Automationsfähige Briefsendungen - Leitfaden - Deutsche Post
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Leitfaden Automationsfähige Briefsendungen
3
Inhalt
1 Wegweiser Automationsfähigkeit, 4 Standard und Kompakt:
Produkte und Basisformate 6 Physische Beschaffenheit 26
1.1 DIALOGPOST National 7 4.1 Beschaffenheit von Briefhüllen 27
1.2 BRIEF und POSTKARTE 7 4.2 Beschaffenheit von Sendungen
in Kartenform 27
1.3 WERBEANTWORT und RESPONSEPLUS 7
4.3 Beschaffenheit von Selfmailern
1.4 BÜCHER- und WARENSENDUNG, (Faltbriefsendungen) 28
WARENPOST 7
4.4 Besonderheiten für Sendungen
1.5 Produkt/Basisformat-Kombinationen 8 im Basisformat Standard 30
1.6 Nicht automationsfähige DIALOGPOST 10
5 Groß und Maxi:
1.7 Nicht automationsfähige Briefe Gestaltung der Aufschriftseite 32
und Postkarten 10
5.1 Lesezone 33
2 Maschinenlesbarkeit 12 5.1.1 Gestaltung der Lesezone
von Sendungen ohne Fenster 33
2.1 Schriften 12
5.1.2 Gestaltung der Lesezone
2.2 Aufbau einer Inlandsanschrift 13 von Sendungen mit Fenster 35
2.3 Aufbau einer Auslandsanschrift 13 5.1.3 Gestaltung und Positionierung
von Versandetiketten 36
2.4 Die Anschrift: Wichtige Feinheiten 14
5.2 Frankierzone 37
2.5 Die Aufschrift: Mehr als nur die Anschrift 14
5.3 Absenderzone 38
2.6 Maschinenlesbare Frankiervermerke und
Zusatzleistungen 15
6 Groß und Maxi:
2.7 Druckqualität und Kontrast 16 Physische Beschaffenheit 40
2.8 Besonderheiten bei Aufschriften unter Folie 16 6.1 Beschaffenheit von Briefhüllen 41
6.2 Beschaffenheit von Sendungen
3 Standard und Kompakt: in Kartenform 41
Gestaltung der Aufschriftseite 18
6.3 Beschaffenheit von Selfmailern
3.1 Lesezone 18 (Faltbriefsendungen) 42
3.1.1 Gestaltung der Lesezone von 6.4 Beschaffenheit folierter Sendungen 44
Sendungen ohne Fenster 19
3.1.2 Gestaltung der Lesezone von 7 DIALOGPOST ohne Umhüllung 46
Sendungen mit Fenster 21
7.1 Produktspezifische
3.2 Frankierzone 22 Zugangsvoraussetzungen 46
3.3 Absenderzone 24 7.2 Physische Beschaffenheit von
DIALOGPOST ohne Umhüllung 47
3.4 Codierzone 24
8 Unzulässige Sendungen 49
9 Wichtige Hinweise für
große Sendungsmengen 50
Hinweis: Die Abbildungen in dieser Broschüre sind nicht maßstabsgetreu.
4
Für den effizienten
Versand
Schnell und sicher
5 Als Post für Deutschland geben wir täglich unser Bestes, damit Ihre Sendungen zuverlässig ihr Ziel erreichen. Für die Bearbeitung Ihrer Briefsendungen setzen wir Sortieranlagen ein, die in der Lage sind, Anschriften zu lesen und die Sendungen vollautomatisch zu sortieren. In dieser Broschüre informieren wir Sie darüber, Insbesondere beim Versand von DIALOGPOST wie Sie Ihre Briefsendungen im Rahmen der hat die Automationsfähigkeit Ihrer Sendungen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der eine grundlegende und kostenrelevante Deutschen Post AG BRIEF NATIONAL (AGB) Bedeutung. gestalten können, damit diese maschinell und somit schnell und sicher bearbeitet werden können.
6 Wegweiser Automationsfähigkeit, Produkte und Basisformate
1 Wegweiser Automationsfähigkeit,
Produkte und Basisformate
Die Automationsfähigkeit einer Briefsendung setzt sich zusammen aus
nn der Maschinenlesbarkeit von Anschrift und Frankierung
nn der Gestaltung der Aufschriftseite
nn der physischen Beschaffenheit der Sendung
Anhand der folgenden Tabelle „Wegweiser Automationsfähigkeit“ können Sie ermitteln, welche
der drei Bestandteile der Automationsfähigkeit für Ihre Sendung berücksichtigt werden müssen.
Dies ist abhängig vom Produkt und Basisformat Ihrer Sendungen.
Welche Kombination aus Produkt und Basisformat für Ihre Sendungen zutrifft, können Sie anhand
der Tabelle auf Seite 9 bestimmen.
Beachten Sie dabei bitte, dass das Basisformat bei allen Briefsendungen – mit Ausnahme von
DIALOGPOST – aus Form, Maß, Gewicht und dem Grad der Automationsfähigkeit resultiert.
Bei DIALOGPOST resultiert das Basisformat lediglich aus Form, Maß und Gewicht. Zudem stellen
einige Zusatzservices (beispielsweise PREMIUMADRESS) erhöhte Anforderungen an die
Automationsfähigkeit einer Sendung.
Wegweiser Automationsfähigkeit
PRODUKT
WERBEANTWORT
WARENSENDUNG
RESPONSEPLUS
BÜCHER- und
DIALOGPOST
WARENPOST
POSTKARTE
BRIEF
Bestandteil
der Automationsfähigkeit Basisformat
Standard JA • • JA JA – –
Kompakt – • – JA JA – –
Maschinenlesbarkeit
Groß JA • – JA JA • –
Maxi – • – JA – • •
Standard JA JA JA JA JA – –
Kompakt – JA – JA JA – –
Gestaltung der Aufschriftseite
Groß JA JA – JA JA JA –
Maxi – JA – JA – JA JA
Standard JA JA JA JA JA – –
Kompakt – • – • JA – –
Physische Beschaffenheit
Groß JA • – • JA • –
Maxi – • – • – • •
JA = Einhaltung der Angaben erforderlich • = Wünschenswert, jedoch nicht zwingend vorgeschrieben
Wegweiser Automationsfähigkeit, Produkte und Basisformate 7
1.1 DIALOGPOST National
Mit DIALOGPOST können Sie Werbesendungen und Kataloge an Ihre Kunden versenden.
Die Nutzung des Briefprodukts DIALOGPOST ist an Mindestsendungsmengen gebunden.
Details zu diesem Produkt erfahren Sie unter: dialogpost.de
1.2 BRIEF und POSTKARTE
Der BRIEF und die POSTKARTE zählen zu den klassischen Produkten der Deutschen Post
und dienen dem Versand von schriftlichen Mitteilungen oder Waren.
Weitere Informationen zu diesen Produkten enthält die Broschüre „Leistungen und Preise“.
1.3 WERBEANTWORT und RESPONSEPLUS
Die klassische WERBEANTWORT und RESPONSEPLUS, die moderne Form der Werbeantwort
mit digitalem Frankiervermerk (Matrixcode), sind Produkte der Deutschen Post, mit denen Sie
Ihre Response als POSTKARTE oder BRIEF zum effizienten Dialogmarketinginstrument
machen.
Details zu diesen Produkten erfahren Sie unter:
werbeantwort.de und deutschepost.de/responseplus
1.4 BÜCHER- und WARENSENDUNG, WARENPOST
Mit einer BÜCHER- und WARENSENDUNG oder einer WARENPOST können Sie Warenproben,
Muster oder Gegenstände aller Art verschicken, die ihrer Natur nach als Ware anzusehen sind.
So sind die unterschiedlichsten Dinge wie beispielsweise Bücher, Ersatzteile, elektronische
Geräte, Handyzubehör, Datenträger, Textilien und Haushaltswaren kostengünstig versandfähig.
Briefliche Mitteilungen sind jedoch als BÜCHER- und WARENSENDUNG sowie bei der WARENPOST
nicht erlaubt. Eine Rechnung und andere warenbegleitende Unterlagen können der Ware beigefügt
werden. Für den Versand per WARENPOST ist der Abschluss eines Vertrags über eine Mindestmenge
von 200 Sendungen pro Jahr erforderlich.
