Flughafen Wien und check-in carwash bieten neues Service an: "Wir reinigen Ihr Auto, während Sie fliegen"

Flughafen Wien und check-in carwash bieten neues
Service an: „Wir reinigen Ihr Auto, während Sie fliegen“

(Wien, am 2.6.2015; check-in carwash GmbH) Ab sofort steht Reisenden ein neuer, moderner
Autoreinigungsservice am Flughafen Wien zur Verfügung. Direkt im Parkhaus 4 angesiedelt
können Fluggäste ihr Auto bei check-in carwash zu einer erstklassigen Autoreinigung von
Hand bringen – die Reinigung erfolgt, während sich der Fluggast auf Reisen befindet. Das
neue Service spart wertvolle Zeit: Die Parkplatzsuche am Flughafen entfällt, es ist keine
Reservierung nötig und das Auto ist bei der Rückkehr perfekt gepflegt.

„Wir freuen uns, dieses tolle Produkt am Standort anbieten zu können. Damit können wir
unseren Kunden ein weiteres Service am Standort anbieten, das sehr gut zu unseren eigenen
Produkten, wie etwa dem Online-Parken, passt“, so Dr. Günther Ofner, Vorstand Flughafen
Wien.

Einer der Gründer der check-in carwash GmbH, Andreas Höflinger, skizziert die Vorteile des
Services: „Das Parkhaus 4 zählt zu den beliebtesten Parkstationen am Flughafen und bietet
daher als Standort optimale Zeiteffizienz durch die Nähe zu den Check-in-Terminals, im
Speziellen zum Terminal 3, das von der Star Alliance benutzt wird. Fluggäste profitieren jetzt
neben dem kürzesten Weg zum Check-in auch vom Service der professionellen
Autoreinigung.“ Und weiter: „Wir besetzen mit unserem Angebot die Marktnische eines
komfortablen, unkomplizierten und zeitsparenden Serviceangebots der händischen Auto
Außen- und Innenreinigung, während der Besitzer sein Auto nicht braucht und ohnedies am
Flughafen parkt. Kunden erhalten ihr perfekt gepflegtes Auto direkt nach der Flugreise.“

So einfach wie Bankomat-Behebungen: 24/7/365 Abholung des gereinigten Autos

Das Angebot von check-in carwash punktet durch Einfachheit: Fluggäste bringen in der Zeit
von 5.00 – 24.00 Uhr vor dem Abflug ihr Auto in das Parkhaus 4, Deck 2 und werden vor Ort
von einem Mitarbeiter der Fahrzeugannahme empfangen. Nach der Auswahl des
gewünschten Reinigungspaketes werden alle Daten elektronisch aufgenommen und der
Fahrzeugschlüssel übernommen. Der Fluggast erhält eine Check-out Karte und eine Check-
out PIN per SMS und tritt wie gewohnt die Flugreise an. Möglichst knapp zum Ankunftstermin
des Gastes wird das Auto erstklassig gereinigt und auf einem freien Parkplatz im Parkhaus 4

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geparkt. Der Autoschlüssel wird in einem Schlüssel-Terminal bei der Annahmestelle auf Deck
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check-in carwash bietet auch ein sogenanntes „Easy-Pick-Up-Service“ an. Dabei wird der
Wagen zur Abholung direkt bei der Annahmestelle geparkt.

Die Abholung des Fahrzeuges erfolgt nach Ankunft des Gastes rund um die Uhr. Kunden
identifizieren sich am Schlüssel-Terminal mittels Check-out Karte und Check-out PIN,
bezahlen mit allen marktüblichen Karten1 die Fahrzeugreinigung, erhalten den Autoschlüssel
und die Info, wo das Auto abgestellt wurde. „Der Prozess ist so einfach und logisch wie eine
Kontoabhebung. Sollten dennoch Fragen auftreten, stehen wir von 5.00 bis 24.00 Uhr
persönlich und rund um die Uhr telefonisch zur Verfügung“, so Höflinger zur absoluten
Kundenorientierung, durch die er punkten möchte.

