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shop.finder technology
TOP SHOPS IN DÜSSELDORF UND KÖLN – 2019
Foto: iStock/JIRAROJ PRADITCHAROENKUL
EuroShop trade fair family - enablers of successful
retail trade fairs around the globe. Enter world markets
with Messe Düsseldorf.
EuroShop
Trade Fairs
E u roC IS
16 – 20 February 2020 19 - 21 February 2019 25 - 27 April 2019 14 - 16 March 2019
Düsseldorf, Germany Düsseldorf, Germany Shanghai, China Mumbai,India
www.euroshop.de/globalcompetence
Editorial 3 Imke Hahn Redakteurin, hahn@ehi.org Technologische Touchpoints live erleben Rund 500 Aussteller aus knapp 30 Ländern präsentieren sich auf der EuroCIS 2019, größte europäische Fachmesse für Han- dels-IT in Düsseldorf und zeigen ihre neuesten, speziell auf den Handel zugeschnittenen IT-Lösungen und Innovationen. Viele der rund 12.000 erwarteten Fachbesucher werden die Gelegenheit nutzen, sich im Rahmen ihres Messebesuchs tech- nologische Innovationen in der Düsseldorfer und der Kölner Einzelhandelsszene anzuschauen. In den beiden Rhein- Metropolen finden Sie „Klassiker“ und Flagship-Stores der großen Filialisten ebenso wie eigenständige Nischen- und Trendkonzepte. Unser Shopfinder bietet eine kuratierte Auswahl der interes- santesten Stores in Köln und Düsseldorf: Von Virtual Reality über smarte Zahlungslösungen bis hin zu Video-Shopping- Assistenten – das Erleben von Technik zur Verbesserung der Shopping-Journey und die Verbindung der Online- und Offline-Welten stehen im Mittelpunkt. Kommen Sie mit uns auf eine Reise durch die Einzelhandels- szene beider Städte.
4 DÜSSELDORF UND KÖLN | Übersicht
Düsseldorf
Die Einzelhandelsszene in Düsseldorf mit seiner langen
Tradition als Messe- und Modestadt profitiert von 625.000
Einwohnern, weiteren 2,7 Mio. potenziellen Kunden aus dem
direkten Einzugsgebiet und einer regional hohen Kaufkraft.
Ein Zentrum in der Innenstadt ist die höchstfrequentierte
deutsche Luxusmeile Königsallee. Der 2013 von dem inter-
national renommierten Architekten Daniel Libeskind reali-
sierte Kö-Bogen verlängert das Nordende der Kö und ver-
bindet sie mit der Schadowstraße. Dort präsentieren
„Future-Store“-Konzepte zum Beispiel von Tommy Hilfiger
und Nespresso innovative digitale Services. Das Umfeld der
Kö profitiert auch durch den im März 2018 eröffneten
Zurheide-Supermarkt an der Berliner Allee: Die über 10.000
qm große Verkaufsfläche ist mit ihrem hochwertigen
kulinarischen Angebot ein neuer Anziehungspunkt in der
Innenstadt.
Übersicht | DÜSSELDORF UND KÖLN 5 Köln Köln ist mit 1 Million Einwohner die viertgrößte Stadt in Deutschland und aufgrund ihrer Lage auch für Einkaufs touristen aus den angrenzenden Benelux-Staaten interes- sant. Die Haupteinkaufsstraßen der Kölner Innenstadt gehen ineinander über und können in einem Rundlauf vom Dom aus „erobert“ werden. Auf der Schildergasse zeigen Stores wie Sport Scheck und Asics, wie stationäre Geschäfte naht- los mit der digitalen Welt verknüpft sein können. Auf der Hohe Straße – Deutschlands ältester Fußgängerzone – sind fast ausschließlich Young-Fashion-Konzepte angesiedelt. Flagshipstores wie der von Hunkemöller und der neue Saturn im ehemaligen Jacobi-Haus zeigen zahlreiche innovative Technologien. Seit Herbst 2018 ist auch der japanische Moderiese Uniqlo in Köln vertreten.
