SURVEY REPORT Trends & Digitalisierung im HR Management 2018 - Internet of Strategy Network
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SURVEY REPORT Trends & Digitalisierung im HR Management 2018 Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de
TEILNEHMERPROFIL • Teilnehmer der Studie / Branche 5 • Funktion & Unternehmensgröße 6 • Umsatzvolumen & Absatzmärkte 7 TRENDS & HERAUSFORDERUNGEN • Einfluss der Personalabteilung auf die Mitarbeiter 9 • Einfluss der Personalabteilung auf Unternehmensstrategie und-prozesse 10 • Einfluss der Personalabteilung auf Unternehmenskultur 11 • Rolle der Personalabteilung 12 • Themen / Bereiche im HR Management 2018 13 • Zukünftige Top Trends / Herausforderungen im HR Management 14 • Vorbereitung auf die Herausforderungen 15 • Digitalisierung & Automatisierung der Administration 16 • Digitalisierung der HR Arbeit 17 • Einsatz künstlicher Intelligenz 18 • Investitionen im Bereich HR 2018 19 • Budget für die HR-Abteilung 20 TOOLS & TECHNOLOGIEN • Tools & Technologien: Budget 2018 22 • Innovative Technologien: Bereiche 23 • Technologien & Systeme: Bedeutung 24 • Tools & Technologien: Interesse 25 RETHINK! HR TECH 2018 • Rethink! HR Tech 2018 - Driving the Transformation of Human Resources 27 • Impressum 28 Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 2
Teilnehmerprofil Teilnehmer der Rethink! HR Tech 2018 Kampagne (Auszug): Adidas AG Alfred Kärcher GmbH & Co. KG Allianz Suisse AMWAY AOK Baden-Württemberg ArcelorMittal Duisburg GmbH AutoVision GmbH Avnet, Inc. BAG Health Care GmbH Bâloise Holding AG Barmer GEK BARMER Krankenkasse BGV-Versicherung AG BLS AG Bucher Hydraulics AG Carl Zeiss Industrielle Messtechnik GmbH Coherent LaserSystems GmbH & Co. KG Constantia Flexibles Group GmbH CSS Versicherung Daimler AG Datev e.G. DB Mobility Logistics AG DekaBank Deutsche Bahn AG Deutsche Post DHL Deutsche Postbank AG DGFP - Deutsche Gesellschaft für Personalführung e.V. DKV MOBILITY SERVICES BUSINESS CENTER GmbH + Co. KG dm-drogerie markt GmbH + Co. KG Dold Kaltfliesspressteile GmbH ebm-papst Mulfingen GmbH & Co. KG Emmi Schweiz AG ENBW ENTEGA AG Evonik Industries AG Evonik Performance Materials GmbH EXTRA Games Entertainment GmbH Felix Schoeller Holding Flughafen Hamburg GmbH Flughafen München GmbH FRITZ EGGER GmbH & Co. OG Gasag Berliner Gaswerke AG Geiger Automotive GmbH GFT Technologies SE Groz-Beckert KG Gruner AG HARTING KGaA Haufe Gruppe HeidelbergCement AG Helvetia Versicherungen HEW-KABEL Holding GmbH Hochschule Bremen HTWK IBM Deutschland GmbH immigon portfolioabbau ag Ingram Micro Distribution GmbH KATHREIN-Werke KG Kienbaum Consultants International GmbH Kohlpharma GmbH KOTYK energy AG Kruse Beteiligungsgesellschaft mbH & Co. KG Kubota GmbH Landeshauptstadt München Lekkerland AG & Co. KG Liebherr-Hausgeräte Ochsenhausen GmbH Löhr & Becker AG LVM Versicherung Magna International Inc. Manor AG Melitta Business Service Center GmbH METRO Cash & Carry Deutschland GmbH Metro Systems Group Novomatic-Gruppe OKAPI AG Österreichische Finanzmarktaufsicht Österreichisches Verkehrsbüro AG Phoenix Contact GmbH & Co. KG Q_PERIOR AG RENOLIT Ltd Rheinhessen-Fachklinik Alzey Robert Bosch GmbH Salzgitter AG Sanden Technical Centre Europe GmbH SAP AG Schnellecke Group AG & Co. KG Schott AG SENNA Nahrungsmittel GmbH & Co KG SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG Siemens LLC Sparkassenverband Bayern Stadtwerke Gießen AG Stadtwerke Kiel AG Straumann AG SWE Stadtwerke Erfurt GmbH SWISS KRONO GmbH TechnoAlpin AG Teufelberger Holding AG Toyota Deutschland GmbH Trumpf GmbH + Co. KG VDM Metals GmbH Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co.KG Viega Holding GmbH & Co. KG Volkswagen Financial Services AG Volkswagen Truck & Bus VPV Lebensversicherungs-AG W&H Dentalwerk Winkelmann Group GmbH + Co.KG Zumtobel Group Zurich Insurance Company Ltd Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 4
