Definitive Guide to Enterprise Video - IBM
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
eBook
Definitive Guide to
Enterprise Video
DRÜCKEN SIE EINFACH AUF DIE WIEDERGABE-TASTE. Aus Instinkt wissen wir, dass es besser ist, Dinge zu zeigen als nur darüber zu sprechen. Sehen Sie selbst, warum Unternehmen die Verwendung von Videos ausweiten. Laut Psychology Today verarbeitet unser Gehirn Videos 60.000-mal schneller als Text.1 Da wir darauf gepolt sind, kognitive Überforderung zu vermeiden, schauen wir in den meisten Fällen lieber zu, statt zu lesen. Es ist also nicht wirklich überraschend, dass Videos bis 2020 voraussichtlich 82 Prozent des gesamten Internetdatenverkehrs ausmachen werden.2 Mithilfe von Technologie ist es heute einfach, Videos in die meisten Teile der Erde zu übertragen, selbst von einem Gerät, das in die Hosentasche passt. Videos können sogar geschützt und zielgruppenorientiert für ein autorisiertes oder zahlendes Publikum ausgestrahlt werden, live oder auf Abruf. Daher produzieren Unternehmen laut Frost and Sullivan heute mehr Videos an einem Tag als Hollywood in einem Jahr.3 Unternehmen erreichen durch Videos zahlreiche verschiedene Ziele. Mithilfe dieses Handbuchs können Sie sich leicht einen Überblick über diese verschaffen. Erfahren Sie, wie schnell die Verbreitung von Unternehmensvideos zunimmt, und sehen Sie sich das Geschäftsszenario für die Investition in eine Lösung an. Machen Sie sich mit den Anforderungen für eine Videoplattform vertraut, die skalierbar ist und sich schnell an neue Anforderungen anpassen kann. Informieren Sie sich außerdem über führende bewährte Praktiken. Seite 2 Definitive Guide to Enterprise Video IBM Cloud Video
INHALT
1. Was sind Unternehmensvideos? 4.
2. Vorteile für Ihr Unternehmen durch Unternehmensvideos 5
Motivieren 5
Verkaufen 6
Befähigen 7
Enthüllen 8
3. Gründe für die schnelle Expansion von Unternehmensvideos 9
4. Das Geschäftsszenario für Unternehmensvideos 10
5. Worauf es bei einer Plattform ankommt 11
6. Wie Sie durch APIs Ihre Unternehmensvideo-Plattform erweitern können 14
7. Bewährte Praktiken 15
8. Glossar: Erläuterung der Bedingungen für das Streamen von Videos 18
9. Schlussfolgerung 22
Seite 3 Definitive Guide to Enterprise Video IBM Cloud Video
1
WAS SIND UNTERNEHMENSVIDEOS?
Unternehmensvideos umfassen On-Demand-Videos und Live-Übertragungen.
Beide verwenden ein Streaming-Protokoll. Mit Unternehmensvideo-Lösungen
können Sie Videos erstellen, verwalten, veröffentlichen und Benutzern sowohl
intern (Unternehmenskommunikation) als auch extern (Marketingkommunikation)
bereitstellen.
Unternehmensvideos sind nicht dasselbe wie Videokonferenzen und sollen diese
auch nicht ersetzen. Durch Unternehmensvideos kann jedoch die Reichweite
traditioneller Videokonferenzen, bei denen sich alle Teilnehmer in einem Raum
mit einer speziellen Videokonferenzanlage befinden müssen, vergrößert werden.
Mit Unternehmensvideos hingegen kann ein Teilnehmer mit vielen anderen
kommunizieren (One-to-Many-Kommunikation). Zuschauer können Kommentare
in sozialen Netzwerken hinterlassen und dem Vortragenden Fragen stellen, sie
sind jedoch nicht im Video zu sehen und können nicht mündlich teilnehmen. Das
ist ein wichtiger Unterschied.
Es gibt viele verschiedene Verwendungen für Unternehmensvideos, wichtig für
deren Verständnis ist aber vor allem ihre Skalierbarkeit. Die Anzahl der Zuschauer
kann einige Millionen betragen, wobei die Zuschauer über den ganzen Globus
verteilt sein können. Das Potenzial von Unternehmensvideos ist enorm.
Diese Zuschauer wurden vom Live-Video der Produkteinführung eines großen
Unternehmens angezogen.
Seite 4 Definitive Guide to Enterprise Video IBM Cloud Video
2
VORTEILE FÜR IHR UNTERNEHMEN DURCH
UNTERNEHMENSVIDEOS
Motivieren
Sie können Mitarbeiter intern vereinheitlichen und ausrichten, indem Sie
Town-Hall- und All-Hands-Meetings per Stream an jedes Gerät übertragen,
unabhängig von deren Ort und geschützt durch SSO-Zugriff (Single-Sign-On).
Ermöglichen Sie Video-Meetings, Strategiesitzungen, Salons und Lunch-and-
Learn-Sitzungen für Abteilungen, Gruppen und Teams.
Erreichen Sie externe Zielgruppen und passen Sie Ihre Lösung schnell
an neue Anforderungen an. Live-Video verleiht Briefings von Investoren
zusätzliche Wirkung. Außerdem können sie mithilfe von Diagrammen, Grafiken
und vorab aufgezeichneten Videos näher erläutert werden.
Halten Sie Medienveranstaltungen per Live-Video ab, während ein Moderator
Fragen der Medienvertreter über ein Q&A-Modul sammelt, was für mehr
Kontrolle sorgt.
