Alles über die einfache Bedienung von UnionFondsOnline - Benutzerhandbuch Start - Union Investment
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n g e n S ie Ihre Fra r! Berate UnionDepot jetzt im Online-Banking verfügbar! Nutzen Sie UnionDepot und Online-Banking bequem in einer Anwendung Sie möchten einfache und zuverlässige Mit dieser Integration schaffen wir Vorteile für • V ollständiger Funktionsumfang auch in der Lösungen von Ihrer genossenschaftlichen Sie, die über UnionFondsOnline hinausgehen: VR-BankingApp Partnerbank. Union Investment bietet • K eine zusätzlichen Kosten – aber mehr Ihnen daher nicht nur UnionFondsOnline, • S chneller und einfacher: eine Anmeldung, Service sondern auch UnionDepot im Online-Banking ein PIN-TAN Verfahren, Ihre bekannte On- Ihrer Bank.* line-Banking Umgebung und ein Postfach Geld anlegen klargemacht * Über 90 Prozent der Genossenschaftsbanken bieten diesen Service an. Weitere Informationen unter www.union-investment.de oder wenden Sie sich an Ihren Berater in der Bank.
Willkommen bei UnionFondsOnline Ihr Online-Depot von Union Investment Mit diesem Handbuch zu UnionFondsOnline (UFO) lernen Sie Ihre Online- Depotführung kennen, zum Beispiel wie Sie … • s ich bei UnionFondsOnline anmelden, • Fondsanteile kaufen, verkaufen, umtauschen, • Anspar- oder Auszahlpläne einrichten, ändern, löschen, • Ihr Depot und Ihre Umsätze einsehen, • Ihre persönlichen Identifikationsnummern (im Folgenden PINs genannt) ändern oder Ihren Online-Zugang sperren, • eine Adressänderung vornehmen und den Freistellungsauftrag anpassen, • z wei weitere attraktive Anwendungen rund um Ihr Online-Depot nutzen Die UFO-Postbox Empfangen, verfassen und archivieren Sie schnell und komfortabel Nach- Startseite UnionFondsOnline richten und Dokumente. Die UnionFondsOnline-App Informieren Sie sich auch unterwegs detailliert über Ihr Depot – wann und wo Sie möchten. Ihr Kontakt zu Union Investment bei Fragen rund um UFO • Rufen Sie an: 069 58998-6400 In diesem Handbuch können Sie ganz bequem am Bildschirm blättern. Über • Nutzen Sie Ihre Postbox die unterstrichenen Links gelangen Sie online zu weiteren Informationen. • Schreiben Sie uns: www.union-investment.de/kontakt Selbstverständlich können Sie das Dokument auch speichern und ausdrucken. • Senden Sie ein Telefax an: 069 58998-9000 Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 2
Inhaltsverzeichnis Depot online führen Erstanmeldung4 Reporting41 Anmelden und Abmelden 5 Suche und Downloads (Formulare, Informationen, Materialien) 42 UFO im Überblick 6 Verwaltung43 Depotübersicht10 Individuelle Depotübersicht 13 Weitere Anwendungen nutzen Depotauswahl14 UFO-Postbox45 Neukauf15 App UnionFondsOnline 50 Zukauf20 Verkauf21 Auf einen Blick …55 Umtausch22 Ansparplan23 Auszahlplan25 Ansparoptimierung26 Orderbuch27 Verwendete Symbole in diesem Handbuch Information Riester-Vertragsdaten29 Telefon / Kontakt Kundendaten31 Wichtig Depotdaten38 Zurückblättern Inhaltsverzeichnis Vorwärtsblättern Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 3
Erstanmeldung So nehmen Sie die Erstanmeldung vor Bestätigen Sie die Änderung Ihrer PIN und die Festlegung Ihrer Freigabe-PIN mit . Beim ersten Anmelden fordert UFO Sie auf, Ihre PIN zu ändern, Ihre Freigabe-PIN festzulegen und Sie erhalten die Meldung, dass Sie Ihre PIN er- die Eingaben mit der Super-PIN zu bestätigen. folgreich geändert und die Freigabe-PIN festge- legt haben. Ab sofort gelten diese neuen PINs für PIN ändern Ihren Online-Depotzugang. Die geänderte PIN dient zusammen mit der Zu- gangsnummer Ihrem Online-Depotzugang. Geben Sie die vom System erstellte „alte“ PIN aus dem Sicherheit für Ihre Zugangsdaten zweiten Brief von Union Investment ein und dann • Gestalten Sie Ihre PIN und Ihre Freigabe- Ihre neue PIN. Sie ist sechs bis zwölf Stellen lang. PIN so, dass sie von Dritten nicht erraten Geben Sie Ihre neue PIN ein zweites Mal ein. werden können. Vermeiden Sie zum Beispiel Geburtsdaten von Ihnen bekannten Personen. Freigabe-PIN festlegen (Seite 44) • Am sichersten sind Kombinationen aus Die Freigabe-PIN benötigen Sie für Transaktionen PIN-Änderung Buchstaben, Ziffern und Sonderzeichen der wie Kaufen, Verkaufen und Umtauschen sowie deutschen Tastatur. < > ; ‚ ´ ` / \ „ und € zum Ändern Ihrer persönlichen Daten. Legen Eingaben mit Super-PIN bestätigen sind nicht verwendbar Sie selbst eine Freigabe-PIN fest. Sie ist sechs bis (Seite 44) • Achten Sie auch darauf, dass Dritte nicht an zehn Stellen lang. Geben Sie Ihre Freigabe-PIN Die Super-PIN benötigen Sie zum Ändern Ihrer Ihre Zugangsdaten gelangen ein und wiederholen Sie die Eingabe. PIN und Ihrer Freigabe-PIN. Geben Sie Ihre zehn- stellige Super-PIN aus dem zweiten Brief von Mehr zum Schutz Ihres Depots und zur Ver Union Investment ein. waltung Ihrer Passwörter siehe Seite 43. Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 4
Anmelden und Abmelden So melden Sie sich bei UFO an Zugangsnummer eingeben Ihre Zugangsnummer besteht aus einer reinen • Rufen Sie die Startseite Privatkunden Ziffernfolge und ändert sich nie. Geben Sie Ihre von Union Investment unter Zugangsnummer aus dem ersten Brief von www.union-investment.de auf und klicken Union Investment ein. Sie oben rechts auf „Mein Depot“ DAX 12.277,19 +0,23 % | DowJones 24.224,83 +0,19 % | ESTOXX50 3.380,96 +0,43 % T Mehr Informationen • Der einfachste und schnellste Einstieg ist über Startseite Union Investment PIN eingeben www.unionfondsonline.de Die PIN ist ist sechs bis zwölf Stellen lang. Sie kann jederzeit von Ihnen unter dem Menü- Auf der Startseite von UnionFondsOnline geben punkt Verwaltung geändert werden (Seite 44). Sie dann Ihre Anmeldedaten ein. Für jede Anmel- Geben Sie Ihre aktuell gültige PIN ein (bitte dung zu Ihrem Online-Depot benötigen Sie Ihre Groß- und Kleinschreibung beachten!) und be- Zugangsnummer und Ihre aktuelle PIN. stätigen Sie die Eingaben mit . So melden Sie sich von UFO ab Sobald Sie in UFO angemeldet sind, erscheint rechts unter Mein Depot der Link . Startseite UnionFondsOnline Aus Sicherheitsgründen sollten Sie UFO nur über diesen Link beenden. Ihre Sitzung endet automa- Depot online führen / Postbox tisch nach zehn Minuten Inaktivität. Bitte melden Der Internetauftritt von Union Investment Sie sich bei Bedarf erneut bei UFO an. ermöglicht Ihnen von jeder Seite aus direkten Zugriff auf Ihr Depot. Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 5
