Digitale Transformation Wo steht das deutsche Gesundheitswesen? - Deloitte
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Digitale Transformation Wo steht das deutsche Gesundheitswesen? Closing the digital gap – Shaping the future of European healthcare
Studienergebnisse | Generelle Einschätzung zur Digitalisierung im Gesundheitswesen Befragte verbinden mit der digitalen Transformation vor allem negative Begriffe wie die langsame Geschwindigkeit, aber auch positive Aspekte wie Innovation und Fortschritt Negativer Ausdruck Positiver Ausdruck Neutraler Ausdruck Frage: Wenn Sie über das Gesundheitssystem Ihres Landes nachdenken, welche drei Worte würden Sie wählen, um den bisher erzielten Fortschritt der digitalen Transformation zu beschreiben? Deloitte 2020 Digitale Transformation – Wo steht das deutsche Gesundheitswesen? 2
Studienergebnisse | Digitale Technologien im Gesundheitswesen: Nutzung
Digitale Krankenakten und Dienstpläne sind in Deutschland weit verbreitet – speziell bei der
Telemedizin hängt Deutschland jedoch noch hinter den Spitzenreitern zurück…
in %
Digitale Krankenakte 77 Details:
Vor allem deutlich weiter
Digitaler Dienstplan 52 (DK, NL) Die Nutzung digitaler Technologien
Apps für medizinisches Personal 44
Online Terminbuchung 38
ist über die Sektoren in Deutschland
Point of Care Diagnose-Tools 31
Führend in Europa größtenteils konstant mit selektiven
Telemedizin 30 Unterschieden:
„Schlusslicht“ im Vergleich:
Spracherkennungs-Tools 26 Großer Rückstand zu DK
Automatisierung anderer
klinischen Aufgaben
25
Online Zugangsplattformen
23
und Tools Online- Digitale Dienstpläne
Dispensierung von Medikamenten 23 Terminbuchungs-Tools und POC Diagnose-
Fernüberwachungs-Tools Erheblicher Rückstand zu NL
(Remote Monitoring)
22 werden v.a. im Tools v.a. im
Patienten Apps/Wearables 21 ambulanten Sektor stationären Sektor
verwendet
Elektronische Rezepte 13
„Schlusslicht“ im Vergleich:
Robotik 13 Besonders große Diskrepanz
Genomik 11 (>-70%-Pkt.) zu NL, PT, NO
Radio Frequency
Identification Tags (RFID) 8
Künstliche Intelligenz 7
Virtual Reality 4
Hinweis: Anteil der Befragten, die die Technologie oft bis sehr oft nutzen
Frage: Welche der folgenden digitalen Technologien verwenden Sie zur Unterstützung der Leistungserbringung?
Deloitte 2020 Digitale Transformation – Wo steht das deutsche Gesundheitswesen? 3Studienergebnisse | Digitale Technologien im Gesundheitswesen: Potenziale
..., obwohl Befragte in Deutschland große Potenziale für die Verbesserung der Versorgung sehen
– insbesondere durch das elektronische Rezept sowie Telemedizin
in %
Elektronische Rezepte 13 47 60 Details:
Fernüberwachungs-Tools Potenzial wird in den meisten
22 36 58
(Remote Monitoring)
Online Zugangsplattformen
Märkten noch deutlich höher Die Unterschiede in der Potenzial-
23 36 59 eingeschätzt, insbesondere
und Tools
30 34
(NL, PT, NO) einschätzung zwischen den Sektoren
Telemedizin 64
Dispensierung von Medikamenten 23 34 57
sind signifikanter als in der Nutzung:
Patienten Apps / Wearables 21 33 54
Künstliche Intelligenz 7 28 35
Automatisierung anderer Telemedizin (~60%) Fernüberwachungs- (~72%)
klinischen Aufgaben 25 28 53
und elektronische Rezepte und Online Terminbuchungs-
Online Terminbuchung 38 25 63 (~56%) werden für den (~71%) Tools sind insbes. für
ambulanten Sektor den stationären
Robotik 13 24 37 als hilfreich angesehen Sektor relevant
Genomik 11 24 35
Radio Frequency
Identification Tags (RFID) 8 24 32
Virtual Reality 4 23 27
Pflegekräfte sehen einen interessanten Mehrwert
Spracherkennungs-Tools 26 22 48
von Fernüberwachungs-Tools (~70%)
Point of Care Diagnose-Tools 31 21 52
Apps für medizinisches Personal 44 14 58
Digitale Krankenakte 77 1 78
Potenzialeinschätzung von eher unbekannten Technologien
Digitaler Dienstplan 52 52
die Technologie aktuell oft bis sehr oft nutzt in der Technologie große bis sehr große Vorteile für die Patientenversorgung sieht
(wie z.B. Robotik) ist mit Vorsicht zu betrachten
Hinweis: Absteigend geordnet nach zusätzlichem Potenzial gegenüber Nutzung
Frage: Wie würden Sie auf einer Skala von 1 bis 5 die folgenden Technologien zur Verbesserung der Patientenversorgung bewerten (dies schließt die Patientenerfahrung und Outcomes mit ein)?
