Erfolgreich im Handel - Juli 2021 bis Juni 2022 WIFI. Wissen Ist Für Immer. www.noe.wifi.at - WKO
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Erfolgreich im Handel Juli 2021 bis Juni 2022 WIFI. Wissen Ist Für Immer. www.noe.wifi.at
WALDVIERTEL
GMÜND
WIR SIND GERNE FÜR SIE DA!
MISTELBACH
WEINVIERTEL
GÄNSERNDORF
Kundenservice im WIFI NÖ ST. PÖLTEN
NÖ MITTE MÖDLING
Für Ihre Fragen zum WIFI-Weiterbildungsangebot AMSTETTEN
INDUSTRIEVIERTEL
(Kursinformation, Beratung, Förderungen) und MOSTVIERTEL
NORD
zur Anmeldung steht Ihnen unser Kundenservice im WIFI St. Pölten INDUSTRIEVIERTEL
im Eingangsbereich auch persönlich gerne zur Verfügung. SÜD
NEUNKIRCHEN
Öffnungszeiten: SO ERREICHEN SIE UNS
Mo - Fr 7.00 - 18.00 T 02742 851-20000
In schulfreien Zeiten: E kundenservice@noe.wifi.at
Mo - Fr 7.30 - 16.00
ONLINE BUCHEN AUF
Das Institut ist Mo - Fr 7.00 - 22.00 www.noe.wifi.at
und Sa 7.00 - 18.00 geöffnet.
Sommer: Mo - Fr 7.00 - 18.00
Nähere Informationen unter T 02742 851-20000 ERFOLGREICH IM HANDEL
Ihr WK-Bildungsscheck
für alle WKNÖ-Mitglieder
Mit dem WK-Bildungsscheck fördert die Wirtschaftskammer Niederösterreich das Engagement der Unternehmer/innen finanziell. Der Bil-
dungsscheck kann für alle Aus- und Weiterbildungsveranstaltungen der WIFIs in ganz Österreich eingelöst werden. Die Wirtschaftskammer NÖ
kommt damit einem vielfach geäußerten Wunsch Ihrer Mitglieder nach, weshalb die Förderung von Weiterbildung ganz oben auf der Prioritä-
tenskala steht.
Die Gültigkeitsdauer beträgt drei Jahre. Somit können die WK-Bildungsschecks auch „angespart“ werden. Damit ist es möglich, jährlich 100
Euro für die eigene Weiterbildung zu nutzen oder zu warten und dann den angesparten Betrag auf einmal einzulösen.
Außerordentliche Wirtschaftsförderung 2021 für Arbeitgeber-Betriebe:
Unternehmer/innen, die Mitarbeiter/innen beschäftigen, haben im Juni 2021 einen erhöhten WK-Bildungsscheck im Wert von 300 Euro erhal-
ten. Dieser kann innerhalb des Gültigkeitszeitraumes von drei Jahren sowohl von Unternehmerinnen und Unternehmern selbst, wie auch von
deren Mitarbeiter/innen in Anspruch genommen werden, für die eine sozialversicherungsrechtliche Anmeldung im Betrieb gegeben ist.
So kommen Sie zu Ihrem WK-Bildungsscheck
Der WK-Bildungsscheck wird jedes Jahr im Juni an alle aktiven Mitglieder der Wirtschaftskammer Niederösterreich per E-Mail versendet.
Falls Sie das E-Mail nicht erhalten haben oder Ihren Code vergessen haben, können Sie den WK-Bildungsscheck folgendermaßen anfordern:
Online: Fordern Sie den WK-Bildungsscheck bequem mittels Online-Formular an.
Telefonisch im WIFI-Kundenservice, Tel. 02742 851-20000
So lösen Sie den WK-Bildungsscheck ein
Nutzen Sie die Möglichkeit auf noe.wifi.at bei Ihrer Kursbuchung den WK-
Bildungsscheck online einzulösen! Dazu müssen Sie nur in den vorgegebe-
nen Feldern Ihre WK-Mitgliedsnummer und den auf Ihrem WK-Bildungs-
scheck aufgedruckten Gutschein-Code eingeben. Sie bestätigen, dass Sie die
Voraussetzungen zum Einlösen erfüllen - und schon wird Ihr Teilnahmebei-
trag reduziert.
Bei telefonischer Buchung oder Buchung vor Ort geben Sie bekannt, dass
Sie den WK-Bildungsscheck einlösen wollen und nennen auch Ihre WK-Mit-
gliedsnummer. Ein Datenbank-Check gibt Auskunft über Ihr Guthaben und
die Einlöseberechtigung. Ihr Teilnahmebeitrag wird entsprechend reduziert.
Zeichenerklärung
Kennzeichnet Veranstaltungen, die bereits ab einer Für Kurse mit diesem Icon kann eine Förderung aus dem
Anmeldung durchgeführt werden (= Durchführungsgarantie). Sonderprogramm „Arbeitswelt 4.0 - Fit für Digitalisierung“ im
Rahmen der NÖ Bildungsförderung beantragt werden.
Damit sind Veranstaltung gekennzeichnet, die Sie gratis ein Infos auf www.noel.gv.at/bildungsfoerderung
zweites Mal besuchen können, wenn Sie die Prüfung nicht
bestanden haben! TE TE ist die Abkürzung für Trainingseinheiten.
1 TE = 50 Minuten. Veranstaltungen mit 45 Minuten pro TE
sind textlich gekennzeichnet.
3
KURSÜBE R S I C H T
HANDEL Sicher im Kundenkontakt und
erfolgreich im Verkaufsgespräch
16 TE € 360
Diplom-Lehrgang Schaufenster-
Jede Situation im Kundenkontakt ist anders: eine einfache Auskunft,
und Shopdesign eine interessante Chance im Verkauf oder eine heikle Reklamation.
Und vor allem: Jeder Kunde ist anders! Die Verkäufer/innen lernen,
112 TE € 1.270 sich positiv und richtig auf jede Kundensituation einzustellen. Damit
fördern sie das Ansehen und den Erfolg des Unternehmens. Gezielte
In diesem Diplomlehrgang erlernen Sie praxisorientiert Übungen helfen das richtige Gefühl zu entwickeln, welche Situation
das erforderliche Basiswissen für eine Tätigkeit als welchen Ton verlangt.
Schaufenster- und Shopdesigner/in. Sie bekommen Einblicke in die
Welt der Dekoration und Schauraumgestaltung und lernen, welche St. Pölten 8. - 15.3.2022 jew. Mi 9.00 - 17.00
bedeutende Rolle das Inszenieren von Verkaufsräumen spielt. Sie er- 73016011 PRÄSENZKURS
halten praktische Tipps und Tricks, um Produkte und Dienstleistungen
erfolgreich über das Schaufenster zu verkaufen. Sie erstellen und rea-
lisieren Konzepte zur kreativen Warenpräsentation über Auslagen, Vi- Kundentreue-Programm -
trinen und Verkaufsräume und erfahren mehr über die Dos und steigern Sie die Kundenloyalität
Don´ts, um bei Ihren Kundinnen/Kunden Kauflust zu verbreiten. Ba-
siswissen über Bilderwelten, Blickfänge, Farbwelten, Lichttechnik,
8 TE € 230
Marketing, Feng Shui und Floristik unterstützen Sie bestmöglich, um
Ihrem Verkaufsraum das optimale Design zu verpassen.
Welche Auswirkung hat COVID-19 auf Ihr Unternehmen? Haben Sie
St. Pölten 15.2. - 24.5.2022 DI 09:00 - 17:00 Ihr Business kurzfristig umgestellt und dadurch Ihre Kunden an das
73253011 PRÄSENZKURS Unternehmen binden können oder sogar neue Kunden gewinnen
können?
In diesem Seminar lernen Sie die Arten und Inhalte von Kundentreue-
Dekoration für Schaufenster kompakt Programmen kennen. Sie erarbeiten praktische Maßnahmen, die Sie
sofort bei der erfolgreichen Einführung eines Stammkundenprogram-
mes in Ihrem Unternehmen umsetzen können.
