JOURNAL - Villeroy & Boch
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Villeroy&Boch
Global Academy SONDEREDITION DEZEMBER 2018
JOURNAL Die Tr a i
NEU:
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INHALT
SEITE 2
ViAca
• Gute Gründe für die Global Academy
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Flexib nen!
• Das Global Academy-Team
SEITE 3 ler
• Termine und Anmeldung
SEITE 4
• Weiterbildung mit Zertifikat
• Management Trainings
• Technical Trainings
ZUKUNFTSFÄHIG BLEIBEN – MIT WISSEN
UND KÖNNEN
Wer fachlich auf dem neuesten Stand bleiben, seiner Karriere neue Gleichzeitig bietet die Global Academy so viel Flexibilität wie möglich:
Impulse geben oder berufliche Chancen ergreifen möchte, muss neue Erleben Sie die neue „ViAcademy“ – hier werden unsere Trainings
Wege gehen. Deshalb sind die Trainingsangebote der Global Academy digital. Mit Webinaren und Web Based Trainings on demand lernen Sie
jetzt noch individueller auf Sie und Ihre Ziele abgestimmt: Mit den unabhängig von Termin und Ort. So ist nicht nur die Global Academy
Zertifikatslehrgängen können Sie sich umfassend qualifizieren, mit zukunftsweisend aufgestellt – sondern auch Sie und Ihr Erfolg.
unseren Managementtrainings Ihr unternehmerisches Know-how
vertiefen und im technischen Trainings praktisch dazulernen.
GUTE GRÜNDE FÜR DIE GLOBAL ACADEMY
Der vertrauensvolle Kontakt ist einer der wichtigsten Pfeiler für den langfristigen Erfolg e
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Unternehmens – vor wie h
inter den Kulissen. Daher legen wir größten Wert auf die persönliche DIE PHILOSOPHIE
Begleitung unserer Trainings: Von der Konzeption und Planung bis hin zur Durchführung steht
Ihnen unser Global Academy-Team kompetent und fachmännisch zur Seite. Als anerkannter Weiterbildungspartner in der
So können wir jederzeit individuell auf Ihre und auf die Wünsche Ihrer Mitarbeiter eingehen. SHK-Branche haben wir uns zum Ziel gesetzt,
Sie zu begeistern. Nur wenn Sie und Ihre Mit-
arbeiter selbst zum Markenbotschafter werden,
MEHR MEHR vermitteln Sie auch Ihren Kunden ein Bewusst-
UMSATZ SERVICE sein für die Werte, die dahinter stehen. Mit Ihnen
gemeinsam macht die Global Academy die Werte
Ein Unternehmen definiert sich zum einen über die Im alltäglichen Verkaufsgeschehen steht der Kunde erlebbar, die die Marke Villeroy & Boch aus-
Zufriedenheit seiner Kunden und zum anderen über an erster Stelle: Es gilt, mit Service und fundiertem machen.
den Umsatz, den ihm diese einbringen. Durch die Know-how zu begeistern. In unseren Workshops
Ausarbeitung maßgeschneiderter Schulungskonzepte geben wir Ihnen zusätzliche Serviceleistungen, wie
und eine fundierte Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter Vorlagen und Leitfäden zur Umsetzung in der Praxis
sichern Sie sich beides – einen erfolgreichen Umgang an die Hand, die Sie dann im täglichen Geschäft
sowie ein Plus an Abschlüssen. gewinnbringend einsetzen können.
