Duale Fachkräftesicherung - Wie die Ressource Personal im Unternehmen gesichert werden kann

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Duale Fachkräftesicherung - Wie die Ressource Personal im Unternehmen gesichert werden kann
Duale Fachkräftesicherung – Wie die Ressource Personal im
Unternehmen gesichert werden kann

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das           (GVWG) sieht unter anderem vor, dass Ver-
wichtigste Gut jedes Unternehmens und somit             sorgungsverträge ab September 2022 nur noch mit
zentraler Erfolgsfaktor. Dies gilt branchenüber-        Pflegeeinrichtungen abgeschlossen werden dürfen,
greifend und insbesondere in der Sozial- und            die ihr Pflege- und Betreuungspersonal nach
Gesundheitswirtschaft.                                  Tarifvertrag bezahlen. Somit werden diese zukünftig
                                                        nicht nur besser, sondern unabhängig vom Arbeit-
Während es in früheren Zeiten, mit Ausnahme eini-       geber auch vergleichbarer bezahlt. Das Monetäre
ger weniger Branchen, ein Überangebot an geeig-         entfällt also nahezu gänzlich als Differenzier-
neten Arbeitskräften gab, sind sie mittlerweile - wie   ungsfaktor im Wettbewerb um Fachkräfte.

Abbildung 1: Der Kampf um die "Ressource Mensch"

bei wertvollen Ressourcen üblich – knapp bemes-         Ab Juli 2023 werden zudem bundeseinheitliche
sen. Der Arbeitsmarkt hat sich längst von einem         Personalanhaltswerte durch die Reform eingeführt,
Arbeitgebermarkt zu einem Arbeitnehmermarkt ge-         aus denen ein erheblicher Personalmehrbedarf in
wandelt, auf dem die Unternehmen um die besten          der Pflege und Betreuung resultieren wird.
und geeignetsten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
„kämpfen“.                                              Lernen von den Besten – Wie gehen führende
                                                        Arbeitgeber diese Thematik an?
Aufgrund der demographischen Entwicklung in             Big Player, wie z. B. google oder Apple, investieren
Deutschland ist für die Zukunft mit einer weiteren      bereits seit Jahren in ausgeklügelte und
Intensivierung des Wettbewerbs zu rechnen. Er-          außergewöhnliche HR-Maßnahmen. Sie haben
schwerend kommen neue gesetzliche Rahmen-               damit längst nahezu unwiderstehliche Employer
bedingungen in vielen Branchen hinzu. Beispiels-        Brands geschaffen.
weise in der Altenhilfe: Das kürzlich verabschiedete
Gesundheitsversorgungsweiterwentwicklungsgesetz         Dabei setzen sie neben einer finanziellen Bindung

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Abbildung 2: Duale Fachkräftesicherung

durch vergleichsweise hohe Gehälter und weitere         Baby-Boomern über die Generationen X und Y, bis
Lohnbestandteile vor allem auch auf die emotionale      zu den Millennials oder auch Generation Z. Jede
Bindung ihres Teams. Diese erreichen sie unter          Generation hat dabei andere Prioritäten in Bezug
anderem durch ein überdurchschnittlich attraktives      auf den Arbeitgeber und das Arbeitsumfeld.
Arbeitsumfeld sowie höchst individuelle Arbeits-
bedingungen, die sie auf die Bedürfnisse und            In der Sozialwirtschaft kommt hinzu, dass die
Bedarfe ihrer Belegschaft zuschneiden. Darüber          Belegschaft aus Menschen unterschiedlicher kultu-
hinaus bieten sie weitere attraktive Benefits, wie z.   reller Herkunft zusammengesetzt ist. Work-Life-
B. firmeneigene Sportplätze, Fitnessstudios, Fortbil-   Balance, betriebliche Gesundheitsförderung und
dungszentren,      kostenfreie      Snacks      oder    Mitarbeiterbeteiligung sind für die einzelnen
Kindergärtenplätze.                                     Generationen und Kulturen ungleich relevant.

