DIGITALBOX KOMPAKT STATUS QUO, ZIELE, ZDF & BEST PRACTICES

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DIGITALBOX KOMPAKT STATUS QUO, ZIELE, ZDF & BEST PRACTICES
V E R T R I E B S KO N Z E PT

DIGITALBOX KOMPAKT
S TAT U S Q U O , Z I E L E , Z D F & B E S T P R A C T I C E S
DIGITALBOX KOMPAKT STATUS QUO, ZIELE, ZDF & BEST PRACTICES
STATUS QUO
    REGIONALKREISE

                                 WEBBOX         BADBOX          HEIZUNGSBOX
       800

       700        681

       600

       500
                                      385
       400                                                     358
               306    287
       300
                                                199              198     205
       200
                                        123   103                      113
                                                    100   91
       100                       58                                            39
         0
                  WEST            NORD          OST            SÜD     SÜDWESTEN

       (Stand: 30.06.2020)

    24.07.2020
2   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
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01
    DIGITALISIERUNGS-
    STRATEGIE

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3   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
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GC-/GUT-GRUPPE
    DIGITALISIERUNGSSTRATEGIE
              gemeinsam mit FHW-Kunden den dreistufigen Vertriebsweg weiterentwickeln

              gemeinsam mit FHW-Kunden Marktanteile und Umsätze sichern und ausbauen

              gemeinsam mit FHW-Kunden eigene Marken und Ausstellungen beim Endkunden
              platzieren

              bestehende FHW-Kunden digital an uns binden und neue Kunden hinzugewinnen

              über unsere digitalen Tools Umsätze in das eigene GC-/GUT-Haus kanalisieren

              mit unseren FHW-Kunden gemeinsam wachsen („Customer Value“)

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DIGITALISIERUNGSSTRATEGIE
    CUSTOMER VALUE
WIR MACHEN ZUKUNFT. LOKAL. DIGITAL.

                  WEBBOX                          EIGENE TOOLS                         FREMDE TOOLS
    Website ist das Betriebssystem      Online Plus, Elements A, Thermobox,     Craftnote, Baudocs u.a. sind für
für eine langfristige Kundenbeziehung     Webshop (ab 2021) u.a. sind für     schnelle Skalierung, die Erweiterung
       und für ein gemeinsames           langfristige Umsatzsteigerung und       der Digitalbox und nachhaltige
              Wachstum.                   nachhaltige Prozessoptimierung.            Neukundengewinnung.

                                  GEMEINSAM MIT UNSEREN KUNDEN WACHSEN.
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02
    DIGITALBOX

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DIGITALBOX
    MEHRWERTE FÜR GC-GRUPPE

                KUNDEN-                CUSTOMER               PROZESS-          ALLES AUS EINER             MARKT-
               BEZIEHUNG                 VALUE              OPTIMIERUNG              HAND                FÜHRERSCHAFT
               Durch vielfältige       Mit den richtigen    Prozesse zwischen   Digitale Tools entlang      Vorsprung zum
               digitale Tools die   Kunden wachsen und       Großhandel und         der gesamten            Wettbewerb als
              Kundenbeziehung          die Umsätze über      Kunde verkürzen      Wertschöpfungs-        einziger Großhandel /
             intensivieren, neue         digitale Tools       und effizienter           kette.                Anbieter mit
                    Kunden          (z.B. Direktanbindung        gestalten        Von der Kunden-          vollumfänglichen
                hinzugewinnen             Online Plus,        (z.B. Elements,      anfrage bis zur       Lösungen entlang der
                 und langfristig      Konfiguratoren) in        Thermobox,       Rechnungsstellung.        Wertschöpfungs-
                  ausbauen.             das eigene Haus          GC Chat).                                        kette
                                         kanalisieren.                                                     (analog & digital).

