Bilder bewegen Menschen - im Internet und mobil - Werbewirkung von Bewegtbild
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Inhaltsverzeichnis Vorwort ......................................................................................... 3 Einleitung ..................................................................................... 4 Zielgruppen-Potenziale ............................................................... 6 Umfeldqualitäten ......................................................................... 10 Marketing-Benefits von Bewegtbild-Werbung ............................ 16 Bekanntheit aufbauen .............................................................. 18 Image ausbauen ....................................................................... 20 Produktinteresse steigern ......................................................... 22 Kaufbereitschaft fördern ........................................................... 24 Schlüsselfaktoren effektiver Mediaplanung ............................... 26 Erreichbarkeit ........................................................................... 28 Frequenz ................................................................................... 30 Spotlänge ................................................................................. 32 Platzierung ............................................................................... 33 Fazit & Perspektiven .................................................................... 34 2 Werbewirkung von Bewegtbild
Vorwort Das beste Umfeld für mehr Markenerfolg Paul Mudter Geschäftsleiter Interactive IP Deutschland Ein Alltag ohne Internet ist für die überwiegende Mehr- heit der Deutschen undenkbar. Dabei rückt die Königs- disziplin Bewegtbild immer mehr in den Mittelpunkt – sowohl in der Nutzung als auch für die Werbung. Video- portale sind im Fokus von Medienunternehmen und Markenartiklern. Und Bewegtbild-Werbung ist schon lange kein Trend mehr, sondern fester Bestandteil in der Online-Werbung. Als führender Bewegtbild-Vermarkter beschäftigt uns daher die Wirkung von Bewegtbild-Werbung – egal, ob stand-alone oder crossmedial. Fakt ist: Die mehrkana- lige Ansprache funktioniert auch im Netz. Überzeugen Sie sich selbst. Mit dieser Broschüre geben wir Ihnen einen Überblick über den Bewegtbild-Werbemarkt, über Zielgruppen- potenziale sowie die wichtigsten Erkenntnisse unserer langjährigen Forschung in Sachen Bewegtbild-Werbung. Wir freuen uns über Ihr Interesse und wünschen Ihnen eine informative Lektüre! www.ip-deutschland.de 3
Einleitung Die treibende Kraft im Bewegtbild-Markt Um Ihnen beste Werbeplattformen zu bieten, setzen Praxisnahe Forschung für mehr wir uns intensiv mit unseren Angeboten, ihren Nutzern Media-Erfolg und der Wirkung von Werbeformen auseinander. Wenn wir in enger Zusammenarbeit mit unseren Mit der vorliegenden Broschüre zeigen wir Ihnen an- Kunden und ihren Agenturen Media-Innovationen hand aktueller Studien, dass Bewegtbild-Werbung ein entwickeln, begleiten wir die Einführung in der Regel überzeugender, schlagkräftiger Baustein erfolgreicher auch durch Studien. Zudem nehmen wir mit unserer Media-Strategie sein kann. Grundvoraussetzung für Grundlagenforschung und Methodenentwicklung im- die Wirkung eines jeden Werbemittels ist eine rele- mer wieder eine marktprägende Position ein. vante Größe an Empfängern. Im folgenden Kapitel finden Sie daher aktuelle Basisdaten – von der Weil wir selbst ein hohes Interesse an der Optimie- Internet-Verbreitung bis hin zu den Zielgruppen-Poten- rung unserer Angebote haben, legen wir bei unseren zialen von Bewegtbild-Werbung. Danach gehen wir Studien und Analysen großen Wert auf Einhaltung der detailliert auf einen gerade im Online-Bereich leider methodischen Standards. Für aussagekräftige Ergeb- immer noch vernachlässigten Aspekt ein: das Werbe- nisse entwickeln wir innovative Tools wie z. B. das umfeld. Wir zeigen Ihnen, welche Zusammenhänge un- Mobile-Begleitforschungstool, mit dem die Messung sere Studien zwischen Umfeldqualität und Werbewir- der Werbewirkung direkt mit dem Gerät erfolgt, über kung aufgedeckt haben. Im Anschluss finden Sie das die Werbung ausgespielt wird. Unsere Experten in schließlich die Antworten, die unsere Studien auf die der Mediaforschung arbeiten mit namhaften Instituten wichtigsten Fragestellungen aus der Marketing- und zusammen, legen ihre Methoden detailliert offen und Mediapraxis geliefert haben. erarbeiten so belastungsfähige Grundlagen für Ihre Media-Entscheidung. Alles mit dem einen Ziel: Mehr Transparenz in den oft unübersichtlichen Markt der Media-Angebote zu bringen. Aus diesem Grund arbeiten wir auch aktiv in allen relevanten Gremien mit, die sich die Standardisierung von Werbeformen und die exakte Messung von Reichweiten bzw. Zu- griffen zum Ziel gesetzt haben. Weitergehende Informationen zur Methodik der jeweiligen Studien und ausführliche Ergebnispräsentationen finden Sie unter: www.ip-deutschland.de/werbewirkung-bewegtbild Unter www.ip-deutschland.de/toolbox können Sie auch alle Charts aus dieser Broschüre im Powerpoint-Format zur Weiterverarbeitung herunterladen. Für weitergehende Informationen zu Angebotsformen und Forschungsthemen steht Ihnen das Team der IP gerne zur Verfügung. 4 Werbewirkung von Bewegtbild
Werbeformen im Internet Display Ads In-Stream Video Ads In-Page Ads Werbung in und um Bewegtbild-Content immer auch mit Video möglich Lineare Video Ads Non-lineare Video Ads Premium In-Text Ad Package • Pre-Roll • Overlay Ad Tandem Ad-Funktionalität • Mid-Roll • Branded Player möglich • Post-Roll Universal Sonderwerbeformen • Interactive Ad Ad Package Universal Ad Package = Abgekürzt UAP; Formatkombination, die weltweit Standardgrößen für Online-Werbeformen definiert. Das UAP besteht aus vier Werbeformaten: Superbanner, Wide Skyscraper, Medium Rectangle, Rectangle. Premium Ad Package = Neues Richtlinien-Paket des OVK, welches Standards für vier großflächige Display-Werbeformen definiert: Banderole Ad, Maxi Ad, Pushdown Ad und Half Page Ad. Quelle: IP Deutschland nach OVK, 2010 Abb. 1 Kategorien von Bewegtbild-Werbung Die nicht-linearen Overlay Ads laufen parallel zum Video Content und überlagern diesen teilweise. Auch Als aktives Mitglied im Online-Vermarkterkreis (OVK) diese Werbeform ist klickbar. des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) nut- zen wir das dort unter unserer Mitarbeit gemeinsam er- Ebenfalls zu den