Deloitte 2020 Digitale Transformation – Wo steht das deutsche Gesundheitswesen? 4Studienergebnisse | Vorbereitung für die Digitale Transformation
Im europäischen Vergleich fühlen sich Befragte aus Deutschland generell und speziell
aus dem Krankenhausbereich nicht für die digitale Transformation vorbereitet
in %
Dänemark 46 42 Details (DE):
88% Sektor-spezifische Unterschiede
Niederlande 19 65 werden deutlich:
Portugal 34 50
Im ambulanten Sektor Nur 61% fühlen sich
Norwegen 28 51
fühlen sich knapp 74% im stationären Sektor
auf die Digitalisierung für die Digitalisierung
vorbereitet gerüstet
Italien 32 43
Europa 27 47
Rollen-spezifische Unterschiede ebenfalls relevant:
Pflegekräfte (~70%) fühlen sich besser vorbereitet
Großbritannien 25 43 als Fachärzte (~63%)
66%
Deutschland 19 47
Sehr gut Einigermaßen gut Ein wenig Überhaupt nicht Nicht zutreffend / weiß nicht
Hinweis: Absteigend geordnet nach Verbreitungsgrad (Top-2 Kategorien kumuliert)
Frage: Wie gut ist Ihr Unternehmen Ihrer Meinung nach auf die Einführung digitaler Technologien vorbereitet?
Deloitte 2020 Digitale Transformation – Wo steht das deutsche Gesundheitswesen? 5Studienergebnisse | Hürden beim Einsatz Digitaler Technologien
Insbesondere organisatorische Hürden führen zu einem vergleichsweise geringen
Einsatz digitaler Technologien in Deutschland
in %
Bürokratie im Gesundheitswesen 61 Details:
über alle Länder genommen
Technologie-Kosten
die größte Hürde, v.a. in Sektorenübergreifende Unterschiede
57 Südeuropa (PT, IT)
bestehen:
Identifikation der
richtigen Technologien
42
v.a. in den nordeuropäischen
Komplexität der Technologien
Ländern die größte Hürde
33 (DK, NL, NO)
Im ambulanten Sektor Die Kosten der
Herausforderungen im Teilen scheint die Bürokratie Technologien (~59%)
von Patientendaten (~64%) das sind die vorrangige Hürde
30
Hauptproblem zu sein im stationären Sektor
In NL unter den
Mitarbeiterkompetenzen in der Top-3 (~44%)
Nutzung von Technologien 29
In PT, IT unter
den Top-3 (~45%)
Überzeugen der Mitarbeiter 20
zur Nutzung der Technologien Zusätzlicher Trainingsbedarf wurde insbesondere von
Pflegekräften angemerkt (~49%)
Vorhandensein von 18
evidence outcome
Hochskalieren von
Anwendungsfällen
10
Hinweis: Absteigend geordnet nach Hürden beim Einsatz digitaler Technologien
Frage: Was sind die drei größten Herausforderungen, vor denen Ihr Unternehmen derzeit bei der Implementierung digitaler Technologien steht?
