Betriebliche Krankenversicherung (bKV): Akzeptanz, Attraktivität und Ausgestaltungswünsche aus Arbeitnehmersicht
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Betriebliche Krankenversicherung (bKV): Akzeptanz, Attraktivität und Ausgestaltungswünsche aus Arbeitnehmersicht HEUTE UND MORGEN Finanzmarkttrends – Herbst 2012 HEUTE UND MORGEN GmbH Venloer Str. 19 50672 Köln Telefon +49 (0)221 995005-0 E-Mail info@heuteundmorgen.de Web www.heuteundmorgen.de
Hintergrund und Studieninhalte Nachdem die betriebliche Krankenversicherung über viele Jahre Studieninhalte ein Stiefmütterchen-Dasein fristete, hat die Entscheidung des Bundesfinanzhofes im April letzten Jahres, die Ausgaben der Die folgenden Themen stehen in der Studie im Mittelpunkt und Arbeitgeber zur betrieblichen Krankenversicherung als Sach- werden nach diversen Subgruppen wie z.B. Alter, Einkommens- zuwendungen einzustufen, eine neue Initialzündung bei den klassen, Branchenzugehörigkeit, Unternehmensgröße und Versicherern ausgelöst: Immer mehr Gesellschaften preschen PKV-/KV-Zusatzbesitz analysiert: mit neuen bKV-Tarifen auf den Markt bzw. modifizieren ihre ► Grundsätzliche Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung Angebote und forcieren Kommunikation und Vertrieb. ► Besitz und Zufriedenheit mit diversen Zusatzleistungen Als zentrales Verkaufsargument in der Kommunikation an die (inkl. bAV) Unternehmen wird dabei immer wieder genannt, dass die betriebliche Krankenversicherung im „War for Talents“ unter- ► Attraktivität und Abschlussbereitschaft der bKV im stützt und ihr ein hoher Nutzen als Mitarbeitergewinnungs- und Vergleich zu weiteren getesteten Konzepten Mitarbeiterbindungs-Instrument zukommt. (Kreditvergabe durch den Arbeitgeber, arbeitgeberfinanzierte Unfall- und Aber wie sehen das eigentlich die Arbeitnehmer? Steigert eine Rechtsschutzversicherung) betriebliche Krankenversicherung wirklich die Attraktivität eines Arbeitsplatzes? Und kann man über eine bKV alle Mitarbeiter ► Vorteile und Vorbehalte gegenüber der bKV ansprechen oder nur bestimmte Mitarbeitergruppen? Antworten ► Gewünschte Leistungsbausteine und Zusatzleistungen auf diese und vielen weiteren Fragen zum Thema bKV finden Sie ► Genutzte und gewünschte Informationswege in der aktuellen Ausgabe unserer Finanzmarkttrends „Betriebliche Krankenversicherung (bKV): Akzeptanz, Anreize und Ausgestaltungswünsche aus Arbeitnehmersicht“, für die wir 1.003 Berufstätige repräsentativ befragt haben. Wir freuen uns, wenn wir Ihr Interesse an unserer Studie wecken konnten und stehen Ihnen für Rückfragen gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen aus Köln Ihr HEUTE UND MORGEN Team Betriebliche Krankenversicherung (bKV): Akzeptanz, Attraktivität und Ausgestaltungswünsche aus Arbeitnehmersicht 2
Untersuchungsdesign und Eckdaten n=1.003 Berufstätige zwischen 16 und 60 Jahren (Repräsentativ-Verteilung) Stichprobe Ausschluss: keine Mini-Jobber, keine Beamten und Selbständige/Freiberufler Erhebungsform Onlinebefragung in einem Verbraucherpanel Befragungsdauer Ø ca. 15 Minuten Befragungszeitraum 20.09.2012 - 05.10.2012 Betriebliche Krankenversicherung (bKV): Akzeptanz, Attraktivität und Ausgestaltungswünsche aus Arbeitnehmersicht 3
Auszug aus den Ergebnissen (I) ► Aktuell genutzte Zusatzleistungen und Beurteilung der Attraktivität der einzelnen Leistungen sowie deren Relevanz für die Mitarbeiterbindung ► Detaillierte Ergebnisse zum Thema Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung nach diversen Kriterien Betriebliche Krankenversicherung (bKV): Akzeptanz, Attraktivität und Ausgestaltungswünsche aus Arbeitnehmersicht 4
Auszug aus den Ergebnissen (II) ► Zu den Vorteilen und Vorbehalten der bKV werden die wichtigsten Originalzitate dargestellt. ► Beurteilung der bKV im Vergleich zu anderen Konzepten. Daneben werden auch die Abschlussbereitschaft und Wirkung auf die Arbeitsplatzattraktivität nach diversen Kriterien dargestellt. Betriebliche Krankenversicherung (bKV): Akzeptanz, Attraktivität und Ausgestaltungswünsche aus Arbeitnehmersicht 5
