SMART GOLF. Erlebe die besondere Golfreise.
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GOLF GLOBE macht die Welt zu Deinem Fairway. Erlebe die besondere Golfreise. Mit Deiner Golfschule SMART GOLF.
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Formblatt zur Unterrichtung des Reisenden bei einer Pauschalreise nach § 651a des Bürgerlichen Gesetzbuchs Bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302. Daher können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Das Unternehmen GOLF GLOBE Travel GmbH (nachfolgend GOLF GLOBE genannt) trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten Pauschalreise. Zudem verfügt das Unternehmen GOLF GLOBE über die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung für die Rückzahlung Ihrer Zahlungen und, falls der Transport in der Pauschalreise inbegriffen ist, zur Sicherstellung Ihrer Rückbeförderung im Fall seiner Insolvenz. Wichtigste Rechte nach der Richtlinie (EU) 2015/2302 - Die Reisenden erhalten alle wesentlichen Informationen über die Pauschalreise vor Abschluss des Pauschalreisevertrags. - Es haftet immer mindestens ein Unternehmer für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag inbegriffenen Reiseleistungen. - Die Reisenden erhalten eine Notruftelefonnummer oder Angaben zu einer Kontaktstelle, über die sie sich mit dem Reiseveranstalter oder dem Reisebüro in Verbin- dung setzen können. - Die Reisenden können die Pauschalreise – innerhalb einer angemessenen Frist und unter Umständen unter zusätzlichen Kosten – auf eine andere Person übertra- gen. - Der Preis der Pauschalreise darf nur erhöht werden, wenn bestimmte Kosten (zum Beispiel Treibstoffpreise) sich erhöhen und wenn dies im Vertrag ausdrücklich vorgesehen ist, und in jedem Fall bis spätestens 20 Tage vor Beginn der Pauschalreise. Wenn die Preiserhöhung 8 % des Pauschalreisepreises übersteigt, kann der Reisende vom Vertrag zurücktreten. Wenn sich ein Reiseveranstalter das Recht auf eine Preiserhöhung vorbehält, hat der Reisende das Recht auf eine Preissenkung, wenn die entsprechenden Kosten sich verringern. - Die Reisenden können ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten und erhalten eine volle Erstattung aller Zahlungen, wenn einer der wesentli- chen Bestandteile der Pauschalreise mit Ausnahme des Preises erheblich geändert wird. Wenn der für die Pauschalreise verantwortliche Unternehmer die Pauschal- reise vor Beginn der Pauschalreise absagt, haben die Reisenden Anspruch auf eine Kostenerstattung und unter Umständen auf eine Entschädigung. - Die Reisenden können bei Eintritt außergewöhnlicher Umstände vor Beginn der Pauschalreise ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten, bei- spielsweise wenn am Bestimmungsort schwerwiegende Sicherheitsprobleme bestehen, die die Pauschalreise voraussichtlich beeinträchtigen. - Zudem können die Reisenden jederzeit vor Beginn der Pauschalreise gegen Zahlung einer angemessenen und vertretbaren Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurück- treten. - Können nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der Pauschalreise nicht vereinbarungsgemäß durchgeführt werden, so sind dem Reisenden ange- messene andere Vorkehrungen ohne Mehrkosten anzubieten. Der Reisende kann ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten (in der Bundesre- publik Deutschland heißt dieses Recht „Kündigung“), wenn Leistungen nicht gemäß dem Vertrag erbracht werden und dies erhebliche Auswirkungen auf die Erbrin- gung der vertraglichen Pauschalreiseleistungen hat und der Reiseveranstalter es versäumt, Abhilfe zu schaffen. - Der Reisende hat Anspruch auf eine Preisminderung und/oder Schadenersatz, wenn die Reiseleistungen nicht oder nicht ordnungsgemäß erbracht werden. - Der Reiseveranstalter leistet dem Reisenden Beistand, wenn dieser sich in Schwierigkeiten befindet. - Im Fall der Insolvenz des Reiseveranstalters oder – in einigen Mitgliedstaaten – des Reisevermittlers werden Zahlungen zurückerstattet. Tritt die Insolvenz des Reise- veranstalters oder, sofern einschlägig, des Reisevermittlers nach Beginn der Pauschalreise ein und ist die Beförderung Bestandteil der Pauschalreise, so wird die Rückbeförderung der Reisenden gewährleistet. GOLF GLOBE hat eine Insolvenzabsicherung mit R+V Allgemeine Versicherung AG abgeschlossen. Die Reisenden kön- nen die R+V Allgemeine Versicherung AG, Raiffeisenplatz 1, 65189 Wiesbaden, E-Mail: ruv@ruv.de ; Tel.: +49 611 533-0 kontaktieren, wenn ihnen Leistungen aufgrund der Insolvenz von GOLF GLOBE verweigert werden. Richtlinie (EU) 2015/2302 in der in das nationale Recht umgesetzten Form: www.umsetzung-richtlinie-eu2015-2302.de
