Internationaler Briefversand: Wichtige Informationen für Gestaltung und Einlieferung - Informationen für den weltweiten Versand von Geschäftspost ...
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Leitfaden
Internationaler Briefversand:
Wichtige Informationen für
Gestaltung und Einlieferung
Informationen für den weltweiten Versand von
Geschäftspost, Warensendungen, Direktmarketing
und Pressesendungen.
1.1.2019!
Gültig seit
3
Inhalt
Produktspezifische Allgemeine
Informationen Informationen
Einführung04 Formate24
Produktfinder – Export leicht gemacht 06 Anschrift und Kennzeichnung 26
BRIEF INTERNATIONAL 08 Zusatzleistungen International 32
BRIEFE INTERNATIONAL ZUM KILOTARIF 10 Weitere Services 42
WARENPOST INTERNATIONAL 12 Verpackung48
Nutzung der WARENPOST INTERNATIONAL 14 Beförderungsleistung50
DIALOGPOST INTERNATIONAL 16 Frankierung54
DIALOGPOST KREATIV INTERNATIONAL 19 Zollbestimmungen58
VARIOPLUS INTERNATIONAL 20 Unzulässige Versande 64
PRESSE INTERNATIONAL 22 Sortierung66
M-BEUTEL23 Einlieferung70
Abrechnung und Bezahlung 72
Allgemeine Geschäftsbedingungen 74
Index77
4 Einführung Leistungsspektrum 5
Einfach schneller ans Ziel Ihr Partner für den weltweiten
Postversand. Made in Germany.
Diese Broschüre enthält alles Wissenswerte zum internationalen Sie möchten vertrauliche Dokumente ins Ausland, PRESSE INTERNATIONAL
Briefversand durch die Deutsche Post und zur Vorbereitung Zeitschriften an jeden Ort der Welt oder Mailings
Ihrer Sendungen für den reibungslosen Versand ins Ausland. zielgerichtet in die unterschiedlichsten Märkte ver- Ganz egal, ob Zeitungen oder Zeitschriften:
senden? Mit der Deutschen Post können Sie gewiss Mit unseren Versandlösungen unterstützen wir Sie
Im ersten Teil der Broschüre erfahren Sie alles über die spezifi- sein, dass Ihre Sendungen schnell, sicher und zuver- beim Versand Ihrer Verlagsprodukte. So können Sie
schen Merkmale und Voraussetzungen der Produkte und können lässig an den gewünschten Zielort gelangen – und Ihre Stammleser binden und neue Kunden dazuge-
ermitteln, welche Versandform die richtige für Sie ist. zwar weltweit. winnen.
Im zweiten Teil finden Sie alle weiteren Regelungen und Wir unterstützen Sie bei Ihren Versandbedürfnissen
Besonderheiten, die bei der Vorbereitung und beim Versand mit einem breiten Produktportfolio, das Ihnen eine Zusatzleistungen
der einzelnen Sendungsformen zu beachten sind. hohe Flexibilität ermöglicht und umfassende Service-
leistungen bietet. So können Sie nicht nur Ihren natio- Darüber hinaus bietet die Deutsche Post diverse
Selbstverständlich steht Ihnen gerne auch Ihr Kundenberater nalen, sondern auch Ihren internationalen Postver- Zusatzleistungen und Services, die Ihre Sendungen
für die Beantwortung Ihrer Fragen zur Verfügung. sand beruhigt in kompetente Hände legen und sich noch schneller oder noch sicherer ans Ziel bringen.
voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Kombinieren Sie diese ganz einfach und nach Ihren
deutschepost.de/ Am Seitenrand finden Sie außerdem Internetadressen für Denn bei uns ist auch Internationales „Made in Bedürfnissen.
brief-international weiterführende Informationen zum jeweiligen Thema. Germany“.
Sie haben Fragen zum Datenschutz bei Deutsche Post DHL Ihre Vorteile
Group? Informieren Sie sich bitte auf unserer Webseite BRIEF INTERNATIONAL
deutschepost.de/datenschutz nn optimales Preis-Leistungs-Verhältnis
Mit uns können Sie Ihre gesamte Geschäftspost nn einfaches, kundenorientiertes Handling
und vertrauliche Dokumente bis zu 2 kg versenden. nn intelligente Versandlösungen
nn schnelle Beförderung ins Zielland
nn größtes Netzwerk für internationale Versand
WARENPOST INTERNATIONAL lösungen mit Verbindungen in über 200 Länder
Ihre Waren bis 2 kg können Sie mit uns schnell, Zusätzlich sorgen unsere modernen Informations
günstig und sicher als WARENPOST INTERNATIONAL systeme und ein umfassendes Qualitätsmanagement
in alle Welt versenden, auf Wunsch auch inklusive für einen Versandservice auf höchstem Niveau. Ganz
elektronischer Sendungsverfolgung. gleich, welche Leistung Sie wählen: Sie entscheiden
sich immer für Qualität „Made in Germany“.
Direktmarketing International
Mit unseren Produkten für internationales Direkt
marketing öffnen wir Ihnen Tür und Tor zu neuen
Ländern, Märkten und Zielgruppen. Mit innovativen
Services und Produkten ermöglichen wir Ihnen ein
effizientes Dialogmarketing.
6 Produktspezifische Informationen Produktspezifische Informationen 7
Produktfinder
Export leicht gemacht – Produkte* und Eigenschaften Export leicht gemacht – Produkte* und Eigenschaften
Produkte optimal geeignet für Sendungsprofil Mindestanzahl Sendungen Produkte optimal geeignet für Sendungsprofil Mindestanzahl Sendungen
BRIEF – kleinere Mengen Briefpost, z. B. Rechnungen, keine VARIOPLUS – kleinere bis große Mengen Adressierte Sendungen ab 50 Stück pro Einlieferung
INTERNATIONAL – Dokumente bis 2 kg Verträge, Dokumente, INTERNATIONAL – Mailings mit Inhaltsvarianten – mit gleichem Absender Mindestauftragswert
– weltweit persönliche Mitteilungen – Inhalte bis 2 kg, Kataloge und und Format bei Sendungen > 2 bis 5 kg
Broschüren bis 5 kg – werblicher Charakter,
BRIEFE – große Mengen Briefpost, z. B. Rechnungen, ab 500 Sendungen pro Monat
– weltweit Inhalt unterliegt
INTERNATIONAL – Dokumente bis 2 kg Verträge, Dokumente,
best. Inhaltskriterien
ZUM KILOTARIF – weltweit persönliche Mitteilungen
PRESSE – kleinere Mengen Tages- oder Wochen- keine
WARENPOST – kleinere Mengen reine Warenversande ab 5 Stück pro Quartal
INTERNATIONAL – bis 2 kg zeitungen, Kunden- oder
INTERNATIONAL – Waren bis 2 kg ohne sonstige schriftliche
ZUM EINZELTARIF – weltweit Mitarbeiterzeitschriften,
ZUM EINZELTARIF – weltweit Kommunikation
Roman-, Rätsel- oder Comic-
(Mitteilungen mit unmittel-
hefte, Broschüren, Kalender,
barem Zusammenhang
Notenblätter (inkl. hand-
zum Inhalt möglich,
schriftlicher Partituren),
z. B. Rechnung)
Landkarten, Fernkursunter-
WARENPOST – große Mengen reine Warenversande ab 500 Stück pro Quartal lagen (inkl. Korrekturen)
INTERNATIONAL – Waren bis 2 kg ohne sonstige schriftliche
PRESSE – große Mengen wie Presse International keine
ZUM KILOTARIF – weltweit Kommunikation
INTERNATIONAL – unterschiedliche Empfänger zum Einzeltarif
(Mitteilungen mit unmittel-
ZUM KILOTARIF – bis 2 kg
barem Zusammenhang
– weltweit
zum Inhalt möglich,
z. B. Rechnung) M-BEUTEL – große Mengen mit gleichem Zeitschriften an denselben Mindestauftragswert
Empfänger Empfänger unter derselben
DIALOGPOST – kleinere bis große Mengen Adressierte Sendungen ab 50 Stück pro Einlieferung
– Höchstgewicht je Beutel 30 kg Anschrift
INTERNATIONAL inhaltsgleicher Sendungen – mit gleichem Absender, Mindestauftragswert
– weltweit
– Inhalte bis 2 kg, Kataloge und Gewicht, Format, Inhalt bei Sendungen > 2 bis 5 kg
Broschüren bis 5 kg (z. B. Werbeflyer, Kataloge,
– weltweit Zeitschriften und vieles
mehr)
– Versand in viele EU-Länder
auch als Dialogpost Kreativ
International möglich
*Für große Versandmengen können wir in vielen Zielländern Produkte der Postgesellschaften und anderer Dienstleister anbieten. Informationen zu diesen
Direct Entry Services erhalten Sie bei Ihrem Kundenberater.
