365 TAGE 24 STUNDEN COOP IN AKTION
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Inhalt 3 Vorwort 4 Unternehmensstruktur 6 Coop-Gruppe in Kürze 8 Gemeinsam an die Spitze Detailhandel 10 Unsere Verkaufsformate 14 Die grösste Sortimentsvielfalt 16 Pionierin mit nachhaltigen Produkten 18 Mehr Leistungen 20 Nachhaltigkeit bei Coop – Taten statt Worte 24 Chancenreiche Arbeitsplätze 26 Mit Sponsoring nah bei den Menschen Grosshandel und Produktion 28 Aktiv im Abhol- und Belieferungsgrosshandel 30 Unsere Produktionsbetriebe 32 Impressum
Vorwort In der Schweiz kennen alle Coop. Doch Coop ist weit mehr als der bekannte Supermarkt um die Ecke. Zur Coop-Gruppe zählen auch verschiedenste Verkaufsformate, die nicht das Coop-Logo tragen, sowie Grosshandels- und Produktions- betriebe. Mit dieser Informationsbroschüre möchten wir einen Einblick in die bunte Welt der Coop-Gruppe geben und aufzeigen, wie breit gefächert unser Angebot an Produkten und Dienstleistungen ist. Durch die zwei Standbeine Detailhandel sowie Grosshandel und Produktion kann sich die Coop-Gruppe sowohl in der Schweiz als auch in Europa gut behaupten. Dabei ist uns wichtig, dass die einzelnen Bereiche innerhalb der Coop-Gruppe verstärkt zusammenarbeiten und voneinan- der profitieren. Besonders stolz sind wir auf unsere ökologisch und sozial profilierten Sortimente und auf unsere Nachhaltigkeits- leistungen. In diesem Bereich nehmen wir eine Pionierrolle ein und wurden bereits mehrfach national und international ausgezeichnet. Diese Anerkennung spornt uns an, unser Engagement mit Überzeugung und Freude weiterzuführen. Die Basis für den Erfolg sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich mit Leidenschaft um ihre vielfältigen Aufgaben kümmern. Gut gewappnet freuen wir uns auf die gemeinsame Zukunft und sind gespannt auf die Heraus- forderungen, die sich uns noch stellen werden. Hansueli Loosli Joos Sutter Präsident des Verwaltungsrates Vorsitzender der Geschäftsleitung VORWORT 3
UNTERNEHMENS- STRUKTUR RUND 2,5 MILLIONEN MITGLIEDER REGIONALRÄTE Suisse Romande Zentralschweiz-Zürich Bern Ostschweiz inkl. FL Nordwestschweiz Ticino DELEGIERTENVERSAMMLUNG REVISIONSSTELLE VERWALTUNGSRAT COOP 1 Präsident: 5 Hans-Jürg Käser Hansueli Loosli 6 Beth Krasna 2 Vizepräsidentin: 7 Roman Kuhn Irene Kaufmann 8 Lillia Rebsamen-Sala 3 Peter Eisenhut 9 Bernard Rüeger 4 Michela Ferrari-Testa 10 Giusep Valaulta GESCHÄFTSLEITUNG COOP 11 Vorsitzender: Joos Sutter VORSITZ GL RETAIL TRADING MARKETING / LOGISTIK FINANZEN / IMMOBILIEN BESCHAFFUNG SERVICES 11 Joos Sutter 11 Joos Sutter 12 Daniel 13 Philipp Wyss 14 Leo Ebneter 15 Reto Conrad 16 Jean-Marc Stucker Chapuis UNTERNEHMENSSTRUKTUR 5
12:15 ALBULASTRECKE, LANDWASSERVIADUKT Belieferung Coop-Supermärkte im Engadin 06:10 APPENZELL, COOP-SUPERMARKT Warenanlieferung 12:38 COOP-GRUPPE HEIMBERG, COOP-MEGASTORE Grosse Auswahl für die Mittagspause IN KÜRZE – Rund 2,5 Millionen Mitglieder – Gesamtumsatz von 28,2 Milliarden Franken – Nettoerlös von rund 27,2 Milliarden Franken, davon 17,7 Milliarden im Detailhandel sowie 11,2 Milliarden in Grosshandel und Produktion – Gegen 2 000 Verkaufsstellen im Detailhandel in der ganzen Schweiz – Über 110 Cash+Carry-Märkte (Abholgrosshandel) in der Schweiz und in Europa – Nettoerlös der Coop-Gruppe von über 1,1 Milliarden Franken im Online-Handel – Rund 77 000 Mitarbeitende, davon 46 200 im Detailhandel und 30 800 in Grosshandel und Produktion – Grösste Markenvielfalt im Schweizer Detailhandel – Preisgekrönte Engagements im Bereich Nachhaltigkeit – Mehrheitsbeteiligung an der Bell-Gruppe, dem führenden Schweizer Fleischverarbeiter mit starkem Standbein in Europa – Mit der Transgourmet Holding AG die Nummer zwei im europäischen Abhol- und Belieferungsgrosshandel – Effiziente Warenbeschaffung aus Fernost über die Tochtergesellschaft Eurogroup Far East Stand 31.12.2014 Weitere wichtige Kennzahlen finden Sie im Folder auf der letzten Seite dieser Broschüre. 6 COOP-GRUPPE IN KÜRZE
08:10 PAYERNE, BAU+HOBBY Wegräumen der Einkaufs- wagen 20:00 HEIMBERG, COOP-MEGASTORE Ladenschluss 11:07 KRIENS, COOP-MEGASTORE Auffüllen der Regale Nordwestschweiz- Zentralschweiz-Zürich DIE COOP-VERKAUFSREGIONEN Coop gliedert sich in der Schweiz in vier Verkaufsregionen. Damit trägt das Unternehmen den regionalen Suisse Bern Ostschweiz-Ticino Romande Bedürfnissen seiner Kundinnen und Kunden Rechnung. Die Logistik- und die Immobilienregionen sind nach demselben Prinzip organisiert. COOP-GRUPPE IN KÜRZE 7
