"update controlling" 2015 - Neue Dimensionen für ein erfolgreiches Controlling 2015 - Deutscher Krankenhaustag
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”update controlling”
2015
Neue Dimensionen für ein erfolgreiches
Controlling 2015
Prof. Dr. Björn Maier
Deutscher Krankenhaustag, Düsseldorf 2015
Vorstand des DVKC 2015 / 2016
Kai Tybussek Prof. Dr. Björn Maier Cornelia Müller-Wenzel
Stellv. Vorsitzender DVKC Vorsitzender Finanzvorstand
Brigitte Götz
Jürgen Smiglewicz
Achim Schütz Vorstandsmitglied Dr. Dieter Müller
Vorstandsmitglied
Vorstandsmitglied Pressesprecher
2
Agenda
• Das Krankenhausstrukturgesetz
• Zielsystem als Ankerpunkt
• Trends für Management und Controlling
• Thesen der Veränderung
• Berufsbild: Controller in der Gesundheitswirtschaft
• Strategie „Spreebogen“
• Fazit, Ausblick
3
Agenda
• Das Krankenhausstrukturgesetz
• Zielsystem als Ankerpunkt
• Trends für Management und Controlling
• Thesen der Veränderung
• Berufsbild: Controller in der Gesundheitswirtschaft
• Fazit, Ausblick
4
Die Krankenhausplanung der Länder erfolgt künftig auf Basis von Qualitätskriterien
„Dazu wird ein
gesetzlicher Auftrag an
den G-BA gerichtet, bis
zum 31.12.2016 erste
Qualitätsindikatoren
zur Struktur-, Prozess-
und Ergebnisqualität zu
entwickeln, die
geeignet sind,
rechtssichere Kriterien
und Grundlagen für
Planungsentscheidun-
gen der Länder zu sein
(planungsrelevante
Indikatoren).“ 5
die Reform:
Zeitenwende oder „Reförmchen“ für das
Management und Controlling in Krankenhäuser?
???
Zwischen-Fazit: Krankenhausstrukturgesetz
• Paradigmenwechsel wird eingeleitet
• Veränderung der Krankenhausplanung
• Qualität als vergütungsrelevanter Indikator
Aber:
• Zusätzliche Kontrollbefugnisse des MDK (QS/Dokumentation)
• Keine generelle Lösung der Finanzierungsproblematik
• Wirtschaftlichkeitsdruck steigt insgesamt enorm an
Strategiewechsel muss eingeleitet werden
7
Zwischen-Fazit: Krankenhausstrukturgesetz
• Zentrale Probleme bleiben!
8
Agenda
• Das Krankenhausstrukturgesetz
• Zielsystem als Ankerpunkt
• Trends für Management und Controlling
• Thesen der Veränderung
• Berufsbild: Controller in der Gesundheitswirtschaft
• Fazit, Ausblick
10
Allgemeine Rahmenbedingungen
• Zielsystem Versorgungs-
bedarf /-qualität
Zielsystem der
Gesundheitsökonomie
Gesetzliche- / politische Ökonomische
Rahmenbedingungen
Notwendigkeit
Mehrdimensionale Ziele führen zu einer Optimierung unter
Nebenbedingungen. 11Ziele und Steuerungsmaßnahmen
• Zielsystem Leistungs-
qualität
Zielsystem des
Gesundheitsbetriebs
Stakeholder- Ökonomischer
Zufriedenheit Erfolg
Keine Maßnahmen ohne klare Strategie und Zielvorstellung!
Strategisches Management und Kontrolle als Grundlage. 13Ziele und Steuerungsmaßnahmen
Systemsicht: Quadratur des Kreises!
15Ziele und Steuerungsmaßnahmen
Qualität / Gesetzlicher
Versorgung Rahmen
Magisches
Viereck
Stakeholder-
Zufriedenheit Ökonomie
Systemsicht: Quadratur des Kreises!
16Agenda
• Das Krankenhausstrukturgesetz
• Zielsystem als Ankerpunkt
• Trends für Management und Controlling
• Thesen der Veränderung
• Berufsbild: Controller in der Gesundheitswirtschaft
• Fazit, Ausblick
17Trends für Management und Controlling
Kernaufgaben des Controllings
• Behebung von Informationsasymmetrien
• Entscheidungsunterstützung
• Ergebniskommentierung und –kommunikation
Kodierung und Dokumentation
Voll- und Teilkostenrechnungen
Kennzahlen und Vergleiche
Berichtswesen und Reporting
18„Umsetzung des Controllings im deutschen Krankenhaussektor“
Fünfte Runde der Studie wird im Rahmen des 38. Deutschen
Krankenhaustages veröffentlicht. Studienschrift in Vorbereitung.
