SO GUT IST DER RUF DER BAU-, BAUZULIEFER- UND IMMOBILIENBRANCHE IM NETZ
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
MÄRKTE | MARKT- UND MEINUNGSFORSCHUNG AUSGABE 09 | 2021
REPUTATIONSSTUDIE
SO GUT IST DER RUF DER Firmen. All diese Stimmen prägen die Wahr-
nehmung zu Unternehmen und entscheiden
damit über Erfolg und Misserfolg mit.
KI-gestützte Analyse
Die Bewertung der Aussagen zu den Unter-
nehmen erfolgte mittels KI-basierter Text-
Wie exzellente
Reputation entsteht
BAU-, BAUZULIEFER- UND
analyse. Dabei wurde erhoben:
Das Institut für Management- und Wirt- ǚ Thematische Zuordnung zu Reputations- Die folgenden Reputationsdimensio-
schaftsforschung hat in Kooperation mit dimensionen (siehe Kasten rechts); nen bilden ein weitreichendes Spekt-
IMMOBILIENBRANCHE IM NETZ
a3BAU die Unternehmen der Bau-, Bauzu- ǚ Tonalität der Aussagen (positive, neutrale rum reputationsrelevanter Aspekte ab.
liefer- und Immobilienbranche hinsichtlich oder negative Bewertung). Unter Einbeziehung der Tonalität zu
ihrer Reputation im Netz analysiert. Daten- den Unternehmen sowie der Sicht-
grundlage ist die Sammlung Zudem wurden die Aussagen nach der barkeit und Reichweite der jeweiligen
ǚ aller Beiträge, Posts und Kommentare zu jeweiligen Reichweite der Medien, Seiten Beiträge wurde Detailindizes für die
Der gute Ruf ist heute nicht nur bei Geschäftsabschlüssen entscheidend, sondern zählt auch zu den Schlüsselfaktoren den 251 größten Unternehmen der Bau- und Nutzer gewichtet. Zusätzlich erfolgte Dimensionen und ein Gesamtindex für
branche mittels Webcrawling und Social eine manuelle Qualitätskontrolle durch Ana- jede Firma berechnet.
in der Suche nach geeignetem Personal. Das Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) hat in Koope
Listening; lysten. Maireder: „Dadurch werden sowohl
ration mit a3BAU die Unternehmen der Bau-, Bauzuliefer- und Immobilienbranche hinsichtlich ihrer Reputation im ǚ aus allen öffentlichen österreichischen Unternehmen, die sehr positiv erwähnt wur- ǚ Nachhaltigkeit: ökologische Nachhal-
Netz analysiert. Dabei schneiden vor allem jene Unternehmen gut ab, die konsequent Medienarbeit betreiben. Onlinequellen: Social Media (Facebook, den hoch gerankt als auch jene mit vielen tigkeit und soziale Verantwortung.
Twitter, YouTube, Instagram), Nach- Meldungen. Wenn diese jedoch oft negativ ǚ Wirtschaftlichkeit: Profitabilität,
TEXT: SABINE MÜLLER-HOFSTETTER richtenmedien, Blogs, Branchenmedien, sind, wirkt sich das entsprechend auf die Risikomanagement, Wettbewerb.
E
Foren, Webseiten Bewertung aus.“ ǚ Management: Werteverständnis,
in guter Ruf in der Branche ist wesent- schung (IMWF) in Wien: „Dies gilt zuneh- entscheidende Rolle. Dies sind einerseits jour- ǚ innerhalb eines Jahres vom 1. August 2020 Leadership, Zukunftsorientierung.
© AdobeStock - Michael Rosskothen
lich für den Geschäftserfolg. Die öffentli- mend auch für B2B-Unternehmen: So ist ein nalistische Artikel mit Nachrichten über Ge- bis 31. Juli 2021. Der IMWF-Reputationsindex errechnet sich ǚ Produkte: Qualität der Produkte,
che Wahrnehmung verlagert sich dabei guter Ruf essenziell, um dringend benötigte schäftsstrategien, der Vorstellung neuer An- aus der Summe der über die Reichweite Preis-Leistungs-Verhältnis.
