Alfried Krupp Krankenhaus Für Patienten
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Alfried Krupp Krankenhaus
Für Patienten
Für Patienten Juli 2011
Für Patienten
Inhalt
1 Willkommen im Alfried Krupp Krankenhaus 5
2 Vor Ihrem Aufenthalt 11
3 Ihre Zeit im Krankenhaus 21
4 Nach Ihrem Aufenthalt 47
5 Die einzelnen Kliniken und interdisziplinären medizinischen Zentren 51
6 Alfried Krupp Medizinzentren 65
7 Angebote rund um Ihre Gesundheit 73
8 Im Notfall 77
Anhang 81
1 Willkommen im Alfried Krupp Krankenhaus
Als Patient werden Sie im Alfried Krupp Krankenhaus eine bewahrende, konservative Tradition und Stiftung
Grundhaltung spüren, die den Menschen in seiner Gesamtheit betrachtet und nicht nur
den einzelnen Krankheitsfall sieht. Sie steht in engem Zusammenhang mit unserem Die Alfried Krupp von Bohlen und Halbach-Stiftung ist Eigentümerin des Alfried Krupp
Respekt vor dem Patienten, seinen Sorgen und Ängsten. Krankenhaus. Die Arbeit im Krankenhaus ist daher der Tradition der Familie Krupp
verpflichtet: dem unternehmerischen Geist, der fortschrittsorientiert wichtige Innova-
Im Rahmen der Diagnostik und Therapieempfehlung werden Sie ein hochmodernes tionen hervorgebracht und gleichzeitig den Dienst an der Gesundheitsfürsorge immer
Krankenhaus erleben, das sich in besonderem Maße verpflichtet fühlt, die Erkenntnisse, als eine grundlegende Verpflichtung angesehen hat.
die sich in der Medizinforschung als Fortschritt erwiesen haben, anzuwenden. Für Sie
als Patient bedeutet das die Nutzung moderner Medizintechnik und neuester Behand- Dieser Tradition zu folgen, bedeutet für die Mitarbeiter des Alfried Krupp Krankenhaus
lungsmethoden. stetig nach noch wirksameren Methoden zu suchen, die sich in Diagnostik und Therapie
etabliert haben, um Krankheiten zu heilen und Schmerzen zu lindern. Daraus leitet sich
Im Krankenhaus selbst werden Sie eine räumliche Umgebung antreffen, bei der in der der Anspruch ab, nicht mit bisherigen Erfolgen zufrieden zu sein, sondern die Arbeits-
architektonischen Gestaltung viel Wert auf Ruhe und Komfort gelegt wurde, um auch weisen immer wieder zu überdenken und noch besser zu gestalten.
auf diese Weise den Heilungsprozess zu unterstützen.
Als Patient und als Besucher im Alfried Krupp Krankenhaus werden Sie auch feststellen,
dass der Umgang miteinander, der die Atmosphäre im Krankenhaus prägt, menschlich
und aufmerksam ist. Dies ist in einem großen und sehr komplexen Krankenhaus nicht
selbstverständlich. Das Alfried Krupp Krankenhaus legt sehr viel Wert darauf, dass Mit- „Vorstellungen einer
arbeiter nicht nur fachlich qualifiziert sind, sondern auch respekt- und vertrauensvoll
mit Patienten umgehen. falsch verstandenen
Tradition dürfen uns
nicht hindern, zu neuen
Wegen zu finden.“
Alfried Krupp von Bohlen und Halbach,
im April 1967
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Den Fortschritt im Gesundheitswesen zu fördern, ist ein wichtiges Ziel der Alfried Krupp Respekt vor unseren Patienten
von Bohlen und Halbach-Stiftung. Seit der Gründung der Stiftung 1968 bis zum Ende
des Jahres 2007 sind mehr als 150 Millionen Euro in Fördervorhaben im Satzungs- Sie vertrauen uns Ihre Gesundheit an. Wir möchten Sie mit den Abläufen im Kranken-
bereich Gesundheitswesen geflossen. haus vertraut machen. In Ruhe und in verständlicher Form erklären wir, welche
diagnostischen Untersuchungen und welche Behandlung wir Ihnen empfehlen.
Neben dem Alfried Krupp Krankenhaus fördert die Stiftung zahlreiche weitere Einrich-
tungen, Projekte und herausragende Wissenschaftler im Bereich der Medizin und des Da wir wissen, wie wichtig es vielen Patienten ist, diese Art Gespräche nicht allein zu
Gesundheitswesens. führen, können Sie gerne einen Angehörigen oder eine andere Person Ihrer Wahl
hinzuziehen. Auch bei dem Wunsch nach einer Zweitmeinung unterstützen wir Sie
gerne. Denn zum Heilungserfolg trägt auch die Überzeugung bei, den richtigen Weg
Qualität und Sorgfalt eingeschlagen zu haben. Wir möchten Ihnen helfen, die belastenden Situationen einer
Krankheit zu meistern, und vermitteln Ihnen auf Wunsch auch gerne zusätzliche psy-
Unsere Leistungen fortlaufend für unsere Patienten zu verbessern, stellt die Grundlage chologische, psychosoziale und psychotherapeutische Unterstützung.
aller Qualitätsmaßnahmen des Alfried Krupp Krankenhaus dar. Das schließt den Einsatz
moderner Medizintechnik und die Gestaltung einer wohltuenden, heilungsfördernden Der respektvolle Umgang mit dem Körper und der Seele des Menschen ist für uns
Atmosphäre für die Patienten mit ein. selbstverständlich. Wir wissen, dass eine Untersuchung oder eine Operation im Kran-
kenhaus für Patienten häufig mit Gefühlen wie Angst oder Hilflosigkeit verbunden
Wir gehen von einem Qualitätsstandard aus, der in vielen Bereichen über die gesetzlichen ist. Die komplexen Abläufe eines Krankenhauses und die für den Laien oft unverständ-
Vorgaben weit hinausgeht. Ganz bewusst stellen wir uns internen und externen Qua- lichen Fachbegriffe können verunsichern. Gespräche und Anteilnahme von Ärzten und
litätsvorgaben sowie Kontrollen durch unabhängige Einrichtungen. Das Alfried Krupp Pflegepersonal helfen, Zweifel und Sorgen zu verringern. Deshalb ist uns neben der
Krankenhaus hat den Anspruch der Qualitätsführerschaft. fachlichen Kompetenz unserer Mitarbeiter der respektvolle Umgang mit den Patienten
besonders wichtig. Ein vertrauensvolles Verhältnis ist aus unserer Sicht eine wichtige
Unser Ziel ist es, die Qualität unserer Leistungen für Fachleute und Laien transparent Voraussetzung, um eine erfolgreiche Behandlung zu erzielen.
zu machen. Die Qualitätsdaten des Alfried Krupp Krankenhaus stellen wir daher im
Rahmen von Qualitätsberichten im Internetportal des Alfried Krupp Krankenhaus unter Alle Mitarbeiter sorgen dafür, dass Sie sich im Alfried Krupp Krankenhaus wohl fühlen.
www.krupp-krankenhaus.de zur Verfügung.
Wir achten die christlich-ethischen Grundwerte der Nächstenliebe, der Menschlichkeit,
Unser Qualitätsanspruch gilt für alle Bereiche des Krankenhauses, für alle Berufsgruppen des Respektes, der Ehrlichkeit, der Toleranz und des Vertrauens.
und über alle Hierarchiestufen hinweg.
