20-Minuten-Online-Nutzerschaft: Internet als Teil des Alltags
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20-Minuten-Online- Nutzerschaft: Internet als Teil des Alltags Klassische Medien zweitrangig Kurzbericht zur Mediennutzungsstudie Studie im Auftrag von 20 Minuten Online, Dezember 2012 Projektteam Urs Bieri Politikwissenschafter Jonas Ph. Kocher Politikwissenschafter Stephan Tschöpe Politikwissenschafter Philippe Rochat Politikwissenschafter Sarah Deller eidg. dipl. Marketingfachfrau Bern, der 8. Januar 2013 Copyright by gfs.bern Publikationsversion
Das Wichtigste in Kürze
Befragung im Auftrag von 20 Minuten Online
Repräsentativitätsgrad:
CATI-Befragung repräsentativ
für Schweizer Bevölkerung ab 16 Jahren
Online-Befragung repräsentativ
für 20-Minuten-Online-NutzerInnen ab 16 Jahren
• Einschränkung Onlinezugang/-nutzung Bevölkerung
Problemgrad: hoch
• Selbstselektion aufgrund Befragungsthema
Problemgrad: mittel
Was lässt sich insgesamt über die Mediennutzung heute aussagen und für die
Zukunft vermuten?
• Für einen grossen Teil der Bevölkerung ist das Internet der mediale Taktge-
ber und Medienzentrum. Das Fernsehen wird seine Bedeutung behalten,
doch die Inhalte verschmelzen zeitlich und örtlich und werden gemeinsam
bis gleichzeitig genutzt.
• Die EinwohnerInnen der Schweizer lassen sich in fünf Mediennutzungs-
gruppen einteilen, wovon drei Gruppen eine starke Internetnutzung aufwei-
sen, sich aber durch die Begleitmedien (TV/Radio) unterscheiden. Die bei-
den anderen Gruppen, die überdurchschnittlich aus älteren Personen beste-
hen, stützen ihre Mediennutzung stärker auf Printmedien.
• 20 Minuten ist als Printausgabe für die ZeitungsleserInnen und als Newspor-
tal für die InternetnutzerInnen relevant, aber nicht als einziger Medientitel.
Wie sieht die typische Mediennutzung der 20-Minuten-Online-NutzerInnen aus?
• Bei der 20-Minuten-Online-Nutzerschaft hat das Smartphone das klassische
Handy abgelöst und viele verfügen über einen Tablet-Computer.
• 20-Minuten-Online-NutzerInnen sind praktisch täglich über mehrere Stunden
online, und zwar von zuhause über eine Desktop-Computer oder Laptop, un-
terwegs über ein mobiles Gerät und am Arbeitsplatz.
• Auf der anderen Seite wird die hohe Internetnutzung der 20-Minuten-Online-
NutzerInnen durch geringen Fernseh- und vor allem Radiokonsum teilweise
kompensiert. Für die Informationsbeschaffung sind Radio und Fernsehen
von geringerer Bedeutung.
• 20-Minuten-Online-NutzerInnen leisten sich seltener ein (kostenpflichtiges)
Abonnement einer Tageszeitung, greifen dafür häufiger zu (Gratis-)Pendler-
zeitungen wie 20 Minuten. Printmedien sind dennoch nicht ihre liebste
Form der Informationsbeschaffung.
• 20-Minuten-Online-NutzerInnen nutzen naturgemäss häufig News-Portale im
Internet, auch jenseits von 20 Minuten Online. News-Portale haben für sie
die klassischen Medien zur Informationsbeschaffung abgelöst. Auf einem
ähnlichen Weg sind die News-Apps, die schon heute von den meisten 20-
Minuten-Online-NutzerInnen gebraucht und als relativ wichtiges Informati-
onsmedium eingestuft werden.
2Einleitung
Mandat
20 Minuten Online und das Forschungsinstitut gfs.bern vereinbarten, im Rah-
men einer Kooperation eine Befragungsserie zu verschiedenen Themen durch-
zuführen. 20 Minuten Online führte die Studie als Onlinebefragungen auf der
eigenen Befragungsplattform durch, gfs.bern als CATI-Befragung (Computer
Assisted Telephone Interview). gfs.bern leistet als begleitendes Institut einen
methodischen und inhaltlichen Input in Bezug auf Befragungs-, Auswertungs-
und Interpretationsmethodik. gfs.bern nimmt die Auswertung, die grafische
Aufbereitung sowie eine Kurzberichterstattung vor. 20 Minuten Online über-
nimmt die mediale Aufarbeitung.
Thema der vorliegenden Befragung ist die Mediennutzung der Schweizer
EinwohnerInnen. Der vorliegende Kurzbericht schliesst die Berichterstattung
seitens gfs.bern ab.
Befunde
Soziodemographische Zusammensetzung
Für die CATI-Befragung wurden 1051 Personen ab 16 Jahren aus allen Landes-
teilen der Schweiz befragt. An der Online-Befragung nahmen 3787 Personen
teil. Die Befragung wurde zwischen dem 11. und 24. Dezember 2012 durchge-
führt; der mittlere Befragungstag (Mean-Day) ist der 13. Dezember.
Die Befragten der Online-Studie unterscheiden sich in mehrfacher Hinsicht von
den Befragten der CATI-Studie. Jüngere Personen, vor allem jüngere Männer,
sind übervertreten; gerade ältere Frauen dagegen stark untervertreten. Univer-
sitäre und gymnasiale Bildungsabschlusse sind auf Kosten von Berufslehren
übervertreten, ebenso hohe Haushaltseinkommen. Französischsprachige Be-
fragte sind gegenüber der Gesamtbevölkerung unter-, italienischsprachige
überrepräsentiert.
Die Online-Teilnehmenden weisen auch eine deutlich andere Mediennutzung
als die telefonisch Befragten auf, unter anderem als Folge der soziodemogra-
phischen Unterschiede, aber nicht nur. Erwartungsgemäss nutzen sie häufiger
und länger das Internet, benutzen mehr Geräte (Tablets, Smartphones) und
haben eine andere Nutzung der klassischen Medien (Print, Radio und TV) als
die CATI-Befragten. Darüber hinaus ist den Erwartungen entsprechend bei den
20-Minuten-Online-NutzerInnen ein Bias zugunsten der 20-Minuten-Medien
festzustellen. Da neben den erwartbaren soziodemographischen auch inhaltli-
che Unterschiede zwischen den beiden Befragungsgruppen bestehen, die sich
selbst mit statistischen Matching- und Gewichtungs-Methode nicht zufrieden-
stellend korrigieren lassen, verzichten wir auf diese und legen den Fokus der
Studie auf den Vergleich zwischen den 20-Minuten-Online-NutzerInnen
(Online-Studie) und den EinwohnerInnen der Schweiz (CATI-Studie).
3Befragung im Auftrag von 20 Minuten Online
Repräsentativitätsgrad:
CATI-Befragung repräsentativ
für Schweizer Bevölkerung ab 16 Jahren
Online-Befragung repräsentativ
für 20-Minuten-Online-NutzerInnen ab 16 Jahren
• Einschränkung Onlinezugang/-nutzung Bevölkerung
Problemgrad: hoch
• Selbstselektion aufgrund Befragungsthema
Problemgrad: mittel
Der statistische Fehler bei der Stichprobengrösse für die jeweiligen befragten
Gruppen beträgt (unter der Annahme vollständig zufälliger Stichprobenziehung):
Tabelle 1
Stichprobenfehler
Ausgewählte statistische Stichprobenfehler nach Stichprobengrösse und
Basisverteilung
Fehlerquote Basisverteilung
Stichprobengrösse
50% zu 50% 20% zu 80%
N= 3787 ± 1.6 Prozentpunkte ± 1.3 Prozentpunkte
N= 1000 ± 3.2 Prozentpunkte ± 2.5 Prozentpunkte
N= 600 ± 4.1 Prozentpunkte ± 3.3 Prozentpunkte
N= 100 ± 10.0 Prozentpunkte ± 8.1 Prozentpunkte
N= 50 ± 14.0 Prozentpunkte ± 11.5 Prozentpunkte
Lesebeispiel: Bei rund 1000 Befragten und einem ausgewiesen Wert von 50
Prozent liegt der effektive Wert zwischen 50 Prozent ± 3.2 Prozentpunkte, bei
einem Basiswert von 20 Prozent zwischen 20 Prozent ± 2.5 Prozentpunkte.
