Der User und seine Profile
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Ausgabe 02/09 X-tech Kundenmagazin
Der User und seine Profile
Wie mit Appsense User Environment Management an verschiedene Situationen
anpassbare Benutzerumgebungen umgesetzt werden können. Seiten 2 bis 5
Symantec Internet
Security Threat Report: Universal Desktop:
Gefahren im Internet IGELs neue TCs
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X-news 2/09 2 3 X-news 2/09
User Environment Manager: Flexible „Einfache Verwaltung und Zeiteinsparungen“
Lösung für unterschiedliche Szenarien
Appsense-Experte DI Matthias Kern, Mandatory-Profile gestartet werden kann.
Head of Consulting & Services bei X-tech, Startet der User Applikationen erst später
erklärt im X-news Interview, weshalb das im Verlauf des Arbeitsprozesses, werden die
User Profile Management von Appsen- benötigten Profile erst zu diesem Zeitpunkt
se anderen Lösungen überlegen ist und vom Profil Management Server geholt.
welche Erleichterungen es für User und
Die Herausforderung, der sich die Teile des Benutzerprofils, wie etwa Regis- steuerungsaktion kann jede Environment Administratoren bietet. Ein weiterer großer Vorteil ist eine Art
IT-Abteilungen von Unternehmen im trierungseinstellungen und -dateien, bei Manager-Regel angewendet werden. Sie Reset-Funktion. Wie funktioniert diese?
Zusammenhang mit der Bereitstellung der Abmeldung gespeichert und bei der ermöglicht eine gezielte Steuerung von X-news: Welche Vorteile ergeben sich
einer flexibel anpassbaren Benutzer- nächsten Anmeldung des Benutzers wie- Geräten in verschiedenen Szenarien. durch den Einsatz des User Profile Ma- Werden im Zuge des Arbeitsprozesses
nagements von Appsense? Einstellung in den Applikationen absichtlich
umgebung konfrontiert sehen, hat im derhergestellt werden.
oder unabsichtlich verstellt und führt das zu
Wesentlichen drei Ursachen: Immer 5. Erweiterbare Regelbedingungen Matthias Kern: Der größte Vorteil von Fehlfunktionen oder ungewünschten Effek-
mehr und immer unterschiedlichere 2. Automatische Korrektur Das Ergebnis einer Regel kann mit ei- User Profile Management mit Appsense ist ten, können diese Veränderungen selektiv
von Reinhard Travnicek Anwendungen, gesteigerte Arbeitsmo- Die automatische Korrektur gewährleis- nem benutzerspezifischen Skript (VBScript die Möglichkeit des Mischbetriebes von - bezogen auf einzelne Applikationen - auf
IT... in Zeiten wie bilität und alternative Methoden der
Anwendungsbereitstellung.
tet, dass Computer- und Benutzereinstel-
lungen nach einem Systemabsturz oder
oder JavaScript) festgelegt werden. Da-
durch kann der Administrator ein Skript
verschiedenen Userpro-
filen auf verschiede-
ein gewünschtes Datum
zurückgesetzt werden.
diesen Für IT-Administratoren bietet der User
nicht autorisierten Änderungen im Ori-
ginalzustand wiederhergestellt werden.
in der Environment Manager-Konsole er-
stellen (oder es kopieren), das zur Laufzeit
nen Betriebssystem-
plattformen. Das heißt:
In der Regel eben auf
den Zeitpunkt, bevor
Ökonomisch schwierige Zeiten bedeuten für Ein User hat dieselben die Fehlfunktion auf-
Environment Manager von Appsense AppSense Environment Manager sorgt für ausgewertet wird, um zu ermitteln, ob die
alle Unternehmensteile Einschnitte und Än- Applikationseinstel- getreten ist. Gegen-
derungen. Vorhandene Ressourcen müssen eine Vielzahl an Funktionen, die eine an die automatische Korrektur einer breiten ihm zugeordneten Aktionen ausgeführt lungen, Desktopein- über einem herkömm-
verstärkt gewinnbringend eingesetzt, oder verschiedene Situationen anpassbare Be- Palette von Elementen – von Prozessen und werden sollten. stellungen, freigege- lichen Reset hat das
zumindest geschont werden. Dazu sieben nutzerumgebung gewährleisten. Die An- Diensten bis hin zu Dateien und der Regis- benen Ressourcen den Vorteil, dass nicht
Tipps, die es wert sind überlegt zu werden: passungen lassen sich schnell und mit ver- trierung. Mit der automatischen Korrektur 6. Benutzerspezifische Aktionen usw. unabhängig von alle Änderungen inner-
1. Es heißt: „Um ein Ziel zu erreichen, muss gleichbar geringem Aufwand umsetzen, kann sichergestellt werden, dass kritische Ein Skript kann als Teil eines Anmel- den verschiedenen halb des Profils auf
man wissen wo man steht“. Diese Aussa- Profilen die ein User in den Zeitpunkt zurück-
ge ist für die meisten Aspekte der IT auch sodass entsprechende Unternehmens- Anwendungen, wie etwa Sicherheitssoft- de-/Abmelde- oder Hoch-/Herunterfahr-
richtlinien und die gewünschten Benutzer- ware, jederzeit ausgeführt werden. vorgangs ausgeführt werden. Dadurch einem Unternehmen gesetzt werden und
wahr. Um seinen Standort festzustellen
haben kann. damit beabsichtigte
und die Anforderungen und Trends bei präferenzen für die Anwendungsbereit- kann der Administrator ein Skript in der
und gewünschte Ver-
Applikation-Performance, Netzwerk- und stellung schnell zur Verfügung stehen. Die 3. Sperrung von Anwendungen und Environment Manager-Konsole erstellen
Storageauslastung messen und voraus- Wie sieht das konkret änderungen ebenfalls
Vorteile liegen auf der Hand: Der Aufwand Betriebssystem (oder es kopieren), das als Teil eines An- in der Praxis aus? verloren gehen.
