Studiengang Informatik - Präsentationstechniken - WS 2017/18 Andreas Fischer - FH Dortmund
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Studiengang Informatik – Präsentationstechniken WS 2017/18 Andreas Fischer
Kontakt
Andreas Fischer
0231 / 438 - 45 72
andreas.fischer@innogy.com
Andreas
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(WS2011/2012)
2017/18) 1
Themen
Organisatorisches
Vertiefende Informationen zum Inhalt der Veranstaltung
- Ziele und Erwartungen
- Grundregeln
- Feedback
Grundlagen der Kommunikation
Grundlagen der Präsentation
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2017/18) 2
Zeitplanung
13. Kick off
Oktober 20.
Vorlesung
27.
3. fällt aus
10.
November Vorlesung
17.
24.
1.
8. Übung
Dezember 15.
22.
29.
fällt aus
5.
12.
Januar
19.
Übung
26.
Feburar 2.
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2017/18) 3
Organisatorisches
Erwerb eines Teilnahmescheins
Aktive Beteiligung am gesamten Seminar, d.h. auch am
Feedback während der Übung
Regelmäßige Teilnahme an der Veranstaltung („80%“-Regel!)
Ausarbeitung und Vorstellung eines Kurzvortrages
- Länge des Vortrages etwa 15 Minuten (Untergrenze!)
- Freie Themenwahl (aber keine Länder & Städte)
- Charts sind spätestens am Vortag der Präsentation einzureichen
- Qualität wird nicht außer Acht gelassen
(z.B. kein Vorlesen, Roter Faden )
- Bewertungsraster:
Chartgestaltung: 50%, Präsentation: 30%, Körpersprache 20% Bewertung
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2017/18) 4
Vertiefende Informationen
zum Inhalt der Veranstaltung
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2017/18) 5
Informationen
zur Veranstaltung Ziele der Veranstaltung (I)
Kommunikationskompetenz ist eine der
bedeutendste Schlüsselqualifikationen
Erwartungen von Hochschulabsolventen Erwartungen von Unternehmen
Belastbarkeit 67% Kommunikationskompetenz 81%
Engagement 65% Analytisches Denken 78%
Teamfähigkeit 63% Engagement 76%
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(WS2011/2012)
2017/18) Quelle: SQ-21 Studie, Rohde & Schwarz 2004 6
Informationen
zur Veranstaltung Ziele der Veranstaltung (II)
Grundstein für einen persönlichen Präsentationsstiel legen
Grundlagenwissen im Zusammenhang mit Sozialkompetenz vermitteln
Kommunikationsgrundlagen
Anwendung der Feedback-Technik
Präsentationen strukturieren
Erstellen von Schaubildern
Präsentation durchführen
Angst verstehen und überwinden
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(WS2011/2012)
2017/18) 7
Informationen
zur Veranstaltung Grundregeln (I)
Offene und respektvolle Kommunikation zur Unterstützung anbieten
Freie Meinungsäußerung und offene Kommunikation
Respektvoll miteinander umgehen und persönliche Grenzen einhalten
„Kritik“ üben und akzeptieren (Feedback)
Gegenseitige Unterstützung
Allen die gleiche Aufmerksamkeit schenken
Aktiv zuhören und mitwirken
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(WS2011/2012)
2017/18) 8
Informationen
zur Veranstaltung Grundregeln (II)
Aktive Teilnahme bringt den größten Erfolg
10%
lesen
20%
hören
50% 70% 90%
hören & sehen selbst sagen selbst tun
30%
sehen
Aktivitätsniveau
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(WS2011/2012)
2017/18) Quelle: Coverdale GmbH, Erfahrungen mit Zusammenarbeit, München 2002 9Informationen Feedback
zur Veranstaltung
- Notwendigkeit -
Verbesserung der eigenen Fähigkeiten setzt Kenntnisse darüber voraus,
wie man auf andere Personen wirkt
Johari-Fenster:
mir
bekannt unbekannt
Verringerung durch
Öffentliche Blinder Feedback!
bekannt
Person Fleck
anderen
Privat- Unbekannte
unbekannt
Person Aktivität
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(WS2011/2012)
2017/18) 10Informationen Feedback
zur Veranstaltung
- Regeln für Feedback-Geber -
Ziel ist es, den Feedback-Nehmer zu unterstützen
Möglichst zeitnah
Zur rechten Zeit
Umstände berücksichtigen
Bezug auf Verhaltensweisen, die der Empfänger ändern kann
- Körpersprache
Brauchbar - Struktur, Logik
- Kontakt zum Auditorium
In der „Ich-Form“ reden
Nicht interpretieren
Beschreibend
Niemals 2 Personen miteinander vergleichen
Aussagen möglichst belegen
Positiv formulieren
Angemessen Gefühle beachten
Bedürfnisse des Feedback-Nehmers in den Vordergrund stellen
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(WS2011/2012)
2017/18) 11Informationen Feedback
zur Veranstaltung
- Regeln für Feedback-Nehmer -
Nehmen Sie das Feedback auf und reflektieren Sie es
Ruhig zuhören
Aufnahme Ggf. Unklarheiten nachfragen
Nicht verteidigen
Änderung? Es besteht kein Änderungszwang!!
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(WS2011/2012)
2017/18) 12Informationen Feedback
zur Veranstaltung
- Checkliste -
Name: Thema:
