EINSCHREIBEN National - Auf einen Blick: alle Informationen - von den EINSCHREIBEN-Varianten bis zur Auslieferung - Lippe Briefe KG
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EINSCHREIBEN National Auf einen Blick: alle Informationen – von den EINSCHREIBEN-Varianten bis zur Auslieferung.
2 EINSCHREIBEN National EINSCHREIBEN National: Produkte 3 Für wichtige Briefsendungen: Inhalt EINSCHREIBEN. Sie benötigen einen Nachweis über den Versand Ihrer Sendung Produkte3 oder eine Dokumentation über die Zustellung? EINSCHREIBEN-Varianten3 Hier finden Sie die richtige EINSCHREIBEN-Variante für Ihren Empfangsberechtigung4 Wissenswertes5 Sendungsanlass. Versandvorbereitung 6 EINSCHREIBEN – EINSCHREIBEN EINWURF – Label 6 Auslieferung gegen Unterschrift des bestätigte Auslieferung durch den Zusteller. Label-Platzierung 8 Empfängers. Das EINSCHREIBEN EINWURF wird nicht Rückschein 8 Das EINSCHREIBEN wird persönlich und nur persönlich übergeben, sondern von unseren gegen Unterschrift an den Empfänger, seinen Zustellern in den Briefkasten oder das Postfach Einlieferung 9 Bevollmächtigten oder einen anderen Empfangs- des Empfängers ausgeliefert. Der Zusteller Sortierung 9 berechtigten (s. Seite 4) zugestellt. dokumentiert auf dem Auslieferungsbeleg, wann Einlieferungsbeleg 10 er die Sendung zugestellt hat. Das EINSCHREIBEN lässt sich mit den Nach dem Versand 11 Zusatzleistungen EIGENHÄNDIG und/oder EINSCHREIBEN einfach in den Sendungsstatusabfrage11 RÜCKSCHEIN kombinieren: Briefkasten einwerfen. Materialbestellung 12 1. Zusatzleistung RÜCKSCHEIN – n Falls Sie keinen Einlieferungsbeleg benö- Originalbeleg inklusive. tigen, können Sie das für Sie passende Preise und Kontakt 13 Beim EINSCHREIBEN RÜCKSCHEIN bestätigt Einschreiben auch selbst vorbereiten und der Empfänger den Erhalt der Sendung durch bequem in einen Briefkasten der Unterschrift auf einem separaten Beleg, dem Deutschen Post einwerfen. RÜCKSCHEIN. Diesen Originalbeleg senden n Nutzen Sie dazu unsere praktischen wir dann umgehend an Sie zurück. Eine Aus- 10er bzw. 50er Sets, die Sie unter füllhilfe für den RÜCKSCHEINfinden Sie auf deutschepost.de/shop bestellen können. Seite 8. Hier finden Sie auch Einschreiben Label ohne Wert für Ihre Aussendungen in gro- 2. Zusatzleistung EIGENHÄNDIG – ßen Mengen. Zustellung ganz persönlich. n Mit der INTERNETMARKE können Sie das Mit dem EINSCHREIBEN EIGENHÄNDIG Porto für Ihr EINSCHREIBEN einfach zu stellen Sie sicher, dass die Sendung aus- Hause ausdrucken und aufkleben und schließlich dem Empfänger persönlich oder damit Ihre Sendungen selbst kennzeich- einem zum Empfang schriftlich Bevollmäch- nen. Weitere Informationen finden Sie tigten übergeben wird. unter internetmarke.de