Details zu diesen Produkten erfahren Sie unter:
buecherundwarensendung.de und warenpost.de
8 Wegweiser Automationsfähigkeit, Produkte und Basisformate
1.5 Produkt/Basisformat-Kombinationen
Anhand der nebenstehenden Tabelle können Sie das von Ihnen gewünschte Produkt in Kombination
mit dem zutreffenden Basisformat bestimmen.
Beachten Sie dabei bitte, dass für Sendungen in den Basisformaten Standard und Kompakt die
Rechteckform vorgeschrieben ist. Die Länge muss mindestens das 1,4-Fache der Breite betragen.
Bei den Basisformaten Groß und Maxi sind sowohl rechteckige als auch quadratische Sendungen
möglich. Beim Produkt DIALOGPOST müssen die Seitenmaße einer quadratischen Sendung
mindestens 140 mm betragen und bei allen anderen Produkten mindestens 125 mm. Das Höchst-
maß einer quadratischen Sendung beträgt 250 mm × 250 mm.
Bei BRIEF im Basisformat Groß und Maxi sind rollenähnliche Formen zulässig, wenn bei ovalem
Querschnitt das Verhältnis vom langen zum kurzen Durchmesser mindestens 2 : 1 beträgt
(Dicke = kurzer Durchmesser bis zu 50 mm) oder sie bei kreisförmigem Querschnitt mit einer fest
verbundenen, mindestens 150 mm × 150 mm großen Manschette versehen sind. Die Sendungen
dürfen in der Art einer Tube an den Enden abgeflacht sein, müssen jedoch stets den zulässigen
Höchst- und Mindestmaßen entsprechen.
Wegweiser Automationsfähigkeit, Produkte und Basisformate 9
Wählen Sie Ihre Kombination aus Produkt und Basisformat
PRODUKT
WARENSENDUNG 4)
WERBEANTWORT
RESPONSEPLUS
DIALOGPOST 1)
BÜCHER- und
WARENPOST
POSTKARTE
BRIEF
Basis-
format
150 bis 140 bis 140 bis 140 bis 140 bis
Länge – –
235 mm2) 235 mm 235 mm 235 mm 235 mm
90 bis 90 bis 90 bis 90 bis 90 bis
Breite – –
125 mm 125 mm 125 mm 125 mm 125 mm
Standard
Bis Bis Bis Bis
Dicke – – –
5 mm 5 mm 5 mm 5 mm
Bis Bis Bis Bis
Gewicht 3) – –
50 g 20 g 20 g 20 g
100 bis 100 bis 100 bis
Länge – – – –
235 mm 235 mm 235 mm
70 bis 70 bis 70 bis
Breite – – – –
125 mm 125 mm 125 mm
Kompakt
Bis Bis Bis
Dicke – – – –
10 mm 10 mm 10 mm
Bis Bis Bis
Gewicht – – – –
50 g 50 g 50 g
140 bis 100 bis 100 bis 100 bis 100 bis
Länge – –
353 mm 353 mm 353 mm 353 mm 353 mm
90 bis 70 bis 70 bis 70 bis 70 bis
Breite – –
250 mm 250 mm 250 mm 250 mm 250 mm
Groß
Bis Bis Bis Bis Bis
Dicke – –
30 mm 20 mm 20 mm 20 mm 50 mm
Bis Bis Bis Bis Bis
Gewicht – –
1.000 g 500 g 500 g 500 g 500 g
100 bis 100 bis 100 bis 100 bis
Länge – – –
353 mm 353 mm 353 mm 353 mm
70 bis 70 bis 70 bis 70 bis
Breite – – –
250 mm 250 mm 250 mm 250 mm
Maxi
Bis Bis Bis Bis
Dicke – – –
50 mm 50 mm 50 mm 50 mm
Bis Bis Bis Bis
Gewicht – – –
1.000 g 1.000 g 1.000 g 1.000 g
Für die DIALOGPOST Karte gelten die Regelungen der Sendung in Kartenform im Basisformat Standard (siehe Punkt 4.2).
1)
2) DIALOGPOST Sendungen sind auch mit einer Länge von 148 mm zulässig.
3) Das Höchst- und Mindestgewicht einer POSTKARTE ergibt sich aus der jeweiligen Sendungsgröße in Kombination mit dem Papierflächengewicht.
4) Die Bücher- und Warensendung 500 entspricht dem Basisformat Groß und die Bücher- und Warensendung 1.000 dem Basisformat Maxi.
10 Wegweiser Automationsfähigkeit, Produkte und Basisformate
1.6 Nicht automationsfähige DIALOGPOST
Nicht automationsfähig sind DIALOGPOST Sendungen, die von den Maßen oder Formen des
jeweiligen Basisformates abweichen, sowie Sendungen, die keine geraden Außenkanten haben.
Beachten Sie bitte, dass bei den letztgenannten „kreativen Sonderformen“ eine rechteckige
Grundfläche von mindestens 140 mm Länge und 90 mm Breite erhalten bleiben muss und über
diese Grundfläche hinausgehende Flächen (z. B. Zacken und Rundungen) nicht wesentlich
von der geschlossenen Grundfläche der Sendung abweichen dürfen, da diese ansonsten
beschädigt oder abgerissen werden könnten. Zudem dürfen diese Sendungen das Höchstformat
des jeweiligen Basisformates nicht überschreiten.
Nicht vollständig automationsfähig und damit nicht oder nur eingeschränkt maschinell bearbeitbar
sind – abhängig von Basisformat und Sendungskonzept – beispielsweise Sendungen mit stark
auftragendem oder starrem Inhalt sowie Sendungen mit mangelnder Stabilität.
Gleiches gilt für Sendungen, die ein manuelles Zusatzhandling verursachen, beispielsweise wenn
diese unzureichend verschlossen oder miteinander verklebt sind. Bitte berücksichtigen Sie, dass
Letzteres – je nach Grad der Verklebung – zur Rückgabe der Sendungen oder zum Ausschluss von
der Beförderung führen kann.
Für nicht automationsfähige DIALOGPOST wird ein Zuschlag für den Produktionsmehraufwand
erhoben.
Sollte sich erst während der Bearbeitung zeigen, dass die Automationsfähigkeit der Sendungen
aufgrund ihrer Beschaffenheit oder sonstiger vorhandener Mängel nicht gegeben ist, dann wird
dieser Zuschlag für die gesamte Einlieferungsmenge nachträglich erhoben.
1.7 Nicht automationsfähige Briefe und Postkarten
Für Briefe und Postkarten, die den Anforderungen nicht genügen, wird das Entgelt für das nächst-
höhere Basisformat erhoben. Das heißt, erfüllt beispielsweise ein BRIEF oder eine POSTKARTE
bzw. WERBEANTWORT im Basisformat Standard nicht die Anforderungen an die physische
Beschaffenheit, wird das Entgelt für einen BRIEF im Basisformat Kompakt vereinnahmt.11 Maschinenlesbarkeit Alle Basisformate
12 Maschinenlesbarkeit
2 Maschinenlesbarkeit
Postleitzahl, Bestimmungsort, Zustell- oder Abholangaben,
Frankierung und vieles mehr müssen von unseren Sortieranlagen
gelesen werden können.
2.1 Schriften
Standardschriften wie Arial, Frutiger,
Helvetica, Times und Univers sind gut Durchschuss Zeichenabstand
0,5 mm–2,5 mm 0,2 mm–0,4 mm
maschinell lesbar.
Die Versalhöhe von Buchstaben und Ziffern
Jörg Musterburg
muss zwischen 2,3 mm und 4,7 mm liegen. Otto-Röhm-Str. 71
Ein Schriftgrad von 10 pt bis 12 pt im 64293 Darmstadt
Schriftschnitt „regular“ (normal) gilt bei
2,3 mm–4,7 mm 1,0 mm–4,0 mm
vielen Schriftarten als optimal. Versalhöhe Wortabstand
Abb. 1
Achten Sie zudem auf einen durchgehenden
Zwischenraum vom Ende eines Zeichens
Nicht maschinenlesbare Schriften
(Buchstabe oder Ziffer) bis zum Anfang des
Eine Reihe von Schriften sind für das
nächsten Zeichens. Der Abstand zwischen
maschinelle Lesen nicht geeignet.
Ziffernblöcken und Wörtern muss einem
oder zwei Leerzeichen entsprechen.