nicht-linearen Werbeformen gehört stellte Kategoriensystem für Bewegtbild-Werbung. Für der Branded Player. Dabei wird die werbende Marke Sie hat dies den Vorteil, dass Sie sich auf eine bran- zum integralen Bestandteil des Video-Konsums: Der chenübergreifend standardisierte Terminologie verlas- Rahmen des Players wird dabei als Fläche zum visu- sen können. Unter dem Begriff „Bewegtbild“ fassen ellen Transport Ihrer Botschaft genutzt und ist klick- wir alle Werbeformen zusammen, die der OVK als bar. Besonders interessant ist dabei die Möglichkeit, In-Stream Video Ads bezeichnet (Abb. 1). Diese lassen auf Klick den Video-Content im Player durch Content sich nicht nur formal, sondern auch unter Wirkungs- der werbungtreibenden Marke zu ersetzen. und Akzeptanzaspekten deutlich von den sogenannten In-Page-Werbeformen abgrenzen. Selbstverständlich Tandem Ads stellen eine Kombination aus einer Be- verfügen wir auch über umfangreiches Material zur Wir- wegtbild-Werbeform und einem Display Ad dar. So kung von In-Page Werbung – sprechen Sie uns bitte an, kann z. B. ein Pre-Roll durch einen Skyscraper unter- wenn Sie hierzu Informationen wünschen. stützt werden. Der Skyscraper fungiert in diesem Fall als Reminder und bleibt für die komplette Laufzeit des Der OVK differenziert weiterhin zwischen linearen Videos sichtbar. Er verlängert damit die Botschaft des Video Ads und non-linearen Video Ads. Lineare Video Pre-Rolls über den Content hinweg. Ads werden – wie klassische TV-Spots im Fernsehen – vor, im oder nach dem Video Content geschaltet www.ip-deutschland.de/werbeformen-online (Pre-Roll, Mid-Roll, Post-Roll) und erhalten so die volle Aufmerksamkeit der User. Ein wesentlicher Unterschied zur klassischen TV-Werbung besteht allerdings darin, dass eine Interaktion mit dem Spot möglich ist. Die Auslieferung und der Klick auf eine Videowerbung werden genau gemessen. www.ip-deutschland.de 5
Zielgruppen-Potenziale Die statischen Zeiten sind vorbei Das Internet kommt in Bewegung: Mit der wachsenden Verbreitung schneller Internet-Zugänge nutzen immer mehr Menschen Video-Content im Web – zu Hause, unterwegs auf dem Notebook oder über Smartphones. Wichtigste Contentlieferanten sind dabei die Unternehmen, die auch in der klassischen Medienwelt die Bewegtbild-Kompetenz besitzen: die TV-Anbieter. Treue TV- Serienfans verpassen keine Folge mehr, sehen ihre Lieblingsformate jetzt überall und jederzeit oder versorgen sich über einzelne Beiträge mit Aktuel- lem. Berufstätige versorgen sich außer Haus über die Apps mit Nachrichten, Formel-1-Fans verfolgen unterwegs den Livestream. Diese Bewegtbild-Umfel- der bieten für Werbungtreibende innovative Möglichkeiten zur crossmedialen Vernetzung von TV und Online. Für die meisten Menschen ist das Internet ein fester Wachstum bei den breitbandigen, schnellen Internet- Bestandteil ihres Alltags, wie auch der aktuelle Non- Zugängen erfolgt, während der Anteil der langsamen liner-Atlas 2010 zeigt, den TNS-Infratest im Auftrag der Schmalband-Zugänge stagniert. Jeder zweite Deutsche Initiative D21 erhoben hat. Der Nonliner-Atlas erfasst (49,6 Prozent, zum Vergleich 2009: 46,2 Prozent) im in regelmäßigen Abständen die Internet-Verbreitung Alter ab 14 Jahren verfügt damit heute über einen in Deutschland. Demnach sind nunmehr 72 Prozent schnellen Internet-Zugang. Soziodemografische Merk- der Deutschen online. Erfreulich ist zudem, dass das male, hier insbesondere das Alter und die Bildung, ha- ben einen deutlichen Einfluss auf das Verlangen nach schnellem Internet, hinzu kommen immer noch tech- nische Beschränkungen beim Zugang zum schnellen Internet in manchen Regionen Deutschlands. Insgesamt betrachtet, bleiben die Männer unter den Online-Nutzern weiterhin überrepräsentiert, ebenso Jüngere und formal höher Gebildete. Durch die enge Anbindung vieler unserer Sites an erfolgreiche TV-Mar- ken gelingt es uns aber, differenzierte Nutzergruppen reichweitenstark anzusprechen.
Hohe technische Reichweite Video-Rezipienten sind attraktiv Mit über 33 Millionen Verbrauchern, bei denen die Besonders interessant ist der Blick auf die tatsäch- technischen Voraussetzungen für Bewegtbild-Wer- lichen Nutzer von Video-Angeboten im Web: Unter bung vorliegen, sollte ein Einsatz dieser Werbeformen diesen sind mit 67 Prozent überdurchschnittlich stark bei jeder Kampagne in Betracht gezogen werden. Wie Männer vertreten; deutlich überrepräsentiert sind wir später zeigen, können Sie von Bewegtbild-Wer- auch Personen zwischen 20 und 39 Jahren (Abb. 2). bung prinzipiell die gleichen Wirkungsmechanismen erwarten, wie sie von klassischer TV-Werbung bekannt Video-Rezipienten sind jünger sind. Zusätzlich können Sie Ihren Kunden die Mög- Demografisches Profil, in % lichkeit zur Interaktion mit dem Spot geben, um ihn z. B. zu weiterführenden Informationen über die Marke weiterzuleiten. Ein weiterer Pluspunkt ist die Minimie- 15 rung von Streuverlusten durch die gezielte Auswahl 46 21 von Umfeldern, die von den anvisierten Zielgruppen bevorzugt aufgesucht werden. 19 27 14 24 Definition Bewegtbild-Werbung (OVK) 13 13 8 Gesamtbevölkerung Rezipienten Videostreams In-Stream-Werbeformen Bis 19 Jahre 20–29 Jahre 30–39 Jahre 40–49 Jahre 50 Jahre oder älter Quellen: Gesamtbevölkerung ma 2009 Intermedia / Rezipienz Videostreams AGF/GfK-Fernsehforschung; TV Scope, Fernsehpanel (D+EU); 01.01.2009–31.12.2009 Abb. 2 Unser Portfolio bietet Ihnen Zielgruppen für jedes Kampagnenziel: Selbstverständlich stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne die Nutzerstruktur der von uns ver- markteten Angebote zur Verfügung, damit Sie das Umfeld gezielt nach den Bedürfnissen der jeweiligen In-Page-Werbeformen Kampagne auswählen können. www.ip-deutschland.de 7
