POSTWURFSPEZIAL Auf einen Blick: alle Informationen von der Zielgruppenselektion bis zur Einlieferung - Deutsche Post
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
POSTWURFSPEZIAL
Auf einen Blick: alle Informationen von der
Zielgruppenselektion bis zur Einlieferung.
e
a t io n e n auch onlin
m
Alle Infor r fspezial.d
e
p o s t w u
unter
POSTWURFSPEZIAL 3
Inhaltsverzeichnis
1. Leistungen 4 8. Automationsfähigkeit 35
1.1 Produkt zur Neukundengewinnung 4 8.1 Nicht automationsfähige Sendungen 36
1.2 Zielgruppenselektion 5 8.2 Maschinenlesbarkeit 37
1.2.1 Datenbank 5 8.2.1 Maschinenlesbare Schriften 37
1.2.2 Selektionskriterien 7 8.2.2 Teilanschrift, Aufschrift,
Frankiervermerk 38
2. Sendungsinhalt/-gestaltung 8 8.2.3 Besonderheiten bei Aufschriften
2.1 Voraussetzungen 8 unter Folie 39
2.2 Automationsfähigkeit (Grundlagen) 10 8.3 Standard: Gestaltung der Aufschriftseite 39
2.3 Teilanschrift und Frankiervermerke 11 8.3.1 Lesezone 40
8.3.2 Frankierzone 44
3. Maße, Gewichte, Mengen 12 8.3.3 Absenderzone 45
3.1 Maße und Gewichte (inkl. Umhüllung) 12 8.3.4 Codierzone 45
3.2 Mindestmengen 13 8.4 Standard: Physische Beschaffenheit … 46
8.4.1 … von Briefhüllen 47
4. Zusatzleistungen 14 8.4.2 … von Sendungen in Kartenform 47
4.1 Abholung/Selbsteinlieferung 14 8.4.3 … von Selfmailern 48
4.1.1 Abholung innerhalb Deutschlands 14 8.5 Groß: Gestaltung der Aufschriftseite 50
4.1.2 Abholung im Ausland 17 8.5.1 Lesezone 51
4.1.3 Selbsteinlieferung aus dem Ausland 21 8.5.2 Frankierzone 55
4.2 Palettenlagerung 21 8.5.3 Absenderzone 56
4.3 Offline-Retargeting 22 8.6 Groß: Physische Beschaffenheit … 57
4.4 DIALOGPOST MANAGER 22 8.6.1 … von Briefhüllen 58
4.5 GoGreen 22 8.6.2 … von Sendungen in Kartenform 58
8.6.3 … von Selfmailern 59
5. Entgelte 23 8.6.4 … von folierten Sendungen 61
5.1 Entgelte in der Übersicht 23 8.7 Groß: Sendungen ohne Umhüllung 62
5.2 Entgelte für Abholung und Lagerung 24 8.7.1 Zugangsvoraussetzungen 62
5.3 Selektionsentgelte 25 8.7.2 Physische Beschaffenheit von
5.4 Abrechnung 25 Sendungen ohne Umhüllung 63
8.8 Wichtige Hinweise 64
6. Versandvorbereitung 26 8.8.1 Unzulässige Sendungen 64
6.1 Umgang mit Teilanschriften 26 8.8.2 Besonderheiten für Sendungen
6.2 Allgemeine Erläuterungen 27 im Basisformat Standard 65
6.3 Behälter und Bunde 28 8.8.3 Besonderheiten für Sendungen
6.4 Paletten 30 mit Sachet 65
8.8.4 Große Sendungsmengen 66
7. Einlieferung 32
7.1 Einlieferung 32 9. Kontakt/Schlagwortverzeichnis 67
7.2 Annahme 34 9.1 Kontakt 67
7.3 Bezahlung 34 9.2 Schlagwortverzeichnis 67
7.4 Einlieferungsschlusszeiten 344 POSTWURFSPEZIAL | Leistungen
1. Leistungen
1.1 Produkt zur Neukundengewinnung
Gewinnen Sie neue Kunden mit POSTWURFSPEZIAL – zielsicher und preisgünstig.
Nutzen Sie die vielfältigen Selektionsmöglichkeiten von POSTWURFSPEZIAL, und sprechen Sie Ihre
potenziellen Neukunden gezielt an. Denn mit POSTWURFSPEZIAL grenzen Sie Ihr Mailing auf Ihre
Zielgruppe ein. Sie wählen passende Selektionskriterien aus, und wir stellen Ihr Mailing auf Gebäude-
ebene bei den bewerbbaren Haushalten* zu.
Profitieren Sie von POSTWURFSPEZIAL: Laufzeit (Lieferfrist)
n zielgruppengenaue Mailings auf Sie können die Sendungen von montags bis
Gebäudeebene freitags einliefern – bitte beachten Sie dabei
n effektive Neukundengewinnung ohne die Einlieferungsschlusszeiten der Groß-
eigene Anschriften annahmestellen. Die Sendungen werden von
n vielfältige Kombinationsmöglichkeiten der Deutschen Post in der Regel innerhalb
von Selektionskriterien von vier Werktagen nach dem Einlieferungstag
n individuelle Ansprache Ihrer möglichen von dienstags bis samstags zugestellt. Dabei
Interessenten handelt es sich um ein Qualitätsziel und nicht
n Minimierung der Druckkosten und um eine Laufzeitzusage.
Streuverluste
n einfaches Handling und professionelle Beanschriftung der Sendungen
Abwicklung Die Beanschriftung der Sendungen können Sie
in Eigenregie bei einem Dienstleister Ihrer Wahl
In unserem Leistungspaket für POSTWURFSPEZIAL beauftragen und abrechnen oder hierfür das
sind die Basisselektion in den Online-Services Produkt BESTSELLER MAIL der Deutschen Post
sowie die Beförderung und Zustellung der nutzen. Bei BESTSELLER MAIL übernehmen wir
Sendungen enthalten. Darüber hinaus bieten wir die Beanschriftung und Konfektionierung Ihrer
Ihnen noch weitere Selektionskriterien über die Mailings. Als weiteren Service können Sie z. B.
Deutsche Post Direkt an. auch Werbemittelgestaltung und -druck buchen.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenberater,
Sie können einen zu Ihrem Mailing passenden um hierfür ein Angebot zu erhalten.
einheitlichen Ansprachetext auswählen, z. B.
„An die Bewohner des Hauses” oder „An alle
Energiesparer”.
* Haushalte, die keine Werbung wünschen (Werbeverweigerer) und dies mit einem Aufkleber „Bitte keine Werbung“ auf
ihrem Briefkasten deutlich machen, sind nicht in der Zielgruppenselektion enthalten.
Der Absender beauftragt die Deutsche Post bei Unzustellbarkeit von POSTWURFSPEZIAL Sendungen, diese in seinem
Auftrag nach abfallrechtlichen Bestimmungen zu entsorgen. Sofern eine Mülltrennung bei warentragenden Sendungen
(z. B. Sachets) erforderlich ist, erfolgt die Mülltrennung und Entsorgung der Waren auf Kosten des Absenders.Leistungen | POSTWURFSPEZIAL 5
1.2 Zielgruppenselektion
1.2.1 Datenbank
Für eine zielgruppengenaue Ansprache von microdialog wurde 2001 von der Deutschen
Privathaushalten steht Ihnen unsere Gebäude- Post Direkt entwickelt und ist heute eines der
datenbank zur Verfügung: umfangreichsten mikrogeografischen Systeme
n über 20 Mio. zustellrelevante Gebäude Deutschlands. Die microdialog-Datenbank
n über 34 Mio. bewerbbare Haushalte enthält Echtinformationen und statistische
Daten, die auf der Ebene von Mikrozellen mit
Ihre potenziellen Kunden können Sie mithilfe durchschnittlich 6,6 Haushalten aggregiert
von rund 150 mikrogeografischen Einzel- werden. Mithilfe von Wahrscheinlichkeits-
merkmalen aus der microdialog-Datenbank aussagen wird ermittelt, welche Zielgruppen-
bestimmen. Neben soziodemografischen Daten merkmale in der Mikrozelle vertreten sind.
wie Alter, Kaufkraft oder Familienstruktur liefert Die microdialog-Datenbank enthält keinen
microdialog unter anderem Konsumdaten Personenbezug und unterliegt somit nicht der
zu Sortimentsaffinitäten, Gebäudedaten wie Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Gebäudetyp oder -größe sowie regionale
Daten für Postleitzahlen und Bundesländer. Sie können Ihre Mailings auch gezielt an Firmen
richten.
