Alles über die einfache Bedienung von UnionFondsOnline - Benutzerhandbuch Start - Union Investment

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von UnionFondsOnline
Benutzerhandbuch
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sondern auch UnionDepot im Online-Banking                                                       ein PIN-TAN Verfahren, Ihre bekannte On-
Ihrer Bank.*                                                                                    line-Banking Umgebung und ein Postfach

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• s ich bei UnionFondsOnline anmelden,
• Fondsanteile kaufen, verkaufen, umtauschen,
• Anspar- oder Auszahlpläne einrichten, ändern, löschen,
• Ihr Depot und Ihre Umsätze einsehen,
• Ihre persönlichen Identifikationsnummern (im Folgenden PINs genannt)
  ändern oder Ihren Online-Zugang sperren,
• eine Adressänderung vornehmen und den Freistellungsauftrag anpassen,
• z wei weitere attraktive Anwendungen rund um Ihr Online-Depot nutzen

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wo Sie möchten.                                                                  Ihr Kontakt zu Union Investment bei Fragen rund um UFO
                                                                              • Rufen Sie an: 069 58998-6400
In diesem Handbuch können Sie ganz bequem am Bildschirm blättern. Über        • Nutzen Sie Ihre Postbox
die unterstrichenen Links gelangen Sie online zu weiteren Informationen.      • Schreiben Sie uns: www.union-investment.de/kontakt
Selbstverständlich können Sie das Dokument auch speichern und aus­drucken.    • Senden Sie ein Telefax an: 069 58998-9000

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 2
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Inhaltsverzeichnis
Depot online führen
Erstanmeldung4                                                  Reporting41
Anmelden und Abmelden                                       5   Suche und Downloads (Formulare, Informationen, Materialien) 42
UFO im Überblick                                            6   Verwaltung43
Depotübersicht10
Individuelle Depotübersicht                                13   Weitere Anwendungen nutzen
Depotauswahl14                                                  UFO-Postbox45
Neukauf15                                                       App UnionFondsOnline                                       50
Zukauf20
Verkauf21                                                       Auf einen Blick …55
Umtausch22
Ansparplan23
Auszahlplan25
Ansparoptimierung26
Orderbuch27                                                      Verwendete Symbole in diesem Handbuch
                                                                     Information
Riester-Vertragsdaten29
                                                                     Telefon / Kontakt
Kundendaten31
                                                                     Wichtig
Depotdaten38                                                       Zurückblättern
                                                                    Inhaltsverzeichnis
                                                                    Vorwärtsblättern

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 3
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Erstanmeldung

So nehmen Sie die Erstanmeldung vor                                                                       Bestätigen Sie die Änderung Ihrer PIN und die
                                                                                                          Festlegung Ihrer Freigabe-PIN mit     .
Beim ersten Anmelden fordert UFO Sie auf, Ihre
PIN zu ändern, Ihre Freigabe-PIN festzulegen und                                                          Sie erhalten die Meldung, dass Sie Ihre PIN er-
die Eingaben mit der Super-PIN zu bestätigen.                                                             folgreich geändert und die Freigabe-PIN festge-
                                                                                                          legt haben. Ab sofort gelten diese neuen PINs für
    PIN ändern                                                                                            Ihren Online-Depotzugang.
Die geänderte PIN dient zusammen mit der Zu-
gangsnummer Ihrem Online-Depotzugang. Geben
Sie die vom System erstellte „alte“ PIN aus dem                                                                 Sicherheit für Ihre Zugangsdaten
zweiten Brief von Union Investment ein und dann                                                            • Gestalten Sie Ihre PIN und Ihre Freigabe-
Ihre neue PIN. Sie ist sechs bis zwölf Stellen lang.                                                          PIN so, dass sie von Dritten nicht erraten
Geben Sie Ihre neue PIN ein zweites Mal ein.                                                                  werden können. Vermeiden Sie zum Beispiel
                                                                                                              Geburtsdaten von Ihnen bekannten Personen.
    Freigabe-PIN festlegen (Seite 44)                                                                      • Am sichersten sind Kombinationen aus
Die Freigabe-PIN benötigen Sie für Transaktionen       PIN-Änderung                                           Buchstaben, Ziffern und Sonderzeichen der
wie Kaufen, Verkaufen und Umtauschen sowie                                                                    deutschen Tastatur. < > ; ‚ ´ ` / \ „ und €
zum Ändern Ihrer persönlichen Daten. Legen                 Eingaben mit Super-PIN bestätigen                  sind nicht verwendbar
Sie selbst eine Freigabe-PIN fest. Sie ist sechs bis   (Seite 44)                                          • Achten Sie auch darauf, dass Dritte nicht an
zehn Stellen lang. Geben Sie Ihre Freigabe-PIN         Die Super-PIN benötigen Sie zum Ändern Ihrer           Ihre Zugangsdaten gelangen
ein und wiederholen Sie die Eingabe.                   PIN und Ihrer Freigabe-PIN. Geben Sie Ihre zehn-
                                                       stellige Super-PIN aus dem zweiten Brief von        Mehr zum Schutz Ihres Depots und zur Ver­
                                                       Union Investment ein.                               waltung Ihrer Passwörter siehe Seite 43.

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Anmelden und Abmelden

So melden Sie sich bei UFO an                                                                                                                                          Zugangsnummer eingeben
                                                                                                                                                                   Ihre Zugangsnummer besteht aus einer reinen
• Rufen Sie die Startseite Privatkunden                                                                                                                           Ziffernfolge und ändert sich nie. Geben Sie Ihre
  von Union Investment unter                                                                                                                                       Zugangsnummer aus dem ersten Brief von
  www.union-investment.de auf und klicken                                                                                                                          Union Investment ein.
  Sie oben rechts auf „Mein Depot“                     DAX 12.277,19 +0,23 % | DowJones 24.224,83 +0,19 % | ESTOXX50 3.380,96 +0,43 %
                                                                                                                                          T
                                                                                                                                              Mehr Informationen

• Der einfachste und schnellste Einstieg ist über   Startseite Union Investment                                                                                        PIN eingeben
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                                                                                                                                                                   Sie kann jederzeit von Ihnen unter dem Menü-
Auf der Startseite von UnionFondsOnline geben                                                                                                                      punkt Verwaltung geändert werden (Seite 44).
Sie dann Ihre Anmeldedaten ein. Für jede Anmel-                                                                                                                    Geben Sie Ihre aktuell gültige PIN ein (bitte
dung zu Ihrem Online-Depot benötigen Sie Ihre                                                                                                                      Groß- und Kleinschreibung beachten!) und be-
Zugangsnummer und Ihre aktuelle PIN.                                                                                                                               stätigen Sie die Eingaben mit             .

                                                                                                                                                                   So melden Sie sich von UFO ab
                                                                                                                                                                   Sobald Sie in UFO angemeldet sind, erscheint
                                                                                                                                                                   rechts unter Mein Depot der Link              .
                                                    Startseite UnionFondsOnline                                                                                    Aus Sicherheitsgründen sollten Sie UFO nur über
                                                                                                                                                                   diesen Link beenden. Ihre Sitzung endet automa-
                                                        Depot online führen / Postbox                                                                              tisch nach zehn Minuten Inaktivität. Bitte melden
                                                     Der Internetauftritt von Union Investment                                                                     Sie sich bei Bedarf erneut bei UFO an.
                                                     ermöglicht Ihnen von jeder Seite aus direkten
                                                     Zugriff auf Ihr Depot.

