WAS TUN BEI SCHLECHTER ADRESSQUALITÄT? - ADRESSPFLEGE MIT DEM KOMPETENZCENTER ADRESSEN DER POST POSTSTUDIO, 25.06.2019 HANS SCHEIDEGGER - Die Post
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WAS TUN BEI
SCHLECHTER
ADRESSQUALITÄT?
ADRESSPFLEGE MIT DEM
KOMPETENZCENTER ADRESSEN
DER POST
Technische Angaben
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POSTSTUDIO, 25.06.2019
Vollflächig
B 33,87 cm x H 19,05 cm
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Auflösung 150 dpi www.brandingnet.ch
«Nur die Post kennt jeden Briefkasten in der Schweiz» Wenn Sie diesen Text lesen können, müssen Sie die Folie im Post-Menü mit der Funktion «Folie einfügen» erneut einfügen. Sonst kann die Fläche nicht eingefärbt werden!
HERAUSFORDERUNG ADRESSEN SCHWEIZ
170’900 Einwanderungen > 12% Umzugsquote
125’000 Auswanderungen
30 Mio.
unzustellbare
Sendungen
34’500
87’381 Geburten Änderungen
66’971 Todesfälle 280 Mio. im Strassen-
mangelhafte verzeichnis
Adressen
15’906 Scheidungen
40’599 Heiraten
Quelle: BfS 2017 / KCA
Kompetenzcenter Adressen | Poststudio | 2019 Seite 3
REFERENZDATEN DER POST
Geo Informations-
Adresspflege
systeme GIS
Nachsendeaufträge Strassenverzeichnis
Strassenverzeichnis Adressänderungen Zustelldatenbank der Schweiz mit
der Schweiz Todesfall- PostMail geografischen
publikationen Koordinaten
postalische Bereinigung Umzugsaktualisierung Zustellbarkeitsprüfung Geodaten-Analysen
ca. 4.8 Mio
ca. 12.8 Mio aktive
ca. 1.8 Mio Gebäude Umzugsadressen in 10 J. ca. 1.8 Mio Gebäude
Zustelladressen
ca. 460 000 Todesfälle
Ergänzungen neue Adresse nach Personentreffer Marktpotenzialanalysen
Korrekturen Umzug Haushaltstreffer Standortanalysen
Aktualisierungen unbekannt / ins Ausland Firmentreffer Vertriebsplanungen
Normierungen weggezogen nicht mehr zustellbar Mediaplanungen
verstorben nicht/unzuverlässig
Postfachmutation zustellbar
Kompetenzcenter Adressen | Poststudio | 2019 Seite 4
UNSERE KOMPETENZEN
Die Post ist der einzige Anbieter, der über das Wissen verfügt, Schweizer Adressen in
höchster Qualität für Unternehmen zu aktualisieren.
Die für die Adresspflege und Geomarketing benutzten Daten dienen der Post zur
Erledigung ihrer logistischen Aufgaben.
Die Post verfügt über keine weiteren Informationen zu Personen und
Organisationen.
Das Kompetenzcenter Adressen ist nach internationalem Standard ISO 27001
zertifiziert und bietet somit den höchstmöglichen Daten- und Informationsschutz
für Adressmanagement.
Neu liefert die Post nicht nur Umzugsinformationen zu Privatpersonen, sondern
auch zu Firmen.
Kompetenzcenter Adressen | Poststudio | 2019 Seite 5ADRESSPFLEGE Wenn Sie diesen Text lesen können, müssen Sie die Folie im Post-Menü mit der Funktion «Folie einfügen» erneut einfügen. Sonst kann die Fläche nicht eingefärbt werden!
ADRESSPFLEGE FÜR ERFOLGREICHEN KUNDENDIALOG
Warum die Post? Weil sie Ihnen die Voraussetzungen für
einen erfolgreichen Kundendialog liefert!
