WISSEN VERPACKT INTELLIGENT - MITARBEITERSCHULUNGEN - Klingele
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WISSEN INTELLIGENT VERPACKT MITARBEITERSCHULUNGEN
VORWORT
Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
vor Ihnen liegt das neue Seminarprogramm der
Klingele Akademie für die Jahre 2020 & 2021.
Das positive Feedback der Vergangenheit und
unser Bestreben, Ihnen die für Ihre Tätigkeit
und Ihre berufliche Entwicklung optimalen
Voraussetzungen anzubieten, haben uns dazu
veranlasst, das bestehende Programm zu über-
arbeiten und noch stärker an Ihre Bedürfnisse
anzupassen.
Wir setzen dabei auf Bewährtes, indem un-
sere erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitar-
beiter ihr Wissen an die jüngeren Kolleginnen
und Kollegen weitergeben und auch an dieje-
nigen, die neu im Unternehmen sind. Gleich-
zeitig möchten wir die Zusammenarbeit mit
externen Referenten nutzen, um neue Impulse
für die tägliche Arbeit zu erhalten und unsere
Wissenshorizonte zu erweitern.
Weiterbildung ist ein wichtiges Thema – in jedem
Alter und in jeder Lebensphase. Wir möchten
Sie daher individuell fördern und Ihnen die für
Ihre tägliche Arbeit notwendige, bestmögliche
Unterstützung anbieten.
Ich möchte Sie gern dafür begeistern, sich
gemeinsam mit uns auf neue Wege zu begeben.
Ihr
WISSEN INTELLIGENT VERPACKT!
„Im Nachhinein ist jede gute Idee logisch,
aber um dorthin zu gelangen, muss man die Denkrichtung ändern.“
Edward de Bono
Seit dem Jahr 2013 setzen wir mit unserer Klingele Akademie ein deut-
liches Signal zum Stellenwert der Personalentwicklung in unserem Hau-
se. Wir möchten auch weiterhin dafür Sorge tragen, dass qualifizierte und
motivierte Mitarbeiter das Fundament unseres Unternehmens sind. Hier-
zu gehört es nicht nur, dass alle Mitarbeiter ihr erworbenes Wissen in der
täglichen Arbeit an die Kolleginnen und Kollegen weitergeben, sondern
auch, dass das bestehende Wissen gefestigt und weiter ausgebaut wird.
Ihr Know-how, Ihre Erfahrung und auch Ihre Neugierde tragen zu einem
nicht unerheblichen Teil zu unserer Wettbewerbsfähigkeit bei. Nicht zu-
letzt neue Technologien und sich wandelnde Prozesse machen es zwin-
gend erforderlich, dass wir das Wissen unserer Mitarbeiter immer auf dem
neuesten Stand halten.
Sie halten daher die Broschüre für die Mitarbeiterschulungen 2020 & 2021
in Ihren Händen. Wir möchten auch zukünftig Ihre persönlichen Stärken
und Kompetenzen weiterentwickeln, Sie aber gleichzeitig auch in den
Bereichen unterstützen, die Sie gegebenenfalls durch die Übernahme
anderer Tätigkeiten vor neue Herausforderungen stellen.
Wir haben uns auch diesmal bei der Zusammenstellung des Akademie-
programms auf bewährte Seminare konzentriert, für die kontinuier-
lich Bedarf besteht und die in der Vergangenheit ein positives Feedback
bisheriger Teilnehmer erhalten haben. Zusätzlich haben wir auch neue
Seminare in unser Angebot aufgenommen. Freuen Sie sich auf Power-
trainings zu den Themenbereichen Kommunikation und Agilität.
Wie immer wünschen und fordern wir Ihr ehrliches Feedback – auch wir
können uns nur verbessern und die Klingele Akademie weiterentwickeln,
wenn Sie uns Ihre Meinung sagen. Auch Ihre Verbesserungsvorschläge
nehmen wir jederzeit gern an.
ANMELDUNG
Alle Informationen zu den Seminaren finden Sie
auch im Intranet. Für ein Mitarbeitergespräch
mit Ihrer Führungskraft können Sie sich dort vorab
geeignete Weiterbildungsmaßnahmen ansehen
und auswählen. Bei Interesse sprechen Sie Ihre
Führungskraft direkt an.
Wir führen wie in den vergangenen zwei Jahren
wieder eine Vielzahl an Seminaren mit Unter-
stützung externer Partner durch. Diese Semi-
nare finden am Standort eines Klingele Werkes
statt und sorgen durch die Teilnahme von
Mitarbeitern unterschiedlicher Werke für mehr
Zusammenhalt und eine bessere Kommunikation
im Arbeitsalltag. Auf der anderen Seite haben
wir einen deutlichen Schwerpunkt bei der Durch-
führung werksindividueller Seminare gesetzt.
Speziell Seminare, deren Dauer weniger als
einen Arbeitstag beträgt, lassen sich effektiver
vor Ort und auf die jeweiligen Anforderungen
zugeschnitten realisieren.
Wenn Sie Ideen haben oder den Bedarf für ein
neues Fachseminar sehen, zögern Sie nicht, Ihre
Führungskraft oder die Mitarbeiter in Ihrer
Personalabteilung anzusprechen. Wir freuen
uns auf Ihr Feedback und werden Ihre Vorschläge
auf Umsetzbarkeit prüfen.