24 TE € 380
Trainerin: Mag. Maria Hohenauer
Dieser Grundkurs richtet sich an all jene, die Schaufenstergestaltung
St. Pölten 16.9.2021 Do 9.00 - 17.00
im Unternehmen übernehmen wollen. Sie schnuppern in die Welt 73007011 PRÄSENZKURS
der Schaufensterplanung und -gestaltung. Sie erwerben umfangreiche
Online 21. - 22.4.2022 Do, Fr 9.00 - 12.30
und branchenbezogene Kenntnisse der Dekoration sowie Tipps und
73007021 LIVE ONLINE KURS
Tricks, wie Sie mit einfachen Mitteln trendige Blickfänge herstellen
können. Trainerin: Brigitte Waltenberger
St. Pölten 4. - 12.10.2021 Mo, Di 9.00 - 17.00
Gewährleistung, Garantie
73294011 PRÄSENZKURS und weitere Rechte des Kunden
6 TE € 230
Schaufenstergestaltung und Shopdesign
für den Modefachhandel Mitarbeiter/innen im Handel sind oft mit den Themen Gewährleis-
tung und Garantie konfrontiert. Leider ist oftmals weder dem Kunden
16 TE € 360 noch dem Mitarbeiter / der Mitarbeiterin bewusst, worum es sich da-
bei genau handelt, worin die Unterschiede liegen und welche Rechte
dem Kunden tatsächlich zustehen bzw. welche Pflichten das verkau-
Für den Handel ist „Visual Merchandising“ unverzichtbar. Die Ein-
fende Unternehmen hat.
kaufsatmosphäre hat Einfluss auf das Kaufverhalten. Sie lernen, wie
In einem Gespräch mit zum Teil offensiven Kunden kann ein fundier-
Sie Kunden für Ihre Produkte interessieren und begeistern! Sie erhal-
tes Grundwissen dem Mitarbeiter als auch dem Unternehmen Sicher-
ten einen Einblick in die Welt der Schaufenster- und Innenraumge-
heit bieten und professionelles Auftreten ermöglichen.
staltung.
Sie lernen, wie man Verkaufsräume inszeniert und Produkte ins beste
St. Pölten 19. - 20.10.2021 Di, Mi 18.00 - 20.30
Licht rückt. Außerdem werden praktische Tipps und Tricks vermittelt,
73001011 PRÄSENZKURS
um Produkte und Dienstleistungen über das Schaufenster zu verkau-
Online 12. - 13.11.2021 Fr, Sa 17.00 - 19.30
fen. Schaufenstergestaltung bedient sich verschiedener Disziplinen.
73001021 LIVE ONLINE KURS
Sie erarbeiten sich Basiswissen über Bilderwelten, Blickfänge, Farb-
welten und Lichttechnik. Online 22. - 23.4.2022 Fr, Sa 17.00 - 19.30
73001031 LIVE ONLINE KURS
St. Pölten 24.2. - 3.3.2022 jew. Do 9.00 - 17.00 Neunkirchen 10. - 11.5.2022 Di, Mi 18.00 - 20.30
73015011 PRÄSENZKURS 73001041 PRÄSENZKURS
4
Nähere Informationen unter T 02742 851-20000 ERFOLGREICH IM HANDEL
VERKAUF
MSc Handelsmanagement
450 TE € 12.580
Der Masterlehrgang Handelsmangement bietet engagierten Personen aus Handel, Vertrieb, Innen-
und Außendienst die Chance, sich mit einem Weiterbildungsprogramm auf akademischem Niveau
auf verantwortungsvolle Führungsaufgaben oder auch auf die Selbstständigkeit bzw. Unterneh-
mensnachfolge vorzubereiten - auch ohne Matura. Die Weiterbildungsschiene in Kooperation mit
der FHWien der WKW lässt sich flexibel mit der Berufstätigkeit verbinden. Ziel ist, dass Sie über
wissenschaftlich fundiertes Managementwissen und aktuellstes berufspraktisches Know-how verfü-
gen, das Sie für höhere Aufgaben in Handelsunternehmen qualifiziert. Sie können Teams und Ar-
beitsprozesse managen. Schwierige Situationen meistern Sie souverän und bei Bedarf auch in eng-
lischer Sprache. Der Lehrgang „MSc Handelsmanagement“ umfasst vier Semester.
1. und 2. Semester: 3. und 4. Semester:
QBWL und Recht im Handel QUnternehmensführung in
QHandelsbetriebslehre und Warenmanagement Handelsbetrieben
QStrategisches Marketing QBusiness English
QRechnungswesen im Handel QEin Wahlpflichtfach aus:
QBusiness Research Digitales Marketing,
QPsychologie des Verkaufs und Verkaufsgespräche R-Management im Handel
Meine Meinung: QFinanzen und Investition im Handel QLeadershipMaster-Thesis
Ich habe während des
QSocial Skills plus Masterprüfung
Studiums gemeinsam mit QMitarbeiterführung und Arbeitsrecht im Handel
meinem Chef eine neue QFremdsprachenkompetenz Englisch
Filiale geplant und eröffnet.
Er hatte während meines Studiums
auch keine entspannte Zeit, da ich Teilnahmevoraussetzung: Für den Studiengang MSc Handelsmanagement mindestens 6 Jahre ein-
des Öfteren mit neuen Ideen und schlägige Berufserfahrung (davon mindestens 3 Jahre nach Abschluss der Lehrausbildung), darun-
Inspirationen in die Arbeitswoche ter mindestens 1 Jahr in Führungsfunktion ODER ein abgeschlossenes Studium und ein Jahr Be-
startete und voller Tatendrang begann, rufserfahrung, sowie Englischkenntnisse. Führen eines Aufnahmegesprächs Abschluss: MSc
die Theorie in die Praxis umzusetzen. Handelsmanagement. Der Lehrgang wird in Kooperation mit der FHWien der WKW durchgeführt.
Daniela Schütz HINWEIS: Die Dauer einer Trainingseinheit (TE) beträgt bei dieser Veranstaltung 45 Minuten.
Kursteilnehmerin
Informationen zu weiteren akademischen Ausbildungen an den WIFIs in Österreich
finden Sie auf www.wifi.at/akademisch
INFO-Veranstaltung
Fordern Sie die detaillierte Info-Broschüre an unter Tel. 02742 851-20000 oder per E-Mail:
2 TE | GRATIS kundenservice@noe.wifi.at
Mödling 22.6.2020 Di 18.00 - 20.00 Wien 17.9.2021 - 17.6.2022 Fr 14.00 - 22.00
Kooperation Sa 8.00 - 17.00
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5
KURSÜBE R S I C H T
Direktvertrieb - Chance für die Zukunft Mödling 15.9. - 14.10.2021 Mi, Do 9.00 - 17.00
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16 TE € 240 St. Pölten 23.2. - 24.3.2022 Mi, Do 9.00 - 17.00
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Sie wollen ein leistungsgerechtes Einkommen erzielen, Beruf und Mistelbach 17.5. - 15.6.2022 Di, Mi 9.00 - 17.00
Freizeit optimal unter einen Hut bringen, Ihr eigener Chef sein? Als 22237031 PRÄSENZKURS
Direktberater/in haben Sie alle Trümpfe in der Hand - und das bei
freier Zeiteinteilung und ohne nennenswerten Kapitaleinsatz.
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Mit dem berufsbegleitenden Kurs „Direktvertrieb: Chance für die Zu-
Die Sprache im Verkauf
kunft“ legen Sie jetzt den Grundstein für Ihren erfolgreichen Start in
die Selbstständigkeit. Lernen Sie von den Besten, wie Sie rechtlich
vorsorgen, Steuern sparen, Förderungen ausschöpfen und im direkten
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Kundenkontakt überzeugen können!
Frei reden und Zuhörer fesseln, das ist eine Kunst, die wenigen ganz
Der Kurs richtet sich an Neueinsteiger und erfahrene Direktberater/in- natürlich gegeben ist. Die meisten Menschen haben eine Scheu, aus
nen, die sich optimal vorbereiten oder ihre Kenntnisse und persönli- sich herauszugehen. Dieser Kurs hilft, Barrieren zu überwinden, die
chen Skills mit aktuellen Lerninhalten auf den neuesten Stand brin- richtigen Worte in allen Situationen zu finden und einer Rede Hand
gen wollen. Teilnehmer/innen erhalten beim Landesgremium und Fuß zu verleihen. Teilnehmer werden in kurzer Zeit mit viel
Direktvertrieb bei Buchung des Kurses eine Förderung in Höhe von Übung und intensiver Arbeit zu „befreiten“ Rednern und können
bis zu 50 % des Teilnahmebeitrags! überzeugend präsentieren.
