Herba Chemosan Gruppe Verhaltenskodex
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Herba Chemosan Gruppe Verhaltenskodex
Herba Chemosan Gruppe Dieses Dokument gilt für alle konzernverbundenen Unternehmen von McKesson Europe in Österreich. Übersetzung des englischen Originaltextes.
Botschaft
des Vorstands
Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
die Mission unseres Konzerns ist es, unseren Kunden eine gesunde Geschäftsentwicklung und deren
Patienten eine optimale Gesundheitsversorgung zu bieten. Beim Ausbau unserer globalen Präsenz
dürfen wir nicht vergessen, dass Integrität keine Grenzen kennt. Ob im Arzneimittelvertrieb, bei IT im
Gesundheitswesen oder im Apotheken-Einzelhandel – korrektes Verhalten im Geschäftsleben ist seit
jeher ein Grundpfeiler unserer Unternehmenskultur. Für unseren langfristigen Erfolg ist es grundlegend,
dass wir bei allem, was wir tun, immer und überall höchste ethische Standards einhalten.
Unser Verhaltenskodex bietet wichtige Leitlinien für den Umgang mit Kunden, Geschäftspartnern und
untereinander. Der Kodex basiert auf ICARE, unseren gemeinsamen Werten, an denen wir uns bei allen
Entscheidungen und Handlungen orientieren. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, sich mit dem Kodex vertraut
zu machen und zu verinnerlichen . Denken Sie immer daran: Die Integrität unseres Unternehmens
beginnt mit Ihnen. Sollten Sie einmal Fragen haben oder unsicher sein, wie Sie sich zu verhalten haben,
können Sie Ansprechpartner dem Abschnitt „Handlungsempfehlungen“ im Kodex entnehmen.
Vielen Dank für alles, was Sie tun, um unsere Mission einer optimalen Gesundheitsversorgung für alle zu
verwirklichen.
Mit freundlichen Grüßen,
Vorstand der
McKesson Europe AG
i
Inhaltsverzeichnis
Botschaft des Vorstands i Wir pflegen einen respektvollen Umgang 14
Verhinderung von Belästigung am Arbeitsplatz 15
Inhaltsverzeichnisii Vielfalt und Diskriminierungsverbot 16
Gesellschaftliches Engagement 16
Unsere gemeinsamen Werte: ICARE iii Sicherheit am Arbeitsplatz 17
Vertraulichkeit18
Ziel und Geltungsbereich unseres Kodex 1
Ziel und Geltungsbereich 1 Wir verhalten uns integer 20
Für wen gilt der Kodex? 1 Interessenkonflikte21
Geschenke, Bewirtung und Unterhaltung 23
Unsere Verantwortung 2 Vertrauliche Informationen 24
Faires und integres Geschäftsgebaren3 Bücher, Dokumente und Finanzberichterstattung 25
Unsere Verantwortung, Bedenken zu äußern 3 Insiderhandel26
Handlungsempfehlungen – für McKesson Mitarbeiter 4 Schutz von Unternehmenseigentum 27
Handlungsempfehlungen – für Mitarbeiter der Herba Chemosan Schutz geistigen Eigentums 27
Gruppe als Teil von McKesson Europe 4 Sachgemäßer Einsatz der Unternehmenstechnologie 28
Unterstützung bei Untersuchungen 5 Soziale Medien und Aktivität in elektronischen Medien 28
Die Pflichten eines Vorgesetzten – Beantwortung von Anfragen
Mit gutem Beispiel vorangehen 5 durch die Presse und andere 29
Ausnahmegenehmigung29
Wir treten am Markt fair und ehrlich auf 6
Integrity Line für Mitarbeiter von McKesson 30
Ehrlichkeit bei Marketing und Sales 7
Compliance Helpline für Mitarbeiter in Österreich 30
Service- und Produktqualität 7
Marketing und Verkauf an im
Gesundheitsbereich tätige Personen 8
Marketing und Verkauf an Regierungsstellen 9
Korruptionsbekämpfung 10
Fairer Wettbewerb 11
Wettbewerbsanalyse 12
Politisches Engagement 12
Internationaler Handel 13
ii
Unsere gemeinsamen Werte: ICARE
Alles was wir tun, basiert auf unseren gemeinsamen
Werten, die wir ICARE nennen. Diese Werte sind
das entscheidende Element, das uns über sämtliche
Geschäftseinheiten, Standorte und Funktionsbereiche
hinweg verbindet. Diese Werte bilden die Grundlage
unserer Unternehmenskultur. Sie versetzen uns in
die Lage, durch unser Verhalten gegenüber unseren
Interessengruppen wie Kunden, der Gemeinschaft,
Geschäftspartnern, Aktionären und untereinander ein
positives Beispiel zu sein.
INTEGRITÄT KUNDEN AN ERSTER STELLE VERLÄSSLICHKEIT RESPEKT EXZELLENZ
Wir tun das Richtige. Wir kommen voran, wenn Wir übernehmen Wir gehen respektvoll und Qualität ist unser Anspruch.
unsere KundInnen Erfolg Verantwortung für unsere rücksichtsvoll miteinander
Wir handeln nach ethischen Wir streben immer nach
haben. Arbeit und unser Handeln. um.
Grundsätzen. Vor allem bestmöglichem Service.
das Gemeinwohl liegt Wir engagieren uns für Wir engagieren uns Wir pflegen untereinander, Für unsere KundInnen
uns am Herzen - für unser unsere KundInnen und heben persönlich für unsere Kunden, mit unseren KundInnen und Partner stecken wir
Unternehmen, unsere uns so von der Konkurrenz Lieferanten, Kollegen und und unseren LieferantInnen unsere Ziele stets höher.
MitarbeiterInnen und ab. Immer wieder hören wir Aufgaben. Wir stehen einen wertschätzenden, Wir handeln erfolgs- und
unsere KundInnen sowie von unseren KundInnen, zu unseren Versprechen umsichtigen, offenen und ergebnisorientiert, loten
die Gesundheitsbranche. dass sie sich aufgrund und übernehmen die respektvollen Umgang. ständig neue Möglichkeiten
unseres zuverlässigen und Verantwortung für unsere Unser Unternehmen zur Innovation und
kundenorientierten Services Entscheidungen, die wir berücksichtigt jeden Optimierung aus und
für uns entscheiden. Für uns zum Wohl unserer Kunden individuellen Beitrag und ist messen konsequent
stehen die KundInnen im treffen. Wir schaffen dadurch offen für unterschiedliche unsere Fortschritte. Unsere
Mittelpunkt, denn auf ihrem Vertrauen zu unseren Sichtweisen. Das schafft ein KundInnen entscheiden sich
Erfolg basiert auch der unsere. KundInnen. Klima für Innovation und mit uns für ein führendes
Sie profitieren von unserem Zusammenarbeit, welches Unternehmen in unserer
kundenorientierten Ansatz sich bei der Problemlösung für Branche, das nach höchster
für ihr Geschäft und schätzen unsere KundInnen auszahlt. Qualität, Sicherheit und
unsere Unterstützung, mit Effizienz strebt.
der sie den Anforderungen
der sich wandelnden
Gesundheitsbranche
gewachsen sind.
iii
Ziel und Geltungsbereich unseres Kodex
Ziel und Geltungsbereich
unseres Kodex
Ziel und Geltungsbereich Als Mitarbeiter sind wir verpflichtet, unseren
Kodex und die für unsere jeweilige Tätigkeit
Wir betreiben unsere Geschäfte ehrlich und relevanten lokalen Richtlinien zu lesen und zu
ethisch. Diese Haltung stärkt unser Unternehmen verstehen. Der Kodex kann jedoch nicht jede
und sichert uns die Unterstützung derjenigen, erdenkliche Situation regeln. Bei Unsicherheiten
die sich auf unsere Arbeit verlassen. Dieser ist es daher unerlässlich, dass wir unsere lokalen
Verhaltenskodex (der „Kodex“) beschreibt Richtlinien zu Rate ziehen oder nachfragen.
grundlegende Prinzipien, lokale Richtlinien Außerdem sollten wir festgestelltes (oder auch
und Verfahren, an denen wir unsere Arbeit vermutetes), rechtswidriges oder unethisches
ausrichten. Genau wie ICARE stellt der Kodex ein Verhalten, Verstöße gegen den Kodex, andere
Element dar, das uns alle miteinander verbindet. lokale Richtlinien oder geltende Gesetze
Er ist ein wertvolles Instrument, das uns in unbedingt zur Sprache bringen.
die Lage versetzt, in alltäglichen wie auch in
schwierigen Situationen stets die ethisch richtige
Entscheidung zu treffen.
