Wirtschaftliche Optimierung einer Airline als Antwort auf Wettbewerbsdruck - Kolloquium Flugdurchführung DLR & TU Braunschweig zum Thema "Cost ...

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Wirtschaftliche Optimierung einer Airline als Antwort auf Wettbewerbsdruck - Kolloquium Flugdurchführung DLR & TU Braunschweig zum Thema "Cost ...
Wirtschaftliche Optimierung einer Airline als Antwort
               auf Wettbewerbsdruck

      - Kolloquium Flugdurchführung DLR & TU Braunschweig zum Thema
                      „Cost Efficiency“ im WS 2013/2014 -

                                           Dr. Burkard Wigger
                              Mitglied der Geschäftsführung, TUIfly GmbH

                                           28. Januar 2014
Wirtschaftliche Optimierung einer Airline als Antwort auf Wettbewerbsdruck - Kolloquium Flugdurchführung DLR & TU Braunschweig zum Thema "Cost ...
Wirtschaftliche Optimierung einer Airline als Antwort auf
Wettbewerbsdruck

  • Die europäischen Airlines befinden sich im größten Umbruch ihrer
    Geschichte, verursacht durch eine gefährliche Schere zwischen
    Kostendruck und Preisdruck.
  • Welche Kostenpositionen sind überhaupt beeinflussbar? Welche
    Methoden und Ideen können helfen, Kosten zu senken und den
    Sicherheitsstandard zugleich zu steigern?
  • Preisdruck entsteht durch Überkapazität und einen totalen Wandel im
    Konsumverhalten via Internet und Suchmaschinen: Welche Möglichkeiten
    gibt es, am Markt modern, effizient und agil zu handeln?

TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 2
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Wirtschaftliche Optimierung einer Airline als Antwort auf
Wettbewerbsdruck

  • Die europäischen Airlines befinden sich im größten Umbruch ihrer
    Geschichte, verursacht durch eine gefährliche Schere zwischen
    Kostendruck und Preisdruck.
  • Welche Kostenpositionen sind überhaupt beeinflussbar? Welche
    Methoden und Ideen können helfen, Kosten zu senken und den
    Sicherheitsstandard zugleich zu steigern?
  • Preisdruck entsteht durch Überkapazität und einen totalen Wandel im
    Konsumverhalten via Internet und Suchmaschinen: Welche Möglichkeiten
    gibt es, am Markt modern, effizient und agil zu handeln?

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Auszug aus dem IATA Jahresbericht zur Entwicklung der
weltweiten Verkehrs-Luftfahrt

  •        1.8% Net Margin Despite Weak Economies and High Oil Prices
             - $12.7 billion profit in 2013 on $711 billion in revenues.
             - This is an improvement on the $7.6 billion profit generated in 2012.
  •        Indicative of the characteristically razor thin profits of the airline industry, even this small margin will
           make 2013 the third strongest year for airlines since the events of 2001.
  •        “This is a very tough business. The day-to-day challenges of keeping revenues ahead of costs remain
           monumental. Many airlines are struggling. On average airlines will earn about $4 for every passenger
           carried—less than the cost of a sandwich in most places,” said Tony Tyler, IATA’s Director
           General and CEO.
  •        Profitability is thin, but there is a solid performance improvement story over the last seven to eight years.
           More efficient use of assets is the main contributor.
             - The industry load factor is expected to average a record high of 80.3% in 2013
             - 6.0 percentage points above 2006 levels.
             - Additionally, airlines have found new sources of value that have increased the contribution of
                 ancillary revenues from 0.5% in 2007 to over 5% in 2013.
  •        A total of 3.13 billion passengers are expected in 2013—the first time in history that passenger numbers
           rise above the 3 billion mark.
  •        IATA repräsentiert ca. 240 Airlines entsprechend ca. 84% der Weltluftfahrt

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Im weltweiten Vergleich erwirtschaften europäische
Fluggesellschaften ein nicht zufriedenstellendes
finanzielles Ergebnis

   Erwartete Gewinnmarge (EBIT) der Fluggesellschaften 2013 nach Regionen

                                                               1,3%
                                  4,3%                                       4,1%
                                                                      3,7%
                                                              -0,3%

                                                       2,8%

   Quelle: IATA Financial Forecast September 2013
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Die Kräfteverhältnisse beginnen sich zu verändern:
Wachstum findet zunehmend außerhalb Europas statt

Weltweite Luftverkehrsentwicklung 1970 - 2032                                     Jährlicher RPK Wachstum 2013-2032

Personenkilometer
in Trillionen RPK1                                                                                       6 Milliarden
                                                                                  China
14                                                                                Indien                 Menschen 2013
                                                                                  Mittlerer Osten
12                                                                                Asien
                                 20-jähriges weltweites                           Afrika