6 DÜSSELDORF | �������������
Düsseldorf
Foto: Fotolia/jotily
Die Schadowstraße
5
7 9
4 6 8
2
1
������������� | DÜSSELDORF 7
SCHADOWSTRASSE 14
1
Tommy Hilfiger
Video-Walls mit „Denim Fit Guide“, RFID-Produktinformations-
Tool, digitale Regalverlängerung
Auf rund 320 qm präsentiert sich Tommy Hilfiger in einem aufgeräumten
Look. Zahlreiche digitale Touchpoints verbinden das stationäre Geschäft mit
dem Online-Shop des Modehändlers: Großflächige Touchscreens ermöglichen
den Zugriff auf den Online-Shop. Um die Auswahl der richtigen Passform zu
erleichtern, zeigen Videos, wie die Hosen getragen aussehen. Eine „Shop-the-
Look“-Anwendung bietet kuratierte Outfits an, die Nutzer über einen Touch-
Bildschirm in einen digitalen Warenkorb legen können. Über ein RFID-Pro-
duktinformations-Tool erhalten Kunden Informationen zur Verfügbarkeit und
den Größen der Ware. Kunden können zudem vor Ort einen Stick-Service nut-
zen. Dafür wählen sie an einem Tablet ein Stickmotiv und können so ihr Klei-
dungsstück individualisieren. Seit 2018 findet sich im Store das Gastronomie-
Konzept „People’s Place by Tommy Hilfiger“. Gäste können dort ihre
Shopping-Tour mit einer kulinarischen Pause verbinden und an den Sitz
plätzen bei Kaffee und Kuchen via Touchscreen im Online-Shop stöbern.
8 DÜSSELDORF | �������������
SCHADOWSTRASSE 39
2
Telekom
Interaktiver Touch-Bildschirm, Screens
Eine VR-Brille im Düsseldorfer Flagship-Store der
Telekom ermöglicht das Ausprobieren von Virtu-
al Reality vor Ort. Bildschirme liefern Informati-
onen zu den Waren. Ein interaktiver Touch-Bild-
schirm lädt zum Probieren von Kopfhörern ein
und informiert über das ausgewählte Produkt.
Zahlreiche Screens unterstützen die Warenprä-
sentation und weisen auf Angebote hin. Als zu-
sätzlichen Service können Kunden online einen
Termin in der Filiale vereinbaren. Eine Kaffeebar
lädt auf eine kleine Stärkung ein.
SCHADOWSTRASSE 49
Schuhhaus Juppen
Digitale Regalverlängerung
Ein Traditionshaus setzt auf digitale Regalverlän-
gerung: An einer großen digitalen Stele am Ein-
gang des Stores können Kunden im Online-Shop
Foto: Schuhhaus Juppen
das Sortiment des Schuhhändlers durchsuchen.
Das aufgeräumte, klare Storedesign lädt auf meh-
reren Etagen zum Entdecken der Produkte ein.
Das Farbkonzept dominieren helle, cremefarbene
Töne. Gläserne Schuhregale rücken die Produkte
optisch in den Vordergrund. Das Schuhhaus Jup-
pen gehört zur Prange-Gruppe und ist insgesamt
drei Mal in Düsseldorf und Umgebung vertreten.
������������� | DÜSSELDORF 9
4 SCHADOWSTRASSE 53
Orsay
Digitale Regalverlängerung, Screens, Videowalls,
Click & Collect-Station, Magic Mirror
„My Fashion Connection” lautet das Motto des
Foto: Orsay/Jens Pfisterer
Orsay Flagship-Stores mit 400 qm Verkaufsfläche.
Digitale Features verbinden das On- und Offline-
geschäft. Hier können sich Kunden inspirieren las-
sen und auf die Produktauswahl des Online-Shops
zurückgreifen. Ein Highlight im Store: Ein „Magic
Mirror“. Es handelt sich hierbei um einen semi
transparenten Spiegel, hinter dem ein Display
durchschimmert. Die digitalen Touchpoints setzte
der Modehändler gemeinsam mit Bütema um.
5 SCHADOWSTRASSE 62
Foto Koch
ESL, digitale Regalverlängerung
Das Storekonzept des 1920 gegründeten Traditi-
onsunternehmens verbindet die Stärken von
Online-Kanal und physischer Warenpräsenz zu
einem atmosphärischen Showroom-Konzept. Das
220 qm große Ladenlokal soll das physische Er-
lebnis der Produkte aus dem rd. 25.000 Artikel um-
Foto: Foto Koch
fassenden Online-Sortiment ermöglichen. An
Touchscreens kann sich der Kunde auf der Web-
Plattform von Foto Koch selbst über Produkte in-
formieren. Digitale Preisschilder ermöglichen
flexible und schnelle Preisänderungen.
