EU - Projekt 2017-2019 - Digitalisierung und Arbeit 4.0 - DigiT Project

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EU - Projekt 2017-2019 - Digitalisierung und Arbeit 4.0 - DigiT Project
EU – Projekt
2017-2019

Digitalisierung und Arbeit 4.0
Gewerkschaftliche und betriebliche Arbeitnehmer-Initiativen
zur Mitgestaltung von Arbeit 4.0 in der europäischen IKT-Branche
und mit Praxismodellen aus dem EBR der Deutschen Telekom

HAUSHALTSLINIE 04 03 01 06
Information, Konsultation und Beteiligung der Unternehmensvertreter
VS/2017/0419

                                        Gisbert Brenneke
                                        Arbeit und Leben Bielefeld e.V. (DGB|VHS)
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DIE ZUKUNFT IST DIGITAL

                          Digital Single Market
                          DG Informatik (DIGIT)

                          3 Säulen der EU-Strategie für den
                          digitalen Binnenmarkt
                          1. Besserer Zugang zu digitalen Waren und
                             Dienstleistungen
                          2. Optimale Rahmenbedingungen für
                             digitale Netze und Dienstleistungen
                          3. Digitale Wirtschaft als Wachstumsmotor
                          Eine Aufgabe:
                          Schaffung neuer Arbeits- und
                          Kollaborationsmöglichkeiten für die
                          Mitarbeiter
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DIE ZUKUNFT IST DIGITAL

 Digitalisierung in der IKT- Branche
                                                                          Digital Single Market
 Branchenstruktur                                           DIGITALE GESCHÄFTSMODELLE TELEKOM
 o   Unternehmen |Geschäftsfelder | Produkte
     Dienstleistungen | Services                            All-IP-Migration
 Sub-Sektoren                                               o   Die Installation der neuen IP-Technologie ersetzt alle alten
 Informationstechnik                                            klassischen TC-Technologie
 o IT-Hardware | Software | IT-Services                     o   Zentralisierte Software in Rechenzentren ersetzt dezentral
 Telekommunikation                                              ältere Hardware
 o TK-Infrastruktur | TK-Endgeräte |TK-Dienste              Pan european Network
 Entwicklung von Arbeit und Beschäftigung in                o   Zentralisiert grenzüberschreitende wesentliche Teile der
 der digitalen Arbeitswelt                                      Wertschöpfungskette der Gruppe
                                                            o   Die derzeit von jedem Land (dezentral) produzierten
 Innovationen, Technologien und Markttrends                     Dienstleistungen werden in einem Land zentral produziert
 o      Infrastrukturlösungen |Cloud Computing | Internet
        of Things Industrie 4.0 | Big Data | Digitale       Centralized Shared Services
        Plattformen | Mobile Computing | Künstliche         o   Zentralisiert grenzüberschreitende wesentliche Teile der
        Intelligenz | Digital Health                            internen Dienstleistungen der Gruppe
 ……..                                                       Andere Strategien und Business-Modelle
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FOCUS (1) Arbeit 4.0 – THEMEN IN DER IKT - BRANCHE
 Beschäftigung
                                                                     Qualifikation
   • Arbeitsplätze (plus/minus) | Job-Qualität
     Beschäftigungsarten (Voll- + Teilzeit , Leiharbeit                 • Höherqualifizierung | Dequalifizierung Digitale
     Befristungen, Leiharbeit) | Mobile Arbeit Fachkräfte |               Fähigkeiten | Systematische Weiterbildung |
     Crowdworking | Outsourcing                                           Personalentwicklung

 Arbeitszeit
                                                                     Kompetenz
   • Arbeitszeitsysteme | Flexibilisierung Mehrarbeit |
     Zeitsouveränität | Work-Life Balance                              • Digitale Kompetenzen | Selbständiges Arbeiten |
                                                                         Hierarchien | Berufswege| Aufstieg |
                                                                         Führungsverantwortung
 Arbeitsgestaltung
   • Arbeitsorganisation | qualifizierte Arbeit | gesunde            Datenschutz
     Arbeit lernförderliche Arbeit alter(n)sgerechte Arbeit |
     Leistungsverdichtung Arbeitsbelastungen                            • Beschäftigungsdaten | Leistungskontrolle EU-
     (psychisch/physisch)                                                 Datenschutzverordnung