Deloitte 2020 Digitale Transformation – Wo steht das deutsche Gesundheitswesen? 6Studienergebnisse | Zeitrahmen bis zur Papierlosen, Digitalen Organisation
Die Mehrheit der Befragten in Deutschland glaubt, dass der Weg bis zur vollkommen papierlosen,
digitalisierten Organisation innerhalb von 5 Jahren abgeschlossen sein wird
in %
Dänemark 30 44 8 16 2 Details (DE):
74% Die Verteilung ist über die
Niederlande 25 47 9 15 3 Positionen ziemlich konstant
Großbritannien 24 41 11 18 6
Im ambulanten Sektor Nur 47% der Befragten im
Europa 20 40 11 22 7
glauben 61% der Befragten, stationären Sektor glauben,
dass dies innerhalb von dass die papierlose, digitale
5 Jahren zu schaffen ist Organisation innerhalb von
Portugal 17 43 13 21 5 5 Jahren zu erreichen ist
Italien 17 38 12 26 7
Deutschland 17 37 14 25 8
50%
Norwegen 14 36 9 25 16
2 Jahre 5 Jahre 8 Jahre 10 Jahre 20 oder mehr Jahre
Hinweis: Absteigend geordnet nach Einschätzung zur Digitalisierung innerhalb von 5 Jahren
Frage: Wie lange wird Ihre Organisation Ihrer Meinung nach brauchen, um eine vollständig digitale Organisation (papierlos) zu werden?
Deloitte 2020 Digitale Transformation – Wo steht das deutsche Gesundheitswesen? 7Studienergebnisse | Ausblick Befragte sehen in den nächsten fünf Jahren große positive Entwicklungen des Gesundheitswesen – insbesondere hinsichtlich Effizienz, Schnelligkeit und Innovation Negativer Ausdruck Positiver Ausdruck Neutraler Ausdruck Frage: Wenn Sie über das Gesundheitssystem Ihres Landes in fünf Jahren nachdenken, welche drei Worte würden Sie wählen, um den Fortschritt der digitalen Transformation zu beschreiben? Deloitte 2020 Digitale Transformation – Wo steht das deutsche Gesundheitswesen? 8
Studienergebnisse | „Wenn Sie eine Sache im Gesundheitswesen ändern könnten,…“
…würden Befragte in Deutschland vor allem auf die Harmonisierung von Datenstandards
und Interoperabilität gehen
Ich würde die Finanzierung des Ganz klar: Datenschutz Ich würde einen nationalen Gesetzlich verpflichtende
Gesundheitssystems auf andere europaweit harmonisieren, technologischen Backbone mit Middleware für Interoperabilität
Füße stellen wollen, weil damit OHNE dass Deutschland noch 16 definierten technologischen (zum Datenaustausch) von einem
die Basis gelegt werden kann - Fürstentümer hat. Wir bewegen Standards herstellen. Das ist Hersteller (auch gerne von einer
außer ich kann mir direkt eine uns in die richtige Richtung. mehr, als was momentan in Bundesbehörde) im Prinzip die TI
neue Infrastruktur zaubern. Letzte Woche wurde der „broad Planung ist. Wir brauchen eine (Telematik Infrastruktur) plus
Aber nicht eine punktuelle consent“ deutschlandweit, nach nationale Gesundheits- Software. [..]. Dazu gehören auch
Finanzierung [..]wird erfolgreich 4 Jahren verabschiedet, das ist digitalisierungsplattform. […] Ich Funktionen zu selbstbestimmten
sein, sondern eine nachhaltige, ein wesentlicher Meilenstein. glaube, dass die Grundzüge (IHE, Entscheidungen zur Hoheit über
andauernde, ausreichende Aber wir sind bei weitem noch HL7, DICOM) vorhanden sind, die Daten für die Bürger.
Finanzierung. nicht soweit, dass wir sagen vielleicht müssen wir in der
(CIO Universitätsklinik)
könnten, dass für Gesundheits- Spezifikation etwas mehr
(CIO Universitätsklinik)
versorger die Rahmen- arbeiten und etwas verfeinern
bedingungen egal in welcher (FHIR), aber die grundsätzlichen
Stadt ich bin verlässlich sind. Systematiken sind da, wir
müssen sie nur nutzen.
(CIO Universitätsklinik)
(CDO kommunaler Klinikverbund)
Frage: Wenn Sie einen Zauberstab hätten, was würden Sie ändern, um eine digitale Zukunft für das Gesundheitssystem zu gewährleisten und die Akzeptanz technologiebasierter Pflege zu verbessern?
