Auf dem Weg in Richtung digital - Clever statt neu!
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Clever statt neu!
Seite 2
Auf dem Weg in Richtung digital
2019|01
Editorial
Liebe Leserinnen und Leser,
die ganze Welt digitalisiert sich. chen Kontrollen und
Künstliche Intelligenz, Chatbots und bringt uns signifikante
immense Datenmengen: die Digitali- Vorteile, besonders bei
sierung entwickelt sich konstant und kurzfristigen Änderungen
vor allem rasant weiter. Mit oder in den Auftragsabläufen.
ohne uns. Jeder muss die passende
Strategie für sich und sein Unter- Aktuell führen wir eine
nehmen finden, um grundsätzlich neue Branchensoftware
gewappnet zu sein! ein, die wir mit einem
Reset unserer internen
Viele unserer Kollegen äußern sich Abläufe verknüpfen. Eine
skeptisch bis negativ gegenüber den Optimierung der logisti-
jüngeren Online-Plattformen in der schen Prozesse verspricht
Umzugslogistik. Nicht ohne Anlass eine höhere Wertschöpfung und Möglichkeit, unsere Mitarbeiter
und gewissermaßen zurecht. Dennoch gleichzeitig mehr Service für unsere jederzeit persönlich ansprechen zu
müssen wir uns diesem Wettbewerb Kunden. können, wird von vielen Kunden nach
stellen, jeder in seinem Rahmen und wie vor geschätzt. Das wollen
mit seinen Möglichkeiten. Für unsere In Kürze werden wir ein Dokumen- wir nicht verhindern, sondern
Unternehmensgruppe haben wir tenmanagementsystem etablieren fördern. Deshalb stellen wir Ihnen
diesen Rahmen abgesteckt und und die digitale Personalakte einfüh- heute unser Mainzer Umzugsbüro
werden ihn schrittweise umsetzen. ren. Weitere Großprojekte, wie der von Höhne-Grass vor.
online buchbare Umzug, sind bereits
Bereits zu Jahresbeginn haben wir in Planung.
unseren Fuhrpark mit einem Tele- Viel Spaß beim Kennenlernen
matik-System ausgestattet. Die digi- Dennoch: Umzugsspedition ist und in Bild und Text,
tale Übermittlung von Fahrer- und bleibt trotz der Digitalisierung ein
Fahrzeugdaten ermöglicht eine „People Business“, um im Neu-
einfachere Umsetzung der rechtli- deutschen zu bleiben. Allein die Ihr Ralf Stößel
Seit 20 Jahren mit Freude dabei
Obwohl Edith Häger eigentlich seit 2015 im wohl- Auch heute ist Edith Häger der persönliche Kontakt
verdienten Ruhestand ist, unterstützt sie uns zu den Angestellten wichtig. Sie kennt quasi jeden
immer noch genauso motiviert in der Personalar- der rund 200 Mitarbeiter am Standort Griesheim
beit wie im Februar 1999, als ihre Dienstzeit bei persönlich und ergänzt damit das Personal-
Friedrich Friedrich begann. 1966 hat sie den team optimal. „Ich fühle mich einfach wohl
Beruf der Bürokauffrau gelernt und kennt und das Betriebsklima bei Friedrich Friedrich
noch Schreibmaschine und Rechenmaschi- ist spitze“, sagt die heute 68-jährige,
ne als alltägliche Arbeitsmittel. Damals die ursprünglich dem Baugewerbe ent-
wurde der Lohn noch bar in Lohntüten stammt. Wir gratulieren Frau Häger
ausgezahlt und der persönliche Kon- herzlich zum 20-jährigen Betriebs-
takt war allein schon deshalb mit den jubiläum und hoffen auf eine noch
Mitarbeitern intensiver als heute. langewährende Zusammenarbeit. □
2
Ein.Blick hinter die Kulissen
Höhne-Grass: Seit über 120 Jahren
im Umzugsgeschäft
Die Umzugsspedition mit Firmensitz in Mainz-Hechtsheim ist
ein „alter Hase“ in der Branche, denn die Gründung geht auf
das Jahr 1898 zurück. Knapp 100 Jahre später, im Jahre 1992,
wurde das Unternehmen von den heutigen Gesellschaftern
übernommen und erfolgreich weiterentwickelt.