Anmeldung:
In individuellen Gesprächen mit Ihrer Führungs-
kraft wird Ihr Aus- und Weiterbildungsbedarf
besprochen und erfasst. Nach der Genehmigung
der Maßnahme durch Ihre Führungskraft
erfolgt die Anmeldung durch die Mit-
arbeiter der Personalabteilung, die
Aktuelle
sich um alles Weitere kümmern und
Sie über den Verlauf Ihrer Seminar- Termine & Orte
anmeldung und den weiteren jederzeit
Ablauf informieren. abrufbar unter
„Klingele Akademie“
Die Termine für die Seminare so- im Intranet.
wie der Veranstaltungsort werden im
Intranet veröffentlicht. Selbstverständlich
können Sie diese Informationen auch in Ihrer
Personalabteilung erfragen.
Stornierung:
Bei Stornierung eines Seminars innerhalb von
14 Tagen vor Beginn des Seminars werden
Ihrem Werk 500,00 Euro belastet. Kostenlos ist es,
eine Ersatzperson zu senden. Die Stornokosten
entstehen nicht bei eigener Erkrankung oder schwer-
wiegender Erkrankung von nahen Angehörigen.
Hinweis: Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird in den Texten dieser Broschüre
der Einfachheit halber nur die männliche Form verwendet. Jede weitere Form ist
selbstverständlich immer mit eingeschlossen.
INHALTSVERZEICHNIS
Vorwort
Seite 3
Wissen intelligent verpackt!
Seite 4
Anmeldung
Seite 5
Inhaltsverzeichnis
Seite 6–7
Fachübergreifende Seminare
Seite 8–19
Seite 8 Learning-Day: Agilität
Seite 9 Grundlagenschulung
Klingele Prozess Management (KPM)
Seite 10 Grundlagen Konfliktmanagement
Seite 11 Aufbautraining Konfliktmanagement
Seite 12 Training Präsentation und Moderation
Seite 13 Projektmanagement
Seite 14 Selbstmanagement
Seite 15 Praxiswissen BWL und Kalkulation
in der Klingele Welt
Seite 16 Powertrainings Kommunikation
Seite 17 Selbstmarketing –
Rhetorik und sicheres Auftreten
Seite 18 Klingele – unsere Unternehmensgruppe
und ihr Netzwerk
Seite 19 Sales Excellence – eine wichtige
Stellschraube im Vertriebsumfeld
Führungskräfte
Seite 20–25
Seite 20 Trainingsworkshop – Grundlagen
des Klingele Mitarbeitergesprächs
Seite 21 Refresher Shopfloormanagement
– wirksames Führen am
Ort des Geschehens
Seite 22–24 Entwicklungsprogramm für
neue Führungskräfte
Seite 25 Boxenstopp: Workshop für
erfahrene Führungskräfte
INHALTSVERZEICHNIS Wellpappe Seite 26–30 Seite 26 Crashkurs Wellpappe Seite 27 Grundlagen Wellpappe Seite 28Wellpappenerzeugung Seite 29 Grundlagen Druck Seite 30 Druckverfahren in der Wellpappe Notizen Seite 31–33 Interne Ansprechpartner Seite 34–35
FACHÜBERGREIFENDE SEMINARE
Um die Fähigkeiten und Kompetenzen mit Blick auf die
aktuellen und zukünftigen Anforderungen des Unter-
nehmens optimal einsetzen zu können, haben wir für
Sie ein breites Angebot an praxisnahen und zielgerich-
teten Seminaren entwickelt. Hierbei handelt es sich um
Seminare, die für Mitarbeiter aus allen Bereichen inte-
ressant sind, wie z. B. Schulungen in Selbst- und Pro-
jektmanagement oder auch Präsentationstrainings.
Seminar Learning-Day: Agilität
Die Gesellschaft fordert von uns eine immer höhere Flexibili-
tät, Anpassungsfähigkeit und Geschwindigkeit. Agile Teams
sind schneller, produktiver und erfolgreicher im Wettbewerb.
Nur wenn der Kunde ins Zentrum des Handelns gestellt und
seine Begeisterung für die Produkte und Dienstleistungen
geweckt wird, kann der Erfolg am Markt gesichert werden.
Lernen Sie agile Methoden kennen und erfahren Sie, wie
diese gut in Ihren Arbeitsalltag integriert werden können.
Inhalte Kick-off – Agilität verstehen
· Was ist Agilität und wofür brauchen wir sie?
· Die Relevanz in der VUCA-Welt
· Die grundlegenden Werte und Prinzipien verstehen
· Organisation der Zusammenarbeit im agilen Kontext
· Team-Herausforderung: Agile Prinzipien erfahren und re-
flektieren
Powertraining I: Werkzeugkasten Agilität
· Teams- und Projektorganisation im agilen Kontext
· Anwenden der Methoden auf das eigene Arbeitsumfeld
Powertraining II: Design Thinking Fast Forward
· Kreative Methoden zur Problemlösung
· Design Thinking – was, wofür und wie?
Zielsetzung Sie erhalten einen Überblick über agile Arbeitsweisen und
8 deren Methodik. Wir wollen Sie für Agilität, Innovation,
kreatives Ausprobieren und das Sammeln neuer Erfahrungen
begeistern.
Zielgruppe Alle Mitarbeiter
Trainer O + P Consult GmbH
Dauer 1 Tag mit allen 3 Modulen
FACHÜBERGREIFENDE SEMINARE
Seminar Grundlagenschulung Klingele Prozess
Management (KPM)
In diesem Seminar werden Ihnen die Grundzüge von Lean
Production als Grundlage des Klingele Prozess Managements
(KPM) vermittelt. Ihnen wird verdeutlicht, wie die Charakte-
ristik einer traditionellen Produktion ist und wie man diese
schrittweise hin zu einem schlanken Prozess verändern kann.
