Anreise Guide Besser ankommen am Frankfurt Airport.
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Reisevorbereitungen 4–15
Richtig packen 6–8
Mobilitätseingeschränkte Passagiere 9
Reisen mit Kindern 10
Check-in 11
Airlines von A–Z 12–15
Anreise 16–23
Näher parkt keiner 18–19
Ankommen, wie Sie wollen 20–21
My Airport Guide 22–23
Shoppen & Erleben 24 –31
Duty Free 26
Online Shopping 27
Frankfurt Airport Rewards 28–29
Übersichtsplan 31
Jetzt kostenlos laden: Die Frankfurt Airport
App für iPhone, Android und als Web-App.
Nähere Informationen siehe Seite 8.
2 3Mit diesen Tipps entspannt anreisen
Richtig packen,
Betreuungsservice
nutzen und
Check-in
meistern
„Was darf ins Hand- und Check-in-Gepäck? Wer
kann am Flughafen helfen? Und welche Angebote
gibt es für Kinder?“ Antworten auf all diese Fragen
und viele weitere nützliche Tipps, finden Sie auf
den folgenden Seiten. So können Sie Ihre Reise von
Anfang an entspannt genießen.
Richtig packen 6–7
Mobilitätseingeschränkte Passagiere 9
Reisen mit Kindern 10
Check-in 11
Airlines von A–Z 12–15
5
4Richtig packen. Reisevorbereitungen
Richtig packen Gefahrgüter (Dangerous Goods)
Die Mitnahme gefährlicher Güter ist generell
Wichtige Tipps für Ihre Reise. verboten. Eine genaue Auflistung erlaubter
und verbotener Gegenstände im Hand- und
im Check-in-Gepäck finden Sie auf
frankfurt-airport.com unter Tipps zum Check-in
& Reiseinformationen.
Gepäckbestimmungen und Kontrollen
Hand- und Check-in-Gepäck: Was darf wohin? Vor Abflug werden Ihr Check-in-Gepäck, Ihr Handgepäck
und Sie selbst auf verbotene Gegenstände untersucht. Das
Check-in-Gepäck Check-in-Gepäck Check-in-Gepäck wird unter Bewachung der Bundespolizei,
Handgepäck Handgepäck* in Abwesenheit des Passagiers, durchleuchtet. In Einzelfäl-
(max. 100 ml)* len kann eine Gepäcköffnung notwendig werden. Verschlie-
ßen Sie Ihren Koffer daher wie gewohnt, aber benutzen Sie
Mixturen aus flüssigen und festen Dinge des täglichen Gebrauchs
bitte keine Vorhängeschlösser.
Stoffen und andere Gegenstände wie Nagelscheren, Einmalrasierer,
ähnlicher Zusammensetzung Taschenmesser mit maximal 6 cm
(z. B. Suppen, Sirup) Klingenlänge** Gepäckwagen
Check-in-Gepäck Check-in-Gepäck
Für Ihr Reisegepäck stehen Ihnen an 96 Stationen Gepäckwa-
Handgepäck Handgepäck gen zur Verfügung. Sie zahlen eine Gebühr von 1,00 € per
(max. 100 ml)* (max. 100 ml)*
EC- oder Kreditkarte. Danach können Sie einen Gepäckwa-
Flüssigkeiten wie Wasser, Parfüms, Kosmetika, Mascara, gen entnehmen.
Limonade, Cola und andere Pasten, einschließlich
Erfrischungsgetränke Zahnpasta, Sprays, Aerosole
Gepäckaufbewahrung
Check-in-Gepäck Check-in-Gepäck
Je nach Bedarf können Sie für die Zwischenzeit Ihr Gepäck
Handgepäck Handgepäck*
(max. 100 ml)* jeglicher Art an unserer Gepäckaufbewahrung aufgeben.
Persönliche Medikamente (mit Dokumente können Sie nur in Terminal 1 Halle B Ankunft
Gels, einschließlich Haarwaschmittel Attest), Babynahrung (für mit-
und Duschgels, Cremes, Lotionen, Öle
abgeben. Bitte beachten Sie, dass die Gepäckaufbewahrung
reisende Kleinkinder)
kostenpflichtig ist.
