EINBAUANLEITUNG DKV LIVE BOX INSTALL GUIDE DKV LIVE BOX

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EINBAUANLEITUNG DKV LIVE BOX INSTALL GUIDE DKV LIVE BOX
EINBAUANLEITUNG
DKV LIVE BOX

INSTALL GUIDE
DKV LIVE BOX

    Mehrsprachige
    detaillierte Anleitung

                             2021.10.v1
    Multilingual detailed
    operating instructions
EINBAUANLEITUNG DKV LIVE BOX INSTALL GUIDE DKV LIVE BOX
INHALTSVERZEICHNIS                     TABLE OF CONTENTS

TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN       04    TECHNICAL REQUIREMENTS             04

DKV LIVE BOX                     05    DKV LIVE BOX                       05

EINBAU DER DKV LIVE BOX      06 - 16   INSTALLATION OF DKV LIVE BOX   06 - 16
// FMS                       06 - 07   // FMS                         06 - 07
// CAN CLICK                 08 - 10   // CAN CLICK                   08 - 10
// OBD2                           11   // OBD2                             11
// EBS KNORR                      12   // EBS KNORR                        12
// EBS WABCO                      13   // EBS WABCO                        13
// 12/24V ANSCHLUSS           14-15    // 12/24V CONNECTION            14-15
// ZIGARETTENANZÜNDER             16   // CIGARETTE LIGHTER                16

ÜBERPRÜFUNG DES EINBAUS          17    CHECKING THE INSTALLATION          17
& SUPPORT                              & SUPPORT

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN          18    FREQUENTLY ASKED QUESTIONS         19
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TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN                                                     TECHNICAL REQUIREMENTS                                                 DKV LIVE BOX

     FAHRZEUGTYP UND -HERSTELLER                                                   VEHICLE TYPE AND MANUFACTURER                                           Die DKV LIVE Box kann mit 12/24V betrieben werden. Die DKV LIVE                         Bitte scannen Sie den QR Code auf der DKV
                                                                                                                                                           Box verfügt über keinen integrierten Akku und Abschlusswiderstand.                      LIVE Box vor dem Einbau, um die individuelle
                                                                                                                                                           Der Stromverbrauch liegt im Standby bei 20-30 mA und unter Last                         Identifikationsnummer der Box zu erhalten.
     In Abhängigkeit des Fahrzeugtyps und -herstellers erfordert der Einbau        Depending on the vehicle type and manufacturer, the installation of     bei 30-50 mA.                                                                           Diese ist 10-stellig und findet sich vor dem
     der DKV LIVE Box unterschiedliche Kabeltypen und Voraussetzung.               the DKV LIVE Box requires different cable types and prerequisites.                                                                                              Semikolon, siehe Beispiel:
                                                                                                                                                           The DKV LIVE Box can be operated with 12/24V. The DKV LIVE Box                          89999301901908599999;899917048199999.
                                                                                                                                                           does not have an integrated battery and terminating resistor. The
                                                                                                                                                           power consumption is 20-30 mA in standby and 30-50 mA under
                                                                                                                                                           load.
                                                                                                                                                                                                                                                   Please scan the QR code on the DKV LIVE Box
                                                                                                                                                                                                                                                   before installation to get the individual identifica-
     Zugmaschine                Tractor unit                          Auflieger   Trailer               Kleintransporter,           Van, Bus, Car          ANSCHLUSS                           CONNECTION                                          tion number of the box. This is 10 digits and can
                                                                                                        Bus, PKW                                                                                                                                   be found before the semicolon, see example:
     // FMS                     // FMS                                // EBS      // EBS                                                                   // FMS                              // FMS
                                                                                                                                                           // CAN Click                        // CAN Click                                        89999301901908599999;899917048199999.
     // CAN Click               // CAN Click                                                            // Zigarettenanzünder       // Cigarette Lighter
     // Zigarettenanzünder      // Cigarette Lighter                                                    // 12/24V Anschluss         // 12/24V Connection   // EBS                              // EBS
     // 12/24V Anschluss        // 12/24V Connection                                                    // OBD2                     // OBD2                // Zigarettenanzünder               // Cigarette Lighter
     // OBD2                    // OBD2                                                                                                                    // 12/24V Anschluss                 // 12/24V Connection
                                                                                                                                                           // OBD2                             // OBD2