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 5
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UFO im Überblick

Der UFO-Seitenaufbau:                                                                                     Die Infoboxen
klar und einheitlich
                                                                                                       Auf der rechten Seite des Bildschirms finden Sie
                                                                                                       in fünf Boxen wichtige Informationen rund um
Fonds kaufen, verkaufen, tauschen, verwalten – mit                                                     UFO. Auf diese können Sie von jeder UFO-Seite
UFO können Sie Ihr Fondsgeschäft ganz bequem von                                                       aus direkt zugreifen:
zu Hause aus durchführen. Das Navigationsmenü                                                          • Mein Depot
sowie übersichtliche Informations- beziehungs­                                                         • Postbox (sofern freigeschaltet)
weise Eingabemasken unterstützen Sie dabei.                                                            • Kontakt UFO
                                                                                                       • Handbücher
   Das UFO-Navigationsmenü                                                                             • Online-Hilfe
Hier finden Sie die Menüpunkte für Ihre Online-
Depotführung. Was sich hinter den einzelnen          UFO-Seitenaufbau                                  Eine ausführliche Beschreibung der Infoboxen
Punkten des Navigationsmenüs verbirgt, sehen                                                           finden Sie auf Seite 9.
Sie auf den Seiten 7 und 8 dieses Handbuchs.              Freischaltung Ihrer Postbox
                                                      Sofern Sie den elektronischen Briefkasten           Das Union Investment-Menü
   Informations- und Eingabemasken                    in UFO noch nicht nutzen, können Sie die-        Über dieses Navigationsmenü verzweigen Sie zu
Sobald Sie auf einen der Menüpunkte im Naviga-        sen über den Link „Postbox jetzt freischalten“   wichtigen Informationsseiten von Union Investment.
tionsmenü klicken, öffnet sich die entsprechende      ganz einfach selbst einrichten. Wie Sie dabei    Dort können Sie beispielsweise Fondspreise ermit-
Maske. Diese zeigt Ihnen die gewünschten Daten        vorgehen, ist auf Seite 46 beschrieben.          teln oder Dokumente herunterladen.
zu Ihrem Online-Depot oder fordert Sie zu Ein-
gaben auf. Sollten Ihre Eingaben nicht plausibel      Übrigens: Wenn Sie UFO erstmalig ab 2014
sein, werden Sie automatisch durch das System         nutzen, ist die Postbox bereits automatisch
darauf hingewiesen.                                   eingerichtet.

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 6
Alles über die einfache Bedienung von UnionFondsOnline - Benutzerhandbuch Start - Union Investment
UFO im Überblick

Das Navigationsmenü: schnell zum Ziel                 Depotübersicht                                       Anspar-/Auszahlplan
                                                      Die Online-Depotführung macht Ihnen den Über-        Unter diesem Menüpunkt legen Sie einen An-
                                                      blick über Ihr UnionDepot einfach. Sie zeigt Ihnen   sparplan mit bequemem Lastschrifteinzug an
                                                      auch den Anlageerfolg Ihrer Depots (Seite 10–12).    oder einen Auszahlplan für regelmäßige Über-
                                                                                                           weisungen auf Ihr Bankkonto. Bereits vorhande-
                                                      Individuelle Depotübersicht                          ne Ansparpläne und Auszahlpläne lassen sich an-
                                                      Hier können Sie die Anzeige Ihrer Depotübersicht     zeigen, ändern oder löschen (Seite 23–25).
                                                      Ihren Bedürfnissen anpassen (Seite 13).
                                                                                                           Orderbuch
                                                      Depotauswahl                                         Im Orderbuch stehen alle noch nicht ausgeführten
                                                      Sie haben mehrere UnionDepots? Wählen Sie            Aufträge. Zu jedem Auftrag können Sie Details
Navigationsmenü
                                                      aus, welches Ihrer Depots Sie sehen möchten und      anzeigen lassen oder eine noch nicht ausgeführte
Das Navigationsmenü von UFO enthält 13 Menü-          welches nach der Anmeldung angezeigt werden          Order löschen (Seite 27–28).
punkte, die hier im Überblick kurz beschrieben wer-   soll (Seite 14).
den. Für nähere Informationen zu den einzelnen                                                             Riester-Vertragsdaten
Funktionen lesen Sie bitte die angegebenen Seiten.    Transaktionen                                        Sie haben einen UniProfiRente- oder UniProfi-
                                                      Ob Neukauf, Zukauf, Verkauf, Umtausch – hier         Rente Select-Vertrag für Ihre private Altersvor-
                                                      können Sie Fonds mit oder ohne Limit kaufen, zu-     sorge abgeschlossen? Unter diesem Menüpunkt
                                                      rückgeben, umschichten und mehr (Seite 15–22).       sehen Sie die wichtigsten Vertragsdaten sowie
                                                                                                           Zulageninformationen zur staatlichen Förderung.
                                                                                                           Je nach Produkt werden außerdem produktspezi-
                                                                                                           fische Besonderheiten angezeigt (Seite 29-30).

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 7
Alles über die einfache Bedienung von UnionFondsOnline - Benutzerhandbuch Start - Union Investment
UFO im Überblick

Kundendaten                                           Downloads
Unter diesem Punkt sehen Sie Ihre persönlichen        Sie suchen Dokumente zu einem bestimmten
Daten und gegebenenfalls die eines Gemein-            Fonds oder Thema, bestimmte Broschüren oder
schaftsdepotinhabers. Angezeigt werden Adressen,      Formulare? Mit unserer Suchfunktion erhalten Sie
Kontoverbindungen und – falls vorhanden – Frei-       schnell das gewünschte Material (Seite 42).
stellungsaufträge sowie Angaben zum gesetzlichen
Vertreter. Haben Sie noch keinen Freistellungsauf-    Verwaltung
trag erteilt, so können Sie diesen hier bequem ein-   Hier ändern Sie Ihre PIN, legen eine neue Frei­
richten. Auch Kontakt- und Adressdaten lassen         gabe-PIN fest oder sperren Ihren Online-Depot-
sich bei Bedarf direkt in den Masken ändern (Sei-     zugang (Seite 43–44).
te 31–37).
                                                      Postbox
Depotdaten                                            Mit Ihrer persönlichen Postbox empfangen Sie
Sind Vollmachten, Verfügungen oder Sperren für        Nachrichten und Depotdokumente, versenden An-
Ihr Depot hinterlegt? Diese und auch steuerliche      fragen an Union Investment und archivieren Ihre
Daten können Sie hier einsehen (Seite 38–40).         Posteingänge und Postausgänge (Seite 45–49).

Reporting                                                                                                    UFO wendet sich an bereits wert-
Sie möchten sich einen Überblick über Ihr Depot                                                          papiererfahrene Anleger
verschaffen? Drucken Sie einfach Ihre Vermögens-                                                         Es erfolgt keine Anlageberatung. Daher lohnt
übersicht aus – als Liste oder Grafik (Seite 41).                                                        es sich auch nach der Freischaltung Ihres
                                                                                                         Depots, weiterhin Ihre Anlageberaterin/Ihren
                                                                                                         Anlageberater aufzusuchen.

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 8
Alles über die einfache Bedienung von UnionFondsOnline - Benutzerhandbuch Start - Union Investment
UFO im Überblick

Die fünf Infoboxen: stets verfügbar                  Kontakt UFO                                       Handbücher
                                                     Sie benötigen technische Hilfestellung oder       Einzelheiten zur Funktionsweise von UFO finden
Mein Depot                                           haben Fragen zu Ihrem UnionDepot? Unsere          Sie zu beiden Varianten im jeweiligen Handbuch.
Über den Link            beenden Sie UFO.            Mitarbeiter vom Kundenservice helfen Ihnen        Die Häufigen Fragen sind thematisch sortiert.
Nach Ablauf der angegebenen Minuten (maximal         während der Servicezeiten gern weiter. Die ver-
zehn Minuten ohne Eingabe) wird UFO zu Ihrer         schiedenen themenbezogenen Telefonnummern
Sicherheit automatisch beendet.                      und Adressen finden Sie in der Kontaktbox unter
                                                     dem Link               .

                                                                                                       Online-Hilfe
                                                                                                       Die Online-Hilfe bietet Ihnen für jede UFO-Seite
Postbox                                                                                                hilfreiche Erklärungen. Über den Link
Sind Sie für die Postbox freigeschaltet? Dann wird   Schneller und gezielter geht es, wenn Sie mit     rufen Sie zur jeweiligen Seite weiterführende
hier angezeigt, wie viele Nachrichten für Sie hin-   unserem Kundenservice Kontakt über Ihre Post-     Erläuterungen auf.
terlegt sind und wie viele noch ungelesen sind.      box aufnehmen. Wählen Sie ganz einfach den
                                                     Menüpunkt Postbox – Nachricht verfassen
                                                     (Seite 48) und senden eine Mitteilung an
                                                     Union Investment.

