DAS E-MAIL FORUM! - DIALOGSUMMIT
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www.dialogsummit.de
Das Forum für E-Mail und Data-Driven Marketing
27. April 2015 I Workshops & E-Mailing-Award
28. April 2015 I DialogSummit 2015
Steigenberger Airport Hotel, Frankfurt am Main
Digital Marketing 2015 I Omnichannel Future I Lifecycle Automation
Sieben internationale Keynote-Vortragende & 20-mal Best Practice
Das E-Mail
Forum!
L E A D pa r t n e r TräGERM. Nitsche
T. Schwarz
H. Blocher
F. Puscher
A. Wolf
DialogSummit 2015
„ Pe r s o n a l i z a t i o n i s a c h a n c e to d if fe r e n t i ate at a h u m a n s c a l e, to u s e b e h avi o r
a s t h e m o s t i m p o r t a n t c l u e a b o u t wh at p e o p l e n e e d a n d wa n t .“ – S e t h G o d i n
Join the dialog!
Die Zukunft gehört dem personalisierten Marketing. Welche Strategien dafür besonders DialogSummit 2015
erfolgversprechend sind, erfahren Sie beim ersten DialogSummit in einem optimalen Mix Sieben internationale Keynote-Vorträge
aus Vorträgen, Diskussionen, Best Practice-Beispielen und moderierten Fragerunden. 20-mal Best Practice
Optionale Workshops & Seminare
Diskutieren Sie aktuelle Trends und Entwicklungen rund um Omnichannel Customer
Engagement, Echtzeit-Personalisierung sowie Lifecycle Marketing Automation mit über Attraktives Rahmenprogramm. Innovative Formate, die begleitende Fachausstellung und
250 Experten aus dem deutschsprachigen Raum und darüber hinaus. Als besonderes ein attraktives Rahmenprogramm bieten viele Gelegenheiten für zwangloses Networking und
Highlight inszenieren wir die Verleihung des „Email-Awards“ am Vorabend des Summit. fachlichen Austausch.
Wir freuen uns auf Sie, beim DialogSummit 2015! Zielgruppe. Alle, die Data-Driven Marketing voranbringen wollen: Leiter Digitales
Marketing, Online Marketing, Data-Driven Marketing, E-Mail-Marketing, CRM, Sales,
Service, sowie CMOs und Geschäftsführer.
Moderation. Frank Puscher, Journalist, Mediadeck, Hamburg
E-Mailing-Award 2015
Montag, 27. April 2015, 19.00 Uhr
Dr. Torsten Schwarz, Martin Nitsche, Helmut Blocher, Wir küren die besten E-Mailings und Newsletter im Rahmen eines Empfangs
ABSOLIT DDV SUCCUS | Wirtschaftsforen und eines offiziellen Abendessens.
Dr. Torsten Schwarz, Inhaber, ABSOLIT Dr. Schwarz Consulting, Waghäusel
Martin Nitsche, Präsident, Deutscher Dialogmarketing Verband e.V., Frankfurt a.M.
Alle Teilnehmenden des Summit sowie der Seminare und Workshops sind herzlich eingeladen!T. Gielen
M. Leander
N. Müller
J.v.Rjyn
28. April 2015 I Internationale, inspirierende Keynotes
9.00 12.00
ALL MARKETING WILL BE DATA-DRIVEN! EMAIL MARKETING 3.0
Challenges of a Connected world Are you ready?
Dr. Torsten Schwarz, Owner Dela Quist, CEO
Absolit Dr. Schwarz Consulting, Waghäusel AlchemyWorx, London, UK
9.30 14.00
IS OMNICHANNEL THE NEW BLACK? THE FLIP-SIDE OF CONTENT MARKETING
Managing Engagement in a Multi-Channel Environment Audiences as Assets
Michael Leander Jeffrey K. Rohrs, Vice President of Marketing Insights
International Marketing Speaker, London, UK ExactTarget, Lakewood, USA
10.00 16.00
MARKETING AUTOMATION 2015 Omni-channel Future?
How to leverage Data-Driven Marketing Panel Discussion
Tamara Gielen
eCRM & Email Marketing Consultant & Trainer, Belgium Introductory Note:
Omni-Channel Future –
How to Engage With Your Customers
11.30 Gregor Wolf, CEO
MARKETING WITH DATA DIAMONDS Experian Deutschland GmbH, Düsseldorf
How to boost your email and marketing automation results
Jordie van Rijn, Owner On the Podium:
Emailmonday.com, Utrecht Area, Netherlands Dirk Thum, Country Manager DACH, selligent GmbH, München
Martin Nitsche, President, German Direct Marketing Association (DDV e.V.), Frankfurt
17.00
DIGITAL WORLD 2020
J.Rohrs
D. Thum
D. Quist
G. Wolf
Marketing in a Connected World
Nils Müller, CEO
trendONE, Hamburg
I www.dialogsummit.de IM. Christiansen
C. Diepenbrock
M. Brauch
S. Fleischmann
S. Donix
M. Clermont
28. April 2015 I Parallelprogramm 1
omnichannel future (ENGLISCH) DIGITAL MARKETING 2015 TRIGGER MAILINGS MARKETING AUTOMATION
11:00 Mobile – the game changer Börse auf allen Kanälen Von E-Mail-Marketing zu Direct Marketing goes online!