             Arbeitnehmerbeteiligung
                • Arbeitnehmerrechte (Information, Anhörung, Mitbestimmung)
                • Interessenvertretung (Gewerkschaften, Europäsche Betriebsräte)
                • Instrumente (Tarifverträge, Branchenabkommen, Sozialdialog)
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FOCUS (2) DIGITALE ARBEIT IM KONZERN DEUTSCHE TELEKOM
                         Potenziale und Risiken aus der Digitalisierung
Auswirkungen der         • Automatisierung der manuellen Arbeit (Rationalisierungseffekte)
digitalen Geschäfts-     • Betroffene: Alle Arten von Jobs, von einfachen bis hin zu komplexen Aufgaben | alle
modelle auf Arbeit und     Unternehmen in der Gruppe
Beschäftigung?           • Verlust von Arbeitsplätzen | Schaffung von neuen Arbeitsplätzen (Negative
                           Arbeitsplatzbilanz?)
                         • Verbleibende Arbeitsplätze sowie neue Arbeitsplätze erfordern neue digitale
 Beschäftigung             Fähigkeiten (Welche?)
                             Länder, Standorte, Geschäftsfelder
 Arbeitszeit
                             • Neuordnung der europäischen Wertschöpfungskette
 Arbeitsgestaltung           • Zentralisierung von Dienstleistungen und Services
                             • Betroffen: Alle Geschäftsbereiche
 Qualifikation               • Verlust von Arbeitsplätzen in den nationalen Unternehmen
                             • Neue Arbeitsplätze in neuen Nearshore-Standorten
                             • Regionale Ungleichzeitigkeiten
 Kompetenz
                                 Europäischer Betriebsrat
 Datenschutz                     • Veränderungen antizipieren – Auswirkungen abschätzen
                                 • Handlungsfelder definieren – Prioritäten festlegen
                                 • Möglichkeiten aus der EBR-Vereinbarung prüfen und nutzen
 Interessenvertretung            • Europäische und nationale Zusammenarbeit organisieren
                                 • EBR-Handlungskatalog erarbeiten (Agenda mit Arbeit 4.0-Themen)
                                 • Umsetzungsplan erstellen
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AUF EINEN BLICK: UNSERE THEMEN UND SCHWERPUNKTE
                    Europäische Gewerkschafts- & EBR-Kooperation
                    Durchführung: 01.12.2017 – 30.09.2019
                                                                                                        Gewerkschaft-
                                                                                                        liche Leitlinien
 Europäische Arbeit-        Digitalisierung &      Gewerkschaftliche              Europäische
                                                                                                         für Arbeit 4.0
 nehmer-Kooperation            Arbeit 4.0           Strategiebildung         Interessenvertretung
                                                                                                           in der IKT-
  Intensivierung von        Analyse, Wissen,            Branchenpolitik     EBR Deutsche Telekom            Branche
                            Kompetenz und        Potenziale & Risiken aus    Potenziale & Chancen      (Branchenpolitik)
    Information &             Know-how              der Digitalisierung      aus der Digitalisierung
      Austausch             Entwicklungen &            Beschäftigung &      Personal & Arbeitsplätze
     Betriebs- &                Trends                 Arbeitsstandards       & Arbeitsstandards         EBR - Agenda
   Branchenwissen           Personal, Arbeit &         Anforderungen an         Qualifikation &         "One Telekom"
     Konzepte &               Beschäftigung                Arbeit 4.0            Fachkräfte               Europäische
      Strategien              Analysen &                                                                  Interessen-
                                                  Eckpunkte für Arbeit &     EBR-Handlungsfelder
                            Handlungsfelder                                                             vertretung und
     Instrumente                                      Beschäftigung            EBR-Vereinbarung
                           Zielsetzungen & Ge-                                                         Mitgestaltung von
    Beteiligung &                                       Instrumente &              EBR-Praxis              Arbeit 4.0
                             staltungsansätze
   Zusammenarbeit                                        Maßnahmen
                           (Branche & Telekom)
                                                                                                        (EBR Deutsche
                                                                                                           Telekom)
                                    P
Europäischer Betriebsrat (EBR) der Deutschen Telekom
Nationale und Europäische Gewerkschaften
Arbeit und Leben Bielefeld e.V. (DGB|VHS)
EUROPÄISCHE PARTNERSCHAFT
Europäische Arbeitnehmerkooperation zur Mitgestaltung von Arbeit 4.0