Charts Präsentation Körpersprache
1 Grundlegender Aufbau 1 Einleitung
• Überschriften • Vorstellung
Blickkontakt
• Seitenzahlen • „Attention Spot“ Mimik
• Name • Thema und Ziel
2 Sprache
2 Verständlichkeit • Freies Sprechen?
• Lesbarkeit Gestik
• Tempo
• Beschriftung von Achsen etc. • Lautstärke
• Abkürzungen • Modulation
• Roter Faden • Satzbau
3 Einsatz Medientechnik
3 Gestaltung
• Zeigen an der Leinwand
• Einsatz von Abbildungen
• Symetrie 4 Schluss
• Farbauswahl • Zusammenfassung/Fazit Stand
• „Freiflächen“ • Verabschiedung Bewegung
(++) sehr gut (+) gut (-) verbesserungsfähig
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(WS2011/2012)
2017/18) 13Grundlagen der Kommunikation
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(WS2011/2012)
2017/18) 14Kommunikation Lernziele
Am Ende der „Kommunikationsgrundlagen“ sollten Sie …
… wissen, auf welchen Ebenen die zwischenmenschliche
Kommunikation abläuft
… die Aufgaben kennen, die hierbei vom Sender und Empfänger
übernommen werden
… verstehen, warum es bei der Kommunikation zu Informationsverlusten
kommen kann
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(WS2011/2012)
2017/18) 15Kommunikation
Grundregeln (1)
Durch Kommunikation werden Informationen zwischen
Sender und Empfänger ausgetauscht
Man kann nicht nicht kommunizieren
Zwischen Personen gibt es immer eine verbale
und eine nonverbale Kommunikation
„Wahr“ ist nicht das, was der Sender sagt,
sondern das, was der Empfänger versteht
Von Kommunikation kann erst gesprochen
werden, wenn der Empfänger Gelegenheit hat,
sich zu der Nachricht zu äußern
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(WS2011/2012)
2017/18) 16Kommunikation
Grundregeln (2)
Beispiel:
Der „Stehende Mann“ vom Taskim-Platz, Istanbul (2013)
Erdem Gündüz erregte weltweite Aufmerksamkeit durch
seine Aktion (Stilles Anschauen der türkischen Fahne und
des Portraits Atatürks)
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(WS2011/2012)
2017/18) 17Kommunikation
Informationsverluste
Informationsverluste treten auf verschiedenen Ebenen auf
„Behalten heißt noch lange nicht getan“
Umsetzung
Was
der
Zuhörer
behält
„Verstanden heißt noch lange nicht behalten“
Das, was der
Zuhörer versteht
„Gehört heißt noch lange nicht verstanden“
Kommunikation Das, was der aufmerksame
Zuhörer aufnimmt
„Gesagt heißt noch lange nicht gehört“
Das, was der Redner tatsächlich gesagt hat
Das, was der Redner sagen will
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(WS2011/2012)
2017/18) Nach Konrad Lorenz 18Kommunikation Bestandteile einer Nachricht (I)
Eine Nachricht wird über 4 verschiedene „Kanäle“ gesendet
Sender Nachricht Empfänger
Bestandteile jeder Nachricht:
Sachinhalt
(Zahlen, Daten, Fakten)
Beziehung
(Was hält der Sender vom Empfänger)?
Selbstoffenbarung
(Was gibt der Sender von sich preis?)
=> Johari-Fenster
Appell
(Handlungsanweisung, Wunsch)
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(WS2011/2012)
2017/18) Modell nach Schulz von Thun 19Kommunikation Bestandteile einer Nachricht (II)
Unterschiedliche Gewichtungen der „Kanäle“ von Sender und Empfänger
bzgl. führen zu Missverständnissen
Sender Nachricht Empfänger
Idiot!
Bestandteile jeder Nachricht:
Die Sachinhalt
Ampel („Die Ampel ist grün“)
ist grün! Beziehung Danke!
(„Frau am Steuer“)
Selbstoffenbarung
(„Ich hab´s eilig!“)
Appell
(„Fahr doch!“)
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(WS2011/2012)
2017/18) 20Kommunikation
Arten zwischenmenschlicher
Kommunikation
Zwischenmenschliche Kommunikation läuft immer sowohl auf der
Sach- als auch der Beziehungsebene ab.
Eisbergmodell:
Person A Person B
Ziele Ziele
Sachebene (1/ und und
7)
Aufgaben Aufgaben
(basierend (basierend
auf Fakten) auf Fakten)
Gefühle Selbst-
verständnis
Beziehungs- Sympathie
ebene (6/7) Werte
Status
Emotionen
Angst ungeschriebene
Ver-/Misstrauen
Gesetze
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(WS2011/2012)
2017/18) Quelle: Coverdale GmbH, Konfliktmanagement, München 2002 21Kommunikation
Aufgaben von Sender und Empfänger
Wenn der Empfänger eine Nachricht des Senders falsch interpretiert,
ist der Sender schuld
Sender Empfänger
Hat sich u.a. folgende Punkte Filterung der Nachricht
zu überlegen: u.a. durch:
Welche Infos benötigt/hat der Empfänger? Wahrnehmung
Wie spreche ich ihn inhaltlich an?
- verbal
(Vorkenntnisse)
- nonverbal
Wie spreche ich ihn zwischenmenschlich an?
- Wie ist die Beziehung zueinander? Eigene Erfahrung/Vorkenntnisse
- Gibt es Widerstände? Sympathie / Antipathie
Wie kann ich seine Aufmerksamkeit
erlangen/erhalten?
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(WS2011/2012)
2017/18) 22Kommunikation
Erfolgskriterien
Treten Sie selbstbewusst aber nicht arrogant auf
Sender
Nicht hinter „man“ oder „wir“ verstecken
Authentizität
Eingehen auf den Empfänger
Eigenen Standpunkt vertreten (Konfliktbereitschaft)
aber auch „Lernbereitschaft“ zeigen
Zuhören
Probleme und Kritik nicht persönlich nehmen
Andere Meinungen akzeptieren
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(WS2011/2012)
2017/18) 23Grundlagen der Präsentation
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(WS2011/2012)
2017/18) 24Präsentation
-Übersicht- Themenfelder
Vorbereitung Durchführung Nachbereitung
Analyse der Ausgangslage „Startphase“ Folgereaktionen veranlassen
- Ziele des Vortragenden Überzeugender Auftritt Soll-Ist-Analyse
- Zielgruppe Medieneinsatz Feedback
- Rahmenbedingungen
Exkurs: Freie Rede
Präsentationsgestaltung
Umgang mit schwierigen
- Strukturierung
- Visualisierung Situationen
- Medienauswahl - Pannen
Organisat. Aspekte - „Angriffe“ aus dem
- Zeiteinteilung Auditorium
- Räumlichkeit
- Training
- Technik-Check
- Handouts
Erfolgsfaktoren einer Präsentation
Andreas Fischer (WS 2011/2012) 25Präsentation Analyse der Ausgangslage
-Vorbereitung-
- Ziele des Vortragenden -
Eine klare Zieldefinition ist die Basis für eine erfolgreiche Präsentation
Ziele einer
Präsentation
Sachziele Metaziele
Bsp.: Selbstmarketing,
Imagegewinn für Abtlg.
Informieren Überzeugen
Bsp.: Projektstatus Bsp.: Auftrag akquirieren
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(WS2011/2012)
2017/18) 26Präsentation Analyse der Ausgangslage
-Vorbereitung-
- Zielgruppe -
Versetzen Sie sich in die Lage der Teilnehmer
Vorkenntnisse / Fachkenntnisse
Hierarchie
Entscheidungsträger / Berater
Wer sind die Teilnehmer? Mögliche Interessenskonflikte
Unternehmensintern / -extern
Besteht Einfluss auf die Zusammen-
stellung des Teilnehmerkreises?