Hierzu zählen die unten beispielhaft gezeigten
Schriften aufgrund ihres Erscheinungsbildes.
Der Abstand (Durchschuss) zwischen den
Zeilen in der Anschrift darf 0,5 mm bis
2,5 mm betragen. Jede Schrift benötigt
aufgrund ihrer eigenen Typometrie
(Schriftgestaltung) einen individuellen
Zeilendurchschuss und somit einen
individuellen Zeilenabstand. Ein Zeilen-
abstand von 120 % bis 140 % des
verwendeten Schriftgrades erfüllt dies Abb. 2
in der Regel.
10Maschinenlesbarkeit 13
2.2 Aufbau einer Inlandsanschrift
Es gilt folgende Reihenfolge:
nn Anrede, falls gewünscht Daniel Groß • Postfach 12 43 76 • 20095 Hamburg
nn Name des Empfängers Herrn
nn Nähere/weitere Empfänger- Aaron Bodden
bezeichnungen, falls gewünscht Postfach 83 14 65
nn Ortsteilangabe, falls gewünscht 52078 Aachen
oder erforderlich (beispielsweise
im Zuge einer Gebietsreform) Abb. 3
nn Zustell- bzw. Abholangabe
(Straßenangabe mit Hausnummer oder
Postfach) in einer Zeile Firma
nn Postleitzahl und Bestimmungsort in
Ludwig Stein GmbH
einer Zeile (in postalischer Schreibweise
und ohne Länderkennzeichen oder
Abt. Einkauf, Herr Kleinert
ISO-Kennung) Prenzlauer Berg
Fröbelstr. 72
Inlandsanschriften, deren Bestandteile nicht 10405 Berlin
in lateinischen Schriftzeichen und arabischen
Ziffern angegeben werden, sind unzulässig. Abb. 4
2.3 Aufbau einer Auslandsanschrift
Hier nehmen Sie bitte die Inlandsgestaltung
als Vorbild und beachten bitte zusätzlich Mr. J. de Vries
Folgendes: Adrianastraat 34
nn Bestimmungsort in Großbuchstaben, 6832 AM ARNHEM
möglichst in der Sprache des NETHERLANDS
jeweiligen Bestimmungslandes und
in lateinischen Buchstaben Abb. 5
nn Länderbezeichnung in deutscher,
französischer oder englischer Sprache
und in Großbuchstaben als letzte Frau
Zeile der Anschrift Yvonne Leskovar
nn In jedem Fall ohne Länderkennzeichen Postgasse 1
oder ISO-Kennung 1010 WIEN
ÖSTERREICH
Abb. 614 Maschinenlesbarkeit
2.4 Die Anschrift: Wichtige Feinheiten
nn Anschriftenblock: linksbündig und Beachten Sie bitte zudem, dass Briefsendungen
geschlossen, ohne jegliche Leerzeile(n) an Postfachinhaber immer an die Postfach-
laut DIN 5008 anschrift zu adressieren sind. Sofern der
nn Einheitliche Schrift (Schriftgrad, Empfänger eine Großkundenpostleitzahl besitzt,
Schriftschnitt) und einheitlicher bitte diese verwenden. Ergänzende Hinweise
Durchschuss für die gesamte Anschrift zur Zustellangabe (z. B. Treppenhaus B,
nn Anschrift mindestens zweizeilig, wobei Wohnung 12, App. 77) bitte durch doppelten
integrierte Firmenlogos nicht als Zeile Schrägstrich (//) getrennt hinter der Haus-
zählen nummer angeben. Reicht die Zeilenlänge
hierfür nicht aus, verwenden Sie bitte die Zeile
oberhalb der Zustellangabe.
2.5 Die Aufschrift: Mehr als nur die Anschrift
Die Anschrift zusammen mit weiteren Zugelassene Frankiervermerke und Zusatz- bzw.
nachfolgend beschriebenen Angaben bilden Adressleistungen sowie Vorausverfügungen
die Aufschrift. Diese bitte in einem Block, sind ebenfalls Teil der Aufschrift und damit
d. h. ohne Leerzeile(n) oder sonstige Trenn- oberhalb der Anschrift zu platzieren. Dies gilt
merkmale anbringen. auch für kundenindividuelle Angaben wie z. B.
Bundsteuerungszeichen in Klarschrift und
Wird eine Absenderangabe bzw. Rücksende- Ordnungsbezeichnungen. Werden Bund-
angabe innerhalb der Aufschrift angegeben, steuerungszeichen in Form eines Codes oder
darf diese nur einzeilig und mit deutlich als Grafik abgebildet, dürfen diese auch rechts
kleinerem Schriftgrad oberhalb der Anschrift unterhalb der Aufschrift positioniert werden.
platziert werden, damit bei der maschinellen
Bearbeitung keine Verwechslung mit dem Die Aufschrift ist stets einspaltig und alle
Empfänger entsteht. Fehlsortierungen und Angaben müssen grundsätzlich in einer
Laufzeitverzögerungen könnten sonst die eigenständigen Zeile stehen.
Folge sein.
Die Gesamtlänge der Aufschrift darf 100 mm Daniel Groß • Postfach 12 43 76 • 20095 Hamburg
nicht überschreiten. Zudem dürfen die
einzelnen Bestandteile der Aufschrift weder *64293*K2* 1.245.367 01/4
unterstrichen noch umrandet sein. Frau
Sabrina Koers
Otto-Röhm-Str. 71
64293 Darmstadt
Abb. 7Maschinenlesbarkeit 15
Kennzeichnungen für spezielle Produkte, wie zum Beispiel WERBEANTWORT,
sind deutlich separiert oberhalb der Aufschrift linksbündig anzubringen.
Name, Vorname
Entgelt
zahlt
Straße und Hausnummer Empfänger
Postleitzahl Ort
WERBEANTWORT
Daniel Groß
Postfach 12 43 76
20095 Hamburg
Abb. 8
2.6 Maschinenlesbare Frankiervermerke
und Zusatzleistungen
Werden Sendungen mit digitalen Frankierarten Bitte beachten Sie die jeweils gültige
(z. B. DV-Freimachung mit Matrixcode) oder Produktbroschüre bzw. Spezifikation.
mittels Frankiermaschinen freigemacht bzw.
mit einem Code für postalische Zusatzleistungen
Groß Versand • Postfach 12 43 76 • 20095 Hamburg
(z. B. PREMIUMADRESS) versehen, müssen PREMIUMADRESS
P
01 030E 0928 06 011E 001E
diese Angaben maschinenlesbar sein. DV 01.20 0,30
*50226*8153653-41545*
Als Grundvoraussetzung dafür muss der Herr
Matrixcode eine korrekte physische Größe haben, Uwe Kleinert
schwarz aufgebracht (Ausnahme FRANKIT) Europaallee 15
50226 Frechen
und der Hintergrund in Weiß oder einfarbig in
Pastelltönen gestaltet sein.
Abb. 916 Maschinenlesbarkeit
2.7 Druckqualität und Kontrast
Die komplette Aufschrift ist in einem Bitte beachten Sie, dass einige Druckverfahren/
gleichmäßigen, sauberen Druck anzubringen. Druckstoffe (z. B. Thermodruck, Wachstinte)
Für eine sichere Erkennung und Lesbarkeit ggf. eine besondere Behandlung hinsichtlich
der jeweiligen Elemente muss sich die dunkle der Abriebfestigkeit/Haltbarkeit erfordern oder
Schrift mit einem deutlichen Kontrast von auch ungeeignet sein können.
einem weißen oder einfarbig in Pastelltönen
gestalteten Hintergrund abheben und
abriebfest aufgebracht sein (Negativbeispiel
siehe Abb. 10).
Abb. 10
Negativbeispiel
2.8 Besonderheiten bei Aufschriften unter Folie
Schweißnähte bzw. mehrere Folienlagen/ Dies gilt auch für eine übermäßige Wellen-
Überlappungen im Bereich der Aufschrift bei bildung eines Fensterfilms oder einer Folie.
folierten Sendungen können die Maschinen-
lesbarkeit beeinträchtigen oder sogar
verhindern.17
Gestaltung der
Aufschriftseite
Standard
Kompakt18 Standard und Kompakt: Gestaltung der Aufschriftseite
3 Standard und Kompakt:
Gestaltung der Aufschriftseite
Für alle Briefsendungen ist die Aufschriftseite in fest definierte
Zonen aufgeteilt.