Viele Köpfe sind beteiligt, wenn ein Umzug stattfindet
Das Kernteam im Mainzer Umzugs- Betreuung der Profi-Fußballerumzüge rankommt. Oder es muss auch mal
büro bilden Ralf Feller (Betriebsleiter), in Mainz Chefsache. Aber auch sonst nach Sherlock-Holmes-Manier nach
Pascal Silberhorn (Teamleiter Dispo- gehören Herausforderungen zum All- einer Parkgelegenheit für den Umzugs-
sition), Karina Himmighofen (Dispo- tag, wie z. B. die exakt gleich sortierte LKW geforscht werden. Im Mainzer
sition), Stefan Bretz (Disposition), Aufstellung einer Privatbibliothek von Kernteam sind alle wichtig für den
Denise Schmidt (Kundenbetreuung) mehreren tausend Büchern an neu- Erfolg und das persönliche Verhältnis
und Sylvia Kubik (Administration). em Standort. Stefan Bretz kommt die spielt eine tragende Rolle. „Es ist mir
Damit die Abwicklung der Kunden- täglich entscheidende Aufgabe zu, wichtig, dass alle Mitarbeiter möglichst
aufträge reibungslos läuft, stehen die Kundenwünsche aus den Angebo- gerne zur Arbeit kommen“, berichtet
Kollegen untereinander und mit den ten herauszulesen und diese für das Ralf Feller, gelernter Verkehrsfach-
Kunden in engem Austausch. Natürlich Umzugsteam in den Arbeitspapieren wirt, Betriebsleiter und gleichzeitig
auch mit den ausführenden Umzugs-
teams und den in der Unternehmens-
gruppe übergreifend arbeitenden
Kollegen. Dazu gehören u.a. die Berei-
che Personal, Marketing, Buchhaltung
oder das Team International, welches
beispielsweise alle Mitarbeiterum-
züge weltweit für einen namhaften
Pharmakonzern steuert.
v.l. oben: Ralf Feller, Pascal Silberhorn, Stefan Ralf Feller (li) mit Profi-Fußballtrainer Thomas
Bretz v.l. unten: Denise Schmidt, Sylvia Kubik, Tuchel während seines Umzugs
Karina Himmighofen
verständlich zu machen. Nur wenn Mitglied der Geschäftsführung bei
das gelingt, gelingt auch der Umzug. Höhne-Grass. Er kümmert sich feder-
„Es ist der schönste Moment unserer führend um den Vertrieb, wobei ihn
Höhne-Grass ist seit über 120 Jahren im Arbeit, wenn ein Kunde mit seinem Denise Schmidt, die bei Höhne-Grass
Umzugsgeschäft
Umzug zufrieden ist und dies auch ihre Ausbildung absolvierte, unter-
Nicht immer ist es einfach, Kunden- kundtut“, sagt Sylvia Kubik. Dafür setzt stützt. Dass die Arbeit des Teams den
wünsche und Firmeninteressen unter sich das Mainzer Team täglich ein und Kundenwünschen entspricht, belegen
einen Hut zu bekommen. Doch ge- es kann vorkommen, dass Karina die durchweg positiven Internetbe-
nau diese Flexibilität, kombiniert mit Himmighofen mal eben beherzt das wertungen und das Top-Qualitätssie-
professionellem Umzugshandwerk, Steuer eines 15-Tonners ergreift, gel auf umzugsfirmen-check.de. Fazit:
schätzen die Kunden. Daher ist die damit der Kunde an sein Lagergut he- So kann es weitergehen. □
3
Großprojekte
Umzug der Funke Mediengruppe in Essen
Ein Medienriese zieht um
Zugegeben, die Stadt Essen liegt nicht Produktion der Tageszeitung nahtlos
gerade um die Ecke. Aber wer welt- weiterlaufen musste. Bis Samstag
weite Umzüge erledigt, für den ist 14.00 Uhr sollte die Sportredaktion in
kein Weg zu weit. Schon gar nicht, den neuen Räumen sein, um ab 14:30
wenn es sich um den Umzug eines Uhr gewohnt die Berichterstattung
der renommiertesten Medienhäuser zum Bundesligaspieltag fortzuführen.