MEHR MEHR
ZEIT MEHRWERT
Die Digitalisierung macht vieles einfacher: Mit Ob besser beraten oder gezielter verkaufen,
Smartphone, Tablet & Co. sind Informationen und ob technisches Know-how oder gestalterische
Services online dauerhaft verfügbar. So auch unsere Fähigkeiten – unsere Trainings sichern Ihnen Erfolg Durch unseren langjährigen Erfahrungsschatz
Web Based Trainings, mit denen Sie sich Ihre Zeit im Umgang mit Ihren Kunden. erkennen wir Ihre Probleme, finden individuelle
frei einteilen können. Online-Trainings on demand Lösungen, setzen dabei auf innovative Ideen
finden in jedem Terminkalender Platz. und bieten Ihnen ein professionelles Trainings-
angebot. Ob Handwerker oder Führungskraft,
Verkäufer oder Monteur – wir statten Sie und
MEHR
Ihre Mitarbeiter mit den notwendigen Soft Skills
MÖGLICHKEITEN
aus, damit Sie auch zukünftig den Anforderungen
Ob offenes Seminar an einem unserer Trainingsstandorte oder Inhouse Seminar direkt in Ihrem Unternehmen: Ort, anspruchsvoller Kunden gerecht werden.
Zeitpunkt, Dauer und Inhalte der Trainings werden individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst. So können wir jederzeit
nicht nur auf Ihre Mitarbeiter, sondern auch auf die Besonderheiten Ihres Betriebes eingehen.
DAS GLOBAL ACADEMY-TEAM
„Unsere Trainingskonzepte, ob on- oder „Unsere praxisnahen technischen Trainings „Neugierig zu bleiben und so viel wie
offline, entwickeln wir ständig in Verbindung mit der Besichtigung unserer möglich zu lernen, ist die beste Investition
für Sie weiter.“ Produktion bieten die beste Basis, Kunden in die eigene Persönlichkeit und bringt
Meike Scholer,
Management Trainings, Zertifikatslehrgänge von unseren Produkten zu überzeugen.“ am meisten Zinsen.“
Jörg Karrenbauer, Dagmar Schumacher,
Technical Trainings Leitung Global Academy
TRAININGSTERMINE JETZT SCHON VORMERKEN!
Die Global Academy wird jetzt noch flexibler: Unsere neuen Trainingsangebote Registrieren Sie sich schon heute in unserem Professionals Portal unter
finden Sie ab dem 01.02.2019 in der neuen Lernplattform „ViAcademy“. Hier pro.villeroy-boch.com/ViAcademy und nutzen Sie die umfangreichen Services.
können Sie sich ganz einfach einen Überblick über alle Trainings und Termine Die neue Lernplattform „ViAcademy“ steht Ihnen dann ab dem 01.02. als
verschaffen – und Ihre Kurse besonders schnell und einfach buchen. zusätzlicher Service zur Verfügung.
Zudem stehen Ihnen Web Based Trainings zu Villeroy & Boch Produkten Sie haben schon einen Professionals Account? Dann melden Sie sich an und
und Webinare zu aktuellen Themen kostenlos zur Verfügung. Mit Ihrem überzeugen Sie sich ab Februar 2019 von unserem neuen Trainingsangebot!
„ViAcademy“ Trainingskonto haben Sie Ihren Weiterbildungs-Erfolg stets im Schon jetzt erhalten Sie hier einen Überblick über die neuen Trainings der
Blick. Global Academy.
