FührungsKRAFT-Mental stark - Orientierung geben - Bindung zu den Mitarbeitern und Kunden vertiefen - März 2020 - Graphic Consult

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FührungsKRAFT-Mental stark - Orientierung geben - Bindung zu den Mitarbeitern und Kunden vertiefen - März 2020 - Graphic Consult
FührungsKRAFT– Mental stark – Orientierung geben
– Bindung zu den Mitarbeitern und Kunden vertiefen

25. März 2020
FührungsKRAFT-Mental stark - Orientierung geben - Bindung zu den Mitarbeitern und Kunden vertiefen - März 2020 - Graphic Consult
Agenda

         1. FührungsKRAFT – Das Wichtigste zuerst       Seite    3

         2. FührungsKRAFT – Werte                       Seite    5

         3. FührungsKRAFT – Kommunikation nach innen    Seite    6

         4. FührungsKRAFT – Kommunikation nach außen    Seite    7

         5. FührungsKRAFT – Entschlossen handeln        Seite    8

         6. FührungsKRAFT – GC – Wie wir Ihnen helfen   Seite    9

         7. FührungsKRAFT – GC - Ihr starker Partner    Seite   10

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FührungsKRAFT-Mental stark - Orientierung geben - Bindung zu den Mitarbeitern und Kunden vertiefen - März 2020 - Graphic Consult
1. FührungsKRAFT – Das Wichtigste zuerst

► Das Wichtigste in dieser besonderen Zeit sind Ihre Mitarbeiter, gefolgt von Ihren Kunden
► Als Führungsverantwortlicher sind Sie mit Ihrem Team Bindungsträger zu Mitarbeitern und
  Kunden
► Natürlich geht es auch um Zahlen
► Der beste Weg aus der Krise führt jedoch über die Menschen, die Ihnen anvertraut sind bzw. die
  Sie bedienen
► Tun Sie jetzt alles was erforderlich ist, um Vertrauen und Bindung bei Ihrem Umfeld aufzubauen

                               Loyalität besteht weit über die Krise hinaus

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1. FührungsKRAFT – Das Wichtigste zuerst

► Das Zweitwichtigste sind Sie selbst!
► Bleiben Sie sich selbst treu
► Entwickeln Sie Ihr persönliches Notfall-Szenario – siehe FinanzKRAFT
► Nutzen Sie oder holen Sie sich vertraute Sparringspartner zur stetigen Reflektion
► Stellen Sie sich auf verändertes Verhalten von Mitarbeitern und Kunden ein
► Nutzen Sie die Dynamik der Veränderung

                                 Warten tötet – entschlossen handeln!

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2. FührungsKRAFT – Werte

► In der Krise steht der Wert Bindung im Mittelpunkt
      – Diese vertieft sich durch:
          - Klare, offene und transparente Kommunikation
          - Ehrlichkeit, ohne Panik zu vermitteln
          - Regelmäßige und umfassende Informationen
          - Positiv denken, verantwortungsvoll handeln
          - Keine Macht der Corona-Hysterie

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3. FührungsKRAFT
   – Kommunikation nach innen – Mitarbeiter im Mittelpunkt

► Führungskodex gemeinsam erneut verankern → auf unterschiedliche Sichtweisen der Mitarbeiter
  eingehen (Heterogenität als Asset)
► Regelmäßig aktuelle Situation kommunizieren
► Interne Kommunikationsregeln schaffen – online Jour fixe für Heimarbeiter
► Notfallorganisation einführen (wer arbeitet, wann und wo)
► Transparenz zu Lohnfortzahlung schaffen
► Ratgeber sein - auch für persönliche Belange der Mitarbeiter
► Sonderprojekte definieren → in auslastungsschwachen Zeiten kümmern wir uns um…

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4. FührungsKRAFT
   – Kommunikation nach außen – Kunden im Mittelpunkt

► Erreichbarkeit und Leistungsfähigkeit auch im Krisenmodus kommunizieren – wie ist Ihr
  Unternehmen aufgestellt
► Alternative Auftragsabwicklungsplattformen schaffen
► Online-Leistungspakete entwickeln und kommunizieren
► Brücken bauen bei Auftragsverschiebungen
► Keine Macht dem Virus - Newsletter entwickeln
► Engen Kontakt zu den Kunden halten, auch ohne direkten Auftragsbezug
► Corona-Surprise-Aktionen - kümmern um Kundenbelange, auch wenn sie nur mittelbaren Nutzen
  stiften
► Engste Beziehungspflege, individuell abgestimmt auf einzelne Kunden
► Selbst positiv wirken, keine Leichtfertigkeit, aber → nur mit den Wölfen heulen hilft nicht!

