Cyber Security - Solutions & Services - Quadrant Report Germany 2021 - Indevis
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Cyber Security - Eine Untersuchung der
Information Services
Solutions & Services Group Germany GmbH
Technical Security Services
Germany 2021
Quadrant
Report
Customized report courtesy of:
Juli 2021
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2021 Section Name
Technologien
Die Information Services Group Inc. übernimmt die alleinige Verantwortung für diesen Das ISG Provider Lens™ Programm bietet marktführende, handlungsorientierte Studien,
Bericht. Soweit nicht anders angegeben, wurden sämtliche Inhalte, u.a. Abbildungen, Berichte und Consulting Services, bei denen es insbesondere um die Stärken und
Marktforschungsdaten, Schlussfolgerungen, Aussagen und Stellungnahmen im Schwächen von Technologieanbietern und Dienstleistern sowie deren Positionierung
Rahmen dieses Berichtes von Information Services Group Inc. entwickelt und sind im Wettbewerbsumfeld geht. Diese Berichte bieten maßgebliche Einsichten, die von
Alleineigentum der Information Services Group Inc. unseren Advisors im Rahmen ihrer Beratungstätigkeit bei Outsourcing-Verträgen
genutzt werden, aber auch von vielen ISG-Unternehmenskunden, die potenziell als
Die in diesem Bericht vorgestellten Marktforschungs- und Analysedaten umfassen
Outsourcer auftreten (z.B. FutureSource).
Research-Informationen aus dem ISG Provider Lens™ Programm sowie aus
kontinuierlich laufenden ISG Research-Programmen, Gesprächen mit ISG
Weitere Informationen zu unseren Studien sind über ISGLens@isg-one.com,
Advisors, Briefings mit Dienstleistern und Analysen von öffentlich verfügbaren
Tel.+49 (0) 561-50697524 oder auf unserer Website unter ISG Provider Lens™ erhältlich.
Marktinformationen aus unterschiedlichen Quellen. Die in diesem Bericht
zusammengestellten Daten beruhen auf zuletzt im April 2021 aktualisierten
Informationen. Zwischenzeitliche Fusionen und Akquisitionen und die damit
zusammenhängenden Veränderungen sind in diesem Bericht nicht berücksichtigt.
Das ISG Research™ Angebot umfasst Research-Subskriptionsservices, Beratungs-
Der Lead Author für diesen Bericht ist Frank Heuer. Die Research-Analystin ist Monica K
Services und Executive Event Services mit Fokus auf Markttrends und disruptive
und der Data Specialist ist Rajesh C. Der Analyst für den Unternehmenskontext und die
Technologien im Unternehmensumfeld. ISG Research™ zeigt Unternehmen auf, wie sie
globale Zusammenfassung ist Monica K.
ein schnelleres Wachstum und einen höheren Mehrwert erzielen können.
Weitere Informationen zu den ISG Research™ Subskriptions-Services sind unter
contact@isg-one.com, Tel.+49 (0) 561-50697524 oder auf unserer Website unter
research.isg-one.com erhältlich.
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ISG Vertraulich. © 2021 Information Services Group, Inc. Alle Rechte vorbehalten.
® 2021 Information Services Group, Inc. Alle Rechte vorbehalten.
Ohne vorherige Genehmigung seitens ISG ist eine Vervielfältigung
1 Executive Summary
dieses Berichts – auch in Teilen - in jeglicher Form strengstens
3 Einleitung untersagt. Die in diesem Bericht enthaltenen Informationen
beruhen auf den besten verfügbaren und zuverlässigen
Technical Security Services
Quellen. ISG übernimmt keine Haftung für mögliche Fehler oder
Methodik die Vollständigkeit der Informationen. ISG Research™ und
ISG Provider Lens™ sind eingetragene Marken der Information
Services Group, Inc.