     Bitte beachten Sie …
 • PIN und Freigabe-PIN können Sie nicht per Telefon ändern lassen
 • Kauf, Verkauf oder Umtausch von Fondsanteilen sind nicht per E-Mail möglich

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 9
Depotübersicht

Ihr Depotbestand:                                                                                 Detailinfos und weitere Aktionen
Viele Informationen auf einen Blick
                                                                                                      Funktionen in der Spalte „Aktion“
   Depotnummer und Unterdepotnummer                                                               • Einige Funktionen von UFO sind auch über
Jedes UnionDepot hat eine Stammnummer.                                                               Symbole aufrufbar. Mit z, u oder v können
Jeder Fonds wird in einem separaten Unterdepot                                                       Sie Fonds zukaufen, umtauschen oder ver-
mit eigener Unterdepotnummer verwaltet.                                                              kaufen. Die Symbole sind inaktiv (grau darge-
                                                                                                     stellt), wenn Unterdepots gesperrt oder auf-
   Fondsname/KAG                                                                                     grund ihrer vertraglichen Besonderheiten nicht
Fonds werden jeweils mit dem Namen der Kapital-                                                      für Transaktionen verfügbar sind (zum Beispiel
verwaltungsgesellschaft aufgeführt.                                                                  UniProfiRente)
                                                                                                  • Mit dem Lupensymbol erhalten Sie weitere
   Anteile                                                                                          Informationen zum Unterdepot (Seite 11)
Anzahl der Fondsanteile im Unterdepot.            Depotübersicht                                  • Über den Link          sehen Sie die Umsatz­
                                                                                                    übersicht für das Unterdepot (Seite 12)
   Rücknahmepreis/Datum                               Ges. G/V / Akt. G/V
Anteilpreis des letzten Preisfeststellungstages   Gesamter Gewinn/Verlust und Aktueller Gewinn/
und Datum der letzten Preisfeststellung für den   Verlust Ihres Unterdepots.
Fonds.
                                                     Gesamtwert in Euro
   Wert in EUR/Anteil in %                        Wert Ihres gesamten Depots mit Angabe des
Gewinn oder Verlust des Unterdepots. Das Be-      aktuellen, realisierten und gesamten Gewinns
rechnungsdatum der G/V finden Sie unter der       oder Verlustes.
Depotübersicht (10).

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 10
Depotübersicht

Unterdepot Details:                                                                                    Unterdepot Details
Der Klick auf die Lupe                                                                              • Vertragsart, die für dieses Unterdepot be-
                                                                                                       steht, zum Beispiel UnionDepot
Zu jedem in der Depotübersicht aufgeführten                                                         • Eröffnungsdatum, das heißt der Zeitpunkt,
Unterdepot kommen Sie mit dem Lupensymbol                                                              zu dem Sie das Unterdepot eröffnet haben
zu einer Detailseite.                                                                               • Aktueller Anteilbestand des Unterdepots.
                                                                                                       Anteile, die vor dem 01.01.2009 erworben
 Zur Information                                                                                      wurden, werden getrennt ausgewiesen
Im oberen Teil vieler UFO-Masken stehen allge-                                                      • Rücknahmepreis/Datum: Der Anteilpreis
meine Angaben. Hier sehen Sie zum Beispiel den    Unterdepot Details
                                                                                                       des letzten Preisfeststellungstages. Außerdem
Namen des Fonds oder des Produkts, den Namen                                                           das Datum der letzten Preisfeststellung für den
der Kapitalanlagegesellschaft, die Währung und                                                         Fonds
die Kennnummer des Fonds (ISIN).                                                                    • Wert Ihres Unterdepots in Euro
                                                                                                    • Aktueller, realisierter und gesamter
                                                        Weitere Angaben auf der Detailseite            Gewinn oder Verlust Ihres Unterdepots.
                                                   • B ei UniProfiRente-Verträgen und Vermögens-      Gewinne sind grün, Verluste rot dargestellt
                                                     wirksame Leistungen-Depots (im Folgenden
                                                     als VL-Depots bezeichnet) werden Vertrags-
                                                     daten angezeigt: der Einzahlungsbeginn und
                                                     gegebenenfalls das Einzahlungs­ende sowie
                                                     die Festlegungsfrist
                                                   • Bei VL-Depots sind Anzeige und Ausdruck
                                                      einer VL-Arbeitgeberbescheinigung möglich

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 11
Depotübersicht

Umsatzübersicht:                                                         Zeitraum
Informationen für jede Transaktion                                    Wollen Sie den Zeitraum für die Umsatzüber-
                                                                      sicht einschränken? Dann ändern Sie einfach
In der Depotübersicht und in der Maske Unter­                         das entsprechende Anfangs- und Enddatum.
depot Details können Sie Umsatzübersichten auf­
rufen. Die Schaltfläche         zeigt die Umsatz­                         Umsatzdetails
übersicht des jeweils ausgewählten Unterdepots.                       Für jeden Buchungsvorgang können Sie über das
                                                                      Lupensymbol zusätzliche Details aufrufen.
    Umsätze
Diese Übersicht weist die durchgeführten Trans-     Umsatzübersicht      Steuerumsatzdetails
aktionen in Ihrem UnionDepot aus:                                     Mit dem Symbol s erhalten Sie zu jedem
• Das Buchungsdatum Ihrer Transaktion                                 Buchungsvorgang Informationen zur steuerlichen
• Die Buchungsart, das heißt, ob Sie beispiels-                      Behandlung (Seite 39).
   weise Anteile des Fonds erworben, getauscht
   oder verkauft haben                                                    Druckansicht
• Die Anzahl der Anteile, die beim Umsatz in das                     Die Umsatzübersicht lässt sich über die Schalt­
   Unterdepot ein- oder ausgebucht wurden                             fläche           jederzeit ausdrucken.
• Der Preis pro Anteil in der jeweiligen Währung
  des Wertpapiers
• Der Gegenwert für die durchgeführte
   Transaktion
• Die Einheit – Stücke oder Betrag

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 12
Individuelle Depotübersicht

Depotanzeige –
ganz nach Ihren Wünschen                                                                                  Aktueller oder früherer Depotbestand
                                                                                                      Geben Sie ein Datum ein und klicken Sie auf    .
In UFO lässt sich die Anzeige Ihrer Depotüber-                                                        UFO zeigt Ihnen die Depotübersicht zum gewähl-
sicht auf vielfältige Weise verändern. Im oberen                                                      ten Datum. Mit der Schaltfläche         kehren
Teil der Maske finden Sie dazu verschiedene                                                           Sie zum aktuellen Depotbestand zurück.
Optionen. Sie können zum Beispiel für die Dauer    Depotübersicht

Ihrer Sitzung bestimmte Anzeigen ein- und aus-                                                             Depotangaben sortieren
blenden, einschränken oder sortieren.              1 Depots mit oder ohne Bestand                     Mit den Symbolen und sortieren Sie Ih-
                                                   Durch Klick auf das Kästchen blenden Sie Unter-    re Depotübersicht ab- oder aufwärts. Möglich
                                                   depots ohne Bestand ein oder aus.                  ist zum Beispiel ein Sortieren nach Unterdepot,
                                                                                                      Fondsname oder Depotwert.
                                                       Notizspalte ein-/ausblenden
                                                   Wenn Sie dieses Kästchen markieren, erscheint
                                                   rechts zu jedem Unterdepot die Spalte „Notizen“.
                                                   Über dem Symbol öffnet sich ein Notizfeld.
                                                   In dieses können Sie Ihre persönlichen Notizen
                                                   eintragen. Union Investment kann diese persön-
                                                   lichen Anmerkungen weder einsehen noch über-
                                                   prüfen. Zum Löschen der Notizen klicken Sie auf
                                                   das Symbol .

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 13
Depotauswahl

Welches Stammdepot soll angezeigt                                                                    1 Depot auswählen
werden?                                                                                              Durch Klick auf die Schaltfläche     oder die
                                                                                                     UnionDepot-Nummer erscheint die Depotüber-
Haben Sie Zugriff auf mehrere UnionDepots?                                                           sicht des gewählten Depots.
                                                  Depotauswahl
Dann können Sie über die Maske Depotaus-
wahl bestimmen, welches Depot angezeigt                                                                  Neues Standarddepot festlegen
werden soll.                                                                                         Wenn Sie ein anderes UnionDepot als Standard-
                                                                                                     depot festlegen wollen, gehen Sie so vor: Markie-
Sie können auch ein sogenanntes Standarddepot                                                        ren Sie dieses Depot in der Spalte „Standard“
                                                       Sie möchten für das Depot Ihrer min-
festlegen, das immer als erstes angezeigt wird.                                                      und klicken auf die Schaltfläche         . Bei der
                                                   derjährigen Kinder handeln?
                                                                                                     nächsten Anmeldung in UFO wird Ihnen dann
                                                   Über den Menüpunkt Depotauswahl haben
                                                                                                     automatisch die Depotübersicht des ausgewähl-
                                                   Sie die Möglichkeit, als gesetzlicher Vertreter
                                                                                                     ten Depots angezeigt.
                                                   ein Depot Ihres minderjährigen Kindes aufzu-
                                                   rufen. Voraussetzung hierfür ist: Sie haben als
                                                                                                         Standarddepot festlegen und anzeigen
                                                   gesetzlicher Vertreter für den Minderjährigen
                                                   die Postbox freischalten lassen. Minderjährige    Nach Markieren des gewünschten UnionDepots
                                                   Depotinhaber erhalten selbst keine UFO-Frei-      klicken Sie auf                . Mit dieser
                                                   schaltung.                                        Schaltfläche kommen Sie direkt zur Depotüber-
                                                                                                     sicht Ihres ausgewählten Standarddepots. Dieses
                                                                                                     Depot wird Ihnen dann auch bei der nächsten
                                                                                                     Anmeldung in UFO angezeigt.