Inhalte · Bedeutung von Just-in-Time kennenlernen
· Definition von „5R“ als Vision, wie eine Produktion
funktionieren soll
· Verschwendungsarten im Produktions- und
Verwaltungsbereich
· 5S-Methode als wichtigste Basis-Methode von
Lean Management
· Fehlerbeseitigung und Fehlervorbeugung durch 5W-Fragen
· Notwendigkeit von Standardisierung
Zielsetzung Sie entwickeln ein Verständnis für Lean Management als
Unternehmensphilosophie. 9
Zielgruppe Neue Mitarbeiter und Auszubildende aus allen Bereichen
Trainer KPM-Coaches, KPM-Verantwortliche
Dauer ½ Tag
Anmerkung Die Veranstaltung findet vor Ort im jeweiligen Werk statt.
FACHÜBERGREIFENDE SEMINARE
Seminar Grundlagen Konfliktmanagement
Konflikte sind im beruflichen Umfeld alltäglich. In diesem Se-
minar lernen Sie, Spannungen frühzeitig zu erkennen, offen
damit umzugehen und sie gewinnbringend für alle Beteiligten
aufzulösen.
Inhalte · Wahrnehmung und Kommunikation
· Persönliche Grundannahmen über die Bedeutung
von Konflikten
· Konfliktstile – mein eigenes Konfliktverhalten
· Konfliktprävention
· Konflikte und ihr Nutzen
· Konflikte erkennen und Ursachen hinterfragen
· Eskalation und Deeskalation von Konflikten
· Strategien zum lösungsorientierten Umgang mit Konflikten
· Konflikte und meine Rolle in der Organisation
· Bearbeitung konkreter Fallbeispiele aus dem Arbeitsalltag
Zielsetzung Sie erlernen die Grundlagen des Konfliktmanagements,
setzen sich mit dem eigenen Konfliktverhalten auseinander
10 und reflektieren schwierige Situationen im Arbeitsalltag.
Zielgruppe Alle Mitarbeiter und Führungskräfte
Trainer O+P Consult GmbH
Dauer 2 TageFACHÜBERGREIFENDE SEMINARE
Seminar Aufbautraining Konfliktmanagement
Je komplexer ein Konflikt ist, desto wichtiger wird eine
lösungsorientierte und strukturierte Konfliktbearbeitung.
In diesem Seminar erweitern Sie anhand von Fallbeispielen
Ihre Kompetenz, um auch bei schwierigen Konflikten hand-
lungsfähig zu bleiben und Lösungen zu finden.
Inhalte · Wiederholung der theoretischen Grundlagen zum Konflikt
management wie Wahrnehmung und Kommunikation,
eigenes Konfliktverhalten, lösungsorientierter Umgang
mit Konflikten etc.
· Die Methode der „Kollegialen Beratung“ – theoretische
Grundlagen und intensive Bearbeitung konkreter
Fallbeispiele aus dem Arbeitsalltag
· Betrachtung unterschiedlicher Entstehungsmöglichkeiten,
Rolle im Konflikt, Reflexion der persönlichen und organi-
satorischen Ebene, Ableitung von Lernerfahrungen und
konkreten Lösungsoptionen
· Transfer in den Arbeitsalltag
· Intensive Konfliktsimulation
Zielsetzung Sie vertiefen das vorhandene Wissen und entwickeln die be
reits erworbenen Kompetenzen weiter. Dafür bearbeiten wir
Beispiele aus dem Alltag auf Basis der „Kollegialen Beratung“. 11
Zielgruppe Alle Mitarbeiter, die das Training „Grundlagen Konflikt
management“ besucht haben
Trainer O+P Consult GmbH
Dauer 2 TageFACHÜBERGREIFENDE SEMINARE
Seminar Training Präsentation und Moderation
Um zu überzeugen, reicht oft nicht nur die gute Idee oder das
bessere Konzept. Entscheidend ist die richtige Ansprache
und Präsentation. In diesem praxisorientierten Training
lernen Sie, Ihre Zuhörer von Ihren Konzepten, Ergebnissen
und Produkten zu überzeugen.
Inhalte · Kernaspekte von Präsentationen und Einsatz
unterschiedlicher Medien wie PowerPoint, Flipchart etc.
· Zielgruppenadäquate Vorbereitung auf Präsentationen
· Umgang mit Nervosität und Reflexion der eigenen Wirkung
· Präsentationsübungen in Kleingruppen
· Analyse der Präsentation sowie (Video-)Feedback
zur Präsentation
· Die Rolle des Moderators
· Besprechungsorganisation
· Moderationstechniken
· Umgang mit Störungen
Für das Seminar wird die Vorbereitung einer kurzen
Präsentation vorausgesetzt. Dazu erhält jeder Teilnehmer
rechtzeitig ein Informationsschreiben.
Zielsetzung Das Seminar vermittelt Ihnen Grundlagen der Präsentations-
technik sowie Moderationsmethoden für Besprechungen und
12 Projekte.
Zielgruppe Alle Mitarbeiter, die aufgefordert sind, ihre Arbeits
ergebnisse zu präsentieren und/oder Arbeitsprozesse
in Gruppen zu moderieren
Trainer O+P Consult GmbH
Dauer 2 TageFACHÜBERGREIFENDE SEMINARE
Seminar Projektmanagement
Ein sicheres und strukturiertes Projektmanagement ist
Grundlage für jedes erfolgreiche Projekt. In diesem praxis-
orientierten Seminar erwerben Sie die erforderlichen Kennt-
nisse, um Projekte zu planen, zu steuern und zu leiten.
