FLUGHAFEN WIEN AG Börse-Informationstag der Wiener Börse März 2018, Wien - Wiener Börse
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Flughafen Wien … ein Tor zur Welt 74 Fluglinien Europa +4,2% 195 Destinationen davon Westeuropa 86,5% davon Osteuropa 70 Ländern +3,0% +9,4% 69,3% 17,2% Nordamerika Ferner Osten -2,9% +9,0% 2,7% Naher u. Mittlerer Osten 3,8% +2,3% 5,2% Lateinamerika Afrika -3,3% +37,0% 0,1% 1,7% Passagierwachstum im Vergleich zur Vorjahresperiode Passagieranteil Abgeflogene Passagiere, Entwicklung 2017 im Vergleich zu 2016 bzw. Anteil am Gesamtpassagieraufkommen 2017 2
Flughafen Wien … ein führendes Drehkreuz in Europa Fokus auf dem Transfer zwischen Westeuropa und Osteuropa bzw. Destinationen im Nahen und Mittleren Osten. 3 Quelle: FWAG, 2013
Flughafen Wien … die Dimensionen ✈ Gesamtfläche des Areals: 10 km² Davon Airside-Flächen: 2 km² ✈ 2-Pistensystem (11/29 und 16/34), eine Piste hat rund 220.000 m² Fläche (60m x 3600 m) ✈ 96 Flugzeug-Abstellpositionen ✈ ~ 250.000 m² Terminalfläche und 130 Check-in-Schalter ✈ Täglich werden etwa ~ 650 Starts und Landungen mit etwa ~ 60.000 Passagieren und etwa ~ 50.000 Gepäckstücken abgefertigt ✈ ~ 150 Shopping und Gastronomiebetriebe ✈ ~ 100.000 m2 Immobilien ✈ ~ 20.000 Parkplätze
Flughafen Wien …der Verkehr ✈2017: 24,4 Mio. Passagiere, 288.000 Tonnen Fracht ✈74 Airlines mit 195 Destinationen in 70 Ländern – VIE ist ein führendes Drehkreuz nach Osteuropa ✈Größter Kunde: Lufthansa Gruppe inkl. Austrian Airlines (64% Passagieranteil) ✈20.000 MA in 230 Unternehmen am Standort, davon > 4.500 bei FWAG und Tochterunternehmen am Standort ✈Geschäftssegmente: Airport Handling und Sicherheitsdienstleistungen Retail & Properties Malta Sonstige Segmente 5
FLUGHAFEN-WIEN-GRUPPE: ERFOLGSBILANZ 2017 Steigerungen bei Umsatz und Ergebnis trotz airberlin-Pleite Substanzielle Verbesserung der Ergebnisprognose 2018
2017 war Rekordjahr für Flughafen-Wien- Gruppe – Auch 2018 wird ein gutes Jahr ✈ Passagierrekord: 2017 über 30,9 Mio. Passagiere (+6,9%) in Flughafen-Wien-Gruppe 24,4 Mio. Passagiere (+4,5%) am Standort Wien Starkes Passagierwachstum in Malta (+17,5%) und Kosice (+13,8%) ✈ LH-Gruppe, Langstrecke und Low Cost-Sektor als Wachstumstreiber ✈ Guter Start in 2018: +6,7% Passagiere bis Ende Februar 2018 für Flughafen-Wien-Gruppe – am Standort Wien +4,2% ✈ Verbesserte Prognose für 2018: Mehr als +7% Passagiere in Flughafen-Wien-Gruppe und mehr als +5% am Standort Wien ✈ Trendumkehr bei Flugbewegungen am Standort Wien: Rund +5% bei Starts und Landungen erwartet Alle Finanzkennzahlen für das Jahr 2017 beziehen sich auf das vorläufige Jahresergebnis 2017. Das endgültige 7 Jahresergebnis wird im Geschäfts- und Jahresfinanzbericht der Flughafen Wien AG veröffentlicht werden.
