SURVEY REPORT Trends & Digitalisierung im HR Management 2018 - Internet of Strategy Network
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SURVEY REPORT
Trends & Digitalisierung im HR Management 2018
Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de
TEILNEHMERPROFIL
• Teilnehmer der Studie / Branche 5
• Funktion & Unternehmensgröße 6
• Umsatzvolumen & Absatzmärkte 7
TRENDS & HERAUSFORDERUNGEN
• Einfluss der Personalabteilung auf die Mitarbeiter 9
• Einfluss der Personalabteilung auf Unternehmensstrategie und-prozesse 10
• Einfluss der Personalabteilung auf Unternehmenskultur 11
• Rolle der Personalabteilung 12
• Themen / Bereiche im HR Management 2018 13
• Zukünftige Top Trends / Herausforderungen im HR Management 14
• Vorbereitung auf die Herausforderungen 15
• Digitalisierung & Automatisierung der Administration 16
• Digitalisierung der HR Arbeit 17
• Einsatz künstlicher Intelligenz 18
• Investitionen im Bereich HR 2018 19
• Budget für die HR-Abteilung 20
TOOLS & TECHNOLOGIEN
• Tools & Technologien: Budget 2018 22
• Innovative Technologien: Bereiche 23
• Technologien & Systeme: Bedeutung 24
• Tools & Technologien: Interesse 25
RETHINK! HR TECH 2018
• Rethink! HR Tech 2018 - Driving the Transformation of Human Resources 27
• Impressum 28
Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 2
TEILNEHMERPROFIL Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de
Teilnehmerprofil
Teilnehmer der Rethink! HR Tech 2018 Kampagne (Auszug):
Adidas AG Alfred Kärcher GmbH & Co. KG Allianz Suisse AMWAY AOK Baden-Württemberg ArcelorMittal Duisburg GmbH AutoVision
GmbH Avnet, Inc. BAG Health Care GmbH Bâloise Holding AG Barmer GEK BARMER Krankenkasse BGV-Versicherung AG BLS AG Bucher
Hydraulics AG Carl Zeiss Industrielle Messtechnik GmbH Coherent LaserSystems GmbH & Co. KG Constantia Flexibles Group GmbH CSS
Versicherung Daimler AG Datev e.G. DB Mobility Logistics AG DekaBank Deutsche Bahn AG Deutsche Post DHL Deutsche Postbank AG
DGFP - Deutsche Gesellschaft für Personalführung e.V. DKV MOBILITY SERVICES BUSINESS CENTER GmbH + Co. KG dm-drogerie
markt GmbH + Co. KG Dold Kaltfliesspressteile GmbH ebm-papst Mulfingen GmbH & Co. KG Emmi Schweiz AG ENBW ENTEGA AG Evonik
Industries AG Evonik Performance Materials GmbH EXTRA Games Entertainment GmbH Felix Schoeller Holding Flughafen Hamburg GmbH
Flughafen München GmbH FRITZ EGGER GmbH & Co. OG Gasag Berliner Gaswerke AG Geiger Automotive GmbH GFT Technologies SE
Groz-Beckert KG Gruner AG HARTING KGaA Haufe Gruppe HeidelbergCement AG Helvetia Versicherungen HEW-KABEL Holding GmbH
Hochschule Bremen HTWK IBM Deutschland GmbH immigon portfolioabbau ag Ingram Micro Distribution GmbH KATHREIN-Werke KG
Kienbaum Consultants International GmbH Kohlpharma GmbH KOTYK energy AG Kruse Beteiligungsgesellschaft mbH & Co. KG Kubota
GmbH Landeshauptstadt München Lekkerland AG & Co. KG Liebherr-Hausgeräte Ochsenhausen GmbH Löhr & Becker AG LVM
Versicherung Magna International Inc. Manor AG Melitta Business Service Center GmbH METRO Cash & Carry Deutschland GmbH Metro
Systems Group Novomatic-Gruppe OKAPI AG Österreichische Finanzmarktaufsicht Österreichisches Verkehrsbüro AG Phoenix Contact
GmbH & Co. KG Q_PERIOR AG RENOLIT Ltd Rheinhessen-Fachklinik Alzey Robert Bosch GmbH Salzgitter AG Sanden Technical Centre
Europe GmbH SAP AG Schnellecke Group AG & Co. KG Schott AG SENNA Nahrungsmittel GmbH & Co KG SEW-EURODRIVE GmbH & Co
KG Siemens LLC Sparkassenverband Bayern Stadtwerke Gießen AG Stadtwerke Kiel AG Straumann AG SWE Stadtwerke Erfurt GmbH
SWISS KRONO GmbH TechnoAlpin AG Teufelberger Holding AG Toyota Deutschland GmbH Trumpf GmbH + Co. KG VDM Metals GmbH
Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co.KG Viega Holding GmbH & Co. KG Volkswagen Financial Services AG Volkswagen Truck & Bus VPV