WEITERBILDUNG MIT ZERTIFIKAT
AUSSTELLUNGSVERKÄUFER/IN 2019 / 2020 2019 / 2020 24 Preis** FÖRDERPROGRAMM: SHK NACHWUCHSTALENTE 2019 / 2020 8 Preis**
BAD UND WOHNEN (IHK) Mettlach Lenzburg Tage 4.600 E (VILLEROY & BOCH) Mettlach Tage 1.190 E
AV1. Einstiegsmodul: Persönlichkeitskompetenz 11. – 13.09.2019 21. – 23.08.2019 AZ1d. Villeroy&Boch erleben – Welcome Webinar 02.09.2019
AV2. Farbe und Form I: Farben helfen verkaufen 10. – 11.10.2019 19. – 20.09.2019 AZ2. Trends, Produkte und Montage Know-how 05. – 06.09.2019
AV3. Verkaufstraining I: Kunden zur Entscheidung führen 07. – 08.11.2019 24. – 25.10.2019 AZ2d. Produktwissen leicht gemacht – da steckt mehr drin E-Learning
AV4. Gestaltung und Stil: Maßgeschneiderte Entwürfe 05. – 06.12.2019 02. – 03.12.2019 AZ3. Zielgerichtet beraten und verkaufen 30. – 31.03.2020
AV5. Kundenmanagement: Für tragfähige AZ4. Trends im Bad – Grundlagen in Architektur und Gestaltung 08. – 09.07.2020
16. – 17.01.2020 23. – 24.01.2020
Kundenbeziehungen
AV6. Projektmanagement: Badprojekte erfolgreich AZ5d. Erfolgreich im Team – Basic Webinar E-Learning
13. – 14.02.2020 27. – 28.02.2020
handhaben
AV7. Skizzieren und beraten: Die Vorteile des AZ5. Erfolgreich im Team – Kompetenztraining 01. – 02.10.2020
23. – 24.03.2020 26. – 27.03.2020
zeichnerischen Sehens
DER VILLEROY & BOCH ZERTIFIZIERTE 2019 / 2020 6 Preis**
AV8. Farbe und Form II: Erlerntes vertiefen 28. – 29.05.2020 07. – 08.05.2020
PRODUKT-EXPERTE Mettlach Tage 980 E
AV9. Verkaufstraining II: Bewährte Verkaufswerkzeuge
25. – 26.06.2020 04. – 05.06.2020
strukturiert und wirkungsvoll einsetzen 17. – 18.06.2019
M1. Technisches Know-How – Der Villeroy&Boch Montageprofi
AV10. Bad- und Wohnraumplanung: Wissen aktiv umsetzen 17. – 18.09.2020 03. – 04.09.2020 18. – 19.05.2020
M1d. Produktwissen leicht gemacht – Web Based Trainings E-Learning
AV11. Abschlussmodul: Präsentation des Gelernten 18. – 20.11.2020 28. – 30.10.2020
24. – 25.06.2019
M2. Verkaufsförderung und Kundenmanagement
08. – 09.06.2020
PROJEKTMANAGER/IN 2019 / 2020 2020 / 2021 17 Preis**
BAD UND WOHNEN (IHK) Mettlach Mettlach Tage 3.200 E 01. – 02.07.2019
M3. Lebenslaufbeständige Komfortbäder planen und beraten
29. – 30.06.2020
PM1. Komplettbäder: Projektmanagement und -koordination 06. – 07.06.2019 19. – 20.03.2020 ** zzgl. Kosten für Anreise und Übernachtungen
PM2. Bad-Design: Nutzertypengerechte Badgestaltung 29. – 30.08.2019 14. – 15.05.2020
PM3. Verkaufstraining: Die 8 Stufen eines erfolgreichen
28. – 29.10.2019 18. – 19.06.2020
Verkaufsgesprächs
PM4. Persönlichkeitstraining: Sich und andere besser
28. – 29.11.2019 10. – 11.09.2020
einschätzen
PM5. Das Komplettbad: Aufmaß und Aufnahme der
08. – 09.01.2020 08. – 09.10.2020
Bausubstanz
PM6. Neue Medien: Trends und Entwicklungen im Handel 06. – 07.02.2020 05. – 06.11.2020
PM7. Erfolg ist planbar: Strategie und Zukunft, Recht 05. – 06.03.2020 03. – 04.12.2020
PM8. Zielgerichtet kommunizieren im Projektmanagement 01. – 03.04.2020 20. – 22.01.2021
** zzgl. Kosten für Anreise und Übernachtungen
MANAGEMENT TRAININGS
DESIGNEN & GESTALTEN 2019 Ort 2020 Ort Preis**
390 €
