"GAME CHANGER AI - WIE INTELLIGENTE ALGORITHMEN UNTERNEHMEN, TECHNOLOGIEN UND MÄRKTE VERÄNDERN " - Peter Gentsch - Europa Park - 10. Oktober 2019 ...
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
„GAME CHANGER AI - WIE INTELLIGENTE
ALGORITHMEN UNTERNEHMEN, TECHNOLOGIEN UND
MÄRKTE VERÄNDERN “
Peter Gentsch – Europa Park – 10. Oktober 2019
DATA IS THE NEW BACON
2
2 Entwicklungen treffen sich: Exponentieller Anstieg von Daten
– Exponentielle Degression der Kosten
B2B
3
Unsere Welt wird mehr und mehr durch Daten repräsentiert
B2B
4
Gartner digital marketing transit map
The digital sphere is always evolving. Gartner for Marketing Leaders keeps the CMO and her team connected to
the research, so they can keep the competition guessing. For more information: gartner.com/dmtransitmap
Every month
the number of
data sources
grow by
about
80%
5
Facebook weiss mehr über
Sie, als Sie selber über sich
wissen
HEAR IT * FEEL IT * SEE IT *
WELCOME TO A 7
WORLD OF DIGITAL Moderne Handys sind mit bis
EMPATHY zu 60 Sensoren ausgestattet
AI the new creative…
AI wird als Game Changer postuliert 10 © Copyright 2019 Dell Inc.
Deutschlands KI-Investitionen sind im internationalen
Vergleich verschwindend klein
Mit drei Milliarden Euro möchte die
Bunderegierung bis 2025 die KI fördern.
11Erkennen Sie den
Unterschied..?! ;-)
Algorithms
Beispiel: Bilderkennung
Humans
KI wird besser als menschliche Expertise
12AI – nur eine Illusion?
▪ AI ist nicht wirklich
“intelligent”. Sie gibt als eine
quasi-Intelligenz die Illusion
einer menschlichen Intelligenz
▪ AI wird immer stärker
autonom und adaptive: Learn
to Learn”
13Google AI schreibt bessere KI-Software als seine Entwickler
AI für Unternehmen: Potentiale & Best Practices
AI-Potentiale nach Branchen
Quelle: Gentsch, Management & Controlling, 2019AI-Potentiale nach Unternehmensfunktionen
Marketing & Sales
Quelle: McKinsey, 2018AI für Sales & Marketing
AI zur Optimierung von Sales Lead Prediction
„Entscheidend ist das Trainieren des AI-Systems durch einen systematischen Feedback-
Loop – denn auch das AI-System ist nicht von Anfang an perfekt, aber es kann dazu
lernen.“
FEEDBACK LOOP
bearch lernt und optimiert
19 © Copyright 2019 Dell Inc.AI für Kunden-Kommunikation
und -Interaktion21
AI-basierte Kunden-Kommunikation 22 © Copyright 2019 Dell Inc.
AI im Innovation Management
AI MALT BILDER
KI
SCHREIBT
BÜCHER
Game of Thrones: AI
schreibt das nächste Buch 26AI hat den neuen Werbespot für den Lexus ES produziert
27AI kreiert Trailer
28Verschiedene Typen von Innovation und Kreativität
Creativity by exploration and
Creativity by imitation Radical Creativity
prediction
Who is in
AI is better than humans AI is better than humans Humans are better than AI
the lead?
Empirical 27% 70% 3%
evidence
29AI4Media: CONNECTING MEDIA WITH USAGE DATA
• Meta Data/ Tags • SEO/ SEA Optimization • Programmatic Advertising
• Audience Data • Content Summarization • Cross-Media Program Planner
• Classification • Audience Segmentation • Program Management
• Audience Insights • Recommendations • Predictive Content
• Trending Topics • Upload Filter • Audience driven Content
• ….. • ….. Creation
• …..