Check-in-Gepäck Check-in-Gepäck
Handgepäck Handgepäck
(max. 100 ml)*
Gepäck-Wrapping Service
Rasiercremes, -schäume, Gas und Gasbehälter, Sie können Ihr Gepäck vor dem Flug mit einer
Deodorants und andere Inhalte Benzinfeuerzeuge**, speziellen Folie schützen lassen. Diesen Service finden
von Druckbehältern Farbsprühdosen
Sie in allen Gepäckaufbewahrungen sowie an mobilen
Bitte richten Sie Ihre Anfrage an: feedback@fraport.de Stationen in Terminal 1 Halle B und Terminal 2 Halle D
* Die im Handgepäck mitgeführten Produkte müssen in einem durchsichtigen, vor den Check-in-Schaltern. Nähere Informationen
wiederverschließbaren Beutel mit maximal einem Liter Inhalt verstaut sein.
Bitte beachten Sie, dass pro Person nur ein Beutel mitgeführt werden darf.
sowie Preisauskünfte zum Gepäck-Wrapping Service
Medikamente und Babynahrung sind von dieser Regelung nicht betroffen. und der Gepäckaufbewahrung erhalten Sie auch
** In anderen EU-Staaten können gegenüber Deutschland abweichende unter: frankfurt-airport.com.
Bestimmungen bestehen. Bitte informieren Sie sich rechtzeitig bei Ihrer
Fluggesellschaft über individuelle Regelungen.
6 Richtig packen Richtig packen 7Mobilitätseingeschränkte Passagiere. Reisevorbereitungen
Ihre App für den Airport
Jetzt freies WLAN am Flughafen nutzen und die App
kostenlos downloaden
Mobilitätseinge-
schränkte Passagiere
Bei uns kommt jeder an sein Ziel.
iFi
Free W
Mobilitätseingeschränkte Passagiere
Interaktive Karte Flüge
Für mobilitätseingeschränkte Passagiere bietet FraCare-
Services am Flughafen Frankfurt einen individuellen
Betreuungsservice an. Bitte melden Sie sich für diesen
Service mindestens 48 Stunden vor Abflug ausschließlich
bei Ihrer Fluggesellschaft oder Ihrem Reiseveranstalter an.
Die Betreuung ist kostenfrei. Eine Direktbuchung beim
Prämienprogramm Online Shopping Betreuungsservice ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich.
90 100
80
500 Behindertenparkplätze befinden sich im Terminal 1,
150
125
SMAR
T
Parkhaus P 4, sowie im Terminal 2, Parkhaus P 8. Folgen
Sie einfach der Beschilderung. Sollten Sie mit dem Zug
COMFORT
EXCLUSIVE
XXXX 09/15
XXXX
XXXX
XXXX 09/15
an- oder abreisen, so erhalten Sie Unterstützung über die
Top-Partner:
XXXX XXXX XXXX
XXXX
1234 5678 9123 4567
IHRE KUNDENKARTE
Mobilitätsservicezentrale der Deutschen Bahn AG:
Services A – Z Parken Telefon: +49 180 6512512 (0,20 €/Anruf)*
VIP P Am Abflugtag
begeben Sie sich
wie gewohnt an
den Check-in-
Schalter Ihrer
Fluggesellschaft.
Jetzt kostenlos downloaden:
* Preise gelten bei Anrufen aus dem deutschen Festnetz; aus dem Mobilfunknetz können die
Preise abweichen.
8 Mobilitätseingeschränkte Passagiere 9Check-in. Reisevorbereitungen
Reisen Ihre Wege
mit Kindern zum Check-in
Das Reisen mit der Familie wird am Frankfurt Airport zum Egal ob online, am Automaten oder direkt am Schalter:
Kinderspiel. Hier finden Sie wichtige Informationen, die Sie Viele Airlines bieten den Check-in nach Ihren Wünschen an.
rund um das Thema Reisen mit Kindern gebrauchen können. Eine Übersicht finden Sie auf der nächsten Seite.
Buggy-Verleih Check-in
Der kostenlose Verleih von Bitte halten Sie Ihre Flugunterlagen, Personalausweis oder
Kinderwagen erleichtert Eltern den Reisepass und – je nach Destination – Ihr Visum bereit.
Aufenthalt am Flughafen. Jedes Verschiedene Airlines bieten auch Online-Check-in an.
