EMPLOYER BRANDING UND NEUE WEGE IM DIGITALEN HR MARKETING! - HENDRICK EHLERS I KLICKPILOTEN GMBH - AKTIVE STUTTGARTER

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EMPLOYER BRANDING UND NEUE WEGE IM DIGITALEN HR MARKETING! - HENDRICK EHLERS I KLICKPILOTEN GMBH - AKTIVE STUTTGARTER
Employer Branding und
             Neue Wege im digitalen HR Marketing!
                      Hendrick Ehlers I KlickPiloten GmbH

31.10.2018                         KlickPiloten.de          1
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Wer wir sind und was wir tun
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KLickPiloten: Stark im Verbund

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Kompetenzen / Leistungen

                                 Suchmaschinen-           Performance-Marketing           Programmatic / RTB
  Beratung / Coaching           Optimierung (SEO)         (AdWords, Amazon, Affiliate)
                                                                                              Remarketing
 Digitale-Transformation        OnPage + OffPage
                                                                                          Performance-Display
 Akademie / Schulungen                                       Content-Marketing
                                                                                         Video-, App-Marketing
                             App-Store Optimierung         (Social-Media & Seeding)

    Digital Analytics               Usability               Internationalisierung           Webseiten / Shops
   Tag-Management                  Webdesign                  Mehrsprachigkeit               Landingpages
 Marketing-Automation            User-Experience               Native Speaker                  (Re)launch

Für B2B und B2C, für Marktführer, Hersteller & Händler, Verlage, Medienunternehmen,
für Industrie-Unternehmen und Multichannel-Händler – und das von lokal bis international.

                                                                                                                 4
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Employer Branding
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Die Suche nach dem schönsten Apfel!

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Sind Sie der schönste Apfel?

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Was sind die wichtigsten Kriterien für den Employee?

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Wie ordnet sich Employer Branding ein?

             Marketing

             •   Markenführung
             •   Marktpositionierung
                                              Employer Branding
             •   Zielgruppenauswahl
             •   Marketing-Mix                •   Strategische und operative
                                                  Führung der Arbeitgeber-     HR Marketing
             •   Unternehmensidentität (CI)
             •   Unternehmensimage                marke
                                              •   Markenidentität als          •   Mitarbeitergewinnung
                                                  Gesamtbild personal-         •   Mitarbeiterführung
                                                  politischer Maßnahmen        •   Mitarbeiterentwicklung
                                                                               •   Mitarbeiterbindung

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Wie betreibe ich Employer Branding

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Welche Fragen muss ich mir stellen (Analyse)?
• Was macht uns einzigartig?

• Was ist unser aktuelles Arbeitgeberimage?

• Wirken wir auf unsere Mitarbeiter attraktiv und warum?

• Warum sollten die Beschäftigten bei uns bleiben (wollen)?

• Wirken wir auch auf die Talente attraktiv, die wir gerne gewinnen würden?

• Was findet diese Zielgruppe attraktiv?

• Wo können wir sie erreichen und wie?

• Wie werden wir kontinuierlich noch attraktiver?

• Und wie können wir uns klarer abgrenzen
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                                                   und positionieren?         11
Welche Aufgaben habe ich (Planung)?

• Intensive Schulung der Fach- und Führungskräfte zum Thema Arbeitgebermarke

• Entwicklung eines Arbeitgeberimages inkl. Gestaltung einer Wort-Bildmarke

• Brand Management durch erfahrene Mitarbeiter und Strategen

• Entwicklung einer Strategie, um die eigenen Werte intern und extern zu vermitteln

• Einführung und Umsetzung einer Work-Life-Balance Strategie

• Wissen um die Bewerber-Journey kontinuierlich optimieren

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Welche Komm-Ansätze brauche ich (Umsetzung)?
             Kontinuierliche interne und
             externe Kommunikation                 Vorrangig Social Media               Bewertungsportale

                           1                                  3                                5

                                            2                                  4

                               Multimedia / 360° Marketing      Vorrangig mobile Anwendungen

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Neue Wege im digitalen
HR Marketing
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Sicht auf den Kunden / Bewerber, klassisch

             Stimulus    First Moment of Truth    Second Moment of Truth
                               1. Moment                2. Moment
                              der Wahrheit             der Wahrheit
                           Kauf / Bewerbung         Nutzung / Arbeiten

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Der mobile Kunde / Bewerber in seinem Umfeld 1

                                              #Chongqing
                                              #Smombies

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Der mobile Kunde / Bewerber in seinem Umfeld 2

       #Augsburg
       #Smombies

                                              #Augsburg
                                              #Smombies

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Der mobile Kunde / Bewerber in seinem Wohnzimmer

                                              #SecondScreen
                                              #ThirdScreen

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150x
101 min
Sicht auf den Kunden / Bewerber, heute – Der ZMOT

             Stimulus               First Moment of Truth   Second Moment of Truth
                                          1. Moment               2. Moment
                                         der Wahrheit            der Wahrheit
                                      Kauf / Bewerbung        Nutzung / Arbeiten