10 DÜSSELDORF | �������������
SCHADOWSTRASSE 65
6
Snipes
Shoe-Mirror
Der Streetwear- und Sneakerhändler Snipes er-
möglicht es den Kunden, ein Schuhpaar auf einem
digitalen Spiegel zu betrachten. Über das Display
auf Augenhöhe kann der Kunde den anprobierten
Schuh von allen Seiten aus der Nähe ansehen und
ein Foto machen. Per Scan eines QR-Codes kann
der Kunde das Foto auf sein Mobiltelefon laden.
Ende 2018 eröffnete der Sneaker-Filialist einen
Store mit neuem Store-Konzept auf der Kölner
Hohe Straße, in dem er auch neue digitale Ser-
vices präsentiert.
SCHADOWSTRASSE 67
7
Deichmann
Screens, Videowalls, Omnichannel-Services
Order Instore, Click & Collect und Ship-to-Home
– Deichmann verzahnt in seiner Filiale auf der
Schadowstraße anhand eines umfassenden
Omnichannel-Service-Sets das On- und Offline-
geschäft miteinander. Großflächige Digital-
Signage-Lösungen spielen neben Hinweisen auf
die Omnichannel-Services auch Produktinforma-
tionen und Videos aus. Die Kassen sind ebenfalls
mit Screens ausgestattet. Kunden können im Store
Schuhe bestellen und zu sich nach Hause oder in
die Filiale liefern lassen.������������� | DÜSSELDORF 11
SCHADOWSTRASSE 69
8
Reno
Fußscanner, digitale Regalverlängerung
Reno setzt in der Kinderabteilung sein patentiertes
„3E Kinderschuh-System“ ein. Dies beinhaltet u.a.
ein Messgerät zur Fußvermessung, das in die Spiel-
ecke des Stores integriert ist. Da Schuhgrößen nicht
genormt sind, misst Reno die Schuhinnenlängen
aller Kinderschuhe nach und weist eine sogenann-
te Echtgröße aus. Die kleinen Kunden können wäh-
rend der Vermessung das Kinderprogramm auf
einem Fernseher ansehen. Im Erdgeschoss kön-
nen die erwachsenen Kunden an einer Stele auf
den Online-Shop des Händlers zugreifen.
9 SCHADOWSTRASSE 93
Karstadt
Interaktives Schaufenster
Karstadt testet in der Düsseldorfer Filiale seit An-
fang 2018 ein interaktives Schaufenster, wo die
Kunden rund um die Uhr per Touch-Bedienung
das Angebot des Warenhauses ansehen und auch
bestellen können. Es besteht die Möglichkeit, über
die integrierte Lösung „Beam Basket“ den Waren-
korb auf das eigene Mobile Device zu übertragen.
So müssen Kunden weder Passwort noch Konto-
daten direkt am Schaufenster eingeben. Für die
cloudbasierte Omnichannel-Lösung zeichnet
Poseidon Digital verantwortlich.12 DÜSSELDORF | Königsallee
Die Königsallee
1
2
4
5
6
7
KÖNIGSALLEE 2
1
Breuninger
Kundenbewertungs-Terminals, Mobile Payment
Breuninger am Kö-Bogen präsentiert auf 15.000
qm Verkaufsfläche seine Markenwelten mit den
Schwerpunkten Fashion, Beauty, Schuhe und
Accessoires. An Kunden, die in privater Atmosphä-
re mit persönlicher Beratung einkaufen möchten,
richtet sich ein „Personal Shopping Service“.
Internetzugang und digitale Terminals zur Kun-
denberatung runden das Servicepaket ab. Seit 2018
bietet Breuninger in Zusammenarbeit mit
Wirecard die chinesischen Mobile-Payment-Zahl-
arten Alipay und Wechat Pay an.Königsallee | DÜSSELDORF 13
KÖNIGSALLEE 14-16
2
Calvin Klein
Interaktiver Screen mit „Denim Fit Guide“, RFID-
Produktinformations-Tool
Calvin Klein hat 2017 seinen Düsseldorfer Flag-
ship-Store mit neuem Storedesign eröffnet, das
die minimalistisch-moderne Handschrift der Mar-
ke mit frischen Farben, wertigen Materialien und
Foto: Huy Nguyen
digitalen Anwendungen übersetzt. Kobaltblaue,
deckenhohe Vorhänge umrahmen den Eingang,
geometrisch geformte Teppiche in satten Farb
tönen setzen Farbakzente. An interaktiven Video-
Wänden und digitalen Passform-Guides im
Denim-Bereich kann sich der Kunde informieren.
