2021 Die Top 10 Produktmanagement-Tools - product - Product Focus
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Die Top 10
Produktmanagement-Tools
2021
© Product Focus 2021
www.productfocus.com/de 1 R002-2101
Produktmanagement im Fokus
product
focus
Die Top 10 der am
meisten empfohlenen
Produktmanagement Tools
2021
In dieser Übersicht stellen wir Produktmanagement-Tools vor, die Produktmenschen im letzten
Jahr am häufigsten dabei unterstützt haben, ihren Job zu machen. Gleichzeitig stellen wir die
10 Tools vor, die Produktmenschen anderen Produktmenschen am häufigsten für ihre Arbeit
weiterempfehlen würden.
Die Ergebnisse basieren auf den Angaben von Produktmanagern während unserer
großen Produktmanagement-Marktstudie 2021, an dem im Januar 2021 insgesamt 1.083
Produktmanager:innen teilgenommen haben.
Genauso vielseitig wie die Arbeit von Produktmanagern ist auch die Welt der
Produktmanagement-Tools. Sie umfasst klassische Office-Werkzeuge wie Excel und solche
die speziell auf die Herausforderungen von Produktmanagern abgestimmt sind.
Product Focus ist ein globaler Thought Leader im Produktmanagement und der europäische
Marktführer im Bereich des Produktmanagement-Weiterbildung und Beratung. Unser Ziel ist es
Produktmenschen und Technologieunternehmen zu helfen, erstklassiges Produktmanagement
und erfolgreiche Produkte zu liefern.
Mit diesem Report möchten wir dabei unterstützen, den Durchblick im Dschungel
der Produktmanagement-Tools zu behalten und das richtige Tool für Ihre konkreten
Herausforderungen zu finden.
www.productfocus.com/de 2 Produktmanagement im Fokus
Einblicke aus der ganzen Welt
Vielen Dank an die 1.083 Produktmenschen aus der ganzen Welt, die an der diesjährigen Umfrage
teilnahmen. Der Großteil der Teilnehmer kommt aus Europa, davon 20% aus Deutschland sowie jeweils
knapp 2% aus der Schweiz und Österreich.
USA Europa
Andere
86%
6%
9%
8%
47 Länder und 641 Unternehmen sind in der Studie repräsentiert.
40%
8%
20% 37%
24%
20% 6% 8%
5%
0%
Vereinigtes Deutschland Niederlande Rest-Europa USA Rest der
Königreich Welt
Die in diesem Report zusammengestellten Report sind nach unserem besten Wissen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt.
Product Focus übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen, die auf Basis der Information in diesem Report gefällt
wurden.
Die 10 meistempfohlenen Produktmanagement-Tools 2021. Version 1. Alle Inhalte © Product Focus 2021
www.productfocus.com/de 3 Produktmanagement im FokusEine Vielzahl von Tools
Alle in diesem Report aufgeführten Logos und Markennamen sind Eigentum der jeweiligen Unternehmen.
www.productfocus.com/de 4 Produktmanagement im FokusErgebnisse
Die Zahl der Tools, die uns jedes Jahr in unseren Umfragen genannt wird steigt weiter an. Dieses
Jahr wurden knapp unter 200 verschiedene Tools genannt. Im folgenden Diagramm zeigen wir
die 10 meistempfohlenen Tools, die häufigsten Antworten auf unsere Frage “Gibt es ein Tool,
dass Sie Produktmenschen empfehlen würden?” Aha! liegt wie bereits in 2020 an der Spitze.
Die 10 meistempfohlenen Tools 2021
Miro
Confluence 15% Prodpad
5% 4% Trello
15%
4% Asana
17% Other
3% Azure Devops
22%
Jira 3% Excel
3% Power BI
26%
Aha!
Ein echter Aufsteiger in diesem Jahr ist das visuelle Kollaborationstool Miro, das aus dem
Stand auf Platz 3 der Tools einstieg, die uns von Produktmenschen im Jahr 2021 am häufigsten
empfohlen wurden. Es teilt sich den dritten Platz mit Confluence, das mit Jira einer der
Platzhirsche in der Top 10 ist.
Das zweite wirklich dedizierte Produktmanagement-Tool nach Aha! ist ProdPad, das von 0,7% in
2020 auf 5% in 2021 aufgestiegen ist.