Inhalte: St. Pölten 29. - 30.10.2021 Fr, Sa 9.00 - 17.00
22240011 PRÄSENZKURS
QModul 1: Direktvertrieb - eine Vertriebsform mit Zukunft
QModul 2: Alles, was Recht ist - der Direktberater als Gewerbetrei- Mödling 20. - 21.5.2022 Fr, Sa 9.00 - 17.00
bender 22240021 PRÄSENZKURS
QModul 3: Gut gerüstet für den Sozialversicherungs- und Steuerd-
schungel
QModul 4: Souverän auftreten - Businessetikette für Direktberater Erfolg in Marketing und Sales
für Start-Ups- und KMU
Hinweis: Jedes Modul ist auch einzeln buchbar! Teilnahmebeitrag pro
Modul: 60 Euro. Infos unter www.derdirektvertrieb.at/noe
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Neunkirchen 8. - 9.10.2021 Fr, Sa 9.00 - 17.00
73071011 PRÄSENZKURS Unternehmen werden marktfitter und wettbewerbsstärker. Kunden
verfügen über vielfältige und tiefgehende Informationen. Nur was am
St. Pölten 5. - 6.11.2021 Fr, Sa 9.00 - 17.00
Markt wahrgenommen wird, hat eine Chance! Wer in diesem Um-
73071021 PRÄSENZKURS
feld erfolgreich sein will, braucht Kreativität und vor allem einen gu-
Amstetten 4. - 5.3.2022 Fr, Sa 9.00 - 17.00 ten Plan. Denn: Erfolg ist kein Zufall sondern lässt sich planen! Wer
73071031 PRÄSENZKURS
Marketing versteht und die Möglichkeiten ausschöpft, kann auch im
St. Pölten 10. - 11.6.2022 Fr, Sa 9.00 - 17.00 harten Wettbewerb bestehen.
73071041 PRÄSENZKURS
Dieses Seminar vermittelt neben den Grundsätzen des modernen
Marketings auch kreative Fragestellungen und Lösungen. Vom Anbie-
Verkauf im Außendienst ten zum Verkaufen.
Ideal für Unternehmer/innen, EPU und KMU, Start-ups, Führungs-
48 TE € 930 kräfte in Marketing und Verkauf.
Als Mitarbeiter/in im Außendienst sind Sie in allen Situationen der/ Mödling 9. - 23.10.2021 Sa 9.00 - 17.00
die persönliche Ansprechpartner/in für Ihre Kundinnen/Kunden. Dazu 22243011 PRÄSENZKURS
benötigen Sie nicht nur eine unerschütterlich positive Einstellung, St. Pölten 26.3. - 9.4.2022 Sa 9.00 - 17.00
sondern auch das Wissen um erfolgreiches Kommunikationsverhalten 22243021 PRÄSENZKURS
und die richtigen Verkaufsargumente. In drei Modulen erarbeiten Sie
in Theorie und Praxis den Weg vom Erstkontakt bis zur positiven Kun-
denbeziehung. Trainerin: Anita Stadtherr
QModul 1: Richtiges Kommunikationsverhalten für ein erfolgreiches
Verkaufsgespräch.
QModul 2: Richtige Gesprächsführung, der Weg zum erfolgreichen
Abschluss.
QModul 3: Erfolgreich verkaufen, auch in schwierigen Gesprächssi-
tuationen.
6
Nähere Informationen unter T 02742 851-20000 ERFOLGREICH IM HANDEL
Effiziente Werbekonzepte und coachen“ im Mittelpunkt. Er unterstützt Sie, den notwendigen Fein-
schliff zu erlangen.
Werbetexte Als Workshop-/Trainings-Teilnehmer/in lernen Sie
Qeine blockierende, innere Haltung in eine sich selbst stärkende
24 TE € 500 Einstellung umwandeln
Qdie Hürde „zum Telefonhörer greifen“ motiviert und erfolgreich
Entwickeln von Werbekampagnen mit mehr Biss. Statt Einfall und Zu- überwinden
fall geplante Entdeckung und Erzeugung der wettbewerblichen Vor- QAngst vor Fehlschlägen, Zurückweisungen bewältigen und coura-
teile eines Produkts oder einer Dienstleistung. Werbestrategie statt giert dranbleiben
Werbezufall - und das in allerbester Überzeugungssprache. QIhre Sicherheit finden, ausstrahlen und kundenanziehend wirken
Die größten Kampagnen fangen klein an: Bei den Fragen des Marke- Qden Fokus auf Kundenbedürfnisse im Verkaufsgespräch zu halten
tings. Bei einem Briefing, das alle Aspekte beinhalten soll. Bei einem und überzeugend verkaufen.
Entwurf eines Konzepts. Bei der Entwicklung einer Copy Platform.
Nach und nach entdecken die Kreativen neue Möglichkeiten des In- Sie lernen mentale Stärke als hilfreiches, die Persönlichkeit stärken-
halts, der Darstellung und der Kommunikation. Das Konzept beginnt, des Selbstmanagement-Tool kennen - eine wichtige Basis für den be-
Form anzunehmen. Die Aussagen stimmen. Die Medien werden aus- ruflichen Erfolg. Ideal für alle in Kundenakquise und im Verkauf täti-
gewählt. Die Zielgruppe ist interessiert - die Kampagne wirkt! gen Personen.
Für alle Kommunikationsbeauftragten in Unternehmen, freie Texter
und Konzeptionisten. Die deutsche Sprache muss beherrscht werden. St. Pölten 21.10.2021 Do 9.00 - 17.00
Trainer: Dr. Hans Bachmann 22021011 PRÄSENZKURS
Mödling 27.10.2021 Mi 9.00 - 17.00
St. Pölten 20.11. - 4.12.2021 Sa 9.00 - 17.00 22021021 PRÄSENZKURS
22242011 PRÄSENZKURS
Mödling 25.3. - 8.4.2022 Fr 9.00 - 17.00
22242021 PRÄSENZKURS EPU als Sales Star -
Verkaufserfolg beginnt im Kopf
Verkauf am Telefon 20 TE € 500
8 TE € 300 Ein-Personen-Unternehmen produzieren, planen, verwalten und ver-
kaufen. Leider kommt aber gerade das Verkaufen meist zu kurz! Oft
Das Telefon ist ein wichtiger Bestandteil Ihres geschäftlichen Alltags? findet keine Neukundengewinnung statt und zumeist ist ein einziger
Sie haben dabei oft mit den unterschiedlichsten Ansprechpartnern zu großer Auftraggeber für den Löwenanteil am Umsatz verantwortlich.
tun? Der gute Umgang mit Ihren Gesprächspartnern am Telefon ist Dieses Intensivseminar wurde aus der Praxis für die Praxis entwickelt
genau so wichtig wie in persönlichen Gesprächen. Im Seminar lernen und richtet sich an Ein-Personen-Unternehmer/innen sowie Jungun-
Sie die Grundregeln erfolgreicher telefonischer Kommunikation und ternehmer/innen. Im Rahmen des Seminars wird ein für Ein-Personen-
Verkaufsargumentation kennen: gelungener Beziehungsaufbau, Moti- Unternehmen tauglicher Verkaufsprozess aufgesetzt, der eine konti-
vation, Interessen wecken, Einwand- und Reklamationsbehandlung. nuierliche Auslastung und planbare Umsätze ermöglicht. Im
Im intensiven Telefontraining haben Sie die Möglichkeit das erlernte Vordergrund stehen das praktische Erproben des Gelernten sowie
Wissen praktisch anzuwenden und Ihr Telefonverhalten zu reflektie- Austausch und Networking in der Seminargruppe.
ren. Trainer: Dr. Dieter W. Schauer
Inhalte:
Amstetten 20.10.2021 Mi 8.00 - 16.00 QWas genau ist mein Angebot?