sagen zu können, kommen die Methoden
des „Capacity Planings“ zum Tragen. für die IT-Administration wird geringer, Administratoren erhalten die Möglich- melde-/Abmelde- oder Hoch-/Herunter-
2. Die IT-Abteilung muss ihren Beitrag die Betriebssicherheit ist umgehend ge- keit, unerwünschte Funktionen aus Software fahrvorgangs ausgeführt wird. Dies bietet Ein User besitzt Immer mehr User ar-
zum Erreichen der Unternehmensziele währleistet und Mitarbeiter können ohne von Drittanbietern aus Sicherheitsgründen die Möglichkeit, zusätzliche Aktionstypen beispielsweise auf DI Matthias Kern ist Head of Consul- beiten aber auch au-
darstellen und aktiv in die Prozesse ein- größere Produktionsverzögerung ihren oder zur Erhöhung der Benutzerfreund- bereitzustellen, beispielsweise MAPI-Ein- seinem PC ein loka- ting & Services bei X-tech. ßerhalb des Büros?
gebunden werden. Die Rolle des reinen Aufgaben nachkommen. lichkeit auszuschließen. Die Sperraktionen stellungen, Windows XP Firewall-Steue- les Profil innerhalb
Dienstleisters ist heute zu wenig. seines Windows XPs Richtig! Werden
3. Viele Prozesse in einem Unternehmen bieten die Möglichkeit, Steuerelemente rung oder Skripting anderer AppSense-
mit 32bit, ein Roaming Profile auf der TS- offline Veränderungen am Profil des Users
können durch Einsatz der Informations- Die wichtigsten Funktionen des Appsen- der Benutzeroberfläche auszublenden Produkte, wie beispielsweise Application Farm unter Windows 2008 64bit englisch, vorgenommen, zum Beispiel am Laptop
technologien automatisiert, beschleunigt se Environment Managers im Überblick: oder zu deaktivieren und Tastaturkurzbe- Manager. ein Notebook mit einem lokalen Windows im Home-Office, werden alle diese Verän-
und verbessert werden. Zugriff auf Email fehle für alle oder bestimmte Anwendun- Vista 64bit Profil und eventuell noch einen derungen gecached und beim nächsten
von jedem Ort der Welt ist heute Stan- 1. Umfassende Profilverwaltung gen zu sperren. 7. Konfigurationsabschnitte virtuellen Desktop irgendeiner Windows- Login innerhalb des Unternehmens auf
dard, aber denken Sie z. B. an den mobi-
Der AppSense Environment Manager Die Fähigkeit einzelne Teile einer Konfi- Plattform. Mit dem Environment Manager den Profil Management Server übernom-
len Zugriff auf CRM und ERP Systeme.
eignet sich zur Lösung von Problemen mit 4. Wechselspeichersteuerung guration zu exportieren, z. B. den Abschnitt, von Appsense besteht die Möglichkeit zum men.
4. Versuchen Sie Software und Endgeräte
zu standardisieren. Mehrere Softwarepro- servergespeicherten Profilen, die auftreten Die Möglichkeit den Zugriff auf Wech- der das Setup oder die Sperre einer be- Beispiel dieselben Word-Einstellungen (inkl.
dukte für gleiche Aufgaben und viele Benutzerwörterbuch etc.), SAP-Einstellun- Was versteht man unter dem Begriff
können, wenn Benutzer an mehreren Ser- selspeichergeräte wie USB-Sticks oder stimmten Anwendung enthält, ermöglicht
unterschiedliche Endgeräte (gerade im gen usw. über all diese bestehenden Profile Lockdown?
vern angemeldet sind. In Verbindung mit MP3-Player zu steuern, um vollständigen, es Administratoren eine „Bibliothek“ mit gleich zu halten.
mobilen Bereich) erhöhen die Kosten in
der IT-Abteilung enorm. einem verbindlichen (mandatory) Profil keinen oder schreibgeschützten Zugriff auf Konfigurationsausschnitten aufzubauen. Innerhalb einer Applikation können da-
5. Nutzen Sie die Möglichkeiten der kann AppSense Environment Manager so Basis einzelner Geräte oder Gerätegrup- Diese Konfigurationsteilabschnitte können Wodurch unterscheidet sich Appsenses mit bestimmte Funktionalitäten (z. B. Pro-
Virtualisierung. Die Kostenvorteile bei konfiguriert werden, dass verschiedene pen zu bieten. Auf die Wechselspeicher- dann zu einem späteren Zeitpunkt in die- User Profile Management von anderen grammkonfiguration, Drucken etc.) deakti-
der Servervirtualisierung sind hinlänglich selbe oder eine andere Konfiguration im- Lösungen? viert werden und für den User ausgeblendet
bekannt, untersuchen Sie auch die Mög- portiert werden. werden.
lichkeiten bei Storage- , Application- und Im Unterschied zu anderen Profil-Ma-
Desktop-Virtualisierung. nagement-Werkzeugen werden diese Ein- Neben User Personalization gibt es noch
6. Selbstorganisation innerhalb der IT stellungen beim Appsense Environment einen weiteren wichtigen Aspekt. Was ist
wird immer wichtiger. Versuchen Sie
Prozesse zu standardisieren, z.B. den Management Summary Manager nicht beim jeweiligen Profillade-
bzw. entladevorgang (User An/Abmeldung)
dabei erwähnenswert?