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 14
Neukauf

Neukauf als Einmalanlage

Sie möchten einen neuen Fonds kaufen? Wählen
Sie im Navigationsmenü Transaktionen – Neu-
kauf. Es öffnet sich die Maske Fondssuche. Hier
haben Sie verschiedene Möglichkeiten, nach dem
für Sie geeigneten Fonds zu suchen. In Abhängig-   Fondssuche                                         Fondsauswahl
keit von Ihren eingegebenen Suchkriterien wird
der Fonds oder eine Liste mit Fonds angezeigt.     1 Fondssuche                                          Produktinfos
                                                   • ISIN oder WKN: Geben Sie – falls bekannt –      Über die Schaltfläche         erhalten Sie
                                                      die Kennnummer des Fonds ein                    weitere Informationen zum jeweiligen Fonds.
                                                   • Fondsname: Alternativ können Sie den
                                                      Namen oder die ersten Buchstaben des                Auswählen
                                                      gewünschten Fonds eingeben, zum Beispiel        Wenn Sie Ihre Fondswahl getroffen haben,
                                                     unieuro für den UniEuroKapital -net-             klicken Sie auf       oder direkt auf den
                                                   • KAG: Über ein Auswahlmenü ist es möglich,       Fonds- beziehungsweise Produktnamen. Es
     en Neukauf können Sie durch-
    D                                                 nach einem Fonds einer bestimmten Kapital-      erscheint die Maske Neukauf für die Order­
    ­führen …                                         verwaltungsgesellschaft zu suchen               erfassung.
 • als Einmalanlage,                               • Fondsgattung: Sie möchten Ihre Fondssuche
 • als Einmalanlage mit Ansparplan oder               auf eine bestimmte Kategorie einschränken?
 • als Einmalanlage mit Auszahlplan                  In diesem Fall markieren Sie die entsprechende
 Ansparpläne und Auszahlpläne ohne Einmal-           Fondsgattung
 anlage finden Sie auf den Seiten 23–25.

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 15
Neukauf

So füllen Sie die Ordermaske Neukauf aus                                                             erkaufsunterlagen und Kosten­
                                                                                                    V
                                                                                                    informationen
1 Betrag                                                                                         Diese können Sie vor der Orderaufgabe einsehen.
Geben Sie den Betrag für Ihre Order ein.                                                         Wenn Sie die Verkaufsunterlagen angeschaut
                                                                                                 haben, kommen Sie mit dem Zurück-Button Ihres
  Auftragsart                                                                                    Browsers wieder zu Ihrem Auftrag.
Wählen Sie als Auftragsart „nur Einmalanlage“.
                                                                                                     Orderabschluss
    Kontoverbindungen                                                                            Klicken Sie auf      und schließen Sie den
Wählen Sie hier die gewünschte IBAN aus. Wenn                                                    Neukauf ab wie auf Seite 17 beschrieben.
Sie ab dem Jahr 2014 das erste Mal eine „be-
standsmehrende“ Transaktion, zum Beispiel
einen Neukauf, tätigen, benötigen wir von Ihnen
ein SEPA-Mandat (Seite 18).

     Ausführungszeitraum, Orderart und Limit
• Die Ausführung erfolgt zum nächstmöglichen
   Termin. Sie können die Order auch terminieren
• Als Orderart kann zwischen Billigst oder Limit
   gewählt werden (Seite 56)
• Bei einer Limit-Order geben Sie Ihr Preislimit
   ein und bis wann die Order gültig sein soll. Bei
   einer Billigst-Order bitte keine Eingaben machen
                                                      Neukauf als Einmalanlage: Ordererfassung

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 16
Neukauf

So nehmen Sie den Orderabschluss vor                  Orderfreigabe
                                                  Sind alle Auftragsdaten in Ordnung, geben Sie Ihre
    Überprüfen der Orderdaten                     Freigabe-PIN ein (siehe Verwaltung, Seite 44).
Die Maske Neukauf enthält alle Details Ihres      Mit Klick auf die Schaltfläche
Auftrags. Lesen Sie diese Zusammenfassung bitte   wird die Order an das Auftragssystem von Union
aufmerksam durch.                                 Investment übermittelt.

                                                       Zahlungspflichtig beauftragen
                                                   Aufgrund einer Gesetzesänderung sind im
                                                   elektronischen Rechtsverkehr zahlungspflich-
                                                   tige Aufträge unmissverständlich kenntlich zu
                                                   machen.

                                                                                                       Neukauf: Orderbestätigung

                                                      Orderbestätigung
                                                  Sie erhalten die Meldung, dass Ihre Auftrags­        Wollen Sie immer aktuelle Informationen rund
                                                  erteilung abgeschlossen ist.                         um Ihren neu gekauften Fonds? Dann klicken Sie
                                                  • Über den Link               können Sie einen      auf den Link             . Hier richten Sie das
                                                     Ausdruck für Ihre Unterlagen erstellen            entsprechende Abonnement ein und bestellen Ihr
Neukauf: Orderzusammenfassung und Orderfreigabe   • Wenn Sie wissen wollen, wie es mit Ihrer Order    Abo zum gekauften Fonds mit Klick auf die
                                                     weitergeht, klicken Sie auf den Link              Schaltfläche                                 .

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 17
Neukauf

Neukauf mit SEPA-Mandat                                                                                   1 Ermächtigung zum SEPA-Lastschrift­
                                                                                                          einzug
Bei „bestandsmehrenden“ Transaktionen, das                                                                Haben Sie für die ausgewählte Kontoverbindung
heißt bei Neukauf oder Zukauf sowie bei Ein­                                                              noch kein SEPA-Lastschriftmandat erteilt, erscheint
zahlungen in einen Ansparplan, benötigt Union      Ermächtigung zum SEPA-Lastschrifteinzug
                                                                                                          ein Hinweistext. Setzen Sie ein Häkchen in die
Investment Ihr Einverständnis für den SEPA-Last-                                                          Box, um die Union Investment Service Bank
schrifteinzug. Dieser ersetzt das bisherige                                                               (USB) zum Einzug der Lastschrift zu ermächtigen.
Lastschriftverfahren.
                                                                                                              Überprüfen der Auftrags- und Mandats-
Führen Sie den Neukauf zunächst durch wie                                                                 daten
unter Neukauf als Einmalanlage beschrieben                                                                Prüfen Sie in der Zusammenfassung Ihre Auf-
(Seite 15): Wählen Sie den Fonds aus, geben Sie                                                           tragsdaten sowie die Daten für die Erteilung eines
den Anlagebetrag sowie die Auftragsart in die                                                             neuen SEPA-Mandats. Sind alle Angaben korrekt?
Ordermaske ein und wählen Sie die Kontoverbin-                                                            Geben Sie Ihre Freigabe-PIN ein und klicken auf
                                                   Auftragsdaten und Erteilung eines neuen SEPA-Mandats
dung aus.                                                                                                                   . Damit ist der Neukauf abge-
                                                                                                          schlossen und das SEPA-Mandat erteilt.

                                                                                                              Auftragsbestätigung mit SEPA-Mandat
                                                   Auftragsbestätigung
                                                                                                          Über den Link               drucken Sie die Auf-
                                                                                                          tragsbestätigung aus. Sie enthält alle Details
                                                                                                          Ihrer Order sowie Angaben zum SEPA-Mandat,
                                                                                                          unter anderem Ihre Mandatsreferenznummer und
                                                   Neues SEPA-Mandat
                                                                                                          die Gläubiger-Identifikationsnummer der USB.