P1. Die schnelle Handskizze – Basic-Know-how 23. – 24.05.2019 Mettlach 30. – 31.01.2020 Mettlach
649 €a)
390 €
P1a. Die schnelle Handskizze – Expert-Know-how 01. – 02.10.2019 Mettlach 04. – 05.02.2020 Mettlach
649 €b)
14. – 15.05.2019
P2. Richtig in Szene gesetzt – Licht im Bad Sundern 28. – 29.04.2020 Sundern 390 €
06. – 07.11.2019
P3. Materialien, Farben, Trends – wirkungsvoll präsentieren 08. – 09.07.2019 Sundern 11. – 12.05.2020 Mettlach 390 €
P4. Farbe bekennen – Der richtige Einsatz von Farbe im Bad 16. – 17.05.2019 Mettlach 16. – 17.03.2020 Sundern 390 €
DIGITALE TOOLS & SERVICES 2019 Ort 2020 Ort Preis
D1. Digital erreichen – persönlich begeistern: Die Customer Journey 09. – 10.04.2019 Mettlach 04. – 05.03.2020 Mettlach 410 €
07. – 08.05.2019 Kassel
D2. Do you speak social? Social Media Marketing für Handwerksunternehmen 17. – 18.02.2020 Frankfurt 390 €
20. – 21.11.2019 Mettlach
D3. Sicher, kreativ und effizient planen mit ViSoft 17. – 18.09.2019 Mettlach 28. – 29.01.2020 Mettlach 200 €
09.05.2019 Kassel
D4. Digitale Helfer für Verkauf und Beratung 19.02.2020 Frankfurt 200 €
22.11.2019 Mettlach
COACHEN & FÜHREN 2019 Ort 2020 Ort Preis
F1. Nur kein Stress – Arbeitsdruck regulieren und bewältigen 21. – 22.05.2019 Mettlach 21. – 22.01.2020 Mettlach 390 €
F2. Wie sichere ich mein Lebenswerk? Zwischen Übergabe und Verkauf 11. – 12.11.2019 Mettlach 04. – 05.05.2020 Mettlach 410 €
F3. Employer Branding – im Wettstreit um Talente 11. – 12.04.2019 Mettlach 10. – 11.02.2020 Mettlach 410 €
01. – 02.04.2019 Mettlach
F4. Gesund im Job: Frauen im Unternehmerhandwerk 02. – 03.03.2020 Mettlach 290 €
07. – 08.10.2019 Kassel
BERATEN & VERKAUFEN 2019 Ort 2020 Ort Preis
V1. Zahlen, Daten, Fakten – Betriebswirtschaftliche Grundlagen 09. – 10.05.2019 Mettlach 13. – 14.01.2020 Mettlach 410 €
V2. Von der Reklamation zur Weiterempfehlung – Professioneller Kundenkontakt 04. – 05.07.2019 Mettlach 27. – 28.04.2020 Mettlach 410 €
27. – 28.06.2019
V3. Vom Angebot zum Umsatz – Nachfassen mit System Mettlach 22. – 23.06.2020 Mettlach 390 €
25. – 26.11.2019
V4. Vom Bonanza-Rad zum Treppenlift - Wie wir im Alter leben werden 23. – 24.09.2019 Mettlach 15. – 16.06.2020 Mettlach 290 €
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Kombi-Buchung mit P1a, b)
Kombi -Buchung mit P1, ** zzgl. Kosten für Anreise und Übernachtungen
TECHNICAL TRAININGS
TECHNICAL TRAININGCENTRE* 2019 Ort 2020 Ort ONLINE TRAININGS* Dauer Uhrzeit 2019/2020
13.06.2019 Hallwang
T1 Technisches Know-How für Azubis 24.06.2019 Mettlach 16.03.2020 Mettlach ON1 Villeroy&Boch Keramikspülen – Die vielfältige Verkaufslösung 50 Min. 15 Uhr 05.04.2019
11.11.2019 Mettlach
25.06.2019 Mettlach ON2 Preisliste Küchenspülen - Richtig beraten und bestellen 35 Min. 15 Uhr 03.05.2019
T2 Technik für Nichttechniker 17.03.2020
12.11.2019 Mettlach Mettlach
28.05.2019 Hallwang ON3 Unser Hygienechampion – Das WC für 4-fache Reinheit 50 Min. 15 Uhr 07.06.2019
26.06.2019 Mettlach
T3 Keramik – Technik von A bis Z 18.03.2020 Mettlach
18.07.2019 Hallwang
13.11.2019 Mettlach ON4 TitanCeram – Neue Möglichkeiten für keramische Produkte 35 Min. 15 Uhr 05.07.2019