Terminal bietet Abholstationen und Wir empfehlen, circa 2,5 Stunden (abhängig von der
wer abfliegt oder umsteigt, kann Destination) vor Abflug am Check-in zu sein.
den Buggy einfach am Gate stehen
lassen. Unser Flughafenservice Check-in am Automaten
sammelt sie dort wieder ein.
Bei einigen Fluggesellschaften besteht die Möglichkeit, am
Handgepäck Automaten einzuchecken. Die roten und gelben Automaten
befinden sich an zahlreichen Standorten in den beiden
Sie dürfen die für die Dauer der gesamten Reise erforderli- Terminals sowie am Fernbahnhof. Ihr Check-in Gepäck
che Menge an Baby-Nahrung sowie Baby-Wasser im Hand- können Sie anschließend am ausgewiesenen Gepäckaufga-
gepäck mitführen, wenn Ihr Kind unter drei Jahren alt ist. be-Schalter (,,Baggage-Drop-off'') Ihrer Fluggesellschaft
Bitte beachten Sie, dass Sie diese an der Sicherheitskontrolle aufgeben. Falls Sie nur mit Handgepäck reisen, können Sie
auspacken müssen. sich nach dem Check-in direkt zur Sicherheitskontrolle
begeben.
Folgende Gegenstände sollten Sie ins Handgepäck einpacken:
Lieblingskuscheltier, Malbuch und Stifte, Kleinigkeit für den Vorabend Check-in
Hunger zwischendurch, notwendige Medikamente, Bonbons/
Kaugummi zur Erleichterung des Druckausgleichs beim Fliegen. Der Vorabend Check-in bietet die Möglichkeit, Ihr Gepäck
bereits am Vorabend Ihres Fluges einzuchecken. Vor allem
Spielzeugwaffen dürfen im Handgepäck nicht mit- für Familien, Reisegruppen oder Senioren mit vielen und
genommen werden. schweren Gepäckstücken ist dieser Service sehr komfortabel.
Der Tabelle auf den Seiten 12 bis 15 können Sie entnehmen,
ob Ihre Fluggesellschaft einen Vorabend-Check-in anbietet.
Online-Broschüre: Reisen mit Kindern
Was gibt es bei einer Reise mit den Jüngsten zu
beachten? Wo sind Spielplätze und Wickelräume,
welche kindgerechten Services werden angebo- Bitte informieren Sie sich vor Reiseantritt über
ten? Informationen zum Reisen mit Kindern das gültige Visum Ihres Ziellandes. Weitere
finden Sie auch auf frankfurt-airport.com. Informationen: frankfurt-airport.com.
10 Reisen mit Kindern Check-in 11Airlines von A–Z. Reisevorbereitungen
Airlines von A–Z
Am Frankfurt Airport gibt es weit mehr als 100 Flug-
gesellschaften. Damit Sie den Check-in-Schalter Ihrer
Airline schnell finden, bieten wir Ihnen hier eine
alphabetische Übersicht – topaktuell auch im Internet:
frankfurt-airport.com.
Airline Code Terminal Halle Schalter Schalter/ Airline Code Terminal Halle Schalter Schalter/
51–461 Azores
A Adria Airways JP A
LH
LH 11–12/7–21h
Airlines
S4 E 911–913 FRA 17-20/7–21h
Aegean
Airlines
A3 B 660–665 B Belavia B2 D 819–820 FRA 18–19/7–21h
Aer Lingus EI E 904–905 bmi regional BM A 51–461LH LH 11–16/7–21h
British
Aeroflot SU D 806–810 BA E 907–910
Airways
Air Algérie AH E 952–954 Bulgaria Air FB C 701–702
Air Arabia
Maroc
3O D 897–899 C Cathay Pacific CX E 915–920
Air Astana
KC E 961–964 China Airlines CI D 813–820 FRA 18–19/7–21h
(TSE)
Air Astana China Eastern
KC C 797–798 MU D 851–857
(GUW/URA) Airlines
China Southern
Air Cairo SM D 855–857 CZ D 815–820
Airlines
Air Canada AC B 674–677 COBALT CO E 912–914
Air China CA B 516–524 Condor DE C 751–789 • FRA 18–19/7–21h
Corendon
Air Dolomiti EN A 51–461 LH 11-16, 7–21 h CND E 952–954
Durch Airlines
Croatia 51–461
Air Europa UX E 912–914 OU A • LH 11–12/7–21h
Airlines LH
CSA Czech
Air France AF D 801–805 • OK D 858
Airlines
Air India AI B 501–505 FRA 18–19/7–21h D Delta Air Lines DL D 841–853
Air Malta KM C 733–736 E easyJet EZY C 704–705
51–461
Air Moldova MLD E 902–903 Egypt Air MS A LH 11–12/7–21h
LH
Air Namibia SW E 917–920 El Al LY C 791–795
Air Serbia JU E 950–951 Ellinair EL B 542–544
Alitalia AZ C 720–722 Emirates EK E 992–999 FRA 18–19/7–21h
American Ethiopian
AA E 955–968 ET B 510–514
Airlines Airlines
Etihad
ANA NH B 678–681 EY B 543–548
Airways
Asiana
OZ C 708–718 FRA 18–19/7–21h Eurowings EW B 476–479
Airlines
Austrian
Airlines
OS A
51–461
LH
LH 11–12/7–21h F Finnair AY E 912–914
12 Airlines von A–Z Airlines von A–Z 13AirlinesGut
vonzu
A–Z.