19Agenda
• Das Krankenhausstrukturgesetz
• Zielsystem als Ankerpunkt
• Trends für Management und Controlling
• Thesen der Veränderung
• Berufsbild: Controller in der Gesundheitswirtschaft
• Fazit, Ausblick
20These 1:
Leistungsverschiebung und Dokumentation
Das Leistungsgeschehen verändert sich in Krankenhäusern und
Gesundheitseinrichtungen dynamisch.
Aus diesem Grund muss die Dokumentation immer wieder an
die aktuellen Gegebenheiten und Strukturen angepasst
werden.These 1:
Kennzahlen Teambesprechung Schwachstellen
messen identifizieren
Lösung umsetzen KAIZEN
Schwachstellen
Lösung planen Dokumentation
analysierenThese 2:
Messung und Steuerung der Qualität der Versorgung
Die Messung der Qualität der Versorgung und ihre Steuerung
wird eine der großen Herausforderungen der nächsten Jahre
in Krankenhäusern und im Gesundheitsbereich sein.
Qualität wird ein wichtiger Treiber der Zufriedenheit, ggf. sogar
der Vergütungssysteme.These 2:
These 3:
Finanzierungsalternativen und –möglichkeiten als zentrale
Herausforderungen
Klassische Finanzierungsquellen sind zunehmend weniger
„zuverlässig“ und müssen ergänzt werden.
Reporting und Berichtswesen muss auch für externe Adressaten
im Bereich der Finanzierung aussagekräftig auf- und
ausgearbeitet sein. Transparenz und Adressatengenauigkeit
stellen Herausforderung dar.These 3: Quelle: KPMG Datenbank Krankenhaus 300 ®, Stand August 2011, Stat. Bundesamt, Wiesbaden 2011, KPMG
These 4:
Governance und Compliance
Externe Einflüsse auf die Organisation werden vielschichtiger
und größer. Gesetzliche Vorgaben und Kodizes sowie auch
freiwillige Selbstverpflichtungen werden relevanter.
Die Sammlung und Nutzung von Informationsquellen spielen
eine zentrale Rolle. Ganzheitliches Controlling und
Kontrollsystem muss sich entwickeln.These 5:
Personalmanagement und –controlling in Zeiten von
zunehmender Personalknappheit
Personal ist die zentrale Ressource und die Qualität der
Mitarbeiter sowie die Verfügbarkeit ist Erfolgsfaktor.
Personalcontrolling muss sich auf die Bereiche der
Personalakquise, -bindung und –entwicklung erstrecken.These 5:
Ermittlung der in unterschiedlichen Lebensphasen und Bedarfe der
Mitarbeiterschaft etwa durch Mitarbeiterbefragungen, aber auch:
Evaluation und Steuerung von Maßnahmen!These 6:
Sachkosten und Arzneimittelverbräuche müssen besser
gesteuert und nachgehalten werden
Transparenz über die Leistungserbringung und die
entsprechenden Ergebnisse werden zunehmend wichtiger.
Verbesserung der Kostentransparenz, aber auch der Zuordnung
von Erlösen und Entgelten ist zukünftig zentral.These 7:
Ambulant vor stationär – neue Versorgungsmodelle
Gesetzliche Bemühungen und technische Möglichkeiten
verändern die Versorgungslandschaft.
Controlling und Steuerung muss hier adäquat unterstützen. Vom
Businessplan bis zur Sicherung der Nachhaltigkeit.Ziele und Steuerungsmaßnahmen
Systemsicht: Quadratur des Kreises!
32Ziele und Steuerungsmaßnahmen
Qualität / Gesetzlicher
Versorgung Rahmen
Magisches
Viereck
Stakeholder-
Zufriedenheit Ökonomie
Systemsicht: Quadratur des Kreises!
33Agenda
• Das Krankenhausstrukturgesetz
• Zielsystem als Ankerpunkt
• Trends für Management und Controlling
• Thesen der Veränderung
• Berufsbild: Controller in der Gesundheitswirtschaft
• Fazit, Ausblick
36Trends für Management und Controlling
Kernaufgaben des Controllings
• Behebung von Informationsasymmetrien
• Entscheidungsunterstützung
• Ergebniskommentierung und –kommunikation
Kodierung und Dokumentation
Voll- und Teilkostenrechnungen
Kennzahlen und Vergleiche
Berichtswesen und Reporting
37These 8:
Controller – betriebswirtschaftliche Berater und
Kommunikatoren
Ganzheitliches Leitbild für Controller und Controlling in der
Gesundheitswirtschaft ist die Zukunft.
Das wurde vom DVKC e.V. schon zu Beginn des Jahrtausends
entwickelt und ist vielen Punkten weiter hochaktuell.Agenda: Leitbild Controller in der Gesundheitswirtschaft
• Was ist Inhalt des „Leitbilds“?