VISION Gemeinsam an die Spitze LEITBILD nah vielfältig SUR³OLHUW LQQRYDWLY SDUWQHUVFKDIWOLFK MISSIONEN XQWHUQHKPHQVVSH]L³VFK ERFOLGSPYRAMIDE COOP-GRUPPE 14:35 VOLKETSWIL, KINDERCITY Was sagt die Kinderjury zu den neuen Jamadu-Produkten? 16:20 LANGNAU, BAU+HOBBY Das passende Holz für jeden Zweck 19:20 ZÜRICH, THE BODY SHOP Professioneller Make-up-Kurs
GEMEINSAM AN DIE SPITZE Unsere Unternehmenskultur und unsere tägliche Arbeit sind geprägt von gemeinsamen Werten. Für die insgesamt rund 77 000 Mitarbeitenden Unsere Vision: der Coop-Gruppe gilt dieselbe Gruppen-Vision: Gemeinsam an die Spitze «Gemeinsam an die Spitze». Sie ist uns Ansporn, in allen Bereichen täglich Auch das Leitbild ist allen Verkaufsformaten das Beste zu leisten – für unsere Kundinnen und Unternehmen der Coop-Gruppe gemeinsam. und Kunden, für unsere Mitarbeiterinnen und Es drückt aus, wie wir unsere Arbeit verstehen: Mitarbeiter, für unsere Geschäftspartner und nah, vielfältig, profiliert, innovativ und für alle, die mit Coop zu tun haben. partnerschaftlich. Die Missionen variieren innerhalb der Coop- Unser Leitbild: Gruppe und werden unternehmensspezifisch Wie wir unsere Arbeit verstehen festgelegt. Jedes Unternehmen leistet mit – nah bei den Menschen seinen individuellen Missionen einen Beitrag – vielfältig im Angebot zur gruppenweiten Vision und zum Leitbild. – profiliert im Markt – innovativ für die Zukunft – partnerschaftlich für gegenseitiges Vertrauen 10:52 HEIMBERG, COOP-MEGASTORE Feines aus der eigenen Hausbäckerei GEMEINSAM AN DIE SPITZE 9
10:20 ST. GALLEN, COOP CITY Im Schaufenster wird die neue Nulu-Kollektion präsentiert 21:50 ZÜRICH, 15:03 SCHÖNEGGSTRASSE CHUR, COOP RESTAURANT Frische Lebensmittel Dessertbuffet mit grosser bis an die Haustüre Auswahl 20:13 SCHÜPFHEIM, COOP-TANKSTELLE Einmal volltanken, bitte 15:08 VILLARS-SUR-GLÂNE, IMPORT PARFUMERIE Produktpräsentation Make-up 18:34 ROTHRIST, NETTOSHOP Erlebbare Produkte im Showroom 10:51 WETTINGEN, PRIVATWOHNUNG Fotoaufnahmen für den neuen Toptip-Jahreskatalog 08:21 HEIMBERG, COOP-MEGASTORE Auffüllen der Tiefkühltheke 12:00 RASTSTÄTTE MARCHÉ GLARNERLAND Wie wärs heute Mittag mit einem Salat? 10 DETAILHANDEL
16:11 LANGNAU, BAU+HOBBY )UVRUJOLFKH3´DQ]HQ- S´HJHDXFKLP+HUEVW 11:02 CANOBBIO, VITALITY APOTHEKE Medikamenten- herstellung im Labor 06:00 VISP, PRONTO SHOP Frisches Brot von früh bis spät UNSERE VERKAUFSFORMATE Coop ist nahe bei den Menschen. 99 % der Schweizer Bevölkerung benötigen nur 10 Minu- ten bis zur nächsten Coop-Verkaufsstelle. Neben den Supermärkten zählen noch viele weitere bekannte Fachgeschäfte zu Coop. Coop hat das dichteste Verkaufsstellennetz in Konsumentinnen und Konsumenten ein breites der Schweiz. Dazu zählen Supermärkte auf und kompetentes Angebot für die unterschied- fast 2 000 Metern Höhe, Megastores mit mehr lichsten Bedürfnisse. Und wenn es einmal zeitlich als 3 500 m2 Verkaufsfläche, Warenhäuser an nicht reicht, während der Öffnungszeiten eine kundenfreundlichen Lagen in den grossen Filiale zu besuchen, sind die verschiedenen Agglomerationen, Bau+Hobby-Märkte in allen Online-Shops von Coop 24 Stunden pro Tag Regionen der Schweiz und zahlreiche Fachge- erreichbar. Diese stehen dem stationären Handel schäfte, die nicht das Coop-Logo tragen. Dank in puncto Angebot in keiner Weise nach. der vielen Verkaufsformate bietet Coop den DETAILHANDEL 11
17:20 LUZERN, CHRIST UHREN & SCHMUCK Schmuckpräsentation für eine Kundin 09:02 BÜTZBERG, WERKSTATT TOPTIP/ LUMIMART Hier werden Leuchten wieder ganz 13:47 DIETIKON, MICROSPOT SHOWROOM Was kann ich für Sie tun? SUPERMÄRKTE Coop Über 800 Supermärkte und Megastores in der ganzen Schweiz. FACHFORMATE Coop City Betty Bossi Die zweitgrösste Warenhauskette der Schweiz. Die Nummer eins in der Schweiz für Kochen und Geniessen. Coop Bau+Hobby Import Parfumerie Der führende Schweizer Baumarkt. Der führende Fachdiscounter im Parfüm-, Pflege- und Maquillage-Markt. Coop Mineraloel The Body Shop Mit einem weiten Netz von Coop-Tankstellen Das natürliche und nachhaltige Kosmetikunter- Marktführer in der Schweiz. nehmen. Coop Pronto Christ Uhren & Schmuck Die Nummer eins auf dem schweizerischen Die grösste Bijouteriekette. Convenience-Markt. Coop Vitality Apotheken Interdiscount Alles, was der Gesundheit gut tut: von rezept- Die Schweizer Nummer eins im Unterhaltungs- pflichtigen Arzneimitteln bis zur Schönheits- elektronikmarkt. pflege. Dipl. Ing. Fust AG Toptip Und es funktioniert: Nummer eins bei Elektro- Das kompetente Einrichtungshaus. Haushalt und beim Umbau Ihrer Küche oder Ihres Badezimmers. Lumimart Die Nummer eins im Lichtmarkt der Schweiz. Schubiger Richtig beraten – die besten Haushaltsgeräte und Service erster Klasse. 12 DETAILHANDEL