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MEHRWERTE FÜR GC GRUPPE
    KUNDENBINDUNG DURCH BETRIEBSSYSTEM

               80%               20%

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MEHRWERTE FÜR GC GRUPPE
    KUNDENBINDUNG DURCH WEBBOX
                                 Onlineplus                              Amazon
     elements a                               Thermobox         Onlineanbieter
                                                             (Thermondo, Reuter, Banovo…)

                                                                             Richter+Frenzel
                                                                      Pietsch
Budgetkalkulator                            Heizungsplaner    Baumärkte             Hersteller
     Bad                                                                          (Viessmann, Vaillant…)
                           3D-Badplaner                              Telekom
                                      Webshop (ab 2021)                    aroundhome
                                                 & more …                         & more…
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9   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
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MEHRWERTE FÜR GC GRUPPE
     CUSTOMER VALUE
     WEBSITE VEREDELUNG
              75% der Endkunden nutzen mobile
              Endgeräte bei Internetrecherche

                                                                              UNSERE WEBSITE
             Bad- & Heizungskonfiguratoren direkt
             auf Landingpage
              Interaktion Anruf, Mail, Notdienst (CTAs)
              direkt auf Landingpage
              Verknüpfung mit Effizienztools
              Elements & Thermobox
              Verknüpfung mit Online Plus des
              jeweiligen GC-/GUT-Hauses
              Kanalisierung der Umsätze ins               www.sommer-shk.de
              jeweilige GC-/GUT-Haus
              Preis-/Rabatteinstufung der Kunden
              sicherstellen
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MEHRWERTE FÜR GC GRUPPE
                    CUSTOMER VALUE
                              www.heizung.kaufen
                                                   WEBSITE VEREDELUNG
                                                        Thermobox-Kunde aus
                                                        Norddeutschland
FREMDE

                                                       Bad- & Heizungskonfiguratoren
                                                       können auch auf Fremdseiten
    WEBSITE
           FREMDE

                                                       integriert werden
       WEBSITE

                                                        Verknüpfung mit Effizienztools
                                                        Elements & Thermobox

                                                        Verknüpfung mit Online Plus
                                                        des jeweiligen GC-/GUT-Hauses
                                                        Kanalisierung der Umsätze ins
                                                        jeweilige GC-/GUT-Haus
                                                        Preis-/Rabatteinstufung der
                                                        Kunden sicherstellen
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MEHRWERTE FÜR GC GRUPPE
     CUSTOMER VALUE
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     WEBSITE VEREDELUNG

                                                                                                                    UNSERE WEBSITE
          Web-/Onlineshop frühestens ab 2021

          Platzierung unserer Marken beim Endkunden
          (Vigour, Gessi, Brötje, Cosmo)

           Produktberater für Endkunden

           Verknüpfung mit Online Plus des
           jeweiligen GC-/GUT-Hauses
          Kanalisierung der Umsätze ins
          jeweilige GC-/GUT-Haus
          Preis-/Rabatteinstufung der Kunden             Pilotkunden mit einem Web-/Onlineshop weisen höhere
          sicherstellen                               Kundenbindung zu den jeweiligen Häusern auf und liegen beim
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                                                                     Index teils zwischen 120-150.
12   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
MEHRWERTE FÜR GC GRUPPE
     EFG-PILOTSEITE

                                                                                                                    UNSERE WEBSITE
                                                                       Tools für Website-       Ansprechpartner
                                                             EFG-
                                                                       Veredelung fehlen        Christian Fscher
                                                          Pilotseite                            (Gienger München)
                                                                        (Ausnahme: Thermobox
                                                                       mit Wärmepumpe und PV)

                           www.helmut-elektrotechnik.de

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13   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
MEHRWERTE FÜR GC GRUPPE
     KUNDENBINDUNG & CUSTOMER VALUE
                                                                         UNSERE     UNSER    FREMDE    IEQ-SYSTEMS
                                                                        WEBSITE   ONEPAGER   WEBSITE   WEBSITE
                        Einbindung unserer Marken (Brötje, Vigour, …)
                           Ein-/Anbindung Elementsausstellung
                                   Budgetkalkulator Bad
                                       3D-Badplaner
                                        Elements A
                                   Heizungskonfigurator
       CUSTOMER VALUE

                                        Thermobox
                                Web-/Onlineshop (ab 2021)
                                   Tracking & Reporting                                      bedingt    bedingt
                         Kundenbindung (Kundenzugriff & -steuerung)                          bedingt
                        KUNDENBINDUNG
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14   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
MEHRWERTE FÜR GC GRUPPE
     MARKEN- & AUSSTELLUNGSPLATZIERUNG
                                                                                                        Werte müssen vor
                                                                                                       Versand aktualisiert
                                                                                                            werden

                       ELEMENTS       VIGOUR              COSMO                CONEL         EFG

                   112.000           62.000            30.000               16.300         ???
                         pro Monat    pro Monat           pro Monat            pro Monat   pro Monat

                                     Internetzugriffe (Leads) bei unseren Marken.
                                       Hinweis: Anteil FHW-Kunden > Anteil Endkunden.