Lebensversicherungs-AG W&H Dentalwerk Winkelmann Group GmbH + Co.KG Zumtobel Group Zurich Insurance Company Ltd
Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 4
Teilnehmerprofil
Unternehmen: Branche der Teilnehmer
Konzerne, mittelständische Unternehmen, Hidden Champions und
öffentliche Verwaltung Consulting / Accounting / Services 16%
Finanzen & Versicherungen 14%
Automobilindustrie 8%
Zielgruppe: IT / Software 7%
CHROs & Personalentscheider Handel / E-Commerce 6%
Elektronik & Elektrotechnik 6%
Maschinen- und Anlagenbau 6%
Methode: Andere 5%
Online-Befragung via E-Mail Logistik & Transport 4%
Pharma / Biotechnologie / Chemie 4%
Zeitraum: Energieversorgung 4%
30. November - 19. Dezember 2017 Verwaltung / Politik / Verbände 4%
Konsumgüter 3%
Medizin / Gesundheitswesen 3%
Teilnehmer: Lebensmittelindustrie 2%
195 CHROs & Personalentscheider Technologie 2%
Tourismus & Gastronomie 2%
Veröffentlichung des Reports: Luft- und Raumfahrt 1%
Januar 2018 Forschung 1%
Start-ups 1%
Bau / Bergbau 1%
Medien / Verlagswesen 1%
Telekommunikation 1%
Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 5Teilnehmerprofil
Funktion im Unternehmen Unternehmensgröße
über 100.000 50.000 - 100.000
Mitarbeiter Mitarbeiter
5.000 - 10.000
Mitarbeiter
Leiter / Direktor 3%
/ Head of 5%
45% VP / SVP / 9%
Senior Managing 34%
Manager / Director
Team bis 1.000
19% Mitarbeiter
Leader 24%
14% Projekt
Manager
25%
12%
CHRO
10%
10.000 - 50.000
Mitarbeiter 1.000 - 5.000
Mitarbeiter
Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 6Teilnehmerprofil
Jährliches Umsatzvolumen der Unternehmen Zielmärkte
Amerika
1%
Über 1 Milliarde 36%
Bis 50 Millionen 33%
Europa
16%
500 Mio. - 1 Milliarde 11%
D/A/CH
42%
250 - 500 Millionen 9%
100 - 250 Millionen 6%
Weltweit
41%
50 - 100 Millionen 5%
Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 7TRENDS &
HERAUSFORDERUNGEN
Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.deEinfluss der Personalabteilung auf die Mitarbeiter
Die Personalabteilung hat in den Unternehmen einen starken Einfluss auf die
Mitarbeiter im Bereich:*
Recruiting 86%
Weiterbildung 74%
Arbeitszeitregelungen / -modelle 67%
Talent Management 64%
Ausbildung 62%
Work-Life-Balance 51%
Gesundheitsmanagement 49%
Tarifstruktur 39%
Bindung 37%
Zufriedenheit 33%
Motivation 32%
Leistungsfähigkeit 31%
Entsendungspolitik 27%
Andere 1%
*Mehrfachnennungen möglich
Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 9Einfluss der Personalabteilung auf Unternehmensstrategie und-prozesse
Die Personalabteilung hat in den Unternehmen einen starken Einfluss auf die
Unternehmensstrategie und-prozesse im Bereich:*
Führungskultur / Leadership 78%
Employer Branding 69%
Arbeitgeberattraktivität 62%
Organisationsentwicklung 51%
Unternehmensentwicklung 38%
Geschäftserfolg 20%
Modernisierung 19%
Umsetzung strategischer Geschäftsfelder 19%
Wachstum 19%
Workflow 17%
Effektivität 16%
Kostencontrolling 16%
Servicequalität 16%
Projektrealisierung 15%
Produktivität 13%
Vertriebsstruktur 4%
Andere 2%
*Mehrfachnennungen möglich
Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 10Einfluss der Personalabteilung auf Unternehmenskultur
Die Personalabteilung hat in den Unternehmen einen starken Einfluss auf die
Unternehmenskultur im Bereich:*
Kommunikation 59%
Change Management 57%
Performance Management 52%
Leistungsfähigkeit 44%
Struktur 35%
Information 32%
Stabilität 30%
Servicequalität 23%
Andere 1%
*Mehrfachnennungen möglich
Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 11Rolle der Personalabteilung
Inwieweit muss sich Ihrer Meinung nach die Rolle / das Welche Rolle spielt die Personalabteilung bei der digitalen
Selbstverständnis von HR in Ihrem Unternehmen ändern? Gesamtstrategie des Unternehmens?