Hinweis: In den Online-Services der Deutschen Post Direkt können Sie Ihre Zielgruppen-
selektionen für POSTWURFSPEZIAL online durchführen und beauftragen. Jetzt kostenlos
registrieren und testen: postdirekt.de/online-services
Unsere Online-Services:
In nur wenigen Schritten von der Zielgruppenselektion bis zur Beauftragung
Zielgruppe und Lettershop Auftrag online Verteilung
1 2 3 4
Gebiet bestimmen auswählen buchen per Post
Abb. 1: Prozessdarstellung in den Online-Services der Deutschen Post Direkt6 POSTWURFSPEZIAL | Leistungen
Zielgruppengenaue Ansprache mit POSTWURFSPEZIAL –
Auszug aus rund 150 mikrogeografischen Einzelmerkmalen zur
Zielgruppenselektion
microdialog von
Deutsche Post Direkt
Soziodemografische Daten Lebenswelten
n Altersstruktur Käufertypologie (klassifiziert
n Familienstruktur Haushalte nach Konsumvorlieben,
n Kaufkraft Alter, Kaufkraft, Lebensstil und
Werten)
Gebäudedaten Finanzdienstleistungsdaten
n Gebäudetyp (1-/2-Familien- n GfK-Finanzmarktpanel-Scores
haus, Mehrfamilienhaus etc.) Banken
n Gebäudegröße n GfK-Finanzmarktpanel-Scores
(Anzahl Haushalte) Versicherungen
n Baujahr n YouGov Bankkunden-Typologie
n Garten n YouGov Versicherungskunden-
n Kaltmiete Typologie
n Gasversorgung*
n Eignung für Solaranlage
Konsumdaten Gebietsdaten Pkw-Daten
n Sortimentsaffinität (Auto, n Postleitzahlen(-gebiet) n Pkw-Dichte aller Fabrikate
Bücher, Genuss, Sport etc.) n Leitregion (erste beiden n Pkw-Dichte einzelner Fabrikate
n On-/Offline-Versandhandels- Ziffern der PLZ) n Pkw-Segmentsaffinitäten
affinität n Bundesland etc. (Van, Kleinwagen etc.)
n Automotive-Affinitäten
* entgeltpflichtig (Neu-, Jahreswagenkäufer etc.)
Abb. 2: Datenbank als Herzstück von POSTWURFSPEZIALLeistungen | POSTWURFSPEZIAL 7
1.2.2 Selektionskriterien
Die meistgewählten Selektionskriterien sind: Firmen*
n Business: Für die Ansprache von Firmen-
Soziodemografische Daten kunden nutzen Sie ein Potenzial von mehr
n Alter: Wählen Sie aus vordefinierten Alters- als 1,6 Mio. Unternehmen in reinen Firmen-
segmenten oder von Ihnen frei wählbaren gebäuden. Verfeinern Sie Ihre Selektion
Altersgruppen Ihre gewünschte Zielgruppe. mittels Auswahl der gewünschten Branche
n Kaufkraft: Die Kaufkraftinformation liegt auf aus 20 Dachmärkten und mithilfe der für
Straßenabschnittsebene für durchschnittlich Sie relevanten Beschäftigtenzahl.
25 Haushalte vor. Wählen Sie die passenden n Mischgebäude: Viele Büros, Arztpraxen
Kaufkraftsegmente aus. oder Kanzleien haben ihren Sitz in soge-
nannten Mischgebäuden, in denen auch
Gebäudedaten Privatpersonen wohnen. Ihr Mailing wird
Sprechen Sie Ihre Zielgruppe mit Kriterien nur an die Firmen zugestellt.
wie Gebäudetyp (z. B. 1- bis 2-Familienhaus
oder Mehrfamilienhaus), Baujahr oder Garten Bei Bewerbung von Firmen (siehe auch S. 38,
treffsicher an. Punkt 8.2.2) ist oberhalb des Adressblocks
ein deutlich sichtbarer Vermerk im Fettdruck
Konsumdaten anzubringen: Nur an Firmen zustellen!
n Sortimentsaffinitäten: Wählen Sie aus einer
Vielzahl an Konsumschwerpunkten die für Mindestmengen bei Selektionen
Ihre Zielgruppe passenden aus, z. B. Büro/ Bei der Zielgruppenselektion werden im
Telekommunikation, Luxus, Reisen, Technik, Ergebnis mindestens jeweils 200 Sendungen
Wellness. in den gewünschten Leitregionen** zur Erzielung
n On-/Offline-Versandhandelsaffinität: von Mindestfüllgraden bei Behältern selektiert.
Sie erreichen mit diesem Merkmal eine Ziel- Die unterhalb dieser Anzahl liegenden Leit-
gruppe mit Neigung zu klassischen katalog- regionsmengen werden in der Selektion nicht
basierten und neuen Versandhandelsformen. abgebildet.
Nachbarschaftsselektion*
Bewerben Sie gezielt die Nachbarn Ihrer
Bestandskunden. Menschen mit ähnlichen
Konsumgewohnheiten und Verhaltensmustern
wohnen oft in räumlicher Nähe zueinander,
sodass dort ein ähnlich hohes Interesse an
Ihrem Mailing zu vermuten ist.
* nicht im Basisentgelt enthalten
** Leitregion: erste beiden Ziffern einer Postleitzahl8 POSTWURFSPEZIAL | Sendungsinhalt /-gestaltung
2. Sendungsinhalt/-gestaltung
2.1 Voraussetzungen
Mit POSTWURFSPEZIAL können Sie POSTWURFSPEZIAL kann wie folgt
beispielsweise versenden: versendet werden:
n schriftliche Mitteilungen und Unterlagen, n mit Umhüllung* oder offen,
z. B. Angebote, Produktinformationen, denen als POSTWURFSPEZIAL ohne Umhüllung
Gratisproben, -muster und -werbeartikel (Kataloge, Zeitschriften)
beigelegt werden können; bei Beilegung n als Selfmailer*
von Sachets beachten Sie bitte auch S. 27, n in Kartenform
Punkt 6.2, und S. 65, Punkt 8.8.3
n Imagewerbung, Parteienwerbung Nicht mit POSTWURFSPEZIAL versenden
n Einladungen zu Veranstaltungen können Sie:
(z. B. Tage der offenen Tür, Stadtfeste, Verkaufswaren (ausgenommen Bücher,
Ausstellungen, Verkaufspräsentationen) Broschüren, Zeitungen, Zeitschriften).
n Einladungen zur Teilnahme an Gewinnspielen
n Spendenaufrufe
n Broschüren, Kataloge, Bücher, Zeitungen,
* Sendungen mit Umhüllung sowie Selfmailer sind
Zeitschriften grundsätzlich zu verschließen.
Bitte beachten Sie, was in jedem Fall gilt
Für POSTWURFSPEZIAL gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Deutschen Post
BRIEF NATIONAL (AGB BRIEF NATIONAL), die Sie von Ihrem Kundenberater oder im Internet
unter d
eutschepost.de erhalten.
Als Absender und Auftraggeber sind Sie für den Inhalt der Werbesendungen verantwortlich.
Die Deutsche Post ist nicht verpflichtet, die Werbesendungen auf ihre rechtliche Zulässigkeit
hin zu überprüfen.