Deutschlands handelt. Die FUNKE Alles funktionierte und wie geplant
MEDIENGRUPPE hatte bereits letzten erschien am 21. Januar die erste, im
August den Einzug in die neue, neuen Gebäude produzierte, Ausgabe.
moderne Unternehmenszentrale ge- Am zweiten Umzugswochenende
plant. Aber Probleme mit der Ge- (25. und 26. Januar 2019) folgten
Umzug der WAZ – ein logistischer Kraftakt
bäude-IT waren die Ursache, dass der Administration und Personal, die, zu-
Termin bis ins neue Jahr hinein ver-
schoben werden musste. Im Januar
war es dann endlich soweit und
1.200 Funke-Mitarbeiter konnten ihre
Arbeitsräume in dem 37.000 qm
großen lichtdurchfluteten Gebäude
aus Glas beziehen.
Für Friedrich Friedrich sind Firmen-
umzüge in dieser Größenordnung
quasi „Standard“. Schlussendlich sorgte
genau dieses Vertrauen und das gute
Bauchgefühl der FUNKE-Führung in
das Griesheimer Umzugskonzept für
Zieldestination – eine neue, moderne Firmenzentrale
den Zuschlag im Bieterverfahren.
Die Großmaßnahme erfolgte in zwei mindest für den Produktionsablauf, Mal, dass wir 600 IT-Arbeitsplätze an
Wellen mit jeweils 600 Arbeitsplätzen unkritischen Abteilungen. Ob aller- einem Wochenende umgezogen
pro Wochenende. Zunächst zog die dings die inkludierte De- und haben. Die gute Vorbereitung war
Redaktion der WAZ (Westdeutsche Reinstallation aller IT-Arbeitsplätze in ausschlaggebend, dass alles geklappt
Allgemeine Zeitung) am 18. und dem vorkalkulierten Zeitrahmen zu hat“, berichtet Lothar Mayer, verant-
19. Januar 2019 um. Das kam einem bewältigen sein würde, blieb bis wortlicher Projektleiter und Mitglied
logistischen Kraftakt gleich, da die zuletzt spannend. Die im Vorfeld der Geschäftsführung von Friedrich
durchgespielten Ablaufszenarien und Friedrich.
die exakte Vor-/Detailplanung von Beteiligt an diesem Großprojekt waren
Lothar Mayer und Falk Schneider insgesamt 50 Mitarbeiter, die jeweils
griff jedoch umfänglich. Während von Freitagmorgen bis Samstagabend
Marcell Kuhmann den IT-Umzug ver- im Dienst waren. So wurde die Ausfall-
antwortete, sorgten die Friedrich zeit für die FUNKE-Crew so gering
Projektmanager Lukas Blessing und wie möglich gehalten und der Umzug
Falk Schneider vor Ort dafür, dass je- der Archive zwischen den
der Umzugshelfer genau wusste, was beiden Umzugswochenenden quasi
50 Umzugsmitarbeiter waren im Einsatz er zu tun hatte. „Das war das erste zwischendrin erledigt. □
4
Klima & Umwelt
Umzug Riese & Müller
Klimaneutral in die neue Zentrale nach Mühltal
Seiner, auf dem Fahrradmarkt er-
worbenen, Pionierrolle wird Riese &
Müller auch bei seinem Unterneh-
mensumzug gerecht. Denn der
E-Bike-Hersteller aus Weiterstadt ist
das erste Unternehmen, welches sich
mit Friedrich Friedrich für einen klima-
neutralen Firmenumzug entschieden
hat. Während diese Umzugsoption bei
Privathaushalten bereits weitverbrei-
tet ist, haben sich Unternehmen bis-
lang eher zurückgehalten.
Im Januar 2019 wurden für Riese &
Müller 150 Büroarbeitsplätze bzw.
