STÖRUNGSFREIE VIDEOKONFERENZEN - WORAUF ES ANKOMMT - Entscheidungshilfen & Lösungswege - WORAUF ES ...
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
STÖRUNGSFREIE VIDEOKONFERENZEN - WORAUF ES ANKOMMT Entscheidungshilfen & Lösungswege
EINLEITUNG
Entdecken Sie die Vorteile von Videokonferenzen und
starten Sie Ihre effiziente Kommunikation und nahtlose
Zusammenarbeit!
Digitale Ideen und fortschrittliche Management-Tools wie Office 365 von
Arbeitsmodelle erobern zunehmend Microsoft. Die direkte Kommunikation
deutsche Unternehmen. Vor in den verschiedenen Anwendungen
allem die junge Generation stellt fördert die aktive Zusammenarbeit und
traditionelle Arbeitsmodelle, darunter steigert nachhaltig die Produktivität.
die Anwesenheitspflicht in vielen Wichtigster Kommunikationstreiber: die
Unternehmen, in Frage und fordert Videokonferenz!
agile und flexible Strukturen. Der
Begriff des „digitalen Nomanden“, der Das vorliegende eBook gibt einen
praktisch von überall arbeiten kann, Überblick über die bekanntesten
prägt zunehmend den Büroalltag, denn Lösungen und Anbieter am Markt
gute Arbeit, Qualität und Fortschritt und zeigt, wie auch User von
sind längst nicht mehr an feste Videokonferenzlösungen und -systemen
Bürozeiten und -standorte gebunden. anderer Anbieter bequem und einfach
an Video-Meetings teilnehmen können,
Damit ortsunabhängige und ohne auf die Qualität und die Vorzüge
teamübergreifende Zusammenarbeit vollumfänglicher Zusammenarbeit ver-
funktioniert, brauchen Unternehmen zichten zu müssen.
die entsprechende digitale Infrastruktur
– und flexible K ommunikations-und Viel Spaß beim Lesen!
/02
VIDEOKONFERENZEN – GRUNDLAGE AGILER
VIDEOKONFERENZEN SIND
KOMMUNIKATION
UNVERZICHTBAR GEWORDEN
Der Arbeitsplatz der Zukunft ist da, Beruf ideal unter einen Hut zu oder im Büro – Mitarbeiter müssen
wo der qualifizierteund motivierte bekommen.1 Diesem Wunsch nahtlos vernetzt und problemlos
Mitarbeiter zu Hause ist. Der nach mehr Flexibilität und Agilität in die Kommunikations strukturen 37% nutzen Videokonferenzen mehrmals
Home-Office-Arbeitsplatz nimmt folgen auch immer mehr deutsche integrierbar sein. Das bedeutet
am Tag für die direkte Zusammenarbeit.
dabei eine sehr wichtige Rolle ein. Unternehmen. nicht nur, E-Mails immer und
überall lesen zu können, sondern
Das belegen auch verschiedene Inzwischen bietet einer Umfrage auch an Meetings teilnehmen und 89% haben Videokonferenzen
Studien und Umfragen zum des d eutschen Digitalverbandes Dokumente bearbeiten, teilen
mindestens einmal im Monat auf der
Thema. So wünschen sich etwa Bitkom zufolge knapp jedes und downloaden zu können. Für Agenda.
51% der deutschen Arbeitnehmer, dritte deutsche Unternehmen diesen neuen „Arbeitsplatz der
die im Auftrag von P olycom (30%) seinen Mitarbeitern die Zukunft“ brauchen Mitarbeiter
befragt wurden, im Home-Office
Möglichkeit, ganz oder teilweise entsprechend agile Tools, um auch
arbeiten zu dürfen, weil sie dort von Zuhause aus zu arbeiten.2 unterwegs flexibel und produktiv
produktiver seien. zu bleiben. DIREKTE BEZIEHUNGEN
Zahlen wie diese belegen
Für 45% der Befragten sind den kontinuierlichen Trend zu Die technischen Voraussetzungen WERDEN GEFÖRDERT
zudem flexible Arbeitszeiten einer agilen Arbeitswelt, in sind längst geschaffen – eine
enorm wichtig, um sich ihren der Zeit und Ort immer mehr der wichtigsten Grundlagen
Arbeitstag selbst einteilen zu zusammenwachsen. Doch egal bildenin vielen U nternehmen 64% bauen direkte Beziehung
können und Familie, Freizeit und ob unterwegs, im Home-Office Videokonferenzen. zu ihren Kollegen auf.