Aber sind solch umfassende Programme für ein            Wie sieht ein solcher strategischer Ansatz aus?
„normales“ oder sozialwirtschaftliches Unter-           Klassisch werden die Employer Brand und das
nehmen überhaupt finanzierbar?                          Personalmanagement voneinander unabhängig
Auch wenn die Personalstruktur von google und           betrachtet und entwickelt. Eigentlich stehen sie
Apple nicht mit der von sozialwirtschaftlichen          jedoch in einem so engen Zusammenhang, dass
Unternehmen vergleichbar ist, kann man von ihnen        man sie nur gemeinsam betrachten kann.
lernen. Der Erfolg von google und Co. liegt nämlich     Der von rosenbaum nagy entwickelte Ansatz „Duale
nicht in einer langen Firmentradition, sondern          Fachkräftesicherung“ basiert    deshalb auf zwei
vielmehr in der strategischen Herangehensweise.         zentralen Handlungssträngen, die parallel bearbeitet
Mit dieser kann es jedem Arbeitgeber gelingen, die      werden:
entscheidenden      Alleinstellungsmerkmale    zur      1.) Entwicklung der Arbeitgebermarke: Employer
positiven Abhebung von der Konkurrenz heraus-           Branding
zuarbeiten. Auch mit einem limitierten Budget.          2.) Anpassung bzw. Neuausrichtung des Personal-
                                                        managements, also der Bereiche Personal-
Dabei ist zu beachten, dass sich mittlerweile 4         gewinnung,     Personalbindung    und     Personal-
Generationen in der Arbeitswelt befinden. Von den       entwicklung

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Eine Employer Brand kann aus unserer Sicht immer                          Inwiefern muss sich auch die Gesamtaus-
nur dann nachhaltig erfolgreich sein, wenn Mit-                           richtung des Unternehmens mit diesem Prozess
arbeiterinnen und Mitarbeiter die versprochenen                           verändern?
Mehrwerte sowie das positive Image der                                    Vereinfacht formuliert, sollten sich Unternehmen zu
Arbeitgebermarke auch vom ersten Kontakt an                               Arbeitgebern (weiter)entwickeln, bei denen man
konsequent und in jedem Bereich des Personal-                             gerne arbeitet. Hierfür ist es unabdingbar, die
managements bei ihrem potenziellen oder neuen                             Fokussierung auf den Bereich Human Resources
Arbeitgeber erleben können.                                               und die Mitarbeiterinnen sowie Mitarbeiter selbst

Abbildung 3: Duale Fachkräftesicherung am Beispiel eines Trägers in der Altenhilfe

Wie läuft ein solcher Entwicklungsprozess in                              (wesentlich) zu erhöhen. Ziel ist es, eine möglichst
groben Zügen inhaltlich ab?                                               hohe Identifikation mit dem Arbeitgeber zu schaffen
Die Basis bildet eine attraktive Marke, die es                            und gewonnen Arbeitskräfte nicht nur zu gewinnen,
herauszuarbeiten und aufzubauen gilt. Diese sollte                        sondern sie langfristig an das Unternehmen zu
für das jeweilige Unternehmen maßgeschneidert                             binden.
sein und zur Unternehmensmarke, der Personal-
strategie sowie der Unternehmenskultur, insbeson-                         Hierzu sind in erster Linie auch eine moderne und
dere der Führungs- und Kommunikationskultur,                              transparente Führung auf Augenhöhe sowie eine
passen.                                                                   offene und vertrauensvolle Kommunikation Grund-
                                                                          voraussetzung.
Im Bereich des Personalmanagements werden
begleitend die heutigen Prozesse überprüft und                            Führen solche HR-Maßnahmen tatsächlich zum
optimiert, neue Potenziale entdeckt und umgesetzt,                        Erfolg?
aber auch völlig neue, kreative Ideen und Lösungen                        Aktuelle Studien belegen, dass Mitarbeiterinnen und
entwickelt. Dabei wird in allen Bereichen inhaltlich                      Mitarbeiter sogar bereit sind ein geringeres Gehalt in
darauf geachtet, dass ein Einklang mit der Employer                       Kauf zu nehmen, wenn sie einen Arbeitgeber
Brand besteht bzw. sichergestellt wird.                                   gefunden haben, für den sie gerne tätig sind und mit

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dem sie sich identifizieren können. Zudem ist der
Aufwand zur Gewinnung neuer Arbeitskräfte meist
deutlich höher, als der Aufwand für Maßnahmen zur
Mitarbeiterbindung.                                    Der Autor
                                                                   Daniel Beckers,
Duale Fachkräftesicherung – Mehr als nur das                       Seniorberater
Fundament?                                                         beckers@rosenbaum-nagy.de
Mit dem dualen Ansatz können die wichtigsten
Voraussetzungen für eine nachhaltige Fachkräfte-
sicherung in der Zukunft geschaffen werden.
Darüber hinaus ist und bleibt es wichtig, dass
Entscheider sich selbst, ihre Organisation und deren
Prozesse regelmäßig auf den Prüfstand stellen und
offen für Veränderungen und neue Heraus-
forderungen sind.

Nur wer sich auf Basis des erarbeiteten Fundaments
stetig weiterentwickelt und die Ausrichtung des
Unternehmens immer wieder den sich verändernden
Rahmenbedingungen anpasst, kann den hart erar-
beiteten Vorsprung gegenüber den Mitbewerbern
auch langfristig sichern.

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