DMR Förderprojekt egov multidigital - www.aachen.de Digitale Konferenz Digitale Services Nov 2020

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DMR
Förderprojekt
egov multidigital
Digitale Konferenz
Digitale Services
Nov 2020

 www.aachen.de
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Inhalt
      Ziele

      Vorstellung der Teilprojekte

      Aktueller Status

      Herausforderungen

      Projektergebnisse / Blaupausen
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Ziele
global

                                                         Ausbau
                                                     Mitarbeiterportal
                       Prozesse optimieren            (Dashboard)
                      (Formulare/Workflows/
                          Serviceportal)

                                                                                    Effizienzsteigerung
                                                                                    Standardisierung
                                                    Sichere
                                                                                    Steigerung Bürger- und
                                                                         Wirkung
                                              Dokumentenablage an
                                                 zentraler Stelle
                                                (DMS/Fachverf.)                      Mitarbeiterservice
                                                                                    Zukunftsfähige Arbeitsweise
                                                                                    Moderner Arbeitgeber

         Schaffung Grundlage für medienbruchfreie Prozesse
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Ziele
konkret
Umfassende Digitalisierung zweier Fachbereiche:
FB 11 – Personal und Organisation:
Durch die Realisierung einer digitalen Postzustellung in Verbindung mit einem allgemeinen Dokumentenmanagementsystem
sowie einem workflow-basierten Personalratsmanagement können im Bereich der Personalverwaltung ein Großteil der
Arbeitsprozesse auf eine digitale Aktenführung umgestellt werden. Darüber hinaus soll durch den weiteren Ausbau des SAP HCM
Prozesses im Mitarbeiterportal als auch die Realisierung einer möglichst medienbruchfreien Vorgangsbearbeitung über die
einzelnen Verfahren hinaus der gesamte Fachbereich papierarm arbeiten.

FB 36 – Umwelt:
Durch die Realisierung einer digitalen Postzustellung in Verbindung mit einem allgemeinen Dokumentenmanagementsystem soll
hier der Grundstein für eine weiterführende Digitalisierung gelegt werden. Die digitale Vorgangsbearbeitung soll auch hier
realisiert werden. Schnittstellen zu den vorhandenen Fachverfahren sowie die Implementierung von Onlineprozessen bzw. eines
digitalen Antragswesens sind zu prüfen.
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Vorstellung der Teilprojekte
Bestandteil des Multiprojektes „Digitalisierung FB 11 und FB 36“
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Vorstellung
Big Picture
Vorstellung
Big Picture DMS

            Bürgerportal                              ePostweg                                 ePost und eRechnung          ePosteingang

                                                    eRechnungsweg           Input
                                                                         Schnittstellen

                      Finanzverfahren                                                                                     Mitarbeiter-Portal
                                                                                                        „Du hast Post“
                                                                                                                               Postkorb

                                                                                          ePostweg
                             Archiv-Schnittstelle

              Output-
            Management

                                                            DMS (nScale eGov)                                               Fachverfahren
                                                                                                     eAkte

                                                                                                         Langzeitarchiv
Vorstellung
DMS Vorgehenskonzept

                          Fachverfahren/
                             E-Akten
                                  Fachverfahren/
                                          Fachverfahren/
                                     E-Akten
                                             E-AktenFachverfahren/
                                                       E-Akten         SAP HCM
                                                                                                       eSignatur

                       Prozess               Prozess                 Prozess

                       FB 11         FB 36                Dez V        FB xy

                                                                                 Stufenweiser Aufbau
                          Fachbezogene Ausprägungen
                                             (Einzelprojekte)

                            Rahmenrichtlinien/Konzepte

                                      Basis DMS
                                  3-System-Landschaft
                                            nscale egove
Aktueller Status:
   E-Posteingang         Aufbau der zentralen Postlogistik ist abgeschlossen

                          Nscale egove: Basissystem inkl. Schnittstellen wie E-Rechnung und Mitarbeiterportal ist definiert und im Test; Aufbau
     DMS Piloten          3-System-Landschaft; Pflichtenhefte zur Definition fachspezifischer Anforderungen / Analyse Fachaufgaben / Postlauf
                          sind in Arbeit Geplantes Projektende: 1. Quartal 2021

                         Systemauswahl Allris; aktuell: Erarbeitung Pflichtenheft
  E-PRmanagement         Geplantes Projektende: 3. Quartal 2021

                         Anforderungen sind definiert; Pflichtenheft ist in Arbeit;
   SAP Orgmanag.         9 Arbeitspakete: Schwerpunkte: Prozesse Stellenplanakte / Arbeitsplatzbeschreibungen
                         Geplantes Projektende: Ende 2. Quartal 2021

                         Systemauswahl: xft Document Composer; Pflichtenheft ist in Arbeit, zunächst keine Prozesse
 SAP Officeintegration   Geplantes Projektende: 1. Quartal 2021

                           Abschluss Gesamtvorhaben: 3. Quartal 2021
Herausforderungen
   Abhängigkeiten zwischen den Teilprojekten

            Aktenplan vor DMS-Projekt
            E-Post/DMS
            SAP OM/DMS
            E-PR-Management/Office Integration

   Ressourcen

            Parallele Projekte im Fachbereich Personal und Organisation
            Projektarbeit neben Tagesgeschäft

   Parallel zur technischen Umsetzung erhebliche organisatorische Änderungen (GPO) erforderlich

            Überforderung Organisation und Mitarbeitende
            Hemmnis für technische Umsetzung

   Rechtliche Hemmnisse

   Corona
Übergreifende Regelungen/Blaupausen
  •   E-Posteingang:
             ›    Handlungsempfehlung
             ›    Anforderungsprofil / Pflichtenheft
             ›    Verfahrensanweisung Postlogistik
             ›    Negativliste Posteingang
             ›    Strategiepapier: rechtskonformes Digitalisieren: „Der Weg der Stadt Aachen“
  •   DMS:
             ›   Aktenplan Basis KGST Produktaktenplan (in Arbeit)
             ›
             ›
                 Aufbau und Betriebskonzept „DMS Dienst“
                 Konzept: Akten- und Vorgangsbildung
                                                                                                            Handbuch
             ›
             ›
                 Fragenkatalog Fachaufgaben
                 Allg. DMS Berechtigungskonzept
                                                                                                            E-Akten
             ›
             ›
                 Matrix Schutzbedarfsanalyse
                 DMS Rollout-Plan (in Arbeit)
                                                                                                            Stadt Aachen
             ›   Key-User Konzept (in Arbeit)
                                                                                                     BMI Organisationskonzept
             ›   Anforderungsprofil/Konzept Bestandsaktendigitalisierung (in Arbeit)

     E-Personalratsmanagement
             ›   Anforderungsprofil/Soll-Prozess
     SAP Officeintegration
             ›   Anforderungsprofil/Pflichtenheft (in Arbeit)
     SAP Organisationsmanagement
             ›   Anforderungsprofil/Pflichtenheft (in Arbeit)
  •   Schriftformerfordernis:
             ›   möglichst Verzicht , Lösung für Ersatz q.e.S: Lösung in Prüfung (POC) (in Arbeit)
             ›   Risikoanalyse/Experimentierklausel (in Arbeit)
Ansprechpartner:
                   Norbert Dödtmann
                   Leitung Informations- und Kommunikationsmanagement

                       0241/432-11400
                       norbert.doedtmann@mail.aachen.de

                   Susanne Pauqué
                   Projektmanagerin

                       0241/432-11443

                       susanne.pauque@mail.aachen.de
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit !
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