Executive Summary
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2021 Section Name
EXECUTIVE SUMMARY
Allgemeine Trends: Die Auswirkungen der Covid- Ransomware – machen immer mehr Unternehmen zu schaffen. Entsprechend müssen
Pandemie werden sich weiter auf die Cybersicherheit die Cybersecurity-Maßnahmen lückenlos auf dem neuesten Stand sein. Damit sind immer
mehr Unternehmen und Behörden nicht zuletzt durch den IT-Fachkräftemangel – speziell
in Deutschland auswirken
im Cybersecurity-Markt – überfordert. Somit wenden sich immer mehr IT-Verantwortliche
Sowohl der langfristige Trend zur Digitalisierung als auch die raschen Umbrüche durch die und Führungskräfte an externe Dienstleister, zum Beispiel Anbieter von Managed Security
COVID-Pandemie haben in Deutschland zu vergrößerten Angriffsflächen für Cyberangriffe Services. Diese sowie auch viele IT-Security-Produktanbieter setzen, um selbst mit den
geführt, die entsprechender Gegenmaßnahmen bedürfen. Bedrohungen mithalten zu können, verstärkt auf proaktive statt reaktive Methoden, die
Im Rahmen der Digitalisierung werden Geschäftsprozesse immer mehr in die IT verlagert. zum Beispiel auf künstlicher Intelligenz basieren.
Auch geistiges Eigentum der Unternehmen wird immer mehr digital dargestellt. Mit der Neben dem Eigenschutz des Unternehmens zwingen auch gesetzliche Regelungen, wie
zunehmenden Notwendigkeit, IT- und Kommunikationssysteme in Unternehmen zu die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in der EU, Unternehmen dazu, stärkere
schützen, hat sich IT-Sicherheit zur Unternehmenssicherheit gewandelt. Aktuell bedeutet Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen, um Cyberattacken vorzubeugen. Gerade für
die Corona-Krise auch weiterhin eine Herausforderung für die IT-Sicherheit, da mit der mittelständische Unternehmen stellt dies immer noch eine große Herausforderung dar.
verstärkten Home-Office-Nutzung – und der dadurch bedingten externen Anbindung der
Der Mittelstand ist andererseits ein interessantes Marktsegment für Cybersecurity-
Mitarbeiter – die IT-Systeme leichter angreifbar sind. Da auch nach dem Ende der Pandemie
Anbieter. Da Mittelständler insgesamt gesehen weniger reife IT-Sicherheitssysteme
nicht zu erwarten ist, dass alle Arbeitsplätze wieder in die Unternehmen zurückverlagert
als Großunternehmen besitzen, aber durch die oben beschriebenen Faktoren
werden, wird diese Herausforderung voraussichtlich langfristig bestehen.
zu Nachrüstungen gezwungen sind, haben sie einen großen Nachholbedarf und
Cyberkriminelle realisieren in immer kürzeren Abständen neue, raffiniertere und verzeichnen dementsprechend eine überdurchschnittlich stark wachsende Nachfrage
komplexere Methoden, um die Cyberverteidigungssysteme von Unternehmen und nach Cybersecurity-Lösungen. Noch vorteilhafter für Anbieter ist eine ausgewogene
Behörden zu überwinden. In den letzten zwölf Monaten waren wieder einige spektakuläre Kundenstruktur aus Mittelstand und Großunternehmen, um auch von den großen
Cyberattacken zu verzeichnen; aber auch nicht so prominente Angriffe – etwa durch Budgets der Large Accounts zu profitieren.
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ISG Vertraulich. © 2021 Information Services Group, Inc. Alle Rechte vorbehalten.ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2021 Executive
Section
Summary
Name
Trends im Markt für Technical Security Services Unterstützung. Mittelständler wissen darüber hinaus häufig die lokale Präsenz der
Dienstleister für kurze Wege und unkomplizierte, schnelle Unterstützung zu schätzen.
Auch 2021 sind Unternehmen und Behörden in Deutschland angesichts immer
raffinierterer Cyberangriffe und des Fachkräftemangels immer häufiger darauf Anbieter mit einer ausgewogenen Kundenstruktur aus Großkunden und mittelständischen
angewiesen, externe Dienstleister in Anspruch zu nehmen, um ihre IT-Security-Systeme Unternehmen profitieren sowohl von den umfangreichen Budgets der Großkunden als
auf dem laufenden Stand zu halten. Auch unbedachtes Verhalten von Anwendern wird auch vom überdurchschnittlichen Nachfragewachstum der Mittelständler.
