EMPLOYER BRANDING UND NEUE WEGE IM DIGITALEN HR MARKETING! - HENDRICK EHLERS I KLICKPILOTEN GMBH - AKTIVE STUTTGARTER
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Employer Branding und Neue Wege im digitalen HR Marketing! Hendrick Ehlers I KlickPiloten GmbH 31.10.2018 KlickPiloten.de 1
Kompetenzen / Leistungen Suchmaschinen- Performance-Marketing Programmatic / RTB Beratung / Coaching Optimierung (SEO) (AdWords, Amazon, Affiliate) Remarketing Digitale-Transformation OnPage + OffPage Performance-Display Akademie / Schulungen Content-Marketing Video-, App-Marketing App-Store Optimierung (Social-Media & Seeding) Digital Analytics Usability Internationalisierung Webseiten / Shops Tag-Management Webdesign Mehrsprachigkeit Landingpages Marketing-Automation User-Experience Native Speaker (Re)launch Für B2B und B2C, für Marktführer, Hersteller & Händler, Verlage, Medienunternehmen, für Industrie-Unternehmen und Multichannel-Händler – und das von lokal bis international. 4
Wie ordnet sich Employer Branding ein? Marketing • Markenführung • Marktpositionierung Employer Branding • Zielgruppenauswahl • Marketing-Mix • Strategische und operative Führung der Arbeitgeber- HR Marketing • Unternehmensidentität (CI) • Unternehmensimage marke • Markenidentität als • Mitarbeitergewinnung Gesamtbild personal- • Mitarbeiterführung politischer Maßnahmen • Mitarbeiterentwicklung • Mitarbeiterbindung 31.10.2018 KlickPiloten.de 9
Welche Fragen muss ich mir stellen (Analyse)? • Was macht uns einzigartig? • Was ist unser aktuelles Arbeitgeberimage? • Wirken wir auf unsere Mitarbeiter attraktiv und warum? • Warum sollten die Beschäftigten bei uns bleiben (wollen)? • Wirken wir auch auf die Talente attraktiv, die wir gerne gewinnen würden? • Was findet diese Zielgruppe attraktiv? • Wo können wir sie erreichen und wie? • Wie werden wir kontinuierlich noch attraktiver? • Und wie können wir uns klarer abgrenzen 31.10.2018 KlickPiloten.de und positionieren? 11
Welche Aufgaben habe ich (Planung)? • Intensive Schulung der Fach- und Führungskräfte zum Thema Arbeitgebermarke • Entwicklung eines Arbeitgeberimages inkl. Gestaltung einer Wort-Bildmarke • Brand Management durch erfahrene Mitarbeiter und Strategen • Entwicklung einer Strategie, um die eigenen Werte intern und extern zu vermitteln • Einführung und Umsetzung einer Work-Life-Balance Strategie • Wissen um die Bewerber-Journey kontinuierlich optimieren 31.10.2018 KlickPiloten.de 12
Welche Komm-Ansätze brauche ich (Umsetzung)? Kontinuierliche interne und externe Kommunikation Vorrangig Social Media Bewertungsportale 1 3 5 2 4 Multimedia / 360° Marketing Vorrangig mobile Anwendungen 31.10.2018 KlickPiloten.de 13
Neue Wege im digitalen HR Marketing 31.10.2018 KlickPiloten.de 14
Sicht auf den Kunden / Bewerber, klassisch Stimulus First Moment of Truth Second Moment of Truth 1. Moment 2. Moment der Wahrheit der Wahrheit Kauf / Bewerbung Nutzung / Arbeiten 31.10.2018 KlickPiloten.de 15
Der mobile Kunde / Bewerber in seinem Umfeld 1 #Chongqing #Smombies 31.10.2018 KlickPiloten.de 16
Der mobile Kunde / Bewerber in seinem Umfeld 2 #Augsburg #Smombies #Augsburg #Smombies 31.10.2018 KlickPiloten.de 17
Der mobile Kunde / Bewerber in seinem Wohnzimmer #SecondScreen #ThirdScreen 31.10.2018 KlickPiloten.de 18
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Sicht auf den Kunden / Bewerber, heute – Der ZMOT Stimulus First Moment of Truth Second Moment of Truth 1. Moment 2. Moment der Wahrheit der Wahrheit Kauf / Bewerbung Nutzung / Arbeiten 31.10.2018 KlickPiloten.de 20
#Kunden- / Bewerber-Journey Brauche nichts Kein Interesse Ok, vielleicht Über- legen Ich könnte Welches Welchen Macht Sinn Und die anderen Genau das / den Besser doch 31.10.2018 KlickPiloten.de 21