Die Aufschriftseite einer Sendung im Basisformat Die Absenderangabe geben Sie bitte innerhalb
Standard ist in die vier Bereiche Lesezone, der Absenderzone oder oberhalb der Empfänger-
Frankierzone, Absenderzone und Codierzone angabe (Anschrift) an. Auch der Absender muss
gegliedert. zweifelsfrei bestimmbar sein.
Mit Ausnahme der Codierzone gilt die vor- Die Frankierung ist immer in dem jeweils dafür
genannte Zoneneinteilung auch für Sendungen vorgesehenen Bereich anzubringen, d. h. in der
im Basisformat Kompakt. Frankierzone oder innerhalb der Aufschrift.
Zudem muss die Maschinenlesbarkeit eines
Die Aufschrift muss stets in der Lesezone, digitalen Frankiervermerks stets gegeben sein.
parallel zu den langen Seiten ausgerichtet und
lesegerecht (z. B. nicht „kopfgestellt/gestürzt“) Die zuvor genannten Vorgaben bilden die Basis
aufgebracht werden. Beachten Sie bitte, dass der für die Bearbeitung der Sendungen und sind
Empfänger schnell erfassbar und zweifelsfrei bindend. Briefsendungen, die diesen Vorgaben
bestimmbar sein muss, damit es bei der nicht genügen, sind unzulässig.
Bearbeitung nicht zu einer Fehlsortierung
kommt.
3.1 Lesezone
Die Lesezone dient der Platzierung der Auf der Rückseite einer Briefsendung dürfen in
Aufschrift, die lesegerecht und den Längsseiten der „Lesezone“ keine zustellfähigen Angaben,
der Sendung gleichgerichtet aufzubringen ist. wie beispielsweise der Absender, angebracht
sein. Ansonsten ist nur schwer zu erkennen,
Soll die Absenderangabe innerhalb der Lesezone welche Anschrift bei der jeweiligen Beförderung
angebracht werden, so ist dies einzeilig oberhalb gelten soll. Hiervon ausgenommen ist lediglich
der Anschrift möglich (siehe Punkt 2.5). das Produkt DIALOGPOST.
Außer der einmaligen Angabe der Zustellanschrift
und ggf. der einzeiligen Absenderangabe ober-
halb der Anschrift dürfen grundsätzlich keine
weiteren zustellfähigen Angaben innerhalb der
Lesezone angebracht werden. Ausgenommen
hiervon sind Angaben im Negativdruck.Standard und Kompakt: Gestaltung der Aufschriftseite 19
3.1.1 Gestaltung der Lesezone von Sendungen ohne Fenster
Die Aufschrift muss sich bei Sendungen ohne Auch eine dunkle Gestaltung der Ruhezone ist
Fenster vollständig in der Lesezone befinden möglich. In diesem Fall wird für die Aufschrift
und dementsprechend vom oberen Rand der jedoch ein Aufschriftfeld (etiketten-/
Sendung mindestens 40 mm entfernt sein. fensterähnliche Fläche) von mindestens
Von den übrigen Rändern ist zudem ein Abstand 70 mm Länge und 45 mm Breite benötigt.
von mindestens 15 mm einzuhalten. Dieses Aufschriftfeld muss rechteckig sein
und sich mit einem deutlichen Kontrast von
Der Hintergrund der Aufschrift, inklusive der angrenzenden Gestaltung abheben.
eines umlaufenden Bereiches von 3 mm rund Zudem muss die Aufschrift mindestens 3 mm
um diese, muss weiß oder einfarbig in einem von allen Rändern des Aufschriftfeldes
Pastellfarbton gehalten sein. entfernt bleiben.
Die übrige Lesezone darf farblich/grafisch Gleiches gilt auch für die Verwendung von
gestaltet werden. In diesem Fall ist rund um Etiketten.
die Aufschrift eine Ruhezone von 20 mm zu
berücksichtigen, die weiß oder hellfarbig Alphanumerische Angaben dürfen nur links
gestaltet sein muss. und oberhalb der Aufschrift in einem Abstand
von mindestens 20 mm angebracht werden.
Ausnahmen bilden alphanumerische Angaben
im Negativdruck. Diese dürfen – bis 5 mm an
die Aufschrift heranreichend – auch innerhalb
der Ruhezone angebracht werden.
74 mm
Absenderzone Frankierzone 40 mm
15 mm Lesezone 15 mm
Codierzone 15 mm
150 mm
Abb. 11 Bevorzugter Bereich für die Platzierung der Anschrift20 Standard und Kompakt: Gestaltung der Aufschriftseite
Gestaltung mit Trennstrich
Die Nutzung eines Trennstriches bietet sich insbesondere bei kleinformatigen Sendungen an, da
dadurch links positionierte Angaben näher an die Aufschrift heranreichen können. Die Aufschrift
ist stets rechts in der Lesezone zu platzieren.
Der senkrechte dunkelfarbige, vorzugsweise Der Trennstrich muss vollständig frei stehen.
schwarze, Trennstrich beginnt oberhalb der Sämtliche Angaben benötigen daher einen
Codierzone und sollte 40 mm vor dem oberen Abstand von mindestens 5 mm zum linken
Sendungsrand enden. Der Trennstrich ist somit und rechten Rand des Trennstriches.
mindestens 35 mm lang und 1,2 mm breit,
muss jedoch stets die komplette Höhe der Die Anschrift muss zwischen 5 mm und
Aufschrift erreichen. Der Trennstrich steht 8 mm von der rechten Kante des Trennstrichs
74 mm vom rechten Sendungsrand entfernt beginnen. Die gesamte Aufschrift muss
und darf von dieser Position maximal 15 mm mindestens 5 mm vor dem rechten Sendungs-
nach rechts und links abweichen. rand enden.
Der Trennstrich muss eine durchgehende Linie Die Positionierung zustellfähiger Angaben links
sein. Darstellungen in gepunkteter/gestrichelter neben dem Trennstrich ist möglich. Hierzu
Form sowie Trennstriche, die aus mehreren müssen jedoch die vorgenannten Vorgaben
nebeneinanderstehenden Linien oder aus einer sowie die Vorgaben bezüglich der Maschinen-
Textzeile bestehen, sind somit nicht möglich. lesbarkeit vollständig erfüllt sein.
Bitte beachten Sie, dass die Nutzung mehrerer/
weiterer Trennstriche innerhalb der Lesezone
nicht möglich ist.
74 mm
Absenderzone Frankierzone 40 mm
5 mm 5–8 mm 5 mm
Codierzone 15 mm
Abb. 12 Bereich für die Platzierung der AufschriftStandard und Kompakt: Gestaltung der Aufschriftseite 21
3.1.2 Gestaltung der Lesezone von Sendungen mit Fenster
Bei Sendungen mit Fenster muss sich die Die Aufschrift muss immer vollständig im Fenster
Aufschrift stets im Fenster befinden. Ein Fenster stehen und mindestens 3 mm von allen Rändern
darf bei Briefhüllen und Selfmailern verwendet entfernt bleiben.
werden. Es muss sich den Längsseiten gleich-
gerichtet in der Lesezone befinden und dement- Rund um das Fenster ist eine Ruhezone von
sprechend vom oberen Rand der Sendung mindestens 10 mm vorzusehen. Innerhalb
mindestens 40 mm entfernt sein. Von den dieser Ruhezone dürfen keine alphanumerischen
übrigen Rändern ist zudem ein Abstand von Angaben angebracht werden bzw. in diese
mindestens 15 mm einzuhalten. hineinragen. Hiervon ausgenommen sind
alphanumerische Angaben im Negativdruck und
Das Fenster besteht aus dem Fensterausschnitt postalische Vermerke (z. B. Vorausverfügungen).
mit innenseitig fest verklebtem Fenstermaterial. Postalische Vermerke sind jedoch stets oberhalb
Es muss so durchsichtig sein, dass die Aufschrift des Fensters anzubringen.
problemlos lesbar ist.