                                            2.643.600      pro Jahr

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15   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
MEHRWERTE FÜR GC GRUPPE
     MARKEN- & AUSSTELLUNGSPLATZIERUNG
                                                                           3.510.000
                                                                    Endkundenleads / Touchpoints
      4.000.000                                                                   pro Quartal

      3.500.000                                                                                 LEADPOTENTIAL FHW-WEBSITES
                                                                                                Pro Monat besuchen rund 500 Endkunden eine
      3.000.000                                                                                 Website.

      2.500.000                                                                                 Für die Webbox sind folgende Werte angesetzt:
                                                                                                200 Websites in Q3/2019, 300 (Q4/2019),
      2.000.000                                                                                 450 (Q1/2020), 660 (Q2/2020), 1020 (Q3/2020),
                                                                                                1.260 (Q4/2020), 1.620 (Q1/2021), 1.860 (Q2/2021),
      1.500.000                                                                                 2.100 (Q3/2021) und 2.340 (Q4/2021).

      1.000.000                                                                                 Bei 2.340 Websites bis Ende 2021 bedeutet dies
                                                                                                für Q4/2021 rund 3.510.000 Endkundenleads /
       500.000
                                                                                                Touchpoints pro Quartal.
              0
             Q3/2019 Q4/2019 Q1/2020 Q2/2020 Q3/2020 Q4/2020 Q1/2021 Q2/2021 Q3/2021 Q4/2021

     24.07.2020
16   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
MEHRWERTE FÜR GC GRUPPE
     MARKENPLATZIERUNG

                                                                                                   UNSERE WEBSITE
                                  Platzierung unserer Marken Brötje, Vigour, Gessi usw. bei rund
                                      3.510.000 Endkundenleads / Touchpoints pro Quartal
                                                          bis Q4/2021.
     24.07.2020
17   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
MEHRWERTE FÜR GC GRUPPE
     AUSSTELLUNGSPLATZIERUNG

                                  ELEMENTS AUSSTELLUNG

                                                                                                    UNSERE WEBSITE
                                  Bis Q4/2021 Platzierung unserer Elements-Ausstellungen bei rund
                                  3.510.000 Endkundenleads / Touchpoints pro Quartal.

                                               Endkundengewinnung für unsere Kunden

                                               Mehrumsatz für unsere Kunden & Häuser

     24.07.2020
18   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
DIGITALBOX
     MEHRWERTE FÜR FHW-KUNDE

          DIGITALE                KUNDENSTAMM            PROZESS-              MITARBEITER-            OFFENES
       SICHTBARKEIT                 & UMSATZ           OPTIMIERUNG             GEWINNUNG               SYSTEM

           Sichtbarkeit              Über digitale      Prozesse zwischen       Arbeitnehmer           Individuelle,
         im Internet, wo          Konfiguratoren die   FHW und Endkunde         nutzen nahezu       betriebsspezifische
         Endkunden sich           rentablen von den       verkürzen und         ausschließlich       Digitallösungen
        informieren und              unrentablen       effizienter gestalten      Internet zur   (herstellerübergreifend,
      Wettbewerber sich            Kundenanfragen         (z.B. Heizungs-        Stellensuche.     Kompatibilität durch
      verstärkt platzieren.             filtern.       /Badkonfiguratoren,              .             Schnittstellen-
          Sicherung der                     .                Elements,                                   standards
          Marktanteile.                                 Thermobox usw.).                                (IDS/UGL))
                 .
     24.07.2020
19   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
MEHRWERTE FÜR FHW-KUNDE
     DIGITALE SICHTBARKEIT

                                  UNSERE WEBSITE
     24.07.2020
20   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
MEHRWERTE FÜR FHW-KUNDE
     NEUKUNDEN, KUNDENBINDUNG & UMSATZ

      NEUKUNDEN DURCH DIGITALE SICHTBARKEIT
        MEHRUMSATZ DURCH PROFESSIONELLEN AUFTRITT
       FILTERUNG VON RENTABLEN ANFRAGEN DURCH KONFIGURTOREN
     KUNDENBINDUNG DURCH WEBSHOP (AB 2021)