Servicedesk (Helpdesk) oder Change
• Flexible und stabile Lösung für Probleme erfasst, sondern über den Prozessstart/ Das zweite wichtige Thema ist Tailored
Management. Verschaffen Sie sich einen
Überblick über Ihre Assets. Vielleicht die bei servergespeicherten Profilen stopp der jeweiligen Applikation getriggert. Policy. Darunter versteht man jene Mög-
bezahlen Sie für viel zu viele Software- auftreten können lichkeiten der Konfiguration im Environ-
und Hardwareprodukte Wartung und • Beseitigt die Gefahr der Profil- Welche Vorteile bringt das? ment Manager, die nur vom Administrator
Subscriptions. Versuchen Sie Projekte beschädigung entsprechend den Unternehmensrichtlinien
zu priorisieren, für nice-to-have Dinge ist • Beständige Servicequalität für den Be- Während bei einem herkömmlichen Login und –kriterien erstellt werden können. Die-
jetzt nicht die Zeit. nutzer unabhängig vom Mechanismus der das gesamte Benutzerprofil inklusive aller se können sich an der dem Unternehmen
7. Warum nicht über Green-IT nachdenken? Umgebungsbereitstellung Settings für alle Applikationen geladen wer- eigenen Struktur, wie Abteilungen, Organi-
Power Management für Desktops und • Einfache Migration von bestehenden den, werden beim Login über den Environ- sationseinheiten, Standorten etc. orientie-
auch für Server ist relativ leicht umzuset- Profilen ment Manager zur Laufzeit nur jene Applika- ren. Das bedeutet im konkreten Fall, dass
zen. Andere Änderungen wie Wärme- • Erhebliche Verkürzung der Anmeldezeiten tionssettings geladen, die auch unmittelbar Mitarbeiter derselben Organisationseinheit
rückgewinnung aus den Klimaanlagen • Böswillige oder versehentliche Benutzer- benötigt und gestartet werden. Das führt über denselben Standarddrucker, diesel-
oder Erhöhung der Serverraumtempe- änderungen an der Umgebung können zu einer merklichen Zeiteinsparung beim ben Netzlaufwerke, dieselbe Bildschirmauf-
ratur brauchen mehr Planung und Auf- automatisch korrigiert werden Login des Users, da im Prinzip mit einem lösung etc. verfügen.
wand, können aber auch einen raschen
ROI bringen.
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Chirurgische Ambulanz im AKh Linz: Effiziente
Lösung für User Profile Management mit Appsense
Als Schwerpunktkrankenhaus mit on auf der Chirurgischen Ambulanz und „Bei einem Termin Mitte September gaben frei gemacht. Reitböck: „Die Lösung
Zentralkrankenanstaltenfunktion leis- erklärt: „Verschiedene Mitarbeiter sind 2008, bei dem wir die aktuellen Funk- spart uns wirklich viel Zeit in der IT-Admi-
tet das Allgemeine Krankenhaus Linz als ein User an unterschiedlichen Arbeits- tionalitäten der Appsense-Produkte nistration. Dazu kommen Möglichkeiten
(AKh Linz) einen wichtigen Beitrag zur stationen zum Teil gleichzeitig eingeloggt. präsentiert haben, hat sich schnell her- wie eine vollautomatische Benutzerkon-
qualitativ hochwertigen Gesundheits- Immer wieder kam es zu Änderungen bei ausgestellt, dass die Möglichkeiten der figuration für Outlook, Excel oder Word.
versorgung der Region Oberösterreich. den Einstellungen, die gegebenenfalls Personalisierung von Richtlinien und Wir konnten mit dieser Lösung ein unter-
Thomas Reitböck: IT-Administrator Das erklärte Ziel, das beste und effizi- manuell wieder zurückgestellt werden Benutzereinstellungen durch das Pro- nehmensspezifisches Office und kranken- Falko Lucas, Projektverantwortli-
und technischer Projektleiter bei enteste Krankenhaus Oberösterreichs mussten. Das erforderte einen hohen Be- filmanagement des Environment Mana- hausspezifische Einstellungen für die SAP- cher von Appsense.
