Dunkelverarbeitung & Workflow-unterstützung in Versicherungen - Fachkonferenz Leipzig, 4./5. Februar 2020 ...
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5. Fachkonferenz Dunkelverarbeitung & Workflow- unterstützung in Versicherungen Leipzig, 4./5. Februar 2020 www.versicherungsforen.net/dunkelverarbeitung
SSID LFGruppe-Gast Passwort mk6c74j55 Medienpartner:
Organisatorisches
Veranstaltungsort
LF Gruppe | Veranstaltungsetage | 1. OG
Abendveranstaltung
Am Abend des ersten Veranstaltungstages sind alle Teilnehmer, Referenten und Aussteller zum
gemeinsamen Abendessen in Sky Lounge des INNSIDE BY MELIA Leipzig eingeladen.
5. OG | Gottschedstraße 1 | 04109 Leipzig
Ansprechpartner
Dr. André Köhler Juliane Fischer
FACHLICHE LEITUNG VERANSTALTUNGSLEITUNG
Geschäftsführer Projektmanagerin Geschäftsbereich Veranstaltungen
Softwareforen Leipzig GmbH Versicherungsforen Leipzig GmbH
T +49 341 98988-280
E juliane.fischer@versicherungsforen.net
Mit freundlicher Unterstützung von:
Zwei parallel
laufende
Fachforen Agenda 4. Februar 2020
Bildungs-
zeit IDD
ab 9:30 Uhr Eintreffen der Teilnehmer | Empfangssnack
10:00 Uhr Begrüßung und Eröffnung der Fachkonferenz
Dr. André Köhler – Geschäftsführer, Softwareforen Leipzig GmbH
10:15 Uhr Process Mining und Prozesscontrolling als Grundlage für systematisches Prozessmanagement 35 Min.
Dr. Frank Steckel – Referatsleiter Prozessmanagement Lebensversicherung, Allianz Deutschland AG
10:50 Uhr Wie digitale Assistenten die Prozesse automatisieren 5 Min.
Andreas Mucke – Geschäftsführender Gesellschafter, MR.KNOW (Inspire Technologies GmbH)
10:55 Uhr Kaffeepause und Besuch der Aussteller
11:30 Uhr FACHFORUM Robotic Process Automation (RPA) FACHFORUM KI in der Prozessautomatisierung
Barocksaal Kaminsaal
Input-Management Prozesse automatisieren 5 Min. Künstliche Intelligenz + Dunkelverarbeitung – 35 Min.
mit RPA Zusammen unschlagbar!
Erwin Schwarzl – Geschäftsführer, TCG Process GmbH Florian Schild – CEO, boot.AI Pham & Schild GmbH
Raketenstart statt Raketenwissenschaft: 35 Min. Fachmodule zur Datenextraktion 35 Min.
Erfolgreiche RPA-Projekt Umsetzung Volker Demtröder – Projektleiter DV-Organisation,
Daniel Davis – Digitaler Referent im Digital Office, LVM Landwirtschaftlicher Versicherungsverein
Gothaer Allgemeine Versicherungs AG und Münster a.G. und André Intemann – Director
Ralf Scheuchl – Geschäftsführer, Macros Reply GmbH Professional Services / Sales for Insurance Industry,
Paradatec GmbH
Einführung von RPA bei der Bayerischen 35 Min.
Landesbausparkasse LBS Natural Language Processing in der 35 Min.
Klaus Hörmannskirchner – Abteilungsteiler Dunkelverarbeitung: Automation bei
Organisationsentwicklung und -beratung, der Verarbeitung von Texten
LBS Bayerische Landesbausparkasse Gerhard Hausmann – Projektleiter, Architekt für
Systeme der künstlichen Intelligenz,
Implementierung eines Chatbots für den 35 Min. Barmenia Krankenversicherung a.G.
Kundensupport bei Adam Riese
Tobias Kelm – Experte Onlineversicherung – Schwer-
punkt Schadenprozess & Vertragsmanagement,
Adam Riese GmbH
13:15 Uhr Mittagspause und Besuch der Aussteller
14:30 Uhr FACHFORUM Prozessmanagement & mehr FACHFORUM Prozessautomatisierung in der
Barocksaal Krankenversicherung - Kaminsaal
DMN Business rules at a glance 35 Min. Die Implementierung der digitalen 35 Min.
David Ibl – Enterprise Architect, Mitgliedschaftserklärung in der AOK Niedersachsen
Lebensversicherung von 1871 a. G. München Thorsten Feßner – Referent Vertriebsmanagement,
AOK Niedersachsen, Körperschaft des öffentlichen
So funktioniert Automatisierung: 35 Min. Rechts
Von 0 auf 80 in vier Wochen
Thomas Schallmaier – IT Transition Manager, Scrum Raus aus dem Schattendasein: 35 Min.