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Ein Team von über 200 Ärzten arbeitet im Alfried Krupp Krankenhaus. Jeder wird versu- 2 Vor Ihrem Aufenthalt chen, individuell auf Sie einzugehen und Ihnen die bestmögliche Therapie zu empfehlen, die nach dem aktuellen Stand der Medizin möglich ist. Eine verständnisvolle, individuelle Pflege ist für jeden Patienten im Krankenhaus ganz besonders wichtig. Nahezu 1.000 Mitarbeiter in der Krankenpflege sind hierfür verant- wortlich. Die Krankenpflege im Alfried Krupp Krankenhaus versteht sich als professio- nelle Dienstleistung mit eigenständigen theoretischen Grundlagen und Methoden. Mit ihrer fachlichen und sozialen Kompetenz trägt sie zur Erhaltung und Förderung Ihrer Gesundheit bei. Der respektvolle und mitfühlende Umgang mit den Patienten ist im Alfried Krupp Kran- kenhaus oberstes Gebot. Unser Pflegepersonal ist an jedem Tag rund um die Uhr für Sie da. Die Erhaltung und Förderung Ihrer Selbstständigkeit ist dabei ein wichtiges Ziel. Auf Wunsch stehen Ihnen im Alfried Krupp Krankenhaus Psychologen, Psychotherapeu- ten, Sozialarbeiter und Seelsorger zur Seite, um Ihnen und Ihren Angehörigen persönliche Hilfestellung zu geben. Selbstverständlich arbeiten noch viele weitere Berufsgruppen im Alfried Krupp Kran- kenhaus – in der Krankengymnastik, der Röntgenabteilung, im Labor, in der Apotheke oder in der Küche für Ihre Gesundheit. Auch die Beschäftigten in der Verwaltung neh- men eine Reihe von Aufgaben wahr, die nicht unmittelbar für Patienten sichtbar sind, aber dennoch für den reibungslosen Ablauf des Krankenhausbetriebes wichtig sind. 10
Vor einem geplanten Krankenhausaufenthalt sind eine Reihe wichtiger Dinge vorzube- Arztunterlagen und Medikamente
reiten. Das folgende Kapitel gibt Ihnen einen guten Überblick, an was Sie denken soll-
ten. So können Sie sich in Ruhe auf den Aufenthalt einstellen und haben die Sicherheit, Besorgen Sie sich alle für die Krankenhausbehandlung notwendigen Unterlagen bei
nichts vergessen oder unerledigt gelassen zu haben. Ihrem behandelnden Arzt. Bitte stellen Sie Folgendes zusammen:
Wenn Sie sich einer stationären Behandlung oder einer ambulanten Operation im ■■ Überweisung Ihres Arztes für eine ambulante Vorstellung
Alfried Krupp Krankenhaus unterziehen müssen, wird Ihr Haus- oder Facharzt einen ■■ Einweisung Ihres Arztes bei einem stationären Aufenthalt
Aufnahmetermin mit der entsprechenden Klinik unseres Hauses vereinbaren. ■■ Krankenversicherungskarte (Chipkarte), Personalausweis
■■ Falls vorhanden: Beihilfebescheinigung
■■ Voruntersuchungsbefunde, Arztberichte
■■ Falls vorhanden: Aktuelle Röntgenbilder / CT- oder MRT-Bilder (falls vorhanden
Ambulante Untersuchung und Behandlung auch auf CD)
■■ Impfpass
In manchen Fällen ist es erforderlich, dass Sie im Vorfeld dazu bereits zu einem Termin in ■■ Falls vorhanden: Allergiepass, Diabetikerausweis, Prothesen- und Medikamenten-
das Alfried Krupp Krankenhaus gebeten werden. Zum Beispiel um spezifische Vorbereitun- pass, Herzschrittmacherausweis etc.
gen für den späteren Krankenhausaufenthalt zu treffen beziehungsweise um noch genauer ■■ Speziell bei Geburten: Für die Ausstellung der Geburtsurkunde beim Standesamt
einzuschätzen, ob Ihre Behandlung einen stationären Aufenthalt im Krankenhaus erfor- wird das Familienstammbuch (bei unverheirateten Frauen eine Geburtsurkunde)
dert oder ob eventuell sogar ambulant, das heißt ohne Übernachtung im Krankenhaus, benötigt
behandelt werden kann. ■■ Falls Sie eine Zusatzversicherung für die Wahl eines Einzelzimmers oder einer Chef-
arztbehandlung abgeschlossen haben: bitte entsprechende Unterlagen mitbringen
Auch bieten viele Kliniken des Alfried Krupp Krankenhaus Sprechstunden für verschie-
dene spezielle Erkrankungen an. Für unsere Ärzte ist es wichtig zu wissen, welche Medikamente Sie regelmäßig ein-
nehmen. Bereiten Sie bitte eine Medikamentenliste vor, in der Sie die Namen und die
Bitte vergessen Sie nicht die Ein- beziehungsweise Überweisung Ihres behandelnden Menge der Medikamente, die Sie zurzeit einnehmen, aufführen.
Arztes und vereinbaren Sie vorab einen Termin.
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Checkliste: Das sollte in Ihren Koffer Datenschutz
Die folgende Checkliste hilft Ihnen dabei, alle wichtigen Dinge einzupacken. Denken Sie Zu Beginn Ihres Krankenhausaufenthaltes sind einige Formalitäten zu erledigen. Unsere
dabei auch an Kleinigkeiten, die später ein willkommener Zeitvertreib sein werden. Mitarbeiter nehmen Ihre Angaben zur Person und zum Versicherungsschutz sowie Ihre
Wünsche hinsichtlich wahlärztlicher Betreuung und Unterbringung im Ein- oder Zwei-
■■ Persönliche Toilettenartikel wie Zahnbürste, Shampoo, Erfrischungstücher, bettzimmer entgegen und beantworten Ihnen gerne Ihre Fragen. Alle Daten werden
Taschentücher etc. streng vertraulich behandelt und alle Mitarbeiter des Hauses sind zur Verschwiegenheit
■■ Handtücher, Waschlappen, Bademantel über Ihre Krankheit und Ihre persönlichen Daten verpflichtet.
■■ Nachtwäsche
■■ Unterwäsche
■■ Bequeme Freizeitkleidung
■■ Hausschuhe / Schuhe mit rutschfester Sohle und Strümpfe Dolmetscher
■■ Eventuell Hörgerät-Batterien / Lesebrille
■■ Etwas Bargeld Bitte informieren Sie uns möglichst vorab, wenn die Hilfe eines professionellen Dolmet-
■■ Adressen / Telefonnummern von Angehörigen und Freunden schers für wichtige Arztgespräche organisiert werden soll. Das Honorar für den
■■ Schreibmaterial professionellen Dolmetscher wird Ihnen in Rechnung gestellt. Darüber hinaus sind
■■ Bücher und Zeitschriften Ihnen Mitarbeiter des Alfried Krupp Krankenhaus mit umfassenden Fremdsprachen-
■■ Disc- oder Walkman / MP3-Player kenntnissen im Krankenhausalltag gerne behilflich.
Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Familie, den Arbeitgeber und Freunde über Ihren Kranken-
hausaufenthalt zu informieren. Bestimmt kennen Sie jemanden, der während Ihrer
Abwesenheit den Briefkasten leert und Ihre Blumen gießt. Eigenblutspende
Nur bei ganz wenigen Operationen besteht heute noch die Notwendigkeit zu einer Eigen-
blutspende. Ihr behandelnder Arzt im Alfried Krupp Krankenhaus informiert Sie gerne.
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Eigenanteil und Zuzahlungen Patientenverfügung
Zuzahlung zur Krankenhausbehandlung Mit einer Patientenverfügung können Sie Ihren persönlichen Willen ausdrücken,
welche Entscheidungen im Falle schwerster Erkrankungen für Sie zu treffen sind. Die
Die gesetzliche Bestimmung sieht vor, dass Sie sich mit einem festgelegten Betrag von betreuenden Personen sind verpflichtet, Ihren Willen, den Sie zu einem Zeitpunkt
zehn Euro pro Tag an den Krankenhauskosten beteiligen müssen. Diese Zuzahlung ist auf klarer Entscheidungsfähigkeit geäußert haben, auch dann zu respektieren, wenn Sie
28 Tage pro Kalenderjahr begrenzt und wird von uns an Ihre Krankenkasse weitergeleitet. sich nicht mehr äußern können.
Falls Sie in diesem Jahr einen solchen Beitrag bereits geleistet haben, bringen Sie bitte
die Quittung oder den Überweisungsbeleg hierfür mit. Damit dieser Wille auch zur Geltung kommen kann, ist es hilfreich, wenn ein Mensch,
dem Sie vertrauen, ihn für Sie vertreten kann. Daher ist es ratsam, neben der Patienten-
Nicht zuzahlen müssen Sie: verfügung auch eine Vorsorgevollmacht mit Betreuungsverfügung auszustellen. Damit
dokumentieren Sie, dass diese Vertrauensperson im Notfall für Sie entscheiden darf.