der IKT Linz Infrastruktur GmbH. zu werden, stellt auch hohe Ansprüche treuungsaufwand von Seiten der IT-Admi- gers eine dringende Anforderung des Benutzeroberfläche realisieren.“
an die IT-Struktur des Gesundheitsbe- nistration.“ AKh Linz darstellte. In Folge wurde sehr „Ich war wirklich sehr von
triebes. Die Entscheidung, X-tech als kurzfristig beschlossen eine Pilotinstal-
„Wir stehen schon seit Berater bei der Suche nach einer ge- lation für eine Abteilung mit 30 Usern
Ausgezeichnete Zusammenarbeit der engagierten und ak-
Beste Betreuung durch X-tech
2004 mit X-tech im Ge- eigneten Lösung für den Bereich User durchzuführen.“ Über die Zusammenarbeit mit X-tech tiven Mitarbeit von Kun-
Profile Management heranzuziehen, In dieser frühen Projektphase wurden Zusätzlich konnte bei der Gegenüber- findet Thomas Reitböck nur lobende denseite beeindruckt.“
schäftskontakt und ha- brachte das AKh Linz diesem Ziel ein Reitböck und seine Kollegen bei X-tech stellung von Technik und Kosten eine Worte: „Die Betreuung durch X-tech hat,
ben schon einige Projek- Stück näher. mit dem Problem vorstellig. Kein Zufall, überzeugende Bilanz gezogen werden. so wie immer, sehr gut geklappt. X-tech
te umgesetzt.“ denn die Zusammenarbeit zwischen der Was für Thomas Reitböck aber noch mehr hat als Bindeglied zwischen uns und dem
Verschiedene Personen, die als ein IKT Linz Infrastruktur GmbH und X-tech zählte waren die umfangreichen Mög- Hersteller eine wichtige Rolle gespielt.“ „Wenn mal Probleme auf-
Benutzer eingeloggt sind, unbeabsich- besteht schon seit einigen Jahren, wie lichkeiten, die das Appsense User Profile Dem Team von Appsense spricht der IT-
tigte Änderungen durch Benutzer an den Reitböck ausführt: „Wir stehen schon seit Management bietet: „Mit der Rollback- Experte ebenfalls seine Anerkennung
tauchten, konnten wir die
„Die Lösung spart uns Programmeinstellungen und zeitintensive 2004 mit X-tech im Geschäftskontakt und Funktion können alle Veränderungen in aus: „Nicht nur das Produkt von Appsense in Zusammenarbeit mit X-
wirklich viel Zeit und Geld Anmeldevorgänge, weil die individuellen haben schon einige Projekte umgesetzt. den benutzerspezifischen Einstellungen, hat mich überzeugt, auch die Zusammen- tech immer lösen. Das hat
Profilgrößen zu riesigen Datenkonvo- Die Beratung und Betreuung hat stets her- auch in den einzelnen Programmen wie arbeit war wirklich ausgezeichnet.“ echt prima funktioniert.“
in der IT-Administration.“ luten angewachsen sind: Eine Situation vorragend funktioniert.“ Gemeinsam mit Outlook oder Word, problemlos rückgän- Für X-tech Geschäftsführer Peter Höfer
mit der IT-Administratoren immer wie- dem IT-Administrator analysierten die Ex- gig gemacht werden. Das ist ein Feature, war die effiziente und direkte Kommuni-
der konfrontiert sind, wenn kein oder nur perten von X-tech die Situation. Reitböck: das in der Form nur Appsense hat.“ kation gleichfalls einer der entscheiden-
mangelhaft User Profil Management ein- „Wir haben uns verschiedene Produkte den Faktoren: „Während der Pilotphase
gesetzt wird. angesehen und dabei auch selbstver- wurde optimal zwischen Herrn Reitböck
Anmeldezeit deutlich verkürzt
ständlich genau die Kosten unter die Lupe und Appsense kommuniziert und jedes
Gute Lösung gesucht
genommen.“ Nach der Implementierung des Pro- Feedback des Kunden wurde als wich- Zusammengefasst
filmanagements in die bestehende IT-In- tige Anforderung an das Produkt an die
„Das Thema Profilmanagement stand frastruktur der Chirurgischen Ambulanz Entwicklung weitergeleitet und entspre- Die Partner
Pilotinstallation für 30 User
schon länger im Raum und wir haben nach zeigten sich auch schnell die Vorteile: Die chend umgesetzt. Hier war der direkte • AKh Linz
einer guten Lösung gesucht“, beschreibt In der finalen Phase der Entscheidung Anmeldedauer der Benutzer konnte mas- Draht zwischen dem Tester Reitböck und • IKT Linz Infrastruktur GmbH
Thomas Reitböck, als IT-Administrator bei konnte sich schließlich die Appsense-Lö- siv verkürzt werden. Waren vorher die Pro- den Entwicklern in UK vorbildlich.“ • Appsense
der IKT Linz Infrastruktur GmbH für das sung klar durchsetzen. X-tech Geschäfts- filgrößen auf Datensätze von bis zu 100 MB • X-tech
AKh Linz zuständig, die Ausgangssituati- führer Peter Höfer zu dieser Entscheidung: angewachsen, wurden diese mit dem App-
Weiterer Auftrag bereits erfolgt
sense User Profil Management schlagartig Eingesetzte Lösung
auf ungefähr vier bis fünf MB reduziert. Komplimente, die Falko Lucas, Projekt- • Appsense Environment
Was, gemessen an der Anmeldedauer, verantwortlicher von Appsense, nur zu- Manager
eine Vervierfachung der Geschwindigkeit rückgeben kann: „Ich war wirklich sehr
X-tech Geschäftsführer Peter Höfer. bedeutet, nämlich von ca. zwei Minuten auf von der engagierten und aktiven Mitar- Projektumfang
30 Sekunden. Ein weiterer entscheidender beit von Kundenseite beeindruckt. Die • Pilotprojekt für 30 Clients
Vorteil, wie Thomas Reitböck betont: „Der IT-Mitarbeiter der IKT Linz Infrastruktur
Zeitfaktor ist in einem Krankenhaus natür- GmbH haben unseren Hotline Support Ziele
„Der direkte Kontakt zwi- lich sehr wichtig. Auch das Problem mit optimal genutzt, sodass wir während des • Implementierung eines effizi-