34 immer mehr ins Internet, wo sich schlechte Fachkräfte verpflichten zu können oder mit gebote oder einer kritischen Bewertung von In diesen Beiträgen wurden insgesamt rund gewichteten Tonalität aller Aussagen der ǚ Innovation: Forschung & Entwick- 35
Nachrichten besonders schnell verbreiten. lokalen und regionalen Stakeholdern gut zu Unternehmensentscheidungen. Andererseits 65.000 konkrete Aussagen zu den Unter- Unternehmen zu den verschiedenen Repu- lung, Produktneuheiten.
„Umso wichtiger ist es, sich um die eigene kooperieren“ (siehe auch Interview auf S. 40). sind dies die vielschichtigen Kommentare und nehmen identifiziert und analysiert. „Für tationsdimensionen. Der Wert wird auf einer ǚ Arbeitgeber: Mitarbeiterorientie-
Reputation im Netz zu kümmern“, sagt Axel Bewertungen in sozialen Medien oder Blogs, die aktuelle Reputationsstudie wurden nur zehnteiligen Skala abgebildet, wobei der rung, Zufriedenheit am Arbeitsplatz,
Maireder, Geschäftsleiter Österreich vom Für die Meinungsbildung zu Unternehmen von Kundinnen und Kunden, von Stakehol- Aktivitäten aus österreichischen Quellen Wert 10 für die höchste theoretisch erreich- Jobsicherheit.
Institut für Management- und Wirtschaftsfor- spielt medial vermittelte Kommunikation eine dern, NGOs oder gar von konkurrierenden untersucht“, betont Maireder. bare Reputation steht. Die Ergebnisse der »
MÄRKTE | MARKT- UND MEINUNGSFORSCHUNG AUSGABE 09 | 2021
rücken. Fronius leistete gute Medienarbeit
Platz Baunternehmen: Top-20 Produkte Wirtschaftlichkeit Nachhaltigkeit Management Arbeitgeber Innovation Gesamtscore hinsichtlich maßgeschneiderter Lösungen,
1 Porr AG 8 die Kosten und CO2-Emissionen reduzieren,
rückte die Onlineshops für Schweißtechnik
2 Strabag AG 7,8
und „Solhub: Grüner Wasserstoff durch
3 Rhomberg Bau 7,6
Elektrolyse“ in den Fokus. Als soziales Thema
4 G. Hinteregger & Söhne 5,7 wurde die Förderung der Integration interna-
5 i+R Bau 5,5 tionaler Mitarbeiter aufgegriffen. Viessmann
6 Habau 5,4 konnte mit der Brennstoffzellenheizung in
Kooperation mit Panasonic und generell mit
7 Bernegger 5,2
dem Thema klimaneutrales Heizen punk-
8 Swietelsky 5,2 ten. Auch Hargassner bespielte das Thema
9 Hilti & Jehle 4,9 nachhaltiges Heizen und sorgte durch die
10 Leyrer + Graf 4,9 Übernahme von Gilles und der Verdoppelung
der Produktionskapazität bei Heizkessel für
11 Handler Bau 4,7
Aufmerksamkeit in den Medien.