8 Produktspezifische Informationen Produktspezifische Informationen 9
BRIEF INTERNATIONAL
So bringen Sie einzelne Briefe und Postkarten bis hin zu kleinen
BRIEF INTERNATIONAL
Sendungsmengen einfach und problemlos auf den Weg.
deutschepost.de/ Inhalte Voraussetzungen Maße und Gewichte
brief-international/brief Mit BRIEF INTERNATIONAL können Sie nn Das Produkt BRIEF INTERNATIONAL
unterschiedlichste Inhalte bis zu 2 kg umfasst nur Sendungen, die aus- Produkte Höchstmaße Mindestmaße Höchstgewicht DIN-Formate
versenden, z. B. schließlich Dokumente beinhalten. Postkarte 235 × 125 mm, 140 × 90 mm Flächengewicht: DIN lang, C6, B6
nn Dokumente oder Verträge Dokumente sind hierbei schriftliche, (Postkarten müssen dabei Länge mind. 1,4 × Breite – bis DIN C6
nn persönliche Mitteilungen gezeichnete, gedruckte oder digi- automationsfähig* mind. 150 g/m²
gem. dem Post- – bis DIN lang
nn Rechnungen tale Mitteilungen und Informatio- standard sein) mind. 170 g/m²
nen. Die Sendungen dürfen keinerlei – bis Standard
Ausnahme Postkarte: hier sind Beilagen Waren enthalten. höchstformat
mind. 200 g/m²
grundsätzlich nicht möglich. nn Von Beschaffenheit und Inhalt Ihrer
Flächenhöchst-
Sendung darf keine Gefährdung gewicht:
Besonders schnell oder besonders sicher? ausgehen (vgl. AGB BRIEF INTER- 500 g/m²
Für eine verlässlich schnelle Beförde- NATIONAL, S. 74 ff.).
Standardbrief 235 × 125 × 5 mm, 140 × 90 mm 20 g DIN lang, C6, B6
rung versehen Sie Ihre Briefe bitte nn Der Versand von Waren und/oder (Standardbriefe dabei Länge mind. 1,4 × Breite
immer mit dem Vermerk „PRIORITY/ Gefahrgut, z. B. radioaktive Stoffe, müssen automations-
Prioritaire/Luftpost“ oder dem ent- medizinisches Untersuchungsgut fähig* gem. dem
Poststandard sein)
sprechenden Aufkleber. Für die Kombi- oder Lithium-Batterien, ist in Briefen
nation mit Zusatzleistungen beachten nicht zulässig (vgl. AGB BRIEF INTER- Kompaktbrief 235 × 125 × 10 mm, 140 × 90 mm 50 g DIN lang, C6, B6
dabei Länge mind. 1,4 × Breite
Sie bitte die Seiten 32–41. NATIONAL).
Großbrief Länge + Breite + Höhe = 900 mm, 140 × 90 mm 500 g B5, C5, B4, C4
dabei keine Seite länger als 600 mm und größer
Maxibrief Länge + Breite + Höhe = 900 mm, 140 × 90 mm 2.000 g B5, C5, B4, C4
dabei keine Seite länger als 600 mm und größer
* Zur Automationsfähigkeit vgl. S. 24–31
10 Produktspezifische Informationen Produktspezifische Informationen 11
BRIEFE INTERNATIONAL
ZUM KILOTARIF
Reduzieren Sie Ihre Versandkosten.
BRIEF INTERNATIONAL
deutschepost.de/ Inhalte nn Mindestmenge: 500 internationale
brief-international/ Mit BRIEFE INTERNATIONAL ZUM KILO- Briefe pro Monat
brief-kilotarif TARIF können Sie unterschiedlichste nn Der Mindestumsatz pro Einlieferung
Inhalte bis zu 2 kg versenden, z. B. ist festgelegt. Den aktuellen Mindest-
nn Dokumente oder Verträge umsatz entnehmen Sie bitte der Maße und Gewichte
nn persönliche Mitteilungen Broschüre „Leistungen und Preise“
nn Rechnungen oder dem Internet. Der Mindest Höchstmaße Mindestmaß Höchstgewicht DIN-Formate
umsatz umfasst den Preis für BRIEFE Länge + Breite + Höhe = 900 mm 140 × 90 mm 2.000 g DIN lang, B5, C5, B4, C4
Schneller Versand INTERNATIONAL ZUM KILOTARIF dabei Länge max. 600 mm und größer
Für eine verlässlich schnelle Beförde- sowie die Preise für Zusatzleistungen.
rung versehen Sie Ihre Briefe bitte Er umfasst jedoch nicht anfallende
immer mit dem Vermerk „PRIORITY/ Umsatzsteuer.
Prioritaire/Luftpost“ oder dem ent- nn Ausgleichszahlungen zum Mindest-
sprechenden Aufkleber. umsatz pro Einlieferung sind
möglich.
BRIEFE INTERNATIONAL ZUM
KILOTARIF sind vom Versand ausge-
schlossen, wenn ein ausländischer
Absender die Sendungen in Deutsch-
land versendet oder versenden lässt
und diese für Empfänger im Land
seines Firmensitzes bestimmt sind.
Bitte beachten Sie die Hinweise zur
Beförderungsleistung auf S. 50–52.
Vertrag
nn Für die Einlieferung von BRIEFE
Voraussetzungen INTERNATIONAL ZUM KILOTARIF
nn Das Produkt BRIEF INTERNATIONAL ist ein gesonderter Vertrag mit der
umfasst nur Sendungen, die aus- Deutschen Post erforderlich. Ihr
schließlich Dokumente beinhalten. Kundenberater hilft Ihnen gerne
Dokumente sind hierbei schriftliche, weiter.
gezeichnete, gedruckte oder digi-
tale Mitteilungen und Informatio-
nen. Die Sendungen dürfen keinerlei
Waren enthalten.
12 Warenversand Warenversand 13
Produktspezifische Informationen
WARENPOST INTERNATIONAL
Versenden Sie als Geschäftskunde Waren,
BRIEF INTERNATIONAL
z. B. im eCommerce, weltweit besonders günstig.
deutschepost.de/ Besonderheiten Sicherer Versand mit WARENPOST
brief-international/ nn weltweit ein Preis INTERNATIONAL Tracked – Sendungs- Maße und Gewichte
warenpost nn ab 5 Sendungen pro Quartal verfolgung und Haftung inklusive
nn Versand im Umschlag oder im Karton Behalten Sie Ihre Sendungen im Blick. Warenpost Höchstmaße Mindestmaß*** Höchstgewicht Verpackung
nn Neben rechteckigen Formaten Den Status Ihrer Sendungen können Sie International
(z. B. Schuhkarton) sind auch unter deutschepost.de/briefstatus abru- zum Einzeltarif * Länge max. 353 mm 500 g
quadratische Formate möglich (bis zu fen (bis zur Zustellung ohne Unterschrift XS Breite max. 250 mm
Höhe max. 30 mm
30 × 30 × 30 cm). des Empfängers*). Darüber hinaus haften
nn WARENPOST INTERNATIONAL zum wir bis zu einem Wert von 20 Euro S 500 g
Einzeltarif ist nur online verfügbar. (inkl. Porto)*. 140 × 90 mm Umschlag, Karton
M 1.000 g
Informationen und Versandbedingun- Länge + Breite + Höhe = 900 mm,
gen finden Sie unter deutschepost.de/ Zollbestimmungen und L dabei keine Seite länger als 600 mm 2.000 g
warenpost-international unzulässige Versande
zum Kilotarif ** 2.000 g
nn Ab einem Warenversand von 500 Beim Warenversand in Staaten außerhalb
Stück pro Quartal mit dem Vertrags- der EU benötigen Sie immer eine Zollin- * ab 5 Stück pro Quartal ** ab 500 Stück pro Quartal *** Mindestmaß für quadratische Sendungen: 140 × 140 mm
produkt WARENPOST INTERNATIONAL haltserklärung. Einige Güter sind im
ZUM KILOTARIF profitieren Sie von internationalen Briefversand nicht zuge-
günstigen Versandkonditionen (vgl. lassen. Mehr dazu erfahren Sie auf den
auch S. 14). Seiten 58–65.
Retourenlösungen
Für ausgewählte Länder bieten wir Ihnen
Retourenlösungen bis 2 kg an. Sie benö-
tigen dazu einen Vertrag und eine Adresse
bei unserem Retouren Service Center.