Mäßig 32%
Stark 31%
Sehr stark 16%
Eher gering 13%
3,4 Durchschnittliche Bewertung*
Sehr gering 7%
1 - gleich bleiben 5 - grundlegend
Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 12Themen / Bereiche im HR Management 2018
Welchen Themen / Bereiche des HR Managements werden Sie in den nächsten 5
Jahren in Ihrem Unternehmen priorisieren?*
Führungskräfteentwicklung und Erfolgsmanagement
Einsatz von HR Technologien
Arbeiten 4.0 / Future Workplace
Recruitment
Strategische Personalplanung
Talent Management
2018
HR Analytics & Reporting
Organisationsentwicklung/Change Management 2017
Qualifizierung & Weiterbildung
Performance Management
Personalmarketing
Mitarbeiter-Beteiligung (Employer Branding)
Compensation & Benefits
Diversity Management
Andere
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
*Mehrfachnennungen möglich
Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 13Zukünftige Top Trends / Herausforderungen im HR Management
Was sind die zukünftigen Top Trends / Herausforderungen im HR Management?*
Arbeiten 4.0: neue Anforderungen & Rahmenbedingungen 71%
New Work: flexible Arbeitsformen, mobile work 61%
Recruitment & ‚War for talents‘ 56%
Wandel der Unternehmenskultur 51%
New Learning: neue Formen des Lernens 47%
Mitarbeiterbindung & Feedbackmanagement 45%
Agilität 42%
Digital Leadership 41%
Data & Artificial Intelligence Integration 26%
Agilität / Blended Workforce 19%
Andere 1%
*Mehrfachnennungen möglich
Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 14Vorbereitung auf die Herausforderungen
Wie gut ist Ihr Unternehmen aus Ihrer Sicht auf die zukünftigen Herausforderungen
vorbereitet?
45%
45%
40%
35%
30%
25%
25%
20%
20%
15%
10% 6%
3%
5%
0%
Sehr gut Gut Mäßig Eher schlecht Schlecht
Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 15Digitalisierung & Automatisierung der Administration
Zu wie viel Prozent ist die Administration Ihrer Personalarbeit schon digitalisiert und automatisiert?
80% - 100% 4%
60% - 80% 16%
40% - 60% 24%
20% - 40% 43%
0% - 20% 13%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 16Digitalisierung der HR Arbeit
In welchem Bereich ist die Digitalisierung Ihrer In welchem Bereich ist die Digitalisierung Ihrer
HR Arbeit am weitesten fortgeschritten?* HR Arbeit am wenigsten entwickelt?*
Administration (Personalplanung, Payroll, Education, Training, Learning 35%
72%
Reporting)
Recruitment 53% Feedback Management & Collaboration 35%
Shared Services / Performance Management (Data & Analytics) 30%
26%
Prozessautomatisierung
Rewards & Compensation 29%
HR Software & Cloud 24%
Talent Akquise 28%
Education, Training, Learning 21%
Performance Management (Data & HR Software & Cloud 27%
18%
Analytics)
Workplace & Mobilität 21%
Employer Branding & Social Media 16%
Shared Services / Prozessautomatisierung 21%
Feedback Management & Collaboration 13%
Employer Branding & Social Media 20%
Workplace & Mobilität 10%
Recruitment 19%
Talent Akquise 9% Administration (Personalplanung, Payroll,
13%
Reporting)
Rewards & Compensation 8%
Andere 1%
*Mehrfachnennungen möglich
Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 17Einsatz künstlicher Intelligenz
Setzen Sie bereits Künstliche Intelligenz ein? Wenn ja, in welchen Bereichen?
85%
90% Talent
Chatbots Management
80% Learning
70%
60% Recruiting
Analytics
50% Vertrieb
40%
Engagement
30%
20% 10% F&E
5%
Anlagen-
10%
steuerung
Services
0%
Ja Nein In Planung
Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 18Investitionen im Bereich HR 2018
Worauf konzentrieren sich Ihre Investitionen im Bereich HR in 2018?*
Digitalisierung 49%
Automatisierung der HR-Prozesse 45%
Führungskultur 41%
Talent Management 26%
Change Management 23%
Qualifikationen 20%
Arbeit 4.0 19%
Mitarbeiterbindung 19%
Cloud-Infrastruktur 18%
Leadership Development 16%
Agilität 16%
Performance Management 16%
Transformation 16%
E-Learning 15%
HR Analytics 14%
(E-) Recruiting 13%
Aus- & Weiterbildung 13%
Employer Branding 13%
Flexibilisierung der Arbeitsstrukturen 12%
Social Media 12%
Gesundheitsmanagement 10%
Prozess Management 10%
Standardisierung 8%
Digital Workplace 7%
Workflow 6%
Andere 1%
*Mehrfachnennungen möglich
Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 19Budget für die HR-Abteilung
Wie hoch ist Ihr gesamtes Budget für die HR-Abteilung?