Dabei setzt man in der Umfrageforschung zumeist ein Sicherheitsmass von 95
Prozent, das heisst man akzeptiert eine Irrtumswahrscheinlichkeit von 5 Pro-
zent, dass der nachgewiesene statistische Zusammenhang so in der Bevölke-
rung nicht vorhanden ist.
© gfs.bern
4Mediennutzung im Allgemeinen
Geräte zum Medienkonsum sind in Schweizer Haushalten reichlich vorhanden:
Grafik 1
Persönlicher Besitz Geräte
"Welche der folgenden Geräte besitzen Sie?"
in % Befragte
Fernseher 92
92
Smartphone 86
41
Laptop 82
57
Radio 79
90
Desktop-Computer 64
63
MP3-Player 48
24
20-Minuten-Online-NutzerInnen
Tablet-Computer 44
19 EinwohnerInnen ab 16 Jahren
Mobiltelefon (exkl. 22
Smartphones) 61
E-Book-Reader (exkl. Tablet- 8
Computer o.ä.) 4
© gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012 (EinwohnerInnen N = 1051/ Online-NutzerInnen N = 3787)
Praktisch in jedem Haushalt gibt es mindestens einen Fernseher und ein Radio.
Die Anzahl der Fernseher im Haushalt der 20-Minuten-Online-NutzerInnen ent-
spricht jener in der Gesamtbevölkerung, Radios sind dagegen etwas seltener
als in der Gesamtbevölkerung anzutreffen. In 84 Prozent der Haushalte steht
ein Desktop-Computer oder Laptop zur Verfügung. Ähnlich verbreitet sind Mo-
biltelefone respektive Smartphone (zusammen 87%), wobei die klassischen
Mobiltelefone häufiger zu finden sind als Smartphones. Anders bei den 20-
Minuten-Online-NutzerInnen: Nicht nur besitzen fast alle ein PC (98% Laptop
oder Desktop-Computer) und ein Handy (97%), die meisten der online Befrag-
ten besitzen heute schon ein Smartphone, während das klassische Mobiltele-
fon nur von einer Minderheit verwendet wird. Überdurchschnittlich, wenn auch
knapp nicht mehrheitlich besitzen die 20-Minuten-Online-NutzerInnen MP3-
Player und Tablet-Computer, die in der Gesamtbevölkerung bei rund einem
Viertel resp. einem Fünftel der Befragten zu finden sind. Reine E-Book-Reader
fristen dagegen ein Schattendasein.
87 Prozent verfügen über einen Internetzugang, fast immer von zuhause aus.
Die 20-Minuten-Online-NutzerInnen können auch über mobile Geräte und den
Arbeitsplatz auf das Internet zugreifen. In der Gesamtbevölkerung sind beide
Zugriffsarten nur Minderheiten zugänglich. Fast jeder achte Befragte besitzt
keinen Internetzugang. Dabei handelt es sich nicht nur, aber vorwiegend und
Personen im Rentenalter – überdurchschnittlich oft Frauen.
5Grafik 2
Verfügbarkeit Internetzugang
"Wo verfügen Sie überall über einen Internetzugang?"
in % Befragte
98
zuhause
84
87
über ein mobiles Gerät
30
78
am Arbeitsplatz
43
20-Minuten-Online-NutzerInnen
12 EinwohnerInnen ab 16 Jahren
an einem anderen Ort
5
nirgends
13
© gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012 (EinwohnerInnen N = 1051/ Online-NutzerInnen N = 3787)
Die 20-Minuten-Online-NutzerInnen besitzen nicht nur mehr Gerätschaften und
verfügen über mehr Internetzugänge, sie nutzen sie auch viel lieber zur Infor-
mationsbeschaffung:
Grafik 3
Möglichkeiten zur Informationsbeschaffung
"Welche der folgenden Möglichkeiten nutzen Sie am liebsten, um sich über das aktuelle Geschehen zu informieren?"
in % Befragte
59
Handy oder Smartphone
12
54
PC mit Internet
26
37
Fernseher
66
32
Laptop
10 20-Minuten-Online-NutzerInnen
EInwohnerInnen ab 16 Jahren
30
gedruckte Zeitung
66
24
Radio
49
© gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012 (EinwohnerInnen N = 1051/ Online-NutzerInnen N = 3787)
Mehrheiten der 20-Minuten-Online-NutzerInnen informieren sich heute am
liebsten (online) über ihr Smartphone oder den PC (zusammen mit Laptop über
70%). Die klassischen Medien TV, Print und Radio liegen dagegen in der Präfe-
renz zurück, anders als in der Gesamtbevölkerung, in der diese die drei wich-
tigsten Medien darstellen.
6Grafik 4
Filter Wöchentlicher Internetkonsum
"An wie vielen Tagen sind Sie in einer durchschnittlichen Woche im Internet (beruflich und privat)?"
in % Befragte, die einen Internetzugang haben
1 1
6 7
weiss nicht/keine Antwort
9
13
weniger als 1 Tag pro
Woche
13
an 1 bis 2 Tagen pro Woche
92
an 3 bis 4 Tagen pro Woche
58
an 5 bis 6 Tagen pro Woche
täglich
EinwohnerInnen ab 16 Jahren 20-Minuten-Online-NutzerInnen
© gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012
(EinwohnerInnen n = 913/ Online-NutzerInnen N = 3787), sig.
So verwundert es auch nicht, dass die 20-Minuten-Online-NutzerInnen in der
Regel täglich im Internet unterwegs sind, im Durchschnitt während 4 Stunden
am Tag (arithmetischer Mittelwert). Auch unter den telefonisch Befragten, wel-
che über einen Internetzugang verfügen, ist eine klare Mehrheit (werk-)täglich
im Internet anzutreffen. Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer beträgt 1.7
Stunden und ist damit weniger als halb so lang wie bei den 20-Minuten-Online-
NutzerInnen. Immerhin ein Viertel der EinwohnerInnen hat zwar Internetzu-
gang, nutzt ihn aber nur an vier Tagen pro Woche oder seltener. Auch hierbei
handelt es sich (wie beim Internetzugang generell) häufiger um ältere Frauen.
Der überdurchschnittliche Internetkonsum der 20-Minuten-Online-NutzerInnen
wird teilweise durch einen geringeren Konsum von TV und Radio kompensiert:
Grafik 5
Wöchentlicher TV-Konsum Wöchentlicher Radiokonsum
"An wie vielen Tagen pro Woche schauen Sie im Durchschnitt TV?" "An wie vielen Tagen pro Woche hören Sie Radio?"
in % Befragte in % Befragte
1 1 1
5 weiss nicht/keine Antwort weiss nicht/keine Antwort
7 10
6 11
2
7 4
9
nie 7 11 nie
15
17 11 9
weniger als 1 Tag pro weniger als 1 Tag pro
11 Woche 7 11 Woche
17
an 1 bis 2 Tagen pro Woche 13 an 1 bis 2 Tagen pro Woche
an 3 bis 4 Tagen pro Woche an 3 bis 4 Tagen pro Woche
57 60
46 an 5 bis 6 Tagen pro Woche 44 an 5 bis 6 Tagen pro Woche
täglich täglich
EinwohnerInnen ab 16 Jahren 20-Minuten-Online-NutzerInnen EinwohnerInnen ab 16 Jahren 20-Minuten-Online-NutzerInnen
© gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012 © gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012
(EinwohnerInnen N = 1051/ Online-NutzerInnen N = 3787), sig. (EinwohnerInnen N = 1051/ Online-NutzerInnen N = 3787), sig.
Mehrheiten der online Befragten konsumieren zwar an mindestens fünf Tagen
in der Woche Fernsehen und Radio, jedoch weniger als die Gesamtbevölkerung
und deutlich weniger als sie nach eigenen Angaben im Internet sind. Vor allem
der Radio wird von den 20-Minuten-Online-NutzerInnen seltener eingeschaltet;
bei den EinwohnerInnen gehört er für 60 Prozent zur täglichen Mediennutzung
dazu. Eine ähnlich hohe Nutzung weist der Fernseher auf.