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 18
Neukauf

Einmalanlage mit Ansparplan                                                                               Kontoverbindungen
                                                                                                      Es sind nur die zuvor gegenüber Union Investment
Sie möchten einen neuen Fonds kaufen und für                                                          angegebenen Bankverbindungen nutzbar.
diesen gleichzeitig einen Ansparplan einrichten?
Wählen Sie im Navigationsmenü Transaktionen                                                               Orderabschluss
– Neukauf. Gehen Sie dann zunächst vor wie bei                                                        Schließen Sie den Auftrag ab wie unter „Neukauf
„Neukauf als Einmalanlage“ (Seiten 15 –18).                                                           als Einmalanlage“ beschrieben (Seite 17).

• Fondssuche                                                                                          Einmalanlage mit Auszahlplan
Wählen Sie den gewünschten Fonds (Seite 15).                                                          Beim Kauf eines neuen Fonds mit Auszahlplan
                                                                                                      gibt es lediglich zwei Unterschiede in der Ausfüh-
• Ordererfassung Einmalanlage                                                                         rung:
Geben Sie den Betrag für die Einmalanlage ein
und füllen Sie die Ordermaske aus (Seite 16).      Ordererfassung Einmalanlage mit Ansparplan         • Ordererfassung Einmalanlage
Abweichend vom „Neukauf als Einmalanlage“                                                             Wählen Sie Neukauf mit Auszahlplan.
wählen Sie bei „Auftragsart“ aus dem Auswahl-
menü Einmalanlage mit Ansparplan.                  • Tragen Sie bei „Ende“ das Datum der letzten     • Ordererfassung Auszahlplan
                                                     Sparrate ein. Ohne Eingabe wird der Sparplan     Tragen Sie im Feld „Ende“ das Datum der letzten
Ordererfassung Ansparplan                            bis auf Weiteres fortgeführt                     Auszahlung ein. Weist das Unterdepot keinen Be-
    Betrag, Sparrate, Laufzeit                                                                        stand auf, enden die Auszahlungen. Ohne Eintrag
• Geben Sie den Betrag und den Rhythmus Ihrer         Dynamisierung                                  wird der Auszahlplan fortgeführt, bis das Unter-
   Sparrate ein                                    Die Sparrate wird einmal jährlich automatisch um   depot ohne Bestand ist.
• Legen Sie den Beginn der ersten Sparrate fest   den gewählten Prozentsatz erhöht.

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 19
Zukauf

Zukauf in ein bestehendes Depot                                                   erkaufsunterlagen und Kosten­
                                                                                 V
                                                                                 informationen
Sie möchten Fondsanteile in ein bestehendes                                  Sie können diese vor der Orderaufgabe einsehen.
Unterdepot hinzukaufen? Am einfachsten und                                   Wenn Sie die Verkaufsunterlagen angeschaut
schnellsten geht es über das Symbol z in der                                 haben, kommen Sie mit dem Zurück-Button Ihres
Depotübersicht.                                                              Browsers wieder zu Ihrem Auftrag.

Und so füllen Sie die Ordermaske Zukauf aus:                                     Orderabschluss
                                                                             Schließen Sie den Auftrag ab wie unter „Neukauf
   Betrag                                                                    als Einmalanlage“ beschrieben (Seite 17). Ihren
Geben Sie den Betrag für Ihren Zukauf ein.                                   Zukauf können Sie im Orderbuch (Seite 27) ein-
                                                                             sehen und dort gegebenenfalls streichen.
  Kontoverbindungen
Wählen Sie die richtige IBAN aus.                                            Alternativeinstieg über das Navigationsmenü
                                                                             Beim Einstieg über Transaktionen – Zukauf
    Ausführungszeitraum und Limit                                            erscheint eine Liste Ihrer zukauffähigen Unter­
Sie können auch ein Datum für die früheste Aus-                              depots. Durch Klick auf           oder den Fonds-
führung sowie ein Limit eingeben. Bei Bedarf lässt                           namen werden die Daten in die Ordermaske
sich die Gültigkeit der Order beschränken.                                   Zukauf übernommen.

                                                                                 Alte und neue Bestände
                                                                              Wenn Sie diese Bestände nicht mischen wollen,
                                                                              führen Sie bitte einen Neukauf durch.
                                                     Ordererfassung Zukauf

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 20
Verkauf

Verkauf von Fondsanteilen                                                                   Ausführungszeitraum und Limit
                                                                                       • Die Ausführung erfolgt zum nächstmöglichen
Sie möchten Fondsanteile verkaufen? Am ein-                                               Termin. Sie können auch ein Datum für die
fachsten und schnellsten geht es über das Symbol                                          früheste Ausführung eingeben
v in der Depotübersicht.                                                               • Als Orderart kann zwischen Bestens oder
                                                                                          Limit gewählt werden (Seite 55, 56)
Und so füllen Sie die Ordermaske Verkauf aus:                                          • Bei einer Limit-Order: Geben Sie Ihr Preislimit
                                                                                          in Fondswährung ein und bis wann die Order
    Auftragsart                                                                           gültig sein soll. Das Limit bezieht sich auf den
Verkaufen Sie nach Betrag oder Stück.                                                     Rücknahmepreis
• Wählen Sie „100%“, wenn Sie alle                                                    • Bei einer Bestens-Order: Bitte das Feld „Preis­
   Anteile verkaufen wollen                                                               limit für den Verkauf“ nicht ausfüllen
• Wählen Sie „100% inklusive Auflösung“, wenn
   Sie den kompletten Bestand verkaufen                                                    Orderabschluss
   möchten und eventuell bestehende Spar- und                                          Schließen Sie den Verkauf ab wie unter „Neukauf
   Auszahlpläne beendet werden sollen. Das                                             als Einmalanlage“ beschrieben (Seite 17).
   Unterdepot wird gelöscht.
                                                   Ordererfassung Verkauf              Alternativeinstieg über das Navigationsmenü
    Stück/Betrag                                                                       Beim Einstieg über Transaktionen – Verkauf
Geben Sie die Stückzahl oder den Betrag ein.         Kontoverbindungen                 erscheint eine Liste Ihrer verkaufsfähigen Unter-
Bei der Auftragsart „100%“ erfolgt keine           Wählen Sie die richtige IBAN aus.   depots. Durch Klick auf            oder den Fonds-
Eingabe.                                                                               namen werden die Daten in die Ordermaske Ver-
                                                                                       kauf übernommen.

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 21
Umtausch

Umtausch von Fondsanteilen                                                         Ordererfassung
                                                                               Füllen Sie die Felder der Maske Umtausch aus
Sie möchten von einem Fonds in einen anderen                                   wie unter Verkauf beschrieben (Seite 21).
Fonds tauschen? Dazu müssen der abzugebende                                    • Bitte denken Sie daran, den Betrag oder die
und der neue Fonds ausgewählt werden.                                             Stücke für Ihren Umtausch einzugeben
                                                                               • Sie können auch ein Datum für die früheste
Abzugebender Fonds:                                                              Ausführung eintragen
• Klicken Sie in der Depotübersicht auf das                                    • Und wenn Sie möchten, geben Sie ein Limit
 Symbol u bei dem Unterdepot, aus dem Sie                                        ein und beschränken die Gültigkeit der Order
 tauschen möchten                                                                (das Limit bezieht sich auf den abzugebenden
                                                                                 Fonds)
Neuer Fonds:
• Wählen Sie aus der angezeigten Liste das                                        V
                                                                                    erkaufsunterlagen und Kosten­
   Unterdepot, in das Sie tauschen möchten                                         informationen
• Wollen Sie in einen Fonds tauschen, den Sie                                 Sie können diese vor der Orderaufgabe einsehen.
   noch nicht in Ihrem UnionDepot haben? Dann                                  Wenn Sie die Verkaufsunterlagen angeschaut
   klicken Sie auf                                                             haben, kommen Sie mit dem Zurück-Button Ihres
• Geben Sie für die Fondssuche die ISIN oder ein                             Browsers wieder zu Ihrem Auftrag.
   weiteres Suchkriterium ein wie unter „Neukauf
   als Einmalanlage“ beschrieben (Seite 15)                                       Orderabschluss
                                                                               Schließen Sie den Umtausch ab wie unter „Neu-
Die Daten beider Fonds werden in die Ordermaske                                kauf als Einmalanlage“ beschrieben (Seite 17).
Umtausch übernommen.                                 Ordererfassung Umtausch