Für wen gilt der Kodex?
Wir befolgen alle geltenden Gesetze – egal, wo Dieser Kodex gilt weltweit für alle Mitarbeiter,
auf der Welt wir tätig sind. Folglich unterliegt Führungskräfte und Bereichsleiter des
auch dieser Kodex der jeweiligen nationalen Unternehmens – unabhängig von Art und Dauer
Gesetzgebung. Es kann vorkommen, dass die des Beschäftigungsverhältnisses. Auch unsere
nationalen Gesetze oder Richtlinien strenger Geschäftspartner sollten unsere Werte teilen
oder weniger restriktiv sind als unser Kodex. In und sich zu einem integren Geschäftsgebaren
solchen Fällen ist stets die strengere Vorschrift verpflichten.
anzuwenden. Bei Konflikten kontaktieren Sie Ihren
Compliance Officer oder die Rechtsabteilung.
Denken Sie stets daran:
Es liegt in unserer Verantwortung, den Kodex, die Unternehmensrichtlinien und
die geltenden Gesetze zu befolgen. Verstöße können ernsthafte Konsequenzen
nach sich ziehen; je nach lokaler Gesetzeslage sind Disziplinarmaßnahmen bis hin
zur Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses möglich. Wenn Sie Fragen oder
Bedenken hinsichtlich einer Regel, Vorschrift, lokalen Richtlinie oder eines Gesetzes
mit möglichem Bezug zu Ihrer Arbeit haben, stellen Sie diese, bevor Sie handeln.
1
Unsere Verantwortung
Unsere
Verantwortung
Faires und integres Geschäftsgebaren Unsere Verantwortung, Bedenken zu
äußern
WAS, WENN …
Unser Kodex dient – neben unseren Richtlinien,
Leitlinien, Verfahren, Standards und Es ist wichtig, Bedenken zu äußern.
Kontaktstellen im Unternehmen– dazu, uns in Dies gilt für Verstöße gegen den Kodex,
schwierigen Situationen den richtigen Weg zu Unternehmensrichtlinien und -verfahren Was, wenn ich mich mit einem Anliegen
weisen. sowie gegen das Gesetz. Wenn Sie zu einer oder einer Frage an die Compliance
rechtswidrigen oder unethischen Handlung Helpline wende?
aufgefordert werden oder von einer solchen
Handlung erfahren, sollten Sie dies umgehend Die Compliance Helpline (Ombudsman)
Fragen Sie sich: leitet Ihre Angaben an die zuständige
melden. Unser Unternehmen hat ein offenes Ohr
Entspricht das, was ich tue, den internen für Sie und nimmt Ihre Hinweise ernst — seien Sie Abteilung im Unternehmen weiter,
Richtlinien und den Gesetzen? versichert, dass wir Ihre Bedenken unverzüglich die diese prüft und soweit erforderlich
und eingehend prüfen. weiterverfolgt.
Spiegelt mein Handeln die ICARE-Werte Bedenken müssen in guter Absicht geäußert
Integrität, Verlässlichkeit und Respekt werden; das heißt, Sie dürfen jeden Verdacht
wider? äußern, den Sie für wahr halten, auch wenn
sich die entsprechende Handlung später
als rechtens erweist. Wir dulden keinerlei
Verhalte ich mich allen Beteiligten
Vergeltungsmaßnahmen für das Äußern von
gegenüber ehrlich und redlich? Bedenken und Fragen oder für die Beteiligung
an Ermittlungen, solange dies mit guter Absicht
Wäre es mir unangenehm, wenn die Presse erfolgt.
erfahren würde, was ich getan habe?
Inwiefern könnten andere von meinen
Entscheidungen betroffen sein?
3
Handlungsempfehlungen – Handlungsempfehlungen – für Mitarbeiter der Herba
für McKesson Mitarbeiter Chemosan Gruppe als Teil von McKesson Europe
Bei Fragen oder Bedenken wenden Sie sich bitte an: Bei Fragen oder Bedenken wenden Sie sich bitte an:
• Ihren Manager oder Vorgesetzten • Ihren Manager oder Vorgesetzten
• Ihren Compliance Officer oder das Global Compliance and Ethics • Ihren Compliance Officer oder Compliance McKesson Europe*
Office*
• Ihre Personalabteilung*
• Ihre Personalabteilung oder das U.S. HR Support Center*
• die Rechtsabteilung*
• Corporate Security & Safety*
• die Compliance-Helpline
• die Rechtsabteilung*
• McKesson Integrity Line
Die McKesson Integrity Line Die Compliance-Helpline
• Die Integrity Line wird von einer unabhängigen dritten Partei • Der Ombudsmann ist eine unabhängige dritte Partei, dem Bedenken
betrieben. auf Wunsch anonym gemeldet werden können.
• Sie ist rund um die Uhr, sieben Tage die Woche erreichbar, wobei • Der Ombudsmann ist rund um die Uhr, sieben Tage die Woche
Ansprechpersonen in mehreren Sprachen zur Verfügung stehen. erreichbar, wobei Unterstützung in verschiedenen Sprachen verfügbar
ist.
• Jede Person inner- und außerhalb des Unternehmens kann die
Integrity Line nutzen, um Bedenken vertraulich zu äußern. Dabei kann • Der Ombudsmann ist unter der Rufnummer 00800 – OMBUDSMAN
das Anliegen auf Wunsch auch anonym vorgebracht werden. oder 00800 – 66283762 (gebührenfrei aus jedem McKesson Europe-
Land) erreichbar, außerdem per Fax unter: +49(0)521.557333–44, oder
• Die McKesson Integrity Line ist per Telefon oder Internet erreichbar.
per E-Mail unter: ombudsman@thielvonherff.com.
Der Online-Zugang erfolgt über die Eingabe von
integrity.mckesson.com im Adressfeld Ihres Browsers. • In einigen Ländern können gesetzlich bedingte Einschränkungen
hinsichtlich der Art der Bedenken, die an den Ombudsmann gemeldet
• Telefonisch ist die Integrity Line innerhalb den USA unter der Nummer
werden können, bestehen. In solchen Fällen wenden Sie sich bitte an
1-877-625-4625 erreichbar. Die kostenlosen Rufnummern für Standorte
einen anderen der oben aufgeführten Ansprechpartner.
außerhalb den USA finden Sie unter
integrity.mckesson.com. *Ausführliche Kontaktdaten finden Sie im Intranet.
• In einigen Ländern bestehen unter Umständen gesetzlich bedingte
Einschränkungen hinsichtlich der Art der Bedenken, die über
die Integrity Line gemeldet werden können. Weiterführende
Informationen finden Sie unter integrity.mckesson.com. Für
Meldungen anderer Art wenden Sie sich bitte an Ihren Vorgesetzten,
Ihre Personal- oder Rechtsabteilung vor Ort.