7Drei von fünf Haushalten gönnen sich eine abonnierte Tageszeitung:
Grafik 6
Zeitungsabonnement
"Haben Sie in Ihrem Haushalt eine Tageszeitung abonniert?"
in % Befragte
Nein
41
58
weiss nicht/keine Antwort
1
59
41
Ja
EinwohnerInnen ab 16 Jahren 20-Minuten-Online-NutzerInnen
© gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012 (EinwohnerInnen N = 1051/ Online-NutzerInnen N = 3787)
Überdurchschnittlich viele Zeitungsabonnenten gibt es unter den Personen im
Rentenalter und den höheren Einkommensklassen. Umgekehrt ist das Verhält-
nis bei den 20-Minuten-Online-NutzerInnen, von denen nur zwei von fünf Be-
fragten ein Zeitungs-Abo gekauft haben. Der Verzicht auf ein Abonnement ist
aber nicht gleichbedeutend mit dem Verzicht auf Printmedien: Die 20-Minuten-
Online-NutzerInnen lesen dafür häufiger als die Gesamtbevölkerung Pendlerzei-
tungen.
Aus dem Nutzungsverhalten geht auch die Verzichtshaltung hervor:
Grafik 7
Filter Verzicht Newskanäle
"Auf welche der folgenden Newskanäle könnten Sie am ehesten verzichten?"
in % Befragte, die einen Internetzugang haben
38
Zeitung
23
33
Radio
23
20
Mobile
44
20-Minuten-Online-NutzerInnen
18
TV EinwohnerInnen ab 16 Jahren
18
5
online
35
15
weiss nicht/keine Antwort
7
© gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012 (EinwohnerInnen n = 913/ Online-NutzerInnen N = 3787)
8Unter den EinwohnerInnen würde (minderheitlich) am ehesten auf mobile Ge-
räte oder die Online-Newskanäle verzichtet werden. Erst dahinter folgen die
klassischen Medien Print, Radio und Fernsehen, auf das weniger als ein Fünftel
verzichten würde. Gleich wenige der 20-Minuten-Online-NutzerInnen geben
den Fernseher an. Nicht missen wollen sie das Internet als Newskanal; nur fünf
Prozent würden ihn entsagen. Auf Radio könnten dagegen ein Drittel, auf Zei-
tungen sogar 38 Prozent der online Befragten verzichten.
Aufgrund dieser allgemeinen Auslegeordnung lassen sich mittels Clusteranaly-
se fünf verschiedene Mediennutzungsgruppen in der Bevölkerung eruieren:
Grafik 8
Cluster der Mediennutzung
in % Befragte
1
Internetabstinente
22
24
10 (bewusste)
ZeitungsleserInnen
17 30
radioaffine
13 InternetkonsumentInnen
fernsehaffine
45 InternetkonsumentInnen
38
Heavy-Media-User
EinwohnerInnen ab 16 Jahren 20-Minuten-Online-NutzerInnen
© gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012
(EinwohnerInnen N = 1051/ Online-NutzerInnen N = 3787), sig.
Erläuterung: Die Clusteranalyse ist ein Verfahren zur Entdeckung von ähnlichen Fällen. Sie ordnet jede befragte Person einer aus einer
vorbestimmten Zahl von Gruppen zu, sodass sich die Gruppen möglichst stark unterscheiden.
Auf der einen Seite gibt es drei internetaffine Gruppen, denen neben der hohen
Internetnutzung der überdurchschnittliche Besitz von Smartphone und Tablet-
Computern eigen ist:
• Die Heavy-Media-User sind auf allen Medien zuhause. Sie sind täglich im
Internet, sitzen täglich vor dem Fernseher und hören in den meisten Fällen
täglich Radio. Printmedien konsumieren sie durchschnittlich. Sie sind die
Gruppe, die am stärksten an aktuellen Nachrichten interessiert ist. Sie sind
sowohl unter den EinwohnerInnen als auch unter den 20-Minuten-Online-
NutzerInnen die grösste Gruppe. Überdurchschnittlich oft verfügt der Heavy-
Media-User über eine Berufslehre, hat ein gehobenes Einkommen und ist
mittleren Alters. Unter Vollzeit-Berufstätigen, Männern, in der italienisch-
sprachigen Schweiz und auf dem Land finden wir sie überdurchschnittlich
häufig.
• Die fernsehaffinen InternetkonsumentInnen bewegen sich ebenfalls täg-
lich im Internet, meist sogar länger als die Heavy-Media-User. Überdurch-
schnittlich benutzen sie dafür ihr Smartphone. Sie schauen häufig fern,
wenn auch nicht unbedingt um sich zu informieren und weniger häufig als
die Heavy-Media-User. Die fernsehaffinen InternetkonsumentInnen haben
den geringsten Anteil mit einem Zeitungsabonnement und nutzen gedruckte
Zeitungen auch am wenigsten als Informationsmedium. Am deutlichsten
unterscheiden sie sich in ihrem Radiokonsum von den anderen Gruppen: Sie
hören sehr selten bis nie Radio. Mit einem Anteil von 13 Prozent sind sie die
9zweitkleinste Gruppe in der Bevölkerung, unter den 20-Minuten-Online-
NutzerInnen sind sie als zweitgrösste Gruppe klar überrepräsentiert. Es
handelt sich vor allem um junge Personen; bei den bis 21-Jähringen sind sie
die grösste Gruppe. Infolgedessen verfügen sie tendenziell (noch) über tie-
fere Einkommen und sind sowohl in hohen wie auch tiefen Bildungsschich-
ten zu finden. Anders als die Heavy-Media-User sind die fernsehaffinen In-
ternetkonsumentInnen im urbanen Raum übervertreten.
• Die radioaffinen InternetkonsumentInnen sind in ihrem Online-Verhalten
mit den beiden erstgenannten Gruppen vergleichbar. Sie hören oft nicht
ganz so häufig Radio wie die Heavy-Media-User. Kennzeichnend ist ihr ein-
geschränkter Fernsehkonsum: Sie schauen an vier oder weniger Tagen in
der Woche TV. 17 Prozent der EinwohnerInnen können der Gruppe zuge-
ordnet werden, bei den 20-Minuten-Online-NutzerInnen rund ein Viertel. So-
ziodemographisch handelt es sich meist um gut ausgebildete Berufstätige
mit hohem Einkommen. Sie sind die zweitjüngste Gruppe und in der
Deutschschweiz übervertreten.
Auf der anderen Seite gibt es zwei Gruppen, die das Internet kaum oder gar
nicht benutzen und unter den Befragten der Online-Studie nur in Spuren vor-
handen sind:
• Von den (bewussten) ZeitungsleserInnen verfügen zwar die meisten zu-
hause über einen Internetzugang, benutzen ihn aber meist nur an 3 bis 4
Tagen in der Woche und während einer kürzeren Dauer als die drei internet-
affinen Gruppen. Auch Radio hören sie nur eingeschränkt, allerdings häufi-
ger als die fernsehaffinen Internetkonsumenten. Bewusst ist ihr Umgang
mit dem Fernseher, den die meisten nur an weniger Tagen in der Woche
anschalten und fast ein Drittel gar keinen besitzt. Aktuelle Nachrichten inte-
ressieren sie eher weniger. Ihr wichtigstes Informationsmedium ist die Zei-
tung. Zehn Prozent der Gesamtbevölkerung zählt zu den (bewussten) Zei-
tungsleserInnen, bei den online Befragten gerademal ein aufgerundetes
Prozent. Aufgrund ihrer geringen Internetnutzung ist diese Gruppe nur
schwer von der Teilnahme an Online-Umfragen zu überzeugen. Die (be-
wussten) ZeitungsleserInnen verfügen meist über eine mittlere Bildung und
ein tiefes bis mittleres Einkommen. In der französischsprachigen Schweiz
und den Nicht-Berufstätigen sind sie überdurchschnittlich vorhanden.
• Die Hälfte der Internetabstinenten verfügt über keinen Internetzugang.
Wer dennoch über einen Internetzugang verfügt, benutzt ihn sehr selten
oder in der Mehrheit sogar gar nicht. In dieser Gruppe sind Smartphones
und Tablet-Computer praktisch nicht vorhanden. Zeitungen und Radio sind
wichtige Informationsmittel, zentral ist jedoch der Fernseher, der bei fast al-
len Internetabstinenten täglich eingeschaltet wird. In der Bevölkerung be-
trägt ihr Anteil über ein Fünftel, mittels Online-Befragung sind sie praktisch
nicht zu erreichen (4 von 3787 online Befragten). Es handelt sich deutlich
um die älteste Gruppe. Entsprechend sind sie übervertreten bei den Nicht-
Berufstätigen und den tiefen Einkommensklassen. Als einzige Gruppe wei-
sen die Internetabstinenten einen Überhang bei den Frauen auf. In der fran-
zösischsprachigen Schweiz und bei den tiefen und mittleren Bildungsschich-
ten sind sie übervertreten.