                                                                                                                         +6%
10                              Wachstum pro Jahr: 4,7%                           CIS (inkl. Russland)
                                                                                  Lateinamerika
  8
                  Luftverkehr hat
                                                                                  Osteuropa
                  sich alle 15 Jahre
  6
                  verdoppelt

  4                                                                               Westeuropa
                                                          Luftverkehr wird sich                          1 Milliarde
                                                          in den nächsten 15      Nordamerika            Menschen 2013
  2

  0
                                                          Jahren verdoppeln       Japan
                                                                                                                         +4%
   1970        1980        1990        2000        2010      2020      2030

      1 Revenue Passenger Kilometers, Absatzgröße

      Quelle: Airbus Global Market Forecast 2013-2032
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Wachstum im europäischen Flugverkehr findet im Low-
Cost-Segment statt - zum Preis stark fallender
Durchschnittserlöse pro Passagier

Anhaltendes Nachfragewachstum                                                      Sinkender Durchschnittserlös
  Mio. Passagiere                                                                   EUR/Passagier

       LCC Carrier
       Legacy Carrier

                                                                                   117
                                          CAGR +8%
                                                                                                    111
                                                                                            109
                                                                            179                            106    106
                                                       128    144    157                                                 105
                                        110
                             83
                 72
    54

                                                                                                                                          93    CAGR
                                         178           183    182    174    175                                                    91           -3,3%
    152         160         170

   2003        2004        2005         2006           2007   2008   2009   2010   2003    2004     2005   2006   2007   2008     2009   2010

          Low-Cost-Carrier sind Wachstumsmotor im                                       Sinkender Durchschnittserlös führt zu
           europäischen Luftverkehr                                                       unterproportionalem Umsatzwachstum
          Legacy Carrier mit Passagierverlusten seit der
           Finanzkrise 2007/2008

   Legacy Gruppe: AF, AY, BA, IB, LH, LO, LX, OK, SK, SN, TK, TP - LCC Gruppe: FR, U2, AB, VY, DY
   Quelle: AEA, CAPA, Roland Berger
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Der Kerosinpreis hat sich in 10 Jahren vervierfacht bei
 gleichzeitigem Abfall der Durchschnittserlöse um 1/3

  Entwicklung Kerosinpreis Rotterdamer Markt Juli 2002 bis Juni 2012 vs. Durchschnittserlös

Kerosinpreis USD pro Tonne                                                                                                                                                            Durchschnitsserlös Index
 1.400
 1.300
 1.200
 1.100                                                     Durchschnittserlös
 1.000                                                         -3,3% p.a.                                                                                                                                                    100%
   900                                                                                                                                                                                                                       90%
   800                                                                                                                                                                                                                       80%
   700                                                                                                                                                                                                                       70%
   600                                                                                                                                                                                                                       60%
                                                                                                                        Fuel
   500                                                                                                                 +750$/t                                                                                               50%
   400                                                                                                                                                                                                                       40%
   300                                                                                                                                                                                                                       30%
   200
                                                                                                                         Jan.-08

                                                                                                                                   Juli-08
                                       Jan.-04

                                                                                                                                             Jan.-09
         Juli-02

                                                 Juli-04

                                                                               Jan.-06

                                                                                         Juli-06

                                                                                                   Jan.-07

                                                                                                             Juli-07

                                                                                                                                                       Juli-09

                                                                                                                                                                 Jan.-10

                                                                                                                                                                           Juli-10

                                                                                                                                                                                     Jan.-11

                                                                                                                                                                                                         Jan.-12

                                                                                                                                                                                                                   Juli-12
                   Jan.-03

                             Juli-03

                                                           Jan.-05

                                                                     Juli-05

                                                                                                                                                                                               Juli-11
  TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 8
Wirtschaftliche Optimierung einer Airline als Antwort auf Wettbewerbsdruck - Kolloquium Flugdurchführung DLR & TU Braunschweig zum Thema "Cost ...
Trotzdem drängen Carrier aus allen Marktsegmenten mit
preisgünstigen Kapazitäten in den deutschen Markt

TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 9
Wirtschaftliche Optimierung einer Airline als Antwort auf Wettbewerbsdruck - Kolloquium Flugdurchführung DLR & TU Braunschweig zum Thema "Cost ...
Rahmenbedingungen: Deutsche Airlines sind zahlreichen
fiskalischen und regulatorischen Sonderbelastungen ausgesetzt

Standortbedingungen Deutschland                                Beispiel Luftverkehrsteuer (LVSt)