*Ausführliche Kontaktdaten finden Sie im McKNet.
4Unterstützung bei Untersuchungen Die Pflichten eines Vorgesetzten – Mit
Denken Sie stets daran:
Wir verpflichten uns, allen Hinweisen gutem Beispiel vorangehen
umgehend nachzugehen, die wir erhalten. Bei Wenn Sie den Eindruck
Vorgesetzte sind besonders verpflichtet, mit
unternehmensinternen Untersuchungen ist es haben, Sie oder jemand
gutem Beispiel voranzugehen und korrektes
wichtig, dass alle erforderlichen Informationen zur anderes in unserem
Verhalten zu leben und zu fördern. Dies ist ein
Verfügung gestellt werden. Bitte machen Sie stets Unternehmen erfährt eine
integraler Bestandteil ihrer Führungsrolle. Sie
genaue Aussagen. Verzichten Sie auf unwahre Vergeltungsmaßnahme,
sollten mit Ihren direkt unterstellten Mitarbeitern
oder irreführende Angaben sowie darauf, andere sollten Sie dies unverzüglich einer
regelmäßig über die Bedeutung integren
dazu zu veranlassen. der Stellen melden, die im Abschnitt
Verhaltens am Arbeitsplatz sprechen. Weiterhin
Handlungsempfehlungen dieses Kodex
Auch staatliche Stellen können Informationen von ist darüber hinaus wichtig:
aufgeführt sind.
oder über unser Unternehmen anfordern. Wenn
Sie von einem externen Ermittler kontaktiert • den Kodex und die internen Richtlinien zu
werden, benachrichtigen Sie bitte unverzüglich verstehen und ihren Inhalt zu verbreiten.
die Rechtsabteilung oder Ihren Compliance • ein Vorbild durch eigenes korrektes Verhalten
Officer. zu sein.
Wenn Sie von Ihrer Rechtsabteilung, • Ihren Mitarbeitern zu zeigen, dass sie mit
Ihrem Compliance Officer oder Ihrem Fragen und Bedenken zu Ihnen kommen
Vorgesetzten darüber informiert werden, dass können, ihnen aufmerksam zu zuhören und
Dokumente, die sich in Ihrem Besitz befinden, angemessen zu reagieren.
aufbewahrungspflichtig oder ermittlungsrelevant • von Vergeltungsmaßnahmen gegen
sind, befolgen Sie diese Anweisungen und sichern Mitarbeiter abzusehen, die Bedenken in guter
Sie die Dokumente. Sie dürfen die betreffenden Absicht äußern.
Unterlagen unter keinen Umständen vernichten,
vorenthalten oder in irgendeiner Form ändern.
5Wir treten am Markt fair und ehrlich auf
Wir treten am Markt
fair und ehrlich auf
Ehrlichkeit beim Service- und Produktqualität
Marketing und Vertrieb Unser Unternehmen genießt den Ruf,
hervorragende Dienstleistungen und hochwertige,
Unser Marketing- und Verkaufsverhalten spiegelt
sichere Produkte anzubieten. Um diesen Ruf
unsere Werte wider und ist Grundvoraussetzung
zu wahren, halten wir uns an Qualitäts- und
für unseren Erfolg. Folgende Grundsätze müssen
Sicherheitsstandards. Dazu zählen geltende
bei allen Marketing- oder Vertriebstätigkeiten
Gesetze und Vorschriften sowie interne Verfahren,
gegenüber jedem Kunden befolgt werden:
welche die sichere Handhabung, Verteilung und
• Verhalten Sie sich als Vertreter unseres Herstellung hochwertiger Ware gewährleisten.
Unternehmens stets integer; so wahren Wir nehmen auch unsere Lieferanten in die Pflicht,
Sie unseren Ruf als vertrauenswürdiger um die Qualität der uns von ihnen bereitgestellten
Geschäftspartner. Produkte und Leistungen zu sichern. Wenn Sie
• Treffen Sie nur wahre, zutreffende Aussagen etwas bemerken, das unseren guten Ruf im
über die Produkte und Dienstleistungen Bereich Qualität gefährden könnte, bringen Sie die
unseres Unternehmens. Angelegenheit umgehend zur Sprache.
• Sprechen Sie über die Vorteile unserer
eigenen Produkte, anstatt diejenigen unserer
Wettbewerber herabzusetzen.
• Verzichten Sie auf irreführende oder unfaire
vergleichende Werbung.
7Marketing und Vertrieb an im Wenn im Gesundheitsbereich tätige Personen
Dienstleistungen für unser Unternehmen Denken Sie stets daran:
Gesundheitsbereich tätige Personen erbringen, bezahlen wir ihnen für ihre Arbeit den
Was im kommerziellen
Wir respektieren die Integrität der Beziehung üblichen Marktpreis und berücksichtigen dabei
Geschäftsumfeld zulässig
zwischen Patienten und Versorgern sowie alle nationalen rechtlichen Rahmenbedingungen.
ist, kann im Umgang mit
deren medizinische Entscheidungen. Wir Wir stellen sicher, dass hinter der Entscheidung
öffentlichen Auftraggebern
sind außerdem der Meinung, dass jeder, über die Inanspruchnahme von Leistungen von
oder im Gesundheitsbereich
der für gesundheitsbezogene Waren und im Gesundheitsbereich tätiger Personen und über
tätigen Personen unzulässig sein; dies
Dienstleistungen bezahlt, eine angemessene die Höhe der entsprechenden Vergütung nicht
hängt auch vom jeweiligen Standort
Gegenleistung erhalten sollte. Um dies zu die Absicht steht, deren Kaufentscheidung auf
und von der nationalen Gesetzgebung
gewährleisten, wurde eine Vielzahl von Gesetzen unlautere Weise zu beeinflussen.
und Rechtsprechung ab. Die jeweiligen
geschaffen, die Betrug, Verschwendung und
Für weiterführende Informationen wenden Sie Aktivitäten unterliegen komplexen Gesetzen
Missbrauch im Gesundheitswesen vorbeugen
sich bitte an Ihren Compliance Officer oder prüfen und Regelungen und betreffen häufig
sollen. Wir befolgen diese Gesetze, indem
Sie, ob in Ihrem Land lokale Richtlinien gelten. verschiedene Aufsichtsbehörden. Prüfen
wir keine Zuwendungen wie Geschenke oder
Sie, ob in Ihrem Land lokale Richtlinien
Bewirtung anbieten, welche die Entscheidungen
für spezifische Beschränkungen und
von im Gesundheitsbereich tätigen Personen auf
Anforderungen im Hinblick auf den Umgang
unlautere Weise beeinflussen können.
im Gesundheitsbereich tätigen Personen
oder öffentlichen Auftraggebern gelten
und halten Sie sich an diese. Für weitere
Informationen kontaktieren Sie Ihren
Compliance Officer oder die Rechtsabteilung.
