GANZ BEI DIR. GESCHÄFTSBERICHT 2020 - Volksbank Raiffeisenbank ...
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
GANZ BEI DIR. GESCHÄFTSBERICHT 2020
2
Gesundes Wachstum
Anzeige Union Investmentfür Ihr Geld
Sprechen Sie uns auf unsere
nachhaltigen Anlagelösungen an
Aus Geld Zukunft machen
Ausführliche produktspezifische Informationen und Hinweise zu Chancen und Risiken der Fonds entnehmen Sie bitte den aktuellen Verkaufsprospekten, den Anlagebedingungen, den
wesentlichen Anlegerinformationen sowie den Jahres- und Halbjahresberichten, die Sie kostenlos in deutscher Sprache hier oder über den Kundenservice der Union Investment Service
Bank AG, Frankfurt am Main, erhalten. Diese Dokumente bilden die allein verbindliche Grundlage für den Kauf der Fonds. Stand: 1. Oktober 2020.
20210504_MIn2021-1008_KM_Anz_Nachhaltig_A4quer_VR Regensburg Schwandorf.indd 1 04.05.21 10:46
3
INHALT
RÜCKBLICK AUF DAS JAHR 2020 4
GANZ BEI DIR – NAH AM KUNDEN 6
GANZ BEI DIR – FIRMENKUNDEN 10
GANZ BEI DIR - ERFOLGSGESCHICHTEN 12
GANZ BEI DIR - TESTSIEGER MIT BESTNOTE 16
GANZ BEI DIR – PRIVATKUNDEN 18
GANZ BEI DIR - BESCHLEUNIGUNG DER DIGITALISIERUNG 22
ZAHLEN, DATEN UND FAKTEN 24
GANZ BEI DIR – FÜHREN IN DER PANDEMIE 26
GANZ BEI DIR – BERATUNG UND BETREUUNG MIT NACHHALTIGKEIT 28
GANZ BEI DIR - MARKUS GÜRNE „DIE WELT IST EINE BÖRSE“ 30
GANZ BEI DIR – ENGAGEMENT IN DER REGION 31
BÜRGERSTIFTUNG - GEMEINSAM GEHT MEHR 32
BERICHT DES AUFSICHTSRATES 34
JAHRESBILANZ 2020 36
GEWINN- UND VERLUSTRECHNUNG 40
4
RÜCKBLICK AUF DAS JAHR 2020
leider ist auch dieser Geschäftsbericht immer noch von der Corona-Pandemie massiv der bei Sichteinlagen unvermeidbar ist, für unsere Kunden zu verhindern. Viele
beeinflusst. Das kann auch gar nicht anders sein, da uns dieses Thema seit mehr der Strategien der letzten Jahre haben sich im Jahr 2020 bewährt und konnten
als einem Jahr in unserem täglichen Tun dominiert. Die negativen Folgen, sowohl erfolgreich fortgesetzt werden. Unser Firmenkundenteam, unser Private Banking,
finanzieller als auch gesundheitlicher Art, sind - trotz der angelaufenen Impfungen - unsere Individual- und Privatkundenberater haben in Zusammenarbeit mit unseren
noch nicht einmal annähernd bezifferbar. Spezialisten im letzten Jahr für unsere Kunden erfolgreiche Lösungen erarbeitet.
Stand heute können wir für unsere Volksbank Raiffeisenbank Regensburg- Dies hat auch dazu geführt, dass unsere Bank bei den Provisionsergebnissen ein
Schwandorf eG festhalten, dass wir als Bank bislang sehr gut durch die Pandemie gutes Ergebnis erzielen konnte. Die Qualität, die wir hier bieten, hat uns zum
gekommen sind. Wir führen das auf unsere Vorsichtsmaßnahmen zurück. Wir Testsieger Private Banking und zum Testsieger Privatkunden im Raum Regensburg
haben unsere Geschäftsstellen dann geschlossen, wenn die Öffnung aufgrund der gemacht. Ergebnisse, auf die wir alle stolz sein können. Nutzen Sie die Qualität
Inzidenzzahlen uns als nicht vertretbar erschien. Wir haben die Hygienevorschriften unserer Betreuer und Kundenberater, um für sich einen Mehrwert zu erzielen.
strikt umgesetzt, das Thema Home Office maximal ausgeweitet, um unsere Kunden
und unsere Mitarbeiter optimal zu schützen.
