Tech Report Dezember 2020 - Ein komprimierter Überblick über aktuelle und aufkommende Technologien - opus4.kobv.de
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Tech Report Dezember 2020 Ein komprimierter Überblick über aktuelle und aufkommende Technologien www.itwirtschaft.de
Inhalt Impressum und Kontakt 2 Das Kompetenzzentrum IT-Wirtschaft 4 Vorwort Tech Radar 5 Tech Report Dezember 2020 6 Wie Sie das Tech Radar lesen 6 Technologiebereiche 6 Technologische Treiber 6 Reifegrad und Handlungsempfehlung 7 Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum IT-Wirtschaft Hauptstadtbüro Berlin Signals 8 Haus der Bundespressekonferenz Schiffbauerdamm 40 Gesamtansicht Tech Radar IT-Wirtschaft 12 10117 Berlin Die Technologiebereiche 14 Telefon: +49 30 22605 006 Data Sphere 14 E-Mail: kontakt@itwirtschaft.de Connected World 16 www.itwirtschaft.de Smart Manufacturing 18 Artificial Intelligence 20 Was ist Mittelstand-Digital? Impressum Mittelstand-Digital informiert kleine und mittlere Unter- Autor: Corona als Chance für Innovationen 22 nehmen über die Chancen und Herausforderungen der Marko Berndt Digitalisierung. Regionale Kompetenzzentren helfen vor Bildnachweise: Anhang 24 Ort dem kleinen Einzelhändler genauso wie dem größe- Titel: unsplash; S.3: unsplash S.4: Marcus v. Amsberg; Weiterführende Informationen 24 ren Produktionsbetrieb mit Expertenwissen, Demonstra- S.10: SpoonTek, Yanko Design; S.14: Youtube (Argo AI), Literatur 24 tionszentren, Netzwerken zum Erfahrungsaustausch und Youtube (Mastercard); S.17: Youtube (Masaki Takeuchi), praktischen Beispielen. Das Bundesministerium für Wirt- Carlo Ratti Associati; S.19: Vimeo (wework4her), Youtube schaft und Energie ermöglicht die kostenlose Nutzung (Digital Building Technologies); S.20: Youtube (Walmart), aller Angebote von Mittelstand-Digital. Weitere Informa- Tijmen Schep; S.22: DIESEL, HLRS, Youtube (TalentWeb); tionen finden Sie unter www.mittelstand-digital.de S.23: Sodar.Google, FC Arhus, NASA, Teambuilding, Go Evo; Rückseite: FG-Inno Dieses Werk ist lizenziert unter einer Creative Commons Namensnennung- Nicht kommerziell 4.0 International 2 Tech Report Dezember 2020 Tech Report Dezember 2020 3
Mittelstand 4.0 Kompetenzzentrum IT-Wirtschaft Vorwort zum Tech Report Foresight & Technologie Scouting mit Das Tech Radar als Fundament des dem Kompetenzzentrum IT-Wirtschaft Tech Reports Die Forschungsgruppe Innovations- und Regional- friste Ausrichtung des Unternehmens regelmäßig und Tech Report forschung an der Technischen Hochschule Wildau ist in strukturierten Prozessen unter der Anwendung eines Der Tech Report dient als Mittel der Sensibilisierung und anerkannter Partner im Innovations- und Technologie- komplexen Methodenkanons auf den Prüfstand stellen, fungiert als Dokumentation von Technologietrends für management und verfügt über langjährige Erfahrungen ist es für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) deut- die Branche der IT-Wirtschaft. Eingebettet auf der Website in der Zusammenarbeit mit mittelständischen Unter- lich schwieriger, Ressourcen und Methoden-Knowhow des Kompetenzzentrums IT-Wirtschaft wurden halbjähr- nehmen. Die kreative Umgebung des von ihr betriebenen für strategische Planungsprozesse einzusetzen [2]. Aus lich Tech Reports verfasst. Zur Visualisierung werden ViNN:Labs mit seinen vielfältigen digitalen Fertigungs- diesem Grund führte das Kompetenzzentrum IT-Wirt- Tech Radare eingesetzt, die nicht nur als starre Grafik er- technologien steht für die Foresight Angebote des Kompe- schaft Foresightprozesse für den IT-Mittelstand und deren scheinen, sondern dynamisch und mit interaktiven Funk- tenzzentrum IT-Wirtschaft zur Verfügung. Anwenderbranchen durch. Die Ergebnisse finden Sie tionen unter radar.itwirtschaft.de aufzurufen sind. Eine unter itwirtschaft.de/materialien. englische Version des Radars (allerdings mit dem Stand Technologie Scouting: Tech Radar vom Juli 2020) finden Sie unter en-radar.itwirtschaft.de Im Rahmen des Technologie Scoutings identifiziert das Ansprechpartner Kompetenzzentrum IT-Wirtschaft mit Ihnen gemeinsam Haben Sie weitere Fragen zu den Themen Foresight oder Tech Radar neue Technologien und bewertet deren Marktnähe und Technologie Scouting, so lassen Sie es uns wissen. Das digitale Technologie Scouting- und Kommunikations- Anwendungspotenziale. Die Ergebnisse werden in Form tool soll Ihnen und Ihrem Unternehmen helfen, folgende eines Tech Radars visualisiert, das Sie als digitales Scou- Fragen zu beantworten: Dr. Frank Hartmann ting- und Kommunikationstool oder einfach als Inspira- frank.hartmann@th-wildau.de tionsquelle in Ihrem Unternehmen einsetzen können. ■ Welche alternativen Technologien könnten T +49 3375 508 214 zukünftig aufkommen? Foresightprozesse Um eine langfristige Wettbewerbsfähigkeit von Unterneh- ■ Welche konkreten Anwendungen von Technolo- gien sind denkbar bzw. gibt es bereits? men zu sichern, werden strategische Planungsprozesse Marko Berndt durchgeführt. Sie adressieren längerfristige Zeithorizonte marko.berndt@th-wildau.de ■ Welche Technologietrends können für mein Unter- (i. d. R. mind. 3 Jahre) und zielen darauf, passende Stra- T +49 3375 508 742 nehmen heute und zukünftig relevant sein? tegien und Maßnahmen für das Unternehmen und sein Umfeld zu generieren [1]. Während Großunternehmen häufig in strategischen Planungsabteilungen die lang- Bei diesem Tech Radar geht es nicht darum, spezifischen Technologien ein Verfügbarkeitsdatum zuzuschreiben. Viel mehr soll es einen komprimierten Überblick über aufkommende Technologien verschaffen, konkrete An- wendungen aufzeigen und schlussendlich für eigene ! Alle Angebote des KIW sind kostenfrei Innovationsaktivitäten inspirieren und Impulse setzen. nutzbar. Termine zu aktuellen Veran- staltungen, Online-Angeboten und Downloads finden Sie im Internet unter itwirtschaft.de 4 Tech Report Dezember 2020 Tech Report Dezember 2020 5