Master, Jung, DMS & Cie. AG und Pascal Popp – Sales Echte Services durch Digitalisierung und
Manager, SoftProject GmbH Automatisierung im Leistungsmanagement!
Jörgter Schmitten – Abteilungsleiter und Ralf
Franke – Projektleiter / Systembetreuung, -entwick-
lung, SIGNAL IDUNA Krankenversicherung a.G.
15:40 Uhr Kaffeepause und Besuch der Aussteller
16:15 Uhr Agile Transformation im Kontext der Prozessautomatisierung 35 Min.
Thomas Kemper – Fachlicher Product Owner Prozessautomatisierung, HDI Kundenservice AG und
Erik Wesche – Technical Product Owner Prozessautomatisierung, HDI Systeme AG
16:50 Uhr Prozessautomatisierung @ AXA – von den Anfängen zur Cloud 35 Min.
Niko Vogel – Leiter IT-BPM Business Process Management I Product Owner „Business Process Management“,
AXA Konzern AG und Matthias Schulte – Berater, viadee Unternehmensberatung AG
ca. 17:30 Uhr Ende des ersten Veranstaltungstages
ab 19:00 Uhr Gemeinsames Abendessen in der Sky Lounge (5.OG) des INNSIDE BY MELIA Leipzig |
Gottschedstraße 1 | 04109 Leipzig
Summe Bildungszeit 1. Tag 290 Min.
Agenda 5. Februar 2020
9:00 Uhr Von der Strategie in die Praxis: ECM als Grundlage der Digitalisierung konzipieren und einführen 35 Min.
Matthias J. Göckel – Leiter Information Management Services, Helvetia Versicherungen Schweiz AG
9:35 Uhr Inputmanagement als Nukleus der Automatisierung? 35 Min.
Dr. Patrick Bartels – Großprojektleiter, VHV solutions GmbH
10:15 Uhr Kaffeepause und Besuch der Aussteller
11:00 Uhr Echtzeit Leistungsmanagement in der Krankenversicherung 35 Min.
Florian Bontrup – Geschäftsführer, DOCYET UG
11:35 Uhr Der Kunde ist König und nicht das Formular – zukunftsorientiertes Input-Management als Basis für 35 Min.
dynamische Serviceprozesse aus Sicht eines Maklerversicherers
Frank Deutsch – Bereichsleiter IT Organisation & Zentrale Service, Janitos Versicherung AG und
Thomas Schneider – Geschäftsführer, inovoo GmbH
12:10 Uhr Etablierung einer E2E Prozessphilosophie bei der DEVK-Leben als Grundlage für 35 Min.
Automatisierung und Digitalisierung
Alessandro Esposito – Abteilungsleiter Bestandsverwaltung Privat- und Firmenkunden (bAV) und Ralf
Reinartz – Fachgebietsleiter Fachprozesse Leben Privat- und Firmenkunden, beide DEVK Versicherungen
12:45 Uhr Ausklang beim gemeinsamen Mittagessen
14:30 Uhr Ende der 5. Fachkonferenz
Summe Bildungszeit 2. Tag 175 Min.
Summe Bildungszeit gesamt 465 Min.
Vorträge
Die Vorträge der Fachkonferenz finden Sie (sofern freigegeben) im passwortgeschützten Bereich unter:
www.versicherungsforen.net/dunkelverarbeitung.
Die persönlichen Login-Daten wurden Ihnen bereits zugesandt.
Raumplan
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Bühne 5
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Barocksaal
Vorträge
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1. Tag
FACHFORUM Robotic Process Kaminsaal
Automation (RPA)
& 1. Tag
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Schwanensaal
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F der Krankenversicherung
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Aufzug
WC
viadee Unternehmensberatung AG .............................................1 Softwaren Leipzig GmbH.................................................................5 d.velop AG........................................................................................9
Macros Reply & UiPath ....................................................................2 SoftProject GmbH ............................................................................6 MR. KNOW (Inspire Technologies GmbH)................................10
camunda services GmbH................................................................3 inovoo GmbH.....................................................................................7
Versicherungsforen Leipzig GmbH................................................4 TCG Process GmbH...........................................................................8
Camunda ist der Softwarehersteller, der Prozessautomatisierung neu erfindet. Zahlreiche Organisationen, darunter die Allianz Versicherungen, Deutsche Telekom und Zalando vertrauen auf Camunda, um ihre Kernprozesse im Zuge der digitalen Transformation zu automatisieren. Mit seiner Open Source Platform für Workflow und Decision Automation bringt Camunda Transparenz ins Tagesgeschäft und steigert die Perfor- mance, Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit von Business-Transaktionen, die über verteilte Systeme hinweg in hoher Frequenz ausgeführt werden. www.camunda.com
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BPM Lifecycle in einem Werkzeug, inklusive der Standards Decision Model and
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technische Prozesse, transformiert Datenstrukturen grafisch und stellt in
kürzester Zeit Services bereit.