2017: Umsatz- und Ergebnissteigerung trotz Insolvenz der airberlin-Gruppe ✈ Auch 2017 mit guter Unternehmensentwicklung: Steigerungen bei Umsatz (+1,6%) und Nettoergebnis1 (+12,7%) – trotz Turbulenzen am Airline-Markt ✈ Konsequente Fortsetzung der Produktivitätsstrategie: EBITDA-Marge bei 43,3% (2017) nach 30,7% (2011) ✈ EBIT-Steigerung auf € 191,8 Mio. ✈ Weitere Stärkung der Finanzkraft durch Reduktion der Nettoverschuldung auf € 227,0 Mio.: Nettoverschuldung/EBITDA = 0,7x ✈ Dividendenvorschlag: Steigerung um 8,8% gegenüber dem Vorjahr: € 0,680 pro Aktie - Steigerung seit 2011 um 172% ✈ Verbesserter Ausblick für Gesamtjahr 2018: Steigerungen bei Passagieren, Flugbewegungen sowie Umsatz und Ergebnis zu erwarten 1) Vor Minderheiten 8 Alle Finanzkennzahlen für das Jahr 2017 beziehen sich auf das vorläufige Jahresergebnis 2017. Das endgültige Jahresergebnis wird im Geschäfts- und Jahresfinanzbericht der Flughafen Wien AG veröffentlicht werden.
Kontinuierliche Steigerung des Perioden- ergebnisses seit 2011 – auch 2018 Anstieg zu erwarten 160 140 120 100 in € Mio. 80 >140 60 127 112 113 92 40 79 81 20 38 0 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Periodenergebnis vor Minderheiten: Werte 2011-2015 angepasst 9 Alle Finanzkennzahlen für das Jahr 2017 beziehen sich auf das vorläufige Jahresergebnis 2017. Das endgültige Jahresergebnis wird im Geschäfts- und Jahresfinanzbericht der Flughafen Wien AG veröffentlicht werden.
Gutes Nettoergebnis trotz Druck durch Marktkonsolidierung Dividendenvorschlag € 0,680 (+8,8%) in € Mio. 2017 2016 ∆ in % Umsatzerlöse 753,2 741,6 +1,6 Ergebnis vor Zinsen, Steuern und 326,5 329,8 -1,0 Abschreibungen (EBITDA) Ergebnis vor Zinsen und Steuern (EBIT) 191,8 172,0 +11,5 Finanzergebnis -18,5 -18,5 +0,5 Ergebnis vor Steuern (EBT) 173,4 153,5 +13,0 Nettoergebnis 126,9 112,6 +12,7 Nettoergebnis nach nicht beherr. Anteilen 114,7 102,6 +11,8 Dividende (in €)1 0,680 0,625 +8,8 ✈ Umsatzplus v.a. durch Malta und Handling; Aviation durch Incentives kurzfristig unter Druck ✈ Kostenanstieg v.a. durch kollektivvertragliche Erhöhungen und Rückstellungen in den Personalaufwendungen – trotz reduzierter Energie- und Marketingaufwendungen ✈ Entfall der Wertminderung für 3. Piste aus 2016 fördert positive Ergebnisentwicklung 1) Dividende 2017: Vorschlag an die Hauptversammlung 10 Alle Finanzkennzahlen für das Jahr 2017 beziehen sich auf das vorläufige Jahresergebnis 2017. Das endgültige Jahresergebnis wird im Geschäfts- und Jahresfinanzbericht der Flughafen Wien AG veröffentlicht werden.