UFO im Überblick Der UFO-Seitenaufbau: Die Infoboxen klar und einheitlich Auf der rechten Seite des Bildschirms finden Sie in fünf Boxen wichtige Informationen rund um Fonds kaufen, verkaufen, tauschen, verwalten – mit UFO. Auf diese können Sie von jeder UFO-Seite UFO können Sie Ihr Fondsgeschäft ganz bequem von aus direkt zugreifen: zu Hause aus durchführen. Das Navigationsmenü • Mein Depot sowie übersichtliche Informations- beziehungs • Postbox (sofern freigeschaltet) weise Eingabemasken unterstützen Sie dabei. • Kontakt UFO • Handbücher Das UFO-Navigationsmenü • Online-Hilfe Hier finden Sie die Menüpunkte für Ihre Online- Depotführung. Was sich hinter den einzelnen UFO-Seitenaufbau Eine ausführliche Beschreibung der Infoboxen Punkten des Navigationsmenüs verbirgt, sehen finden Sie auf Seite 9. Sie auf den Seiten 7 und 8 dieses Handbuchs. Freischaltung Ihrer Postbox Sofern Sie den elektronischen Briefkasten Das Union Investment-Menü Informations- und Eingabemasken in UFO noch nicht nutzen, können Sie die- Über dieses Navigationsmenü verzweigen Sie zu Sobald Sie auf einen der Menüpunkte im Naviga- sen über den Link „Postbox jetzt freischalten“ wichtigen Informationsseiten von Union Investment. tionsmenü klicken, öffnet sich die entsprechende ganz einfach selbst einrichten. Wie Sie dabei Dort können Sie beispielsweise Fondspreise ermit- Maske. Diese zeigt Ihnen die gewünschten Daten vorgehen, ist auf Seite 46 beschrieben. teln oder Dokumente herunterladen. zu Ihrem Online-Depot oder fordert Sie zu Ein- gaben auf. Sollten Ihre Eingaben nicht plausibel Übrigens: Wenn Sie UFO erstmalig ab 2014 sein, werden Sie automatisch durch das System nutzen, ist die Postbox bereits automatisch darauf hingewiesen. eingerichtet. Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 6
UFO im Überblick Das Navigationsmenü: schnell zum Ziel Depotübersicht Anspar-/Auszahlplan Die Online-Depotführung macht Ihnen den Über- Unter diesem Menüpunkt legen Sie einen An- blick über Ihr UnionDepot einfach. Sie zeigt Ihnen sparplan mit bequemem Lastschrifteinzug an auch den Anlageerfolg Ihrer Depots (Seite 10–12). oder einen Auszahlplan für regelmäßige Über- weisungen auf Ihr Bankkonto. Bereits vorhande- Individuelle Depotübersicht ne Ansparpläne und Auszahlpläne lassen sich an- Hier können Sie die Anzeige Ihrer Depotübersicht zeigen, ändern oder löschen (Seite 23–25). Ihren Bedürfnissen anpassen (Seite 13). Orderbuch Depotauswahl Im Orderbuch stehen alle noch nicht ausgeführten Sie haben mehrere UnionDepots? Wählen Sie Aufträge. Zu jedem Auftrag können Sie Details Navigationsmenü aus, welches Ihrer Depots Sie sehen möchten und anzeigen lassen oder eine noch nicht ausgeführte Das Navigationsmenü von UFO enthält 13 Menü- welches nach der Anmeldung angezeigt werden Order löschen (Seite 27–28). punkte, die hier im Überblick kurz beschrieben wer- soll (Seite 14). den. Für nähere Informationen zu den einzelnen Riester-Vertragsdaten Funktionen lesen Sie bitte die angegebenen Seiten. Transaktionen Sie haben einen UniProfiRente- oder UniProfi- Ob Neukauf, Zukauf, Verkauf, Umtausch – hier Rente Select-Vertrag für Ihre private Altersvor- können Sie Fonds mit oder ohne Limit kaufen, zu- sorge abgeschlossen? Unter diesem Menüpunkt rückgeben, umschichten und mehr (Seite 15–22). sehen Sie die wichtigsten Vertragsdaten sowie Zulageninformationen zur staatlichen Förderung. Je nach Produkt werden außerdem produktspezi- fische Besonderheiten angezeigt (Seite 29-30). Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 7
UFO im Überblick Kundendaten Downloads Unter diesem Punkt sehen Sie Ihre persönlichen Sie suchen Dokumente zu einem bestimmten Daten und gegebenenfalls die eines Gemein- Fonds oder Thema, bestimmte Broschüren oder schaftsdepotinhabers. Angezeigt werden Adressen, Formulare? Mit unserer Suchfunktion erhalten Sie Kontoverbindungen und – falls vorhanden – Frei- schnell das gewünschte Material (Seite 42). stellungsaufträge sowie Angaben zum gesetzlichen Vertreter. Haben Sie noch keinen Freistellungsauf- Verwaltung trag erteilt, so können Sie diesen hier bequem ein- Hier ändern Sie Ihre PIN, legen eine neue Frei richten. Auch Kontakt- und Adressdaten lassen gabe-PIN fest oder sperren Ihren Online-Depot- sich bei Bedarf direkt in den Masken ändern (Sei- zugang (Seite 43–44). te 31–37). Postbox Depotdaten Mit Ihrer persönlichen Postbox empfangen Sie Sind Vollmachten, Verfügungen oder Sperren für Nachrichten und Depotdokumente, versenden An- Ihr Depot hinterlegt? Diese und auch steuerliche fragen an Union Investment und archivieren Ihre Daten können Sie hier einsehen (Seite 38–40). Posteingänge und Postausgänge (Seite 45–49). Reporting UFO wendet sich an bereits wert- Sie möchten sich einen Überblick über Ihr Depot papiererfahrene Anleger verschaffen? Drucken Sie einfach Ihre Vermögens- Es erfolgt keine Anlageberatung. Daher lohnt übersicht aus – als Liste oder Grafik (Seite 41). es sich auch nach der Freischaltung Ihres Depots, weiterhin Ihre Anlageberaterin/Ihren Anlageberater aufzusuchen. Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 8
UFO im Überblick Die fünf Infoboxen: stets verfügbar Kontakt UFO Handbücher Sie benötigen technische Hilfestellung oder Einzelheiten zur Funktionsweise von UFO finden Mein Depot haben Fragen zu Ihrem UnionDepot? Unsere Sie zu beiden Varianten im jeweiligen Handbuch. Über den Link beenden Sie UFO. Mitarbeiter vom Kundenservice helfen Ihnen Die Häufigen Fragen sind thematisch sortiert. Nach Ablauf der angegebenen Minuten (maximal während der Servicezeiten gern weiter. Die ver- zehn Minuten ohne Eingabe) wird UFO zu Ihrer schiedenen themenbezogenen Telefonnummern Sicherheit automatisch beendet. und Adressen finden Sie in der Kontaktbox unter dem Link . Online-Hilfe Die Online-Hilfe bietet Ihnen für jede UFO-Seite Postbox hilfreiche Erklärungen. Über den Link Sind Sie für die Postbox freigeschaltet? Dann wird Schneller und gezielter geht es, wenn Sie mit rufen Sie zur jeweiligen Seite weiterführende hier angezeigt, wie viele Nachrichten für Sie hin- unserem Kundenservice Kontakt über Ihre Post- Erläuterungen auf. terlegt sind und wie viele noch ungelesen sind. box aufnehmen. Wählen Sie ganz einfach den Menüpunkt Postbox – Nachricht verfassen (Seite 48) und senden eine Mitteilung an Union Investment. Bitte beachten Sie … • PIN und Freigabe-PIN können Sie nicht per Telefon ändern lassen • Kauf, Verkauf oder Umtausch von Fondsanteilen sind nicht per E-Mail möglich Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 9