Im Gegenzug haben wir unsere Kundenkontakte in der persönlichen Beratung, aber
auch im Kundenservice ganz konsequent auf Terminvereinbarungen begrenzt. Wir
haben darüberhinaus unsere Online-Geschäftsstelle installiert, in der unsere Kunden
alle Serviceaufträge bequem von zuhause aus, und das 24 Stunden, erledigen
können. Unser KDC hat die anfallenden Mehraufträge bravourös und mit einem
hohen Service-Level ausgeführt, zum Wohle unserer Kunden. Als langjährige
Hausbank haben wir unsere Firmen- und Privatkunden in dieser schweren Zeit
schnell und unbürokratisch mit Tilgungsaussetzungen und der Beantragung aller
möglichen öffentlichen Programme unterstützt.
GANZ BEI DIR - so lautet unser Motto für unsere Kunden. Egal ob digital oder
persönlich, wir wollen für Sie immer die optimale Lösung ihres Anliegens erreichen.
Das erneut sehr gute Kreditwachstum und das überdurchschnittliche Einlagen-
wachstum führen wir auf unsere langjährigen und intensiven Kundenbeziehungen
zurück. Die Minuszinspolitik der EZB erfordert ein Umdenken bei der Einlagenstrate-
gie unserer Bank. Wir bezahlen für unsere Einlagen bei der Deutschen Bundesbank
Negativzinsen. Wir wollen unseren Kunden profitable Lösungen ihres Anlagebedarfs
ermöglichen. Das Thema Verwahrentgelt wird künftig für unsere Firmen- und
Privatkunden relevant werden, wobei wir jeweils großzügige Freibeträge einräumen.
Unser gemeinsames Ziel muss sein, über rentierliche Anlagen, einen Werteverzehr,
Vorstandsmitglieder (v. l.): Andreas Mann, Wolfgang Völkl (Vorstandssprecher), Michael Köstler
5
Als neuen strategischen Schwerpunkt für unsere Bank haben wir das Geschäftsfeld Unsere Bürgerstiftung der Volksbank Regensburg hat sich im letzten Jahr, trotz
Immobilien definiert. Wir errichten ab dem 3. Quartal 2021 an der Heinkelstraße der Einschränkungen durch Corona, positiv entwickelt. Die erstmals durchgeführte
eine Wohnimmobilie, die im Eigentum der Bank bleiben wird. Wir haben vor, in Weihnachtscharity war ein voller Erfolg. Dank der Unterstützung unserer vier
diesem Segment für unsere Bank weiter ein sinnvolles und nachhaltiges Investment prominenten Paten und der zahlreichen Spenden konnten für vier soziale Projekte
zu schaffen. Die Baumaßnahme des BBZ in Schwandorf entwickelt sich planmäßig in unserem Geschäftsgebiet insgesamt 50.000 Euro zur Verfügung gestellt werden.
und wir gehen davon aus im November 2021 in das BBZ einziehen zu können. Wir Ein toller Erfolg, den wir in diesem Jahr wiederholen wollen.
schaffen einen neuen und zukunftsfähigen Bankenstandort in Schwandorf. Alle
wichtigen Berater im Bereich Firmen- und Privatkunden sind vertreten. Corona ist noch lange nicht vorbei und die Folgen werden uns noch viele Jahre
begleiten. Wir als Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG sind wei-
Das Thema der Nachhaltigkeit von Investments ist sowohl für uns als Bank als ter für unsere Kunden und Mitglieder da. Wir helfen wo wir helfen können. Unsere
auch für unsere Kunden künftig ein entscheidender Faktor bei der Geldanlage. Aus Bank ist in dieser Krise sehr gut aufgestellt und wir werden sie auch weiterhin gut
unserer Sicht stehen wir am Anfang eines langfristigen Wandels mit tiefgreifenden bewältigen. Die erfolgreiche Geschichte unserer Bank wird fortgeschrieben und wir
Veränderungen. Nachhaltigkeit hat dabei viele Facetten und ist eng verwoben mit gehen positiv und motiviert in die nahe Zukunft.