                                                                                                                                                           BOXAUSRICHTUNG                                                       BOX ALIGNMENT
       HINWEIS:                                                                        NOTE:
       Die nachfolgende Beschreibung kann im Einzelfall abweichen.                     The following description may deviate in individual cases. For
       Aus diesem Grund muss der Einbau fachmännisch (z.B. durch                       this reason, the installation must be carried out professionally
       eine anerkannte Fachwerkstatt) erfolgen. Benötigen Sie Hilfe                    (e.g. by a recognized specialist workshop). If you need help
       beim Einbau, können Sie sich gerne an eine unserer Partner-                     with installation, you are welcome to contact one of our
       werkstätten wenden. Eine Übersicht aller Werkstätten finden                     partner workshops. You can find an overview of all workshops        Die DKV LIVE Box sollte immer mit dem Aufkleber nach oben            The DKV LIVE Box should always be attached with the sticker facing
       Sie unter folgendem Link: https://bit.ly/37vFL6o                                under the following link: https://bit.ly/37vFL6o                    angebracht werden.                                                   upwards.

       Bei Fragen an den Support halten Sie bitte die Boxnummer be-                    If you have any questions for support, please have the box          Oberhalb der DKV LIVE Box sollten sich keine metallischen            There should not be any metallic surfaces above the DKV LIVE Box,
       reit. Diese erscheint beim Scannen des QR-Codes auf der Box.                    number ready. It appears when scanning the QR code on the box.      Oberflächen befinden, da diese die GPS- / GSM-Verbindung             as these can impair the GPS / GSM connection.
                                                                                                                                                           beeinträchtigen können.
4|                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |5
EINBAUANLEITUNG DKV LIVE BOX INSTALL GUIDE DKV LIVE BOX
EINBAU DER DKV LIVE BOX | INSTALLATION OF DKV LIVE BOX

     FMS                               FMS

     LIEFERUMFANG                      SCOPE OF DELIVERY                  MÖGLICHE POSITIONEN                 POSSIBLE POSITIONS                                                                                    CAN Leitungen herstellen nur bei MAN TG2 bis Baujahr 2020.
     // DKV LIVE Box                   // DKV LIVE Box                    Die Position der Anschlussstelle    The position of the connection
                                                                                                                                                                                                                    Connect CAN lines only at MAN TG2 until construction year 2020.
     // FMS Kabel                      // FMS Cable                       variiert nach Hersteller & Fahr-    point varies according to manu-
                                                                          zeugtyp.                            facturer & vehicle type.

                                                                                                                                                  FAHRZEUGSPEZIFISCHE               VEHICLE SPECIFIC NOTES |                         FAHRZEUGSPEZIFISCHE                VEHICLE SPECIFIC NOTES |
                                                                                                                                                  HINWEISE | MAN TG2                MAN TG2                                          HINWEISE | MAN TG3                 MAN TG3
                                                                                                                                                  Baujahr 2014 - 2020               Construction year 2014 - 2020                    Baujahr ab Mitte 2020              Construction year from mid 2020
     ALLGEMEINE HINWEISE               GENERAL NOTES                      EINBAUHINWEISE                      INSTALLATION NOTES
                                                                                                                                                  // Beim KSM Modul muss der        // For the KSM module, the                       // Im EIO1 Modul muss der          // In the EIO1 module the
     // Sie benötigen eine originale   // You need an original FMS        // Wenn auf der FMS-Schnitt-        // If there is a terminating           Funktionsparameter (FUP)          function parameter (FUP)                         Funktionsparameter                 function parameter
        FMS-Schnittstelle mit RDL         interface with RDL prepara-        stelle ein Abschlusswiderstand      resistor on the FMS present,        RDL deaktiviert sein.             RDL must be deactivated                          81.2589-1766 parametriert          81.2589-1766 must be
        Vorbereitung, sowie einen         tion, as well as downloadable      vorhanden ist, müssen Sie           this must be reinserted in the   // Der originale rote C-Stecker   // The original red C connector                     sein, damit der RDL                parameterized for the RDL
        downloadfähigen und frei-         and unlocked tachograph.           diesen im Zuge der Installa-        course of the installation.         muss am Tachographen              must be removed from the                         funktioniert.                      to function.
        geschalteten Tachograph.                                             tion wieder einfügen.                                                   entfernt sein.                    tachograph.
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EINBAU DER DKV LIVE BOX | INSTALLATION OF DKV LIVE BOX