Kunden sicher erreichen
13’000 Zustellerinnen und Zusteller
Kundenbeziehungen pflegen
12.8 Mio. aktive Zustelladressen unzustellbare Sendungen reduzieren
Aufwand mit Mailings minimieren
Datenschutz / Postgesetz
nachhaltig Kosten senken
Tagesaktuelle Daten korrekte Anschrift zeigt die
Wertschätzung des Empfängers
Attraktivität des Briefes steigern
Kompetenzcenter Adressen | Poststudio | 2019 Seite 7ZEITPUNKTE FÜR ADRESSPFLEGE UND ADRESSPRÜFUNG
Retouren-
Adressstamm Adressselektion Versand
verarbeitung
Kontinuierliche Adresspflege Versandbasierte Adressprüfung Retourenbasierte Adresspflege
- Zeitpunkt: kontinuierlich - Zeitpunkt: - nach Adressselektion - Zeitpunkt: nach Retoureneingang
- vor Versand
- Inhalt: alle (aktiven) Adressen - Inhalt: Adressen unzustellbarer
- Inhalt: für Versand selektierte Briefe
- Mehrwert:
Adressen
- alle Adressen entsprechen der - Mehrwert:
aktuellen Qualität der Post - Mehrwert: - Reduzierung Recherche-
- alle Adressen können ständig - Retourenquote für selektierte aufwand für neue Adresse
für alle Zwecke eingesetzt Zielgruppe bestmöglich - Reduzierung Retouren beim
werden (Postversand, Liefer- reduzieren nächsten Versand
und Servicedienst, - Weiteres: - Weiteres:
Kundenbesuche, etc.) - Qualität übriger Adressstamm - Qualität übriger Adressstamm
wird nicht erhöht wird nicht erhöht
Kompetenzcenter Adressen | Poststudio | 2019 Seite 8PRODUKTPORTFOLIO KOMPETENZCENTER ADRESSEN
Angebotsportfolio
Adressbewertung Adresspflege Adresslösungen
Beurteilung und Vervollständigung Aktualisierung, Bereinigung und Individuelle Lösungen sowie
von Adressen Pflege von Adressen Adress- und Geodaten
Kostenlose Adressanalyse Kostenlose Adressanalyse Kostenlose Adressanalyse
Autocompletion Adresserfassung Adressaktualisierung Individuelle Adresslösungen
Adressgüte Adressnachforschung Adress- und Geodaten
Adressprüfung Adressänderungen direkt von Bewerbung von Zuzüglern
Endkunden
Kostenlose Adressprüfung Adresspflege Online Individuelle Adresslösungen
Adressgüte Adresspflege über Webservice Strassenverzeichnis mit Sortierdaten
Versandbasierte Adressprüfung mit Adresspflege durch Experte Strassenverzeichnis mit geografischen
Letter ID Adresspflege durch Kunde Koordinaten inkl. Höhenangaben
Adressen nachforschen Strassenverzeichnis mit
Umzugsmitteilung Gemeindenummern
Willkommenspost
standardisiert individuell
Kompetenzcenter Adressen | Poststudio | 2019 Seite 9LISTENPREISE ADRESSPFLEGE
GRUNDSÄTZE UND PAUSCHALSÄTZE
Die Preise für die Adresspflege bestehen aus Trefferpreisen auf Basis der Ergebnislieferung «QSTAT» für neu
gelieferte Informationen sowie, je nach Produkt, aus einer zusätzlichen Pauschale und:
differenzieren den Wert der einzelnen, neu gelieferten Informationen
sehen nur Kosten für neue Informationen vor, die dem Versender einen kommerziellen Nutzen liefern
sehen die kostenlose Lieferung von Informationen vor, die die Zustellbarkeit einer Postsendung nicht tangieren
sollen Versender dazu einladen, möglichst häufig und regelmässig Adresspflege zu betreiben
sollen Versender dazu einladen, die von der Post gelieferten Informationen in die eigenen Datenbanken zu
übernehmen
Pauschalsätze Preis
«Adresspflege durch Experte»: Auftragspauschale für Aufträge mit < 50’000 Adressen CHF 300.00
«Adresspflege durch Experte»: Auftragspauschale für Aufträge mit > 50’000 Adressen CHF 500.00
«Adresspflege Online»: keine
«Adresspflege über Webservice»: einmalige Aufschaltgebühr pro Login/Mandant CHF 1’420.00
exkl. MwSt