Die Office-Suite kommt immer noch massiv zum Einsatz
Auch wenn dediziertere Tools beliebter sind, so kommen die klassischen Office-Tools immer
noch am stärksten zum Einsatz. Das ist keine Überraschung, wenn man betrachtet, wie weit sie
verbreitet und wie vielseitig sie einsetzbar sind.
Wir denken, dass sich daran auch in den kommenden Jahren nichts ändern wird, aber dass
in der zunehmenden Professionalisierung des Produktmanagements dedizierte Tools für das
effizientere und transparentere Ideenmanagement, Priorisierung, Produktplanung, Roadmapping,
und Erfolgsmessung eine größer werdende Rolle spielen werden.
Diese Tools helfen mit ihren dedizierten Vorlagen und Funktionen zur Prozesssteuerung den
Produkt-Teams dabei, klassische Produktaktivitäten zu bündeln, zu beschleunigen und zu
automatisieren. Die einfache Bewertung und Filterung von Ideen, visuelle Darstellungen bei der
Entscheidungsfindung und konkrete Workflows beim Generieren und Teilen von Roadmaps
können dafür sorgen, dass Produkt-Teams effektiver sind, klarer kommunizieren und schneller in
die Umsetzung kommen.
www.productfocus.com/de 5 Produktmanagement im FokusDie Auswahl des passenden Tools Für den Erfolg bei der Einführung eines neuen Tools ist eine sachliche Bewertung und ein “Buy- In” (das Mittragen der Entscheidung) aller Beteiligten unerlässlich. Es ist die Grundlage dafür, dass das Tool tatsächlich konsequent eingesetzt wird. Die eingängige Bedienbarkeit ist also eines der wichtigsten Entscheidungskriterien. Das richtige Tools zu finden ist nicht trivial, schließlich gibt es eine Vielzahl von Tools, bei der man schon einmal den Überblick verlieren kann. Viele scheinen echte “Alleskönner” zu sein, und die meisten haben vor allem klassische Software-Produktteams mit agiler Arbeitsweise als Zielgruppe. Da ein Großteil der Tools als Demoversion getestet werden kann, empfehlen wir, sie im Rahmen eines unkritischen Pilotprojekts auszuprobieren bevor eine Entscheidung getroffen wird. Auf Seite 15 haben wir eine vollständige Checkliste zusammengestellt, die bei der Einführung eines Tools von Nutzen sein kann. Tools-Müdigkeit Wenn wir in unseren Schulungskursen das Thema “Tools” ansprechen geht manchmal ein kollektives Stöhnen durch den Raum. Teilnehmer sagen uns dann, dass Tools zwar grundsätzlich hilfreich sind, aber es teilweise zuviele sind, mit denen sie als Produktmenschen interagieren müssen. Zwei Zitate fassen die Situation gut zusammen: “Es wird immer mehr, jedes Team, fast jede Abteilung hat sein Lieblingstool. Ich ignoriere inzwischen die meisten Mail-Nachrichten von Tool X weil man einfach nicht hinterherkommt.” und “Der größte Kostenfaktor für neue Tools ist der Zeitaufwand, der mit dem Erlernen und dem ‘Wie-ging-das-nochmal’-Erinnern verbracht wird.” Fazit Die diesjährige Umfrage hat gezeigt, dass weiterhin vor allem Office-Tools zum Einsatz kommen, um konkrete Produktaktivitäten zu erledigen. Nichtsdestotrotz wächst der Anteil von Tools, die speziell für Produktmanagement- und Marketing-Aktivitäten zugeschnitten sind. Unsere Umfrage zeigt, dass sie darin erfolgreich sind, Produktmenschen zu unterstützen und zu “Fans” zu machen. Manche Tools werden von anderen Bereichen eingeführt (z.B. Jira und Confluence durch die Produktentwicklung oder IT) und das Produktmanagement ist eine der Anwendergruppen. Das ist auch OK. Produktteams sollten trotzdem prüfen, ob es weitere Möglichkeiten mit bestehenden oder neuen Tools gibt, Zeit zu sparen, die Qualität der Arbeitsergebnisse zu steigern oder einfach besser zusammenzuarbeiten. Es ist trotzdem ratsam, Ökosysteme von Tools zu nutzen, die ineinander greifen und mehrere Aufgabenbereiche abdecken, als einen Flickenteppich von unzusammenhängenden Tools entstehen zu lassen. www.productfocus.com/de 6 Produktmanagement im Fokus