Das Tech Radar IT-Wirtschaft Wie Sie das Tech Radar lesen Schritt für Schritt zur Beobachtung neuer Technologien Aufbau und Auswahl der Inhalte Data Sphere Technologische Treiber Die vier Quadranten stellen Technologiebereiche aus dem Kontaktlose Zahlungen per Smartphone, Treiber sind große, langfristig orientierte und bedeutende generellen Umfeld der IT-Wirtschaft dar. Innerhalb dieser Scootersharing per App oder die gute alte Veränderungsrichtungen, die die Zukunft beeinflussen. Quadranten werden konkrete technologische Treiber Kundenkarte: Mittlerweile ein gewohntes Sie haben oft tiefe Wurzeln in der Geschichte und entwi- (siehe z. B.: 1 im Radar) verortet, die wiederum Signale Bild, bei dem oft vergessen wird, welche ckeln sich aus verschiedenen Bereichen, wie beispielswei- beinhalten. Daten, in was für einem Umfang entstehen se Technik, Wirtschaft, Umwelt, Kultur oder Politik. und wie diese genutzt werden. Oft entstehen sie auch kombiniert aus mehreren Berei- Für das Tech Radar wurden unterschiedliche Forschungs- chen [5]. Für das Tech Radar werden nur die technologi- arbeiten analysiert, die nach Technologietrends der Connected World schen Treiber betrachtet. Im Folgenden sind zwei Beispie- Zukunft im IT-Mittelstand fragten [3, 4]. Die Forschungser- Immer mehr Dinge, die uns umgeben, le für technologische Treiber aus dem Technologiebereich gebnisse wurden geclustert, angepasst und im Tech Radar sind mit Identitäten und virtuellen Persön- „Data Sphere“ dargestellt: innerhalb der Technologiebereiche sowie der technologi- lichkeiten ausgestattet. Das Resultat: eine 2 schen Treiber eingepflegt. globale Infrastruktur aus bestehenden und 1 Data Transmission sich entwickelnden Informations- und Kom- 1 Höher, schneller, weiter scheint die Devise von Technologiebereiche munikationstechnologien. Datenübertragungstechnologien zu sein: Während Die Zusammenstellung der Technologiebereiche teilt das beispielsweise die neue 5G-Mobilfunktechnik noch Radar in vier Quadranten auf. Sie helfen, eine Grundord- nicht flächendeckend verfügbar ist [6], arbeiten For- nung zu schaffen. Ganz trennscharf sind sie nicht. Der In- Smart Manufacturing scher/innen bereits an Technologien für die nächs- Intelligente Fertigung, in der Ära der Indus- te Generation der drahtlosen Datenübertragung. halt der jeweiligen Bereiche kann teilweise auch anderen Neben 6G werden auch in den Bereichen Bluetooth Quadranten zugeordnet werden. trie 4.0, gleicht einem vollständig integrier- und NFC Weiterentwicklungen erforscht [7]. ten, kollaborativen Produktionsökosystem, das in Echtzeit auf die sich ständig ändern- den Anforderungen und Bedingungen ent- lang der Wertschöpfungskette reagiert. 2 Space 4.0 Space 4.0 repräsentiert die Reise des Raumfahrt- Artificial Intelligence sektors in eine neue Ära, die durch ein neues Betätigungsfeld gekennzeichnet ist. Diese Ära Künstliche Intelligenz (EN: Artificial entwickelt sich durch das Zusammenspiel von Intelligence) ist der Versuch, ein System Regierungen, Privatwirtschaft, Gesellschaft und zu entwickeln, das eigenständig komplexe Politik. Space 4.0 ist analog zu Industry 4.0, das als Probleme bearbeiten kann. Dabei setzt sie die vierte industrielle Revolution in der Fertigung intelligentes Verhalten in Algorithmen um, und im Dienstleistungsbereich gilt [8]. mit der Zielsetzung, automatisiert men- schenähnliche Intelligenz so gut wie mög- lich nachzubilden. 6 Tech Report Dezember 2020 Tech Report Dezember 2020 7
Wie Sie das Tech Radar lesen Bewertung und Handlungsempfehlung Bestimmung des Reifegrades auf Basis des Technology Readiness Levels Reifegrad Technology Readiness Level Stufe 9 Die Ringe des Radars beschreiben die Reife der techno- Anwenden M Qualifiziertes System mit Nachweis des Eine Bewertung identifizierter Technologien ist anhand logischen Treiber. Gemäß der Metapher des Radars steigt Der innere Ring des Radars beinhaltet A erfolgreichen Einsatzes. einer Vielzahl von Metriken möglich. Auf den ersten Blick der Reifegrad mit der Annäherung an das Zentrum. Dabei Technologien, die bereits angewendet R sowohl leicht greifbar als auch relativ leicht zu bewerten, Stufe 8 K geben die einzelnen Ringe bereits mögliche Handlungs- werden. Sie haben die Prototypenphase Qualifiziertes System mit Nachweis der ist dabei der zeitliche Horizont, innerhalb dessen eine T hinter sich gelassen und sind dabei, sich Funktionstüchtigkeit im Einsatzbereich Umsetzung möglich bzw. geboten scheint. Das wohl be- empfehlungen zum Anwenden, Testen oder Abschätzen. Die Basis der Bewertung ist das Technology Readiness am Markt zu platzieren. Stufe 7 kannteste Verfahren zur Bestimmung des Reifegrades ist Prototyp im Einsatz Level, das in nebenstehender Abbildung dargestellt wird. das TRL-Konzept (Technology Readiness Level), das in den P Testen R 1980er Jahren von der NASA entwickelt wurde [9]. Stufe 6 Das Tech Radar hegt nicht den Anspruch