Schuldenberg deutlich verkleinert: Nettoverschuldung um € 128,5 Mio. reduziert 2017 2016 ∆ in % Nettoverschuldung (in € Mio.) 227,0 355,5 -36,1 Gearing (in %) 18,7 31,1 -12,4%p Cashflow aus laufender 277,9 255,1 +8,9 Geschäftstätigkeit (in € Mio.) Free-Cashflow (in € Mio.) 121,0 201,4 -39,9 CAPEX (in € Mio.)1 103,6 92,0 +12,6 Eigenkapital (in € Mio.) 1.211,0 1.144,0 +5,9 Eigenkapitalquote (in %) 58,7 56,7 +2,0%p ✈ Nettoverschuldungsziel (< € 350 Mio.) auch inklusive Malta deutlich übertroffen ✈ Free-Cashflow vor allem durch die im Vorjahr erhaltene Einzahlungen aus dem Investitionsbereich reduziert 1) Angabe exklusive Finanzanlagen, exkl. Unternehmenserwerbe 11 Alle Finanzkennzahlen für das Jahr 2017 beziehen sich auf das vorläufige Jahresergebnis 2017. Das endgültige Jahresergebnis wird im Geschäfts- und Jahresfinanzbericht der Flughafen Wien AG veröffentlicht werden.
Verbesserte Verkehrsprognose für 2018 Flughafen-Wien-Gruppe: 2017 Prognose 2018 Passagiere 30,9 Mio. über +7% Flughafen Wien AG: 2017 Prognose 2018 Passagiere 24,4 Mio. über +5% ✈ Low Cost Carrier-Anteil steigt weiter: Wachstum bei easyJet, +300.000 Passagiere durch Wizz Air geplant ✈ Lufthansa Group Anteil steigt voraussichtlich auf über 65%: Wachstum bei Austrian Airlines und Eurowings ✈ Starkes Wachstum Interkontinental: Vor allem in den Fernen Osten (mehr als 30%), Passagieranteil steigt auf mehr als 14% ✈ Trendumkehr bei Starts und Landungen: +5% bei Flugbewegungen am VIE 12
Verbesserter Ausblick auf 2018 – Deutliches Plus bei Ergebnis und Investitionen geplant Ausblick 2018 Umsatz > € 760 Mio. EBITDA > € 340 Mio. Konzernergebnis > € 140 Mio. Nettoverschuldung < € 250 Mio. CAPEX > € 175 Mio. 13
Neues Shopping- und Gastronomie-Erlebnis für Passagiere am VIE ✈ 10 neue Retail- und F&B-Einrichtungen in 2017 – Schwerpunkt auf lokale und internationale Marken Jamie‘s Deli, Jamie‘s Italian, Leberkäs Pepi, Brezelkönig, dean&david, Beer&Snacks, Brezel Meister Capi, Convenience Partner ✈ Jamie Oliver-Bar eröffnet in April 2018 – Jamie´s Italian und Jamie´s Deli bereits in Betrieb – neues und hochqualitatives Kulinarik-Erlebnis im Terminal 3 ✈ Bis Mai 2019: Modernisierung der Plaza hinter Terminal 2: Neuer Multibrand-Store auf 750 m² Investition von € 3 Mio.; erwartete Umsatzsteigerung: rd. € 1 Mio./Jahr 14
Der Flughafen Wien ist weiter im Aufwind Höhere Investitionen, neue Betriebe starten, attraktive Büroangebote, neue Dienstleistungen ✈ 25.000 m² neue Büroangebote und € 60 Mio.- Investition: Office Park 4 Spatenstich April 2018 - Fertigstellung Anfang 2020 Neu: Verbindungsbrücke zu Parkhaus 3 ✈ Interessentensuche für 3. Hotel am Airport startet bereits ✈ Neues Gesundheitszentrum in Umsetzung, für 20.000 Standort-Beschäftigte, Start im Herbst 2018 ✈ Betriebsansiedlungen – weiter hohe Nachfrage – am Standort sollen 2018 mehr als 1.000 neue Arbeitsplätze entstehen 15