von Kriminellen verstärkt ausgenutzt, z.B. bei Trojaner- und Phishing-Angriffen; es sind
27 Unternehmen wurden im Rahmen dieser Anbieteruntersuchung als besonders
auch immer mehr Ransomware-Angriffe zu beobachten. Neben einem zeitgemäßen
relevante Anbieter von Technical Security Services in Deutschland identifiziert. Davon
Security Equipment spielen daher auch Schulungen für die Anwender nach wie vor
konnten sich elf als Leader positionieren: Accenture, Atos, Axians, Bechtle, CANCOM,
eine wichtige Rolle im Cybersecurity-Konzept von Unternehmen und Behörden. Über
Capgemini, Computacenter, Controlware, Deutsche Telekom, DXC und IBM.
diese grundsätzlichen Faktoren hinaus bewirkt die Corona-Pandemie auch weiterhin
zusätzlichen externen Unterstützungsbedarf.
IT-Security-Projekte sind häufig anspruchsvoll und vielfältig angelegt. Daher sind hier
insbesondere Dienstleister im Vorteil, die ein breites Leistungsspektrum an Technical
Security Services aus einer Hand bieten. Auch Partnerschaften mit renommierten
Technologieanbietern, zahlreiche hochwertige Zertifizierungen, End-to-End Security
Services, integrierte Angebote aus IT- und zugehöriger Security-Lösung sowie – speziell
für Großkunden – internationale Erfahrung und international vertretene Teams sind von
Vorteil.
Mittelständische Unternehmen zeigen nach wie vor besonderen Nachholbedarf
hinsichtlich der Modernisierung ihrer IT-Security-Systeme. Diese Situation, verschärfte
gesetzliche Regelungen und Fachkräftemangel fördern die Nachfrage nach externer
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ISG Vertraulich. © 2021 Information Services Group, Inc. Alle Rechte vorbehalten.ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2021
Einleitung
Einleitung
Definition
Marktüberblick
Unternehmen in Deutschland setzen zügig neue Technologien ein, um Simplified Illustration
die digitale Transformation voranzutreiben, wettbewerbsfähig zu bleiben
Cyber Security Solutions & Services
und den sich ständig ändernden Anforderungen der Endbenutzer gerecht
werden zu können. Die zunehmende Verbreitung dieser Technologien sowie
Security Solutions
neue Tools, die für mehr Effizienz und Geschwindigkeit sorgen, haben zu
einer erhöhten Gefährdung und einer wachsenden Angriffsfläche geführt. Advanced Endpoint Threat
Identity and Access Management Data Leakage/Loss Prevention
Ransomware, Advanced Persistent Threats und Phishing-Angriffe stellten Protection, Detection and
(IAM) (DLP) and Data Security
sich 2020 als die schlimmsten Cyber-Bedrohungen heraus. Führende Response (Advanced ETPDR)
Unternehmen, darunter Experian, SolarWinds, Zoom, Magellan Health,
Security Services
Finastra und Marriott, sahen sich im letzten Jahr Cyberangriffen durch
Hacking, bösartigen Code und Ransomware ausgesetzt.
Technical Security Services (TSS) Strategic Security Services (SSS) Managed Security Services (MSS)
Source: ISG 2021
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ISG Vertraulich. © 2021 Information Services Group, Inc. Alle Rechte vorbehalten.ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2021 Einleitung
Definition
Die vorliegende Studie untersucht sechs Themenbereiche im deutschen Markt für Security Services betreffen Dienstleistungen für Security-Lösungen, die sich nicht ausschließlich
Cybersecurity. Die wesentliche Unterscheidung hinsichtlich der in dieser Studie auf ihre jeweiligen proprietären Produkte konzentrieren. Diese Kategorie umfasst Strategic
untersuchten Themen betrifft die Differenzierung von Security Solutions und Security Services, Technical Security Services und Managed Security Services. Strategic Security
Security Services. Services umfassen in erster Linie die Beratung für IT-Sicherheit. Technical Security Services
beinhalten Integration, Wartung und Support von IT-Sicherheitsprodukten oder -lösungen. Unter
Die Security Solutions umfassen in dieser Studie Software und Cloud Services von
Managed Security Services fallen Betrieb und Management von IT-Sicherheitsinfrastrukturen für
Produktanbietern auf Basis eigener Software. Die betrachteten Themen sind Identity
einen oder mehrere Kunden durch ein Security Operations Center.