46 % ver-
wenden Audio & Video für
Absprachen mit Kollegen.
1
Umfrage im Auftrag der Polycom Inc. unter insgesamt 25.000 Erwachsenen in 12 Ländern. In Deutschland nahmen 2.015 User an der Befragung teil.
(Quelle: Digitales Whitepaper: „The changing world of work“, März 2017, polycom.com/forms/work-anywhere-survey)
2
Bitkom-Umfrage zum Thema „Home Office“, Februar 2017
(Quelle: Unternehmenswebsite, bitkom.org/Presse/Presseinformation/Jedes-dritte-Untershynehmen-bietet-Arbeit-im-Homeshyoffice-an)
/03
VIDEO CONFERENCING – EINE DEFINITION
On the Go My Stage The Huddle Next Gen The Vibe The Auditorium
Konferenzraum
Der ausgewählte Ein Raum für spontane In diesem Raum Findet überall dort
In diesem Raum vernetzen Erfüllt seinen natürlichen
Rückzugsort, in dem Meetings. Die Kollegen kann jeder Inhalte Anwendung, wo
sich die Home-Office- Zweck. Die Sprecher
Konferenzmoderatoren vor Ort können teilen, austauschen, Information an eine sehr
oder mobile Mitarbeiter können überzeugend
die beste Audio- und miteinander arbeiten, Telekonferenzen abhalten große Teilnehmerzahl
ohne festen Büro- präsentieren, die
Videoqualität für ihre ohne die Verbindung zu und einfach Spaß haben. übertragen oder mit ihr
Arbeitsplatz, präsentieren Teilnehmer normal
Remoteteilnehmer ihren Kollegen im Home- ausgetauscht werden soll.
dort ihre Inhalte oder miteinander diskutieren.
halten Telefonkonferenzen erzielen. Office oder unterwegs zu
ab. verlieren.
Übersicht typischer Anwendungssituationen von Videokonferenzen, © Microsoft
Videokonferenzen beschreiben durch Audio- und Videoübertragung organisierte virtuelle Treffen an zwei oder mehreren Standorten – oder
kurz gesagt, interaktive Live-Meetings via Computer, Tablet oder Smartphone. Mitarbeiter, Kunden oder Partner können sich so einfach
und bequem zu einem Treffen in Echtzeit zusammenfinden, sich sehen, hören und miteinander sprechen – unabhängig von ihrem aktuellen
Standort oder der Zeitzone. Um eine solche Konferenz abzuhalten, braucht es lediglich eine Internetverbindung sowie einen Computer
(oder anderes Endgerät), das über eine (Web)Cam verfügt.
Je nach Unternehmen und Anwender lassen sich Videokonferenzen in ganz unterschiedliche Situationen
implementieren – angefangen bei der mobilen Nutzung über die Integration in offene Arbeitsräume
bis hin zur Live-Übertragung in ein Auditorium.
/04
MIT VIDEOKONFERENZEN
KOSTEN SENKEN UND PRODUKTIVITÄT MAXIMIEREN
Videokonferenzen helfen, Kosten zu senken – genau Es werden 30-60% Augenkontakt während einer
genommen bis zu 30%. Denn M itarbeiter müssen Unterhaltung h ergestellt. Genau das lässt Aufmerk-
nicht erst zu ihrem Meeting anreisen, benötigen samkeit und Effizienz steigen– bis zu 22% erhöht
keine Übernachtung und weitere Aufwendungen. sich die aktive Beteiligung am Meeting und die
Bearbeitung der Aufgaben nimmt um bis zu 26% zu.
Technisch & praktisch lassen
sich Videokonferenzen in nahezu
jede Situation implementieren.
Ein weiterer Vorteil für den Einsatz von Aber lohnt der Umstieg auf virtuelle Wenn Mitarbeiter an verschiede-
Videokonferenzen ist die effektive Meetings? nen Standorten agieren, stoßen sie
Arbeitszeit. Währendsonst für die An- und schnell an räumliche und zeitliche
Abreise oft wertvolle Stunden v erloren Ja, denn Videokonferenzen fördern Grenzen. Videokonferenzen helfen
gehen, bleibt Mitarbeitern die Zeit erhal- nicht nur die direkte Zusammenarbeit, neue digitale Arbeitsformen zu
ten; sie arbeiten produktiver, fokussierter sie helfen auch dabei, Reisekosten etablieren.
und somit auch effizienter. zu senken und mehr e ffektive
Arbeitszeit freizusetzen.