     CAN CLICK                             CAN CLICK

     LIEFERUMFANG                          SCOPE OF DELIVERY
     // DKV LIVE Box                       // DKV LIVE Box
     // CAN Click Set                      // CAN Click Set
        // Inventure Gateway                  // Inventure Gateway
        // CAN Click Sensor                   // CAN Click Sensor
        // Verbindungskabel                   // Connection Cable
                                                                                    VERBINDUNGSKABEL INVENTURE
        // C-Stecker (rot)                    // C-plug (red)        DKV LIVE BOX      GATEWAY - DKV LIVE BOX
        // D-Stecker (braun)                  // D-plug (brown)
                                                                                    CONNECTION CABLE INVENTURE
                                                                                      GATEWAY - DKV LIVE BOX

                                                                                           C-STECKER
                                                                                             C-PLUG

                                        D-STECKER
                                         D-PLUG

                               LED

                                     INVENTURE GATEWAY                                      CAN CLICK SENSOR

8|                                                                                                               |9
EINBAU DER DKV LIVE BOX | INSTALLATION OF DKV LIVE BOX                                                                                     EINBAU DER DKV LIVE BOX | INSTALLATION OF DKV LIVE BOX

       CAN CLICK                          CAN CLICK                                                                                               OBD2               OBD2

       MÖGLICHE POSITIONEN                POSSIBLE POSITIONS                  ÜBERPRÜFUNG                       REVIEW                            LIEFERUMFANG       SCOPE OF DELIVERY       MÖGLICHE POSITIONEN                POSSIBLE POSITIONS
       Die Position der Anschlussstelle   The position of the connection      // durch LED-Status am            // by LED status on the           // DKV LIVE Box    // DKV LIVE Box         Die Position der Anschlussstelle   The position of the connection
       variiert nach Hersteller & Fahr-   point varies according to manu-        Inventure Gateway                 Inventure Gateway              // OBD2 Kabel      // OBD2 cable           variiert nach Hersteller & Fahr-   point varies according to manu-
       zeugtyp.                           facturer & vehicle type.                                                                                                                           zeugtyp. Im Fahrzeughandbuch       facturer & vehicle type. Refer to
                                                                              LED STATUS | FMS Gateway G2 Plus         CAN             FMS                                                   finden Sie die Angaben zur         the vehicle manual for connec-
                                                                                                                                                                                             Steckerposition.                   tor position information.
                                                                                                                       IDLE
                                                                                                                        OK             OK
                                                                                                                      ERROR
                                                                                                                                                                                             EINBAUHINWEISE                     INSTALLATION NOTES
                                                                                                                        OK           ERROR
                                                                                                                                                                                             Stecken Sie den Stecker einfach    Just plug the OBD2 connector
                                                                                                                        Firmware update                                                      in die Anschlussstelle im Fahr-    into the port in the vehicle.
                                                                                                                                                                                             zeug.

                                                                              // durch LED-Status am            // by LED-Status on
                                                                                 CAN Click Sensor                  CAN Click Sensor

                                                                                     Standby                           Communication
                                                                                     No data / power                   Error