den größten gesellschaftlichen Herausforderungen unserer Zeit wie dem Klima-
wandel, den sozialen Ungleichgewichten oder der wachsenden Weltbevölkerung. In dieser schweren Zeit gebührt unser besonderer Dank unseren Mitarbeiterinnen
Klar ist: Wir müssen in unserer Gesellschaft zukünftig Ökologie und Ökonomie und Mitarbeitern, die eindrucksvoll unter Beweis gestellt haben, dass sie auch
stärker verzahnen. Der damit verbundene Wandel ist aufgrund seiner Komplexität schwierige äußere Bedingungen nicht davon abhalten, sich mit großem persönlichen
und Bedeutung ein Dauerprojekt auch für die Finanzwirtschaft. Aus zahlreichen Engagement zum Wohle unserer Kunden einzusetzen. Unser Dank gilt auch unseren
Untersuchungen ist belegt, dass sich die Qualität der Anlageentscheidung verbessert, Mitgliedern und Kunden, die auch in diesen Zeiten großes Verständnis gezeigt haben
wenn bei der Wertpapierselektion nachhaltige Kriterien wie Ökologie, Soziales und und uns weiterhin die Treue gehalten haben. Miteinander und im konstruktiven
gute Unternehmensführung berücksichtigt werden. Es gilt den angestoßenen Wandel Dialog werden wir die Herausforderungen gemeinsam meistern. Wir wünschen
hin zu einer nachhaltigeren Wirtschaft zu nutzen. Nachhaltigkeit ist ein Zukunftsthema Ihnen für die nächsten Monate alles Gute und bleiben Sie gesund. Sollten Sie unsere
und wird zunehmend zu einem weiteren Erfolgsfaktor in Ihrem Depot. Hilfe oder Unterstützung benötigen, kommen Sie gerne auf uns zu.
Nach der Fusion im Jahr 2018 steht eine erneute Fusion vor der Tür. Die Wir sind immer für Sie da!
Raiffeisenbank Bruck eG ist auf uns zugekommen und hat uns ein Fusionsangebot
unterbreitet. Sie ist die kleinste Genossenschaftsbank in Bayern und steht vor einem
Generationswechsel im Vorstand, der aus eigener Kraft schwer zu schaffen ist. Für uns
ist Bruck ein wichtiger Standort in unserem Schwandorfer Geschäftsgebiet. In den
beiden Versammlungen am 26.05.2021 in Bruck und am 21.06.2021 in Regensburg
soll die Fusion besiegelt werden. Wir bitten unsere Vertreter um Zustimmung für
diesen wichtigen Schritt in unserer Vertreterversammlung. Wolfgang Völkl Michael Köstler Andreas Mann
Vorstandssprecher Vorstandsmitglied Vorstandsmitglied
6
GANZ
BEI
DIR.
Wir sind da, wo unsere Kunden sind.
NAH AM KUNDEN Immer 100 Prozent beim Kunden: Unsere Beraterinnen und Berater im Firmen-
und Privatkundenbereich lassen sich voll auf ihre Kunden und deren Pläne, Ziele
und Wünsche ein. Sie machen das Projekt des Kunden zu ihrem Nummer Eins-
Projekt und haben stets alle Bedarfsfelder der Kunden im Blick. Vom geschäftlichen
Zahlungsverkehr bis hin zu Investitionen im Unternehmen, von der privaten
Geldanlage bis hin zur Immobilienfinanzierung.
Es ist die genossenschaftliche Idee, transparent, fair und partnerschaftlich zu
beraten, die heute mehr denn je gefragt ist. Es ist die Hausbank vor Ort, die schnell
und unkompliziert weiterhilft. Wo ein vertrauter Ansprechpartner ein offenes Ohr
für Finanzfragen und individuelle Lösungen hat. Wo Menschen arbeiten, die die
Region kennen, weil sie hier leben.
7 Wir können alles. Kompetente Beratung und Service vor Ort, telefonisch und digital. Die Corona-Pandemie hat nicht nur dafür gesorgt, dass wir Kommunikation neu gestalten. Sie war auch der Auslöser, unsere Kampagne „GANZ BEI DIR“ neu zu denken. Fotos mit Kunden waren nicht mehr möglich. Aber auch nicht mehr zwingend nötig, da wir unseren Kunden auch dann nah sind, wenn Kontakte in Präsenz nicht möglich sind.