Allein 3,5 Stunden Arbeitszeit lassen sich pro Woche pro Mitarbeiter können sich schnell für direkte
Mitarbeiter einsparen, was mit insgesamt etwa Abstimmungen und digitale Zusammenar-
8 Milliarden US-Dollar jährlich zu Buche schlägt. beit zusammenfinden – ob sie von Zuhause
oder unterwegs arbeiten – und verlieren
nicht den Anschluss.
Video erhöht die Produktivität
Um ein Höchstmaß an Produktivität Die Gründe für eine höhere Effizienz Die Zusammenarbeit über Video ist
zu gewährleisten, ohne an Flexibilität und massive Kosten senkungen sind zu einem essentiellen Bestandteil der
zu verlieren, werden agile Kommu so simpel wie vielfältig: Während Unternehmens-Infrastruktur geworden,
nikationsstrukturen benötigt. So lässt Mitarbeiter bei Audio-Calls lediglich damit Teams effizient und unabhängig
sich die Zusammen arbeit über mehrere auf die Stimme achtenmüssen und sich von ihrem Standort kommunizieren und
Standorte hinweg mithilfe von Video so schnell ablenken können, erlauben interagieren können. Video konferenzen
konferenzen deutlich reibungsloser und Videokonferenzen eine bessere direkte, gewinnen zunehmend an Bedeutung und
effizienter gestalten. gemeinsame Zusammenarbeit. Relevanz – für jede Unternehmensgröße.
/05
VIDEOKONFERENZSYSTEME AUF EINEN BLICK
Mit der technischen Möglichkeit, sich während virtueller Video- und Audiosignal in ein digitales Signal umwandelt und für
Treffen nicht nur hören, sondern auch sehen zu können, ist den Versand über das Netzwerk vorbereitet. Je nach geplantem Konferenzsysteme – wer
eine neue Ära der modernen Arbeit eingeläutet worden. Anwendungsbereich, z.B. Büro, am Schreibtisch einzelner bietet was?
Videoraumsysteme von heute aber gehen sogar noch Mitarbeiter oder im großen Auditorium, können Unternehmen
einen Schritt weiter und ermöglichen auch eine direkte aus verschiedenen Systemen und Systembausteinen wählen, Sich bei einem Gespräch direkt
Zusammenarbeit. Neben der reinen Sprachoption lassen perfekt auf den künftigen Einsatzort abgestimmt. Eine Lösung, zu sehen und zu hören sind längst
sich über diese S ysteme via Content-Sharing ganz einfach die in einem gesamten Unternehmen ausgerollt werden soll, nicht mehr die einzigen Vorteile
Inhalte teilen, Präsentationen zeigen und so direkt und ohne setzt sich in der Regel aus verschiedenen Bausteinen zusammen. einer Videokonferenz. Vielmehr
Zeitverlust an konkreten Projekten arbeiten. erlauben
die technischen
Die Standardisierungsbehörde ITU-T definiert vier große Möglichkeiten mittlerweile auch
Bestandteile einer Videokonferenzlösung Gerätegruppen:
Desktop-Systeme, Set-Top-Boxen (so die direkte Zusammenarbeit in
Für die Planung und den Einsatz eines Videosystems braucht genannte Beistellgeräte), Raumsysteme und sonstige Geräte. einer Konferenz, ohne Zeitverlust
es zunächst nicht viel: eine Kamera, ein Mikrofon, einen Je nach Wunschinstallation können Kunden aus einer Vielzahl und mit nur wenigen Klicks.
Monitor und Lautsprecher sowie einen Kodierer, der das verschiedener Anbieter auf dem Markt wählen. Weil sich Videokonferenzen
nahezu in jede Arbeits situation
implementieren lassen, gibt es
eine Vielzahl an Bausteinen auf
dem Markt.
