TWINT - die starke Schweizer Mobile Payment Lösung - Mehr als eine Zahlungslösung - SIX Payment Services
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TWINT – die starke Schweizer Mobile Payment Lösung Mehr als eine Zahlungslösung Name, Vorname Zürich, September 2018
Agenda
Das ist Bezahllösungen Mehrwerte
TWINT mit TWINT
Agenda
Das ist
TWINT
Netzwerk – 4 Parteien Modell
Händler Nutzer
Acquirer Issuer
+ 59 weitere
Rück- und Ausblick (neue Funktionalitäten)
2017 Q2
App Einführungen:
UBS TWINT
Funktionalitäten: Q4
• QRC@mPRIME
ZKB TWINT
(Ersatz für TWINT Funktionalität:
PostFinance TWINT
Händler-App) • VAS@Terminal
Raiffeisen TWINT
• Web-to-App Switch (Couponing)
Credit Suisse TWINT
2016 BCV TWINT
• App-to-App Switch
(Datatrans)
TWINT Prepaid
• Alias Zahlungen
Q1
Fusion
Paymit/
(User on File)
• QRC@Automaten
Q3
TWINT Funktionalität:
Funktionalität: Funktionalität:
• QRC@Terminal
• Refund QRC- • VAS@Terminal
Terminal (Loyality)
2016/2017 2018
Übersicht TWINT Issuer und TWINT Nutzer
65 930’000 45%
Schweizer Banken Registrierte User Ungestützte
Bekanntheit von
TWINT
Übersicht TWINT Händler
über 50’000 900’000
Akzeptanzstellen TRX/Monat
Das kann TWINT
Online / App Unbediente
Verkaufspunkte
Automaten Statischer
E-Commerce M-Commerce
QR-Code
Bediente Mehrwertleistungen
Verkaufspunkte
Zahlterminal Beacon
Coupons Stempelkarten Kundenkarten
Person zu Person
Peer-to-Peer
Vorteile von TWINT
Mit dem
Ersetzt Bargeld Mehr als bezahlen
Smartphone bezahlen
− Kasse − Zwischen Privatpersonen − Kundenkarten hinterlegen
− E-/M-Commerce − Wo bargeldloses Bezahlen − Kampagnen zielgenau
− Automaten bisher nicht möglich war platzieren und auswerten
− Stempelkarten mit minimalem
Aufwand
Die Lösung der Banken Bedürfnisorientiert Offenes System
− Direktanbindung Bankkonto − TWINT kennt die Bedürfnisse − TWINT kann laufend neue
und hinterlegen Schweizer von Nutzern, Handel und Lösungen erarbeiten
Kreditkarte Banken − Alle Nutzer, Händler und
− Sicherheitsstandards der − Unabhängig von Bedingungen Banken können teilnehmen
Banken am Verkaufspunkt − Für iOS und Android
Agenda
BezahllösungenÜbersicht Zahlungslösungen
Automaten
E-Commerce Zahlterminal Beacon
(Vending)
Online-Shop Darstellungsfähiges Kassenintegration Verbindung mit Host
Voraussetzungen
Integration PSP / Plugin Terminal Anschaffung Beacon
On-/Offline (Nutzer) Online Online Online Offline/Online
Ja (Cashback & Produkt
Ja, Coupon (Eingabe- bei Kassenintegration)
Mehrwerte Ja (Cashback) Ja (Cashback)
Code)
Kundenkarten
Kein Eintippen der Bestehende Infrastruktur
Offlinefähig
Bezahldaten Bestehende Terminal- nutzen
USPs «One Touch» mit
Schnellerer Check-out als infrastruktur nutzen
Kundenkarten Braucht kein Terminal
bei anderen MethodenFür wen? Ausprägungen
E-Commerce − Für alle Händler mit einem − Integration via PSP
Online-Shop − Integration via Plugin
Bezahlen im E-Commerce mit TWINT kann über den PSP oder ein
Plugin angeboten werden. Beim Check-out wählt der Kunde die
Bezahlart «TWINT» und erhält dann einen Screen mit QR-Code
sowie einen Zahlencode (für den Fall, dass er den QR-Code nicht
scannen kann). Der Kunde muss keine Bezahldaten eingeben.
Aufwand Voraussetzungen
− Integration in PSP oder − PSP hat TWINT implementiert
Installation Plugin − Plugin verfügbar
Vorteile
− Check-out-Prozess stark − Hohe Marktakzeptanz innert
vereinfacht kurzer Zeit
− Tiefste Abbruchrate ggü. − Sehr hohe Adaptionsrate bei
anderen Zahlungsmitteln TWINT Zahlungen
− Kunde muss keine Bezahldaten − Mehrwertefähig
eingebenProzess E-Commerce
1 2
Zahlung
Kunde wählt Bezahlart «TWINT». Scannen
auslösen
Screen zeigt einen QR-Code und einen Kunde scannt QR-Code/tippt Code
Code an. in der App ein.
3 ok
Bezahlen
& Bestäti- Kunde bestätigt Betrag in seiner App.
gung
Zahlung wird auf dem Computerscreen
und in der App bestätigt.Für wen? Varianten
Zahlterminal − Für alle Händler mit − Kassenintegriert
bestehenden Terminals − Kassenunabhängig
− Stationäre und mobile − Mobil
Terminals
Bei dieser Lösung kann mit TWINT an den bestehenden Terminals
bezahlt werden. Die Technologie ist QR-Code und funktioniert auch
Kassensystem-unabhängig.