Mit Platzierungen in unseren Bewegtbild-Umfeldern Zusätzliche Nutzer durch non-lineares TV erreichen Sie nicht nur einen großen Teil derjenigen, Rezipienz von Formaten, in % die Ihre Spots auch im TV sehen könnten. Eine Grund- lagenstudie unter den Nutzern von RTL NOW zeigt, dass sie durchschnittlich 40 Prozent der von ihnen ge- 40 sehenen RTL-Formate ausschließlich im TV gesehen 37 haben (Abb. 3). Überraschend hoch ist mit 37 Prozent der Anteil der Formate, die exklusiv bei RTL NOW ab- 23 gerufen werden. Knapp ein Viertel der Formate (23 Prozent) wird von den Online-Usern sowohl im TV als auch bei RTL NOW genutzt. Durch die Hinzunahme von Bewegtbild-Werbung Nur im Fernsehen Nur im Internet auf Sowohl im Internet lassen sich also zusätzliche Zuschauerkreise erschlie- bei RTL gesehen RTL NOW gesehen als auch im TV gesehen ßen, die manche Formate nicht am klassischen TV- Gerät sehen – beispielsweise, weil sie die Flexibili- * Berechneter und gewichteter Durchschnittswert aus tät schätzen, ihre Lieblingssendungen unabhängig 52 abgefragten Formaten vom Programmschema jederzeit abrufen zu können. Quelle: IP Deutschland Konvergenz-Studie RTL NOW 2009 / Basis: 2.260 Besucher der Webseite RTLNOW.de / Frage: „Nun sehen Sie noch einmal eine Liste mit allen Sendungen und Serien, die auf Ihre Zielgruppe: jederzeit, auf allen RTL NOW zu finden sind. Welche Sendungen oder Serien haben Sie sich innerhalb des letzten Monats im Internet auf RTL NOW oder im Plattformen Fernsehen bei RTL angesehen?“ Ein weiterer Pluspunkt für Bewegtbild-Werbung in digi- Abb. 3 talen Medien: Sie erreicht auch die mobilen User. Der Blick auf die Page Impressions der mobilen Plattformen zeigt, dass dieser Markt rasant wächst (Abb. 4). Wachstumsmarkt Mobile Media Nutzung mobiler Plattformen der Mediengruppe RTL Deutschland, Page Impressions, in Mio. 75 62,7 58,5 50 50,9 42,2 35,9 25 24,1 19,4 11,3 5,7 6,0 7,0 5,3 5,5 0 Jun 09 Jul 09 Aug 09 Sep 09 Okt 09 Nov 09 Dez 09 Jan 10 Feb 10 Mrz 10 Apr 10 Mai 10 Jun 10 Quelle: IP Deutschland / Interne Messung RTL interactive und n-tv, ohne wer-kennt-wen mobil Abb. 4 8 Werbewirkung von Bewegtbild
Die Content-Kompetenz unserer starken Marken über- Neue Qualitäten in der Marken- zeugt offensichtlich auch die mobilen User. kommunikation Neben den für Mobiltelefone und Smartphones opti- Neben diesen quantitativen Aspekten eröffnet Ihnen mierten Angeboten spielen Apps u.a. für das iPhone interaktive Bewegtbild-Werbung auch neue qualitative eine zunehmend wichtige Rolle. Interessant ist auch Perspektiven: Bei einer crossmedialen Belegung von hier der hohe Grad an Zielgruppendifferenzierung, TV-Formaten sorgt TV für den schnellen, reichweiten- den wir durch monothematische Angebote erreichen starken Erstkontakt. Online-Werbung ermöglicht eine (Abb. 5). umfassende Darstellung Ihrer Produkte und die Chance, direkten Response zu erzeugen. Wer gezielt Jugendliche und junge Erwachsene an- sprechen will, findet diese z. B. in der DSDS-App: 75 Prozent ihrer User sind unter 30! Ältere Zielgruppen lassen sich mit der Wetter-App für das iPhone und der n-tv Blackberry-App erreichen. Mit Apps vielfältige Zielgruppen ansprechen Alter der App-User, in % Wetter- Formel-1- DSDS- n-tv iPhone-App iPhone-App iPhone-App Blackberry-App 1 2 8 2 9 8 6 13 15 19 28 21 26 26 32 31 33 49 19 29 12 8 4 Ø 38,2 Jahre Ø 33,0 Jahre Ø 23,1 Jahre Ø 35,7 Jahre Bis 19 Jahre 20–29 Jahre 30–39 Jahre 40–49 Jahre 50–59 Jahre 60 Jahre oder älter Quelle: IP Deutschland 2010, Nutzerbefragung iPhone-/ Blackberry- Applikationen, Frage: „Wie alt sind Sie?“ Abb. 5 www.ip-deutschland.de 9
Umfeldqualitäten Mehr Wirkung in hochwertigen Umfeldern Die Wirkung von TV-Spots ist unbestritten, für führende Markenartikler wäre ein Verzicht auf TV im Media-Mix undenkbar. Darum ist die Entscheidung, mit Bewegtbild-Werbung auch im Web präsent zu sein, nur konsequent. An Werbeflächen mangelt es nicht. Aber ist jedes Umfeld auch gut genug für Ihre Marke? Soll Ihr aufwändig produzierter Spot in verwackelten Homevideos er- scheinen? Die Forschung zeigt, dass die Umfeldqualität einen maßgeblichen Einfluss auf die Werbewirkung hat. Reichweite und relevante Zielgruppen sind, unabhän- tinuierliche Pflege des Contents ein maßgeblicher gig vom Medium, das Fundament wirkungsstarker Kostenfaktor für die Anbieter. Wird das Werbeumfeld Kampagnen. Neben diesen quantitativen Vorgaben vernachlässigt, ist die Gefahr groß, Wirkungspotenzial hat zudem das Umfeld als qualitativer Faktor einen in Umfeldern mit zweifelhaftem Content zu verschen- maßgeblichen Einfluss. Ganz gleich, ob das Kampag- ken – oder gar das Markenimage nachhaltig zu be- nenziel Bekanntheitsaufbau, Image oder Abverkauf schädigen. ist: Werbung, die im falschen Umfeld erscheint, kann nicht optimal wirken. Betrachtet man den Themen- komplex „Umfeldqualität und Wirkung“, ist die Pas- sung von Marke und Werbeumfeld entscheidend. Im Internet ist die professionelle Erstellung und die kon-
Die Nutzer unser Bewegtbild-Plattformen attestieren Rahmenbedingungen für Werbeerfolg den TV-Sendern durchweg eine hohe Kompetenz für professionellen Content. 59 Prozent der Teilnehmer Zudem muss bei Bewegtbild-Werbung das Umfeld einer Untersuchung aus dem Jahr 2008 bestätigten weitere Kriterien erfüllen: Passt Bewegtbild-Werbung dies. Und sogar fast zwei Drittel der Befragten (65 zur Nutzungssituation? Erwartet der User beim Aufruf Prozent, siehe auch Abb. 6) waren der Meinung, dass der Seite Videos? Wie sieht es mit der generellen Affi- TV-Sender gegenüber anderen Anbietern Vorteile ha- nität für Bewegtbild-Videos aus? Fragen, die Sie be- ben, weil sie hochwertige Inhalte anbieten können. achten sollten, um mögliche Reaktanz gegenüber der Beachtenswert: Mehr als die Hälfte der Befragten Werbung zu vermeiden. Wir sind der Ansicht – und sind der Meinung, dass Fernsehsender bewegte Bil- zahlreiche Studien im TV-Bereich haben dies bestätigt –, der glaubwürdiger darstellen als andere Anbieter (55 dass Werbung immer dann am besten wirkt, wenn sie Prozent). die Erwartungen des Mediennutzers erfüllt: Im Ideal- fall wird sie akzeptiert oder sogar gern gesehen, weil sie zusätzliche Benefits bringt. TV-Sender punkten mit hochwertigem Content Statements zur Kompetenz der TV-Sender Zustimmung, in % Wie hoch die Akzeptanz von Werbung sein kann, wenn Nutzungssituation, Erwartungen der Nutzer und Werbung zusammenpassen, haben wir in unseren Fernsehsender haben gegen- über anderen Anbietern Case Studies immer wieder festgestellt. So fragten 65 Vorteile, da sie hochwertige wir etwa im Rahmen unserer Grundlagenstudie zur Inhalte anbieten können Wirkung von Mid-Rolls die User nach ihrer Einstellung Beim Thema bewegte gegenüber Werbung. Fazit: 87 Prozent der Befragten Bilder im Internet haben finden es gut, dass ihnen die Werbung ermöglicht, 59 Fernsehsender eine höhere Kompetenz Beiträge kostenlos zu sehen (Abb. 7). Fernsehsender können bewegte Bilder im Internet glaubwürdiger darstellen 55 Werbung ist erwünscht als andere Anbieter Werbeakzeptanz, Zustimmung Top-2-Box, in % Quelle: IP Deutschland, Grundlagenstudie Bewegtbild 2008 / Basis: Erwachsene 14–49 mit Internetnutzung in den letzten drei Ich finde es gut, dass ich durch Monaten, n = 1.000 Befragte / Frage: „Nun kommen wir zu einigen die Werbung die Beiträge 87 Aussagen über TV-Sender. Wie sehr stimmen Sie persönlich diesen kostenlos sehen kann Aussagen zu?“, Skala: 0 = „Stimme überhaupt nicht zu” bis 100 = „Stimme voll und ganz zu” Werbung in den Videos auf RTL NOW finde ich ganz normal, 56 Abb. 6 weil ich es vom TV nicht anders kenne Ich würde für das Anschauen von Videos lieber Geld bezah- 6 len, anstatt dass diese durch Werbung unterbrochen werden Quelle: IP Deutschland, Mid-Roll-Studie 2009 / Basis: 9 Experimentalgruppen, n = 883 / Frage: „Nun folgen einige Aussagen zur Werbeunterbrechung in dem Video. Bitte bewerten Sie auf einer Skala von 1 = ‚trifft voll und ganz zu‘ bis 4 = ‚trifft überhaupt nicht zu‘, inwieweit Sie den jeweiligen Aussagen zustimmen.“ Abb. 7 www.ip-deutschland.de 11