22239011 PRÄSENZKURS
QWorin unterscheide ich mich vom Mitbewerb?
Mödling 17.2.2022 Do 8.00 - 16.00 QWer genau ist meine Zielgruppe?
22239021 PRÄSENZKURS QWie kann ich meine Zielgruppe ansprechen?
Neunkirchen 17.5.2022 Di 8.00 - 16.00 QWie erstelle ich einen realistischen Umsatz- und Verkaufsplan?
22239031 PRÄSENZKURS QWie gehe ich am besten mit meinen Kunden um?
QWas bin ich wert? Preisgestaltung - Preisverhandlung
Kraft, Mut und Freude Das Seminar wird in Kooperation mit der Sparte Information und
Consulting der WKNÖ durchgeführt und ist als Erfolgsimpuls für alle
fürs Verkaufen finden
EPU gedacht, die ihren Verkaufserfolg steigern wollen.
Trainer: Dkkfm. Gottfried Schuller
8 TE € 300
St. Pölten 10. - 25.9.2021 Fr 18.00 - 21.45
Fachspezifische Trainings zum Thema „Verkaufen“ - sie vermitteln 22016011 PRÄSENZKURS Sa 9.00 - 17.00
wertvolles sowie hilfreiches Know-how - haben Sie sicherlich schon Mödling 5. - 20.11.2021 Fr 18.00 - 21.45
absolviert. Oft bedarf es für den Erfolg beim Akquirieren und Verkau- 22016021 PRÄSENZKURS Sa 9.00 - 17.00
fen jedoch noch eines Feinschliffs an der eigenen, persönlichen Ein-
Amstetten 4. - 19.3.2022 Fr 18.00 - 21.45
stellung und inneren Haltung. An der „richtigen“ Einstellung und stär-
22016031 PRÄSENZKURS Sa 9.00 - 17.00
kenden, inneren Haltung zu arbeiten, bewirkt eine wertschöpfende
Veränderung. Dies ist wissenschaftlich belegt. Somit steht in diesem Mödling 10. - 25.6.2022 Fr 18.00 - 21.45
Workshop-Konzept der Ansatz „sich selbst stärken und sich selbst 22016041 PRÄSENZKURS Sa 9.00 - 17.00
7
KURSÜBE R S I C H T
Kunden und Verkauf für Lehrlinge - Mödling 19.2. - 19.3.2022 Sa 9.00 - 17.00
richtig handeln 21041021 PRÄSENZKURS
Zwettl 11. - 20.11.2021 Do 17.00 - 21.00
Fr 13.30 - 21.00
8 TE € 135 21041041 PRÄSENZKURS Sa 8.30 - 16.30
Jede Situation im Kundenkontakt ist anders: eine einfache Auskunft,
eine interessante Chance im Verkauf oder eine heikle Reklamation. Neue Kunden mit wenig Budget
Und vor allem: Jeder Kunde ist anders! Dieser Workshop hilft Lehrlin-
gen, sich positiv und richtig auf jede Kundensituation einzustellen. gewinnen
Damit fördern sie das Ansehen und den Erfolg des Unternehmens.
Gezielte Übungen helfen das richtige Gefühl zu entwickeln, welche 8 TE € 270
Situation welchen Ton verlangt.
Neugründer/innen und kleine Unternehmen stehen vor der Heraus-
St. Pölten 14.10.2021 Do 8.30 - 16.30 forderung, mit möglichst wenig Kosten neue Kunden zu finden. In
86029031 PRÄSENZKURS
diesem Seminar erarbeiten Sie kreative und wirkungsvolle Verkaufs-
Amstetten 17.2.2022 Do 8.30 - 16.30 und Marketingmaßnahmen, die wenig bis kein Budget erfordern und
86029011 PRÄSENZKURS Sie bei der erfolgreichen Neukundengewinnung unterstützen. Die
Gmünd 26.4.2022 Di 8.30 - 16.30 verschiedenen Maßnahmen sind in Ihrem Unternehmen sofort um-
86029021 PRÄSENZKURS setzbar. Trainer: Mag. Martin Renz
Mödling 28. - 29.9.2021 Di, Mi 17.00 - 21.00
21069021 PRÄSENZKURS
St. Pölten 17.2.2022 Do 9.00 - 17.00
21069011 PRÄSENZKURS
MARKETING, WERBUNG Amstetten 20.5.2022 Do, Fr 17.00 - 21.00
21069031 PRÄSENZKURS
Marketing Crash-Kurs Wie wird mein Unternehmen bekannt?
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Dieser Crashkurs richtet sich an alle Interessierten, die Marketing- Eine wesentliche Voraussetzung in der erfolgreichen Kundengewin-
maßnahmen planen und umsetzen bzw. zukünftig umsetzen wollen. nung ist der Bekanntheitsgrad des Unternehmens. In diesem Seminar
Im Rahmen dieses Intensivprogramms schärfen die Teilnehmer/innen erarbeiten Sie kreative, kostengünstige und wirkungsvolle PR-Maß-
innerhalb kürzester Zeit ihren Blick für die Möglichkeiten, ihren nahmen, die Ihr Unternehmen bekannter machen und Sie bei der er-
Markt aktiv und mit verfügbaren Mitteln zu bearbeiten. Sie lernen folgreichen Neukundengewinnung unterstützen. Die verschiedenen
praxisnahe Werkzeuge, wie Tools und Checklisten kennen, die bei Maßnahmen sind in Ihrem Unternehmen sofort umsetzbar.
der täglichen Arbeit unterstützen und unmittelbar im Anschluss an Trainer: Mag. Martin Renz
den Kurs eingesetzt werden können.
Mödling 11.11.2021 Do 9.00 - 17.00
Der Kurs orientiert sich an den Möglichkeiten und Ressourcen von 21070011 PRÄSENZKURS
Klein- und Mittelbetrieben und die Teilnehmer/innen haben die Zwettl 27.1.2022 Do 9.00 - 17.00
Möglichkeit, Fragestellungen und Erfahrungen aus dem eigenen Un- 21070031 PRÄSENZKURS
ternehmen bzw. Umfeld zu bearbeiten:
St. Pölten 15.3.2022 Di 9.00 - 17.00
21070021 PRÄSENZKURS
QMethoden und Struktur der Marketingplanung
QMarketinginstrumente sowie deren Einsatzmöglichkeiten und Um-
setzung Neue Kunden online gewinnen
QVoraussetzungen für die Arbeit mit externen (Werbe)-Dienstleistern
QIdeen für Marketing-Strategien für KMU
8 TE € 270
Trainerin: Carmen Hickl-Szabó
Online-Marketing zur Neukundengewinnung ist kostengünstig und
St. Pölten 16.7. - 20.8.2021 Fr 8.00 - 16.00 kann eine große Wirkung haben. Dabei sind die passenden Strategien
21041051 PRÄSENZKURS für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung. In diesem Semi-
St. Pölten 2. - 11.9.2021 Do 17.00 - 21.00 nar erarbeiten Sie praktische Online-Marketing-Maßnahmen, die Sie
Fr 13.30 - 21.00 bei der erfolgreichen Neukundengewinnung unterstützen. Die ver-
21041011 PRÄSENZKURS Sa 8.30 - 16.30 schiedenen Maßnahmen sind in Ihrem Unternehmen sofort umsetz-
bar. Trainer: Mag. Martin Renz
St. Pölten 23.4. - 4.6.2022 Sa 9.00 - 17.00
21041031 PRÄSENZKURS
St. Pölten 8. - 9.3.2022 Di, Mi 17.00 - 21.00
21072051 PRÄSENZKURS
8
Nähere Informationen unter T 02742 851-20000 ERFOLGREICH IM HANDEL
Amstetten 17.1.2022 Di 9.00 - 17.00 Diplomlehrgang
21072041 PRÄSENZKURS
Social Media Management
Mödling 2.12.2021 Do 9.00 - 17.00
21072021 PRÄSENZKURS
104 TE € 2.150
Neunkirchen 31.5.2022 Di 9.00 - 17.00
21072031 PRÄSENZKURS
Social Media Marketing ist heutzutage in jedem Unter-
Waidhofen/Thaya 20.10.2021 Mi 9.00 - 17.00 nehmen ein essenzielles Werbemittel um am Markt sichtbar zu sein.