■■ wenn Sie jünger als 18 Jahre sind, Bedenken Sie: Selbst der Ehepartner benötigt eine solche Vollmacht, um Ihren Willen
■■ bei einer ambulanten Operation im Krankenhaus, rechtswirksam nach außen zu vertreten.
■■ bei vor-, nach- und teilstationärer Krankenhausbehandlung,
■■ wenn die Krankenhausbehandlung zu Lasten der gesetzlichen Unsere Empfehlung:
Unfallversicherung geht oder
■■ bei einer stationären Entbindung. ■■ Schreiben Sie eine Patientenverfügung stets handschriftlich. Als Vorlage können
Sie dafür einen der zahlreichen Vordrucke verwenden. Für den Arzt ist eine hand-
Sie können den Betrag per Einzugsermächtigung abbuchen lassen oder bei Aufnahme schriftlich verfasste Patientenverfügung ein wichtiges Indiz: Er erkennt, dass der
bar oder mit EC-Karte bezahlen. Patient sich mit jedem einzelnen Satz, den er geschrieben hat, inhaltlich auseinan-
dergesetzt hat.
■■ Besprechen Sie den Inhalt der Patientenverfügung mit Ihrem Hausarzt. Lassen Sie
Praxisgebühr sich von ihm über die Folgen Ihrer Wünsche genau aufklären. Der Hausarzt sollte in
Ihrer Patientenverfügung schriftlich bestätigen, dass er mit Ihnen über alle wesent-
Bei ambulanter Behandlung im Krankenhaus müssen Sie eine Praxisgebühr in Höhe von lichen Punkte gesprochen und Sie aufgeklärt hat.
zehn Euro bezahlen. Patienten ab 18 Jahren müssen die Praxisgebühr zahlen, wenn ■■ Bewahren Sie die Patientenverfügung an einem Ort auf, an dem man sie leicht finden
sie sich das erste Mal in einem Quartal ohne Überweisung im Krankenhaus ambulant kann. Zur Sicherheit sollten Sie auch eine Kopie der Patientenverfügung bei Ihrem
behandeln lassen oder den ärztlichen Notdienst in Anspruch nehmen. Hausarzt hinterlegen.
16 17■■ Tragen Sie eine Karte in Ihrem Geldbeutel mit sich, auf der auf die Existenz der Wahlleistungen
Patientenverfügung hingewiesen wird. Im Notfall wissen die Ärzte dann sofort Be-
scheid. Außerhalb der allgemeinen Krankenhausleistungen bietet das Alfried Krupp Kranken-
■■ Sprechen Sie mit Ihrer Familie über die Patientenverfügung. Sagen Sie Ihren Ange- haus eine Reihe von Wahlleistungen an. Diese Leistungen werden von uns gesondert
hörigen, wo Sie die Verfügung aufbewahren. berechnet.
■■ Unterschreiben Sie die Patientenverfügung jedes Jahr wieder neu: Bei einer älteren
Verfügung könnte der Arzt davon ausgehen, dass Sie Ihre Meinung in der Zwischen- Folgende Wahlleistungen werden derzeit angeboten:
zeit wieder geändert haben und jetzt die Dinge ganz anders sehen. Sie können Ihre
Unterschrift auch von zwei Zeugen bestätigen oder von einem Notar beglaubigen ■■ Chefarztbehandlung
lassen. ■■ Unterbringung und Verpflegung einer Begleitperson
Informationen zur aktuellen Gesetzeslage bezüglich der Patientenverfügung und wei- Rüttenscheid:
terführende Adressen erhalten Sie unter folgender Anschrift: ■■ Einbettzimmer oder Einbett-Komfortzimmer
(unter anderem mit Kühlschrank, großer Getränkeauswahl, Tageszeitung, Obstkorb,
Bundesministerium der Justiz Wäschepaket, kostenlosen Kopfhörer, 80 freien Telefoneinheiten)
Referat Presse- und Öffentlichkeitsarbeit ■■ Unterbringung im Familienzimmer bei Entbindungen
11015 Berlin
www.bmj.bund.de Steele:
■■ Einbettzimmer oder Einbett-Komfortzimmer
(unter anderem mit Kühlschrank, großer Getränkeauswahl, Tageszeitung, Fernseh-
zeitung, Obstkorb, Handtuchservice, kostenlosen Kopfhörer)
■■ Zweibettzimmer
18 19Falls Sie in einem Ein- oder Zweibettzimmer übernachten oder von einem Chefarzt be- 3 Ihre Zeit im Krankenhaus handelt werden möchten, teilen Sie dies bitte im Vorfeld oder bei der Aufnahme mit. Wenn Sie als Patient von einer Person Ihres Vertrauens während des Krankenhausauf- enthaltes begleitet werden möchten, kann diese im Krankenhaus untergebracht werden. Wenn keine medizinische Notwendigkeit für eine Begleitung vorliegt, können wir die Unterbringung im Krankenhaus jedoch nur dann ermöglichen, wenn hierzu freie Bet- tenkapazitäten vorhanden sind. Bitte klären Sie vorab mit Ihrer privaten Krankenversicherung, ob die von Ihnen gewünschten Wahlleistungen übernommen werden. Die Mitarbeiter in der Patienten- aufnahme des Alfried Krupp Krankenhaus informieren Sie gerne über die aktuellen Wahlleistungstarife. 20
Unsere Mitarbeiter sind rund um die Uhr persönlich für Sie da und versuchen, Ihnen Ansprechpartner
den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Damit Sie sich im Alfried Krupp
Krankenhaus schnell zurechtfinden, haben wir für Sie Wissenswertes und viele prak- Sämtliche Mitarbeiter des Alfried Krupp Krankenhaus sind für Ihre Anliegen da. Bei
tische Hinweise in alphabetischer Reihenfolge aufgelistet. Fragen an den Arzt kann es hilfreich sein, sich vor der Visite einige Stichwörter zu
notieren, die Sie besprechen möchten. Auch außerhalb der Visite können Sie mit Ihrem
Arzt ein persönliches Gespräch vereinbaren.
Ambulantes Operieren
Eine ambulante Operation bedeutet, dass Sie nach dem Eingriff und einer Ruhephase Aufenthaltsräume
bereits am selben Tag wieder in die vertraute Umgebung Ihres eigenen Zuhauses zu-
rückkehren können. Welche Eingriffe für eine ambulante Operation geeignet sind und Auf einigen Stationen befinden sich Aufenthaltsräume für Sie und Ihre Besucher. Wäh-
welche Voraussetzungen darüber hinaus erfüllt sein müssen, erfahren Sie im Gespräch rend die Eingangshalle dem Empfang der Patienten und Besucher dient, finden Sie dort
mit Ihrem Haus- oder Facharzt. Auch die Ärzte des Alfried Krupp Krankenhaus beraten eine ruhigere Atmosphäre.
Sie gerne dazu.
Aufklärung
Anregungen und Kritik
Bereits einen Tag vor der Operation – falls keine Notfallsituation vorliegt – führt der
Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir brauchen Ihre Anregungen und auch Ihre Kritik. Erste Arzt ein ausführliches Aufklärungsgespräch mit Ihnen. Sie und Ihre Angehörigen sollen
Kontaktpersonen für Sie sind dabei natürlich die Mitarbeiter auf den Stationen. die empfohlene Vorgehensweise verstehen, mögliche Alternativen kennenlernen und
bei der Wahl der Therapie mitentscheiden. Die Behandlungsmethode und vorhandene
Direkt bei der stationären Aufnahme in unser Haus erhalten Sie einen Patientenfrage- Risiken einer Operation werden Ihnen in der Regel anhand eines Aufklärungsbogens
bogen. Jeder ausgefüllte Fragebogen – ob mit Lob oder Kritik – wird an die Betriebs- erläutert. Jeder ärztliche Eingriff, zum Beispiel eine Narkose, darf nur mit Ihrer aus-
leitung des Alfried Krupp Krankenhaus weitergeleitet und fließt in unser internes drücklichen Zustimmung erfolgen. Unsere Ärzte sind verpflichtet, Sie über alle Untersu-
Qualitätsmanagement ein. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Anliegen chungen, diagnostischen Eingriffe oder Operationen und die Wirkung der verordneten
schnell und gewissenhaft bearbeiten. Medikamente aufzuklären. Bitten Sie Ihre behandelnden Ärzte um zusätzliche Informa-
tionen und fragen Sie nach, wenn Sie glauben, etwas nicht verstanden zu haben.