4 EINSCHREIBEN National: Produkte EINSCHREIBEN National: Produkte 5 Empfangsberechtigte. Wissenswertes zum EINSCHREIBEN. Benachrichtigung des Empfängers. Zustellung über das Postfach. Wer darf das EINSCHREIBEN entgegen nehmen? Bei EINSCHREIBEN, die nicht zugestellt werden EINSCHREIBEN EINWURF stellen wir direkt über können, hinterlässt der Zusteller grundsätzlich das Postfach zu. Für EINSCHREIBEN findet der 1. Ein Empfangsbevollmächtigter. eine Benachrichtigung für den Empfänger (Aus- Empfänger einen Auslieferungsbeleg in seinem – Ein vom Empfänger (formlos oder mit Formblatt / Benachrichtigungskarte) nahme: Ablage Wunschort/Wunschnachbar bei Postfach. Gegen Vorlage dieser Benachrichti- schriftlich Bevollmächtigter überformatigen Einschreiben Einwurf s. S. 4). Die gung kann er oder eine von ihm beauftragte Sendung wird sieben Werktage ab Eingang in der Person (Empfangsbevollmächtigter) diese Sen- 2. Ein Empfangsbeauftragter. Filiale zur Abholung bereitgehalten. Sie wird dem dungen am Ausgabeschalter abholen. – In Gemeinschaftseinrichtungen (z. B. Seniorenresidenzen, Krankenhäusern) Empfänger oder seinem Empfangsbevollmäch- können EINSCHREIBEN an eine von der Leitung der Einrichtung mit dem Emp- tigten gegen Vorlage des Benachrichtigungs- Das Nachentgelt. fang von Postsendungen beauftragte Person zugestellt werden scheins ausgehändigt. Der Empfänger kann auf Bei der Auslieferung von nicht oder nicht ausrei- dem Benachrichtigungsschein oder mit einer chend freigemachten EINSCHREIBEN Sendun- 3. Bestimmte Ersatzempfänger. separaten schriftlichen Vollmacht eine andere gen erhebt die Deutsche Post ein Nachentgelt – Andere in Räumen des Empfängers anwesende Personen, von denen Person mit der Abholung beauftragen. (fehlendes Porto plus Einziehungsentgelt; Höhe angenommen werden kann, dass sie zur Entgegennahme berechtigt sind in Abhängigkeit vom Basisprodukt). Lehnt der Empfänger die Zahlung ab, verweigert er damit Grundsätzlich ist bei allen EINSCHREIBEN-Varianten die Aushändigung an Hausbe- die Annahme der Sendung. Die Sendung wird wohner und Nachbarn ausgeschlossen. an den Absender zurückgesandt und dieser hat schließlich das Nachentgelt zu entrichten. Ausnahme: Wenn der Empfänger mit der Post einen Ablagevertrag („Wunschort“ oder „Wunschnachbar“) geschlossen hat, werden großformatige EINSCHREIBEN EINWURF, die wegen ihrer Übergröße nicht in den Briefkasten des Empfängers pas- sen, am vereinbarten Ablageort oder beim Wunschnachbarn hinterlegt. Der Zusteller dokumentiert die Ablage mit seiner Unterschrift. So erspart sich der Empfänger den Weg in die Filiale zur Abholung. EINSCHREIBEN mit der Zusatzleistung EIGENHÄNDIGwerden ausschließlich an den Empfänger persönlich oder einen schriftlich zum Empfang Bevollmächtig- ten ausgehändigt („Besondere Postvollmacht“).
ªRG2¥7R 3¦DE110_¬ ªRG2¥7R 6¦DE110w¬ ªR 6 EINSCHREIBEN National: Versandvorbereitung EINSCHREIBEN National: Versandvorbereitung 7 Versandvorbereitung leicht gemacht. RG 22 600 001 7DE 110 RG 22 600 002 5DE 110 ªRG2¥: 1¦DE110g¬ ªRG2¥: 9¦DE110@¬ ªR Hier erfahren Sie alles Notwendige zur Vorbereitung Ihrer Sendungen – Für b) Produktspezifische Label: einen reibungslosen und schnellen Ablauf Für Kunden, die ausschließlich EINSCHREIBEN RG 22 850 001 5DE 110 oder EINSCHREIBENRG EINWURF oder4DE 110 22 850 002 EINSCHREIBEN EIGENHÄNDIG RÜCKSCHEIN verschicken wollen, bieten wir das entsprechende Frankieren Sie Ihre Sendung wie üblich, z. B. mit tem Porto (EINSCHREIBEN Marke) nutzen, hängt ªRG2¥ c¦DEc¬ ªRG4¥o> k¦DE t¦DE¦¬
