Qualifizierung und Coaching älterer Menschen in der Wissensweitergabe digitaler Themen in ihren Sozialräumen - Forum Seniorenarbeit NRW

Frühjahrsakademie, 17. März 2021

Qualifizierung und Coaching
älterer Menschen in der
Wissensweitergabe digitaler
Themen in ihren Sozialräumen
Projekt ‚Train the Trainer – Qualifizierung digitaler
Themenchampions für ältere Menschen in NRW‘

Kirsten Kemna, ZWAR e. V.
Edeltraut Krause, DRK Herne und Wanne-Eickel e. V.

Themen und Ablauf des
Workshop
14.00 Uhr   Begrüßung und Einführung
14.15 Uhr   1. Block: Das Projekt Train the Trainer
14.40 Uhr   Gemeinsames Arbeiten im Padlet
15.00 Uhr   2. Block: Erfahrungen ZWAR Eickel/Röhlinghausen

  • Jeder Block enthält ein Zeitfenster für Rückfragen

1. Block: Das Projekt
,Train the Trainer‘

Zum Projekt ‚Train the Trainer‘
• Pilotprojekt von November 2019 bis Dezember 2020
• Fördermittelgeber war die Staatskanzlei NRW
• Projektpartner und -durchführende: Verbraucherinitiative e.V.
  (Bundesverband) und ZWAR e.V.

Ziel
• Förderung der digitalen Medienkompetenz älterer
  Menschen durch die Qualifizierung von
  Themenchampions in den Sozialräumen
• 45 Themenchampions qualifiziert (RB Arnsberg und
  Düsseldorf)

Zum Projekt ‚Train the Trainer‘

            Aufgrund der Corona-Pandemie:

Reguläre Online Sprechstunde und Online Sprechstunde für
Frauen (jeweils einmal wöchentlich)

Zum Projekt ‚Train the Trainer‘
Digitale Themen
  •   Messenger Dienste
  •   Videokonferenztools
  •   eigene Website einrichten
  •   Bedienkompetenz Endgeräte
  •   Router Einstellungen
  •   Online Banking
  •   Navigationssysteme
  •   Gesundheitsinformationen im Netz …
  •   Durchführung von eigenen Veranstaltungen zur
      Wissensweitergabe in den Sozialräumen

Wissensweitergabe
Coaching zur Rolle des/der Lehrenden
(in der eigenen ZWAR-Gruppe)

  •   Ängste nehmen („so gut kann ich das nicht“)
  •   Jede*r kann etwas beitragen
  •   Befürchtungen und Chancen besprechen
  •    Gemeinsames Lernen und Erfahrungsaustausch!

   • Ablauftechniken
   • Veranstaltungsmanagement

Peer-Group Learning
•   ZWAR-Gruppen der Regierungsbezirk Arnsberg und Düsseldorf
•   Ansatz der Lebens- und Erfahrungswelt
•   Gleiches Setting bzgl. des Sozialraums
•   Niedrigschwellig und Abbau von Hemmungen durch
    Vertrauensverhältnis
•   Kennen ihre Gruppen am besten! (Zielgruppe, Techniken und
    Methoden des Learning, Aktivitäten)
•   Diversität innerhalb der Gruppen nimmt zu
      → Interessensgruppenbildung möglich
•   Förderung der digitalen Medienkompetenz im Sozialraum,
    bestehende Angebote werden wahrgenommen
•   Neue Vernetzungsstruktur und Austausch zwischen den
    ZWAR-Gruppen durch Wissensweitergabe

Produkte
 •   Wegweiser
 •   Infoblätter
 •   Video ‚Sicheres Smartphone‘
 •   Umfangreiche Sammlung an vorhandenen
     Infomaterialen/Links für die Themenchampions

Netzwerk an eigenen Referent*innen
 • Themenchampions innerhalb der ZWAR-Gruppen
Selbstorganisation der Themenchampions
 • z.B. PC-Gruppe, Kaffee digital
 • Selbstständig entwickelte Erklärvideos
 • Vor-Ort Betreuung bei Software- und Hardware-Problemen

Wie geht’s weiter?
 Projekt wird auf NRW „ausgerollt“

 • ZWAR Gruppen in allen Regierungsbezirken in NRW können
   teilnehmen
 • Fördermittelgeber:
   Staatskanzlei NRW und Ministerium für Umwelt, Landwirtschaft,
   Natur- und Verbraucherschutz NRW
 • Förderdauer:
   März 2021 bis Dezember 2022

