Werbekalender für die Weihnachtssaison - Euer Planungsleitfaden für die umsatzstärkste Saison des Jahres - Criteo

Werbekalender für die
Weihnachtssaison
Euer Planungsleitfaden für die umsatzstärkste Saison des Jahres

Der Inhalt:

September &         Oktober & Anfang        Ende November             Ende Dezember
Anfang Oktober      November                & Dezember                & Januar

q Kampagnen-        q Neue Kunden          q Sales von Neukunden
  Performance         ansprechen und         steigern
  maximieren          gewinnen                                       q Kundenbindung
                                           q Sales von                 aufbauen
q Die Nutzung der   q Kunden im              Bestandskunden
  Criteo              Gedächtnis bleiben     steigern
  Werbeplattform
  lernen            q Den Mitbewerbern     q Sales von Kunden
                      voraus sein            im stationären Handel
                                             steigern

                                           q Überprüfen der
                                             Kampagnen-
                                             Performance

September & Anfang Oktober

Kampagnen-Performance maximieren                        Die Nutzung der Criteo Werbeplattform richtig
Führt gemeinsam mit eurem Criteo Account Strategist     lernen
die folgenden Prüfungen durch, bevor                    Macht euch mit allen euch zur Verfügung stehenden Tools
die umsatzstärkste Verkaufssaison des Jahres beginnt.   vertraut:

❑ Technische Prüfung: Health Checks für eure            ❑ Kampagnenverwaltung: Über Demos und Tutorials
  Tags, euren Produktkatalog und mehr.                    lernt ihr, wie ihr eure Kampagnen besser versteht und
                                                          kontrolliert.

❑ Omnichannel-Prüfung: Überprüfung des Datenflusses
  eures Transaktions-Feeds im stationären Handel
                                                        ❑ Audience Explorer Dashboard: Findet heraus, welche
  sowie anderen Faktoren, die für eure Omnichannel-
                                                          Zielgruppe die höchste Affinität zu eurem Unternehmen
  Kampagnen eine Rolle spielen.
                                                          hat, und identifiziert wertvolle neue
                                                          Zielgruppensegmente für eure Criteo Commerce
                                                          Audience Kampagnen.
❑ Creative-Prüfung: Einrichtung von dynamischer
  Creative-Optimierung.
                                                        ❑ Criteo Support Center: Hier findet ihr die Ressourcen für
                                                          den Aufbau und die Erfolgsmessung eurer Kampagnen
❑ Prüfung der Erfolgsmessung: Analyse eurer               und Antworten auf eure Fragen. Das Support Center
  bestehenden Kampagnen, Durchführung von A/B-            erreicht ihr über das Management Center.
  Tests und mehr.

❑ Strategie-Prüfung: Überprüfung der Gesamtstrategie
  für Display-Werbung in der Weihnachtssaison und
  Einholen von Empfehlungen.

Oktober & Anfang November

 Neue Kunden ansprechen und                   Kunden im Gedächtnis bleiben              Den Mitbewerbern
 gewinnen                                     Verbessert die Kundenbindung,             voraus sein
 Mit Kampagnen, die die                       indem ihr bereits früh in der Saison      Gestaltet eure Kampagnen
 Zielgruppenoptionen von Criteo               Touchpoints mit euren Bestandskunden      effizienter, um intelligent zu
 nutzen, sprecht ihr potenzielle              inszeniert:                               investieren und euren
 Neukunden an und holt sie auf eure                                                     Mitbewerbern einen
 Website bzw. in euer Geschäft:                                                         entscheidenden Schritt
                                              ❑ Online-Kunden erneut ansprechen:        voraus zu sein.
❑ Commerce Audiences: Steigert das              Sprecht Kunden erneut an, die vor
  Interesse von neuen Zielgruppen, die ihr      kurzem eure Website besucht oder
  aus über tausenden im Markt aktiven           dort etwas gekauft haben, bzw. die in   ❑ Criteo Management
  Segmenten zusammensetzen könnt,               der Weihnachtssaison immer online         Center: Überprüft die
  um neue Kunden zu gewinnen.                   bei euch kaufen.                          Kampagnenanalysen
                                                                                          und nehmt die
❑ Similar Audiences: Steigert das
                                                                                          notwendigen
  Interesse von neuen Zielgruppen, die
                                              ❑ Re-Engagement von Offline-Kunden:         Anpassungen vor, um
  aus Nutzern bestehen, die euren
                                                Sprecht eure Käufer im stationären        eure
  aktuellen Website-Besuchern möglichst
                                                Handel mithilfe eurer Offline-Daten       Weihnachtskampagnen
  ähnlich sind.                                                                           zu optimieren.
                                                (z. B. CRM- oder Transaktionsdaten)
❑ Location Audiences: Nutzt                     erneut an.
  Standortdaten, um das Interesse von
  Konsumenten zu gewinnen, die sich in                                                  ❑ Automatisiertes Bidding:
  der Nähe eurer Geschäfte aufhalten.         ❑ Audience Explorer Dashboard: Findet       Um die Performance in
                                                heraus, welche Zielgruppe die             Hinblick auf eure
                                                höchste Affinität zu eurem                Kampagnen-KPIs oder
❑ Kontaktliste: Sprecht Bestandskunden
                                                Unternehmen hat und identifiziert         euer Budget zu
  erneut an, die seit euren letzten
                                                wertvolle neue Zielgruppensegmente        optimieren, solltet ihr zu
  Weihnachts-Werbeaktionen bei euch
                                                für eure Criteo Commerce Audience         einem automatisierten
  nicht mehr gekauft haben.
                                                Kampagnen.                                Bidding-Modell
                                                                                          wechseln.