KÖNIGSALLEE 18
Mayersche Droste Buchhandlung
Bargeldlose Expresskasse, Screens
Die Mayersche Droste Buchhandlung lädt Kun-
den auf sechs Ebenen zum Stöbern und Shoppen
ein. Eine bargeldlose Schnellkasse in der dritten
Etage ermöglicht selbstbedientes Bezahlen. Digi-
tal Signage weist auf Veranstaltungen hin. Kun-
den können an einer E-Book-Station die digitalen
Lesegeräte ausprobieren. Ein Highlight im Store:
Über eine Rutsche gelangen Kinder vom Erdge-
schoss eine Etage tiefer in die Kinderabteilung.
Ein Café- und Loungebereich im Obergeschoss
bietet einen Blick auf die Königsallee.14 DÜSSELDORF | Königsallee
4 KÖNIGSALLEE 19
Nespresso
Self-Checkouts (RFID)
Der Kaffeeanbieter ermöglicht Kunden auf der Kö-
nigsallee das selbständige Bezahlen an Self-Check-
outs. Und nicht nur das: An einer Selbstbedie-
nungswand können die Kunden ihre gewünschte
Kaffeesorte wählen und in einer Papiertüte ver-
stauen. Stellen sie diese auf den Bezahlautomaten,
erkennt dieser via RFID die Produkte. Im Anschluss
können die Kunden per EC- oder Kreditkarte be-
zahlen. Alternativ steht eine Bedienkasse zur
Verfügung. Ein Café im Obergeschoss lädt zum
Probieren der Kaffeespezialitäten ein.
5 KÖNIGSALLEE 21-23
Barbara Frères
Live Video Chat
Mithilfe des „Live Shopping Assistant“ („LiSA“)
können Kundinnen von zu Hause aus bei Barba-
ra Frères einkaufen. „LiSA“ kann von der Verkäu-
ferin überall am POS positioniert werden. Sie er-
Foto: Barbara Frères
laubt dem stationären Händler, seine Kundinnen
online aus seinem Geschäft heraus per Vide-
ostream zu bedienen. Die Verkäuferin „begleitet“
die Kundin bis zur Kasse und scannt vor der Ka-
mera die Waren ein. Für die selbstentwickelte
Lösung erhielt Barbara Frères den „Innovations-
preis des Deutschen Handels 2016“.Königsallee | DÜSSELDORF 15
KÖNIGSALLEE 56
6
Sevens Home of Saturn
LED-Weltkugel, Screens, Video-Walls
Eine 1,2 Tonnen schwere LED-Weltkugel begrüßt
die Kunden beim Eintreten in das Shopping-Cen-
ter Sevens Home of Saturn. Mit 3 m Durchmes-
ser und mit 400.000 LEDs besetzt dient sie dem
Einkaufszentrum als 25 qm große Werbefläche.
Die Installation stammt ursprünglich aus dem
Deutschland-Pavillon auf der Expo 2010 in Shang-
hai. Neben einem fünfstöckigen Saturn-Markt fin-
den sich im Center auf sieben Etagen zahlreiche
Händler wie Chanel und Christ sowie ein Gastro-
nomieangebot im Untergeschoss.
7 KÖNIGSALLEE 60D, KÖ-GALERIE
Vapiano
Self-Order-Kioske
Der Systemgastronom Vapiano setzt in seiner
Filiale in der Kö-Galerie auf eine Digitalisierung
des Bestellprozesses. An Bestellsäulen oder über
die Vapiano-App können Kunden ihr Gericht aus-
suchen und bestellen. Vapiano möchte so die Ab-
läufe im Restaurant verbessern und Warteschlan-
gen vermeiden. Eine offene Showküche erlaubt
Gästen, den Köchen bei der Zubereitung der Spei-
sen zuzusehen. Materialien wie Holz, Leder und
Marmor dominieren die Materialwelt des Lokals.
Frische Kräuter setzen als Deko farbliche Akzente.16 DÜSSELDORF | Weitere Stores
Weitere spannende Stores
1
2
6
4
5
OSTSTRASSE 36
1
Afew
Screens, Mediasäulen, „Glow in the Dark“-Boden
Magnetische Wände, die frei im Store für Events
angeordnet werden können und in die Möbeln in-
tegrierte Kassentische – der Sneaker-Laden setzt
auf zahlreiche technische Lösungen für mehr Platz.