REISEBEDINGUNGEN 1/3 Sehr geehrte Kunden und Reisende, 1.3. Bei Buchungen im elektronischen Geschäftsver- zeiten nicht mehr verfügbar sein, ist die nachfolgenden Bestimmungen werden, soweit kehr (z.B. Internet, App, Telemedien) gilt für den 2.2. GOLF GLOBE berechtigt, ohne Rücksprache mit wirksam vereinbart, Inhalt des zwischen dem Kun- Vertragsabschluss Ihnen andere Startzeiten verbindlich für Sie zu den und GOLF GLOBE Travel GmbH nachfolgend a) Dem Kunden wird der Ablauf der elektronischen reservieren. „GOLF GLOBE“ abgekürzt, des bei Vertragsschluss Buchung in der entsprechenden Anwendung von 2.3. Für die Benutzung der Golfplätze gelten die ab 01.07.2018 zu Stande kommenden Pauschalrei- GOLF GLOBE erläutert. Handicap-Bestimmungen der örtlichen Golfclubs/ severtrages. Sie ergänzen die gesetzlichen Vor- b) Dem Kunden steht zur Korrektur seiner Einga- Golfplätze. Zu beachten ist, dass vor schriften der §§ 651a - y BGB (Bürgerliches Gesetz- ben, zur Löschung oder zum Zurücksetzen des 2.4. Ort ein gültiger Nachweis über das aktuelle buch) und der Artikel 250 und 252 des EGBGB gesamten Buchungsformulars eine entsprechende Handicap verlangt werden kann. Das Nichterbrin- (Einführungsgesetz zum BGB) und füllen diese aus. Korrekturmöglichkeit zur Verfügung, deren Nutzung gen des entsprechenden Nachweises durch den Bitte lesen Sie daher diese Reisebedingungen vor erläutert wird. Spieler kann zum Platzverweis führen. Ihrer Buchung sorgfältig durch! c) Die zur Durchführung der Onlinebuchung ange- 2.5. Nicht in Anspruch genommene Greenfees botenen Vertragssprachen sind angegeben. Recht- (hierzu zählt auch wetterbedingter Ausfall) sind von 1. Abschluss des Pauschalreisevertrages, Ver- lich maßgeblich ist ausschließlich die deutsche einer Rückerstattung ausgeschlossen. pflichtungen des Kunden Sprache. 2.6. Die Kosten für Extras auf den Golfplätzen wie 1.1. Für alle Buchungswege gilt: d) Soweit der Vertragstext von GOLF GLOBE im z.B. Buggies (Golfcarts), Trolleys, Leihschläger etc. a) Grundlage des Angebots von GOLF GLOBE und Onlinebuchungssystem gespeichert wird, wird der sind in den Pauschalen nicht enthalten (sofern nicht der Buchung des Kunden sind die Reiseausschrei- Kunde darüber und über die Möglichkeit zum späte- explizit genannt), und die Verfügbarkeit derselben bung und die ergänzenden Informationen von GOLF ren Abruf des Vertragstextes unterrichtet. hängt von der jeweiligen Kapazität und Auslastung GLOBE für die jeweilige Reise, soweit diese dem e) Mit Betätigung des Buttons (der Schaltfläche) des Golfplatzes ab. Die Kosten für Extras sind vor Kunden bei der Buchung vorliegen. „zahlungspflichtig buchen“ bietet der Kunde GOLF Ort zu zahlen. b) Reisemittler und Buchungsstellen, sind von GOLF GLOBE den Abschluss des Pauschalreisevertrages GLOBE nicht bevollmächtigt, Vereinbarungen zu verbindlich an. An dieses Vertragsangebot ist der 3. Bezahlung treffen, Auskünfte zu geben oder Zusicherungen zu Kunde 10 Werktage ab Absendung der elektroni- 3.1. GOLF GLOBE und Reisevermittler dürfen Zah- machen, die den vereinbarten Inhalt des Pauschal- schen Erklärung gebunden. lungen auf den Reisepreis vor Beendigung der Pau- reisevertrages abändern, über die Reiseausschrei- f) Dem Kunden wird der Eingang seiner Buchung schalreise nur fordern oder annehmen, wenn ein bung bzw. die vertraglich von GOLF GLOBE zugesag- unverzüglich auf elektronischem Weg bestätigt. wirksamer Kundengeldabsicherungsvertrag besteht ten Leistungen hinausgehen oder im Widerspruch g) Die Übermittlung der Buchung durch Betätigung und dem Kunden der Sicherungsschein mit Namen dazu stehen. des Buttons „zahlungspflichtig buchen“ begründet und Kontaktdaten des Kundengeldabsicherers in c) Angaben in Hotelführern und ähnlichen Verzeich- keinen Anspruch des Kunden auf das Zustandekom- klarer, verständlicher und hervorgehobener Weise nissen, die nicht von GOLF GLOBE herausgegeben men eines Pauschalreisevertrages entsprechend übergeben wurde. Nach Vertragsabschluss wird werden, sind für GOLF GLOBE und die Leistungs- seiner Buchungsangaben. GOLF GLOBE ist vielmehr gegen Aushändigung des Sicherungsscheines eine pflicht von GOLF GLOBE nicht verbindlich, soweit sie frei in der Entscheidung, das