10:15 KARIBIK, PUNTA CANA Katalog-Shooting für ITS Coop Travel 16:40 BERN, THE BODY SHOP Hier gibt es Lipgloss aus fairem Handel ONLINE-FORMATE GASTRONOMIE Coop@home Coop Restaurant Der Online-Supermarkt mit der grössten Auswahl Für tägliche Gaumenfreuden zu fairen Preisen. und persönlicher Lieferung an die Wohnungstüre. Microspot.ch Marché Restaurants Der führende Online-Anbieter für Unterhaltungs- Die marktfrische Nummer eins in der Schweizer elektronik und Haushalt. Verkehrsgastronomie. Nettoshop.ch Der grösste Online-Shop für Haushaltsgeräte mit persönlicher Beratung. ITS Coop Travel Der Reiseveranstalter von Coop und Rewe – in der Schweiz die Nummer eins im Direktverkauf von Badeferien. DETAILHANDEL 13
DIE GRÖSSTE SORTIMENTS- VIELFALT Coop bietet einen einzigartigen Mix aus Mar- kenartikeln und Eigenmarken. Die Kundinnen und Kunden können sich darauf verlassen, dass sie bei Coop mindestens gleich preiswert einkaufen wie bei der Hauptkonkurrenz – und das über alle Preislagen hinweg. Unser Supermarkt-Angebot von rund 40 000 Ar ti- Wir bieten Eigenmarken für Kunden mit verschie- keln im Food- und Non-Food-Bereich lässt keine densten Bedürfnissen: für besonders Kostenbe- Kundenwünsche offen. Neben der grössten wusste, für Geniesser, für Gesundheitsbewusste, Vielfalt an nationalen und internationalen Marken- für Vegetarier, für Allergiker, für Kinder und für artikeln im Schweizer Detailhandel führen Menschen, die nicht viel Zeit zum Kochen haben. wir Eigenmarkenprodukte in allen Preislagen. Und Kunden, denen Nachhaltigkeit ein besonde- Und das immer zum besten Preis-Leistungs- res Anliegen ist, finden bei Coop eine grosse Verhältnis. Auswahl an ökologischen und sozialverträglichen Produkten. 14 DETAILHANDEL
COOP STANDARD-EIGENMARKEN Coop Qualité & Prix Produkte mit hoher Qualität, sehr gutem Preis- Leistungs-Verhältnis und grosser Auswahl. COOP ZIELGRUPPEN-EIGENMARKEN Prix Garantie 08:02 Produkte mit guter Qualität zu garantierten Dauer- tiefstpreisen. EGERKINGEN, COOP-MEGASTORE Fine Food Markenvielfalt von Spezialitäten in Premiumqualität mit hohen Leistungen früh bis spät in Kulinarik und Genuss. Betty Bossi Innovative Frischconvenience-Produkte für frische Ideen und kulinarischen Genuss im Alltag – ready to eat, ready to drink, ready to heat und ready to cook. Primagusto Geschmacklich hochstehende und genussvolle frische Früchte und Gemüse. Weight Watchers Fett-, zucker-, salz- und kalorienreduzierte Produkte für eine gesundheitsbewusste und genussvolle Ernährung, abgestimmt auf das Punkteprogramm von Weight Watchers. Jamadu Kinderprodukte für eine ausgewogene und alters- gerechte Ernährung, die erst noch schmecken. Karma Faszinierende Frischconvenience-Produkte mit spannenden und genussvollen Rezepturen aus aller Welt – natürlich vegetarisch. Délicorn Natürliche Produkte für eine abwechslungsreiche Alternative zu Fleisch. Free From Produkte für Genuss ohne Beschwerden – frei von Gluten, Laktose oder anderen Allergenen. DETAILHANDEL 15
PIONIERIN MIT NACHHALTIGEN PRODUKTEN Das Einkaufsverhalten der Konsumentinnen und Konsumenten hat grossen Einfluss auf Umwelt und Gesellschaft. Coop kommt hier eine Schlüsselrolle zu. Wir bieten unseren Kunden das umfassendste und attraktivste Angebot an ökologischen und sozialver- träglichen Produkten. Coop ist seit Jahren Marktführerin für umwelt- schonende, tierfreundliche und sozialverträgliche Produkte: Knapp jedes zweite in der Schweiz verkaufte Bio-Produkt geht bei Coop über den Ladentisch, in der Vermarktung von fair ge- handelter Bio-Baumwolle ist Coop weltweit die Nummer eins, und auch als Anbieterin von Fair trade-Max-Havelaar-zertifizierten Produkten ist Coop in der Schweiz Leader und weltweit unter den führenden Detailhändlern. Den Weg dorthin hat sich Coop hart erarbeitet. Erfolgsfaktoren sind langfristige Visionen, 09:24 engagierte Mitarbeitende, kontinuierliche An- CAROUGE strengungen im Bereich Sortimentsgestaltung Hier wird das Naturaplan- Bio-Sushi produziert und Kommunikation, die Zusammenarbeit mit glaubwürdigen und kompetenten Partnern sowie Investitionen in Innovation und Forschung. Taten statt Worte Nr. 12 16:11 BASEL, COOP-HAUPTSITZ Begutachtung des neuen Verpackungsdesigns Wir haben auf jede Frage eine nachhaltige Antwort. taten-statt-worte.ch