Verfügbarkeits- Der mittlere Ring des Radars beinhaltet O Prototyp in Einsatzumgebung zeiträume für konkrete Technologien zu definieren, viel Technologien, die in einer Labor- oder T Der Ansatz eignet sich vor allem, um die Marktnähe zu O mehr geht es darum, eine komprimierte Momentaufnah- einer Einsatzumgebung getestet werden. T Stufe 5 beschreiben [10]. Technologien werden hierbei in neun me von relevanten Technologien für die IT-Wirtschaft zu Zumeist als Prototyp befinden sich die Y Versuchsaufbau in Einsatzumgebung TRL-Stufen eingeteilt. Diese Stufen reichen von der Be- Technologien im Raum zwischen For- P obachtung wissenschaftlicher Grundlagen (TRL-Stufe 1) liefern. Ziel ist es, für die hohen Entwicklungsdynamiken im Technologiebereich zu sensibilisieren und Impulse für schung und dem Markt. Stufe 4 bis hin zum Einsatz der Technologie im Feld (TRL-Stufe Versuchsaufbau im Labor Innovationsaktivitäten zu setzen. 9). Dabei können drei Stadien eine gröbere Einteilung er- Abschätzen F möglichen, die vom Forschungs-, über das Prototypen- bis O Stufe 3 Der äußere Ring des Radars beinhaltet R Nachweis der Funktionstüchtigkeit einer hin zum Marktreifestadium reichen. Technologien, die im Bereich der For- S Technologie, „Proof of Concept“ C schung beobachtet und beschrieben H Stufe 2 Anwendungsnähe Beschreibung des Technologiekonzepts werden. U Im vorliegenden Fall wurde kein Tech Radar für spezi- und/oder der Anwendung einer Technologie N fische Technologien entwickelt, sondern vielmehr ein G Stufe 1 Veränderungen Technologie Radar erstellt, das technologische Treiber Beobachtung und Beschreibung des Technologische Treiber sind auf Grund Funktionsprinzips zusammenfasst und anhand von Signals (Englisch für hoher Entwicklungsdynamiken keine stati- Signale) Beispiele zur Anwendung aufkommender oder schen Punkte im Radar. aktueller Einflussfaktoren zeigt. Mit Signals sind „Zei- chen“ aus der Wissenschaft und Wirtschaft gemeint, die auf neue Entwicklungen von Technologien im IT-Bereich verweisen. ! Stetige Aktualisierung: Heutige Inhalte und Bewertungen entspre- chen nicht mehr denen, von morgen. Auch auf Grund von Ihrem Input. Diskutieren Sie mit unter radar.itwirtschaft.de 8 Tech Report Dezember 2020 Tech Report Dezember 2020 9
Wie Sie das Tech Radar lesen Vorwort zum Tech Report Veränderungsfaktoren als „Signals“ Das Tech Radar als Fundament des Veränderungsfaktoren, die in Zukunft einen starken Trend darstellen können Tech Reports Ein Signal ist typischerweise eine kleine oder lokale Inno- vation oder Störung, die das Potenzial hat, in Bezug auf Größe und geografische Verteilung zu wachsen. Ein Signal kann ein neues Produkt, eine neue Praxis, eine neue Marktstrategie, eine neue Politik oder eine neue Techno- logie sein. Es kann sich aber auch um ein Event, einen lokalen Trend oder eine Organisation handeln. Kurz gesagt, sind es fundierte Informationen über neue Die neue Löffelgeneration und unerwartete Ereignisse, die den Einsatz von Techno- Unsere Zunge kann 5 Grundgeschmacksrichtungen logie, sozialen Interaktionen und Wertewandel liefern erkennen. Wenn wir essen, werden unsere Ge- [11]. schmacksknospen aktiviert, und letztlich bestimmt das Gehirn unsere endgültige Wahrnehmung von Signals können helfen, eine unsichere Zukunft zu anti- Geschmack. Das Unternehmen SpoonTEK verwen- det eine fortschrittliche galvanische Sensortechno- zipieren. Sie neigen dazu, aufkommende Phänomene logie, um die Geschmacksknospen auf der Zunge früher zu erfassen als traditionelle sozialwissenschaft- zu aktivieren und anzuregen. Das unmittelbare liche Methoden und im Gegensatz zu Trends richten sie Ergebnis ist ein verstärktes Aroma, ein erhöhter die Aufmerksamkeit auf mögliche Innovationen, bevor Geschmack und ein verbesserter Nachgeschmack. diese sichtbar werden [ebd]. Ein gutes Signal ist spezifisch und konkret und es ist Das Tech Radar IT-Wirtschaft etwas, das man an eine/n Freund/in weiterleiten und über das man reden möchte. Es sind Ereignisse, die einen den (Stand Dezember 2020): Kopf schütteln, wundern oder sorgen lassen. Zum besse- ren Verständnis sind auf der rechts zwei Beispiel-Signals dargestellt. radar.itwirtschaft.de Der säubernde Smartphone-Toaster Dieser konzeptionelle Toaster, entworfen von Lee Sungwook, macht die Desinfektion von Telefonen etwas einfacher und spielerischer. Der Toaster lädt das Telefon beim Desinfizieren auf, während es ! Spannende Signals, die direkt in Verbin- „getoastet“ wird, und Sie können es erst heraus- dung mit der Covid-19 Pandemie stehen, nehmen, wenn es fertig ist. Während das Konzept finden sie auf der Signal-Wall auf Seite 22! noch in der Entwicklung ist, verwendet er UV-Licht, um das Telefon zu desinfizieren und zu reinigen, während er es drahtlos auflädt. 10 Tech Report Dezember 2020 11
Das Tech Radar IT-Wirtschaft 10. Internet of Things 1. Open Data 11. Smart Facilities 15 2. Data Security LD 12. Wearable Devices 3. Blockchain 13. Smart Working 4. Data Transmission 14. Mixed Reality O R 5. Edge Computing 15. Human Machines 6. Space 4.0 DA W 16. Smart Home 7. Quantum Computing TA D 8. Biometrics E SP 9. Cloud Computing CT 6 HE NE 8 RE CON 14 7 9 4 5 13 11 1 3 10 12 16 2 ABSCHÄTZEN TESTEN ANWENDEN ANWENDEN TESTEN ABSCHÄTZEN 21 30 27 18 29 25 24 22 17 G N 23 20 URI AR 28 T CT I FI A CIA U F N L 17. Digital Twin 24. Personal Coworker A I 18. Smart Sensing 25. Smart Bots N M T 19. Nano Engineering 19 26. Autonomous Mobility T 26 E 20. Human Machine Interface R LL 27. Image Recognition 21. Robotic Process Automation A IG 28. Embedded Intelligence 22. 3D Printing SM EN C 29. Cognitive Computing 23. Future Materials E 30. Emotional Intelligence 12 Tech Report Dezember 2020 Tech Report Dezember 2020 13