450 cbm Umzugsgut von Weiterstadt
An zwei Tagen wurde der Umzug
in das neu erbaute und energieeffi- im rotierenden System erledigt
ziente Firmengebäude im Gewerbe-
gebiet Mühltal-Ruckelshausen klima- Verpackungen und Transport. Prak-
neutral eingebracht. Den Umzug der tisch bedeutet das die Anpflanzung
Logistik und der Produktion übernahm von zehn Bäumen über ein zertifizier-
eine Spedition aus Ober-Ramstadt. Der tes Klimaschutzprojekt in Costa Rica
mit Friedrich Friedrich kooperierende (BaumInvest). Jeder Firmenumzug
Klimaschutzexperte Climate Partner kann mit einem geringem finanziellen
errechnete für den Umzug anfallen- Mehraufwand klimaneutral durchge-
de Emissionen von 2.800 kg CO2e. führt werden und damit ein positives Entladen am neuen Standort
Dabei resultiert der größte Teil aus Zeichen setzen. □ Mühltal-Ruckelshausen
Ausbildung
Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce – Wir sind dabei!
bei uns, denn das Interesse qua- analysieren können sowie Interesse
lifizierten Nachwuchs für den an betriebswirtschaftlichen Themen
Online-Handel zu generieren ist groß. und rechtlichen Vorgaben haben.
Die dreijährige Ausbildung, letztes Innerhalb der Unternehmensgruppe
Jahr vom Handelsverband Deutsch- werden ab Sommer 2019 insgesamt
land (HDE) ins Leben gerufen, gilt als zwei Ausbildungsstellen für den
Mix zwischen kaufmännischen, mar- Beruf E-Commerce-Kaufmann/-frau
ketingrelevanten und IT-bezogenen angeboten. Ein Schwerpunkt der
Dieses Jahr startet der neu ge- Themen. Bewerber müssen daher innerbetrieblichen Ausbildungs-
schaffene Ausbildungsberuf Kauf- Freude am Verkaufen und Vermark- zeit wird dabei der Onlineshop von
mann/-frau im E-Commerce auch ten mitbringen, Zahlen und Daten KS Büromöbel bilden. □
5
Weiterbildung
Richtig Verpacken will gelernt sein
Bekanntlich lernt der Mensch nie-
mals aus. Neben externen Weiter-
bildungsmaßnahmen bereiten wir in
regelmäßigen internen Schulungen
unsere gewerblichen Mitarbeiter auf
ihre Einsätze vor.
Vom Verpacken von Umzugsgut,
Bohren und Dübeln oder die Inbe-
triebnahme von Elektrogeräten wer-
den alle Themen rund um den Woh-
nungswechsel abgehandelt. „Es ist
unverzichtbar das Umzugs-Know-how
kontinuierlich zu schulen, damit es Die richtige Verpackung ist abhängig vom Transportweg und dem Umzugsgut
beim Kundeneinsatz dann auch sitzt“,
erklärt Mario Zorn, der das firmen- fachgerechte Verpacken für den Über- Köhler, Teamleiterin für internationale
interne Trainingsprogramm leitet. seetransport. Pro Jahr führt die Unter- Umzüge. Dank der ständigen internen
Ende Februar fand beispielweise eine nehmensgruppe 400 internationale Weiterbildung wissen die Umzugs-
Schulung zum Thema Überseeverpa- Umzüge durch – jeder für sich speziell. teams jedoch mit neuen Situationen
ckungen statt. Gemeinsam trainierten „Die Bedingungen auf einem Con- umzugehen und sind in der Lage, indi-
Kollegen von Friedrich Friedrich, tainerschiff sind bekanntlich völlig an- viduelle Lösungen zu entwickeln und
Höhne-Grass und J. & G. Adrian das dere als auf einem LKW“, weiß Anja zielgerichtet umzusetzen. □
Aus dem Alltag
Im Nachteinsatz für Frankfurt Airport Retail
KS Team beim Kunden Frankfurt Airport Retail LKWs von Friedrich Friedrich unterstützen KS Büromöbel im Nachteinsatz
Die Einbringung in Neubauten ist wurde, im Rahmen mehrerer Shop- Boss und Hermès den täglichen
durch den parallelen Baustellenbe- Umbauten im Duty-Free-Bereich, mit Passagierverkehr nicht beeinträchtig-