Inhalte · Erfolgsfaktoren in Projekten
· Reflexion eigener Projekterfahrungen
· Simulation: interaktive Planung eines Projekts im Seminar
mit anschließender Reflexion der Arbeitsergebnisse
· Auftragsklärung und Projektarchitektur als Orientierungs-
punkte im Projekt
· Lastenheft und Pflichtenheft als zentrale Bestandteile
des Projektmanagements
· Projektcontrolling und -evaluation
· Führen im Projekt: ziel- und personenorientiertes
Führen ohne disziplinarische Verantwortung
Zielsetzung Sie erwerben Grundlagenwissen des Projektmanagements
und lernen Modelle und Methoden kennen.
13
Zielgruppe Mitarbeiter, die im Rahmen ihrer Tätigkeit Projekte oder
projektähnliche Aufgaben planen und umsetzen
Trainer O+P Consult GmbH
Dauer 2 TageFACHÜBERGREIFENDE SEMINARE
Seminar Selbstmanagement
Gute Selbstorganisation und konsequentes Zeitmanage-
ment sind die sichersten Wege, um Aufgaben erfolgreich zu
erledigen und Ziele zu erreichen. Sie lernen, mehr Zeit für die
„wichtigen“ Aufgaben zu gewinnen, und erhalten praktische
Tipps, wie Sie sich effektiv strukturieren können.
Inhalte · Analyse der persönlichen Antreiber und Erkennen von
Verhaltensmustern
· Von großen Persönlichkeiten lernen: die Eisenhower-Matrix
· Die eigene Arbeitswoche effizient planen
· Die eigene Work-Life-Balance finden und gezielt planen
· Vergangenheit ist (auch) Zukunft – Reflexion wichtiger
Karrierestationen und Ableitungen für die Zukunft
· Werkzeugkasten – kleine, aber feine Modelle und Praxis
tools zur Optimierung des Selbstmanagements
Zielsetzung Gemeinsam reflektieren wir Gewohnheiten und erschließen
Veränderungspotenzial. Sie betrachten Ihr eigenes Selbst
14 management und lernen praxisorientierte Werkzeuge zu
dessen Optimierung kennen.
Zielgruppe Alle Mitarbeiter
Trainer O+P Consult GmbH
Dauer 2 TageFACHÜBERGREIFENDE SEMINARE
Seminar Praxiswissen BWL und Kalkulation
in der Klingele Welt
Im Seminar BWL und Kalkulation lernen Sie, Kennzahlen besser
zu verstehen, mit betriebswirtschaftlichen Begriffen besser
umzugehen und deren Zusammenhänge nachzuvollziehen.
Inhalte Grundlagen der Kosten-und Leistungsrechnung
· Von der Kostenartenrechnung zur Kostenträgerrechnung
· Funktion und Gliederung der Kostenartenrechnung
Kostenträgerrechnung oder „Wohin nur mit den Kosten?“
· Vollkosten-Teilkostenrechnung
· Vollkostenrechnung vs. Teilkostenrechnung
Forderungsmanagement
· Kundenbeurteilung
· Informationen in SAP
· Grundzüge Factoring
· Debitorenmanagement
· CO-PA-Einführung in die Ergebnis- und
Marktsegmentrechnung
Zielsetzung Sie eignen sich betriebswirtschaftliche Grundlagen an
und lernen deren Anwendungsfelder kennen.
15
Zielgruppe Alle Mitarbeiter
Trainer Britta Trauernicht, Andreas Niethammer
Dauer 2 TageFACHÜBERGREIFENDE SEMINARE
Seminar Powertraining Kommunikation
Oft liegt es an Kleinigkeiten, ob ein Gespräch für beide Seiten
zufriedenstellend verläuft. Eine konstruktive, wertschät-
zende Atmosphäre ist ebenso wichtig wie eine ausreichende
Gesprächsvorbereitung. Trainieren Sie Gesprächstechniken,
um im Umgang mit Kollegen, Mitarbeitern und Kunden noch
überzeugender zu kommunizieren.
Inhalte Modul I: Gespräche vom Start bis zum Ende souverän führen
· Gesprächseinstiege gestalten
· Gesprächsführung
· Gespräche verbindlich beenden
· Kurze, knackige Gesprächssimulationen
Modul II: Emotionen und nonverbale Signale
ins Gespräch einbinden
· Sichtbare und unsichtbare Elemente der Kommunikation
· Körpersprache als die „Geheimsprache“ der
Kommunikation verstehen
· Emotionen erkennen und adressieren
· Konstruktiver Umgang mit Druck
· Specials: Tipps und Tricks zu Ihrer Gestik, Mimik
und Körperhaltung
Zielsetzung Sie verbessern Ihre Kommunikationskompetenz durch ein per-
sönliches Feedback auf Ihr Gesprächsverhalten und erlernen
16 die Anwendung neuer Gesprächsstrategien.
Zielgruppe Alle Mitarbeiter
Trainer O + P Consult Consult
Dauer 2 Module à 0,5 Tage
Die Buchung beider Module wird empfohlen.FACHÜBERGREIFENDE SEMINARE
Seminar Selbstmarketing –
Rhetorik und sicheres Auftreten
Überzeugungskraft und Redegewandtheit kann man trainieren!