Vier Trends aus Nutzerverhalten und disruptiven Technologien 1 Zeitalter von Omnichannels (360o Marketing) Kunden / Bewerber erwarten ein nahtloses Online und Offline Erlebnis Zeitalter von Mobil 2 Digitale Touchpoints (vor allem mobile) sind selbstverständliche Bestandteile der Kunden- / Bewerber-Journey – Google bewertet nur noch die mobile Seite 3 Zeitalter der hohen Kunden- / Bewerbererwartung Disruptive Plattformen stellen das Kunden- / Bewerber erlebnis in den Vordergrund und fordern "klassische Unternehmen“ heraus 4 Zeitalter der Daten Historische Daten ermöglichen ein optimiertes Marketing durch Machine Learning Quelle: Google Retail Disruption 2018 31.10.2018 KlickPiloten.de 22
Zielgruppen, nach Stand der Entscheidung Interessenten, die bereits intensiv suchen. Sie suchen vor allem auf den bekannten Portalen. 31.10.2018 KlickPiloten.de 23
Zielgruppen, nach Stand der Entscheidung Personen, die fast schon bereit sind. Beispiele: Menschen, die Interesse für einen neuen Job haben, aber noch nicht aktiv suchen. 31.10.2018 KlickPiloten.de 24
Zielgruppen, nach Stand der Entscheidung Personen, die etwas ändern müssen. Beispiele: Menschen, die eigentlich „ihren Job“ gefunden haben, bei denen sich aber die „Umfeldbedingungen“ deutlich verändert haben. 31.10.2018 KlickPiloten.de 25
Zielgruppen, nach Stand der Entscheidung Personen, die sich orientieren. An dieser Stelle bzw. an diesem Job (noch) nicht interessiert. Beispielsweise Menschen, die sich noch in der Ausbildung befinden. 31.10.2018 KlickPiloten.de 26
#Kunden- / Bewerber-Journey Video Display Ads E-Mail / Verteiler Video Content Social (PR) Ads 360° Digital Marketing Remar- keting Organic Search Social Stellen- Paid Börsen Media Search 31.10.2018 KlickPiloten.de 27
Digital Marketing Mix Bewerber Journey Digital Marketing Mix für eine optimale Bewerber Journey Audience Targeting Facebook Google Ads RTA / RTB Ads Search Display / Banner Demo- Suchwort- Zielgruppen Interessen YouTube Zielgruppen / graphisch, anzeigen Remarketing Anzeigen Verhalten Ads Targeting kontextuell, (Search) Interessen Videos Demographisch Stellenbörsen (stellenanzeigen.de) AA II DD AA Ziele: Mehr Bewerbungen, Besseres Image, kontinuierliches Employer Branding 31.10.2018 KlickPiloten.de 28
Alle Zielgruppen sind erreichbar aktiv Suchende: Personen, die fast schon bereit sind. Interessenten, die bereits Beispiele: Menschen, die Interesse intensiv suchen. für einen neuen Job haben, aber noch nicht aktiv suchen. Sie suchen vor allem auf den bekannten Portalen. Personen, die sich orientieren. Personen, die etwas ändern müssen. An dieser Stelle bzw. an diesem Beispiele: Menschen, die eigentlich Job (noch) nicht interessiert. „ihren Job“ gefunden haben, bei denen sich aber die „Umfeldbedingungen“ Beispielsweise Menschen, deutlich verändert haben. die sich noch in der Ausbildung befinden. 31.10.2018 KlickPiloten.de 29
Danke ! Es gibt nichts Gutes - außer man tut es. Erich Kästner. hendrick.ehlers@klickpiloten.de | 0711-7616425-27 31.10.2018 KlickPiloten.de 30
Hendrick Ehlers / Berater Beruflicher Werdegang Diplom-Kommunikationswissenschaftler Lehrbeauftragter an zwei Medienhochschulen Dozent IHK Fokus / Specials: Tel: 0711-7616425-27 Beratung, Marketing und Vertrieb, Digital-Marketing – Schulung und Weiterbildung hendrick.ehlers@klickpiloten.de Zertifizierungen: TA Berater, NLP Master Practitioner, Systemischer Coach Erfahrungen: Seit 2016: Sen. Marketing Manager, KlickPiloten GmbH, (Standorte: Stuttgart, Hamburg, Berlin) Seit 2004: Lehrbeauftragter: Merz Akademie, Hochschule der Medien Seit 2004: Dozent an verschiedenen IHK 2002 – 2004: Mitglied der GL, Holtzbrinck Medienakademie 1996: Gründung der K.S.E. Unternehmens-Beratung, bis heute Seit 1992: Unternehmer und Berater Kunden / Marken-Kompetenzen im Digital-Marketing Bereich 31.10.2018 KlickPiloten.de 31
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