Die Top 10 auf einen Blick Aha! Aha! Roadmaps beschreibt sich als vollständige Produktmanagement-Suite. Mit ihr kann u.a. Strategie ausgearbeitet, Features priorisiert und visuelle Pläne geteilt werden. Jira Jira ist Teil einer Gruppe von Produkten des Unternehmens Atlassian. Mit Jira können (Software-) Entwicklungsprojekte geplant, verfolgt und gesteuert werden. Confluence Confluence, ebenfalls von Atlassian, ist eine Plattform zum Wissensmanagement und (Produkt-) Dokumentation für Unternehmen, Abteilungen und Teams. Miro Miro ist ein visuelles Whiteboard und Kollaborationstool für verteilte Teams. Prodpad ProdPad unterstützt Produktmanager bei der Entwicklung von Strategien, dem Erfassen von Ideen und (Kunden-)Anforderungen sowie dem Erstellen von Roadmaps und Produktplänen. Trello Trello ist ein Kanban-basiertes Kollaborationstool mit dem Projekte und Aufgaben organisiert, priorisiert und verfolgt werden können. Es ist aufgrund seiner einfachen Bedienung sehr beliebt. Asana Asana ist ein Projektmanagement-Tool, in dem Teams ihre Aufgaben organisieren, verfolgen und steuern können. Es ist Trello recht ähnlich, aber umfangreicher (unterstützt u.a. Abhängigkeiten). Azure DevOps Azure DevOps (zuvor bekannt unter dem Namen “Team Foundation Server”) ist eine Plattform von Microsoft, es ermöglicht automatisierte Builds, Tests und Freigabemanagement entlang des gesamten Produktlebenszyklus auszusteuern. Excel Excel ist das Tabellenkalkulations-Tool der Microsoft Office Suite. Power BI Power BI von Microsoft ermöglicht die zentrale Erfassung von Daten aus mehreren Quellen um wichtige Kennzahlen in Dashboards zu visualisieren, auszuwerten und Reports zu generieren. www.productfocus.com/de 7 Produktmanagement im Fokus
Umfragedetails
Dieser Report basiert auf einer Studie, die wir im Januar 2021 mit 1.083 Produktmenschen aus
mehr als 640 Technologieunternehmen durchgeführt haben. 86% der Teilnehmer kamen aus
Europa, davon 25% aus dem deutschsprachigen Raum. 25% der Studienteilnehmer waren
zudem Führungskräfte im Produktmanagement. In der Studie wurden die folgenden Fragen
bezüglich Tools und dazugehörigen produktbezogenen Aktivitäten gestellt:
1. Produktstrategie: Welche Tools nutzen Sie zur Dokumentation von Produktstrategie, Analysen
und neuen Geschäftschancen?
2. Einblicke: Welche Tools nutzen Sie zum Erfassen, Teilen und Testen von Ideen und Einblicken
(von Kunden und internen Teams)?
3. Anforderungsmanagement: Welche Tools nutzen Sie zum Dokumentieren und Verfolgen von
Anforderungen?
4. Priorisierung: Welche Tools nutzen Sie zur Priorisierung von Ideen, Anforderungen und
Features?
5. Roadmapping: Welche Tools nutzen Sie zur Erstellung von Roadmaps, um Release-
Informationen zu präsentieren und zu teilen?
6. Modelle/Prototypen: Welche Tools nutzen Sie zum Erstellen von Prototypen, z.B.
Testmustern, Mock-Ups, Wireframes, Checkdummys...?
7. Projektmanagement: Welche Tools nutzen Sie für das Projektmanagement z.B. für die
Entwicklung, für Launches oder Marketingaktivitäten?
8. Erfolgsmessung/Datenanalyse Welche Tools nutzen Sie zur Messung der Produkteffektivität
und des Erfolgs neuer Features?
Es gibt viele Menschen in Produkteams, die nicht für alle Aktivitäten zuständig sind. Die
nachfolgende Grafik zeigt den prozentualen Anteil aller Antwortenden, die eine Antwort auf die
entsprechende Frage gegeben haben.
Für welche Aktivitäten kommen Tools zum Einsatz?