Informationen
Lösungsvorschläge
Was erwarten die Teilnehmer?
Eingehen auf ihre Bedürfnisse
Konzentration auf das Wesentliche
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(WS2011/2012)
2017/18) 27Präsentation Analyse der Ausgangslage
-Vorbereitung-
- Rahmenbedingungen -
Folgende Faktoren beeinflussen die Gestaltung einer Präsentation
Zeitrestriktionen
12
- für die Vorbereitung 9 3
6
- für die Durchführung
Anzahl der Teilnehmer
Räumlichkeiten
Technische Ausstattung
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(WS2011/2012)
2017/18) 28Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Strukturierung (Überblick) -
Durch systematisches Vorgehen eine Story-Line entwickeln
relevante Aspekte identifizieren
Aspekte selektieren und gewichten
Bedeutung
für Zielerreichung
„Roten Faden“ entwickeln
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(WS2011/2012)
2017/18) 29Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Strukturierung (Identifikation relevanter Aspekte) -
Ausgehend vom Kerngedanken lassen sich mit Hilfe von
Kreativitätstechniken (z.B. Mind-Mapping) relevante Aspekte identifizieren
Aspekte Beispiele
Erlöse
E Economical Kosten
Marktanteile
Zeitaspekt
techn. Anforderungen (kurz-, mittel-,
T Technical
Stand der Technik
langfristig)
Interdependenzen
Motivation
H Human
Anforderungen
(z.B. Einfluss techn.
Änderungen auf
Anforderungen an
Terminplan Mitarbeiter)
O Organizational
Einzubindende Abteilungen
Politische Rahmenbedingungen
S Social
Rechtliche Rahmenbedingungen
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(WS2011/2012)
2017/18) Quelle: Albert Thiele, Innovativ präsentieren, Frankfurt a.M. 2000 30Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Strukturierung (Selektion und Gewichtung IV) -
Kern- und Randinformationen sind elementare Bestandteile der Präsentation
Kerninformationen
Müssen dargestellt werden Randinformationen
Kernfragen:
- Was muss dargestellt werden, Sollten gebraucht werden Hintergrundinformationen
wenn Präsentationszeit Zweck: Kerninformationen
drastisch gekürzt würde? überzeugend darstellen, z.B. Können dargestellt werden
- Welche 3 bis 5 Kern- - Vergleiche „Back up“-Charts
botschaften sollen bei den Detailinformationen vor allem
- Praxisbeispiele
Zuhörern verankert werden? für Nachfragen bzw.
- Notwendige Prozesse
- „20 Sekundentest“ pro Chart vertiefenden Erläuterungen
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(WS2011/2012)
2017/18) 31Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Exkurs: Bewertung -
Priorisieren nach Kriterien erzeugt
Transparenz und Nachvollziehbarkeit für Dritte
Priorisierungs-
möglichkeiten
Priorisierungs- A,B,C- Scoring-
matrix Analyse Verfahren
x y z x Gew. Wert G*W
hoch
x 1. Kriterium √ √ - 1. Kriterium 0,4 2 0,8
Kriterium 1
y 2. Kriterium √ √ √ 2. Kriterium 0,3 4 1,2
3. Kriterium √ √ √ 3. Kriterium 0,2 3 0,6
gering
4. Kriterium √ ? √ 4. Kriterium 0,1 1 0,1
z
Kategorie A B C A B 2,7
gering hoch
Kriterium 2
x z Maßnahmen
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(WS2011/2012)
2017/18) 32Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Strukturierung (Roter Faden I) -
Ohne schlüssige Argumentation keine Schlagkraft
Argument
= Erkenntnis, Beweis
Prämissen Konklusion
= Ausgangssituation = Ziel der Überzeugung
„Dialektischer 1. These (Behauptung) 3. Schlussfolgerung
Plausible Ausgangssituation
Dreisatz“
2. Indizien, Untersuchung
(BUS) (Untermauern)
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(WS2011/2012)
2017/18) 33Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Strukturierung (Roter Faden II) -
Nutzung einer „Pyramidenstruktur“ erleichtert die
Informationsvermittlung und die Argumentation
Menschliche Gehirn kann sich gleichzeitig ca. 7 Dinge merken
Deswegen bemüht, Zusammenhänge zwischen den
einzelnen Dingen herzustellen
Diese Zusammenhänge werden mit übergeordneten Begriffen
versehen
Top-Down Kommunikation
„Stabile“ Struktur (Jeder „Stein“ ruht auf mindestens 2 anderen)
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(WS2011/2012)
2017/18) 34Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Strukturierung (Roter Faden III) -
Grundregeln für den Aufbau einer „Pyramidenstruktur“
vertikal Botschaft
Aussagen
müssen sich auf denselben
Sachverhalt beziehen
reichen zusammen aus, um
Botschaft unangreifbar zu machen Aussage 1 Aussage 2 Aussage 3
horizontal
Aussagen
dürfen sich inhaltlich nicht
überschneiden
müssen derselben logischen
Kategorie angehören
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(WS2011/2012)
2017/18) 35Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Strukturierung (Roter Faden IV) -
Flächenkosten haben größten Anteil an Arbeitsplatzkosten (CREIS-Studie 2005)
Arbeitsplatzkosten [€/m2 NGF]
Ø 292,51 €/m2 p.a.
D 310,45 €/m2 p.a. (´04: 310,20 €)
∆ +17,94 €/m2 p.a. (+6,1%)
Fläche Support Kommunikation
Ø 186,30 €/m2 p.a. (64%) Ø 28,38 €/m2 p.a. (10%) Ø 77,83 €/m2 p.a. (26%)
D 198,35 €/m2 p.a. (64%) D 32,56 €/m2 p.a. (10%) D 79,54 €/m2 p.a. (26%)
∆ +12,05 €/m2 p.a. (+6,5%) ∆ +4,18 €/m2 p.a. (+14,7%) ∆ +1,71 €/m2 p.a. (+2,2%)
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(WS2011/2012)
2017/18) 36Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Strukturierung (Roter Faden V) -
Rückläufige Flächeninanspruchnahme bei gleich bleibenden Flächenkosten
führt zu geringeren Kosten pro BAP
Flächeninanspruchnahme Flächenkosten
Fläche [NGF] Kosten pro BAP
(pro BAP)
2004 37,8 m2 7.498 €/BAP p.a. 2004
2005 34,0 m2 6.744 €/BAP p.a. 2005
∆ -3,8 m2 -754 €/BAP p.a. ∆
Direkte Indirekte
(= Hauptnutzfläche) (=Nebennutzfläche)
2004 16,3 m2 (43%) 21,5 m2 (57%) 2004 OSCAR
2005 18,5 m2 (54%) 15,5 m2 (46%) 2005
∆ +2,2 m2 -6,0 m2 ∆
Arbeitsplatz Zuschlagfläche
2004 11,8 m2 (72%) 4,5 m2 (28%) 2004
2005 12,4 m2 (67%) 6,1 m2 (33%) 2005
∆ +0,6 m2 +1,6 m2 ∆
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(WS2011/2012)
2017/18) 37Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Strukturierung (Roter Faden VI) -
Induktive Ableitung einer Botschaft basiert auf der Suche
nach Gemeinsamkeiten paralleler Aspekte
These
Wir haben eine
verfehlte Verkehrspolitik.