22 23Auszubildende und Studenten Brandschutz
In den Schulen für Krankenpflege und Physiotherapie am Alfried Krupp Krankenhaus Offenes Feuer (Kerzen und Zigaretten) ist im gesamten Krankenhaus nicht erlaubt. Im
erfolgen die Ausbildungen in der Gesundheits- und Krankenpflege, zum / zur operations- Brandfall folgen Sie bitte den Anweisungen des Stationspersonals. Unsere Mitarbeiter
technischen Assistenten / Assistentin sowie zum / zur Physiotherapeuten / -therapeutin. sind für solche Situationen geschult. Wenn Sie Feuer entdecken, benachrichtigen Sie
Sie werden daher auch mit Schülern sowie deren Ausbildern Kontakt haben. bitte sofort einen Mitarbeiter des Alfried Krupp Krankenhaus.
Darüber hinaus ist das Alfried Krupp Krankenhaus akademisches Lehrkrankenhaus der
Universität Duisburg-Essen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn Medizinstudenten
an Visiten, Untersuchungen und Behandlungen teilnehmen und Sie gelegentlich, unter Cafeteria
ärztlicher Aufsicht, auch untersuchen.
Unsere Cafeteria bietet für Sie und Ihre Besucher tagsüber ein reichhaltiges und ausge-
wogenes Speisenangebot. Hier können Sie einen Imbiss zu sich nehmen, Kaffee trinken
und sich in entspannter Atmosphäre unterhalten.
Besuche
Rüttenscheid:
Besucher im Alfried Krupp Krankenhaus sind willkommen. Bedenken Sie aber bitte, dass Öffnungszeiten
Sie und Ihre Mitpatienten viel Ruhe zur Genesung benötigen. Stimmen Sie sich daher Montags bis freitags 7.30 bis 18.45 Uhr
mit Ihrem Besuch und Ihren Mitpatienten so ab, dass sich niemand gestört fühlt. Kinder Samstags, sonntags und feiertags 11.00 bis 18.45 Uhr
sollten möglichst von Erwachsenen begleitet werden. Obwohl es keine festen Besuchs-
zeiten gibt, möchten wir Sie bitten, Besucher nach 20.00 Uhr nur nach Rücksprache mit Steele:
dem Pflegepersonal der Station zu empfangen. Öffnungszeiten
Montags bis freitags 7.15 bis 10.30 Uhr
11.30 bis 17.00 Uhr
Samstags, sonntags und feiertags 12.00 bis 17.00 Uhr
Blumen und Pflanzen
Für die Blumen, die Ihnen Besucher mitbringen, finden Sie Vasen in besonders gekenn-
zeichneten Schränken im Flur. Topfpflanzen dürfen nicht ins Krankenhaus gebracht
werden, denn Blumenerde kann Krankheitserreger enthalten.
24 25Diät- und Ernährungsberatung Entlassung
Bei vielen Krankheitsbildern ist eine besondere Ernährung erforderlich. Eine spezielle Gemeinsam besprechen wir mit Ihnen in einem ausführlichen Abschlussgespräch – spä-
Diät oder eine Diabetikerschulung erfolgt in unserem Haus immer auf Anordnung des testens am Tag Ihrer Entlassung – alle durchgeführten pflegerischen und ärztlichen
behandelnden Arztes. Maßnahmen, das Therapieergebnis und die notwendigen weiterführenden Thera-
pieschritte.
Um Sie bei Ernährungsfragen ausreichend zu unterstützen, stehen Ihnen unsere Diätas-
sistenten gerne mit Rat und Tat zur Seite und bieten regelmäßig Ernährungsberatungen, In der Regel erhalten Sie direkt am Entlassungstag einen vorläufigen Entlassungsbrief
Gruppen- und Einzelschulungen an. Unsere Diätassistenten geben Ihnen Ernährungs- mit allen wichtigen Informationen über die erhobenen Befunde und unseren Therapie-
empfehlungen zum Beispiel bei Diabetes mellitus, Bluthochdruck, Stoffwechselstörun- vorschlag zur Weiterbehandlung bei Ihrem Haus- oder Facharzt. Nach einigen Tagen
gen, Gewichtsreduktion oder Allergien. Hier erfahren Sie auch, wie Sie sich zu Hause erhält Ihr Hausarzt zusätzlich per Post einen ausführlichen Bericht mit sämtlichen Ihre
weiter gesund und nährstoffreich ernähren. Diese Angebote können Sie während einer Krankheit betreffenden Informationen.
stationären Behandlung wahrnehmen oder auch im Anschluss daran.
Bitte planen Sie Ihre Abreise am Entlassungstag bis spätestens 10.00 Uhr ein. Verlassen
Sollten Sie an einer Ernährungsberatung interessiert sein oder möchten Sie weitere Sie das Alfried Krupp Krankenhaus aber bitte nicht ohne Abmeldung bei den Mitarbei-
Informationen hierzu, geben Ihnen unsere Diätassistenten gerne Auskunft. tern der Station. Vergessen Sie nicht die Rückgabe Ihrer Telefonkarte zur Abrechnung
und Rückgabe des Pfandgeldes.
Rüttenscheid:
Ernährungsberatung
Telefon 0201 434-2225
Entlassung auf eigenen Wunsch
Steele:
Ernährungsberatung Den Tag Ihrer Entlassung wird das für Ihre Behandlung verantwortliche Ärzteteam
Telefon 0201 805-0 wohlüberlegt festlegen. Ein vorzeitiges Verlassen des Krankenhauses ohne ärztliche
Einwilligung geschieht auf eigene Gefahr. In diesem Fall muss das Alfried Krupp
Krankenhaus aus rechtlichen Gründen eine schriftliche Erklärung von Ihnen erhalten.
26 27Frisör Geldautomat / Parkscheinautomat
Rüttenscheid: In der Empfangshalle finden Sie den Servicebereich mit einem Geldautomaten, einen
Ein Frisör kommt zu uns ins Haus, bei dem Sie vorab einen Termin reservieren können. Münzfernsprecher sowie den Parkscheinautomaten. Am Empfang erhalten Sie auch die
Das Pflegepersonal Ihrer Station vermittelt Ihnen gerne den Kontakt. Telefonkarten für die Patiententelefone.
Steele:
Zweimal in der Woche kommt ein Frisör zu uns ins Haus, für den Sie vorab über unsere
Information einen T ermin reservieren können. Gottesdienste
Telefon 0201 805-0 Das Alfried Krupp Krankenhaus bietet Ihnen die Möglichkeit, an evangelischen und ka-
tholischen Gottesdiensten in unserer Kapelle teilzunehmen. Bitte beachten Sie auch die
Bitte beachten Sie, dass Sie diese Dienstleistungen selbst bezahlen müssen. aktuellen Aushänge. Alle Gottesdienste können auch in die Krankenzimmer übertragen
werden. Die Kapelle ist tagsüber geöffnet – zum persönlichen Gebet, zur Meditation
oder um zur Ruhe zu kommen.
Fundsachen Rüttenscheid:
Evangelischer Gottesdienst
Sie haben einen Gegenstand gefunden? Oder Sie selbst vermissen etwas? Sprechen Sie Samstags, Sommerzeit 18.30 Uhr
dazu bitte das Pflegepersonal Ihrer Station an oder wenden Sie sich an die Information Samstags, Winterzeit 16.30 Uhr
in der Eingangshalle.
Katholischer Gottesdienst
an Sonn- und Feiertagen 9.15 Uhr
Fußpflege Steele:
Evangelischer Gottesdienst
Auch eine fachgerechte medizinische Fußpflege können Sie während Ihres Aufenthaltes Sonntags 10.00 Uhr
im Krankenhaus erhalten. Termine für die Fußpflege werden gerne durch das Pflegeper-
sonal Ihrer Station vermittelt. Bitte beachten Sie, dass Sie diese Dienstleistungen selbst Katholischer Gottesdienst
bezahlen müssen. Sonntags 10.00 Uhr
28 29Grüne Damen / ehrenamtliche Mitarbeiter Information / Empfang
Brauchen Sie jemanden, der kleine Besorgungen für Sie erledigt, der zum Beispiel Die Mitarbeiter an der Information in der Eingangshalle sind für Sie da. Ob Sie eine Frage
frische Wäsche und Bücher besorgt, der Sie bei Ihren Wegen im Krankenhaus oder auf haben oder ein Taxi bestellen möchten, unser Team hilft Ihnen sehr gerne weiter.