Vertragsangebot des Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises zur nicht durch ausdrückliche Vereinbarung mit dem Kunden anzunehmen oder nicht. Zahlung fällig. Die Restzahlung wird 28 Tage vor Rei- Kunden zum Inhalt der Leistungspflicht von GOLF h) Der Vertrag kommt durch den Zugang der Reise- sebeginn fällig, sofern der Sicherungsschein überge- GLOBE gemacht wurden. bestätigung von GOLF GLOBE beim Kunden zu ben ist und die Reise nicht mehr aus dem in Ziffer 9 d) Weicht der Inhalt der Reisebestätigung von GOLF Stande. genannten Grund abgesagt werden kann. Bei GLOBE vom Inhalt der Buchung ab, so liegt ein i) Erfolgt die Reisebestätigung sofort nach Vonahme Buchungen kürzer als 14 Tage vor Reisebeginn ist neues Angebot von GOLF GLOBE vor, an das GOLF der Buchung des Kunden durch Betätigung des But- der gesamte Reisepreis sofort zahlungsfällig. GLOBE für die Dauer von zwei Tagen gebunden ist. tons „zahlungspflichtig buchen“ durch entsprech- 3.2. Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder die Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen ende unmittelbare Darstellung der Reisebestätgung Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Angebots zustande, soweit GOLF GLOBE bezüglich am Bildschirm (Buchung in Echtzeit), so kommt der Zahlungsfälligkeiten, obwohl GOLF GLOBE zur ord- des neuen Angebots auf die Änderung hingewiesen Pauschalreisevertrag mit Zugang und Darstellung nungsgemäßen Erbringung der vertraglichen Leis- und seine vorvertraglichen Informationspflichten dieser Reisebestätigung beim Kunden am Bild- tungen bereit und in der Lage ist, seine gesetzlichen erfüllt hat und der Kunde innerhalb der Bindungs- schirm zu Stande, ohne dass es einer Zwischenmit- Informationspflichten erfüllt hat und kein gesetzli- frist GOLF GLOBE die Annahme durch ausdrückliche teilung über den Eingang seiner Buchung nach f) ches oder vertragliches Zurückbehaltungsrecht des Erklärung oder Anzahlung erklärt. bedarf, soweit dem Kunden die Möglichkeit zur Kunden besteht, so ist GOLF GLOBE berechtigt, e) Die von GOLF GLOBE gegebenen vorvertraglichen Speicherung auf einem dauerhaften Datenträger nach Mahnung mit Fristsetzung vom Pauschalreise- Informationen über wesentliche Eigenschaften der und zum Ausdruck der Reisebestätigung angeboten vertrag zurückzutreten und den Kunden mit Rück- Reiseleistungen, den Reisepreis und alle zusätzli- wird. Die Verbindlichkeit des Pauschalreisevertrages trittskosten gemäß Ziffer 6 zu belasten. chen Kosten, die Zahlungsmodalitäten, die Mindest- ist jedoch nicht davon abhängig, dass der Kunde teilnehmerzahl und die Stornopauschalen (gem. diese Möglichkeiten zur Speicherung oder zum Aus- 4. Änderungen von Vertragsinhalten vor Reise- Artikel 250 § 3 Nummer 1, 3 bis 5 und 7 EGBGB) druck tatsächlich nutzt. GOLF GLOBE wird dem Kun- beginn, die nicht den Reisepreis betreffen werden nur dann nicht Bestandteil des Pauschalrei- den zusätzlich eine Ausfertigung der Reisebestäti- 4.1. Abweichungen wesentlicher Eigenschaften von severtrages, sofern dies zwischen den Parteien aus- gung in Textform übermitteln. Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des drücklich vereinbart ist. 1.4. GOLF GLOBE weist darauf hin, dass nach den Pauschalreisevertrages, die nach Vertragsabschluss f) Der Kunde haftet für alle vertraglichen Verpflich- gesetzlichen Vorschriften (§§ 312 Abs. 7, 312g Abs. 2 notwendig werden und von GOLF GLOBE nicht tungen von Mitreisenden, für die er die Buchung Satz 1 Nr. 9 BGB) bei Pauschalreiseverträgen nach § wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, vornimmt, wie für seine eigenen, soweit er eine ent- 651a und § 651c BGB, die im Fernabsatz (Briefe, sind GOLF GLOBE vor Reisebeginn gestattet, soweit sprechende Verpflichtung durch ausdrückliche und Kataloge, Telefonanrufe, Telekopien, E-Mails, über die Abweichungen unerheblich sind und den gesonderte Erklärung übernommen hat. Mobilfunkdienst versendete Nachrichten (SMS) Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen. 1.2. Für die Buchung, die mündlich, telefonisch, sowie Rundfunk, Telemedien und Onlinedienste) 4.2. GOLF GLOBE ist verpflichtet, den Kunden über schriftlich, per E-Mail, per SMS oder per Telefax abgeschlossen wurden, kein Widerrufsrecht Leistungsänderungen unverzüglich nach Kenntnis erfolgt, gilt: besteht, sondern lediglich die gesetzlichen Rück- von dem Änderungsgrund auf einem dauerhaften a) Mit der Buchung