Entsprechen Ihre Sendungen nicht gesetzlichen Bestimmungen oder unseren allgemeinen
Geschäftsbedingungen, so steht es uns frei,
n die Annahme der Sendungen zu verweigern,
n bereits übergebene bzw. übernommene Sendungen zurückzugeben oder zur Abholung
bereitzuhalten oder
n diese ohne Benachrichtigung des Absenders zu befördern und ein entsprechendes Entgelt
nachzufordern und
n Entgelte nachzufordern, wenn es zu Störungen in der maschinellen Bearbeitung kommt
(siehe auch S. 23, Punkt 5.1).Sendungsinhalt /-gestaltung | POSTWURFSPEZIAL 9
Inhaltsgleichheit der Sendungen Möglichkeit variabler Textgestaltung*
Die Sendungen müssen grundsätzlich Die Sendungsinhalte lassen sich individuell
gleich sein bezüglich: unter folgenden Bedingungen gestalten:
n Inhalt (Anzahl und Beschaffenheit) n Anregung zum Kauf oder
n Gestaltung der Umhüllung n Angebote von (auch kostenlosen) Waren
n Format und Dienstleistungen oder
n Gewicht n Spendenaufrufe oder
n Frankiervermerk n Abfallkalender
Abweichungen sind möglich hinsichtlich:
n Logo
n Ansprechpartner
n Firmenanschrift * Die verschiedenen Sendungen sind durch die Druckerei
n Anfahrtsskizze bei Weitergabe an den Einlieferer deutlich erkennbar
zu trennen, z. B. durch Trennblätter oder versetzte
n Codier- und Steuerungszeichen Stapelung.
Alle Sendungen eines Auftrags müssen gleich sein hinsichtlich:
n einzigem Absender
n innerer und äußerer Anschrift
n Hüllenformat**
n Frankiervermerk
n Basisentgelt
n Zuschlägen
** Abweichungen innerhalb des Basisformates Standard (inkl. POSTWURFSPEZIAL Karte) und des Basisformates
Groß bis max. 30 mm in Länge und Breite sind zugelassen.10 POSTWURFSPEZIAL | Sendungsinhalt /-gestaltung
2.2 Automationsfähigkeit (Grundlagen)
Für die Bearbeitung Ihrer Sendungen setzt die Maschinenlesbarkeit
Deutsche Post Sortieranlagen ein, die in der Lage Postleitzahl, Bestimmungsort und Zustell
sind, Anschriften vollautomatisch zu lesen und angaben (Straße mit Hausnummer) müssen von
Sendungen zu sortieren. unseren Sortieranlagen gelesen werden können.
Nachfolgend werden einige Grundsätze der Gestaltung der Aufschriftseite
Automationsfähigkeit für POSTWURFSPEZIAL Die Aufschriftseite ist in die Bereiche Lesezone,
erläutert. Die vollständigen Anforderungen Frankierzone und Absenderzone gegliedert, bei
finden Sie auf S. 35 ff., Punkt 8. Sendungen im Basisformat Standard kommt
die Codierzone hinzu. Die Zoneneinteilung bildet
Automationsfähigkeit wird bedingt durch: die Basis für eine manuelle Sortierung und ist
n Maschinenlesbarkeit deshalb auch bei nicht automationsfähigen
n Gestaltung der Aufschriftseite Sendungen unbedingt erforderlich.
n Physische Beschaffenheit der Sendungen
Physische Beschaffenheit der Sendungen
Die physische Beschaffenheit setzt voraus,
dass Sendungen vollständig maschinell - ohne
zusätzliches Handling - in allen Sortieranlagen
bearbeitet werden können.
Hinweis: POSTWURFSPEZIAL muss wie oben beschrieben immer automationsfähig sein. Zur
Berechnung des Produktionszuschlags bei fehlender Automationsfähigkeit siehe S. 23, Punkt 5.1.
74 mm
Absenderzone Frankierzone 40 mm
74 mm
74 mm
Absenderzone Frankierzone 40 mm
15 mm
15 mm
15 mm
Lesezone Lesezone
Codierzone 15 mm
150 mm
Abb. 3: Zonen einer Sendung im Basisformat Standard Abb. 4: Zonen einer Sendung im Basisformat Groß
(Bsp. Hochformat)Sendungsinhalt /-gestaltung | POSTWURFSPEZIAL 11
2.3 Teilanschrift und Frankiervermerke
Teilanschrift
Anstelle des Empfängernamens ist oberhalb
der Zustellangaben pro Mailingaktion ein
An alle Energiesparer
einheitlicher Ansprachetext platziert, z. B. „An die Kaubendenstr. 11
Bewohner des Hauses“, „An alle Energiesparer“ 52078 Aachen
oder „An Sie persönlich“. Er darf inklusive
Leerzeichen maximal 87 Zeichen umfassen
und zweizeilig sein. Die Teilanschrift muss Abb. 5: Muster für eine Teilanschrift
bestimmte Informationen enthalten:
n Ansprachetext
n Straße und Hausnummer
n Postleitzahl mit Bestimmungsort
Frankiervermerke
Zwei Frankiervermerke sind möglich:
n Frankierwelle oder
n verkürzter Frankiervermerk
Abb. 6: Muster für die Frankierwelle POSTWURFSPEZIAL
Bedingungen Frankierwelle:
n Anbringung an oberer rechten Ecke der
Aufschriftseite innerhalb der Frankierzone Groß Versand - Postfach 12 43 76 - 20095 Hamburg
n Gestaltung des Hintergrundes (Frankier-
vermerk plus 5 mm umlaufende Ruhezone) An die Bewohner des Hauses
in Weiß oder Pastelltönen Kaubendenstr. 11
n Unzulässigkeit eines Negativdrucks 52078 Aachen
n Frankierwelle in Schwarz oder anderen
dunklen Farben mit deutlichem Kontrast
Abb. 7: Muster für den verkürzten Frankiervermerk
zum Hintergrund
Bedingungen verkürzter Frankiervermerk: Die vollständigen Anforderungen zu
n Anbringung innerhalb der Aufschrift Teilanschriften finden Sie auf S. 38,
n Platzierung gut sichtbar/lesbar rechts Punkt 8.2.2, Details zu Frankiervermerken
oberhalb der Anschrift auf S. 44 f., Punkt 8.3.2, und S. 55,
n Freihalten der Frankierzone von alpha- Punkt 8.5.2.
numerischen Angaben in Klarschrift und
Codes (farbiger Druck jedoch möglich) Downloads und weitere Informationen zur
n Freistehende Grafiken (z. B. Logos/Störer) Frankierwelle, dem verkürzten Frankier-
zulässig, wenn nicht in viereckiger Form oder vermerk und zur kundenindividuellen Dar-
viereckigem Rahmen. Alphanumerische stellung entnehmen Sie bitte dem Merkblatt
Angaben nur im Negativdruck möglich. unter deutschepost.de/frankiervermerk12 POSTWURFSPEZIAL | Maße, Gewichte, Mengen
3. Maße, Gewichte, Mengen
3.1 Maße und Gewichte (inkl. Umhüllung)
POSTWURFSPEZIAL
Basis- Länge* Breite Dicke Gewicht Besonderheiten
format
Standard** 150 – 235 mm 90 – 125 mm bis 5 mm bis 50 g rechteckig (verbindlich)
Groß 140 – 353 mm 90 – 250 mm bis 20 mm bis 1.000 g rechteckig (quadratisch
möglich)***
* Als Länge einer Sendung wird die Seitenkante mit der größten Ausdehnung (größere Maßangabe in mm) bezeichnet.
** ei POSTWURFSPEZIAL Sendungen im Basisformat Standard (inkl. POSTWURFSPEZIAL Karte) muss die Länge mindestens das 1,4-Fache der Breite betragen.
B
POSTWURFSPEZIAL Sendungen sind auch mit einer Länge von 148 mm (A6-Format) zulässig. Die Mindestlänge kreativer Sonderformate beträgt 140 mm.
*** Quadratische Sendungen sind möglich, wenn die Seitenmaße mindestens 140 mm bzw. höchstens 250 mm betragen.
Besonderheiten: Für POSTWURFSPEZIAL Sendungen, die in Maßen und Formen in einem
vorgegebenen Rahmen von den angegebenen Basisformaten abweichen, sowie Sendungen, die
keine geraden Außenkanten haben, wird der Produktionszuschlag erhoben (siehe S. 23, Punkt 5.1,
und S. 36, Punkt 8.1).