in a cross-channel world > Kundendialog im Spagat zwischen Cross-Channel-Kommunikation > Mit On- und Offlinedaten mehr
> Get to know the latest Röhrenjeans und Cordhose > Lufthansa: Newslettering und Kampagnenerfolge
mobile market trends Edda Vogt, Leitende Redakteurin und Website- E-Mail-Marketing > Case Study – Data Driven Display
> Best practices to greater managerin, Deutsche Börse AG, Eschborn > internetstores: Automatisierte Advertising
mobile engagement Trigger-Kampagnen Mike Klinkhammer, Managing Director, eBay
Timo Kohlberg, Digital Marketing Expert, Sebastian Fleischmann, Sales Director DACH, Advertising Deutschland, Europarc-Dreilinden
Adobe Systems GmbH, Munich Benelux & Nordics, Oracle Marketing Cloud, Carsten Diepenbrock, Managing Director,
München Acxiom Deutschland GmbH, München
11:30 Marketing with Data Diamonds Responsesteigerung Der Kunde im Fokus Tante Emma 2.0: Customer
> How to boost your email and im E-Mail-Marketing > Triggermails: Auslöser und Kampagnen Insights intelligent nutzen
marketing automation results? > Neue konzeptionelle und > Empfehlungen anhand des > PAYBACK: Personalisierung statt
Jordie van Rijn, Independant Marketing technologische Ansätze Online-Verhaltens Massenmailing
Consultant, Emailmonday.com, Utrecht > Einsatz von Recommendation Andreas Sobing, Head of CRM, Brille24.de, > Relevanz: Von Big Data zu
Area, Netherlands Technologie Oldenburg Smart Data zum Kunden
Sabine Donix, Direct Marketing Manager CRM, Friedrich Mühring, Manager im Produkt Mark Brauch, Leiter Digital Directmarketing,
Mercateo AG, Leipzig Management, Brille24.de, Oldenburg PAYBACK GmbH, München
12:00 EMAIL MARKETING 3.0 IS COMING: Wege zum einzigartigen "The Content Challenge" Optimierte Customer Experi-
ARE YOU READY? Kundenerlebnis > Inhalte generieren & ence im E-Mail Marketing
> From reactive to proactive campaigns > Omni-Channel Echtzeit-Dialog automatisiert ausspielen > E-Mail im Dialog mit dem Kunden
> Email is used to create demand in der Praxis > Erfahrungsbericht aus einem > Best Practices für bessere Kunden-
Dela Quist, Gründer & CEO, > Beispiele bei P&G, bonprix, Coop & Co Großunternehmen beziehungen
AlchemyWorx, London, UK Christian Jenewein, Leiter Marketing Consulting Marcel Christiansen, Interactive Marketing Marie Clermont, CRM Manager,
DACH, Teradata, München Specialist, 3M Deutschland GmbH, Neuss Goodshine AG, Zürich
12:30 Mittagspause
T. Kohlberg
J.v. Rijn
E. Vogt
M. Klinkhammer
A. Sobing
D. Quist
C. Jenewein
14:00 One2ONE-gespräche
Sie haben die Möglichkeit, sich mit Exper-
ten in Einzelgesprächen auszutauschen.L. Kalmykova
A. Vetrovsky-Brychta
J. de Groot
C. Gerstenberger
J. Rohrs
R. Rink
G. Braren
T. Düker
J. Bräuer
Parallelprogramm 2
DIGITAL MARKETING 2015 (ENGLISCH) DATA-DRIVEN MARKETING B2B SCHWERPUNKT B2C SCHWERPUNKT
14:00 THE FLIP-SIDE OF DIGITALE PRÄSENZ - DATADRIVEN Lead Management im Otto Versand
CONTENT MARKETING MARKETING AT ITS CORE Mittelstand > E-Mail-Personalisierung:
> Audience as Assets > Managen der digitalen Präsenz > Hürden und Erfolge bei der Angriff der Maschinen
> Subscribers, fan and followers für mehr Leads Kontaktgenerierung > Möglichkeiten und Fragestellungen
Jeffrey Rohrs, Vice Precident of Marketing > Intelligente Nutzung der Datatouch- > Praxiscase: Vom Kontakt > Maschinen vs. Menschen
Insights, ExactTarget, Lakewood, USA points im Web zum Abonnent Jessica Bräuer, Leiterin E-Mail-Marketing,
Alexandra Vetrovsky-Brychta, Thomas Düker, Teamleiter Marketing Otto GmbH & Co KG, Hamburg
GF, HEROLD Medien Data GmbH, München Promotion, AEB GmbH, Stuttgart
14:30 CHECK INTO ANOTHER WORLD – LIVE-SHOOTOUT 2015 Das McDonalds-Prinzip Automatisierte Kommunikation