schen Endkunde und den wechselnden Workstations haben wir ganzen Projektes in einem intensiven enten User Profile Manage-
Entwickler hat zu einer damit in den Griff bekommen.“ Kontakt standen.“ Natürlich hätte nicht ment Systems
immer alles auf Anhieb geklappt, doch
idealen Lösung geführt. „in Zusammenarbeit mit X-tech haben wir
• Vereinfachung der Verwaltung
Lösung spart Zeit und Geld der User Profile für die IT-
Das Ergebnis war für den alle Hürden genommen. Das hat echt pri- Administration
Kunden so zufriedenstel- Neben diesen für das Funktionieren des ma funktioniert“, erklärt Lucas. • Umsetzung von krankenhaus-
lend, dass nun bereits die Betriebes wichtigen Qualitäten, konnte die Für Falko Lucas ist klar, dass dieses ge- spezifischen Einstellungen für
Appsense-Lösung außerdem mit anderen lungene Pilotprojekt die Basis für weitere SAP
nächste Abteilung des AKh Vorzügen entscheidend beeindrucken. In Umgebungen wird. Eine Einschätzung, die • Vollautomatische Benutzer-
Linz mit dem Profilma- Zeiten immer knapper werdender Budgets sich schon als richtig erwiesen hat: Erst konfiguration für Outlook,
nagement von Appsense - auch im Gesundheitssektor - kann sich vor kurzem wurde von der IKT Linz Infra- Excel etc.
die IT-Abteilung der IKT Linz Infrastruktur struktur GmbH ein weiterer Auftrag zur • Verkürzung der Anmeldezeit
ausgestattet wurde.“ GmbH über eine vereinfachte und zeitspa- Implementierung des Appsense Environ- der einzelnen User
User Profile Management mit Appsense: Die MitarbeiterInnen der Chirurgischen Ambulanz im rende Verwaltung der Userprofile freuen. ment Managers für die nächste Abteilung
AKh Linz können sich über deutlich kürzere Anmeldezeiten freuen. Dadurch wird Zeit für andere wichtige Auf- des AKh Linz erteilt.
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Das Betriebssystem ist die erste Viel mehr als die Profilverwaltung getrennt halten bedeutet, dass sie
Ebene des Desktops. Durch die stellt die nicht länger an einen bestimmten
Virtualisierungstechnologie Benutzerumgebungsverwaltung Rechner gebunden ist und deshalb
können mehrere Desktops auf eine fundamentale Änderung in bei Bedarf auf jeden Desktop
einem Server gehostet werden. der Art und Weise dar, wie der übernommen werden kann.
Die zweite Ebene sind die Unternehmensdesktop aufgebaut, Unabhängig von der
Anwendungen welche getrennt bereitgestellt und verwaltet wird. Bereitstellungsmethode - ob über
verwaltet werden können und bei Das Konzept ist eigentlich sehr serverbasierte Netzwerke,
Bedarf bereitgestellt werden. Die einfach. Die Benutzerkomponente gehostete virtuelle Desktops, einen
dritte Ebene ist die des Desktops - eine Kombination PC oder einer Kombination aus
Benutzerpersönlichkeit. aus den persönlichen Einstellungen allem - das Benutzerumfeld bleibt
Personalisierung bietet dem des Benutzers und den konsistent und vorhersagbar,
Benutzer die Möglichkeit, die Unternehmensrichtlinien - wird vom während der
user environment management Desktopumgebung entsprechend
seiner persönlichen Bedürfnisse
auf nahezu dieselbe Weise wie
Desktop des Benutzers entkoppelt,
unabhängig verwaltet und auf
einem Desktop nach Bedarf
Unternehmensdesktop
standardisiert und die
Bereitstellung automatisiert ist.
bei einem herkömmlichen PC zu angewendet - unabhängig davon,
Viele Jahre lang führte der übliche Kombination dieser Methoden; das Einsparungen bei Kosten und ändern. wie der Desktop bereitgestellt
Weg, Anwendungen für Benutzer Hosting vollständiger Desktops Verwaltung durch virtuelle wird. Auf diese Weise können
bereitzustellen, über den PC - eine innerhalb des Rechenzentrums Desktops können jedoch nur Die Verwaltung der Desktops dynamisch aus
produktive und persönliche bietet eine zentrale Verwaltung der realisiert werden, wenn die Benutzerumgebung ermöglicht die standardisierten Komponenten bei
Umgebung, aber normalerweise Desktops in Kombination mit einem Benutzer den neuen Konfiguration und Personalisierung Bedarf zusammengebaut werden,
nicht verwaltet und mit hohen persönlichen Arbeitsumfeld des Bereitstellungsmechanismus von standardmäßigen wobei die Konfiguration und
Kosten verbunden. Anschließend Benutzers. akzeptieren, indem sie eine ihrem Unternehmensdesktops, indem Personalisierung beim
entwickelte sich eine gemeinsame lokalen PC vergleichbare benutzerspezifische Daten als Zusammenbau stattfindet. Sollten
Netzwerkumgebung, bereitgestellt Desktopvirtualisierung stellt eine Arbeitsumgebung erhalten. Diese getrennte Ebene des Desktops das Betriebssystem oder die
durch serverbasierte Netzwerke, tiefgreifende Änderung in der Art neuen standardisierten virtuellen behandelt werden. Diese Anwendungen einen Austausch
die eine kostengünstigere, und Weise dar, wie der Desktop Desktops müssen on-demand Benutzerebene wird nach Bedarf oder ein Upgrade benötigen, kann
standardisierte Alternative bot, dem bereitgestellt wird, und bietet durch „personalisiert“ sein und das kann angewendet und ist in jeder dies durchgeführt werden, ohne
Benutzer aber eine unpersönliche Standardisierung und nur erreicht werden, indem Umgebung erreichbar - physikalisch dass die Benutzereinstellungen von
Arbeitsumgebung lieferte. Automatisierung Möglichkeiten, Benutzerdaten als weitere „Ebene“ und virtuell. Hand neu erstellt werden müssen.