Jeweils Wenn ich morgens mit Wenn ich am Wochenende Wenn ich im Sommer mit
Fall und dem Auto zur Arbeit mit dem Auto in die Stadt dem Auto in den Urlaub
Folge fahre, stehe ich im Stau. fahre, stehe ich im Stau. fahre, stehe ich im Stau.
„Logische Gruppe“
Gliederungskriterien:
Bedeutung
Chronologisch
Struktur (z.B. Bestandteile)
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(WS2011/2012)
2017/18) 38Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Strukturierung (Roter Faden VII) -
Deduktive Ableitung stellt eine Botschaft
in auf einander folgenden Schritten vor
Botschaft
Bei Regen vorsichtig
fahren!
These Einzelfall Schlussfolgerung
Wenn es regnet, ist + Es regnet. Die Straße ist nass.
die Straße nass.
„Logische Kette“
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(WS2011/2012)
2017/18) 39Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Strukturierung (Roter Faden VIII) -
Entwicklung des roten Fadens durch logische Gruppe oder logische Kette
Logische Gruppe Logische Kette
Wir benötigen ein neues Wir benötigen ein neues
Informationssystem für den Vertrieb Informationssystem für den Vertrieb
Was haben wir davon? Warum?
Deshalb
Bisheriges Anpassung
Verbesserung müssen wir
Stärkere System erfüllt ist nicht
der Qualität Wirksamere uns um
Zielgruppen-
von Verkaufs- Nacherfassung
veränderte + möglich oder
ein individuelles
orientierung Anforderungen wirtschaftlich
besuchen System
nicht nicht sinnvoll
bemühen
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(WS2011/2012)
2017/18) 40Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Strukturierung (Roter Faden IX) -
Die Gruppe ist einfacher zu konstruieren, die Kette verdeutlicht Zusammenhänge
Logische Gruppe Logische Kette
+
Kernaussage Nur 1 Nur 1
unterschiedlich
Frage nach Kernaussage Immer „warum“
(„warum“, „wie“ etc.)
Anzahl der Kästchen 2-7 Immer nur 3
Herleitung der Empfehlung
Einfache Handhabung,
Hauptvorteil und Maßnahmen zur
Leichte Nachvollziehbarkeit
Umsetzung darstellbar
Nur wahrscheinlich, Erfolgreicher Angriff auf
Hauptnachteil nicht sicher Prämisse oder Konklusion
zerstört Argumentation
Andreas
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(WS2011/2012)
2017/18) 41Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Strukturierung (Roter Faden X) -
Bei der logischen Gruppe gibt es zwei Möglichkeiten der Komplexitätsreduktion
Konzentration auf wesentliche Punkte
Einziehen einer „Zwischenebene“
Andreas
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(WS2011/2012)
2017/18) 42Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Strukturierung (Roter Faden XI) -
Gruppe und Kette sind auf verschiedenen Ebenen kombinierbar
Beispiel 1: Beispiel 2:
+
+
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(WS2011/2012)
2017/18) 43Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Strukturierung (Roten Faden XII) -
Der erste Eindruck und der Schlussteil sind von besonderer Bedeutung
Phase Inhalt Beispiel (Strategieempfehlung)
Vorstellung 1. Bedeutung des Themas
Einleitung „Attention Spot“
(ca. 20 %) Thema und Ziel
Allgemeine Hinweise
Logische Gliederung 2. Ausgangssituation
- „Bekannt“ vor „neu“ 3. Alternative Strategien
Hauptteil - „Einfach“ vor „schwer“
4. Vor- und Nachteile
- „Konkret“ vor „abstrakt“
(ca. 70 %)
- „Allgemein“ vor „Speziell“ 5. Empfehlung
- „Problem“ vor „Lösung“ 6. Mögliche Umsetzungs-
Übersichtlichkeit (max. 5 Unterpunkte) probleme
Zusammenfassung / Fazit
Schlussteil Eingangsgedanken aufgreifen 7. Nächste Schritte
Appell oder Ausblick
(ca. 10 %) Offene Fragen
Verabschiedung
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(WS2011/2012)
2017/18) 44Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Strukturierung (Roter Faden XIII) -
Jede Aussage aus der Argumentationspyramide wird durch ein Schaubild verdeutlicht
Storyboard
Bisheriges System erfüllt
Aussage 1 2 3
neue Anforderungen nicht
Unzureichende Funktionalitäten
Action Title des bestehenden Systems
Anforderung 1: √
Anforderung 2:
Visuelle/
Anforderung 3: √
verbale
Darstellung Anforderung 4: √
Anforderung 5:
Andreas
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(WS2011/2012)
2017/18) 45Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Strukturierung (Roter Faden XIV) -
Achten Sie auf das Aufmerksamkeitsniveau Ihrer Zuhörer
Quelle: WAZ
Andreas
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(WS2011/2012)
2017/18) 46„Flächenbereitstellung“: Die Überführung von Eigentum zu
Besitz macht die Wiedereinführung der Verrechnung von
immobilienwirtschaftlichen Dienstleistungen erforderlich
Derzeit betreut GSI-Konzernimmobilien rd. 660 T qm umbaute Gewerbefläche.
Bis 2020 kann das Flächenvolumen um insgesamt rd. 155 qm durch Verkäufe und Abmietungen
reduziert werden.
Die Eigentumsquote sank seit 2010 von rd. X% auf, nach dem Verkauf von Turm-/randbebauung,
aktuell rd. Y %.
Durch diese Entwicklung können die Kosten für die Erbringung der immobilienwirtschaftlichen
Dienstleistungen trotz signifikanten Personalabbaus nicht mehr durch Deckungsbeiträge aus den
Ergebnis des Immobilienbestandes gedeckt werden.