Depotübersicht Ihr Depotbestand: Detailinfos und weitere Aktionen Viele Informationen auf einen Blick Funktionen in der Spalte „Aktion“ Depotnummer und Unterdepotnummer • Einige Funktionen von UFO sind auch über Jedes UnionDepot hat eine Stammnummer. Symbole aufrufbar. Mit z, u oder v können Jeder Fonds wird in einem separaten Unterdepot Sie Fonds zukaufen, umtauschen oder ver- mit eigener Unterdepotnummer verwaltet. kaufen. Die Symbole sind inaktiv (grau darge- stellt), wenn Unterdepots gesperrt oder auf- Fondsname/KAG grund ihrer vertraglichen Besonderheiten nicht Fonds werden jeweils mit dem Namen der Kapital- für Transaktionen verfügbar sind (zum Beispiel verwaltungsgesellschaft aufgeführt. UniProfiRente) • Mit dem Lupensymbol erhalten Sie weitere Anteile Informationen zum Unterdepot (Seite 11) Anzahl der Fondsanteile im Unterdepot. Depotübersicht • Über den Link sehen Sie die Umsatz übersicht für das Unterdepot (Seite 12) Rücknahmepreis/Datum Ges. G/V / Akt. G/V Anteilpreis des letzten Preisfeststellungstages Gesamter Gewinn/Verlust und Aktueller Gewinn/ und Datum der letzten Preisfeststellung für den Verlust Ihres Unterdepots. Fonds. Gesamtwert in Euro Wert in EUR/Anteil in % Wert Ihres gesamten Depots mit Angabe des Gewinn oder Verlust des Unterdepots. Das Be- aktuellen, realisierten und gesamten Gewinns rechnungsdatum der G/V finden Sie unter der oder Verlustes. Depotübersicht (10). Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 10
Depotübersicht Unterdepot Details: Unterdepot Details Der Klick auf die Lupe • Vertragsart, die für dieses Unterdepot be- steht, zum Beispiel UnionDepot Zu jedem in der Depotübersicht aufgeführten • Eröffnungsdatum, das heißt der Zeitpunkt, Unterdepot kommen Sie mit dem Lupensymbol zu dem Sie das Unterdepot eröffnet haben zu einer Detailseite. • Aktueller Anteilbestand des Unterdepots. Anteile, die vor dem 01.01.2009 erworben Zur Information wurden, werden getrennt ausgewiesen Im oberen Teil vieler UFO-Masken stehen allge- • Rücknahmepreis/Datum: Der Anteilpreis meine Angaben. Hier sehen Sie zum Beispiel den Unterdepot Details des letzten Preisfeststellungstages. Außerdem Namen des Fonds oder des Produkts, den Namen das Datum der letzten Preisfeststellung für den der Kapitalanlagegesellschaft, die Währung und Fonds die Kennnummer des Fonds (ISIN). • Wert Ihres Unterdepots in Euro • Aktueller, realisierter und gesamter Weitere Angaben auf der Detailseite Gewinn oder Verlust Ihres Unterdepots. • B ei UniProfiRente-Verträgen und Vermögens- Gewinne sind grün, Verluste rot dargestellt wirksame Leistungen-Depots (im Folgenden als VL-Depots bezeichnet) werden Vertrags- daten angezeigt: der Einzahlungsbeginn und gegebenenfalls das Einzahlungsende sowie die Festlegungsfrist • Bei VL-Depots sind Anzeige und Ausdruck einer VL-Arbeitgeberbescheinigung möglich Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 11
Depotübersicht Umsatzübersicht: Zeitraum Informationen für jede Transaktion Wollen Sie den Zeitraum für die Umsatzüber- sicht einschränken? Dann ändern Sie einfach In der Depotübersicht und in der Maske Unter das entsprechende Anfangs- und Enddatum. depot Details können Sie Umsatzübersichten auf rufen. Die Schaltfläche zeigt die Umsatz Umsatzdetails übersicht des jeweils ausgewählten Unterdepots. Für jeden Buchungsvorgang können Sie über das Lupensymbol zusätzliche Details aufrufen. Umsätze Diese Übersicht weist die durchgeführten Trans- Umsatzübersicht Steuerumsatzdetails aktionen in Ihrem UnionDepot aus: Mit dem Symbol s erhalten Sie zu jedem • Das Buchungsdatum Ihrer Transaktion Buchungsvorgang Informationen zur steuerlichen • Die Buchungsart, das heißt, ob Sie beispiels- Behandlung (Seite 39). weise Anteile des Fonds erworben, getauscht oder verkauft haben Druckansicht • Die Anzahl der Anteile, die beim Umsatz in das Die Umsatzübersicht lässt sich über die Schalt Unterdepot ein- oder ausgebucht wurden fläche jederzeit ausdrucken. • Der Preis pro Anteil in der jeweiligen Währung des Wertpapiers • Der Gegenwert für die durchgeführte Transaktion • Die Einheit – Stücke oder Betrag Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 12
Individuelle Depotübersicht Depotanzeige – ganz nach Ihren Wünschen Aktueller oder früherer Depotbestand Geben Sie ein Datum ein und klicken Sie auf . In UFO lässt sich die Anzeige Ihrer Depotüber- UFO zeigt Ihnen die Depotübersicht zum gewähl- sicht auf vielfältige Weise verändern. Im oberen ten Datum. Mit der Schaltfläche kehren Teil der Maske finden Sie dazu verschiedene Sie zum aktuellen Depotbestand zurück. Optionen. Sie können zum Beispiel für die Dauer Depotübersicht Ihrer Sitzung bestimmte Anzeigen ein- und aus- Depotangaben sortieren blenden, einschränken oder sortieren. 1 Depots mit oder ohne Bestand Mit den Symbolen und sortieren Sie Ih- Durch Klick auf das Kästchen blenden Sie Unter- re Depotübersicht ab- oder aufwärts. Möglich depots ohne Bestand ein oder aus. ist zum Beispiel ein Sortieren nach Unterdepot, Fondsname oder Depotwert. Notizspalte ein-/ausblenden Wenn Sie dieses Kästchen markieren, erscheint rechts zu jedem Unterdepot die Spalte „Notizen“. Über dem Symbol öffnet sich ein Notizfeld. In dieses können Sie Ihre persönlichen Notizen eintragen. Union Investment kann diese persön- lichen Anmerkungen weder einsehen noch über- prüfen. Zum Löschen der Notizen klicken Sie auf das Symbol . Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 13