POSTWURFSPEZIAL Karte POSTWURFSPEZIAL ohne Umhüllung
Im Basisformat Standard können Sie Sendungen Im Basisformat Groß können Sendungen in
in Kartenform als POSTWURFSPEZIAL Karte Katalog-/Zeitschriftenform mit Heftrand sowie
versenden. Die POSTWURFSPEZIAL Karte ist Schriftstücke, die wie eine Zeitung gefaltet sind,
eine einteilige Sendung (keine Doppelpostkarte), auch ohne eine Umhüllung versendet werden.
bei der alle Informationen auf der Sendung von
außen sichtbar sind. Das Höchst- und Mindest- Der Versand von POSTWURFSPEZIAL ohne
gewicht einer POSTWURFSPEZIAL Karte ergibt Umhüllung ist nur möglich, wenn die Sendungen
sich aus der jeweiligen Sendungsgröße in n hochformatig gestaltet mit Falz an der
Kombination mit dem Papierflächengewicht. rechten Seite,
Wichtig ist, dass es sich bei dem jeweils n länger als 235 mm oder breiter als 125 mm
angegebenen Papierflächengewicht um die und
Mindestanforderung handelt. Bitte beachten n mindestens 30 g schwer sind.
Sie dazu S. 47, Punkt 8.4.2.Sendungsinhalt /-gestaltung
Maße, Gewichte, Mengen | |POSTWURFSPEZIAL 13
3.2 Mindestmengen
POSTWURFSPEZIAL
Menge Region
20.000 Sendungen POSTWURFSPEZIAL bundesweit (ohne Zuschlag)
5.000 bis 19.999 Sendungen POSTWURFSPEZIAL EASY bundesweit (mit Zuschlag für Kleinmenge, siehe S. 23)
Je 200 Sendungen POSTWURFSPEZIAL für dieselbe Leitregion (erste beiden Ziffern der
Postleitzahl) zur Erreichung der zuvor genannten
Mindestmengen (20.000 bzw. 5.000 Sendungen).
Werden bei der Zielgruppenselektion in einer
Leitregion keine 200 Sendungen erreicht, bleibt
diese Leitregion unberücksichtigt.
Hinweis: Sollten Sie die Mindestmengen (5.000 bzw. 20.000 Sendungen) nicht erreichen, können
Sie die fehlenden Sendungen entsprechend aufzahlen (siehe S. 23, Punkt 5.1). Eine Aufzahlung
auf die Mindestmenge von 200 Sendungen einer Leitregion ist nicht möglich.14 POSTWURFSPEZIAL | Zusatzleistungen
4. Zusatzleistungen
4.1 Abholung/Selbsteinlieferung
POSTWURFSPEZIAL Sendungen können von der Deutschen Post beim Dienstleister innerhalb
Deutschlands oder im Ausland (bis 100 km hinter der Grenze) abgeholt werden. Ob eine Abholung
mit oder ohne Kostenaufschlag erfolgt, ist von den nachstehenden Rahmenparametern abhängig.
Wichtig: Kann eine verbindlich vereinbarte Abholung oder angekündigte Selbsteinlieferung des
Dienstleisters aus Gründen, die von Ihnen zu vertreten sind, nicht oder nicht wie vorgesehen durch-
geführt werden, ist die Deutsche Post berechtigt, von Ihnen Ersatz des ihr hierdurch entstandenen
Schadens zu verlangen. Dieser wird in Form einer Kilometerpauschale für die Entfernung zwischen
unserem Ziel der Tour (Ziellager/-depot) und dem vereinbarten Abholort geltend gemacht, wobei
selbstverständlich ersparte Aufwendungen abgezogen werden und Ihnen die Möglichkeit des
Nachweises eines geringeren Schadens eingeräumt bleibt.
4.1.1 Abholung innerhalb Deutschlands
Abholung innerhalb Deutschlands
Abholung ohne Kostenaufschlag Abholung mit Kostenaufschlag
im Rahmen von ELN im Rahmen der Servicefahrten
(Express Logistik Netz)
Mindestgewicht n Mindestens 5 t Gesamtsendungsnetto- Das Gesamtsendungsnettogewicht
gewicht je Abholauftrag je Abholauftrag ist unter 5 t
n Die Zusammenfassung von Mengen
aus Einlieferungen DIALOGPOST,
POSTAKTUELL, POSTWURFSPEZIAL
und PRESSEPOST zur Erreichung der 5 t
ist möglich.
Ankündigung der Ankündigung über das Auftrags Beauftragung über den Servicemanager
Abholung (AM) management (AM) des Kundenservicecenters (KSC) oder
n Die vollständigen Auftragsdaten müssen Geschäftskundenservices (GKS)
über das Auftragsmanagement Die Anfrage zur Abholung kann über das
mindestens 48 Stunden vor Abholung Internetkontaktformular direkt beim KSC
angekündigt werden oder GKS gestellt werden:
n Bei den zu übermittelnden Auftragsdaten n Für die Angebotserstellung zur Abholung
handelt es sich z. B. um Anzahl der von POSTWURFSPEZIAL muss der
Sendungen je Postleitzahl, Einzelgewicht Dienstleister folgende Informationen
der Sendungen, Nettogewicht der Palette, zur Verfügung stellen:
Palettenziel – Anzahl der Paletten
– Gesamtgewicht abzuholender Paletten
– Abholort
– Uhrzeit
– Wochentag
– Aktionsbezeichnung, Titel
– Ansprechpartner mit Kontaktdaten etc.Zusatzleistungen | POSTWURFSPEZIAL 15
Abholung innerhalb Deutschlands
Abholung ohne Kostenaufschlag Abholung mit Kostenaufschlag
im Rahmen von ELN im Rahmen der Servicefahrten
(Express Logistik Netz)
n Die Kontaktadresse zur Beauftragung
einer Abholung unter 5 t Sendungs-
nettogewicht lautet:
deutschepost.de/servicefahrten
n Weitere Informationen finden Sie unter:
deutschepost.de/
geschaeftskundenservice
Ankündigung der Einlieferungen >1.000 Paletten müssen Entfällt
Abholung einer mindestens vier Wochen vor der
Großeinlieferung Einlieferung angekündigt werden
(>1.000 Paletten)
über das
Auftrags
management
Prüfung durch die n Vor der Abholung müssen die Sendungen Die Entgeltprüfung der abzuholenden
Entgeltsicherung durch Mitarbeiter der DPAG vor Ort Mengen erfolgt durch die Mitarbeiter
(ESi) geprüft werden der DPAG in den jeweiligen Briefzentren
n Hierzu ist es erforderlich, dass die
Abholung mindestens zwei Werktage
vor dem Einlieferungstermin mittels
Avis per E-Mail (nach Abstimmung mit
der Disposition der Deutschen Post)
verbindlich vorliegt und die Abholung
durch die DPAG mittels Auftrags-
bestätigung bescheinigt wird.
Abrechnung des Entfällt n Die Abrechnung erfolgt auf Basis der
Abholauftrages abgeholten Menge
n Die Berechnungsgrundlage für die Abhol-
entgelte ergibt sich aus drei Komponenten
A) Menge
B) Abholort
C) Entfernung
n Auf Basis der Komponenten wird ein
individuelles Preisangebot erstellt16 POSTWURFSPEZIAL | Zusatzleistungen
Abholung innerhalb Deutschlands
Abholung ohne Kostenaufschlag Abholung mit Kostenaufschlag
im Rahmen von ELN im Rahmen der Servicefahrten
(Express Logistik Netz)
Avis zur n Das Depot/Briefzentrum kann den Auftrag Entfällt
Abholung nur ausführen, wenn die verbindliche
E-Mail nach vorheriger Abstimmung mit
der Disposition am zweiten Werktag
vor dem gewünschten Abholtag bis
spätestens 12 Uhr vorliegt
n In die Berechnung der zwei Werktage
werden Samstage, Sonn- und Feiertage,
der 24.12. und der 31.12. nicht
einbezogen
n Das Avis muss folgende Angaben
enthalten:
– Abholanschrift
– Abholdatum/-zeit
– Ansprechpartner
– Telefon/E-Mail
– Palettenanzahl und -bruttogewicht
je Palettenziel
– ggf. zusätzliche Hinweise bzgl.
Lagerung etc.