GSI-Konzernimmobilien wird daher wieder eine marktübliche Vergütung für diese Leistungen
einführen.
Um eine einfache und dennoch marktkonforme Vergütung zu realisieren, wird GSI-
Konzernimmobilien für die Teilleistung „Immobilienwirtschaftliche Dienstleistungen“ ein
Verwaltungsentgelt von X% der Netto-Kaltmieten für Eigentums- und auch „externe“ Objekte
erheben. Die Verrechnung erfolgt auf qm-Basis je Objekt.
RWE Service 28.11.2017 SEITE 47Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Zweck) -
Bilder prägen sich besser ein als Worte
Gedächtnisleistung
Recall - für Bilder, konkrete und abstrakte Worte -
in %
50
40 Bilder
30
konkrete
20 Worte abstrakte
Worte
10
5 Min. 1 Woche 5 Min. 1 Woche 5 Min. 1 Woche Zeitabstand
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(WS2011/2012)
2017/18) Quelle: Albert Thiele, Innovativ Präsentieren, Frankfurt a.M. 2000 48Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Zweck) -
Beispiel 1
Rauchen kann Gefäßkrankheiten
vs.
verursachen!
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(WS2011/2012)
2017/18) 49Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Zweck) -
Beispiel 2
Ölquellen sind den
Amerikanern wichtig!
vs.
Andreas
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(WS2011/2012)
2017/18) 50Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Allg. Prinzipien I) -
Ziel ist es, beim Betrachter Bilder zu verankern
Vor der Gestaltung des Charts ist die Kernaussage festzulegen und in einen
„Action-Title“ umzusetzen
Nur 1 wichtige Aussage pro Chart
Keep it simple and stupid („Kiss-Regel“)
Jedes Chart sollte selbsterklärend sein
(auf Vollständigkeit achten, z.B. bei Achsenbeschriftungen, Abkürzungen etc.)
Auf Lesbarkeit achten (Präsentations- vs. Erläuterungscharts)
Wenn möglich, Elemente thematisch zusammenfassen
„Blickverhalten“ berücksichtigen
Andreas
AndreasFischer
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(WS2011/2012)
2017/18) 51Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Allg. Prinzipien II) -
„Normale“ Blickreihenfolge nutzen oder lenken
Chart
Kernbotschaft
- möglichst in der optischen Mitte platzieren
- mathematische Mitte vermeiden
Wichtige Informationen außerhalb der
„strategischen Bereiche“ bedürfen
Optische Mitte
besonderer Hervorhebung
Reihenfolge der Wahrnehmung
- Menschen
- Tiere
Mathematische
Mitte - Gegenstände
- Geometrische Formen
- Text
Mindestens 5% von der Gesamtbreite als
Rand lassen
Ca. 30 % der Fläche frei lassen
Andreas
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(WS2011/2012)
2017/18) Quelle: Dieter Schiecke, Pia Bork, Eckehard Pfeifer „PowerPoint 2003“ 52Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Allg. Prinzipien III) -
Farben beeinflussen das Empfinden und geben Struktur
warme Farben kalte Farben
Ziele des Farbeinsatzes
anregend entspannt
- Hervorheben
aktivieren aufnehmend
- Zusammenhänge verdeutlichen empfehlenswert für empfehlenswert für
Verkaufsveranstaltungen Fachvorträge, Schulungen
Nicht geeignet für
Farbwirkung /-symbolik beachten
Hintergründe
Maximal 5 Farben pro Chart
- Kein Rot, Grün und Grau zusammen Kalte Farben in den Hintergrund,
warme Farben in den Vordergrund
- Auf ausreichenden Kontrast achten
Andreas
AndreasFischer
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(WS2011/2012)
2017/18) 53Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Allg. Prinzipien V) -
Harmonische Farbwahl Farben liegen nach der Farblehre nahe beieinander
(Rot/Violett, Blau/Grün, Gelb/Orange)
Andreas
AndreasFischer
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(WS2011/2012)
2017/18) 54Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Allg. Prinzipien VI) -
Schriften dienen der Informationsaufnahme
Gestaltungskriterien:
Arial 24 Times New Roman 24
Schriftart (1 pro Chart)
- u.a. Serifen vs. serifenlos Arial 20 Times New Roman 20
Schriftgröße (max. 3 pro Chart)
Schriftbetonung Arial 18 Times New Roman 18
- fett
- kursiv Arial 16 Times New Roman 16
- unterstreichen
Arial 14 Times New Roman 14
Zeilenabstand
Satzarten Arial 12 Times New Roman 12
- Blocksatz
Arial 10 Times New Roman 10
- Flattersatz
- Zentrieren Arial 8 Times New Roman 8
Andreas
AndreasFischer
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(WS2011/2012)
2017/18) 55Präsentation
-Vorbereitung-
Präsentationsgestaltung
- Visualisierung (Überblick Charttypen) -
Charttypen
Darstellung Strukturelle
Darstellungen Textcharts
quantitativer Daten (Beispiele)
Balken Säulen Organigramm Matrix
Zeile 1
Zeile 2
Zeile 3
Zeile 4
Kurve Punkt Zeitplan Ablaufplan
Jan. Dez.
A
B
C
Kreis Konzept Landkarte
xxxxx xxxxx
Andreas
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(WS2011/2012)
2017/18) 56Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Quantitative Daten I) -
Grundtypen von Vergleichen
Struktur Rangfolge Zeitreihe Häufigkeit Korrelation
Generell berücksichtigen:
Kreis
Achsenbeschriftung
Verzerrungen vermeiden
Fehlende Daten kenntlich
Balken
Grundtypen von Schaubildern
machen
Kernfragen
- Was ist das Wichtigste?
Säule
- Was hat sich verändert?
- Was wird passieren?
- Was ist ausschlaggebend
für diesen Trend?