& Access Management (IAM), Data Leakage/Loss Prevention (DLP) sowie Advanced
Endpoint Threat Protection, Detection & Response. IAM-Lösungen dienen der
Erfassung, Aufzeichnung und Verwaltung von Benutzeridentitäten und zugehörigen
Zugriffsrechten sowie dem spezialisierten Zugriff auf kritische Assets, einschließlich
Privileged Access Management. DLP-Lösungen sind in der Lage, sensible Daten
zu erkennen, Richtlinien durchzusetzen, den Datenverkehr zu überwachen und
die Daten-Compliance zu verbessern. Lösungen für Advanced Endpoint Threat
Protection, Detection & Response gehen über einen reinen signaturbasierten Schutz
hinaus und bieten Schutz vor Angriffen wie Ransomware, Advanced Persistent
Threats und Malware; zu diesem Zweck werden Vorfälle über alle Endpunkte hinweg
untersucht.
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ISG Provider Lens™ Kategorien
Die Anbieterpositionierung spiegelt die Eignung des jeweiligen IT-Anbieters für ein Midmarket: Unternehmen mit 100 bis 4.999 Mitarbeitern bzw. einem Umsatz zwischen 20 und
definiertes Marktsegment (Quadrant) wider. Falls nicht anderweitig angegeben, gilt die 999 Millionen USD, zentraler Hauptsitz im jeweiligen Land, meistens in Privatbesitz.
Positionierung für alle Unternehmensgrößenklassen und Branchen. Unterscheiden sich
Large Accounts: Multinationale Unternehmen ab 5.000 Mitarbeitern oder mit Umsätzen von
die IT-Serviceanforderungen der Unternehmenskunden unterscheiden und das Spek-
über einer Milliarde USD, weltweit aktiv und mit weltweit verteilten Entscheidungsstrukturen.
trum der auf dem lokalen Markt tätigen IT-Anbieter ausreichend groß ist, erfolgt eine
weitere Differenzierung der IT-Anbieter nach Leistung entsprechend der Zielgruppe
für Produkte und Dienstleistungen. Dabei werden entweder Branchenanforderungen
oder die Mitarbeiterzahl sowie die Unternehmensstrukturen der Kunden berücksichtigt
und die IT-Anbieter entsprechend ihres Schwerpunktes positioniert. Im Ergebnis wird
gegebenenfalls zwischen zwei Kundengruppen unterschieden, die wie folgt definiert
werden:
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ISG Provider Lens™ Kategorien
Die ISG Provider Lens™ Quadranten werden auf Basis einer Bewertungsmatrix erstellt und enthalten vier Felder, in die die Anbieter eingeteilt werden: Leader, Product & Market Challenger und
Contender.
Leader Product Market Contender
Challenger Challenger
Die als Leader eingeordneten Die Product Challenger decken mit Market Challenger verfügen naturgemäß Unternehmen, die als Contender
Anbieter verfügen über ein ihren Produkten und Services die über eine hohe Wettbewerbsstärke, positioniert sind, mangelt es bisher
hoch attraktives Produkt- und Anforderungen der Unternehmen haben allerdings auf der Portfolio noch an ausgereiften Produkten und
Serviceangebot sowie eine überdurchschnittlich gut ab, Seite noch ausgeprägtes Services bzw. einer ausreichenden
ausgeprägt starke Markt- und können aber in den verschiedenen Verbesserungspotenzial und liegen Tiefe und Breite des Offerings.
Wettbewerbsposition und erfüllen Kategorien der Marktbearbeitung hier klar hinter den Unternehmen, die Anbieter in diesem Bereich sind
daher alle Voraussetzungen für nicht die gleichen Ressourcen als „Leader“ positioniert sind. Häufig häufig auch Generalisten oder auch
eine erfolgreiche Marktbearbeitung. und Stärken vorweisen wie sind es etablierte Anbieter, die Trends Nischenanbieter.
Sie sind als strategische Taktgeber die als Leader positionierten aufgrund ihrer Größe und der damit
und Meinungsführer anzusehen. Anbieter. Häufig liegt dies in der einhergehenden Unternehmensstruktur
Darüber hinaus sind sie ein Garant Größe des Anbieters oder dem nicht schnell genug aufgreifen und in
für Innovationskraft und Stabilität schwachen „Footprint" im jeweiligen puncto Portfolioattraktivität deshalb
Zielsegment begründet. Optimierungspotentiale vorweisen.