8 EINSCHREIBEN National: Versandvorbereitung EINSCHREIBEN National: Einlieferung 9 Label richtig platzieren. Damit wir Ihre Sendungen reibungslos verar- ✗ Einlieferung mit Übersicht. beiten können, muss das Label an der richtigen Stelle platziert werden. Bei Briefumschlägen mit Musterfirma · Straße · Stadt Markt und Technik GmbH & Co. KG Abt. Musterversand oder ohne Fenster kleben Sie das Label oder die Musterstraße 2 12345 Musterstadt Marke gut sichtbar möglichst über die Anschrift in den Frankierbereich, ansonsten daneben. Sortierte Einlieferung. Wenn Sie viele Einschreiben verschicken möchten, empfehlen wir Ihnen den „Einlie- ferungsbeleg Briefzusatzleistungen“ (S.10). Sortieren Sie bitte vor der Einlieferung Musterfirma Straße 102 55555 Stadt jede EINSCHREIBEN-Variante zu einem Block. Kennzeichnen Sie dann jede Sendung einer Variante nacheinander mit einem EINSCHREIBEN Label oder einer EINSCHREIBEN Marke und ordnen Sie die Sendungen mit den Sendungsnummern in aufsteigender Markt und Technik GmbH & Co. KG Reihenfolge. Nach der Sortierung tragen Sie die einzelnen Sendungsvarianten in den Abt. Musterversand Musterstraße 2 12345 Musterstadt Einlieferungsbeleg ein. Briefumschlag ohne Fenster Briefumschlag mit Fenster Block 1: Block 2: Block 3: Block 4: EINSCHREIBEN EINSCHREIBEN EINSCHREIBEN EINSCHREIBEN EINWURF RÜCKSCHEIN EIGENHÄNDIG RÜCKSCHEIN ausfüllen. Für die Zusatzleistung RÜCKSCHEIN füllen Sie zusätzlich das Formular „RÜCKSCHEIN NATIONAL“ aus und befestigen es an der Sendung. Was Sie dabei beachten müssen, erfahren Sie in den unteren Abbildungen. X X X X X X X X X Zur Ermittlung des Portos wiegen Sie die Sendung bitte OHNE Rückschein. X ✗ ✗ ✗ ✗ ✗ Sendungsnummern in aufsteigender Reihenfolge Auf den Seitenrändern des RÜCKSCHEINS befinden sich Klebestreifen. Damit befestigen Sie den RÜCKSCHEIN an der Sendung. Mustermann Vorteil: Durch die Nutzung des Einlieferungsbelegs müssen in der Filiale nicht alle Max Sendungen einzeln gescannt werden, sondern nur die erste und die letzte Sendungs- Musterstr. 32 In das Adressfeld tragen Sie bitte nummer eines Blocks. Dadurch werden alle Sendungen eines Blocks dokumentiert 12345 Musterstadt Ihre eigene Anschrift vollständig ein. und gelten als eingeliefert. So haben Sie schnell und einfach den Nachweis über die Einlieferung vieler Sendungen und das Einlieferungsdatum schwarz auf weiß. Kleben Sie hier die Sendungsnummer des zugehörigen EINSCHREIBENs ein. RR 34 567 890 9DE Bestellung oder Download: Tragen Sie hier Name und Adresse des Empfängers der Sendung ein. Unter deutschepost.de/shop können Sie den Einlieferungsbeleg (s. Abbildung S.10) MusterF i rma Von-Muster- Al l ee 11 zur Vorbereitung Ihrer Sendungen mit Briefzusatzleistungen bestellen. Als Down- 5 4 6 7 8 Musterort load finden Sie ihn unter deutschepost.de/de/e/Einschreiben/Downloads.html. Hier bestätigt der Empfänger mit Datum und Unter- schrift, dass er die Sendung erhalten hat. Gerne können Sie auch selbst erstellte Einlieferungsbelege verwenden, die aller dings dem abgebildeten Muster (S.10) entsprechen müssen. Hier trägt unser Mitarbeiter ein, wann er die Sendung ausgehändigt hat.