Atlantis, The Palm Namhafte Anbieter demonstrieren live, entdecken im Kundenlebenszyklus
> A new approach in digital communication wie mit ihrer Software ein Versand > Unbegrenzte Marketing- > Technische Grundlagen und
> Effectively engage with your customers gesteuert wird. Budgets gewinnen Herausforderungen
Larisa Kalmykova, Manager, CRM Marketing, Unter anderem mit: Teradata GmbH, > In 3 Schritte ein Funnel > Aktuelle Praxisbeispiele
Atlantis The Palm, Dubai; Gregor Wolf, ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG, aufbauen Gerret Braren, Marketing Technology &
Geschäftsführer Experian Deutschland GmbH eworx Network & Internet GmbH René Rink, B2B Channel/Vertriebs Processes Manager, XING AG, Hamburg
Marketing, Telefonica Germany, München
15:00 Persuasion Profiling Integrierte CRM-Strategien
by Webpower im e-Commerce
> Real time personalisation and persuasion > Lifecycle Kommunikation
based on Scientific Research at Stanford im Online Dialog
University > Erfolgsfaktor Personalisierung
Jay de Groot, General Manager Europe, Christine Gerstenberger, Head of CRM
Webpower, Amsterdam eCommerce, Thalia Holding GmbH, Münster
15:30 Pause
I www.dialogsummit.de Ioptionale Workshops und SEMinare
Big Data im Marketing Exklusiv für erfahrene Versender
Montag, 27. April 2015, 13.00 - 17.00, Halbtagesworkshop Montag, 27. April 2015, 13.00 - 17.00, Halbtagesworkshop
Big-Data Technologien im Zeitalter E-Mail-Anwender
der digitalen Kundenansprache unter sich
Ihre Seminarleitung Ihr Seminarleiter
Roland Brezina, Advisory Solutions Architect, SAS DACH, Heidelberg Dr. Torsten Schwarz, Inhaber, Absolit Dr. Schwarz Consulting, Waghäusel
Dr. Jörg Reinnarth, Geschäftsführer, Cintellic Consulting Group, Bonn
Anwender: Jessica Bräuer, Otto GmbH & Co KG; Ramona Burbach, Berge & Meer
Big-Data – ein Thema, das in den letzten Jahren viel diskutiert und probiert wurde, Touristik GmbH; Julia Geburtig, Douglas GmbH; Gereon Krahn, Berge & Meer
technisch gereift ist und mit der Digitalisierung im Marketing nun einen Anwendungsfall Touristik GmbH; Maria Kunz, METRO Cash & Carry Deutschland GmbH; Katinka Schütt,
gefunden hat, der von der schnellen Verarbeitung großer Datenmengen profitiert. Jochen Schweizer GmbH
Mit Big-Data Technologien können beispielsweise immer hochfrequentere Kunden-
kontakte kanalübergreifend orchestriert und optimiert sowie ein nahtloser Übergang Aus dem Nähkästchen
der Kanäle gewährleistet werden. In geschlossener Runde einmal aus dem Nähkästchen plaudern: Wie sieht die Realität
im Tagesgeschäft, abseits der großen Buzzwords aus? Was sind die Herausforderungen,
Ihr Nutzen die gut gemeinte Projekte langsamer machen?
In diesem Workshop gehen wir gemeinsam auf die Reise von bisherigen Erfahrungen
über neue Herausforderungen bis hin zu aktuellen Big Data Technologien und deren Ihr Nutzen
Nutzen für die Digitalisierung des Marketings. Die Einbindung von E-Mail-Marketing in die Unternehmensprozesse wirft oft Fragen auf.
Woher kommen die Inhalte und wie ist der Workflow gestaltet? Mehrere Anwender berich-
Inhalte ten über ihre Erfahrungen.
> Erarbeitung innovativer Anwendungsfälle und fachlicher Lösungsszenarien
> Zukunftsorientiertes analytisches Marketing Inhalte
> Fallbeispiele für Big Data in der Digitalisierung > Verteilung der Kompetenzen und Rolle des E-Mail-Marketing
> Technologiekonzepte für Big-Data-Architekturen und Anwenderlösungen > Koordination Offline-Dialogmarketing und E-Mailings
> Erfahrungsaustausch über Umsetzungen und Vermeidung von Stolpersteinen > Datenanbindung und Austausch zwischen E-Mail- und CRM-System
> Einheitliches Data-Driven Marketing - Vision oder Fiktion?