 Steuern                                                       Höhe der Abgaben pro Passagier seit 2012:
                                                               7,50 €       Flüge bis maximal 2.500 km
 Luftverkehrsteuer                                      ja
                                                               23,43 €      Flüge 2.501 ‐ 6.000 km
 Ertragssteuer                                          ja     42,18 €      Flüge ab 6.000km
 Einkommenssteuer Mitarbeiter                           ja
 Mehrwertsteuer auf nationale Flüge                     ja              Flughäfen nahe der dt. Grenze verzeichnen seit
                                                                         der Einführung der LVSt ein Passagierminus von
 Gebühren
                                                                         0,3%, während grenznahe Flughäfen im Ausland
 Flughafengebühren                                      hoch
                                                                         Passagierzuwächse von 22,7% verzeichnen
 Flugsicherungsgebühren                                 hoch
 Luftsicherheitsgebühren                                hoch            2012 nahm der Bund mit der LuftVSt 948
 Umwelt                                                                  Millionen Euro ein. Fünf deutsche
 Emissionshandel                                        ja               Fluggesellschaften zahlten hiervon rund 60%,
                                                                         über 100, meist ausländische, Fluggesellschaften
 Lärmschutz                                             ja
                                                                         den Rest (rund 40%)
 Lärmabhängige Entgelte                                 ja
 Nachtflugverbote                                       ja             Die LVSt hat die Luftverkehrsentwicklung in
                                                                           Deutschland deutlich und anhaltend
                                                                        gebremst und stellt eine hohe finanzielle
                                                                        Belastung für die deutschen Airlines dar

Quelle: Airports Council International (ACI) ,
        BDL 2. Evaluierungsbericht November 2013
TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 10
Airlines zahlen in Deutschland jährlich allein rund 4,5
Mrd. Euro für Infrastrukturnutzung und
Bodenverkehrsdienste

Kostensteigerungen um 5% belasten Airline-Kostenrechnung um über 200 Mio. Euro

                                                            am Boden                                                  in der Luft

          Passagierkontrollen                           Infrastrukturnutzung      Bodenverkehrsdienste                 Flugsicherung
       LuSi-Gebühren 450 Mio. €                          Entgelte 2,0 Mrd. €     Leistungen ca. 800 Mio. €   Flugsicherungsgebühren 1,2 Mrd. €

                                                                Wertschöpfungskette im Luftverkehr

    Quelle: BMI, DFS, BDF, eigene Berechnungen
    * FluSi-Streckengebühr: seit 01/2012 Anreizregulierung
TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 11
Hinzu kommen strenge regulatorische
Rahmenbedingungen die den operativen Betrieb weiter
einschränken

           Nachtflugverbote an deutschen Airports       Anflug Deutschland 23:05 Uhr

TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 12
In Deutschland stagniert der Luftverkehr – die Zahl der
Fluggäste ist kaum gewachsen

Kontrollierte Flüge                                                           Fluggäste Januar – September 2013
in Mio.                                                                       Veränderung im Vergleich zum Vorjahr
3,5
3,0
                                                                     -2,2%
                                                                                   Gesamt                      +0,4 Prozent
2,5              2008
               Beginn der                         2010
2,0
             US-Bankenkrise                  Vulkanausbruch
1,5                                             auf Island
1,0
0,5
                                                                                   Innerdeutsch                -4,1 Prozent
0,0
   2007             2008            2009            2010      2011   2012

                                                                                   Europaverkehr               +1,9 Prozent
          Kontrollierte die DFS 2008 noch 3,150 Millionen
           Flüge über Deutschland, waren es 2012 nur noch
           2,993 Millionen
                                                                                   Interkontinental            +0,9 Prozent
          Im Vergleich zu 2011 ein Rückgang um 2,2 Prozent

   Quelle: DFS Mobilitätsbericht 2010 – 2012, ADV Verkehrsentwicklung September 2013
TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 13
Hohe Standortkosten und Kerosinpreise können kaum
beeinflusst werden – die Rentabilität einer deutschen
Airline spielt sich im Cent-Bereich ab

Beispiel Oneway-Ticketpreis 100 EUR* = Gewinn in Höhe von 0,50 EUR

  Deutsche Fluggesellschaft
      Deutsche Fluggesellschafts GmbH
       30%            30%          40%
                                                                                                                                  TUB01       28.01.2014
      Kerosin                            Fiskalische & regulatorische                  Beeinflussbare Kosten
                                         Standortkosten                                • Personalkosten                           HAJ – PMI
                                         • Flughafen- und                              • Vertrieb
                                             Sicherheitsentgelte                       • Bordprodukt
                                         • Luftsicherheits- und                        • Maintenance
                                            Flugsicherungsgebühren                     • Aircraft Leasing
                                         • Luftverkehrsteuer                           • Kapitalkosten
                                         • Emissionshandel                             • Abschreibungen
                                         • Fluggastrechte
                                         • …                                                                   0,5%
                                                                                                               Marge