Ende November & Dezember

                                                     Die Sales von euren Kunden im stationären Handel
                                                     steigern
Sales von Neukunden steigern                         Setzt Kampagnen auf, mit denen ihr eure Kunden aus dem stationären
Setzt Kampagnen auf, mit denen ihr Käufer erneut     Handel erneut ansprecht und zum kanalübergreifenden Kauf einladet.
erreicht, die bereits Interesse an euren Produkten
                                                     ❑ Besuche im Geschäft: Steigert die Besuche in euren Geschäften in den
und/oder Dienstleistungen gezeigt haben.
                                                       Regionen, in denen diese geöffnet sind.
❑ Erneute Ansprache von Online-Kunden: Sprecht       ❑ Sales im Geschäft: Steigert die Sales im stationären Handel, indem ihr
  Käufer an, die eure Website, eure App oder           die Transaktionsdaten aus euren Geschäften nutzt und eure
  euer Geschäft bereits besucht, jedoch nichts         Kampagnen auf Offline-Sales optimiert.
  gekauft haben, und unterstützt sie dabei, die
  Produkte zu entdecken, die sie kaufen wollen.      ❑ Store-to-Web: Steigert die Online-Sales von euren Offline-Kunden
                                                       (einschließlich Click&Collect) in Regionen, in denen der Kauf im
                                                       stationären Handel nur begrenzt möglich ist.

Sales von Bestandskunden steigern
Setzt Mid- & Lower-Funnel-Kampagnen auf,
                                                     Überprüfen der Kampagnen-Performance
um die Käufe eurer Kundenbasis zu steigern:
                                                     Stellt sicher, dass eure Kampagnen ihr volles Potenzial entfalten:

❑ Erneute Ansprache ehemaliger Kunden:               ❑ Automatisiertes Bidding: Nehmt Kontakt mit eurem Criteo Account
  Erneuert das Interesse und steigert den Umsatz       Strategist auf, um zum automatisierten Bidding zu wechseln. So erreicht
  von euren ehemaligen Kunden über                     ihr in Zeiten erhöhter Conversion-Raten eure gewünschten KPIs
  personalisierte Produkte und Angebote.               effektiver.

❑ Erneute Ansprache von Bestandskunden: Über         ❑ Criteo Management Center: Überprüft eure Kampagnen
  auf die einzelnen Kunden abgestimmte                 und stellt sicher, dass eure Gebote wettbewerbsfähig genug sind,
  Produkte und Angebote könnt ihr die                  um euer gewünschtes Sales-Volumen zu erzielen.
  zusätzlichen Käufe eurer Kunden steigern, die
  erst kürzlich bei euch gekauft haben.              ❑ Management Center Creative Dashboard: Fügt Creative-
                                                       Elemente wie Coupons oder Rabatte hinzu, um eure Sales zu
                                                       maximieren. Falls ihr die Option zur dynamischen Optimierung von
                                                       Creatives noch nicht aktiviert habt, solltet ihr dies jetzt nachholen.

Ende Dezember & Januar

Kundenbindung aufbauen
Setzt Kampagnen auf, die darauf abzielen, den Lifetime Value eurer
Kunden auch nach dem Umsatzhoch in der Weihnachtssaison zu
steigern:

❑ Online-Kunden erneut ansprechen: Erreicht aktuelle Website-Besucher
  undsowie Online-Käufer und erzielt zusätzliche Verkäufe über
  relevante Produkte und Angebote.

❑ Kontaktliste: Haltet das Interesse von Kunden aufrecht, die während
  eurer Weihnachtsaktionen bei euch gekauft haben.

❑ Store-to-Web: Sprecht eure Offline-Zielgruppen erneut an und erzielt
  sowohl online als auch im stationären Handel zusätzliche Sales.

❑ Besuche im Geschäft: Steigert die Besuche im stationären Handel für
  Last-Minute-Einkäufe oder Umtausch.

❑ Sales im stationären Handel: Lockt Kunden zum Last-Minute-
  Geschenkekauf oder zum Einkaufsbummel nach den Festtagen in
  eure Geschäfte.