> Zusammenarbeit zwischen IT und Marketing
J. Reinnarth
R.Brenzina
T. Schwarz
R. BrezinaLearn how to take your email marketing to the next level Die Wasserloch-Strategie® – Neue Wege im Lead-Management
Monday, 27th April 2015, 10.00am - 05.00pm, Full day Masterclass (Englisch) Montag, 27. April 2015, 10.00 - 17.00, Ganztagesseminar
From Email Marketing to Erfolgreiche
Omnichannel Marketing Automation Leadgenerierung im B2B-Umfeld
Your trainer Ihre Seminarleitung
Michael Leander, International Marketing Speaker, London, UK Norbert Schuster, Gründer, strike2, Kleinostheim
Stefan Rottmann, Sales Manager, SC-Networks GmbH, Starnberg
Ihr Nutzen
This full day masterclass will provide you with invaluable insight on how to take your Dieses Seminar erläutert mit Hilfe von praktischen Arbeitsaufgaben wie Unternehmen
data driven marketing activities and your email marketing to the next level. To engage mit Inbound-Marketing ein effizienteres Lead Management aufbauen und damit den
and convert customers, you need to take your email marketing to the next level. Vertrieb mit mehr und besseren Leads unterstützen können. Der Tag gibt Ihnen einen
World class marketers, have now taken an omnichannel marketing automation fundierten Überblick über zeitgemäße Leadgenerierung und frische Impulse für Ihre
approach to email marketing and to other data driven marketing channels. In this Neukundengewinnung.
masterclass you will learn how to do the same.
After attending this masterclass, you will master new techniques that will help you get Inhalte
better results from your customer acquisition and customer retention programs. > Modernes Lead Management
Definition „Der ideale Lead“ und Einführung in das Persona-Konzept
Topics > Inhalte und Mehrwerte – Content-Marketing
> Effective techniques to improve the effectiveness of your current Die Bedeutung von relevantem Content, Beteiligte und Rollen
email marketing activities > Leadgenerierung
> How to setup effective and relevant automation flows Wie generiert man Leads? Klassisch und innovativ
> How to approach content in context, content channel relevance and an one Leadgenerierung mit der Inbound-Marketing-Methode (Xing, Twitter & Co.)
data repository scenario > Die Kombination von Inbound- und Outbound-Massnahmen
> How to work with lead scoring, customer scoring and with simple profiling Best Practise am Beispiel Telemarketing
and progressive profiling
> Effective ways to demystify the channel preferences and content
preferences of your audience
S. Rottmann
N.Schuster
M. Leander
I www.dialogsummit.de IReferentInnen
Sebrus Berchtenbreiter ist Geschäftsführer der promio.net GmbH und verantwortet die Bereiche Sabine Donix ist Direct Marketing Manager CRM bei der Mercateo AG. In dieser Funktion ist sie u.a.
Marketing/PR und Vertrieb. Davor war er u. a. PR- und Marketingleiter der telebuch GmbH und von für den Einsatz und die Weiterentwicklung der E-Mail Marketing Maßnahmen verantwortlich. Davor war
Amazon Deutschland. Berchtenbreiter ist Vorstandsmitglied des DDV, Vorsitzender des Councils Digitaler sie Leiterin Kampagnenmanagement bei der Unister GmbH, Online-Redakteurin bei ARD | SWR sowie
Dialog und Mitinitiator des Ehrenkodex E-Mail-Marketing. www.promio.net Associate Consultant bei Simon Kucher & Partners. www.mercateo.de
Gerret Braren ist Marketing Technology & Processes Manager bei der XING AG in Hamburg. In dieser Thomas Düker ist seit 2009 beim Softwarehersteller AEB tätig. Er verantwortet die Promotionaktivitäten,
Funktion ist er für die Marketing-Infrastruktur verantwortlich und als unternehmensinterner Berater für Kam- setzt sich für die Online-Leadgenerierung ein und bringt die Kontaktqualifizierung als Bindeglied zwischen
pagnen-, Multichannel- und Marketing-Automation-Aktivitäten unterwegs. Davor war er u.a. Lehrbeauftrag- Marketing und Vertrieb voran. Neben seiner wissenschaftlichen Tätigkeit engagiert er sich auch als Re-
ter bei der HAW Hamburg und geschäftsführender Gesellschafter der Kreativhaus oHG. www.xing.com ferent zum Thema Marketing Automation. www.aeb.de
Mark Brauch leitet seit 2011 den Bereich Directmarketing bei PAYBACK. Zuvor war der Informatiker und Be- Sebastian Fleischmann ist Sales Director der Oracle Marketing Cloud Deutschland und leitet den Ver-
triebswirt in diversen Management-Positionen tätig, etwa als Database-Manager bei E.ON Bayern sowie als trieb in D, CH, Benelux und Skandinavien. 2010 übernahm er bei Responsys (2014 mit Oracle fusioniert) die
Manager CRM für die DAB bank AG. Neben profunden Kenntnissen in den Bereichen CRM, Mobile- und E- Aufgabe: Marketer bei der Umsetzung von individuellen digitalen Marketing-Kampagnen zu unterstützen.