Der CEO von Zuora verwendet einen Video-Town-Hall-Stream mit
einem interaktiven Q&A-Modul, um Fragen von Mitarbeitern aus neun
verschiedenen Zeitzonen zu sammeln.
70 %
der Mitarbeiter sind laut Gallup nicht beteiligt , und Videos sind eine hervorragende Möglichkeit, mit
ihnen in Kontakt zu treten.4
Seite 5 Definitive Guide to Enterprise Video IBM Cloud Video
Verkaufen
Erzeugen Sie Interesse für ein neues Produkt, indem Sie Video-Vorschauen und Video-Blogs in sozialen Medien teilen und so
potenzielle Interessenten erreichen.
Führen Sie Produkte mit einer Live-Veranstaltung ein, die später auf Abruf angesehen werden kann.
Erreichen Sie mehr potenzielle Kunden mit „Live Ad“-Technologie wie beispielsweise LiveAd, mit der Sie Live-Streams
innerhalb standardmäßiger Werbeeinheiten auf wichtigen Websites im gesamten Netz übertragen können. Potenzielle Kunden
können sich die Inhalte durch Klicken ansehen.
• LiveAd verschaffte der Live-Veranstaltung eines Automobilunternehmens 100-mal mehr Zuschauer als bei der
Veranstaltung im Vorjahr ohne Werbung. Die Inhalte wurden im Durchschnitt 16 Minuten lang angesehen.
Streamen Sie Videoverkaufs-Kick-offs und -Huddles.
• Mithilfe von wöchentlichen Video-Huddles kann ein globaler Anbieter von Beautyprodukten bewährte Praktiken,
Demos, Rollenspiele und Verkaufstipps teilen. Einsteiger lernen von Top-Performern. Teams reagieren schneller auf
Marktveränderungen.
Bringen Sie Vertriebsmitarbeiter und Kunden mit Video-Briefings von Fachexperten auf den neuesten Stand. Diese sind
indexiert, damit Zuschauer schnell die gewünschten Minuten finden können.
Mithilfe von Video-Demos/bewährten Praktiken/Tipps können Kunden den bereitgestellten Nutzen steigern und Antworten auf
ihre Fragen erhalten.
Dank Erfahrungsberichten von Kunden können potenzielle Kunden Informationen direkt von ihren Kollegen erhalten.
Sony Computer Entertainment hielt eine Live-Online-Veranstaltung ab,
um die neue PlayStation4-Konsole vorzustellen, die leicht auf mehr als eine
Million Zuschauer skaliert werden konnte.
3-5-mal
MEHR ZEIT wird für das Ansehen von Seiten mit Videos
verwendet als für Seiten ohne.5
Seite 6 Definitive Guide to Enterprise Video IBM Cloud Video
Befähigen
WISSEN ERFASSEN REKRUTIEREN
• Ermöglichen Sie es Remote-Standorten, • Teilen Sie den Geist und die Werte des Unternehmens, um
zusammenzuarbeiten und sich die richtigen Mitarbeiter anzuziehen.
gegenseitig auf den neuesten Stand zu bringen.
• Ermutigen Sie Außendienstmitarbeiter, kurze
Videos anzufertigen, um Herausforderungen,
Tipps und Marktveränderungen zu
dokumentieren.
• Speichern Sie Wissen, indem Sie
ausscheidende Mitarbeiter per Video
interviewen, und indizieren Sie die Videos, damit
andere schnell auf die benötigten Informationen
zugreifen können.
Enable Remote Sites Share Company Spirit
E E RE
UREDG C
L
KNOAPT
RU
W
IT
C
VIDEO
ADDS
VALUE
EM
N
PO
W
AI
ER TR
Embed Video Player Onboard Employees
BEFÄHIGEN SCHULUNGEN
• Integrieren Sie Video-Player in Webseiten, um • Führen Sie jeden Mitarbeiter und Kunden mit
Dinge zu zeigen, anstatt nur darüber zu reden. individuellen Video-Playlists in das Unternehmen
• Verfolgen Sie nach, wer zugesehen hat und wie ein.
lange, um die Compliance zu optimieren. • Veranschaulichen Sie neue Richtlinien und
• Stellen Sie den Erfolg von Mitarbeitern in den Vorteile.
Mittelpunkt, um die Moral zu heben.
• Verbinden Sie neue Teams nach Übernahmen
oder Fusionen.
• Sammeln Sie Videos per Crowd-Sourcing,
indem Sie Wettbewerbe für selbst angefertigte
Videos abhalten.
Seite 7 Definitive Guide to Enterprise Video IBM Cloud Video
Enthüllen
Analysen geben an, wer zusieht und was, wie, wann und
von wo angesehen wird. Auf diese Weise können Sie Ihre
Ergebnisse optimieren.
Erfahren Sie, welche Videos zu den meisten
Kundengesprächen führen. So können Sie Kundenzeit
effizienter nutzen.
Neue kognitive Rechenleistungen generieren neue
Geschäftsmöglichkeiten:
• Live-Ereignis-Analysen ermitteln Reaktionen des
Publikums durch die Analyse von Social
Media-Feeds.
Eine Analyse sozialer Medien nahezu in Echtzeit begleitet einen Live-Feed.
• Die Szenenerkennung unterteilt Videos automatisch in
aussagekräftige Szenen, wodurch zielgerichtete Inhalte
leichter zu finden und bereitzustellen sind.
• Durch Sprache-zu-Text kann gesprochene Sprache
leicht in geschriebene Sprache umgewandelt werden.
Dies ist nützlich für Untertitel und Transkriptionen.
