FAMILY-SPA UND MAPA-SPA - ALLGÄUER ...
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Family-Spa und MaPa-Spa® Sind das Family-Spa und das MaPa-Spa® geöffnet? Unser Außenpool ist seit dem 8. Juni geöffnet. Ab dem 19. Juni können wir Ihnen endlich wieder unser komplettes Angebot im Family-Spa mit Infinity-Außenpool, 2 Innen-Pools, 4 Nichtschwimmer-Pools, 3 Wasserrutschen und 40 Familienkuschelliegen sowie dem MaPa- Spa® mit zwei Ruheräumen, Bio-Panoramasauna, Finnischer Sauna, Fitnessraum sowie dem Kosmetik- und Massageangeboten anbieten. Um den behördlich geforderten Mindestabstand von 1,50 Meter zu gewährleisten haben wir unsere Gäste in Gruppen unterteilt und Nutzungszeiten definiert, die Sie dem aktuellen Familienanimationsplan entnehmen. Finden die Baby- und Kinderschwimmkurse im Family-Spa statt? Aufgrund des einzuhaltenden Sicherheitsabstands von 1,50 m sowie der unterschiedlichen Nutzungszeiten des Family-Spas im Rahmen unseres rotierenden Gruppensystems können wir die Schwimmkurse derzeit nicht anbieten. Können Massage- und Kosmetikangebote wahrgenommen werden? Ja. Wir freuen uns sehr, Sie in dieser für Eltern besonders fordernden Zeit verwöhnen zu dürfen! Deshalb haben wir unser Wellness-Angebot auf die behördlichen Vorgaben hin abgestimmt. Unsere aktuellen Verwöhn-Angebote liegen Ihrem Anreise-Package bei. Außerdem finden Sie sie unter https://www.allgaeuer-berghof.de/files/2020_wellnessbroschuere_corona_web.pdf Ist der Fitnessraum geöffnet? Unser Fitnessraum ist seit 8. Juni geöffnet. Hier können Sie mit 1,50 m Abstand bei herrlichem Bergblick unsere Ausdauer- und Kraftgeräte nutzen sowie im Freihantelbereich trainieren. Kinderbetreuung Können unsere Kinder betreut werden? Wir haben gemeinsam mit dem Gesundheitsamt ein Betreuungskonzept entwickelt, das es uns bereits seit 30.05.20 ermöglicht jeder Familie täglich 3 Stunden Kinderbetreuung in kleinen Gruppen anzubieten. Wir sind in enger Abstimmung mit den Behörden und werden das Betreuungsangebot sobald möglich vom Umfang her erweitern und dies an dieser Stelle mitteilen. Ver. 25.08.2020
Was ist an Animationsprogramm geplant? Mit täglich geführten Bergtouren, Kraxenwanderungen, Kräuterwanderungen, Wanderritten, Familienausflügen mit Abenteuerangeboten, Fackelwanderungen, Geocaching, Frizbee-Golfen und weiteren Highlights wird unser Animationsteam dafür sorgen, dass Sie einen abwechslungsreichen und kurzweiligen Berghof-Urlaub verbringen werden. Unser umfangreiches Familien-Animationsprogramm sowie die Betreuungszeiten liegen Ihrem Anreise-Package bei. Außerdem finden Sie sie zum Download unter https://www.allgaeuer- berghof.de/files/familienprogramm.pdf Können die Spielplätze genutzt werden? Ja, alle acht Spielplätze am Berghof-Außengelände sind geöffnet und stehen ausschließlich unseren Hausgästen zum freien Spiel zur Verfügung. Sind die Indoor-Spielbereiche in Betrieb? Alle Indoor-Spielbereiche sind geöffnet und können im Rahmen der Gruppeneinteilungen unter Einhaltung der Hygienevorgaben genutzt werden. Findet das betreute Kinderessen am Dampfloktisch statt? Der Dampfloktisch ist aufgrund der nicht einzuhaltenden Abstandsregelungen bis auf weiteres leider nicht in Betrieb. Können Reitstunden gebucht werden? Einzelreitstunden können gerne auch im Vorfeld der Anreise gebucht werden. Bitte beachten Sie die eingeschränkte Verfügbarkeit. Die Reitspielschule können wir ab dem 29.06. anbieten. Zusätzlich zum Reitunterricht bieten wir mehrmals pro Woche einen Wanderritt an. Hierbei erhält jede Familie ein Pferd / Pony, das von den Eltern geführt wird. Die Kinder können sich beim Reiten abwechseln – als Belohnung gibt es ein gemeinsames Picknick inmitten der herrlichen Bergnatur. Restaurant Wie erhalten wir Getränke? Alkoholfreie Getränke sowie Kaffeespezialitäten erhalten Sie an den Getränkebrunnen im Restaurant sowie im Familisch. Die alkoholischen Getränke werden an der Bar ausgeben. Ver. 25.08.2020