Bestell-Fax für die Studie an: 0221 - 995005 29 ► Bestellung Hiermit bestellen wir verbindlich die Studie „Betriebliche Krankenversicherung (bKV): Akzeptanz, Attraktivität und Ausgestaltungswünsche aus Arbeitnehmersicht“ Listenpreis: 1.500 € zzgl. MwSt. ► Empfänger und Name, Vorname: ____________________________________________ Rechnungsadresse Firma, Abteilung: ____________________________________________ Straße: ____________________________________________ PLZ, Ort: ____________________________________________ Telefon: ____________________________________________ E-Mail-Adresse zur Versendung: ____________________________________________ __________________________________________________________________ Ort, Datum, Unterschrift Betriebliche Krankenversicherung (bKV): Akzeptanz, Attraktivität und Ausgestaltungswünsche aus Arbeitnehmersicht 6
HEUTE UND MORGEN Studienreihen ► HEUTE UND MORGEN verfügt über profunde Finanzmarkttrends Zielgruppen im Finanzmarkt Erfahrung und Kompetenz im ► greifen aktuelle Trends und ► liefern ein tiefgehendes Finanzdienstleistungsmarkt insgesamt und im Entwicklungen auf und stellen Verständnis für die besonderem Maße in der diese übersichtlich dar Erwartungen und Wünsche Versicherungsbranche. ► testen Innovationen und Ideen der jeweiligen Zielgruppe im ► Wir bieten Ihnen hohes Expertenwissen zu Hinblick auf Versicherungs- auf ihre Akzeptanz und aktuellen Marktentwicklungen und einen und Finanzprodukte Zukunftsfähigkeit für die strategischen Blick auf sämtliche Finanzdienstleistungsbranche ► entwickeln und evaluieren Fragestellungen der zielgruppenspezifische Finanzdienstleistungsbranche. Produktkonzepte, ► Dieser Erfahrungshintergrund fließt in die Serviceleistungen und Konzeption, Umsetzung und Analyse von Kommunikationsstrategien Marktforschungsprojekten und in eine begleitende Umsetzungsberatung mit ein. ► Neben den klassischen Zielgruppen (Privat- und Gewerbekunden) ist HEUTE UND MORGEN Spezialist für die Befragung von Vertriebspartnern (Ausschließlichkeit, Makler, Bank) und hat speziell auf diese Zielgruppe zugeschnittene Konzepte entwickelt. ► Weitere Informationen finden Sie unter: http://www.heuteundmorgen.de/Finanzmarkttrends.html http://www.heuteundmorgen.de/Zielgruppen.html Betriebliche Krankenversicherung (bKV): Akzeptanz, Attraktivität und Ausgestaltungswünsche aus Arbeitnehmersicht 7
HEUTE UND MORGEN Kurzprofil Kurzprofil Unsere Grundsätze Methoden & Forschungsbereiche ► Unabhängiges Full-Service- HEUTE UND MORGEN steht für ► Quantitative und qualitative Marktforschungsinstitut Marktforschung ► unseren Anspruch, über das Heute ► Sitz im Herzen von Köln hinaus zu denken und unsere Kunden ► Sämtliche Befragungsmethoden durch intelligente Marktforschung und ► Gründung im Dezember 2009 durch strategische Beratung bestmöglich auf ► Quantitativ: Online-, CATI-, schriftliche vier Führungskräfte eines renommierten die Zukunft vorzubereiten und persönliche Befragungen Kölner Marktforschungsinstitutes ► Qualitativ: qualitative Interviews ► und unsere Kunden dabei langfristig (telefonisch und persönlich), ► 7 Mitarbeiter + Netzwerk an freien zu begleiten. Gruppendiskussionen, Kreativ- Mitarbeitern Workshops ► Wir liefern unseren Kunden das ► Insgesamt über 40 Jahre Wissen, das sie benötigen, um die ► Marktforschungslösungen für alle Marktforschungserfahrung richtigen Entscheidungen für die marktrelevanten Fragestellungen: durch die Gründer Zukunft zu treffen. ► Beziehungsmanagement (Kunden-, ► Mitgliedschaft beim Referenzen (Auszug) Vertriebspartner- und Mitarbeiter- befragungen) ► Zertifizierter Datenschutz über externen, TÜV-zertifizierten ► Marken- und Kommunikations- Datenschutzbeauftragten forschung ► Markt- und Zielgruppenanalysen ► Partner und Lehraufträge an der ► Produkt- und Preisforschung (Produkttests, Conjoint-Analysen, Marktpotenzialanalysen) Betriebliche Krankenversicherung (bKV): Akzeptanz, Attraktivität und Ausgestaltungswünsche aus Arbeitnehmersicht 8
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