COOP NACHHALTIGKEITS-EIGENMARKEN UND -GÜTESIEGEL Coop Naturaplan Die grösste Schweizer Bio-Marke steht für Produkte aus biologischer Landwirtschaft, nach den strengen Richtlinien der Knospe von Bio Suisse produziert. Für Bio-Genuss ohne Kompromisse. Naturafarm Schweizer Fleisch und Eier aus besonders tierfreundlicher Auslauf- und Freiland- haltung mit bedürfnisgerecht angelegten Ställen und gesunder Ernährung. Coop Oecoplan Umweltfreundliche Produkte für Haushalt und Garten, Blumen und Pflanzen mit der Bio-Knospe, Holzprodukte mit dem FSC®-Label, Produkte aus Recyclingmaterial, energieeffiziente Geräte, ökologische Anstrichmittel, gewässerschonende Wasch- und Reinigungsmittel sowie Textilreinigung. Coop Naturaline Sozial- und umweltverträglich produzierte Textilien aus biologisch angebauter Baumwolle sowie in der Schweiz hergestellte zertifizierte Naturkosmetik. Pro Montagna Produkte, die im schweizerischen Berggebiet produziert und verarbeitet werden – mit Beitrag an die Coop Patenschaft für Berggebiete. Ünique Qualitativ und sensorisch einwandfreie Früchte und Gemüse, die aufgrund ihrer äusseren Merkmale nicht den Handelsnormen entsprechen. Für die Launen der Natur 14:30 und die Verwertung der gesamten Ernte. INDIEN, TEXTILFABRIK Herstellung der Pro Specie Rara Naturaline-Textilien Ursprüngliche, fast vergessene einheimische Kulturpflanzen und Nutztierrassen. aus Bio-Baumwolle Slow Food Traditionelle, nachhaltig hergestellte Spezialitäten für die Wiederentdeckung der Genusskultur. Fairtrade Max Havelaar Das Gütesiegel Fairtrade Max Havelaar steht für nachhaltig angebaute und fair gehan- delte Produkte und stärkt damit die Kleinbauernfamilien und Arbeiter in Entwicklungs- und Schwellenländern. Bio-Knospe Bio-Produkte mit der Knospe, welche nach den strengen Richtlinien von Bio Suisse hergestellt und schonend verarbeitet werden. Die Knospe steht sowohl bei einheimi- schen als auch bei importierten Produkten für den gleich hohen Standard. MSC Fische und Meeresfrüchte aus nachhaltigem Wildfang – für den Schutz der Meere und einen nachhaltigen Fischgenuss. FSC Forest Stewardship Council® steht für Holz- und Papierprodukte aus umweltgerechter, sozialverträglicher und wirtschaftlich tragbarer Waldwirtschaft. Hochstamm Suisse Produkte mit Obst von stolzen Hochstammbäumen erhalten einzigartige Schweizer Land- schaften, einheimische Tiere und Pflanzen des Obstgartens und traditionelle Obstsorten. Schweizer Pärke Regionale Produkte, die in den Schweizer Pärken nachhaltig produziert und verarbeitet werden. Diese fördern die regionale Wirtschaft sowie die Natur- und Landschaftswerte der Pärke. Topten Geräte mit geringstem Energieverbrauch, geringer Umweltbelastung und guter Gebrauchsfähigkeit, gekennzeichnet von Topten.ch. 13:55 HEIMBERG, COOP-MEGASTORE Grosse Auswahl an Bio-Gemüse DETAILHANDEL 17
MEHR LEISTUNGEN Coop bietet zahlreiche zusätzliche Leistungen mit echtem Mehrwert für die Kundinnen und Kunden. Coop-Qualitätsmanagement Supercardplus Das Coop-Qualitätsmanagement stellt mit Supercardplus vereint die Vorteile der Kunden- strengen Produktkontrollen im eigenen Zentral- karte mit denjenigen der Gratis-Kreditkarte labor sowie mit Prozesskontrollen auf allen (MasterCard / Visa). Bei jedem Zahlungsvorgang Stufen, von der Rohware bis zum Verkauf, die welt weit können Superpunkte gesammelt werden. hohe Coop-Qualität sicher. Hello Family Club Coop-Konsumentendienst Der Hello Family Club richtet sich an Familien mit Der Konsumentendienst von Coop beantwortet Kindern und trägt gezielt deren Einkaufsbedürfnis- telefonisch, über das Internet und per E-Mail sen Rechnung. So gibt es zum Beispiel wöchentlich oder Brief Fragen zur Sortimentsgestaltung, zur wechselnde Rabattaktionen, attraktive Familien- Qualität, zur Preisgestaltung, zur Coop-Super- angebote für Freizeit, Ferien und Events, zahlreiche card, zu Aktions- oder Marketingaktivitäten und Wettbewerbe und viele weitere Vorteile. zu allen weiteren Themen rund um Coop. Mondovino Coop-Presse Der Weinclub Mondovino mit integriertem Online- Mit über 3,5 Millionen Leserinnen