Wie geht’s weiter?
Fortführung und Ausweitung der Online Sprechstunde
  • Frauen
  • Berufstätige
  • [Menschen mit Migrationshintergrund]
Ausdifferenzierung der digitalen Themen
  • Für „Anfänger“
  • „Fortgeschrittene“
  • „Profis“

  • Qualifizierungen und Coaching vor Ort
  • Weitere Infoblätter und Videos

Gemeinsames
Arbeiten im Padlet

Fragen
 • Welche digitalen Themen sind für die Gruppe der älteren
    Menschen relevant?
Wie können…
  • … „Offliner“ noch besser, gezielter, niedrigschwelliger
    angesprochen werden
      • Frauen
      • Menschen mit Behinderung
      • Menschen mit Migrationshintergrund

  • … die Informationen (Multiplikator*innen-Infos,
    Materialsammlungen, Veranstaltungen usw.) gezielter bei den
    Zielgruppen ankommen?
  • … wir im Quartier „Räume zum Ausprobieren“ schaffen?

Fragen

• Vor- und Nachteile einer Ausdifferenzierung der Angebote für
  Teilnehmende und Hauptamtliche?

• Wie kann eine Einbindung/Nutzung des DigitalCheck.NRW
  erfolgen?
  • ist dies als sinnvoll anzusehen?

Arbeiten mit dem Padlet
• https://padlet.com/kkemna/arhwbkc6xzeexyz

• Fragen als Posts eingefügt; weitere Posts und Kommentare
  können hinzugefügt werden
• Bewertung von Posts und Kommentaren möglich

• Zusammenfassung der Posts und Kommentare durch die
  Moderatorinnen

2. Block:
Erfahrungen ZWAR
Eickel/Röhlinghausen

SO HAT ALLES
ANGEFANGEN
IN EINER UNSERER
REDAKTIONSSITZUNGEN
VOM QUARTIER
RÖHLINGHAUSEN HABEN
WIR ZWAR ENTDECKT.
SO EIN NETZWERK AUF
DER SUCHE NACH
GESELLSCHAFT WÄRE FÜR
HERNE AUCH EINE GUTE
SACHE.

•   INITIIERT HABEN DIE GRÜNDUNG DES NETZWERKS
                      DIE WOHLFAHRTSVERBÄNDE DEUTSCHES ROTES
                      KREUZ HERNE UND WANNE-EICKEL E.V. UND AWO

INITIIERUNG DES       WESTLICHES WESTFALEN E.V..

                  •
ZWAR-                 BEIDE VERBÄNDE SIND IM RAHMEN IHRER
                      QUARTIERSARBEIT IN DEN GENANNTEN
NETZWERKES            QUARTIEREN AKTIV.

                  •   UNTERSTÜTZUNG ERFUHR DIE INITIATIVE DURCH
                      DIE STADT HERNE UND DIE ZWAR-
                      PROGRAMMSTELLE IN DORTMUND.

• IN EICKEL UND RÖHLINGHAUSEN GING DAS ZWAR-
NETZWERK AM 14. MÄRZ 2018 AN DEN START. ALLE
BÜRGER AUS DEN BEIDEN QUARTIEREN ZWISCHEN 55
UND 65 JAHREN HABEN EINE EINLADUNG FÜR DEN
AUFTAKTABEND ZUM MITMACHEN VOM
OBERBÜRGERMEISTER DR. FRANK DUDDA ERHALTEN.

                                               AUFTAKT
                                               VERANSTALTUNG

DAS         • ÜBER 130 BESUCHER SIND DER EINLADUNG
NETZWERK    GEFOLGT, UM AM MITTWOCHABEND IN DER HANS-
            TILKOWSKI-SCHULE EIN NETZWERK FÜR EICKEL
WIRD        UND RÖHLINGHAUSEN MIT DEM NAMEN ZWAR ZU
GEGRÜNDET   GRÜNDEN.

NACH EINER BEGRÜSSUNGSRUNDE
MIT WILLKOMMENSGRÜSSEN DURCH
   DEN BEZIRKSBÜRGERMEISTER
 WURDE IN KLEINGRUPPEN DIESEN
  DREI FRAGEN NACHGEGANGEN:

• DA SPRUDELTEN DIE IDEEN NUR SO:
   • SINGEN, KARTEN SPIELEN, MALEN , KOCHEN, TANZEN
   • UND…UND…UND, SCHACH, MODELLEISENBAHN
   • ODER EINFACH NUR MITEINANDER “KLÖNEN”!
   • DIE VORSCHLÄGE WOLLTEN FAST KEIN ENDE NEHMEN.

