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ELO iSearch
Die enterprise-Search-Komponente
der ELO ECM Suite
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ELO iSearch
Finden statt suchen
Mit ELO iSearch öffnen Sie ein völlig neues Kapitel in der Unternehmenssuche. Die leistungsstarke Such-
maschine macht das Finden von wertvollen Informationen zum Kinderspiel.
Der Informationsarbeiter ist dadurch in der Lage, zielgerichtet auf Informationen im ELO-Archiv aus den
unterschiedlichsten Anwendungen wie der kaufmännischen Anwendung (ERP), der Kundenanwendung
(CRM) oder dem E-Mail-System zuzugreifen. Das Ergebnis sind qualitativ hochwertige Resultate. Per Maus-
klick werden Suchergebnisse erweitert oder eingeschränkt. Schulungsaufwand ist hierfür nicht nötig.
Wörter intelligent zerlegen Fehler korrigieren
Die Volltextsuche ist heute, neben der Suche in den Die Eingabe des Suchbegriffes ist der Beginn der
Metadaten oder dem direkten Suchen in einer Suchanfrage. Hier können unabsichtlich oder
hierarchischen Ablagestruktur, eine Möglichkeit. unwissentlich Tippfehler vorkommen. Viele Such-
Allerdings stößt die Volltextsuche schnell an ihre anwendungen unterstützen den Anwender an
Grenzen. So liefert die Suche nach „Versicherungs- dieser Stelle nicht und zeigen keine Ergebnisse an.
vertrag“ nur Ergebnisse, in denen der Begriff eins Bei ELO iSearch erhält der Suchende bei der Eingabe
zu eins enthalten ist. des falsch geschriebenen Wortes „Vertrahg“ die
Meldung: „Meinten Sie vielleicht Vertrag?“. Diese
Mit der ELO iSearch werden jetzt Dokumente intelligente Überwachung fängt bereits frühzeitig
gefunden, in denen auch nur das Wort „Vertrag“ Eingabefehler ab, damit wird das Suchergebnis ver-
oder „Versicherung“ vorkommt. Intelligente Wör- bessert oder oft sogar erst sichergestellt.
terbücher zerlegen zusammengesetzte Begriffe
wie den „Versicherungsvertrag“ in seine Grund-
bestandteile. Darüber hinaus werden die Begriffe
Alternative Suchbegriffe nutzen
in ihre Grundform zurückgeführt. Bei der strukturierten Suche in den Metadaten sind
die Suchanfragen häufig sehr präzise und sehr
Der Benutzer muss sich nicht mehr um Pluralfor- gezielt. Die Suche nach einer Rechnungs-, Ange-
men, gebeugte Wortformen oder um beliebig bots- oder Vertragsnummer über das gesamte
zusammengesetzte Begriffe bei der Formulierung Archiv funktioniert schnell und zuverlässig.
seiner Suchanfrage kümmern, dies erledigt die
Engine für ihn im Hintergrund auf höchstem Es kommt aber sehr häufig vor, dass dem Informa-
Qualitätsniveau. So liefert die Recherche nach tionsarbeiter bei Suchanfragen nicht immer zu
„Versicherungsvertrag“ auch Treffer mit „Vertrag“, 100% klar ist, wonach er konkret sucht. Diese Art
„Verträge“, „Verträgen“ oder „Vertrages“. der Recherche ist in der Regel sehr zeitintensiv.
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Schließlich können bei der Suche nach „Vertrag“ Suche über Indexinformationen und/oder Voll-
auch andere, vergleichbare Stichwörter relevant textinhalten sowie Skalierbarkeit und Flexibilität
sein. Durch die linguistische Suche in der iSearch die Grundlage der ELO Suchmaschine ELO iSearch.
Engine werden dem Informationsarbeiter weitere
Wortvarianten vorgeschlagen.
Auf der Suche nach „Haus“ erhält der Anwender Zahlen
entsprechende Vorschläge, z.B. „Häuser“, „Haus-
tür“, „Hausmeister“ oder „Haushalt“. Hierbei zeigt Zahlen Daten Fakten
sich, wie leistungsstark die neue Suchtechnologie ist. zahlen
Zahlenangabe
Zahlenfeld
Zusammenhänge entdecken Zahleneingabe
Zahlenformat
Bei der Suche nach Informationen erhält der Zahlendreher
Anwender auch Informationen, die er nicht explizit Zahlenkombination
gesucht hat, die aber in einem konkreten Zusam- Zahlenmäßig
menhang mit der Suchanfrage stehen. So werden Zahlenmaterial
Zahleninformation
neben dem eingegebenen Suchbegriff zusätzliche
Zahlenfolge
Vorschläge angezeigt. Diese Abwandlungen des
Zahlenreihe
Suchbegriffs berechnen sich aus dem Content. Zahlenbereich
Der Suchende findet so weitere Informationen, die
für ihn relevant sein könnten. Diese Funktionalität Abbildung: Suchvorschläge im Zusammenhang mit dem
bildet kombiniert mit logischen Operatoren, der eingegebenen Suchbegriff
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