• Die meisten Videodaten sind schwer zu sehen, zu
analysieren und zu verwalten. Erfahren Sie, wie
Watson-Funktionen auf IBM Cloud Video
angewendet werden.
Seite 8 Definitive Guide to Enterprise Video IBM Cloud Video
3
GRÜNDE FÜR DAS SCHNELLE WACHSTUM
VON UNTERNEHMENSVIDEOS
Wachstum in einem Jahr
+ 250 % + 100 % 50 %
verarbeitete Videos . 6 aktive Benutzer, die der leitenden Angestellten
Videos ansehen. 6 planen, im Jahr 2016
mehr als 100.000 USD für
Streaming-Technologien
auszugeben. 2014 waren
es nur 29 %. 7
Wachstum vorantreiben
87 % 86 % 65 %
der leitenden Angestellten der Mitarbeiter nennen der Videozuschauer
sind der Meinung, das einen Mangel an sehen sich mehr als
Videos einen erheblichen Zusammenarbeit oder ¾ eines Videos an. 10
und positiven Einfluss auf schlechte Kommunikation
ein Unternehmen haben. 8 als einen Grund für Fehler
am Arbeitsplatz. 9
2-10- 53-mal 75 %
mal höhere Chancen, auf
der ersten Ergebnisseite
der arbeitenden
Bevölkerung wird bis
höhere Klickrate bei
von Google angezeigt 2025 aus Millennials
Werbeanzeigen, die
zu werden, wenn der bestehen. 13
Videos verwenden, als
Website ein Video
bei solchen ohne 11
hinzugefügt wird. 12
60 % 79 %
der Millennials der Millennials geben
würden lieber ein an, dass sie Kenntnisse
Unternehmensvideo über die Produktion
ansehen, als einen von Videos besitzen,
Unternehmens- die sie bei der Arbeit
Newsletter zu lesen. 14 weitergeben könnten. 15
Seite 9 Definitive Guide to Enterprise Video IBM Cloud Video
4.
DAS GESCHÄFTSSZENARIO FÜR UNTERNEHMENSVIDEOS
Wie können Sie durch Ihre Video-Initiativen den Umsatz steigern, Kosten reduzieren und verschiedene Geschäftsziele erreichen?
Mithilfe dieses Abschnitts können Sie mit der Ermittlung des potenziellen ROI beginnen.
Erreichen Sie interne Zielgruppen, um:
leicht alle Mitarbeiter oder große Gruppen zu erreichen und so die Produktivität zu erhöhen und Kosten zu minimieren.
• Optimierte Meetings: Vermeidung von Fahrt-/Reisezeit_____ # Mitarbeiter x ____durchschn.
Anzahl der eingesparten Stunden x _____vermiedener durchschn. Stundenlohn und/oder ______durchschn. Reisekosten
= $_______ Gesamteinsparungen.
• Ein nationales Unternehmen erreicht jährliche Einsparungen im sechsstelligen Bereich, indem es ein jährliches
Stakeholder-Treffen mithilfe eines gesicherten Videos zielgruppenorientiert überträgt und somit Reisekosten vermeidet.
• Ein Unternehmen spart 25.000 USD pro Mitarbeiter, wenn pro Tag eine Stunde eines Mitarbeiters eingespart wird, dessen
Gehalt/Verdienst 100 USD pro Stunde beträgt.
Erreichen Sie schnellere Markteinführungszeiten/größere Flexibilität
• Informieren Sie Teams schnell über Visionen und Pläne und beantworten Sie Fragen über ein Q&A-Modul. Wie viel können
Sie einsparen, wenn die Markteinführung einen Tag früher stattfinden kann? Oder wenn Sie ein wichtiges Problem einen Tag
schneller lösen können?
• 6,5 Mio. USD an täglichen Umsätzen stehen beim Hauptprodukt eines globalen Unternehmens auf dem Spiel.
Der CEO des Unternehmens verwendete ein Video-All-Hands-Meeting, um das Produktteam einen Tag nach einer
bedeutenden Marktveränderung zu informieren, wodurch potenzielle Verluste vermieden wurden.
Erreichen Sie externe Zielgruppen auf einfache Weise, um
Verkaufszahlen zu steigern oder Medien und Investoren zu informieren.
Vergleichen Sie zwei unterschiedliche Strategien:
• 180.000 USD betrug das Messe-Budget eines Unternehmens für einen 20x20 großen Stand und 15 Mitarbeiter bei einer
4-tägigen Veranstaltung. Diese konnten mit ungefähr 5.000 von 40.000 Teilnehmern interagieren.
• 50.000 USD gab ein Hersteller aus, um eine Produkteinführung per Live-Stream zu übertragen und mit LiveAd zu bewerben
(hierbei wird der Live-Feed des Videos innerhalb von traditionellen Werbeeinheiten auf wichtigen Websites übertragen). Dies
zog 15.000 parallele Zuschauer an, die durchschnittlich jeweils 16 Minuten zusahen. Das sind 3-mal mehr potenzielle Kunden
für weniger als ein Drittel des oben dargestellten Budgets für eine Fachmessenstrategie. Live-Videos können die Wirkung
Ihres Fachmessenbudgets auch erweitern.
Wenden Sie sich an einen Experten für IBM Cloud Video, der Sie über den potenziellen ROI aufklären wird.