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 22
Ansparplan

Ansparplan anlegen                                                                  Ordererfassung
                                                                                 Geben Sie in die Maske Ansparplan die Order-
In UFO können Sie Ansparpläne anlegen, diese                                     daten ein:
ändern oder löschen. Zum regelmäßigen Sparen                                     • Betrag, Rhythmus, Beginn und bei Bedarf das
fester Summen wählen Sie im Navigationsmenü          Anlage Ansparplan            Ende der Sparrate (ohne Ende-Datum wird der
Anspar-/Auszahlplan – Ansparplan.                                                 Sparplan bis auf Weiteres fortgeführt)
                                                                                 • Falls gewünscht: Dynamisierung der Sparrate
    Ansparplan anlegen
Mit Klick auf die Schaltfläche                                                   Verkaufsunterlagen und Kosten-
erscheint eine Liste Ihrer ansparplanfähigen                                     informationen
Unterdepots.                                                                     Sie können diese vor der Orderaufgabe einsehen.
                                                                                 Wenn Sie die Verkaufsunterlagen angeschaut
   Fondsauswahl für bestehendes Unter-                                           haben, kommen Sie mit dem Zurück-Button Ihres
                                                     Auswahl Ansparplan
depot                                                                            Browsers wieder zu Ihrem Auftrag.
Wollen Sie einen Ansparplan für ein bestehendes
Unterdepot einrichten? Dann wählen Sie über die                                  Orderabschluss
Schaltfläche         den gewünschten Fonds.                                      Schließen Sie den Ansparplan ab wie unter „Neu-
                                                                                 kauf als Einmalanlage“ beschrieben (Seite 17).
    Fondsauswahl für neues Unterdepot
Wollen Sie für Ihren Ansparplan ein neues Unter-
depot anlegen? Klicken Sie auf                   .
Geben Sie zur Fondssuche ein Suchkriterium ein
(Seite 15). Das Unterdepot wird automatisch mit      Ordererfassung Ansparplan
angelegt.

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 23
Ansparplan

Ansparplan ändern                                                                             Ansparplan löschen

Zum Ändern eines Ansparplans wählen Sie im                                                    Zum Löschen eines Ansparplans wählen Sie im
Navigationsmenü Anspar-/Auszahlplan –                                                         Navigationsmenü Anspar-/Auszahlplan –
Ansparplan.                                       Änderung/Löschung vorhandener Ansparpläne   Ansparplan.

    Ansparplan auswählen                                                                          Ansparplan auswählen
In der Maske Ansparplan werden Ihre bereits                                                   Wählen Sie über das Symbol in der Spalte
vorhandenen Ansparpläne angezeigt. Wählen Sie                                                 „Infos/ Aktionen“ den Sparplan aus, den Sie
über das Symbol in der Spalte „Infos/Aktionen“                                                löschen möchten.
den Sparplan aus, für den Sie Änderungen vor-
nehmen möchten. Details zu diesem Sparplan                                                       Ansparplan löschen
erhalten Sie mit dem Lupensymbol .                                                            Vergewissern Sie sich vor dem Löschen, dass Sie
                                                  Orderdaten Ansparplan                       den richtigen Fonds ausgewählt haben. Sie kön-
    Orderdaten ändern                                                                         nen den Ansparplan „sofort löschen“. Wenn Sie
Bei einem Ansparplan können Sie folgende Auf-                                                 „löschen per“ wählen, geben Sie in das Feld das
tragsbestandteile ändern: Betrag, Rhythmus,                                                   gewünschte Datum ein.
Ende, Dynamisierung und Kontoverbindung. Die
Erläuterungen finden Sie unter „Einmalanlage      Orderlöschung                               Orderabschluss
mit Ansparplan“ (Seite 19).                                                                   Schließen Sie sowohl die Änderung als auch das
                                                                                              Löschen des Ansparplans ab wie unter „Neukauf
                                                                                              als Einmalanlage“ beschrieben (Seite 17).

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 24
Auszahlplan

Auszahlplan anlegen, ändern, löschen                                                                 Auszahlplan ändern
                                                                                                 • Wählen Sie aus der Liste Ihrer vorhandenen
In UFO können Sie für regelmäßige Auszahlungen                                                      Auszahlpläne den Auszahlplan, den Sie ändern
Auszahlpläne anlegen, diese ändern oder löschen.                                                    möchten. Klicken Sie auf das Symbol
Wählen Sie dazu im Navigationsmenü Anspar-/        Anlage Auszahlplan                            • Geändert werden können: Betrag, Rhythmus,
Auszahlplan – Auszahlplan. Das weitere Vorge-                                                       Beginn, Ende und Bankverbindung
hen ist nahezu identisch mit dem Ansparplan.
                                                                                                     Auszahlplan löschen
     Auszahlplan anlegen                                                                         • Wählen Sie in der Spalte „Infos/Aktionen“ den
• Mit Klick auf die Schaltfläche                                                                   Auszahlplan, den Sie löschen wollen. Klicken
   erscheint eine Liste Ihrer auszahlplanfähigen                                                    Sie auf das Symbol
                                                   Änderung/Löschung vorhandener Auszahlpläne
   Unterdepots                                                                                   • Wie beim Ansparplan können Sie einen Aus-
• Wählen Sie aus der Liste das Unterdepot aus,                                                     zahlplan „sofort löschen“ oder zu einem ge-
   zu dem Sie einen Auszahlplan wünschen. Das                                                       wünschten Datum
   Vorgehen ist wie bei „Ansparplan anlegen“
   (Seite 23)                                                                                    Orderabschluss
• Geben Sie dann die Orderdaten ein: Betrag,                                                    Schließen Sie das Anlegen, Ändern und Löschen
   Rhythmus, Beginn und gegebenenfalls das                                                       des Auszahlplans ab wie unter „Neukauf als Ein-
   Datum der letzten Auszahlung. Ohne Eintrag                                                    malanlage“ beschrieben (Seite 17).
   wird der Auszahlplan fortgeführt, bis das
   Unterdepot keinen Bestand mehr aufweist             Mindesthöhe bei Auszahlplan
                                                    Auszahlpläne können erst ab einer Mindest­
                                                    höhe von 10.000,– Euro angelegt werden.

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 25
Ansparoptimierung

Fondsanteile umschichten                                                                                 Ansparoptimierungen werden ledig-
                                                                                                     lich angezeigt
Bei einer Ansparoptimierung werden in regel­                                                         Das Anlegen, Ändern oder Löschen ist online
mäßigen Abständen Anteile aus einem Fonds in                                                         nicht möglich. Wenden Sie sich bitte in diesen
einen anderen Fonds umgeschichtet.                                                                   Fällen an Ihre Beraterin/Ihren Berater.
                                                  Anzeige vorhandener Ansparoptimierungen
Zum Anzeigen bereits vorhandener Ansparoptimie-
rungen wählen Sie im Navigationsmenü Anspar-/
Auszahlplan – Ansparoptimierung.                      Ansparoptimierung anzeigen
                                                  Für jede Ansparoptimierung werden …
                                                  • das Unterdepot, von dem umgeschichtet wird,
                                                  • das Unterdepot, in das umgeschichtet wird,
                                                     und
                                                  • der regelmäßig umgeschichtete Betrag auf­
                                                     geführt

                                                      Ansparoptimierung Details
                                                  Über das Lupensymbol erhalten Sie weitere
                                                  Informationen. Sie sehen zum Beispiel die Stamm­
                                                  daten des Fonds und Daten zur Ausführung.