wissen.
Reisevorbereitungen
Airlines von A–Z
Airline Code Terminal Halle Schalter Schalter/ Airline Code Terminal Halle Schalter Schalter/
Small Planet
F FlyEgypt FEG D 883–885 S Airlines
LLX D 892–894
Freebird
FHY E wechselnd Somon Air SZ D 852–853
Airlines
South African 658,
G Gulf Air GF D 883–885 FRA 18–19/7–21h
Airways
SA B
672–675
I Iberia IB E 901–903 SunExpress XQ E wechselnd
SunExpress
Icelandair FI E 956–958 XG E wechselnd
Deutschland
51–461
Iran Air IR C 706–710 SWISS LX A • LH 11–12/7–21h
LH
Tailwind
Iraqi Airways IA E 962–964 T Airlines
TWI D 886–887
JAL Japan
J Airlines
JL D 816–820 TAROM RO D 880–881
KLM Royal Thai Airways
K Dutch Airlines
KL D 801–805
International
TG C 743–750 FRA 18–19/7–21h
Korean Air KE D 841–847 FRA 18–19/7–21h TUIfly X3 D 861–868
Kuwait
KU D 895–899 FRA 18–19/7–21h Tunis Air TU B 537–539
Airways
LATAM Turkish
L Airlines
LA C 762–766
Airlines
TK B 664–671
LATAM Turkmenistan
JJ C 762–766 TUA D 883–885
Airlines Airlines
Laudamotion OE E 983–985 U UIA Ukraine
International PS D 858–859
LOT Polish 51–461 Airlines
LO A LH 11–12/7–21h
Airlines LH
United
Lufthansa LH A 51–461 • LH 11–12/7–21h UA B 501–506
Airlines
Lufthansa LH B 51–461 • LH 11–12/7–21h Ural Airlines SVR D 852–856
MEA Middle Uzbekistan
M East Airlines
ME B 510–515 FRA 18–19/7–21h Airways
HY D 892–894
Vietnam
MIAT Mongo-
OM D 811–814 LH 11–16/7–21h V Airlines
VN D 886–895 FRA 18–19/7–21h
lian Airlines
Montenegro
YM D 884–885 W Wizz Air WZZ E 904–905
Airlines
Nesma
N Airlines
NMA D 889–891 WOW Air WW D
Nouvelair LBT D 889–890
O Oman Air WY C 746–750 FRA 17–20/7–21h
Onur Air 8Q E wechselnd
P Pegas Fly IK D 816–817
Pegasus
PC E 966–968
Airlines
Q Qatar Airways QR C 734–741 FRA 18–19/7–21h
Vorabend-Check-in
R Royal Air
Maroc
AT D 812–814 FRA 18–19/7–21h Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Airline nach den Öffnungszeiten und
möglichen Gebühren und informieren Sie sich, ob alle Mitreisenden
Royal persönlich beim Vorabend-Check-in anwesend sein müssen.
RJ E 987–989
Jordanian
Ryanair FR E 941–950
Check–in AIRail Terminal
S SAS Scandina-
vian Airlines
SK A
51–461
LH
LH 11–12/7–21h Bahnreisende können bereits im AiRail Terminal am Fernbahnhof
einchecken.