Mediasäulen im Store ermöglichen dem Kunden
selbstständige Bestellungen aus dem Lager. Zu-
dem können Kunden dort die ausgestellten Schuhe
Foto: Afew
scannen, um Informationen über die Waren wie
zum Beispiel die verfügbaren Größen zu erhalten.
Highlight ist eine fluoreszierende Bodenfläche,
die im Dunkeln in neongrünem Licht erstrahlt.Weitere Stores | DÜSSELDORF 17
2 HANS-DIETRICH-GENSCHER-STR. 1
Ikea Kaarst
Self-Checkouts, E-Tankstellen, 3D-Küchenplaner,
Lichtsteuerungssystem
Fotos: Ikea Deutschland
In Kaarst, rd. 20 Fahrminuten von der Messe Düsseldorf, steht Ikeas Pilot-
Store für Nachhaltigkeit. Unter dem Projekttitel „More Sustainable Store“ kom-
men verschiedene energieeffiziente und umweltschonende Technologien zur
Anwendung. In allen Bereichen des Einrichtungshauses sind LED-Leuchten
im Einsatz, ein tageslichtabhängiges Lichtsteuerungssystem befindet sich der-
zeit noch im Test. Auf einer Fläche von rund 4.000 qm ist das Dach des Ein-
richtungshauses mit einer Photovoltaik-Anlage belegt. Die Solarzellen erzeu-
gen nach Angaben von Ikea 273.000 Kilowattstunden Strom pro Jahr. Der
Konzern hat sich zum Ziel gesetzt, bis zum Jahr 2020 so viel erneuerbare En-
ergie zu erzeugen, wie an allen Standorten weltweit verbraucht wird. Auf spe-
ziellen Ausstellungsflächen werden den Kunden zudem praktische Anregungen
für ein nachhaltigeres Leben vermittelt. Ein Highlight ist das direkt von der
Produktausstellung aus begehbare Dachcafé. Den Kunden stehen bei Ikea
Kaarst 8 E-Tankstellen zur Verfügung.18 DÜSSELDORF | Weitere Stores
BERLINER ALLEE 52
Zurheide Feine Kost
Self-Checkouts
Mit rund 10.000 qm Gesamtfläche und mehreren
Gastronomiebetrieben bietet Zurheide seit März
in seinem Düsseldorfer Flagship-Store ein beson-
Foto: Reinhard Rosendahl
deres Einkaufserlebnis. Erstmals in den Zurheide-
Märkten kommen Selfcheckout-Systeme zum Ein-
satz. Die neun Selbstzahlerkassen von Diebold
Nixdorf mit „Magellan“-Scanner ergänzen die 15
bedienergeführten Kassen und werden vor allem
von den Salatbar-Kunden genutzt. Je nach Fre-
quenz unterstützen ein bis vier Mitarbeiterinnen
die Kunden beim Registrieren ihrer Einkäufe.
4 BERLINER ALLEE 59
Gravis
RFID-Informationstisch, Voice Commerce
Gegenüber vom neuen Zurheide-Supermarkt prä-
sentiert Gravis in den Räumen eines ehemaligen
Kinos Produkte der Unterhaltungselektronik. Aus-
probieren steht im Mittelpunkt des Stores. An
einem „Solution-Tisch“ werden Produkt-Muster
ausgestellt. Jedes auf diesem Tisch ausgestellte
Produkt hat einen RFID-Tag. Legt der Kunde ein
Foto: Gravis
Produkt auf das Lesegerät, startet automatisch ein
ausführliches Produktvideo auf einem Bildschirm.
Zudem können Sprachassistenten wie Amazons
Alexa vor Ort getestet werden.Weitere Stores | DÜSSELDORF 19
5 SUITBERTUSSTRASSE 137
Calumet Photographic
Screens, Instore-Tablets, Omnichannel-Services
Das Fotografie-Fachgeschäft Calumet Photogra-
phic bietet auf 600 qm ein weitgefächertes Sorti-
Foto: Calumet Photographic
ment aus dem Fotografie-Bereich, in erster Linie
natürlich Kameras, Objektive und Zubehör. Screens
und Tablets informieren im gesamten Store über
die Produkte. Die Wände entlang erstreckt sich
eine Reihe von Screens, die die Produktpräsenta-
tion mit Werbefilmen unterstützen. Serviceange-
bote wie Sensorreinigung oder auch Click & C
ollect
ergänzen das Angebot. Das Unternehmen bietet
zudem Workshops an.