EINE BESUCHERIN BRACHTE ES SO AUF DEN PUNKT
  • aktiv sein um gesund zu bleiben.

• BASISGRUPPEN – TREFFEN FÜR EICKEL UND RÖHLINGHAUSEN.
• ALLE 14 TAGE
• HIER WURDE GEPLANT UND DIE INTERESSEN GESTALTET

                                                     WIE GING ES
                                                     DANN WEITER?

WER MACHT MIT?

ES WURDEN
   T-SHIRTS
ANGESCHAFFT

EIN FLYER MUSSTE
   AUCH HER…

DERZEIT GIBT ES 12 GRUPPEN

Umwelt-     Wandern     Radfahren      Kochen
 schutz

             Nordic      Gesell-
             Walking     schafts-
                          spiele

DERZEIT GIBT ES 12 GRUPPEN

Fotogruppe      Doppelkopf       Skat       Stammtisch

                Klöngruppe   Themengruppe

NICHT ZU VERGESSEN DIE ÖFFENTLICHKEITSARBEIT

UNSER NETZWERK WURDE IN HERNE PRÄSENT

AKTIVITÄTEN IN DEN PRESSEBEITRÄGEN

UND UNSERE TOP-VERANSTALTUNGEN

GARTENARBEIT IM DRK-                                               WÜNSCHEBAUM UND
  THERAPIEGARTEN                   TAG DER NACHBARN                   GESCHENKE
FRÜHJAHRTSPUTZ UND DIE BEWOHNER   DAS ZWAR-NETZWERK VERSCHENKT      FÜR DIE HEIMBEWOHNER ZU
    UND BESUCHER FREUEN SICH      BLUMEN FÜR DIE BEVÖLKERUNG ZUM          WEIHNACHTEN
                                    ZEICHEN DER WERTSCHÄTZUNG

• KUBANISCHE NACHT
                  • HILFE FÜR EINEN IMKER IN RÖHLINGHAUSEN
                  • CRANGER KIRMES FESTUMZUG
BEISPIELE         • ZWAR-DEMO IN DÜSSELDORF

WEITERER          • FORMEN DER VORSORGE
                  • HERNER SELBSTHILFETAG
VERANSTALTUNGEN
                  • RECKLINGHAUSEN LEUCHTET
                  • MIT GRAF-REISEN NACH VALKENBURG
                  • BESUCH IM BERGBAUMUSEUM
                  • BESUCH DASA IN DORTMUND ARBEITSWELT
                    AUSSTELLUNG
                  • RÖHLINGHAUSEN BEWEGT SICH – FÜR DAS TIERHEIM

DAS ZWAR-
NETZWERK WURDE
SELBSTHILFEGRUPPE

GEMEINSAM EIGENE
  WEGE GEHEN

GEMEINSAM EIGENE WEGE
        GEHEN

 DIE FAHRRADGRUPPE
 FÄHRT NACH HOLLAND

       4 TAGE IN
   SINT MAARTENZEE

Und heute? Ein Jahr mit Corona

WIR TELEFONIEREN   WIR SCHREIBEN EINE   WIR SCHREIBEN
  MITEINANDER            E-MAIL          WHATS-APP

UND SIND IM GRUPPEN-CHAT DIGITAL
           UNTERWEGS

WÄHREND DER CORONA KRISE HAT SICH
            IN DEN GRUPPEN VIELES VERÄNDERT.
            ALLE VERANSTALTUNGEN MUSSTEN
            ABGESAGT WERDEN.
IM          ANDERERSEITS ENTSTAND AN VIELEN
            STELLEN ETWAS NEUES.
NETZWERK
            SO ENTWICKELTE SICH IN UNSEREM
DIGITAL     NETZWERK AUCH DER WUNSCH,
UNTERWEGS   DIGITALE UNTERHALTUNGSFORMATE ZU
            NUTZEN.
            WIR HABEN GELERNT MIT VIEL
            GEGENSEITIGER UNTERSTÜTZUNG
            VIDEOMEETINGS ZU PLANEN UND
            DURCHZUFÜHREN.