     24.07.2020
21   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
MEHRWERTE FÜR FHW-KUNDEN
     24/7-VERTRIEB
     WEBSITE VEREDELUNG

                                                                                          UNSERE WEBSITE
            kostenlose Bad- & Heizungskonfiguratoren
            direkt auf Landingpage

             Vorfilterung von rentablen und
             unrentablen Kundenanfragen
             Interaktion Anruf, Mail, Notdienst (CTAs)
             direkt auf Landingpage
             Verknüpfung mit Effizienztools
             Elements & Thermobox
                                                         www.sanitaer-martin-mueller.de
             positiver Einfluss auf Google Algorithmus

     24.07.2020
22   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
MEHRWERTE FÜR FHW-KUNDE
     24/7-VERTRIEB
                                                     www.drolsbach.de

     WEBSITE VEREDELUNG

                                                                        UNSERE WEBSITE
          Web-/Onlineshop frühestens ab 2021

          dauerhafter, unterjähriger Verkauf von
          Produkten und Dienstleistungen (Montage)

           langfristige Kundenbindung & Steigerung
           des Customer Values

     24.07.2020
23   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
MEHRWERTE FÜR FHW-KUNDE
     PROZESSOPTIMIERUNG
     ELEMENTS

                                  THERMOBOX

     24.07.2020
24   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
MEHRWERTE FÜR FHW-KUNDE
     MITARBEITERGEWINNUNG

     24.07.2020
25   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
03
     ZIELKUNDENLISTE

     24.07.2020
26   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
BEST PRACTICE
     VERTRIEBSPROZESS
            “TÜRÖFFNER”              BERATUNGS-                               ABSTIMMUNG               STEIGERUNG
                                                         UMSETZUNG             & FREIGABE            CUSTOMER VALUE
             VAM / VIM                GESPRÄCH

              1                    2                     3                     4                    5

            Kundenanalyse           VAM & Digital         Bei der Webbox        Digital Coach in           Digital Coach
          und Zielkundenliste      Coach im Tandem          AgenturID.          Abstimmung mit      erhöht Kundenwert durch
          durch VAMs & VIMs.      am Erfolgreichsten.   Bei Bad-, Heizungs-   FHW, AgenturID, Key   digitales Cross Selling und
          VAMs öffnen für den     Digital Coach kann    & Unternehmerbox       User & ggfs. VKL.       Umsatzkanalisierung
          Digital Coach die Tür      auch alleine.         Digital Coach                .                  kontinuierlich
             beim Kunden.                   .            und der jeweilige                                     weiter
                    .                                        Key User.
     24.07.2020
27   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
BEST PRACTICE
     ZIELKUNDENLISTE
                                      PREMIUMKUNDEN
                                  umsatzstarke, innovative Betriebe

                                                (AKTIVE) NUTZER MIND. EINES DIGITALTOOLS
                                           Cross / Up Selling Potential ausschöpfen (Elements, Thermobox ...)

                                                  KUNDEN MIT HOHEM MARKENUMSATZ / ONLINE PLUS ANTEIL
                                                 Kunden, die unsere Marken vertreiben oder einen hohen Nutzungsgrad bzw. Umsatz
                                                                            bei Online Plus vorweisen

                                                                            KUNDEN MIT „FREMDSEITE“
                                                            Internetseite (selbst erstellt, Agentur), Internetseite vom Wettbewerb
                                                                         (z.B. IEQ Systems, Großhandel, Hersteller …)

                                                                                         EINSTIEGSKUNDEN
                                                                       keine bzw. schlechte Internetseite, 1-2 Mann- / Kleinbetriebe,
                                                                                      Inhaber- / Generationenwechsel
     24.07.2020
28   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
ZIELKUNDENLISTE
     EINSTIEGSKUNDEN
                                  KUNDEN OHNE INTERNETSEITE
                                  Analyse des eigenen Kundenbestands durch VAMs und VIMs, ob Kunden überhaupt eine
                                  Internetseite oder eine schlechte Internetseite vorweisen. Qualität der Internetseite kann über
                                  seobility.net geprüft werden. Wert
ZIELKUNDENLISTE
     KUNDEN MIT „FREMDSEITE“
                                  UNSERE KONFIGURATOREN
                                  Alle unsere Konfiguratoren (Budgetkalkulator Bad, 3D-Badplaner und Heizungsplaner) können auf
                                  Fremdseiten (IEQ-Systems, Hersteller, Internetagentur etc.) eingebunden und genutzt werden. Es muss
                                  keine Website verkauft werden, um unsere Konfiguratoren beim FHW zu implemetieren und um die
                                  Umsätze in die GC-/GUT-Häuser zu kanalisieren.