Kurve
Punkt
Andreas
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(WS2011/2012)
2017/18) Quelle: G. Zelazny, Wie aus Bildern Zahlen werden, Wiesbaden 1999 57Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Quantitative Daten II) -
Kreisdiagramm
5% Maximal 7 Segmente
12%
Wichtigstes Segment
E
D 34% - in „12-Uhr-Position“
A
- stärkste Kontrastfarbe
C
21%
Weiteres Ranking im
B
Uhrzeigersinn (z.B. Größe)
28% - Für Größenvergleiche
ungeeignet
Andreas
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(WS2011/2012)
2017/18) 58Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Quantitative Daten III) -
Kreisdiagramm
Region I Region II
5% 6%
12% E 10% E
D D
Strukturvergleiche vom mehreren 34%
- Variablen sind problematisch 21% C
A
15% C A 48%
B B
28% 21%
A B C D E
Region I 34% 28% 21% 12% 5%
! bessere Alternative
Region II 48% 21% 15% 10% 6%
Andreas
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(WS2011/2012)
2017/18) 59Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Quantitative Daten IV) -
Kreisdiagramm (Beispiele)
Quelle: Focus, 20.11.2006, Nr. 47, Seite 37 Quelle: Focus, 27.11.2006, Nr. 48, Seite 154
Andreas
AndreasFischer
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(WS2011/2012)
2017/18) 60Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Quantitative Daten V) -
Balkendiagramm
Standort Mitarbeiter (in tsd.) Abstand zwischen den Balken
Produktion Verwaltung
ca. 50% der Balkenbreite
B 15 2 Ggf. wichtigstes Objekt farblich
hervorheben
D 13 3 Segmentbalken
Farben werden von der Grund-
C 9 5
linie weg heller
A 7 6 Durchschnitt nicht als Balken,
sondern als Strich darstellen
E 6 3
H 4 5
+ Mehr Raum für Beschriftung
als bei Säulen
F 3 2 - Größenveränderungen lassen
sich nur an der Basislinie
problemlos verfolgen
Ø8
Andreas
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(WS2011/2012)
2017/18) 61Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Quantitative Daten VI) -
Balkendiagramm (Beispiele)
Quelle: Focus, 26.06.2006, Nr. 26, Seite 162
Andreas
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(WS2011/2012)
2017/18)
Quelle: Focus, 13.11.2006, Nr. 46, Seite 14
62Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Quantitative Daten VII) -
Balkendiagramm (Beispiele)
Quelle: Focus, 13.11.2006, Nr. 46, Seite 42
Andreas
AndreasFischer
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(WS2011/2012)
2017/18) 63Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Quantitative Daten VIII) -
Säulendiagramm
Anzahl
der PC Prozessorleistung von PC im Unternehmen
50
Maximal 7 Säulen
44
40 Angabe von Skalen und
40
32
30 einzelnen Werten vermeiden
30
Gestapelte Säulen werden von
20
unter nach oben gelesen
10
(auf Sortierung achten)
1,5 2,0 2,5 3,0 Leistung
(in GHz)
Andreas
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(WS2011/2012)
2017/18) 64Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Quantitative Daten IX) -
Säulendiagramm (Beispiele)
Quelle: Focus, 06.11.2006, Nr. 45, Seite 218
Andreas
AndreasFischer
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(WS2011/2012)
2017/18) 65Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Quantitative Daten X) -
Säulendiagramm (Beispiele)
Quelle: Focus, 20.11.2006, Nr. 47, Seite 34
Andreas
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(WS2011/2012)
2017/18) 66Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Quantitative Daten XI) -
Säulendiagramm (Beispiele)
Quelle: Focus, 27.11.2006, Nr. 48, Seite 162
Andreas
AndreasFischer
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(WS2011/2012)
2017/18) 67Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Quantitative Daten XII) -
Kurvendiagramm
30
Maximal 4 Kurven
Insgesamt maximal 20 Punkte
25
Kurven sollten dicker als das
20 Koordinatensystem sein
Ggf. Hintergrundnetz
15 (geringste Strichstärke)
Durchgehende Linien besser
10
als unterbrochene
5 - Gefahr der Interpolation nicht
existenter Werte
0
! Vorsicht bei der Verwendung
2001 2002 2003 2004 von ausgefüllten Flächen
Andreas Fischer (WS 2011/2012) 68Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Quantitative Daten XIII) -
Kurvendiagramm (Beispiele)
Andreas
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(WS2011/2012)
2017/18) Quelle: Focus, 30.10.2006, Nr. 44, Seite 219 69Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Quantitative Daten XIV) -
Kurvendiagramm (Beispiele)
Quelle: Focus, 23.10.2006, Nr. 43, Seite 175 Quelle: Focus, 23.10.2006, Nr. 43, Seite 86
Andreas
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(WS2011/2012)
2017/18) 70Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Quantitative Daten XV) -
Punktdiagramm
Fehler
Prüfen, ob diese Darstellung
A
notwendig ist
Beschriften i.d.R. nicht innerhalb
B
des Diagramms, sondern mit Hilfe
C einer Legende
Anzahl
Code-Zeilen
Legende
A: Müller
B: Meier
C: Schulze
Andreas
AndreasFischer
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(WS2011/2012)
2017/18) 71Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Quantitative Daten XVI) -
Blasendiagramm
Beispiel: BCG-Matrix (Boston Consulting Group)
Markt-
wachstum Question Marks Stars
Produkt 1
Produkt 2
Produkt 4
Produkt 3
Produkt 5
Poor Dogs Cash Cows
Relativer
Marktanteil
Kreisdurchmesser spiegelt den Umsatz des Produktes wider
Andreas
AndreasFischer
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(WS2011/2012)
2017/18) 72Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Quantitative Daten XVII) -
Kombinationen von Darstellungsformen
Marktvolumen Software „Projektplanung“
(in Mio. €)
Σ 470
Region A
120
Hersteller A 70
Region C Hersteller B 50
150
253 Ausland Inland Hersteller C 30
35% 65%
Region B
200
Andreas
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(WS2011/2012)