Das Tech Radar IT-Wirtschaft 10. Natural User Interfaces 1. Open Data Data Sphere: Umgeben von Daten 11. Location Based Services 12. Internet of Things DA 2. Data Security 3. Blockchain 13. Smart Home TA 4. Data Transmission Die täglich14.produzierte Seamless MediaDatenmenge wächst rasant und exponentiell 5. Edge Computing 15. Personal Protection 6. Space 4.0 D SP RL 16. Virtual Workspaces 7. Quantum Computing HE 17. Simulated Senses 8. Biometrics WO Die Auswirkungen der Informationsgesellschaft sind 1 18. Wearable Technologies 9. Cloud Computing RE nicht zu übersehen: Die globale Datensphäre wird von 33 6 13 ED Zettabyte im Jahr 2018 auf 175 Zettabyte im Jahr 2025 an- 8 wachsen [12]. Doch was bedeutet das? NE CT 14 7 Zur Einordnung: Ein Zettabyte (ZB) entspricht einer 15 16 10 Milliarde Terabyte. Ein 90-Minuten-Film in mittlerer-Qua- CON lität benötigt etwa 500 Megabyte an Speicherplatz. Damit 17 Offene HD-Karten für die autonome Mobilität 9 5 4 entsprächen 33 ZB rund 66 Billionen Filmen [13]. Dies 12 Argo AI hat ein öffentliches Repository für seine stellt eine Anzahl an Daten jenseits des menschlichen Vor- Entwicklungsdaten für selbstfahrende Autos, ein- stellungsvermögens dar und doch tragen wir unseren Teil schließlich hochauflösender Karten, eingerichtet. 11 1 3 dazu bei. Wir zahlen mit der Smartwatch im Supermarkt Argoverse, wie es genannt wird, enthält Datensätze kontaktlos, reservieren mit dem Smartphone das Elektro- und Karten, die im Rahmen von Argo AI‘s eige- 2 18 ner Autonomieforschung gesammelt wurden. Sie auto an der nächsten Kreuzung und auf dem Weg dahin werden unter einer nicht-kommerziellen ABSCHÄTZEN TESTEN Creative- ANWENDEN ANWENDEN TESTEN ABSCHÄTZEN streamen wir die neueste Musik auf unsere Kopfhörer. Commons-Lizenz kostenlos veröffentlicht. Interes- 31 Mittlerweile ein gewohntes Bild, bei dem oft vergessen 20soll diese HD-Karten nutzen können, um die 25 sierte wird, welche Daten, in was für einem Umfang entstehen autonome Mobilität weiter voranzubringen. ARTIFI 27 und wie diese genutzt werden. 3. Blockchain 6. Space 4.0 23 8 19 Im Jahr 2008 wurde unter einem Pseudonym ein bahnbre- Space 4.0 repräsentiert die Reise des Raumfahrtsektors 29 Der intensive und weit verbreitete Einsatz von Mechanis- 22 chender Artikel mit dem Titel Bitcoin: a peer-to-peer elec- in eine neue Ära, die durch ein neues Betätigungsfeld men zur Datenerfassung, -speicherung und -analyse ist tronic cash system geschrieben. Dort wurde der Begriff gekennzeichnet ist. Diese Ära entwickelt sich durch das C auch für Unternehmen vor wenigen Jahrzehnten zum All- I chain of blocks eingeführt, der sich im Laufe der Jahre Zusammenspiel von Regierungen, Privatwirtschaft, Gesell- A tag geworden. Derzeit konzentrieren sich die Bemühun- zum Begriff Blockchain entwickelte. Mit diesem Begriff schaft und Politik. Space 4.0 ist analog zu Industry 4.0, das L gen auf die Weiterentwicklung von Methoden zur Analyse 28 wird ein ständig wachsendes System zur Aufbewahrung I als die vierte industrielle Revolution in der Fertigung und N und Verarbeitung großer Datenmengen mit dem Ziel, den von Daten umschrieben, bei dem jede/r Benutzer/in der im Dienstleistungsbereich gilt [17]. TE 4.0 21 Entscheidungsprozess zu stärken, um einen Mehrwert für Die biometrische Kreditkarte Daten eine Kopie der jeweiligen Datensätze besitzt, die nur L das Unternehmen zu schaffen [14]. Die Mastercard Biometric Card kombiniert Chip- 26 aktualisiert werden kann, wenn alle an der Transaktion 9. Cloud Computing Y L R IG technologie mit Fingerabdrücken, um die Identität beteiligten Parteien einer Aktualisierung zustimmen [15]. Cloud Computing nutzt Virtualisierung von Hardware und 19. Machine Sensing 27. Intelligent Personal Assistants T des Karteninhabenden bei Einkäufen im Geschäft EN Einen Einblick in die Data Sphere geben die folgenden S 20. Smart Materials das Internet zur dynamischen 28. Bereitstellung von IT-Res- Artificial Coworkers bequem und sicher zu überprüfen. Ein eingebette- DU technologischen Treiber „Open Data“ und 5. Edge Computing C 21. Robotics ter Sensor authentifiziert die Identität durch einen 29. ChatbotsIT-Infrastruktur, Plattformen sourcen, wie beispielsweise 24 E „Biometrics“ 22. mit 3D-Printing Beispiel-Signals. 30 30. Cognitive Computing 23. Smart Factory IN Fingerabdruck und kann weltweit an Bezahlgeräten Beim Edge Computing können massive Daten, die bei- oder Anwendungen. Somit beschreibt 31. Software, Affective die Cloud Computing Computing verwendet werden. Die biometrischen Daten des spielsweise von Internet of Things-Geräten erzeugt wer- sowohl Hard- und in Rechenzentren bereit- 24. Nano Engineering Karteninhabenden verlassen die Karte zu keinem 32. Autonomous Mobility den, von einer dezentralen Serverstruktur verarbeitet wer- gestellt werden als auch Service Ebenen (Software-as-a- Der25. Solution aszeigt a Service ! Tech Report an dieser Stelle nur Zeitpunkt, da die Erfassung und der Abgleich voll- 32 den. Somit werden die Daten nicht mehr zentral an eine Service, Platform-as-a-Service und Infrastructure-as-a-Ser- 26. Digital Twin einige Beispiele für den Quadranten „Data ständig auf der Karte erfolgen. Sphere“ auf. Für weitere Informationen Cloud-Infrastruktur gesendet, weshalb Einschränkungen vice), die über das Internet angeboten werden [18, 19]. besuchen Sie radar.itwirtschaft.de wie Bandbreite, Latenz und hohe Kosten des traditionellen Cloud Computings vermieden werden können [16]. 14 Tech Report Dezember 2020 Tech Report Dezember 2020 15
