DMR Förderprojekt egov multidigital - www.aachen.de Digitale Konferenz Digitale Services Nov 2020
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Inhalt Ziele Vorstellung der Teilprojekte Aktueller Status Herausforderungen Projektergebnisse / Blaupausen
Ziele global Ausbau Mitarbeiterportal Prozesse optimieren (Dashboard) (Formulare/Workflows/ Serviceportal) Effizienzsteigerung Standardisierung Sichere Steigerung Bürger- und Wirkung Dokumentenablage an zentraler Stelle (DMS/Fachverf.) Mitarbeiterservice Zukunftsfähige Arbeitsweise Moderner Arbeitgeber Schaffung Grundlage für medienbruchfreie Prozesse
Ziele konkret Umfassende Digitalisierung zweier Fachbereiche: FB 11 – Personal und Organisation: Durch die Realisierung einer digitalen Postzustellung in Verbindung mit einem allgemeinen Dokumentenmanagementsystem sowie einem workflow-basierten Personalratsmanagement können im Bereich der Personalverwaltung ein Großteil der Arbeitsprozesse auf eine digitale Aktenführung umgestellt werden. Darüber hinaus soll durch den weiteren Ausbau des SAP HCM Prozesses im Mitarbeiterportal als auch die Realisierung einer möglichst medienbruchfreien Vorgangsbearbeitung über die einzelnen Verfahren hinaus der gesamte Fachbereich papierarm arbeiten. FB 36 – Umwelt: Durch die Realisierung einer digitalen Postzustellung in Verbindung mit einem allgemeinen Dokumentenmanagementsystem soll hier der Grundstein für eine weiterführende Digitalisierung gelegt werden. Die digitale Vorgangsbearbeitung soll auch hier realisiert werden. Schnittstellen zu den vorhandenen Fachverfahren sowie die Implementierung von Onlineprozessen bzw. eines digitalen Antragswesens sind zu prüfen.
Vorstellung Big Picture DMS Bürgerportal ePostweg ePost und eRechnung ePosteingang eRechnungsweg Input Schnittstellen Finanzverfahren Mitarbeiter-Portal „Du hast Post“ Postkorb ePostweg Archiv-Schnittstelle Output- Management DMS (nScale eGov) Fachverfahren eAkte Langzeitarchiv
Vorstellung DMS Vorgehenskonzept Fachverfahren/ E-Akten Fachverfahren/ Fachverfahren/ E-Akten E-AktenFachverfahren/ E-Akten SAP HCM eSignatur Prozess Prozess Prozess FB 11 FB 36 Dez V FB xy Stufenweiser Aufbau Fachbezogene Ausprägungen (Einzelprojekte) Rahmenrichtlinien/Konzepte Basis DMS 3-System-Landschaft nscale egove
Aktueller Status: E-Posteingang Aufbau der zentralen Postlogistik ist abgeschlossen Nscale egove: Basissystem inkl. Schnittstellen wie E-Rechnung und Mitarbeiterportal ist definiert und im Test; Aufbau DMS Piloten 3-System-Landschaft; Pflichtenhefte zur Definition fachspezifischer Anforderungen / Analyse Fachaufgaben / Postlauf sind in Arbeit Geplantes Projektende: 1. Quartal 2021 Systemauswahl Allris; aktuell: Erarbeitung Pflichtenheft E-PRmanagement Geplantes Projektende: 3. Quartal 2021 Anforderungen sind definiert; Pflichtenheft ist in Arbeit; SAP Orgmanag. 9 Arbeitspakete: Schwerpunkte: Prozesse Stellenplanakte / Arbeitsplatzbeschreibungen Geplantes Projektende: Ende 2. Quartal 2021 Systemauswahl: xft Document Composer; Pflichtenheft ist in Arbeit, zunächst keine Prozesse SAP Officeintegration Geplantes Projektende: 1. Quartal 2021 Abschluss Gesamtvorhaben: 3. Quartal 2021
Herausforderungen Abhängigkeiten zwischen den Teilprojekten Aktenplan vor DMS-Projekt E-Post/DMS SAP OM/DMS E-PR-Management/Office Integration Ressourcen Parallele Projekte im Fachbereich Personal und Organisation Projektarbeit neben Tagesgeschäft Parallel zur technischen Umsetzung erhebliche organisatorische Änderungen (GPO) erforderlich Überforderung Organisation und Mitarbeitende Hemmnis für technische Umsetzung Rechtliche Hemmnisse Corona
Übergreifende Regelungen/Blaupausen • E-Posteingang: › Handlungsempfehlung › Anforderungsprofil / Pflichtenheft › Verfahrensanweisung Postlogistik › Negativliste Posteingang › Strategiepapier: rechtskonformes Digitalisieren: „Der Weg der Stadt Aachen“ • DMS: › Aktenplan Basis KGST Produktaktenplan (in Arbeit) › › Aufbau und Betriebskonzept „DMS Dienst“ Konzept: Akten- und Vorgangsbildung Handbuch › › Fragenkatalog Fachaufgaben Allg. DMS Berechtigungskonzept E-Akten › › Matrix Schutzbedarfsanalyse DMS Rollout-Plan (in Arbeit) Stadt Aachen › Key-User Konzept (in Arbeit) BMI Organisationskonzept › Anforderungsprofil/Konzept Bestandsaktendigitalisierung (in Arbeit) E-Personalratsmanagement › Anforderungsprofil/Soll-Prozess SAP Officeintegration › Anforderungsprofil/Pflichtenheft (in Arbeit) SAP Organisationsmanagement › Anforderungsprofil/Pflichtenheft (in Arbeit) • Schriftformerfordernis: › möglichst Verzicht , Lösung für Ersatz q.e.S: Lösung in Prüfung (POC) (in Arbeit) › Risikoanalyse/Experimentierklausel (in Arbeit)
Ansprechpartner: Norbert Dödtmann Leitung Informations- und Kommunikationsmanagement 0241/432-11400 norbert.doedtmann@mail.aachen.de Susanne Pauqué Projektmanagerin 0241/432-11443 susanne.pauque@mail.aachen.de
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit !
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