21072011 PRÄSENZKURS Im Zeitalter von Google, Facebook, Twitter, YouTube und Co werden
der professionelle Umgang und die strategische Nutzung der umfang-
reichen Social Media Tools für Unternehmen immer wichtiger. Ge-
Empfehlungsmarketing rade deshalb sind Social Media Spezialisten gefragter denn je, da sie
einen professionellen Online-Auftritt gestalten können.
8 TE € 270
Im Lehrgang „Social Media Management“ wird Ihnen fundiertes Wis-
Im digitalen Zeitalter wird oft auf das Potential vergessen, das in per- sen über den Social Media Bereich - von der erfolgreichen Strategie-
sönlichen Kontakten steckt. Durch strukturierte Mundpropaganda ge- und Konzepterstellung bis zum Controlling - sowie praktische An-
lingt es Ihnen entspannt Neukundengespräche zu führen. Über die- wendungen und Projekterfahrung anhand der wichtigsten Social
sen alternativen Vertriebskanal ist es leichter Neukunden zu Media Tools vermittelt. Besonders die Praxis steht hier im Vorder-
gewinnen, weil Sie im Vorfeld schon vieles über Ihren neuen Kunden grund, damit Sie nach dem erfolgreichen Abschluss Ihr erworbenes
wissen. Somit starten Sie mit einem klaren Vertrauensvorschuss in das Wissen direkt umsetzen können. Die Lehrgangsinhalte werden von
Erstgespräch.Das Seminar „Empfehlungsmarketing“ zeigt auf, welche Spezialisten der Social-Media-Branche vermittelt, um eine optimale
Chancen in Empfehlungen stecken, wie Sie diese nutzen und wie Sie Abdeckung der relevanten Themen zu garantieren.
unkompliziert anhand einer einfachen Bewertung mögliche Empfeh-
lungsgeber identifiz ieren. Trainerin: Alice Van der Lee Mit WIFI-Lernplattform! Sie können via Internet
veranstaltungsspezifische Unterlagen up- und downloaden,
Online 15. - 16.10.2021 Fr, Sa 9.00 - 13.00
sowie mit Kursteilnehmern und WIFI-Trainern
21125011 LIVE ONLINE KURS
kommunizieren.
St. Pölten 30.11.2021 Di 9.00 - 17.00
21125021 PRÄSENZKURS St. Pölten 24.9.2021 - 15.1.2022 Fr 13.30 - 21.30
Online 17. - 18.2.2022 Do, Fr 9.00 - 13.00 21118011 BLENDED LEARNING KURS Sa 9.00 - 17.00
21125031 LIVE ONLINE KURS
St. Pölten 23.4.2022 Di 9.00 - 17.00
21125041 PRÄSENZKURS Online-Marketing einfach erklärt
16 TE € 370
Sie nutzen Social Media Anwendungen, haben bereits eine aktive Fa-
cebook-Seite oder ein Instagram-Profil und wollen mehr mit ihren
Online-Marketing Aktivitäten erreichen?
Im Rahmen des Seminars tauchen Sie in Konzeptionierung, Planung
und Umsetzung von digitale Marketing-Kampagnen ein. Mit den
Grundlagen des Online-Marketings wird der Blick geschärft, Kommu-
nikationsziele und Zielgruppen über die verschiedenen Kanäle zu er-
reichen und treue Kundenbeziehungen zu etablieren.
Die Möglichkeiten und Ressourcen von kleineren und mittleren Un-
ternehmen und Ein-Personen-Unternehmen stehen dabei im Mittel-
punkt. Dazu werden wir uns mit praxisbezogenen Anwendungen
und Beispielen befassen.
Trainerin: Regina Gschladt
St. Pölten 18. - 19.2.2022 Fr 14.00 - 21.00
21048031 PRÄSENZKURS Sa 9.00 - 17.00
St. Pölten 13. - 14.6.2022 Mo 14.00 - 21.00
21048041 PRÄSENZKURS Di 9.00 - 17.00
Amstetten 30.9. - 1.10.2021 Do 14.00 - 21.00
21048061 PRÄSENZKURS Fr 9.00 - 17.00
LERNEN – JEDERZEIT Gmünd 15. - 16.10.2021 Fr 14.00 - 21.00
UND ÜBERALL 21048011
Mödling
PRÄSENZKURS
4. - 5.4.2022
Sa 9.00 - 17.00
Mo 14.00 - 21.00
Probieren Sie die WIFI-Lernplattform noe.wifi.at/online aus!
Gastzugang unter lernplattform.wifi.at 21048021 PRÄSENZKURS Di 9.00 - 17.00
lernplattform.wifi.at WIFI Niederösterreich Neunkirchen 10. - 11.12.2021 Fr 14.00 - 21.00
21048051 PRÄSENZKURS Sa 9.00 - 17.00
9KURSÜBE R S I C H T
Neue Kunden online gewinnen Social Media für Lehrlinge - Chancen
nutzen, Risiken abwenden
8 TE € 270
8 TE € 135
Online-Marketing zur Neukundengewinnung ist kostengünstig und
kann eine große Wirkung haben. Dabei sind die passenden Strategien
In der heutigen Arbeitswelt sind Digitalisierung und soziale Medien
für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung. In diesem Semi-
ein fixer Bestandteil geworden. Das richtige Know-how im Social
nar erarbeiten Sie praktische Online-Marketing-Maßnahmen, die Sie
Media-Bereich kann bedeutend sowohl zum unternehmerischen als
bei der erfolgreichen Neukundengewinnung unterstützen. Die ver-
auch zum persönlichen Erfolg beitragen. In diesem Seminar lernen
schiedenen Maßnahmen sind in Ihrem Unternehmen sofort umsetz-
Lehrlinge einen geschärften Umgang mit sozialen Medien, und er-
bar. Trainer: Mag. Martin Renz
kennen Chancen sowie Risiken für das Unternehmen und das Privat-
leben. In interaktiven Übungen wird Erlerntes praktisch angewandt.
St. Pölten 8. - 9.3.2022 Di, Mi 17.00 - 21.00
21072051 PRÄSENZKURS
St. Pölten 21.4.2022 Do 8.30 - 16.30
Amstetten 17.1.2022 Di 9.00 - 17.00 86028051 PRÄSENZKURS
21072041 PRÄSENZKURS
Amstetten 23.3.2022 Mi 8.30 - 16.30
Mödling 2.12.2021 Do 9.00 - 17.00 86028041 PRÄSENZKURS
21072021 PRÄSENZKURS
Horn 15.2.2022 Di 8.30 - 16.30
Neunkirchen 31.5.2022 Di 9.00 - 17.00 86028031 PRÄSENZKURS
21072031 PRÄSENZKURS
Krems 24.5.2022 Di 8.30 - 16.30
Waidhofen/Thaya 20.10.2021 Mi 9.00 - 17.00 86028061 PRÄSENZKURS
21072011 PRÄSENZKURS
Mistelbach 21.10.2021 Do 8.30 - 16.30
86028011 PRÄSENZKURS
Qualifizierter E-Commerce-Experte Mödling 10.12.2021 Fr 8.30 - 16.30
86028021 PRÄSENZKURS
69 TE € 1.690 Scheibbs 21.6.2022 Di 8.30 - 16.30
86028071 PRÄSENZKURS
In diesem Lehrgang erarbeiten Sie sich die notwendigen
Qualifikationen, um einen Onlinehandel ganzheitlich zu planen
bzw. zu beauftragen, umzusetzen und zu betreiben. Der Schwer-
punkt liegt im Verwalten und Vermarkten eines eigenen Online-
Shops.
ÖFFENTLICHKEITSARBEIT
Inhalte:
QE-Commerce-Grundlagen: Software, Versand und Warenwirtschaft
QUmsetzung und Präsentation: Kundengewinnung, Texten, Fotogra-
fie, Bildbearbeitung, Videos Die Facebook-Seite im Griff!