Das Tech Radar IT-Wirtschaft 10. Internet of Things 1. Smart Data 11. Smart Facilities 12. Wearable Devices RLD 15 Connected World: Alles, immer online 2. User Profiling 3. Cybersecurity 13. Smart Working O 4. Flexible Computing 14. Mixed Reality W Die globale, mobile Infrastruktur wird weiter ausgebaut 5. Data Transmission ED 15. Human Machines 6. Open Data 16. Smart Home 7. Quantum Comuputing CT DA Immer mehr Dinge, die uns umgeben, sind mit Identi- 12 8. Quantified Enterprise NE 9. Orbital Insights TA 7 täten und virtuellen Persönlichkeiten ausgestattet. Das N 6 Resultat: eine globale Infrastruktur aus bestehenden und S CO PH sich entwickelnden Informations- und Kommunikations- 14 8 technologien [20, 21]. ERE 4 Im Jahre 2015 waren 15,4 Milliarden Geräte mit dem Internet verbunden; bis 2025 soll die Anzahl auf 75,4 Wearable schenkt Erkrankten eigene Stimme Milliarden Geräte ansteigen [22, 23]. Die Verwunderung 9 13 Aktuelle Sprechhilfen sind zumeist zylinderförmige 11 über die Anzahl verblasst, schaut man auf das smarte Geräte, die beim Sprechen gegen den Hals gedrückt 2 Zuhause, in dem vom Leuchtmittel über das Thermostat werden müssen, was Unbehagen verursacht. Syrinx 3 bis hin zur Türklingel 1alles mit dem Internet verbunden ist ein tragbares Gerät, das Ihre Stimme aus der 10 12 16 ist. Am Arbeitsplatz begegnen uns ebenfalls Connected Vergangenheit wiederherstellt. Mit dem Wearable 5 können Menschen, die ihren Kehlkopf entfernen Devices, wie beispielsweise Zeiterfassungsterminals oder ABSCHÄTZEN TESTEN ANWENDEN ANWENDEN TESTEN ABSCHÄTZEN mussten, wieder mit ihrer früheren Stimme spre- mit Sensoren ausgestattete Maschinen. chen. Syrinx verwendet komplizierte Schwingungs- 31 20 25 muster, die mittels KI erzeugt werden, um eine Anhand dieser Beispiele wird klar, wie weit die globale natürliche Stimme zu simulieren. 27 Infrastruktur vernetzter Geräte uns umgibt und das dies 11. Smart Facilities der computergenerierte Inhalt in die reale Welt hinzu- 13 23 Der Begriff Smart Facilities beschreibt eine Struktur, die gefügt oder eingebettet wird, so dass beide gemeinsam der nächste große Schritt ist, um das Versprechen des 19 29 Internets zu erfüllen, die Welt zu einem vernetzten Ort, automatisierte Prozesse einsetzt, um die Abläufe eines Ge- erlebt werden können [25]. 22 .0 bäudes automatisch zu steuern, einschließlich Heizung, einer Connected World zu machen. 4 Lüftung, Klima, Beleuchtung, Sicherheit und andere Sys- 15. Human Machines AR Y teme. Dabei werden Sensoren und Mikrochips verwendet, Elektronische Komponenten verschmelzen mit dem Einen Einblick in die Connected World geben die folgen- TR T um Daten zu sammeln. Diese Infrastruktur hilft Eigentü- menschlichen Körper. Im Labor können Schaltkreise, 28 den technologischen Treiber „Wearable Devices“ und I FIC S mer/innen, Betreiber/innen und Facility-Manager/innen, die über die Herzen von Versuchstieren gelegt werden, „Smart Working“ mit Beispiel-Signals. 21 DU die Zuverlässigkeit und Leistung ihrer Anlagen/Gebäude die Aktivität jeder der vier Herzkammern verfolgen und Individueller Arbeitsraum trotz Großraumbüro I A Gewebe töten, das möglicherweise tödliche Arrhythmien 26 Carlo Ratti renovierte ein Bürogebäude, um es in N zu verbessern, was den Energieverbrauch reduziert, die L ein smartes Arbeitsumfeld zu verwandeln. Die I Raumnutzung optimiert und die Umweltbelastung durch auslöst. Ein Team hat sogar ein 3D-gedrucktes bionisches IN 19. Machine Sensing 27. Intelligent Klimafunktionen von „OfficePersonal Assistants 3.0“ - sowie die Be- Gebäude minimiert [24].Materials 20. Smart Ohr entwickelt, das in der Lage ist, Ultraschall-Blöcke 28. Artificial Coworkers T leuchtung - können auf individuelle Vorlieben ab- E 21. Robotics aufzunehmen, die Menschen nicht hören können. Was 29. Chatbots gestimmt werden, so dass für Mitarbeitenden eine L 22. 3D-Printing 24 30 LI 30. Cognitive Computing 14. Mixed Reality sich anhört wie Science-Fiction ist heute schon Science- kleine Umgebungsblase entsteht, die ihnen dann ! Der Tech Report zeigt an dieser Stelle nur GE 23. Smart Der Begriff Mixed RealityFactory beschreibt das gesamte Spekt- Fact, da viele Prototypen bereits in der Medizin eingesetzt einige Beispiele für den Quadranten „Con- NC von Raum zu 31. RaumAffective folgen.Computing Das System basiert auf 24. Nano Engineering werden [26]. Auch abseits der Forschungslabore gibt es nected World“ auf. Für weitere Informatio- Hunderten von 32.WiFi-fähigen Autonomous Mobilitydie Daten Sensoren, rum zwischen der realen und virtuellen Welt. Darunter E 25. Solution as a Service nen besuchen Sie radar.itwirtschaft.de über die Belegung, Temperatur, Kohlendioxidkon- fällt einerseits der Begriff Virtual Reality, also eine compu- immer mehr Cyborgs oder menschliche Maschinen, die 32 26. Digital Twin zentration und den Status von Räumen sammeln. tergenerierte Simulation einer realistischen Umgebung, Technologie in ihren Körper integrieren, um ihre Fähig- in der die reale Welt durch eine virtuelle Welt ersetzt wird. keiten zu verbessern und ihre Sinne zu erweitern [27]. Andererseits auch der Begriff Augmented Reality, bei dem 16 Tech Report Dezember 2020 Tech Report Dezember 2020 17