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ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2021
ENTERPRISE CONTEXT
Technical Security Services
Dieser Bericht ist für Unternehmen aller Branchen in Deutschland relevant, um Anbieter noch einmal überdenken. Gleichzeitig wurden im Zuge der Corona-Pandemie mehr
zu bewerten, die sich nicht ausschließlich auf ihre jeweiligen proprietären Produkte Einführungen dieses Serviceangebots verzeichnet.
konzentrieren, sondern Produkte oder Lösungen anderer Anbieter implementieren
Die nachfolgend aufgeführten Rollen können anhand dieses Berichtes Dienstleister
und integrieren können. TSS umfassen Integration, Wartung und Support von IT-
identifizieren und evaluieren:
Sicherheitsprodukten oder -lösungen.
Marketing- und Vertriebsleiter hilft dieser Bericht, die relative Positionierung und die
Im Rahmen dieses Quadranten wird die aktuelle Marktpositionierung von Anbietern
Fähigkeiten von Servicepartnern zu verstehen, die ihnen beim effektiven Entwickeln
dargelegt, die Implementierungs- und Integrations-Services für Security-Produkte und
und Aufsetzen von Cybersecurity-Strategien mit den erforderlichen Auswertungen für
-Lösungen in Deutschland offerieren, und auch aufgezeigt, wie die einzelnen Anbieter die
entsprechende Systeme und unter die Arme greifen können.
wichtigen Herausforderungen in dieser Region angehen. Der Bericht bewertet Anbieter, die
Chief Strategy Officers sollten diesen Bericht lesen, um die relative Positionierung und
sich auf die Integration von Sicherheitsprodukten und -lösungen sowie auf Wartungs- und
die Fähigkeiten von Servicepartnern zu verstehen, mit denen sie zusammenarbeiten und
Supportangebote spezialisiert haben. Diese effektiven Programme von Providern helfen
eine effektive Cybersecurity-Strategie entwickeln können.
Organisationen, ihre sensiblen Informationen, Daten und andere digitale Werte vor den
wachsenden digitalen Bedrohungen zu schützen. Sicherheits- und Datenexperten gewinnen durch diesen Bericht ein besseres
Verständnis dahingehend, wie Anbieter die Einhaltung der Sicherheits- und
Unternehmen in Deutschland wünschen sich einerseits niedrigere Kosten und mehr
Datenschutzgesetze in Deutschland gewährleisten.
Zufriedenheit mit den Sicherheitsdienstleistungen, andererseits auch eine schnelle
Realisierungszeit. Sie sind auch sehr an der Implementierung von Produkten und
Lösungen im Bereich der Cybersicherheit interessiert. Gewisse Faktoren wie der Mangel
an qualifizierten Mitarbeitern, die Kosten und die DSGVO lassen sie diesen Schritt jedoch
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TECHNICAL SECURITY SERVICES
Definition
In diesem Quadranten werden Dienstleister untersucht, die sich
nicht ausschließlich auf ihre jeweiligen proprietären Produkte
konzentrieren und Produkte oder Lösungen anderer Anbieter
implementieren und integrieren können. TSS umfassen Integration,
Wartung und Support von IT-Sicherheitsprodukten oder -lösungen.
Sie adressieren alle Sicherheitsprodukte, einschließlich Antivirus,
Cloud- und Rechenzentrumssicherheit, IAM, DLP, Netzwerksicherheit,
Endpoint Security, Unified Threat Management und andere. In dieser
Betrachtung werden sowohl Angebote für mittelständische als auch für
große Kunden untersucht.
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TECHNICAL SECURITY SERVICES
Auswahlkriterien Beobachtungen
Nachweisliche Erfahrung in der Implementierung von Auch 2021 fordern die immer intensiveren wie auch raffinierteren, komplexeren und ständig neuen
Sicherheitslösungen für Unternehmen in Deutschland Cyberattacken die Unternehmen in Deutschland heraus, ihre IT-Systeme vor Schaden zu bewahren. Dieses
Ziel zu erreichen, wird auch weiterhin durch den Mangel an IT-Fachkräften erschwert, unter denen die
Kein ausschließlicher Fokus auf firmeneigene Produkte
Cybersecurity-Experten besonders knapp sind. Daher sind Firmen immer häufiger darauf angewiesen,
Autorisierung von Anbietern, deren Sicherheitslösungen zu externe Dienstleister in Anspruch zu nehmen, um ihre IT-Security-Systeme auf dem laufenden Stand zu
vertreiben und zu unterstützen halten. Auch unbedachtes Verhalten von Anwendern wird von Kriminellen immer mehr ausgenutzt, z.B.