Spaziergängen begleitet oder Zeit hat für ein persönliches Gespräch?
Rüttenscheid: Steele:
Die „grünen Damen“ sind Mitglieder der evangelischen Frauenarbeit und sind als eh- Telefon 0201 434-1 Telefon 0201 805-0
renamtliche Mitarbeiterinnen im Alfried Krupp Krankenhaus tätig. Sie können sie an
ihrem hellgrünen Kittel leicht erkennen. Als Laienhelfer bieten sie Ihnen ihren Beistand
und praktische Unterstützung an. Sprechen Sie unser Pflegepersonal an, um den ersten
Kontakt zu ihnen herstellen zu können. Kasse
Die Kasse befindet sich in der Eingangshalle. Hier können Sie die gesetzlich festge-
legten Zuzahlungen für den stationären Krankenhausaufenthalt leisten. Die aktuellen
Hautpflege- und Kosmetikseminare Tarife können Sie bei unserer Patientenaufnahme oder bei Ihrer Krankenkasse erfragen.
Wir wickeln die Zuzahlung gerne auch bargeldlos per EC-Karte ab.
Das Alfried Krupp Krankenhaus hat es sich zur Aufgabe gemacht, Patienten mit einer
Krebserkrankung in besonderer Weise während und nach der medizinischen Therapie Rüttenscheid:
zu unterstützen. Für Patienten, die sich in einer Chemo- bzw. Strahlentherapie befinden Öffnungszeiten
oder bei denen eine solche Therapie angedacht ist, bieten wir Hautpflege- und Kos- Montags bis donnerstags 8.00 bis 15.30 Uhr
metikseminare im Alfried Krupp Krankenhaus Rüttenscheid an. Die Teilnahme an den Freitags 8.00 bis 14.00 Uhr
Seminaren ist kostenlos. Telefon 0201 434-2314
Informationen und Anmeldung Steele:
Telefon 0201 434-41071 Öffnungszeiten
Montags bis freitags 8.00 bis 15.30 Uhr
Telefon 0201 805-1918
30 31Kiosk Küche und Verpflegung
Rüttenscheid: Die richtige Verpflegung hat einen hohen Stellenwert und ist für Ihre Genesung sehr
Im Untergeschoss des Krankenhauses befindet sich ein Kiosk mit Tageszeitungen und wichtig. Alle Menüs werden von unserem Küchenteam aus frischen, gesunden Lebens-
Zeitschriften, sowie einem kleinen Produktangebot praktischer Dinge. Wenn Sie Ihr Bett mitteln zubereitet. Beim Einkauf achten wir genau auf die Herkunft der Zutaten. Bei
nicht verlassen und selbst zum Kiosk gehen können, besteht die Möglichkeit, Bestel- der Zubereitung der Speisen setzt das Küchenteam die Richtlinien der Deutschen Ge-
lungen unter Telefon 0201 434-2217 aufzugeben. sellschaft für Ernährung um.
Automaten für Snacks und Getränke finden Sie auch im Wartebereich des Ambulanz- Falls Ihnen von Ihrem behandelnden Arzt keine Diätkost verordnet wurde, haben Sie
zentrums. die Möglichkeit, Ihre Speisenwahl selbst zu treffen. In Ihrem Zimmer werden Sie dazu
eine Speisekarte vorfinden. Unser Servicepersonal wird Sie zu Ihren Essenswünschen
Öffnungszeiten befragen.
Montags bis freitags 7.00 bis 18.00 Uhr
Samstags, sonntags und feiertags 7.00 bis 11.00 Uhr Wenn Sie auf eine ärztlich verordnete Diät-Kostform angewiesen sind, empfehlen
wir Ihnen ein Gespräch mit unseren Diätassistenten, die Sie gerne umfassend beraten.
Steele: Einen Kontakt stellt Ihnen gerne Ihr Pflegeteam her.
Tageszeitungen, Zeitschriften, Toilettenartikel und kleine Geschenke können Sie in der
Cafeteria erwerben.
Öffnungszeiten
Montags bis freitags 7.15 bis 10.30 Uhr
11.30 bis 17.00 Uhr
Samstags, sonntags und feiertags 12.00 bis 17.00 Uhr
32 33Kunsttherapie Medikamente
Rüttenscheid: Falls Sie regelmäßig Medikamente einnehmen müssen, teilen Sie dies unbedingt Ihrem
Die Kunsttherapie ist oft eine sehr wertvolle Unterstützung bei der Behandlung der behandelnden Arzt im Alfried Krupp Krankenhaus mit. Er stellt fest, ob sich diese mit
psychischen Folgen einer Tumorerkrankung oder einer chronischen neurologischen den zur Krankenhausbehandlung notwendigen Arzneien vertragen, und wird Ihnen
Erkrankung. Sie wird ambulant und stationär im Alfried Krupp Krankenhaus in gegebenenfalls eine Alternative vorschlagen.
Rüttenscheid und in den rehabilitativen Bereichen angeboten. Eine erfahrene Kunst-
therapeutin hilft Ihnen, sich die Welt der Formen und Farben zu erschließen. Nähere Für die Versorgung mit Ihren Medikamenten ist nach der Entlassung aus dem Kranken-
Informationen erhalten Sie unter Telefon 0201 434-2203 oder unter 0201 434-2559. haus Ihr weiterbehandelnder Arzt verantwortlich. Wir sorgen dafür, dass Ihr Hausarzt
rechtzeitig alle notwendigen Informationen erhält, um die medikamentöse Behand-
lung weiterzuführen.
Mobiltelefon
In den Außenanlagen des Krankenhauses ist das Telefonieren mit Mobiltelefonen
grundsätzlich erlaubt. Im Alfried Krupp Krankenhaus bitten wir Sie jedoch, das Mobil-
telefon auszuschalten.
34 35Park / Garten Patientenaufnahme im Krankenhaus
Für Spaziergänge können Sie im Alfried Krupp Krankenhaus in Rüttenscheid unseren In der Regel wird Ihr einweisender Arzt Ihnen mitteilen, auf welcher Station oder bei
Park nutzen. Im Alfried Krupp Krankenhaus in Steele können Sie im Therapie- und Sin- welchem Arzt Sie sich melden sollen. Falls nicht, wenden Sie sich bitte an unsere Mit-
nesgarten spazieren gehen. Bitte informieren Sie immer die Mitarbeiter der Station, arbeiter am Empfang.
bevor Sie das Haus verlassen.
Zu Beginn Ihres Krankenhausaufenthaltes findet ein Aufnahmegespräch in der zent-
ralen Patientenaufnahme statt. In diesem Gespräch werden Ihre persönlichen Daten,
die Daten Ihrer Krankenkasse oder eventuell vorhandener Zusatzversicherungen für
Parkplatz und Gebühren den Krankenhausaufenthalt erfasst. Sie erhalten erste Informationen hinsichtlich Ihres
Krankenhausaufenthaltes, den Aufnahmevertrag, die allgemeinen Vertragsbedingungen,
Parkplätze befinden sich direkt neben dem Krankenhaus und sind gebührenpflichtig. die Wahlleistungsvereinbarung sowie die Datenschutzerklärung.
Das Angebot ist knapp. Falls es Ihnen möglich ist, nutzen Sie bitte öffentliche Verkehrs-
mittel.
Rüttenscheid: Patientenfürsprecher / Beschwerdemanagement
Die Parkscheinkassen finden Sie am Eingang des Ambulanzzentrums und im Service-
bereich neben dem Empfang. Die Gebühr beträgt pro angefangene Stunde ein Euro. In Vielleicht haben Sie während Ihres Aufenthaltes Anregungen, Hinweise oder auch
den ersten 30 Minuten parken Sie kostenfrei. Beschwerden. Unsere Patientenfürsprecher setzen sich für Sie ein, wenn Sie wider
Erwarten einmal Probleme während Ihres Krankenhausaufenthaltes haben sollten und
Steele: Sie diese nicht im direkten Gespräch mit dem Pflegepersonal Ihrer Station bzw. mit
Die Parkscheinkasse finden Sie im Eingangsbereich. Die Gebühr beträgt in den ersten Ihrem Arzt ansprechen möchten. Alle Gespräche werden vertraulich behandelt.