und Lesern in Shop bündelt alle Informationen und Aktivitäten der ganzen Schweiz ist die Coopzeitung zusam- rund um die Welt des Weins. Die Mondovino- men mit Coopération und Cooperazione der Clubmitglieder profitieren beim Wein-Einkauf in reichweitenstärkste und meistgelesene Schwei- den Coop-Verkaufsstellen und auf der Website zer Print-Titel. Inhaltlich widmet sie sich ins- www.mondovino.ch von einem attraktiven besondere den Themen Essen und Trinken, Willkommenspaket mit vielen Sparbons, exklu- Familie, Gesellschaft, Lifestyle und Tourismus. siven Aktionen, Experten-Empfehlungen und vielem mehr. Coop-Supercard Für jeden Franken Einkauf erhalten die Konsu- Coop Depositenkasse menten mit Vorweisen der Supercard einen Coop bietet ihren Mitgliedern mit der Depositen- Superpunkt gutgeschrieben. Die gesammelten kasse eine gewinnbringende Anlagealternative. Punkte können entweder für Treueprämien, für Attraktive Zinssätze, kombiniert mit der spesen- Einkäufe in den Coop-City-Warenhäusern oder freien Kontoführung, bieten eine ideale Möglich- für Supercash-Aktionen bei Coop und ihren keit, Geld kurz-, mittel- oder langfristig anzulegen. Partnern eingelöst werden. Mit über 3,2 Millio- Auch für das Wechseln von Fremdwährungen nen aktiven Kartenkonten ist die Supercard das lohnt sich der Weg zu einem der 27 Standorte in grösste Kundentreueprogramm der Schweiz. der Schweiz. 18 DETAILHANDEL
09:12 PRATTELN, COOP-ZENTRALLABOR Keimzahlbestimmung zur Qualitätsprüfung 20:35 BASEL, COOP-SUPERMARKT Einfach und schnell be- zahlen per Self-Checkout 15:00 MÖHLIN, VERTEILZENTRALE Haltbarkeitstest Satsumas 13:21 BASEL, COOP-HAUPTSITZ Naturaplan on tour kreuz und quer durch die Schweiz 00:40 BERN, RECHENZENTRUM Wartungsarbeiten am www.mondovino.ch Netzwerk 22:54 ADLIGENSWIL, DRUCKEREI Produktion der Coopzeitung
NACHHALTIGKEIT BEI COOP – TATEN STATT WORTE Nachhaltigkeit ist integrierter Bestandteil der Geschäftstätigkeit von Coop und daher in der Unternehmenskultur und der täglichen Arbeit tief verankert. Coop ist überzeugt, dass Nachhaltigkeit eine wichtige Grundlage für den langfristigen Er- folg eines Unternehmens darstellt. Deshalb hat Coop Nachhaltigkeit in ihren Statuten, ihrem Leitbild und ihren Missionen tief verankert. Mit dem Strategiekonzept Nachhaltigkeit stellt Coop sicher, dass die Dimension Nachhaltigkeit in alle Unternehmensstrategien einfliesst. Das Strategiekonzept Nachhaltigkeit baut auf drei Säulen auf: Säule 1: Nachhaltige Sortimentsleistung Säule 2: Ressourceneffizienz und Klimaschutz Unser Konsumverhalten hat erhebliche Auswir- Der effiziente Umgang mit Ressourcen und kungen auf Mensch und Umwelt. Mit besonders Energie trägt gleichzeitig zur Senkung des nachhaltigen Produkten, einer bewussten Sorti- Ressourcenverbrauchs und zur Kostensenkung mentsgestaltung, einer zielgerichteten Kunden- bei. Im Fokus der Anstrengungen von Coop information und insbesondere mit vielseitigen stehen hierbei die konsequente Umsetzung der Werbemassnahmen fördert Coop den nachhal- Vision «CO2-neutral bis 2023» sowie die damit tigen Konsum. Sie setzt sich entlang der gesam- verbundene Reduktion des Energieverbrauchs ten Wertschöpfungskette für die Einhaltung und die vermehrte Nutzung erneuerbarer Ener- von anspruchsvollen Mindestanforderungen ein, gien. Weitere wichtige Themen sind Logistik und engagiert sich mit wegweisenden Beschaffungs- Warentransport, Abfallvermeidung, Verpa- projekten und pflegt langjährige Partnerschaften ckungsoptimierung und Recycling sowie verant- beispielsweise für den biologischen Landbau. wortungsbewusstes Wassermanagement und nachhaltiges Bauen. 20 DETAILHANDEL
11:03 TÄGERWILEN Anbau Bio-Weisskohl für Coop 05:27 VIETNAM, CREVETTEN-ZUCHT Einkauf Bio-Crevetten für Naturaplan 07:36 HONDURAS, KAKAO-PLANTAGE Fairtrade-Anbau für Chocolats Halba Taten statt Worte Nr. 85 10:30 ALLSCHWIL, COOP-SUPERMARKT Montage des neuen LED-Logos Wir senken unseren CO2-Ausstoss stetig. taten-statt-worte.ch Mit innovativen Nachhaltigkeitsleistungen an die Spitze Integrierte Marken- und Unternehmenskommunikation Nachhaltigkeit Nachhaltige Ressourcen- Mitarbeitende Sortiments- effizienz und und Gesellschaft leistung Klimaschutz 02:50 HONGKONG, EUROGROUP FAR EAST Meeting zur Umsetzung von Sozialstandards bei Prozesse und Instrumente den Geschäftspartnern STRATEGIEKONZEPT NACHHALTIGKEIT DETAILHANDEL 21