– Aktionsbezeichnung/Titel
n Das Formular Anmeldung Abholung
können Sie hier herunterladen:
deutschepost.de/einlieferungslisten
Auftrags- n Die Auftragsbestätigung erfolgt in Form Auf Wunsch wird dem Kunden eine Auftrags-
bestätigung eines Lieferscheins je Abholfahrzeug bestätigung bei der Abholung in Form eines
von der DPAG n Die Abholung der Sendungen am Fahrauftrages zur Verfügung gestellt
vereinbarten Ort wird am Vortag bis
17 Uhr durch die Auftragsbestätigung
zugesichert (ohne Berücksichtigung
von Samstagen, Sonn- und Feiertagen,
dem 24.12. oder dem 31.12.)
n Erfolgt bis 17 Uhr am Vortag keine
Bestätigung der Abholung durch die
DPAG, kommt kein Abholvertrag zustande
n Die zugesicherten Abholfahrten können
sich aus organisatorischen Gründen um
einen Werktag (ohne Berücksichtigung
von Samstagen, dem 24.12. oder dem
31.12.) verschieben
n Mit der Übergabe der genannten Unter
lagen gilt die Abholung als vereinbart
n Die Beladung erfolgt in jedem Fall durch
den EinliefererZusatzleistungen | POSTWURFSPEZIAL 17
Abholung innerhalb Deutschlands
Abholung ohne Kostenaufschlag Abholung mit Kostenaufschlag
im Rahmen von ELN im Rahmen der Servicefahrten
(Express Logistik Netz)
Laufzeit Bei Einlieferungen in der 1., 51. und 52. Entfällt
messungen Kalenderwoche eines Jahres wird für die
Laufzeitmessung generell (unabhängig von
den Einlieferungsschlusszeiten) der nächste
Werktag zugrunde gelegt
Bedingung für die Werden mehr als 13 Paletten für dieselbe Entfällt
Einlieferungen Leitzone gefertigt, müssen die Paletten
von mehr als 100 zielgerichtet für das jeweilige Zieldepot/
Paletten Ziellager verladen werden
4.1.2 Abholung im Ausland
Abholung im Ausland
Voraussetzungen n Die maximale Entfernung für eine Auslandsabholung beträgt 100 Straßenkilometer
ab logistisch relevantem Grenzübergang. Liegt ein Abholort bis zu 250 km vom logistisch
relevanten Grenzübergang entfernt, kann in Einzelfällen eine entgeltpflichtige Abholung
vereinbart werden.
n Für die Abholung im Ausland muss zu den AGB noch ein Abholvertrag zwischen der
DPAG und dem Einlieferer geschlossen werden, und es müssen mindestens 33 Paletten
zur Abholung bereitgestellt werden.
n Vor Abholung der Sendungen müssen diese durch die Mitarbeiter der DPAG vor Ort geprüft
werden.
n Bei einer Entfernung von mehr als 100 km ist eine Prüfung vor Ort durch Mitarbeiter
der DPAG nicht möglich. In diesen Fällen ist eine Zwischenlagerung in Deutschland für
die Entgeltprüfung zwingend erforderlich.
n Ist zur Prüfung eine Zwischenlagerung in Deutschland erforderlich, trägt der Einlieferer
die aktuell gültigen Lagerentgelte (Palettenlagerung) und Beförderungsentgelte.
n Die Übermittlung der vollständigen Auftragsdaten muss mindestens 72 Stunden vor
Abholung über das Auftragsmanagement vorliegen.18 POSTWURFSPEZIAL | Zusatzleistungen
Abholung im Ausland
Abholung ohne Kostenaufschlag Abholung mit Kostenaufschlag
im Rahmen von ELN im Rahmen von ELN
(Express Logistik Netz) (Express Logistik Netz)
Mindestgewicht n Mindestens 5 t Gesamtsendungsnetto- Das Gesamtsendungsnettogewicht
gewicht je Abholauftrag bis zu einer je Abholauftrag ist unter 5 t
Entfernung von 100 Straßenkilometern
ab logistisch relevantem Grenzübergang
n Die Zusammenfassung von Mengen
aus Einlieferungen DIALOGPOST,
POSTWURFSPEZIAL, POSTAKTUELL
und PRESSEPOST zur Erreichung der 5 t
ist möglich.
Annahmestellen Beförderung zu einer – nach den Anforderungen der Deutschen Post – hierfür geeigneten
im Rahmen einer Annahmestelle, siehe auch S. 21, Punkt 4.1.3
Selbsteinlieferung
Ankündigung der n Die vollständigen Auftragsdaten müssen Die vollständige Übermittlung der
Abholung über über das Auftragsmanagement mindes- Auftragsdaten liegt nicht mindestens
das Auftrags tens 72 Stunden vor Abholung vorliegen 72 Stunden vor der Abholung beim
n Bei den zu übermittelnden Auftragsdaten Auftragsmanagement vor
management (AM)
handelt es sich z. B. um Anzahl der
Sendungen je Postleitzahl, Einzelgewicht
der Sendungen, Nettogewicht der Palette
und Palettenziel
Ankündigung der Einlieferungen >1.000 Paletten müssen mindestens vier Wochen vor der Einlieferung
Abholung von angekündigt werden
Großeinlieferungen
(>1.000 Paletten)
über das Auftrags
management
Prüfung durch die n Vor der Abholung müssen die Sendungen Eine Prüfung der Sendungen durch
Entgeltsicherung durch Mitarbeiter der DPAG vor Ort Mitarbeiter der DPAG ist nicht möglich,
(ESi) geprüft werden da der Abholort mehr als 100 Straßen-
n Hierzu ist es erforderlich, dass eine kilometer von dem für die Logistik
schriftliche Information mindestens drei relevanten Grenzübergang entfernt liegt
Werktage vor dem Einlieferungstermin
vorliegtZusatzleistungen | POSTWURFSPEZIAL 19
Abholung im Ausland
Abholung ohne Kostenaufschlag Abholung mit Kostenaufschlag
im Rahmen von ELN im Rahmen von ELN
(Express Logistik Netz) (Express Logistik Netz)
Abrechnung des n Entfällt für die ersten 100 Straßenkilometer n Ab 101 bis 250 km werden 1,74 €/km
Abholauftrages ab logistisch relevantem Grenzübergang (zzgl. USt.) für die Abholung berechnet
n Ab 101 bis maximal 250 Straßenkilometer n Entfernungen bis 100 Straßenkilometer
ab logistisch relevantem Grenzübergang ab logistisch relevantem Grenzübergang
werden 1,74 €/km (zzgl. USt.) berechnet werden immer berechnet
n Sofern in Einzelfällen der Abholort
zwischen 101 und 250 km ab logistisch
relevantem Grenzübergang liegt, werden
neben den Abholentgelten auch die
Entgelte für eine Zwischenlagerung
in Deutschland erhoben
n Die Abrechnung erfolgt auf Basis eines
AM-Auftrages
n Die Berechnungsgrundlage ist die Anzahl
der eingesetzten Fahrzeuge
n Für den Weitertransport ab dem logis-
tisch relevanten Grenzübergang bis zur
nächsten Annahmestelle werden die
Beförderungsentgelte im Rahmen der
Servicefahrten abgerechnet. Hierzu muss
vorab ein individuell kalkuliertes Angebot
angefragt werden.
Avis zur Abholung n Das Depot/Briefzentrum kann den Auftrag nur ausführen, wenn die verbindliche E-Mail
nach vorheriger Abstimmung mit der Disposition spätestens am dritten Werktag vor dem
gewünschten Abholtag bis 12 Uhr vorliegt
n In die Berechnung der drei Werktage werden Samstage, Sonn- und Feiertage,
der 24.12. und der 31.12. nicht einbezogen
n Das Avis muss folgende Angaben enthalten:
– Abholanschrift
– Abholdatum/-zeit
– Ansprechpartner
– Telefon/E-Mail
– Palettenanzahl und -gewicht je Palettenziel
– Aktionsbezeichnung/Titel
– ggf. zusätzliche Hinweise bzgl. Lagerung etc.
n Das Formular zur Anmeldung der Abholung können Sie unter
deutschepost.de/einlieferungslisten herunterladen.