12 Bodner Bau 4,7
13 Kieninger 4,5 Top-10 Holzverarbeitung
14 Lieb Bau Weiz 4,5 stellen sowie Erhöhung der Anteile erneuer- Top-10 Gebäudetechnik Auch bei Holzwerkstoffen dominieren
barer Energien große Aufmerksamkeit. Auch Die maximal 6,4 Punkte in der Gebäudetech- keine unbekannten das Ranking. Unter den
15 Wimberger Bau 4,5
die Themen Grund- und Regenwassernut- nik lassen den Schluss zu, dass die Branche Top-3 befinden sich die Unternehmen Mayr
16 Peneder Bau-Elemente 4,4 zung, grüne Hallen, die Sozialleistungen des generell weniger Medienarbeit leistet. Schaut Melnhof, Egger und Binderholz. Für positives
17 Rubner Holzbau 4,4 Unternehmens, Fort- sowie Weiterbildungen man sich die Themen an, die im Netz auf- Medienecho sorgte Mayr-Melnhof Holz mit
18 Fröschl AG 4,2 und gesundes Essen für Angestellte wurden gegriffen werden, so sind diese in der Regel dem Ausbau am Standort Leoben, wo im Mai
im Internet häufig aufgegriffen. Positiv als technischer Natur, womit die sozialen The- der Spatenstich erfolgte. Über gute Geschäfte
19 Kohlbacher 4,2
Arbeitgeber schnitten auch die Unterneh- men, die vor allem in den Sozialen Medien oft freute sich Egger und trug die frohe Botschaft
20 Kollitsch-Bau 4,2 men i+R Bau, Habau und Bodner ab. im Mittelpunkt stehen, in den Hintergrund ausreichend in die Medien, wodurch »
einzelnen Dimensionen werden als 1, 2 Top-20 Bauunternehmen „Porr 2025“. Großen medialen Nieder- Platz Gebäudetechnik Top-10 Produkte Wirtschaftlichkeit Nachhaltigkeit Management Arbeitgeber Innovation Gesamtscore
oder 3 Sterne ausgegeben. Maireder: „Der In der Kategorie der Bauunternehmen schlag erzeugten aufgrund der Projektgröße
1 Fronius International 6,4
Wert 10 würde sehr viel und ausschließlich weisen die Top-3 mit Werten von 8 und naturgemäß auch der U-Bahn-Ausbau in
positive Berichterstattung im Internet und knapp darunter einen großen Abstand aus. Wien sowie der Koralmtunnel. Die Strabag 2 Viessmann 6,3
den Sozialen Medien bedeuten. Diesen Wert Die Porr konnte in der Corona-Pandemie mit sorgte mit dem Strabag Artaward 2021, der 3 Hargassner 5,8
hat keines der Unternehmen in dieser Studie Nachrichten über ihre Teststrategie und den Einführung eines zertifizierten Compliance- 4 Vaillant 5,6
erreicht.“ Umgelegt auf die Sterne bedeuten ergriffenen Hygienemaßnahmen punkten. Systems und dem Auftragsbestand, der erst-
5 Daikin Airconditioning 4,7
drei Sterne, dass das Unternehmen sehr Positiv fielen auch Meldungen als nachhal- mals in der Konzerngeschichte 20 Milliarden
gut aufgestellt ist. Ein Stern kann sowohl tigstes Bauunternehmen und als Branchen- Euro überstieg, für positive Schlagzeilen. 6 Leitner 4,7
bedeuten, dass das Unternehmen in dem je- vorreiter in der Aus- und Weiterbildung Rhomberg erzielte mit dem Holz-Systembau 7 Klenk & Meder 4,6
weiligen Bereich schlecht abschneidet, aber ins Gewicht sowie das Zukunftsprogramm „Office Zero“, der Digitalisierung der Bau- 8 Herz Armaturen 4,3
auch dass es gar nicht sichtbar ist, in der
9 Engie Gebäudetechnik 4,2
öffentlichen Wahrnehmung nicht auffällt,
weil es keine Medienarbeit leistet. 10 Belimo Automation 4
Fazit: Von den untersuchten Branchen erzie- Platz Holzverarbeiter Top-10 Produkte Wirtschaftlichkeit Nachhaltigkeit Management Arbeitgeber Innovation Gesamtscore
len die Immobilienentwickler die höchsten
1 Fritz Egger 6,7
Reputationswerte, die sich stark über ihre