8Marketing und Vertrieb an
Denken Sie stets daran:
Regierungsstellen
WAS, WENN … Wir legen Wert auf einen fairen Wettbewerb,
Wir haben eine besondere
Verantwortung, dass bei der
wenn wir öffentliche Auftraggeber mit Waren
Versorgung von öffentlichen
Was, wenn ich einen potenziellen Kunden und Dienstleistungen beliefern – ob auf Bundes-,
Auftraggebern mit
zum Mittagessen einladen möchte? Landes- oder lokaler Ebene. Es existieren eine
Gesundheitsleistungen die
Vielzahl lokaler Gesetze, welche die Integrität der
Es können gesetzliche Beschränkungen Integrität gewahrt wird. Achten Sie darauf,
öffentlichen Beschaffung schützen sollen, von
hinsichtlich der Bewirtung von im im Umgang mit Regierungsstellen und
der Neukundenakquise und Angebotsabgabe
Gesundheitsbereich tätigen Personen deren Mitarbeitern alle geltenden Gesetze,
über die Vertragsverhandlung und den Aufbau
oder anderer Geschäftspartner bestehen. Regelungen und bestehenden lokale
von Beziehungen zu öffentlichen Bediensteten
Wir möchten vermeiden, dass auch nur Richtlinien vollständig zu befolgen.
bis hin zur korrekten Buchführung und
der Anschein von Verpflichtung oder Berichterstattung und zur Einstellung ehemaliger
unangemessener Einflussnahme auf Regierungsmitarbeiter.
den potenziellen Kunden entsteht. Für
weiterführende Informationen wenden Bei Geschäften mit öffentlichen Auftraggebern
Sie sich bitte an Ihren Compliance Officer sind wir in jeder Hinsicht darauf bedacht, die
oder prüfen Sie, ob in Ihrem Land lokale lokalen Richtlinien unseres Unternehmens und
Richtlinien gelten. die geltenden Gesetze zur Verhinderung von
unredlicher Einflussnahme und Missbrauch
zu befolgen. So bestehen beispielsweise
Einschränkungen, was das Beschenken, Bewirten
und Einladen öffentlicher Bediensteter betrifft. Für
weiterführende Informationen wenden Sie sich
bitte an Ihren Compliance Officer oder prüfen Sie,
ob in Ihrem Land lokale Richtlinien gelten.
9Korruptionsbekämpfung Wir erwarten auch von unseren
Geschäftspartnern und sonstigen Dritten, die in Denken Sie stets daran:
Wir tolerieren im Rahmen unserer unserem Auftrag tätig sind, dass sie alle lokalen
Geschäftstätigkeit keinerlei Korruption oder Der Begriff „etwas von Wert“
Gesetze und Standards zur Bekämpfung von
Bestechung, weder durch unsere Mitarbeiter ist breit gefasst und kann
Korruption und Bestechung einhalten. Dazu
noch durch Dritte, die in unserem Auftrag Dinge wie Bargeld, Geschenke,
zählen insbesondere Drittparteien, die in unserem
handeln. In vielen Ländern unterliegt unsere Bewirtung, Unterhaltung,
Auftrag mit einem Kunden oder einer Amtsperson
Geschäftstätigkeit zahlreichen Gesetzen gegen Reisekosten, Spenden,
interagieren.
Korruption und Bestechung im geschäftlichen Darlehen und Jobangebote mit einschließen.
Verkehr. Wir sehen davon ab, Amtspersonen Sie dürfen keine dritte Person oder Stelle
oder Mitarbeitern und Vertretern unserer anweisen, etwas zu tun, das dieser Kodex
Geschäftspartner in Wirtschaftsunternehmen verbietet. Ebenso wenig dürfen Sie einen
„etwas von Wert“ zu versprechen, anzubieten Berater oder Vermittler beauftragen, von Schlüsselbegriffe
oder zu geben, um diese auf unlautere Weise zu dem Sie annehmen, dass er Korruptions- oder
beeinflussen. Ebenso wenig nehmen wir etwas Bestechungsversuche unternehmen könnte. Als „Amtsperson“ im weiteren Sinne
von Wert entgegen, das den Anschein einer Wenn Sie vorhaben, einen Dritten in unserem gelten nicht nur Personen, die ein
unlauteren Einflussnahme erwecken könnte. Auftrag mit Kunden oder Amtspersonen in öffentliches Amt bekleiden. Der
Kontakt treten zu lassen, besprechen Sie dies bitte Begriff kann ebenso Mitarbeiter
mit Ihrem Compliance Officer oder prüfen Sie, ob von Bundes-, Landes- oder
in Ihrem Land hierfür lokale Richtlinien gelten. Provinzregierungen, internationalen
Organisationen oder auch öffentlichen
Einrichtungen mit einschließen, wie
beispielsweise Ärzte in öffentlichen
Krankenhäusern oder Professoren an
staatlichen Universitäten. Auch Richter,
Bedienstete von Gesundheits- oder
Aufsichtsbehörden und Militärangehörige
können darunter fallen – kurz, jeder
Beschäftigte im öffentlichen Dienst. Auch
Funktionäre politischer Parteien oder
Kandidaten für öffentliche Ämter können als
Amtspersonen gelten.
10Fairer Wettbewerb
WAS, WENN …
Wir schätzen einen Markt, auf dem wir uns
mit hochwertigen Dienstleistungen und
Produkten zu einem fairen Preis am Wettbewerb
beteiligen. In vielen Ländern unterliegt unsere
Was, wenn Sie auf einer Handelsmesse Geschäftstätigkeit Gesetzen, die einen fairen und
sind. Ein Handelsvertreter eines offenen Wettbewerb gewährleisten sollen. Diese
Mitbewerbers, der in Ihrem Gebiet tätig Gesetze verbieten es, sich mit Wettbewerbern zu
ist, lädt Sie zum Mittagessen ein, um eine besprechen, abzustimmen oder Vereinbarungen
Vertriebsmöglichkeit zu besprechen, von zu treffen, um Preise festzulegen, Absatzchancen
der „beide Seiten profitieren“ würden. Wie oder -märkte untereinander aufzuteilen,
sollten Sie reagieren? Ausschreibungen abzusprechen oder zu
Bevor Sie die Einladung annehmen, halten manipulieren, einen Lieferanten oder Kunden vom
Sie Rücksprache mit der Rechtsabteilung Geschäft auszuschließen (oder zu boykottieren)
oder Ihrem Compliance Officer. oder Vertriebskanäle auf sonstige unlautere Art zu
begrenzen.
Prüfen Sie, ob in Ihrem Land lokale Richtlinien
gelten. Wenden Sie sich an die Rechtsabteilung,
wenn Ihr Verhalten auch nur den Anschein
erwecken könnte, dass unser Unternehmen eine
dominante Marktstellung auf unfaire Weise
ausnutzt, um den Wettbewerb zu beeinflussen.
Darüber hinaus sollten Sie Rücksprache mit
der Rechtsabteilung halten, bevor Sie einem
Wirtschaftsverband oder einer standardsetzenden
Organisation beitreten oder (mit einem
Wettbewerber, Kunden oder Lieferanten) über
eine Joint-Venture-Vereinbarung verhandeln.
11Wettbewerbsanalyse In Europa verzichtet unser Unternehmen auf
politische Spenden. Das Unternehmen sorgt
Wir legen Wert auf einen fairen, offenen jedoch dafür, dass unsere Ansichten in Belangen,
Wettbewerb und sammeln Informationen die unsere Geschäftstätigkeit oder unsere
ausschließlich mit legalen und korrekten Mitteln. Kunden betreffen, der Regierung und politischen
So verzichten wir beispielsweise darauf, durch Entscheidungsträgern auf angemessene,
Täuschung, Manipulation oder Vorspiegelung transparente und wirksame Weise zur Kenntnis
falscher Tatsachen Informationen über unsere gebracht werden.