Depotauswahl Welches Stammdepot soll angezeigt 1 Depot auswählen werden? Durch Klick auf die Schaltfläche oder die UnionDepot-Nummer erscheint die Depotüber- Haben Sie Zugriff auf mehrere UnionDepots? sicht des gewählten Depots. Depotauswahl Dann können Sie über die Maske Depotaus- wahl bestimmen, welches Depot angezeigt Neues Standarddepot festlegen werden soll. Wenn Sie ein anderes UnionDepot als Standard- depot festlegen wollen, gehen Sie so vor: Markie- Sie können auch ein sogenanntes Standarddepot ren Sie dieses Depot in der Spalte „Standard“ Sie möchten für das Depot Ihrer min- festlegen, das immer als erstes angezeigt wird. und klicken auf die Schaltfläche . Bei der derjährigen Kinder handeln? nächsten Anmeldung in UFO wird Ihnen dann Über den Menüpunkt Depotauswahl haben automatisch die Depotübersicht des ausgewähl- Sie die Möglichkeit, als gesetzlicher Vertreter ten Depots angezeigt. ein Depot Ihres minderjährigen Kindes aufzu- rufen. Voraussetzung hierfür ist: Sie haben als Standarddepot festlegen und anzeigen gesetzlicher Vertreter für den Minderjährigen die Postbox freischalten lassen. Minderjährige Nach Markieren des gewünschten UnionDepots Depotinhaber erhalten selbst keine UFO-Frei- klicken Sie auf . Mit dieser schaltung. Schaltfläche kommen Sie direkt zur Depotüber- sicht Ihres ausgewählten Standarddepots. Dieses Depot wird Ihnen dann auch bei der nächsten Anmeldung in UFO angezeigt. Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 14
Neukauf Neukauf als Einmalanlage Sie möchten einen neuen Fonds kaufen? Wählen Sie im Navigationsmenü Transaktionen – Neu- kauf. Es öffnet sich die Maske Fondssuche. Hier haben Sie verschiedene Möglichkeiten, nach dem für Sie geeigneten Fonds zu suchen. In Abhängig- Fondssuche Fondsauswahl keit von Ihren eingegebenen Suchkriterien wird der Fonds oder eine Liste mit Fonds angezeigt. 1 Fondssuche Produktinfos • ISIN oder WKN: Geben Sie – falls bekannt – Über die Schaltfläche erhalten Sie die Kennnummer des Fonds ein weitere Informationen zum jeweiligen Fonds. • Fondsname: Alternativ können Sie den Namen oder die ersten Buchstaben des Auswählen gewünschten Fonds eingeben, zum Beispiel Wenn Sie Ihre Fondswahl getroffen haben, unieuro für den UniEuroKapital -net- klicken Sie auf oder direkt auf den • KAG: Über ein Auswahlmenü ist es möglich, Fonds- beziehungsweise Produktnamen. Es en Neukauf können Sie durch- D nach einem Fonds einer bestimmten Kapital- erscheint die Maske Neukauf für die Order führen … verwaltungsgesellschaft zu suchen erfassung. • als Einmalanlage, • Fondsgattung: Sie möchten Ihre Fondssuche • als Einmalanlage mit Ansparplan oder auf eine bestimmte Kategorie einschränken? • als Einmalanlage mit Auszahlplan In diesem Fall markieren Sie die entsprechende Ansparpläne und Auszahlpläne ohne Einmal- Fondsgattung anlage finden Sie auf den Seiten 23–25. Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 15
Neukauf So füllen Sie die Ordermaske Neukauf aus erkaufsunterlagen und Kosten V informationen 1 Betrag Diese können Sie vor der Orderaufgabe einsehen. Geben Sie den Betrag für Ihre Order ein. Wenn Sie die Verkaufsunterlagen angeschaut haben, kommen Sie mit dem Zurück-Button Ihres Auftragsart Browsers wieder zu Ihrem Auftrag. Wählen Sie als Auftragsart „nur Einmalanlage“. Orderabschluss Kontoverbindungen Klicken Sie auf und schließen Sie den Wählen Sie hier die gewünschte IBAN aus. Wenn Neukauf ab wie auf Seite 17 beschrieben. Sie ab dem Jahr 2014 das erste Mal eine „be- standsmehrende“ Transaktion, zum Beispiel einen Neukauf, tätigen, benötigen wir von Ihnen ein SEPA-Mandat (Seite 18). Ausführungszeitraum, Orderart und Limit • Die Ausführung erfolgt zum nächstmöglichen Termin. Sie können die Order auch terminieren • Als Orderart kann zwischen Billigst oder Limit gewählt werden (Seite 56) • Bei einer Limit-Order geben Sie Ihr Preislimit ein und bis wann die Order gültig sein soll. Bei einer Billigst-Order bitte keine Eingaben machen Neukauf als Einmalanlage: Ordererfassung Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 16
Neukauf So nehmen Sie den Orderabschluss vor Orderfreigabe Sind alle Auftragsdaten in Ordnung, geben Sie Ihre Überprüfen der Orderdaten Freigabe-PIN ein (siehe Verwaltung, Seite 44). Die Maske Neukauf enthält alle Details Ihres Mit Klick auf die Schaltfläche Auftrags. Lesen Sie diese Zusammenfassung bitte wird die Order an das Auftragssystem von Union aufmerksam durch. Investment übermittelt. Zahlungspflichtig beauftragen Aufgrund einer Gesetzesänderung sind im elektronischen Rechtsverkehr zahlungspflich- tige Aufträge unmissverständlich kenntlich zu machen. Neukauf: Orderbestätigung Orderbestätigung Sie erhalten die Meldung, dass Ihre Auftrags Wollen Sie immer aktuelle Informationen rund erteilung abgeschlossen ist. um Ihren neu gekauften Fonds? Dann klicken Sie • Über den Link können Sie einen auf den Link . Hier richten Sie das Ausdruck für Ihre Unterlagen erstellen entsprechende Abonnement ein und bestellen Ihr Neukauf: Orderzusammenfassung und Orderfreigabe • Wenn Sie wissen wollen, wie es mit Ihrer Order Abo zum gekauften Fonds mit Klick auf die weitergeht, klicken Sie auf den Link Schaltfläche . Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 17
Neukauf Neukauf mit SEPA-Mandat 1 Ermächtigung zum SEPA-Lastschrift einzug Bei „bestandsmehrenden“ Transaktionen, das Haben Sie für die ausgewählte Kontoverbindung heißt bei Neukauf oder Zukauf sowie bei Ein noch kein SEPA-Lastschriftmandat erteilt, erscheint zahlungen in einen Ansparplan, benötigt Union Ermächtigung zum SEPA-Lastschrifteinzug ein Hinweistext. Setzen Sie ein Häkchen in die Investment Ihr Einverständnis für den SEPA-Last- Box, um die Union Investment Service Bank schrifteinzug. Dieser ersetzt das bisherige (USB) zum Einzug der Lastschrift zu ermächtigen. Lastschriftverfahren. Überprüfen der Auftrags- und Mandats- Führen Sie den Neukauf zunächst durch wie daten unter Neukauf als Einmalanlage beschrieben Prüfen Sie in der Zusammenfassung Ihre Auf- (Seite 15): Wählen Sie den Fonds aus, geben Sie tragsdaten sowie die Daten für die Erteilung eines den Anlagebetrag sowie die Auftragsart in die neuen SEPA-Mandats. Sind alle Angaben korrekt? Ordermaske ein und wählen Sie die Kontoverbin- Geben Sie Ihre Freigabe-PIN ein und klicken auf Auftragsdaten und Erteilung eines neuen SEPA-Mandats dung aus. . Damit ist der Neukauf abge- schlossen und das SEPA-Mandat erteilt. Auftragsbestätigung mit SEPA-Mandat Auftragsbestätigung Über den Link drucken Sie die Auf- tragsbestätigung aus. Sie enthält alle Details Ihrer Order sowie Angaben zum SEPA-Mandat, unter anderem Ihre Mandatsreferenznummer und Neues SEPA-Mandat die Gläubiger-Identifikationsnummer der USB. Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 18