Projekte im Netz definieren und die werden 2 Binderholz 5,4
© AdobeStock - RioPatuca Images, Chaay_tee
naturgemäß positiv angepriesen. Recht hoch 3 Mayr Melnhof Holz 5,3
ranken auch die großen Baukonzerne, wobei 4 Weitzer Parkett 5,2
hier die Top-3 (Porr, Strabag, Rhomberg) mit
5 J. u. A. Frischeis 5,1
großem Abstand performen. „An der Porr
und der Strabag sieht man, dass sich konse- 6 Kaindl Flooring 5,1
36 37
quente Medienarbeit auszahlt“, so Maireder, 7 mafi Naturholzböden 5
„denn diese Unternehmen genießen hohes 8 Stora Enso Wood Products 4,8
Ansehen, obwohl im untersuchten Zeitraum
9 Hasslacher Norica Timber 4,5
das Thema Kartellstrafen aufgepoppt ist,
das eigentlich ja sehr negativ besetzt ist.“ 10 Leeb Balkone 4,4
MÄRKTE | MARKT- UND MEINUNGSFORSCHUNG AUSGABE 09 | 2021
Platz Bau-Zulieferer Top-20 Produkte Wirtschaftlichkeit Nachhaltigkeit Management Arbeitgeber Innovation Gesamtscore Platz Fertighausanbieter Top-3 Produkte Wirtschaftlichkeit Nachhaltigkeit Management Arbeitgeber Innovation Gesamtscore
1 Wienerberger AG 8,4 1 Griffnerhaus GmbH 5,5
2 RHI Magnesita 7,9 2 Haas Fertigbau Holzbau-
5,5
werk GesmbH & Co KG
3 Baumit 7,3
3 Hartl Haus
4 Austrotherm 7,1 4,8
Holzindustrie GesmbH
5 Internorm Bauelemente 7
6 Doka 5,9
7 FunderMax 5,9 sogar Berichte über Millionenstrafen wegen
8 Prefa 5,9 Kahlschlägen in Rumänien überlagert
wurden. Darüber hinaus konnte man mit
9 Synthesa Chemie 5,9
grünen Themen wie Biomassekessel und
10 EVVA 5,7 der Nutzung von Holzabfällen sowie einem
11 Velux 5,6 erhöhten Anteil bei Recyclingholz punkten.
12 Vialit Asphalt 5,6 Binderholz rückte mit der Verlagerung des
Transports von Rundholz auf die Schiene die
13 Geberit AG 5,4
Umweltschonung in den Fokus sowie die
14 Lafarge Zementwerke 5,4 Expansion außerhalb Europas. Das Thema
15 Glas-Marte 5,3 Corona nutzte das Unternehmen, um positiv
16 Wopfinger Transportbeton 5,1 zu kommunizieren, dass keine Kurzarbeit an-
gemeldet wurde. Besonders hervorzuheben
17 BMI Österreich 5
ist noch Stora Enso, der in der Bewertung als
18 Guardi 5 Arbeitgeber besonders gute Werte erzielte.
19 Ardex 4,8
20 Knauf-Gruppe 4,7 Top-15 Bau-Zulieferer Top-15 Immobilienentwickler vielen Jahren hochprofessionelle PR-Arbeit,
Über sehr gute Werte in allen Kategorien ver- Die Berichterstattung rund um den Über- was für die Vermarktung wichtig ist. Das
fügt Wienerberger, die neben der Causa pri- nahmepoker – die S Immo stemmte sich spiegelt sich im Ranking wider.
ma – und hier im speziellen die Impfung von gegen die Übernahme durch die Immofinanz
Platz Immobilienentwickler Produkte Wirtschaftlichkeit Nachhaltigkeit Management Arbeitgeber Innovation Gesamtscore Beschäftigten – vor allem das Thema Umwelt – dominierte die Berichterstattung bei den Top-3 Fertighausanbieter
Top-15 in unterschiedlichsten Facetten am Köcheln Immobilienentwicklern. Die Immofinanz Griffnerhaus dominiert die Berichterstattung
1 Immofinanz AG 9 halten: Ressourcen sparen, regionale Produk- verzeichnete erhöhtes Medieninteresse in der Kategorie Nachhaltigkeit, das von kei-
tion, Biodiversität mit Bienen am Dach des durch das Office-Konzept myhive sowie die ner anderen Fertighausfirma so gut bespielt
2 S ImmoAG 8,8
neuen Headquarters. Mediale Wellen schlug Stop-Shop-Fachmarktzentren. Die S Immo wird. Das gelingt mit den Themen „Holz
3 CA Immo AG 8,7 auch die Übernahme von Meridian Brick zum konnte sich unter dem Motto „Ein starkes aus heimischen Wäldern“ sowie der „Bio