bietet der Kunde GOLF GLOBE tritts- und Kündigungsrechte, insbesondere das Datenträger (z.B. auch durch Email, SMS oder den Abschluss des Pauschalreisevertrages verbind- Rücktrittsrecht gemäß § 651h BGB (siehe hierzu Sprachnachricht) klar, verständlich und in hervorge- lich an. An die Buchung ist der Kunde 10 Werktage auch Ziff. 6). Ein Widerrufsrecht besteht jedoch, hobener Weise zu informieren. gebunden. wenn der Vertrag über Reiseleistungen nach § 651a 4.3. Im Fall einer erheblichen Änderung einer b) Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Reisebe- BGB außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wesentlichen Eigenschaft einer Reiseleistung oder stätigung (Annahmeerklärung) durch GOLF GLOBE worden ist, es sei denn, die mündlichen Verhand- der Abweichung von besonderen Vorgaben des zustande. Bei oder unverzüglich nach Vertrags- lungen, auf denen der Vertragsschluss beruht, sind Kunden, die Inhalt des Pauschalreisevertrags schluss wird GOLF GLOBE dem Kunden eine der auf vorhergehende Bestellung des Verbrauchers geworden sind, ist der Kunde berechtigt, innerhalb den gesetzlichen Vorgaben zu deren Inhalt entspre- geführt worden; im letztgenannten Fall besteht ein einer von GOLF GLOBE gleichzeitig mit Mitteilung chenden Reisebestätigung auf einem dauerhaften Widerrufsrecht ebenfalls nicht. der Änderung gesetzten angemessenen Frist entwe- Datenträger (welcher es dem Kunden ermöglicht, der die Änderung anzunehmen oder unentgeltlich die Erklärung unverändert so aufzubewahren oder 2. Greenfees und Startzeitenreservierung vom Pauschalreisevertrag zurückzutreten. Erklärt zu speichern, dass sie ihm in einem angemessenen 2.1. Greenfees bzw. die Nutzung von Golfplätzen der Kunde nicht innerhalb der von GOLF GLOBE Zeitraums zugänglich ist, z.B. auf Papier oder per durch den Kunden werden als Teil der Reiseleistun- gesetzten Frist ausdrücklich gegenüber diesem den Email), übermitteln, sofern der Reisende nicht gen von GOLF GLOBE angeboten. Im Rahmen des- Rücktritt vom Pauschalreisevertrag, gilt die Ände- Anspruch auf eine Reisebestätigung in Papierform sen bietet GOLF GLOBE Ihnen die Reservierung rung als angenommen. nach Art. 250 § 6 Abs. (1) Satz 2 EGBGB hat, weil der Ihrer Wunschstartzeiten (Abschlagzeiten) vor Reise- 4.4. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben Vertragsschluss in gleichzeitiger körperlicher Anwe- antritt an. Die von Ihnen gewünschten Startzeiten unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit senheit beider Parteien oder außerhalb von können von GOLF GLOBE jedoch nicht garantiert Mängeln behaftet sind. Geschäftsräumen erfolgte. werden. Sollten die von Ihnen gewünschten Start-
REISEBEDINGUNGEN 2/3 5. Preiserhöhung; Preissenkung langen, soweit der Rücktritt nicht von ihm zu vertre- fel der jeweiligen Reiseart gemäß vorstehender 5.1. GOLF GLOBE behält sich nach Maßgabe der § ten ist oder am Bestimmungsort oder in dessen Regelung in Ziffer 6 EUR 30,00 pro betroffenen Rei- 651f, 651g BGB und der nachfolgenden Regelungen unmittelbarer Nähe unvermeidbare, außergewöhn- senden. vor, den im Pauschalreisevertrag vereinbarten Rei- liche Umstände auftreten, die die Durchführung der 7.2. Umbuchungswünsche des Kunden, die nach sepreis zu erhöhen, soweit Pauschalreise oder die Beförderung von Personen Ablauf der Fristen erfolgen, können, sofern ihre a) eine Erhöhung des Preises für die Beförderung an den Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen; Durchführung überhaupt möglich ist, nur nach von Personen aufgrund höherer Kosten für Treib- Umstände sind unvermeidbar und außergewöhn- Rücktritt vom Pauschalreisevertrag gemäß Ziffer 6 stoff oder andere Energieträger, lich, wenn sie nicht der Kontrolle von GOLF GLOBE zu den Bedingungen und gleichzeitiger Neuanmel- b) eine Erhöhung der Steuern und sonstigen Abga- unterliegen, und sich ihre Folgen auch dann nicht dung durchgeführt werden. Dies gilt nicht bei ben für vereinbarte Reiseleistungen, wie Touristen- hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Umbuchungswünschen, die nur geringfügige Kos- abgaben, Hafen- oder Flughafengebühren, oder Vorkehrungen getroffen worden wären. GOLF ten verursachen. c) eine Änderung der für die betreffende Pauschal- GLOBE hat die nachfolgenden Entschädigungspau- reise geltenden Wechselkurse sich unmittelbar auf schalen unter Berücksichtigung des Zeitraums zwi- 8. Nicht in Anspruch genommene Leistung den Reisepreis