die Desktopverwaltung zu des Unternehmensdesktops Die Benutzerpersönlichkeit
Die Technologie zur Virtualisierung verringern. behandelt werden.
von Desktops ermöglichte eine
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Benutzerumgebungsverwaltung
mit Citrix XenDesktop
Die Benutzerumgebungsverwaltung ergänzt Citrix
XenDesktop, weil sie die Administration aller
benutzerspezifischen Desktop-Elemente unabhängig
von Betriebssystem und Anwendungen und somit
auch die Zentralisierung und Standardisierung des
unternehmenseigenen Desktop-Image ermöglicht.
Bei gleichzeitiger Verwendung mit Citrix XenDesktop
profitieren alle Benutzer von vollständig personalisierten
und konfigurierten virtuellen Desktops, sodass schließlich Automatische Desktop-Personalisierung Desktop-Personalisierung mit Enterprise-Level
Virtualisieren Sie automatisch alle persönlichen Betriebssystemübergreifende Plattformunterstützung
eine skalierbare Benutzerakzeptanz sichergestellt ist.
Benutzereinstellungen in Echtzeit, sodass für jede XenDesktop- Einstellungen können unabhängig vom Betriebssystem
Anstatt nur Profilverwaltung zu verwenden, kann IT dadurch virtuelle Sitzung die aktuellen Einstellungen übertragen werden und eine gleichzeitig genutzt werden, ohne die zu dem Zeitpunkt aktiven
Desktops zu niedrigeren Gesamtbetriebskosten implementieren, ohne die „Follow-me“-Persönlichkeit ermöglicht wird. Anwendungen zu beeinträchtigen.
Benutzererfahrung zu beeinträchtigen. Unterstützung mehrerer Bereitstellungsmechanismen
Migrationsmodus
Einstellungen können unabhängig vom
Die Benutzerumgebungsverwaltung betrifft nicht nur persönliche Als weltweit führender Anbieter von Lösungen zur Beschleunigen und senken Sie die Kosten und das Risiko beim
Bereitstellungsmechanismus gleichzeitig genutzt werden. Zu
Einstellungen und Profildaten, sondern auch die Benutzerumgebungsverwaltung für Unternehmen wird AppSense Migrieren zu XenDesktop.
Erstkonfiguration eines Desktops. Personalisierungseinstellungen derzeit in zahlreichen Citrix-Umgebungen auf der ganzen Welt den unterstützten Bereitstellungsmechanismen gehören Citrix
können mit unterschiedlichen Betriebssystemen, mit verwendet. Personalisierungs-Streaming XenDesktop, Citrix XenApp, Citrix Streamed Applications,
unterschiedlichen Desktop- Bereitstellungsmechanismen sowie Nur erforderliche Personalisierungseinstellungen werden für die Microsoft App-V, VMware Thinstall und Symantec SVS.
Bei gleichzeitiger Verwendung mit einer XenDesktop-Umgebung
mit virtuellen und physischen Geräten verwaltet werden. Sitzung übertragen, damit Anmeldezeiten verkürzt und Unterstützung des Offline-Modus
bietet die Benutzerumgebungsverwaltung bedarfsgesteuerte
Citrix XenDesktop stellt Desktops für Benutzer überall bereit, Personalisierung (mit persönlichen „Follow-me“-Einstellungen), Profilbeschädigungen verhindert werden können. Mobile Benutzer können mit ihren aktuellen Einstellungen offline
indem es die Verwaltung des Desktop-Lebenszyklus im benutzerorientierte Desktop-Konfiguration (für eine schnelle arbeiten. Alle neuen Einstellungen werden bei Aktivierung des
Rechenzentrum zentralisiert. Die Benutzerumgebungsverwaltung Einrichtung des Desktops), intelligente Selbstheilung (für eine Personalisierung auf Anwendungsebene Online-Modus synchronisiert und an XenDesktop übertragen.
ist ein wichtiger Bestandteil in diesem Desktop-Lebenszyklus, denn verbesserte Desktop-Robustheit und eine optimierte Andere Komponenten von Citrix XenDesktop, wie beispielsweise
sie stellt sicher, dass die Benutzererfahrung zu keinem Zeitpunkt Benutzererfahrung), Unternehmensweite Desktop-Personalisierung Betriebssysteme und Anwendungen, können aktualisiert oder Automatische Client-Registrierung
im Lebenszyklus, angefangen von der Migration über das Upgrade (mit plattformübergreifender Unterstützung und skalierbarer ausgelagert werden, ohne die Benutzererfahrung zu Alle neuen Geräte werden automatisch registriert und
bis hin zur permanenten Wartung, beeinträchtigt wird. Architektur) und vollständige Sichtbarkeit und Wartung der entsprechend eingestellt, ohne dass eine manuelle Konfiguration
beeinträchtigen.