Weitere Informationen erhalten Sie bei
Ihrem Kundenberater und auf Seite 46.
*gilt für EU-Länder und große Destinationen weltweit.
Ansonsten Sendungsverfolgung bis zur Übergabe an Postunter-
nehmen im Zielland.
14 Produktspezifische Informationen Produktspezifische Informationen 15
Nutzung der WARENPOST
INTERNATIONAL
Es gelten die folgenden Voraussetzungen.
BRIEF INTERNATIONAL
Inhalte Verfügbarkeit Label ZOLLINHALTSERKLÄRUNG Kann amtlich geöffnet werden.
DÉCLARATION EN DOUANE Peut être ouvert
CN 22 Elly Mustermann
Vogelsanger Str. 66
Mit WARENPOST INTERNATIONAL können Die Produkte WARENPOST INTERNATIONAL In Zusammenarbeit mit internationalen
FROM
Postverwaltung/Administration des postes
50623 Köln
Bitte
Geschenk
Cadeau
Bitteein
einoder
oder mehrere
mehrere Kästchen
Kästchen
Dokumente
Documents
ankreuzen.
ankreuzen. Cocher laCoucher
Warenmuster
Echantillon commercial
la ou
ou lees cases les cases appropriée
appropriées. s.
x Sonstige
Autre
GERMANY STANDARD
Tracked
WARENPOST INTERNATIONAL
Sie Waren bis 2 kg versenden, die für den werden 2019 auf verschiedenen elektroni- Gremien und vielen Postgesellschaften Anzahl und detaillierte Beschreibung des Inhalts (1)
Quantité et description detaillée du contenu
Gewicht (in kg) (2)
Poids (en kg)
Wert (3)
Valeur TN2345678901234
CA234567890123456789 PRIORITY
-1 x Nike Sweatshirt 0,4 42,00
internationalen Briefversand zugelassen schen Plattformen angeboten. Neben dem wurde eine Harmonisierung des Layouts Liam Smith
TN2345678901234
USPS
sind. Das Beifügen schriftlicher Mitteilun- Shop der Deutschen Post sind dies die der Label für internationale Warenversande Nur für Handelswaren
Pour les envois commerciaux seulement 1 Gesamtgewicht
(in kg) (6)
Gesamtwert (7)
Valeur totale TO Victoria Street 96 B
LOS ANGELES CA 90001
(Falls bekannt) Zolltarifnr. nach dem HS (4) und Poids total (en kg)
gen ist nicht zulässig. Eine Rechnung und Direktanbindung an das Auftragsmanage- erreicht. Durch Nutzung dieses Labellayouts
Ursprungsland per Waren (5)
N° tarifaire du SH et pays d’origine des marchandi-
UNITED STATES
ses (si connus)
0,4 42,00
andere warenbegleitende Unterlagen ment der Deutschen Post (AM.exchange) tragen sie zu verlässlichen Laufzeiten und Ich, der/die Unterzeichnende, dessen/deren Name und Adresse auf der Sendung angeführt sind, bestätige,
dass die in der vorliegenden Zollinhaltserklärung angegebenen Daten korrekt sind und dass diese Sendung
keine gefährlichen, gesetzlich oder auf Grund postalischer oder zollrechtlicher Regelungen verbotenen
Gegenstände enthält. Ich übergebe insbesondere keine Güter, deren Versand, Beförderung oder Lagerung
KG
0,4
können der Ware beigelegt werden. Die sowie die Aufnahme der Produkte in ver- vollständiger Erfassung der Trackevents bei.
gemäß den AGB von Deutsche Post ausgeschlossen ist.
Je, soussigné dont le nom et l’adresse sur l’envoi, que les renseignements donnés dans
la présente déclaration sont exacts et que cet envoi ne contient aucun objet dangereux ou interdit par la
législation ou la réglementation postale ou l’entreposage est exclu par les Conditions générales de
Deutsche Post.
Sendungen müssen zu Prüfzwecken ein- schiedene Versand- und Logistiksoftware- Detaillierte Informationen und die Spezifi- Datum und Unterschrift des Absenders (8)/Date et signature de l’expéditeur:
02.01.2018
sehbar sein. produkte von Drittanbietern. Der aktuelle kationen zum Standardlabel finden Sie unter
Stand ist unter deutschepost.de/warenpost- deutschepost.de/warenpost-international.
Voraussetzungen international ersichtlich. Der Kauf von LX 996 540 097 DE
Für die Nutzung von WARENPOST INTER- WARENPOST INTERNATIONAL in der Filiale Einlieferung
NATIONAL ZUM EINZELTARIF in den Größen ist nicht möglich. Die Einlieferung von WARENPOST
XS, S, M oder L ist eine Mindestmenge von INTERNATIONAL ZUM KILOTARIF erfolgt
5 Sendungen pro Quartal erforderlich. Datenbereitstellung mit Einlieferungsliste. Die Einlieferungsliste
Für die Nutzung der „Tracked“ Produkte können sie unter deutschepost.de/
Für die Einlieferung von WARENPOST sowie für den Versand von WARENPOST einlieferungslisten downloaden.
INTERNATIONAL ZUM KILOTARIF mit einer INTERNATIONAL in Länder außerhalb der
Mindestmenge von 500 Sendungen pro EU ist die Bereitstellung von Daten erfor- Haftung
Quartal ist ein gesonderter Vertrag mit der derlich. Für „Tracked“ Produkte sind dies Für WARENPOST INTERNATIONAL Tracked
Deutschen Post erforderlich. Weitere Infor- Name und Anschrift sowie Telefonnummer in bestimmte Länder gewähren wir Haf-
mationen finden Sie unter deutschepost.de/ und/oder E-Mail sowohl des Versenders tung bis max. 20,00 EUR des nachgewiese-
warenpost-international oder kontaktieren als auch des Empfängers; mindestens die nen Schadens. Bis zu einer Gesamthöhe von
Sie Ihren Kundenberater. Angabe der Empfänger E-Mail wird 20,00 EUR werden Warenwert und Porto
dringend empfohlen. Für Versande in erstattet. Die aktuelle Länderliste für
Sendungsverfolgung Länder außerhalb der EU sind für eine Tracked mit Haftung finden sie unter
Die Variante WARENPOST INTERNATIONAL störungsfreie Zollabwicklung zusätzlich deutschepost.de/warenpost-international.
Tracked bietet eine Sendungsverfolgung Informationen zum Inhalt der einzelnen Die Liste wird kontinuierlich ergänzt.
bis zum Empfänger (Auslieferungsnachweis Sendung notwendig. Diese entsprechen
ohne Unterschrift) in viele Länder, den Informationen der CN22 und CN23
vgl. S. 32/33. Formulare zur postalischen Verzollung.
Weitere Informationen finden Sie unter
deutschepost.de/warenpost-international
16 Produktspezifische Informationen Produktspezifische Informationen 17
DIALOGPOST INTERNATIONAL
Senden Sie zielgenau und kosteneffizient adressierte
Mailings zu Ihren Kunden weltweit.
deutschepost.de/ Merkmale Mindestmenge Maße und Gewichte
brief-international/ nn adressierte Werbesendungen nn 50 Sendungen pro Einlieferung
dialogpost nn mit gleichem Inhalt nn Ausgleichszahlungen bis zur Mindest- Höchstmaße Mindestmaße Höchsgewicht
nn weltweit menge sind möglich und werden – Briefform Länge + Breite + Höhe = 900 mm 140 × 90 mm 2.000 g/5.000 g*
deutschepost.de/ unabhängig von der gewählten Beför- keine Seite länger als 600 mm
brief-international/ Inhalte derungsleistung – zum Tarif ECONOMY Kartenform 235 × 125 mm 140 × 90 mm Flächengewicht:
infocard nn Informationsschreiben und Werbeflyer, berechnet. Hierbei werden die Anzahl mind. 150 g/m², max. 500 g/m²
die unmittelbar zum Kauf anregen der aufgezahlten Sendungen und das
* Über 2.000 g nur bei Katalogen und Prospekten.
nn Kataloge, Geschäftsberichte etc. Stückgewicht der tatsächlich eingelie-
nn Fremdbeilagen (Beilagen anderer ferten Sendungen zu Grunde gelegt:
Absender), sofern Inhalt, Format und Preis der aufgezahlten Sendungen = INFOCARD INTERNATIONAL
Gewicht gleich sind (Stückzahl × Stückpreis) + (Stückzahl × ist Mailing und Responseelement in einem.