10Nachfolgende Tabelle fasst das Mediennutzungsverhalten der einzelnen Clus-
tergruppen zusammen:
Tabelle 2
Cluster: Übersicht über Mediennutzung
fernseh- (bewusste)
Medien- Heavy- affine radioaffine Zeitungs- Internet-
nutzung Media-User Internetk. Internetk. leserInnen abstinente
Internet hoch hoch hoch mittel tief/keine
TV hoch hoch/mittel mittel tief/keine hoch
Radio hoch tief/keine hoch mittel hoch
Print mittel mittel/tief mittel hoch hoch
© gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012 (Einwohner-
Innen N = 1051/Online-NutzerInnen N = 3787)
Themeninteresse und Informationsbeschaffung
Die befragten EinwohnerInnen ab 16 Jahren sind an aktuellen Nachrichten aus
dem In- und Ausland grundsätzlich interessiert (41% sehr, 47% eher interes-
siert). 20-Minuten-Online-NutzerInnen zeigen sogar ein leicht erhöhtes Interes-
se (49% sehr, 45% eher interessiert), besonders die Heavy-Media-User.
Nach den konkreten Interessen befragt zeigen die 20-Minuten-Online-
NutzerInnen ein differenziertes Bild:
Grafik 9
Interesse an Themen Interesse an Themen bei 20 Minuten
"Welche der folgenden Themen interessieren Sie hauptsächlich?" "Welche Themen interessieren Sie auf 20 Minuten (online oder Print) am meisten?"
in % 20-Minuten-Online-NutzerInnen in % 20-Minuten-Online-NutzerInnen
regionale Aktualität 68 regionale Aktualität 57
Politik 59 Politik 47
Wetter 57 Wirtschaft 43
Wirtschaft 55 Technik (Computer, Games) 42
Sport 41
Technik (Computer, Games) 51
Skurriles und Absurdes 41
Sport 46
People/VIPs 36
Skurriles und Absurdes 44
gesellschaftliche Phänomene 35
gesellschaftliche Phänomene 41
Wetter 33
lustige Videos 38
lustige Videos 33
Kultur 36
Liebe und Sex 29
People/VIPs 34
Verbrechen und Räubergeschichten 28
Verbrechen und Räubergeschichten 33 Kultur 24
Gesundheit 33 Gesundheit 24
Liebe und Sex 31 Mode und Lifestyle 23
Mode und Lifestyle 27 weiss nicht/keine Antwort 5
© gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012 (Online-NutzerInnen N = 3787), nur online befragt © gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012 (Online-NutzerInnen N = 3787), nur online befragt
Am meisten interessieren regionale Aktualitäten. Politik, Wetter, Wirtschaft und
Technik gehören ebenfalls zu den Interessen von einer Mehrheit der Befragten.
Eine namhafte Minderheit ist an Sport, aber auch den ganzen Bereich um Skur-
riles und Absurdes, gesellschaftliche Phänomene und lustige Videos interes-
siert. Kultur, People, Crime, Gesundheit sowie Liebe und Sex reizen immerhin
rund ein Drittel der online Befragten, Mode und Lifestyle ein Viertel.
Im Grossen und Ganzen suchen die Befragten dieselben Themen auch bei 20
Minuten Print und Online. Wichtigstes Thema ist und bleibt die Aktualität aus
der Region. Es ist das einzige, das hier mehrheitlich genannt wird. Die weiteren
wichtigen Themen sind wie schon zuvor Politik, Wirtschaft, Technik, Sport so-
wie Berichte aus dem Bereich Skurriles und Absurdes. Der einzige namhaften
Unterschied bildet das Wetter: Es besteht ein grundsätzliches Interesse am
Thema Wetter, aber man konsultiert dafür eher nicht die 20-Minuten-Medien.
Interesse an den "ernsten" Themen Politik und Wirtschaft zeigen die radioaffi-
nen InternetkonsumentInnen und die Heavy-Media-User. Letztere interessieren
sich verstärkt auch für Regionales, Sport und das Wetter. Die eher jüngeren
fernsehaffinen InternetkonsumentInnen können dagegen überdurchschnittli-
11chen mit "Fun"- und Boulevard-Themen (Skurriles, gesellschaftliche Phänome-
ne, Sex and Crime, lustige Videos) abgeholt werden.
Grafik 10
Regelmässige Nutzung Medien Mediennutzung zur Informationsbeschaffung
"Welche Medien nutzen Sie regelmässig?" "Welche Medien nutzen Sie vor allem zur Informationsbeschaffung?"
in % 20-Minuten-Online-NutzerInnen in % 20-Minuten-Online-NutzerInnen
News-Portale im Internet 86 News-Portale im Internet 77
Fernsehen 80 Fernsehen 56
News-Apps für Smartphones
(Gratis-)Pendlerzeitungen 64 47
oder Tablet-Computer
Radio 64 (Gratis-)Pendlerzeitungen 46
News-Apps für Smartphones
61 Radio 44
oder Tablet-Computer
soziale Netzwerke wie
56 bezahlte Tageszeitungen 31
Twitter oder Facebook
soziale Netzwerke wie
bezahlte Tageszeitungen 34 25
Twitter oder Facebook
andere Internetangebote wie andere Internetangebote wie
27 17
Blogs oder Foren Blogs oder Foren
Wochenzeitungen 22 Wochenzeitungen 16
© gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012 (Online-NutzerInnen N = 3787), nur online befragt © gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012 (Online-NutzerInnen N = 3787), nur online befragt
Die 20-Minuten-Online-NutzerInnen besuchen erwartungsgemäss regelmässig
News-Portale im Internet, ebenso das Fernsehen. Pendlerzeitungen, Radio,
News-Apps und Social Media werden mehrheitlich, aber nicht flächendeckend
genutzt. Foren, Blogs, bezahlte Tages- und Wochenzeitungen nutzt nach eige-
nen Angaben nur eine Minderheit der 20-Minuten-Online-NutzerInnen. Den
vorhergehenden Erkenntnissen entsprechend nutzen die radioaffinen Internet-
konsumentInnen mehr Radio auf Kosten des Fernsehens, umgekehrt schauen
die fernsehaffinen Internetkonsumentinnen mehr fern und nutzen auch die
sozialen Netzwerke stärker, hören aber kaum Radio und lesen weniger bezahlte
Tages- und Wochenzeitungen. Gratiszeitungen konsumieren sie aber in ähnli-
chem Umfang wie die beiden anderen online-affinen Clustergruppen.
Die Informationsbeschaffung läuft im Grossen und Ganzen über dieselben Ka-
näle, allen voran die News-Portale und mit etwas Abstand das Fernsehen. Hier
liegen die News-Apps knapp von den Pendlerzeitungen und dem Radio. Relativ
gut, wenn auch klar minderheitlich schneiden bezahlte Tageszeitungen als Mit-
tel zur Informationsbeschaffung ab, während soziale Netzwerke zwar von über
der Hälfte genutzt werden, aber nur ein Viertel sich zwecks Information dort
aufhalten.
Print
Wie beschrieben verfügen rund drei Fünftel über ein Zeitungsabonnement.
Gemäss Angabe der Befragten ist der Tages-Anzeiger die am häufigsten abon-
nierte Tageszeitung (15% der EinwohnerInnen ab 16 Jahren mit einem Zei-
tungsabo, über alle Sprachregionen gerechnet). Berner Zeitung/Der Bund sowie
der Blick haben rund neun Prozent, die Neue Zürcher Zeitung acht Prozent
abonniert. Bei den 20-Minuten-Online-NutzerInnen ist der Tagi ebenfalls auf
Platz eins, gefolgt von der NZZ und Blick. Die Neue Luzerner Zeitung liegt
knapp vor der BZ. Auf den Plätzen sechs und sieben folgen sowohl bei den
EinwohnerInnen als auch den 20-Minuten-Online-NutzerInnen das St. Galler
Tagblatt und Die Südostschweiz. Erst dahinter kommen Nennungen zu "Die
Nordwestschweiz", wobei anzunehmen ist, dass den Abonnenten der Name
des jeweiligen Kopfblattes geläufiger ist. Gemäss WEMF sind die Nordwest-
schweiz-Blätter die am dritthäufigsten abonnierten Zeitungen, hinter dem Ta-
ges-Anzeiger und der Berner Zeitung inklusive ihren Kopfblättern.