Teilnehmerprofil Unternehmen: Branche der Teilnehmer Konzerne, mittelständische Unternehmen, Hidden Champions und öffentliche Verwaltung Consulting / Accounting / Services 16% Finanzen & Versicherungen 14% Automobilindustrie 8% Zielgruppe: IT / Software 7% CHROs & Personalentscheider Handel / E-Commerce 6% Elektronik & Elektrotechnik 6% Maschinen- und Anlagenbau 6% Methode: Andere 5% Online-Befragung via E-Mail Logistik & Transport 4% Pharma / Biotechnologie / Chemie 4% Zeitraum: Energieversorgung 4% 30. November - 19. Dezember 2017 Verwaltung / Politik / Verbände 4% Konsumgüter 3% Medizin / Gesundheitswesen 3% Teilnehmer: Lebensmittelindustrie 2% 195 CHROs & Personalentscheider Technologie 2% Tourismus & Gastronomie 2% Veröffentlichung des Reports: Luft- und Raumfahrt 1% Januar 2018 Forschung 1% Start-ups 1% Bau / Bergbau 1% Medien / Verlagswesen 1% Telekommunikation 1% Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 5
Teilnehmerprofil Funktion im Unternehmen Unternehmensgröße über 100.000 50.000 - 100.000 Mitarbeiter Mitarbeiter 5.000 - 10.000 Mitarbeiter Leiter / Direktor 3% / Head of 5% 45% VP / SVP / 9% Senior Managing 34% Manager / Director Team bis 1.000 19% Mitarbeiter Leader 24% 14% Projekt Manager 25% 12% CHRO 10% 10.000 - 50.000 Mitarbeiter 1.000 - 5.000 Mitarbeiter Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 6
Teilnehmerprofil Jährliches Umsatzvolumen der Unternehmen Zielmärkte Amerika 1% Über 1 Milliarde 36% Bis 50 Millionen 33% Europa 16% 500 Mio. - 1 Milliarde 11% D/A/CH 42% 250 - 500 Millionen 9% 100 - 250 Millionen 6% Weltweit 41% 50 - 100 Millionen 5% Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 7
TRENDS & HERAUSFORDERUNGEN Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de
Einfluss der Personalabteilung auf die Mitarbeiter Die Personalabteilung hat in den Unternehmen einen starken Einfluss auf die Mitarbeiter im Bereich:* Recruiting 86% Weiterbildung 74% Arbeitszeitregelungen / -modelle 67% Talent Management 64% Ausbildung 62% Work-Life-Balance 51% Gesundheitsmanagement 49% Tarifstruktur 39% Bindung 37% Zufriedenheit 33% Motivation 32% Leistungsfähigkeit 31% Entsendungspolitik 27% Andere 1% *Mehrfachnennungen möglich Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 9
Einfluss der Personalabteilung auf Unternehmensstrategie und-prozesse Die Personalabteilung hat in den Unternehmen einen starken Einfluss auf die Unternehmensstrategie und-prozesse im Bereich:* Führungskultur / Leadership 78% Employer Branding 69% Arbeitgeberattraktivität 62% Organisationsentwicklung 51% Unternehmensentwicklung 38% Geschäftserfolg 20% Modernisierung 19% Umsetzung strategischer Geschäftsfelder 19% Wachstum 19% Workflow 17% Effektivität 16% Kostencontrolling 16% Servicequalität 16% Projektrealisierung 15% Produktivität 13% Vertriebsstruktur 4% Andere 2% *Mehrfachnennungen möglich Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 10
Einfluss der Personalabteilung auf Unternehmenskultur Die Personalabteilung hat in den Unternehmen einen starken Einfluss auf die Unternehmenskultur im Bereich:* Kommunikation 59% Change Management 57% Performance Management 52% Leistungsfähigkeit 44% Struktur 35% Information 32% Stabilität 30% Servicequalität 23% Andere 1% *Mehrfachnennungen möglich Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 11
Rolle der Personalabteilung Inwieweit muss sich Ihrer Meinung nach die Rolle / das Welche Rolle spielt die Personalabteilung bei der digitalen Selbstverständnis von HR in Ihrem Unternehmen ändern? Gesamtstrategie des Unternehmens? Mäßig 32% Stark 31% Sehr stark 16% Eher gering 13% 3,4 Durchschnittliche Bewertung* Sehr gering 7% 1 - gleich bleiben 5 - grundlegend Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 12