11:03 17:14 POLEN, STRAUSSENFARM BASEL, COOP-SUPERMARKT Qualitätsaudit in der Straussenzucht Recycling, leicht gemacht 13:54 INTERLAKEN Anlass für rund 2 000 Coop- Mitarbeitende zum Thema Nachhaltigkeits-Eigenmarken 09:22 AFFOLTERN, COOP-SUPERMARKT Übergabe von Lebensmitteln an die «Schweizer Tafel» 14:12 WOLHUSEN, TROPENHAUS Projektbesichtigung Coop Fonds für Nachhaltigkeit 11:30 MADHYA PRADESH, INDIEN Besuch der Biore Animation School im Rahmen der Medien- reise Coop Naturaline 22 DETAILHANDEL
10:05 STEINMAUR Event für die Coop-Lernenden zum Thema Bio 15:40 BASEL, MESSE NATUR Informationsstand zum Thema Biodiversität 63:70 -OAKAK,SARUDNOH EGATNALP rüf uabnA-edartriaF ablaH stalocohC 16:00 WALLIS, BELALP Projektbesichtigung Coop Patenschaft für Berggebiete Säule 3: Mitarbeitende und Gesellschaft Coop Fonds für Nachhaltigkeit Die Lehrlingsausbildung, ein schweizweit ein- Mit dem Fonds für Nachhaltigkeit unterstützt heitlicher, fortschrittlicher Gesamtarbeitsvertrag, Coop zusammen mit externen Partnern die eine grosszügig geregelte Altersvorsorge sowie Forschung zu nachhaltigen Produktionsmethoden die Integration von Menschen mit einer Behinde- oder Produkten und fördert so echte Pionierarbeit. rung in den Arbeitsprozess sind wichtige Leistun- Zudem ermöglicht der Fonds die Unterstützung gen von Coop als Arbeitgeberin. Weiter unter- von Ausstellungen, Events und Dienstleistungen, stützt Coop die Organisationen «Schweizer Tafel» welche die Öffentlichkeit für einen nachhaltigen und «Tischlein deck dich» nicht nur mit Lebens- Konsum sensibilisieren. Für die Gesellschaft und mitteln, sondern auch finanziell. Die Coop die Mitarbeitenden werden Projekte gefördert, Patenschaft für Berggebiete setzt sich seit über bei denen die Gesundheit, Bewegung oder Unter- 70 Jahren für bessere Lebens- und Arbeitsbe- stützung von Benachteiligten im Zentrum stehen. dingungen der Schweizer Bergbevölkerung ein. Pro Jahr investiert der Coop Fonds für Nachhaltig- keit rund 16,5 Millionen Franken in über 80 Pro- jekte in den Bereichen Innovation, Sensibilisie- rung sowie Mitarbeitende und Gesellschaft. Die Mehrheit dieser Projekte sind Engagements über viele Jahre. Darüber hinaus bietet Coop über den Fonds Zugang zu Kommunikationsinstrumen- ten, personellen Ressourcen sowie wertvollen Partnernetzwerken. DETAILHANDEL 23
14:40 WIL, BAUSTELLE Beratung beim Badumbau durch Dipl. Ing. Fust 07:12 HINWIL, VERTEILZENTRALE 15:30 Kommissionierung Tiefkühlwaren ZÜRICH bei –25°C Auslieferung Toptip-Sofa CHANCENREICHE ARBEITSPLÄTZE Coop beschäftigt allein im Detailhandel rund 46 200 Mitarbeitende. Sie tut viel für sichere und chancenreiche Arbeitsplätze und bietet ihren Mitarbeitenden die fairsten Arbeitsbedingungen im Schweizer Detailhandel. Personalentwicklung Lernende Die Mitarbeitenden profitieren von massge- Coop investiert viel in die Ausbildung der Lernen- schneiderten internen Ausbildungsprogrammen. den und bildet rund 2 800 Jugendliche in fast Dafür unterhält Coop national und regional 30 verschiedenen Berufen in Verkauf, Verwaltung, Ausbildungsabteilungen und zwei Ausbildungs- Logistik und Produktion aus. Mehr als 65 % der zentren in Muttenz und Jongny. Über 100 Aus- Lernenden können nach Abschluss der Lehre und Weiterbildungsspezialisten in der ganzen weiterbeschäftigt werden. Schweiz unterstützen die Vorgesetzten in ihrer Personalentwicklungsaufgabe – von der Personalvorsorge Grundbildung bis ins Management. Die CPV/CAP Pensionskasse Coop ist die Ein- richtung der beruflichen Vorsorge der Coop- Talentmanagement Gruppe und hat den Zweck, die Mitarbeiterinnen Talentmanagement bei Coop unterstützt die und Mitarbeiter wie auch ihre Angehörigen Arbeitsmarktfähigkeit aller Mitarbeitenden. Es oder Hinterbliebenen gegen die wirtschaftlichen stellt systematische und einheitliche Instrumente Folgen von Alter, Invalidität und Tod zu ver- zur Leistungsbeurteilung und Potenzialanalyse sichern. Coop übernimmt zwei Drittel der Pen- zur Verfügung und unterstützt die Karriereplanung sionskassenbeiträge. innerhalb der Coop-Gruppe. 24 DETAILHANDEL