trieb meist schon für sich eine logisti- dem Rückbau und der Einbringung ten, mussten die Arbeiten in Nacht-
sche Herausforderung. Umso mehr, von Baumaterial sowie der Innenein- schichten zwischen 21 Uhr und 5 Uhr
wenn sie sich im Bereich hinter den richtung beauftragt. Damit die Aktivi- morgens stattfinden. Unser Team
Sicherheitskontrollen am Frankfurter täten rund um den Umbau der Edel- nahm´s gelassen und hatte noch
Flughafen befinden. KS Büromöbel boutiquen Saint Laurent, Gucci, Hugo Zeit für ein Foto. □
6
Eindrücke vom dritten Knallersamstag bei KS Büromöbel
Büroeinzelstücke ab 19,- €,
TOP-Tagesangebote und 25 % Rabatt auf fast das gesamte Sortiment
gab es an unserem Knallersamstag Anfang April. Als zusätzliches High-
light kann sicher der selbstgebackene Kuchen hervorgehoben werden,
zu dem wir unsere Kundschaft eingeladen hatten. Knapp 20 Mitarbeiter
kümmerten sich an dem verkaufsoffenen Samstag um die Beratung und
das leibliche Wohl der Besucher. Bürostühle, Garderoben, Schreibtische
und Lampen wechselten den Besitzer. Was nicht sofort ins Auto passte,
dessen Abholung wurde veranlasst. Wer den nächsten Knallersamstag
nicht verpassen möchte, meldet sich am besten gleich zum KS Büromöbel
Newsletter (shop.ks-bm.de/newsletter) anzumelden. Die Einladung
kommt dann automatisch ins Postfach.
217 Drive-in Lagerboxen und immer noch zu wenig Platz
7
Seniorenumzüge
Umzug mit 185 Jahren
Wohnungswechsel im hohen Alter hinausgingen. Das Abholen der ge-
bedürfen besonderem Feingefühl änderten Personalausweise und den
und Aufmerksamkeit, vor allem sei- Eintrag beim Einwohnermeldeamt
tens des Umzugsunternehmens. Ein übernahm unsere Kollegin aus dem
besonderer Umzug war der eines Service-Center, Jessica Reinheimer.
hochbetagten Ehepaars im Alter Der einfühlsamen Umbettung des
von 93 und 92 Jahren. Gemeinsam bettlägerigen Umzugskunden nah-
bringt das Ehepaar stolze 185 Jahre men sich die Kollegen Muse Rexhaj zielle Auftrag war einer von 172 Um-
auf die Lebenswaage. Nicht verwun- und Christoph Heidrich an und be- zügen für die Wohnungsgesellschaft
derlich, dass unsere Dienste in die- gleiteten ihn persönlich in die neue einer Frankfurter Bank, die alle Woh-
sem Fall weit über das übliche Maß Wohnung. Dieser zweifelsohne spe- nungen derzeit renovieren lässt. □
Personelles
Teamleiter-Training in toller Location
Rollenspielen zu
üben. Besonders
den engen Aus-
tausch unterein-
ander lobten die
Teilnehmer. Denn
im hektischen
Tagesgeschäft fo-
kussiert sich zu-
nächst jeder auf
seinen Bereich. So
„Es war mega“, lautete das ein- Toilettenpapier. Alle kaufmännischen war es eine wichtige Erfahrung, an
stimmige Feedback der Teamleiter- Teamleiter aus der Unternehmens- diesem Tag einmal die Perspektive zu
Schulung, die in Eppstein im Percuma gruppe haben gemeinsam mit Coach wechseln. Das Ergebnis der gemein-
Konferenzcenter Taunus stattfand. Christina Sperling daran gearbei- samen Aufgabe erfüllte schlussend-
Und das lag nicht nur an der zweifels- tet Feedbackgespräche zu führen, lich die Teilnehmer mit Stolz über
ohne stylischen Location, den bunten Stärken und Schwächen zu analysie- ihre gemeinsam im Team entstande-
Loungemöbeln oder dem schwarzen ren und verschiedene Szenarien in nen Fähigkeiten. □
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Redaktion: Herbert Pest, Renée Michèle Wolf, Diana Schuffenhauer, Sibylle Matthes
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