Desktop-Systeme Set-Top-Boxen Raumsysteme
PCs, die bereits über alle Kompaktsysteme, für deren Betrieb Modular aufgebaute, leistungs
notwendigen Komponenten zusätzlich noch ein Monitor und starke Anlagen mit Kameras,
verfügen (z.B. Webcam, Mikrofon) Netzanschlüsse benötigt werden. Raummikrofonen und großen
und nur minimale Zusatzausstattung Monitoren.
(z.B. Headset) benötigen. • Geringes Gewicht und einfache
Installation • Durch variable Ausstattungs
• Geringe Kosten • Besonders für den mobilen merkmale für fast jede
• Besonders geeignet für Einsatz geeignet Anwendung möglich
gemeinsame Daten • erlauben den Einbau in große
bearbeitung, da Anwender Konferenzräume, Boardrooms
während der Konferenz und Auditorien
Zugriff auf eigene Daten und
installierte P
rogramme haben
/06
ANBIETERÜBERSICHT
Mittlerweile dominieren viele Anbietern den Markt und offerieren Videokonferenzsysteme unterschiedlicher Art. Je nach Art und
Ausstattung können Unternehmen aus einer Reihe von Optionen wählen. Zu den bekanntesten Herstellern von Videokonferenz-
Geräten zählen etwa Cisco (Tandberg), HP, Crestron oder Microsoft, aber auch Meeting-Software wie Microsoft Teams, Zoom oder
Google Hangout erfreuen sich großer Beliebtheit. Ob kompaktes Desktop-System oder professionelle Raum-Ausstattung – in vielen
Unternehmen weltweit sind diese Videokonferenzlösungen im Einsatz.
Cisco bietet neben Microsoft offeriert nicht nur Google Hangouts (Hangouts Zoom bietet eine
hochwertigen Telepräsenz- reine Videosysteme, sondern Meet und Hangouts Chat) Kommunikationssoftware, die
Systemen für große Räume liefert Whiteboard, Beamer ist der Google-eigene, Videokonferenzen, Online-
auch Einzellösungen und Präsentations-PC gleich cloud-basierte Dienst für Meetings, Chat und mobile
für den Arbeitsplatz an. in einem Gerät mit. Speziell Videokonferenzen und Instant Zusammenarbeit miteinander
Den Schwerpunkt bilden für diese Geräte entwickelte Messaging. Als Teil der kombiniert. Das Unternehmen
moderne, integrationsfähige Applikationen (z.B. Microsoft G-Suite können Anwender mit Hauptsitz in den USA
Videolösungen, die sich Teams, Skype for Business, bequem über eine App oder konzentriert sich auf eine
einfach installieren und nutzen Office oder OneNote) einen Webbrowser Anrufe Cloud-basierte Lösung, bei
lassen. Zudem können alle ermöglichen dadurch starten, Video-Meetings der Anwender praktisch
Systeme auch für den mobilen eine direkte und nahtlose abhalten und chatten, ohne jede gewünschte Hardware
Einsatz erweitert werden. Zusammenarbeit. den Anschluss zu verlieren. einsetzen können.
/07MICROSOFT TEAMS ROOMS (MTR)
Wenn Mitarbeiter in Teams zusammen- Mitarbeiter nahtlos von jedem Standort
arbeiten, wünschen sie sich vor allem Vorteile von Microsoft Teams Rooms
und jedem Endgerät aus miteinander
eines: direkt loslegen und Projekte und kommunizieren und zusammenarbeiten • HD-Videokonferenzen als
Ideen gemeinsam weiterentwickeln zu können. Raumsystemlösung mit mehreren Displays
können. Das erfordert einen barrierefreien • Konferenzteilnahme innerhalb weniger
Arbeitsprozess (z.B. die Kombination von Mithilfe von Microsoft Teams als Teil von Sekunden via Microsoft Teams-Client-
Anwendungen wie Video, Telefonie, Termin- Office 365 lassen sich beispielsweise Login
planung, Instant Messaging, Dokumenten- auch Videocalls direkt und ohne Umwege • Nahtlose Videokonferenzen
erstellung und -verwaltung mit beliebigen aus verschiedenen Anwendungen (z.B. dank integrierter Kamera- und
Geräten und Netzwerken). Outlook) starten. Mittlerweile gibt es Mikrofontechnologie
auch eine Reihe von Konferenzsystemen, • Nutzung von Schnittstellen zu bereits
Seitdem moderne Office-Lösungen wie die speziell für den Einsatz von Microsoft vorhandenen Displays
Microsoft O
ffice 365 Einzug gehalten haben, Teams getestet und optimiert wurden. • Direkte Zusammenarbeit dank Content
wächst die Nachfrage nach kombinierbaren Eine kleine Auswahl dieser Anbieter Sharing & Datei-Upload
Videokonferenzlösungen als Teil der Unified möchten wir Ihnen nachfolgend gern
Communications-Strategie (UC), damit vorstellen.