Unsere Studien bestätigten wiederholt, dass das Inte- So erschließen die Bewegtbild-Angebote einerseits resse am beworbenen Produkt einen hohen Einfluss neue Zielgruppen, die zuvor nicht erreicht werden auf die Einstellung gegenüber Werbung hat: 64 Pro- konnten, und vertiefen andererseits den Kontakt mit zent der im Rahmen einer Begleitstudie zu einer der TV-Zielgruppe. Edeka-Kampagne Befragten störten sich nicht an Wer- bung, wenn sie sich für die beworbenen Marken inte- Besonders hohes Interesse an Video-Content kenn- ressierten. Ein gutes Argument dafür, die Umfelder zeichnet auch diejenigen User, die die Mobilportale auch bei Online-Kampagnen sehr gezielt nach der und iPhone-Apps unseres Portfolios benutzen. Bei- Passung zum beworbenen Produkt auszuwählen – spielsweise ermöglicht die DSDS-App den iPhone-Be- eine Anforderung, der wir mit unseren vielfältigen, sitzern, über Clips und Nachrichten aus der aktuellen hochwertigen Bewegtbild-Umfeldern sehr entgegen- Staffel jederzeit auf dem Laufenden zu bleiben. Und kommen. diese vergeben Bestnoten: Ob Inhalte, Optik oder Handhabung – stets sind um die 85 Prozent der Be- TV-Genuss ohne Einschränkungen – auch nutzer von der App überzeugt (Abb. 9). online DSDS-App überzeugt die User Die User unserer Video-Angebote schätzen die Flexibi- Bewertung der Applikation, Zustimmung lität: Video-on-Demand verdrängt nicht die klassische Top-2-Box, in % TV-Nutzung, sondern ermöglicht den Abruf der Lieb- lingssendungen unabhängig vom Programmschema Inhalte 86 des Senders. Jeder zweite Online-Seher des Formats „Bauer sucht Frau“ auf RTL NOW sagt, dass er die Sen- Optik 85 dung früher im klassischen TV nicht gesehen habe. Und 92 Prozent der im Rahmen einer Grundlagenstu- Handhabung 84 die befragten Nutzer von VOX NOW finden, dass die Plattform ideal dafür ist, TV-Inhalte zu nutzen; 93 Pro- Gesamteindruck* 90 zent der Befragten sehen in VOX NOW eine „tolle Er- gänzung zum Fernsehsender“ (Abb. 8). * „Gesamteindruck“ wurde als eigenes Item abgefragt Quelle: IP Deutschland, Nutzerbefragung DSDS iPhone-Applikation 2010 / Basis n = 5.003 / Frage: „Wie gefallen Ihnen die folgenden User sehen Video-on-Demand als perfekte Kriterien in der iPhone-Applikation ‚DSDS‘? Bitte bewerten Sie auf einer Skala von 1 = ‚Gefällt mir sehr gut‘ bis 4 = ‚Gefällt mir überhaupt TV-Ergänzung nicht‘.“ Aussagen zu VOX NOW, Zustimmung Top-2-Box, in % Abb. 9 92 93 VOX NOW ist eine ideale Art, VOX NOW ist eine tolle Ergän- Fernseh-Inhalte zu nutzen zung zum Fernsehsender VOX Quelle: IP Deutschland Konvergenz-Studie VOX NOW 2009 / Basis: 1.206 Besucher der Webseite VOXNOW.de / Frage: „Hier sind einige Aussagen zu VOX NOW. Sagen Sie uns bitte, wie sehr Sie diesen Aussagen zustimmen. Bitte verwenden Sie für Ihr Urteil eine Skala von 1 = ‚trifft voll und ganz zu‘ bis 4 = ‚trifft überhaupt nicht zu‘.“ Abb. 8 12 Werbewirkung von Bewegtbild
Gefragt nach dem Gesamteindruck, gefällt 9 von 10 Konvergenz in der Formel-1: App kommt an! Usern das Angebot. Diese hohe emotionale Zufrie- Statement zur iPhone-App, Zustimmung denheit mit dem Content-Angebot strahlt positiv auf Top-2-Box, in % die werbenden Marken aus. Dass mir RTL Inhalte und Auch die Formel-1-App ist bei den iPhone-Usern über- News extra für mein iPhone 88 aus beliebt, drei Viertel von ihnen freuen sich darü- zur Verfügung stellt, macht mir RTL sympathisch ber, dass sie dank des Livestreams für das iPhone kein Rennen mehr verpassen (Abb. 10). Dank des Livestreams ver- 77 passe ich kein Rennen mehr Die Studienergebnisse zeigen, dass unsere professio- nellen Plattformen optimale Bedingungen für wir- Quelle: IP Deutschland Nutzerbefragung Formel-1-iPhone-Applikation / kungsstarke Kampagnen schaffen. Ganz gleich, ob Basis n = 647 / Frage: „Bitte bewerten Sie die folgenden Aussagen auf einer Skala von 1 = ‚Trifft voll und ganz zu‘ bis 4 = ‚Trifft überhaupt im Internet oder mobil: Im IP Portfolio finden Sie das nicht zu‘.“ ideale Umfeld für Ihre Marke! Abb. 10 Reichweite und Zielgruppenqualität: Das Online- und Mobile-Portfolio der IP Online Zielgruppe Reichweite Bewegtbild Long Form Short Form TV-VoD Web-TV TV Video Mobile Stand: August 2010 www.ip-deutschland.de 13
Gefällt das Umfeld, wirkt auch die Werbung Pre-Rolls werden besonders gut erinnert Ungestützte Werbeerinnerung, in % Die positive Einstellung gegenüber dem Content-An- gebot hat auch Auswirkungen auf die Rahmenbedin- In-Stream gungen für Werbung: Einerseits treffen Werbespots 29 hier auf Online-Nutzer, die aktiv auf der Suche nach In-Page Bewegtbild-Content sind. Spots stellen hier also keine Störung in der Nutzungsverfassung dar – ganz anders als in stark textlastigen Online-Angeboten. Des Wei- 7 5 teren ist den Nutzern durchaus bewusst, dass ihnen gerade die Werbung die kostenlose Nutzung der gewünschten Inhalte ermöglicht. Der dritte Faktor: Pre-Roll Maxi Ad Streaming Medium Spot Rectangle Die Schaltung von In-Stream-Bewegtbild-Spots in Bewegtbild-Umfeldern entspricht der bekannten Quelle: IP Deutschland, Nurago Video Ad-Studie 2010 / Durch- Mechanik vom linearen Fernsehen. Es gibt keinen schnittswerte über alle getesteten Marken / Frage: „In einigen Websites war Werbung zu sehen. Bitte verraten Sie uns, an welche Aufmerksamkeitswettbewerb zwischen dem Content Werbung Sie sich erinnern können.