QBetrieb und Problemlösungen: Praxis - Arbeiten im Online-Shop,
Kundenkommunikation 16 TE € 370
QVermarktung: Internes und externes Marketing, Suchmaschinen,
Social Media Marketing, Online Marktplätze, Evaluierung Sie möchten eine Unternehmensseite auf Facebook erstellen und pro-
QRechtliche Absicherung fessionell betreuen? Facebook ist aufgrund seiner enormen Reich-
weite eine gerne genutzte Plattform innerhalb der Marketing-Strategie
Diese Ausbildung ist ideal für Unternehmer/innen und Mitarbeiter/in- von Ein-Personen-Unternehmen und kleineren Betrieben. In diesem
nen im Handel und Gewerbe, die Onlinehandel betreiben wollen. Seminar erwerben Sie alle Kompetenzen, die Sie dafür brauchen! Von
Trainer: Johannes Vogelhuber der Erstellung eines Profils, der Unternehmensseite und eines geeig-
neten Posting-Plans bis hin zum Umgang mit der Community und Er-
Online 14.10. - 9.11.2021 Mo - Fr 9.00 - 15.30 folgskontrolle spannt sich der inhaltliche Bogen. Sie arbeiten dabei
73080011 LIVE ONLINE KURS DI (2.11.2021) 9.00 - 19.00
mit der Trainerin gemeinsam direkt an Ihrem Facebook-Auftritt.
Online 18.3. - 22.4.2022 Fr, Sa 9.00 - 19.00 Trainerin: Bettina Benedikt
73080021 LIVE ONLINE KURS
St. Pölten 11. - 18.6.2022 Sa 9.00 - 17.00
21014051 PRÄSENZKURS
Horn 5. - 12.3.2022 Sa 9.00 - 17.00
21014031 PRÄSENZKURS
Mödling 4. - 11.12.2021 Sa 9.00 - 17.00
21014021 PRÄSENZKURS
Neunkirchen 23. - 30.4.2022 Sa 9.00 - 17.00
21014041 PRÄSENZKURS
Online 16. - 23.10.2021 Sa 9.00 - 17.00
21014011 LIVE ONLINE KURS
10Nähere Informationen unter T 02742 851-20000 ERFOLGREICH IM HANDEL
Schreiben für Blog und Social Media schichten optimal in den unterschiedlichen Märkten zu positionieren,
letztlich zu vermarkten.
Nutzen Sie die Chancen moderner PR und Öffentlichkeitsarbeit: Von
8 TE € 270 der internen Kommunikation angefangen über Presse- und Medienar-
beit bis hin zu Corporate Publishing oder professioneller Online-PR!
Online-Marketing ist längst ein unverzichtbares Tool für Unterneh- Und das Beste dabei ist die up to date-Garantie. Denn die Inhalte
men aller Branchen und Größen. Wer für Blogs, Firmen-Websites werden ausschließlich von professionellen Praktikern vermittelt, die
und Social Media schreiben will, braucht das nötige Rüstzeug, das in absolute Spezialisten auf ihrem Gebiet sind.
diesem Seminar vermittelt wird. Erfahren Sie, wie Sie rasch zu aktuel- Lehrgangsleiter: Univ.-Lekt. MMag. Dr. Peter Vogler
len Themen kommen und diese zielgerichtet umsetzen können. Erler-
nen Sie, wie Content-Marketing in der Praxis von Ihnen selbst umge- Mit WIFI-Lernplattform! Sie können via Internet
setzt werden kann! veranstaltungsspezifische Unterlagen up- und downloaden,
Traineinr: Bettina Benedikt sowie mit Kursteilnehmern und WIFI-Trainern
kommunizieren.
St. Pölten 9.10.2021 Sa 9.00 - 17.00
21098011 PRÄSENZKURS St. Pölten 11.3. - 25.6.2022 Fr 13.30 - 21.30
Mödling 19.3.2022 Sa 9.00 - 17.00 21262011 BLENDED LEARNING Sa 9.00 - 17.00 (8 Blöcke)
21098021 PRÄSENZKURS KURS Prüfung: 25.6.2022,Sa 9.00 - 17.00
Gmünd 25.6.2022 Sa 9.00 - 17.00
21098031 PRÄSENZKURS
Sicher besser schreiben!
LinkedIn klug nutzen: Bleiben Sie 16 TE € 370
sichtbar Ständig werden gute und spannende Texte benötigt - ob Firmenmaga-
zin, Werbung und PR, Kundenmagazin, Facebook oder Blog. Erfahren
8 TE € 290 Sie in diesem Seminar, wie Sie professionelle Texte für die unter-
schiedlichen Anforderungen in Marketing, Werbung, PR und Verkauf
LinkedIn hat für Unternehmen als Social Media Kanal stark an Be- erstellen, von der Ideenfindung über das Zeitmanagement bis zum si-
deutung gewonnen, um nicht zu sagen, es ist derzeit der wichtigste cheren Stil. Im Mittelpunkt steht die Anwendung in der Unterneh-
Business-Kanal. Darum ist es gerade jetzt sinnvoll, LinkedIn auch ge- menspraxis. Besonderes Augenmerk wird auf die Anforderungen im
zielt als PR-Plattform zu nutzen und so am Vertrauensaufbau zu ar- Content Marketing gelegt, wo relevante Informationen mit hohem
beiten. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihr Netzwerk erwei- Nutzen im Vordergrund stehen.
tern, sich mit Ihrer Fachkompetenz als Experte positionieren und Trainerin: Bettina Benedikt
Keywords richtig einsetzen. Darüber hinaus holen Sie sich Impulse,
wie Sie die klassische PR gut mit Ihrem LinkedIn-Auftritt verbinden Mödling 18. - 25.9.2021 Sa 9.00 - 17.00
und damit Ihre Ressourcen bestmöglich ausschöpfen. 21318011 PRÄSENZKURS
Trainerin: Nina Strass-Wasserlof St. Pölten 20. - 27.11.2021 Sa 9.00 - 17.00
21318021 PRÄSENZKURS
St. Pölten 3.3.2022 Do 9.00 - 17.00 Mödling 22. - 29.1.2022 Sa 9.00 - 17.00
21117041 PRÄSENZKURS 21318031 PRÄSENZKURS
Mödling 5.10.2021 Di 9.00 - 17.00 St. Pölten 7. - 14.5.2022 Sa 9.00 - 17.00
21117011 PRÄSENZKURS 21318041 PRÄSENZKURS
Online 16. - 23.11.2021 Di, Do 9.00 - 11.00
21117061 ONLINE KURS BEGLEITET
Online 24. - 27.1.2022 Mo, Do 17.30 - 20.30
21117111 ONLINE KURS BEGLEITET
Online 12. - 17.5.2022 Di, Do 17.30 - 20.30
21117091 ONLINE KURS BEGLEITET
Zwettl 27.4.2022 Mi 9.00 - 17.00
21117051 PRÄSENZKURS
Diplom-Lehrgang PR und digitale
Kommunikation
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WIRD GEFÖRDERT!
Professionelle Unternehmenskommunikation/Public Informieren Sie sich über alle Förderungen
Relations ist heutzutage auch für kleine und mittlere
bei Privatzahlung oder Firmenzahlung.
Unternehmen sowie Non-Profit-Organisationen ein Muss.
In diesem Lehrgang erwerben Sie das Handwerkszeug, um Marken, noe.wifi.at/foerderungen WIFI Niederösterreich
Produkte und Projekte bekannt zu machen und durch spannende Ge-
11KURSÜBE R S I C H T
Moderne PR in sozialen Netzwerken Social Media kompakt
8 TE € 290 8 TE € 290
Presseaussendungen, Visitenkarten, Auftritt in sozialen Netzwerken, Gehen Sie auch in Ihrer Öffentlichkeitsarbeit zeitgemäße Wege. Der
Folder, Neukundenakquise und vieles mehr beschäftigt Neuunterneh- professionelle Einsatz von Social Media ist mittlerweile Bestandteil
men vor dem Start. Und auch ein paar Jahre danach, wenn der erste jeder zeitgemäßen Kommunikations-Planung. In der Veranstaltung er-
Relaunch ansteht. Erarbeiten Sie sich in diesem Tagesseminar Ihre fahren Sie, wie Sie Social Media strategisch für Ihre Unterneh-
Kommunikationsstruktur unter Einbindung Ihrer Ziele. Erhalten Sie ei- mensziele einsetzen. Erkennen Sie die Zusammenhänge zwischen
nen Überblick über relevante Möglichkeiten und eine Zusammenfas- Marketing, PR und Social Media. Lernen Sie die zentralen Funktions-
sung, wie diese aussehen sollten und wie die Umsetzung gelingt. mechanismen und Einsatzmöglichkeiten von Facebook, Instagram
und Co kennen.