8
Als Sinnbild für unsere Kampagne haben wir Smartphone und Tablet
gewählt. Darauf zu sehen sind einige unserer Beraterpersönlichkeiten bei der
Videotelefonie. Unsere klare Botschaft: „Wir sind für Sie da und erreichbar über
viele Kommunikationskanäle.“ Die Kampagne wurde im Raum Regensburg und
Schwandorf breit ausgerollt: auf Großflächen, via TV-Spots und tatsächlich rollend
auf einem Stadtbus in Regensburg. Auf unserer Webseite stellen wir zudem
unsere Beraterpersönlichkeiten vor. GANZ BEI DIR – ganz nah beim Kunden.
9
GANZ
BEI
DIR.
Wir sind da, wo unsere Kunden sind.
vr-rs.de/ganzbeidir
10
GANZ BEI DIR
FIRMENKUNDEN
Mathias Semmelmann, Prokurist und Bereichsleiter Firmen- und Individualkunden
Die Volksbank Raiffeisenbank Regensburg- Schwandorf eG ist traditionell ein starker
Partner für die Unternehmen in der Region. Ein langjähriges, vertrauensvolles
Miteinander ist vielfach die Basis für erfolgreiche Unternehmergeschichten, die
gerne von unserer Bank begleitet werden. Wir sind Partner – aber das nicht nur
in wirtschaftlich guten Zeiten. Mit der Corona-Pandemie sind 2020 unerwartet
Schwierigkeiten auf unsere Unternehmen hereingebrochen, für die es ad hoc
Lösungen mit Weitsicht brauchte - und braucht. Denn die Corona-Situation hält an.
Bis dato wurden Kredithilfen im zweistelligen Millionen-Euro-Bereich ausgegeben.
Mathias Semmelmann, Bereichsleiter Firmen- und Individualkunden, blickt auf eine
herausfordernde Zeit.
Als Sie vom bevorstehenden Lockdown im März 2020 hörten, hat sich der
Firmenkundenbereich umgehend darauf eingestellt. Wie haben Sie Ihre
Kunden unterstützt – und tun es heute noch?
Uns ging es vor allem darum, aktiv auf unsere Kunden zuzugehen. Zum einen mit
der Beratung und Unterstützung bei der Beantragung von staatlichen Hilfen wie
den speziell aufgelegten Krediten der KfW-Bank und der LfA-Förderbank Bayern.
Zum anderen unterstützen wir unsere Firmenkunden individuell und unbürokratisch
mit Tilgungsaussetzungen bei Darlehen oder Neukrediten. Dazu haben wir intern
für einen schlankeren Genehmigungsprozess gesorgt. Schnelle Entscheidungen sind
das A und O im Firmenkundenbereich.
Existenzbedrohende Ereignisse wie die Pandemie haben einen hochemotionalen
Aspekt. Der Wert, mit dem wir in dieser Situation am besten beruhigen konnten
und können, ist Vertrauen. Unser Signal ist ganz klar: Wir sind da, besonders auch
in schwierigen Zeiten. Diese Vertrauensbasis zu unseren Kunden beruht auf der
vielfach jahre- oder sogar jahrzehntelangen Geschäftsbeziehung zu uns.11
In schwierigen Situationen ist es wichtig, ganz nah am Kunden zu sein. Wie zu hinterfragen und nötige Veränderungen mutig anzugehen. Wir verstehen
lösten bzw. lösen Sie das in Zeiten von Corona? uns aber nicht erst seit Corona als Sparringspartner, der positive Impulse für die
Corona stellt uns vor eine besondere Herausforderung. Wenn es um Weiterentwicklung des Unternehmens gibt.
existenzrelevante Bankingthemen geht, ist das persönliche Beratungsgespräch
eine wichtige Stütze. Die sprichwörtliche Nähe zu unseren Kunden gehört ja auch Wie schätzen Sie die Lage derzeit ein?
zu unserer DNA. Trotzdem musste die Beratung vor allem in den ersten Wochen Viele unserer mittelständischen Firmenkunden haben die Corona-Situation bislang
überwiegend telefonisch stattfinden. Persönliche Gespräche waren und sind aber vorbildlich gemeistert. Die Firmeninhaber gehen Probleme – auch mit unserer
jederzeit individuell möglich – natürlich mit den gebotenen Schutzmaßnahmen. Unterstützung – weitsichtig und mit einem hohen persönlichen Engagement
an. Die Zahl der Betriebe, die durch Corona ohne eigenes Versäumnis in eine
Viele Unternehmen werden durch Corona gezwungen, ihre bisherigen existenzbedrohende Lage geraten ist, ist final noch gar nicht abzuschätzen.