auswirkt. schen der Rücktrittserklärung und dem Reisebeginn Nimmt der Reisende einzelne Reiseleistungen, zu 5.2. Eine Erhöhung des Reisepreises ist nur zulässig, sowie unter Berücksichtigung der erwarteten deren vertragsgemäßer Erbringung GOLF GLOBE sofern GOLF GLOBE den Reisenden in Textform klar Ersparnis von Aufwendungen und des erwarteten bereit und in der Lage war, nicht in Anspruch aus und verständlich über die Preiserhöhung und deren Erwerbs durch anderweitige Verwendungen der Gründen, die dem Reisenden zuzurechnen sind, hat Gründe zu unterrichtet und hierbei die Berechnung Reiseleistungen festgelegt. er keinen Anspruch auf anteilige Erstattung des Rei- der Preiserhöhung mitteilt. Die Entschädigung wird nach dem Zeitpunkt des sepreises, soweit solche Gründe ihn nicht nach den 5.3. Die Preiserhöhung berechnet sich wie folgt: Zugangs der Rücktrittserklärung wie folgt mit der gesetzlichen Bestimmungen zum kostenfreien a) Bei Erhöhung des Preises für die Beförderung jeweiligen Stornostaffel berechnet: Rücktritt oder zur Kündigung des Reisevertrages von Personen nach Ziffer 5.1.a) kann GOLF GLOBE - bis 31 Tage vor Reiseantritt: 20% des Gesamtprei- berechtigt hätten. GOLF GLOBE wird sich um Erstat- den Reisepreis nach Maßgabe der nachfolgenden ses tung der ersparten Aufwendungen durch die Leis- Berechnung erhöhen: - bis 21 Tage vor Reiseantritt: 50% des Gesamtprei- tungsträger bemühen. Diese Verpflichtung entfällt, - Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhöhung ses wenn es sich um völlig unerhebliche Leistungen kann GOLF GLOBE vom Kunden den Erhöhungsbe- - bis 14 Tage vor Reiseantritt: 75% des Gesamtprei- handelt. trag verlangen. ses - Anderenfalls werden die vom Beförderungsunter- - bis 2 Tage vor Reiseantritt: 90% des Gesamtpreises 9. Rücktritt wegen Nichterreichens der Mindest- nehmen pro Beförderungsmittel geforderten, - ab 1 Tag vor Reiseantritt und Nichtantritt der Reise teilnehmerzahl zusätzlichen Beförderungskosten durch die Zahl der (no show): 95% des Gesamtpreises 9.1. GOLF GLOBE kann bei Nichterreichen einer Sitzplätze des vereinbarten Beförderungsmittels 6.3. Dem Kunden bleibt es in jedem Fall unbenom- Mindestteilnehmerzahl nach Maßgabe folgender geteilt. Den sich so ergebenden Erhöhungsbetrag men, GOLF GLOBE nachzuweisen, dass GOLF Regelungen zurücktreten: für den Einzelplatz kann GOLF GLOBE vom Kunden GLOBE überhaupt kein oder ein wesentlich niedri- a) Die Mindestteilnehmerzahl und der späteste Zeit- verlangen. gerer Schaden entstanden ist, als die von GOLF punkt des Zugangs der Rücktrittserklärung von b) Bei Erhöhung der Steuern und sonstigen Abga- GLOBE geforderte Entschädigungspauschale. GOLF GLOBE beim Kunden muss in der jeweiligen ben gem. Ziffer 5.1.b) kann der Reisepreis um den 6.4. GOLF GLOBE behält sich vor, anstelle der vor- vorvertraglichen Unterrichtung angegeben sein. entsprechenden, anteiligen Betrag heraufgesetzt stehenden Pauschalen eine höhere, konkrete Ent- b) GOLF GLOBE hat die Mindestteilnehmerzahl und werden. schädigung zu fordern, soweit GOLF GLOBE nach- die späteste Rücktrittsfrist in der Reisebestätigung c) Bei Erhöhung der Wechselkurse gem. Ziffer 5.1.c) weist, dass GOLF GLOBE wesentlich höhere anzugeben. kann der Reisepreis in dem Umfange erhöht wer- Aufwendungen als die jeweils anwendbare Pau- c) GOLF GLOBE ist verpflichtet, dem Kunden gegen- den, in dem sich die Reise dadurch für GOLF GLOBE schale entstanden sind. In diesem Fall ist GOLF über die Absage der Reise unverzüglich zu erklären, verteuert hat. GLOBE verpflichtet, die geforderte Entschädigung wenn feststeht, dass die Reise wegen Nichterrei- 5.4. GOLF GLOBE ist verpflichtet, dem Kunden/Rei- unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendun- chen der Mindestteilnehmerzahl nicht durchgeführt senden auf sein Verlangen hin eine Senkung des gen und einer etwaigen, anderweitigen Verwendung wird. Reisepreises einzuräumen, wenn und soweit sich der Reiseleistungen konkret zu beziffern und zu 9.2. Wird die Reise aus diesem Grund nicht durch- die in Ziffer 5.1 a) -c) genannten Preise, Abgaben belegen. geführt, erhält der Kunde auf den Reisepreis geleis- oder Wechselkurse nach Vertragsschluss und vor 6.5. Ist GOLF GLOBE infolge eines Rücktritts zur tete Zahlungen unverzüglich zurück, Ziffer 6.5 gilt Reisebeginn geändert haben und dies zu niedrige- Rückerstattung des Reisepreises verpflichtet, hat entsprechend. ren Kosten für GOLF GLOBE führt. Hat der Kunde/ GOLF GLOBE unverzüglich, auf jeden Fall aber Reisende mehr als den hiernach geschuldeten innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rücktritts- 10.Kündigung aus verhaltensbedingten Gründen Betrag gezahlt, ist der Mehrbetrag von GOLF GLOBE erklärung zu leisten. 