100%
Studienteilnehmer
80%
60%
% der
40%
20%
0%
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www.productfocus.com/de 8 Produktmanagement im FokusDie Tools und ihre Einsatzgebiete
1) Welche Tools nutzen Sie zur Darstellung von Produktstrategie, Analysen und neuen
Geschäftschancen?
Word
Confluence
20% 10% Aha!
4% Google Docs
4%
2% Google Sheets
12% Other 2% Business Case
26%
Excel
2% Miro
2% JIRA
28%
PowerPoint
2) Welche Tools nutzen Sie zum Erfassen, Teilen und Testen von Ideen und Einblicken
(von Kunden und internen Teams)?
Confluence
Jira
Word
12% 5% Miro
9%
14%
5% Aha!
21% Other
5% Teams
21%
Excel 4% Sharepoint
23%
2% Google Docs
PowerPoint
www.productfocus.com/de 9 Produktmanagement im Fokus3) Welche Tools nutzen Sie zum Dokumentieren und Verfolgen von Anforderungen?
Word
Confluence
13% PowerPoint
14% 8% 5% Azure DevOps
15% Other 4% Aha!
Excel 18%
3% Trello
2% Google Docs
32% 1% Sharepoint
Jira
Jira
4) Welche Tools nutzen Sie zur Priorisierung von Ideen, Anforderungen und Features?
PowerPoint
Word
10% 8% Aha!
6%
6% Confluence
Excel 27% 4% Trello
19% Other
4% Azure DevOps
3% Miro
30% 2% Productboard
Jira
Jir
a
www.productfocus.com/de 10 Produktmanagement im Fokus5) Welche Tools nutzen Sie zur Erstellung von Roadmaps, um Release-Informationen zu
präsentieren und zu teilen?
Word Jira
10% 9% Confluence
8%
7% Aha!
Excel 20%
16% Other 3% Miro
2% Sharepoint
2% Google Docs
37% 2% Google Slides
PowerPoint
6) Welche Tools nutzen Sie zum Erstellen von Prototypen, z.B. Testmustern, Mock-Ups,
Wireframes, Checkdummys...?
InVision
Adobe XD
14% 5% Miro
9%
Balsamiq
16% 5% Visio
23% Other
5% Sketch
17%
5% Word
Figma 21%
3% Paint
PowerPoint
www.productfocus.com/de 11 Produktmanagement im Fokus7) Welche Tools nutzen Sie für das Projektmanagement z.B. für die Entwicklung, für
Launches oder Marketingaktivitäten?
Jira
Word
Project 13%
9%
14%
7% Confluence
17% Other 3% Trello
17%
PowerPoint 3% Asana
2% Google Docs
30% 2% Aha!
Excel
8) Welche Tools nutzen Sie zur Messung der Produkteffektivität und des Erfolgs neuer
Features?
Power BI Salesforce
Google Analytics 10% 8% Tableau
5% Jira
5%
12%
5% SAP
19% Other
3% Aha!
3% Looker
46%
3% Pendo
Excel
Ex
ce
l
www.productfocus.com/de 12 Produktmanagement im FokusDie 50 meistgenutzten Tools
Die folgende Übersicht zeigt die 50 Tools (jeglichen Typs), die am häufigsten von unseren
Studienteilnehmern genannt wurden. Diese reichen von vielseitig einsetzbaren Office-
Applikationen bis hin zu dedizierten Tools für Projektmanagement, visuelles Design und
Kollaboration, Entwicklungsprozesse, Roadmaps, Strategien und Datenanalysen.
Die 5 am häufigsten von Produktmenschen genannten Tools repräsentieren fast 70% aller Tool-
Nennungen. Die weiteren Tools haben wir nach dem Anteil ihrer Nennungen aufgeführt.
PowerPoint
Jira
18%
12%
Word
10%
Excel 20%
8%
Confluence
32%
Other
Monday
0.9%
Aha! 4% Adobe XD
Google Analytics
Power BI
Tableau
Miro 4% TFS
Atlassian
Notion
Google Docs 2% Business Case
Trello 2% Google Slides
Sketch
Azure DevOps 2% Roadmunk
Mural
Project 2% Axure
SAPAnbindung und Anpassung
Ein wichtiger Aspekt jeder Implementierung ist es, die Tools mit relevanten internen Systemen
zu verknüpfen um Doppelarbeit und Redundanzen zu verhindern.Ein weiterer Erfolgsfaktor ist
es, den Output so zu formatieren, dass er die Daten enthält, die Stakeholder sehen wollen. Die
meisten Tools enthalten verschiedene Vorlagen, die auf die speziellen Bedürfnisse angepasst
werden können. Hier haben wir ein paar Beispiele aufgeführt:
www.productfocus.com/de 14 Produktmanagement im FokusAuswahl und Einführung
Unserer Erfahrung nach verwenden die meisten Unternehmen mehrere Tools – oder haben sich
zumindest mehrere Tools angesehen.