Das Tech Radar IT-Wirtschaft 10. Natural User Interfaces 1. Smart Data 11. Location Based Services 17. Digital Twin 12.eine Digital Twin ist Internet of Things integrierte multiphysikalische, und wie sie zusammenwirken, um nützliche Materialien, L D Strukturen, Vorrichtungen und Systeme herzustellen. Na- Smart Manufacturing: Fertigung & IT 2. User Profiling 3. Cybersecurity 13. Smart Home skalierbare und wahrscheinlichkeitsbezogene Simulation 14. Seamless Media O R no-Engineering ist nicht gerade eine neue Wissenschaft, 4. Flexible Computing Das vollständig integrierte, kollaborative Produktionsökosystem 5. Data Transmission eines komplexen Produkts. Dabei werden Sensordaten sondern eine Basistechnologie mit Anwendungen in den W 15. Personal Protection 6. Open Data erhoben, um16. dasVirtual SystemWorkspaces des entsprechenden Zwillings meisten Branchen von Elektronik über Energie bis hin zu 7. Quantum Comuputing ED DA zu spiegeln. Die 17. Idee und dasSenses Simulated Konzept des digitalen Medizin und Biotechnologie [33]. 21 8. Quantified Enterprise Der Aufstieg der neuen digitalen industriellen Transfor- T Zwillings, das18. Wearable sich aus einemTechnologies physischen Produkt, einem 9. Orbital Insights TA EC 7 mation mit intelligenter Fertigung, bekannt als Industrie virtuellen Produkt und verbundenen Daten zusammen- 20. Human Machine Interface 13 6 4.0, verändert grundlegend die Art und Weise, wie Unter- NN S setzt, ist es, den Produktlebenszyklus zu verlängern und Human Machine Interfaces der einfachsten Art, um- PH nehmen funktionieren [28]. Produktdesign, -herstellung sowie -service effizienter, fassen jedes Gerät oder jede Software, die es14 ermöglicht, CO 8 ERE intelligenter und nachhaltiger zu gestalten [32]. mit einer Maschine zu interagieren. Dies kann so simpel Smart Manufacturing, in der Ära der Industrie 4.0, 15 ein Lichtschalter, das tra- 16 und allgegenwärtig sein, wie 10 4 gleicht einem vollständig integrierten, kollaborativen 19. Nano Engineering ditionelle Single-Touch-Display, das an einer Maschine 17 Produktionsökosystem, das in Echtzeit auf die sich Nano Engineering ist ein Technikzweig, der sich in allen montiert ist, oder so technologisch fortschrittlich wie ein Fertigungsroboter im Schiffscontainer 12 ständig ändernden Anforderungen und Bedingungen 9 Aspekten des Designs, des Baus und der Nutzung von Multi-Touch-fähiges Bedienfeld oder ein Brain-Interface Odico verfügt über ein Roboterbausystem, das in entlang der Wertschöpfungskette reagiert [29]. Dabei ist einem Schiffscontainer zu Baustellen geschickt Motoren, Maschinen und Strukturen auf der Nanoskala [34]. Immer natürlichere Formen der Kommunikation 2 11 die Vernetzung und Verschmelzung von physischer und werden kann. „Factory on the Fly“ ist ein mobiles (zwischen 1 und 100 Nanometer) bewegt. Im Kern be- zwischen Mensch und Maschine sind derzeit in der Ent- 3 1 digitaler Welt das Herzstück der intelligenten Fertigung System, das es auch nicht spezialisierten Arbeiter/ schäftigt sich das Nano-Engineering mit Nanomaterialien wicklung. innen ermöglichen soll, Roboter vor Ort in die 12 16 [30]. 5 Herstellung von Bauteilen einzuweisen. Es soll eine ABSCHÄTZEN TESTEN ANWENDEN ANWENDEN TESTEN ABSCHÄTZEN Plug-and-Play-Lösung sein, die einfach und intuitiv Smart Manufacturing umfasst den Einsatz modernster zu bedienen ist. Über ein Standard-Tablet soll die 31 21 Technologien und fortschrittlicher Datenanalytik, wie Interaktion und Bedienung durch das vor Ort Perso- 18 zum Beispiel die intelligente Unternehmensressourcen- nal ermöglicht werden. 27 planung (ERP), Künstliche Intelligenz (KI), Industriesen- 22 sorik, Augmented/Virtual Reality (AVR), additive Ferti- 22 29 gungstechnologien, industrielle Automatisierung und 17 intelligente Robotik sowie Cloud-Daten zur Verbesserung der Fertigungsabläufe entlang der gesamten Wertschöp- ING AR 23 20 fungskette, von der Fertigung bis hin zu Zulieferpartner/ T 28 innen, Kundinnen und Kunden [ebd., 31]. R I TU FIC Einen Einblick in das Smart Manufacturing geben die Betonformen gießen und drucken C I A folgenden technologischen Treiber „Robotic Process Forschende der ETH Zürich haben eine Maschine FA L Automation“ und „3D Printing“ mit Beispiel-Signals. entwickelt, die die Abbindegeschwindigkeit des U IN 17. Digital Twin 27.um Betons steuert, Intelligent PersonalÜbergang einen nahtlosen Assistants AN 18. Smart Sensing 28. Artificial Coworkers T zwischen Gießen und 3D-Druck zu ermöglichen. So E 19. Nano Engineering 29. Chatbots M 19 können Strukturen mit weniger Materialverbrauch L 20. Human Machine Interface 30 LI 30. Cognitive Computing RT hergestellt werden. Das System kann entweder den ! Der Tech Report zeigt an dieser Stelle GE 21. Robotic Process Automation A nur einige Beispiele für den Quadranten NC 31. Affective schnell aushärtenden BetonComputing für weitere Struktur- 22. 3D Printing 32. Autonomous Mobilityoder einen 23. Future Materials SM „Smart Manufacturing“ auf. Für weitere E elemente ohne Schalung in 3D drucken flüssigeren Beton extrudieren, der in Gussteile 32 Informationen besuchen Sie radar.itwirt- schaft.de fließen kann. 18 Tech Report Dezember 2020 Tech Report Dezember 2020 19