Mail-Marketing, verfügt er über Erfahrungen im Projekt- und Database-Management. www.payback.net Davor war er u. a. als Sales Manager bei eCircle in London tätig. oracle.com/marketingcloud
M. Leander
Jessica Bräuer ist Leiterin des E-Mail-Marketings bei OTTO. Eines ihrer wichtigen Themen sind daher Bruno Florence ist er Vizepräsident der SNCD, des französischen Dialog Marketing Verbandes. Er gilt als
die Möglichkeiten, Fragestellungen und Grenzen der Personalisierung und Automatisierung bei E-Mails. einer der führender Experte zum Thema E-Mail Marketing. Zudem ist er ein beliebter Trainer im Bereich
Neben ihrer langjährigen E-Mail-Erfahrung hat Jessica Bräuer auch mehrere Jahre CRM-Multichannel- E-Mailing und gibt im Rahmen seiner „E-mail-acadamy“ weltweit Workshops. www.pignonsurmail.com
Maßnahmen bei OTTO konzipiert und optimiert. www.otto.de
Roland Brezina ist Advisory Solutions Architect im Center of Excellence Customer Intelligence bei SAS Julia Geburtig ist seit 2008 im Online Marketing der Parfümerie Douglas GmbH tätig. Seit 2013 leitet sie
in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Der CRM-Spezialist berät seit rund 20 Jahren Unternehmen das Team Digitales Direktmarketing und verantwortet dort sämtliche E-Mail Marketing-Aktivitäten für den
bei der Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien im Marketing. Er war maßgeblich daran beteiligt, eCommerce Bereich D/CH. www.douglas.de
das SAS-Lösungsportfolio für Customer Intelligence im deutschen Markt zu etablieren. www.sas.com
Ramona Burbach arbeitet seit 2001 bei Berge & Meer und wechselte 2008 aus dem Vertrieb in den eCom- Christine Gerstenberger leitet seit 2012 als Head of CRM eCommerce ein großes Team von CRM-
merce. Sie war zuständig für den Aufbau des Statistikwesens, die Kosten- & Umsatzplanung und die Web- Spezialisten bei der Thalia Holding GmbH. Sie verantwortet vielfältige CRM-eCommerce-Aktivitäten für
analyse. Seit 2013 verantwortet sie als Leiterin Online Vertrieb die Website samt Content und Produkt- & The- die Marken Thalia.de, Buch.de und bol.de. Sie ist 2007 als Manager Direktmarketing eingestiegen und hat
menplanung, das Newsletter-Marketing und die Webanalyse inkl. Customer Journey. www.berge-meer.de seitdem die Abteilung sowohl konzeptionell als personell aufgebaut. www.unternehmen.thalia.de
Marcel Christiansen startete 2010 den Aufbau von Online Marketing bei 3M. Seine Schwerpunkte lie- Tamara Gielen unterstützt Unternehmer bei der Kundengewinnung durch gezielte strategische Durch-
gen auf E-Mail-Marketing, eCommerce und Social Media. Mehr als 12 Jahre hat er bereits Erfahrungen in führungen von E-Mail-Marketing, eCRM und Marketing Automationen. Tamara ist eine international an-
Industriebetriebe gesammelt. 2011 wurde er beim “3M Global Marketing Award” für die Entwicklung des erkannte E-Mail Marketing Expertin und eine Vordenkerin in den Bereichen Automation und Data-Driven-
“3M online distributor optimization program” ausgezeichnet. www.3m.com Insights. www.tamaragielen.com
Marie Clermont ist seit 2013 als CRM-Managerin bei DeinDeal tätig. Zu ihren Verantwortungsbereichen Jay de Groot ist Mitglied der Geschäftsführung von webpower und Mitbegründer der Science Rockstars in
gehören das E-Mail Marketing (Newsletter, Lifecycle E-Mails) und Social Media. Zuvor war sie bei Voyage Amsterdam. Seit 1994 ist er in der Internet-Welt tätig – mit unterschiedlichen Aufgaben und Verantwortun-
Privé in Frankreich auch für das CRM und E-Mail Marketing zuständig. www.deindeal.ch gen als Sales-, Marketing- und Executive Manager. www.webpower.nl
Carsten Diepenbrock ist Managing Director bei Acxiom Deutschland GmbH. Seit über 7 Jahren ist er Christian Jenewein ist seit März 2014 leitend für den Bereich Marketing Consulting von Teradata Marke-
bei Acxiom beschäftigt und hat mit Produktinnovationen wie Audience Distribution wertvolle Pionierarbeit ting Applications in Deutschland, Österreich und der Schweiz verantwortlich. In dieser Funktion entwickelt
im Cross-Channel und Online Targeting geleistet. Zuvor war der Diplomkaufmann u.a. Managing Director er individuelle Consultingpakete, um die Kunden innerhalb der digitalen Transformation des Marketings zu
der Buongiorno Deutschland GmbH sowie General Manager bei Claritas Interactive. www.acxiom.de unterstützen und nachhaltige Wettbewerbsvorteile aufzubauen. www.marketing.teradata.comLarisa Kalmykova ist CRM & Marketing Managerin im Atlantis The Palm in Dubai. Ihre Schwerpunkte liegen Dela Quist gründet 2001 Alchemy Worx. Dela ist fokusiert auf E-Mail und er hat bereits rund 20.000