Wenn Sie den DIALOGPOST MANAGER nutzen, erhalten Sie das Formular mit der
Einlieferungsliste vollständig ausgefüllt.20 POSTWURFSPEZIAL | Zusatzleistungen
Abholung im Ausland
Abholung ohne Kostenaufschlag Abholung mit Kostenaufschlag
im Rahmen von ELN im Rahmen von ELN
(Express Logistik Netz) (Express Logistik Netz)
Auftrags n Die Auftragsbestätigung erfolgt in Form eines Lieferscheins je Abholfahrzeug
bestätigung n Die Abholung der Sendungen am vereinbarten Ort wird am Vortag bis 17 Uhr durch
von der DPAG die Auftragsbestätigung zugesichert (ohne Berücksichtigung von Samstagen, Sonn-
und Feiertagen, dem 24.12. oder dem 31.12.)
n Erfolgt bis 17 Uhr am Vortag keine Bestätigung der Abholung durch die DPAG, kommt kein
Abholvertrag zustande
n Die zugesicherten Abholfahrten können sich aus organisatorischen Gründen um einen
Werktag (ohne Berücksichtigung von Samstagen, dem 24.12. oder dem 31.12.) verschieben
n Mit der Übergabe der genannten Unterlagen gilt die Abholung als vereinbart
n Die Beladung erfolgt in jedem Fall durch den Einlieferer
Laufzeit Bei Einlieferungen in der 1., 51. und 52. Kalenderwoche eines Jahres wird für die Laufzeit-
messungen messung generell (unabhängig von den Einlieferungsschlusszeiten) der nächste Werktag
zugrunde gelegt
Bedingung für Werden mehr als 13 Paletten für dieselbe Leitzone gefertigt, müssen die Paletten
Einlieferungen zielgerichtet für das jeweilige Zieldepot/Ziellager verladen werden
von mehr als
100 Paletten
Hinweise:
1. Abholungen von POSTWURFSPEZIAL Sendungen aus dem Ausland können nicht über
das Kundenservicecenter (KSC) oder den Geschäftskundenservice (GKS) im Rahmen der
Servicefahrten beauftragt werden. Abholungen im Ausland über oder unter 5 Tonnen
müssen immer per E-Mail nach vorheriger Abstimmung mit der Disposition der
Deutschen Post angekündigt werden.
2. Abholungen im Ausland müssen bei den meisten Abholorten in der Regel bis 12 Uhr
(letztmögliche Abfahrtszeit vom Abholort) erfolgen; Abholungen, die nach 12 Uhr vom
Abholort erfolgen, verlängern die Laufzeit um einen Werktag.
In Einzelfällen kann es insbesondere bei Freitagseinlieferungen abweichende Regelungen
geben. Bitte stimmen Sie sich hierzu mit Ihrer Disposition der Deutschen Post ab.Zusatzleistungen | POSTWURFSPEZIAL 21
4.1.3 Selbsteinlieferung aus dem Ausland (über 33 Paletten)
Beabsichtigt ein Dienstleister, Sendungen Kann eine Einlieferung an der gewünschten
aus dem Ausland selbst einzuliefern, so ist Stelle nicht vorgenommen werden, schlägt
dies zeitnah (mindestens 7 Werktage vor der die Deutsche Post dem Einlieferer zeitnah eine
geplanten Einlieferung*) und verbindlich mit der andere geeignete Einlieferungsstelle verbindlich
Deutschen Post abzustimmen. Eine Anlieferung vor, auch wenn es sich hierbei nicht um eine
kann bei ausreichender Kapazität in einem grenznahe Einlieferungsstelle handelt. Sollte
grenznahen Depot oder ELN-Lager stattfinden, aus Kapazitätsgründen bei der Deutschen Post
wenn an der geplanten Einlieferungsstelle die eine Lagerung in externen Lagern erforderlich
Entgeltsicherung, Bearbeitung und Ableitung der sein, trägt der Einlieferer die aktuell gültigen
Sendungen entsprechend der Laufzeitvorgaben Lagerentgelte.
sichergestellt werden kann.
4.2 Palettenlagerung
Auf Wunsch lagern wir Ihre Paletten ein. Weitere Informationen zur Palettenlagerung
Welche Voraussetzungen Sie für die Paletten- erhalten Sie bei Ihrem Kundenberater oder am
fertigung beachten müssen, erfahren Sie Geschäftskundentelefon (siehe S. 67, Punkt 9.1).
auf S. 30, Punkt 6.4. Die Berechnung des Den Auftrag Palettenlagerung finden Sie im
Palettenlagerentgeltes wird auf S. 24, Bereich Downloads unter postwurfspezial.de
Punkt 5.2 erläutert. Die Lagerdauer berechnet oder direkt im DIALOGPOST MANAGER.
sich einschließlich Einlagerungstag und
Auslagerungstag.
Hinweis: Es können nur bereits eingelieferte und bezahlte Sendungen gelagert werden.
* Einlieferungen mit über 250 Paletten müssen gesondert abgestimmt werden.22 POSTWURFSPEZIAL | Zusatzleistungen
4.3 Offline-Retargeting
Potenzielle Kunden interessieren sich für die Mit unserem Offline-Retargeting lokalisieren
Angebote auf Ihrer Website, allerdings ohne wir auf Basis neuester Technologien den User
tatsächlich etwas zu kaufen. Diese User konnten Ihrer Website datenschutzkonform. Der Internet-
Sie bisher nur per Online-Retargeting erreichen, Nutzer löst mit seinem Online-Verhalten einen
allerdings mit abnehmender Werbewirkung. Trigger aus und erhält daraufhin automatisiert
Erhöhen Sie Ihre Conversion-Retargeting mit eine auf sein Interesse abgestimmte, individuelle
Print-Mailings – als aufmerksamkeitsstarker POSTWURFSPEZIAL Sendung. So erreichen Sie
Kanal Ihres Media-Mixes. So steigern Sie die Besucher zum Zeitpunkt des Interesses mit
nicht nur die Relevanz Ihrer Botschaft, einem individualisierten Angebot per Post und
sondern wecken auch positive Emotionen generieren wertvolle Neukunden.
bei den Empfängern dank multisensorischer
Ansprache. Gewinnen Sie neue Kunden unter Weitere Informationen finden Sie unter
Ihren anonymen Website-Besuchern. deutschepost.de/de/t/triggerimpuls.html
4.4 DIALOGPOST MANAGER
Der DIALOGPOST MANAGER Professional ist Versandpapiere wie Einlieferungslisten,
die leicht zu bedienende Versandsoftware der Statistiken, Leitzettel für Paletten, Behälter
Deutschen Post für Ihre DIALOGPOST bzw. und Bunde werden in der benötigten Menge
POSTWURFSPEZIAL Projekte. Er unterstützt und mit allen Angaben gedruckt. Ebenso
Sie bei der postalischen Vorbereitung und einfach ist die serielle Beanschriftung der
Durchführung Ihrer POSTWURFSPEZIAL Mailings mit standardisiertem Frankiervermerk
Mailingaktionen. Die Ihnen vom Datenlieferer bzw. Frankierwelle und variablen Datamatrix-
per Internetdownload bereitgestellten Teil- codes. Natürlich gewährleistet die Software die
anschriften lassen sich sehr einfach in den elektronische Sendungsankündigung für das
DIALOGPOST MANAGER Professional Auftragsmanagement der Deutschen Post.
importieren.
Weitere Informationen und Bestellung unter
dialogpost-manager.de
4.5 GoGreen
Die Deutsche Post bietet mit dem Service sie in anerkannten Klimaschutzprojekten. Der
GOGREEN den klimaneutralen Versand von Ausgleich wird jährlich von einer unabhängigen
Sendungen an. Mithilfe eines Messverfahrens Prüfgesellschaft verifiziert.
gemäß Greenhouse Gas Protocol - Product
Standard erfassen wir die entstandenen Weitere Informationen finden Sie unter
Treibhausgasemissionen und neutralisieren deutschepost.de/gogreenEntgelte | POSTWURFSPEZIAL 23
5. Entgelte
5.1 Entgelte in der Übersicht
Alle Entgelte verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
POSTWURFSPEZIAL
Basisentgelte
Karte 0,13 €/Sendung *
Standard**
0 g bis 20 g 0,14 €/Sendung
21 g bis 50 g 0,16 €/Sendung
Groß**
0g bis 50 g 0,18 €/Sendung
51 g bis 100 g 0,26 €/Sendung
101 g bis 250 g 0,36 €/Sendung
251 g bis 500 g 0,46 €/Sendung
501 g bis 1.000 g 0,61 €/Sendung
Zuschläge
Produktionszuschlag*** + 0,05 €/Sendung
EASY (Kleinmengen ab 5.000 + 0,05 €/Sendung
bis 19.999 Sendungen)
Selektionsentgelte für selektierte, + 0,02 €/Teilanschrift
aber nicht eingelieferte Sendungen****
* Der Preis der POSTWURFSPEZIAL Karte richtet sich nach der jeweils gewählten Kartengröße und dem jeweils zulässigen Papierflächengewicht.