Eine farbige/grafische Gestaltung ist bis an den
Das Fenster muss rechteckig sein und sollte Fensterrand möglich.
abgerundete Ecken haben. Im Regelfall ist es
90 mm lang und 45 mm breit. Wird ausschließlich Weitere Fenster bzw. mit Fenstermaterial
die Empfängerangabe angebracht, kann das hinterklebte Ausstanzungen auf der Aufschrift-
Fenster auf ein Mindestmaß von 85 mm Länge seite sind möglich. Diese müssen links vom
und 30 mm Breite verkleinert werden. Aufschriftfenster angebracht werden und
dürfen keine zustellfähigen Angaben enthalten.
Der Sendungsinhalt darf sich nicht so weit Die zusätzlichen Fenster müssen einen Abstand
verschieben, dass Teile der Aufschrift verdeckt von mindestens 15 mm zu allen Sendungs-
werden oder sonstige Angaben (Textteile oder rändern und zum Aufschriftfenster einhalten.
Grafiken) im Fenster erscheinen.22 Standard und Kompakt: Gestaltung der Aufschriftseite
74 mm
Absenderzone Frankierzone 40 mm
15 mm Lesezone 15 mm
Codierzone 15 mm
150 mm
Abb. 13 Die Aufschrift muss sich stets im Fenster befinden
Abb. 13
Sendung mit Fenster
Sendung mit Fenster
3.2 Frankierzone
Die Frankierzone ist für die Frankierung von Sendungen vorgesehen. Es dürfen nur von der
Deutschen Post zugelassene Frankierarten angebracht werden. Die Frankierzone ist darüber hinaus
sonstigen postalischen Vermerken sowie weiteren Servicehinweisen der Deutschen Post
vorbehalten.
Die Frankierzone befindet sich auf der Alle Angaben, die darüber in die Irre führen,
Aufschriftseite in der rechten oberen Ecke der welches Unternehmen zum Brieftransport
Sendung. Sie ist ab dem rechten Rand 74 mm beauftragt wurde, sind unzulässig.
lang und ab dem oberen Rand 40 mm breit.
Alphanumerische Angaben, frei stehende
Digitale Frankiervermerke sind immer in dem Grafiken (beispielsweise Logos oder Störer) und
jeweils dafür vorgesehenen Bereich anzubringen, Codes jeglicher Art, die über die Frankierung
d. h. in der Frankierzone oder innerhalb der hinausgehen, sind unzulässig. Ausnahmen
Aufschrift. Beispielsweise darf ein verkürzter hiervon gibt es lediglich bei Verwendung einer
Frankiervermerk ausschließlich innerhalb der Frankierung innerhalb der Aufschrift.
Aufschrift angebracht werden.
Beachten Sie darüber hinaus die Besonder-
Für die Nutzung von kundenindividuellen heiten der von Ihnen gewählten Frankierart.
Darstellungen in Frankiervermerken gelten
besondere Regelungen.Standard und Kompakt: Gestaltung der Aufschriftseite 23
Besonderheiten der verschiedenen Frankierarten
Briefmarken (Postwertzeichen) Frankiervermerk bei WERBEANTWORT
Briefmarken sind entwertbar innerhalb der und RESPONSEPLUS
Frankierzone anzubringen. An anderer Stelle Bei der Verwendung von Frankiervermerken
angebrachte Briefmarken werden grund- muss die Frankierzone weiß oder einfarbig in
sätzlich nicht für die Frankierung berücksichtigt. Pastelltönen gestaltet sein.
Frankiervermerk (Frankierwelle) Digitale Frankierarten
Der Frankiervermerk besteht aus der Frankier- Bei der Verwendung eines digitalen Frankier-
welle mit Posthorn, der Angabe des Produkts vermerks muss die gesamte Frankierzone
(z. B. DIALOGPOST) und dem Hinweis „Ein bzw. der verwendete Zwischenträger (Etikett)
Service der Deutschen Post“. Wird der in Weiß oder einfarbig in Pastelltönen gestaltet
Frankiervermerk in Verbindung mit einer sein. Der Frankiervermerk ist in der korrekten
kundenindividuellen Darstellung verwendet, Größe anzubringen. Darüber hinaus ist
muss die gesamte Frankierzone in Weiß oder sicherzustellen, dass der Frankiervermerk/
in Pastelltönen gestaltet sein. Matrixcode eine gute Druckqualität und einen
ausreichenden Kontrast zum Hintergrund
Wird ausschließlich der Frankiervermerk (siehe Punkte 2.6 und 2.7) aufweist.
verwendet, muss dessen Hintergrund – inklusive
einer umlaufenden Ruhezone von 5 mm rund Frankierung innerhalb der Aufschrift
um den gesamten Vermerk – weiß oder in Bei der Nutzung von Frankiervermerken, bei
Pastelltönen gestaltet sein. Die darüber hinaus denen die Frankierzone frei bleiben darf (z. B.
verbleibende Fläche der Frankierzone darf DV-Freimachung, verkürzter Frankiervermerk),
jedoch farbig gestaltet werden. kann die komplette Fläche der Frankierzone
farbig gestaltet werden. Frei stehende Grafiken
Die Ausführungen des Merkblattes zum (beispielsweise Logos oder Störer) sind zulässig,
einheitlichen Frankiervermerk sind dabei zu dürfen jedoch nicht in viereckiger Form
beachten. dargestellt oder mit einem viereckigen Rahmen
versehen werden. Alphanumerische Angaben
sind ebenfalls möglich, jedoch ausschließlich
im Negativdruck.
Weitere Informationen zur Frankierung unter:
deutschepost.de/frankierung24 Standard und Kompakt: Gestaltung der Aufschriftseite
3.3 Absenderzone
Die Absenderzone befindet sich auf der Für die Bearbeitung einer Rücksendung ist das
Aufschriftseite in der linken oberen Ecke Anbringen der Absender-/Rücksendeangabe
der Sendung. Sie ist 40 mm breit und endet auf der Aufschriftseite erforderlich.
74 mm vor dem rechten Sendungsrand.
Sonstige Angaben, beispielsweise
Ihre Absenderangabe geben Sie bitte Werbeaufdrucke und Grafiken, dürfen
grundsätzlich in der Absenderzone an. innerhalb der Absenderzone platziert werden.
Dies gilt auch für weitere zustellfähige
Eine weitere Möglichkeit bietet die Angaben, etwa Filialanschriften oder einen
Positionierung der Absenderangabe oberhalb Datenschutzvermerk. Die Absenderangabe
der Anschrift. In diesem Fall ist der Absender muss immer eindeutig erkennbar sein.
einzeilig und mit deutlich kleinerem Schriftgrad
anzugeben (siehe Punkt 2.5). Bei Zusatzleistungen wie beispielsweise
PREMIUMADRESS beachten Sie bitte zudem
die entsprechenden Vorgaben.
3.4 Codierzone
Die Anschrift wird maschinell gelesen und Die Codierzone muss frei von jeglichen Angaben
in eine Leitcodierung umgesetzt, die auf die Sen- und Unebenheiten sein und ist über die
dung aufgebracht wird. Anhand dieses Strich- gesamte Fläche weiß oder in Pastelltönen zu
codes werden die Sendungen schnell gestalten.
und zielgerichtet sortiert.
Auch Etiketten/Aufkleber jeglicher Art sowie
Die Codierzone befindet sich auf der Klebetabs und ähnliche Verschlüsse dürfen
Aufschriftseite in der rechten unteren Ecke nicht in die Codierzone hineinragen.
der Sendung. Sie ist ab dem rechten Rand
150 mm lang und ab dem unteren Rand Die Codierzone muss ausreichend saugfähig
15 mm breit. Bei Sendungen mit einer Länge sein, damit die Leitcodierung wischfest
unter 150 mm geht die Codierzone über aufgebracht werden kann.
die gesamte Sendungslänge.25
Physische Beschaffenheit von
Briefsendungen
Standard
Kompakt26 Standard und Kompakt: Physische Beschaffenheit
4 Standard und Kompakt:
Physische Beschaffenheit
Briefsendungen werden maschinell sortiert. Damit Sendungen im
Basisformat Standard und Kompakt ohne zusätzliches manuelles
Handling den vollständigen maschinellen Bearbeitungsprozess
durchlaufen können, müssen diese die nachfolgenden Vorgaben
bezüglich Beschaffenheit und Inhalt erfüllen. Darüber hinaus gelten
die im Kapitel 1 aufgeführten Formen, Maße und Gewichte.