Die am häufigsten abonnierte französischsprachige Zeitung ist 24 heures, ge-
folgt von La Liberté, Le Temps und La Nouvelliste. Im Tessin kommt bei der
telefonischen Umfrage La Regione knapp vor dem Corriere del Ticino zu liegen,
online ist die Reihenfolge umgekehrt.
12Neben den abonnierten Zeitungen werden aber auch die Pendlerzeitungen
genutzt:
Grafik 11
Konsumhäufigkeit von Pendlerzeitungen – EinwohnerInnen Konsumhäufigkeit von Pendlerzeitungen – Online-NutzerInnen
"Wie oft lesen Sie die Print-Ausgaben der folgenden Pendlerzeitungen in einer durchschnittlichen Woche?" "Wie oft lesen Sie die Print-Ausgaben der folgenden Pendlerzeitungen in einer durchschnittlichen Woche?"
in % EinwohnerInnen ab 16 Jahren in % 20-Minuten-Online-NutzerInnen
20 Minuten / 20 minutes / 20 Minuten / 20 minutes /
15 11 17 19 37 1 20 18 17 24 19 2
20 minuti 20 minuti
Blick am Abend* 6 7 8 15 61 12 Blick am Abend* 7 11 15 26 37 13
jede Ausgabe (5 Ausgaben pro Woche) 3 bis 4 Ausgaben pro Woche 1 bis 2 Ausgaben pro Woche jede Ausgabe (5 Ausgaben pro Woche) 3 bis 4 Ausgaben pro Woche 1 bis 2 Ausgaben pro Woche
weniger als 1 Ausgabe pro Woche nie kenne das Medium nicht weniger als 1 Ausgabe pro Woche nie kenne das Medium nicht
weiss nicht/keine Antwort weiss nicht/keine Antwort
© gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012 (EinwohnerInnen N = 1051/ *n DCH = 739) © gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012 (Online-NutzerInnen N = 3787/ *n DCH = 3097)
Nur etwas mehr als ein Drittel der EinwohnerInnen liest nie die Printausgabe
von 20 Minuten (resp. 20 minutes oder 20 minuti). 15 Prozent lesen jede Aus-
gabe von 20 Minuten, 28 Prozent mindestens eine pro Woche und 19 Prozent
in geringerer Kadenz. Die 20-Minuten-Online-NutzerInnen sind zum Grossteil
auch KonsumentInnen der Printausgabe, 20 Prozent täglich, 35 Prozent min-
destens wöchentlich und 24 Prozent ab und zu. Sie greifen aber auch über-
durchschnittlich oft bei der Konkurrenz zu; ein Drittel liest mindestens wöchent-
lich den Blick am Abend, ein Viertel mit geringerer Häufigkeit (nur in der
Deutschschweiz befragt). In der Gesamtbevölkerung hält sich der Nutzenden-
kreis in Grenzen, nämlich bei 21 Prozent wöchentlich oder häufiger und 15 Pro-
zent weniger als eine Ausgabe pro Woche.
Am häufigsten gelesen werden die Pendlerzeitungen 20 Minuten und Blick am
Abend von den Jungen. In den Clustergruppen gesprochen sind vor allem die
Heavy-Media-User, die fernseh- und die radioaffinen InternetkonsumentInnen
die häufigeren LeserInnen. Beide Zeitungen werden überdurchschnittlich häufig
in den grossen Agglomerationen gelesen, wo der Schwerpunkt ihrer Streuung
liegt. Als Pendlerzeitungen werden sie vorwiegend von Berufstätigen gelesen.
Sozio-ökonomisch gibt es kleine Unterschiede in der Nutzerschaft der beiden
Zeitungen: 20 Minuten wird nach Aussage der Befragte verstärkt in Haushalten
der tiefen Mittelschicht und von Personen mit eher tiefer bis mittlerer Bildung
gelesen, der Blick am Abend dagegen bei den tiefsten Einkommensklassen
und Bildungsschichten. Bei 20 Minuten kommt hinzu, dass es sich mehr um
Personen ohne Zeitungsabonnement handelt, 20 Minuten also potentiell als
Substitut für eine Bezahlzeitung herhält. Dieser Effekt ist beim Blick am Abend
nicht zu beobachten. Trotz der kleinen Unterschiede sollte man aber nicht von
zwei grundsätzlich verschiedenen 20-Minuten- und Blick-am-Abend-Leserschaf-
ten ausgehen, denn wer regelmässig auf dem Weg zur Arbeit 20 Minuten liest,
liest häufig auf dem Heimweg den Blick am Abend. Wer die 20 Minuten nicht
liest, nimmt auch keinen Blick am Abend in die Hand. Ein Verdrängungskampf
auf dem Lesermarkt scheint zwischen der Gratis-Abendzeitung und der Gratis-
Morgenzeitung nicht stattzufinden.
Zur Bewertung der "besten" (Tages-)Zeitung wurden vier Einzelkategorien abge-
fragt: Information, Themenmix, Hintergründe und Aktualität – jeweils eine Zei-
tung konnte pro Kategorie genannt werden. In der Summe teilen sich die
Deutschschweizer Podestplätze drei Zeitungen, die eng beieinander liegen und
jede in einzelnen Kategorien vorne liegt: die beiden Tamedia-Blätter Tages-
Anzeiger und 20 Minuten sowie die Neue Zürcher Zeitung. Ebenfalls zur Spit-
zengruppe zählen der Blick von Ringier sowie BZ inklusive Bund, die ebenfalls
zur Tamedia gehören. Weiteren Zeitungen der Deutschschweiz wie die NLZ
und das St. Galler Tagblatt liegen klar zurück. Sowohl in den Kategorien beste
13Information und bester Themenmix liegt der Tages-Anzeiger knapp vor den
anderen Zeitungen. 20 Minuten schlägt die NZZ bei der Information, unterliegt
aber beim Themenmix. Hintergründe sind die Stärke der NZZ, die hier vor dem
Tagi liegt, während 20 Minuten hier nicht punkten kann. Umgekehrtes gilt für
die Aktualität, bei der 20 Minuten vor dem Blick Spitzenreiter ist und die Neue
Zürcher Zeitung schwächelt. Indes muss man sich bewusst sein, dass auch die
guten Bewertungen der bestplatzierten Zeitungen nur die Meinungen von Min-
derheiten sind. Die Stimmen verteilen sich auf eine Vielzahl von Titeln und pro
Kategorie konnten jeweils zwischen 20 und 30 Prozent für sich keinen eindeu-
tigen Favoriten ausmachen.
Grafik 12
Beurteilung beste Zeitung – EinwohnerInnen Beurteilung beste Zeitung – Online-NutzerInnen
"Welche Zeitung …" "Welche Zeitung …"
in % EinwohnerInnen ab 16 Jahren in % 20-Minuten-Online-NutzerInnen
Tages-Anzeiger 10 9 9 7 20 Minuten 29 32 14 36
20 Minuten 9 7 5 11 Tages-Anzeiger 11 11 13 7
Neue Zürcher Zeitung 7 8 11 5
Neue Zürcher Zeitung 8 5 17 3
Blick 5 5 4 9
20 minutes 4 6 3 9
Berner Zeitung inkl. Der Bund 6 5 5 4
Le Matin 3 3 23 Blick 2 4 3 6
20 minutes 2 3 2 4 Berner Zeitung inkl. Der Bund 4 3 41
Le Temps 3 3 3 1 Corriere del Ticino 3 2 21
24 heures 3 2 2 3 Neue Luzerner Zeitung 2 2 21
Neue Luzerner Zeitung 2 2 2 2 … informiert Sie am besten?"
Basler Zeitung 2121
St. Galler Tagblatt 2 2 2 1
… informiert Sie am besten?" Blick am Abend 12 3 … hat für Sie den besten Themenmix?"
Corriere del Ticino 2 1 2 1
Basler Zeitung 2 1 1 2 Le Temps 11 4
… hat für Sie den besten Themenmix?"
24 heures 2 21 … hat für Sie die besten Hintergründe?"
La Liberté 2 1 1 2
La Regione 2 1 1 1 … hat für Sie die besten Hintergründe?" La Regione 1111
… berichtet Ihrer Ansicht nach am aktuellsten?"
Blick am Abend 1 1 1 2 Le Matin 1111
… berichtet Ihrer Ansicht nach am aktuellsten?"