                                  INTERNETAGENTUR
                                  Analog zu IEQ-Systems und Herstellern hohe laufende Kosten sowie mehrjährige Vertragsbindung.
                                  Zusätzlich hohe Investitionskosten.

                                  HERSTELLER
                                  Internetseiten von bspw. Vaillant oder Hans Grohe sind sehr stark auf den Hersteller ausgerichtet.
                                  Hauptargument ist, dass die Digitalbox ein offenes System ist, d.h. alle Hersteller wie auch
                                  Fremdkonfiguratoren können in unseren Webbauasten (Webbox) integriert werden

                                  IEQ-SYSTEMS
                                  Richter & Frenzel- / Pietsch-Kunden, die bereits eine Internetseite haben. Hauptargument ist,
                                  dass bei IEQ-Systems hohe monatliche Nutzungsgebühr zu leisten ist und Vertragsbindung von
                                  mindestens 3-5 Jahren besteht.
     24.07.2020
30   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
ZIELKUNDENLISTE
     KUNDEN MARKENUMSATZ / ONLINE PLUS

                                  KUNDEN MIT HOHEM MARKENUMSATZ
                                  Für Kunden, die Vigour / Gessi (Sanitär) oder Brötje / JunkersBosch, / Remeha / Vailant (Heizung)
                                  im Haus beziehen, sind Elements und Thermobox besonders effiziente Tools.
                                  Mehrwert beim FHW sofort spürbar.

                                  KUNDEN MIT HOHEM ONLINE PLUS ANTEIL
                                  Kunden sind bereits digitalaffin, sodass leichter Gesprächseinstieg für alle Tools der Digitalbox
                                  (Webbox, Badbox, Heizungsbox, Craftnote …) möglich sein sollte.
                                  Alle unsere Digitaltools basieren auf Online Plus.

     24.07.2020
31   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
ZIELKUNDENLISTE
     NUTZER EINES DIGITALTOOLS (CROSS SELLING)
                                  ONLINE PLUS NUTZER
                                  Cross / Up Selling Potential unserer bestehenden Kunden / Nutzer ausschöpfen. Kunde / Nutzer ist
                                  bereits digitalaffin und kann somit auch von unseren anderen Tools und Produkten überzeugt werden.
                                  Idealerweise Bündelung aller Tools in unserem Webbaukasten (Webbox).

                                  ELEMENTS NUTZER
                                  Cross / Up Selling Potential unserer bestehenden Kunden / Nutzer ausschöpfen. Kunde / Nutzer ist
                                  bereits digitalaffin und kann somit auch von unseren anderen Tools und Produkten überzeugt werden.
                                  Idealerweise Bündelung aller Tools in unserem Webbaukasten (Webbox).

                                  THERMOBOX NUTZER
                                  Cross / Up Selling Potential unserer bestehenden Kunden / Nutzer ausschöpfen. Kunde / Nutzer ist
                                  bereits digitalaffin und kann somit auch von unseren anderen Tools und Produkten überzeugt
                                  werden. Idealerweise Bündelung aller Tools in unserem Webbaukasten (Webbox).

                                  XYZ NUTZER
                                  Cross / Up Selling Potential unserer bestehenden Kunden / Nutzer ausschöpfen. Kunde / Nutzer ist
                                  bereits digitalaffin und kann somit auch von unseren anderen Tools und Produkten überzeugt
                                  werden. Idealerweise Bündelung aller Tools in unserem Webbaukasten (Webbox).

     24.07.2020
32   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
ZIELKUNDENLISTE
     PREMIUMKUNDEN

                                  UMSAZSTARKE, INNOVATIVE BETRIEBE
                                  Kunden, die bereits digital aufgestellt sind bzw. digital noch am Anfang stehen, mit
                                  denen man perspektivisch aber gemeinsam wachsen möchte.
                                  Kontinuierliche Steigerung des Customer Values.