10.1. GOLF GLOBE kann den Pauschalreisevertrag zu erstatten. GOLF GLOBE darf jedoch von dem zu 6.6. Das gesetzliche Recht des Kunden, gemäß § 651 ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Rei- erstattenden Mehrbetrag die GOLF GLOBE tatsäch- e BGB von GOLF GLOBE durch Mitteilung auf einem sende ungeachtet einer Abmahnung von GOLF lich entstandenen Verwaltungsausgaben abziehen. dauerhaften Datenträger zu verlangen, dass statt GLOBE nachhaltig stört oder wenn er sich in sol- GOLF GLOBE hat dem Kunden/Reisenden auf des- seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus chem Maß vertragswidrig verhält, dass die sofortige sen Verlangen nachzuweisen, in welcher Höhe Ver- dem Pauschalreisevertrag eintritt, bleibt durch die Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Dies gilt waltungsausgaben entstanden sind. vorstehenden Bedingungen unberührt. Eine solche nicht, soweit das vertragswidrige Verhalten ursäch- 5.5. Preiserhöhungen sind nur bis zum 20. Tag vor Erklärung ist in jedem Fall rechtzeitig, wenn Sie lich auf einer Verletzung von Informationspflichten Reisebeginn eingehend beim Kunden zulässig. GOLF GLOBE 7 Tage vor Reisebeginn zugeht. von GOLF GLOBE beruht. 5.6. Bei Preiserhöhungen von mehr als 8 % ist der 6.7. Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversi- 10.2. Kündigt GOLF GLOBE, so behält GOLF GLOBE Kunde berechtigt, innerhalb einer von GOLF GLOBE cherung sowie einer Versicherung zur Deckung der den Anspruch auf den Reisepreis; GOLF GLOBE gleichzeitig mit Mitteilung der Preiserhöhung Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit wird muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwen- gesetzten angemessenen Frist entweder die Ände- dringend empfohlen. dungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, rung anzunehmen oder unentgeltlich vom Pau- die GOLF GLOBE aus einer anderweitigen Verwen- schalreisevertrag zurückzutreten. Erklärt der Kunde 7. Umbuchungen dung der nicht in Anspruch genommenen Leistung nicht innerhalb der von GOLF GLOBE gesetzten Frist 7.1. Ein Anspruch des Kunden nach Vertragsab- erlangt, einschließlich der von den Leistungsträgern ausdrücklich gegenüber diesem den Rücktritt vom schluss auf Änderungen hinsichtlich des Reiseter- gutgebrachten Beträge. Pauschalreisevertrag, gilt die Änderung als ange- mins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der nommen. Unterkunft, der Verpflegungsart, der Beförderungs- 11. Obliegenheiten des Kunden/Reisenden art oder sonstiger Leistungen (Umbuchung) besteht 11.1. Reiseunterlagen 6. Rücktritt durch den Kunden vor Reisebeginn/ nicht. Dies gilt nicht, wenn die Umbuchung erfor- Der Kunde hat GOLF GLOBE oder seinen Reisever- Stornokosten derlich ist, weil GOLF GLOBE keine, unzureichende mittler, über den er die Pauschalreise gebucht hat, 6.1. Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom oder falsche vorvertragliche Informationen gemäß zu informieren, wenn er die notwendigen Reiseun- Pauschalreisevertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist Art. 250 § 3 EGBGB gegenüber dem Reisenden terlagen (z.B. Flugschein, Hotelgutschein) nicht gegenüber GOLF GLOBE unter der vorstehend/ gegeben hat; in diesem Fall ist die Umbuchung kos- innerhalb der von GOLF GLOBE mitgeteilten Frist nachfolgend angegebenen Anschrift zu erklären, tenlos möglich. Wird in den übrigen Fällen auf erhält. falls die Reise über einen Reisevermittler gebucht Wunsch des Kunden dennoch eine Umbuchung vor- 11.2. Mängelanzeige / Abhilfeverlangen wurde, kann der Rücktritt auch diesem gegenüber genommen, kann GOLF GLOBE bei Einhaltung der a) Wird die Reise nicht frei von Reisemängeln erklärt werden. Dem Kunden wird empfohlen, den nachstehenden Fristen ein Umbuchungsentgelt erbracht, so kann der Reisende Abhilfe verlangen. Rücktritt in Textform zu erklären. vom Kunden pro von der Umbuchung betroffenen b) Soweit GOLF GLOBE infolge einer schuldhaften 6.2. Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück oder Reisenden erheben. Soweit vor der Zusage der Unterlassung der Mängelanzeige nicht Abhilfe tritt er die Reise nicht an, so verliert GOLF GLOBE Umbuchung nichts anderes im Einzelfall vereinbart schaffen konnte, kann der Reisende weder Minde- den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen kann ist, beträgt das Umbuchungsentgelt jeweils bis zu rungsansprüche nach § 651m BGB noch Schadens- GOLF GLOBE eine angemessene Entschädigung ver- dem Zeitpunkt des Beginns der zweiten Stornostaf- ersatzansprüche nach § 651n BGB geltend machen.