“ und der Werbung, wie dies bei In-Page-Werbung der Fall wäre. Dies bestätigen auch die Ergebnisse einer Abb. 11 Wirkungsstudie, in deren Rahmen verschiedene Bewegtbild-Werbeformen verglichen wurden. Dazu Wirkungskraft als In-Page Video Ads. Sowohl die un- diente ein experimenteller Studiotest, in dem ver- gestützte als auch die gestützte Werbeerinnerung war schiedene Werbeformen (Streaming Medium Rectan- bei den In-Stream Video Ads deutlich besser (Abb. 11). gle, Pre-Roll und Spot im Maxi Ad auf Logout-Page) in verschiedene Nutzungs-Sessions integriert wurden. Die vergleichende Darstellung der Aufmerksamkeits- niveaus zeigt: Der Pre-Roll fesselt die User mit deut- Eyetracking-Daten, biosensorische Kenngrößen und lichem Abstand am stärksten, die Aufmerksamkeit Befragungsergebnisse lieferten ein umfassendes Bild verharrt während der gesamten Dauer des Spots auf von den Wirkungen bei den Probanden. Das Ergebnis: hohem Niveau (Abb. 12). In-Stream Video Ads entfalten eine deutlich stärkere Pre-Rolls sind besonders fesselnd Verlauf visueller Aufmerksamkeit Alle Seitenbesucher, die das Ad gesehen haben, in % 100 In-Stream 75 50 25 In-Page 0 0 5 10 15 20 Dauer (s) Pre-Roll Maxi Ad (Spot auf Logout-Page) Streaming Medium Rectangle hält visuelle Aufmerksamkeit erreicht Maximalwert (30%) direkt nach erreicht in Content-Page nach weni- bei etwa 70% Ladevorgang, fällt dann ab. gen Sekunden Maximalwert (20%) Quelle: IP Deutschland, Nurago Video Ad-Studie 2010 Abb. 12 14 Werbewirkung von Bewegtbild
In-Stream-Werbung ist Aufmerksamkeits-Magnet Aufmerksamkeits-Dauer in % der Länge des Spots, Heatmaps Pre-Roll 87 In-Stream Streaming Medium 7 Rectangle In-Page Maxi Ad 8 (Spot auf Logout-Page) Quelle: IP Deutschland, Nurago Video Ad-Studie 2010 / Heatmaps aus Eyetracking-Messung Abb. 13 Den Vorteil der In-Stream Video Ads belegten auch die Ergebnisse der Eyetracking-Messung. Das durch die Fazit Heatmaps ausgedrückte Ergebnis macht deutlich, wie sehr In-Stream Video Ads die Aufmerksamkeit der Bewegtbild-Werbung trifft auf unseren Platt- User auf sich ziehen (Abb. 13). In 87 Prozent der ge- formen auf überaus gute Wirkungsbedingungen: samten Spotlänge fokussierte sich der Blick der User Die User rufen die Inhalte aktiv mit hohem Inte- auf das Werbemittel. resse ab und schätzen den professionellen Con- tent. Werbung wird gerne akzeptiert, weil die Die In-Page Video Ads konnten dagegen lediglich einen User sie als Finanzierungsgrundlage des kos- Aufmerksamkeitsanteil von 7 Prozent bzw. 8 Prozent tenlos verfügbaren Contents verstehen. Zudem für sich verbuchen. Beim Logout-Spot hat der User genießt die Bewegtbild-Werbung in den Video- den aktuellen Nutzungsvorgang aus seiner Sicht be- Umfeldern ein besonders hohes Aufmerksam- reits abgeschlossen und ist schon damit beschäftigt, keitsniveau, weil durch die lineare Darbietung die nächste Ziel-URL einzugeben. kein Aufmerksamkeitswettbewerb zwischen Content und Werbung entsteht. Gerade In- Stream-Werbung empfiehlt sich damit für be- sonders wirkungsstarke Online-Kampagnen. www.ip-deutschland.de 15
Marketing-Benefits von Bewegtbild-Werbung Mehr Potenzial für Ihre Markenkommunikation Über die Wirkung von TV-Spots wurde viel geforscht. Keine Frage: Fernsehen kann viel für Ihre Marke tun. Aber wie lassen sich die Benefits von TV-Wer- bung ins Internet übertragen? Welche Vorteile bringt der Einsatz von Bewegt- bild-Spots im Web? Wir zeigen Ihnen, dass Bewegtbild-Werbung besonders gut dazu geeignet ist, Ihre Marketingziele zu erfüllen – vom Bekanntheits- aufbau bis zum Abverkauf. Im Media-Mix vieler Marken nimmt Online-Werbung Selbstverständlich hängt der Werbeerfolg aber auch einen festen Platz ein. Durch den Einsatz von Bewegt- bei Bewegtbild-Spots von den gleichen Rahmenbe- bild-Spots müssen Sie bei Ihren Online-Kampagnen dingungen wie bei anderen Werbemitteln ab. Wenn es nicht mehr auf die Stärken von TV-Werbung, nämlich auf Wirkung und Effizienz ankommt, zählen neben der die Schlagkraft der audiovisuellen Ansprache und die Kreation verlässliche Umfeldqualität, planbare Ziel- Möglichkeit, Ihre Marke emotional zu inszenieren, gruppen und entsprechende Reichweiten. Auf den verzichten. folgenden Seiten zeigen wir Ihnen an Hand aktueller Forschungsergebnisse, wie Sie die hochwertigen Bewegtbild-Inhalte und -Werbeformen effektiv nutzen, um Ihre Marketingziele zu erreichen.
Bewegtbild-Werbung bleibt in Erinnerung Dass es sich dabei um kein kurzzeitiges Strohfeuer handelt, zeigt der Blick auf die Werte bei den besonders Grundvoraussetzung für jegliche Wirkung ist die Wahr- treuen Nutzern. Das Ergebnis: Je mehr Werbekontakte, nehmung der Werbung durch die Konsumenten. Im umso höher die durchschnittliche Werbeerinnerung Internet wetteifern zahlreiche Werbeformen um die (Heavy User, Abb. 15). Ideale Voraussetzungen für Aufmerksamkeit der User. Bewegtbild-Werbung kann den Erfolg Ihrer Bewegtbild-Kampagne! hier besondere Vorteile verbuchen: Integriert in Video- Content, der von den Usern bewusst abgerufen wird, Deutlich mehr Werbeerinnerung bei profitieren Bewegtbild-Spots von höchster Aufmerk- Intensiv-Nutzern samkeit. Hinzu kommt, dass die User der Angebote Gestützte Werbeerinnerung nach Nutzungs- unseres Bewegtbild-Portfolios Werbung überaus posi- intensität der Plattform, Index, Light User = 100 tiv gegenüberstehen. 123 100 Das Resultat: Top-Awareness-Zuwächse für Bewegt- bild-Kampagnen, etwa bei der spontanen Werbeerin- nerung um durchschnittlich 64 Prozent (Abb. 14). Light User Heavy User Starke Erinnerung an Bewegtbild-Kampagnen Quelle: IP Deutschland Meta-Analyse Bewegtbild 2010 / Basis: 23 Spontane Werbeerinnerung vor Kampagnen- Bewegtbild-Kampagnen, Ergebniswellen (n = 10.021) / Heavy User: beginn und am Ende der Kampagne, Index, „Nutze Plattform täglich oder mehrmals pro Woche“ Nullwelle = 100 Abb. 15 164 +64% 100 Nullwelle Ergebniswelle Quelle: IP Deutschland Meta-Analyse Bewegtbild 2010 / Basis: 5 Bewegtbild-Kampagnen mit Nullmessung (n = 2.075) und Ergebniswelle (n = 2.520) Abb. 14 www.ip-deutschland.de 17
Bekanntheit aufbauen Bewegtbild-Werbung bringt Marken ins Bewusstsein Werbung in Bewegtbild-Umfeldern ist ideal, um die Awareness Ihrer Marken zu steigern. Besonders gut ist die Wirkung im Zusammenspiel mit klassischer TV-Werbung, wie die Begleitstudien zahlreicher Kampagnen zeigen. Bekanntheit ist Grundvoraussetzung, um Marken Von der ungestützten und gestützten Werbeerinne- beim Verbraucher zu verankern. Sie ist daher auch rung über die Markenbekanntheit und das Produkt- ein zuverlässiger Gradmesser des Werbeerfolgs. interesse bis hin zur Kaufabsicht. Zudem erfassen wir Unsere Kampagnenbegleitstudien belegen stets die durch die Werbung ausgelösten Veränderungen alle Schritte im Wirkungszyklus von Kampagnen: im Markenimage.