Taten statt Worte Nr. 112 10:10 SPREITENBACH, COOP@HOME Zusammenstellen des Online-Einkaufs 13:04 Wir bilden gruppenweit LANGNAU, BAU+HOBBY Grosse Palette an über 3 200 Lernende aus. umweltschonenden Oecoplan-Farben taten-statt-worte.ch Coop-Personalrabatte Die Coop-Mitarbeitenden profitieren von attraktiven Vorteilen: – Im Bereich Food: die fünffache Anzahl Superpunkte – Im Bereich Non-Food: 10 % Personalrabatt – Coop Restaurants: 20 % Personalrabatt – Bâle Hotels: 20 % Personalrabatt – Diverse Rabatte in den Trading-Verkaufsstellen – Vorzugszinsen über die Bank Coop und die Sozialpartnerschaft Coop Depositenkasse Coop ist die einzige grosse Arbeitgeberin im – Reka-Checks: 20 % Personalrabatt mit Schweizer Detailhandel, die mit fünf verschiedenen einer Bezugsmöglichkeit bis 600 Franken Sozialpartnern einen Gesamtarbeitsvertrag – Vorzugsrabatte bei Versicherungen abgeschlossen hat. Dem Gesamtarbeitsvertrag – 650 Franken für das private Generalabonne- Coop sind rund 36 600 Mitarbeitende an- ment der SBB geschlossen. DETAILHANDEL 25
11:37 BASEL, BARFÜSSERPLATZ Coop-Beachtour MIT SPONSORING NAH BEI DEN MENSCHEN Coop begeistert mit sympathischen Sponsoring-Projekten Jung und Alt – sei es in den Regionen oder national. Coop unterstützt regionale und nationale Projekte in den Bereichen Sport und Kultur. Damit spricht sie ein breites Publikum an, besonders auch Kinder und Familien: 21:30 DELÉMONT – Mit den «Luna Open Air Cinema» sorgt Coop an Coop unterstützt 20 Spielorten in der ganzen Schweiz für als Hauptsponsor Kino-Erlebnisse unter freiem Sternenhimmel. die «Luna Open Air Cinema» – Coop ist Sponsor von weltweit bekannten Musicals, von begeisternden Schweizer Musical- Produktionen und von Kultur-Spektakeln wie zum Beispiel Karl’s kühner Gassenschau. – Coop unterstützt eine Vielzahl von Projekten für Kinder und Familien, unter anderem das Kinderland Openair und Kindermusicals. – Mit Projekten wie Coop Gemeinde Duell, Gorilla und fit-4-future engagiert sich Coop für mehr Bewegung und gesunde Ernährung. – Im Bereich Sport unterstützt Coop Beach- volleyball und Turnen. Coop ist dort präsent, wo ihre Kundinnen und Kunden selber Sport treiben – zum Beispiel am Engadin Skimarathon. 26 DETAILHANDEL
17:00 TRIENGEN Coop Gemeinde Duell von schweiz.bewegt 15:11 WILLISAU, SCHWEIZER MEISTERSCHAFTEN AEROBIC Coop engagiert sich für den Turnsport 21:05 OLTEN 14:20 Coop präsentiert Karl’s THUN, KINDERLAND OPENAIR kühne Gassenschau Coop und Jamadu sind mit dabei DETAILHANDEL 27
12:13 ESCHBORN (D), SELGROS-MARKT Grosse Auswahl 17:50 an Lebensmitteln MOOSSEEDORF, für gewerbliche PRODEGA-MARKT Kunden Gut beraten beim Kauf YRQ3UR³0HVVHUQ 14:30 WISSOUS (F), TRANSGOURMET OPÉRATIONS Bereitstellung der Waren für die Beliefe- rung der Kunden 13:29 WIL Beschriftung der Last- wagen mit dem neuen Transgourmet-Logo AKTIV IM ABHOL- UND BELIEFERUNGS- GROSSHANDEL Mit den sich ändernden Essgewohnheiten wird der Konsum ausser Haus zunehmen. Dank der Übernahme der Transgourmet Holding AG hat die Coop-Gruppe auch im nationalen und im internationalen Gastronomie- und Gewerbegrosshandel viel zu bieten. Die Transgourmet Holding AG ist Europas zweit- lieferungsgrosshandel. Zur Transgourmet- grösstes Cash+Carry- und Foodservice-Unter- Gruppe zählen Unternehmen, die in der Schweiz, nehmen. Sie beschäftigt rund 22 800 Mitar- in Frankreich, Deutschland, Polen, Rumänien beitende und bietet den Kundinnen und Kunden und Russland aktiv sind. nebst grossen Abholmärkten auch einen Be- 28 GROSSHANDEL UND PRODUKTION
10:30 BREMEN (D), FISCHMESSE Starker Besucher- andrang am Stand von Transgourmet Seafood Russland Deutschland Polen Frankreich CH Rumänien 12:46 BADEN, GUSTO KOCHWETTBEWERB Engagement für den Kochnachwuchs Transgourmet Holding AG Die Transgourmet Holding AG hat ihren Firmensitz in Basel und ist im Abhol- und Belieferungsgrosshandel tätig. Transgourmet Schweiz In der Schweiz ist die Transgourmet-Gruppe Marktleader im Abhol- und Belieferungsgrosshandel. Im Abholgross- handel bieten die 29 Märkte von Prodega / Growa rund 97 000 Kunden aus Gastronomie, Detailhandel und Gewerbe ein Sortiment von über 30 000 Artikeln. Rund 25 000 Artikel des Sortiments werden zudem über Transgourmet zur Belieferung angeboten. Zu Transgourmet Schweiz gehört auch der Engadiner Gastro-Belieferer Valentin Pontresina AG. Transgourmet Central and Eastern Europe Mit Selgros Cash & Carry bietet die Transgourmet-Gruppe in Deutschland, Polen, Rumänien und Russland gewerb- lichen Kunden in insgesamt 87 Abholmärkten ein komplettes Lebensmittel- und ein auf die Bedürfnisse zuge- schnittenes Non-Food-Sortiment an. In Deutschland beliefert Transgourmet zudem von 15 Betriebsstandorten aus rund 40 000 Grosskunden aus