Seite 10 Definitive Guide to Enterprise Video IBM Cloud Video5
WORAUF ES BEI EINER PLATTFORM ANKOMMT
Ihre Unternehmensvideo-Plattform sollte:
Leicht zu verwenden sein
__ Cloud-basiert sein, damit sie leicht bereitgestellt werden kann, mit schnellerer Wertschöpfung.
__ Die erforderlichen Schulungen für Benutzer minimieren.
__ Sowohl Live- als auch On-Demand-Streaming unterstützen.
__ Einfache Verwaltung von Kanälen und On-Demand-Videos ermöglichen.
__ Kapitel unterstützen, damit jedes Segment indiziert werden kann.
Automatisch skalieren, um externe Zielgruppen problemlos erreichen zu können
__ Millionen von Benutzern erreichen, da ein SD-CDN (Software Defined Content Delivery
Network) Interaktionen zwischen großen kommerziellen CDNs je nach Bedarf global und
spontan verwaltet.
__ Das SD-CDN analysiert Leistungsdaten und führt Failovers zwischen CDNs durch, wenn
potenzielle Fehler erkannt werden, was für maximale Belastbarkeit sorgt.
__ Bezahlen Sie nur das, was Sie verwenden. Vermeiden Sie es, die Größe des Publikums
voraussagen zu müssen, oder zu viel oder zu wenig im Voraus zu bezahlen.
__ Auf Wunsch ist auch eine Option zum Anbieten von Pay-per-View enthalten.
Interne Netzwerkengpässe vermeiden
__ Wenn viele Mitarbeiter sich ein Video von einem einzelnen Standort aus ansehen, kann das
Netzwerk dadurch blockiert werden. Ein virtuelles eCDN (Enterprise Content Delivery
Network) verwaltet Streams, um Engpässe zu vermeiden.
Ein SD-CDN verwaltet Verbindungen zwischen CDNs
automatisch, um eine problemlose Bereitstellung
sicherzustellen.
Seite 11 Definitive Guide to Enterprise Video IBM Cloud VideoIhre Unternehmensvideo-Plattform sollte: (Forts.)
Sicherheitsanforderungen bewältigen, da sie:
__ In ein bestehendes Unternehmensverzeichnis integriert werden kann,
um Zuschauer zu authentifizieren.
__ Unterstützung über Single-Sign-On (SSO),
Zwei-Schritte-Verifizierung per E-Mail oder Positivlisten bietet.
__ Sogar außerhalb des Netzwerks Inhalte verschlüsselt
und Streams schützt.
__ Domänenbeschränkungen ermöglicht, damit nur gewünschte
Standorte zusehen können.
__ Rollen- und gruppenbasierten Zugriff nach
Video/Kanal unterstützt für zusätzliche Kontrolle.
__ Zu Überprüfungszwecken genau offenlegt,
wer wann zugesehen hat.
Adaptives Bitrate-Streaming verwenden
__ Durch Cloud-basiertes, adaptives Streaming werden
Verbindungen für praktisch jedes Gerät optimiert.
Anpassung der Bitrate an jedes Gerät Verbindungen
200x500 Kbit/s
200x800 Kbit/s
200x1.5 Mbit/s
200x4 Mbit/s
Effizient in soziale Medien integriert werden können
__ Zuschauer sollten in der Lage sein, Inhalte, die sie
ansehen, schnell und einfach in sozialen Netzwerken zu
teilen.
Seite 12 Definitive Guide to Enterprise Video IBM Cloud VideoIhre Unternehmensvideo-Plattform sollte: (Forts.)
Nützliche Analysen und Berichte liefern
__ Informationen über Zuschauer mit Analysen
für Live- oder aufgezeichnete Inhalte nahezu in Echtzeit liefern.
__ Aufrufe nach Standort, Domäne und
Betriebssystem erkennen.
Über angemessenen Live-Telefon- und sonstigen Support verfügen.
Diese Fragen sollten Sie stellen:
__ Zu welchen Zeiten ist Live-Telefonsupport verfügbar?
__ Steht ein Kundenerfolgsteam für die Bereitstellung von
Analysen, Informationen, Ratschlägen und Berichten nach einem
Ereignis zu Verfügung?
__ Gibt es einen E-Mail-/Chat-Support?
__ Gibt es FAQs, eine Benutzergemeinschaft, Wissensdatenbank/
Support-Artikel?
__ Stehen verwaltete Ereignis-Services und Beratungsservices
zur Verfügung?
__ Bietet die Plattform optionale Services, um API-Verbindungen zu
anderen Systemen zu vereinfachen?
Durch die gründliche Untersuchung der Leistung können Ergebnisse optimiert werden.
Seite 13 Definitive Guide to Enterprise Video IBM Cloud Video6
WIE APIs EINE UNTERNEHMENSVIDEO-PLATTFORM
ERWEITERN
APIs können einer Unternehmensvideo-Plattform zahlreiche neue Funktionen hinzufügen. So kann
die Benutzeroberfläche beispielsweise mit einem Unternehmenslogo versehen oder der Player
angepasst werden. Die folgenden Beispiele gelten für APIs für IBM Cloud Video Streaming
Manager (auch bekannt als Ustream Pro) und Streaming Manager for Enterprise (auch bekannt
als Ustream Align).
Versehen Sie Ihre Plattform mithilfe der White-Label-Funktionen der Broadcaster API mit Ihrem
eigenen Markenzeichen. Erstellen und verwalten Sie Ihre eigenen Kanäle, machen Sie Videos
öffentlich oder senden Sie sie privat.
Passen Sie Layout und Funktionen Ihres Players mithilfe der Player API an.
Mithilfe der Social Stream API können Sie Nachrichten auf Ihrer Website lesen und anzeigen, die
ursprünglich von Ihrer Kanalseite stammen.
Integrieren Sie Live- und aufgezeichnete Feeds in eine vollständig angepasste Erfahrung
innerhalb Ihrer nativen Anwendung, wie zum Beispiel eine mobile Anwendung oder einen Roku-
Kanal, mithilfe eines Player Software Development Kits (SDK).