2017/18) 73Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Strukturelle Darstellungen I) -
Einfache und übersichtliche Darstellungen erhöhen das Verständnis
Möglichst wenige geometrische Formen einsetzen
(identische Formen für identische Funktionen)
Keine zusätzlichen Effekte, wie z.B. Schatten, einsetzen
Animation nicht übertrieben einsetzen
Verbindungen
- Anzahl unterschiedlicher Verbindungen (gerichtet/ungerichtet, Art, Dicke) begrenzen
- Objekte möglichst so positionieren, dass sich Verbindungen nicht überschneiden
- Auf das Zentrum einer geometrischen Figur ausrichten
Andreas
AndreasFischer
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(WS2011/2012)
2017/18) 74Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Strukturelle Darstellungen II) -
Ordnung und Symmetrie unterstützen die Aufnahmefähigkeit beim Betrachter
Sachbereiche ggf. auch farblich von einander abgrenzen
(innerhalb eines Sachbereiches Farbabstufungen verwenden, falls notwendig)
Auf Symmetrie achten
- „Kastengröße“ nicht von der Textmenge abhängig machen, sondern
einheitliche Größe und Winkel anwenden
- Objekte möglichst gleichmäßig verteilen
(gilt auch für Zeilen und Spalten einer Tabelle)
Ungewollte geometrische Figuren durch Kombination von Formen vermeiden
Andreas
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(WS2011/2012)
2017/18) 75Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Visualisierung (Textcharts) -
Vermeiden Sie möglichst reine Textcharts
Max. 7 Zeilen
3-7 Worte pro Zeile
Schlüsselworte statt Sätze
Keine Satzzeichen am Ende der Zeile
Groß- und Kleinbuchstaben
Doppelter Zeilenabstand
Gleichförmigkeit bei mehreren Textcharts vermeiden
Andreas
AndreasFischer
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(WS2011/2012)
2017/18) 76Präsentation Präsentationsgestaltung
-Vorbereitung-
- Medienauswahl -
Nutzen Sie das Mittel, das Ihnen die größte Sicherheit gibt
Häufig genutzte Medien:
Situative Faktoren:
Overheadprojektor
Technische Gegebenheiten
Präsentationskamera
Anlass der Präsentation
Laptop & Beamer
Persönliche Stärken
Flipchart
Kurzzeit- vs. Dauermedium
Whiteboard
Andreas
AndreasFischer
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(WS2011/2012)
2017/18) 77Präsentation
-Vorbereitung- Organisatorische Aspekte
Berücksichtigung organisatorischer Aspekte bringt weitere Sicherheit
Handliche Karten (DIN A5)
Manuskript Stichworte
Ausreichende Schriftgröße
„Sparringspartner“
Training
Videoaufzeichnung
Gute Sicht für das Auditorium
Räumlichkeiten Bewegungsfreiheit
Ablagemöglichkeiten
Vor der Präsentation Funktions-
Technik-Check
fähigkeit der Technik prüfen
„Rüstzeiten“ berücksichtigen
Zeiteinteilung
10 % Zeitpuffer einplanen
Ausgabe vor oder nach der
Handouts
Präsentation möglich
Andreas
AndreasFischer
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(WS2011/2012)
2017/18) 78Präsentation
-Durchführung- „Startphase“
„Lampenfieber“ ist eine normale Reaktion
Innere Unruhe akzeptieren
Entspannungsübungen
Gute Vorbereitung gibt Sicherheit
Ggf. Kontaktaufnahme mit Zuhören vor der Präsentation
Positive Grundhaltung aufbauen
- zu sich selbst
- zum Publikum
Kein Perfektionismus
Andreas
AndreasFischer
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(WS2011/2012)
2017/18) 79Überzeugender Auftritt
Präsentation
-Durchführung-
Wirkung einer Rede wird erzielt durch…
Worte
10%
50% Körpersprache
Stimme
40%
Andreas
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(WS2011/2012)
2017/18) Quelle: Peter Heigl, 30 Minuten für gute Rhetorik (Offenbach 2003) 80Präsentation
-Durchführung- Überzeugender Auftritt
Bleiben Sie glaubwürdig!
Erster Eindruck Rhetorik Körpersprache
Prägt in hohem Maße Sprechtempo Körperhaltung
das Gesamturteil
- möglichst offen
Seriöses Erscheinungs- Modulation
bild - keine Droh-/
Pausen
Begrüßung der Zuhörer Dominanzgesten
Vorstellung der eigenen Satzstruktur Blickkontakt
Person
Spielregeln festlegen
Andreas
AndreasFischer
Fischer(WS
(WS2011/2012)
2017/18) 81Präsentation Rhetorik
-Durchführung-
- Begrifflichkeiten -
Rhetorik hilft, Botschaften verbal zu übermitteln
„Freie Künste“
Grammatik Rhetorik Dialektik
Seine Meinung schlüssig
Meinung in der Öffentlichkeit
Lesen und schreiben und mit guten Argumenten
sagen können
vertreten
Andreas
AndreasFischer
Fischer(WS
(WS2011/2012)
2017/18) 82Präsentation Rhetorik
-Durchführung-
- Sprechtechnik I -
Gleichmäßigkeit ermüdet den Zuhörer
Tempo
- Vor Publikum sprechen, heißt langsam sprechen
- Wenn man glaubt, man spräche übertrieben langsam, ist es annähernd richtig
- Leichte Variation wirkt häufig angenehmer als eine monotone Geschwindigkeit
Lautstärke
- Wichtige Aussagen können durch eine leichte Erhöhung der Lautstärke zusätzlich
betont und unterstützt werden
Andreas
AndreasFischer
Fischer(WS
(WS2011/2012)
2017/18) 83Präsentation Rhetorik
-Durchführung-
- Sprechtechnik II -
Überfordern Sie weder sich, noch den Zuhörer
Pausen
- Sind genauso wichtig, wie das Reden
- Dramaturgisches Instrument
- Pausen geben dem Zuhörer Gelegenheit, Informationen zu verarbeiten
(Pausen tragen u. a. dazu bei, Bilder entstehen zu lassen)
Modulation
- Höhen und Tiefen variieren
- „Bogensätze“ an Stelle von „Girlandensätzen“
Andreas
AndreasFischer
Fischer(WS
(WS2011/2012)
2017/18) 84Präsentation Rhetorik
-Durchführung-
- Sprachstil -
Einfache Satzstrukturen sind die Grundlage eines einprägsamen Sprachstils
Ein Gedanke, 80% der Menschen vergessen Informationen schnell, die
ein Satz in Sätzen von länger als 8 Sekunden vermittelt werden
Verben statt „Ich möchte meiner Freude Ausdruck verleihen!“ vs.
Substantive „Ich freue mich!“
„Der Vortrag kann von mir so nicht gehalten werden“ vs.
Aktiv statt Passiv
„Ich kann den Vortrag so nicht halten“
Publikum öfter ansprechen „Meine Damen und Herren…“
„Ich zeige Ihnen…“ vs.