Themen / Bereiche im HR Management 2018 Welchen Themen / Bereiche des HR Managements werden Sie in den nächsten 5 Jahren in Ihrem Unternehmen priorisieren?* Führungskräfteentwicklung und Erfolgsmanagement Einsatz von HR Technologien Arbeiten 4.0 / Future Workplace Recruitment Strategische Personalplanung Talent Management 2018 HR Analytics & Reporting Organisationsentwicklung/Change Management 2017 Qualifizierung & Weiterbildung Performance Management Personalmarketing Mitarbeiter-Beteiligung (Employer Branding) Compensation & Benefits Diversity Management Andere 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% *Mehrfachnennungen möglich Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 13
Zukünftige Top Trends / Herausforderungen im HR Management Was sind die zukünftigen Top Trends / Herausforderungen im HR Management?* Arbeiten 4.0: neue Anforderungen & Rahmenbedingungen 71% New Work: flexible Arbeitsformen, mobile work 61% Recruitment & ‚War for talents‘ 56% Wandel der Unternehmenskultur 51% New Learning: neue Formen des Lernens 47% Mitarbeiterbindung & Feedbackmanagement 45% Agilität 42% Digital Leadership 41% Data & Artificial Intelligence Integration 26% Agilität / Blended Workforce 19% Andere 1% *Mehrfachnennungen möglich Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 14
Vorbereitung auf die Herausforderungen Wie gut ist Ihr Unternehmen aus Ihrer Sicht auf die zukünftigen Herausforderungen vorbereitet? 45% 45% 40% 35% 30% 25% 25% 20% 20% 15% 10% 6% 3% 5% 0% Sehr gut Gut Mäßig Eher schlecht Schlecht Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 15
Digitalisierung & Automatisierung der Administration Zu wie viel Prozent ist die Administration Ihrer Personalarbeit schon digitalisiert und automatisiert? 80% - 100% 4% 60% - 80% 16% 40% - 60% 24% 20% - 40% 43% 0% - 20% 13% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 16
Digitalisierung der HR Arbeit In welchem Bereich ist die Digitalisierung Ihrer In welchem Bereich ist die Digitalisierung Ihrer HR Arbeit am weitesten fortgeschritten?* HR Arbeit am wenigsten entwickelt?* Administration (Personalplanung, Payroll, Education, Training, Learning 35% 72% Reporting) Recruitment 53% Feedback Management & Collaboration 35% Shared Services / Performance Management (Data & Analytics) 30% 26% Prozessautomatisierung Rewards & Compensation 29% HR Software & Cloud 24% Talent Akquise 28% Education, Training, Learning 21% Performance Management (Data & HR Software & Cloud 27% 18% Analytics) Workplace & Mobilität 21% Employer Branding & Social Media 16% Shared Services / Prozessautomatisierung 21% Feedback Management & Collaboration 13% Employer Branding & Social Media 20% Workplace & Mobilität 10% Recruitment 19% Talent Akquise 9% Administration (Personalplanung, Payroll, 13% Reporting) Rewards & Compensation 8% Andere 1% *Mehrfachnennungen möglich Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 17
Einsatz künstlicher Intelligenz Setzen Sie bereits Künstliche Intelligenz ein? Wenn ja, in welchen Bereichen? 85% 90% Talent Chatbots Management 80% Learning 70% 60% Recruiting Analytics 50% Vertrieb 40% Engagement 30% 20% 10% F&E 5% Anlagen- 10% steuerung Services 0% Ja Nein In Planung Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 18
Investitionen im Bereich HR 2018 Worauf konzentrieren sich Ihre Investitionen im Bereich HR in 2018?* Digitalisierung 49% Automatisierung der HR-Prozesse 45% Führungskultur 41% Talent Management 26% Change Management 23% Qualifikationen 20% Arbeit 4.0 19% Mitarbeiterbindung 19% Cloud-Infrastruktur 18% Leadership Development 16% Agilität 16% Performance Management 16% Transformation 16% E-Learning 15% HR Analytics 14% (E-) Recruiting 13% Aus- & Weiterbildung 13% Employer Branding 13% Flexibilisierung der Arbeitsstrukturen 12% Social Media 12% Gesundheitsmanagement 10% Prozess Management 10% Standardisierung 8% Digital Workplace 7% Workflow 6% Andere 1% *Mehrfachnennungen möglich Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 19