                                                                              HINWEISE FÜR                      NOTES FOR REVIEW
       FAHRZEUGSPEZIFISCHE                VEHICLE SPECIFIC NOTES              ÜBERPRÜFUNG                       // Please check with the
       HINWEISE                           // CAN Click is not available for                                        ignition on.
                                                                              // Bitte bei eingeschalteter
       // CAN Click ist bei MAN              MAN TG3, please use the             Zündung überprüfen.            // If you encounter any errors,
          TG3 nicht verfügbar,               FMS interface.                   // Sollten Fehler auftreten,         please contact support
          bitte verwenden Sie                                                    melden Sie sich bitte direkt      directly.
          die FMS-Schnittstelle.                                                 beim Support.
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EINBAU DER DKV LIVE BOX | INSTALLATION OF DKV LIVE BOX                                                                                  EINBAU DER DKV LIVE BOX | INSTALLATION OF DKV LIVE BOX

       EBS KNORR                          EBS KNORR                                                                                            EBS WABCO                          EBS WABCO

       LIEFERUMFANG                       SCOPE OF DELIVERY                POSITION                          POSITION                          LIEFERUMFANG                       SCOPE OF DELIVERY                  POSITION                          POSITION
       // DKV LIVE Box                    // DKV LIVE Box                  Geschützte Stelle an der          Protected place on the            // DKV LIVE Box                    // DKV LIVE Box                    Geschützte Stelle an der          Protected place on the
       // EBS Knorr Kabel                 // EBS Knorr Cable               Stirnwand des Trailers.           headboard of the trailer.         // EBS WABCO Kabel                 // EBS WABCO Cable                 Stirnwand des Trailers.           headboard of the trailer.

       EINBAUHINWEISE                                                      INSTALLATION NOTES                                                  EINBAUHINWEISE                                                        INSTALLATION NOTES
       // Der Einbau sollte nur durch     // Verbinden Sie die Kabel mit   // Installation should only be    // Connect cable with modulator   // Der Einbau sollte nur durch     // Zusätzliches original Adapter   // Installation should only be    // Additional original adapter
          eine Knorr-Vertragswerk-           dem Modulator (braun:            carried out by an authorized      (brown: Continuous current        eine WABCO-Vertragswerk-           Kabel von WABCO ist                carried out by an authorized      cable from WABCO is
          statt erfolgen, da eine Frei-      Dauerstrom | blau: Masse |       Knorr workshop since an           | blue: Ground | black: CAN-      statt erfolgen, da eine Frei-      notwendig. (nicht Teil der         WABCO workshop since an           necessary (not part of
          schaltung des Modulators           schwarz: CAN-High | weiß:        activation of the modulator       -High | white: CAN-Low)           schaltung des Modulators           Lieferung)                         activation of the modulator       delivery)
          erfolgen muss.                     CAN-Low)                         must take place.                                                    erfolgen muss.                                                        must take place.
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EINBAU DER DKV LIVE BOX | INSTALLATION OF DKV LIVE BOX

       12/24V ANSCHLUSS                 12/24V CONNECTION

       LIEFERUMFANG                     SCOPE OF DELIVERY                  MÖGLICHE POSITIONEN                POSSIBLE POSITIONS
       // DKV LIVE Box                  // DKV LIVE Box                    Die Position der Anschlussstelle   The position of the connection
       // 12/24V Kabel                  // 12/24V Cable                    variiert nach Hersteller & Fahr-   point varies according to manu-
                                                                           zeugtyp.                           facturer & vehicle type.

                                                                                                                                                Port / colour       function
                                                                                                                                                Main Port / brown   Continuous current
                                                                                                                                                Main Port / white   n.c.
       EINBAUHINWEISE                                                      INSTALLATION NOTES                                                   Main Port / blue    Ground
       // Integrieren Sie CAN-High      // Empfehlung: Anschluss an        // CAN-High (black) & CAN-Low      // Recommendation: Connect to     Main Port / black   n.c.
          (schwarz) & CAN-Low (weiß)       vorgesicherte Leitung mit 3A.      (white), do not integrate in       fused line with 3A.
          nicht im CAN-Bus System, da                                         CAN bus system since it can
          diese Fehlermeldungen her-                                          cause error messages.
          vorrufen können
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EINBAU DER DKV LIVE BOX | INSTALLATION OF DKV LIVE BOX                                                                            ÜBERPRÜFUNG DES EINBAUS | CHECKING THE INSTALLATION