1½ Stunden ein Euro, jede weitere Stunde kostet 50 Cent. In den ersten 20 Minuten
parken Sie kostenfrei. Rüttenscheid:
Beschwerdemanagement
Telefon 0201 434-2024
Steele:
Pfarrer Günther Graßmann
Telefon 0201 805-1998
36 37Post Rauchen und Alkohol
Der Briefkasten der Deutschen Post AG befindet sich vor dem Haupteingang bezie- Rauchen verursacht viele Krankheiten. Wir bitten Sie deshalb, möglichst ganz darauf
hungsweise am Empfang. Briefe, die Sie geschrieben haben, leitet das Pflegepersonal zu verzichten. Im gesamten Krankenhaus darf nicht geraucht werden. Außerhalb des
gerne weiter. Hauses stehen Ihnen ausgewiesene Raucher-Zonen zur Verfügung.
Ihre Post wird Ihnen ans Bett gebracht. Damit Briefe oder Pakete Sie möglichst schnell Da Alkohol die Wirkung von Medikamenten verstärkt oder vermindert, bitten wir Sie,
erreichen, bitten Sie Ihre Angehörigen, den Briefumschlag folgendermaßen zu be- während Ihres Aufenthaltes unbedingt darauf zu verzichten.
schriften:
Rüttenscheid: Steele:
Vorname / Name Vorname / Name Raum der Stille
Alfried Krupp Krankenhaus Alfried Krupp Krankenhaus
Rüttenscheid Steele Im Erdgeschoss des Alfried Krupp Krankenhaus in Rüttenscheid befindet sich der Raum
Station Station der Stille. Er gibt Ihnen die Möglichkeit des Rückzuges und des ungestörten inneren
Zimmernummer Zimmernummer Zwiegesprächs. Im Alfried Krupp Krankenhaus in Steele steht Ihnen hierfür die Kapelle
Alfried-Krupp-Straße 21 Hellweg 100 im Erdgeschoss zur Verfügung.
45131 Essen 45276 Essen
Rufzentrale / Lichtruf
Radio und TV
An Ihrem Nachttisch befindet sich ein Rufknopf, mit dem Sie das Pflegepersonal Tag
In Ihrem Zimmer steht ein Fernsehgerät, das Sie kostenlos nutzen können. Bringen und Nacht erreichen können. Das Pflegeteam auf Ihrer Station erklärt Ihnen gerne die
Sie bitte keinen eigenen Fernseher oder sonstige elektronische Geräte mit. Denn diese Bedienung.
können empfindliche medizinische Geräte in Ihrem Zimmer oder auf der Station
stören. Rundfunk können Sie ebenso wie den Fernsehton über Kopfhörer empfangen.
Der Anschluss dafür befindet sich am Schaltpult Ihres Nachttisches. Einen Kopfhörer
können Sie im Alfried Krupp Krankenhaus in Rüttenscheid im Kiosk, im Alfried Krupp
Krankenhaus in Steele in der Cafeteria erwerben.
38 39Schmerztherapie Seelsorge
Uns ist es wichtig, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause so wenig Sie wünschen ein Gespräch, möchten Fragen klären oder Sorgen aussprechen, die Sie
Schmerzen wie möglich haben. belasten? Sie brauchen jemanden, der Ihnen zuhört, mit Ihnen schweigt, betet oder
einfach da ist und dem Sie vertrauen können? Die Seelsorger begleiten Sie unabhängig
Die sogenannte „perioperative“ Schmerztherapie, d.h. die Behandlung von Schmerzen davon, welcher Religion Sie angehören oder ob Sie Mitglied einer Kirche sind. Sie er-
vor, während und nach einer Operation, ist deshalb neben der erfolgreichen Behand- reichen unsere Seelsorge am besten über die Mitarbeiter am Empfang oder über einen
lung Ihrer Grunderkrankung ein wesentlicher Bestandteil der Therapie. entsprechenden Hinweis an das Pflegepersonal auf Ihrer Station.
Das Alfried Krupp Krankenhaus Steele ist eines von 25 Krankenhäusern, das sich an dem Rüttenscheid:
bundesweiten Projekt „Schmerzfreies Krankenhaus“ beteiligt hat. Als erste Klinik im Evangelische Krankenhausseelsorge
Ruhrgebiet wurden wir für die Einführung eines wirkungsvollen Schmerzmanagements Pfarrer Jens Schwabe-Baumeister
von der Gesellschaft für Qualifizierte Schmerztherapie Certkom e. V. ausgezeichnet. Telefon 0201 434-2206
Patienten sind – laut der letzten Studie von 2007 – nach einer Operation fast alle
beschwerdefrei bzw. erhalten rasch eine wirkungsvolle Schmerztherapie. Dafür sorgen Katholische Krankenhausseelsorge
die Schmerzexperten durch tägliche Visiten und durch regelmäßige Messungen der Pastor Ulrich Altegör und
Schmerzstärke. Maria Simovic
Telefon 0201 434-2207
Für eine wirksame Schmerztherapie benötigen wir Ihre Mithilfe. Bitte lesen Sie sorg-
fältig unsere Patienteninformation zur perioperativen Schmerztherapie durch und sagen Steele:
Sie uns sofort Bescheid, wenn Sie Schmerzen haben. Evangelische Krankenhausseelsorge
Pfarrer Günther Graßmann
Telefon 0201 805-1998
Katholische Krankenhausseelsorge
Adelheid Timpe
Telefon 0201 805-1999
Günter Gödde
Telefon 0201 805-1971
40 41Sozialdienst / Psychosozialer Dienst Sturzprophylaxe – aktiv gegen den Sturz
Oft bedeuten Unfall oder Erkrankung eine Veränderung der Lebenssituation. Der Sozial Unser Ziel ist es, Stürze weitgehend zu vermeiden und die Sturzfolgen zu vermindern,
dienst im Krankenhaus ergänzt die ärztliche und pflegerische Versorgung durch fach- indem Risiken und Gefahren rechtzeitig erkannt und nach Möglichkeit verringert
liche Hilfe bei sozialen Fragen und Problemen. Er berät Sie und Ihre Angehörigen bei werden. Die entsprechende Patienteninformation zur Sturzprophylaxe enthält wichtige
Fragen zu Pflegehilfsmitteln, Haushaltshilfen, finanziellen Hilfen, dem Betreuungsrecht, Tipps und Hinweise, die helfen, Stürze zu vermeiden. Wenn Sie weitere Fragen haben
Fragen der Schwerbehinderung sowie weiterführenden ambulanten Hilfen. Falls Sie oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich an unser Pflegeteam.
im Anschluss an den Krankenhausaufenthalt häusliche Betreuung oder eine Rehabili
tationsbehandlung benötigen, hilft der Sozialdienst Ihnen, den Kontakt zu Behörden
und Krankenkassen herzustellen. Der Sozialdienst bietet zudem die Möglichkeit psycho
sozialer Gespräche zur Krisenbewältigung. Die Mitarbeiter des Psychosozialen Dienstes Taxi
in Steele bieten Ihnen auch bei Abhängigkeitserkrankungen Unterstützung an.
Wenn Sie ein Taxi benötigen, benachrichtigen Sie bitte das Pflegepersonal auf Ihrer
Rüttenscheid: Station oder melden Sie sich direkt am Empfang. In der Regel müssen Sie die Fahrtkosten
Sozialdienst des Taxis selbst tragen. Wenn eine medizinische Notwendigkeit für den Krankentrans-
Sprechzeiten port mit dem Taxi besteht und diese bescheinigt ist, kann Ihnen Ihre Krankenkasse die
Montags, mittwochs, donnerstags 9.00 bis 12.00 Uhr Fahrtkosten bis auf einen Eigenanteil von zehn Prozent erstatten.