Im Durchschnitt mehrerer untersuchter Bewegtbild- Kombination von TV und Online wirkt Kampagnen ließ sich ein Anstieg der ungestützten Werbeerinnerung (gestützt) nach Kontakten Markenbekanntheit um 45 Prozent messen (Abb. 16). mit Sponsoring, in % Bewegtbild steigert Markenbekanntheit enorm 67 Spontane Markenbekanntheit vor und am 58 Ende der Kampagne, Index, Nullwelle = 100 45 145 +45% 100 Keine Kontakte Mono-Kontakte Crossmedia-Kontakte Quelle: IP Deutschland, Kampagnenbegleitforschung Bauer sucht Frau 2009 / Basis n = 2.064, Mono-Kontakte (Rezipienz BsF TV oder Online) n = 558, Crossmedia-Kontakte (Rezipienz BsF TV und Online) n = 372, keine Kontakte (keine Rezipienz BsF) n = 996 / Frage: „Und für welche der folgenden Marken haben Sie in letzter Zeit Werbung Nullwelle Ergebniswelle gesehen, gelesen oder gehört?“ (Antworten mit Erinnerung an die Marke des Sponsors) Quelle: IP Deutschland Meta-Analyse Bewegtbild 2010 / Basis: 5 Bewegtbild-Kampagnen mit Nullmessung (n = 2.075) und Ergebniswelle (n = 2.520) Abb. 17 Abb. 16 Im Rahmen der Begleitforschung wurde gestützt die Erinnerung an Unternehmen abgefragt, die in letzter Bei einzelnen Kampagnen, wie etwa der Bewegtbild- Zeit Werbung geschaltet hatten. Das Ergebnis: Von Kampagne zu den Nescafé Dolce Gusto Kapsel-Kaffee- den Personen, die „Bauer sucht Frau“ nicht verfolgt automaten, konnten wir zwischen der Nullmessung hatten, konnte sich nur weniger als die Hälfte (45 Pro- und der Messung nach Kampagnenende sogar einen zent) an Werbung des – auch ansonsten werblich Anstieg um 110 Prozent ermitteln. stark präsenten – Unternehmens erinnern. Dagegen wurde die Marke von 58 Prozent derjenigen genannt, Vom Crossmedia-Effekt, der Wirkungsverstärkung die „Bauer sucht Frau“ entweder im TV oder bei RTL durch den parallelen Einsatz mehrerer Medien, profi- NOW gesehen hatten. tierte ein Sponsor von „Bauer sucht Frau“, der mit sei- nem Sponsorenhinweis sowohl im TV-Format als auch Den Crossmedia-Bonus offenbaren auch die Erinne- bei RTL NOW präsent war. rungswerte der Befragten, die das Format sowohl bei RTL im TV als auch bei RTL NOW verfolgt hatten: Mehr als zwei Drittel (67 Prozent) aus dieser Gruppe erin- nerten sich an den Spot (Abb. 17). Fazit Bewegtbild steigert Werbe- und Markenerinne- rung – und die parallele Ansprache über TV und Online verstärkt diese Erinnerungsleistung nochmals deutlich! www.ip-deutschland.de 19
Image ausbauen Bewegtbild-Werbung verbessert das Markenimage Bewegtbild-Werbung im Internet verfügt über die gleichen Stärken wie TV- Werbung: Durch die mehrkanalige Ansprache und die Möglichkeit zur emo- tionalen Inszenierung eignet sie sich perfekt, um das Image der beworbenen Marke zu festigen oder auszubauen. Dazu trägt auch der hohe Innovations- grad der Werbeform bei. Um einen positiven Einfluss auf das Image der wer- Bewertung noch besser bei crossmedialem benden Marke zu haben, muss die Werbung gefallen. Kontakt Keine Frage: Diesen Anspruch erfüllen Bewegtbild- Gefallen Werbespot „Landliebe“, in % Spots, wie unsere Meta-Analyse von 25 Kampagnen mit insgesamt über 20.000 Befragten zeigt. Im Durch- 9 8 schnitt über alle getesteten Spot-Motive hinweg sagt 15 die überwiegende Mehrheit der Befragten, dass die 18 Spots ihnen gefallen haben (56 Prozent, nur Spot- Erinnerer, Abb. 18). 57 60 73% 77% Bewegtbild-Spots gefallen Gefallen des Spots, Zustimmung, 20 13 Top-2- bzw. Low-2-Werte, in % Gesehen in TV Gesehen in TV oder online und online Gefällt mir sehr gut Gefällt mir weniger gut Spot Gefällt mir gut Gefällt mir gar nicht gefällt 56 Quelle: IP Deutschland, Kampagnenbegleitforschung Campina 44 Landliebe 2010 / Basis n = 392 (2. Welle) / Frage: „Wie gefällt Ihnen dieser Werbespot von ‚Landliebe’ im Allgemeinen?“ Spot gefällt nicht Abb. 19 Von denjenigen, die sowohl in TV als auch online Quelle: IP Deutschland Meta-Analyse Bewegtbild 2010 / (also crossmedial) Kontakt zum Spot hatten, äußerten Basis: 25 Bewegtbild-Kampagnen, Ergebniswellen (n = 12.197), Befragte, die den Spot kannten sich sogar 77 Prozent positiv. Besonders anzumerken ist, dass insbesondere der Anteil derjenigen Betrachter Abb. 18 anstieg, denen der Spot „sehr gut“ gefiel! Wie bei der Erinnerung, so zeigt sich auch beim Gefal- len ein deutlicher Wirkungsvorteil für crossmediale Kampagnen. Beispiel „Landliebe“: 73 Prozent aller Personen, die den Spot entweder im TV oder als Bewegtbild-Spot im Web gesehen hatten, gefiel er gut oder gar sehr gut (Abb. 19). 20 Werbewirkung von Bewegtbild
Gefällt der Spot, profitiert auch das Image Bewegtbild-Spots gefallen aber nicht nur, sie verbes- Insbesondere das Item „modern, zeitgemäß“ profi- sern auch das Markenimage: Die Meta-Analyse deckt tiert von der Bewegtbild-Präsenz (+13 Prozentpunkte), auf, dass die Zustimmung zu sechs übergreifend aus- aber auch Faktoren wie die zugeschriebene Zuverläs- gewählten Image-Faktoren von Marken durchweg bes- sigkeit (+11), die Kompetenz (+11) und die Marken- ser bei Personen mit Werbeerinnerung an die Bewegt- sympathie (+10). bild-Spots ist (Abb. 20). Bewegtbild-Werbung verbessert das Markenimage Aussagen zu beworbenen Marken in Video-Umfeldern, Top-2-Zustimmung, in% Ist modern, zeitgemäß 60 + 13 73 (20 Kampagnen, n = 9.609 Fälle) Bietet / hat eine gute Qualität 61 +9 70 (20 Kampagnen, n = 9.464 Fälle) Ist sympathisch / eine sympathische Marke 56 + 10 66 (19 Kampagnen, n = 8.249 Fälle) Ist zuverlässig 54 + 11 65 (13 Kampagnen, n = 5.194 Fälle) Ist kompetent (14 Kampagnen, n = 5.848 Fälle) 55 + 11 66 Hat ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis (9 Kampagnen, n = 4.699 Fälle) 46 +6 52 45 50 55 60 65 70 75 ohne Werbeerinnerung mit Werbeerinnerung Quelle: IP Deutschland Meta-Analyse Bewegtbild 2010 / Kampagnen von 2008 bis 2010 Abb. 20 Fazit Bewegtbild-Werbung im Web empfiehlt sich be- sonders für Kampagnen mit Image-Fokus. Sie finden bei uns emotionale Umfelder, die zu einem positiven Imagetransfer auf die dort wer- benden Marken führen. Ein weiterer Pluspunkt ist die überaus positive Einstellung, die die meisten User zur In-Stream-Werbung haben. www.ip-deutschland.de 21