Wenn Sie ein Hardware-Hersteller sind, können Sie Kameras und Encoder erstellen, die über
eine direkte Verbindung zu IBM Cloud Video Streaming Manager verfügen, indem Sie die Certified
Broadcasting Device API verwenden.
Ein Video-Player kann mit der Player-API angepasst werden,
um eine sich dynamisch ändernde Multi-Ansicht wie diese zu erreichen.
Seite 14 Definitive Guide to Enterprise Video IBM Cloud Video7
BEWÄHRTE PRAKTIKEN FÜR VIDEO-STREAMING
Tipps zur Verbesserung von Inhalten
Bei Videos geht es um die Erweiterung menschlicher Kommunikation. Mithilfe der folgenden Vorschläge
können Sie Inhalte aufnehmen, die die größtmögliche Wirkung haben.
1. Authentizität zählt
Ermutigen Sie Mitarbeiter, die vor der Kamera auftreten, authentisch zu sein. Allgemein gilt: Je
ungeübter und „authentischer“ ein Sprecher in einem Video ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass
die Zuhörer aufmerksam sind.
2. Befreien Sie sich
Video-Kommunikation stellt ein Medium dar, mit dem Sie dem traditionellen geschäftlichen
Auftreten entfliehen und gleichzeitig innerhalb der kulturellen Richtlinien des Unternehmens bleiben
können. Es ist gut, loszulassen, man selbst zu sein und sogar hinsichtlich des Kommunikationsstils
kreativ zu werden, um Aufmerksamkeit zu erregen.
3. Fassen Sie sich kurz
Je weniger Minuten oder sogar Sekunden Sie benötigen, desto besser.
Häufige kurze Video-Mitteilungen können effektiver sein als wenige längere. Vertriebsmitarbeiter
lernen beispielsweise mehr aus einem täglichen 30-sekündigen Video als aus einem
wöchentlichen 3-minütigen.
4. Sparen Sie nicht bei der Produktion
Da heutige Video-Plattformen in der Lage sind, die Qualität des Video-Streams automatisch an
Verbindungsgeschwindigkeit und Gerät des Benutzers anzupassen, schrecken Sie nicht davor
zurück, ein Video mit hoher Qualität zu erstellen. Beschaffen Sie sich die beste HD-Kamera und die
besten Audiogeräte, die Sie sich
leisten können.
Seite 15 Definitive Guide to Enterprise Video IBM Cloud VideoTipps zur Verbesserung von Inhalten (Forts.)
5. Vermeiden Sie Hintergrundgeräusche
Berücksichtigen Sie an jedem Set potenzielle Hintergrundgeräusche wie
beispielsweise Klimaanlagen, Zuschlagen von Türen oder Computer-/
Telefongeräusche. Ein Trick mit Klimaanlagen besteht darin, den
Temperaturregler nach oben zu drehen, um zu verhindern, dass das
System sich vorübergehend einschaltet. Auf diese Weise haben Sie
möglicherweise genug Zeit, um aufzunehmen. Ein weiterer Audio-Trick
besteht darin, jemanden zu bitten, anstatt mit gesprochenen Zahlen
mithilfe von fünf Fingern still herunterzuzählen. Beginnt der Live-Stream
zu früh, werden die Zuschauer den Countdown nicht hören.
6. Investieren Sie in einen Teleprompter – oder nicht
Ein Teleprompter kann erfahrenen Rednern wertvolle Zeit einsparen.
Weniger erfahrene Redner finden es jedoch möglicherweise schwierig,
natürlich und kamerafreundlich auszusehen, wenn sie einen Teleprompter
benutzen. Berücksichtigen Sie also die Erfahrung des Redners.
7. Beleuchtung ist von enormer Bedeutung
Eine professionelle, qualitativ hochwertige Beleuchtung kann Ihrem Video
den letzten Schliff geben, eine schlechte Beleuchtung kann es ruinieren.
Es stehen zahlreiche Beleuchtungsoptionen zu unterschiedlichen Preisen
zur Verfügung. Generell sollten Sie schwaches Licht vermeiden. Stellen
Sie sicher, dass der Redner im Video einer Lichtquelle zugewandt ist.
Testen Sie außerdem diese Tipps für jedes Beleuchtungsbudget.
8. Soundcheck
Um die Audioqualität zu verbessern können Sie den Vortragenden
entweder mit einem Mikrofon versehen oder sich einen direkten Feed
aus dem Beschallungssystem sichern, falls verfügbar. Stellen Sie sicher,
dass jedes Mikrofon über neue Batterien verfügt, und sorgen Sie dafür,
dass Ersatzbatterien verfügbar sind. Wenn Sie einen Mixer mit mehreren
Eingängen verwenden, führen Sie einen Test durch und stellen Sie sicher,
dass das Mikro zur richtigen Zeit ein- oder stummgeschaltet ist.
9. Untere Drittel verwenden
Bei den meisten Systemen zur Videobearbeitung können Sie im unteren
Drittel des Bildschirms den Namen des Vortragenden, den Titel und
andere relevante Informationen in einer Grafik anzeigen. Dies macht das
Video für den Zuschauer noch attraktiver.