4 Signa Holding 8,6 Jahreswechsel. Börsennotierte Konzerne Portfolio mit klaren Konturen“ medial gut Line“. Viel mediales Echo verzeichnete auch
5 Bundesimmobilien- 7,4 haben aufgrund ihrer per se strukturierten platzieren und die hohen Umweltstandards die Prämierung des Bungalows Bayern zum
gesellschaft m.b.H. / BIG Medienarbeit einen gewissen Startvorteil in als Wettbewerbsvorteil ausspielen. Auch die schönsten Bungalow des Jahres im Rahmen
der Medienpräsenz. RHI Magnesita fiel positiv CA Immo bekam kürzlich mit Starwood Ca- des deutschen Traumhauspreises. Haas
6 Süba Bau- 7,4
mit der Berichterstattung über die Partner- pital einen neuen Mehrheitseigentümer, was hingegen punktete mit bewährten Themen
und Baubetreuung
schaft mit Microsoft zur Digitalisierung auf sich in der Berichterstattung niederschlug. wie Umsatzsteigerung und hohem Auftrags-
7 UBM Development AG 6,7 und war Gewinner des Microsoft Intelligent Positiv wirkten sich die Meldungen über die bestand. Großes mediales Echo erzielte
8 Glorit Bausysteme GmbH 6,6 Manufacturing Award 2020. Weitere Themen Reduzierung der Emissionen im Gebäude- auch die Kooperation mit dem Hamburger
9 Value One Immobilien 6,5 im Netz waren die Implementierung von SAP- bestand aus. Ab 2023 erfolgt der Gebäude- Plattform-Anbieter Otto, der erstmalig das
Management Anwendungen sowie die Erhöhung des Frau- betrieb flächendeckend mit Ökostrom und Musterhaus von Haas Fertigbau ausstattete.
enanteils im Verwaltungsrat, die Ausbildung CO2-neutralem Gas. Die Platzierung von Letztendlich wirkte sich die an sich negative
10 Are Austrian Real Estate 6,4
von Lehrlingen, aber auch die Investition in Anleihen in einer Höhe von 850 Millionen Tatsache des Ablebens von Mitbegründer
GmbH
die CO2-Reduktion. Baumit war mit dem Re- Euro inklusive einer emittierten grünen Josef Haas im Juli 2021 positiv auf die
11 Gesiba Gemeinnützige 6,3 cycling-Beton B20 aus der GO2morrow-Serie Unternehmensanleihe (350 Millionen Euro) Wahrnehmung im Netz aus. Kundenzufrie-
Siedlungs- und häufig im Netz vertreten, wohl auch, weil waren ebenso Themen im Internet und den denheitsanalysen sind praktisch immer ein
Bauaktiengesellschaft dieses Produkt über die Baumärkte vertrie- Sozialen Medien. Um die Facette der Unter- Garant für positive Vibes im Netz – voraus-
12 nhd immobilien gmbh 6,2 ben wird. Nach wie vor Thema ist das Ionit- nehmensübernahmen bereinigt bleiben gesetzt es ergeben sich wie bei Hartl Haus
© AdobeStock - SasinParaksa
38 13 Wien 3420 Aspern 6,2 System zur Raumluftverbesserung und das aber die Top-3 der Immobilienentwickler Werte von 96,5 Prozent. Ansonsten sorgten 39
Development AG starke Umsatzplus, das 2020 erzielt werden dennoch auf den vordersten Plätzen. Gene- Themen wie starkes Wachstum im abgelau-
konnte. Insgesamt schnitten die Bau-Zulie- rell verfügen die Top-15 der Immobilienent- fenen und geplantes Wachstum im aktuellen
14 Strabag Real 6
ferer im Durchschnitt sehr gut ab. Immer- wickler mit Werten ab knapp sechs bis zu Geschäftsjahr, gepaart mit weiteren Investi-
Estate GmbH
hin liegen alle Unternehmen der Top-15 bei neun Punkten über die höchsten Werte im tionen und einem Höchststand an Arbeit-
15 Soravia Group 5,8 mindestens fünf und mehr Punkten. Ranking. Immobilienentwickler machen seit nehmern für gute Berichterstattung. »
Sie können auch lesen