Saudia SV D 847–850
FRA = Schalter Fraport LH = Schalter Lufthansa
Singapore = Öffnungszeiten (z.B. 7–22h, h = Uhr)
SQ C 713–719 • FRA 18–19/7–21h
Airlines
14 Airlines von A–Z Airlines von A–Z 15Flexibel anreisen und alle Freiheiten genießen
Viele Wege
führen zum
Frankfurt
Airport
Egal ob mit dem Auto, per Bus, Zug oder den VIP-
Services – den Frankfurt Airport erreichen Sie immer
schnell und bequem. Nutzen Sie auch die Parkplätze
und Shuttle-Busse vor Ort oder übernachten Sie be-
quem in einem nahegelegenen Hotel beim Flughafen
für einen entspannten Start in den Urlaub.
Näher Parkt keiner 18–19
Ankommen, wie Sie wollen 20–21
VIP-Services 22–23
16 17Näher parkt keiner. Anreise
Näher Parkt keiner Business Parking
Profitieren Sie auf unseren Business-
Profitieren Sie von den individuellen Stellplätzen von einer eigenen Zufahrt
%
Parkprodukten am Frankfurt Airport. und einem kurzen Weg zum Check-in.
Geeignet für Spontan- und Vielflieger
mit hohem Zeitdruck. Jetzt auch mit
Onlinebuchung: Sichern Sie sich Ihren
Stellplatz in den ausschließlich für Onlinebuchungen
reservierten Parkreihen 221–224.
-Z
ufahrt P
über die Wegeführung „Business Parken“ Terminal 1 / P 4
Terminal Parking P
Preise: 1h 6,00 € | 1 Tag 32,00 € | 1 Woche 160,00 €
Ob Sie von Terminal 1 oder 2 abfliegen – mit über 14.000
P
Parkplätzen stehen Ihnen jederzeit ausreichend Parkmög- %
P
Secure Parking %
lichkeiten in den Terminalparkhäusern zur Verfügung.
- Terminal 1 / P 2 + P 3, Terminal 2 / P 8 + P 9
Secure Parking in besonders gesicherten Parkbereichen;
Preise: 1h 5,00 € | 1 Tag 28,00 € | 1 Woche 140,00 € zusätzliche Serviceleistungen wie Valet-Parking, Wagenpflege
oder Inspektionen sind buchbar.
Tipp: Online-Tarife -T
iefgarage Terminal 1, Zufahrt über P 4
Früh buchen – maximal sparen! Buchen Sie Ihren Telefon: +49 69 690-27901, acs-airport.de
Terminalparkplatz unter frankfurt-airport.com
und sparen Sie dabei bis zu 60 %. P
Frühbucher Online Tarif: Parkdauer 7 bis 28 Tage Holiday Parking
P
Weekend Tarif: Parkdauer 2–4 Tage zwischen Fr. – Mo.
Parken Sie Ihr Auto während der Urlaubsreise bequem
P und
%
günstig auf unserem Holiday Parkplatz direkt auf dem Flug-
P
%
Behindertengerechte Parkplätze hafengelände. Unser Kostenloser Shuttle Bus bringt Sie dann
zu Ihrem Abflug-Terminal. Eine Woche Parken bereits ab 39,00 €.
- Terminal 1, P 4 (Reihe 225), und Terminal 2, P 8 (U 4, Reihe 17) Ihren Parkplatz reservieren Sie auf frankfurt-airport.com.
Preise: 1h 5,00 € | 1 Tag 28,00 € | 1 Woche 140,00 €
Die Zufahrt zum Parkplatz ist nur mit einer Reservierung möglich.
P
P 29 und P 31: Kurzzeitparkplatz Terminal 1
P
Park, Sleep and Fly
- P 29 befindet sich auf der Ankunftsebene und über P 31 haben SieP
% P
Entspannt und ausgeschlafen in den
direkten Zugang in den Bereich A der Abflughalle und zu den P Urlaub starten.
Check-in-Schaltern. Preise: 1h 8,00 € | 1 Tag 39,00 €
%
Übernachten Sie im 4-Sterne InterCityHotel auf dem
P
Ladies Parking % Flughafengelände oder im First Class Business Hotel Sheraton
direkt am Terminal 1 und parken bis zu 7 Tage kostenfrei.