auf E-Mail Marketing und CRM. Davor hat sie in diversen Industrie- und Gesundheitsbetriebe im Marketing Stunden über “E-Mail” nachgedacht und tut es noch immer. Er kann ein breites Portfolie aufweisen: Sony
und Kommunikationsbereich in Europa und Asien gearbeitet. Sie engagiert sich sehr für neue Technologien PlayStation, Credit Suisse und Hilton Hotels. Lange Jahre war er Mitglied von UK DMA’s Email Marketing
im Marketing, Database Management und in der Datenqualität. www.atlantisthepalm.com Council sowie im Komitee von Future of European Advertising Stakeholders. www.alchemyworx.com
Mike Klinkhammer ist Managing Director bei eBay Advertising Deutschland. Er wechselte im Mai 2005 Dr. Jörg Reinnarth gründete 2010 die Cintellic Consulting Group, um seinen Klienten einen fokussiertere
zur eBay-Tochter mobile.de und entwickelte den Bereich Ad Sales für mobile.de sowie eBay.de maßgeblich Beratung zu den Themen Kundenbeziehungsmanagement, Marketing und Sales anzubieten. Er ist Exper-
weiter. Zuvor bekleidete er führende Positionen u. a. bei Yahoo! Deutschland GmbH und WEB.DE AG. Er te für strategisches CRM, analytisches CRM, Marketing-Prozesse und Kundenverständnis. Zusätzlich ist
studierte International Business in Dortmund, San Diego und London. www2.ebayadvertising.com/de er als Speaker zu diesen Themen in Deutschland unterwegs. www.cintellic.com
Timo Kohlberg ist ein Experte für die Bereiche Digital Marketing und Cross-channel Campaigning. Bei René Rink verantwortet bei Telefónica Germany (o2) das B2B Channel/Vertriebs Marketing. Er ist mit
Adobe ist er Produkt Marketing Manager für Adobe Campaign mit den Schwerpunkten auf Business einem Team für das Lead-Management, Traffic-Generierung, Funnel-Management sowie Marketing Automa-
Development und Go-to-Market Strategies. Davor war der Betriebswirt schon EMEA-weit erfolgreich in tion zuständig. 2014 führte er Eloqua innerhalb Rekordzeit im Konzern ein und wurde für die Kampagne für
den Bereichen Produkt Marketing und Demand Generation tätig. www.adobe.com/de den „Eloqua Markie Award 2014“ in der Kategorie "Beste Email Kampagne" nominiert. www.telefonica.de
Gereon Krahn stieg 2011 als Leiter Online-Marketing & -Vertrieb bei der TUI-Tochter Berge & Meer ein. Seit Jeffrey K. Rohrs ist Vize-Präsident von Marketing Insights bei Salesforce. Jeff ist Autor von diverser
2012 verantwortet der 47-jährige den Bereich eCommerce bei der TUI Tochter. In dieser Funktion kümmert Fachliteratur, wie z.B. „AUDIENCE: Marketing in the Age of Subscribers“, „Fans and Followers“ und dem
er sich um alle Aktivitäten rund um die Webseite inklusive aller digitalen Marketingkanäle des preisgekrönten „SUBSCRIBERS, FANS & FOLLOWERS Research Series“. Er versucht sich auch gern im
Reise-Direktveranstalters aus Rengsdorf. www.berge-meer.de Podcasting als Co-Moderator von Jay Baer (amerik. Autor und Referent). www.salesforce.com
Maria Kunz ist Spezialistin für E-Mail-Marketing bei Deutschlands führendem Großhandelsunternehmen Stefan Rottmann ist Sales Manager bei der SC-Networks GmbH. Er unterstützt seit 22 Jahren B2B-
METRO Cash & Carry. In dieser Rolle ist sie sowohl für die operative Steuerung als auch die strategische Unternehmen bei der Optimierung ihrer Lead Prozesse und sammelte Erfahrungen in der Industrie, der IT-
Weiterentwicklung des E-Mail-Marketings verantwortlich. Zuvor war sie im Online-Bereich u.a. für die Branche sowie in seiner Tätigkeit als Mitgründer einer auf Kaltakquise spezialisierten Telemarketingagen-
1&1 Internet AG tätig. www.metro.de tur. Er ist als Dozent für den Lehrgang „Lead Management Consultant“ tätig. www.sc-networks.com
Michael Leander war vormaliger CEO von CRM- und Software Firmen und blickt auf über 15-jährige Norbert Schuster ist der Gründer von strike2. Er unterstützt Unternehmen bei der Implementierung
Erfahrung im Bereich E-Mail-Marketing und Marketing-Automation zurück. Er teilt sein Wissen und Erkennt- von Leadmanagement und Inbound-Marketing. In den letzten 20 Jahren hat er Vertriebs- und Marketing-
nisse in mehr als 40 Länder und fungiert regelmäßig als Jurymitglied bei Marketing-Awards. Zudem beschäf- Organisationen (z.B. CRM, Business Publishing) aufgebaut und geleitet. Er ist Dozent für diverse Lehrgän-