Wenn es darum geht, verschiedene Tools zu bewerten und zu implementieren, empfehlen wir
einen strukturierten Ansatz – die folgende Checkliste sollte dabei hilfreich sein:
1) Tools sollten uns in erster Linie helfen, unsere Effektivität zu steigern. Ein Tool zu
implementieren, um existierende schlechte Abläufe zu beschleunigen, sollte daher nicht
der Ansatz sein. Daher gilt es, zunächst die aktuellen Arbeitsweisen zu analysieren und
Verbesserungen festzulegen, die erreicht werden sollen.
2) Setzen Sie klare Ziele und Erwartungen an die Ergebnisse, die Ihnen Tool liefern soll –
denken Sie daran, dass es Zeit und Mühe kosten wird, es in die bestehende Umgebung
einzubetten.
3) Definieren Sie die Vorlagen und Arbeitsweisen, die durch das Tool unterstützt werden sollen
und wie diese zur Steuerung des Produktportfolios passen.
4) Legen Sie fest, wer die Inhalte im Tool erstellt, wer diese Inhalte lesen muss und wer die
Administration des Tools übernehmen sollte.
5) Planen Sie, auf welche Weise das Tool mit anderen IT-Systemen integriert wird oder Daten
austauscht (z.B. Import/Export).
6) Schauen Sie sich Ihre aktuell verwendeten Tools und bevorzugten Arbeitsweisen an
• Gibt es bereits existierende und passende Tools im Haus oder können diese angepasst
werden, um die gewünschten Arbeitsweisen zu unterstützen?
• Soll es EIN Tool für ein breites Spektrum an Aktivitäten sein oder mehrere Tools, die
jeweils ganz spezifische Problemstellungen anpacken.
7) Testen und erproben Sie die angedachten Tools, um im Detail zu sehen, welche Daten
erfasst werden müssen und in welchem Format sie bereitstehen sollten.
8) Setzen Sie einen Trainingsplan für Mitarbeiter und einen für neue Kollegen auf
9) Überlegen Sie sich einen Kommunikationsplan zu Einführung und Roll-Out des neuen Tools.
10) Werden Sie sich klar über die Kosten einer Implementierung (Budget planen!), z.B. für:
• Berücksichtigung der Nutzerzahl jedweder Rolle (Editor, Lesezugriff, Administratoren)
• Lizenzgebühren
• eventuelle externe Schulungskosten (und erforderliche Zeit der Kollegen)
• Konfigurations- und Integrationskosten
11) Schauen Sie sich die Anbieter von Lösungen sorgfältig an. Berücksichtigen Sie dabei:
• Support-Verfügbarkeiten
• Reifegrad des Tools und Glaubwürdigkeit des Anbieters
• Datenschutz- und Datensicherheits-Themen - ist eine cloud-gehostete SaaS-Lösung
die richtige Wahl oder möchten Sie das Tool selbst hosten
www.productfocus.com/de 15 Produktmanagement im FokusFallstudie Descartes - Einführung von “Aha!” Einleitung Descartes, ein globaler Player, bietet Cloud-basierte Lösungen an für Unternehmen mit ausgeprägten Anforderungen an Logistik und Lieferketten. Die Lösungen reichen von Diensten zum unternehmensübergreifenden Datenaustausch (EDI), Transportdienstleistungen, Flottenmanagement, E-Commerce Abwicklung, Fracht-Forwarding und Fracht-Broker-Diensten über die Optimierung von Handelsprozessen bis hin zur Zollabwicklung. Stephanie Redl, Leiterin des Produktmanagement Office und interner “Champion” für Aha! Bei Descartes spricht mit uns über ihre Erfahrungen bei der Integration des Tools in ein globales Umfeld. Hintergrund Die Entscheidung von Descartes für Aha! wurde zunächst einmal getroffen, um die interne und externe Sichtbarkeit von Roadmaps zu verbessen – durch eine zentrale und ständig aktuelle Datenquelle mit einfachem Zugriff. Nun – nach einigen Jahren – hat Aha! maßgeblich dazu beigetragen, dass die geografisch verteilten Produktteams nach einheitlichen Prozessen arbeiten, die mittlerweile weit über Roadmaps hinausgehen. Vor der Einführung von Aha! stand die tägliche Brandbekämpfung im Mittelpunkt – Zeit für die wichtigen strategischen Aktivitäten wurde oftmals knapp. Stephanie erläutert „Bei uns gibt es viele Produkte und Produktmanager in einem hochdynamischen Umfeld – was letztlich zu häufigen Änderungen in der Roadmap führt. Wir brauchten einfach einen standardisierten und zentralen Ansatz, um die aktuellste Roadmap verwalten, reviewen und teilen zu können.