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#Kunden- / Bewerber-Journey
                          Brauche
                           nichts
  Kein
Interesse                                  Ok,
                                        vielleicht                     Über-
                                                                       legen

                   Ich
                 könnte                                                            Welches
                                                                                   Welchen
                                                                           Macht
                                                                           Sinn

                              Und die
                              anderen
                                                                                    Genau
                                                                                   das / den

                                                       Besser
                                                        doch

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Vier Trends aus Nutzerverhalten und disruptiven Technologien

        1    Zeitalter von Omnichannels (360o Marketing)
             Kunden / Bewerber erwarten ein nahtloses Online und Offline Erlebnis

             Zeitalter von Mobil
        2    Digitale Touchpoints (vor allem mobile) sind selbstverständliche Bestandteile
             der Kunden- / Bewerber-Journey – Google bewertet nur noch die mobile Seite

        3    Zeitalter der hohen Kunden- / Bewerbererwartung
             Disruptive Plattformen stellen das Kunden- / Bewerber erlebnis in den Vordergrund
             und fordern "klassische Unternehmen“ heraus

        4    Zeitalter der Daten
             Historische Daten ermöglichen ein optimiertes Marketing durch Machine Learning

                                                                                                 Quelle: Google Retail Disruption 2018

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Zielgruppen, nach Stand der Entscheidung

Interessenten, die bereits
intensiv suchen.

Sie suchen vor allem auf
den bekannten Portalen.

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Zielgruppen, nach Stand der Entscheidung

                                               Personen, die fast schon bereit sind.

                                               Beispiele: Menschen, die Interesse
                                               für einen neuen Job haben,
                                               aber noch nicht aktiv suchen.

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Zielgruppen, nach Stand der Entscheidung

                                               Personen, die etwas ändern müssen.

                                               Beispiele: Menschen, die eigentlich
                                               „ihren Job“ gefunden haben,
                                               bei denen sich aber die
                                               „Umfeldbedingungen“
                                               deutlich verändert haben.

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Zielgruppen, nach Stand der Entscheidung

Personen, die sich orientieren.

An dieser Stelle bzw. an diesem
Job (noch) nicht interessiert.

Beispielsweise Menschen,
die sich noch in der Ausbildung
befinden.

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#Kunden- / Bewerber-Journey
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                                    E-Mail /
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                                                                                        Content
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                Ads                               360°
                                                 Digital
                                                Marketing

                        Remar-
                        keting                                                                Organic
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Digital Marketing Mix  Bewerber Journey

                                                   Digital Marketing Mix
                                            für eine optimale Bewerber Journey

                     Audience Targeting
                                                                     Facebook                       Google Ads
                         RTA / RTB
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                                                                                               Stellenbörsen (stellenanzeigen.de)

                     AA                         II                      DD                                 AA
              Ziele: Mehr Bewerbungen, Besseres Image, kontinuierliches Employer Branding

31.10.2018                                                   KlickPiloten.de                                                        28
Alle Zielgruppen sind erreichbar

  aktiv Suchende:                                    Personen, die fast schon bereit sind.

  Interessenten, die bereits                         Beispiele: Menschen, die Interesse
  intensiv suchen.                                   für einen neuen Job haben,
                                                     aber noch nicht aktiv suchen.
  Sie suchen vor allem auf den
  bekannten Portalen.

 Personen, die sich orientieren.
                                                     Personen, die etwas ändern müssen.
 An dieser Stelle bzw. an diesem
                                                     Beispiele: Menschen, die eigentlich
 Job (noch) nicht interessiert.
                                                     „ihren Job“ gefunden haben, bei denen
                                                     sich aber die „Umfeldbedingungen“
 Beispielsweise Menschen,
                                                     deutlich verändert haben.
 die sich noch in der Ausbildung
 befinden.

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Danke !

             Es gibt nichts Gutes - außer man tut es.
                                        Erich Kästner.

                   hendrick.ehlers@klickpiloten.de | 0711-7616425-27

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Hendrick Ehlers / Berater
Beruflicher Werdegang
Diplom-Kommunikationswissenschaftler
Lehrbeauftragter an zwei Medienhochschulen
Dozent IHK

Fokus / Specials:
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Beratung, Marketing und Vertrieb, Digital-Marketing – Schulung und Weiterbildung                hendrick.ehlers@klickpiloten.de

Zertifizierungen:
TA Berater, NLP Master Practitioner, Systemischer Coach

Erfahrungen:
Seit 2016: Sen. Marketing Manager, KlickPiloten GmbH, (Standorte: Stuttgart, Hamburg, Berlin)
Seit 2004: Lehrbeauftragter: Merz Akademie, Hochschule der Medien
Seit 2004: Dozent an verschiedenen IHK
2002 – 2004: Mitglied der GL, Holtzbrinck Medienakademie
1996: Gründung der K.S.E. Unternehmens-Beratung, bis heute
Seit 1992: Unternehmer und Berater
Kunden / Marken-Kompetenzen im Digital-Marketing Bereich

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