       ZIGARETTENANZÜNDER            CIGARETTE LIGHTER                                                                                   BEDEUTUNG DER LED-FARBEN | MEANING OF LED COLORS
                                                                                                                                                                                                                                                       DETAILLIERTE
                                                                                                                                                                                                                                                        ANLEITUNG
       LIEFERUMFANG                  SCOPE OF DELIVERY            MÖGLICHE POSITIONEN                POSSIBLE POSITIONS
                                                                                                                                                                                                                                                   DETAILED OPERATING
       // DKV LIVE Box               // DKV LIVE Box              Die Position der Anschlussstelle   The position of the connection                                                                                                                   INSTRUCTIONS
       // Zigarettenanzünder Kabel   // Cigarette lighter cable   variiert nach Hersteller & Fahr-   point varies according to manu-
                                                                  zeugtyp.                           facturer & vehicle type.

                                                                                                                                               Startmodus                           aktiviert
                                                                  EINBAUHINWEISE                     INSTALLATION NOTES                        Start mode                           Activated
                                                                                                                                                                                                                                                 Weitere Sprachen verfügbar.
                                                                  Stecken Sie den Stecker einfach    Simply insert the plug into the                                                                                                             Other languages ​​available.
                                                                  in den eingebauten Zigaretten-     built-in cigarette lighter in the
                                                                  anzünder im Fahrzeug.              vehicle.
                                                                                                                                         SUPPORT                                                            SUPPORT

                                                                                                                                         SIE HABEN FRAGEN ZUM EINBAU?                                       YOU HAVE QUESTIONS ABOUT INSTALLATION?

                                                                                                                                         MELDEN SIE SICH UNTER DER ANGABE VON:                              CONTACT US AT:
                                                                                                                                         // Firmenname                                                      // Company name
                                                                                                                                         // DKV Kundennummer (optional)                                     // DKV customer number (optional)
                                                                                                                                         // Telefonnummer im internationale Format                          // Phone number in international format
                                                                                                                                         // E-Mail-Adresse                                                  // Email address
                                                                                                                                         // kurze Beschreibung Ihres Anliegens                              // Brief description of your request
                                                                                                                                         // Angabe der Boxnummer                                            // Specification of the box number
                                                                                                                                            (Die Nr. erhalten Sie beim Scannen des QR-Codes auf der Box.)      (You will receive the no. when scanning the QR code on the box.)
                                                                  Hinweis: Die Zigarettenanzün-      Note: The cigarette lighter
                                                                  der-Buchse kann von Fahrzeug       socket may be different from        Schreiben Sie an: support@live.dkv-mobility.com                    Send the email to: support@live.dkv-mobility.com
                                                                  zu Fahrzeug anders aussehen.       vehicle to vehicle.                 oder rufen Sie an unter: +43 5372 90830                            or call us at: +43 5372 90830
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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN                                                                                                                      FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

       1. LEDs an DKV LIVE Box leuchten nicht.                                 6. DTCO Daten werden nicht angezeigt.                                1. LEDs on DKV LIVE Box do not light up.                                    6. DTCO data are not displayed.
          Überprüfen Sie den Anschluss am Bordnetz. (siehe auch                   Wenn FMS Daten erscheinen, jedoch keine DTCO Daten, nehmen           Check connection to vehicle electrical system. (see also LED status         If FMS data appears but no DTCO data, please contact support
          LED-Status der DKV LIVE Box)                                            Sie bitte Kontakt mit dem Support auf, da die Firmware               of DKV LIVE Box)                                                            as the firmware needs to be updated (Stoneridge speedometer).
                                                                                  aktualisiert werden muss (Stoneridge Tacho).