Benutzerumgebung (zur Einhaltung von SLAs und Senkung notwendig ist.
von Supportkosten).
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X-news 2/09 10 11 X-news 2/09
Neu, leistungsstark und innovativ
Die Anfang des Jahres von IGEL und kompakten Allroundreihe Compact inkl. Unterstützung diverser Widescreen-
eingeführte neue Thin Client-Genera- nach. Die UD5-Serie fasst die bisherigen Formate. Optional erhältliche Sockelfüße
Nachfolger von VI3 tion Universal Desktop (UD) zeichnet
sich durch leistungsfähigere Hard-
Modellreihen Winestra und Premium zu-
sammen.
für die Baureihen UD3 und UD5 ergänzen
die Anschlussmöglichkeiten der Thin
Mit 21. Mai brachte VMware mit ware, modernes und kompaktes De- Clients um WiFi und eine serielle (UD3)
vSphere 4 das Nachfolgeprodukt von sign, ein neuartiges modulares Firm- Leistungsfähigere Hardware bzw. parallele Schnittstelle (UD5).
Virtual Infrastructure 3 auf den Markt. ware-Konzept sowie eine grafisch
Verglichen mit VI3 bringt vSphere 4 ei- überarbeitete Version der bewährten Mit ihren leistungsfähigen RAM- und Drei Firmwarepakete
nen deutlichen Kapazitäts- und Leist- Managementsoftware aus. Flash-Speichern sowie dem großen
ungssprung. Die einzelnen virtuellen Spektrum an Digital Services eignen Die neuen IGEL Universal Desktops
Server unterstützen nun doppelt so vie- Die drei neuen IGEL-Serien mit den sich die IGEL Universal Desktops insbe- sind mit drei Betriebssystemen lieferbar:
le virtuelle Prozessoren, zweieinhalbmal Bezeichnungen UD2, UD3 und UD5 sondere zur Darstellung virtueller Desk- IGEL Linux, Microsoft Windows Embed-
mehr virtuelle Netzwerkkarten, viermal kommen in einem modern gestalteten, tops von Citrix XenDesktop oder VMwa- ded CE 6.0 sowie Microsoft Windows Em-
mehr Memory (bis 255 GB) und dreimal kompakten Gehäuse, das in den Farben re View (Virtual PC Appliance Modus). bedded Standard 2009, dem Nachfolger
Mit dem Internet Security Threat Report zeigt Symantec die Gefahren die für User im Inter-
mehr Netzwerk-Durchsatz (bis 30 Gbps). net lauern auf. Der aktuelle Bericht dokumentiert einen Anstieg der Infektionen über traditi-
schwarz, weiß oder dark-blue bestell- Außerdem erweitert sich mit den neuen von Windows XP Embedded. Darüber hi-
onelle Wechselmedien und eine zunehmende Professionalisierung krimineller Aktivitäten. bar ist. Die UD2-Serie entspricht als Modellen das Einsatzspektrum der Ge- naus können IGEL-Partner die IGEL Thin
Einstiegsgerät der bisherigen Smart- räte: Neu sind unter anderem ein rein Clients ab sofort mit bis zu drei aufeinan-
Reihe, die UD3-Serie folgt der günstigen DVI-basierter Zweibildschirmbetrieb der aufbauenden Firmwarepaketen (Ent-
End of Maintenance
Die Cyber-Kriminalität
ry, Standard und Advanced) anbieten.
Die in den Firmwarepaketen enthaltenen
Nach über 3 Jahren auf dem Markt Digital Services können unnötige Midd-
kennt keine Krise
wird Citrix Presentation Server 4.0 am leware überflüssig machen und die Stan-
30.06.2009 die End-of-Maintenance-Pha- dardprotokolle Citrix ICA bzw. Microsoft
se erreichen und am 31.12.2009 mit dem RDP entlasten – z.B. durch integrierte
Eintritt in die End-of-Life-Phase komplett Multimedia-Player, Terminalemulationen,
aus dem aktiven Portfolio ausscheiden. Die mittlerweile 14. Auflage des SAP-GUI oder Web-Browser.
hat weltweit 55.389 Website-Hosts ver-
Internet Security Threat Reports von zeichnet, auf denen im vergangenen Jahr Der Thin Client-Hersteller sieht seine
Symantec wertet die Ereignisse im In- illegale Phishing-Seiten platziert waren. Universal Desktop-Strategie durch jüngs-
X-tech Gold-Partner ternet im Jahr 2008 aus und analysiert
Angriffsmethoden, Bedrohungen und
Das ist ein Anstieg von 66 Prozent im
Vergleich zu 2007. Damals wurden ins-
te Umfrageergebnisse bestätigt. Laut ei-
ner Studie des unabhängigen Research-,
Aufgrund zahlreicher Zertifizierun- Schwachstellen. gesamt 33.428 Hosts entdeckt. Advisory- und Consulting-Hauses Exper-
gen und positiver Umsatzentwicklung ton Group schlummert im betrieblichen
wurde der Symantec-Partnerstatus von Demnach waren rund 65 Prozent al- Angriffe aus dem Web dominieren Desktop-Umfeld mit 20 bis 50 Prozent
X-tech kürzlich auf „Gold“ angehoben. ler potenziellen Infektionen in der Re- an einzusparenden Energiekosten mehr
Gold Partner erhalten zusätzliche Vortei- gion Europa, Mittlerer Osten und Afrika Der Report zeigt deutlich: Web-basie- Green IT-Potential als im Rechenzentrum.