10. Richten Sie sich für Studio- und Feldeinrichtungen ein
Für formale Video-Streams wie All-Hands-Meetings des Unternehmens
sollte eine Studioeinrichtung zur Verfügung stehen. Sie sollten jedoch
auch ein tragbares System haben, mit dem eine Einzelperson einen
Stream direkt von einem Schreibtisch außerhalb des Unternehmens
bereitstellen und aufnehmen kann. Das System sollte Tischleuchten mit
einfachen Diffusoren, ein vernünftiges Mikrofon und eine HD-Webcam
umfassen. Neben Ihrer Videoplattform ist das alles, was Sie brauchen, um
einen Stream von praktisch jedem Ort zu senden.
Seite 16 Definitive Guide to Enterprise Video IBM Cloud VideoTipps zur Verbesserung der Videoqualität
1. Um die Produktionsqualität zu sichern, sollten Sie früh und
häufig Tests durchführen und dafür die jeweiligen Geräte, das
Fachgebiet und den vorgesehenen Standort verwenden. Sollte
dies nicht möglich sein, versuchen Sie, im Voraus so nah wie
möglich an die tatsächlichen Bedingungen heranzukommen.
Führen Sie außerdem einen abschließenden Test vor Ort durch.
2. Prüfen Sie die Netzwerkbandbreite an Ihrem
Übertragungsstandort, um das Buffering, insbesondere bei HD-
Live-Streams, zu reduzieren.
• Die Upload-Geschwindigkeit sollte mindestens doppelt so
hoch sein wie die geplante Bitrate für die Übertragung.
• Sie sollten eine Upload-Geschwindigkeit von mindestens 8
Mbit/s haben, wenn Sie eine 720p-HD-Übertragung planen.
3. Optimieren Sie die Bildqualität, indem Sie eine
Unternehmensvideo-Plattform wählen, die adaptives Streaming
ermöglicht, also über eine Cloud-Verschlüsselung verfügt, die
mehrere, adaptive Bitraten erstellt, um unterschiedliche Geräte
und Verbindungsgeschwindigkeiten zu unterstützen.
4. Verwenden Sie die empfohlenen Einstellungen Ihres
Streaming-Anbieters. Für IBM Cloud Video werden folgende
Einstellungen empfohlen. Weitere Informationen finden Sie hier.
• H.264-Video-Codec
• AAC-Audio-Codec
• 2-Sekunden-Keyframe-Intervall
Seite 17 Definitive Guide to Enterprise Video IBM Cloud Video8
GLOSSAR: ERLÄUTERUNG DER BEDINGUNGEN FÜR DAS STREAMEN
VON VIDEOS
Videos sind bandbreitenintensiv. Eine gute Streaming-Lösung komprimiert und verwaltet das reichhaltige Videosignal, um die
Netzwerkbelastung zu minimieren und gleichzeitig die Bildqualität für jedes Gerät zu maximieren, selbst wenn Hunderte oder
Tausende Zuschauer von einem einzigen Standort aus zusehen. Einige Bezeichnungen im Diagramm (und mehr) werden im
Glossar erklärt.
CAMERA
ENCODER
SD-CDN
MOBILE & CORPORATE
HOME USER NETWORK
TRADITIONAL
eCDN
CDN
Ein Cloud-basiertes, softwarebasiertes Content Delivery Network (SD-CDN) erkennt Heim- und mobile
Benutzer und streamt Bitraten, die für ihre Geräte angemessen sind. Es streamt auch ein Enterprise Content
Delivery Network (eCDN), das vielen Benutzern an einem Standort das gleichzeitige Ansehen eines Videos
ermöglicht, ohne dass das Netzwerk blockiert wird. Weitere Informationen zu den oben genannten Begriffen
finden Sie im folgenden Glossar.
Seite 18 Definitive Guide to Enterprise Video IBM Cloud VideoGLOSSAR:
Das AAC-Audio-Codec (Advanced Audio Coding) ist verlustbehaftet, d. h.
durch die Komprimierung wird die Audioqualität reduziert. Es bietet jedoch
eine bessere Komprimierung und eine höhere Probenfrequenz als MP3.
Adaptives Streaming generiert mehrere Streams desselben Inhalts mit
unterschiedlichen Bitraten- und Auflösungsqualitäten, um unterschiedliche
Download-Geschwindigkeiten und Geräte angemessen bedienen zu können.
Das Bildseitenverhältnis vergleicht Breite mit Höhe. Die häufigsten sind:
4:3, traditionelles TV 16:9 HD
Als B-Roll wird alternatives Bildmaterial bezeichnet, das in die
Hauptaufnahme integriert wird, entweder um Audiobearbeitungen zu
verdecken oder um das besprochene Thema zu verdeutlichen.
Bandbreite beschreibt eine Internet-Verbindungsgeschwindigkeit
Bitrate bezeichnet häufig die Menge an Daten pro Sekunde in Kilobits
(kbit/s) oder Megabits (Mbit/s).
Ein Codec ist ein Gerät oder Programm, das Daten komprimiert, um
eine schnellere Übertragung zu ermöglichen, und empfangene Daten
dekomprimiert.
Komprimierung verwendet moderne Kodierverfahren, um die Redundanz in
Videodaten zu reduzieren.
Ein Encoder ist ein Software- oder Hardware-Gerät, das die Inhalte von
Live-Video-Quellen so umwandelt, dass sie als Live-Stream in ein digitales
Format konvertiert.
Seite 19 Definitive Guide to Enterprise Video IBM Cloud VideoGLOSSAR (FORTS.)
Ein Enterprise Content Delivery Network (eCDN) ist eine virtuelle Anwendung,
die eine wichtige Herausforderung bewältigt. Wenn Hunderte Mitarbeiter gleichzeitig
versuchen, auf ein bandbreitenintensives, zusätzlich gesichertes Video zuzugreifen,
können sie ein lokales Netzwerk leicht blockieren. Ein virtuelles eCDN im Netzwerk
beseitigt Engpässe im Zusammenhang mit der Bereitstellung eines Videos für eine
einzelne oder mehrere Unternehmensverbindungen.