Aufwand Voraussetzungen
− Zahlungsmittel Aufschaltung in − QR-Code fähiges Terminal
Kassensoftware
− Schulung Verkaufspersonal
Vorteile
− Nutzung der bestehenden − Auch ohne Kassensystem
Infrastruktur möglich
− Einfache Aufschaltung seitens − Mehrwertefähig
AcquirerProzess Zahlterminal
1 2
Zahlung
Scannen
auslösen Der TWINT QR-Code wird auf dem
Kassierer gibt bei Endbetrag Zahlung frei Terminal angezeigt. Kunde scannt den
und wählt Bezahlart EFTPOS. QR-Code.
ok
3 4
Bestäti-
Zahlung
gung Verkaufsvorgang wird durch Kasse
Kunde sieht Betrag und kann Betrag in der abgeschlossen, Quittung wird ausgedruckt.
App bestätigen (je nach Einstellungen). Kunde erhält Bestätigung in der App.Für wen? Varianten
Beacon − Grosse Händler mit hohen − Desk-Modell (mit Standfuss)
Frequenzen − Wall-Modell (mit Wand-Sticker
− Filialen mit keinem oder für fixe Montage)
eingeschränkten
Ein Beacon ist ein Enabling Device mit Bluetooth-Technologie. Mobilfunkempfang
Damit ist sichergestellt, dass die Kunden auch bei keinem oder − z.B. Detailhandel,
schlechtem Mobilfunkempfang bezahlen können. Ein Beacon wird Personalrestaurant
in das bestehende Kassensystem integriert. Der Kunde hält das
Smartphone an den Beacon und löst die Zahlung in der TWINT
App aus. Aufwand Voraussetzungen
− Integration in Kassensoftware − Zeitgemässes Kassensystem
− Anschaffungskosten Beacon − Kassenintegrator muss TWINT
− Installation Beacon vor Ort implementieren
− Schulung Verkaufspersonal − Kasse muss am Netz sein (SIM
Karte, WLAN, LAN)
Vorteile
− Offlinefähig − Zahlprozess an der Kasse mit
− Mehrwertefähig Kundenkarten und weiteren
Mehrwerten ist optimiert
− Kein Terminal benötigtProzess Beacon
1 2
Kunde hält Smartphone an Beacon und Abfrage
Verbinden
löst Bezahlung in der TWINT App aus. Rabatte Kasse fragt automatisiert nach digitalen
Dadurch wird die Händler/Kasse Coupons und Kundenkarten und
identifiziert und angesprochen. berechnet dann den Endbetrag.
4
ok
3 Bestäti-
Kassierer gibt die Zahlung mit Bezahlart
Zahlung
«TWINT» frei. gung Verkaufsvorgang wird durch Kasse
Kunde sieht Betrag und kann Zahlung in abgeschlossen, Quittung wird ausgedruckt.
der App bestätigen (je nach Einstellungen). Kunde erhält Bestätigung in der App.Für wen? Varianten
Automaten (Vending) − Für alle unbedienten Automaten − Zahlterminal Vending
Verkaufspunkte − Beacon
− Ideal für folgende Branchen − QR-Code am Display
Parking, Petrol, Self-Service,
Transportation − Statischer QR-Code
Ohne Münz an Automaten bezahlen mit dem QR-Code. Wählen
Sie aus verschiedenen Lösungen. Ob am integrierten Zahlterminal,
am Beacon, als QR-Code auf dem Display oder als statischer QR-
Code am Automaten.
Aufwand Voraussetzungen
− Integration in Software − Abhängig von der
− Aufschaltung Terminal/Beacon Integrationsvartiante
− Schulung Verkaufspersonal
Vorteile
− Lösung flexibel wählbar − Keine Hardwareanpassung
− Direkte Integration in Automat − Mehrwerte möglich
− Kein Terminal nötigÜbersicht Automatenlösungen (Vending)
Selfservice QR-Code am
Zahlterminal Beacon
QR-Code Display
• Darstellungsfähiges
Automat mit
Automat mit Automat mit Display
Voraussetzungen darstellungsfähigem
Netzverbindung Netzverbindung • Automat mit
Terminal
Netzverbindung
Integriert in bestehende
Direkte Integration in Direkte Integration in
Integration Terminalinfrastruktur Keine Integration
Automaten Automaten-Software
Keine Hardwareanpassung
On-/Offline Online Offline Online Online
Mehrwertefähig Ja Ja Ja Ja
• Sehr zuverlässig,
• Keine Infrastruktur • Bestehende
• Bestehende da offline-fähig
USPs notwendig Infrastruktur nutzen
Infrastruktur nutzen • Mehrwertefähig
• Braucht kein Terminal • Braucht kein Terminal
• Braucht kein TerminalAgenda
Mehrwerte
mit TWINTÜbersicht Mehrwerte
Kundenkarten Stempelkarten Coupons
Bestehende Loyalty-Programme Händler mit TWINT-Bezahllösung
Voraussetzungen Händler mit TWINT-Bezahllösung
und Kundenkarten
Umsatzsteigerung Umsatzsteigerung
Zweck Kundenbindung
Kundenbindung Neukundengewinnung
Kasse Kasse Kasse
Anwendbarkeit Automaten Automaten Automaten
E-Commerce E-Commerce E-/M-Commerce (Eingabe Code)
Verfügbar ab Sofort Sofort Sofort (Terminal ab Ende Q4 2018)
Zielgruppengenaue Kampagnen
Automatische Berücksichtigung Geringer Erstellungsaufwand
USPs Einfache Erstellung, Steuerung und
beschleunigt Bezahlprozess Geht nicht vergessen
AuswertungWeitere Informationen rund um TWINT www.six-payment-services.com/twint-welcome
Fragen Seite 23 Payment Services 07.09.2018
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