Das Seminar knüpft an die Anforderungen Ihres Alltags und
Ihr persönliches Auftreten sowie Ihren Kommunikationsstil an.
Persönliche Reflexion und wertschätzendes kollegiales Feed-
back geben Ihnen wertvolle Impulse für den Arbeitsalltag.
Inhalte · Anknüpfen an alltägliche Kommunikationssituationen
und persönliche Zielen
· Wie wirke ich auf andere?
· Auf welche Weise binde ich meine Gesprächspartner
überzeugend ein?
· Tipps + Tricks im Umgang mit Lampenfieber
· Erlernen von Körperübungen
· Entwicklung sprachlicher und körpersprachlicher
Ausdrucksfähigkeit
Rhetorisches Handwerkszeug:
· Persönliche Standortbestimmung in einer Live-Situation
inkl. persönlichem und Videofeedback
· Körpersprache & Stimme
· Wirkung & Klarheit in der Kommunikation
Zielsetzung Sie erkennen persönliche Stärken und Entwicklungs-
potenziale und entwickeln einen eigenen Kommunika-
tions- und Gesprächsstil. 17
Zielgruppe Mitarbeiter aus Verwaltung und Produktion
Trainer O+P Consult GmbH
Dauer 2 TageFACHÜBERGREIFENDE SEMINARE
Seminar Klingele – unsere Unternehmensgruppe
und ihr Netzwerk
Kenntnisse über die Klingele Unternehmensgruppe sind
unerlässlich für die Arbeit an nahezu allen Arbeitsplätzen.
In diesem Seminar lernen Sie alles über die Unternehmens-
gruppe und die Einbindung in das Netzwerk der Allianz
Blue Box Partners.
Inhalte · Allgemeine Informationen zum Unternehmen Klingele
und der europäischen Organisation Blue Box Partners
· Erkennen der technischen und geographischen
Produktionsmöglichkeiten innerhalb der Klingele Gruppe,
unserer strategischen Lieferanten und der europäischen
Partner anhand der bereitgestellten Informationen
· Unternehmensstruktur und Abläufe intern kennen,
verstehen und extern sicher vermitteln können
· Klingele Gruppe: Historie, Zahlen, Fakten und Investitionen
· Klingele: unsere Webseite, das Kundenportal – mehr als nur
Informationen
· Vertriebsinformationen: Wo finde ich was? Der gesteuerte
Weg durchs Intranet
18
Zielsetzung Das Seminar vermittelt Ihnen Grundlagenwissen zur Klingele
Unternehmensgruppe und zum europäischen Netzwerk Blue
Box Partners.
Zielgruppe Neu eingestellte Mitarbeiter aus allen Abteilungen und
Bereichen sowie alle Mitarbeiter zur Auffrischung des
Wissens über die aktuelle Unternehmensstruktur
Trainer Armin Höttges
Dauer 1 TagFACHÜBERGREIFENDE SEMINARE
Seminar Sales Excellence – eine wichtige
Stellschraube im Vertriebsumfeld
Sales Excellence ist der direkteste Hebel zur Steigerung der
Unternehmenserträge. Eine herausragende Vertriebsper‑
formance wird für Unternehmen immer mehr zum entschei-
denden Wettbewerbsvorteil in hart umkämpften Märkten.
Sales Excellence beginnt mit einer differenzierenden Vertriebs-
strategie und führt über eine effiziente Organisation und Ver-
triebssteuerung bis zu einem täglich gelebten „Sales Spirit“.
Diese neue Seminarreihe vermittelt sofort anwendbares
Vertriebs-Know-how und enthält wirkungsvolle Werkzeuge für
Ihre täglichen verkäuferischen Tätigkeiten.
Inhalte ·Kick-off-Workshop:
· Standortbestimmung und Zieldefinition
Leadership-Workshop:
· Die Führungskraft in der Rolle des Coaches
Modul I: Value Selling – Basic
· Basis-Sales-Training
Modul II: Value Selling Advanced
· Preisverhandlung und Reklamationsbearbeitung
Modul III: Value Based Target Pricing
· Implementierung eines kundenindividuellen Preissystems
Modul IV: Packaging Business Live 19
· Ergebnisse verstehen und beeinflussen
Modul IV: Active Customer Service
· Aktiver Vertrieb am Telefon
Zielsetzung Das Seminar vermittelt das Know-how für eine nach
haltige Verbesserung des Vertriebserfolgs.
Zielgruppe Fach- und Führungskräfte aus Vertrieb und
angrenzenden Fachabteilungen
Trainer dietrainer GmbH, Hartmut Oelkers
Dauer Die Seminarreihe umfasst mehrere Module, die in den Jahren
2020 und 2021 durchgeführt werden.FÜHRUNGSKRÄFTE
Die Seminare für Führungskräfte wenden sich so-
wohl an Personen, die kurz vor der Übernahme einer
Führungsposition stehen, als auch an gestandene
Führungspersönlichkeiten. Sie lernen persönliche
Kommunikations- und Verhaltensmuster zu verstehen
und können dadurch ihren Führungsstil besser auf
ihre Persönlichkeit abstimmen. Die Seminare sollen
Führungskräfte in ihrer Führungsaufgabe stärken.
Seminar Trainingsworkshop – Grundlagen des
Klingele Mitarbeitergesprächs
Der kontinuierliche Dialog zwischen Ihnen als Führungskraft
und dem Mitarbeiter ist ein wesentliches Element in der
Mitarbeiterführung und -entwicklung. Ein wichtiger Baustein
ist das Klingele Mitarbeitergespräch.