tigt er sich intensiv mit den Bereichen der „multichannel data driven marketing.“ www.michaelleander.me ge und Autor von u. a. „Die Inbound-Marketing Methode“ und „Twittern für Manager“. www.strike2.de
Nils Müllers Karriere begann im IBM Innovation Center. Während seines Master Studiums in Berlin, New Katinka Schütt ist seit 2011 bei der Jochen Schweizer GmbH im Online Marketing tätig. Als Junior CRM Ma-
York und Mailand gründete er 2002 trendONE, eine Firma, die sich auf die Identifizierung von Micro- nagerin verantwortet sie das Email-Marketing bei dem Erlebnisgeschenke Anbieter in München. Mit über 1.600
Trends und Weak Signals spezialisiert hat. trendONE ist Marktführer in der Identifikation von Schlüs- spannenden Erlebnissen ist Jochen Schweizer der Spezialist für Erlebnisgeschenke. Menschen mit Erlebnissen
seltrends in sich schnell entwickelnden Businessbranchen. www.trendone.com zu begeistern, ist das Ziel der Jochen Schweizer Unternehmensgruppe. www.jochen-schweizer.de
Martin Nitsche ist Gründer der Solveta GmbH und gilt als einer der führenden CRM-Experten Deutsch- Dr. Torsten Schwarz ist Herausgeber des Standardwerks „Leitfaden Online Marketing“ und gilt als der
lands. Stationen seiner Berufslaufbahn waren bei der Deutschen Bank, in der Grey und der BBDO Gruppe führende Experte für E-Mail-Marketing im deutschsprachigen Raum. Er ist Initiator des DialogSummit
bevor er Leiter Marketing Privat- und Geschäftskunden in der Commerzbank wurde. Er ist Präsident des sowie der Portale Online-Marketing-Experts, marketing-BÖRSE und Email-Marketing- Forum. Sein neues
Deutschen Dialogmarketing Verband DDV sowie Autor und Herausgeber. www.solveta.com Buch „Big Data im Marketing“ wird im Juni erscheinen. www.absolit.de
Frank Puscher ist Personal Digital Trainer und berät Unternehmer und Marketer. Er verantwortet das Andreas Sobing ist Head of CRM bei Brille24.de, dem Online-Optiker mit über 1 Million Kunden in 117 Län-
Ressort Innovation bei der Absatzwirtschaft, hält Vorträge und moderiert vielfache Veranstaltungen im dern. Bereits seit 2008 unterstützt er das Oldenburg. Im CRM Bereich steht bei Ihm die Kundenbindung,
Jahr. Puscher beobachtet und analysiert die eCommerce- und Marketing-Landschaft, baute Onlinere- Customer Life Cycles und Segmentierung ganz oben auf der Liste. Zahlreiche, auch automatisierte, E-Mail
daktionen auf, schrieb mehrere Fachbücher und -artikel in diversen Medien. www.frank-puscher.de Marketing Kampagnen gehören für Ihn zum Tagesgeschäft. www.brille24.de
I www.dialogsummit.de IReferentInnen Partner
Jordie van Rijn ist ein unabhängiger Dialog-Marketing Consultant und gründete die internationale Platt-
L E A D pa r t n e r
form für E-Mail und Marketing Automation: emailvendorselection.com. Er ist Autor von „SmartInsights
Marketing Automation – Best Practices Guide“. Unilever, KLM und Heineken fragen ihn um Rat und mit
seinem Enthusiasmus ist er ein beliebter Speaker im Online-Marketing Bereich. www.emailmonday.com
Dirk Thum ist Country Manager DACH bei selligent GmbH. Seine Schwerpunkte liegen auf Digitale
Marketingstrategien, Social Commerce sowie E-Mail- und Dialog-Marketing. Der Betriebswirt war davor
u. a. als Client Partner DACH bei Baszzarvoice , Head of Consulting bei eCircle AG sowie Director Sales
bei Netrada. www.selligent.de Die umfassende Omnichannel Marketing Engagement Plattform von Selligent unterstützt Marken beim
Aufbau persönlicher Kundendialoge und erstellt aufgrund von Verhaltensdaten integrierte Kundenprofile von
Mag. (FH) Alexandra Vetrovsky-Brychta ist Geschäftsführerin der HEROLD Medien Data GmbH, einer anonymen und identifizierten Besuchern. 1990 wurde das Unternehmen in Belgien gegründet und ist heute in
Tochter der österr. HEROLD Business Data GmbH. In Österreich verantwortet sie als Senior Managerin den Niederlanden, Frankreich, Deutschland, Italien, Großbritannien, Spanien und USA vertreten. Zu den welt-
Dialog und Daten die Entwicklung von Daten-Multi-Channel-Lösungen. Zuvor war sie Geschäftsführerin weit über 400 betreuten Marken zählen große Unternehmen aus den Branchen Tourismus, Medien & Ver-
bei der Schober Group Österreich, seit 2013 ist sie Vorstandsmitglied des DMVÖ. www.heroldmedia.com lagswesen, Einzelhandel, Finanzdienstleistungen oder Unterhaltung wie beispielsweise Europcar, Samsung,
Nestlé Nutrition, die Funke Mediengruppe, Thomas Cook oder Stepstone.