Neukauf Einmalanlage mit Ansparplan Kontoverbindungen Es sind nur die zuvor gegenüber Union Investment Sie möchten einen neuen Fonds kaufen und für angegebenen Bankverbindungen nutzbar. diesen gleichzeitig einen Ansparplan einrichten? Wählen Sie im Navigationsmenü Transaktionen Orderabschluss – Neukauf. Gehen Sie dann zunächst vor wie bei Schließen Sie den Auftrag ab wie unter „Neukauf „Neukauf als Einmalanlage“ (Seiten 15 –18). als Einmalanlage“ beschrieben (Seite 17). • Fondssuche Einmalanlage mit Auszahlplan Wählen Sie den gewünschten Fonds (Seite 15). Beim Kauf eines neuen Fonds mit Auszahlplan gibt es lediglich zwei Unterschiede in der Ausfüh- • Ordererfassung Einmalanlage rung: Geben Sie den Betrag für die Einmalanlage ein und füllen Sie die Ordermaske aus (Seite 16). Ordererfassung Einmalanlage mit Ansparplan • Ordererfassung Einmalanlage Abweichend vom „Neukauf als Einmalanlage“ Wählen Sie Neukauf mit Auszahlplan. wählen Sie bei „Auftragsart“ aus dem Auswahl- menü Einmalanlage mit Ansparplan. • Tragen Sie bei „Ende“ das Datum der letzten • Ordererfassung Auszahlplan Sparrate ein. Ohne Eingabe wird der Sparplan Tragen Sie im Feld „Ende“ das Datum der letzten Ordererfassung Ansparplan bis auf Weiteres fortgeführt Auszahlung ein. Weist das Unterdepot keinen Be- Betrag, Sparrate, Laufzeit stand auf, enden die Auszahlungen. Ohne Eintrag • Geben Sie den Betrag und den Rhythmus Ihrer Dynamisierung wird der Auszahlplan fortgeführt, bis das Unter- Sparrate ein Die Sparrate wird einmal jährlich automatisch um depot ohne Bestand ist. • Legen Sie den Beginn der ersten Sparrate fest den gewählten Prozentsatz erhöht. Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 19
Zukauf Zukauf in ein bestehendes Depot erkaufsunterlagen und Kosten V informationen Sie möchten Fondsanteile in ein bestehendes Sie können diese vor der Orderaufgabe einsehen. Unterdepot hinzukaufen? Am einfachsten und Wenn Sie die Verkaufsunterlagen angeschaut schnellsten geht es über das Symbol z in der haben, kommen Sie mit dem Zurück-Button Ihres Depotübersicht. Browsers wieder zu Ihrem Auftrag. Und so füllen Sie die Ordermaske Zukauf aus: Orderabschluss Schließen Sie den Auftrag ab wie unter „Neukauf Betrag als Einmalanlage“ beschrieben (Seite 17). Ihren Geben Sie den Betrag für Ihren Zukauf ein. Zukauf können Sie im Orderbuch (Seite 27) ein- sehen und dort gegebenenfalls streichen. Kontoverbindungen Wählen Sie die richtige IBAN aus. Alternativeinstieg über das Navigationsmenü Beim Einstieg über Transaktionen – Zukauf Ausführungszeitraum und Limit erscheint eine Liste Ihrer zukauffähigen Unter Sie können auch ein Datum für die früheste Aus- depots. Durch Klick auf oder den Fonds- führung sowie ein Limit eingeben. Bei Bedarf lässt namen werden die Daten in die Ordermaske sich die Gültigkeit der Order beschränken. Zukauf übernommen. Alte und neue Bestände Wenn Sie diese Bestände nicht mischen wollen, führen Sie bitte einen Neukauf durch. Ordererfassung Zukauf Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 20
Verkauf Verkauf von Fondsanteilen Ausführungszeitraum und Limit • Die Ausführung erfolgt zum nächstmöglichen Sie möchten Fondsanteile verkaufen? Am ein- Termin. Sie können auch ein Datum für die fachsten und schnellsten geht es über das Symbol früheste Ausführung eingeben v in der Depotübersicht. • Als Orderart kann zwischen Bestens oder Limit gewählt werden (Seite 55, 56) Und so füllen Sie die Ordermaske Verkauf aus: • Bei einer Limit-Order: Geben Sie Ihr Preislimit in Fondswährung ein und bis wann die Order Auftragsart gültig sein soll. Das Limit bezieht sich auf den Verkaufen Sie nach Betrag oder Stück. Rücknahmepreis • Wählen Sie „100%“, wenn Sie alle • Bei einer Bestens-Order: Bitte das Feld „Preis Anteile verkaufen wollen limit für den Verkauf“ nicht ausfüllen • Wählen Sie „100% inklusive Auflösung“, wenn Sie den kompletten Bestand verkaufen Orderabschluss möchten und eventuell bestehende Spar- und Schließen Sie den Verkauf ab wie unter „Neukauf Auszahlpläne beendet werden sollen. Das als Einmalanlage“ beschrieben (Seite 17). Unterdepot wird gelöscht. Ordererfassung Verkauf Alternativeinstieg über das Navigationsmenü Stück/Betrag Beim Einstieg über Transaktionen – Verkauf Geben Sie die Stückzahl oder den Betrag ein. Kontoverbindungen erscheint eine Liste Ihrer verkaufsfähigen Unter- Bei der Auftragsart „100%“ erfolgt keine Wählen Sie die richtige IBAN aus. depots. Durch Klick auf oder den Fonds- Eingabe. namen werden die Daten in die Ordermaske Ver- kauf übernommen. Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 21
Umtausch Umtausch von Fondsanteilen Ordererfassung Füllen Sie die Felder der Maske Umtausch aus Sie möchten von einem Fonds in einen anderen wie unter Verkauf beschrieben (Seite 21). Fonds tauschen? Dazu müssen der abzugebende • Bitte denken Sie daran, den Betrag oder die und der neue Fonds ausgewählt werden. Stücke für Ihren Umtausch einzugeben • Sie können auch ein Datum für die früheste Abzugebender Fonds: Ausführung eintragen • Klicken Sie in der Depotübersicht auf das • Und wenn Sie möchten, geben Sie ein Limit Symbol u bei dem Unterdepot, aus dem Sie ein und beschränken die Gültigkeit der Order tauschen möchten (das Limit bezieht sich auf den abzugebenden Fonds) Neuer Fonds: • Wählen Sie aus der angezeigten Liste das V erkaufsunterlagen und Kosten Unterdepot, in das Sie tauschen möchten informationen • Wollen Sie in einen Fonds tauschen, den Sie Sie können diese vor der Orderaufgabe einsehen. noch nicht in Ihrem UnionDepot haben? Dann Wenn Sie die Verkaufsunterlagen angeschaut klicken Sie auf haben, kommen Sie mit dem Zurück-Button Ihres • Geben Sie für die Fondssuche die ISIN oder ein Browsers wieder zu Ihrem Auftrag. weiteres Suchkriterium ein wie unter „Neukauf als Einmalanlage“ beschrieben (Seite 15) Orderabschluss Schließen Sie den Umtausch ab wie unter „Neu- Die Daten beider Fonds werden in die Ordermaske kauf als Einmalanlage“ beschrieben (Seite 17). Umtausch übernommen. Ordererfassung Umtausch Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 22