Dienstags (nur nachmittags) 16.00 bis 18.00 Uhr
Telefon 0201 434-2288
Steele:
Psychosozialer Dienst
Sprechzeiten
Täglich nach telefonischer Vereinbarung
Telefon 0201 805-1878
Telefax 0201 805-1969
Psychologische Beratung
Telefon 0201 805-1997
42 43Telefon, Fax und Internet Wertsachen und Geld
An jedem Bett steht ein Telefon. Sie können Angehörige oder Freunde direkt, ohne Ver- Bringen Sie bitte keine Wertsachen, keinen Schmuck und keine größeren Geldbeträge
mittlung der Telefonzentrale, anwählen. Über die tägliche Mietgebühr für das Telefon mit, denn das Alfried Krupp Krankenhaus kann bei Diebstahl keine Haftung übernehmen.
und die Kosten je Gebühreneinheit informiert Sie die Patientenaufnahme. Wenn dies nicht möglich ist, benutzen Sie bitte für Ihre persönlichen Wertsachen den
kostenlosen Krankenhaus-Safe. In Rüttenscheid können Sie Ihre Sachen bei der Kasse
Noch ein wichtiger Hinweis: Wir bitten Sie, Ihr Mobiltelefon innerhalb des Kranken- im Erdgeschoss lagern. In Steele steht Ihnen ein Safe in Ihrem Zimmer zur Verfügung.
hauses nicht zu benutzen.
Auf besonderen Wunsch kann ein Faxgerät oder ein Internetanschluss durch unseren
technischen Dienst installiert werden. Dieser Service ist für Sie kostenpflichtig. Zimmer
Rüttenscheid: Zu jedem Zimmer gehört ein Badezimmer mit Dusche, Waschgelegenheit und WC. An
Informationen erhalten Sie über das Patiententelefon Ihrem Bett sind ein Telefon, eine Fernbedienung, ein Radioanschluss, eine eigene Be-
Telefon 0201 434-1000 leuchtung und ein Rufknopf, um Kontakt mit den Mitarbeitern der Pflege aufzunehmen.
Steele: Jedem Patienten steht ein abschließbarer Kleiderschrank zur Verfügung. Selbstver-
Informationen erhalten Sie am Empfang im Erdgeschoss ständlich gibt es auch ein Fernsehgerät in Ihrem Zimmer. Kopfhörer können Sie im
Telefon 0201 805-0 Alfried Krupp Krankenhaus in Rüttenscheid im Kiosk, im Alfried Krupp Krankenhaus in
Steele in der Cafeteria erwerben.
Umweltschutz und Abfall
In einem Krankenhaus fallen große Abfallmengen an. Sie können wesentlich dazu
beitragen, diese zu begrenzen: Durch Abfallvermeidung und getrenntes Sammeln von
Abfällen. Zur Trennung der Abfälle finden Sie auf jeder Station entsprechende Sammel-
behälter. Für Fragen steht Ihnen auch gerne unsere Umweltbeauftragte zur Verfügung.
Sie erreichen sie telefonisch unter 0201 805-1966.
44 454 Nach Ihrem Aufenthalt 46
Es ist uns wichtig, dass Sie nach Ihrem Aufenthalt im Krankenhaus eine lückenlose und Physiotherapie
individuelle Weiterversorgung erhalten. Hierbei werden pflegerische, medizinische
und soziale Notwendigkeiten berücksichtigt. Unsere qualifizierten Physiotherapeuten und Masseure bieten Ihnen fundierte Thera-
pien nach neuesten Erkenntnissen an. Vom Arzt angeordnete physikalische Therapien
können Sie im stationären oder im ambulanten Bereich wahrnehmen. Bitte vereinbaren
Sie für eine ambulante physikalische Therapie einen Termin.
Ambulante Weiterversorgung und nachstationäre Behandlung
Anmeldung und Information
Das Alfried Krupp Krankenhaus kann nach einem Krankenhausaufenthalt Patienten
ambulant weiterbetreuen, um den Behandlungserfolg der stationären Versorgung im Rüttenscheid:
Krankenhaus zu sichern oder zu festigen (nachstationäre Behandlung). Bitte sprechen Montags, dienstags, donnerstags 7.30 bis 16.00 Uhr
Sie hierüber mit Ihrem Behandlungsteam. Mittwochs 7.30 bis 15.30 Uhr
Freitags 7.30 bis 15.00 Uhr
Telefon 0201 434-2667
Ambulante Pflege Steele:
Montags bis donnerstags 7.45 bis 18.00 Uhr
Oft ist nach Ihrem Aufenthalt im Krankenhaus weitere professionelle Pflege nötig. Wir Freitags 7.45 bis 16.00 Uhr
sind Ihnen gerne bei der Vermittlung einer ambulanten Pflegeeinrichtung in Essen und Samstags 8.00 bis 13.00 Uhr
Umgebung behilflich. Telefon 0201 805-1936
Auch wenn Sie Fragen zur Kurzzeitpflege, zu Senioreneinrichtungen oder zu Pflege-
einrichtungen haben, helfen wir Ihnen weiter. Wenden Sie sich bitte zunächst an die
Mitarbeiter Ihrer Station. Rehabilitation
Sollte nach Ihrem Krankenhausaufenthalt eine Rehabilitations- oder Anschlussheilbe-
handlung erforderlich sein, beraten wir – der soziale Dienst und Ihr behandelnder Arzt,
gegebenenfalls auch das Pflegepersonal – Sie ausführlich und kompetent. Die Entschei-
dung über Art und Ort Ihrer Anschlussheilbehandlung bzw. Ihrer Rehabilitationsmaß-
nahme liegt bei Ihrer Krankenkasse oder dem Rentenversicherungsträger.
48 49Schulungen 5 Die einzelnen Kliniken und interdisziplinären Bei einer Reihe von Krankheiten, beispielsweise Asthma, Nierenerkrankungen, Osteo- medizinischen Zentren porose, Inkontinenz oder Bluthochdruck, informieren unsere Experten an beiden Standorten des Alfried Krupp Krankenhaus Patienten und Angehörige in Schulungen ausführlich über das Krankheitsbild, die richtige Ernährung, passende Hilfsmittel und über neue Behandlungsmethoden. 50
Sie erhalten im Alfried Krupp Krankenhaus eine umfangreiche medizinische Behandlung Klinik für HNO-Heilkunde
und Pflege. Mit 18 Fachkliniken verfügen wir über die besten Voraussetzungen zur um- Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde – Plastische und ästhetische Operationen –
fassenden und kompetenten Versorgung unserer Patienten. Interventionelle Schlafmedizin – Allergologie – Sprach- und Stimmstörungen
Chefarzt Prof. Dr. med. Jürgen Lamprecht
Telefon 0201 434-2563
Alfried Krupp Krankenhaus
Klinik für Innere Medizin I
Rüttenscheid Innere Medizin – Kardiologie – Gastroenterologie – Hämatologie und internistische
Onkologie – Intensivmedizin (Innere Medizin) – Rhythmologie – Sportmedizin
Klinik für Anästhesiologie, Intensivmedizin und Schmerztherapie I Chefarzt Prof. Dr. med. Thomas Budde
Chefarzt Prof. Dr. med. Klaus Friedrich Waschke Telefon 0201 434-2525
Telefon 0201 434-2506 oder -2507
Klinik für Innere Medizin II
Klinik für Chirurgie I Innere Medizin – Nephrologie – Endokrinologie
Allgemeine Chirurgie – Viszeralchirurgie – Gefäßchirurgie – Unfallchirurgie – Chefarzt Prof. Dr. med. Wolfgang Grotz
Chirurgische Endoskopie – Zertifiziertes Darmzentrum – Zertifiziertes Gefäßzentrum Telefon 0201 434-2546
Chefarzt Prof. Dr. med. Michael Betzler
Telefon 0201 434-2535
Klinik für Neurochirurgie
Chefarzt Prof. Dr. med. Rudolf Laumer
Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe Telefon 0201 434-2537
Gynäkologie – Gynäkologische Onkologie – Urogynäkologie – Geburtshilfe –
Zertifiziertes Brustzentrum – Zertifiziertes Kontinenzzentrum
Telefon 0201 434-2548 Klinik für Neurologie
Neuroimmunologie – Klinische Neurophysiologie – Stroke Unit
Chefarzt Prof. Dr. med. Peter Berlit
Telefon 0201 434-2528
52 53Klinik für Orthopädie und Orthopädische Chirurgie Klinik für Chirurgie II
Orthopädie – Unfallchirurgie – Wirbelsäulenchirurgie – Sportmedizin – Allgemeine Chirurgie – Viszeralchirurgie – Adipositaschirurgie –
Schmerztherapie – Physikalische Therapie – Endoprothetik – Proktologie – Wundzentrum
Fuß- und Sprunggelenkchirurgie – Minimal invasive Gelenkchirurgie Chefarzt Prof. Dr. med. Michael Betzler
Chefarzt Prof. Dr. med. Andreas Krödel Ärztliche Leitung Prof. Dr. med Rudolf Ott
Telefon 0201 434-2540 Telefon 0201 805-1840
Klinik für Radiologie und Neuroradiologie Klinik für Innere Medizin III
Chefarzt Prof. Dr. med. René Chapot (Neuroradiologie) Innere Medizin – Endokrinologie und Diabetologie – Osteologie –
Telefon 0201 434-2556 Kardiologie – Pneumologie – Schlafmedizin – Wundzentrum
Chefarzt Dr. med. Michael Montag (Radiologie) Chefarzt Prof. Dr. med. Johannes Pfeilschifter
Telefon 0201 434-4032 Telefon 0201 805-1847
Klinik für Radioonkologie und Strahlentherapie Klinik für Innere Medizin IV
Chefärztin Dr. med. Felicitas Guntrum Innere Medizin – Gastroenterologie – Hepatologie
Telefon 0201 434-2559 Chefarzt Prof. Dr. med. Thomas Budde
Telefon 0201 805-1825
Alfried Krupp Krankenhaus
Klinik für Unfallchirurgie und Orthopädie
Steele Unfallchirurgie, spezielle Unfallchirurgie – Orthopädie –
Wirbelsäulenchirurgie – Physikalische Therapie
Klinik für Anästhesiologie, Intensivmedizin und Schmerztherapie II Chefarzt Priv.-Doz. Dr. med. Theo Joka
Chefarzt Prof. Dr. med. Klaus Friedrich Waschke Telefon 0201 805-1842
Telefon 0201 805-1115
Klinik für Urologie
Belegklinik für HNO-Heilkunde Urologie – Roboterassistierte Chirurgie – Zertifiziertes Kontinenzzentrum
Telefon 0201 805-0 Chefarzt Dr. med. Stephan Buse
Telefon 0201 805-1132
54 55Interdisziplinäre medizinische Zentren Brustzentrum
Für Frauen, bei denen ein Verdacht auf eine Veränderung in der Brust besteht, ist eine
Viele Behandlungen können heute kaum noch als ärztliche Einzelleistung erbracht Überweisung an ein spezialisiertes Brustzentrum wichtig.