Kompetenzcenter Adressen | Poststudio | 2019 Seite 10ERGEBNISLIEFERUNG AUS DEM ADRESSABGLEICH (1/2)
Bezeichnung Beschreibung Ergebnislieferung QSTAT
Personentreffer Nachname, Vorname, Adresszusatz, Strasse, Hausnummer, Statusmeldung 1 und
Hausnummer-Zusatz, Postleitzahl, Ort entsprechen der allfällige Korrekturdaten,
Referenzdatenbank der Post Trefferwahrscheinlichkeit
Haushalttreffer Vornamen entsprechen nicht, alle anderen Daten entsprechen der Statusmeldung 2 und
Referenzdatenbank der Post allfällige Korrekturdaten,
Trefferwahrscheinlichkeit
Firmentreffer Name, Adresszusatz, Strasse, Hausnummer, Hausnummer-Zusatz, Statusmeldung 3 und
Postleitzahl, Ort entsprechen der Referenzdatenbank der Post allfällige Korrekturdaten,
Trefferwahrscheinlichkeit
Umzug zu dieser Adresse liegt nach einem Umzug die neue Adresse vor Statusmeldung 4 und
neue Adresse,
Trefferwahrscheinlichkeit,
Umzugsdatum
Kompetenzcenter Adressen | Poststudio | 2019 Seite 11ERGEBNISLIEFERUNG AUS DEM ADRESSABGLEICH (2/2)
Bezeichnung Beschreibung Ergebnislieferung QSTAT
Todesfall zu dieser Adresse liegt eine amtlich publizierte Todesfallmeldung vor Statusmeldung 25 und
Geburts- und Todesfalldatum
sofern bekannt; TW
Umzug ins zu dieser Adresse liegt ein Nachsendeauftrag ins Ausland vor Statusmeldung 26 und
Ausland Trefferwahrscheinlichkeit,
Umzugsdatum
abgelaufener zu dieser Adresse liegt ein abgelaufener Nachsendeauftrag vor Statusmeldung 27 und
Nachsendeauftrag Trefferwahrscheinlichkeit,
Umzugsdatum
nicht erkannte diese Adresse konnte nicht geprüft werden Statusmeldung 50
Adresse
unbekanntes diese Kombination von Strasse, Hausnummer, Postleitzahl, Ort Statusmeldung 51
Gebäude existiert nicht
Kopfdublette / diese Adresse ist nach der Adressbereinigung mehrfach im Status der Adresspflege und
Folgedublette Adressstamm vorhanden Statusmeldung K/F und
Dublettengruppen-Nummer
Kompetenzcenter Adressen | Poststudio | 2019 Seite 12LISTENPREISE ADRESSPFLEGE TREFFERPREISE gelieferte Information Preis Korrekturen der nicht personifizierten Adresselemente kostenlos Ergänzungen der nicht personifizierten Adresselemente kostenlos Aktualisierungen der nicht personifizierten Adresselemente kostenlos Normierungen der nicht personifizierten Adresselemente kostenlos Lieferung der neuen Zustelldaten nach Postfachmutationen kostenlos Statusinformation 01 «zustellbar auf Personenname» kostenlos Statusinformation 02 «zustellbar auf Haushalt» kostenlos Statusinformation 03 «zustellbar auf Firmenname» kostenlos Statusinformation K «Kopfdublette» kostenlos Kompetenzcenter Adressen | Poststudio | 2019 Seite 13
LISTENPREISE ADRESSPFLEGE
TREFFERPREISE
exkl. MwSt
gelieferte Information Preis
Statusinformation 04 und Lieferung der neuen Adresse nach einem Umzug CHF 1.25 pro Adresse
Statusinformation 25 «gestorben / erloschen» CHF 0.25 pro Adresse
Statusinformation 26 «ins Ausland weggezogen» CHF 0.25 pro Adresse
Statusinformation 27 «abgelaufener Nachsendeauftrag» CHF 0.25 pro Adresse
Statusinformation 50 «Adresse kann nicht erkannt werden» CHF 0.05 pro Adresse
Statusinformation 51 «unbekanntes Gebäude» CHF 0.05 pro Adresse
Statusinformation F «Folgedublette» CHF 0.25 pro Adresse
Kompetenzcenter Adressen | Poststudio | 2019 Seite 14KOSTENLOSE ADRESSANALYSE Kompetenzcenter Adressen | Poststudio | 2019 Seite 15
LETTERSHOPS ALS ADRESSDIENSTLEISTER Wenn Sie diesen Text lesen können, müssen Sie die Folie im Post-Menü mit der Funktion «Folie einfügen» erneut einfügen. Sonst kann die Fläche nicht eingefärbt werden!