Hotellerie, Gastronomie, Betriebsverpflegung und sozialen Einrichtungen. Damit ist Transgourmet in Deutschland Marktführer im Belieferungsgrosshandel. Zu Transgourmet Deutschland zählen auch Transgourmet Cash & Carry, Transgourmet Seafood – der Spezialist für die Belieferung mit frischem Fisch und Meeresfrüchten – sowie das Unternehmen Sump & Stammer, das auf die Belieferung von Kreuzfahrtschiffen und internationalen Hotelketten spezialisiert ist. Transgourmet France Zu Transgourmet France gehören mehrere Unternehmen: Transgourmet Opérations, Transgourmet Fruits et Légumes, Transgourmet Seafood, Transgourmet Export und Eurocash. Transgourmet ist in Frankreich Hauptlieferant von Lebens- mitteln – insbesondere von Obst und Gemüse, Frischfleisch und -fisch – für Gastronomiebetriebe und soziale Einrich- tungen. Zu den rund 60 000 Kunden zählen auch Bäckereien und Patisserie-Geschäfte. Das Sortiment in der Belieferung umfasst rund 15 000 Artikel. GROSSHANDEL UND PRODUKTION 29
UNSERE PRODUKTIONS- BETRIEBE Ob Mehl, Reis, Fleisch, Schokolade, Mineral- wasser oder Reinigungsprodukte – viele Produkte im Coop-Verkaufsregal stammen aus Coop-eigenen Produktionsbetrieben. Zur Coop-Gruppe gehören unterschiedliche Produktionsbetriebe. Während Coop Mehrheits- 23:10 WALLISELLEN, aktionärin der Bell AG ist, sind die anderen CHOCOLATS HALBA Produktionsbetriebe als Divisionen in die Coop- Herstellung feinster Schokolade – auch Gruppe integriert. Die Produktionsbetriebe nachts produzieren nicht nur Coop-Eigenmarken, son- dern auch Produkte für Dritte. 10:31 ZÜRICH, SWISSMILL Von hier stammt das Mehl für die Coop-Backwaren 16:05 09:50 PRATTELN, SUNRAY WINTERTHUR, Hier werden Erdnüsse STEINFELS SWISS geröstet Produktion Reinigungsmittel 08:42 BRUNNEN, REISMÜHLE BRUNNEN Schleifen der Reiskörner 30 GROSSHANDEL UND PRODUKTION
BELL-GRUPPE COOP-PRODUKTIONSBETRIEBE Bell Swissmill Die Bell-Gruppe gehört mit 27 Produktions- Die grösste Getreidemühle der Schweiz. betrieben in sieben Ländern zu den führenden Fleischverarbeitern in Europa. Das Angebot umfasst Fleisch, Geflügel, Charcuterie, Sea- Chocolats Halba food und Convenience-Produkte. Mit den Tafelschokolade, Pralinen und Schokoladesnacks. Marken Bell, Abraham, Zimbo, Môssieur Polette und Hoppe deckt die Gruppe vielfäl- tige Kundenbedürfnisse ab. Zu den Kunden Sunray zählen der Detail- und Grosshandel, die Innovativer Partner für Food-Produkte in den Bereichen Gastronomie sowie die Lebensmittelindust- Nüsse, Trockenfrüchte, Kräuter und Gewürze, Speiseöle, rie. Die Tochtergesellschaft Hilcona, an der Back- und Dessertprodukte, Zucker. Bell die Aktienmehrheit hält, ist Marktfüh- rerin für Frischconvenience in Deutschland, Steinfels Swiss Österreich und der Schweiz. Bell ist an der Entwickelt, produziert und vermarktet Kosmetika, Schweizer Börse kotiert. Wasch-/Reinigungsmittel und Hygieneprodukte für private Endverbraucher und Grossverbraucher. Reismühle Brunnen Veredelung von Reisspezialitäten aus aller Welt. Nutrex Verschiedenste Essigprodukte. Pearlwater Mineralquellen Natürliches Mineralwasser aus den Walliser Alpen. 09:31 BUSSWIL, NUTREX Qualitätskontrolle Essig 11:33 BASEL, BELL AG Viel Handarbeit für den perfekten Genuss 13:04 TERMEN, PEARLWATER MINERALQUELLEN AG 31 Coop-Mineralwasser am laufenden Band
Impressum Herausgeber: Coop Genossenschaft, 4002 Basel, Jörg Ledermann (Leitung Kommunikation / Qualität / Nachhaltigkeit), Barbara Irniger Furtwängler (Leitung Public Relations) Redaktion / Koordination: Andrea Horn, Eva Kaufmann Konzept / Gestaltung: Victor Hotz AG, Steinhausen / Zug Fotografie: Anne Gabriels-Jürgens, Hamburg / Zürich, weitere Foto- grafen und Coop-Mitarbeitende Druck: W. Gassmann AG, Biel Buchbinderei: Scherrer AG Buchbinderei, Urdorf Auflage: 10 000 d / 2 500 f / 1 500 i / 1 000 e Veröffentlichung: Mai 2015 Information / Kontakt / Bestellung Coop Info Service Postfach 2550 CH-4002 Basel Telefon 0848 888 444 www.coop.ch 32 IMPRESSUM
Mehr Informationen zur Coop-Gruppe finden Sie auf den Coop-Internetseiten unter www.coop.ch sowie im jährlich erscheinenden Geschäfts- bericht der Coop-Gruppe. Der Geschäftsbericht kann online gelesen, als PDF heruntergeladen oder als Printpublikation bestellt werden unter: www.coop.ch/bericht Der nebenstehende Folder zeigt Ihnen die wich- tigsten Kennzahlen des letzten Geschäftsjahrs auf einen Blick.
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