32%
< 100.000 €
20%
12%
> 100.000 €
7%
7%
> 250.000 € 2018
10%
2017
9%
> 500.000 €
11%
20%
> 1 Million €
24%
10%
> 5 Millionen €
11%
10%
> 10 Millionen €
18%
Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 20TOOLS & TECHNOLOGIEN Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de
Tools & Technologien: Budget 2018
Wie hoch ist Ihr Budget in 2018 für den Einsatz von HR-Lösungen / Technologien / Software und Tools?
32%
> 25.000 € 22%
12%
> 50.000 € 11%
7%
> 75.000 € 8%
2018
11%
> 100.000 € 15% 2017*
13%
> 250.000 € 15%
10%
> 500.000 € 7%
1%
> 750.000 € 3%
13%
> 1 Million € 20%
*im Vgl. zum Budget 2016
Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 22Innovative Technologien: Bereiche
In welchem Bereich setzen Sie innovative HR Technologien bereits ein?*
Recruitment 56%
Administration & Reporting: HR Software / Cloud 52%
Performance Management 24%
Personalmarketing 23%
Workforce & Development: Learning 23%
Data & Analytics 21%
Workplace: Flexibilität & Mobilität 12%
Andere 1%
*Mehrfachnennungen möglich
Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 23Technologien & Systeme: Bedeutung
Glauben Sie, dass Ihnen neue Technologien & Systeme helfen könnten, besser auf die anstehenden
Herausforderungen zu reagieren?
67% 65%
70%
60%
50%
2018
40% 2017
30% 24% 25%
20%
8% 8%
10%
2%
1% 0% 1%
0%
Ja, auf jeden Fall Ja, wahrscheinlich Vielleicht Nein, eher nicht Nein, bestimmt nicht
schon
Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 24Tools & Technologien: Interesse
Für welche Themen aus dem Bereich der Technologien interessieren Sie sich?*
50%
E-Recruiting / Social- & Mobile-Recruiting 51%
42%
HR Datenanalyse & Reporting 40%
40%
HR Controlling, Metrics, Analytics 53%
37%
E-Learning 39%
36%
Talent Management Suite 46%
33%
Knowledge Management 30% 2018
32%
Collaboration Plattformen 25% 2017
27%
HR Administrative Services 28%
26%
Predictive Intelligence 21%
25%
HR Cloud Services 30%
HRIS: Human Resources Information 25%
System 29%
23%
Mobile Workplace Solutions 32%
19%
Payroll & Shared Services 20%
Andere 2%
1%
*Mehrfachnennungen möglich
Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 25RETHINK! HR TECH 2018 –
DRIVING THE TRANSFORMATION OF
HUMAN RESOURCES
Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de4. Rethink! HR Tech 2018
Auf der Rethink! HR Tech 2018 (14. -16. März, Grand Elysée Hotel Hamburg) werden die neuesten Technologien und Strategien
unter dem Motto Fortschritt, Veränderungen & Werte diskutiert. Zugeschnitten auf die Komplexität Ihres Unternehmens, bietet Ihnen
das Top-Level Strategie & Technologie Event HR Ansätze und Lösungen für ein effizientes Personalmanagement.
Networking & Benchmarking - Treffen Sie 250+ CHROs und Personalentscheider auf der 4. Rethink! HR Tech 2018.
Kernthemen 2018
HR Digitalisierung & Leadership 4.0 • HR Transformation & Arbeiten 4.0 • HR Governance & Unternehmenskultur • HR Technologien
& Innovation • HR Future Talents • Workforce & Recruitment •
HR Performance & Analytics • Personalmarketing
Weitere Informationen zum Programm, Sprechern und dem i.CONECT 360° Format finden Sie auf unserer
Website: http://rethink-hrtech.de
Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 27Impressum Projektleitung:
„Rethink! HR Tech - Driving the Transformation Nicole Steuer
of Human Resources Studie 2018“ Head of Production i.CONECT Series 360°
Email: nicole.steuer@i-conect.com
Herausgeber:
we.CONECT Global Leaders GmbH Katja Müller
Reichenberger Str. 124 Head of Marketing i.CONECT Series 360°
10999 Berlin Email: katja.mueller@i-conect.com
Geschäftsführer:
Daniel Wolter
Henry Fuchs
Telefonnummer:
+49 (0)30 52 10 70 3 - 0
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