Kursentwicklung seit Jänner 2012: +372% Marktkapitalisierung rund € 2,9 Mrd. 450 Eigentümerstruktur 400 +372% 350 10% 300 20% 39,8% 250 Indiziert 200 +200% 20% 10,2% 150 100 +84% 50 Stadt Wien 0 Land Niederösterreich Mitarbeiterstiftung -50 IFM Streubesitz FWAG ATX Benchmark (FRA, ADP, ZRH) Durchschnitt Kursentwicklung von 1.1.2012 bis 9.3.2018 16
DANKE FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT 17
APPENDIX 18
SEGMENTERGEBNISSE 2017 19
Airport: Passagierrekord trotz Insolvenz der airberlin-Gruppe ✈ Passagierrekord am Flughafen Wien in € Mio. 2017 2016 ∆ in mit 24,4 Mio. Passagieren (+4,5%) % Externe Umsätze 368,2 370,8 -0,7 ✈ Insolvenz der airberlin-Gruppe konnte EBITDA 170,7 172,2 -0,9 kompensiert werden – EBIT 84,1 52,6 +59,9 Wachstumstreiber war LH-Gruppe mit Austrian Airlines, Eurowings sowie Low Cost Carrier Umsatzverteilung 2017 im Segment Airport 6% ✈ Leichtes Umsatzminus durch kurzfristig Aircraftbezogene Entgelte höhere Wirkung von Incentives; +2,2% EBITDA dadurch ebenfalls leicht unter 24% Vorjahr Passagierbezogene Entgelte -2,2% 70% ✈ EBIT deutlich gestiegen, v.a. durch Sonstige Umsätze +6,4% den Wegfall des Einmaleffekts der 3. Piste (€ -30,4 Mio. Wertminderung) Alle Finanzkennzahlen für das Jahr 2017 beziehen sich auf das vorläufige Jahresergebnis 2017. Das endgültige 20 Jahresergebnis wird im Geschäfts- und Jahresfinanzbericht der Flughafen Wien AG veröffentlicht werden.
Handling & Sicherheitsdienstleistungen: Umsatzplus durch größere Flugzeuge, neue Kunden und mehr Fracht ✈ Erlösanstieg durch Einsatz größerer in € Mio. 2017 2016 ∆ in Flugzeuge, Gewinnung neuer Kunden, % mehr Fracht, wie auch durch den Externe Umsätze 160,7 158,4 +1,4 kälteren Winter (Enteisungserlöse) EBITDA 15,0 21,4 -29,9 EBIT 9,3 15,9 -41,5 ✈ Handling-Marktanteil konstant (87,0% in 2017 vs. 87,6% in 2016) Umsatzverteilung 2017 ✈ Kostenniveau v.a. infolge höherer im Segment Handling & Personalkosten gestiegen: trotz des 3% 6% Sicherheitsdienstleistungen geringeren durchschnittlichen Vorfeldabfertigung +1,5% 8% Personalstands führten Frachtabfertigung +3,2% kollektivvertragliche Erhöhungen sowie höhere Rückstellungs- 19% Verkehrsabfertigung -7,4% 64% dotierungen und Einmaleffekte zur Sicherheitsdienstleistungen Steigerung +12,6% Sonstige +5,4% Das Segment Handling & Sicherheitsdienstleistungen beinhaltet auch VAH (Handling General Aviation) und 21 Sicherheitsdienstleistungen der VIAS, VPHS Alle Finanzkennzahlen für das Jahr 2017 beziehen sich auf das vorläufige Jahresergebnis 2017. Das endgültige Jahresergebnis wird im Geschäfts- und Jahresfinanzbericht der Flughafen Wien AG veröffentlicht werden.