- Terminal 1: über die Zufahrten P 1–P 5 Angebote schon ab 109,00 € (InterCityHotel) oder ab
- Terminal 2: über die Zufahrten P 8 199,00 € (Sheraton Hotel).
Preise P2/P3/P8: 1h 5,00 € | 1 Tag 28,00 € | 1 Woche 140,00 €
Preise P1/P4/P5: 1h 6,00 € | 1 Tag 32,00 € | 1 Woche 160,00 € Standort:
- InterCityHotel: CargoCity Süd
-S
heraton Hotel: Terminal 1 (P2 und P3)
18 Einfach parken Einfach parken 19Ankommen, wie Sie wollen. Anreise
Ankommen,
wie Sie wollen
Mit Bus und Bahn ans Ziel.
Busverbindungen AiRail Check-in
Mit dem Bus können Sie den Flughafen bequem über viele Wenn Sie mit dem Zug am Fernbahnhof ankommen,
Buslinien erreichen. können Sie im AiRail Terminal nur ein paar Meter vom
Bahnsteig entfernt bequem und einfach einchecken und Ihr
- Terminal 1, Ebene 1, Bussteige 14-24. Gepäck aufgeben. Voraussetzung ist, dass Ihre Fluggesell-
- Terminal 2, Halle E, Ausgang 8. schaft den Service anbietet. Weitere Informationen finden
Sie unter frankfurt-airport.com.
Haltestelle für die Fernbusse:
- P 36, zwischen Terminal 1 und Terminal 2. Terminal 1 erreichen Sie
Lufthansa Express Rail
über den Fußweg. Terminal 2 erreichen Sie über den Shuttle-Bus.
Mit Lufthansa Express Rail wird die Fahrt mit dem Zug zum
S-Bahn-Verbindungen/Regionalbahnhof Flug erst richtig bequem. Ab 23 Stunden vor Abfahrt des
Zuges können Sie online oder mobil einchecken und das
Direktverbindungen zum Flughafen gibt es mit der RE, S8 Gepäck bei Ankunft im AiRail Terminal abgeben. Die AiRail
und S9 u. a. von Frankfurt, Wiesbaden, Mainz, Kelsterbach, Bordkarte dient als Fahrkarte und hat nur auf der gebuchten
Offenbach und Hanau. Aus anderen Städten erreichen Sie Verbindung Gültigkeit.
den Flughafen durch Umsteigen am Frankfurter Haupt-
bahnhof. Weitere Informationen finden Sie unter lufthansa.com.
- Regionalbahnhof (S-Bahnen, Regional- und Nahverkehrszüge):
Rail&Fly
Terminal 1, über Ebene 0 erreichbar.
Mit dem Angebot Rail&Fly erhalten Sie Ermäßigungen auf
Fernbahnhof/ICE-Verbindungen Ihre Bahnreise und haben die Möglichkeit, auch den Nah-
verkehr der teilnehmenden Region kostenfrei zu Ihrem Flug
Jeden Tag halten im Fernbahnhof am Flughafen Frankfurt zu nutzen. Das Angebot schließt alle Partner Airlines der
über 170 ICE und IC. Von Köln oder Stuttgart dauert die Deutschen Bahn ein.
Fahrt nur eine Stunde – schneller geht es kaum.
Weitere Informationen finden Sie unter bahn.de.
- Fernbahnhof (Fernzüge): gegenüber von Terminal 1.
- Terminal 1 erreichen Sie direkt zu Fuß.
- Terminal 2 erreichen Sie in wenigen Minuten mit dem Shuttle-Bus AiRail Terminal
(Busbahnhof vor Terminal 1, Bereich B) oder per Sky Line (Haltestelle
Sie finden das AiRail Terminal im Verbindungsgang
im Terminal 1, Bereich B)
vom Fernbahnhof zum Terminal 1.