* Quelle: BDF; Beispiel: Durchschnittserlös pro Passagier pro Strecke der Air Berlin, 1. Hj. 2012, 109,06 EUR, IR-Mitteilung August 2012
TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 14
Wirtschaftliche Optimierung einer Airline als Antwort auf
Wettbewerbsdruck

  • Die europäischen Airlines befinden sich im größten Umbruch ihrer
    Geschichte, verursacht durch eine gefährliche Schere zwischen
    Kostendruck und Preisdruck.
  • Welche Kostenpositionen sind überhaupt beeinflussbar? Welche
    Methoden und Ideen können helfen, Kosten zu senken und den
    Sicherheitsstandard zugleich zu steigern?
  • Preisdruck entsteht durch Überkapazität und einen totalen Wandel im
    Konsumverhalten via Internet und Suchmaschinen: Welche Möglichkeiten
    gibt es, am Markt modern, effizient und agil zu handeln?

TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 15
Lösungsansatz: Die Quadratur des Kreises

  •        Der Wettbewerbsdruck löst eine kontinuierliche Kostensenkungs- und Optimierungsspirale
           aus.
  •        Die größte Herausforderung besteht darin, diese Kernparameter gleichzeitig zu optimieren:
            - Kosten (EuroCent pro Passagierkilometer)
            - Qualität (Pünktlichkeit, technische Zuverlässigkeit)
            - Utilization (Fh pro Tag und Flugzeug)
  •        … Und dies muss bei einem zugleich stetig wachsenden Sicherheitsniveau geschehen

                                                 Kosten                 •   Das sehr hohe Maß an Sicherheit im
                                                                            Luftverkehr wird heute als
                                                                            Selbstverständlichkeit angesehen.

              Sicherheit
                                                                        •   Die „Produktion“ von Sicherheit benötigt aber
                                                                            genau so viel Aufmerksamkeit wie alle
                                                                            anderen betrieblichen Vorgänge.
                                                                        •   Bei wachsendem Verkehr muss das Maß der
                                                                            Sicherheit sogar überproportional wachsen,
                                                                            um einen Anstieg der Unfallzahlen
                    Qualität                              Utilization       auszuschließen.

TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 16
Management Systeme sind in der Luftfahrt seit langem
etabliert und eignen sich sowohl zur Steigerung der
Sicherheit als auch der Wirtschaftlichkeit

 Verbindliche Einführung Safety Management System mit EASA OPS (28.10.14)      Definition SMS

                                                 Corrective
                                                  Action                     A safety
                                 Safety                                      management
                                                                    Safety   system is a series
                              Reporting
                                                                             of
                                                                    Policy
                                                                             defined,
                                                                             organization-wide
                                                                             processes that
                                                                             provide for
                                                                             effective risk-
                    Process                                                  based decision-
                                                               Safety
                    Audits                                                   making related to
                                                  Safety      Objectives     your daily
                                                                             business.
                                                 Training

Source www.easa.europe.eu

TUIfly | EASA Air OPS 1 | 2013-12-16 | Page 17
Anstrengungen der Industrie sowie der Regulierer haben
zu sehr positiver Entwicklung der Sicherheit geführt

  • For 2012 the industry Western-built jet hull loss rate was 0.20 per million sectors
           flown
              -      77% improvement in the accident rate over the last 10 years
              -      IATA member airline accident rate was 0.00
              -      IATA’s six point safety program encompasses safety data management and analysis, safety
                     management systems, flying operations, maintenance operations, infrastructure safety and safety
                     auditing (IOSA/ISAGO)

  • IATA Operational Safety Audit (IOSA)
              -      First global industry standard for airline operational safety auditing
              -      Assesses airline operational management and control systems
              -      Improves safety and reduces the number of redundant audits performed
              -      Audit standards developed in cooperation with regulatory bodies including US Federal Aviation
                     Administration (FAA), Australia’s Civil Aviation Safety Authority, Transport Canada, Europe’s Joint
                     Aviation Authority
              -      IOSA has been ISO 9001:2000 registered
              -      As of 31 March 2009, all IATA members are required to be IOSA-registered.
              -      387 airlines are on the IOSA Registry including 240 IATA members, 147 non-members
              -      Industry savings of $189 million in audits avoided (3300 audits avoided)

TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 18
Anstrengungen der Industrie sowie der Regulierer haben
zu sehr positiver Entwicklung der Sicherheit geführt

      Source:_ IATA Safety Report 2013

TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 19
Lösungsansatz: Die Quadratur des Kreises

  •        Der Wettbewerbsdruck löst eine kontinuierliche Kostensenkungs- und Optimierungsspirale
           aus.
  •        Die größte Herausforderung besteht darin, diese Kernparameter gleichzeitig zu optimieren:
            - Kosten (EuroCent pro Passagierkilometer)
            - Qualität (Pünktlichkeit, technische Zuverlässigkeit)
            - Utilization (Fh pro Tag und Flugzeug)
  •        … Und dies muss bei einem zugleich stetig wachsenden Sicherheitsniveau geschehen

                                                 Kosten                 •   Das sehr hohe Maß an Sicherheit im
                                                                            Luftverkehr wird heute als
                                                                            Selbstverständlichkeit angesehen.