• Koordination von Aufgabenträgern zur Erreichung von
Unternehmenszielen
• Transparenz (z.B. hinsichtlich Strategien, Personal,
Finanzen, Prozessen und Ergebnissen) durch die
Gestaltung eines Berichtswesens mit den
entscheidungsrelevanten Daten und Informationen
• Einrichtung und Pflege zukunftsorientierter
Controllingsysteme
39Agenda: Leitbild Controller in der Gesundheitswirtschaft
• Was ist Inhalt des „Leitbilds“?
• Moderation der am Controllingprozess Beteiligten und
vertrauensvolle Kommunikation berufsgruppen-,
hierarchieebenen- und bereichsübergreifend
• Dienstleistungsfunktion in einem System ständigen
Lernens.
40Agenda: Leitbild Controller in der Gesundheitswirtschaft
Anteil an Arbeitszeit in %
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Oberes Quartil (75%)
Median
Unteres Quartil (25%)
41
© Ergebnisvorstellung der Studie „Controlling im deutschen Krankenhaussektor“, 37. Deutscher KrankenhaustagAgenda: Leitbild Controller in der Gesundheitswirtschaft
• Wie sieht der Status Quo aus? 38%
32%
29%
25% 26%
18%
13%
11%
5% 6%
Controller liefern die Controller verdichten Controller
Controllerverdichten
verdichten Controller verdichten Controller
Controller verdichten
verdichten
nachgefragten Daten DatenzuzuBerichten,
Daten Berichten,die DatenzuzuBerichten
Daten Berichtenund Daten
Daten
zuzu Berichten
Berichten und Daten
Daten zuzu Berichten
Berichten und
die
alsals Entsche
Entschei- und kommentieren
kommentieren diese und kommuniziere
kommunizieren diese und werden
werden aktivaktiv
in die
dungsgrundlage dienen schriftlich im Hinblick aktiv Entscheidungs-findung
auf die anstehende einbezogen
Entscheidung
42
Gegenüber Geschäftsführung/Vorstand Gegenüber leistungserbringenden Einheiten
© Ergebnisvorstellung der Studie „Controlling im deutschen Krankenhaussektor“, 37. Deutscher KrankenhaustagAgenda: Leitbild Controller in der Gesundheitswirtschaft
Das Ziel:
vom
Berufs-
bild
zum
Karriere-
modell
Quelle: http://www.gpm-ipma.de/qualifizierung_zertifizierung/ipma_4_l_c_zertifikate_fuer_projektmanager.html 43Fazit
44die Reform:
Zeitenwende oder „Reförmchen“ für das Management und
Controlling in Krankenhäuser?
???die Reform:
Zeitenwende oder „Reförmchen“ für das Management und
Controlling in Krankenhäuser?
Stetige EntwicklungAusblick: Neue Vision - Projekt „Spreebogen“
• Projekt „Spreebogen“ erhielt seinen Namen durch den
Tagungsort in der DVKC Geschäftsstelle
• Projekt „Spreebogen“ beschreibt die Weiterentwicklung
und strategische Ausrichtung des DVKC
• Projekt „Spreebogen“ beinhaltet vier Kernpunkte
47Ausblick: Neue Vision - Projekt „Spreebogen“
Wirtschaftliche Inhaltliche
Sicherung Weiterentwicklung
Projekt
Spreebogen
Steigerung der Steigerung des
Mitgliederzahl BekanntheitsgradesDeutscher Krankenhaus Controller-Tag (DKCT)
23. Deutscher Krankenhaus-Controller-Tag
am 7. und 8. April 2016
im Kongresshotel Potsdam
Donnertag, 7. April 2016
• Politik meets Controlling
• Investitionscontrolling und –budgets
• Qualität, Erlöse und Budgetplanung
Freitag, 8. April 2016
• Strategie: Kooperation vs. Fusion
• Strategie: Big Data - Hype oder Chance?
• Controller – der Navigator zwischen den Welten
Informationen zur Veranstaltung und den
laufenden Workshops unter www.dvkc.de
53Pflege Plus Management Kongress des DVKC
Pflege Plus Management Kongress –
PSG II, Steuerung und Erlössicherung
am 26. und 27. April 2016
im Internationalen Kongresscenter Stuttgart
Dienstag, 26. April 2016
• Neue Pflegeformen wirtschaftlich betreiben: Hat das
klassische Heim ausgedient?
• PSG II und die ökonomischen Folgen
Freitag, 27. April 2016
• Erlössicherung: Maßnahmen und Umsetzung
• Investitionskostenfinanzierung und
Heimmindestbauverordnung
Informationen zur Veranstaltung und den
laufenden Workshops unter www.dvkc.de
54Sie können auch lesen