St. Pölten 9.11.2021 Di 9.00 - 17.00
21265011 PRÄSENZKURS St. Pölten 3.5.2022 Di 9.00 - 17.00
Amstetten 19.5.2022 Do 9.00 - 17.00 21264041 PRÄSENZKURS
21265041 PRÄSENZKURS Amstetten 7.9.2021 Di 9.00 - 17.00
Gmünd 27.1.2022 Do 9.00 - 17.00 21264011 PRÄSENZKURS
21265051 PRÄSENZKURS Gmünd 26.3.2022 Sa 9.00 - 17.00
Mödling 10.3.2022 Do 9.00 - 17.00 21264051 PRÄSENZKURS
21265021 PRÄSENZKURS Mödling 19.2.2022 Sa 9.00 - 17.00
Online 23.9.2021 Do 9.00 - 17.00 21264071 PRÄSENZKURS
21265031 LIVE ONLINE KURS Neunkirchen 18.11.2021 Do 9.00 - 17.00
21264031 PRÄSENZKURS
Online 27. - 29.9.2021 Mo - Mi 13.00 - 16.00
21264021 LIVE ONLINE KURS
Online 24. - 26.1.2022 Mo - Mi 13.00 - 16.00
21264061 LIVE ONLINE KURS
FIRMENINTERNE
TRAININGS
können individuell durchgeführt werden.
Maßgeschneidert nach Ihren Wünschen!
FIT - Firmen-Intern-Training: T 02742 851-20000
E fit@noe.wifi.at | noe.wifi.at/fit
12Nähere Informationen unter T 02742 851-20000 ERFOLGREICH IM HANDEL
UNTERNEHMENSFÜHRUNG / ORGANISATION
Operative Unternehmensführung für EPU und KMU
88 TE € 1.270
In diesem Lehrgang erfahren Sie in 88 Trainingseinheiten, wie die Abläufe in einem Unternehmen
funktionieren bzw. mit welchen Kennzahlen Sie steuern können. Natürlich darf die soziale Kom-
ponente nicht zu kurz kommen! Denn als Mitunternehmer/in bzw. als Assistenz der Geschäftsfüh-
rung sind Sie eine wichtige Kommunikationsdrehscheibe!
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Rolle als mittätige/r Partner/in im Familienunternehmen bzw. als Assis-
tent/in der Geschäftsführung professionell und kompetent ausfüllen.
Inhalte:
QPersonalführung
QPersonalsuche / Recruiting
QKommunikation, Konfliktmanagement, Selbstmanagement
QRechnungswesen
QPersonalverrechnung
QRechtliche Grundlagen
QVerkauf
QMarketing
Diese Veranstaltung ist speziell auf die Bedürfnisse von Ein-Personen-Unternehmen
(EPU) ausgerichtet.
Zwettl 22.2. - 28.6.2022 Di 9.00 - 17.00
11143011 PRÄSENZKURS
Mödling 19.5. - 17.11.2022 Do 9.00 - 17.00
11143021 PRÄSENZKURS
Förderung von Frau in der Wirtschaft Niederösterreich:
100 Euro als Gewerbeinhaberin oder als Mitunternehmerin
(registriert bei Frau in der Wirtschaft NÖ)
13KURSÜBE R S I C H T
UNTERNEHMENSFÜHRUNG Von der Idee zum Projekt
16 TE € 380
Sie haben eine tolle Projektidee und wollen diese nun „auf den Bo-
Erfolgreiches Geschäftsmodell den bringen“, einem Auftraggeber präsentieren? Dafür wird es erfor-
für Ihr Unternehmen derlich sein, sich die Idee von unterschiedlichen Seiten aus anzuse-
hen, damit Sie über Inhalt, Dauer, Kosten, benötigte Kompetenzen
17 TE € 420 oder Einflussfaktoren Bescheid wissen. Anhand eines Übungsprojek-
tes gehen wir Schritt für Schritt von der Idee zum Projektauftrag und
besprechen dabei, wie Sie diese Vorprojektphase in Ihrem Unterneh-
Sie werden im Seminar mit einfachen und praktischen Methoden und
men bestmöglich umsetzen können. Trainer: Mag. Christian Stradal
Instrumenten der Strategie- und Geschäftsmodellentwicklung vertraut
gemacht. Sie bringen diese in Übungssequenzen zum Einsatz. Dabei
Online 16. - 17.9.2021 Do, Fr 17.00 - 21.00
werden die wesentlichen Bestandteile der jeweiligen Geschäftsmo-
11018011 LIVE ONLINE KURS
delle untersucht und interne als auch externe Erfolgspotenziale sicht-
bar gemacht. Aufbauend auf diesen können Sie Ihre Strategie als auch St. Pölten 21. - 22.1.2022 Fr, Sa 8.00 - 16.00
die Produkt/Leistungserstellung anpassen und eine Zielgruppenfokus- 11018021 PRÄSENZKURS
sierung neu vornehmen. Sie haben die Möglichkeit einer begleiten-
den Unterstützung bei der Umsetzung im Ausmaß von 1 TE.
Trainer: Mag (FH) Günter Hammer Einzelprojektmanagement
Mödling 6. - 7.10.2021 Mi, Do 14.00 - 22.00 16 TE € 380
11144011 PRÄSENZKURS
St. Pölten 16. - 17.3.2022 Mi, Do 14.00 - 22.00 Sie erlernen in diesem Grundlagenseminar Methoden und Techniken
11144021 PRÄSENZKURS für den effizienten Einsatz von Projektmanagement in allen Bereichen
des Unternehmens. Anhand praktischer Beispiele üben und vertiefen
Sie das erworbene Wissen in Workshops.
Chefsache Unternehmensentwicklung - Trainer: Ing. Wolfgang Oberchristl
erfolgreich durch herausfordernde Inhalte:
Zeiten QKlärung der Begriffe im Projektmanagement
QVermittlung des prozessorientierten Projektmanagementansatzes
8 TE € 220 QErläuterung der Projektorganisation und des Projektinformations-
systems
Die Herausforderungen der jetzigen Zeit machen das anspruchsvolle QErläuterung von Methoden und Vorlagen für die Planung, Durch-
Leben von Unternehmerinnen und Unternehmern noch anspruchs- führung und den Abschluss von Projekten
voller. Jetzt geht es darum, den Überblick zu behalten und Orientie- QDarstellung eines Ablage- und Dokumentationssystems
rungspunkte zu finden, um das eigene Unternehmen sicher durch QPraktische Übungen zu Themen wie Projektwürdigkeitsprüfung, Er-
eine unsichere Zeit zu führen. „Fahren auf Sicht“ heißt es auf der ei- arbeitung des Projektstrukturplans, Durchführung einer Risikoana-
nen Seite, gleichzeitig müssen Unternehmer/innen Neues wagen, lyse, Erstellung des Projektauftrags
weil Altbewährtes nicht mehr funktioniert.
An diesem Seminartag arbeiten Sie gemeinsam mit dem Trainer an Ih- St. Pölten 10. - 11.11.2021 Mi, Do 9.00 - 17.00
11043011 PRÄSENZKURS
rem eigenen Unternehmen. Sie werden jede Menge neue Erkennt-
nisse über Ihr Unternehmen gewinnen und viele Anregungen für die Online 18. - 26.1.2022 Di, Mi 17.00 - 21.00
positive Entwicklung Ihres Unternehmens mitnehmen. 11043021 LIVE ONLINE KURS
Anhand einer vorgegebenen Struktur erarbeiten Sie sich ein Instru-
mentarium, wie Sie Ihr Geschäftsmodell überdenken und auf den
Prüfstand stellen. Sie erkennen Entwicklungspotenziale und erarbei-
ten sich einen Maßnahmenplan für Ihre unmittelbare Zukunft.