“ Das “Ideas Portal” von Aha! war ein weiteres großes Argument für Descartes. Dieses Portal würde ihnen eine Struktur geben, Kunden anzusprechen und ihnen zu erlauben, Produktideen zu sehen, zu kommentieren oder gleich eigene Ideen einzustellen – ganz ohne die üblichen Ketten- Emails. Implementierung Aha! wurde bei Descartes vor 4 Jahren eingeführt, musste aber anfänglich mit Akzeptanz seitens vieler Nutzer und der Standardisierung über unterschiedliche Nutzer hinweg kämpfen. Als jemand, der die Chance in einer Lösung wie Aha! sah, entschied sich Stephanie, den Produktmanagern „das Leben einfacher zu machen und am Beispiel eines Referenzprodukts zu zeigen, wie’s gemacht wird.“ Sie setzte also eines ihrer Produkte in Aha! auf - in Verbindung mit einer „Schritt-für-Schritt“ Anleitung für die Umsetzung in Aha!. Darauf entwickelte sie dann bald weitere strukturierte Trainingsprogramme, standardisierte die mit Aha! verknüpften Prozesse und wurde so bald zum zentralen Ansprechpartner für Änderungen und Verbesserungen in Aha!. „Ich verwende das Produkt immer noch oft als Beispiel“ sagt Stephanie. „Weil ich es eben so gut kenne, ist es einfach für mich, Beispiele zu finden, wie unsere Strategie Bezug hat zu einem einzelnen Feature, einem Release oder einer Idee. Ich würde allen raten, kein Dummy Produkt mit Dummy Inhalten dafür herzunehmen, sondern ein Produkt aus dem richtigen Leben – das macht es für alle einfacher und verständlicher“. „Das Support Team besteht zudem aus ehemaligen Produktmanagern – sie verstehen genau, was wir meinen, wenn wir Fragen oder Probleme haben. Die Dokumentation ist hilfreich - sie versteht die Rolle des Produktmanagers und ist um die Aktivitäten strukturiert, mit denen Produktmanager in der Regel ihre Zeit verbringen“ erklärt Stephanie. www.productfocus.com/de 16 Produktmanagement im Fokus
Case Study continued... Die Integration mit Descartes R&D System (Azure DevOps) befindet sich immer noch im Fluss. Es klappt für manche Produktmanager ganz gut, andere wiederum müssen mit viel Handarbeit den Backlog säubern bevor eine erfolgreiche Synchronisierung stattfinden kann. Die Hoffnung ist natürlich, nach erfolgreicher Integration Aha! als Schaltzentrale zu nutzen, in der alle benötigten Informationen vorliegen und vom Hin- und Herspringen zwischen R&D Systemen, Mails, Chats und Word-Dokumenten wegzukommen. Aber mit 100‘en von Produktmanagern und global verteilten R&D Teams wird der Rollout naturgemäß noch Zeit in Anspruch nehmen. Ergebnis Die ursprünglichen Erwartungen von Descartes an Aha! wurden erfüllt. Einmal im Jahr veranstaltet Descartes eine große Konferenz in Florida, die jetzt als exzellente Gelegenheit von den Produktteams genutzt wird, Roadmaps vor Kunden vorzustellen. In früheren Zeiten wäre es eine Mammutaufgabe gewesen, alle Roadmaps auf den aktuellen Stand zu bringen und dabei konsistent zu halten. Heute erhalten die Produktmanager genau diese Informationen aus Aha! – immer mit der Sicherheit, dass sie aktuell und konsistent sind. Diese Vorteile haben die Produktteams in der Zwischenzeit genutzt, Aha! einem breiteren Publikum im Unternehmen vorzustellen, was wiederum zu verstärkter Auslastung und Nutzung des Tools