Ansparplan Ansparplan anlegen Ordererfassung Geben Sie in die Maske Ansparplan die Order- In UFO können Sie Ansparpläne anlegen, diese daten ein: ändern oder löschen. Zum regelmäßigen Sparen • Betrag, Rhythmus, Beginn und bei Bedarf das fester Summen wählen Sie im Navigationsmenü Anlage Ansparplan Ende der Sparrate (ohne Ende-Datum wird der Anspar-/Auszahlplan – Ansparplan. Sparplan bis auf Weiteres fortgeführt) • Falls gewünscht: Dynamisierung der Sparrate Ansparplan anlegen Mit Klick auf die Schaltfläche Verkaufsunterlagen und Kosten- erscheint eine Liste Ihrer ansparplanfähigen informationen Unterdepots. Sie können diese vor der Orderaufgabe einsehen. Wenn Sie die Verkaufsunterlagen angeschaut Fondsauswahl für bestehendes Unter- haben, kommen Sie mit dem Zurück-Button Ihres Auswahl Ansparplan depot Browsers wieder zu Ihrem Auftrag. Wollen Sie einen Ansparplan für ein bestehendes Unterdepot einrichten? Dann wählen Sie über die Orderabschluss Schaltfläche den gewünschten Fonds. Schließen Sie den Ansparplan ab wie unter „Neu- kauf als Einmalanlage“ beschrieben (Seite 17). Fondsauswahl für neues Unterdepot Wollen Sie für Ihren Ansparplan ein neues Unter- depot anlegen? Klicken Sie auf . Geben Sie zur Fondssuche ein Suchkriterium ein (Seite 15). Das Unterdepot wird automatisch mit Ordererfassung Ansparplan angelegt. Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 23
Ansparplan Ansparplan ändern Ansparplan löschen Zum Ändern eines Ansparplans wählen Sie im Zum Löschen eines Ansparplans wählen Sie im Navigationsmenü Anspar-/Auszahlplan – Navigationsmenü Anspar-/Auszahlplan – Ansparplan. Änderung/Löschung vorhandener Ansparpläne Ansparplan. Ansparplan auswählen Ansparplan auswählen In der Maske Ansparplan werden Ihre bereits Wählen Sie über das Symbol in der Spalte vorhandenen Ansparpläne angezeigt. Wählen Sie „Infos/ Aktionen“ den Sparplan aus, den Sie über das Symbol in der Spalte „Infos/Aktionen“ löschen möchten. den Sparplan aus, für den Sie Änderungen vor- nehmen möchten. Details zu diesem Sparplan Ansparplan löschen erhalten Sie mit dem Lupensymbol . Vergewissern Sie sich vor dem Löschen, dass Sie Orderdaten Ansparplan den richtigen Fonds ausgewählt haben. Sie kön- Orderdaten ändern nen den Ansparplan „sofort löschen“. Wenn Sie Bei einem Ansparplan können Sie folgende Auf- „löschen per“ wählen, geben Sie in das Feld das tragsbestandteile ändern: Betrag, Rhythmus, gewünschte Datum ein. Ende, Dynamisierung und Kontoverbindung. Die Erläuterungen finden Sie unter „Einmalanlage Orderlöschung Orderabschluss mit Ansparplan“ (Seite 19). Schließen Sie sowohl die Änderung als auch das Löschen des Ansparplans ab wie unter „Neukauf als Einmalanlage“ beschrieben (Seite 17). Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 24
Auszahlplan Auszahlplan anlegen, ändern, löschen Auszahlplan ändern • Wählen Sie aus der Liste Ihrer vorhandenen In UFO können Sie für regelmäßige Auszahlungen Auszahlpläne den Auszahlplan, den Sie ändern Auszahlpläne anlegen, diese ändern oder löschen. möchten. Klicken Sie auf das Symbol Wählen Sie dazu im Navigationsmenü Anspar-/ Anlage Auszahlplan • Geändert werden können: Betrag, Rhythmus, Auszahlplan – Auszahlplan. Das weitere Vorge- Beginn, Ende und Bankverbindung hen ist nahezu identisch mit dem Ansparplan. Auszahlplan löschen Auszahlplan anlegen • Wählen Sie in der Spalte „Infos/Aktionen“ den • Mit Klick auf die Schaltfläche Auszahlplan, den Sie löschen wollen. Klicken erscheint eine Liste Ihrer auszahlplanfähigen Sie auf das Symbol Änderung/Löschung vorhandener Auszahlpläne Unterdepots • Wie beim Ansparplan können Sie einen Aus- • Wählen Sie aus der Liste das Unterdepot aus, zahlplan „sofort löschen“ oder zu einem ge- zu dem Sie einen Auszahlplan wünschen. Das wünschten Datum Vorgehen ist wie bei „Ansparplan anlegen“ (Seite 23) Orderabschluss • Geben Sie dann die Orderdaten ein: Betrag, Schließen Sie das Anlegen, Ändern und Löschen Rhythmus, Beginn und gegebenenfalls das des Auszahlplans ab wie unter „Neukauf als Ein- Datum der letzten Auszahlung. Ohne Eintrag malanlage“ beschrieben (Seite 17). wird der Auszahlplan fortgeführt, bis das Unterdepot keinen Bestand mehr aufweist Mindesthöhe bei Auszahlplan Auszahlpläne können erst ab einer Mindest höhe von 10.000,– Euro angelegt werden. Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 25
Ansparoptimierung Fondsanteile umschichten Ansparoptimierungen werden ledig- lich angezeigt Bei einer Ansparoptimierung werden in regel Das Anlegen, Ändern oder Löschen ist online mäßigen Abständen Anteile aus einem Fonds in nicht möglich. Wenden Sie sich bitte in diesen einen anderen Fonds umgeschichtet. Fällen an Ihre Beraterin/Ihren Berater. Anzeige vorhandener Ansparoptimierungen Zum Anzeigen bereits vorhandener Ansparoptimie- rungen wählen Sie im Navigationsmenü Anspar-/ Auszahlplan – Ansparoptimierung. Ansparoptimierung anzeigen Für jede Ansparoptimierung werden … • das Unterdepot, von dem umgeschichtet wird, • das Unterdepot, in das umgeschichtet wird, und • der regelmäßig umgeschichtete Betrag auf geführt Ansparoptimierung Details Über das Lupensymbol erhalten Sie weitere Informationen. Sie sehen zum Beispiel die Stamm daten des Fonds und Daten zur Ausführung. Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 26
Orderbuch Aktueller Stand Ihrer Transaktionen Streichungsabfrage Die Maske enthält den aktuellen Status der Order. Sie haben Aufträge an Union Investment über- Außerdem werden alle Details Ihres Auftrags ge- mittelt? Wenn die Aufträge noch nicht ausgeführt zeigt. Lesen Sie diese bitte aufmerksam durch. sind, können Sie diese im Orderbuch einsehen und gegebenenfalls löschen. Wählen Sie dazu im Order streichen Navigationsmenü den Punkt Orderbuch. Wenn Sie die Order wirklich löschen wollen, Orderbuch klicken Sie auf die Schaltfläche . Sie Streichbare Orders erhalten dann eine Streichungsbestätigung. • In der Spalte „Kanal“ sehen Sie, auf welchem Weg Sie den Auftrag erteilt haben • Streichen können Sie einen noch nicht ausge- führten Auftrag im Orderbuch, gleichgültig ob Sie selbst oder ein Bankberater ihn erteilt haben und über welches System er erteilt wurde Orderstreichung Das Symbol zeigt an, ob die Order löschbar ist. Durch Klick auf dieses Symbol erscheint die Mas- ke Streichungsabfrage, in der Sie den noch nicht ausgeführten Auftrag löschen können. Streichungsabfrage Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 27