Die Lösungen der Crestron Logitech bringt mit Logitech Tap Modelle der HP Elite Slice-Serie sind Das Surface Hub S2 ist als
Flex-Serie unterstützen verschie- Videokonferenzen über Microsoft speziell auf die Nutzung von interaktives Whiteboard konzipiert
dene UC-Plattformen wie Microsoft Teams in jeden Meeting-Raum. Als Microsoft Team ausgelegt und und ermöglicht einen reibungslosen
Teams. Alle Flex-Lösungen gibt es integraler Bestandteil der Logitech vereinfachen Meetings mit einem Arbeitsablauf. Kombiniert mit
in verschiedenen Ausprägungen Room Solutions kombiniert Tap die stressfreien Setup, einer intuitiven rollbaren Ständern oder funk-
und bieten eine einheitliche Be- einfache Bedienung eines Touch- Benutzeroberfläche und Windows tionalen Wandhalterung können bis
nutzererfahrung für jede Meeting- Control-Panels mit der Flexibilität 10 Enterprise, was den Zugang zu zu 4 Einheiten entweder im Hoch-
Situation, in der sie Anwendung eines Tablets. Per Touch lassen sich Microsoft Teams erleichtert. Geräte oder Querformat befestigt oder als
finden (Open Space, Huddle Room Videoanrufe einfach starten und der Elite Slice-Serie profitieren von mobile Lösung eingesetzt werden.
oder Konferenzräume). verwalten. Das IT-freundliche einem optionalen Center-of-Room- Dank direktem Zugriff auf Microsoft-
Design macht es zum Allrounder für Control (ein 12,3-Zoll-Touch- Tools wie Windows, Office, White-
unterschiedliche Meeting-Situatio- screen-Tablet), über das Sie Ihre board, Teams verfügen alle
nen. Konferenzen verwalten. Meeting-Teilnehmer sofort über
die wichtigsten Funktionen.
/08VIDEO CONFERENCING – ON-PREMISES ODER IN DER CLOUD?
Ursprünglich kamen Videokonferenzen vor Cloud oder On-Premises –
allem in sehr großen Unternehmen zum Einsatz was darf es sein?
und wurden eher ausgewählten Mitarbeitern Wie so oft verlangen Investitionen in
und Arbeitsgruppen zur Verfügung gestellt – Cloud-Deployment
die Kommunikationsinfrastruktur
auch
meist über das eigene Intranet, gut gesichert Vor allem kleine und eine Entscheidung für ein bestimmtes
und ohne Applikation auf dem Desktop. mittelständische Betriebe
Deployment. Hierbei geben aber nicht
stehen schnell vor der Herausforderung, agile und schlanke
Kommunikationsstrukturen etablieren zu wollen, aber gleichzeitig nur reine Funktionalitäten den Ausschlag,
Mittlerweile sind Video-Meetings im sondern auch Überlegungen hinsichtlich der
die IT-Infrastruktur, Security, Verschlüsselung und Datenhosting
Arbeitsalltag fast aller Abteilungen sicherstellen zu müssen. Videokonferenzen in die Cloud auszulagern, Strategie, der U nternehmensgröße sowie
angekommen und werden in Konferenzräumen, kann hier enorme Vorteile bringen und helfen, einige wichtige
der zu erwartenden Wartungs- und Instand
in Einzelbüros, auf dem Desktop-PC oder mobil Hürden zu meistern.
haltungskosten. Je nach Relevanz der
eingesetzt. Mit der zunehmenden Anzahl an einzelnen Aspekte empfehlen sich Cloud-
Endpunkten steigt auch die Anforderung oder On-Premises-Implementierungen –
an die Breitbandübertragung sowie das oder eine Hybrid-Lösung.
dazugehörige Netzwerk. So sind zwar die
Kosten für die Anschaffung pro User deutlich
gesunken, allerdings ist der Aufwand für die
Wartung und Instandhaltung proportional
On-Premises - Deployment
gestiegen.