Das maximale Papierflächengewicht von 500 g/m² ist zwingend einzuhalten.
** Bruchteile beim Gewicht sind auf ganze Gramm aufzurunden. Die Basisentgelte beinhalten Grundselektion der Daten und Zustellung der Sendungen.
*** Siehe auch S. 25, Punkt 5.4.
**** Siehe auch S. 25, Punkt 5.3.
Versandkosten optimieren mit Aufzahlungen Zugrunde gelegt wird für die aufgezahlten
Erreichen Sie die jeweiligen Mindestmengen Sendungen das Basisentgelt netto (Entgelt für
(5.000 bzw. 20.000 Sendungen) nicht, können die einzelnen Sendungen). Zuschläge sind auch
Sie entsprechend aufzahlen. für aufgezahlte Sendungen zu entrichten.
Hinweis: Alle POSTWURFSPEZIAL Sendungen müssen wie auf S. 10, Punkt 2.2, und auf S. 35 ff.,
Punkt 8, beschrieben immer automationsfähig sein. Wenn die dort genannten Voraussetzungen
nicht erfüllt sind, wird der Produktionszuschlag für Mehraufwand wegen fehlender Automations-
fähigkeit erhoben.24 POSTWURFSPEZIAL | Entgelte
5.2 Entgelte für Abholung und Lagerung
Alle Entgelte verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Beladung durch den Einlieferer gilt in jedem Fall als vereinbart. Die Entgelte für eine Abholung
unter 5 Tonnen berechnen sich pro eingesetztem Lkw im Rahmen eines Abholauftrages.
Entgelte je Abholung Inland
Abholungen von Sendungen mit einem Gesamt- Die Berechnungsgrundlage für die
nettosendungsgewicht unter 5 t/Abholauftrag Abholentgelte bilden
sind entgeltpflichtig. Jede geplante Abholung n Menge
wird individuell kalkuliert. Die Abrechnung n Abholort
erfolgt auf der Basis der abgeholten Menge. n Entfernung
Entgelte bei kurzfristigen Stornierungen je Abholung
Bis 5 km Bis 25 km Bis 50 km Jede weiteren
angefangenen 10 km
40,00 € 80,00 € 120,00 € 10,00 €
Entgelte je Abholung Ausland
Nur entgeltpflichtig unter 5t/Abholauftrag/eingesetztem Lkw sowie Abholauftrag über 5t/eingesetz-
tem Lkw ab 101 Straßenkilometern; die Entgelte werden ab logistisch relevantem Grenzübergang bis
zu einer Entfernung von 250 km berechnet. Die Entgelte setzen sich aus der Anzahl der Kilometer ab
dem logistisch relevanten Grenzübergang zzgl. Abholentgelt pro Lkw zusammen. Bei einer Abholung
von 101 bis 250 Straßenkilometern werden Palettenlagerungsentgelte erhoben.
1,74 € je km
Entgelte Standzeiten
40,00 € je angefangene Stunde (erste Stunde entgeltfrei)
Entgelte Palettenlagerung
6,99 € je Palette/30 Tage (Mindestmenge für Einlagerung 30 Paletten)
Das Entgelt für die Lagerung inkl. Portoentgelt wird am Tag der Übergabe an die Deutsche Post
(Einlieferungstag bzw. Tag der Abholung) fällig. Die Lagerdauer berechnet sich inklusive Einlage-
rungstag (Einlieferungstag) und Auslagerungstag. Die AGB Palettenlagerung finden Sie unter
deutschepost.de/einlieferungslistenEntgelte | POSTWURFSPEZIAL 25
5.3 Selektionsentgelte
Die Grundleistungen der Datenselektion sind Wurden die Leistungen der Datenbereitstellung
im Basisentgelt enthalten, siehe S. 6, Abb. 2, verbindlich beauftragt und die Daten dem
und S. 7, Punkt 1.2.2. Einlieferer zur Verfügung gestellt, erhebt die
Als Hilfsmittel stellen wir Ihnen unsere Online- Deutsche Post – unabhängig vom Datenlieferer –
Services zur Verfügung, mit dem Sie Ihre für jede nicht eingelieferte Sendung einen Betrag
individuellen Selektionskriterien auswählen von 0,02 € pro selektierter Teilanschrift. Bei
und die Datenbereitstellung beauftragen Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Kunden-
können. Sofern für einzelne Selektionsleistungen berater.
zusätzliche Entgelte zu zahlen sind, wird in den
Online-Services darauf hingewiesen.
5.4 Abrechnung
Die Abrechnung von POSTWURFSPEZIAL erfolgt Für die Entgeltberechnung sind Beschaffenheit
generell über Lastschriftverfahren. Sie können und Gewicht des Belegstücks maßgeblich
eine vorhandene POSTCARD zur Abrechnung (Anzeige der Postwaage bei der Einlieferung).
einsetzen oder über den Kundenberater eine Grammbruchteile sind auf ganze Gramm
beauftragen. Weitere Möglichkeiten zur aufzurunden.
Vereinbarung des Abrechnungsverfahrens
erfragen Sie bitte vor Ihrer ersten Sendungs- Wir berechnen das Entgelt für die Stückzahl
einlieferung bei Ihrem Kundenberater. der Sendungen auf Grundlage Ihrer Angaben
in der Einlieferungsliste POSTWURFSPEZIAL
bzw. anhand der Mengenermittlung durch
Prüfung in unserer Annahmestelle. Sollten
sich Abweichungen zu den Eintragungen in
der Einlieferungsliste ergeben, wird die
Abrechnungssumme nach Abstimmung mit
Ihnen entsprechend angepasst.
Hinweis: Stellt sich nach der Annahme der Sendungen heraus, dass die Sendungen zu Störungen
in der maschinellen Bearbeitung führen und somit nicht automationsfähig sind, kann der fällige
Produktionszuschlag innerhalb von vier Wochen nach dem Einlieferungstag für die gesamte
Einlieferungsmenge des Auftrags nacherhoben werden.26 POSTWURFSPEZIAL | Versandvorbereitung
6. Versandvorbereitung
6.1 Umgang mit Teilanschriften
Hinweis: Die Software DIALOGPOST MANAGER unterstützt Sie als Einlieferer bei der optimalen
postalischen Vorbereitung und Durchführung Ihrer POSTWURFSPEZIAL Mailingaktion inklusive
der erforderlichen Ankündigung Ihrer Sendungen bei der Deutschen Post. Alle zur Fertigung und
Einlieferung benötigten Unterlagen stellt er Ihnen ebenfalls bereit. Fragen Sie Ihren Kundenberater
nach dem DIALOGPOST MANAGER oder informieren sich unter dialogpost-manager.de
Für die Beschriftung der Sendungen werden Elemente im Satzaufbau
Ihnen als beauftragtem Einlieferer die Teil- Anstelle des Empfängernamens wird ein in allen
anschriften ausschließlich für den jeweiligen Werbesendungen Ihres Auftrags einheitlicher
Auftrag bereitgestellt. Eine Weitergabe der Ansprachetext, z. B. „An die Bewohner des
Teilanschriften an einen anderen Einlieferer Hauses“, eingedruckt. Ihr Ansprachetext ist in der
(z. B. Subvergabe) oder einen Dritten (z. B. Anschriftendatei des Datenlieferers enthalten.
auch Absender) ist nicht zulässig.