HOHE STR. 27
6
Urbanara
Instore-Tablets, Omnichannel-Services
Auf der ersten stationären Fläche des Berliner On- Foto: Melanie Zanin, The Dorf
line-Shops können Kunden ausgesuchte Heim-
textilien und Wohnaccessoires vor Ort kaufen oder
per Tablet nach Hause bestellen. Eine „Experience-
Wall“ bietet die Möglichkeit, aktuelle Sortiment-
Highlights auf Postkarte mitzunehmen und wenn
gewünscht danach online zu bestellen. Auf den
Karten befindet sich auch ein QR-Code. Das sai-
sonal wechselnde Storedesign und ein Material-
mix aus Holz und Zement bilden den optischen
Rahmen für die Produktpräsentation.20 KÖLN | �����������
Köln
Foto:Fotolia/eyetronic
Die Hohe Straße
5
4
2
1����������� | KÖLN 21
HOHE STR. 46-50
1
Saturn
Virtual Reality (VR), Verkaufs-Roboter, LED-Walk
Fotos: Media Markt Saturn
Im Mittelpunkt von Saturns neuem Flagship-Store in der Kölner City steht
das Erleben von Technik. Auf rund 6.500 qm ergänzen spezielle Themenwelten,
digitale Highlights und ein neues Serviceangebot die Warenpräsentation. Über
einen 21 qm großen Bereich mit digitalen LED-Effekten, der in den Boden ein-
gelassen ist, betreten die Kunden den Markt. Ergänzt werden die Markeninsze-
nierungen im Store durch eine „Samsung Galaxy World“ inklusive einer
Virtual-Reality-Demonstration. Im Erdgeschoss gibt es eine 25 m lange Service
theke mit einem Abholschalter für Online-Bestellungen. Auf der zweiten Eta-
ge können sich Kunden in einem 3D-Fotostudio fotografieren lassen und le-
bensechte Figuren in Miniaturausgabe von sich bestellen. Ebenfalls auf der
zweiten Etage ist eine Action-World mit einem Drohnenkäfig, wo die Kunden
die smarten Flugobjekte auch selbst fliegen lassen können. Als Service stehen
den Kunden im Erd- und Untergeschoss sowie in den Lounge-Bereichen ko-
stenlose Handy-Ladestationen zur Verfügung.22 KÖLN | �����������
HOHE STR. 52
2
Uniqlo
Screens, Video-Walls, Omnichannel-Services
Direkt gegenüber dem Saturn-Flagship eröffnete
im Herbst 2018 mit 2.214 qm Verkaufsfläche der
zweitgrößte deutsche Uniqlo-Store. Wie die Mode
ist auch der Einrichtungsstil des japanischen Tex-
tilhändlers reduziert. Auf der Fläche unterstützen
Screens die Warenpräsentation. Unmittelbar
neben den Produkten platzierte Video-Wände
inszenieren die Outfits. Zusätzlich zeigen Fotos
neben den Preisschildern zu jedem Produkt, wie
es getragen aussieht. Click & Collect ergänzt das
Service-Angebot.
HOHE STR. 68-82
Lego Store
Augmented Reality
Im Kölner Lego-Store werden die Figuren durch
Augmented Reality „lebendig“. Hält ein Kunde eine
Produktbox vor ein spezielles Display, zeigt dieses
eine 3D-animierte Version des jeweiligen Lego-
Sets. So erhalten Kunden vor dem Kauf ein Bild
von dem fertig gebauten Modell. Eine „Pick & Build
Wall“ ermöglicht den Kauf einzelner Lego-Steine
und soll zum kreativen Bauen animieren. Hingu-
cker auf der Fläche sind Großskulpturen aus
Lego-Steinen. Die gelbe Markenfarbe dominiert
die Farbwelt des Stores.����������� | KÖLN 23
4 HOHE STR. 84-86
Hunkemöller
Interaktive Umkleidekabine
Eine großflächige Glasfassade gewährt Einblick in
das Flaggschiff von Hunkemöller, das sich über
drei Etagen mit 465 qm Verkaufsfläche erstreckt.
Alle Umkleidekabinen sind mit Klingeln versehen,
über die das Personal zur Beratung herangezogen
Foto: Hunkemöller
werden kann. Darüber hinaus verfügt die Filiale
über eine „Erlebnis-Umkleidekabine“, in der die
Kundinnen zwischen verschiedenen Beleuch-
tungsszenarien wählen können. Per Touchscreen-
Monitor neben dem Spiegel können die Kundinnen
auch noch Musikuntermalung einschalten.