Retail & Properties: Starkes Wachstum bei Gastronomie, Erholung bei Shopping ✈ Leichte Verbesserung bei Erlösen pro ∆ in Passagier (Erholung bei kaufkräftigen in € Mio. 2017 2016 % Passagiergruppen): PRR bei € 2,01 (2016: € 1,98) Externe Umsätze 126,2 123,9 +1,8 ✈ Starkes Plus bei Gastronomie-Erlösen EBITDA 73,3 69,5 +5,4 (+11,2%) und Retail-Erlösen (+3,9%) EBIT 53,5 61,8 -13,5 ✈ Rückgang bei Vermietung um € 1,2 Mio. u.a. aufgrund von Wegfall eines Einmaleffekts Umsatzverteilung 2017 ✈ Plus bei Parkerträgen trotz Druck durch im Segment Retail & Properties Modalsplit – Fokus auf neue Produkte und Vermarktung Parken +1,9% ✈ Während das EBITDA sich positiv 39% 34% entwickelte, fiel das EBIT unter Vermietung -3,4% Vorjahresniveau: in 2016 wirkte die Wertaufholung für ein Officegebäude (€ 10,1 Mio.) positiv – in 2017 wurden Wertminderungen für Cargo-Gebäude Shopping & Gastro +5,7% (€ -1,5 Mio.) gebucht 27% Alle Finanzkennzahlen für das Jahr 2017 beziehen sich auf das vorläufige Jahresergebnis 2017. Das endgültige 22 Jahresergebnis wird im Geschäfts- und Jahresfinanzbericht der Flughafen Wien AG veröffentlicht werden.
Malta: Ergebnisanstieg durch starkes Passagierwachstum ✈ Neuer Rekord in 2017: über 6 Mio. in € Mio. 2017 2016 ∆ in Passagiere, +17,5% Passagier- % wachstum Externe Umsätze 82,4 73,1 +12,7 EBITDA 49,8 38,9 +27,9 ✈ Deutliche Umsatzsteigerung spiegelt EBIT 40,6 30,3 +34,0 Verkehrsentwicklung wider: Airport- und Retail & Properties Umsätze profitieren vom Passagier-Wachstum Umsatzverteilung 2017 Malta Airport 0% ✈ Investitionen in den Terminal (z.B. Security, Check-in Counters) machen Airport Bereich +14,6% Malta bereit für weiteres Wachstum 28% Retail & Properties Bereich +8,3% ✈ Personal und Materialkosten konnten 72% leicht unter Vorjahr reduziert werden Sonstiges +7,8% Alle Finanzkennzahlen für das Jahr 2017 beziehen sich auf das vorläufige Jahresergebnis 2017. Das endgültige 23 Jahresergebnis wird im Geschäfts- und Jahresfinanzbericht der Flughafen Wien AG veröffentlicht werden.
Ergebnisse Beteiligungen 2017 Malta Int. Airport Airport Kosice1 ✈ Rd. 6,0 Mio. Passagiere (+17,5%) ✈ Rd. 0,5 Mio. Passagiere (+13,8%) ✈ Umsatz: € 82,4 Mio. ✈ Umsatz: € 11,4 Mio. ✈ EBITDA: € 48,6 Mio. ✈ EBITDA: € 3,1 Mio. ✈ EBITDA-Marge: 59,0% ✈ EBITDA-Marge: 27,2% ✈ Nettoergebnis: € 24,2 Mio. ✈ Nettoergebnis: € 1,9 Mio. 1) Kosice: Vorläufiges Ergebnis 2017 24 Alle Finanzkennzahlen für das Jahr 2017 beziehen sich auf das vorläufige Jahresergebnis 2017. Das endgültige Jahresergebnis wird im Geschäfts- und Jahresfinanzbericht der Flughafen Wien AG veröffentlicht werden.