              Sicherheit
                                                                        •   Die „Produktion“ von Sicherheit benötigt aber
                                                                            genau so viel Aufmerksamkeit wie alle
                                                                            anderen betrieblichen Vorgänge.
                                                                        •   Bei wachsendem Verkehr muss das Maß der
                                                                            Sicherheit sogar überproportional wachsen,
                                                                            um einen Anstieg der Unfallzahlen
                    Qualität                              Utilization       auszuschließen.

TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 20
Die deutschen Fluggesellschaften arbeiten deshalb
ständig daran, ihre Effizienz zu verbessern und ihre
Kosten zu senken

Effizienzprogramme aufgezeigt am Beispiel Lufthansa*                                                                                          CLIMB
                                                                                                                                               2011
                           Program 15
                                                                                                         Action plan
Program 93

         1993                       1996                     1999                     2001                     2004                   2007     2009   2012

* Quelle: BDF; Alle anderen deutschen Fluggesellschaften fahren ständig gleichgelagerte Effizienzprogramme mit anderen Namen/Bezeichnungen.
TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 21
Was kann eine Airline tun, um der Kostenfalle zu
entkommen?

  •       Kontinuierliches Management aller Kosten- und Ertragspositionen
  •       Dies muss alle Kernbereiche der Airline einbeziehen
           - Kapitalkosten
           - Crew                                 „ACMIO“
           - Maintenance                          (Aircraft, Crew, Maintenance,
           - Versicherung                         Insurance, Overhead-Cost)
           - Overhead
           - Gebühren und Entgelte
           - Treibstoff inkl. Hedging
                                                  „DOC“
           - Catering
                                                  (Direct Operationg Cost)
           - Luftverkehrssteuer
           - Emission Trading Scheme
           - Flugnetz/Erlöse pro Ticket
           - Ancillary Revenues                    Erlöse, Utilization
           - Produktivität des Flugplans

  •       Insbesondere bei Anwendung neuer Technologien und Verfahren bestehen
          Chancen für eine enge Zusammenarbeit zwischen Forschung & Wissenschaft
          und der Airline-Industrie

TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 22
Allerdings können nur rund 40 Prozent der Kosten einer
  Fluggesellschaft überhaupt beeinflusst werden

    Beeinflussbare Kostenpositionen und Beispiele für Kostenhebel einer Fluggesellschaft

                                                                                                                                Fuelsaving
                   Vertrieb                       Bordprodukt       Maintenance        Aircraft Leasing    Personalkosten
                                                                                                                               Umweltmngmt.

              Mix der                          Differenziertes    Homogene           Flugzeug-          Für alle          Optimierung
               Vertriebs-                        Bordprodukt         Flottenstruktur     finanzierung        Berufsgruppen      Flotte
               kanäle                           Reduzierung        Optimale           Flotten-            geregelt in       Gewichts-
Allgemein

              Online vs.                        kostenloser         Wartung             planung             Tarifverträgen     reduzierung
               Stationärer                       Zusatz-            Optimiertes        Flugzeug-                             Verfahren
               Vertrieb                          leistungen          Wartungs-           produktivität
              Reise-                           Ancillary           programm
               veranstalter                      Revenues

              Reise-                           Neues              Homogene           Saisonal           Ver.di            Optimale
               veranstalter                      Bordprodukt         Flotte B737         angepasste         Vereinigung        Flugplanung
               TUI                               ab Mai 2014:       24 Monats           Flottenplanung      Cockpit           Installation
              Air Berlin                        • Flight only       Wartungs-          Cross-Seasonal-                        von Winglets
                                                 • Basic             programm            Lease                                 Ausbau nicht
                                                 • Premium          Wartung auf        Hohe Flugzeug-                         erforderlicher
                                                                     Leasedauer          produktivität                          Systeme
                                                                     abgestimmt
   TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 23
Wirtschaftliche Optimierung einer Airline als Antwort auf
Wettbewerbsdruck

  • Die europäischen Airlines befinden sich im größten Umbruch ihrer
    Geschichte, verursacht durch eine gefährliche Schere zwischen
    Kostendruck und Preisdruck.
  • Welche Kostenpositionen sind überhaupt beeinflussbar? Welche
    Methoden und Ideen können helfen, Kosten zu senken und den
    Sicherheitsstandard zugleich zu steigern?
  • Preisdruck entsteht durch Überkapazität und einen totalen Wandel im
    Konsumverhalten via Internet und Suchmaschinen: Welche Möglichkeiten
    gibt es, am Markt modern, effizient und agil zu handeln?

TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 24
Fuelsaving
         Vertrieb                        Bordprodukt     Maintenance          Aircraft Leasing       Personalkosten
                                                                                                                             Umweltmngmt.

Seit dem Verkauf des Low Cost Geschäfts an Air Berlin 2009 operiert TUIfly mit einem neuen Geschäftsmodell

            Verkauf und Übertragung des defizitären Low Cost Geschäfts an Air Berlin
                      • Langfristiger Vertrag zur Beschäftigung von Flugzeugen und Personal zwischen TUIfly und Air Berlin
                      • Aircraft, Crew, Maintenance, Insurance und Overhead werden von TUIfly gestellt
            Ergänzend zum Veranstalterverkauf Aufbau einer starken Internet-Buchungsplattform (TUIfly.com)
            Starke Entwicklung von Online-Verfahren wie z.B. Check-In
            Führende Rolle im Online-Segment zwingend erforderlich

       24 Flugzeuge                                                          14 Flugzeuge
       Urlaubsziele                                                          Städteverbindungen

TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 25
Fuelsaving
        Vertrieb                       Bordprodukt      Maintenance     Aircraft Leasing       Personalkosten
                                                                                                                      Umweltmngmt.

Kostenhebel

Differenziertes Produkt je nach Buchungsklasse                        Reduzierung kostenloser Zusatzleistungen
        Check-in:                                                        Kein Inflight Entertainment (Filme, Airshow)
         Counter Check-in oder Web Check-in                               Keine kostenlosen Zeitungen und Magazine
        Catering:                                                        Keine kostenlosen Kissen und Decken
         Kein kostenloses Catering oder Menü und Getränk inklusive
        Sitzplatzreservierung:
                                                                      Ancillary Revenues
         kostenlos oder kostenpflichtig
                                                                          Zusatzgeschäft aus non-ticket Erlös
        Gepäckregelung:
         Freigepäck oder kein kostenloses Gepäckstück                     z.B. Verkauf von Essen & Getränken, Gebühr für
                                                                           besseren Sitz am Notausgang, Provisionen für Hotel &
                                                                           Mietwagenbuchungen

TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 26
Fuelsaving
        Vertrieb                       Bordprodukt      Maintenance   Aircraft Leasing   Personalkosten
                                                                                                          Umweltmngmt.

Kostenhebel

Homogene Flottenstruktur
        Flottenalter
        Flottenmix/Flugzeugtypen

Optimale Wartung
        Reliability Porgram: Wenig unvorhersehbare Ausfälle
        Reparaturen in der Zeit zwischen zwei Flügen (turn-
         around) oder während der regelmäßigen Checks

Optimiertes Wartungsprogramm
        Wartungsintervalle:
         24-statt 12-monatiges Wartungsprogramm
        Planung der C-Checks zum Leasingende des
         Flugzeuges um zusätzliche Kosten für einen am
         Leasingende vorgeschriebenen C-Check zu sparen

TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 27
Das Wartungsprogramm besteht aus ca. 2000 Einzeltasks
die individuell nach Zeit, Fh oder Cycles fällig werden

                                                                                                                   MRBR                  Maintenance
                                                                                                                  Document                Analysis
                                                        Maintenance Planning Document                            Maintenance Steering Group (MSG)
                                                                                                                             Process
                                                                    (MPD)
                                                                                                                  •   CMR’s
 Operators
                                                                                                                  •   AALI’s
 Aeroplane
                                                                                                                  •   Safe life limits
Maintenance
  Program
                                                        • National Requirements
                                                            (e.g. pressure bottles, water sterilization, etc.)

                                                        • Fleet harmonization Tasks
                                                            (e.g. same Megaphone on all ACFT types inst.)

                                                        •   Operator experience (air chiller filter)
                                                        •   Planning issues (exterior light check)
                                                        •   Reliability issues (dust vacuum cleaning in video racks)
                                                        •   Commercial Aspects (component change for refurbishment before it is damaged)

                                                        • Supplemental Type Certificates
                                                        • Buyer Furnished Equipment

TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 28
Mit dem Reliability Programm wird die Wirksamkeit des
 Wartungsprogramms überwacht.
                                                                Reliability Program            Analysis of the
                                                                                               effectiveness