5 HOHE STR. 100/102
Snipes
Screens, LED-Panels, USB-Ladestationen
Straßenasphalt als Bodenbelag, bombierte Blech-
wände und ein würfelförmiger Screen wie im Bas-
ketballstadion – Der Sneaker-Händler Snipes prä-
sentiert seit Ende 2018 erstmalig sein neues
Store-Konzept, das sich rund um die Themen „Stra-
ße und Straßenkultur“ dreht. Kunden können an
den Sitzgelegenheiten ihr mobiles Gerät aufladen.
Foto: Snipes
Snipes will im neuen Konzept aus Nachhaltigkeits-
gründen auf Papier und Pappe verzichten. Das
gesamte Visual Merchandising ist digital, an die
Stelle von Papier treten LED-Panels und Screens.24 KÖLN | Schildergasse
Die Schildergasse
1
2
SCHILDERGASSE 38-42
1
Sportscheck
Mobile Kassen, Laufanalyse, Print-Kiosk,
Click & Collect
Die im Oktober 2018 umgestaltete Filiale von
Sportscheck setzt auf zahlreiche Technologien. Ein
Mobile Payment-Service ermöglicht die Bezah-
lung direkt bei den Verkaufsberatern. An einem
Foto: Sportscheck
Click & Collect-Terminal können die Kunden ihre
online bestellten Produkte abholen, anprobieren
und sich entscheiden, ob sie diese kaufen oder re-
tournieren wollen. Im Print-Kiosk können sich die
Kunden Trikots, T-Shirts oder Schuhe individuell
bedrucken lassen.Schildergasse | KÖLN 25
SCHILDERGASSE 55A
2
Asics
Laufanalyse, interaktive Video-Wall
Den Verkaufsraum des Asic-Stores dominieren
Technologien, darunter Großbildschirme im
Schaufenster, die die Kollektionen „zum Leben er-
Foto: Asics/Jörg Schüler
wecken“. Eine großflächige interaktive Video-Wall
im Store dient der Regalverlängerung. Wählt der
Kunde an einem Tablet einen Schuh aus, leuchtet
dieser im Display auf und auf dem Screen erschei-
nen zusätzliche Informationen zum Produkt. Mit
einer Laufanalyse können Kunden ihren individu-
ellen Laufschuh bestimmen lassen. Im Oberge-
schoss bieten Freelance-Trainer Sportkurse an.
SCHILDERGASSE 84A
Levi’s
Fitting-Screens, Print-Bar
Im Levi’s Store auf der Hohe Straße helfen
„Fitting-Screens“ an den Regalen bei der Auswahl
der richtigen Hose. Neben Produktinformationen
zeigen kurze Videos, wie die Hosen getragen
aussehen. An einer „Print-Bar“ können Kunden ihr
eigenes T-Shirt individualisieren: Über eine Touch
screen-Oberfläche können sie verschiedene
Designs aufrufen. Eine Besonderheit im Store: Im
Untergeschoss gibt es hinter einer Glasfassade ein
„Levi’s Atelier“, in dem Kunden Mitarbeitern bei
der Näharbeit zusehen können.26 KÖLN | Weitere Stores
Weitere spannende Stores
4
1
3
2
5
RICHMODSTRASSE 10
1
Globetrotter
Mitarbeiter-Tablets, Bewertungs-Terminals
Für seine größte Filiale, die 7.000 qm auf vier Eta-
gen umfasst, hat der Outdoor-Anbieter ein frühe-
res Shopping-Center mit damals 60 einzelnen La-
denlokalen umgebaut. Daher stammt die elegante
elliptische Form der Etagen um den großen Licht-
Foto: Globetrotter
hof. Den unteren Abschluss bildet ein großes Was-
serbecken. Globetrotter nutzt zur Messung der
Kundenzufriedenheit Befragungsterminals des
Hamburger Start-ups Qualitize. Mitarbeiter sind
mit Tablets ausgestattet, um Kunden zu beraten
und Instore-Bestellungen vorzunehmen.Weitere Stores | KÖLN 27
HERZOGSTRASSE 16-20
2
Vivobarefoot
Digitales Schaufenster
Das digitale Schaufenster am Kölner Flagship-
Store von Vivobarefoot ermöglicht rund um die
Uhr den Einkauf von Barfußschuhen, die das Bar-
fußgehen nachempfinden, aus wechselnden The-
menwelten. An dem interaktiven Schaufenster
können Kunden den Warenkorb per Touchbedie-
nung befüllen, per QR-Code aufs Smartphone über-
Foto: EOD
tragen und bezahlen. Die Technologie stammt von
Poseidon Digital. Im rd. 260 qm großen Store las-
sen sich die Barfußschuhe auf einem „Barfußpfad“
testen.