Inhalte · Hintergründe zum Mitarbeitergespräch bei Klingele
· Das Klingele Kompetenzmodell
· Funktionen des Mitarbeitergesprächs
· Aufbau des Gesprächs – Module und Bögen (allgemeiner
Teil, Beurteilungsteil, Zielvereinbarung und Förderung)
· Kurze thematische Inputs zu Kommunikation, Feedback,
Beurteilung und Zielvereinbarung
· Tipps zur Gesprächsführung sowie zu organisatorischen
Rahmenbedingungen
· Konkrete Gesprächsübungen und Reflexion der Rollenspiele
20
Zielsetzung Dieses Seminar befähigt Führungskräfte, das Klingele
Mitarbeitergespräch richtig zu führen.
Zielgruppe Führungskräfte, die noch nicht im Klingele
Mitarbeitergespräch geschult sind
Trainer O+P Consult GmbH
Dauer 2 TageFÜHRUNGSKRÄFTE
Seminar Refresher Shopfloormanagement –
wirksames Führen am Ort des Geschehens
Sie kennen die Herausforderungen in der Produktion: hohe
Qualität bei Produkten und Prozessen, kurze Durchlauf- und
Lieferzeiten, niedrige Kosten, dennoch ein hohes Maß an
Flexibilität, um möglichst alle Kundenwünsche erfüllen zu
können. Sie steuern und entscheiden als Führungskraft oft-
mals unmittelbar am „Ort des Geschehens“.
Inhalte Modul I: Powertraining
· Shopfloormanagement und meine Rolle als Meister
· Mit Kennzahlen arbeiten und deren Entwicklung verfolgen
· Optimierung des eigenen Arbeitsbereiches als gelebtes Prinzip
· Besser geht es gemeinsam
Modul II: Haltepunkt – Kollegiale Beratung und Feedback
· Einführung des Konzeptes „Kollegiale Beratung“
· Fallarbeit und anwendungsorientierte Arbeit an Themen
aus dem Tagesgeschäft
· Kollegiales Feedback
Modul III: On-the-Job-Begleitung
· Individuelle Status-quo-Betrachtung
· Festlegung von konkreten Zielen
· Begleitung der Führungskraft in spezifischen Situationen
Modul IV: Individuelles Coaching
· Basierend auf der Begleitung in spezifischen Arbeitssitua-
tionen erfolgt ein individuelles Coaching, um Ihre vorhan- 21
denen Stärken zu stärken und die Potenziale zu entwickeln.
Zielsetzung Sie erlernen wirksame Führungsarbeit vor Ort mit dem Ziel,
Mitarbeiter zu sensibilisieren und Probleme aus eigener
Initiative zu erkennen und zu lösen.
Zielgruppe Führungskräfte aus der Produktion
Trainer O+P Consult GmbH
Dauer Die Seminarreihe umfasst neben den Powertrainings, die als
ein bzw. halbtägige Trainings stattfinden, auch Module, die
in den Arbeitsalltag integriert werden. Die Module sind nicht
einzeln buchbar.FÜHRUNGSKRÄFTE
Seminar Entwicklungsprogramm für
neue Führungskräfte – Modul I
Sie als neue Führungskraft sind der Leistungsträger der
Zukunft und sollen aktiv die Entwicklung des Unternehmens
mitgestalten. Das Programm ist wichtiger Bestandteil einer
fundierten Ausbildung und dient der Entwicklung Ihrer
Führungskompetenz.
Inhalte Modul I: Führung und eigene Entwicklung
· Auseinandersetzung mit den individuellen Stärken
und Entwicklungsfeldern
· Auseinandersetzung mit der Rolle als Führungskraft
sowie den Aufgaben einer Führungskraft
· Aktive Gestaltung von Führung und Entwickeln des
eigenen Führungsstils
· Steuerung von Teams und Teamentwicklungsprozessen;
Delegationsmanagement
Kollegiale Beratung und Fallbeispiele
· Erlernen der Methode „Kollegiale Beratung“ sowie
Diskussion von Fallbeispielen aus der Praxis
· Strukturierte Methode, um im Kollegenkreis Lösungen
für ein Problem zu suchen
22 · Reflexion des Gelernten anhand von Praxisbeispielen
Zielsetzung Sie erlernen theoretisches Steuerungs- und Führungs-
wissen sowie praxisrelevante Methoden- und Sozial-
kompetenzen.
Zielgruppe Neue Führungskräfte oder junge Nachwuchskräfte, die
neu in eine verantwortungsvolle Position gewechselt
sind oder in absehbarer Zeit wechseln
Trainer O+P Consult GmbH
Dauer 3 Module à 2 Tage sowie 2 Tage für Kollegiale Beratung
und Fallbeispiele. Die Buchung aller Module wird
empfohlen, die Reihenfolge ist variabel.FÜHRUNGSKRÄFTE
Seminar Entwicklungsprogramm für
neue Führungskräfte – Modul II
Inhalte Modul II: Kommunikation und Konflikte
· Voraussetzungen erfolgreicher Kommunikation
· Wichtige Instrumente für die Gesprächsführung
· Kommunikationsstörungen beseitigen
· Aktive Konfliktdeeskalation
· Moderation von Konflikten im Arbeitsalltag
23
Zielsetzung Sie erlernen theoretisches Steuerungs- und Führungs-
wissen sowie praxisrelevante Methoden- und Sozial-
kompetenzen.