   Reliability review board
                                                                Improvement      Maintenance
                                                                                                           SB and AD
                                                                  Measures        Program
                                                                                                           assessment
                                                                  Definition       Review
                                        Analysis of
                                          aircraft
                                         reliability
   Reliability                                                                                          Publication of      Engineering
                                                                           Act                          Engineering
    Report                           Publication of                                                                           Order
 (Fleet, Aircraft,                     reliability                                                         Order
   Component)                            report                  Check            Plan
                                                                                           Update of
                                                                                          Maintenance                Initial Set up
                                          Data                             Do              Program
                                        Acquisition                                                                      Maintenance
Products:
     Reliability                                                         GLB                                               Program
    management                                                                                                           development
                                                                   TLB
    Maintenance                                                                  Maintenance
                                                           Reasons
     program                                              for delays,              during
    AD and SB                                            cancellations            operation              Maintenance
    assessment                                                                                            Program

 TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 29
Beispiel: Absenkung der Arbeitslast im Winter durch
  neues Wartungsprogramm um 11.000 Mh

   Bisher: Jährliche Durchführung von individuell zusammengestellten H/M Ereignissen

                                                                              Durchschnitt
                                                                              2.440 Mh/AC/Jahr

               1                                   2    3   4         5        Jahre

   Neu: Durchführung alle 2 Jahre mit kleinen Drop-Out Checks

                                                                               Durchschnitt
                                                                               2.148 Mh/AC/Jahr

                1                                  2    3   4          5       Jahre

TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 30
Fuelsaving
        Vertrieb                       Bordprodukt      Maintenance     Aircraft Leasing       Personalkosten
                                                                                                                       Umweltmngmt.

Kostenhebel

Flugzeugfinanzierung                                                  Hohe Flugzeugproduktivität
        Anteil eigene & geleaste Flugzeuge                               Kurze Turn-around Zeiten
        Sale-and-lease back:                                             Abflugzeiten
         Leasinggeber erwirbt (sale) von einer                            Saisonalität
         Fluggesellschaft ein oder mehrere Flugzeuge und
         vermietet (lease) diese an die Fluggesellschaft zurück
         (back)                                                       Zur Austeuerung der Saisonalität erfolgen sog.
                                                                      Cross-Seasonal Leases in andere
                                                                      Regionen/Kontinente
Optimale Flottenplanung
        Leasingzeiträume:
         Leasingbeginn und –ende an saisonale Nachfrage                   Hierbei ist zwischen Dry-Lease und Wet-Lease zu
         anpassen, z.B. bei Ferienflieger höhere Anzahl an                 unterscheiden
         Blockstunden im Sommer als im Winter                             Dry-Lease: Nur das Flugzeug wird vermietet und geht
        Cross-Seasonal-Lease:                                             in die betriebliche Verantwortung des Lessees über
         Verleasen der Flugzeuge an Airlines mit                          Wet-Lease: Das Flugzeug wird komplett mit
         gegensätzlicher Saisonalität, z.B. Deutschland –                  Besatzung vermietet; es bleibt in der betrieblichen
         Kanada                                                            Verantwortung des Lessors

TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 31
Fuelsaving
        Vertrieb                       Bordprodukt      Maintenance       Aircraft Leasing        Personalkosten
                                                                                                                   Umweltmngmt.

Kostenhebel

Optimierte Verfahren & Flugrouten
        Anpassung von An- und Abflugverfahren (z.B. NADP 2)
        Single Engine Taxi
        Tagesgenaue Routenplanung in Abhängigkeit von Öffnung/Sperrung von Lufträumen
        Unterstützung der Piloten mit historischen Treibstoffverbrauchswerten, aktuellen Winden, …
        Optimierung Center of Gravity durch optimierte Beladung
Gewichtsreduktion
        Reduzierung des Flugzeuggewichtes beispielsweise durch Lightweight Trolleys, spezielle Sitze,
         Karbonbremsen, leichte Cateringmaterialen
        Ausbau nicht unbedingt benötigter Systeme (1kg spart pro Jahr 2.600 Euro)
Treibstoffeinsparung
        Modernste Flotte (B737 MAX reduziert Verbrauch um ~15%)
        „Blended Winglets“:
         Flügelohren mit einer Treibstoffersparnis von bis zu 3%
        Nutzung von Bodenstromaggregaten anstelle der Auxiliary Power Unit (APU): Ersparnis bis zu
         80kg Fuel pro T/A
        Durchführung von Triebwerkswäschen in regelmäßigen Intervallen (700 cycles)

TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 32
Fuelsaving
        Vertrieb                       Bordprodukt      Maintenance      Aircraft Leasing     Personalkosten
                                                                                                                   Umweltmngmt.