       2. DKV LIVE Box ist nur bei Fahrt sichtbar.                                                                                                  2. DKV LIVE Box is only visible when driving.                               7. Remote download does not work.
          Überprüfen Sie, ob die DKV LIVE Box an das Zündungsplus              7. Remote Download funktioniert nicht.                                  Check whether DKV LIVE Box is connected to ignition plus instead            Check whether the contractor card is available to DKV, see RDL
          angeschlossen ist statt auf das Dauerplus.                              Prüfen Sie, ob die Unternehmerkarte dem DKV vorliegt, siehe RDL      of continuous plus.                                                         notes and in the DKV LIVE portal under the menu item „RDL“
                                                                                  Hinweise und im DKV LIVE Portal unter dem Menüpunkt „RDL“                                                                                        -> „Contractor cards“. Then check the activation of the C-CAN
                                                                                  -> „Unternehmerkarten“. Prüfen Sie anschließend die Freischal-                                                                                   or RDL mode or if another telematics system is connected to the
       3. Keine bzw. unregelmäßige GPS-Position.                                  tung des C-CAN oder RDL Modus oder ob ein anderes Telematik       3. No or irregular GPS position.                                               C- or FMS-connector. Possibly the resistance at the FMS CAN bus
                                                                                  System am C- oder FMS-Stecker angeschlossen ist. Ggf. ist der                                                                                    is not correct | target = 60 Ohm with ignition off.
          Überprüfen Sie zunächst den LED-Status der DKV LIVE Box und                                                                                  First check LED status of DKV LIVE Box. Then check the installation
                                                                                  Widerstand am FMS CAN-Bus nicht korrekt | Soll = 60 Ohm bei
          anschließend die Einbauposition (siehe Boxausrichtung).                                                                                      position (see box alignment). If the vehicle is parked in a hall, this
                                                                                  ausgeschalteter Zündung.
          Steht das Fahrzeug in einer Halle kann auch dies den                                                                                         can also affect the GPS reception.
          GPS-Empfang beeinträchtigen.                                                                                                                                                                                          8. Remote Download works, but no FMS data.
                                                                                                                                                                                                                                   Check the position of the CAN-High and CAN-Low cables on the
                                                                               8. Bei CAN Click: Remote Download funktioniert, aber keine                                                                                          CAN Click Sensor and swap them if necessary.
                                                                                                                                                    4. DKV LIVE Box is not visible (for all users) in the portal.
                                                                                  FMS Daten.
       4. DKV LIVE Box ist nicht (für alle Nutzer) im Portal sichtbar.                                                                                 Check in the portal whether the user has the rights for the
                                                                                  Prüfen Sie die Platzierung der CAN-High und CAN-Low Kabel am
          Prüfen Sie im Portal, ob der Benutzer die Rechte für das Fahrzeug                                                                            vehicle, see manual in chapter „User administration“.
                                                                                  CAN Click Sensor und vertauschen Sie diese gegebenfalls.                                                                                      9. No DTCO data in the portal and remote download does
          hat, siehe Handbuch im Kapitel „Benutzerverwaltung“.
                                                                                                                                                                                                                                   not work.
                                                                                                                                                    5. FMS data is not displayed.                                                  If the connection is made by CAN Click, check LED status on
                                                                               9. Bei CAN Click: Keine DTCO Daten im Portal und Remote                                                                                             Inventure gateway. Alternatively, check if C-CAN and RDL mode
       5. FMS Daten werden nicht angezeigt.                                                                                                            Check whether an original FMS interface is available. A green
                                                                                  Download funktioniert nicht.                                                                                                                     are switched on and if the tachograph is capable of remote
          Prüfen Sie, ob eine originale FMS-Schnittstelle vorhanden ist. Ein                                                                           12-pin connector does not necessarily mean that the FMS
                                                                                  Falls der Anschluss mittels CAN Click erfolgt, prüfen Sie den                                                                                    download.
          grüner 12-poliger Stecker bedeutet nicht zwangsläufig, dass                                                                                  interface is also enabled. Possibly the resistance at the FMS
                                                                                  LED-Status am Inventure Gateway. Prüfen Sie alternativ, ob
          auch die FMS Schnittstelle freigeschaltet ist. Ggf. ist der Wider-                                                                           CAN bus is not correct | target= 60 Ohm with ignition off.
                                                                                  C-CAN und RDL Modus eingeschalten sind und ob der
          stand am FMS CAN-Bus nicht korrekt | Soll = 60 Ohm bei ausge-
                                                                                  Tachograph Remote downloadfähig ist.
          schalteter Zündung.

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                                    operating instructions

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Endach 33, 6330 Kufstein, Austria
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