Trainer: Mag. Gerald Moser
St. Pölten 18.11.2021 Do 9.00 - 17.00
11113011 PRÄSENZKURS
Online 20. - 27.4.2022 Mi 9.00 - 12.30
11113021 LIVE ONLINE KURS
LERNEN – JEDERZEIT
UND ÜBERALL
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lernplattform.wifi.at WIFI Niederösterreich
14Nähere Informationen unter T 02742 851-20000 ERFOLGREICH IM HANDEL
Reklamations-, Beschwerde- Stressbewältigung am Telefon
und Servicemanagement
8 TE € 280
8 TE € 280
Sie wollen in heiklen und herausfordernden Gesprächssituationen ge-
lassen bleiben und Ihr Wohlbefinden erhöhen? Mit den geeigneten
Sie erlernen, Reklamationen (intern/extern) fachgemäß zu erfassen
Gesprächsführungstechniken agieren Sie souverän und zielorientiert
und darzustellen. Sie pflegen im Reklamationsfall mit Kunden und
am Telefon. Sofort-Hilfe-Maßnahmen in Stress-Situationen unterstüt-
Lieferanten einen korrekten Umgang. Sie wissen, wie Sie mit fehler-
zen Sie beim täglichen Telefonieren. Bleiben Sie in jeder Situation
haften Produkten richtig umgehen und wie Sie Fehlerursachen dauer-
Herr bzw. Frau der Lage und kontern Sie mit Herz und Verstand. Für
haft beseitigen können. Ziel all dieser Maßnahmen ist es, die Kun-
alle, die bei Telefongesprächen von einem besseren Selbstmanage-
denzufriedenheit wiederherzustellen und die negativen
ment profitieren wollen.
Auswirkungen der Unzufriedenheit zu minimieren.
Trainerin: Mag. Martina Eichlinger
QInhalte:
Online 25. - 26.8.2021 Do 9.00 - 17.00
QAbwicklung interner und externer Reklamationen nach ISO 10002
15000011 PRÄSENZKURS
- Wareneingangsprüfung
QPrüfungen im Unternehmensprozess Neunkirchen 7.10.2021 Do 9.00 - 17.00
15000021 PRÄSENZKURS
QInterne Reklamation
QKundenreklamation St. Pölten 4.11.2021 Do 9.00 - 17.00
QLieferantenreklamation 15000031 PRÄSENZKURS
QBerichte über Reklamationen (8D-Report etc.) - fehlerhafte Pro- Mödling 3.3.2022 Do 9.00 - 17.00
dukte und deren Lenkung 15000041 PRÄSENZKURS
QFehler- und Fehlerursachenanalysen
QKorrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen
QVerfolgung und Bewertung von Maßnahmen Erfolgreicher Telefoneinsatz
Trainer: Ing. Wolfgang Oberchristl
im Kundenkontakt
Mödling 21.10.2021 Do 9.00 - 17.00 8 TE € 280
11045011 PRÄSENZKURS
Amstetten 17.2.2022 Do 9.00 - 17.00 Telefonieren - eine oft unterschätzte und doch so anspruchsvolle Auf-
11045021 PRÄSENZKURS gabe im täglichen Berufsalltag. Ziel dieser ist es, die bisherige Tele-
fonkultur zu reflektieren, die Spielregeln erfolgreicher Kommunika-
St. Pölten 8.6.2022 Mi 9.00 - 17.00
tion am Telefon zu beherrschen und mit dem „Gewusst wie“ das
11045031 PRÄSENZKURS
Telefon als PR-Instrument zu nützen.
Inhalte:
QPersönliche Kommunikation am Telefon
QWirkung von Stimme und Sprechweise
QGestaltung eines positiven Gesprächsklimas
RHETORIK QRoter Faden im Gespräch
QDos und Don‘ts beim Formulieren
Trainerin: Mag. Martina Eichlinger
Informieren und motivieren -
wirkungsvoll präsentieren Mödling
15202011
20.10.2021
PRÄSENZKURS
Mi 9.00 - 17.00
Online 1. - 2.12.2021 Mi, Do 9.00 - 12.30
16 TE € 380
15202021 PRÄSENZKURS
Umfragen haben ergeben, dass fast 90 % aller Präsentationen ihre St. Pölten 10.3.2022 Do 9.00 - 17.00
15202031 PRÄSENZKURS
Überzeugungsziele nicht erreichen und als langweilig oder einschlä-
fernd empfunden werden. Nur jede zehnte Präsentation überzeugt Neunkirchen 19.5.2022 Do 9.00 - 17.00
und begeistert. 15202041 PRÄSENZKURS
Dieses Seminar befähigt Sie, Ihre Präsentationen zu erfolgreichen zu
machen, die bemerkenswert anders als andere motivieren, dabei lo-
gisch nachvollziehbar informieren und damit nachhaltig überzeugen.
Am Ende wirkt Ihr individuelles unverwechselbares rhetorisches Pro-
fil als Redner/in.
Mödling 14. - 15.1.2022 Fr 9.00 - 17.00, Sa 18.00 - 21.30
12310011 PRÄSENZKURS Modul 7
St. Pölten 6. - 7.5.2022 Fr 18.00 - 21.30, Sa 9.00 - 17.00
12310021 PRÄSENZKURS Modul 7
15KURSÜBE R S I C H T
FACHKRÄFTE?
MACHEN WIR!
Die Suche nach qualifizierten Mitarbeiterinnen bzw. Mitarbeitern scheint aussichtslos?
Mit gezielter Personalentwicklung steuern erfolgreiche Unternehmen aktiv dagegen.
Der Kern der Fachkräfte-Entwicklung liegt in der Aus- und Weiterbildung. AUSBILDERKONGRESS 2021
Da verwundert es nicht, dass das WIFI Niederösterreich für nahezu alle Fachkräfte finden, ausbilden und entwickeln
Herausforderungen der betrieblichen Fachkräfte-Entwicklung konkrete Als Hot-Spot für Lehrbetriebe hat sich der jährlich im November
Bildungsangebote hat. stattfindende Ausbilderkongress im WIFI St. Pölten bereits etabliert.
Rund 200 Verantwortliche aller Branchen nutzen diesen Fachkongress
„Angebote zur Fachkräfte-Entwicklung stehen bei uns immer an oberster im November und informieren sich über aktuelle Förderungen, Trends
Stelle“, erklärt Institutsleiter Andreas Hartl. „Wir stellen ein breites Info- und Fachthemen rund um die Lehre. Der Ausbilderkongress, aber auch
und Servicepaket für Ausbildungsbetriebe auf und laden damit ein, den Angebote wie die Servicebroschüre für Ausbildungsbetriebe oder die
sprichwörtlichen Stier bei den Hörnern zu packen. Als WIFI ist es unser Online-Informationen auf noe.wifi.at/fachkraefte sind eine Einladung an
Anspruch, konkrete Lösungen für den aktuellen, manchmal auch sehr alle, die sich Ideen und konkrete Lösungen für die Lehrausbildung holen
akuten Bildungsbedarf zu entwickeln. Das ist beispielsweise mit der wollen und die Fachkräfte-Entwicklung aktiv und innovativ gestalten
WIFI-Lehrlingsakademie oder dem Programm Lehrabschluss nachholen wollen.
gelungen.“
AUSBILDERKONGRESS GRATIS
WIFI St. Pölten | 18.11.2021 | 9.00 - 16.00 Uhr
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16Nähere Informationen unter T 02742 851-20000 ERFOLGREICH IM HANDEL
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Juli 2021 bis Juni 2022
I MPR ESSU M: Medieninhaber, Herausgeber: Wirtschaftskammer Niederösterreich, Wirtschaftskammer-Platz 1, Gestaltung: WIFI NÖ, Mariazeller Straße 97, 3100 St. Pölten | Druck: xxx, 3671 Marbach | Mai 2021
WIFI Niederösterreich
Auszug aus dem WIFI-Kursbuch 2021/22
WIFI Niederösterreich
Mariazeller Straße 97, 3100 St. Pölten
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