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 26
Orderbuch

Aktueller Stand Ihrer Transaktionen                                           Streichungsabfrage
                                                                          Die Maske enthält den aktuellen Status der Order.
Sie haben Aufträge an Union Investment über-                              Außerdem werden alle Details Ihres Auftrags ge-
mittelt? Wenn die Aufträge noch nicht ausgeführt                          zeigt. Lesen Sie diese bitte aufmerksam durch.
sind, können Sie diese im Orderbuch einsehen
und gegebenenfalls löschen. Wählen Sie dazu im                                Order streichen
Navigationsmenü den Punkt Orderbuch.                                      Wenn Sie die Order wirklich löschen wollen,
                                                     Orderbuch
                                                                          klicken Sie auf die Schaltfläche          . Sie
    Streichbare Orders                                                    erhalten dann eine Streichungsbestätigung.
• In der Spalte „Kanal“ sehen Sie, auf welchem
 Weg Sie den Auftrag erteilt haben
• Streichen können Sie einen noch nicht ausge-
 führten Auftrag im Orderbuch, gleichgültig ob
 Sie selbst oder ein Bankberater ihn erteilt haben
 und über welches System er erteilt wurde

    Orderstreichung
Das Symbol zeigt an, ob die Order löschbar ist.
Durch Klick auf dieses Symbol erscheint die Mas-
ke Streichungsabfrage, in der Sie den noch
nicht ausgeführten Auftrag löschen können.
                                                     Streichungsabfrage

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 27
Orderbuch

Bis wann kann eine Order gestrichen werden?                                    Historische Übersicht Ihrer Trans­aktionen                Zeitraum
                                                                                                                                     Wählen Sie einen Zeitraum aus und klicken Sie
Eine Order kann nur so lange gelöscht werden,                                  In der Historischen Übersicht können Sie sämt­liche   auf        .
bis der Orderannahmeschluss erreicht ist. Dieser                               über UFO aufgegebenen Orders aufrufen. Ihre
ist grundsätzlich bewertungstäglich 16:00 Uhr.                                 durchgeführten Transaktionen lassen sich auf ver-         Sortieren
Das bedeutet:                                                                  schiedene Weise anzeigen.                             Sie können die angezeigten Daten nach den
                                                                                                                                     jeweiligen Spaltenbezeichnungen sortieren.
 Ordererteilung an einem Preisfeststellungstag
                                                                                                                                     Klicken Sie dazu in der Spaltenüberschrift auf
 Orderaufgabe               Vor 16:00 Uhr            Nach 16:00 Uhr
                                                                                                                                     die kleinen Dreiecke.
 Orderstreichung           Bis 16:00 Uhr des         Bis 16:00 Uhr des
                           Preisfeststellungs-       nächsten Preis-
                           tages möglich             feststellungstages                                                                  Orderdetails
                                                     möglich
                                                                                                                                     Für Orderdetails klicken Sie auf das Lupen­-
 Orderabrechnung           Zum Tagesdatum            Zum Datum des
                           unter Berücksich-         nächsten Preis-                                                                 symbol .
                           tigung des „Be-           feststellungstages
                           sonderen Auf-             unter Berücksich-
                           tragseingangs“*           tigung des „Be-
                                                     sonderen Auf-
                                                     tragseingangs“*
* Besonderer Auftragseingang: Bei einigen Fonds von Union Investment
                                                                               Historische Vermögensübersicht
gilt eine besondere Abwicklungsregelung: Aufträge zum UnionDepot werden
nicht taggleich (unter Berücksichtigung der 16:00-Uhr-Regelung) abgerechnet,
sondern später. Dies ist im Ausführlichen Verkaufsprospekt des jeweiligen
Fonds festgelegt.

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 28
Riester-Vertragsdaten

Aktuelle Daten zu Ihrer Riester-Rente                                                                     Riester-Check
                                                                                                      Der Button           verzweigt zur gleichnamigen
Sie haben für Ihre Altersvorsorge eine Riester-                                                       Seite im Privatkundenbereich von Union Invest-
Rente bei Union Investment abgeschlossen. Die                                                         ment. Hier können Sie Ihren Zulagestatus über-
Einzelheiten dazu können Sie unter dem Menü­                                                          prüfen und ermitteln, ob Ihr Sparbeitrag ange-
punkt Riester-Vertragsdaten einsehen. Je                                                              passt werden muss, etwa weil das Kindergeld
nachdem, welches Produkt Sie gewählt haben,                                                           entfällt. Mit Klick auf                   in der
variiert das Untermenü in der linken Navigation:                                                      Menüleiste kehren Sie zurück zu UFO.

UniProfiRente/4P         UniProfiRente Select                                                             Vertragsdaten
                                                                                                      Hier sehen Sie den Einzahlungsbeginn Ihres Ver-
                                                                                                      trags, wann die Zahlungen enden und ob der
                                                    Vertragsdaten                                     Dauerzulagenantrag gestellt ist.

                                                                                                          Garantiebeträge
                                                                                                      Es werden das garantierte Kapital bei Vertragsen-
• Bei dem Produkt UniProfiRente/4P werden                                                            de, die bereits eingezahlten Beiträge, die erhalte-
    Vertragsdaten und Zulagendetails angezeigt           Änderungen Ihrer Lebenssituation             nen Zulagen sowie bei UniProfiRente Select auch
• Beim Altersvorsorgevertrag UniProfiRente         Damit die staatliche Förderung korrekt bean-     die Summe aus der Gewinnsicherung angezeigt.
  Select gibt es produktspezifische Besonder-        tragt werden kann, reichen Sie uns bitte Ände-
  heiten. Deshalb erscheinen zwei weitere Punkte:    rungen auf dem Formular Der Kunde wünscht            Zulagendetails
  Gewinn­sicherung und Fonds der Chancenkom-         … – Änderungen zur Zulagebeantragung per         Mit dem Button              rufen Sie eine Detail-
  ponente                                            Post oder per Telefax (nicht per E-Mail) ein.    seite zu Ihrem Vertrag auf.

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 29
Riester-Vertragsdaten

Detailinformationen zu den Zulagen                                                   Besonderheiten bei UniProfiRente Select

    Zulageninformationen                                                                 Gewinnsicherung
Zulagendetails sind auf das Einzeljahr bezogen.                                      Sofern Sie die Option Gewinnsicherung gewählt
Voreingestellt ist das Vorjahr. Für Details zu ande-                                 haben, werden mögliche Wertsteigerungen wäh-
ren Jahren klicken Sie auf das Auswahlmenü .                                         rend der Ansparphase zum Beginn der Auszahl-
                                                                                     phase zusätzlich garantiert. Somit sichert die
   Antragsdaten                                                                      Gewinnsicherung nicht nur die Einzahlungen,
Prüfen Sie regelmäßig, ob Ihre zulagerelevanten                                      sondern auch die erzielten Gewinne. Die Gewinn-
Daten noch stimmen: zum Beispiel die Zulagen-                                        sicherung können Sie während der Ansparphase
berechtigung, das Finanzamt oder die Kinder-                                         jederzeit aktivieren beziehungsweise deaktivieren.
geldberechtigung. Änderungen teilen Sie Union                                        Den aktuellen Status sowie eine Historie sehen Sie
Investment bitte schriftlich mit (Seite 29).                                         in der Maske Gewinnsicherung.
                                                       Zulagendetails

                                                                                          Fonds der Chancenkomponente
                                                                                     Um Ertragschancen der Kapitalmärkte zu nutzen,
     Änderungen für UniProfiRente Select                                             fließt ein Teil Ihrer Beiträge in den sogenannten
 Sie möchten die Gewinnsicherung aktivieren                                          Fonds der Chancenkomponente. Den aktuellen
                                                       Gewinnsicherung
 beziehungsweise deaktivieren oder den Fonds                                         Fonds können Sie während der Ansparphase jeder-
 der Chancenkomponente ändern? Nutzen Sie                                            zeit kostenlos gegen einen anderen der zur Aus-
 hierfür das Formular Der Kunde wünscht … –                                          wahl stehenden Fonds tauschen. Den aktuellen
 Altersvorsorgevertrag UniProfiRente Select                                          Fonds sowie eine Historie sehen Sie in der Maske
 und reichen Sie es per Post oder Telefax ein.                                       Fonds der Chancenkomponente.
                                                       Fonds der Chancenkomponente

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 30
Kundendaten

Welche Kundendaten sind in UFO hinterlegt?

Unter Kundendaten finden Sie in fünf Menü-
punkten alle zu Ihrem UnionDepot gespeicherten
Daten. Einige Daten sind direkt in UFO änderbar.

                                                   Kontaktdaten Depotinhaber

                                                   Außerdem wird angezeigt:
                                                   • Ob Sie per E-Mail benachrichtigt werden
                                                      möchten, wenn Mitteilungen von Union Invest-
Menü Kundendaten
                                                      ment in Ihre Postbox eingestellt wurden
Depotinhaber                                       • Ihre Telefonnummer, falls diese hinterlegt ist

Ihre persönlichen Kontaktdaten können Sie in           Kontaktdaten ändern
UFO einsehen und ändern.                           Wenn Sie persönliche Daten anpassen möchten,
                                                   klicken Sie auf die Schaltfläche  .
    Depotinhaber anzeigen
In der Maske Depotinhaber sehen Sie Ihren
Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihren Geburtsort,
gegebenenfalls Ihren Geburtsnamen, Ihre Natio-
nalität, Ihren Beruf und Ihre E-Mail-Adresse.