Zertifizierte Experten zur Unterstützung der jeweiligen bei Trojaner- und Phishing-Angriffen; hinzu kommen immer mehr Ransomware-Angriffe. Neben einem
Sicherheitstechnologien zeitgemäßen Security Equipment spielen daher auch Schulungen für die Anwender weiterhin eine wichtige
Rolle im Cybersecurity-Konzept von Unternehmen und Behörden.
Potenzielle Mitgliedschaft in lokalen Sicherheitsverbänden und
Zertifizierungsstellen (wünschenswert, aber nicht zwingend) Mittelständische Unternehmen zeigen nach wie vor besonderen Nachholbedarf hinsichtlich der
Modernisierung ihrer IT-Security-Systeme, da diese Unternehmen besonders häufig unter dem
IT-Fachkräftemangel, fehlendem Know-how, Überforderung oder mangelndem Kapital leiden. Die
zunehmenden, komplexeren Sicherheitsbedrohungen und die verschärften gesetzlichen Regelungen
bewegen diese Firmen jedoch immer häufiger dazu zu handeln, wofür in vielen Fällen externe
Unterstützung erforderlich ist. Mittelständler wissen darüber hinaus häufig die lokale Präsenz der
Dienstleister für kurze Wege und unkomplizierte, schnelle Unterstützung zu schätzen.
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TECHNICAL SECURITY SERVICES
Beobachtungen
Über die oben beschriebenen grundsätzlichen Faktoren hinaus Anbieter große, auch internationale Erfahrung in diesem Marktsegment mit einem breit angelegten
bewirkt die Corona-Pandemie auch weiterhin zusätzlichen externen Lösungsspektrum präsentieren können. Schlagkräftige, häufig auch international vertretene Teams sollten
Unterstützungsbedarf hinsichtlich sicherer IT-Landschaften, da durch zur Unterstützung bereitstehen.
die verstärkte Home-Office-Nutzung – und die dadurch bedingten
Großunternehmen – und große Behörden – zählen aufgrund ihrer komplexen IT (Security)-Landschaften
externen Anbindungen der Mitarbeiter – die IT-Systeme leichter
und -Projekte weiterhin zu den wichtigsten Nachfragern von Technical Security Services. Aus den
angreifbar sind.
oben beschriebenen Gründen nehmen auch mittelständische Firmen diese Leistungen zunehmend in
IT-Security-Projekte sind häufig anspruchsvoll und vielfältig angelegt. Anspruch und sind damit eine Zielgruppe mit überdurchschnittlichem Marktwachstum. Anbieter mit
Daher sind hier insbesondere Dienstleister im Vorteil, die ein breites einer ausgewogenen Kundenstruktur aus Großkunden und mittelständischen Unternehmen profitieren
Spektrum an Technical Security Services aus einer Hand bieten und sowohl von den umfangreichen Budgets der Großkunden als auch vom überdurchschnittlichen
dabei möglichst zahlreiche IT-Security-Lösungen adressieren. In diesem Nachfragewachstum der Mittelständler.
Zusammenhang können sich auch Dienstleister positiv abheben, die
Des Weiteren sind Dienstleister im Vorteil, die ihren Kunden neben Technical Security Services auch
mit renommierten Technologieanbietern kooperieren und deren
Strategic Security Services und Managed Security Services anbieten können, damit Projekte End-to-End
Mitarbeiter zahlreiche hochwertige Zertifizierungen vorweisen können.
umgesetzt werden können. Einen ähnlichen Vorteil genießen Provider, die neben Technical Security
Partnerschaften mit zahlreichen renommierten Technologieanbietern
Services auch zugehörige IT-Lösungen aus einem Guss anbieten können.
ermöglichen individuell zugeschnittene Leistungen auf hohem Niveau.
27 Unternehmen wurden im Rahmen dieser Anbieteruntersuchung als besonders relevante Dienstleister
Um darüber hinaus im anspruchsvollen Markt der Technical
hinsichtlich Technical Security Services in Deutschland identifiziert.