Produktinteresse steigern Mit mehr Dynamik ins Relevant Set Bewegtbild-Werbung fällt auf und wird besonders gut erinnert. Zusammen mit dem positiven Image beste Voraussetzungen, um Marken im Relevant Set der Verbraucher zu verankern. Ob Image- oder Abverkaufskampagne: Am Ende zählt 82 Prozent der Heavy User des Mobilportals stimmten nur, dass die Marke ihre Position zwischen den poten- dem zu (Abb. 21). Je höher also die Kontaktchance mit ziellen Wettbewerbern verbessert. Ein Indikator hier- dem Bewegtbild-Werbemittel war, umso stärker fiel für ist das konkrete Interesse am Produkt. Universal auch die Wirkung aus. Pictures International Germany hatte mit Pre-Rolls auf dem RTL Mobilportal für seinen Kinofilm „Inglourious Basterds“ geworben. Die von der IP durchgeführte Be- Mit steigender Kontaktchance bessere Wirkung gleitstudie demonstriert eindrücklich die Wirkung der Bewertung Spot „Inglourious Basterds“, Bewegtbild-Spots: Bereits bei 68 Prozent der User, die Zustimmung Top-2-Box, in % das RTL Mobilportal eher seltener nutzen („Light User“), 8 hatte der Spot sein Ziel erreicht und Neugier auf den Streifen des Kultregisseurs Quentin Tarantino geweckt. Macht neugierig 68 auf den Kinofilm 82 Der Werbespot 65 hat mir gefallen 78 Passt gut zum Mobil- 65 portal von RTL 78 Light User Videobereich Heavy User Videobereich Quelle: IP Deutschland, Kampagnenbegleitforschung „Inglourious Basterds“ im RTL Mobilportal 2009 / Basis: Spot bekannt gesamt n = 88, Heavy User n = 49, Light User n = 34 / Frage: „Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zum Werbespot ‚Inglourious Basterds‘ zu? Antworten Sie bitte anhand der Skala von 1 = ‚Trifft voll und ganz zu‘ bis 4 = ‚Trifft überhaupt nicht zu‘.“ Abb. 21
Hohe Akzeptanz auf allen Plattformen Bewertung der Werbung und Interesse an Sony Ericsson, Top-2-Box, in % VIP.de RTLaktuell.de Mobilportal Podcast Der Werbeauftritt von 67 68 78 83 Sony Ericsson gefällt mir Macht neugierig auf 63 60 70 75 Sony Ericsson Quelle: IP Deutschland Begleitstudie Crossmedia-Kampagne Sony Ericsson 2007 / Basis: n = 205 (VIP.de), n = 335 (RTLaktuell.de), n = 112 (Mobilportal), n = 189 (Podcast-Nutzer), jeweils 2. Welle / Frage: „Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zum Werbeauftritt von Sony Ericsson zu? Antworten Sie bitte anhand der Skala von 1 = ‚Trifft voll und ganz zu‘ bis 4 = ‚Trifft überhaupt nicht zu‘.“ Abb. 22 Bewegtbild wirkt überall und unabhängig Stärkerer Informationswunsch bei vom Medienkanal Crossmedia-Kampagnen Zustimmung Top-2-Box „Der Werbespot Dass dieses Ergebnis übergreifend auch für alle inter- regt dazu an, sich das Produkt näher aktiven Plattformen gilt, konnte Sony Ericsson fest- anzuschauen“, in % stellen. Im Rahmen einer Crossmedia-Kampagne schaltete das Unternehmen Bewegtbild-Werbung auf 66 VIP.de und bei RTL.de im Bereich RTL aktuell, auf dem 57 RTL Mobilportal sowie im RTL Video-Podcast. Die anschließende User-Befragung zeigte: Auf allen vier Plattformen erzielten die Spots überaus hohe Ge- fallenswerte und weckten bei der Mehrzahl der Be- fragten Interesse an der Marke (Abb. 22). Kampagnenkontakt Kampagnenkontakt TV oder Online TV und Online Crossmediale Schaltungen von Spots im Internet und Quelle: IP Deutschland, Kampagnenbegleitforschung Haushaltsgerät im klassischen TV erhöhen zusätzlich die Wahrschein- 2009 / n = 901 lichkeit, ins Relevant Set der Käufer zu gelangen, wie ein Ergebnis einer Kampagnenbegleitforschung der IP Abb. 23 aus dem Jahr 2009 zeigt (Abb. 23): 57 Prozent der Verbraucher, die nur monomedial Kontakt mit der Kampagne hatten, wurden durch den Spot angeregt, sich das Produkt aus der Branche Haushaltsgeräte anzuschauen. Dagegen löste der Spot bei zwei Drit- Fazit teln der crossmedial über beide Medien erreichten Personen konkretes Interesse aus – eine fast 20 Pro- Ganz gleich, welche Plattform Sie wählen: zent höhere Response-Rate! Bewegtbild-Werbung hilft Ihrer Marke, ins Relevant Set der Verbraucher zu kommen. Am besten gelingt dies im Zusammenspiel von TV und Online. www.ip-deutschland.de 23
Kaufbereitschaft fördern Mit mehr Schwung in den Warenkorb Ob Werbeerinnerung, Image oder Produktinteresse: Bewegtbild-Spots wirken! Davon profitiert auch die konkrete Kaufbereitschaft, wie unsere Kunden fest- gestellt haben. Die bisher vorgestellten Analysen zu den grundle- hängig davon, ob der Spot besondere Aufmerksamkeit genden Wirkungen zeigen: Bewegtbild-Werbung kann durch eine Solo-Platzierung erhielt oder im Wettbe- einen wichtigen Beitrag im Rahmen der Marketing- werb zu einem oder sogar drei weiteren Spots stand: strategie einer Marke leisten. Davon profitiert natür- Stets fand mehr als die Hälfte der Befragten, dass der lich auch die konkrete Kaufbereitschaft. Spot zum Kauf anregt. Bewegtbild-Spots im Internet treffen offensichtlich generell auf so positive Voraus- Im Rahmen eines aufwändigen Experiments testeten setzungen bei den Befragten, dass die Nähe zu ande- wir an insgesamt 10 verschiedenen Versuchsgruppen ren Spots ihre Wirkung nicht messbar beeinflusst. eine unterschiedliche Anzahl von Bewegtbild-Spots und Unterbrecherinseln in realem Video-Content. Ex- emplarisch zeigen wir Ihnen in Abb. 24 ein Ergebnis Crossmedial verführt noch stärker zum Kauf eines getesteten Spots der Marke „Warsteiner“: Unab- Dass dies die Schaltung klassischer Spots nicht in- frage stellt, offenbaren die Crossmedia-Ergebnisse Mid-Rolls: Wirkung auf Kaufbereitschaft unabhängig von Blocklänge einer Begleitstudie aus dem Jahr 2009: 46 Prozent Top-2-Zustimmung „Spot regt zum Kauf an“ der Befragten, die monomedial mit der Kampagne für in % Haushaltsgeräte Kontakt hatten, äußerten Kaufinte- resse. Durch den crossmedialen Kontakt konnte die- 53 ser Wert nochmals erheblich verbessert werden: Über 51 52 TV und Online erreicht, fühlten sich sogar 55 Prozent der Befragten zum Kauf angeregt. Fazit 1 Unterbrecher 1 Unterbrecher 1 Unterbrecher mit 1 Mid-Roll mit 2 Mid-Rolls mit 4 Mid-Rolls Bewegtbild-Werbung ist kein Luxus. Im Gegen- teil: Wer darauf verzichtet, TV-Kampagnen auch in passenden Umfeldern mit einer Bewegtbild- Präsenz online zu ergänzen, verschenkt ein Quelle: IP Deutschland, Mid-Roll-Studie 2009 / Basis: n = 92 (Test- gruppe 1), n = 95 (Testgruppe 2), n = 97 (Testgruppe 3) / Frage: „Nun erhebliches Käuferpotenzial – gerade vor dem sehen Sie einige Aussagen über den eben gesehenen Werbespot. Hintergrund einer wachsenden Fangemeinde, Bitte sagen Sie mir zu jeder Aussage, inwieweit Sie ihr zustimmen. Bitte antworten Sie anhand einer Skala von 1 = ‚Trifft voll und ganz zu‘ die Videos im Web, auf Handys und Smart- bis 4 = ‚Trifft überhaupt nicht zu‘. Mit den Werten dazwischen können Sie Ihr Urteil abstufen." (Testspot: Warsteiner) phones nutzt. Abb. 24 24 Werbewirkung von Bewegtbild