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    Bankomat-Karte, Visa-Karte, MasterCard und Diners-Club-Karte
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Breite Leistungspalette zur Auswahl

Das Start-Up bietet eine Auswahl aus drei verschiedenen – bausteinartigen –
Reinigungspaketen und fünf Extras an: Die Basis-Reinigung umfasst händische Auto Außen-
und Innenreinigung, beim Economy-Paket werden auch Interior, Reifen und Felgen gepflegt
sowie das Auto mit Premium-Wachs behandelt. Beim Business-Paket werden zusätzlich die
Teppiche und Pölster mit Schaum gepflegt und die Lüftung gereinigt. Die Extras reichen vom
praktischen Parkplatz direkt auf Ebene der Annahmestelle, über Entfernung von Tierhaaren,
Geruchsneutralisierung im Auto und Nano-Versiegelung der Windschutzscheibe bis hin zur
ausschließlichen Innenreinigung.

Der Anspruch der check-in carwash-Gründer lautet: Perfekt sauber. Überall dort, wo
Maschinen nicht hinkommen, punktet check-in carwash durch die manuelle Reinigung.
Höflinger präzisiert: „Wir reinigen wirklich gründlich und mit dem Auge für das Detail. Um einen
Vergleich mit dem Haushalt zu bringen: Wir räumen sprichwörtlich jedes Regal aus, reinigen
es und räumen es erst dann wieder ein.“

Marktforschung bestätigt Potenzial: Angebot wird von 71 % der Befragten positiv
bewertet

Im Zuge der Unternehmensgründung führte check-in carwash GmbH zur Evaluierung des
Marktpotenzials eine KARMASIN Motivforschung durch2. Die befragten Vielflieger und Kunden

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 Online-Interviews, durchgeführt von KARMASIN Motivforschung, befragt wurden 162 Personen, Vielflieger
und Businessflieger, Männer und Frauen ab 18 Jahren, die selbst zumindest manchmal mit dem Auto zum
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der Business-Class zeigen sich vom Angebot begeistert: So bewerten 7 von 10 Befragten das
geplante Service als positiv, bei den Befragten bis 31 Jahre waren sogar 81 % Prozent sehr
positiv eingestellt. Gepaart mit den Ergebnissen zur Häufigkeit von Flugreisen ergibt sich ein
hohes Marktpotenzial für check-in carwash.

17 % der Umfrageteilnehmer verreisen geschäftlich zwei bis dreimal pro Monat, ein Viertel
monatlich und jeder zweite einmal pro Quartal.

Der einmonatige Probebetrieb vor Eröffnung war sehr erfolgreich. „Wir freuen uns über
Stammkunden, die gerne und regelmäßig auf unser Service zurückgreifen“, so Höflinger.

Premium Service für (Business-)Fluggäste

Zielgruppe für das neue Service sind laut Höflinger all jene, die beruflich oder privat am
Flughafen Wien zu tun haben und die ihre wertvolle Freizeit nicht mit unliebsamen Tätigkeiten
wie Autoreinigen verbringen möchten. „Gerade Firmenauto-Inhaber sind bestrebt, das
Fahrzeug in einem guten Zustand zu wissen, die Reinigungskosten übernimmt oftmals die
Firma.“ Auch Vielflieger, die ihr Auto in den Flughafen-Parkhäusern parken, sind
Kernzielgruppe für das Service.

Er definiert das Angebot klar als „premium-Angebot“ – so ist die Qualität der händischen
Autoreinigung nicht mit herkömmlichen Methoden vergleichbar. „Wir setzen auf Handarbeit
und moderne Dampfgeräte und definieren damit eine neue Dimension im Bereich
Autoreinigung.“ Er verspricht: „100 % zufrieden oder Auto zurück. Denn wir sind mit unserer
Arbeit erst dann zufrieden, wenn auch der Kunde zufrieden ist.“

Zeit als neue Währung: Mit check-in carwash doppelt Zeit sparen

Gefühlt haben wir weniger Zeit – aber mehr Aufgaben denn je zu bewältigen. Daher boomen
Dienstleistungen, die entlasten. Genau hier sieht check-in carwash seine Berechtigung: „Um
unser Angebot zu nutzen, muss kein zusätzlicher Weg eingeplant werden und Kunden sparen
doppelt Zeit, denn die Suche nach einem Parkplatz entfällt gleichfalls, das übernehmen wir
nach der Autoreinigung.“

Flughafen fahren und dieses dann während der Reise dort parken; Einzugsgebiet Wien;
Durchführungszeitraum: 28. Juni bis 9. August 2013
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Mit dem Angebot von check-in carwash sagt das gleichnamige Unternehmen zusätzlichen
Wegen den Kampf an und bietet Lösungen für alle, die gerne zeiteffizient agieren und denen
Qualität wichtig ist.