le sowie Zugang zu internen Symantec- (EMEA) auf den fast schon traditionellen rende Angriffe gehören nach wie vor zu Unter Einbeziehung von Desktop-Vir-
Ressourcen, die das breite Spektrum von Weg über Wechselmedien zurückzufüh- den häufigsten Attacken im Internet. Die tualisierungslösungen kämen laut IGEL
verfügbaren Vertriebs- und Marketing- ren. Durch so genannte Shared Executa- leichten Zugriffsmöglichkeiten auf Web- IGELs neue Thin-Client-Generation Universal Desktop: Attraktives Design, leistungsfähige noch einmal bis zu 30 Prozent der Admi-
Informationen, Tools und Supportleistun- ble Files verbreitet sich Malware heim- Applikationen und ihre allgegenwärti- Hardware und ein neues Firmware-Konzept. nistrationskosten hinzu.
gen ergänzen. lich über portable Geräte wie USB-Sticks gen, leicht auszunutzenden Sicherheits-
oder externe Festplatten, so wie es früher schwachstellen hätten zu dieser breiten
bei Disketten der Fall war. 2007 waren es Dominanz geführt, so Symantec.
noch 37 Prozent der Infektionen, die auf
Online-Community diesem Wege herbeigeführt wurden. Die Schattenwirtschaft boomt
Die Gründe für den starken Anstieg:
Vizioncore hat mit Vizioncorum (www. Anwender nutzen mehr und mehr Wech- Die wirtschaftlich angespannte Lage
vizioncorum.com) eine Online-Commu- selmedien und andere tragbare Geräte. hat indes offensichtlich keinen Einfluss
nity ins Leben gerufen, die Virtualization Außerdem ist dieser Infektionspfad für auf kriminelle Machenschaften im Inter-
Professionals die Möglichkeit zum Infor- Malware-Autoren interessant: Sie können net – auch Underground Economy ge-
mationsaustausch zu Virtualisierungs- bewährte Verbreitungsmechanismen, nannt. Ganz im Gegenteil: Der aktuelle
Themen bietet. die früher für Floppy-Disketten entwi- Internet Security Threat Report kommt
ckelt wurden, schnell und leicht an die zu dem Ergebnis, dass die Schattenwirt-
modernen Wechselmedien anpassen. schaft trotz der Konjunkturschwäche
XenClient für Mac Userdaten werden ausspioniert
wächst und gedeiht.
Sie ist gut organisiert und hat Ver-
Mit dem XenClient für den Mac will triebswege und Prozesse professio-
Citrix eine schnellere und sicherere Vertrauliche Daten der Anwender wie nalisiert. So werden beispielsweise in
Alternative zu jenen Lösungen von Pa- Finanzinformationen bleiben die bevor- einem Land leere Plastikkarten mit Ma-
rallels und VMware anbieten, die ein zugte Beute der Kriminellen. 2008 zielten gnetstreifen hergestellt, in ein anderes
Host-System wie Mac OS X voraussetzen. 78 Prozent der Malware-Aktivitäten in Land verschifft, dort mit Informationen
„Type 1 Hypervisors“ soll hingegen di- EMEA auf vertrauliche Nutzerdaten ab – gestohlener Kreditkarten und Bankda-
rekt auf der Hardware laufen, so die An- ein Anstieg um vier Prozent im Vergleich ten beschrieben und in die Region ge-
kündigung des Herstellers, und damit zu 2007. Auch beim Phishing haben die schickt, aus dem die entwendeten Daten
zum Beispiel Grafikkarten ohne Umwege Cybercrime-Organisationen ihre Ak- stammen, um dort dann illegal Geld ab-
ansprechen können. tivitäten weiter intensiviert. Symantec zuheben.
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VMware vSphere™, das erste Cloud-Betriebssystem, nutzt die Vorteile der Virtualisierung, um Re-
chenzentren in eine stark vereinfachte Cloud-Infrastruktur umzuwandeln. Es ermöglicht IT-Orga-
nisationen, flexible und zuverlässige IT-Services der nächsten Generation unter Einsatz interner
und externer Ressourcen sicher und mit geringem Risiko bereitzustellen.
VMware vSphere™ basiert auf der bewährten VMware® Infrastructure-Plattform, die von über
130.000 Kunden eingesetzt wird, und senkt die Investitions- und Betriebskosten erheblich. Gleich-
zeitig ermöglicht das Betriebssystem eine stärkere Kontrolle über die Bereitstellung von IT Servi-
ces – ohne jegliche Einschränkungen hinsichtlich Betriebssystem, Anwendungen oder Hardware
und unabhängig davon, ob diese firmenintern oder über externe Ressourcen gehostet werden.
Für den Inhalt verantwortlich: X-tech Handelsges. m. b. H., Hauptstraße 157, 2231 Strasshof, Tel. 02287/3928-0, kontakt@x-tech.at, www.x-tech.at
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