Le Nouvelliste 1 1 1 1
20 minuti 111
20 minuti 1 1 1 1
St. Galler Tagblatt 111
Die Südostschweiz 1 1 1 1
Die Nordwestschweiz 1 1 1 Die Südostschweiz 111
Zürcher Landzeitung 1 1 Die Nordwestschweiz 111
© gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012 (EinwohnerInnen N = 1051) © gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012 (Online-NutzerInnen N = 3787)
In der Romandie machen vier Zeitungen das Rennen unter sich aus: Le Matin
von Edipresse, 20 minutes von Tamedia, Le Temps von Ringier und 24 heures,
ebenfalls von Edipresse. Nicht mithalten können La Liberté und Le Nouvelliste.
20 minutes ist wie ihr Deutschschweizer Pendant nach Ansicht der Befragten
die aktuellste welsche Tageszeitung, wird bei den Hintergründen aber von Le
Temps verdrängt. Hinsichtlich Information wird 20 minutes nicht in die Top 3
gewählt, kann aber beim besten Themenmix mithalten.
In der italienischsprachigen Schweiz wird insgesamt der Corriere del Ticino auf
Platz eins gewählt, dank gutem Abschneiden bei den Informationen und Hin-
tergründen. Mit guten Informationen gelangt La Regione auf den zweiten Platz,
gefolgt von 20 minuti, die in keiner Kategorie hervorsticht.
In den Grundzügen nehmen auch die 20-Minuten-Online-NutzerInnen dieselben
Beurteilungen vor – abgesehen vom deutlichen Bias zugunsten von 20 Minuten
respektive 20 minutes. Die beiden Zeitungen landen in ihren Landesteilen deut-
lich auf dem ersten Platz und stechen insbesondere durch ihre Aktualität her-
vor. Als Manko sehen aber auch die 20-Minuten-Online-NutzerInnen die Hinter-
gründe: 20 Minuten schneidet selbst in der 20-Minuten-freundlichen Online-
Studie bezüglich Hintergründe schlechter ab als die NZZ, die wie in der Ge-
samtbevölkerung auf Platz 3 hinter dem Tages-Anzeiger und vor Blick und
BZ/Bund landet. Dasselbe in der Romandie, in der 20 minutes in allen Kategorie
führt, ausser bezüglich den Hintergründen knapp von Le Temps geschlagen
wird. In der italienischen Schweiz schneidet 20 minuti selbst unter den Online-
NutzerInnen als schlechteste der drei lokalen Zeitungen ab. Der Corriere del
Ticino erzielt in allen Kategorien bessere Bewertungen.
Naturgemäss werden Zeitungen, die bekannter sind und häufiger gelesen wer-
den, auch bei der Frage nach der jeweils besten Zeitung einer Kategorie häufi-
ger genannt. Fokussiert man sich bei der Bewertung auf diejenigen Personen,
welche eine Zeitung besonders gut kennen –Abonnenten respektive bei Gratis-
zeitungen Personen, die ein Blatt mindestens dreimal pro Woche lesen – ver-
schiebt sich die Reihenfolge.
14Grafik 131
Filter Beurteilung beste Zeitung – EinwohnerInnen Filter Beurteilung beste Zeitung – Online-NutzerInnen
"Welche Zeitung …" "Welche Zeitung …"
in % EinwohnerInnen ab 16 Jahren, in % 20-Minuten-Online-NutzerInnen,
welche die jeweilige Zeitung abonniert haben/mindestens dreimal pro Woche lesen welche die jeweilige Zeitung abonniert haben/mindestens dreimal pro Woche lesen
Corriere del Ticino (n=71)
Neue Zürcher Zeitung (n=51)
Neue Zürcher Zeitung (n=160)
20 Minuten (n=1147)
Berner Zeitung inkl. Der Bund
(n=53) Tages-Anzeiger (n=325)
Berner Zeitung inkl. Der Bund (n=94)
Tages-Anzeiger (n=94) 24 heures (n=58)
La Regione (n=61)
Neue Luzerner Zeitung (n=102)
Blick (n=56)
20 minutes (n=223)
… informiert Sie am besten?" Die Nordwestschweiz (n=49)
20 Minuten (n=199)
Basler Zeitung (n=50) … informiert Sie am besten?"
… hat für Sie den besten Themenmix?"
St. Galler Tagblatt (n=81)
… hat für Sie den besten Themenmix?"
… hat für Sie die besten Hintergründe?"
20 minutes (n=61) 20 minuti (n=62)
… berichtet Ihrer Ansicht nach am aktuellsten?" Die Südostschweiz (n=71) … hat für Sie die besten Hintergründe?"
Blick (n=125)
Blick am Abend (n=101) … berichtet Ihrer Ansicht nach am aktuellsten?"
Blick am Abend (n=552)
© gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012 (EinwohnerInnen n variabel) © gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012 (Online-NutzerInnen n variabel)
Die NZZ wird von ihren Abonnenten stark favorisiert. Insbesondere dank der
besten Hintergründe liegt sie in der Summe knapp vor den anderen Zeitungen.
Auch Berner Zeitung und Bund konnten sich relativ verbessern, wobei der
Themenmix und die Aktualität überdurchschnittlich betont werden. Relativ et-
was schlechter platziert ist der Tages-Anzeiger, der zwar hinsichtlich Informati-
on von seiner Leserschaft gleich gut wie NZZ, BZ und Bund von ihrer eigenen
Leserschaft beurteilt wird, bei den anderen Kategorien aber nicht ganz mit den
Konkurrenzblättern mithalten kann. Die Blick-AbonnentInnen vergeben ihrem
Blatt hinsichtlich Aktualität gute Noten; in den anderen Kategorien reicht's für
eine akzeptable, aber nicht berauschende Bewertung.
Erwartungsgemäss ist die regelmässige Leserschaft von Gratiszeitungen (wozu
wir LeserInnen ab drei gelesenen Ausgaben pro Woche zählen) nicht so sehr
den Zeitungen verbunden wie AbonnentInnen zu ihren jeweiligen Blättern. Le-
serInnen der 20-Minuten-Printausgaben wählen die Zeitung zu einem deutlich
geringeren Teil als jeweils besten Titel in den vier Kategorien. Am ehesten gilt
ihnen ihre Zeitung als aktuell, doch gerade der welschen Ausgabe mangelt es
an Hintergründen. Das direkte Duell mit der Konkurrenzzeitung Blick am Abend
geht aber zugunsten der 20-Minuten-Zeitungen aus: Nur jeweils rund ein Zehn-
tel der Blick-am-Abend-LeserInnen nennen das Blatt als das informativste, ak-
tuellste, mit dem besten Themenmix oder den besten Hintergründen ausge-
stattete.
Interessant sind die Ergebnisse der AbonnentInnen innerhalb der 20-Minuten-
Online-NutzerInnen: Der Corriere del Ticino gilt seiner Leserschaft als informa-
tivste Tageszeitung und scheint sie auch in den anderen Kategorien zu über-
zeugen. Die AbonnentInnen von La Regione sind in allen Kategorien verhält-
nismässig weniger überzeugt. Noch schlechter wird in der italienischsprachigen
Schweiz in der Summe 20 minuti von den regelmässigen LeserInnen unter den
tio.ch-NutzerInnen bewertet. Ihr Themenmix wird von der Leserschaft zwar
honoriert, jedoch kann sie gegenüber den Bezahlzeitungen in den anderen Ka-
tegorien, vor allem den Hintergründen, nicht überzeugen.
Anders in der Deutschschweiz, in der die 20-Minuten-Print-LeserInnen unter
den 20-Minuten-Online-NutzerInnen ihre Zeitung insgesamt fast so gut bewer-
ten wie die AbonnentInnen der NZZ und besser als jene des Tages-Anzeigers
oder von BZ und Bund. Aktualität und Themenmix sind top, die Hintergründe
nur mittelmässig. Unterdurchschnittlich gilt den 20-Minuten-Online-NutzerInnen
der Blick, vernichtend fällt das Urteil über den Blick am Abend aus. In der Ro-
mandie wird 20 minutes von der Leserschaft zwar als aktuellste Zeitung ange-
sehen, muss aber in den anderen Kategorien gegen 24 heures die Segel strei-
chen (zu geringe Fallzahl bei den übrigen welschen Zeitungen).
1
Nur Titel mit einer genügend grossen Fallzahl in der Stichprobe werden ausgewiesen. Aufgrund
der relativ geringen Fallzahlen bei einzelnen Titeln weisen wir die Anteile nicht aus.