Deloitte 2020 Digitale Transformation – Wo steht das deutsche Gesundheitswesen? 9Zukunftsprogramm Krankenhäuser 1)
Fördermöglichkeiten für ein digitales Upgrade der deutschen Krankenhauslandschaft
Förderfähige Vorhaben
Aufbau
Digitale
telemedizinischer
Patienten-
Netzwerk-
portale
strukturen
Maßnahmen zur
Automatisiert,
Abstimmung des
sprachbasierte
Leistungs-
Dokumentation
Digitales
angebots
Informations-/ Automatisierte Moderne
technische Entscheidungs-
Medikations-
management
Ausstattung der unterstützungs- Notfallkapazitäten
Anpassung von Notaufnahme systeme
Patientenzimmern
Digitaler
Prozesses zur
und eine bessere
an besondere
Behandlungs-
Anforderung
von Leistungen
digitale Infrastruktur
erfordernisse Online-basiertes
Vorkehrungen
Versorgungs-
zur Vermeidung
nachweissystem
von Störungen
für Betten
1: Krankenhauszukunftsgesetz
Deloitte 2020 Digitale Transformation – Wo steht das deutsche Gesundheitswesen? 10Details zur Methodik
Mitte 2020 haben wir eine europäische Vergleichsstudie zum Stand der digitalen Transformation
im Gesundheitswesen durchgeführt
Methoden
Interviews mit ausgewählten Literatur- Umfrage mit 1.800 in der
Stakeholdern zum besseren Recherche Patientenversorgung tätigen
Verständnis von Heraus- Medizinern und Pflegekräften
forderungen & Best Practices
Details zur Stichprobe der Umfrage
Pflege-
Stationär Facharzt DK 8% GB 23%
personal
43% 45%
18% NO 8%
PT 8%
Sektor Rolle Geographie
NL 8% DE 23%
Allgemein-
Ambulant mediziner
57% IT 23%
37%
Deloitte 2020 Digitale Transformation – Wo steht das deutsche Gesundheitswesen? 11Diese Präsentation enthält ausschließlich allgemeine Informationen und weder die Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft noch Deloitte Touche Tohmatsu Limited, noch ihre Mitgliedsunternehmen oder deren verbundene Unternehmen (insgesamt das „Deloitte Netzwerk“) erbringen mittels dieser Präsentation professionelle Beratungs- oder Dienstleistungen. Diese Präsentation ist insbesondere nicht geeignet, eine persönliche Beratung zu ersetzen. Keines der Mitgliedsunternehmen des Deloitte Netzwerks ist verantwortlich für Verluste jedweder Art, die irgendjemand im Vertrauen auf diese Präsentation erlitten hat. Diese Präsentation ist vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe an Dritte – auch in Auszügen – bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Deloitte bezieht sich auf Deloitte Touche Tohmatsu Limited („DTTL“), eine „private company limited by guarantee“ (Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach britischem Recht), ihr Netzwerk von Mitgliedsunternehmen und ihre verbundenen Unternehmen. DTTL und jedes ihrer Mitgliedsunternehmen sind rechtlich selbstständig und unabhängig. DTTL (auch „Deloitte Global“ genannt) erbringt selbst keine Leistungen gegenüber Mandanten. Eine detailliertere Beschreibung von DTTL und ihren Mitgliedsunternehmen finden Sie auf www.deloitte.com/de/UeberUns. Deloitte erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Risk Advisory, Steuerberatung, Financial Advisory und Consulting für Unternehmen und Institutionen aus allen Wirtschaftszweigen; Rechtsberatung wird in Deutschland von Deloitte Legal erbracht. Mit einem weltweiten Netzwerk von Mitgliedsgesellschaften in mehr als 150 Ländern verbindet Deloitte herausragende Kompetenz mit erstklassigen Leistungen und unterstützt Kunden bei der Lösung ihrer komplexen unternehmerischen Herausforderungen. Making an impact that matters – für die rund 312.000 Mitarbeiter von Deloitte ist dies gemeinsames Leitbild und individueller Anspruch zugleich.
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