Eine Unternehmensvideo-Plattform (Enterprise Video Platform, EVP) bietet Cloud-
oder standortbasierte Funktionen zur Erstellung, Verwaltung, Veröffentlichung und
Verbreitung von Videos für Zuschauer innerhalb (Unternehmenskommunikation) und
außerhalb (Marketing-Kommunikation) eines Unternehmens.
H.264 ist ein blockorientierter, auf Bewegungsausgleich basierender Standard (oder ein
Codec) für Videokomprimierung. Er ist Teil des MPEG-4-Standards und eines der am
häufigsten verwendeten Formate für die Aufnahme, Komprimierung und Verbreitung von
Videoinhalten.
Keyframe (auch i-frame oder intra-frame) ist die volle Größe eines
Bildes in einem Video. Nachfolgende Frames enthalten nur Informationen, die
sich zwischen den Frames verändert haben. Auf diese Weise wird der Videoinhalt
komprimiert. Weitere Informationen.
Das Keyframe-Intervall wird festgelegt, wenn das Video verschlüsselt wird. Es
kontrolliert, wie oft ein Keyframe in einem Video erstellt wird. Der Keyframe ist ein
Vollformat des Bildes. Andere Frames enthalten generell nur Informationen, die sich
geändert haben.
H.264 ist ein beliebtes Codec, das blockbasierte Komprimierung verwendet, um
Videoübertragungen zu optimieren.
Seite 20 Definitive Guide to Enterprise Video IBM Cloud VideoGLOSSAR (FORTS.) Eine Over the Top Video Platform (OTT) stellt Audio, Video und andere Medien über das Internet bereit, ohne dass ein Multi-System-Kabelnetzbetreiber an der Steuerung oder Verbreitung des Inhalts beteiligt ist. Viele OTT-Dienste verwenden Set-Top-Boxen, damit Zuschauer Online-Videoinhalte auf Standard-TVs ansehen können. Eine Online Video Platform (OVP) ist ein Service, der es Benutzern ermöglicht, Videoinhalte im Internet hochzuladen, zu konvertieren, zu speichern und abzuspielen. Der Service kann eine Benutzeroberfläche mit Anmeldeinformationen enthalten, einen Player, der in eine Website integriert werden kann, sowie Videoanalysen, die Informationen zur Videoleistung liefern. SSO-Zugriff (Single Sign-On) ermöglicht es einem Benutzer, sich mit einer einzigen ID und einem Passwort anzumelden, um Zugriff auf verbundene Systeme oder Programme zu erhalten, anstatt unterschiedliche Benutzernamen und Passwörter verwenden zu müssen. Ein Software Defined Content Delivery Network (SD-CDN) verwendet veraltete CDNs und erstellt eine Abstraktionsebene über mehrere Anbieter hinweg, um eine erhöhte Leistung, Redundanz und Kostenoptimierung zu ermöglichen. Das Konzept wurde bei Ustream entwickelt, einem Unternehmen, das jetzt Teil von IBM Cloud Video ist. Als Transcodierung bezeichnet man die Umwandlung einer Mediendatei von einem Format in ein anderes. Dieses Verfahren wird häufig verwendet, um eine Datei über einen bestimmten Service kompatibel zu machen. Durch Transcodierung wird eine Datei konvertiert, die bereits im digitalen Format vorliegt. Durch Verschlüsselung wird eine analoge Quelle in ein digitales Format konvertiert. Videocodierung verwendet einen software- oder hardwarebasierten Encoder, um Quellinhalte in ein digitales Format umzuwandeln und so eine Übertragung per Live- Stream zu ermöglichen. Als Video on Demand (VOD) werden vorab aufgezeichnete Videos bezeichnet, die im Gegensatz zu Live-Videos auf Wunsch ausgewählt und angesehen werden können. Weitere Begriffe finden Sie in unserem kontinuierlich aktualisierten Online- Video-Glossar. Seite 21 Definitive Guide to Enterprise Video IBM Cloud Video
9 FAZIT Es ist besser, Dinge zu zeigen, als nur davon zu erzählen. Fordern Sie eine Demo an, um sich anzusehen, warum eine Cloud-basierte Unternehmensvideo-Plattform relativ leicht bereitzustellen, einfach zu verwenden, in hohem Maße zuverlässig und hochskalierbar ist. Kontaktieren Sie uns oder besuchen Sie IBM Cloud Video, um weitere Informationen zu erhalten. Seite 22 Definitive Guide to Enterprise Video IBM Cloud Video
Fußnoten
1. Liraz Mirgalit; „Video vs. Text: The 9. ClearCompany; „7 Workplace
Brain Perspective“, Psychology Today, Collaboration Statistics That Will Have
https://www.psychologytoday.com/ You Knocking Down Cubicles“, http://
blog/behind-online-behavior/201505/ blog.clearcompany.com/7-workplace-
video-vs-text-the-brain-perspective collaboration-statistics-that-will-
have-you-knocking-down-cubicles
2. Cisco; „White paper: Cisco VNI
Forecast and Methodology, 2015- 10. Invodo; „Video Statistics: The
2020“, http://www.cisco.com/c/ Marketer’s Summary 2014“, as quoted
en/us/solutions/collateral/service- in Sabrina Cote; 10 Powerful Video
provider/visual-networking-index-vni/ Marketing Statistics (and What They
complete-white-paper-c11-481360. Mean to You), https://www.brainshark.