20 Bequem anreisen Bequem anreisen 21My Airport Guide Ihr persönlicher Porter- und Begleitservice. Unabhängig von der gebuchten Airline können Sie am Flughafen Frankfurt einen Welcome oder Guide Service, auch in Ihrer Landessprache, buchen. Welcome Service Sind Ihre Koffer zu schwer? Wir helfen Ihnen! Egal ob Sie gerade mit dem Flieger ankommen oder Ihre Reise erst starten! Wir begleiten Sie gerne bis zum Check-in und übernehmen Ihr Gepäckhandling; oder holen Sie in der Gepäckausgabe ab und bringen Sie über kurze Wege zu Regionalbahn, PKW oder Taxi. Guide Service Wir kennen uns aus – und bieten Ihnen einen persönlichen Begleitservice am Flughafen Frankfurt. Unser geschultes Personal betreut Sie bei Abflug und/oder Ankunft und sorgt für eine angenehme Reiseabwicklung. Group Guide Service Für Gruppen ab 4 Personen, die bei Umsteigeverbindungen Hilfe benötigen. Unser geschultes Personal begleitet Sie bei Abflug und/oder Ankunft und sorgt für eine angenehme Reiseabwicklung. Weitere Informationen zu den My Airport Guide Services und Buchungsmöglichkeiten stehen unter www.serviceshop.flughafen-frankfurt.de/de zur Verfügung. 22 My Airport Guide 23
Mehr als nur fliegen
Genießen Sie
Aufenthalt
Ihren
mit exklusiven
Angeboten
Bringen Sie Ihren Liebsten ein besonderes Geschenk
mit oder gönnen Sie sich selber ein kleines Extra.
In unseren Duty Free & Travel Value-Shops finden
Sie eine große Auswahl an Produkten zu günstigen
Preisen. Jetzt noch einfacher: online Wunschproduk-
te reservieren und direkt vor Ort abholen.
Duty Free 26
Online Shopping 27
Frankfurt Airport Rewards 28–29
Übersichtsplan 30–31
25
24Online Shopping. Shoppen & Erleben
Duty Free & Travel So einfach geht Frankfurt Airport Online Shopping:
Value entdecken 1. Online Wunschprodukte aussuchen:
Wählen Sie aus einer
Am Frankfurt Airport bieten wir allen Fluggästen mit gültiger Vielzahl an Marken
Bordkarte abwechslungsreiche Duty Free & Travel Value-Ange- und Angeboten von
bote zu grenzenlos guten Preisen. Shoppen, sparen und freuen! teilnehmenden
Händlern unter
fra-shopping.de und
So günstig kann Gutes sein nutzen Sie unsere
Serviceoptionen.
Die Produkte in den Duty Free & Travel Value-Shops sind
gegenüber Inlandspreisen bis zu 30 % günstiger! Monatlich
wechselnde Special Offers führen zu weiteren Preisreduktionen.
2. Unsere Lieferoptionen:
Entdecken Sie einzigartige, nur in Heinemann Duty Free &
2.a Online bestellen & nach Hause liefern lassen
Travel Value-Shops erhältliche Produkte. Limited Editions,
Sondergrößen oder Produkte mit besonderer Geschichte: Wir liefern Ihnen Ihre Duty Free & Travel
Gönnen Sie sich Produkte, die nicht jeder hat. Value Einkäufe innerhalb Deutschlands direkt
nach Hause. Sie können so oft Sie möchten
Ihre Lieblingsprodukte können Sie auch vorab reservieren mit Ihrem Flugticket im Online Shop be-
stellen. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte
und auf dem Weg zu Ihrem Abfluggate abholen. Innerhalb
oder PayPal. Duty Free & Travel Value Preise
Deutschlands können Sie sich Ihre Bestellung sogar nach
bleiben auch bei der Lieferung unverändert.
Hause liefern lassen. Mehr dazu finden Sie auf Seite 27 oder
unter shop.frankfurt-airport.com/de/duty-free. 2.b Online reservieren & abholen
Reservieren Sie Ihre Wunschprodukte unver-
Selbstverständlich entsprechen alle Waren den geltenden
bindlich und holen Sie diese am Abflugtag di-
Sicherheitsstandards. Flüssige Waren werden vom Verkaufs-
rekt im Shop ab. Sie müssen erst vor Ort zahlen
personal in dafür vorgesehene Tüten gepackt und versiegelt
und nehmen nur mit, was Ihnen gefällt.