Stückgewicht in kg × Kilopreis). Gestaltung und Besonderheiten: siehe
DIREKTMARKETING INTERNATIONAL
Das können Sie nicht versenden: nn Für Sendungen zwischen 2.001 g und Response und Retouren, S. 43.
nn Verkaufswaren 5.000 g (Broschüren, Kataloge, etc.) gilt
nn Zahlungsaufforderungen (z. B. Rech- statt der Mindestmenge lediglich ein
nungen, Mahnungen, Gebührenbe- Mindestauftragswert. Den aktuellen
scheide u. Ä.) Wert entnehmen Sie bitte dem Internet.
Ausgleichszahlungen bis zu diesem
Bitte beachten Sie die Hinweise zur Betrag sind möglich.
Inhaltsgleichheit auf S. 18.
DIALOGPOST INTERNATIONAL (auch als
KREATIV oder VARIOPLUS) ist vom Ver-
sand ausgeschlossen, wenn ein ausländi-
scher Absender die Sendungen in Deutsch-
land versendet oder versenden lässt und
diese für Empfänger im Land seines Firmen-
sitzes bestimmt sind.
18 Produktspezifische Informationen Produktspezifische Informationen 19
DIALOGPOST KREATIV
INTERNATIONAL
Inhaltsgleichheit Steigern Sie Aufmerksamkeit und Werbewirkung
Als DIALOGPOST INTERNATIONAL gelten Mögliche Abweichungen Ihrer Mailings und gestalten Sie die Ansprache Ihrer
grundsätzlich schriftliche Mitteilungen oder Der Inhalt kann sich in folgenden Punkten internationalen Zielgruppen kreativ.
Unterlagen mit unterscheiden:
nn gleichem Inhalt, Format und Gewicht
nn ein und demselben Absender im Inland
Mit DIALOGPOST KREATIV INTERNATIO- Zielländer deutschepost.de/
NAL sind Sie nicht länger an rechteckige Der Versand von DIALOGPOST KREATIV brief-international/
1. Codier- und Steuerungszeichen
Fuhren Logistics
Formate gebunden. Formvariationen INTERNATIONAL ist in folgende Ziel- dialogpost-kreativ
2. Eine innere, mit der äußeren übereinstimmende Aufschrift
Bundeskanzlerplatz
2–10
wie Rundungen, Vielecke, Einbuchtun- länder möglich:
3. Ort und Tag der Absendung
53113 BONN
DEUTSCHLAND
gen etc. lassen Mailings noch aufmerk- nn Belgien nn Portugal
4. Zusätzliche Angaben zum Absender wie
Ausstellungs- und Aufenthaltsort neben dem
samkeitsstärker und werbewirksamer nn Dänemark nn Österreich
Fuhren Logistics • Bundeskanzlerplatz 2–10 • 53113 Bonn
Mr. Frank B. Smith Wohn-/Firmensitz werden. Schon der Umschlag macht den nn Frankreich nn Schweiz
GPO Box 17788 Q
MELBOURNE VIC 3001 Telefonnummern und Kontobezeichnungen Empfänger neugierig auf den Inhalt. nn Griechenland nn Spanien
AUSTRALIEN 2 Namen und Anschriften von Vertretungsberechtigten
DIALOGPOST KREATIV INTERNATIONAL nn Liechtenstein nn Tschechien
und Vertretern
Namen, Anschriften, Geschäftszeiten, Telefonnummern bietet viele Gestaltungsmöglichkeiten. nn Luxemburg nn Ungarn
und Kontobezeichnungen von Niederlassungen, Kunden- nn Polen
diensten, Auftragsfirmen etc. Darüber hinaus gilt:
DIREKTMARKETING INTERNATIONAL
4 5. Etikett auf die Vorderseite der Sendung kleben nn Alle eingelieferten Sendungen Mindestmenge
Nummern, Buchstaben, Zeichen müssen die gleiche Form sowie den Wie bei DIALOGPOST INTERNATIONAL
aber keine Wörter außer Produkt- und Landesbezeich-
gleichen Inhalt aufweisen.
nungen (diese gelten als eine Ordnungsbezeichnung,
auch wenn sie aus mehreren Wörtern bestehen) nn Die Sendungen müssen stapelfähig Für weitere Informationen wenden Sie
Mr. Frank B. Smith Währungsbeträge dürfen nur bei reinen Angeboten sein. sich bitte an Ihren Kundenberater.
GPO Box 17788 Q variieren
MELBOURNE VIC 3001 2
AUSTRALIEN Erläuterungen von Ordnungszahlen, z. B. mittels einer
1 „Legende“, sind nicht zulässig..
Umhüllung
nn Sendungen mit Papier- oder Kunst-
6. Persönliche Anrede
3 Bonn, 04.01.2019
Die Anrede kann in der Begrüßungsformel und
stoffumhüllung
Dear Mr. Smith, 2 bei einer Wiederholung im Text unterschiedlich nn Sendungen in Kartenform
ausfallen.
Teile der Anschrift, Namen von Angehörigen und
Haustieren können einbezogen werden.
Maße und Gewichte
7. Unterschrift(en)
8. Verwendete Sprachen
5 Mindestmaße Höchstmaße Höchstgewicht
bei Schreiben mit identischem Inhalt, die lediglich in eine
andere Sprache übersetzt wurden 140 × 90 mm Länge + Breite + Höhe = 900 mm 2.000 g/5.000 g
6 keine Seite länger als 600 mm
...dear Mr. Smith,...
...and aunt Mary as well...
7 820 Produktspezifische Informationen Produktspezifische Informationen 21
VARIOPLUS INTERNATIONAL
Bringen Sie Ihre Mailings mit Inhaltsvarianten zielgenau und
kosteneffizient weltweit auf den Weg.
deutschepost.de/ VARIOPLUS INTERNATIONAL Keine VARIOPLUS-Sendungen sind:
brief-international/ ist eine Variante von DIALOGPOST INTERNATIONAL nn Zahlungsaufforderungen
dialogpost (z. B. Rechnungen, Mahnungen, Gebührenbescheide)
Zusätzliches Merkmal nn Protokolle
Versand von zielgruppenspezifischen Informationen nn Mitteilungen über Guthaben
nn Kontoauszüge, Saldenmitteilungen
Inhalte nn Jahres- und Geschäftsberichte
Bei VARIOPLUS INTERNATIONAL ist keine Inhaltsgleichheit der nn Ergebnisse von Verlosungen und Gewinnspielen u. Ä.
Sendungen erforderlich, wenn: nn Preislisten ohne zugehörige Kataloge
nn Zahlscheine, Zahlungsverkehrsvordrucke
nn der Inhalt ausschließlich und unmittelbar zum Kauf anregt, hierzu nn Vertragsbestandteile
zählen auch Angebote wie: nn Sendungen aufgrund von Verkäufen und Retouren
– Einladungen (z. B. zu Messen, zu Busreisen, zum Tag der nn Sendungen, für die der Empfänger eine Gebühr oder ein Entgelt
DIREKTMARKETING INTERNATIONAL
offenen Tür), jedoch nicht Einladungen zu Hochzeiten, zahlen muss
Aktionärs- oder Mitgliederversammlungen o. Ä.
– Angebote von Waren und Dienstleistungen (auch kostenlos) Mindestmenge
– Spendenaufrufe nn 50 Sendungen pro Einlieferung
nn alle Sendungen einer Einlieferung nn Ausgleichszahlungen bis zur Mindestmenge sind möglich und
denselben, einzigen Absender haben. werden – unabhängig von der gewählten Beförderungsleistung –
nn alle Sendungen dasselbe Hüllenformat haben. Dabei werden zum Tarif ECONOMY berechnet. Hierbei werden die Anzahl der
innerhalb einer Einlieferung entweder Umschläge mit oder aufgezahlten Sendungen und das durchschnittliche Stückgewicht
ohne Fenster verwendet (eine Mischung ist nicht zugelassen). der tatsächlich eingelieferten Sendungen zu Grunde gelegt:
Bei Fensterumschlägen steht das Fenster immer an der gleichen Preis der aufgezahlten Sendungen = (Stückzahl × Stückpreis) +
Stelle. (Stückzahl × Stückgewicht in kg × Kilopreis).
nn die innere und äußere Anschrift übereinstimmen. nn Für Sendungen zwischen 2.001 g und 5.000 g (Broschüren, Kata-
nn die Freimachung innerhalb einer Einlieferung gleich ist. loge, Prospekte etc.) gilt statt der Mindestmenge lediglich ein
Bitte beachten nn Fremdbeilagen können Sie ebenso beilegen, sofern diese Mindestauftragswert. Den aktuellen Wert entnehmen Sie bitte
Sie die Hinweise ausschließlich und unmittelbar zum Kauf anregen. dem Internet. Ausgleichszahlungen bis zu diesem Betrag sind
zur Einlieferung nn Versand eines Mailings in unterschiedlichen Sprachen möglich.