Orderbuch Bis wann kann eine Order gestrichen werden? Historische Übersicht Ihrer Transaktionen Zeitraum Wählen Sie einen Zeitraum aus und klicken Sie Eine Order kann nur so lange gelöscht werden, In der Historischen Übersicht können Sie sämtliche auf . bis der Orderannahmeschluss erreicht ist. Dieser über UFO aufgegebenen Orders aufrufen. Ihre ist grundsätzlich bewertungstäglich 16:00 Uhr. durchgeführten Transaktionen lassen sich auf ver- Sortieren Das bedeutet: schiedene Weise anzeigen. Sie können die angezeigten Daten nach den jeweiligen Spaltenbezeichnungen sortieren. Ordererteilung an einem Preisfeststellungstag Klicken Sie dazu in der Spaltenüberschrift auf Orderaufgabe Vor 16:00 Uhr Nach 16:00 Uhr die kleinen Dreiecke. Orderstreichung Bis 16:00 Uhr des Bis 16:00 Uhr des Preisfeststellungs- nächsten Preis- tages möglich feststellungstages Orderdetails möglich Für Orderdetails klicken Sie auf das Lupen- Orderabrechnung Zum Tagesdatum Zum Datum des unter Berücksich- nächsten Preis- symbol . tigung des „Be- feststellungstages sonderen Auf- unter Berücksich- tragseingangs“* tigung des „Be- sonderen Auf- tragseingangs“* * Besonderer Auftragseingang: Bei einigen Fonds von Union Investment Historische Vermögensübersicht gilt eine besondere Abwicklungsregelung: Aufträge zum UnionDepot werden nicht taggleich (unter Berücksichtigung der 16:00-Uhr-Regelung) abgerechnet, sondern später. Dies ist im Ausführlichen Verkaufsprospekt des jeweiligen Fonds festgelegt. Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 28
Riester-Vertragsdaten Aktuelle Daten zu Ihrer Riester-Rente Riester-Check Der Button verzweigt zur gleichnamigen Sie haben für Ihre Altersvorsorge eine Riester- Seite im Privatkundenbereich von Union Invest- Rente bei Union Investment abgeschlossen. Die ment. Hier können Sie Ihren Zulagestatus über- Einzelheiten dazu können Sie unter dem Menü prüfen und ermitteln, ob Ihr Sparbeitrag ange- punkt Riester-Vertragsdaten einsehen. Je passt werden muss, etwa weil das Kindergeld nachdem, welches Produkt Sie gewählt haben, entfällt. Mit Klick auf in der variiert das Untermenü in der linken Navigation: Menüleiste kehren Sie zurück zu UFO. UniProfiRente/4P UniProfiRente Select Vertragsdaten Hier sehen Sie den Einzahlungsbeginn Ihres Ver- trags, wann die Zahlungen enden und ob der Vertragsdaten Dauerzulagenantrag gestellt ist. Garantiebeträge Es werden das garantierte Kapital bei Vertragsen- • Bei dem Produkt UniProfiRente/4P werden de, die bereits eingezahlten Beiträge, die erhalte- Vertragsdaten und Zulagendetails angezeigt Änderungen Ihrer Lebenssituation nen Zulagen sowie bei UniProfiRente Select auch • Beim Altersvorsorgevertrag UniProfiRente Damit die staatliche Förderung korrekt bean- die Summe aus der Gewinnsicherung angezeigt. Select gibt es produktspezifische Besonder- tragt werden kann, reichen Sie uns bitte Ände- heiten. Deshalb erscheinen zwei weitere Punkte: rungen auf dem Formular Der Kunde wünscht Zulagendetails Gewinnsicherung und Fonds der Chancenkom- … – Änderungen zur Zulagebeantragung per Mit dem Button rufen Sie eine Detail- ponente Post oder per Telefax (nicht per E-Mail) ein. seite zu Ihrem Vertrag auf. Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 29
Riester-Vertragsdaten Detailinformationen zu den Zulagen Besonderheiten bei UniProfiRente Select Zulageninformationen Gewinnsicherung Zulagendetails sind auf das Einzeljahr bezogen. Sofern Sie die Option Gewinnsicherung gewählt Voreingestellt ist das Vorjahr. Für Details zu ande- haben, werden mögliche Wertsteigerungen wäh- ren Jahren klicken Sie auf das Auswahlmenü . rend der Ansparphase zum Beginn der Auszahl- phase zusätzlich garantiert. Somit sichert die Antragsdaten Gewinnsicherung nicht nur die Einzahlungen, Prüfen Sie regelmäßig, ob Ihre zulagerelevanten sondern auch die erzielten Gewinne. Die Gewinn- Daten noch stimmen: zum Beispiel die Zulagen- sicherung können Sie während der Ansparphase berechtigung, das Finanzamt oder die Kinder- jederzeit aktivieren beziehungsweise deaktivieren. geldberechtigung. Änderungen teilen Sie Union Den aktuellen Status sowie eine Historie sehen Sie Investment bitte schriftlich mit (Seite 29). in der Maske Gewinnsicherung. Zulagendetails Fonds der Chancenkomponente Um Ertragschancen der Kapitalmärkte zu nutzen, Änderungen für UniProfiRente Select fließt ein Teil Ihrer Beiträge in den sogenannten Sie möchten die Gewinnsicherung aktivieren Fonds der Chancenkomponente. Den aktuellen Gewinnsicherung beziehungsweise deaktivieren oder den Fonds Fonds können Sie während der Ansparphase jeder- der Chancenkomponente ändern? Nutzen Sie zeit kostenlos gegen einen anderen der zur Aus- hierfür das Formular Der Kunde wünscht … – wahl stehenden Fonds tauschen. Den aktuellen Altersvorsorgevertrag UniProfiRente Select Fonds sowie eine Historie sehen Sie in der Maske und reichen Sie es per Post oder Telefax ein. Fonds der Chancenkomponente. Fonds der Chancenkomponente Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 30
Kundendaten Welche Kundendaten sind in UFO hinterlegt? Unter Kundendaten finden Sie in fünf Menü- punkten alle zu Ihrem UnionDepot gespeicherten Daten. Einige Daten sind direkt in UFO änderbar. Kontaktdaten Depotinhaber Außerdem wird angezeigt: • Ob Sie per E-Mail benachrichtigt werden möchten, wenn Mitteilungen von Union Invest- Menü Kundendaten ment in Ihre Postbox eingestellt wurden Depotinhaber • Ihre Telefonnummer, falls diese hinterlegt ist Ihre persönlichen Kontaktdaten können Sie in Kontaktdaten ändern UFO einsehen und ändern. Wenn Sie persönliche Daten anpassen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche . Depotinhaber anzeigen In der Maske Depotinhaber sehen Sie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihren Geburtsort, gegebenenfalls Ihren Geburtsnamen, Ihre Natio- nalität, Ihren Beruf und Ihre E-Mail-Adresse. Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 31