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5. FührungsKRAFT – Entschlossen handeln

► Schaffen Sie ein Krisenteam
► Entwickeln Sie Ihren Krisen-Masterplan (siehe FinanzKRAFT)
► Binden Sie Mitarbeiter und Kunden konsequent ein
► Modifizieren Sie Führungsspielregeln
► Setzen Sie klare Prioritäten
► Setzen Sie diese konsequent um
► Feiern Sie trotz Krise Umsetzungserfolge

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6. FührungsKRAFT – GC – Wie wir Ihnen helfen

Gerade in der Krise ist Begleitung überlebensnotwendig!

Wir begleiten Sie vor allem online:
      – Input für Ihr Krisenteam zur Entwicklung bzw. Verfeinerung des Krisenplans – Entwicklung und
        Bewertung von Szenarien
      – Kontinuierliche Begleitung Ihres Krisenteams → Coaching in hektischen Zeiten
      – Input zu Unternehmenskommunikation, intern wie auch extern
      – Tipps zu Plattformen für Ihre Auftragsabwicklung
      – Coaching von Führungskräften zur Top-Performance im Krisenmodus
      – Erstellung Ihrer Unternehmenskommunikation, intern wie auch extern

                               Bereit zu reden? GC - Ihr starker Partner, wir unterstützen sofort!

                                             Rufen Sie an +49 (0)89 89 60 56 0

                        Beratungsleistungen werden in Krisenzeiten gesondert gefördert!

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7. FührungsKRAFT – GC - Ihr starker Partner

                               Peter Jeschke − Dipl.-Ing. (FH), Dipl.-Wirt.-Ing. (FH)
                               Geschäftsführender Gesellschafter, GC Graphic Consult GmbH
                               Berufserfahrung / Expertise
                               Seit 1991      Management Consultant, GC Graphic Consult GmbH
                               1986 − 1991    Produktmanager, Bereichsleiter Etikettendruck, Avery Dennison
                               Beratungsschwerpunkte
                               Strategie, Organisation, Vertrieb, Personalentwicklung, Sanierung
                               Darüber hinaus engagiert als
                               − Lehrbeauftragter an der Hochschule der Medien in Stuttgart
                               − Assoziiertes Mitglied des FFI (Fachverband Faltschachtelindustrie)
                               − Mitglied des BDU (Bundesverband deutscher Unternehmensberater)

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7. FührungsKRAFT – GC - Ihr starker Partner

                               Grit Neumann − Dipl.-Wirt.-Ing. (FH)
                               Senior Consultant
                               Berufserfahrung / Expertise
                               Seit   2016 Management Consultant, GC Graphic Consult GmbH
                               2008 − 2016 Teamleiterin, Abteilungsleiterin Verkauf & Marketing,
                                           AXEL SPRINGER SE, Druckhaus Spandau Berlin
                               2003 – 2008 Studentin Print Media Management, Hochschule der Medien
                                           Stuttgart mit praktischen Tätigkeiten bei Tetra Pak Produktions
                                           GmbH & Co. KG, Fraunhofer Institut, Headley Brothers Ltd.,
                                           Basler Zeitung AG und PAGO Etikettiersysteme GmbH
                               1997 − 2003 Medienberaterin, Teamleiterin Druckvorstufe,
                                           Media-Print Informationstechnologie Paderborn
                               Beratungsschwerpunkte
                               Vertrieb, Marketing, Prozess- und Organisationsgestaltung, Vorstufe,
                               Rollenoffset, Bogenoffset und Verpackung

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7. FührungsKRAFT – GC - Ihr starker Partner

                               Thomas Klose − Dipl.-Ing. (FH) Druckereitechnik
                               Senior Consultant
                               Berufserfahrung / Expertise
                               Seit 2007      Management Consultant, GC Graphic Consult GmbH
                               2002 − 2006    Geschäftsführer, PALLINO cross media GmbH
                               1991 − 2005    Dr. Cantz‘sche Druckerei GmbH & Co. KG
                                              - Mitglied der Geschäftsleitung
                                              - Leiter kaufmännische Dienste
                                              - Bereichsleiter Neue Medien
                               Beratungsschwerpunkte
                               Strategie, Finanzen und Controlling, Organisation, Prozess- und
                               Workflowoptimierung, Web-to-Print, Sanierung, Lean Management,
                               Beratung in den Bereichen Medienvorstufe, Bogen- und Rollenoffsetdruck,
                               Produktinformationsmanagement (PIM)

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