auf S. 70. (Übersetzung des Inhalts).22 Produktspezifische Informationen Produktspezifische Informationen 23
PRESSE INTERNATIONAL M-BEUTEL
Lassen Sie Ihre Zeitungen und Zeitschriften reibungslos Die kostengünstige Versandart für Sie, um z. B. regelmäßig
und schnell an Ihre Leser im Ausland zustellen. Buchhandlungen oder Hotels im Ausland mit Ihren Publikationen
zu versorgen.
deutschepost.de/ Inhalte Besonders schnell oder besonders
brief-international/presse nn Tages- oder Wochenzeitungen sicher?
nn Kunden- oder Mitarbeiterzeit- Für die Kombination mit Zusatzleistun- Merkmale Wie sind M-BEUTEL beschaffen und deutschepost.de/
schriften gen beachten Sie bitte die Seiten 32–41. nn mehrere Sendungen an denselben wo sind sie erhältlich? brief-international/
nn Roman-, Rätsel- oder Comichefte Empfänger Als M-BEUTEL können Säcke aus m-beutel
Kennzeichnung nn unter derselben Anschrift einem reißfesten Material, z. B. Poly-
Voraussetzungen Bitte versehen Sie Ihre PRESSE INTER- propylen (PP), verwendet werden, die
Ihre Zeitung oder Zeitschrift erscheint NATIONAL Sendungen auf der Auf- Inhalte Sie etwa in Baumärkten oder im
mindestens viermal im Jahr. schriftseite mit folgenden Angaben: nn Zeitschriften Verpackungsmittelhandel erhalten.
nn Absender Verschließen Sie den Beutel nach
Freiheiten nn Zeitungskennzahl (über der Besonders sicher versenden? Befüllen bitte mit einer leicht zu
nn Ihre Druckerzeugnisse müssen nicht Anschrift, ersatzweise auch auf der Für die Kombination mit Zusatzleistun- lösenden und wieder anzubringenden
zwingend aktuell informieren, son- Titelseite) gen beachten Sie bitte die Seiten 34–43. Verschnürung.
dern können auch allein der Unter- nn Vermerk „PRESSE INTERNATIONAL“
haltung dienen. nn „Journaux (JX)/press items“, wenn es Voraussetzungen Weitere Informationen erhalten Sie im
nn Sie können grundsätzlich Beilagen sich um Tages- oder Wochenzeitun- nn Für den Versand von M-BEUTELN ist Internet oder von Ihrem Kundenberater.
beifügen gemäß den Bestimmungen gen handelt ein Mindestauftragswert festgelegt.
Inland. nn „PRIORITY/Prioritaire/Luftpost“, wenn Den aktuellen Wert entnehmen Sie
nn Durch das Beifügen von Antwort- Sie eine prioritäre Beförderung wün- bitte dem Internet. Dieser umfasst
karten oder -umschlägen als WERBE- schen oder immer bei einer Kombi- nicht ggf. anfallende Umsatzsteuer.
ANTWORT INTERNATIONAL können nation mit Zusatzleistungen nn Bei der Einlieferung von M-BEUTELN
Sie Zusatzgeschäfte erschließen. Ihr ist immer eine ausgefüllte Einliefe-
Kundenberater hilft Ihnen gerne Vertrag rungsliste mit vorzulegen.
weiter. Für die Einlieferung von PRESSE INTER-
NATIONAL ist ein „Vertrag Pressepost“
Wenn Sie regelmäßig Zeitungen oder
für den Versand als Postvertriebsstück,
Zeitschriften ins Ausland versenden,
Pressesendung oder Streifbandzeitung Maße und Gewichte
bieten wir Ihnen mit PRESSE INTER-
erforderlich. Ihr Kundenberater hilft
NATIONAL ZUM KILOTARIF eine
Ihnen gerne weiter. Höchstmaße* Mindestgewicht Höchstgewicht
effiziente Versandlösung.
Länge + Breite + Höhe = 900 mm Kein Mindestgewicht 30 kg Gesamtgewicht
keine Seite länger als 600 mm (außer nach Australien,
Hinweis:
Maße und Gewichte Brasilien und in die USA
Bücher können Sie
künftig bis 2 kg als * bezogen auf die Einzelsendung im Beutel
WARENPOST Höchstmaße Mindestmaß Höchstgewicht
INTERNATIONAL Länge + Breite + Höhe = 900 mm, 140 × 90 mm 2.000 g
verschicken dabei Länge max. 600 mm
siehe S. 12.
PRESSE INTERNATIONAL24 Allgemeine Informationen Allgemeine Informationen 25
FORMATE
Formate
Relevant für: Für eine optimale Bearbeitung mit Anschrif- Maschinenfähigkeit zu gewährleisten, Faltbriefe (Selfmailer) Relevant für:
– BRIEF tenlese-, Sortier- und Fördermaschinen beachten Sie bitte Folgendes: Inhalt und Umschlag bestehen aus einem – BRIEF
INTERNATIONAL beachten Sie bitte folgende Punkte: nn Die Sendung muss weiß oder in einfarbi- Stück. Es sollen möglichst viele Seiten der INTERNATIONAL
– BRIEFE gen Pastelltönen gestaltet sein. Sendung mittels Verklebung, Falz oder – BRIEFE
INTERNATIONAL Karten nn Die Codierzone (150 mm × 15 mm) vom Stanzperforation geschlossen sein. Über die NTERNATIONAL
ZUM KILOTARIF nn Eine Sendung im Kartenformat ist generell rechten unteren Sendungsrand muss gesamte Länge bis zum äußeren Sendungs- ZUM KILOTARIF
– DIALOGPOST nur rechteckig und nur einteilig zulässig. frei bleiben. rand geschlossen sein müssen mindestens: – DIALOGPOST
Zulässig. Ihre Auslandsbriefsendungen können
INTERNATIONAL (Mehrteilige Karten können Sie im grundsätzlich die Form eines Rechtecks haben. Bei
nn Ihre Sendungen werden mittels Transport- nn beide Längsseiten oder die untere Längs- INTERNATIONAL
– VARIOPLUS Umschlag als Brief oder in Form von Falt- Groß- und Maxibriefen ist außerdem die quadrati- bändern und -rollen sortiert und müssen seite und beide Schmalseiten, – VARIOPLUS
INTERNATIONAL briefen versenden.) sche Form möglich. den mechanischen Beanspruchungen nn die Verschlusskappe/-lasche, insbesondere INTERNATIONAL
– PRESSE nn Bei Verzierungen mit Stoff, Stickereien, genügen. Die Sendungen müssen dazu wenn sie nicht bis zum gegenüberliegen- – PRESSE
INTERNATIONAL Pailletten etc. ist der Versand nur im ausreichend biegsam sein und dürfen den Sendungsrand reicht. INTERNATIONAL
Umschlag als Kompakt-, Groß- oder keine Unebenheiten durch eingelegte Klebepunkte/-tabs ersetzen grundsätzlich – WARENPOST
Maxibrief möglich. oder aufgeklebte Gegenstände aufweisen. nicht den vollständigen Verschluss der INTERNATIONAL
nn Anschriftenzettel oder Anschriftenklappen Seiten.
dürfen die ganze Vorderseite einneh- Groß- und Maxibriefe sowie Warenpost
men, müssen aber mindestens über die Formate XS, S, M und L
gesamte Längsseite der Sendung reichen. nn Neben der rechteckigen Form ist hier auch Tipp
Nicht zulässig. Nicht ins Ausland versenden können die quadratische Form zulässig, sofern
Sie Briefsendungen in der Form eines Kreises, Ovals
Bitte berücksichtigen Sie bereits bei
Standard- und Kompaktbriefe die Seitenlänge mindestens 140 mm
oder Dreiecks sowie rollenförmige Sendungen, der Planung Ihrer Sendungen, dass die
Zugelassen sind hier nur rechteckige Formen. beträgt.
deren Stirnseiten die Form eines Kreises haben. untere Längsseite durchgängig ver-
Nicht als Standard- oder Kompaktbrief zu- (Sendungen mit ellipsenförmigen Stirnseiten sind nn Ebenfalls möglich ist die rollenähnliche
schlossen sein muss. Besonders empfeh-
lässig sind: allerdings möglich.) Form, z. B. bei einem Brief mit ovalem
lenswert ist daher ein Sendungskonzept,
nn gefaltete Karten Querschnitt. Die Sendungen dürfen, ähn-
bei dem die untere Längsseite Ihrer
nn offen (ohne Umschlag) versendete Karten lich einer Tube, an den Ecken abgeflacht
Sendung mittels Falz verschlossen wird.
mit Ausstanzungen sein.