Wettbewerber zu erlangen. Wenn ein neuer
Mitarbeiter von einem Konkurrenzunternehmen Es können Gesetze auf Bundes-, Landes- und
zu uns wechselt, freuen wir uns über den lokaler Ebene existieren, die eine unredliche
Zuwachs, aber versuchen nicht, ihm vertrauliche Einflussnahme auf im öffentlichen Dienst
Informationen über seinen vorherigen Arbeitgeber tätige Personen verhindern oder die Beteiligung
zu entlocken. des Unternehmens an politischen Prozessen
beschränken. Gemäß diesen Gesetzen muss sich
Bei Unsicherheiten oder Bedenken im jeder, der Stellung gegenüber im öffentlichen
Zusammenhang mit Informationen über Dienst tätigen Personen nimmt, als Lobbyist
Wettbewerber fragen Sie Ihre Rechtsabteilung registrieren lassen und über seine Lobbyarbeit
oder Ihren Compliance Officer um Rat. Bericht erstatten. Um diese Gesetze zu befolgen,
müssen Sie mit dem Bereich Öffentlichkeitsarbeit
Politisches Engagement oder mit der lokalen Rechtsabteilung
Wir legen Wert darauf, in einem Umfeld tätig Rücksprache halten, bevor Sie die Interessen des
zu sein, in dem jeder seine politische Meinung Unternehmens gegenüber im öffentlichen Dienst
frei äußern darf. Gelegentlich schreiben Gesetze tätigen Personen vertreten- ob direkt oder indirekt
oder interne Richtlinien persönliches politisches ob in mündlicher oder schriftlicher Form.
Engagement von Mitarbeitern und ihren
Angehörigen dem Unternehmen zu. Ein solches
Engagement kann bestimmten Einschränkungen
und Berichtspflichten unterliegen. Aus diesem
und anderen Gründen ist es wichtig, dass Sie
für Ihre persönlichen politischen Aktivitäten
keine Unternehmenszeit oder -ressourcen in
Anspruch nehmen. Sie dürfen weder behaupten
noch andeuten, das Unternehmen würde Ihre
persönlichen politischen Aktivitäten fördern,
lenken oder unterstützen.
12Internationaler Handel
Wir sind stolz darauf, Qualitätsprodukte und
-services in zahlreichen Ländern der Welt zu
beziehen und zu vertreiben. Um den fairen und
sicheren internationalen Handel zu schützen und
zu fördern, existieren in vielen Ländern Gesetze,
die regeln, wo, wann und wie wir unsere Produkte
importieren oder exportieren dürfen. Diesen
komplexen Gesetzen unterliegen häufig auch die
entsprechende Lizenzvergabe und Dokumentation
sowie Embargos und internationale Boykotts. Für
weiterführende Informationen wenden Sie sich
bitte an Ihren Compliance Officer oder prüfen Sie,
ob in Ihrem Land lokale Richtlinien gelten.
13Wir pflegen einen respektvollen Umgang
Wir pflegen einen
respektvollen Umgang
Verhinderung von Belästigung am Jeder, der irgendeiner Form von Belästigung
ausgesetzt ist oder diese beobachtet,
Arbeitsplatz
Uns ist es wichtig, unseren Mitarbeitern einen
sollte die Angelegenheit sofort zur Sprache
bringen. Belästigungen können den WAS, WENN …
Arbeitsplatz frei von Belästigungen zu bieten. Stellen gemeldet werden, die im Abschnitt
Belästigungen können je nach Situation Handlungsempfehlungen aufgeführt Was, wenn es mich stört, dass ein Kollege/
unterschiedliche Formen annehmen und eine sind. Unser Unternehmen duldet keine eine Kollegin mich regelmäßig bei der
aggressive, einschüchternde oder angespannte Vergeltungsmaßnahmen gegen Personen, die Begrüßung im Vorbeigehen an der Schulter
Arbeitsatmosphäre schaffen oder fördern. Dies Bedenken mit guten Absichten äußern. berührt? Wie sollte ich reagieren?
wird nicht toleriert. Belästigungen können verbale,
Für weiterführende Informationen wenden Sie Wenn es Ihnen nicht zu viel Unbehagen
körperliche, visuelle oder schriftliche Handlungen
sich bitte an Ihre Personalabteilung oder prüfen bereitet, sprechen Sie die Person darauf
umfassen. In manchen Ländern kann auch
Sie, ob in Ihrem Land lokale Richtlinien gelten. an und bitten, das störende Verhalten zu
Mobbing unter Belästigung fallen. Als Belästigung
gelten beispielsweise: unterlassen. Wenn dies keine Wirkung
zeigt oder Sie das Thema lieber nicht
• Unangemessene, erniedrigende oder direkt ansprechen möchten, wenden Sie
beleidigende Witze, Kommentare oder sonstige sich an eine der Stellen, die im Abschnitt
Botschaften Handlungsempfehlungen aufgeführt sind.
• Unerwünschter Körperkontakt
• Drohungen
• Anzügliche Bilder, Aussagen oder Handlungen
15Vielfalt und Diskriminierungsverbot Wir alle profitieren von der Fähigkeit unseres Gesellschaftliches Engagement
Unternehmens, die Besten der Branche
Wir sorgen für ein ausgeglichenes und vielfältiges anzuziehen. Dementsprechend basieren Unser gesellschaftliches Engagement ist
Arbeitsumfeld, indem wir allen Mitarbeitern die Entscheidungen, die das Beschäftigungsverhältnis von grundlegender Bedeutung, um einen
gleichen Chancen bieten und untereinander einen betreffen (wie Neueinstellungen, Kündigungen, Mehrwert für unsere Gesellschaft und für
würde- und rücksichtsvollen Umgang pflegen, Beförderungen und Versetzungen), auf den unser Unternehmen zu schaffen. Es ist uns
auch wenn wir unterschiedliche Vorstellungen individuellen Verdiensten jedes Einzelnen. Bei uns wichtig, der Gemeinschaft etwas zurückgeben
und Erfahrungen haben. Wir unterstützen wird niemand rechtswidrig diskriminiert. zu können. An vielen Standorten fördert unser
einander, um ein respektvolles, einladendes und gesellschaftliches Engagement die Verbesserung
produktives Arbeitsumfeld zu schaffen. Für weiterführende Informationen prüfen Sie der örtlichen Gesundheitsversorgung. Dies schafft
bitte, ob in Ihrem Land lokale Richtlinien gelten. hochmotivierte und gesunde Arbeitskräfte und
trägt zum allgemeinen Wohlbefinden bei. Wir
streben die Zusammenarbeit mit Partnern an, die
unsere ICARE-Werte teilen.
Wir setzen uns für den Erhalt und Schutz der
Umwelt ein und verpflichten uns zur Einhaltung
von Umweltschutzgesetzen. Tatsächliche
oder potenzielle Gefahren für Umwelt,
Gesundheit oder Sicherheit oder Verstöße gegen
diesbezügliche Richtlinien sollten Sie umgehend
Ihrem Vorgesetzten oder einer der Stellen melden,
die im Abschnitt „Handlungsempfehlungen“
aufgeführt sind.
16Sicherheit am Arbeitsplatz Verhinderung von Gewalt Suchtmittelmissbrauch am Arbeitsplatz
am Arbeitsplatz Wir tragen zur Sicherheit unseres Arbeitsplatzes
Wir wissen wie wichtig es ist, dass unsere
Arbeitsplätze weltweit frei von Gesundheits- und Ein sicheres Arbeitsumfeld ist frei von jeglicher bei, indem wir bereit sind, jederzeit unser
Verletzungsrisiken sind. Sicherheit geht uns alle Form von Gewalt, seien es verbale oder Bestes zu geben. Wir können aber nur unser
an – jeder von uns sollte auf unsichere Situationen physische Drohungen, einschüchternde oder Bestes geben, wenn wir nicht unter dem
oder Verhaltensweisen hinweisen und dafür missbräuchliche Handlungen oder sogar tätliche Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen. Solche
sorgen, dass diese ordnungsgemäß gemeldet Angriffe. Gewalt – in welcher Form auch immer Suchtmittel schränken unsere Wahrnehmung
werden. Für weiterführende Informationen prüfen – wird in unserem Unternehmen nicht toleriert. und motorischen Fähigkeiten ein, wodurch
Sie bitte, ob in Ihrem Land lokale Richtlinien Wenn Sie Zeuge von Gewalt zwischen Kollegen wir auch unsere Kollegen, Kunden und
gelten. oder Dritten in unserem Arbeitsumfeld werden, andere Personen gefährden. Bei offiziellen
sollten Sie dies unverzüglich melden. Wenn die Unternehmensveranstaltungen oder bei
Situation eskaliert und Ihre Sicherheit oder die besonderen Anlässen dürfen wir Alkohol in
Sicherheit von Personen in Ihrer Umgebung Maßen konsumieren, sofern wir uns weiterhin
gefährdet ist, verständigen Sie zuerst die örtlichen angemessen und professionell verhalten.