Kundendaten Kontaktdaten ändern Änderungen bestätigen In der Maske Kontaktdaten ändern sehen Sie Damit die geänderten Angaben wirksam werden, oben Ihre bisherigen Kontaktdaten. Im unteren Be- geben Sie Ihre Freigabe-PIN ein und klicken Sie in reich nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor. der Maske Kontaktdaten bestätigen auf . Abschließend erhalten Sie Änderbare Kontaktdaten eine Meldung, dass die Kontaktdaten geändert Hier können Sie … wurden. Für Ihre Unterlagen können Sie diese • Ihre E-Mail-Adresse ändern und ausdrucken. • der E-Mail-Benachrichtigung bei Postboxver- sand zustimmen oder diese widerrufen Änderungen übernehmen Wohnadresse ändern Mit werden in der Folgemaske die Änderungen angezeigt. Kontaktdaten bestätigen Neue Post? Wollen Sie per E-Mail benachrichtigt werden, sobald eine neue Information in Ihrer Postbox eingegangen ist? Dann wählen Sie „Ja“ bei E-Mail-Benachrichtigung bei Postboxversand. Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 32
Kundendaten Adressen Adresse ändern Über die Schaltfläche verzweigen Sie zur Unter diesem Menüpunkt können Sie die hinterleg- Maske Wohnadresse ändern. ten Adressdaten einsehen und diese auch ändern. Namensänderungen sind in UFO nicht möglich. Versandadresse anlegen Über die Schaltfläche erhalten Sie die Eingabemaske zum Anlegen einer abwei- chenden Versandadresse. Änderungen übernehmen und bestätigen In beiden Fällen klicken Sie auf . Wohnadresse ändern Im folgenden Dialog werden die Änderungen an- gezeigt. Damit diese wirksam werden, geben Sie – wie bei Änderung der Kontaktdaten (Seite 32) – Adressen Ihre Freigabe-PIN ein und klicken Sie auf . Die Änderungen können Sie Adressen anzeigen für Ihre Unterlagen ausdrucken. Hier sehen Sie Ihre Wohnadresse und gegebe- nenfalls eine abweichende Versandadresse. Bei Namensänderungen einem Gemeinschaftsdepot werden auch die Bitte wenden Sie sich mit dem Formular Adressen der weiteren Depotinhaber angezeigt. Der Kunde wünscht … – Änderung an Ihren Versandadresse anlegen Berater bei der Partnerbank der genossen- schaftlichen FinanzGruppe. Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 33
Kundendaten Kontoverbindungen Änderungen der Kontoverbindung Möchten Sie Ihre Bankverbindung ändern oder Unter diesem Menüpunkt werden alle Bankver- eine zusätzliche für UFO anlegen lassen? Dies bindungen angezeigt, die Sie gegenüber Union ist per Brief oder Telefax mit Ihrer Unterschrift Investment schriftlich zur Nutzung für UFO frei- möglich. Sie können bis zu drei verschiedene gegeben haben. Referenzkonten angeben. Nutzen Sie dazu das Formular Der Kunde wünscht … – Änderung Kontoverbindungen und erteilen Sie uns das SEPA-Mandat. Kreuzen Sie bitte an, dass die Bankverbindung online freigeschaltet werden soll. Kontoverbindungen anzeigen Hier sehen Sie alle Details Ihrer freigegebenen Kontoverbindung: IBAN, Name und Adresse des Kontoinhabers, Mandatsreferenz sowie Angaben zum SEPA-Mandat. Kontoverbindungen ändern Änderungen der Kontoverbindung oder das Anle- gen einer zusätzlichen Kontoverbindung für UFO sind online nicht möglich. Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 34
Kundendaten Freistellungen Steueridentifikationsnummer Geben Sie die Ihnen mitgeteilte Steueridentifika- Unter diesem Menüpunkt können Sie einen Frei- tionsnummer ein. stellungsauftrag für Ihr UnionDepot erteilen. Die freigestellten Daten sind in UFO einsehbar und Gemeinsamer Freistellungsauftrag lassen sich jederzeit ändern oder löschen. Falls Sie gemeinsam mit Ihrem Ehegatten den Frei- stellungsauftrag erteilen, setzen Sie ein Häkchen. Freistellungsauftrag anlegen Hierfür ist die Angabe Ihrer steuerlichen Identifi- Betrag und Gültigkeit kationsnummer erforderlich. Die in dem Antrag Geben Sie für die Freistellung den gewünschten enthaltenen Daten werden an das Bundeszent- Betrag ein oder markieren Sie das entsprechen- ralamt für Steuern (BZSt) übermittelt. Die Identifi- de Feld. Wählen Sie anschließend die Gültigkeits kationsnummer darf nur für Zwecke des Besteue- dauer für Ihren Freistellungsauftrag aus. rungsverfahrens verwendet werden. Bestätigung Mit Klick auf wird eine Zusammenfassung Ihres gewünschten Freistellungsauftrags ange- Einreichen von Freistellungsaufträgen Freistellungsauftrag anlegen zeigt. Geben Sie Ihre Freigabe-PIN ein und kli- Eingereichte Freistellungsaufträge können erst cken Sie auf . Sie erhalten eine Bestätigung, nach der Verarbeitung im System angezeigt dass Ihr Freistellungsauftrag eingegangen ist. werden. Dies kann mehrere Tage dauern. Das Diese Bestätigung können Sie für Ihre Unterlagen zusätzliche Einreichen eines Freistellungsauf- ausdrucken. trags per Telefax oder Brief ist nicht erforderlich. Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 35
Kundendaten Freistellungen anzeigen, ändern, löschen Freistellungen löschen Über die Schaltfläche verzweigen Sie zu Sofern der Union Investment Service Bank bereits einem Dialog, in dem Sie Ihren Freistellungsauf- ein Freistellungsauftrag von Ihnen vorliegt, wer- trag löschen können (Seite 37). den unter dem Menüpunkt Freistellungen die entsprechenden Daten angezeigt. Ändern und Löschen von Freistellungs aufträgen Freistellungen anzeigen Die Daten eines geänderten Freistellungsauf- Hier sehen Sie die Höhe Ihres aktuellen Freistel- trags können Sie erst nach der Verarbeitung in lungsauftrags, wie viel Sie bereits in Anspruch ge- unserem nachgelagerten System sehen. Eben- nommen haben und wie hoch der restliche Spa- so werden gelöschte Freistellungsaufträge rerpauschbetrag (vorher: Sparerfreibetrag) ist. noch bis zur Verarbeitung in UFO angezeigt. Die Verarbeitung kann mehrere Tage dauern. Freistellungen ändern Das zusätzliche Einreichen eines Änderungs- Über die Schaltfläche verzweigen Sie zur oder Löschauftrags per Telefax oder Brief ist Maske Freistellungsauftrag ändern. In dieser Freistellungen anzeigen nicht erforderlich. Maske können Sie den Betrag oder die Gültig- keitsdauer ändern. Mit Klick auf erscheint – wie beim Anlegen eines Freistellungsauftrags – eine Zusammenfassung. Nach Eingabe Ihrer Frei- gabe-PIN und Klick auf erhalten Sie eine Bestätigung. Diese können Sie für Ihre Unterla- gen ausdrucken. Freistellungsauftrag ändern Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 36
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