     24.07.2020
33   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
BEST PRACTICE
     VORLAGE ZIELKUNDENLISTE

                                  Vorlage ist im Teamskanal für Digital Coaches hinterlegt.

     24.07.2020
34   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
VERTRIEBSPROZESS
     BEST PRACTICES
                  Vorgabe an VAMs, dass diese mindestens 2 Beratungstermine pro Monat an den Digital
                  Coach zu vermitteln haben, sodass Digital Coach ausgelastet ist.

                  hohe Abschlussquoten bei Einstiegskunden, da ein Großteil sich digital aufstellen möchte.
                  Starker Wettbewerb mit IEQ-Systems und anderen Anbietern.

                  Einzelne Häuser fokussieren sich auf Kunden, die bereits eine Internetseite haben.
                  Aufgrund vorhandener Digitalsierung ist Einstieg bei diesen Kunden teils einfacher. Kunden
                  sind schlußendlich von unserem Gesamtpaket überzeugt. Auch bei dieser Kundengruppe eine
                  hohe Abschlussquote.
                  Voran genannter Vertriebsansatz setzt jedoch hohe Fachkompetenz beim Digital Coach in
                  allen Tools voraus.

     24.07.2020
35   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
04
     VERTRIEBSKANÄLE
     /-FORMATE

     24.07.2020
36   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
VERTRIEBSKANÄLE / -FORMATE
     VAM & VIM: ERSTKONTAKT & TÜROFFNER
      ERSTKONTAKT & TÜRÖFFNER

                                                                 GC-/GUT GRUPPE | VERKAUFSUNTERLAGEN
          VAMs & VIMs intensivsten Kontakt zum Kunden

          für VAMs stehen zum Marktstart digitale & analoge
          Werbemittel zur Verfügung

           VAMs & VIMs erstellen idealerweise Zielkundenlisten
           für den Digital Coach

          VAMs & VIMs vereinbaren Beratungstermine zwischen
          Kunde und Digital Coach („Türöffner“)

           Tandemtermin (VAM/Digital Coach), aber auch Einzel-
           termin Digital Coach und FHW-Kunde mit hoher
           Abschlussquote

     24.07.2020
37   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
VERTRIEBSKANÄLE / -FORMATE
     GROSSVERANSTALTUNG
          „FREIRÄUME SCHAFFEN“
          Bernd Schröder (Digitalisierung)
          Tanja Springer (Website)
                                             100             20                   25+
                                                                                GESPRÄCHE ELEMENTS
                                                                                                           20*
                                                                                                          ABSCHLÜSSE
                                             FIRMEN      GESPRÄCHE WEBSITE
                                                                                                         WEBSITE & TOOLS

                                                       *höheres Abschlusspotential weiterhin vorhanden, durch Corona teils noch offen

                                                                         SILBERHORN KG | DIGITALISIERUNG | WEBBOX

     24.07.2020
38   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX                  VOR CORONA
VERTRIEBSKANÄLE / -FORMATE
     SPEERSPITZEN-VERANSTALTUNG
      EINSTIEGSVERANSTALTUNG JE DIGITALTOOL (MAX. 2 STUNDEN)
              Digitalbox (Senior Digital Coaches)

              Thermobox (Rune Riepshoff)

              Elements (Sebastian Olfs)

              Website (Tanja Springer)

              3D-Badplaner (Frank Bonhof)

              FHW-Kunden registrieren & in die
              Nutzung führen

              VKL, Digital Coach & Key User des
              Hauses müssen dabei sein
                                                                 W+S LORENZ KG | DIGITALISIERUNG | HEIZUNGSBOX
     24.07.2020
39   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX                     VOR CORONA
VERTRIEBSKANÄLE / -FORMATE
     AUFBAU VON REFERENZKUNDEN
       STEIGERUNG DES CUSTOMER VALUE DURCH CROSS- / UPSELLING
             beide Kunden haben bereits eine Website

             ein Kunde nutzt bereits Social Media Kanäle (Facebook, Instagram)

              Beide Kunden nutzen Elements & Thermobox im Betrieb & auf Website

              ein Kunde hat bereits Leadgenierung genutzt

             beide Kunden werden jetzt Webshop bekommen

              Kunden mit allen Tools der Digitalbox

              Kunden als Treiber für FHW-Kollegen in der Region

     24.07.2020
40   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX                       WÄHREND CORONA
VERTRIEBSKANÄLE / -FORMATE
     ONLINE SCHULUNG ZUR WEBBOX
     ONLINE SCHULUNG (MAX. 1 STUNDE)