15News-Portale
Laut eigenen Aussagen besuchen 42 Prozent der EinwohnerInnen ab 16 Jahren
mit Internetzugang keines der fünf abgefragten Schweizer News-Portale (resp.
zwei in der Romandie und eines im Tessin):
Grafik 14
Filter Häufigkeit Nutzung von Schweizer News-Portalen Häufigkeit Nutzung von Schweizer News-Portalen
– EinwohnerInnen – Online-NutzerInnen
"Wie oft nutzen Sie die folgenden Schweizer News-Portale zur Informationsbeschaffung in einer durchschnittlichen Woche?" "Wie oft nutzen Sie die folgenden Schweizer News-Portale zur Informationsbeschaffung in einer durchschnittlichen Woche?"
in % EinwohnerInnen ab 16 Jahren, die einen Internetzugang haben in % 20-Minuten-Online-NutzerInnen
20 Minuten Online / 20 20 Minuten Online / 20
10 3 8 9 6 59 4 1 70 13 8 4 2 21
minutes online / tio.ch minutes online / tio.ch
sf.tv* 9 2 6 10 9 60 4 blick.ch* 24 7 7 8 15 37 11
blick.ch* 6 2 4 9 6 68 3 2 Newsnet** 16 5 5 5 9 47 8 5
NZZ Online* 4 13 7 7 72 4 2 sf.tv* 8 4 7 11 22 44 22
Newsnet** 4 13 5 6 71 8 2 NZZ Online* 7 4 5 7 14 58 2 3
täglich an 5 bis 6 Tagen pro Woche an 3 bis 4 Tagen pro Woche täglich an 5 bis 6 Tagen pro Woche an 3 bis 4 Tagen pro Woche
an 1 bis 2 Tagen pro Woche weniger als an 1 Tag pro Woche nie an 1 bis 2 Tagen pro Woche weniger als an 1 Tag pro Woche nie
kenne das Newsportal nicht weiss nicht/keine Antwort kenne das Newsportal nicht weiss nicht/keine Antwort
© gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012 © gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012
(EinwohnerInnen n = 913/ *n DCH = 642/ **n DCH & FCH = 857) (Online-NutzerInnen N = 3787/ *n DCH = 3097/ **n DCH & FCH = 3540)
Die meistbenutzten News-Portale sind 20 Minuten Online (resp. das jeweilige
Pendant in der West- und Südschweiz) und sf.tv (durch Konvergenz von Radio
und Fernsehen während der Befragungszeit zu srf.ch fusioniert), welche von 36
Prozent zumindest sporadisch genutzt werden. 20 Minuten Online wird laut
den Befragten jedoch häufiger angesteuert als die Plattform von Schweizer
Radio und Fernsehen. Die Online-Plattformen von Blick (total 27%) und NZZ
(22%) weisen eine tiefere Nutzungsziffer auf. Am wenigsten wird das Angebot
von Newsnet (ehemals Newsnetz, Nachrichtennetzwerk der Tamedia-Blätter
Tages-Anzeiger, BZ und Bund, sowie der Basler Zeitung in der Deutsch-
schweiz, der Edipresse-Blätter 24 heures, Tribune de Genève und Le Matin in
der Romandie) genutzt, nämlich nur von 19 Prozent der deutsch- und franzö-
sischsprachigen InternetnutzerInnen.
Die internetaffinen 20-Minuten-Online-NutzerInnen benutzen deutlich häufiger
News-Portale als die Gesamtbevölkerung, allen voran natürlich 20 Minuten
Online. 70 Prozent der online Befragten besuchen täglich 20 Minuten Online,
27 Prozent mindestens wöchentlich. Zwei Prozent behaupten, nie die Online-
Plattform zu benutzen – abgesehen von der Umfrage, an der sie teilgenommen
haben. Die Mehrheit der Deutschschweizer Online-Nutzerschaft besucht auch
blick.ch und sf.tv. Die Blick-Seite wird von einem Viertel sogar täglich besucht,
das SF-Angebot dagegen nur punktuell angesteuert. Newsnet und NZZ Online
werden von den 20-Minuten-Online-NutzerInnen minderheitlich, aber dennoch
häufiger als durch die Gesamtbevölkerung genutzt.
20 Minuten Online wird überwiegend von Heavy-Media-Usern und fernsehaffi-
nen, etwas seltener von den radioaffinen InternetkonsumentInnen genutzt –
mehrheitlich im Tagesrhythmus. Auch die Mehrheit der (bewussten) Zeitungs-
leserInnen nimmt das Angeboten in Anspruch, aber nur an wenigen Tagen in
der Woche. Wie die Printausgabe nutzen vorwiegend junge Berufstätige 20
Minuten Online, allerdings ohne Fokussierung auf die Grossstädte. Anders als
beim Print ist die Onlineversion auch bei Personen mit höherer Bildung und
höherem Einkommen durchaus beliebt. Der Kreis der Nutzenden ist aber zu
einem grossen Teil deckungsgleich: Wer 20 Minuten Print liest nutzt auch 20
Minuten Online und umgekehrt.
16Die guten Nutzungszahlen von 20 Minuten Online rühren nicht zuletzt von der
positiven Bewertung in einzelnen Kriterien:
Grafik 152
Filter Beurteilung News-Portale – EinwohnerInnen Beurteilung News-Portale – Online-NutzerInnen
"Welches Schweizer News-Portal …" "Welches Schweizer News-Portal …"
in % EinwohnerInnen ab 16 Jahren, die einen Internetzugang haben in % 20-Minuten-Online-NutzerInnen
20 Minuten Online / 20
20 Minuten Online / 20 60 55 33 61 61
15 12 8 17 14 minutes online / tio.ch
minutes online / tio.ch
Newsnet** 10 10 13 6 9
Newsnet** 6 8 9 7 8
NZZ Online* 4 4 14 24 … informiert Sie am besten?
sf.tv* 8 7 7 5 6 … informiert Sie am besten?
… hat für Sie den besten Themenmix?
… hat für Sie den besten Themenmix?
… hat für Sie die besten Hintergründe?
blick.ch* 6 6 4 7 7 … hat für Sie die besten Hintergründe? blick.ch* 4 5 3 6 5
… berichtet Ihrer Ansicht nach am aktuellsten?
… berichtet Ihrer Ansicht nach am aktuellsten?
…gefällt Ihnen am besten?
…gefällt Ihnen am besten?
NZZ Online* 6 5 8 4 5 sf.tv* 32323
© gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012 © gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012
(EinwohnerInnen n = 913), *nur in DCH wählbar, **nur in DCH und FCH wählbar (Online-NutzerInnen N = 3787), *nur in DCH wählbar, **nur in DCH und FCH wählbar
Zusätzlich zu den Kategorien Information, Themenmix, Hintergründe und Aktua-
lität, welche bereits für die Beurteilung der Printmedien herhielten, wurde auch
gefragt, welches News-Portal am besten gefällt. Wie im Printbereich haben 20
Minuten Online und 20 minutes online vor allem im Bereich Aktualität die Nase
vorn. Auch bei der Information, dem Themenmix und dem Gefallen werden die
Portale besser bewertet als ihre Mitbewerber. In der Deutschschweiz kommt
sf.tv in die Nähe der Nennhäufigkeiten von 20 Minuten Online. Beim Themen-
mix wird Newsnet in der französischsprachigen Schweiz ähnlich bewertet wie
20 minutes online. Insgesamt erhält das französischsprachige Portal von 20
Minuten weniger Stimmen als die deutschsprachige Variante. Eigentlicher
Schwachpunkt von 20 Minuten Online sind – wie bei der Printausgabe – die
Hintergründe. Innerhalb der Deutschschweiz wird NZZ Online hier besser be-
wertet; 20 Minuten Online figuriert auf derselben Ebene wie Newsnet oder
sf.tv. In der Romandie werden Newsnet von mehr Personen gute Hintergründe
zugeschrieben als 20 minutes online. Wie bei der Bewertung der Tageszeitun-
gen gilt auch bei den News-Portalen eine Einschränkung der Ergebnisse: Einem
Grossteil der telefonisch Befragten fiel es schwer, ein bestes News-Portal in
den einzelnen Kategorien zu nennen.
Etwas weniger Mühe damit hatten die 20-Minuten-Online-NutzerInnen, welche
auch über mehr Erfahrung mit News-Portalen verfügen. Im Gegensatz zur Ge-
samtbevölkerung ist eine deutliche Bevorzugung von 20 Minuten Online vor-
handen, was wir bereits bei der Printversion festgestellt haben. Auch die Nut-
zerschaft stellt bei den Hintergründen den grössten Schwachpunkt fest, vergibt
aber NZZ Online oder Newsnet nicht mehr Stimmen als 20 Minuten Online.