werden. Für eine bestmögliche Patientenbetreuung ist es wichtig, medizinische, pflege-
rische und psychosoziale Kompetenzen in einem Netzwerk zu bündeln. Deswegen hat Das „BrustZentrum Essen“ am Alfried Krupp Krankenhaus Rüttenscheid ist auf sämtliche
das Alfried Krupp Krankenhaus großes Interesse an der Gründung von standortüber- Erkrankungen der Brust spezialisiert und ist nach den fachlichen Anforderungen der
greifenden Kompetenzzentren mit starken Partnern. Deutschen Krebsgesellschaft und der Deutschen Gesellschaft für Senologie zertifiziert.
Ein Kompetenzzentrum versteht sich dabei als Netzwerk, in dem sämtliches Fachwissen Die Mitarbeiter des Brustzentrums arbeiten auf der Grundlage nationaler wie internati-
gebündelt wird: Dazu zählen nicht nur die verschiedenen Formen der Diagnostik und onaler Leitlinien, nehmen aktiv an Qualitätssicherungsprogrammen teil und tragen als
Therapie, sondern auch zahlreiche weitere Angebote zur Früherkennung von Krankheiten, Kompetenzzentrum wirkungsvoll zu einer verbesserten Behandlung von Brustkrebspa-
eine wirksame Schmerzbehandlung sowie spezielle Beratungs- und Hilfsangebote. tientinnen bei. Unser Ziel ist es, die Patientinnen sowohl fachlich als auch menschlich
bestmöglich zu betreuen: Wir wollen betroffene Frauen durch den körperlich wie see-
In unseren Expertenteams arbeiten Krankenhausärzte verschiedener Fachdisziplinen, lisch schwierigen Prozess begleiten. Vom ersten Verdacht über die Diagnose, Therapie
Psychologen und Physiotherapeuten sowie speziell ausgebildetes Pflegepersonal eng bis hin zur Nachsorge.
mit niedergelassenen Haus- und Fachärzten, Sanitätshäusern, Pflegediensten, Rehabi-
litationskliniken und Selbsthilfegruppen zusammen. Patienten können sich zu Ernäh- Das „BrustZentrum Essen“ ist darüber hinaus Brustkrebsschwerpunkt im Disease-
rungsfragen beraten, spezielle physiotherapeutische Maßnahmen durchführen lassen, Management-Programm der Rheinischen Krankenkassen. Patientinnen, die bei einer
können an der Kunsttherapie oder an speziellen Hautpflegeseminaren teilnehmen und gesetzlichen Krankenversicherung versichert sind, können sich im Falle der Diagnose
bei Bedarf eine psychologische Betreuung in Anspruch nehmen. Wir sind davon über- Brustkrebs bei ihrem niedergelassenen Gynäkologen, in unserem Brustzentrum oder bei
zeugt, dass wir so den besten Behandlungsweg für unsere Patienten finden. ihrer Krankenkasse in das Programm einschreiben.
Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe
Alfried Krupp Krankenhaus
Rüttenscheid
Telefon 0201 434-2548
Telefax 0201 434-2382
gynaekologie@krupp-krankenhaus.de
56 57Darmzentrum Gefäßzentrum
Dickdarmkrebs gehört zu den häufigsten bösartigen Erkrankungen in Deutschland. Im Gefäßzentrum wird nach neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen das gesamte
Jedoch sind die Heilungschancen vergleichsweise gut, wenn er rechtzeitig erkannt und Spektrum der operativen und interventionellen Techniken bei einer Erkrankung der
behandelt wird. Blutgefäße angeboten. Von der Diagnose bis zur Therapie arbeiten die Experten aus den
Fachbereichen Angiologie, Diabetologie, Gefäßchirurgie, Innere Medizin, Nephrologie,
Deshalb hat das Alfried Krupp Krankenhaus bereits im Jahr 2006 ein interdisziplinäres Neurologie und Radiologie hier Hand in Hand. Typische Krankheitsbilder wie Durchblu-
Zentrum unter der Leitung von Professor Michael Betzler gegründet. Im Februar 2007 tungsstörungen der Beine, der Halsschlagader, der Herzkranzgefäße sowie Aussackungen
stellte sich das Darmzentrum am Alfried Krupp Krankenhaus als erstes Darmzentrum der Bauchschlagader werden von ihnen behandelt.
in Essen der externen Qualitätsüberprüfung nach den fachlichen Anforderungen der
Deutschen Krebsgesellschaft. Das Darmzentrum hat dabei die hohen Qualitätsanfor- Bereits im April 2003 wurde das Alfried Krupp Krankenhaus von der Deutschen
derungen für die Auszeichnung als „Zertifiziertes Darmzentrum mit Empfehlung der Gesellschaft für Gefäßchirurgie als Kompetenz- und Schwerpunktzentrum für Gefäß-
Deutschen Krebsgesellschaft e. V.“ in vollem Umfang erfüllt. erkrankungen zertifiziert und darüber hinaus im August 2006 als erstes Gefäßzentrum
in Nordrhein-Westfalen erfolgreich rezertifiziert. Damit werden nicht nur die seit Jahren
Prof. Dr. med. Michael Betzler angewendeten hohen Qualitätsstandards in Diagnostik und Therapie von Gefäßerkran-
Chefarzt der Klinik für Chirurgie I kungen offiziell bestätigt, sondern es wird insbesondere die seit vielen Jahren gelebte
Alfried Krupp Krankenhaus interdisziplinäre Behandlung von Patienten mit Gefäßkrankheiten gewürdigt.
Rüttenscheid
Telefon 0201 434-2534 Prof. Dr. med. Michael Betzler
Telefax 0201 434-2379 Chefarzt der Klinik für Chirurgie I
chirurgie1@krupp-krankenhaus.de Dr. med. Uwe Heidrich
Klinik für Chirurgie I
Alfried Krupp Krankenhaus
Rüttenscheid
Telefon 0201 434-2636
Telefax 0201 434-2382
chirurgie1@krupp-krankenhaus.de
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