Während Video Conferencing
in der Cloud ein Höchstmaß an
Unternehmen, die besonders aufgrund
Flexibilität und Kosteneffizienz
der S
ensibilität zum Schutz von Daten den
verspricht und sich vor allem
Weg in die Cloud scheuen, gleichzeitig
an Unternehmen richtet, die
aber gern die Vorteile der Bandbreite
gerade erst die Implementie-
und Netzwerkanforderungen
nutzen
rung von Videokonferenzen
möchten, können auf individuelle Hybrid-
in ihre Kommunikationsstruk-
Optionen zugreifen und genau die
turen planen, verfügen an-
Bausteine nutzen, die am besten zu ihnen
dere Unternehmen bereits über
passen (z.B. eine On-Premises-PBX &
etablierte, eigene Strukturen
Anrufkontrolle oder On-Premises MCU mit
und können nicht ohne Weite-
erweiterten Cloud-Kapazitäten).
res in die Cloud migrieren.
/09CLOUD-DEPLOYMENT
Konnektivität mit
externen Teilnehmern
Unbekannte Kapazitäts- & Während sich Videokonferenzen früher eher auf
Bedarfsanforderungen interne Netzwerke beschränkten, hinter denen Firewalls eingesetzt und
die nur für ausgewählte, vertrauensvolle externe IPs geöffnet wurden,
Ein erfahrener und versierter UC-Spezialist greift aktuell eine Vielzahl von Usern von unterschiedlichen Standorten
übernimmt die V
erwaltung und Betreuung der Video Conferencing-Dienste auf das Netzwerk zu.Über eine Cloud-Lösung werden einerseits höchste
in der Cloud. So müssen Unternehmen keine feste Anzahl an MCU-Ports, ein Sicherheitsansprüche an den Schutz der Firewall gewahrt, andererseits
begrenztes ISDN-Gateway oder Serverkapazitäten kaufen. In der Cloud nutzen muss sie nicht für einzelne IPs geöffnet werden.
Unternehmen genau das, was sie brauchen, Bandbreite &
und genießen damit ein höchstes Maß an Flexibilität und
Unabhängigkeit bei maximaler Kosteneffizienz. Netzwerkkapazitäten
Viele Organisationen haben bereits eine stark aus
gelastete Netzwerkinfrastruktur & Firewall. Der Einsatz einer
Cloud-basierten MCU entlastet die eigene IT-Infrastruktur, vor
allem bei der Breitband-intensiven Video-Kommunikation mit Usern
außerhalb des Unternehmens.Darüber hinaus bietet eine Cloud-Lösung häufig
mehrere Knotenpunkte, was die Latenzzeit für Konferenzen mit räumlich weit
entfernten Teilnehmern erheblich verbessert.
Sicherheit
Vor allem Unternehmen
im Gesundheitssektor,
Hosting von
Finanzdienstleister und DAX-
Gesprächen & Unternehmen müssen strenge
vertrauensvollen Daten Sicherheitsbestimmungen
Viele Unternehmen fürchten und Datenschutzrichtlinien
um die Sicherheit ihrer einhalten, etwa nach ISO
Daten und setzen gerade 27000-Standard. Viele
für das Speichern und Cloud-Services können diese
Verwalten von Daten, Anforderungen nicht erfüllen,
darunter auch Calls, auf weshalb Unternehmen
eigene Inhouse-Server weiterhin auf On-Premises-
lösungen. Umgebungen setzen.
ON-PREMISES-DEPLOYMENT
/10STÖRUNGSFREIE VIDEOKONFERENZEN –
WORAUF ES ANKOMMT
Was User von einer erfolgreichen Videokonferenzlösung erwarten:
1 2 3 4 5 Content-Sharing ohne Störungen
gewünscht
Angenehme Die Möglichkeit, Skalierbarkeit, Ein gut Eine gleichwertige Moderne Kommunikation zieht sich
und qualitativ dass jeder damit IT-Manager nachvollziehbares Meeting- zunehmend durch alle Altersklassen und
hochwertige schnell und je nach a
ktuellem Lizenzmodell, Teilnahme von betrifft alle Menschen, die flexibel, agil und
Meeting- einfach an einem Bedarf planen und mit dem man jeder Plattform aus selbstbestimmt arbeiten möchten. Online-
Erfahrungen mit Onlinemeeting den Einsatz bei Services für alle – egal ob diese Meetings nehmen eine zentrale Rolle ein,
Video, Audio und teilnehmen kann – Bedarf beliebig User aktivieren On-Premises,
damit Abstimmungen und Zusammenarbeit
Content Sharing. egal ob von einem erweitern können. kann, aber nur für hybrid oder
auch standortübergreifend funktionieren.