                                                                         ONLINE SCHULUNG| EINLADUNGSVORLAGEN
              Gottschall & Sohn bereits 2 Veranstaltungen
              mit jeweils >20 Teilnehmern
              Gottschall & Sohn erfolgreiche Website-
              verkäufe nach beiden Online Schulungen

              Referenten aus dem Digitalteam der
              GC Gruppe
              standardisierte Einladungsvorlagen aus der
              Holding
              FHW-Kunden registrieren & in die
              Nutzung führen
              VKL, Digital Coach & Key User des
              Hauses müssen dabei sein
     24.07.2020
41   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX                         WÄHREND CORONA
VERTRIEBSKANÄLE / -FORMATE
     MAILING & TELEFONAT
            DIGITAL
              OHNE
          KUNDENKONTAKT

         AUSSCHLIESSLICH
         MAIL & TELEFON

              25
              ABSCHLÜSSE

                                                 SÄCHSISCHE HAUSTECHNIK LEIPZIG KG | WEBBOX | AKTION VOLLGAS VORAUS
                         Wert muss vor Versand
     24.07.2020           aktualisiert werden
42   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX                      WÄHREND CORONA
VERTRIEBSKANÄLE / -FORMATE
                                                                                                                   Werte müssen vor

     ONLINEBERATUNG ÜBER TEAMS                                                                                    Versand aktualisiert
                                                                                                                       werden

                                   5
                      ONLINE BERATUNGSGESPRÄCHE

        Kundenmerkmale: 7 Mannbetrieb, hoher Online Plus-Anteil,
        bereits Nutzer von einem Digitaltool (Elements, Thermobox),
                                    ……

                                    5
                                  ABSCHLÜSSE
                                                                                                        DIGITAL COACHES
                                                                                                  Leonie Dzillum (Herbert Heldt KG)
      Binnen weniger Tage die Websites umgesetzt & implementiert.
         Customer Value durch Elements & Thermobox gesteigert.
                Kunden haben sich im Nachgang positiv                         Monika Lüecke (Herbert Heldt KG & Heldt Sauerland KG)
                         über Website geäußert

                                                                              HERBERT HELDT KG | WEBBOX | ONLINEBERATUNG VIA TEAMS
     24.07.2020
43   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX                                       WÄHREND CORONA
VERTRIEBSKANÄLE / -FORMATE
     ABEX

                                  HERBERT HELDT KG | ABEX | WEBBOX
     24.07.2020
44   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
VERTRIEBSKANÄLE / -FORMATE

                                                                      COLLIN DUISBURG KG | ABEX | DIGITALBOX
     ABEX AKTIONSTAG
     ABEX IN RHEINHAUSEN AM 09.07.2020
              Vorstellung der Digitalbox

              Vorstellung Brötje-Neuheiten

              Vorstellung Lüftungsneuheiten

              Vorstellung Coqon

              trotz strenger Corona-Auflagen insgesamt
              > 20 interessierte Firmen

     24.07.2020
45   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX                      WÄHREND CORONA
05
     ALLGEMEINES

     24.07.2020
46   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
ALLGEMEINES
     INTERNE INFORMATIONSPLATTFORM
      TEAMSKANAL FÜR DIGITAL COACHES
              überregionaler Informationsaustausch
              unter den Digital Coaches (Nord, Ost, West, Süd)

              sämtliche Neuigkeiten

              sämtliche Verkaufsunterlagen

              Dokumentationen und Reportings

              Best Practices
                                                                 DIGITAL COACHES | MICROSOFT TEAMS

     24.07.2020
47   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
ALLGEMEINES
     INTERNE SCHULUNGSPLATTFORMEN
       DIVERSE PLATTFORMEN ZU ALLEN DIGITALTOOLS
              https://agentur-id.de/website-schulung/

              https://thermobox-schulung.de/

              https://craftnote.lpages.co/digi-coach-schulung/#section-1

              https://zoho-crm-schulung.de/

              User: Digicoach
              Passwort: Schutz0711

     24.07.2020
48   VERTRIEBSANSATZ DIGITALBOX
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