Security Services für Großkunden erfolgreich zu sein, müssen die
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PRODUCT CHALLENGER: INDEVIS
Überblick Herausforderungen
Seit 1999 ist Indevis als ein renommierter Anbieter von IT-Sicherheits- und Netzwerklösungen im Markt vertreten; Indevis sollte sich auf eine individuelle Marktkommunikation für seine technischen
das Portfolio deckt ein breites Spektrum an marktführenden Herstellertechnologien ab. Darüber hinaus Security Services fokussieren und mehr Fallstudien und Referenzen auf seiner
unterstützt der Anbieter seine Kunden mit professionellen Beratungs-, Management- und Support-Services, um Website veröffentlichen; so kann das Interesse der Kunden geweckt werden.
komplexe Rechenzentrums- und netzwerkbezogene Herausforderungen zu adressieren. Indevis verfügt über
mehr als 20 Jahre Erfahrung auf dem Gebiet der technischen Sicherheitsdienstleistungen und ist zudem nach
ISO/IEC 27001 zertifiziert.
Stärken
Breit gefächerte Angebote: Indevis bietet ein breites Spektrum an technischen Sicherheitsdienstleistungen
sowohl in On-Premise- als auch in Cloud-Umgebungen an; der Schwerpunkt liegt dabei auf IT-Sicherheit
und Netzwerktechnologien. Diese Angebote können auf Managed Services ausgeweitet werden. Die
Supportleistungen für alle Produkte und Lösungen entsprechen dem ITIL-Standard. Die jüngsten
Investitionen und die zukünftige Roadmap von Indevis verfolgen mehrere Expansionsstrategien, um breitere 2021 ISG Provider Lens™ Product Challenger
Sicherheitsthemen abdecken zu können.
Partnerschaften und Zertifizierungen: Indevis hat langfristige Beziehungen zu renommierten Indevis ist in der Lage, ein breites Spektrum
Technologiepartnern aufgebaut. Dank dieser Investitionen konnten die Sicherheitsteams und -experten des an technischen Security Services zu
Anbieters professionelle Zertifizierungen sowie hochrangige Akkreditierungen von wichtigen Sicherheitsanbietern offerieren; hinzu kommen eine starke lokale
erwerben; dadurch ist Indevis in der Lage, herstellerunabhängige Produkte und Lösungen anzubieten, die die
individuellen Kundenanforderungen adressieren.
Präsenz und kontinuierliche Investitionen in
den Ausbau des Partner-Ökosystems. Damit
Fokus auf den Mittelstand: Im Rahmen seiner Geschäftsstrategie konzentriert sich Indevis auf den Mittelstand;
der Anbieter betreibt Büros in München und Hamburg und verfügt über zusätzliche Sicherheitsexperten in ganz konnte sich Indevis als vertrauenswürdiger
Deutschland, um seinen Kunden einen erstklassigen Support bieten zu können. Mittelständische Unternehmen Dienstleister in Deutschland positionieren.
können von Indevis' Ansatz profitieren; der Anbieter offeriert seinen Kunden kostenlose Testkits im Vorfeld einer
Entscheidung für bestimmte Lösungen und Dienstleistungen.
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ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2021
METHODIK
Im Rahmen des Projektes „ISG Provider Lens™ 2021 – Cyber Security Solutions
& Services“ wurden in einem mehrstufigen Research- und Analyseprozess die
relevanten Dienstleister im deutschen Markt untersucht und nach dem Research-
Prozess der Studie positioniert. Dabei gliederte sich das Projekt in folgende Schritte:
1. Definition Zielmarkt “Cyber Security Services & Solutions” 5. Detaillierte Analyse und Evaluierung von Services und entsprechenden
Dokumentationen auf Basis der von den Anbietern zur Verfügung gestellten
2. Umfrage zu Dienstleistern/Anbietern zu allen Trendthemen Daten und Zahlen sowie anderer Quellen
3. Interaktive Diskussionen mit Dienstleister/Anbietern über ihre 6. Auswertung auf Basis der folgenden Kriterien:
Leistungsfähigkeit und Use Cases
− Strategie & Vision
4. Nutzung der ISG-internen Datenbanken sowie des Know-hows und der
− Innovation
Erfahrung der ISG Advisor (soweit möglich)
− Markenbekanntheitsgrad und Marktpräsenz
− Vertriebs- und Partnerlandschaft
− Breite und Tiefe des Service-Angebots
− Technologische Weiterentwicklungen
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Autor und Editor
Frank Heuer, Autor
Principal Analyst
Frank Heuer ist Principal Analyst bei ISG Germany. Sein Schwerpunkt liegt auf den Themen Cyber Security, Digital Workspace, Communication, Social Business &
Collaboration sowie Cloud Computing.