MAX-PLANCK-STRASSE 9
Globus SB-Warenhaus
Mobiles Self-Scanning
Im Globus-SB-Warenhaus stehen Kunden am Ein-
gang Handscanner für das System „Scan & Go“ zur
Foto: Globus-SB-Warenhaus
Verfügung. Die Kunden identifizieren sich per Kun-
denkarte, um ein mobiles Self-Scanning-Gerät be-
nutzen und eingekaufte Artikel eigenhändig scan-
nen zu können. In der Kassenzone wird nur noch
die Endsumme ausgelesen. Zu den Bezahlmög-
lichkeiten gehören Bar-, EC- und Kreditkartenzah-
lung. Um den Kunden einen einfachen Zugang zu
dem neuen Zahlungssystem zu ermöglichen, hel-
fen Mitarbeiter am Checkout.28 KÖLN | Weitere Stores
4 SIEMENSSTRASSE 2
Knauber
Mobiles Self-Scanning, digitale Kundenkarte
Im Juli 2018 hat der Knauber Freizeitmarkt in
Pulheim bei Köln die mobile Self-Scanning-Lösung
„Snabble“ eingeführt. Mit der Knauber-App kön-
Foto: Snabble/Knauber
nen Kunden beim Gang durch den Markt die Pro-
dukte mit dem eigenen Smartphone scannen und
gleich in der Einkaufstasche verstauen. Am Ende
des Einkaufs erzeugt die App einen QR-Code, den
der Kunde an einer speziellen SB-Kasse zur Be-
zahlung einscannt. In die App ist auch eine digitale
Kundenkarte integriert, mit der Kunden u.a.
Bonuspunkte sammeln können.
5 DÜRENER STR. 458
Decathlon
Digitale Regalverlängerung, Self-Checkouts, RFID
Auf 4.200 qm verbindet das Storedesign von
Decathlon Technik mit flexiblem Ladenbau. Neben
den bedienergeführten Kassen gibt es auch 6 Self-
Checkouts, an denen Kunden ihren Einkauf eigen-
ständig abschließen können. Alle Kassensysteme
sind mit einer Holzbox ausgestattet, die beim Ein-
legen der RFID-getaggten Ware Eigenmarken von
Decathlon erkennt und die Diebstahlsicherung de-
aktiviert. In die Kassenzone ist eine Click & Coll-
ect-Station integriert. Eine digitale Stele führt zum
Online-Shop.Stores von A-Z | DÜSSELDORF UND KÖLN 29 Shops von A-Z Düsseldorf & Köln Name Adresse Seite Afew Oststraße 36, 40211 Düsseldorf 16 Asics Schildergasse 55a, 50667 Köln 25 Barbara Frères Königsallee 21–23, 40212 Düsseldorf 14 Breuninger Königsallee 2, 40212 Düsseldorf 12 Calumet Suitbertusstraße 137, 40223 Düsseldorf 19 Calvin Klein Königsallee 14–16, 40212 Düsseldorf 13 Decathlon Dürener Str. 458, 50858 Köln 28 Deichmann Schadowstraße 67, 40212 Düsseldorf 10 Foto Koch Schadowstraße 60–62, 40212 Düsseldorf 9 Globetrotter Richmodstraße 10, 50667 Köln 26 Globus SB-Warenhaus Max-Planck-Straße 9, 50858 Köln 27 Gravis Berliner Allee 59, 40212 Düsseldorf 18 Hunkemöller Hohe Str. 84–86, 50667 Köln 23
30 DÜSSELDORF UND KÖLN | Stores von A-Z
Name Adresse Seite
Hans-Dietrich-Genscher-Str 1, 41564
Ikea Kaarst 17
Kaarst bei Düsseldorf
Karstadt Schadowstraße 93, 40212 Düsseldorf 11
Knauber Siemensstraße 2, 50259 Pulheim 28
Lego Store Hohe Str. 68–82, 50667 Köln 22
Levi‘s Schildergasse 84a, 50667 Köln 25
Mayersche Droste
Königsallee 18, 40212 Düsseldorf 13
Buchhandlung
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