Raumsystem, die tatsächliche aus der Cloud
Desktop-PC oder Nutzung zahlt. betrieben wird. Vor allem das direkte Teilen von Inhalten
einem mobilen sowie eine leichte Handhabung der
Gerät aus. Technik vor Ort sind die wichtigsten
Voraussetzungen.
Eine reibungslos funktionierende Kommunikation und Zusammenarbeit wird für die heutige Arbeitswelt immer
wichtiger. In diesem Zusammenhang spielen Online-Meetings bereits für unzählige Unternehmen eine tragende
Rolle. Doch nicht etwa die Sichtbarkeit des Gegenübers wird in virtuellen Meetings besonders geschätzt,
sondern die Möglichkeit, via Desktop-Sharing auf die gleichen Inhalte zugreifen und auch gemeinsam an diesen
arbeiten zu können. Das steigert spürbar die Effizienz, denn so können sich Meetingteilnehmer schnell auf das
Wesentliche konzentrieren und Projekte nachhaltig vorantreiben.
Mit dieser zunehmenden Form der virtuellen Zusammenarbeit steigt aber auch die Herausforderung für IT-
Manager, bereits e
tablierte Konferenzsysteme verschiedener Hersteller so miteinander zu kombinieren, dass
der Austausch und das Teilen von Inhalten nahtlos und störungsfrei möglich ist. Nicht immer eine leichte
Aufgabe, denn historisch gesehen haben viele Videokonferenzlösungen Schwierigkeiten, aufgrund von
Produktunterschieden, Protokollen (SIP/H.323) oder der bestehenden Netzinfrastruktur mit Systemen anderer
Hersteller zu kommunizieren. Abhilfe schafft eine Interoperabilitätslösung.
/11UCInterop – NAHTLOSES CONFERENCING Interoperabilität beschreibt laut Wikipedia die Fähigkeit unabhängiger, heterogener Systeme, möglichst nahtlos zusammenzuarbeiten, um Informationen auf effiziente und verwertbare Art und Weise auszutauschen bzw. dem Benutzer zur Verfügung zu stellen, ohne dass dazu gesonderte Absprachen zwischen den Systemen notwendig sind. Konferenzraumlösungen und -systeme unterschiedlicher Hersteller nahtlos verbinden – On-Premises, Hybrid und Cloud Für den Einsatz von Videokonferenzen ermöglicht Interoperabilität die Teilnahme an Videomeetings aus jedem System heraus – ohne ein neues System installieren zu müssen. Mit UCInterop hat sich eine innovative und disruptive Interoperabilitätslösung etabliert, die noch weiter geht als herkömmliche Angebote. Denn entgegen handelsüblicher Angebote generiert der Cloud-basierte Interoperabilitäts-Service eine nahtlose Verbindung zwischen Microsoft Office 365 und Teams und Konferenzplattformen und -systemen unterschiedlicher Hersteller (z.B. Cisco, Crestron, Polycom, Avaya, Zoom oder Google Hangouts) mit nur einem einzigen Klick und ohne Konfigurations- aufwand für die IT. Für On-Premises-, Hybrid- UND Cloud-Umgebungen! Zusammenarbeit in jedem System mit nur einem Klick User wünschen sich einen einfachen M eeting-Zugang und störungsfreie Meeting- Erfahrungen. Die von Microsoft für Microsoft Teams und Skype for Business-zertifizierte Lösung UCInterop ermöglicht die Teilnahme an Microsoft Teams, Skype for Business oder Google Hangouts Video-Meetings – mit nur einem einzigen Klick und ohne ein neues System installieren zu müssen. Jeder User arbeitet mit der ihm vertrauten Oberfläche, was die Nutzerzufriedenheit ungemein erhöht. /12
NAHTLOSE VERBINDUNGEN VON MICROSOFT TEAMS & SKYPE FOR
BUSINESS MIT KONFERENZSYSTEMEN VERSCHIEDENER ANBIETER