Hinweis zur Automationsfähigkeit
Die Automationsfähigkeit einer Briefsen-
dung setzt sich zusammen aus der Gestal-
tung der Aufschriftseite, der Maschinen-
fähigkeit sowie der Maschinenlesbarkeit.
Nähere Informationen dazu enthält die
Broschüre „Automationsfähige Briefsen-
dungen“ (Bestellnummer 675-201-122).
Standardsendungen müssen sich aufgrund
ihrer Beschaffenheit zur maschinellen
Sortierung eignen. Postkarten und Stan-
dardbriefe, die nicht maschinenfähig sind,
können demzufolge nur zum Entgelt für
Kompaktbriefe versendet werden. Um dieKENNZEICHNUNG
26 Allgemeine Informationen Allgemeine Informationen 27
ANSCHRIFT/
Anschrift und Kennzeichnung
Relevant für:
– BRIEF
INTERNATIONAL Gestaltung der Aufschriftseite
– BRIEFE
Elly Mustermann
4
INTERNATIONAL Vogelsanger Str. 66
50823 Köln bei Sendungen in Kartenform
ZUM KILOTARIF GERMANIA
– DIALOGPOST 3
5
INTERNATIONAL
– VARIOPLUS Relevant für:
INTERNATIONAL – BRIEF
74 mm
– PRESSE Bruno Bertoni INTERNATIONAL
1
INTERNATIONAL Via Italia 212 – Absenderzone – – DIALOGPOST
1
20100 MILANO
6 ITALIEN 2 INTERNATIONAL
Elly Mustermann
40 mm
– VARIOPLUS
Vogelsanger Str. 66
50823 Köln INTERNATIONAL
GERMANIA 2 – Frankierzone –
3 Carte Postal
Mindestbreite Trennstrich
Mindesthöhe Trennstrich
deutschepost.de/ 1. Anschrift ohne Leerzeilen in lateinischer, nicht Bei Blindensendungen hier „Blindensendung/ Bruno Bertoni
Via Italia 212
gesperrter Schrift auf der rechten Seite in Längs- Cécogramme“ angeben – in deutscher und
brief-international/ 20100 MILANO
1,2 mm
richtung angeben (ggf. die PLZ und die Nummer französischer Sprache bzw. in der Sprache des ITALIEN
kennzeichnung
des Zustellbereiches hinzufügen). Werden im Bestimmungslandes.
4 – Lesezone –
Bestimmungsland andere Schriftzeichen und
Zahlen verwendet, sollte die Anschrift zusätzlich 4. Vollständige Absenderangaben immer links Abstand zur
mind. 5 mm
in dieser Schreibweise angegeben werden. oben anbringen (ausschließlich deutsche Anschrift 5–8 mm
Weitere Informationen finden Sie unter: Absenderadresse zulässig). Die Landesangabe
15 mm
5 – Codierzone –
deutschepost.de/brief-international/ möglichst in der Sprache des Bestimmungslan-
briefebeschriften des der Sendung (z. B. GERMANIA) angeben.
Werden weitere Angaben wie die Bezeichnung
der Sendungsart, Codierzeichen oder Ähnliches 5. Vermerk oder Aufkleber „PRIORITY/Prioritaire/ 150 mm
angebracht, sind diese oberhalb der Anschrift Luftpost“ nicht vergessen (s. hierzu auch S. 51
zu platzieren. Weitere Informationen hierzu „Kennzeichnung der Beförderungsleistung“).
finden Sie in der Broschüre „Automationsfähige Beim ECONOMY Versand ist keine Kennzeich-
1. Absenderangaben und sonstige Angaben. Links 4. Lesezone. Die Lesezone für die Anschrift des
Briefsendungen“. nung erforderlich.
der Frankierzone ist Raum für die Angabe von Empfängers beginnt bei Karten 74 mm vom
Absender, Zusatzleistungen etc. rechten Rand entfernt. Optimalerweise sollte
2. Bestimmungsort und -land in Großbuchstaben 6. Label Zusatzleistung, falls gewünscht (s. hierzu
die Aufschrift zwischen 5 und 8 mm an die
und ohne Leerzeilen direkt unter die Zustell- auch S. 32 ff. unter „Zusatzleistungen“).
2. Frankierzone. In der rechten oberen Ecke rechte Kante des Trennstrichs heranreichen.
oder Abholangabe (z. B. Straße, Hausnummer,
(74 mm lang und 40 mm breit) bringen Sie Post- Sie muss mindestens 5 mm vor dem rechten
Postfachangabe) schreiben. Den Bestimmungs-
wertzeichen, Frankierabdrucke oder andere zu- Kartenrand enden.
ort möglichst in der Sprache des Bestimmungs-
Tipp lässige Frankierarten auf. Die länderspezifische Schreibweise Ihres Ziel-
Tipp: landes angeben (z. B. MILANO statt Mailand).
landes finden Sie im Internet unter:
Das Bestimmungsland steht generell in der
Jede unzustellbare 3. Trennstrich. Alle Karten bis zum Format A6 deutschepost.de/brief-international/
Sendung ist teuer.
letzten Zeile der Anschrift und sollte in Deutsch, Für den Warenversand wird empfohlen,
müssen – größere Karten sollten – mit einem briefebeschriften
Französisch oder Englisch angegeben werden. auch die Mobil-Telefonnummer und/
Verringern Sie Ihre mindestens 1,2 mm breiten Trennstrich versehen
Streuverluste durch oder die E-Mail-Adresse des Empfängers werden. Er beginnt oberhalb der Codierzone 5. Codierzone. Die rechte untere Ecke der
3. Postwertzeichen oder Frankierabdrucke nur auf
unser Adress- und muss mindestens 50 mm lang sein. Aufschriftseite (150 mm lang und 15 mm breit)
der rechten oberen Ecke der Aufschriftseite anzugeben, sofern diese bekannt ist,
management. darf nicht beschriftet werden. Sie ist für die
Mehr auf S. 42.
anbringen (hier als Beispiel dargestellt). vgl. auch S.14.
maschinelle Codierung reserviert.KENNZEICHNUNG
28 Allgemeine Informationen Allgemeine Informationen 29
ANSCHRIFT/
Gestaltung der Aufschriftseite Gestaltung der Aufschriftseite
bei Standardbriefen ohne Fenster bei Groß- und Maxibriefen ohne Fenster
74 mm
Querformat
40 mm
Absenderzone Frankierzone
74 mm
Relevant für: Lesezone
1 – Absenderzone –
15 mm
– BRIEF
Elly Mustermann
40 mm
INTERNATIONAL Vogelsanger Str. 66
– BRIEFE 50823 Köln
GERMANIA 2 – Frankierzone –
INTERNATIONAL Nicht bedrucken
ZUM KILOTARIF Groß Versand • Postfach 12 43 76 • 20095 Hamburg
Bruno Bertoni
– Lesezone – 3 Via Italia 212
– DIALOGPOST
Ruhezone 20100 MILANO
mind. 20 mm ITALIEN
INTERNATIONAL Bruno Bertoni
– VARIOPLUS Via Italia 212
mind. 15 mm 20100 MILANO mind. 15 mm
INTERNATIONAL ITALIEN
Anschriftenlänge innerhalb der Lesezone höchstens
100 mm
15 mm
4 – Codierzone –
Hochformat
Absenderzone Frankierzone Absenderzone Frankierzone
150 mm
Nicht bedrucken Nicht bedrucken
Groß Versand • Postfach 12 43 76 • 20095 Hamburg Groß Versand • Postfach 12 43 76 • 20095 Hamburg
Bruno Bertoni Bruno Bertoni
Via Italia 212 Via Italia 212
20100 MILANO 20100 MILANO
ITALIEN ITALIEN
1. Absenderangaben und sonstige Angaben. Links 3. Lesezone. In der Lesezone steht die Anschrift
von der Frankierzone und oberhalb der Lesezone des Empfängers (längste Zeile max. 100 mm).
ist Raum für die Absenderangabe, die alternativ Der Abstand vom rechten und linken Rand muss Ruhezone Ruhezone
auch auf der Rückseite oder oberhalb der mindestens 15 mm betragen. Die länderspezifische mind. 20 mm mind. 20 mm
Empfängeranschrift – dann nur einzeilig – in der Schreibweise Ihres Ziellandes finden Sie im Inter-
Lesezone platziert werden kann. Aufkleber für net unter: deutschepost.de/brief-international/
Platz für Ihre Platz für Ihre
Zusatzleistungen (z. B. Einschreib-Label) können briefebeschriften Werbeangaben Werbeangaben
ebenfalls hier oder links von der Empfänger-
anschrift – Mindestabstand 20 mm – angebracht 4. Codierzone. Die rechte untere Ecke der
werden. Aufschriftseite (150 mm lang und 15 mm breit)
darf nicht beschriftet werden. Sie ist für die
2. Frankierzone. Für die Frankierung Ihrer Sendung maschinelle Codierung reserviert.
ist die rechte obere Ecke (74 mm lang und 40 mm
breit) vorgesehen. Bitte nur hier Postwertzeichen,
Frankierabdrucke oder andere zulässige Frankier-
arten aufbringen. Ausnahme: Frankierarten,
die auch im Bereich der Aufschrift bzw. im
Brieffenster abgebildet werden können.