REISEBEDINGUNGEN 3/3 c) Der Reisende ist verpflichtet, seine Mängelan- Eine Geltendmachung in Textform wird empfohlen. Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Aus- zeige unverzüglich dem Vertreter von GOLF GLOBE land haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnli- vor Ort zur Kenntnis zu geben. Ist ein Vertreter von 14. Informationspflichten über die Identität des cher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung GOLF GLOBE vor Ort nicht vorhanden und vertrag- ausführenden Luftfahrtunternehmens nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz von lich nicht geschuldet, sind etwaige Reisemängel an 14.1. GOLF GLOBE informiert den Kunden bei GOLF GLOBE vereinbart. GOLF GLOBE unter der mitgeteilten Kontaktstelle Buchung entsprechend der EU-Verordnung zur --------------------------------------------------------------------------- von GOLF GLOBE zur Kenntnis zu bringen; über die Unterrichtung von Fluggästen über die Identität des © Urheberrechtlich geschützt: Noll & Hütten Erreichbarkeit des Vertreters von GOLF GLOBE bzw. ausführenden Luftfahrtunternehmens vor oder spä- Rechtsanwälte, seiner Kontaktstelle vor Ort wird in der Reisebestäti- testens bei der Buchung über die Identität der aus- Stuttgart | München, 2018 – gültig ab 01.07.2018 gung unterrichtet. Der Reisende kann jedoch die führenden Fluggesellschaft(en) bezüglich sämtlicher --------------------------------------------------------------------------- Mängelanzeige auch seinem Reisevermittler, über im Rahmen der gebuchten Reise zu erbringenden Reiseveranstalter ist: den er die Pauschalreise gebucht hat, zur Kenntnis Flugbeförderungsleistungen. GOLF GLOBE Travel GmbH bringen. 14.2. Steht/stehen bei der Buchung die ausführende Sitz: Theaterstr. 4/5, 30159 Hannover d) Der Vertreter von GOLF GLOBE ist beauftragt, für Fluggesellschaft(en) noch nicht fest, so ist GOLF Handelsregister: Amtsgericht Hannover Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist. Er ist GLOBE verpflichtet, dem Kunden die Fluggesell- HRB 215221 jedoch nicht befugt, Ansprüche anzuerkennen. schaft bzw. die Fluggesellschaften zu nennen, die Geschäftsführer: Mario Schomann 11.3. Fristsetzung vor Kündigung wahrscheinlich den Flug durchführen wird bzw. Tel.: +49 511 300 320 - 0 Will der Kunde/Reisende den Pauschalreisevertrag werden. Sobald GOLF GLOBE weiß, welche Flugge- Fax: +49 511 300 320 - 99 wegen eines Reisemangels der in § 651i Abs. (2) sellschaft den Flug durchführt, wird GOLF GLOBE E-Mail: info@golfglobe.com BGB bezeichneten Art, sofern er erheblich ist, nach den Kunden informieren. Homepage: www.golfglobe.com § 651l BGB kündigen, hat er GOLF GLOBE zuvor eine 14.3. Wechselt die dem Kunden als ausführende angemessene Frist zur Abhilfeleistung zu setzen. Fluggesellschaft genannte Fluggesellschaft, wird Dies gilt nur dann nicht, wenn die Abhilfe von GOLF GOLF GLOBE den Kunden unverzüglich und so GLOBE verweigert wird oder wenn die sofortige rasch dies mit angemessenen Mitteln möglich ist, Abhilfe notwendig ist. über den Wechsel informieren. 11.4. Gepäckbeschädigung und Gepäckverspätung 14.4. Die entsprechend der EG-Verordnung erstellte bei Flugreisen; besondere Regeln & Fristen zum „Black List“ (Fluggesellschaften, denen die Nutzung Abhilfeverlangen des Luftraumes über den Mitgliedstaaten untersagt a) Der Reisende wird darauf hingewiesen, dass ist.), ist auf den Internet-Seiten von GOLF GLOBE Gepäckverlust, -beschädigung und -verspätung im oder direkt über http://ec.europa.eu/trans-port/ Zusammenhang mit Flugreisen nach den luftver- modes/air/safety/air-ban/index_de.htm abrufbar kehrsrechtlichen Bestimmungen vom Reisenden und in den Geschäftsräumen von GOLF GLOBE ein- unverzüglich vor Ort mittels Schadensanzeige zusehen. („P.I.R.“) der zuständigen Fluggesellschaft anzuzei- gen sind. Fluggesellschaften und GOLF GLOBE kön- 15. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften nen die Erstattungen aufgrund internationaler 15.1. GOLF GLOBE wird den Kunden/Reisenden Übereinkünfte ablehnen, wenn die Schadensan- über allgemeine Pass- und Visaerfordernisse sowie zeige nicht ausgefüllt worden ist. Die Schadensan- gesundheitspolizeiliche Formalitäten des Bestim- zeige ist bei Gepäckbeschädigung binnen 7 Tagen, mungslandes einschließlich der ungefähren Fristen bei Verspätung innerhalb 21 Tagen nach Aushändi- für die Erlangung von gegebenenfalls notwendigen gung, zu erstatten. Visa vor Vertragsabschluss sowie über deren evtl. b) Zusätzlich ist der Verlust, die Beschädigung oder Änderungen vor Reiseantritt unterrichten. die Fehlleitung von Reisegepäck unverzüglich GOLF 15.2. Der Kunde ist verantwortlich für das Beschaf- GLOBE, seinem Vertreter bzw. seiner Kontaktstelle fen und Mitführen der behördlich notwendigen Rei- oder dem Reisevermittler anzuzeigen. Dies entbin- sedokumente, eventuell erforderliche Impfungen det den Reisenden nicht davon, die Schadenanzeige sowie das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschrif- an die Fluggesellschaft gemäß Buchst. a) innerhalb ten. Nachteile, die aus der Nichtbeachtung dieser der vorstehenden Fristen zu erstatten. Vorschriften erwachsen, z. B. die Zahlung von Rück- trittskosten, gehen zu Lasten des Kunden/Reisen- 12. Beschränkung der Haftung den. Dies gilt nicht, wenn GOLF GLOBE nicht, unzu- 12.1. Die vertragliche Haftung von GOLF GLOBE für reichend oder falsch informiert hat. Schäden, die nicht aus der Verletzung des Lebens, 15.3. GOLF GLOBE haftet nicht für die rechtzeitige des Körpers oder der Gesundheit resultieren und Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch nicht schuldhaft herbeigeführt wurden, ist auf den die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der dreifachen Reisepreis beschränkt. Möglicherweise Kunde GOLF GLOBE mit der Besorgung beauftragt darüber hinausgehende Ansprüche nach dem Mon- hat, es sei denn, dass GOLF GLOBE eigene Pflichten trealer Übereinkommen bzw. dem Luftverkehrsge- schuldhaft verletzt hat. setz bleiben von dieser Haftungsbeschränkung unberührt. 16. Alternative Streitbeilegung; Rechtswahl- und 12.2. GOLF GLOBE haftet nicht für Leistungsstörun- Gerichtsstandsvereinbarung gen, Personen- und Sachschäden im Zusammen- 16.1. GOLF GLOBE weist im Hinblick auf das Gesetz hang mit Leistungen, die als Fremdleistungen ledig- über Verbraucherstreitbeilegung darauf hin, dass lich vermittelt werden (z.B. vermittelte Ausflüge, GOLF GLOBE nicht an einer freiwilligen Verbrau- Sportveranstaltungen, Theaterbesuche, Ausstellun- cherstreitbeilegung teilnimmt. Sofern eine Verbrau- gen), wenn diese Leistungen in der Reiseausschrei- cherstreitbeilegung nach Drucklegung dieser Reise- bung und der Reisebestätigung ausdrücklich und bedingungen für GOLF GLOBE verpflichtend würde, unter Angabe der Identität und Anschrift des ver- informiert GOLF GLOBE die Verbraucher hierüber in mittelten Vertragspartners als Fremdleistungen so geeigneter Form. GOLF GLOBE weist für alle Reise- eindeutig gekennzeichnet wurden, dass sie für den verträge, die im elektronischen Rechtsverkehr Reisenden erkennbar nicht Bestandteil der Pau- geschlossen wurden, auf die europäische schalreise von GOLF GLOBE sind und getrennt aus- Online-Streitbeilegungs-Plattform http://ec.europa. gewählt wurden. Die §§ 651b, 651c, 651w und 651y eu/consumers/odr/ hin. BGB bleiben hierdurch unberührt. 16.2. Für Kunden/Reisende, die nicht Angehörige 12.3. GOLF GLOBE haftet jedoch, wenn und soweit eines Mitgliedstaats der Europäischen Union oder für einen Schaden des Reisenden die Verletzung Schweizer Staatsbürger sind, wird für das gesamte von Hinweis-, Aufklärungs- oder Organisations- Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dem Kun- pflichten von GOLF GLOBE ursächlich geworden ist. den/Reisenden und GOLF GLOBE die ausschließli- che Geltung des deutschen Rechts vereinbart. Sol- 13. Geltendmachung von Ansprüchen, Adressat che Kunden/Reisende können GOLF GLOBE Ansprüche nach den § 651i Abs. (3) Nr. 2, 4-7 BGB ausschließlich am Sitz von GOLF GLOBE verklagen. hat der Kunde/Reisende gegenüber GOLF GLOBE 16.3. Für Klagen von GOLF GLOBE gegen Kunden, geltend zu machen. Die Geltendmachung kann auch bzw. Vertragspartner des Pauschalreisevertrages, über den Reisevermittler erfolgen, wenn die Pau- die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen schalreise über diesen Reisevermittler gebucht war. oder privaten Rechts oder Personen sind, die ihren
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