Budget für die HR-Abteilung Wie hoch ist Ihr gesamtes Budget für die HR-Abteilung? 32% < 100.000 € 20% 12% > 100.000 € 7% 7% > 250.000 € 2018 10% 2017 9% > 500.000 € 11% 20% > 1 Million € 24% 10% > 5 Millionen € 11% 10% > 10 Millionen € 18% Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 20
TOOLS & TECHNOLOGIEN Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de
Tools & Technologien: Budget 2018 Wie hoch ist Ihr Budget in 2018 für den Einsatz von HR-Lösungen / Technologien / Software und Tools? 32% > 25.000 € 22% 12% > 50.000 € 11% 7% > 75.000 € 8% 2018 11% > 100.000 € 15% 2017* 13% > 250.000 € 15% 10% > 500.000 € 7% 1% > 750.000 € 3% 13% > 1 Million € 20% *im Vgl. zum Budget 2016 Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 22
Innovative Technologien: Bereiche In welchem Bereich setzen Sie innovative HR Technologien bereits ein?* Recruitment 56% Administration & Reporting: HR Software / Cloud 52% Performance Management 24% Personalmarketing 23% Workforce & Development: Learning 23% Data & Analytics 21% Workplace: Flexibilität & Mobilität 12% Andere 1% *Mehrfachnennungen möglich Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 23
Technologien & Systeme: Bedeutung Glauben Sie, dass Ihnen neue Technologien & Systeme helfen könnten, besser auf die anstehenden Herausforderungen zu reagieren? 67% 65% 70% 60% 50% 2018 40% 2017 30% 24% 25% 20% 8% 8% 10% 2% 1% 0% 1% 0% Ja, auf jeden Fall Ja, wahrscheinlich Vielleicht Nein, eher nicht Nein, bestimmt nicht schon Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 24
Tools & Technologien: Interesse Für welche Themen aus dem Bereich der Technologien interessieren Sie sich?* 50% E-Recruiting / Social- & Mobile-Recruiting 51% 42% HR Datenanalyse & Reporting 40% 40% HR Controlling, Metrics, Analytics 53% 37% E-Learning 39% 36% Talent Management Suite 46% 33% Knowledge Management 30% 2018 32% Collaboration Plattformen 25% 2017 27% HR Administrative Services 28% 26% Predictive Intelligence 21% 25% HR Cloud Services 30% HRIS: Human Resources Information 25% System 29% 23% Mobile Workplace Solutions 32% 19% Payroll & Shared Services 20% Andere 2% 1% *Mehrfachnennungen möglich Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 25
RETHINK! HR TECH 2018 – DRIVING THE TRANSFORMATION OF HUMAN RESOURCES Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de
4. Rethink! HR Tech 2018 Auf der Rethink! HR Tech 2018 (14. -16. März, Grand Elysée Hotel Hamburg) werden die neuesten Technologien und Strategien unter dem Motto Fortschritt, Veränderungen & Werte diskutiert. Zugeschnitten auf die Komplexität Ihres Unternehmens, bietet Ihnen das Top-Level Strategie & Technologie Event HR Ansätze und Lösungen für ein effizientes Personalmanagement. Networking & Benchmarking - Treffen Sie 250+ CHROs und Personalentscheider auf der 4. Rethink! HR Tech 2018. Kernthemen 2018 HR Digitalisierung & Leadership 4.0 • HR Transformation & Arbeiten 4.0 • HR Governance & Unternehmenskultur • HR Technologien & Innovation • HR Future Talents • Workforce & Recruitment • HR Performance & Analytics • Personalmarketing Weitere Informationen zum Programm, Sprechern und dem i.CONECT 360° Format finden Sie auf unserer Website: http://rethink-hrtech.de Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de 27
Impressum Projektleitung: „Rethink! HR Tech - Driving the Transformation Nicole Steuer of Human Resources Studie 2018“ Head of Production i.CONECT Series 360° Email: nicole.steuer@i-conect.com Herausgeber: we.CONECT Global Leaders GmbH Katja Müller Reichenberger Str. 124 Head of Marketing i.CONECT Series 360° 10999 Berlin Email: katja.mueller@i-conect.com Geschäftsführer: Daniel Wolter Henry Fuchs Telefonnummer: +49 (0)30 52 10 70 3 - 0 Rethink! HR Tech 2018 - Survey Report www.rethink-hrtech.de
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