Behörden. Der illegale Besitz, Konsum oder Verkauf
von Drogen oder Alkohol im Rahmen
der Geschäftstätigkeit oder auf dem
Unternehmensgelände ist untersagt.
Für weiterführende Informationen prüfen Sie
bitte, ob in Ihrem Land lokale Richtlinien gelten.
17Vertraulichkeit
Patienten- und Verbraucherdaten
Wir sind verpflichtet, personenbezogene Daten
und gesundheitsbezogene Informationen zu
schützen. Komplexe Gesetze beschränken
den Zugriff, die Nutzung und die Weitergabe
personenbezogener Patientendaten und
weiterer Sonderkategorien von Daten durch
Krankenkassen, Apotheken, Krankenhäuser und
andere betroffene Einrichtungen. Sie dürfen
solche Daten nur dann einsehen, verwenden,,
speichern oder weitergeben, wenn dies notwendig
ist und Sie dazu im Rahmen Ihrer offiziellen
Arbeitspflichten befugt sind und dabei alle
geltenden Gesetze und Unternehmensrichtlinien
befolgen.
Für weiterführende Informationen prüfen Sie
bitte, ob in Ihrem Land lokale Richtlinien gelten.
18Mitarbeiterdaten
Diejenigen unter uns, die Zugriff auf
personenbezogene Mitarbeiterdaten haben,
müssen sorgfältig darauf achten, diese nur
Unternehmensangehörigen zugänglich zu
machen, die ein berechtigtes Interesse daran
haben. Wir müssen die Daten angemessen
schützen, sowohl während unseres
Beschäftigungsverhältnisses als auch danach.
Wenn Sie von einem Fall erfahren, in dem
personenbezogene Mitarbeiterdaten nachweislich
oder vermutlich ordnungswidrig weitergegeben
wurden, teilen Sie Ihre Bedenken umgehend
Ihrem Compliance Officer mit.
Denken Sie stets daran:
Der gegenseitige
Respekt gebietet es
uns, personenbezogene
Mitarbeiterdaten, von denen
wir im Rahmen unserer Arbeit
Kenntnis erlangen, vertraulich zu behandeln.
Alle personenbezogenen Mitarbeiterdaten
dürfen ausschließlich zu ihrem recht- und
bestimmungsmäßigen Zweck verwendet
werden.
19Wir verhalten uns integer
Wir verhalten
uns integer
Interessenkonflikte • Die Arbeit für, Zugehörigkeit zu oder Vermeiden Sie Interessenkonflikte frühzeitig,
ein erhebliches finanzielles Interesse an indem Sie auf Situationen hinweisen, die einen
Integres Verhalten bedeutet, dass wir einer Firma oder Organisation, die in der Interessenkonflikt bewirken oder als solcher
Handlungen, Beziehungen oder Situationen Gesundheitsbranche tätig, ein Zulieferer, wahrgenommen werden könnten.
vermeiden, die zu einem tatsächlichen oder Kunde oder sonstiger Geschäftspartner ist.
potenziellen Interessenkonflikt führen können Für weiterführende Informationen wenden Sie
oder einen solchen Eindruck erwecken. Ein • Beaufsichtigung oder Verantwortung für die sich bitte an Ihren Compliance Officer oder prüfen
Interessenkonflikt entsteht, wenn ein persönliches Einstellung eines Familienmitglieds. Sie, ob in Ihrem Land lokale Richtlinien gelten.
Interesse, eine Beziehung oder eine Handlung • Geben oder Entgegennehmen von
unserem professionellen Urteilsvermögen Geschenken, Bewirtungen oder Unterhaltung
oder der Loyalität zu unserem Arbeitgeber in Situationen, in denen jemand anderes
zuwiderläuft. Bei unserer Arbeit sollten wir stets den Eindruck gewinnen könnte, dass diese
die Interessen des Unternehmens vor jegliches Aufmerksamkeiten unser Unrteilsvermögen
persönliche Interesse stellen. oder unsere Loyalität gegenüber dem
Konflikte können in vielen Situationen entstehen. Unternehmen gefährdet.
Wenn Sie beispielsweise neben Ihrer Tätigkeit • Jegliche externe Geschäftsbeziehung zwischen
bei uns noch bei einem anderen Unternehmen Ihnen oder einem Ihrer Angehörigen und dem
im Vorstand oder angestellt sind, einer Unternehmen (beispielsweise Joint Ventures,
selbständigen Nebentätigkeit nachgehen oder Partnerschaften, Privatdarlehen usw.).
als Berater fungieren, kann dies je nach Art der
• Umgehen dieser ethischen Grundsätze durch
betreffenden Firma oder Organisation zu einem
Zwischenschalten eines Verwandten oder
Interessenkonflikt führen. Auch wenn wir nicht
sonstigen Dritten (wie das Unternehmen des
jede denkbare Situation anführen können, hier
Ehepartners, Beteiligungen im Namen eines
einige allgemeine Beispiele tatsächlicher oder
anderen usw.).
mutmaßlicher Konflikte, die entstehen können:
21Geschäftsbeziehungen
mit Familie und Freunden
Es kann vorkommen, dass Ihr Ehepartner oder
Lebensgefährte, eines Ihrer Kinder oder Elternteile,
ein angeheirateter oder sonstiger Verwandter
für einen unserer Wettbewerber, Lieferanten
oder Kunden arbeitet (oder erhebliche Anteile an
einem solchen Unternehmen hält). Dies ist zwar
zulässig, erfordert aber ein besonderes Maß an
Aufmerksamkeit, was Sicherheit, Vertraulichkeit
und mögliche Interessenkonflikte betrifft.
Insbesondere dürfen Sie nicht beteiligt
sein an oder Einfluss nehmen auf
Ausschreibungsverfahren, Auftragsverhandlungen
und Vertragsabschlüsse zwischen unserem
Unternehmen und Ihnen, einem Familienmitglied,
einem engen Freund oder dem Arbeitgeber
einer solchen Person. Schon der Anschein eines
Interessenkonflikts kann zu Problemen führen,
auch wenn Sie sich korrekt verhalten. Um jeden
Zweifel oder Verdacht im Voraus auszuschließen,
sollten Sie Ihren Vorgesetzten über diese
Umstände informieren.
Familiäre Beziehungen
Wir sollten bei unserer Arbeit grundsätzlich keinen
Einfluss auf einen anderen Mitarbeiter ausüben,
mit dem wir in familiärer Beziehung stehen.
Unter diese Art der Einflussnahme fallen unter
anderem das Führen oder Mitverantwortung
für die Einstellung, Leistung oder Vergütung der
betreffenden Person. Falls eine solche Situation
entsteht oder zu entstehen droht, wenden Sie sich
bitte an Ihren Vorgesetzten oder Ihren Compliance
Officer.