Wie ist der Ablauf bei den Mahlzeiten geplant? Aufgrund der behördlich geforderten Abstandsregelung mussten wir im Restaurant einige Tische entfernen. Aus diesem Grund können wir Ihnen derzeit keinen festen Familientisch anbieten. Bitte wählen Sie bei jeder Mahlzeit einen beliebigen Tisch im Restaurant, bei schönem Wetter gerne auch auf der Sonnenterrasse, aus. Selbstverständlich sind kleine Snacks auch zwischen den Mahlzeiten erhältlich. Die Einhaltung von strengen Hygieneregeln im Büffetbereich (Mundschutzpflicht für alle Personen auch unter 7 Jahren sowie die Verwendung von Einweghandschuhen beim Schöpfen der Gerichte) ermöglicht uns die Wiederaufnahme des normalen Büffetbetriebs mit Schöpfgerichten zur Selbstbedienung. Zimmerreinigung Werden die Zimmer täglich gereinigt? Um auszuschließen, dass während Ihres Aufenthaltes Nicht-Familienmitglieder Ihr Zimmer betreten, findet unaufgefordert keine tägliche Zimmerreinigung statt. Selbstverständlich reinigen wir Ihr Zimmer jederzeit auf Wunsch kostenfrei. Bitte teilen Sie unseren Empfangsmitarbeitern Ihren Wunsch bis 21.30 Uhr am Vorabend mit. Die Reinigung wird im Laufe des Vormittags stattfinden. Wandergebiet Sind Bergbahn und Hütten im Wandergebiet geöffnet? Die Bergbahn Weltcup-Express ist in Betrieb. Auch die Hütten im Wandergebiet sind geöffnet. Ist die Nutzung der Bergbahn für Berghof-Gäste inkludiert? Selbstverständlich können Sie die Bergbahn so oft Sie möchten kostenfrei nutzen. Allgemeine Hygiene Können die gemeinschaftlichen Bereiche im Berghof genutzt werden? Ja, alle gemeinschaftlichen Bereiche bis auf das Kinderkino Guck-Mal-Treff sowie der Dampfloktisch sind geöffnet. Um gewährleisten zu können, dass unsere Gäste den Mindestabstand von 1,5 m zu jedem Zeitpunkt einhalten können haben wir für unsere gemeinschaftlich nutzbaren Bereiche vier verschiedene Öffnungszeiten definiert, die über den Ver. 25.08.2020
gesamten Tag verteilt sind. Zu diesen Bereichen zählen das Family-Spa, der Außenpool mit Liegewiese, das MaPa-Spa® sowie das BallaBalla. Damit jede Familie während ihres Aufenthalts zu unterschiedlichen Tageszeiten in den Genuss kommt, diese Räumlichkeiten zu nutzen, haben wir ein rotierendes System entwickelt. Die Zuteilung der Öffnungszeiten erfolgt dabei mithilfe der drei Gruppen Gelb, Blau und Grün. Ihre Gruppenzugehörigkeit können Sie dem Aufkleber auf Ihrer Anreisemappe entnehmen. Zwischen den Nutzungszeiten reinigen und desinfizieren unsere Sauberfeen alle öffentlichen Bereiche, sodass wir Ihnen die höchste Sicherheit für Ihren Urlaub im Allgäuer Berghof garantieren können. Auch die Betreuungszeiten unserer Kinderanimation unterliegen einem rotierenden System mit drei verschiedenen Zeiträumen. Ihre Gruppenzeit für die Nutzung der Gemeinschaftsbereiche sowie die Kinderbetreuung können Sie dem Familienprogramm des jeweiligen Tages entnehmen. Unsere Programmpunkte können ebenfalls nur für eine begrenzte Anzahl an Gästen angeboten werden, um den notwendigen Sicherheitsabstand zwischen allen Teilnehmern zu gewährleisten. Melden Sie sich daher bitte zu den von Ihnen gewünschten Ausflügen und Aktivitäten am Empfang an. Wie sicher ist unser Berghof-Urlaub? Unsere herrliche Alleinlage und das weitläufige Berghof-Gelände mit 33.000 Quadratmetern garantieren maximalen individuellen Freiraum. Das Hotelgelände und das Hotelgebäude selbst sind ausschließlich für Übernachtungsgäste reserviert. Es herrscht keinerlei Publikumsverkehr. Das Hygiene-Konzept des Allgäuer Berghofs wurde im August 2020 von Experten des unabhängigen Prüfunternehmens DHZ überprüft und mit dem Deutschen Hygienezertifikat ausgezeichnet. Das Testergebnis zeigte mithilfe unterschiedlichster Untersuchungen, dass die staatlichen Anforderungen für einwandfreie Hygiene und Sauberkeit in allen Bereichen des Hotels erfüllt werden. Wie tragen die Berghof-Mitarbeiter zur Sicherheit bei? Alle Mitarbeiter werden umfangreich bzgl. Hygienefragen geschult. Die Temperatur jedes Mitarbeiters wird täglich vor Dienstbeginn gemessen – Mitarbeiter mit erhöhter Temperatur treten nicht zur Arbeit an. Alle Mitarbeiter tragen im Gastbereich eine Mund-Nasen-Bedeckung und halten die erforderlichen Hygienerichtlinien ein. Ver. 25.08.2020
Wo müssen wir im Hotel eine Mund-Nasen-Bedeckungen tragen? Das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung im Hotel ist gesetzlich festgelegt: In allen öffentlichen Bereichen muss dieser getragen werden. Ausnahme ist Ihr Familientisch im Restaurant, Ihr Zimmer, sowie das Family- und MaPa-Spa. Die Verpflichtung zum Tragen der Mund-Nasen-Bedeckung gilt nicht für Kinder bis zum vollendeten sechsten Lebensjahr. Im Außengelände ist eine Mund-Nasen-Bedeckung nicht vorgeschrieben. Ver. 25.08.2020
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