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 31
Kundendaten

    Kontaktdaten ändern                                                          Änderungen bestätigen
In der Maske Kontaktdaten ändern sehen Sie                                    Damit die geänderten Angaben wirksam werden,
oben Ihre bisherigen Kontaktdaten. Im unteren Be-                             geben Sie Ihre Freigabe-PIN ein und klicken Sie in
reich nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor.                              der Maske Kontaktdaten bestätigen auf
                                                                                                 . Abschließend erhalten Sie
    Änderbare Kontaktdaten                                                    eine Meldung, dass die Kontaktdaten geändert
Hier können Sie …                                                             wurden. Für Ihre Unterlagen können Sie diese
• Ihre E-Mail-Adresse ändern und                                              ausdrucken.
• der E-Mail-Benachrichtigung bei Postboxver-
  sand zustimmen oder diese widerrufen

    Änderungen übernehmen                           Wohnadresse ändern

Mit                 werden in der Folgemaske
die Änderungen angezeigt.

                                                    Kontaktdaten bestätigen

                                                                                  Neue Post?
                                                                               Wollen Sie per E-Mail benachrichtigt werden,
                                                                               sobald eine neue Information in Ihrer Postbox
                                                                               eingegangen ist? Dann wählen Sie „Ja“ bei
                                                                               E-Mail-Benachrichtigung bei Postboxversand.

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 32
Kundendaten

Adressen                                              Adresse ändern
                                                   Über die Schaltfläche verzweigen Sie zur
Unter diesem Menüpunkt können Sie die hinterleg-   Maske Wohnadresse ändern.
ten Adressdaten einsehen und diese auch ändern.
Namensänderungen sind in UFO nicht möglich.            Versandadresse anlegen
                                                   Über die Schaltfläche                 erhalten
                                                   Sie die Eingabemaske zum Anlegen einer abwei-
                                                   chenden Versandadresse.

                                                       Änderungen übernehmen und bestätigen
                                                   In beiden Fällen klicken Sie auf                .
                                                                                                       Wohnadresse ändern
                                                   Im folgenden Dialog werden die Änderungen an-
                                                   gezeigt. Damit diese wirksam werden, geben Sie –
                                                   wie bei Änderung der Kontaktdaten (Seite 32) –
Adressen                                           Ihre Freigabe-PIN ein und klicken Sie auf
                                                                       . Die Änderungen können Sie
   Adressen anzeigen                               für Ihre Unterlagen ausdrucken.
Hier sehen Sie Ihre Wohnadresse und gegebe-
nenfalls eine abweichende Versandadresse. Bei           Namensänderungen
einem Gemeinschaftsdepot werden auch die            Bitte wenden Sie sich mit dem Formular
Adressen der weiteren Depotinhaber angezeigt.       Der Kunde wünscht … – Änderung an Ihren            Versandadresse anlegen
                                                    Berater bei der Partnerbank der genossen-
                                                    schaftlichen FinanzGruppe.

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 33
Kundendaten

Kontoverbindungen                                                                                        Änderungen der Kontoverbindung
                                                                                                     Möchten Sie Ihre Bankverbindung ändern oder
Unter diesem Menüpunkt werden alle Bankver-                                                          eine zusätzliche für UFO anlegen lassen? Dies
bindungen angezeigt, die Sie gegenüber Union                                                         ist per Brief oder Telefax mit Ihrer Unterschrift
Investment schriftlich zur Nutzung für UFO frei-                                                     möglich. Sie können bis zu drei verschiedene
gegeben haben.                                                                                       Referenzkonten angeben. Nutzen Sie dazu das
                                                                                                     Formular Der Kunde wünscht … – Änderung
                                                   Kontoverbindungen                                 und erteilen Sie uns das SEPA-Mandat.
                                                                                                     Kreuzen Sie bitte an, dass die Bankverbindung
                                                                                                     online freigeschaltet werden soll.
                                                      Kontoverbindungen anzeigen
                                                   Hier sehen Sie alle Details Ihrer freigegebenen
                                                   Kontoverbindung: IBAN, Name und Adresse des
                                                   Kontoinhabers, Mandatsreferenz sowie Angaben
                                                   zum SEPA-Mandat.

                                                       Kontoverbindungen ändern
                                                   Änderungen der Kontoverbindung oder das Anle-
                                                   gen einer zusätzlichen Kontoverbindung für UFO
                                                   sind online nicht möglich.

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 34
Kundendaten

Freistellungen                                                                             Steueridentifikationsnummer
                                                                                       Geben Sie die Ihnen mitgeteilte Steueridentifika-
Unter diesem Menüpunkt können Sie einen Frei-                                          tionsnummer ein.
stellungsauftrag für Ihr UnionDepot erteilen. Die
freigestellten Daten sind in UFO einsehbar und                                              Gemeinsamer Freistellungsauftrag
lassen sich jederzeit ändern oder löschen.                                             Falls Sie gemeinsam mit Ihrem Ehegatten den Frei-
                                                                                       stellungsauftrag erteilen, setzen Sie ein Häkchen.
Freistellungsauftrag anlegen
Hierfür ist die Angabe Ihrer steuerlichen Identifi-                                        Betrag und Gültigkeit
kationsnummer erforderlich. Die in dem Antrag                                          Geben Sie für die Freistellung den gewünschten
enthaltenen Daten werden an das Bundeszent-                                            Betrag ein oder markieren Sie das entsprechen-
ralamt für Steuern (BZSt) übermittelt. Die Identifi-                                   de Feld. Wählen Sie anschließend die Gültigkeits­
kationsnummer darf nur für Zwecke des Besteue-                                         dauer für Ihren Freistellungsauftrag aus.
rungsverfahrens verwendet werden.
                                                                                           Bestätigung
                                                                                       Mit Klick auf         wird eine Zusammenfassung
                                                                                       Ihres gewünschten Freistellungsauftrags ange-
     Einreichen von Freistellungsaufträgen              Freistellungsauftrag anlegen   zeigt. Geben Sie Ihre Freigabe-PIN ein und kli-
 Eingereichte Freistellungsaufträge können erst                                        cken Sie auf        . Sie erhalten eine Bestätigung,
 nach der Verarbeitung im System angezeigt                                             dass Ihr Freistellungsauftrag eingegangen ist.
 werden. Dies kann mehrere Tage dauern. Das                                            Diese Bestätigung können Sie für Ihre Unterlagen
 zusätzliche Einreichen eines Freistellungsauf-                                        ausdrucken.
 trags per Telefax oder Brief ist nicht erforderlich.

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 35
Kundendaten

Freistellungen anzeigen, ändern, löschen                                                Freistellungen löschen
                                                                                    Über die Schaltfläche       verzweigen Sie zu
Sofern der Union Investment Service Bank bereits                                    einem Dialog, in dem Sie Ihren Freistellungsauf-
ein Freistellungsauftrag von Ihnen vorliegt, wer-                                   trag löschen können (Seite 37).
den unter dem Menüpunkt Freistellungen die
entsprechenden Daten angezeigt.                                                          Ändern und Löschen von Freistellungs­
                                                                                     aufträgen
    Freistellungen anzeigen                                                          Die Daten eines geänderten Freistellungsauf-
Hier sehen Sie die Höhe Ihres aktuellen Freistel-                                    trags können Sie erst nach der Verarbeitung in
lungsauftrags, wie viel Sie bereits in Anspruch ge-                                  unserem nachgelagerten System sehen. Eben-
nommen haben und wie hoch der restliche Spa-                                         so werden gelöschte Freistellungsaufträge
rerpauschbetrag (vorher: Sparerfreibetrag) ist.                                      noch bis zur Verarbeitung in UFO angezeigt.
                                                                                     Die Verarbeitung kann mehrere Tage dauern.
    Freistellungen ändern                                                            Das zusätzliche Einreichen eines Änderungs-
Über die Schaltfläche        verzweigen Sie zur                                      oder Löschauftrags per Telefax oder Brief ist
Maske Freistellungsauftrag ändern. In dieser          Freistellungen anzeigen        nicht erforderlich.
Maske können Sie den Betrag oder die Gültig-
keitsdauer ändern. Mit Klick auf        erscheint
– wie beim Anlegen eines Freistellungsauftrags –
eine Zusammenfassung. Nach Eingabe Ihrer Frei-
gabe-PIN und Klick auf         erhalten Sie eine
Bestätigung. Diese können Sie für Ihre Unterla-
gen ausdrucken.                                       Freistellungsauftrag ändern

Union Investment – Benutzerhandbuch UnionFondsOnline – Seite 36
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