Zielgruppe Neue Führungskräfte oder junge Nachwuchskräfte, die
neu in eine verantwortungsvolle Position gewechselt
sind oder in absehbarer Zeit wechseln
Trainer O+P Consult GmbH
Dauer 3 Module à 2 Tage sowie 2 Tage für Kollegiale Beratung
und Fallbeispiele. Die Buchung aller Module wird
empfohlen, die Reihenfolge ist variabel.FÜHRUNGSKRÄFTE
Seminar Entwicklungsprogramm für
neue Führungskräfte – Modul III
Inhalte Modul III: Veränderungs- und Selbstmanagement
· Grundlagen des Veränderungsmanagements
· Instrumente zur Gestaltung von Veränderungen
· Umgang mit Widerständen
· Tools zum Selbstmanagement
· Zeit- und Prioritätenmanagement im betrieblichen
Alltag leben
Kollegiale Beratung und Fallbeispiele
· Fortsetzung und Vertiefung
24
Zielsetzung Sie erlernen theoretisches Steuerungs- und Führungs-
wissen sowie praxisrelevante Methoden- und Sozial-
kompetenzen.
Zielgruppe Neue Führungskräfte oder junge Nachwuchskräfte, die
neu in eine verantwortungsvolle Position gewechselt
sind oder in absehbarer Zeit wechseln
Trainer O+P Consult GmbH
Dauer 3 Module à 2 Tage sowie 2 Tage für Kollegiale Beratung
und Fallbeispiele. Die Buchung aller Module wird
empfohlen, die Reihenfolge ist variabel.FÜHRUNGSKRÄFTE
Seminar Boxenstopp – Workshop für erfahrene
Führungskräfte
Sie haben bereits praktische Erfahrungen in der Mitarbei-
terführung gesammelt. Mit diesem anwendungsorientierten
Workshop erweitern Sie gezielt Ihr Know-how zu aktuellen
Methoden und Grundlagen der Führung und lernen effektive
Führungstools kennen. Durch den gezielten Einsatz dieser
Führungsinstrumente, Ihres aktuellen Führungswissens, Ihrer
Erfahrung und Ihrer authentischen Persönlichkeit erzielen
Sie langfristig hervorragende Resultate im Umgang mit Ihren
Mitarbeitern und steigern so Sicherheit, Wirksamkeit und
Kompetenz in herausfordernden Führungssituationen.
Inhalte · Die eigenen Werte und das eigene Führungsverständnis
überprüfen
· Führungsmodell nach Malik kennen und nutzen lernen
· Start with why! Eine Sogwirkung durch sinnstiftende
Führung erzielen
· Praxistools für schwierige Situationen
· Führungssimulationen
· Konkrete Fallarbeit und kollegiale Beratung
· Special: Reflexion der MiWay®-Ergebnisse
· Es erfolgt vorab eine Erwartungsabfrage an die Teil-
nehmer, um gezielte Themen und Wünsche im Seminar
berücksichtigen zu können.
25
Zielsetzung In diesem Workshop frischen Sie Ihr Grundlagenwissen zur
Mitarbeiterführung auf und erweitern es mit wesentlichen
Werkzeugen und Führungsansätzen zur Erhöhung der Wirk-
samkeit.
Zielgruppe Führungskräfte aus der Praxis, die bereits praktische Erfah-
rungen in der Mitarbeiterführung gesammelt haben und sich
einen Refresher wünschen
Trainer O + P Consult GmbH
Dauer 2 TageWELLPAPPE
Im Rahmen der Seminare „Wellpappe“ erfahren Sie
alles über den Werkstoff Wellpappe. Vom Rohstoff
über die Herstellung, die Weiterverarbeitung und die
Bedruckung bis hin zur fertigen Verpackung.
Seminar Crashkurs Wellpappe
Von der Papierherstellung über die Produktion der Wellpappe
bis hin zur fertigen Verpackung wird hier alles erklärt. Das
eintägige Seminar baut auf bereits vorhandenes Wellpappen-
wissen auf.
Inhalte · Papiere
· Sorten, Eigenschaften, Auswahlkriterien
· Unterschiedliche Sorten und deren Eigenschaften
· Die wichtigsten Auswahlkriterien für verschiedene
Anwendungsbereiche
· Herstellung von Wellpappe und Weiterverarbeitung zur
fertigen Verpackung
· Wellenarten, Sorten, Kennzeichnung – Normen und
Standards
· Gängige Konstruktionstypen auf Basis des FEFCO-
Kataloges
· Entwicklung von Verpackungslösungen, Anforderungen
und Optimierungsbeispiele
· Gängige Prüfverfahren für Papier, Wellpappe und
Verpackungen
· Überblick über Druck- und Veredelungsmöglichkeiten
Zielsetzung In diesem Crashkurs betrachten wir die einzelnen Produktions
schritte bei der Herstellung und Weiterverarbeitung von Well-
26 pappe.
Zielgruppe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Wellpappen-Vorkenntnissen
Trainer Özlem Bähr
Dauer 1 Tag inkl. Labor und WerksführungWELLPAPPE
Seminar Grundlagen Wellpappe
Dieses Seminar vermittelt Ihnen kompaktes Wissen über
Eigenschaften und Möglichkeiten rund um den spannenden
Werkstoff Wellpappe – von der Herstellung bis zur fertigen
Verpackung.