und dürfen von Ihnen erst nach Ihrer Ankunft am Reiseziel
geöffnet werden. Natürlich gelten weiterhin die zollrecht-
lichen Bestimmungen. 3. Punkte sammeln & einlösen:
Als Frankfurt Airport
Rewards Mitglied
sammeln Sie bei teil-
nehmenden Partnern
online oder vor Ort
wertvolle Punkte. Wo
Sie Ihre Punkte einlö-
sen können erfahren
Sie hier: fra-rewards.
de/rewardshop
26 Duty Free Online Shopping 27Frankfurt Airport Rewards. Shoppen & Erleben
Frankfurt Airport Ein Einblick in unsere Prämien:
Rewards Prämien-
programm
Als Mitglied unseres Prämienprogramms Frankfurt Airport 10 € Coupon 10 € Coupon
Rewards stehen Ihnen zahlreiche, attraktive Vorteile zur HEINEMANN Duty Free Caviar House & Prunier
Verfügung. Registrieren Sie sich jetzt kostenlos!
Unsere kostenlosen Statusvorteile:
5 € Parking Coupon Vorfeld Starter-Tour
(45 Minuten)
Jeder €
=
1 Punkt!
Laden Sie sich die Frankfurt Airport App,
um Ihre Vorteile direkt zu nutzen:
So können Sie direkt punkten:
1. Online Registrieren:
Registrieren Sie sich online unter:
fra-rewards.de/registration. Nutzen Sie dabei
den Aktionscode: anreise18 und sichern Sie
sich direkt 100 Willkommenspunkte!
2. Vorteile genießen:
Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigt
haben, können Sie unsere attraktiven Prämien So funktioniert es:
und exklusiven Statusvorteile direkt nutzen. 1. App downloaden
2. Oben rechts auf das zweite Icon klicken
3. Mit der bereits registrierten E-Mail-Adresse anmelden
4. Erneut auf das zweite Icon klicken, um zur Übersicht
aller Vorteile zu gelangen
5. Gewünschten Vorteil auswählen und Aufenthalt am
Flughafen in vollen Zügen genießen!
28 Frankfurt Airport Rewards Frankfurt Airport Rewards 29Zielsicher ankommen
Alles Wichtige auf einen Blick.
Apotheke Optiker
Bahnhöfe Parken
Passkontrolle/
Besucherterrasse
Security Check
Bus Raucher-Lounges
Dachterrasse
Raum der Stille
„Open Air Deck“
Duschen Reisemarkt
Flughafen-
Ruhezone, Silent Chairs
Rundfahrten
Gaming Worlds Sicherheitskontrolle
Gebetsräume
SkyLine
und Kapellen
Spielplätze, Wickel- und
Geldautomaten
Stillräume
Gepäckaufbewahrung Taxi
Information/ Tunnel zwischen
Service Points Bereich A und B
Meeting Point Yoga-Räume
Movie Worlds/
Zoll
Erlebnis-Gate
MY CLOUD Transit Hotel
30 Zielsicher ankommen 31Stand: August 2018
Fraport AG
Frankfurt Airport Services Worldwide
60547 Frankfurt am Main
Redaktion
Handels- und Vermietungsmanagement, Multichannel/
Digital Strategy & Core Services (HVM-MS) / Flugbetriebs-
und Terminalmanagement, Unternehmenssicherheit,
Servicequalität (FTU-T)
Informationsquellen
Internet:
frankfurt-airport.com
Fraport-Communication Center:
Tel.: +49 180-6 FRAINFO [+49 180 6372 4636]
Festnetzpreis 0,20 €/Anruf; Mobilfunkpreise max. 0,60 €/Anruf
Social Media:
Videotext:
hr: Tafel 561 bis 566, SWR: Tafel 561 bis 566,
3sat: Tafel 480 ff.
Alle Rechte vorbehalten, insbesondere das Recht auf die mechanische,
elektronische oder fotografische Vervielfältigung, die Einspeicherung
und Verarbeitung in elektronischen Systemen, den Nachdruck in
Zeitschriften. Änderungen vorbehalten. Nach Redaktionsschluss dieser
Ausgabe können sich Änderungen ergeben. Daher übernimmt die
Fraport AG keine Gewähr für die Vollständigkeit und Richtigkeit.
Airport
Guide
Gute Reise! Wir
sorgen dafür
Mehr Informationen zu allen Services und
Angeboten am Frankfurt Airport finden Sie
im umfangreichen Airport Guide.
1Sie können auch lesen