Satzaufbau für die Teilanschriftendatei
Vertrag zur Nutzung von Teilanschriften Alle nachfolgenden Felder sind per Semikolon
Liefern Sie erstmals POSTWURFSPEZIAL ein, voneinander zu trennen.
müssen Sie vor Erhalt der Teilanschriften
einmalig mit der Deutschen Post einen unbefris- Pflichtfelder:
teten Vertrag zur Nutzung von Teilanschriften n Ansprachetext (z. B. „Für Sie persönlich”)
POSTWURFSPEZIAL abschließen. Wenden Sie n Straße
sich diesbezüglich bitte an Ihren Kundenberater. n Hausnummer
n Postleitzahl
Datenübertragung und Datencheck n Bestimmungsort
Die autorisierte Datenabfrage wird durch
den Datenlieferer online freigeschaltet. Mögliche Zusatzfelder:
Sie übernehmen die Teilanschriften per n Händlerkennung
Download. Nach Erhalt der Teilanschriften n Zusatzfeld 2
sollten Sie diese unbedingt im ersten Andruck n Zusatzfeld 3
auf Vollständigkeit und Plausibilität prüfen. n Zusatzfeld 4
Datenvernichtung
Nach Abschluss des Produktionsablaufs
sind Sie verpflichtet, die Datei mit den Teil-
anschriften spätestens drei Monate nach
Sendungseinlieferung bzw. -zustellung zu
vernichten.Versandvorbereitung | POSTWURFSPEZIAL 27
6.2 Allgemeine Erläuterungen
Die Sortierung der vom Datenlieferer bereit- So fertigen Sie POSTWURFSPEZIAL:
gestellten Teilanschriften ist bei Sendungs- Behälterfertigung:
beschriftung und -konfektionierung bei- n Sendungen im Basisformat Standard:
zubehalten: Leitregionsbehälter der Größe 1, zusammen
n nach Postleitzahl (PLZ) aufsteigend und gefasst auf Leitregions- und/oder Leitzonen-,
n innerhalb der jeweiligen PLZ nach Ort ggf. auch Deutschlandpaletten
alphabetisch und n Sendungen im Basisformat Groß:
n innerhalb des Ortes nach Straße alphabetisch Leitregions- und/oder Postleitzahlenbehälter*
sowie der Größe 2 bzw. -bunde**, zusammengefasst
n innerhalb der Straße zunächst nach allen auf Leitregions- und/oder Leitzonen-, ggf.
geraden und dann allen ungeraden Haus auch Deutschlandpaletten.
nummern in aufsteigender Reihenfolge.
Palettenfertigung:
Die Fertigung zielgerichteter, mit einem n POSTWURFSPEZIAL wird immer auf
Leitzettel versehener Gebinde ist immer Leitregions-, Leitzonen- oder Deutschland
erforderlich. Ein Gebinde kann eine Palette, paletten eingeliefert. Die Einlieferung loser
ein Behälter oder Bund sein. Die für die Behälter ist nicht zulässig.
Kennzeichnung benötigten Leitzettel finden n Deutschlandpaletten sind nur zu fertigen,
Sie als Muster zum Download unter wenn die Füllgrade für zielgerichtete Leit
postwurfspezial.de zonenpaletten auf Grund der Sendungs
struktur nicht erreicht werden.
Postleitzahlen-/Leitregionsbehälter auf Leit
regions-, Leitzonen-, ggf. Deutschlandpaletten Sachets
n Postleitzahlenbehälter: enthält Sendungen im Bei einem Sachet handelt es sich um eine
Basisformat Groß mit derselben Postleitzahl, Verpackung aus Kunststoff oder Papier, die eine
Gebindekennzeichnung durch Angabe der kleine Menge Flüssigkeit, Creme/Gel oder einen
fünfstelligen Postleitzahl, z. B. „53105“ Stoff in Pulver-/Granulatform enthält. Beispiele
n Leitregionsbehälter/-paletten: Sendungen hierfür sind Kosmetikproben, Waschmittel,
stimmen in den ersten beiden Ziffern der Sämereien oder Puddingpulver. Kündigen Sie
Postleitzahl überein und sind nach diesen die Sendungen mit Sachets bei Ihrem Kunden
geordnet. Gebindekennzeichnung durch berater an, damit er die Details Ihrer Einlieferung
Angabe der ersten beiden Ziffern der abstimmen kann. Bitte legen Sie frühzeitig ein
Postleitzahl, z. B. „53“ Sendungsmuster zur Prüfung vor. Das gilt für
n Leitzonenpaletten: Sendungen stimmen die Basisformate Standard und Groß. Der
mit der ersten Ziffer der Postleitzahl überein Produktionszuschlag wegen fehlender Auto
und sind nach diesen geordnet. Gebinde- mationsfähigkeit ist bei Sendungen in den
kennzeichnung durch Angabe der ersten Basisformaten Standard und Groß aufgrund
Ziffer der Postleitzahl, z. B. „5“ dieser Beilage immer zu entrichten.
* Postleitzahlenbehälter müssen mindestens halbvoll sein.
** Bundfertigung darf nur bei Sendungen im Basisformat Groß erfolgen, siehe S. 29, Punkt 6.3.
Zu bevorzugen ist grundsätzlich die Behälterfertigung.28 POSTWURFSPEZIAL | Versandvorbereitung
6.3 Behälter und Bunde
Behälter
Liefern Sie Ihre Sendungen in Briefbehältern Weitere Informationen erhalten Sie in der
bei uns ein, und beachten Sie bitte Folgendes: Broschüre „Leergut für volle Leistung“
n Sendungen im Basisformat Standard sind zum Download unter postwurfspezial.de
immer innerhalb der Leitregionsbehälter
der Größe 1 gleichgerichtet aufgestellt Kennzeichnung der Behälter:
(Aufschriften zeigen zum Behälterleitzettel) n Briefbehälter sind stets mit Behälterleitzetteln
und stehen „auf dem Kopf“ zu versehen – hergestellt nach unseren
n Sendungen im Basisformat Groß sind in Vorgaben
Behältern der Größe 2 als Postleitzahlen- n Einschub der Behälterleitzettel in die dafür
(falls mindestens halbvoll) oder Leitregions- vorgesehene Leiste bzw. Platzierung auf den
behältern einzuliefern, siehe S. 66, Punkt Sendungen, wenn keine Einschubleiste
8.8.4. vorhanden ist
Die notwendigen Behälter stellen wir Ihnen,
Hinweis: Höchstgewicht je Behälter 10 kg.
sofern vorhanden, zur Verfügung.
Bitte beachten Sie bei Sachets:
Die Einlieferung von Sachets erfolgt in Leitregionsbehältern (im Basisformat Groß auch als Leit-
regions- oder Postleitzahlenbunde). Alle Gebinde (Behälter, Bunde, Paletten) sind vom Einlieferer
mit einem Hinweiszettel „Sachet – nicht maschinenfähig“ zu versehen, der auf jeden Behälter
aufzulegen ist. Bei Bunden können Sie den Vermerk direkt auf den Bundleitzettel aufbringen.
Einen entsprechenden Palettenleitzettel mit dem Hinweis fertigt der DIALOGPOST MANAGER.
Abb. 8: Behälterleitzettel eines Leitregionsbehälters: Originalgröße 160 x 67 mm, kartoniert, Papierstärke 120 - 150 g/m².
Papierfarbe Hellblau, Aufdruck in Schwarz, ein Muster finden Sie unter postwurfspezial.de (siehe Downloads)Versandvorbereitung | POSTWURFSPEZIAL 29
Bunde Kennzeichnung der Bunde
Bei der Fertigung von Bunden* ist zu beachten: n Leitregionsbunde: mit besonderen Vorbinde-
n nur bei Sendungen im Basisformat Groß zetteln; Herstellung nach unseren Vorgaben
möglich (Alternative: Anbringung einer Kennung –
n nur zielreine Bunde für dieselbe Postleitzahl Infozeile – auf den Sendungen im Bund,
oder dieselbe Leitregion mindestens aber auf der zuoberst liegenden
n Mindestmenge 5 Sendungen je Bund Sendung (z. B. *54* oder #54#)
n feste Umschnürung (Gummis sind nicht n Postleitzahlenbunde: keine Kennzeichnung
zugelassen), die ein Auseinanderfallen notwendig
während der Beförderung verhindert
n gleichgerichtete Teilanschriften n Bundfertigung: Eine Kombination von
n bei folienverpackten Bunden muss ein Bunden mit fester Verschnürung und
ausreichend großer Bundleitzettel Folienverpackung in einer Einlieferung
verwendet werden, um Verwechselungen ist nicht zulässig.
mit Einzelsendungen zu vermeiden
n Höchstgewicht je Bund 10 kg * Grundsätzlich ist die Behälterfertigung einer
Bundfertigung vorzuziehen.
Abb. 9: Bundleitzettel Postleitzahlenbund und Bundleitzettel Sachet (rechts),
Originalgröße mindestens DIN A5, Papierfarbe Hellblau, Aufdruck in SchwarzSie können auch lesen