Das Tech Radar IT-Wirtschaft 10. Natural User Interfaces 1. Smart Data Artificial Intelligence: Fluch oder Segen? 11. Location Based Services 12. Internet of Things 25. Smart Bots Natürliche Sprachverarbeitung, Spracherkennung, Erwartungen an2.die User ProfilingRealisierung fahrerloser frühzeitige 3. Cybersecurity Fahrzeuge, allerdings gibt es noch erhebliche Unsicher- Ein Thema 13. Smart Home 14.das vieleMedia Seamless Unternehmen weltweit beschäftigt L D automatische Stimmerkennung, Frage- und Absichtsana- 4. Flexible Computing heiten bei der Prognose der Marktdurchdringung [39]. 5. Data Transmission lyse - sind alles Bestandteile einer neuen Generation von OR 15. Personal Protection 6. Open Data DA 16. Virtual Workspaces KI-gesteuerten Tools, denen Organisationen dabei helfen 28. Embedded7.Intelligence Quantum Comuputing W TA 17. Simulated Große Fortschritte in der Mikroelektronik, 8. Quantified Enterprise der drahtlosen (engl.Senses 28 können, Smart Bots zu bauen, um Arbeitsprozesse zu Künstliche Intelligenz Artificial Intelligence, AI) ist D SP 18. Wearable Technologies erleichtern und ihren Kundinnen und Kunden bessere Kommunikation 9.und Orbital Insights ermöglichen heute den der Sensorik E der Versuch, ein System zu entwickeln, das eigenständig 7 13 CT 6 Erfahrungen zu ermöglichen [37]. Smart Bots, darunter Einsatz intelligenter IT-Systeme und deren Vernetzung HE komplexe Probleme bearbeiten kann [35]. Dabei setzt sie vor allem Chatbots, sind weit verbreitet auf Social Media in nahezu jedem Arbeits- und Lebensbereich. Produkte intelligentes Verhalten in Algorithmen um, mit der Ziel- NE RE 14 und verschiedenen Messaging Apps. Allein über 100.000 mit neuen, integrierten Anwendungen und Funktionen setzung, automatisiert menschenähnliche Intelligenz so CON 8 Chatbots wurden in weniger als einem Jahr innerhalb des können den Menschen bei seinen Aktivitäten und Abläu- gut wie möglich nachzubilden. Grob lässt sich die Künst- 15 16 10 4 fen unterstützen. Darüber hinaus ermöglicht der auto- Facebook Messengers erstellt [38]. liche Intelligenz in zwei Bereiche aufteilen: 17 matisierte Informationsaustausch zwischen intelligenten, Smarte Regale und Einkaufswagen 26. Autonomous Mobility vernetzten Systemen die Steigerung der Produktivität „General Artifcial Intelligence“ (GAI oder auch Strong AI Walmart experimentiert mit der Digitalisierung 12 9 Die autonome Fahrzeuglandschaft verändert sich sehr und die Einsparung von Ressourcen in Produktions- und bzw. starke KI genannt) und der „Artifcial Narrow Intelli- seiner physischen Filialen, um sie effizienter zu 11 schnell; mehrere Unternehmen führen 2bereits Unter- Arbeitsprozessen [40]. gence“ (ANI oder weak AI bzw. schwache KI genannt) verwalten, die Kosten unter Kontrolle zu halten 3 suchungen mit Fahrzeugen 1 durch, die unter bestimmten Die „General Artifcial Intelligence“ ist ein Mechanismus, und das Einkaufserlebnis angenehmer zu gestalten. Tausende von Kameras, die von der Decke hängen, Bedingungen völlig autonom sind. Folglich wachsen die der dazu in der Lage wäre, beliebige intellektuelle Auf- 18 werden in Kombination mit intelligenter Senso- 5 gaben ebenso gut oder besser als Menschen auszuführen. rik (z. B. in den Regalen) das Geschäft ABSCHÄTZEN TESTEN in Echtzeit ANWENDEN ANWENDEN TESTEN ABSCHÄTZEN Die KI-Forschung ist in diesem Bereich noch weit von überwachen, so dass die Mitarbeiter/innen schnell ihrem Ziel entfernt. Anders ist es im Bereich der „Artifcial 30 Produkte 20 nachfüllen oder andere Probleme behe- 25 27 Narrow Intelligence“. Dort werden Systeme seit Jahr- ben können. 29 zehnten entwickelt und eingesetzt. Diese sind dazu in der 25 24 23 30 Lage, innerhalb einer abgegrenzten Umwelt autonom zu 19 agieren [36]. Ein greifbares Beispiel sind Chatbots vieler 22 Händler/innen im Internet, bei denen Kundinnen und Kunden von Produkten überzeugt werden oder Antwor- G ten zu häufig gestellten Fragen (FAQs) zu Retouren o. Ä. AR N bekommen. 28 R I T TU I 21 FI Einen Einblick in die Artificial Intelligence geben die fol- Künstler spielt mit Emotionen und erklärt KI CIA C genden technologischen Treiber „Embedded Intelligence“ Von der Europäischen Union finanziert und von 26 A und „Emotional“ mit Beispiel-Signals. Tijmen Schep umgesetzt, bittet Sie die Plattform UF L 19. Machine Sensing Ihre Kamera zu teilen und sagt Ihnen dann, was ver- 24. Personal Coworker I 20. Smart Materials 25. Smart Bots AN N schiedenen Algorithmen von Ihnen denken - Alter, T 21. Robotics Geschlecht, BMI und sogar Emotionen. Mit Hilfe 26. Autonomous Mobility M 26 E 24 LL Der22. 3D-Printing kurzer Fragen und einer Analyse des Verhaltens auf 27. Image Recognition ! Tech Report zeigt an dieser Stelle T IG nur23. Smart einige Factory für den Quadranten Beispiele R der Website wird das Verhalten der Besuchenden EN 28. Embedded Intelligence 24. Nano Engineering „Artificial Intelligence“ auf. Für weitere 25. Solution as a ServiceSie radar.itwirt- MA in Beziehung zu anderen Nutzer/innen der Website E C 29. Cognitive Computing 30. Emotional Intelligence Informationen besuchen gesetzt. Zusätzlich werden Informationen zum Hin- 26. Digital schaft.de Twin tergrund der Datenerfassung bereitgestellt. 20 Tech Report Dezember 2020 Tech Report Dezember 2020 21