Optimiertes Abflugverfahren

  Das TOPerf-Programm berechnet die optimale                          …durch eine niedrigere “flap retraction altitude” und
  Klappenstellung…                                                    damit eine frühere Widerstandsverringerung kann der
                                                                      Steigflug weiter optimiert werden

TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 33
Anflugverfahren – GLS/GBAS

TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 34
Anflugverfahren

Konventionelle Anflugsverfahren                         Performance Based Navigation
                                                        (PBN)-Anflugsverfahren

• NDB                                                   •   GLS
• ILS                                                   •   RNAV
• GLS                                                   •   RNP
                                                        •   RNP-AR
                                                        •   “Flüsteranflug”

TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 35
Flüsteranflug: Vertikales Profil

TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 36
Flüsteranflug: Horizontales Profil

TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 37
Fuel Saving ist Daueraufgabe. Beispiele:

  •        Fuelsaving Handbuch
            - Nachschlagewerk für alle Bereiche, in denen Verbrauch gespart werden kann
  •        Schlankheitskur für die Flugzeuge
            - Jedes kg weniger an Bord spart 2.600 Euro pro Jahr (Flotte =38 Flugzeuge)
  •        Zusammenarbeit mit Behörden, Flugsicherung und Forschung im Bereich Flugverfahren
            - Viele Optimierungsthemen brauchen zur erfolgreichen Umsetzung enge
                Zusammenarbeit zwischen Airline, Flugsicherung, Flughäfen, Forschung
  •        Umwelt Management System und Zertifizierung nach DIN ISO 14001
            - Umwelt- und Wirtschaftlichkeitsziele gehen Hand in Hand
  •        Die größten noch ungehobenen Potenziale bestehen im Bereich „Single European Sky“
            - Politische Hürden und bestehende Komplexität bremst Umsetzung

TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 38
Der Kerosinpreis ist kaum beeinflussbar, deshalb wird
intensiv an der Senkung des Verbrauchs gearbeitet.

  Umfrage der Forschungsgruppe Wahlen 2013

Wieviel Treibstoff verbraucht ein modernes
Flugzeug im Ø pro Passagier auf 100km?

  Quelle: Forschungsgruppe Wahlen
  (Oktober 2013, n=1.030)

TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 39
Der Kerosinpreis kann von den Airlines kaum beeinflusst
werden, deshalb wird ständig daran gearbeitet, den
Kerosinverbrauch zu senken

  Umfrage der Forschungsgruppe Wahlen 2013              Kerosinverbrauch pro 100 Personenkilometer

Wieviel Treibstoff verbraucht ein modernes
Flugzeug im Ø pro Passagier auf 100km?                                                    = 2,60 Liter
                                                                        Branche           = 4,0 Liter*
                                                                             * Branchendurchschnitt gemäß BDL

                                                               Kerosinverbrauch & CO2 Emissionen
                                                                             pro angebotenem Sitzplatz*
                                                                          100 %

                                                                                       -53%

                                                                                                      47 %

                                                                          1985                       2010

  Quelle: Forschungsgruppe Wahlen                       * Basis: Vergleich Boeing 727 (131 Sitzplätze) vs. Boeing 737 (189
  (Oktober 2013, n=1.030)                               Sitzplätze)

TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 40
Transparenz ist Voraussetzung für erfolgreiches
 Umweltmanagement

Quelle: TUIfly Umweltmanagement

  • Die Airline kann selbst viel bewegen
  • Insbesondere stakeholderübergreifende Zusammenarbeit bietet viele zusätzliche Potenziale

  TUIfly | Kolloquium Flugführung | 28.01.14 | Seite 41
Fuel Saving ist Daueraufgabe. Und lohnt sich doppelt:

  •        Die konsequente Umsetzung vieler Einzelmaßnahmen hat 2013 zu einer wichtigen
           Auszeichnung durch die unabhängige Klimaschutzorganisation Atmosfair geführt.
  •        Hier gehen betriebswirtschaftliches Interesse und Umweltschutz Hand in Hand.

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Lösungsansatz: Die Quadratur des Kreises

  •        Der Wettbewerbsdruck löst eine kontinuierliche Kostensenkungs- und Optimierungsspirale
           aus.
  •        Die größte Herausforderung besteht darin, diese Kernparameter gleichzeitig zu optimieren:
            - Kosten (EuroCent pro Passagierkilometer)
            - Qualität (Pünktlichkeit, technische Zuverlässigkeit)
            - Utilization (Fh pro Tag und Flugzeug)
  •        … Und dies muss bei einem zugleich stetig wachsenden Sicherheitsniveau geschehen

                                                 Kosten                 •   Das sehr hohe Maß an Sicherheit im
                                                                            Luftverkehr wird heute als
                                                                            Selbstverständlichkeit angesehen.

              Sicherheit
                                                                        •   Die „Produktion“ von Sicherheit benötigt aber
                                                                            genau so viel Aufmerksamkeit wie alle
                                                                            anderen betrieblichen Vorgänge.
                                                                        •   Bei wachsendem Verkehr muss das Maß der
                                                                            Sicherheit sogar überproportional wachsen,
                                                                            um einen Anstieg der Unfallzahlen
                    Qualität                              Utilization       auszuschließen.

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