Mit Ausnahme von Sendungen in Kartenform aufwand bei der Bearbeitung. Ebenso sind über
dürfen Briefsendungen nicht ohne Umhüllung die Länge bzw. über die Breite geknickte oder
versendet werden. Bitte beachten Sie, dass gewölbte Sendungen nicht maschinell bearbeitbar.
Banderolen keine Umhüllung darstellen.
Verformungen, wie Wölbungen und Wellen,
Sendungen müssen stabil und dennoch aus- können durch einseitig aufgebrachte
reichend biegsam sowie plan bzw. flach und Oberflächenveredelungen entstehen oder durch
damit uneingeschränkt stapelfähig sein. Somit Druckverfahren, die für das verwendete Papier
sind Sendungen mit Unebenheiten durch ungeeignet sind. Dies gilt ebenso für
eingelegte oder aufgeklebte Gegenstände, unsachgemäße Lagerung/Beförderung der
z. B. Schlüssel, Kundenkarten, Einkaufswagen- Sendungen oder bereits des Papiers. Auch die
chips, diverse Datenträger sowie stärkere Kombination mehrerer Einflussfaktoren –
Beilagen aus Papier/Karton, ungeeignet. beispielsweise von Papier und Druck – kann sich
als ungeeignet erweisen. Eine Folge hieraus
Der Inhalt bei Briefhüllen und Selfmailern muss können beispielsweise Farbpartikel sein, die sich
so beschaffen sein, dass die versandfertige während der Bearbeitung von einer Sendung
Sendung annähernd vollflächig ausgefüllt und lösen und sich auf nachfolgenden Sendungen
eine gleichmäßige Sendungsdicke gewährleistet ablagern.
ist.
Soweit in den vorgenannten Fällen eine
Vorder- und Rückseite einer Sendung müssen entsprechend notwendige Sendungsbeschaffenheit
stets eine durchgehende Fläche bilden und dürfen nicht gegeben ist, ist die Deutsche Post AG von
keine kreativen Formen haben oder auf- bzw. einer Haftung für Beschädigung aufgrund der
abstehende Teile aufweisen. Deshalb können insoweit nicht ordnungsgemäß eingelieferten
beispielsweise Sendungen mit Daumenstanzung Sendungen befreit.
und Rucksackmailings nur mit einem Mehr-
aufwand bearbeitet werden. Gleiches gilt auch für mögliche Datenverluste
beim Versand von Datenträgern.
Aneinander klebende oder haftende Sendungen –
beispielsweise aufgrund austretenden Leims – Die genannten Anforderungen gelten für alle in
sind nur eingeschränkt bearbeitbar und diesem Kapitel beschriebenen Sendungsarten.
verursachen somit auch immer einen Mehr-Standard und Kompakt: Physische Beschaffenheit 27
4.1 Beschaffenheit von Briefhüllen
Die Umhüllung muss ausreichend fest sein, Die Verschlussklappe der Briefhülle bzw. der
damit der Sendungsinhalt sicher verpackt Versandtasche muss über die gesamte Länge
ist. Dazu ist ein Papierflächengewicht von fest verklebt sein.
mindestens 70 g/m² erforderlich.
4.2 Beschaffenheit von Sendungen in Kartenform
Besonders bei Sendungen in Kartenform ist Eine Sendung in Kartenform ist stets einteilig.
die Formstabilität entscheidend. Verwenden Sie Wird die Sendung aus mehreren Lagen Papier
daher Papiere mit hoher Biegefestigkeit. oder Karton gefertigt, müssen die Lagen
vollflächig und untrennbar miteinander
Die Papierflächengewichte für Sendungen in verbunden werden.
Kartenform betragen:
nn bis zum Format DIN C6 mindestens 150 g/m² Anschriftenklappe
nn bis zum Format DIN lang mindestens 170 g/m² Bei Sendungen in Kartenform mit Anschriften-
nn größer als DIN lang bis zum Höchstformat von klappe muss die Anschriftenklappe über die
Standardsendungen mindestens 200 g/m² gesamte Länge der Karte reichen, am unteren
Rand der Sendung beginnen und mindestens
Wir empfehlen die Verwendung von höheren die Hälfte der Kartenbreite überdecken. Die
Grammaturen, das Flächengewicht darf Anschriftenklappe muss vollflächig bis zu den
500 g/m² jedoch nicht überschreiten. Rändern verklebt sein.
Bitte beachten Sie, dass die Stabilität einer Perforation
Sendung in Kartenform nicht nur aus dem Eine eventuell vorhandene Perforation darf
Papierflächengewicht resultiert, sondern auch nicht einreißen. Bewährt hat sich eine scharfe
maßgeblich von der Qualität des Papiers, dessen Schlitzperforation mit einem Verhältnis von
Beschaffenheit sowie der Schnittrichtung 1 : 3 (z. B. 1 mm Schnitt zu 3 mm Steg).
beeinflusst wird.
Wir empfehlen, für die versandfertige Sendung
die Schnittrichtung Schmalbahn zu verwenden.28 Standard und Kompakt: Physische Beschaffenheit
4.3 Beschaffenheit von Selfmailern
(Faltbriefsendungen)
Unter einem Selfmailer versteht man grundsätzlich eine Briefsendung, bei der Inhalt und
Umhüllung aus einem Stück bestehen. Ein Papierbogen wird hierbei durch unterschiedlichste
Falz- und Verschlusstechniken zu einer versandfertigen Briefsendung verarbeitet, daher auch
die Bezeichnung Faltbriefsendung.
Die Stabilität des Selfmailers resultiert in leichtem Papier bestehen, benötigen einen
hohem Maß aus dem verwendeten Papier- Einband, der die Sendung stabilisiert.
flächengewicht sowie der Qualität des Papiers.
Die zu verwendenden Grammaturen stehen in Bis zu einem Sendungsgewicht von 20 g ist ein
direkter Abhängigkeit zu den vielen Fertigungs- Einband mit einem Papierflächengewicht von
varianten dieser Sendungsform. Hierbei stellen mindestens 135 g/m² erforderlich. Sendungen
Format und Gewicht der versandfertigen mit einem Gewicht von 21 g bis 50 g benötigen
Sendung ein wichtiges Kriterium dar. Der einen Einband von mindestens 150 g/m².
Grundsatz lautet: Je größer die Sendung ist
bzw. je weniger Falzungen/Blatt ein Selfmailer Verschluss
hat, umso höher ist das benötigte Papier- Der Verschluss ist ein wichtiger Bestandteil
flächengewicht. Ihres Selfmailers und muss dem jeweiligen
Sendungskonzept entsprechen. Alle
Die Papierflächengewichte für Selfmailer, die Verschlussarten müssen der Bearbeitung
nur aus vier Seiten (zwei Blatt/Lagen ggf. mit standhalten und dürfen nicht auftragen.
Verschlussklappe) bestehen, betragen:
nn bis zum Format DIN C6 Es sind möglichst viele Seiten der Sendung
mindestens 150 g/m² mittels vollflächiger Verklebung oder Falzung
nn bis zum Format DIN lang zu verschließen. Über die gesamte Länge bis
mindestens 170 g/m² zum äußeren Sendungsrand geschlossen sein
nn größer als DIN lang bis zum müssen mindestens:
Höchstformat von Standardsendungen nn beide Längsseiten oder
mindestens 200 g/m² nn die untere Längsseite und beide Schmalseiten,
nn die Verschlussklappe/-lasche
Für Selfmailer ab sechs Seiten (drei Blatt/ (falls vorhanden), insbesondere
Lagen ggf. mit Verschlussklappe), z. B. in wenn sie nicht bis zum gegenüberliegenden
Wickelfalz konzeptioniert, muss das Papier- Sendungsrand reicht.
flächengewicht mindestens 115 g/m² betragen.