OPERATIVES ERGEBNIS 2017 25
Aufwendungen: Kostenniveau vor allem durch Personal über Vorjahr ✈ Aufwendungen für Material und bezogene ∆ in Leistungen um € 2,4 Mio. über dem Vorjahr in € Mio. 2017 2016 % vor allem durch erhöhtem Treibstoff- und Material und bezogene Instandhaltungsmaterialaufwand Leistungen -38,3 -35,9 +6,8 (€ 2,3 Mio.), trotz Einsparungen bei den Energieaufwendungen Personal -282,7 -272,0 +3,9 ✈ Personalaufwand um € 10,7 Mio. gestiegen Sonstige betriebliche -119,0 -116,4 +2,2 ✈ durch kollektivvertragliche Aufwendungen Erhöhungen trotz leicht niedrigerem Abschreibungen, durchschnittlichen Personalstand Wertaufholungen und -134,6 -157,8 -14,7 (4.624, -0,7%) und durch Wertminderungen Rückstellungsbewegungen ✈ Sonstige Aufwendungen um € 2,6 Mio. über Vorjahr ✈ vor allem durch höhere Fremdleistungen von Konzerngesellschaften durch die Übernahme neuer Tätigkeiten im Konzern (€ 1,6 Mio.) ✈ trotz Reduktionen der Marketing und Marktkommunikationsaufwendungen (€ -1,3 Mio.) ✈ Abschreibungen nach Einmaleffekte in 2016 (Wertminderung 3. Piste, € 30,4 Mio. und Wertaufholung einer Immobilie um € 10,1 Mio.) wieder auf normalisiertem Niveau; Einmaleffekte in 2017, u.a. Wertminderung „Real Estate Cargo“ im Gesamtausmaß von € 1,5 Mio. 26 Alle Finanzkennzahlen für das Jahr 2017 beziehen sich auf das vorläufige Jahresergebnis 2017. Das endgültige Jahresergebnis wird im Geschäfts- und Jahresfinanzbericht der Flughafen Wien AG veröffentlicht werden.
Fälligkeitsstruktur verbessert Nettoverschuldung auf € 227,0 Mio. reduziert Fälligkeitsstruktur (per 31.12.2017; in € Mio.) 500 400 300 200 100 0 2018 2019 2020 2021 2022 Finanzverbindlichkeiten davon fällig im laufenden Jahr Alle Finanzkennzahlen für das Jahr 2017 beziehen sich auf das vorläufige Jahresergebnis 2017. Das endgültige 27 Jahresergebnis wird im Geschäfts- und Jahresfinanzbericht der Flughafen Wien AG veröffentlicht werden.
Free Cashflow signalisiert starke Finanzkraft ✈ Free Cashflow vor allem durch die im in € Mio. 2017 2016 ∆ in % Vorjahr erhaltenen Einzahlungen aus dem Cashflow aus laufender Investitionsbereich reduziert Geschäftstätigkeit 277,9 255,1 +8,9 Cashflow aus -156,9 -53,7 n.a. ✈ Cashflow aus laufender Geschäftstätigkeit Investitionsaktivitäten über Vorjahresniveau: Die Verbesserung ist Cashflow aus -116,5 -202,7 -42,5 v.a. auf geringere Ertragsteuerzahlungen Finanzierungsaktivitäten zurückzuführen Free Cashflow 121,0 201,4 -39,9 ✈ Cashflow aus Investitionstätigkeit reduziert: 2017 erfolgten Auszahlungen für Anlagen- zugänge in Höhe von € 93,6 Mio. (2016: € 88,4 Mio.). Gegenläufig wurde im Jahr 2016 eine Einzahlung aus zum Verkauf stehender Vermögenswerte in Höhe von € 69,1 Mio. erfasst. ✈ Cashflow aus Finanzierungstätigkeit: insbesondere infolge des Mittelabflusses aus der Aufstockung der Beteiligung in Malta im Jahr 2016 (€ 60,4 Mio.) höhere Zahlungen in 2016 ✈ Investitionen (CAPEX) bei € 103,6 Mio. – die größten Zugänge am Standort Wien entfielen auf Grundstückskäufe für die Entwicklung von Immobilienprojekten (€ 15,8 Mio.), den Ausbau des Air Cargo Center Ost (€ 11,2 Mio.), den Ausbau einer Trafostation (€ 2,4 Mio.), Investitionen in Rollwege (€ 2,8 Mio.); Am Flughafen Malta wurde im Ausmaß von € 9,6 Mio. in Terminalumbauten investiert; am Standort Bad Vöslau erwarb die Gesellschaft ein Verwaltungs- und Hangargebäude um € 2,6 Mio. Alle Finanzkennzahlen für das Jahr 2017 beziehen sich auf das vorläufige Jahresergebnis 2017. Das endgültige 28 Jahresergebnis wird im Geschäfts- und Jahresfinanzbericht der Flughafen Wien AG veröffentlicht werden.