Inhalte · Papiere – Sorten/Eigenschaften/Auswahlkriterien
unterschiedliche Sorten und deren Eigenschaften/
die wichtigsten Auswahlkriterien für verschiedene
Anwendungsbereiche
· Herstellung von Wellpappe und Weiterverarbeitung
zur fertigen Verpackung
· Wellenarten/Sorten/Kennzeichnung –
Normen und Standards
· Gängige Konstruktionstypen auf Basis des FEFCO-Kataloges
· Entwicklung von Verpackungslösungen, Anforderungen
und Optimierungsbeispiele
· Gängige Prüfverfahren für Papier, Wellpappe und
Verpackungen
· Überblick über Druck- und Veredelungsmöglichkeiten
Zielsetzung Sie erwerben grundlegende Produktkenntnisse im Bereich
Wellpappe.
27
Zielgruppe Mitarbeiter aus Verwaltung und Produktion
Trainer Özlem Bähr, Christian Hössle
Dauer 2 ½ Tage inkl. Mitarbeit im Labor und evtl. WerksführungWELLPAPPE
Seminar Wellpappenerzeugung
In diesem Seminar werden neben den Grundlagen
der Wellpappenherstellung einige technische Aspekte
genauer erörtert. Darüber hinaus wird auf die technische
Entwicklung der Industrie eingegangen.
Inhalte · Aufbau einer Wellpappenanlage: Anordnung, Funktion
· Einseitiges Aggregat – woher kommt die Welle?
· Riffelwalzen
· Klebstoff und Klebstoffauftragssysteme
· Prozessparameter, die die Qualität der Wellpappe
beeinflussen
· Qualitätskontrollsysteme – Stand der Technik
Zielsetzung Sie erlangen ein tieferes Verständnis für die technischen
Prozesse bei der Herstellung von Wellpappe.
28
Zielgruppe Mitarbeiter aus Verwaltung und Produktion
Trainer Klaus Lüke
Dauer 1 Tag
Anmerkung Die Veranstaltung findet vor Ort im jeweiligen Werk statt.WELLPAPPE
Seminar Grundlagen Druck
Sie erwerben in diesem Seminar kompaktes Wissen rund um
die vielfältigen Bedruckungsmöglichkeiten auf Wellpappen-
verpackungen. Wir zeigen Ihnen, was Sie zur Auswahl des
richtigen Druckverfahrens berücksichtigen müssen.
Inhalte · Einführung in die Systematik konventioneller
Druckverfahren
· Geeignete Druckverfahren für Wellpappe
· Direktdruck und Vordruck
· Unterschiede zwischen den Verfahren und
besondere Merkmale
· Papierauswahl bezogen auf den Druck
· Glanz
· Besonderheiten des Flexodrucks
· Warum wird gerastert?
· Was ist Farbe?
· Wie verbindlich sind Proofs?
· 3D – mehr Sicherheit bei der richtigen Druckplatzierung
Zielsetzung Sie erwerben Druckkenntnisse im Bereich Wellpappe.
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Zielgruppe Mitarbeiter aus dem Verwaltungsbereich sowie
dem Vertriebsinnen- und -außendienst
Trainer Özlem Bähr
Dauer 1 Tag inkl. Besichtigung einer DruckmaschineWELLPAPPE
Seminar Druckverfahren in der Wellpappe
Im Rahmen des Qualifizierungsprogramms oder Ihrer
Einarbeitung haben Sie die Möglichkeit, die Herstellung eines
Klischees kennenzulernen. Abgerundet wird das Seminar
durch den Besuch bei einem Preprint-Unternehmen.
Inhalte · Klischeeherstellung und Besichtigung der Produktion
· Kennenlernen von unterschiedlichen Druckverfahren in der
Wellpappe
· Unterschiede zwischen Postprint, Preprint, Offset und
Tiefdruck kennenlernen
· Erstellung und Verarbeitung von Druckdaten, z. B.
mit Photoshop
· Fachexkursion zu einem Preprint-Unternehmen
Zielsetzung Sie erlangen bzw. vertiefen Kenntnisse über die Druck-
verfahren in der Wellpappe.
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Zielgruppe Teilnehmer des Qualifizierungsprogramms oder neue
Mitarbeiter aus den Bereichen Vertrieb und Produktion
Trainer Shawk! GmbH, Christiansen Print
Dauer 2 TageNOTIZEN
31NOTIZEN 32
NOTIZEN
33INTERNE ANSPRECHPARTNER
Wellpappenwerk Grunbach Wellpappenwerk
und Zentralverwaltung Delmenhorst
Julia Hottmann Robert Brzuzy
Personalleiterin Ausbildungskoordinator
Tel.: 07151 701 221 Tel.: 04221 299 76
julia.hottmann@ robert.brzuzy@
klingele.com klingele.com
34 Wellpappenwerk Wellpappenwerk
Hilpoltstein Werne
Corinna Heßlein Sabrina Heile
Ausbildungskoordinatorin Personal
Tel.: 09174 461 111 Tel.: 02389 7973 42
corinna.hesslein@ sabrina.heile@
klingele.com klingele.comINTERNE ANSPRECHPARTNER
Papierfabrik Verarbeitungswerk
Weener Wunsiedel
Andrea Geib Eveline Küspert
Personal/ Personal/Einkauf
Ausbildungskoordinatorin
Tel.: 04951 303 60 Tel.: 09232 915 78 21
andrea.geib@ eveline.kuespert@
klingele.com klingele.com
35Klingele Papierwerke GmbH & Co. KG
www.klingele.comSie können auch lesen