Insgesamt sind die NutzerInnen in der Romandie eher strenger, insbesondere
im Bereich Themenmix.
Legt man auch hier den Fokus auf diejenigen, die regelmässig, das heisst min-
destens dreimal wöchentlich, ein News-Portal aufsuchen, lassen sich die Er-
gebnisse leicht anders interpretieren: NZZ Online wird zwar nur von einer klei-
nen Gruppe regelmässig genutzt, diese steht dem News-Portal aber umso
freundlicher gegenüber und verteilt, abgesehen von der Kategorie Aktualität,
Bestnoten. Die übrigen Portale liegen nahe beieinander bei ihren jeweiligen
NutzerInnnen, wobei 20 Minuten Online dank guter Beurteilung der Information
2
Einschränkend zur grafischen Darstellung der Resultate muss angebracht werden, dass sf.tv,
blick.ch und NZZ Online nur in der Deutschschweiz, Newsnet nur in der Deutschschweiz und Ro-
mandie wählbar waren. In der Tendenz kann dadurch das Ergebnis der 20-Minuten-Portale (resp.
von Newsnet) leicht überzeichnet wirken. Es entspricht jedoch insgesamt den Ergebnissen inner-
halb der einzelnen Sprachregionen; Abweichungen hiervon werden im Fliesstext aufgegriffen. Als
Alternativen standen in allen Sprachregionen "anderes Newsportal", "mehrere gleich", "keine der
genannten" sowie "weiss nicht/keine Antwort" zur Auswahl.
17und Aktualität einen kleinen Abstand gegenüber blick.ch, Newsnet und sf.tv
aufbauen kann.
Grafik 163
Filter Beurteilung News-Portale – EinwohnerInnen Filter Beurteilung News-Portale – Online-NutzerInnen
"Welches Schweizer News-Portal …" "Welches Schweizer News-Portal …"
in % EinwohnerInnen ab 16 Jahren, in % 20-Minuten-Online-NutzerInnen,
welche das jeweilige News-Portal mindestens dreimal pro Woche nutzen welche das jeweilige News-Portal mindestens dreimal pro Woche nutzen
20 Minuten Online / 20
minutes online / tio.ch
NZZ Online (n=55) (n=3441)
20 Minuten Online / 20
Newsnet (n=963)
minutes online / tio.ch
(n=194)
NZZ Online (n=509)
blick.ch (n=82)
… informiert Sie am besten? … informiert Sie am besten?
… hat für Sie den besten Themenmix? … hat für Sie den besten Themenmix?
Newsnet (n=82) blick.ch (n=1164)
… hat für Sie die besten Hintergründe? … hat für Sie die besten Hintergründe?
… berichtet Ihrer Ansicht nach am … berichtet Ihrer Ansicht nach am aktuellsten?
sf.tv (n=103) aktuellsten? sf.tv (n=593)
…gefällt Ihnen am besten?
…gefällt Ihnen am besten?
© gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012 (EinwohnerInnen n variabel) © gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012 (Online-NutzerInnen n variabel)
Bei den online Befragten bestätigt sich das bereits beschriebene Bild, dass 20
Minuten Online von den NutzerInnen ausser bei den Hintergründen viel besser
eingeschätzt wird als die übrigen Plattformen, besonders als jene vom Blick
und dem Schweizer Fernsehen. Der Abstand gegenüber den ebenfalls gut be-
werteten Newsnet und NZZ Online verringert sich jedoch ein wenig.
Über die Hälfte der Online-NutzerInnen besucht auch ausserhalb der Landes-
grenzen News-Portale. Am beliebtesten unter den Deutschsprachigen ist Spie-
gel Online, häufiges Ziel ist auch Bild Online. Le Monde ist ein wichtiges News-
Portal für die Französischsprachigen. Aus allen Landesteilen werden besonders
die Online-Angebote von CNN, BBC und der New York Times genutzt.
Grafik 17
Nutzungsdauer News-Portale
"Wie lange nutzen Sie News-Portale pro Tag?
in % 20-Minuten-Online-NutzerInnen
weiss nicht/keine
Antwort
3 weniger als eine
Viertelstunde
mehr als zwei Stunden
8
6
eine bis zwei Stunden
18
eine Viertel- bis eine
halbe Stunde
31
eine halbe bis eine
ganze Stunde
34
© gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012 (Online-NutzerInnen N = 3787), nur online befragt
Für 39 Prozent der 20-Minuten-Online-NutzerInnen dauert ein normaler Besuch
von News-Portalen weniger als eine halbe Stunde. 34 Prozent verbringen im-
merhin eine halbe bis eine ganze Stunde pro Tag auf News-Portalen und bei 24
3
Aufgrund der relativ geringen Fallzahlen bei einzelnen Titeln weisen wir die Anteile nicht aus.
18Prozent dauert der Gesamtaufenthalt sogar über eine Stunde. Heavy-Media-
User und fernsehaffine InternetkonsumentInnen neigen dazu, länger News-
Portale zu benützen als radioaffine InternetkonsumentInnen. Männer und Per-
sonen aus einer höherer Bildungs- oder Einkommensschicht ebenso.
Die Nutzung von News-Portalen kennt im Tagesverlauf zwei Peaks: am Morgen
(5:00-10:00, von 29% EinwohnerInnen genannt) und am Abend (16:00-22:00,
37%). In der Zeit dazwischen, die bei den meisten Personen Arbeitszeit ist, gibt
es weniger Zugriffe auf News-Portale (vormittags 10:00-12:00, 8%; nachmit-
tags 14:00-16:00, 7%). Einzig um die Mittagszeit (12:00-14:00, 11%) gibt es
wieder etwas mehr Nennungen, allerdings nicht im gleichen Ausmass wie am
Abend und am Morgen. Des Nachts interessieren sich nur noch wenige dafür,
was auf News-Portalen steht (22:00-5:00, 6%). Vertiefend wissen wir von den
20-Minuten-Online-NutzerInnen auch, zu welchen Gelegenheiten sie News-
Portale konsumieren: Je 40 Prozent surfen in ihren Arbeitspausen oder im ÖV
auf News-Portalen, 38 Prozent auch während der Arbeits- oder Schulzeit. Für je
28 Prozent ist parallel zum Fernsehen oder während Mahlzeiten die richtige
Gelegenheit und 24 Prozent nutzen das Angebot, während sie noch oder schon
wieder im Bett liegen. Für ein Drittel braucht es keine bestimmte Gelegenheit.
Die EinwohnerInnen gehen in den meisten Fällen mit ihrem PC respektive Lap-
top auf News-Portale. Das ist auch für die 20-Minuten-Online-NutzerInnen das
wichtigste Gerät (66%). Es wird aber dicht gefolgt von Smartphones, mit 61
Prozent Nennhäufigkeit. 30 Prozent benutzen dazu den Tablet-Computer.
Direkt an Beiträgen angefügte Leserkommentare, die ein Alleinstellungsmerk-
mal von News-Portalen sind, werden von den 20-Minuten-Online-NutzerInnen
mehrheitlich geschätzt:
Grafik 18
Beliebtheit Leserkommentare auf News-Portalen
"Lesen Sie gerne Leser-Kommentare auf News-Portalen?"
in % 20-Minuten-Online-NutzerInnen
weiss nicht/keine
Antwort
ich lese nie Leser-
2
Kommentare
9 sehr gerne
überhaupt nicht gerne 22
4
eher weniger gerne
24
eher gerne
39
© gfs.bern, 20 Minuten Online – Mediennutzung, Dezember 2012 (Online-NutzerInnen N = 3787), nur online befragt
61 Prozent lesen gerne andere Leserkommentare. Die ablehnende Haltung ist
mit 28 Prozent deutlich kleiner und fällt weniger dezidiert aus. Neun Prozent
verzichten ganz auf die Lektüre von Kommentaren. In der deutschsprachigen
Schweiz ist diese Funktion beliebter, ebenso unter den jüngeren Befragten. 72
Prozent der Online-NutzerInnen lesen regelmässig Leserkommentare auf 20
Minuten Online, 21 Prozent tun dasselbe bei blick.ch und 16 Prozent bei
Newsnet. Selber einen Beitrag kommentiert haben bisher nur 46 Prozent der
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