27.06.2019 Mettlach
T4 Faszination Fliese 19.03.2020 Mettlach ON5 Werkstoff Quaryl – Das Beste aus 2 Welten
14.11.2019 Mettlach 45 Min. 15 Uhr 04.10.2019
15.05.2019 Hallwang
26.06.2019 Hallwang ON6 ViClean-I 100 – Erfrischend dezent – genial wohltuend 45 Min. 15 Uhr 08.11.2019
T5 Duschböden - unendliche Vielfalt 20.03.2020 Mettlach
28.06.2019 Mettlach
15.11.2019 Mettlach
ON7 Villeroy&Boch-Digitaltools – Hilfreiche Instrumente für die Badplanung 45 Min. 15 Uhr 06.12.2019
01.07.2019 Mettlach
T6 Keramikspülen erleben 23.03.2020 Mettlach
18.11.2019 Mettlach
T7 Wellness – Technologie zur Entspannung Auf Anfrage Auf Anfrage Auf Anfrage Auf Anfrage ON8 Duschböden: Innovationen von Villeroy&Boch 50 Min. 15 Uhr 10.01.2020
T8 Möbel - Handwerkskunst und Kunsthandwerk 04.07.2019 Hallwang
*Diese Seminare sind kostenfrei.
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Mitarbeiter in Sanitär- und Fliesenausstellungen vermittelt das Know-how, um die umfassenden
nicht nur Fachkompetenz, sondern auch Persön- Prozesse bei Komplettbadprojekten zu steuern und
lichkeit. Genau hier setzt Villeroy&Boch mit den kompetenter Ansprechpartner für Kunden zu sein.
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Wer ein Unternehmen, eine Abteilung oder ein zum Beispiel mit dem Seminar zum Thema Hand
Team managt, steht täglich vor hohen Anforderungen, skizze. Wie Sie die digitalen Medien für Ihren
die nicht nur zahlreich, sondern auch vielfältig Erfolg nutzen, erfahren Sie unter anderem bei
sind: von der Strategieentwicklung über Kunden- „Do you speak social? Social Media Marketing
kontakt bis zur Badplanung. Um Ihren Arbeits- für Handwerksunternehmen“. Gezielt an Unter-
alltag effektiver zu gestalten und erfolgreicher zu nehmensinhaber und Führungskräfte richtet sich
machen, bietet die Villeroy&Boch Global Academy zum Beispiel das Seminar „Employer Branding –
spezielle Trainings, die auf die unterschiedlichen im Wettstreit um Talente“, während „Von der
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Broschüre anfordern unter info.seminare@villeroy-boch.com
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Montage- und Wartungs-Know-how. Wer seinen der Praxis anzuwenden. Je nach Bedarf sind die
Kunden exzellenten Full-Service bieten will, braucht Workshops eher technik- oder verkaufsorientiert.
deshalb jede Menge Wissen. Genau das bekommen Doch auch ganz unabhängig vom Ort können Sie
Sie im Technical Trainingcentre: Sie erhalten prakti- Ihre Produkt- und Materialkompetenz schulen:
sche Einblicke in aktuelle Produktwelten, deren Ab April 2019 finden an jedem ersten Freitag im
Hintergründe und Funktionsweise. Die Experten Monat unsere kostenlosen Webinare statt, in
im Technical Trainingcentre verknüpfen Theorie denen verschiedene Themen kompakt und kurz
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Broschüre anfordern unter info.seminare@villeroy-boch.com
DEUTSCHLAND
Villeroy&Boch AG
Global Academy
Hauptverwaltung
66693 Mettlach
Tel. +49 (0)6864 81-1500
Fax +49 (0)6864 81- 2524
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