10 EINSCHREIBEN National: Einlieferung EINSCHREIBEN National: Nach dem Versand 11 Der Einlieferungsbeleg. Sendungsverlauf bequem verfolgen. Sortieren Sie zunächst die Sendungskategorien zu je einem Block und füllen Sie die allgemei- nen Angaben zu Ihrer Einlieferung aus. Kreuzen Sie hier die gewählte Sie wollen wissen, ob Ihre Sendung bereits beim Empfänger eingetroffenist? Einschreiben Variante an. Mit unserem Online-Service sind Sie immer auf dem Laufenden. Kleben Sie hier den ersten und letz- ten verwendeten Barcode des Blocks auf. Haben Sie nur eine Sen- dung pro Block, so reicht es, wenn Sie nur einen Barcode einkleben. Geben Sie hier die Gesamtzahl der Sendungen des Blocks an. Addieren Sie alle Sendungen und tragen Sie die Summe hier ein. Schnell informiert. Übersichtlich informiert. In der Regel können Sie bereits einen Tag nach Mit der Sammelabfrage (siehe Abbildung) für Einlieferung den aktuellen Status Ihrer Sendung Geschäftskunden können Sie bis zu fünfzig im Internet unter deutschepost.de/briefstatus Sendungsnummern gleichzeitig eingeben und abrufen. Geben Sie dazu lediglich die Sendungs erhalten unverzüglich detaillierte Informationen nummer sowie das Einlieferungsdatum ein und zum Sendungsstatus der abgefragten Sendun- Sie haben viele Möglichkeiten, Ihre EINSCHREIBEN einzuliefern: starten Sie die Abfrage. gen. n In allen Filialen der Deutschen Post n In allen Großannahmestellen der Deutschen Post Detailliert informiert. n Über HIN+WEG Sie können hier erfahren, ob der Empfänger n Bei allen Briefzustellern, die auch Sendungen für den Versand entgegennehmen die Sendung angenommen oder die Annahme n Einwurf in den Briefkasten, falls kein Einlieferungsnachweis benötigt wird verweigert hat. Zudem erfahren Sie, ob die Sen- dung für den Empfänger zur Abholung in einer Sendungsverfolgung Einzelne Sendungen können Sie selbstverständlich auch ohne diesen vorgefertigten Einlieferungs- Filiale bereitliegt. Bei persönlich übergebenen beleg Zusatzleistungen in der Filiale abgeben. Sie erhalten dort vom Filialmitarbeiter einen Beleg, Sendungen können Sie sich zudem den Ausliefe- deutschepost.de/briefstatus oder über den Geschäftskundenservice: der Ihnen als Nachweis für die Einlieferung gilt. rungsbeleg im Internet ansehen – inklusive der 0180 6 555555 Unterschrift des Empfängers. Anruf aus dem dt. Festnetz: 0,20 € / Anruf; Anruf aus einem dt. Mobilfunknetz max. 0,60 € / Anruf Mo. bis Fr. 8:00 – 18:00 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen)
12 EINSCHREIBEN National: Materialbestellung EINSCHREIBEN National: Preise und Kontakt 13 Material bestellen. Preise und Haftung. Bestellen Sie alle benötigten Materialien für den Versand von nationalen Preise* EINSCHREIBEN. Ganz einfach und bequem im Internet. EINSCHREIBEN 2,50 EUR EINSCHREIBEN EIGENHÄNDIG 4,70 EUR (2,50 EUR + 2,20 EUR) Materialübersicht EINSCHREIBEN RÜCKSCHEIN 4,70 EUR (2,50 EUR + 2,20 EUR) Universal-Label Zur manuellen Aufbringung für alle Mat.-Nr. 912-671-800 0,50 € /50 Stück* EINSCHREIBEN EINWURF 2,20 EUR Block à 50 Stück EINSCHREIBEN Varianten. EINSCHREIBEN EIGENHÄNDIG 6,90 EUR ( 2,50 EUR + 2,20 EUR + 2,20 EUR) Universal-Label Zur manuellen Aufbringung für alle Mat.