22Geschenke, Bewirtung
und Unterhaltung Zulässige Geschenke, Bewirtungen und Unterhaltung
Eine Gefälligkeit ist dann zulässig, wenn sie folgende Kriterien erfüllt:
In bestimmten Kulturkreisen kann der Austausch
von Geschenken oder Bewirtungen üblich sein, • Sie kann nicht als Versuch der Einflussnahme auf eine geschäftliche Entscheidung empfunden
um eine gute Geschäftsbeziehung aufzubauen. werden.
Seien Sie jedoch vorsichtig, da das Annehmen
oder Gewähren von Geschenken und Bewirtungen • Sie erweckt nicht den Anschein der Befangenheit.
im Rahmen geschäftlicher Beziehungen den • Sie ist von angemessenem Wert.
Anschein der Unangemessenheit oder eines
Interessenkonflikts erwecken könnte, auch wenn • Es handelt sich nicht um Bargeld oder ein Bargeldäquivalent.
keiner vorliegt. • Sie wurde nicht von Ihnen oder einem Teammitglied gefordert.
So dürfen wir beispielsweise keine Geschenke, • Sie erfolgt in einem Rahmen, der für ein geschäftliches Treffen angemessen ist.
Bewirtungen und Unterhaltung von einem
• Ihr Bekanntwerden würde dem Ruf unseres Unternehmens keinen Schaden zufügen.
Vertreter eines Unternehmens annehmen, mit
dem wir kurz vor einem Geschäftsabschluss Für weiterführende Informationen prüfen Sie bitte, ob in Ihrem Land lokale Richtlinien und
wie einer Vertragsverlängerung oder einer Obergrenzen gelten. Wenn Sie sich über die Angemessenheit eines Geschenks, einer Bewirtung oder
Auftragsvergabe stehen. Unterhaltung unsicher sind, wenden Sie sich an Ihren Compliance Officer.
Wir dürfen von Lieferanten oder
Geschäftspartnern keine Geschenke, Bewirtung,
Denken Sie stets daran:
Unterhaltung oder sonstigen Dinge von Wert für
uns oder unsere Familienmitglieder oder Freunde Geschenke oder sonstige Gefälligkeiten, die geschäftliche Entscheidungen
erbitten. Andere zu solchen Gefälligkeiten beeinflussen oder den Anschein einer solchen Einflussnahme erwecken könnten,
aufzufordern, ist unangemessen. dürfen wir auf keinen Fall annehmen. Das Annehmen oder Gewähren von
Gefälligkeiten ist nur dann zulässig, wenn hierdurch kein Gefühl der Verbindlichkeit
und kein Anschein der Unangemessenheit entsteht. Dies ist der Fall, wenn es sich um
eine Gefälligkeit zu einem seltenen Anlass und von geringem Wert handelt.
23Vertrauliche Informationen Diese und andere vertrauliche Informationen
dürfen nur an Kollegen weitergegeben
WAS, WENN …
Bei unserer täglichen Arbeit kann es werden, die diese für ihre Arbeit benötigen,
vorkommen, dass wir Kenntnis von vertraulichen über deren vertraulichen Charakter
Informationen über unser Unternehmen, informiert und zur Einsicht befugt sind.
Geschäftspartner oder Kunden erlangen. Sollen vertrauliche Informationen an einen
Was, wenn mich meine Ansprechpartnerin
im Vertrieb eines großen IT-Anbieters zum Als vertrauliche Informationen gelten aktuellen oder potenziellen Geschäftspartner
Mittagessen einlädt. Darf ich ihr Angebot im Allgemeinen alle nicht öffentlichen weitergegeben werden, muss vor deren
annehmen? Informationen, was sowohl Geschäftsgeheimnisse Weitergabe eine Geheimhaltungsvereinbarung
und geistiges Eigentum von uns, unseren Kunden unterzeichnet werden. Falls Sie eine solche
Stellen Sie sicher, dass das Restaurant Geheimhaltungsvereinbarung benötigen, wenden
und Geschäftspartners mit einschließt. Als
nicht unangemessen teuer ist, dass es Sie sich an die Rechtsabteilung.
vertrauliche Informationen gelten beispielsweise:
einen geschäftlichen Hintergrund hierfür
gibt und dass das Essen alle Kriterien • Preisinformationen
erfüllt, die im Abschnitt „Geschenke und
• Finanzdaten Denken Sie stets daran:
Bewirtung“ dieses Kodex aufgeführt sind.
Sie möchten nicht den Eindruck erwecken, • Technische Daten Vertrauliche Informationen
unser Unternehmen wäre käuflich. Bitten dürfen nur gemäß der
Sie Ihren Compliance Officer um spezifische • Anlagenlayout und -design
vorgesehenen Anforderungen
Anweisungen. • Produktkosten an Außenstehende
weitergegeben werden. Als
• Technische Prozesse
Außenstehende gelten Berater, Händler,
• Verkaufs- und Marketingstrategien Zeitarbeiter, Lieferanten, Kunden und
• Produktmerkmale und -funktionen sonstige Partner.
• Informationen zu Produktroadmaps
• Kundenverzeichnisse
24Bücher, Dokumente und Gemäß den Gesetzen und Regelungen, denen
unsere Tätigkeit weltweit unterworfen ist, sind
Finanzberichterstattung wir zu einer korrekten und ordnungsgemäße
Unser Unternehmen verlässt sich bei wichtigen Buchführung verpflichtet. Die Genauigkeit
Geschäftsentscheidungen auf die Integrität der unserer Bücher und Dokumente trägt zur
Finanz- und sonstigen Geschäftsunterlagen, Qualität der Finanzberichte bei, die wir bei
die wir täglich erstellen. Deshalb müssen wir Behörden einreichen und veröffentlichen. Unser
sicherstellen, dass all unsere Dokumente (wie Unternehmen verpflichtet sich zur umfassenden,
unbedeutend sie auch erscheinen mögen) sachgerechten, ordnungsgemäßen, fristgerechten
vollständig, korrekt und aktuell sind. Bei der und verständlichen Offenlegungen.
Buchführung halten wir uns an allgemein
anerkannte Grundsätze. Verträge
Wir verpflichten uns dazu, die Prozesse
des Unternehmens für Vertragsabschlüsse
Schlüsselbegriff gewissenhaft zu befolgen. Hierzu gehört
beispielsweise Folgendes:
Ein „Dokument“ ist eine selbst
erstellte oder von anderen • Gehen Sie keinen Vertrag, kein
bereitgestellte aufgezeichnete Zahlungsversprechen und keine sonstige
Information beliebigen Formats Verpflichtung ein, außer Sie sind dazu befugt.
(z.B. in Papier- oder elektronischer
Form). Diese muss aus geschäftlichen, • Stellen Sie sicher, dass die Verträge
betrieblichen, rechtlichen, regulatorischen vollständig sind, in schriftlicher Form
und/oder historischen Gründen verwahrt vorliegen und ordnungsgemäß genehmigt
und verwaltet werden, um Entscheidungen, sind, gegebenenfalls nach Prüfung durch die
Handlungen oder Transaktionen unseres Rechts- und die Finanzabteilung. Gehen Sie
Unternehmens zu dokumentieren oder keine Geschäftsvereinbarungen ein, die unsere
nachzuweisen. Standards nicht erfüllen.
• Treffen Sie keine Nebenabreden oder
Vereinbarungen „unter der Hand“, und nutzen
Sie keine sonstigen Mechanismen, die nicht
unseren Richtlinien entsprechen.
• Befolgen Sie die Prozesse für
Vertragsabschlüsse und -verfahren
einschließlich der Freigaben- und
Unterschriftenregelungen.