Covid-19 Signal Wall Corona als Chance für Innovationen Innovationen als Reaktion auf Probleme Social Distancing dank Browsertool Virtuelle Teambuilding-Aktivitäten SODAR ist eine experimentelle Browserbasierte Das US-Amerikanische Unternehmen „Teambuil- Das Leben hat sich in den letzten Monaten grundlegend App von Google, die WebXR (webbasierte Mixed ding“ bietet seiner Kundschaft eine besondere Art geändert: Gewöhnliches und Selbstverständliches wurde Reality) nutzt, um den Corona Sicherheitsabstand von Remote-Teamaktivitäten. Es sollen für die mobil schlagartig auf den Kopf gestellt. Disruption, die zumeist zwischen Menschen abzubilden. Dazu nutzt Sodar arbeitenden Teams spaßige Erfahrungen sein mit die Kamera und überlagert in der Liveansicht einen dem Ziel, die Zufriedenheit, das Engagement und aus technologischen Entwicklung entsteht, wird nun von Kreis mit einem 2 Meter Radius um einen herum. die Bindung der Mitarbeitende an das Unternehmen der Natur und einem Virus initiiert. Doch schnell wurde, Eine gesonderte App ist nicht nötig und kann direkt zu maximieren. Die meisten ihrer virtuellen Veran- auch auf Grund des Ausmaßes der Krise, weltweit mit im Chrome-Browser auf Android Smartphones auf- staltungen sind 90-minütige Videoanrufe, in denen Kreativität, Innovation und Anwendung von Technologien gerufen werden. virtuelle Feuerlager oder Weihnachtsfeiern erlebt geantwortet. Eine Kurzauswahl von Signals, die in Ver- werden können. Tourismus per virtueller Realität bindung mit der Coronakrise stehen sind hier auf einer Dank eines digitalen Zwillings, der mit dem Höchst- Signal-Wall festgehalten. leistungsrechenzentrum Stuttgart (HLRS) entwi- ckelt wurde, können Tourist/innen die historischen Kirchen Herrenbergs in virtueller Realität erkun- den. Das Team entwickelte eine App, die die Bewoh- ner/innen Herrenbergs einlädt, Feedback darüber zu geben, ob man sich an bestimmten Orten in der Stadt wohl, unsicher oder entspannt fühlt, um diese Gefühle virtuell per Emoticons darzustellen. Dänemark beginnt die Fussballliga per Zoom Die AGF Aarhus empfängt den Lokalrivalen Per App sicher zurück an den Arbeitsplatz Randers zur Wiedereröffnung der Saison mit einer Go Evo (Government Evolved) startete in diesem 40 Meter langen und 3 Meter hohen Riesenlein- Jahr die Personal Protective App (PPA), eine Scree- wand, auf der die Fans per Videolink zuschauen. ning-Lösung für Mitarbeiter/innen, die eine Selbst- Die Fans haben sich für Freikarten zur Teilnahme Diesel startet 360-Grad-Verkaufsplattform einschätzung der COVID-Symptome ermöglichen angemeldet, wobei zwei kleinere Leinwände auch Bei Diesel kann die Kundschaft die Produkte in soll. Diese App unterstützt die Angestellten bei der Neutrale und Auswärtsfans empfangen werden 360-Grad-Präsentationen oder in 2D-Nahaufnahmen Entscheidung, ob sie an ihren Arbeitsplatz zurück- können. Das Konzept, entstand in Zusammen- mit Produktbeschreibungen kaufen. Alle Produkte kehren sollen, und bietet ihnen einen sofortigen arbeit mit dem Videochat-Anbieter Zoom. werden im virtuellen Laden in einem individuell Einblick in die Gesundheit und Sicherheit der Be- gestalteten Bereich der Plattform präsentiert, ein- Lernplattform für virtuelle Vorstellungsgespräche legschaft von Unternehmen. schließlich der Frühjahrs- und Sommerkollektion Da die meisten Vorstellungsgespräche aufgrund von 2021. Diesel glaubt, dass das neue Konzept des vir- COVID virtuell geführt und angeboten werden, bie- tuellen Stores zukünftig eine Lösung für viele Mode- tet Talent Web Video-Interviews an, in denen man marken sein wird, da es auch die Menge der in den ein vorgetäuschtes verhaltensorientiertes Interview Geschäften benötigten Kleidungsmuster reduziert. üben und in Echtzeit Tipps und Ratschläge von Kar- riere-Coaches erhalten kann. Anschließend können ! Weitere Corona Innovationen finden Sie im die Nutzer/innen ihren Bewertungsbericht und ihr Tech Report vom Juli 2020 unter Video erhalten, um zu üben und sich zu verbessern itwirtschaft.de/materialien/downloads/ Halskette warnt vor Gesichtsberührungen und für das nächste Vorstellungsgespräch vorberei- Der PULSE ist ein Anhänger, den Sie wie eine Hals- tet zu sein. kette am Hals tragen können und der zu vibrieren beginnt, wenn Ihre Hand sich dem Gerät nähert. Er soll Sie daran erinnern, sich nicht ins Gesicht zu fassen. Die NASA stellt die Designanleitungen für die Herstellung des PULSE für alle kostenlos zur 22 Tech Report Dezember 2020 Verfügung. Tech Report Dezember 2020 23
Weiterführende Informationen Anhang Bei weiteren Fragen oder Anregungen können Sie uns gern kontaktieren! Mitmachen Literatur [10] Preissler, S. (2016): Interorganisationaler Wissens- und Technologie- [18] Meinel, C., Willems, C., Roschke, S., Schnjakin, M. (2011): Virtualisie- Das Tech Radar wird stetig weiterentwickelt – gern auch [1] Deimel, K. (2008): Stand der strategischen Planung in kleinen und mitt- transfer. Eine transaktionsökonomische Analyse zwischen Markt und rung und Cloud Computing. Konzepte, Technologiestudie, Marktübersicht. mit Ihrer Expertise. Fehlt Ihnen im Radar ein wichtiger leren Unternehmen (KMU) in der BRD. Zeitschrift für Planung & Unter- Hierarchie. Berlin, Heidelberg, New York. Springer-Verlag. S. 121 Potsdam. Universitätsverlag Potsdam. S. 28 Technologiebereich, oder eine spezifische Technologie? nehmenssteuerung, 19(3). 281-298. doi:10.1007/s00187-008-0061-4. S. 290 Können Sie Signale aus Ihrem Unternehmen oder Umfeld [11] IFTF (2019): Signals. 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