Auch die Aufschriftseite von Groß- und Maxibriefen frei zu haltenden Ruhezone rund um die Anschrift
ist in die Bereiche Lese-, Frankier- und Absenderzone erforderlich.
aufgeteilt. Neben querformatigen Sendungen sind
auch Hochformate möglich. Dabei kann die Anschrift Hinweis: Für WARENPOST INTERNATIONAL ver-
des Empfängers links oder rechts stehen. In beiden wenden Sie bitte die vorgesehenen Standardlabel.
Fällen ist die Einhaltung einer von allen Angaben Weitere Informationen dazu siehe S. 15.KENNZEICHNUNG
30 Allgemeine Informationen Allgemeine Informationen 31
ANSCHRIFT/
Fensterbrief-Sendungen Kennzeichnung des M-BEUTELS
mit Aufschriftfahne
Relevant für: Bitte beachten Sie: nn Das Fenster darf nicht spiegeln und
– BRIEF Die Gestaltung der Aufschriftseite ent- muss so durchsichtig sein, dass die
INTERNATIONAL spricht grundsätzlich der von Sendun- Aufschrift problemlos lesbar ist.
Die Aufschriftfahne Relevant für:
– BRIEFE INTERNATIONAL gen ohne Fenster. nn Das Fenster muss fest und dauerhaft
Bringen Sie an Ihrem M-BEUTEL bitte – PRESSE
ZUM KILOTARIF mit dem Umschlag verbunden sein
immer eine widerstandsfähige, recht- INTERNATIONAL
– DIALOGPOST Darüber hinaus beachten Sie bitte: und mit ihm eine glatte Fläche
eckige Aufschriftfahne an.
INTERNATIONAL nn Die vollständige Empfängeradresse bilden.
nn Material: z. B. Leinwand, Kunststoff,
– VARIOPLUS muss im Fenster gut sichtbar und
Karton mit Öse, Holztäfelchen mit
INTERNATIONAL lesbar sein, auch wenn sich die
Papierauflage
– PRESSE Inhaltsseite mit den Adressangaben
nn Mindestmaße: 140 × 90 mm
INTERNATIONAL verschiebt.
deutschepost.de/
nn Solange sie die Anschrift nicht
Angaben auf der Aufschriftfahne brief-international/
beeinträchtigen, können weitere Tipp
nn Absender- und Empfängerangaben m-beutel
Angaben im Fenster platziert wer-
Wir empfehlen Ihnen Briefhüllen nn Bezeichnung der Sendungsart
den (Sendungsart, Vorausverfügung
zu verwenden, die der Norm („M-Bag“ oder „Presse Inter-
oder Vermerk über besondere Ver-
DIN 680 entsprechen. national“) und ggf. der Zusatzleis
sendungsformen).
tungen oder Vorausverfügung
nn Wenn eine prioritäre Beförderung
gewünscht wird, ist der Vermerk
oder Aufkleber „PRIORITY/Priori-
taire/Luftpost“ erforderlich.
nn Gesamtgewicht des M-BEUTELS
(links neben der Frankierung)
nn ggf. Zollinhaltserklärung CN 22
(z. B. auf der Rückseite, s. hierzu
auch S. 58 ff. unter „Zollbestimmun-
gen“ und „unzulässige Versande“)32 Allgemeine Informationen Allgemeine Informationen 33
Zusatzleistungen International
ZUSATZLEISTUNGEN
INTERNATIONAL
Im Folgenden finden Sie die Kombinationsmöglich- teilweise unterschiedliche Bestimmungen sowie
keiten und alle weiteren Details zu unseren Zusatz- Nachnahme-Höchstbeträge. Detaillierte Informatio-
leistungen. nen finden Sie in der Broschüre „Zusatzleistungen.
Land für Land.“, die Sie als Download erhalten unter:
Bitte beachten Sie: Für die verschiedenen Zusatz- deutschepost.de/brief-international/land-fuer-land
leistungen gelten in Abhängigkeit vom Zielland
Kombinationsmöglichkeiten mit Zusatzleistungen* Kombinierbarkeit der Zusatzleistungen
Produkt Ein- Wert Rückschein Nachnahme Länder- Tracked Produkt Rückschein Eigenhändig Nachnahme
schreiben Inter- und Inter- nach- International 5) International 5) International 5)
Inter- national Eigenhändig national weis
Einschreiben
national International • • •
International
POSTKARTE
• – • ²) – – – Wert
INTERNATIONAL • • •
International
BRIEF
• • • 1) • 1) – –
INTERNATIONAL
BRIEFE INTER-
NATIONAL ZUM • – • ²) • ²) – –
KILOTARIF
WARENPOST
INTERNATIONAL – – – – • 4) • 4) 6)
ZUM EINZELTARIF
WARENPOST
INTERNATIONAL – – – – • 4) • 4) 6)
ZUM KILOTARIF Elektronische Sendungsverfolgung
Internet: deutschepost.de/briefstatus
DIALOGPOST/INFO-
CARD/DIALOGPOST Telefon: 0228 4333112
– – – – – –
KREATIV/VARIOPLUS Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr, Samstag von 8 bis 14 Uhr
INTERNATIONAL (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen)
PRESSE Sie finden die teilnehmenden Länder stets aktuell unter
INTERNATIONAL deutschepost.de/brief-international/land-fuer-land.
• – • ²) • ²) – –
(nur bei prioritärem
Versand)
M-BEUTEL (nur bei
• ³) – – – – –
prioritärem Versand)
Symbole: • möglich, – nicht möglich
* Die Kombination mit Zusatzleistungen ist grundsätzlich nur bei PRIORITY-Versand möglich.
¹) Nur zusammen mit EINSCHREIBEN oder WERT INTERNATIONAL möglich.
²) Nur zusammen mit EINSCHREIBEN INTERNATIONAL möglich.
³) Ausgenommen Kanada und die USA.
4) Für Warenversand, Kombination mit weiteren Zusatzleistungen nicht möglich.
5) RÜCKSCHEIN, EIGENHÄNDIG und NACHNAHME INTERNATIONAL können beliebig miteinander kombiniert werden. RÜCKSCHEIN, EIGENHÄNDIG und NACHNAHME INTERNATIONAL sind
nicht in alle Länder zugelassen.
6) Elektronischer Nachweis der Sendungsverfolgung immer bis zum Versand ins Zielland, elektronischer Auslieferungsnachweis (Zustellung oder Zustellversuch) nicht in allen Ländern34 Allgemeine Informationen Allgemeine Informationen 35
ZUSATZLEISTUNGEN
INTERNATIONAL
EINSCHREIBEN INTERNATIONAL WERT INTERNATIONAL
Relevant für: Mit der Zusatzleistung EINSCHREIBEN Sortierung Besonderheit Relevant für:
Tipp
– BRIEF INTERNATIONAL können Sie wichtige Wie bei nationalen Einschreiben sortieren WERT INTERNATIONAL beinhaltet immer – BRIEF
INTERNATIONAL Unterlagen oder Dokumente dem Emp- Sie die Sendungen so, dass die Sendungs- die Leistung EINSCHREIBEN INTERNATIONAL. nn Wenn Sie in einer Sendung zugleich INTERNATIONAL
– BRIEFE fänger oder einem von ihm bestimmten nummern der Label in aufsteigender Rei- Gegenstände der Valorenklasse I
INTERNATIONAL Empfangsberechtigten im Ausland gegen henfolge liegen. Einschränkungen und Gegenstände der Valorenklasse
deutschepost.de/
ZUM KILOTARIF Unterschrift sicher zustellen lassen. Die Einfuhr bestimmter Gegenstände in II versenden, gelten die Bestimmun-
brief-international/
– PRESSE Nutzen Sie für den Einlieferungsbeleg einzelne Länder kann beschränkt oder aus- gen für die Valorenklasse II.