25Aufbewahrung von Dokumenten Insiderhandel
Schlüsselbegriffe
Durch die Verwaltung und Aufbewahrung Unser Unternehmen legt Wert darauf, seine
von Dokumenten durch unser Unternehmen Aktien in einem fairen und offenen Marktumfeld „Wesentliche“ Informationen
wird die Integrität unserer Informationen anzubieten. Der Wertpapierhandel unter sind solche, die ein verständiger
gewahrt. Wir erfüllen die bestehenden Ausnutzung wesentlicher, nicht öffentlicher Investor für das Treffen einer
Unternehmensrichtlinien und geltenden Gesetze, Informationen verstößt gegen unsere Richtlinie Anlageentscheidung, wie den Kauf
um sicherzustellen, dass unsere Dokumente zum Insiderhandel und gegen das Gesetz. oder Verkauf von Aktien, als wichtig
echt, akkurat, zugänglich, vollständig, sicher, Eine Zuwiderhandlung hat für die Beteiligten erachten würde.
rechtskonform und wirksam sind. Disziplinarmaßnahmen sowie möglicherweise
Wir müssen Dokumente und Aufzeichnungen zivil- und strafrechtliche Konsequenzen zur Folge.
gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten Zudem ist es untersagt, Insiderinformationen
und lokalen Vorschriften aufbewahren. Wenden – etwa zu unserem Unternehmen, unseren
Sie sich bei Fragen zur Aufbewahrungsdauer Lieferanten, Kunden oder anderen Parteien
von Dokumenten in den USA und Kanada an – an Dritte weiterzugeben. Wesentliche,
den entsprechenden Vertreter des Records and nicht öffentliche Informationen können
Information Management (RIM) unter askRIM@ unterschiedlichste Formen annehmen. Hierzu
mckesson.com. können zählen:
• Gewinne und Gewinnprognosen
• wesentliche neue Produkte oder Entwicklungen
sowie neu abgeschlossene oder beendete
Verträge
• wesentliche Rechtsstreitigkeiten oder
Ermittlungen
• Übernahmen oder Überlegungen zu
Veräußerungen
• Ereignisse in Bezug auf unsere Wertpapiere
(z. B. Rückkaufpläne, Änderungen der
Dividenden, Verkauf zusätzlicher Wertpapiere)
26Schutz von Unternehmenseigentum Schutz geistigen Eigentums sondern achten auch die entsprechenden Rechte
Dritter. Hierzu gehört im weiteren Sinne, dass wir
Die Vermögenswerte unseres Unternehmens Geistiges Eigentum ist ein weiterer wichtiger keine Patente, Markenzeichen, Urheberrechte und
sind kostbar und müssen geschützt werden. Vermögenswert des Unternehmens. Als Geschäftsgeheimnisse Dritter verletzen. Zudem
Grundsätzlich dürfen das Unternehmenseigentum geistiges Eigentum gelten immaterielle achten wir die Rechte Dritter an Software, auch
wie Geräte, Einrichtungen und Dokumente nur für Vermögenswerte, die durch die kreative Arbeit wenn es sich dabei um Open-Source-Software
genehmigte Aktivitäten genutzt werden. Wir alle unserer Mitarbeiter und Partner entwickelt handelt. Bei der Arbeit mit Dritten müssen
stehen in der Pflicht, diese Vermögenswerte vor wurden. Das geistige Eigentum ist rechtlich etwa wir durch Verträge sicherstellen, dass unser
Verlust, Beschädigung, Diebstahl und Missbrauch durch Patente, Markenzeichen, Urheberrechte Unternehmen die entsprechenden Rechte an
zu schützen. Zudem müssen wir ihren effizienten und Geschäftsgeheimnisse geschützt. Unsere geistigem Eigentum erwirbt, das im Rahmen der
Einsatz sicherstellen und Verschwendung Technologien, Software und technischen Daten betreffenden Zusammenarbeit geschaffen wird.
vermeiden. Verloren gegangenes, beschädigtes beinhalten große Mengen geistigen Eigentums, Bei Unsicherheiten oder Bedenken bezüglich des
oder gestohlenes Unternehmenseigentum muss und einer unserer Grundsätze ist es, die Rechte geistigen Eigentums unseres Unternehmens
der entsprechenden Stelle gemeldet werden, am geistigen Eigentum des Unternehmens so wenden Sie sich an die Rechtsabteilung und
die im Abschnitt „Handlungsempfehlungen“ umfassend wie möglich zu schützen. Wir schützen prüfen Sie, ob in Ihrem Land lokale Richtlinien
aufgeführt ist. aber nicht nur unser eigenes geistiges Eigentum, gelten.
27Sachgemäßer Einsatz der Soziale Medien und Aktivität in
Denken Sie stets daran:
Unternehmenstechnologie elektronischen Medien
Wir alle sind dafür
Wir alle sind dafür verantwortlich, dass Wir achten die Rechte unserer Mitarbeiter und
verantwortlich, dass das
das Netzwerk, die Computer und die vorübergehend Beschäftigter im Hinblick auf
Netzwerk, die Computer und
Kommunikationssysteme unseres Unternehmens die Nutzung sozialer Medien. Im Allgemeinen
die Kommunikationssysteme
ethisch und rechtlich einwandfrei sowie sorgsam dürfen wir in unserer Freizeit tun, was wir wollen.
unseres Unternehmens
genutzt werden. An einigen Standorten ist die Aktivitäten während oder außerhalb der Arbeit,
ethisch und rechtlich einwandfrei sowie im
gelegentliche private Nutzung dieser Systeme die unsere Arbeitsleistung, die Leistung anderer
Einklang mit unseren ICARE-Werten genutzt
gestattet. Jedoch muss die Nutzung angemessen Mitarbeiter oder vorübergehend Beschäftigter
werden.
sein und darf keine bestehenden lokalen beeinträchtigen, oder den Ruf des Unternehmens
Richtlinien verletzen und unsere tägliche Arbeit und seine wirtschaftlichen Interessen schädigen,
nicht stören. Unser Unternehmen behält sich sind für das Unternehmen jedoch von Belang und
vor, den Zugriff auf alle Unternehmenssysteme können durch Unternehmensrichtlinien reguliert
und deren Nutzung im Rahmen der nationalen werden.
Gesetze zu kontrollieren.
Offizielle Aktivitäten des Unternehmens
Bei der Sicherung vertraulicher Daten müssen wir in sozialen Medien sind Sache der
umsichtig handeln, um diese vor Diebstahl und Kommunikationsabteilung. Sofern Sie nicht
Verlust zu schützen. Vertrauliche Daten dürfen offiziell befugt sind, öffentlich über das
auf Geräten des Unternehmens gespeichert Unternehmen, seine Produkte und Lösungen
oder gemäß geltenden Gesetzen durch Dritte in zu sprechen, verzichten Sie darauf, sich im
unserem Auftrag vorgehalten oder verarbeitetet Namen des Unternehmens zu äußern oder
werden. Zum Schutz vertraulicher Daten diesen Anschein zu erwecken. Bitte beachten Sie,
müssen angemessene Kontrollen eingerichtet dass nur autorisierte Unternehmenssprecher
werden, beispielsweise die Beschränkung des mit Medien, Börsenanalysten, Anlegern oder
Zugangs nach Notwendigkeit, Kennwortschutz, sonstigen Marktexperten kommunizieren dürfen.
Verschlüsselung und physische Sicherheit. Geben
Sie Informationen nur weiter (etwa per E-Mail,
über Beiträge in sozialen Medien oder durch
die Gewährung des Systemzugangs), wenn
dies geschäftlich tatsächlich erforderlich ist.
Informationen in elektronischer Form können
ohne unser Einverständnis verändert und
verbreitet werden. Eine Veröffentlichung lässt sich
nur schwer wieder rückgängig machen.
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