-Nr. 912-671-000 1,- € /500 Stück* RÜCKSCHEIN Rolle à 500 Stück EINSCHREIBEN Varianten. * Die Preise für diese Zusatzleistungen verstehen sich immer zuzüglich zum Beförderungsentgelt für die Basissendung. Alle Preise umsatzsteuerfrei. EINSCHREIBEN Label Zur manuellen Aufbringung. Mat.-Nr. 912-671-300 1,- € /500 Stück* Rolle à 500 Stück Für Kunden, die ausschließlich EIN- SCHREIBEN versenden. Im Falle von Verlust oder Beschädigung Ihrer WERT NATIONAL versendet werden. Ausnahmen EINSCHREIBEN Label Zur maschinellen Aufbringung. Für Mat.-Nr. 912-671-600 1,- € /1.000 Stück* Sendung haftet die Deutsche Post bis zur Höhe sind Briefmarken, einzelne Fahrkarten und ein- Rolle à 1000 Stück Kunden, die ausschließlich des unmittelbaren Schadens, jedoch max. bis zelne Eintrittskarten bis zu einem tatsächlichen Einschreiben versenden. zu einer Höhe von 25 Euro bei EINSCHREIBEN Wert von 25 Euro. Es gelten die Allgemeinen EINSCHREIBEN EINWURF Label Zur manuellen Aufbringung. Mat.-Nr. 912-671-200 1,- € /500 Stück* beziehungsweise 20 Euro bei EINSCHREIBEN Geschäftsbedingungen der Deutschen Post Rolle à 500 Stück Für Kunden, die ausschließlich EIN- EINWURF. Wertvolle Gegenstände oder Bargeld BRIEF NATIONAL in der jeweils gültigen Fassung. SCHREIBEN EINWURF versenden. dürfen ausschließlich in Sendungen mit dem Service EINSCHREIBEN EINWURF Label Zur maschinellen Aufbringung. Für Mat.-Nr. 912-671-500 1,- € /1.000 Stück* Rolle à 1000 Stück Kunden, die ausschließlich Einschreiben EINWURF versenden. EINSCHREIBEN RÜCKSCHEIN Zur manuellen Aufbringung. Mat.-Nr. 912-671-700 1,- € /500 Stück* Label Rolle à 500 Stück Für Kunden, die ausschließlich EINSCHREIBEN RÜCKSCHEIN Wir sind für Sie da. versenden. EINSCHREIBEN EIGENHÄNDIG Für Kunden, die ausschließlich Mat.-Nr. 912-671-750 1,- € /500 Stück Geschäftskundenservice: deutschepost.de/kontakt RÜCKSCHEIN Label EINSCHREIBEN EIGENHÄNDIG Rolle á 500 Stück RÜCKSCHEIN verschicken. oder unter 0180 6 555555** Einlieferungsbeleg Gut sortiert einliefern. Mat.-Nr. 912-665-000 1,- € /100 Stück* Materialbestellung: deutschepost.de/shop Briefzusatzleistungen Block à 100 Stück Sendungsstatusabfrage: deutschepost.de/briefstatus RÜCKSCHEIN Minimum 500 Stück Mat.-Nr. 911-008-050 0,50 € /50 Stück* 50-er Pack Zertifizierungsservice: Deutsche Post AG * Preise pro Bestelleinheit zzgl. MwSt. SNL Post - eCommerce - Parcel 3460 - 4 Zertifizierungsservice 97103 Würzburg Materialbestellung: zertifizierungbzl@deutschepost.de Unter deutschepost.de/shop erhalten Sie Versandmaterialien ohne Wert in größeren Mengen zur Kennzeichnung Ihrer vorfrankierten Sendungen, versandfertige Marken sowie Einlief- ** Anruf aus dem dt. Festnetz: 0,20 € / Anruf; Anruf aus einem dt. Mobilfunknetz max. 0,60 € / Anruf Mo. bis Fr. 8:00 –18:00 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen) erungsbelege und Rückscheine.
Deutsche Post AG Produktmanagement Zusatzleistungen Briefkommunikation 53250 Bonn deutschepost.de Servicenummer 0180 6 555555* *Anruf aus dem dt. Festnetz: 0,20 € / Anruf; Anruf aus einem dt. Mobilfunknetz max. 0,60 € / Anruf Mo. bis Fr. 8:00 –18:00 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen) Post® ist eine eingetragene Marke der Deutschen Post Stand: Juni 2020 Mat.-Nr. 675-601-117
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