Aktienrelevante Kennzahlen 2017 Schlusskurs 31.12. (in €) 33,65 Marktkapitalisierung 31.12. (in € Mio.) 2.827 Ergebnis je Aktie (in €) 1,37 Marktkapitalisierung/EBITDA-Multiple 8,66 EV/EBITDA-Multiple1 9,35 Kurs-Gewinn-Verhältnis 24,63 Kurs-Cashflow-Verhältnis 10,17 Kurs-Buchwert-Verhältnis 2,52 Dividende (in €)2 0,680 Dividendenrendite (%)2 2,0 Payout-Ratio (%)2 49,8 1) Enterprise Value (EV)= Marktkapitalisierung + Nettoverschuldung 29 2) Dividende 2017: Vorschlag an die Hauptversammlung Alle Finanzkennzahlen für das Jahr 2017 beziehen sich auf das vorläufige Jahresergebnis 2017. Das endgültige Jahresergebnis wird im Geschäfts- und Jahresfinanzbericht der Flughafen Wien AG veröffentlicht werden.
MEHR QUALITÄT FÜR PASSAGIERE GESTÄRKTE ERTRAGSKRAFT FÜR DAS UNTERNEHMEN Terminalentwicklungsprojekt am Flughafen Wien 30
Flughafen Wien treibt Qualitätsoffensive voran ✈ Terminal 1 umfassend modernisiert und seit Jänner 2013 neu in Betrieb ✈ Pier West neu und attraktiver gestaltet, u.a. durch weitläufiges offenes Gatekonzept; seit Oktober 2014 neu in Betrieb ✈ Shopping-Plaza im Terminal 2 neu strukturiert, verbesserter und barrierefreier Durchgang zu Terminal 3, über 190 Einzelmaßnahmen zur Qualitätsverbesserung umgesetzt ✈ Internationale Anerkennung belegt den Erfolg: Skytrax 4-Star-Prädikat und 3x in Folge „Best Airport Staff Europe“, Gold im Airport Service Quality-Ranking von ACI, Beryll-Award 31
Auf dem Weg zum 5-Star-Airport: Unsere Zielsetzungen Verbesserung der Qualität für Passagiere ✈ Erweiterung und Verbesserung des Shopping- und Gastronomieangebots ✈ Modernes und angenehmes Ambiente in allen Terminalbereichen auf einem gleich hohen Qualitätsniveau ✈ Weitere Verbesserung der Barrierefreiheit ✈ Schaffung eines terminalübergreifenden Sicherheitsbereiches: Passagiere können sich nach der Sicherheitskontrolle in allen Terminalbereichen frei bewegen 32
Übersicht der Terminalentwicklung 33
Terminalentwicklung als Qualitätsfaktor: Die Projekte Terminal 2 ✈ Sanierung des Hängedaches ✈ Einrichtung einer zentralen Sicherheitskontrolle für Pier Ost und West ✈ Erweiterung der Gepäcksausgabe um 3 Bänder ✈ Erweiterung von bestehenden Loungen und Büroflächen Pier Ost ✈ Schaffung von großflächigen, durchgängigen Gate-Bereichen ✈ Neugestaltung der Passagierfluss- und Aufenthaltsbereiche ✈ Adaption für A380-Abfertigung auf zwei Ebenen ✈ Neugestaltung der Shopping- und Gastronomieflächen Neubau Süderweiterung ✈ Ausbau und Erweiterung der Shopping- und Gastronomieflächen auf bis zu 10.000 m² mit besserem Aufenthaltskomfort und Vorfeldaussicht ✈ Verlegung und Erweiterung der zentralen Sicherheitskontrolle im Terminal 3 ✈ Schaffung von bis zu 4.000 m² neuer Loungeflächen ✈ Verbesserung der Transferverbindungen ✈ Erweiterung der Warteflächen für die Passagiere 34
Sie können auch lesen