Dank    absoluter       Kundenorientierung,   EDV-gestützter   Prozesssteuerung,   erstklassiger
Autoreinigung von Hand möchte check-in carwash eine Vorreiterstellung am Markt einnehmen
und denkt bereits jetzt an die nächsten Expansionsschritte.

Zielsetzung: Ausweitung des Premium-Services am Flughafen Wien und eine Million
Euro Umsatz im ersten vollen Geschäftsjahr

Im ersten Schritt soll nach erfolgreicher Inbetriebnahme des Standortes im Parkhaus 4 die
Serviceleistung im nächsten Jahr auf ein weiteres Parkhaus am Flughafen sowie auf die
Mitarbeiter-Parkhäuser erweitert werden. Danach wollen die engagierten Jungunternehmer
das Service multiplizieren und auch auf anderen Flughäfen in Europa anbieten. Auch der
Aufbau eines Franchise-Systems ist angedacht. Im ersten vollen Geschäftsjahr haben sich die
Gründer das Ziel gesetzt, täglich 45 Autos zu reinigen und rechnen mit einem Umsatz von
einer Million Euro.

Das Potenzial für check-in carwash bestätigen die beeindruckenden Parkzahlen am Flughafen
Wien: So sehen die Planzahlen über 10.000 Reinigungen pro Jahr vor. Mehr als die Hälfte der
täglich einfahrenden Autos parkt länger als 12 Stunden – diese stellen die Basis für das
Planziel dar.

Das Team hinter check-in carwash

Das Unternehmen check-in carwash GmbH ist ein Start-Up Unternehmen, gegründet im Jahr
2014 vom Handelsmanager Branko Mihajlov (44), dem Werbespezialisten Andreas Höflinger
(52) sowie dem Bautechniker Erwin Schmidt (35). Das Unternehmen entstand aus dem
Bedürfnis „nach einem sauberen Auto ohne Extra-Aufwand“ und hat mit dem Flughafen Wien
den perfekten Standort für diese Leistung gefunden. Dass die Idee den Zeitgeist trifft, sehen
die drei Gründer durch die Gewährung einer Unterstützung der NÖBEG bestätigt. Aktuell
beschäftigt check-in carwash zwölf Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Standort Flughafen
Wien.

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Von der Idee zur Umsetzung

Wie so oft im Leben entstehen die besten Ideen aus der Not heraus: Vielflieger Branko
Mihajlov hat das Service selbst auf Reisen im Ausland kennengelernt und die Umsetzung in
Wien vorangetrieben.

Ökologischste Art, Auto zu reinigen

Zum Einsatz kommen moderne Dampfgeräte, die für lückenlose Sauberkeit innen und außen
sorgen und dabei auch extrem umweltfreundlich sind: So werden pro Auto nur rund vier Liter
Wasser verbraucht, es entsteht kein Abwasser und auf Chemiezusätze wird verzichtet.

Über check-in carwash:
Mit check-in carwash etabliert sich ein neuer, moderner Autoreinigungsservice am Flughafen
Wien. Absolute Kundenorientierung, EDV-gestützte Prozesssteuerung, erstklassige
Autoreinigung von Hand mit modernen Dampfgeräten definieren eine neue Dimension im
Bereich Autoreinigung – und das unkompliziert und zeitsparend, während sich der Fluggast
auf Reisen befindet. Das neue Service spart doppelt wertvolle Zeit: Die Parkplatzsuche am
Flughafen entfällt und das Auto ist bei der Rückkehr perfekt gepflegt. check-in carwash
definiert sich als Premium-Dienstleister und startet mit Juni 2015 sein Service. check-in
carwash beschäftigt zwölf Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. www.check-in-carwash.com

Rückfragehinweis:
Pressestelle Flughafen Wien AG
Peter Kleemann (+43-1-) 7007-23000
Clemens Schleinzer (+43-1-) 7007-22399
Stefanie Tomanek (+43-1-) 7007-26939
p.kleemann@viennaairport.com
c.schleinzer@viennaairport.com
s.tomanek@viennaairport.com
Homepage: www.viennaairport.com

Martina Macho
Senior Consultant
die stadtpfeif[f]er-PR & Kommunikation
mailto:martina.macho@diestadtpfeiffer.at
Tel: 0664/396 90 58

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