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bei über 30 Unternehmen im Einsatz ist und mittlerweile zum Branchenstandard avanciert, oder die
schlüsselfertige Claim Suite. Diese vernetzt Versicherungen, Dienstleister und Endkunden auf einer
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Branchenlösungen, basierend auf X4-Technologie.
Alle Informationen zur X4 Suite SoftProject GmbH Ihr Ansprechpartner
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Der BPM-Zyklus beschreibt mit seinen 3. Analysieren und Lernen: 1. Modellieren
vier elementaren Phasen den Lifecycle Reporting auf Basis von Prozess-
des Geschäftsprozessmanagements: daten 2. Ausführen
und Überwachen
1. Modellieren und Umsetzen: 4. Optimieren:
vom fachlichen Prozessmodell zur Identifikation von Optimierungs- 4. Optimieren
Implementierung potenzialen als Startpunkt für ein
3. Analysieren
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Prozessen delle, die z. B. über Process-Engines Modellierungsprojekte
• Workshop-basierte Abstimmung direkt aufführbar sind • Tool-Auswahl für Process-Engines,
von Prozesszielen und Abläufen • Umsetzung von Prozessapplikatio- Business-Rules-Management-Syste-
• Business-Case-Betrachtung sowie nen me, ESBs etc.
Management von BPM-Projekten • Integration von Geschäftsregelma- • Erstellung und Abstimmung von Mo-
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Prozessoptimierungen sowie Services aus der bestehenden Modellierungsziele und Abstrakti-
Systemlandschaft onsebenen.
Vorbereitung der Anwendungs-
landschaft Schulung und Coaching Software-Lösungen
• Integration von Prozesssteuerungs- • OCEB-zertifizierte BPM(N)-Berater • BPMN-, DMN- und CMMN-Modeler
plattformen in die bestehende • Coaching von Projektmitarbeitern für Confluence
Anwendungslandschaft „on the job“ • viadee Process Warehouse (vPW)
• Fachlicher sowie technischer Ser- • Schulungen für fachliche Prozess- • viadee Process Application Validator
vice-Schnitt sanalysten (vPAV)
• Anbindung von Enterprise Service • Schulungen technischer Prozess- • viadee RPA
Buses (ESBs) oder leichtgewichtigen sanalysten und Process-Engineers
Integrations-FrameworksNotizen
Veranstaltungshinweise
Fachkonferenz Insurance goes mobile
2./3. April 2020 in Leipzig | www.versicherungsforen.net/igm
Fachkonferenz Cloud-Einsatz in Versicherungen
21./22. April 2020 in Leipzig | www.versicherungsforen.net/cloud
User Groups Betriebsorganisationen von Versicherungsunternehmen
14./15. Mai 2020 in Leipzig | www.versicherungsforen.net/bo
User Groups Prozess- und Qualitätsmanagement in der Versicherungswirtschaft
26./27. Mai 2020 in Leipzig | www.versicherungsforen.net/pqm
Fachkonferenz KI und selbstlernende Systeme in Versicherungen
16./17. Juni 2020 in Leipzig | www.versicherungsforen.net/ki
Messekongress IT für Versicherungen
24./25. November 2020 in Leipzig | www.assekuranz-messekongress.de/mkit
Veranstaltungen 2020
informieren.
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www.versicherungsforen.net/katalogSave the Date Fachkonferenz Digitalisierung des Schadenmanagements in Versicherungen Leipzig, 21./22. September 2020 Themenschwerpunkte Teil- und Vollautomatisierung von Schadenprozessen Reporting, Monitoring, Analytik und Steuerung in automatisierten Prozessen Prozessoptimierung in der IT-gestützten Schadenabwicklung Digitalisierte Partnersteuerung bei Schäden Mitarbeiter- und Kundenintegration / Change Management www.versicherungsforen.net/digitalisierung
6. Fachkonferenz
Save Dunkelverarbeitung & Workflowunterstützung
the date in Versicherungen
Leipzig, 9./10. Februar 2021
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Sie auf menti.com. Code: 612160
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