Projektträger (EU-verantwortlich)                         Assoziierte Organisationen (Operative Partner)
     Arbeit und Leben Bielefeld e.V.
DE                                                        BE   UNI Europa
     (DGB|VHS)
                                                               Vereinte Dienstleistungs-
Mitantragsteller (Strategische Partner)                   DE
                                                               gewerkschaft
     Europäischer Betriebsrat          EBR | EWC
DE                                                             NSZZ "Solidarnosc"
     Deutsche Telekom                  Deutsche Telekom   PL
                                                               T-Mobile Polska S.A.
     ÖGB / Gewerkschaft der
AT   Privatangestellten, Druck,                           HU Tavközlesi Szakszervezet
     Journalismus, Papier (GPA-djp)
     Hrvatski sindikat                                         Greek Telecom
HR                                                        GR
     telekomunikacija                                          Employees' Federation
     Commissiones Obreras,                                     SINDICATUL NATIONAL
ES                                                        RO
     Federación de servicios                                   din TELECOMUNICATII
ORGANISATION UND BETEILIGUNG
                                 Februar             Juli                Mai               September
Projekt -        Meetings         2018               2018                2019                 2019
Lenkungsgruppe
                                    EBR DT                   HST (HR)              CCOO servicios
                                      2                         1                        1
                 Beteiligung
                                ÖGB/GPA-djp (AT)        Arbeit und Leben BI
                                      1                          2

Europäische                        März                    Arbeit 4.0 - Workshops                                Juni
                 Meetings          2018            Oktober              Januar                April              2019
Projektgruppe                     Kick-off                                                                 Final Conf.
                                                    2018                 2019                 2019
                                                    WS 1                 WS 2                 WS 3

                                                                                                CCOO servicios
                                  EBR DT       ÖGB/GPA-djp (AT)                 HST (HR)
                                                                                                    (ES)

                                                                              NSZZ
                 Beteiligung    UNI Europa          ver.di (DE)                                  TAVSZAK (HU)
                                                                        "Solidarnosc" (PL)
                                                                                 Arbeit und Leben BI
                               OME-OTE (GR)         SNTc (RO)
                                                                                 & externe Experten
Gewerkschaftliche               DIGITALISIERUNG UND ARBEIT 4.0                             Europäische
Branchenpolitik                                                                            Interessenvertretung
IKT - Branche                                                                              EBR Deutsche Telekom

          Europäische Leitlinien „Digitalisierung und Arbeit 4.0
          Gewerkschaftliche Zielsetzungen für europäische Standards von
          „Arbeit 4.0“ in der IKT-Branche                                          EBR-Agenda „One Telekom“
                                                                                    Ziele, Handlungsfelder und
                                                                           Gestaltungsansätze von „Arbeit 4.0“
                                                                                 im Konzern Deutsche Telekom

 Nationale IKT-                             Europäischer Workshop 3                         Nationale Telekom-
 Branchenprofile                     Arbeitnehmerbeteiligung und Arbeit 4.0                 Landkarten

 Strukturdaten                                                                              Strukturdaten (Telekom)
 Entwicklungen &                            Europäischer Workshop 2                         Herausforderungen aus
 Branchentrends                            Beschäftigung und Arbeit 4.0                     der Digitalisierung
 Potenziale & Risiken                                                                       Potenziale, Risiken und
 Herausforderungen                                                                          Gestaltungsanforderungen
 für Arbeit und                              Europäischer Workshop 1
                                                                                            Handlungsfelder (EBR)
 Beschäftigung                              Innovation und Arbeit 4.0

8 Nationale Gewerkschaften                                   Europäischer Betriebsrat (EBR) Deutsche Telekom
aus AT | DE | GR |HU | HR | ES | RO | PL und UNI Europa      33 Mitglieder aus 16 EU-Ländern
NATIONALE IKT – BRANCHENPROFILE
WER                                                          Beteiligte Gewerkschaften aus
Gewerkschafts-Vertreter im Projekt sammeln                   DE | ES |PL | AT |HU | HR | RO | GR
Brancheninformationen und verdichten diese
zu einem nationalen IKT-Branchenprofil
BIS WANN
Fertigstellung bis 15. Juni 2018
VERWENDUNG
(1) als Themenspeicher für alle 3 Workshops
(2) als eigenständiges Projektergebnis zur
   Bekanntmachung der IKT-Branche in Europa
UMFANG Ca. 4-5 Seiten
INHALTE
 Nationale Branchenstruktur (Key facts)
 Strukturveränderungen aus der Digitalisierung in der Branche (Stand und Zukunftstrends)
 Entwicklungen bei Arbeit, Qualifikation und Beschäftigung (Potenziale und Risiken)
 Arbeitnehmerbeteiligung und Interessenvertretung (National und Europäisch)
Siehe ausführliche Matrix IKT-Branchenprofil
NATIONALE TELEKOM - LANDKARTE
WER                                                           EBR – Mitglieder aus
EBR-Mitglieder erstellen vergleichbar strukturierte           AT | BE | CZ |DK | FR | DE | GR | HU | IT
nationale Unternehmens-Landkarten Telekom                     |HR | NL | PL | RO | SK | ES | UK