Dies gilt auch für mehrteilige gebundene Bei Selfmailern über 20 g ist aufgrund des
Selfmailer aus durchgehend gleichem Papier. höheren Gewichtes die rechte Schmalseite
grundsätzlich zu verschließen. Wiederkehrende
Mehrteilige, gebundene Selfmailer (Heftchen-/ Aussendungen derartiger Selfmailer können
Katalog-Selfmailer), deren Innenseiten aus im Einzelfall zur Prüfung vorgelegt werden.Standard und Kompakt: Physische Beschaffenheit 29
Perforation Ausnahmen
Eine Perforation darf nicht ein- oder aufreißen. Klebepunkte/-tabs sind nicht gänzlich
Eine Aufreiß-/Abrissperforation darf sich nur an ausgeschlossen, obwohl diese nicht den
der oberen Längsseite oder der linken Schmal- vollständigen Verschluss der Seiten ersetzen.
seite befinden. Bewährt hat sich eine scharfe Ob diese einem sicheren Verschluss der Sendung
Schlitzperforation mit einem Verhältnis von genügen, ist jedoch vom jeweiligen Sendungs-
1 : 3 (z. B. 1 mm Schnitt zu 3 mm Steg). konzept sowie der Größe, Anzahl, Art und
Positionierung der Klebepunkte/-tabs abhängig.
Falzbrüche Wiederkehrende Sendungskonzepte können im
Falzbrüche sind so auszuführen, dass die Einzelfall zur Prüfung vorgelegt werden.
einzelnen Bestandteile der versandfertigen
Sendung bündig und plan aufeinanderliegen.
Beilagen
Beilagen wie Gutscheine, Flyer oder
Responseelemente sind zu befestigen bzw.
zu sichern, damit sie bei der Bearbeitung
nicht herausfallen.
Bitte beachten Sie das notwendige Papier-
flächengewicht von Responseelementen.
Abb. 14a Abb. 14b
Einteiliger Selfmailer (6 Seiten) Mehrteiliger Selfmailer
mit Verschlussklappe mit Verschlussklappe
Bitte berücksichtigen Sie bereits bei der Planung Ihrer Sendungen, dass die untere Längsseite
durchgängig verschlossen sein muss. Besonders empfehlenswert ist daher ein Sendungskonzept,
bei dem die untere Längsseite Ihrer Sendung mittels Falz verschlossen wird.30 Standard und Kompakt: Physische Beschaffenheit
4.4 Besonderheiten für Sendungen
im Basisformat Standard
Sendungen im Basisformat Standard mit den nachfolgenden aufgeführten Merkmalen bzw. Mängeln
sind nicht oder nur mit einem Mehraufwand maschinell bearbeitbar.
Bei DIALOGPOST ist für diese Sendungen ein Zuschlag für den Produktionsmehraufwand zu
entrichten. Bei BRIEF und POSTKARTE kann der Versand als BRIEF im Basisformat Kompakt erfolgen.
Dies gilt für Sendungen ...
nn die nicht aus Papier oder Karton bestehen. nn in Kissenform.
nn mit einer Umhüllung aus Folie. nn mit fluoreszierenden, phosphoreszierenden
nn aus transparentem Material oder reflektierenden Stoffen/Farben.
(beispielsweise Briefhüllen aus Pergamin). nn mit stark auftragenden Verschlüssen
nn deren Außenseiten ganz bzw. teilweise (z. B. Musterbeutelklammern, Spangen-
aus Kunststoff oder ähnlichem Material druckknöpfen, Klettverschlüssen).
bestehen (beispielsweise folienkaschierte nn die Proben (Sachets) mit Flüssigkeiten,
Karten/Lentikularkarten). Creme oder auch pulver-/granulatförmigen
nn deren Aufschriftfenster nicht mit Stoffen (beispielsweise Brausepulver,
Fenstermaterial (Fensterfilm) hinterklebt ist. Teebeutel oder Gewürzmischungen)
nn mit sonstigen Ausstanzungen, die lediglich enthalten, da die Gefahr des Aufplatzens/
hinterlegt jedoch nicht hinterklebt sind. Auslaufens besteht. Bitte beachten Sie
zudem den Hinweis auf dieser Seite.
Wichtiger Hinweis für den Versand von Sendungen mit Sachets: Kündigen Sie Sendungen mit
Sachets stets bei Ihrem Kundenberater an, damit dieser die Einlieferungsmodalitäten abstimmen
kann. Bitte legen Sie zudem frühzeitig ein Sendungsmuster zur Prüfung vor.31
Gestaltung der
Aufschriftseite
Groß
Maxi32 Groß und Maxi: Gestaltung der Aufschriftseite
5 Groß und Maxi:
Gestaltung der Aufschriftseite
Auch für Briefsendungen in den Formaten Groß und Maxi ist die
Einhaltung der Lese-, Frankier- und Absenderzone bindend.
Sendungen im Basisformat Groß und Maxi Die Absenderangabe geben Sie bitte
können sowohl im Querformat als auch im innerhalb der Absenderzone oder oberhalb
Hochformat angelegt werden. Bei DIALOGPOST der Empfängerangabe (Anschrift) an. Auch der
ohne Umhüllung ist nur die hochformatige Absender muss zweifelsfrei bestimmbar sein.
Gestaltung möglich. Beachten Sie dazu bitte
die Besonderheiten im Kapitel 7. Die Frankierung ist immer in dem jeweils dafür
vorgesehenen Bereich anzubringen, d. h. in der
Die Aufschrift muss stets lesegerecht in der Frankierzone oder innerhalb der Aufschrift.
Lesezone aufgebracht werden. Zudem muss die Maschinenlesbarkeit eines
nn Bei Sendungen im Querformat ist diese digitalen Frankiervermerks stets gegeben sein.
parallel zu den langen Seiten ausgerichtet
anzubringen. Die zuvor genannten Vorgaben bilden die Basis
nn Bei Sendungen im Hochformat ist diese für die Bearbeitung der Sendungen und sind
parallel zu den schmalen Seiten ausgerichtet bindend. Briefsendungen, die diesen Vorgaben
anzubringen. nicht genügen, sind unzulässig.
Beachten Sie bitte, dass der Empfänger schnell
erfassbar und zweifelsfrei bestimmbar sein
74
74 mm
mm
muss, damit es bei der Bearbeitung nicht zu
einer Fehlsortierung kommt. Absenderzone
Absenderzone Frankierzone
Frankierzone 40 mm
40 mm
Lesezone
Lesezone
74
74 mm
mm
Absenderzone
Absenderzone Frankierzone
Frankierzone 40 mm
40 mm
15
15 mm
mm
15 mm
15 mm
Lesezone
Lesezone
Bevorzugter Bereich für die Platzierung der Aufschrift Bevorzugter Bereich für die Platzierung der Aufschrift
Abb. 15a Abb. 15b
Querformatige Sendung Hochformatige SendungGroß und Maxi: Gestaltung der Aufschriftseite 33
5.1 Lesezone
Die Lesezone dient der Platzierung der Aufschrift, die lesegerecht und je nach Ausrichtung den
Längsseiten bzw. den Schmalseiten der Sendung gleichgerichtet aufzubringen ist.
Soll die Absenderangabe innerhalb der Auf der Rückseite einer Sendung dürfen in der
Lesezone angebracht werden, so ist dies „Lesezone“ keine zustellfähigen Angaben, wie
einzeilig oberhalb der Anschrift möglich beispielsweise der Absender, angebracht sein.
(siehe Punkt 2.5). Ansonsten ist nur schwer zu erkennen, welche
Anschrift bei der jeweiligen Beförderung gelten
Außer der einmaligen Angabe der Zustell- soll. Hiervon ausgenommen ist lediglich das
anschrift und ggf. der einzeiligen Absender- Produkt DIALOGPOST.
angabe oberhalb der Anschrift dürfen
grundsätzlich keine weiteren zustellfähigen
Angaben innerhalb der Lesezone angebracht
werden. Ausgenommen hiervon sind
zustellfähige Angaben im Negativdruck.
5.1.1 Gestaltung der Lesezone von Sendungen ohne Fenster
Die Aufschrift sollte sich bei Sendungen ohne Auch eine dunkle Gestaltung der Ruhezone ist
Fenster, die im Querformat angelegt sind, in möglich. In diesem Fall wird für die Aufschrift
der rechten Sendungshälfte befinden. Bei ein Aufschriftfeld (etiketten-/fensterähnliche
hochformatig angelegten Sendungen ist die Fläche) von mindestens 70 mm Länge und
Aufschrift in der oberen Sendungshälfte zu 45 mm Breite benötigt. Dieses Aufschriftfeld
platzieren. Dementsprechend ist die komplette muss rechteckig sein und sich mit einem
Aufschrift mindestens 40 mm vom oberen Rand deutlichen Kontrast von der angrenzenden
der Sendung entfernt zu platzieren. Von den Gestaltung abheben. Zudem muss die
übrigen Rändern ist zudem ein Abstand von Aufschrift mindestens 3 mm von allen Rändern
mindestens 15 mm einzuhalten. des Aufschriftfeldes entfernt bleiben.