Partner-orientierte Sprache
„Sie sehen hier…“
Wiederholungen sind einprägsam, „Ich behaupte erstens…Ich behaupte zweitens…
nicht monoton Ich behaupte drittens…“
Andreas
AndreasFischer
Fischer(WS
(WS2011/2012)
2017/18) 85Präsentation Körpersprache
-Durchführung-
- Grundlagen -
Körpersprache ist viermal so effektiv wie die verbale Sprache
Verbale Sprache
Gesicht kann bis zu
- Linke Gehirnhälfte
250.000 unterschiedliche
- Analytisch, logisch
Ausdrücke erzeugen Körpersprache
- Rechte Gehirnhälfte
- Gefühlsmäßig, intuitiv
5.000 verschiedene
Verbindung zwischen verbaler
Handgesten und Körpersprache
(„Der Körper lügt nicht“)
Grundmuster der Körpersprache
1.000 verschiedene
sind angeboren
Körperhaltungen (Bsp. Drohverhalten)
Kulturelle Umgangsformen
werden erlernt
Gesamtheit der Körpersprache
beachten, keine Einzelheiten
Andreas
AndreasFischer
Fischer(WS
(WS2011/2012)
2017/18) Quelle: Barbara Bürger, Dominik Parzinger, „Körpersprache“, Augsburg 1998 86Präsentation Körpersprache
-Durchführung-
- Mimik -
Die Augen sind das Fenster zur Seele
Blickkontakt
- direkt
- nicht länger als ein paar
Sekunden pro Person
- möglichst alle Zuhörer erreichen
Kopf gerade halten
Lächeln
Andreas
AndreasFischer
Fischer(WS
(WS2011/2012)
2017/18) 87Präsentation Körpersprache
-Durchführung-
- Gestik -
Ja zur Gestik, aber natürliche Gestik
negativer Bereich
Hände
- offene Haltung positiver Bereich
- Keine Dominanz- und
neutraler Bereich
Drohgebärden
negativer Bereich
Asymmetrische Gestik wirken
natürlicher
Funktionale Gestik
Andreas
AndreasFischer
Fischer(WS
(WS2011/2012)
2017/18) 88Präsentation Körpersprache
-Durchführung-
- Stand -
Bleiben Sie locker, aber mit sicherem Stand
Fester, aufrechter Stand
Füße hüft- bis schulterbreit
auseinander
Kleinere Bewegungen, um
entspannt zu bleiben
Gelenkter Standortwechsel
Distanz wahren
Andreas
AndreasFischer
Fischer(WS
(WS2011/2012)
2017/18) 89Präsentation Körpersprache
-Durchführung-
- Distanz -
Abstand halten-
Territorialverletzungen führen zu Auseinandersetzungen
Öffentliche Zone
≥ 4 Meter (Respekt, Angst, Vorsicht)
Gesellschaftliche Zone
1,5 Meter ≥ X < 4 Meter (Geschäftsgespräch)
Persönliche Zone
0,5 Meter ≥ X < 1,5 Meter
Intime Zone
0,25 Meter ≥ X < 0,5 Meter
Andreas
AndreasFischer
Fischer(WS
(WS2011/2012)
2017/18) Monika Wehn: Kleine Signale, große Wirkung, Moers 2004 90Präsentation
-Durchführung- Standorte
Leinwand
S S
Projektor
Z
Tisch Z: Zentral
S: Seitlich
Andreas
AndreasFischer
Fischer(WS
(WS2011/2012)
2017/18) 91Präsentation Medieneinsatz
-Durchführung-
- Folienwechsel -
Behalten Sie das Publikum im Auge
Folie ankündigen
Folie zeigen & kurze Pause
(ggf. teilweise abdecken)
Folie erläutern
Touch
Turn
Talk
Andreas
AndreasFischer
Fischer(WS
(WS2011/2012)
2017/18) 92Präsentation Exkurs:
-Durchführung-
- Freie Rede I -
Notieren Sie nur so viele Wörter, wie Sie mit einem Blick erfassen können
DIN A6-Stichwortkarten
Haupt- Infos Unterstützung
stichworte Zitate
durch
Regie
(Symbole) Loci-Methode
Nr.!
Text lesen
Informationen
Sprechen
erfassen
Blickkontakt
Andreas
AndreasFischer
Fischer(WS
(WS2011/2012)
2017/18) 93Präsentation Exkurs:
-Durchführung-
- Freie Rede II -
Spontane Redebeiträge lassen sich u.a. durch den
Dialektischen Fünfsatz strukturieren
Thema / Problem nennen
Argumente pro
Reihenfolge in Abhängigkeit
von der Schlussfolgerung wählen!
Argumente contra
Schlussfolgerung
Appell
Andreas
AndreasFischer
Fischer(WS
(WS2011/2012)
2017/18) 94Präsentation
-Durchführung- Umgang mit schwierigen Situationen I
Gehen Sie nicht davon aus, dass alles reibungslos abläuft
Ausfall der Technik
Roten Faden verloren
- Aktuellen Punkt noch mal aufnehmen
(„Lassen Sie es mich anders sagen…)
- Zeit gewinnen: „Soviel zu diesem Punkt“
- Fragen, ob alles klar ist
- Zum nächsten Punkt übergehen
Störungen im Publikum
- Klären, ob daran etwas Schuld ist, was
man schnell beheben kann
Andreas
AndreasFischer
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(WS2011/2012)
2017/18) 95Präsentation
-Durchführung- Umgang mit schwierigen Situationen II
Behalten Sie die Ruhe!
Unsachliche Angriffe Monologe
(z.B. bestreiten der Fachkompetenz)
Nicht provozieren lassen Freundlich unterbrechen und nach
Sachfragen in den Mittelpunkt dem entscheidenden Argument fragen
Wer fragt, der führt „4 Augen“-Gespräch anbieten
Andreas
AndreasFischer
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(WS2011/2012)
2017/18) 96Nachbereitung
Vereinbarungen mit den Zuhörern einhalten
(z.B. bestimmte Aktivitäten durchführen)
Persönliche Soll-Ist-Analyse
Feedback
Andreas
AndreasFischer
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(WS2011/2012)
2017/18) 97Erfolgsfaktoren
Übung
Gute individuelle Vorbereitung
Natürlich bleiben
Roter Faden
Andreas
AndreasFischer
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(WS2011/2012)
2017/18) 98Literaturempfehlungen
Coverdale GmbH, Erfahrungen mit Zusammenarbeit, München 2002
Coverdale GmbH, Konfliktmanagement, München 2002
Grünberg, Marion: Kommunikationstrainer für Beruf und Karriere, Höfen 2001
Heigl, Peter: 30 Minuten für gute Rhetorik, Offenbach 2003
Minto, Barbara: Das Pyramidenprinzip, Düsseldorf 1993
Molcho, Sammy: Alles über Körpersprache, München 2001
Rosenberg, Anna: Körpersprache verstehen und bewusst einsetzen, Augsburg 1998
Thiele, Albert: Innovativ Präsentieren, Frankfurt a.M. 2000
Wehn, Monika: Kleine Signale-große Wirkung, Moers 2004
Andreas
AndreasFischer
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(WS2011/2012)
2017/18) 99Sie können auch lesen