html com/ideas-blog/2014/March/ten-
video-marketing-statistics-and-what-
3. Mukul Krishna, et al.; „Video: they-mean-to-you
The New Normal for Enterprise
Communication & Marketing“, http:// 11. Mukul Krishna, et al.; „Video:
info.ustream.tv/rs/239-SED-502/ The New Normal for Enterprise
images/Frost_Sullivan_Video-_ Communication & Marketing“, http://
The_New_Normal_for_Enterprise_ info.ustream.tv/rs/239-SED-502/
Communication_and_Marketing.pdf images/Frost_Sullivan_Video-_
The_New_Normal_for_Enterprise_
4. Ustream, an IBM Company; „Improve Communication_and_Marketing.pdf
employee engagement through live
video“, http://ibm.co/2ifSYZM 12. Video.Explainers; „Impact of Video
on Internet Buyer (Infographics)“, http://
5. Mukul Krishna, et al.; „Video: www.videoexplainers.com/impact-of-
The New Normal for Enterprise a-video-on-internet-buyer/
Communication & Marketing“, http://
info.ustream.tv/rs/239-SED-502/ 13. HartfordBusiness.com;
images/Frost_Sullivan_Video-_ „Millennials to take over by 2025“,
The_New_Normal_for_Enterprise_ http://www.hartfordbusiness.
Communication_and_Marketing.pdf com/article/20140818/
PRINTEDITION/140819969/
6. Mukul Krishna, et al.; „Video: millennials-to-take-over-by-2025
The New Normal for Enterprise
Communication & Marketing“, http:// 14. Megan O’Neill; „Millennials Love
info.ustream.tv/rs/239-SED-502/ Video (And Why You Should Too)“,
images/Frost_Sullivan_Video-_ Animoto.com, https://animoto.com/
The_New_Normal_for_Enterprise_ blog/business/millennials-video-
Communication_and_Marketing.pdf infographic/
7. Wainhouse Research; „Five Building 15. Wainhouse Research; „Five Building
Blocks for Enterprise Streaming Blocks for Enterprise Streaming
Success“, https://www.ustream.tv/ Success“, https://www.ustream.tv/
lp/5-building-blocks-of-successful- lp/5-building-blocks-of-successful-
enterprise-video enterprise-video
8. Cisco; „Cisco Global Survey Reveals
that the Majority of Aspiring Executives
See a Big Picture for Video in the
Workplace“, https://newsroom.cisco.
com/press-release-content?type=we
bcontent&articleId=1233239
Seite 23 Definitive Guide to Enterprise Video IBM Cloud VideoÜber IBM Cloud Video © Copyright IBM Corporation 2016
Hergestellt in den Vereinigten Staaten von Amerika
IBM Cloud Video stellt weltweit zuverlässige und skalierbare Dezember 2016
Video-Streamingservices zur Verfügung. Mit der Kombination
IBM, das IBM Logo, das IBM Cloud Video Logo, IBM.com und
aus robuster Videofunktionalität und hervorragenden
Ustream sind Marken der International Business Machines Corp.,
kognitiven Funktionen stellt IBM Cloud Video eines der aktuell die in vielen Ländern weltweit eingetragen sind. Andere Produkt-
umfassendsten Videoangebote zur Verfügung. und Servicenamen sind mögliche Marken von IBM oder anderen
Unternehmen.
Wenn Sie weitere Informationen zu IBM Cloud Video wünschen,
Eine aktuelle Liste der Marken von IBM finden Sie im Internet
besuchen Sie uns unter unter „Copyright and trademark information“ auf der Webseite
www.ibm.com/cloud/video. ibm.com/-legal/-copytrade.shtml
Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen sind auf dem
Stand des Datums der Veröffentlichung und können jederzeit von
IBM geändert werden. Nicht alle Angebote sind in allen Ländern
verfügbar, in denen IBM vertreten ist.
Die Informationen in diesem Dokument werden im vorliegenden
Zustand ohne jegliche ausdrückliche oder implizierte Garantie
und ohne Garantien für Marktgängigkeit und Eignung für einen
bestimmten Zweck bzw. ohne Garantien oder Bedingungen der
Nichtverletzung bereitgestellt.
Die Garantie der Produkte von IBM fällt unter die
Geschäftsbedingungen der Verträge ihrer Bereitstellung.
Erklärung zu bewährten Praktiken im Sicherheitsbereich:
IT-Systemsicherheit impliziert das Schützen von Systemen und
Informationen durch Prävention, Ermittlung und Reaktion auf
unerlaubten Zugriff innerhalb und außerhalb des Unternehmens.
Unerlaubter Zugriff kann dazu führen, dass Informationen
verändert, zerstört, oder missbraucht werden. Er kann zu
Schaden oder Missbrauch Ihrer Systeme führen, zu dem auch
Angriffe gegen andere gehören können. Kein IT-System oder
Produkt sollte als vollständig sicher angesehen werden und kein
Produkt bzw. keine Sicherheitsmaßnahme kann bei der
Vermeidung von unerlaubtem Zugriff vollständig wirksam sein.
Die Systeme und Produkte von IBM wurden als Teil einer
umfassenden Sicherheitsmethode konzipiert, zu der unbedingt
weitere Verfahren gehören und die andere Systeme, Produkte
und Service erfordern kann, um optimal wirksam zu sein. IBM
garantiert nicht, dass Systeme und Produkte frei von bösartigem
oder illegalem Verhalten
von Dritten sind.
Seite 24 Definitive Guide to Enterprise Video IBM Cloud VideoSie können auch lesen