BIS WANN
Fertigstellung bis 15. Juni 2018
VERWENDUNG
(1) als Themenspeicher für alle 3 Workshops
(2) als eigenständiges Projektergebnis
   Bündelung zu einem europäischen Telekom-Atlas
UMFANG ca. 3-4 Seiten
INHALTE
   Aktuelle Wirtschaftliche und beschäftigungspolitische Strukturdaten (Telekom-Profil)
   Strukturelle Veränderungen aus der Digitalisierung (Deutsche Telekom)
   Auswirkungen auf Arbeit, Qualifikation und Beschäftigung (Potenziale und Risiken)
   Prioritäten und Handlungsfelder für die Mitgestaltung von Arbeit 4.0 (Handlungskatalog)
   Arbeitnehmerbeteiligung und Interessenvertretung
   EBR-Perspektiven: Für die Zukunft erwarte ich folgende Veränderungen!
Siehe ausführliche Matrix Telekom-Landkarte
Unsere Hauptaktivität: Durchführung der Arbeit 4.0 - Workshops

                      • Im Workshop 1 steht der Zusammenhang von Digitalisierung, Innovation,
    Workshop 1          Beschäftigung und Arbeit im Mittelpunkt gemeinsamer Analysen und
   Digitalisierung,     Bewertungen. Ein Hauptziel dieses Workshops ist es, die digitalen
   Innovation und       Veränderungen in der Branche/im Unternehmen Telekom zu analysieren,
                        Chancen und Risiken aufzudecken und Ansatzpunkte für eine arbeitsorientierte
        Arbeit
                        Innovationsgestaltung herauszuarbeiten.

                      • Im Workshop 2 geht es um die Frage, wie sich Tätigkeiten,
                        Beschäftigungsvolumen, Personalstrukturen, Arbeitsplätze, Qualifikationen und
    Workshop 2          Arbeitsinhalte in der digitalen Arbeitswelt verändern und wie dieser Arbeits-
  Beschäftigung und     und Strukturwandel auf dem Weg zu „Arbeit 4.0“ gestaltet werden muss. Hierzu
  Arbeitsgestaltung     braucht es branchenpolitische Strategien und unternehmens-politische
                        Handlungsmodelle, die mit den europäischen Infrastrukturen in der IKT-Branche
                        wie auch im Unternehmen Telekom eng verknüpft sind.

                      • Im Workshop 3 werden die Arbeitnehmerrechte in den Blick genommen. Die
     Workshop 3         hier bearbeiteten Fragen sind: Was sind die prioritären Interessen und
                        Handlungsfelder? Wie können vorhandene Rechte und Instrumente für effizient
   Arbeitnehmer-        genutzt werden? Und: Braucht es eine Erweiterung und Anpassung dieser Rechte
   beteiligung und      in der digitalisierten Wirtschaft? Um hier die zutreffenden Antworten geben zu
     Interessen-        können, braucht es die intensivierte Zusammenarbeit der
     vertretung         Arbeitnehmervertretungen in Branche und Unternehmen - sowohl national wie
                        auch europäisch.
Unsere Hauptaktivität: Durchführung der Arbeit 4.0 - Workshops

                     Die gemeinsame Leitfrage in allen drei Arbeit 4.0-Workshops lautet:
                     Wie können Gewerkschaften, Europäische Betriebsräte und
                     Arbeitnehmer den Übergang zur digitalen Arbeit aktiv mitgestalten?
                      Welche Themen stehen für uns im Vordergrund?
                      Was wollen wir erreichen?
                      Welche Lösungen und Vorschläge haben wir?
                      Wie wollen wir diese umsetzen?
4.0-WORKSHOPS: Organisation, Ablauf und Ergebnisse
   WS 1 Digitalisierung und           WS 2 Arbeit und                           WS 3 Interessen-
         Innovation                         Beschäftigung                             vertretung

  Beteiligung:                      Beteiligung:                         Beteiligung:
  14 EBR-Mitglieder und             14 EBR-Mitglieder und                14 EBR-Mitglieder und
  GewerkschaftsvertreterInnen       GewerkschaftsvertreterInnen          GewerkschaftsvertreterInnen
  Termin und Dauer:                 Termin und Dauer:                    Termin und Dauer:
  Oktober 2018 / AT / 1,5 Tage      Januar 2019 / HR / 1,5 Tage          April 2019 / GR / 1,5 Tage