PRODUKTE FÜR DIE ADRESSPFLEGE
Adresspflege durch Adresspflege Online Adresspflege über Adresspflege durch Versandbasierte
Experte Automatische Webservice Kunde Adresspflege
Adresspflege mit Adresspflege und Kontinuierliche und Kontinuierliche und Adressprüfung vor
persönlicher Beratung für Adressverwaltung durch automatisierte selbständige Adresspflege Grossversänden mit
Einzelaufträge Kunde auf der Homepage Adresspflege über eine durch Kunde ohne Zustellgarantie
der Post Webschnittstelle Einlieferung der Adressen
mit Software/Daten der
Post
Kompetenzcenter Adressen | Poststudio | 2019 Seite 17PRODUKTE FÜR ADRESSDIENSTLEISTER (ADL)
Modell Adressdienstleister
Pflege des eigenen Adressstamms Adresspflege für Dritte
Option Über Webservice Über den eigenen Webservice Über Adresspflege Online mit
mit Mandanten-Login generellem ADL-Login
Produkt Webservice Webservice AP Online
Zweck Pflege des eigenen Adressstamms zwecks Automatisierte Adresspflege Adresspflege für kleine
Anreicherung mit zusätzlichen Daten und für grössere Adressstämme. Abfragemengen (max.
Merkmalen um diesen Dritten gegen Entgelt ganz 300’000 Adressen pro
oder teilweise zur Verfügung zu stellen Abgleich)
Keine Pflege für Adressstämme von Dritten
Pricing Preispauschale, abhängig von Anzahl Adressen Listenpreis mit ADL-Provision Listenpreis mit ADL-Provision
Kompetenzcenter Adressen | Poststudio | 2019GESCHÄFTSMODELL «ADRESSPFLEGE ONLINE» FÜR DRITTE
Dateneinlieferung Dateneinlieferung
Ergebnislieferung Ergebnislieferung
Endkunde Adressdienst- Post
leister
Rechnung Rechnung
Zahlung Zahlung
Vertrag und AGB
Kompetenzcenter Adressen | Poststudio | 2019 Seite 19GESCHÄFTSMODELL «ADRESSPFLEGE ÜBER WEBSERVICE» FÜR DRITTE
Dateneinlieferung Dateneinlieferung
Adressdienst-
leister
Ergebnislieferung Ergebnislieferung
Dateneinlieferung direkt möglich
Endkunde Post
Ergebnislieferung direkt möglich
Rechnung Rechnung
Zahlung Zahlung
Vertrag (vor Login)
Kompetenzcenter Adressen | Poststudio | 2019 Seite 20KOMMISSION FÜR ADRESS-DIENSTLEISTER
Adressdienstleister, die
den eigenen Adressstamm mit dem Produkt «Adresspflege über Webservice»
Adressen Dritter über das Produkt «Adresspflege durch Experte»
Adressen Dritter über das Produkt «Adresspflege Online»
Adressen Dritter über das Produkt «Adresspflege über Webservice»
pflegen, erhalten auf alle Listenpreise eine Kommission von 18 %
Kompetenzcenter Adressen | Poststudio | 2019VERKAUFSUNTERSTÜTZUNG
erstmalige
Abgabe von
Gruppenschulung
Factsheets,
der
Anleitung,
Adressdienstleister
Preisliste
in Kriens
jährliche Austauschmeetings
in Kriens
Kompetenzcenter Adressen | Poststudio | 2019WEITERE INFORMATIONEN UND KONTAKT Testen Sie uns (und damit sich selber) mittels der «kostenlosen Adressanalyse» Weitere Informationen www.post.ch/adresspflege Kontakt - adresspflege@post.ch, 058 386 67 67 - Arnel Mehicic, arnel.mehicic@post.ch, 058 386 67 87 Kompetenzcenter Adressen | Poststudio | 2019 Seite 23
IHRE FRAGEN BEANTWORTE ICH GERNE! Wenn Sie diesen Text lesen können, müssen Sie die Folie im Post-Menü mit der Funktion «Folie einfügen» erneut einfügen. Sonst kann die Fläche nicht eingefärbt werden!
VIELEN DANK
FÜR IHRE
AUFMERKSAMKEIT!
Technische Angaben
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B 2000 Pixel x H 1125 Pixel Weitere Bilder unter
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