Schlüsselfaktoren effektiver Mediaplanung Bewegtbild-Werbung: Planbar und verlässlich Seit den Anfängen der Bewegtbild-Werbung verfolgen wir konsequent das Ziel, deren Planung zu vereinfachen. Daneben treiben wir viel Aufwand mit Grundlagenstudien und marktgerechter Begleitforschung. Das Ergebnis: eine Fülle an Studien nach anerkannten Standards, die zeigen, welche Schlüssel- faktoren die Wirkung von Bewegtbild-Werbung bestimmen. Ihr Benefit: Mit der Belegung unserer Umfelder setzen Sie auf Planungssicherheit und Effizienz. In der Online-Werbung begegnet uns eine Vielzahl an Bewegtbild-Werbewirkung bei allen Budgets Media-Innovationen. Aber lassen sich diese auch als Gestützte Werbeerinnerung für Kampagnen vollwertiger Bestandteil im Media-Mix handhaben? nach Budget, Index, Nullmessung = 100 Sind sie planbar, ist ihre Medialeistung verlässlich? Nicht selten muss man sich primär auf sein Bauch- gefühl verlassen, wenn man ganz besondere Ange- Budget geringer Budget höher bote in ungewöhnlichen Umfeldern testen will. (bis 30 Tsd. Euro brutto) (über 30 Tsd. Euro brutto) 132 Wir entwickeln gerne gemeinsam mit Ihnen innovative 129 Werbeformen, denn auch wir experimentieren gerne. 100 100 Dabei achten wir stets darauf, dass alle der bei uns buchbaren Werbeformen verlässliche Größen im Pla- nungsprozess sind. Ob TV-, In-Page- oder In-Stream- Werbung: Wir sorgen mit kontrollierten Umfeldern, hochwertigem Content und vielfältigen Zielgruppen dafür, dass Ihr Kampagnenerfolg nicht vom Zufall ab- Nullmessung Endmessung Nullmessung Endmessung hängt. Und bei der anschließenden Ausweisung der Leistungsdaten sorgen wir für höchstmögliche Trans- Quelle: IP Deutschland, Meta-Analyse Bewegtbild 2010 / Basis: parenz. „Budget geringer“ (9 Kampagnen), n = 3.895 (Nullwelle), n = 3.813 (Ergebniswelle); „Budget höher“ (7 Kampagnen), n = 2.474 (Nullwelle), n = 3.472 (Ergebniswelle) Auch kleinere Kampagnen profitieren von Bewegtbild-Werbung Abb. 25 Ganz gleich, wie groß das eingesetzte Budget ist: Bei Dabei ist natürlich zu berücksichtigen, dass größere uns stoßen Bewegtbild-Kampagnen stets auf vielfäl- Marken im Regelfall von einem höheren Depotwert tige, werbeaffine Zielgruppen mit hohem Interesse an starten – zwangsläufig erfordert ein weiterer Anstieg Video-Content. Dabei lässt sich auch mit geringerem dann auch deutlich höhere Budgets. Budget viel erreichen. Beim Wirkungsvergleich mehre- rer Bewegtbild-Kampagnen unter Berücksichtigung des Media-Einsatzes fanden wir heraus, dass die ge- stützte Werbeerinnerung beim Einsatz geringerer Bud- gets (unter 30.000 Euro) in etwa genauso viel ansteigt wie bei höheren Budgets (Abb. 25). 26 Werbewirkung von Bewegtbild
Erreichbarkeit Alle Zielgruppen jederzeit und überall erreichen Mit Bewegtbild-Werbung in den passenden Umfeldern lassen sich nicht nur TV-Zielgruppen besser ausschöpfen – sie erreicht auch völlig neue Zielgrup- pen. Unsere Angebote im Web, auf mobilen Sites oder in Apps ermöglichen, Konsumenten jederzeit zu erreichen – auch unterwegs. Wie wir bereits gezeigt haben, wirkt Bewegtbild-Wer- wirkungsstarken Crossmedia-Kontakte bei denjeni- bung im Web in Kombination mit klassischer TV- gen, die Spots in beiden Medien sehen. Daneben ist Werbung und der Belegung von mobilen Kanälen Bewegtbild-Werbung aber auch ideal dazu geeignet, besonders gut. Ein Grund hierfür sind die überaus zusätzliche Kampagnenkontakte zu generieren.
Dies belegt auch eine Begleitstudie für eine Kampagne Die Brücken zwischen der TV- und der Online-Welt un- der Marke „Landliebe“ auf RTL NOW: 21 Prozent der be- serer Zuschauer bzw. User sind die starken Formate fragten User kannten den abgefragten Spot ausschließ- der Sender der Mediengruppe RTL. Wer etwa RTL For- lich aus dem Internet (Abb. 26). Kontakte, die bei einer mate schätzt, sieht ganze Sendungen oder einzelne Mono-TV-Kampagne nicht entstanden wären. Beiträge auch gerne regelmäßig zeitversetzt, noch- mals oder unterwegs auf RTL NOW, im RTL Mobilportal oder über die DSDS-App. Dementsprechend eng ist Online sorgt für zusätzliche Werbekontakte die Nutzerbindung: 42 Prozent der User rufen täglich Recognition Werbespot „Landliebe“, in % Videos bei RTL NOW ab, die DSDS-App wurde wäh- rend der siebten Staffel von 37 Prozent der User täg- Ja, im Internet lich benutzt (Abb. 27). und im Fernsehen Ja, im Fernsehen Hohe Nutzerbindung bei Bewegtbild- 19 Plattformen Keine Angabe 41 Besuchshäufigkeit, in % 3 Täglich 42 16 Mehrmals pro Woche 41 Nein 21 Täglich 37 Ja, im Internet Mehrmals pro Woche 43 Quelle: IP Deutschland, Kampagnenbegleitforschung Campina Täglich 54 Landliebe 2010, Basis n = 392 (2. Welle) / Frage: „Jetzt sehen Sie einen Werbespot von ‚Landliebe’. Haben Sie diesen Werbespot von Mehrmals pro Woche 29 ‚Landliebe’ in letzter Zeit gesehen?“ RTL NOW DSDS-App RTL Mobilportal Abb. 26 Quellen: IP Deutschland Kampagnenbegleitforschung T-Home 2009 auf RTL NOW / Basis n = 409 / Frage: „Wie oft sind Sie im Durchschnitt auf dem Angebot RTLNOW.de?“ / IP Deutschland Nutzerbefragung DSDS Applikation iPhone 2010 / Basis n = 5.003 / Frage: „Wie oft besuchen Sie die iPhone Applikation ‚DSDS‘ im Durchschnitt?“ / IP Deutschland Kampagnenbegleitforschung Nissan im RTL Mobilportal 2008 / Basis n = 254 (1. Welle) Abb. 27 Diese Werte zeigen: Mit einer crossmedialen Kampa- gne bei unseren Sendern und den passenden involvie- renden Bewegtbild-Angeboten aus unserem Portfolio erreichen Sie besonders treue User mit einer hoher Affinität zu Video-Inhalten. Hohe Kontaktqualität – und beste Voraussetzungen für effektive Kampagnen! www.ip-deutschland.de 29
Frequenz Mehr Kontakte bringen mehr Wirkung Welche Kontaktfrequenz ist sinnvoll? Ab wann erreicht Bewegtbild-Werbung den Grenznutzen? Unsere Studien zeigen: Kontakte zählen – und viel hilft auch viel. Die Frage nach dem sinnvollen Anteil der Bewegtbild- Vergleichbare Ergebnisse lieferte auch die Begleitfor- Werbung am Media-Budget kann nicht universell be- schung zur Kampagne für den Film „Inglourious Bas- antwortet werden. Am Beispiel von drei getesteten terds“ auf dem RTL Mobilportal. Wir teilten dessen Kampagnen verschiedener Marken lässt sich aber User in Light User, Heavy User und solche mit täg- demonstrieren, dass bereits bei geringer Kontaktzahl licher Nutzung ein. Je intensiver die Nutzung war, erstaunlich hohe Wirkungen zu verzeichnen sind. umso höher war auch die Kontaktchance mit der Kam- pagne. Auch hier zeigt sich, dass mehr Kontakte bes- So war etwa das Handelsunternehmen Edeka im Jahr sere Wirkungen erzeugen: Im Vergleich zu den Light 2009 mit Pre-Rolls bei RTL NOW präsent. Die Begleitfor- Usern erinnerten sich mehr als doppelt so viele der schung zeigt: Die ungestützte Werbeerinnerung an Wer- täglichen Nutzer daran, den Spot gesehen zu haben bung des Handelsunternehmens nimmt mit steigender (Abb. 29). Kontaktzahl kontinuierlich zu (Abb. 28). Mehr Kontakte bringen mehr Wirkung. Ungestützte Werbeerinnerung nach Kontakten mit Edeka Pre-Roll auf RTL NOW, in % 61 50 33 24 12 Kein Kontakt 1 Kontakt 2 Kontakte 3–4 Kontakte Mehr als 4 Kontakte n = 282 n = 127 n = 82 n = 102 n = 61 Quelle: IP Deutschland Kampagnenbegleitforschung Edeka auf RTL NOW 2009 / Basis n = 654 / Frage: „Vor Videos und Filmen, die auf RTL NOW gezeigt wer- den, laufen in der Regel zu Beginn noch kurze Werbespots. Können Sie sich an Marken erinnern, die in letzter Zeit vor Videos auf RTL NOW geworben haben? Bitte schreiben Sie alle Marken auf, die Ihnen diesbezüglich einfallen.“ Abb. 28 30 Werbewirkung von Bewegtbild
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