JEDE WOCHE DIGITALES TREFFEN ZUM
                        AUSTAUSCH
                        • WIE GEHT ES EUCH?
                        • NEUIGKEITEN
                VIELE   • WISSENSWERTES
BASISGRUPPE   THEMEN;   • ZEITUNGSARTIKEL
                        • STADTGESCHEHEN
DIGITAL         VIELE
                        • WELCHE HOBBYS HAST DU?
                IDEEN   • BUCHEMPFEHLUNGEN
                        • WER KANN HELFEN? MEIN COMPUTER
                          „SPINNT“
                        • LIEBLINGSGERICHTE
                        • DAS NEUESTE VON “TRAIN THE TRAINER”

ALLE 4 WOCHEN
             •   WIR FOTOGRAFIEREN AUCH DIGITAL
             •   TECHNIK WIRD ERKLÄRT

             „ Nur wer seine Kamera kennt und die Bedienung
             beherrscht, macht gute Bilder ohne Rätselraten und
FOTOGRUPPE   unnötigen Zeitverlust.“

DIGITAL      UNSER PROGRAMM
             •   NACHTAUFNAHMEN
             •   GEGENLICHTAUFNAHMEN
             •   BEWEGUNGSUNSCHÄRFE (NACHZIEHER)
             •   SPIEGELUNGEN

             IM VIDEOCHAT WERDEN DIE BILDER ANGESCHAUT…
                           IM GROSSFORMAT

ALLE 4 WOCHEN
                  NACH EINER ZUVOR FESTGELEGTEN THEMENREIHENFOLGE

               „Unser Alter ist nicht zwangsläufig abhängig von der Anzahl
               der Erdumrundungen, die wir mit diesem blauen Planeten um
               die Sonne gemacht haben, sondern vom Verlust oder der
               Bewahrung des Interesses an geistigen Herausforderungen und
THEMENGRUPPE   Anregungen.“

DIGITAL           UNSERE THEMEN
                  •   FREUNDSCHAFT
                  •   LEBENSERFAHRUNG
                  •   WAS VERSTEHEN WIR UNTER MORAL?
                  •   KÜNSTLICHE INTELLIGENZ

                  ZUM EINSTIEG IN DAS THEMA FINDET IMMER EINE
                             ANMODERATION STATT

•   WIR SEHEN UNS IM VIDEOCHAT UND KÖNNEN
                  MITEINANDER REDEN UND DAS GEFÜHL DER
                  EINSAMKEIT VERGEHT
              •   DIE TEILHABE AM ALLTAGSGESCHEHEN DER ANDEREN
                  GEHT NICHT VERLOREN
UNSER
              •   WIR FÜHLEN UNS SICHER IM UMGANG MIT DEM
NETZWERK IM       INTERNET
DIGITALEN     •   WIR KÖNNEN PROBLEME UND LÖSUNGEN GEMEINSAM
WANDEL            BETRACHTEN
              •   IN EINEM VIDEOCHAT DEN EIGENEN BILDSCHIRM TEILEN
                  DOKUMENTE FREIGEBEN UND GEMEINSAM
                  INTERAGIEREN, DAS FUNKTIONIERT VISUELL
                  UNTERSTÜTZT BESSER ALS LEDIGLICH ÜBER TON

•   DIE DIGITALISIERUNG BEEINFLUSST UNSERE
                      FREIZEITGESTALTUNG, AUCH UNSER
                      KONSUMVERHALTEN
                  •   DIE DIGITALISIERUNG IST INZWISCHEN EIN FESTER
                      BESTANDTEIL UNSERES ALLTAGS
WIE DIE
                  •   BESONDERS DEUTLICH WIRD DER WANDEL IM BEREICH
DIGITALISIERUNG       DER KOMMUNIKATION
UNSER LEBEN       •   DIE DIGITALISIERUNG ERLEICHTERT UNS IN VIELEN
VERÄNDERT             BEREICHEN UNSER LEBEN
                  •   DIE DIGITALISIERUNG WIRD IN ALLEN
                      LEBENSBEREICHEN ZUNEHMEN
                  •   VON VIELEN ENTWICKLUNGEN PROFITIEREN
                      INSBESONDERE ÄLTERE MENSCHEN

WISSENSWEITERGABE

             „WENN WIR NICHT BEREIT SIND ZU
EIN ZITAT…   LERNEN,
             KANN UNS NIEMAND HELFEN.
             WENN WIR ENTSCHLOSSEN SIND ZU
             LERNEN,
             KANN UNS NIEMAND AUFHALTEN“.

VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT

BESUCHEN SIE ZWAR EICKEL/RÖHLINGHAUSEN AUF UNSER QUARTIER RÖHLINGHAUEN