wertbrief
INTERNATIONAL EINSCHREIBEN INTERNATIONAL ist in alle deutschepost.de/einlieferungslisten. geschlossen sein. Bitte beachten Sie die nn Übersteigt der tatsächliche Wert den
PRIORITY Länder für die Versandart PRIORITY zuge- Einlieferungs- und Zollvorschriften des Betrag von 500 EUR bei Valoren der
deutschepost.de/
lassen. Sollte es einmal passieren, dass Ihre jeweiligen Bestimmungslandes und die Klasse II bzw. 5.000 EUR bei Valoren
brief-international/
Sendung den Empfänger beschädigt Zollhinweise auf S. 58 ff. der Klasse I, ist ein Versand als
land-fuer-land
deutschepost.de/ Ausgeschlossene Inhalte erreicht oder verloren geht, haften wir WERT INTERNATIONAL über die
brief-international/ nn Bargeld hierfür nach Prüfung mit bis zu 30 SZR* Höchstbeträge Deutsche Post nicht möglich.
deutschepost.de/
einschreiben nn wertvolle Gegenstände (zzt. 35,85 EUR). nn Wertvolle Gegenstände (außer Bargeld)
brief-international/
nn Warenversand können Sie bis zu einem festgelegten Kennzeichnung mit Label
faq
Höchstbetrag versenden. WERT INTERNATIONAL Sendungen
Kennzeichnung mit Label nn Die Deutsche Post unterscheidet Valoren werden mit dem Label für EINSCHREIBEN
EINSCHREIBEN INTERNATIONAL ist mit der Klasse I und II. INTERNATIONAL gekennzeichnet (s. S. 34).
diesem Label zu kennzeichnen:
Frankierung Bitte nehmen Sie keine Kennzeichnung
Bitte frankieren Sie das Entgelt für die vor, die auf den wertvollen Inhalt der
x
erhöhte Haftung nicht auf der Sendung. Sendung schließen lässt, z. B. Angaben
Dieser Betrag wird bei der Annahme in der wie „Wert“ oder „Wertangabe“. Eine
Filiale vereinnahmt. Versiegelung ist ebenfalls nicht
erforderlich bzw. nicht gewünscht.
Anschrift
Bitte geben Sie beim Versand zollpflichti-
ger Waren stets (soweit verfügbar) auch
Label für EINSCHREIBEN NATIONAL können Sie
im internationalen Briefversand nicht nutzen.
die Mobil-Telefonnummer und ggf. E-Mail-
Bestellmöglichkeit für Label EINSCHREIBEN Adresse des Empfängers an.
INTERNATIONAL: deutschepost.de/shop.
* Bis zu 150 SZR für M-BEUTEL.36 Allgemeine Informationen Allgemeine Informationen 37
ZUSATZLEISTUNGEN
INTERNATIONAL
RÜCKSCHEIN INTERNATIONAL
Relevant für:
Zulässige Wertgegenstände beim Versand nn Schecks, deren Einlösung garantiert ist, Sie möchten es gerne schwarz auf weiß Kennzeichnung der Sendung – BRIEF
mit WARENPOST INTERNATIONAL und Blankoreiseschecks sehen, dass Ihre Sendung an den Empfangs- Bringen Sie den Rückschein bitte immer INTERNATIONAL
Wertvolle Gegenstände (Valoren Klasse I) nn Steuerbanderolen, Zinsscheine berechtigten ausgeliefert wurde. Bei der auf der Aufschriftseite der Sendung an. Ist – BRIEFE
sind bis zu einem tatsächlichen Wert von (auch entwertete) Zusatzleistung RÜCKSCHEIN INTERNATIONAL dies nicht möglich, bringen Sie ihn auf der INTERNATIONAL
5.000 EUR pro Sendung¹) zulässig. Höhere erfolgt die Empfangsbestätigung durch Rückseite an und kennzeichnen Sie bitte ZUM KILOTARIF
Werte als 5.000 EUR pro pro Sendung sowie Sonstige Wertgegenstände den Empfänger oder einen Empfangsbe- die Vorderseite auffällig mit „AR – Avis de – PRESSE
Bargeld und andere Zahlungsmittel sind nn Scheckkarten vollmächtigten* auf einem separaten réception, Advice of delivery“. Der Emp- INTERNATIONAL
generell unzulässig. nn Kreditkarten Beleg, dem sogenannten Rückschein, der fänger oder der Empfangsberechtigte*
nn gültige Telefonkarten (in- und ausländische) an Sie zurückgesandt wird. wird den Erhalt der Sendung auf dem
Die nachfolgend aufgeführten Wertpapiere nn Pay-TV-Karten Rückschein durch seine Unterschrift bestä- deutschepost.de/
und anderen Wertgegenstände (Valoren nn Edelmetalle (neu, gebraucht oder Besonderheit tigen. Der Rückschein wird umgehend an brief-international/
Klasse II) sind bis zu einem tatsächlichen Wert defekt), z. B. Gold, Silber, Platin, als RÜCKSCHEIN INTERNATIONAL können Sie Sie zurückgesandt. rueckschein
von 500 EUR pro Sendung¹) zulässig: Barren, Goldnuggets, Gold- und Silber- nur in Verbindung mit EINSCHREIBEN
münzen oder Draht aus Edelmetall oder WERT INTERNATIONAL nutzen.
Wertpapiere, d. h. bank- und geldwerte nn Schmuck
Papiere, für die im Schadensfall keine (z. B. aus Perlen, Korallen, Bernstein) Einschränkungen
Sperrung sowie kein Aufgebots- und Ersatz- nn verarbeitetes Zahngold Kein Service in den Ländern Dänemark
4
verfahren durchgeführt werden kann und nn Uhren sowie Vereinigtes Königreich von Groß-
die leicht auf Dritte übertragbar sind, z. B. nn Edelsteine britannien und Nordirland. Brasilien hat
nn Briefmarken (inländische und ausländische) nn Kunstgegenstände, Gemälde und Anti- die Einstellung des Dienstes angekündigt.
nn Dividendengutscheine (auch entwertete) quitäten, Unikate und sonstige Kostbar-
nn Gewinnanteilscheine keiten (z. B. Sammlerobjekte, die einen Kennzeichnung auf dem Label 1
nn Eintrittskarten und Fahrkarten Sammlerwert besitzen, wie Briefmarken, Auf dem Einschreib-Label muss zusätzlich 2
(übertragbar) Münzen, Figuren) das Feld „RÜCKSCHEIN (Avis de réception)“ 5
nn Gutscheine; Coupons (auch entwertete) angekreuzt sein.
¹) Nur bei WARENPOST INTERNATIONAL mit der Zusatzleistung
3
WERT INTERNATIONAL.
Haftung bei Verlust oder Beschädigung x
Für die Sendung wird bei Verlust, Beraubung und Beschädigung auf dem Beförderungsweg
x
gehaftet. Erstattet wird der tatsächlich nachgewiesene unmittelbare Schaden (Wiederbe- RÜCKSCHEIN (Formblatt)
schaffungs- oder Herstellungskosten; keine Erstattung mittelbarer Kosten, wie z. B. So machen Sie den Rückschein versandfertig:
Porto-, Telefon- und Fahrtkosten, Lohn- und Gewinnausfall), maximal bis zum gewählten 1. Art der Sendung angeben (auch bei WERT bitte
EINSCHREIBEN ankreuzen)
Haftungsbetrag. Für den Nachweis eines Schadens benötigen wir bspw. eine Kopie der Tipp
2. Sendungsnummer anbringen bzw. eintragen
Originalrechnung, Wertgutachten oder Belege zum Erwerb der Sache.
3. Namen des Empfängers angeben
Materialien für den Versand können Aufschriftseite (150 mm lang und 15 mm breit)
Hinweis: Die Deutsche Post haftet gemäß AGB BRIEF INTERNATIONAL Abschnitt 6 Abs. 1 für Sie bestellen unter: deutschepost.de/ 4. Sendungsnummer anbringen bzw. eintragen
bedingungsgerecht eingelieferte Sendungen. Daher entfällt die Haftung, wenn Sie einen shop 5. Etikett auf die Vorderseite der Sendung kleben
Gegenstand, der in Valorenklasse II eingeordnet ist, mit einem tatsächlichen Wert über
* In einigen Ländern wird der Rückschein bei Aushändigung der Sendung nicht vom Empfänger, sondern von einem Angehörigen des ausländischen
500 EUR versenden. Das Gleiche gilt generell beim Versand von Bargeld. Postunternehmens unterschrieben und mit einem Stempelabdruck versehen.Sie können auch lesen