Edda Vogt ist leitende Redakteurin und Websitemanagerin für Börse Frankfurt bei der Deutschen Börse
AG. Die Ökonomin und Börsenspezialistin betreut die digitalen Informationsangebote der Frankfurter Börse
für Anleger. Das beinhaltet neben boerse-frankfurt.de mit Kursen und News auch Auftritte in allen relevan-
ten sozialen Netzwerken, eine Hotline und ein täglicher Newsletter. www.deutsche-boerse.com G ol D PA RTN E R
Gregor Wolf ist Geschäftsführer der Experian Deutschland GmbH und verantwortet das gesamte
Deutschlandgeschäft des Data-Driven-, und Cross-Channel Marketing. Im Mittelpunkt stehen dabei die
strategische und operative Weiterentwicklung der Produkte und Servicelösungen, die Neukundengewin-
nung sowie die Positionierung von Experian Marketing Services im deutschen Markt. www.experian.de
TRÄGERG ol D PA RTN E R M E D I e n PA RTN E R
2
V e r ba n dPA RTN E R
S I L B E RPA RTN E R
I www.dialogsummit.de IAnmeldung und Informationen
Gerne nehmen wir Ihre Anmeldung online entgegen: DialogSummit
www.dialogsummit.de SUCCUS GMBH I Wirtschaftsforen
Per E-Mail: barbara.schneeweiss@dialogsummit.de Haizingergasse 54
1180 Wien
DialogSummit 2015 Telefon: +43 1 319 09 34-0
Die Teilnahmegebühr für Anwender beträgt € 480,- E-Mail: barbara.schneeweiss@dialogsummit.de
(bei einer Anmeldung bis 13. April 2015, danach € 580,-)
Die Teilnahmegebühr für Dienstleister beträgt € 780,- Sprechen Sie uns direkt an:
(bei einer Anmeldung bis 13. April 2015, danach € 880,-)
Barbara Schneeweiss, Projektmanagement
Inbegriffen ist der Zutritt zu allen Programmpunkten inklusive E-Mailing-Award, barbara.schneeweiss@dialogsummit.de
Unterlagen in elektronischer Form sowie kulinarische Pausen und gemeinsame Essen.
Helmut Blocher, Leiter
Teilnahmegebühr für Workshops und Seminare helmut.blocher@dialogsummit.de
Full day Masterclass mit Michael Leander: Für Ihre Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
From Email Marketing to Omnichannel Marketing Automation +43 1 319 09 34-10
27. April 2015, € 480,- (bei Anmeldung bis 13. April 2014, danach € 580,-)
Termine und Ort:
Ganztagesseminar mit Norbert Schuster & Stefan Rottmann: Workshops & Seminare, E-Mail-Award-Verleihung:
Erfolgreiche Leadgeneriering im B2B-Umfeld Montag, 27. April 2015
27. April 2015, € 480,- (bei Anmeldung bis 13. April 2014, danach € 580,-) DialogSummit: Dienstag, 28. April 2015
Halbtagesworkshop mit Roland Brezina & Dr. Jörg Reinnarth: Big Data im Marketing Steigenberger Airport Hotel in Frankfurt am Main
27. April 2015, € 280,- (bei Anmeldung bis 13. April 2014, danach € 330,-) Unterschweinstiege 16, 60549 Frankfurt am Main, Deutschland
Halbtagesworkshop mit Dr. Torsten Schwarz: E-Mail-Anwender unter sich Zimmerreservierung bis zum 31. März 2015 unter dem Stichwort
27. April 2015, € 280,- (bei Anmeldung bis 13. April 2014, danach € 330,-) „DialogSummit 2015" zum Preis von € 139,- pro Person inkl. Frühstücksbuffet
reservations@airporthotel.steigenberger.de
Kombibuchung Ganztagesseminar am 27. April und DialogSummit 2015 am 28. April 2015: +49 69 6975 2426
€ 910,- (bei einer Anmeldung bis 13. April 2014, danach € 1.010,-)
Kombibuchung Halbtagesworkshop am 27. April und DialogSummit 2015 am 28. April 2015:
€ 710,- (bei einer Anmeldung bis 13. April 2014, danach € 810,-)
Alle Preise exkl. 19 % MwSt. Anmeldungen unterliegen unseren AGBs:
www.dialogsummit.de/agb.html
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