Der Hintergrund der Aufschrift, inklusive Gleiches gilt auch für die Verwendung von
eines umlaufenden Bereiches von 3 mm rund Etiketten.
um diese, muss weiß oder einfarbig in einem
Pastellfarbton gehalten sein.
Die übrige Lesezone darf farblich/grafisch
gestaltet werden. In diesem Fall ist rund um
die Aufschrift eine Ruhezone von 20 mm zu
berücksichtigen, die weiß oder hellfarbig
gestaltet sein muss.34 Groß und Maxi: Gestaltung der Aufschriftseite
Absenderzone Frankierzone
Lesezone
Absenderzone Frankierzone
Groß Versand • Postfach 12 43 76 • 20095 Hamburg
Groß Versand • Postfach 12 43 76 • 20095 Hamburg
PREMIUMADRESS
P
PREMIUMADRESS 01 030E 0848 06 011E 001E
P
01 030E 0848 06 011E 001E
DV 01.20 0,72
DV 01.20 0,72
*50226*8153653-41545* Ruhezone mind. 20 mm *50226*8153653-41545*
Herr
Herr
Aaron Bodden Aaron Bodden
Kaubendenstr. 11 Kaubendenstr. 11
Ruhezone mind. 20 mm 52078 Aachen 52078 Aachen
Lesezone
Abb. 16a
Abb. 16b
Absenderzone Frankierzone
Groß Versand • Postfach 12 43 76 • 20095 Hamburg
Absenderzone Frankierzone
PREMIUMADRESS
P
01 030E 0848 06 011E 001E
DV 01.20 0,72
*50226*8153653-41545*
Herr
Aaron Bodden
Kaubendenstr. 11 Groß Versand • Postfach 12 43 76 • 20095 Hamburg
PREMIUMADRESS
52078 Aachen
P
01 030E 0848 06 011E 001E
DV 01.20 0,72
*50226*8153653-41545*
Herr
Aaron Bodden
Kaubendenstr. 11
Ruhezone mind. 20 mm 52078 Aachen
Ruhezone mind. 20 mm
Platz für Ihre
Werbeangaben
Platz für Ihre
Werbeangaben
Abb. 17a
Abb. 17b
Abhängig von der Position der Aufschrift dürfen Bei hochformatigen Sendungen dürfen alpha-
alphanumerische Angaben bei querformatigen numerische Angaben – abhängig von der Position
Sendungen links und oberhalb (siehe Abb. 16a) der Aufschrift – rechts und unterhalb
oder links und unterhalb (siehe Abb. 16b) der (siehe Abb. 17a) bzw. links und unterhalb
Aufschrift in einem Abstand von mindestens (siehe Abb. 17b) der Aufschrift positioniert
20 mm angebracht werden. werden.
Alphanumerische Angaben im Negativdruck
sind – bis 5 mm an die Aufschrift heranreichend –
auch innerhalb der Ruhezone zulässig.Groß und Maxi: Gestaltung der Aufschriftseite 35
5.1.2 Gestaltung der Lesezone von Sendungen mit Fenster
Bei Sendungen mit Fenster muss sich die Rund um das Fenster ist eine Ruhezone von
Aufschrift stets im Fenster befinden. Ein Fenster mindestens 20 mm vorzusehen. Innerhalb dieser
darf bei Briefhüllen und Selfmailern verwendet Ruhezone dürfen keine alphanumerischen
werden. Es muss sich den Längsseiten bzw. Angaben angebracht werden bzw. in diese
Schmalseiten gleichgerichtet in der Lesezone hineinragen. Hiervon ausgenommen sind
befinden und dementsprechend vom oberen alphanumerische Angaben im Negativdruck und
Rand der Sendung mindestens 40 mm entfernt postalische Vermerke (z. B. Vorausverfügungen).
sein. Von den übrigen Rändern ist zudem ein Postalische Vermerke sind jedoch stets oberhalb
Abstand von mindestens 15 mm einzuhalten. des Fensters anzubringen.
Das Fenster besteht aus dem Fensterausschnitt Eine farbige/grafische Gestaltung ist bis an
mit innenseitig fest verklebtem Fenstermaterial. den Fensterrand möglich.
Es muss so durchsichtig sein, dass die Aufschrift
problemlos lesbar ist. Weitere Fenster bzw. mit Fenstermaterial
hinterklebte Ausstanzungen auf der
Das Fenster muss rechteckig sein und sollte Aufschriftseite sind möglich. Zusätzliche
abgerundete Ecken haben. Im Regelfall ist es Fenster dürfen keine zustellfähigen Angaben
90 mm lang und 45 mm breit. Wird ausschließlich enthalten und müssen einen Abstand von
die Empfängerangabe angebracht, kann das mindestens 15 mm zu allen Sendungsrändern
Fenster auf ein Mindestmaß von 85 mm Länge und zum Aufschriftfenster einhalten.
und 30 mm Breite verkleinert werden.
Der Sendungsinhalt darf sich nicht so weit
verschieben, dass Teile der Aufschrift verdeckt
werden oder sonstige Angaben (Textteile oder
Grafiken) im Fenster erscheinen. Die Aufschrift
muss immer vollständig im Fenster erscheinen
und mindestens 3 mm von allen Rändern
entfernt bleiben.
Absenderzone Frankierzone
Abb. 18
DIN-C5-Sendung mit Fenster
Die Aufschrift muss sich stets im Fenster befinden36 Groß und Maxi: Gestaltung der Aufschriftseite
5.1.3 Gestaltung und Positionierung von Versandetiketten
Insbesondere bei warentragenden Sendungen Die Absenderangabe geben Sie bitte einzeilig
werden häufig Kleinkartonagen für den Versand oberhalb der Empfängerangabe oder oben links
genutzt. Für die Beanschriftung dieser Sendungen auf dem Etikett an. Im letzteren Fall ist das
bieten sich selbstklebende Versandetiketten an. Etikett so anzubringen, dass sich die Absender-
angabe vollständig innerhalb der hierfür
Bei der Nutzung von Versandetiketten gelten die vorgesehenen Absenderzone befindet.
Ausführungen für die Gestaltung der Lesezone Die Aufschrift muss vollständig innerhalb der
von Sendungen ohne Fenster (siehe Punkt 5.1.1, Lesezone platziert werden (siehe Abb. 19).
S. 33 f.). Abweichend hierzu sollten alle Angaben
auf dem Etikett einen Abstand von mindestens Bitte nutzen Sie vorrangig einen Frankier-
5 mm zum Rand des Etikettes aufweisen. vermerk, der innerhalb der Aufschrift
anzubringen ist (beispielsweise DV-Freimachung).
Frankiervermerke, die innerhalb der
Jörg Musterburg Frankierzone angebracht werden müssen,
Otto-Röhm-Str. 71
64293 Darmstadt
sind erforderlichenfalls vom Versandetikett
separiert aufzubringen.
Herr
Aaron Bodden
Kaubendenstr. 11
52078 Aachen
Jörg Musterburg
Otto-Röhm-Str. 71
64293 Darmstadt
Herr
Aaron Bodden
Kaubendenstr. 11
52078 Aachen
Daniel Groß
Versandhandel
Absenderzone Postfach 12 43 76, 20095 Hamburg Frankierzone
nexD
< 2 kg
Groß Versand • Postfach 12 43 76 • 20095 Hamburg
ZUSTELLNACHWEIS
W
01 030E 0848 06 011E 001E
DV 01.20
WARENPOST
Herr
Aaron Bodden
Kaubendenstr. 11
52078 Aachen
Ruhezone
mind. 20 mm
Daniel Groß
Versandhandel
Absenderzone Postfach 12 43 76, 20095 Hamburg Frankierzone
Abb. 19 nexD
< 2 kg
Positionierung Versandetikett Groß Versand • Postfach 12 43 76 • 20095 Hamburg
ZUSTELLNACHWEIS
W
01 030E 0848 06 011E 001E
DV 01.20
WARENPOST
Herr
Aaron Bodden
Kaubendenstr. 11
52078 Aachen
Ruhezone
mind. 20 mmSie können auch lesen