• Global skalierbarer, von Microsoft für Skype for Business & Teams zertifizierter
Interoperabilitätsdienst
• Interoperabilität zwischen Skype for Business, MS-Teams und gängigen SIP /
H.323-Konferenzendpunkten, WebRTC
• Verfügbar für On-Premises-, Hybrid- und Cloud-Umgebungen
EINFACH MEETINGS PLANEN & BEQUEM MIT TEILNEHMERN ALLER
KONFERENZPLATTFORMEN ZUSAMMENARBEITEN
• Audio-, Video- und Web-Konferenzen aus einer Hand
• Barrierefreie Konfiguration – Meetings ganz einfach in Outlook planen
• Ein Klick & los geht´s – kein umständliches Merken von Einwahldaten
erforderlich
• Hervorragende Benutzerakzeptanz – reibungslose Meetings im vertrauten
Layout
• Bi-direktionales Content Sharing
BARRIEREFREIE KONFIGURATION IN IHRER IT-INFRASTRUKTUR
• Nahtlose Anbindung von Skype for Business an übliche SIP/H.323
Konferenz-Endpunkte
• Hervorragende Performance dank einzigartiger Gateway- und endloser
Skalierungsfunktion
• Direkte Anbindung an Ihre bestehende IT-Infrastruktur
• Höchste Sicherheitsstandards dank Hosting in Microsoft Azure
/13
/14ZUSAMMENFASSUNG Videokonferenzen erobern zunehmend den Arbeitsalltag und fördern die standortübergreifende Interaktivität und Produktivität. Gleichzeitig lassen sich mithilfe von Videokonferenzen nachhaltig Kosten reduzieren. Vor allem die Einbettung von Videokonferenzen in eine ganzheitliche Kommunikations- und Collaboration-Strategie (UC) rückt in den Fokus. Mit Office 365 und Microsoft Teams bietet Microsoft eine umfassende Plattform für effiziente Zusammenarbeit, die auch Video mit einschließt und dank Content-Sharing die direkte Zusammenarbeit an gemeinsamen Dokumenten und Präsentationen ermöglicht. F ührende Anbieter von Videokonferenzlösungen bieten speziell auf Microsoft Teams optimierte Angebote für eine nahtlose Zusammenarbeit. Interoperabilitätsprobleme zwischen verschiedenen Video-Lösungen wie Microsoft Teams, Skype for Business, Zooms oder Google Hangouts und Konferenzsystemen unterschiedlicher Anbieter sind eine Herausforderung für die Implementierung und den Erfolg einer einheitlichen Kommunikationsplattform. UCInterop bietet als Microsoft-geprüfter und Cloud-basierter Interoperabilitätsservice diverse Optionen für On-Premises-, Hybrid- und Cloud-Umgebungen und generiert so nahtlose Verbindungen zwischen Lösungen wie Microsoft Teams und Konferenzplattformen und -systemen unterschiedlicher Hersteller. /14 /14
RUFEN SIE UNS AN! èWWW.SOFTWAREONE.COM
Stans · Wallisellen · Lonay München · Heilbronn · Mannheim · Leipzig Wien
+41 844 44 55 44 +49 89 413 241 400 +43 720 56 80 00
info.ch@softwareone.com info.de@softwareone.com info.at@softwareone.com
Impressum: SoftwareONE Deutschland GmbH · Konrad-Zuse-Platz 2 · 81829 München · Deutschland · Geschäftsführer: Dr. Hans Grüter, Martin Modl ·
Amtsgericht München · HRB 170008 · USt.ID: DE257433435
Copyright © 2019 by SoftwareONE AG. Alle Rechte vorbehalten. SoftwareONE ist ein registriertes Warenzeichen von SoftwareONE AG. Alle weiteren genannten geschützten Marken-
und Warenzeichen sind im Besitz der jeweiligen Eigentümer. Die Inhalte wurden sorgfältig und nach bestem Gewissen erstellt. Gleichwohl kann die SoftwareONE für die Aktualität,
Vollständigkeit und Richtigkeit keine Gewähr übernehmen. Bildnachweise: Titelbild © Pexels; Seite 2 bis 15 © shutterstockSie können auch lesen