Zu seinen Aufgabengebieten gehört vor allem die Beratung von ICT-Anbietern zum strategischen und operativen Marketing sowie Vertrieb. Herr Heuer ist als
Sprecher bei Konferenzen und Webcasts zu seinen Themenschwerpunkten im Einsatz und Mitglied des
IDG-Expertennetzwerks.
Monica K, Analyst für Unternehmenskontext und Globaler Überblick
Senior Forschungsanalyst
Monica K ist Research Analystin für Studien zum Internet der Dinge und zur digitalen Unternehmenstransformation im Rahmen des ISG Provider Lens™
Programms. Sie hat auch Erfahrung in der Erforschung von Technologien wie Robotic Process Automation, Blockchain und künstlicher Intelligenz. Monica arbeitet
seit einem Jahr mit ISG zusammen und beteiligt sich aktiv an der Mobilisierung von Serviceanbieterinformationen durch Primär- und Sekundärforschung. Darüber
hinaus bearbeitet sie Ad-hoc-Anfragen von Anbietern und Beratern.
ISG Vertraulich. © 2021 Information Services Group, Inc. Alle Rechte vorbehalten.ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2021
Autor und Editor
Heiko Henkes, Autor
Director Advisor
Heiko Henkes ist Director und Principal Analyst bei ISG und in seiner Rolle als Global IP Content Lead verantwortlich für das strategische Business Management
und die Leitung des ISG Research Advisor Teams. Seine Kernkompetenzen liegen in den Bereichen der Definition von Ableitungen für alle Arten von
Unternehmen im Rahmen ihrer IT-basierten Geschäftsmodelltransformation. Er schlägt die Brücke zwischen IT-Trendthemen und fungiert als Keynote Speaker
zu aktuellen und zukünftigen IT-Trends. Hr. Henkes verfügt über fast 15 Jahre Erfahrung in der IT-Beratung sowie in der Primär- und Sekundärmarkt-Research
und mit Anbieter-GTM-Strategien.
Seine Research-Schwerpunkte sind Digital Business Transformation, Cloud und Edge Computing, Mobile Business, Change Management und Mixed Reality.
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Juli 2021
ISG Vertraulich. © 2021 Information Services Group, Inc. Alle Rechte vorbehalten.
ISG (Information Services Group) (Nasdaq: III) ist ein weltweit führendesTechnologieforschungs- und
Beratungsunternehmen. Als zuverlässiger Geschäftspartnervon mehr als 700 Kunden, darunter mehr
als 75 der 100 größten Unternehmen, unterstützt ISG Unternehmen, öffentliche Organisationen sowie
Dienstleistungs- und Technologieanbieter dabei, Operational Excellence und schnelleres Wachstum zu
erzielen. Das Unternehmen ist spezialisiert auf Dienstleistungen im Bereich der digitalenTransformation,
einschließlich Automatisierung, Cloud und Daten-Analyse, des Weiteren auf Sourcing-Beratung, Managed
Governance und Risk Services, Services für den Netzwerkbetrieb, Design von Technologie-Strategie und
-Betrieb, Change Managementsowie Marktforschung und Analysen in den Bereichen neuer Technologien.
2006 gegründet, beschäftigt ISG mit Sitz in Stamford, Connecticut, über 1.300 Experten, die inmehr
als 20 Ländern tätig sind. Das globale Team von ISG ist bekannt für sein innovatives Denken, seine
geschätzte Stimme im Markt, tiefgehende Branchen- und Technologie-Expertise sowie weltweit führende
Marktforschungs- und Analyse-Ressourcen, die auf den umfangreichsten Marktdaten der Branche
basieren. Weitere Informationen finden Sie unter www.isg-one.com.Sie können auch lesen