▪ Verify
Data as a Intelligence as Solutions ▪ Organize
Service a Service Media Audience ▪ Personalize
▪ Predict
▪ Create
▪ Distribute
AI4Media Platform
Intern Extern
Text Image Video Text Image Video
30AI for New Business
Big Data+ AI= New Business
Neue Wertschöpfung/ NEW
Optimierung/ Support Services BUSINESS
Marketing
Sales
Services
Operations SMARTIFICIAL
… … …
…
AI Game Changer PotentialWie die GAFA-Welt mit Smart
Data und AI die Plattform-
Ökonomie beherrschtGAFA World
…wie sich Zeiten und Personen ändern…
1998 2019Die GAFA-Gate Keeper hijacken mit Big Data und AI die
Kundenbeziehung
35Portable AI: Wird die Kunden-Kommunikation entemotionalisiert bzw. gar überflüssig?
GAFA dominiert die Platform Economy
37AI – Quo Vadis?
Jobs nach Gehaltshöhe und Substitutionswahrscheinlichkeit durch AI
AI Maturity Model: Der Weg zum Daten- und AI-
getriebenen Unternehmen
5. Leader
• Unternehmensentscheidungen
erfolgen auf Grundlage von
Daten
4. Transformer • Neue Erlös- und
Geschäftsmodelle im Rahmen
• Integrierte Daten- und AI von AI
Strategie • Vollständige Integration in
• Datengetriebene Kultur hat bestehende Prozesse
3. Optimizer sich etabliert
• Datenbasis wird durch
• Institutionalisierung eines
Master-Data-Management-
• Strukturierter Data kontinuierliche Sammlung und Ansatzes
Management Ansatz und Data- Auswertung optimiert • Komplexe Datenverfügbarkeit
Governance • Daten sind wesentliche und Auswertung – Prescriptive
2. Creator • Institutionalisierung in einer
Abteilung, mit
Grundlage für Geschäfts- Analysen
entscheidungen • State-of-the-Art IT-Daten-
• Erste strukturierte Ansätze unternehmensweitem • Erfolgreiche AI-Piloten werden Infrastruktur
innerhalb unterschiedlicher Programm skaliert • …
Abteilungen • Erste AI-Ansätze/Piloten in • …
1. Explorer • Erste Pilotprojekte zur
unternehmensweiten
Kundenorientierten
Funktionsbereichen
• Deskriptive ad-hoc Analysen Sammlung und • …
und Restriktive Nutzung von Integration von Daten
Daten • …
• Kein strukturierter Ansatz bzw.
Daten- und/oder AI Strategie
vorhandenEthische Fragestellungen werden bei einem Daten- und
Analytik-getriebenen Business weiter an Bedeutung
gewinnen
41Wie AI zunehmend unser digitales Ecosystem
übernimmt und steuert
Bio Super
Web of Intelligence
3D Outernet Web
Web Thoughts
The Web
Web 2.0
AI als Organisator und Optimierer AI als Owner und Gestalter
1990 2000 2005 2010 2015 2020 2030
WWW Wikipedia & Virtual Worlds Internet of Things (IOT) Artificial Intelligence Cyboros Singularity, Artificial Life
Search Blogs e.g. Second Machine 2 Machine Intelligent Personal Bioelectronics Self-Replicating Machines
E-Mail User-Generated Life (M2M) Assistant (IPA) Artificial General Intelligence Transhumanism
Content MMORPG Smart Grid Predictive Intelligence (AGI)
E- Human Enhancement
Commerce Video & Virals e.g. WOW Wearables Chatbots Brain-Computer Interface Radical Life Extension
Bittorrent Head-Mounted Augmented & Virtual Voice processing Brain Wave Control Cryonics, Artificial Brain
Tor Displays Reality Immediate Translation Implants, Wetwear Whole Brain Emulation
Industry 4.0 Face Identification Active Contact Lenses Brain Scanning, Brain Upload
Digital Twins Emotional Intelligence Exoskeleton Brain Transplant,
Blockchain Digital Tattoos Quantum Computing
Full-Body Prothesis Neuromorphic HardwareVielen Dank! peter.gentsch@intelligence-group.com
and also here:Sie können auch lesen