                   Vorbereitung: Themen aus Branchenprofilen und Telekom-Maps

  ARBEITSPHASEN
  o   Informationsbildung und Analysen (Entwicklungen, Themen, Handlungsfelder)
  o   Erarbeitung von Prioritäten, Zielsetzungen und Strategien (für die gewerkschaftliche
      Branchenpolitik und die EBR-Interessenvertretung)
  o   Entwicklung und Beratung von Initiativen (Eckpunkte für die Branchenarbeit und EBR-Praxis)
  ERGEBNISSE
  o   Eckpunkte-Kataloge WS 1 – WS 3 für:
  -   Branchenpolitische Leitlinien „Digitalisierung und Arbeit 4.0“
  -   Die EBR-Agenda „One Telekom“
  o   Workshop-Berichte 1-3 für den Informationstransfer in der Projektgruppe
  o   Newsletter zur (externen)Bekanntmachung und Information
Von        bis          Ort              Beteiligung       TN   Art der Veranstaltung
                                         Steering               SC Meeting 1
14/02/2018 15/02/2018   DE (Berlin)                        8
                                         Committee              Feinplanung & Ingangsetzung
                                         Projektgruppe          Kick-off Meeting
01/03/2018 02/03/2018   DE (Bonn)                          42
                                         (alle Partner)         Ingangsetzung
                                                                SC Meeting 2
                                         Steering
23/07/2018 24/07/2018   HU (Budapest)                      8    Zwischenstand & Vorbereitung
                                         Committee
                                                                Workshops & Info-Maßnahmen
                                         Arbeitsgruppe 1        Workshop 1 Digitalisierung,
24/10/2018 25/10/2018   AT (Wien)                          18
                                         (EWC & TUs)            Innovation & Arbeit 4.0
                                         Arbeitsgruppe 2        Workshop 2
14/01/2019 15/01/2019   HR (Zagreb)                        18
                                         (EWC & TUs)            Beschäftigung & Arbeit 4.0
                                                                Workshop 3
                                         Arbeitsgruppe 3
08/04/2019 09/04/2019   GR (Athen)                         18   Arbeitnehmerbeteiligung &
                                         (EWC & TUs)
                                                                Arbeit 4.0
                                                                SC Meeting 3
                                         Steering
14/05/2019 15/05/2019   RO (Bukarest)                      8    Auswertung der WS & Vor-
                                         Committee
                                                                bereitung der Schluss-Konferenz
                                         Projektgruppe          Abschluss-Konferenz
26/06/2019 27/06/2019   ES (Barcelona)                     46
                                         (alle Partner)         Bewertung, Ergebnisse, Transfer
                                                                SC Meeting 4
                                         Steering
02/09/2019 03/09/2019   PL (Warschau)                      8    Projektbilanz, Schluss-
                                         Committee
                                                                folgerungen, Weiterarbeit
Bekanntmachung und Information

                         Website             Werkstatt-Bericht
   Projekt-Flyer    www.digit-project.eu.         1-3
                                                                 Newsletter 1 - 3

                                            Branchenpolitische
   Nationale IKT-    Nationale Telekom                            EBR-Agenda
                        Landkarten               Leitlinien      "One Telekom"
  Branchenprofile
                                                „Arbeit 4.0“
PROJEKT- FLYER
Separate Projekt-Website www.digit-project.eu
Home           News           Innovativ      Kooperativ     Aktiv         Informativ
Über das       Aktuelle       Digitalisierung Europäische   Konferenzen   Arbeits-
Projekt        Mitteilungen   & Arbeit 4.0    Partner       Agenda,       dokumente &
                                                            Berichte,     Berichte
                              Ziele &                       Materialien
                              Aufgaben                                    Betriebs- &
                                                            Workshops     Branchen-Infos
                               Geplante                     Agenda,       Profile / Map
                               Aktivitäten                  Berichte,
 Die Website informiert                                     Materialien   Newsletter 1-3
                              Erwartete
 zweisprachig in DE + EN
                              Ergebnisse                                  Arbeit 4.0 –
                                                                          Initiativen
                                                                          Best Practices
 Projektbeteiligte Landessprachen                                         Stimmen &
 - für eigene Berichte und Materialien                                    Positionen
 - für relevante Arbeitsmaterialien                                       Statements der
                                                                          Partner
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