geführt hat. Kurzfristig hat die Lösung bereits bewiesen, eine große Zeitersparnis für die Produktteams zu bringen. Stephanie berichtet „Die Möglichkeit, Präsentationen durch einen einzigen Klick zusammenzustellen, hat uns geholfen, unseren Zeitaufwand für kurzfristige und ad-hoc Anfragen zu reduzieren“. Langfristig möchte Descartes die Integration mit den R&D Systemen abschließen. Einmal gemacht würde die komplette Organisation über eine gemeinsame Plattform verfügen. Im März dieses Jahrs hat Descartes das „Ideas Portal“ Modul implementiert. Zwar immer noch im Anfangsstadium haben aber doch viele Kollegen aus Vertrieb und Support bereits angefangen, mit dem Modul zu arbeiten und finden es erheblich übersichtlicher als Emails. Stephanie bemerkt dazu “Die Leute mögen die Transparenz des Tools und den Fakt, über Updates informiert zu sein. Es ist weit mehr als ein schwarzes Loch, in dem ihre Kommentare verschwinden.“ Descartes wächst durch Akquisitionen. Die mittlerweile zentralen Prozesse machen auch das „Onboarding“ von Teams aus übernommenen Unternehmen viel einfacher – was früher jede Menge an Trainings bedeutete. Stephanie sagt „Mit der Aha! Einführung haben wir nicht nur Zeit gespart, sondern haben auch unsere Produktivität und unseren Zusammenhalt verbessert.“ Zusammenfassung Aha! hat sich erfolgreich bei Descartes etabliert und die ursprünglichen Ziele und Erwartungen erfüllt. Gleichwohl stellt Stephanie fest, dass es in einem Unternehmen von Descartes Größe unbedingt notwendig ist, von Beginn an für klare Strukturen und Führungsverantwortung zu sorgen. Hätte es von Beginn der Implementierung an eine klare Verantwortung für die Einführung gegeben, wäre Descartes schon einen großen Schritt weiter und hätte den Nutzen viel eher realisieren können. Descartes hat aus der Einführung von Aha! klaren Nutzen gezogen. Das positive Feedback auf der jährlichen Konferenz zur Neuerung sowie die Nutzung des „Ideas Portal“ durch weitere Teams (z.B. Sales und Support) hat dem Produktmanagement geholfen, einerseits Zeit einzusparen und andererseits sichtbarer zu werden als Abteilung – sowohl internal als auch gegenüber den Kunden. www.productfocus.com/de 17 Produktmanagement im Fokus
Brandbekämpfung ein Ende setzen
... und mehr Zeit für nutzenstiftendes Produktmanagement finden
Öffentliche Kurse (Online oder Präsenz)
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focus • Fähigkeiten, Methoden und Selbstvertrauen aufbauen, für überragende Leistungen
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und Branchenkollegen austauschen.
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focus • Einheitliche Methoden, Sprache und bewährte Tools für das gesamte Team einführen
• Wir stellen uns auf Ihre Bedürfnisse und Schwerpunkte ein und entwickeln ein
Schulungskonzept, das wir bei Ihnen vor Ort oder online mit dem Team durchführen.
Produktmanagement Audit
product • Bereiten Sie dem Erfolg den Weg, mit einem Audit Ihres Produktmanagements
focus • Eine strukturierte Überprüfung der Produktmagement-Organisation mit
Praxisempfehlungen für Wachstum, Optimierung und Entwicklung
• Lernen Sie, wie man ein führendes Produktmanagement-Team aufbaut
Leadership Training & Mentoring
• Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Produktmanagement auf die nächste Stufe heben.
product
focus
• Trainings und individuelle Mentoring-Sessions zur konstruktiven Reflektion,
persönlichen Weiterentwicklung und für praktische Hinweise.
• Für (angehende) PM-Führungskräfte in Technologieunternehmen
www.productfocus.com/de 18 Produktmanagement im FokusSie können auch lesen