Strategien, Planungen auf den Prüfstand zu stellen und vielleicht auch ganz
schnell neue Wege zu gehen. Wie ist Ihr Eindruck? Was versprechen Sie den Firmenkunden der Volksbank Raiffeisenbank
Wir waren positiv überrascht, wie kreativ und schnell sich unsere Mittelständler Regensburg-Schwandorf eG?
auf die neue Situation eingestellt haben. Vor allem die Nutzung digitaler Unser Versprechen ist – und da wiederhole ich mich gerne: Wir sind für Sie da!
Kommunikationsmöglichkeiten mit deren Kunden bekam einen erfreulichen Das ist unser generelles Verständnis von Kundenbetreuung. Wir werden nicht
Schub, den wir absolut begrüßen. Die Corona-Krise hat dazu geführt, dass sich erst aktiv, wenn es um eine konkrete Finanzierung geht, sondern machen uns
viele Unternehmer zum Beispiel mit Themen wie dem Aufbau eines Webshops laufend Gedanken um die besten Lösungen für unsere Kunden. Sowohl im
beschäftigten. Themen, die sie vorher eher vernachlässigt hatten. unternehmerischen Bereich wie auch für die privaten Finanzen. Unser Vorteil ist,
Sicherlich wird ein so massiver Einschnitt wie die Corona-Krise die Branchenstruktur dass mein Team und ich die Region kennen. Wir sind von hier und wissen, was
in unserer Region verändern. Wir sehen das aber durchaus als Chance und unsere Kunden bewegt.
kommunizieren auch gegenüber unseren Kunden, das eigene Geschäftsmodell12
GANZ BEI DIR
ERFOLGSGESCHICHTEN
„Ich brauche eine Bank, die zu mir und meinem Unternehmen steht. Die sagt, ich vertraue dir und
unterstütze dich bei deinen Vorhaben. 1995 haben die Planungen für unser Hotel begonnen. Zwei
Jahre später war Baubeginn. Damals wurde der Grundstein für das heutige Birkenhof Spa & Genuss
Ressort gelegt, bei dem wir jüngst wieder im großen Stil investiert haben. Natürlich haben meine
Söhne und ich Visionen und Pläne, wie wir unser Spa & Genuss Ressort weiterentwickeln wollen.
Stehenbleiben ist für uns keine Option. Wir freuen uns, wenn uns die Volksbank Raiffeisenbank
Regensburg-Schwandorf im privaten wie unternehmerischen Bereich weiter begleitet.“
Hubert Obendorfer, Hotelchef und Sternekoch
Im Leben zählen nicht die vielen Schritte, sondern die gezielten in die richtige
Richtung. Dieses Zitat ist Programm. Denn zielstrebig haben Hubert Obendorfer und
sein Team des Birkenhof Spa & Genuss Ressort in Hofenstetten bei Neunburg vorm
Wald im November 2020 den fünften Stern für das Hotel geholt. Das Restaurant
Eisvogel wurde jetzt mit zwei Michelin-Sternen ausgezeichnet. „Das sorgt kräftig für
Aufwind, wenn es mit Tourismus und Gastronomie wieder richtig losgeht“, so Hubert
Obendorfer.13 Teamleiter Firmenkunden Thomas Bäuml (links) und Hotelchef und Sternekoch Hubert Obendorfer (rechts)
14
v.l. Renate Gruber (Geschäftsführerin), Karlheinz Gruber (Gesellschafter-Geschäftsführer), Daniela Gruber-Sokoll (Geschäftsführerin), Christian Hendrik Wagner
(Projektentwickler) und unser Bereichsleiter Firmen- und Individualkunden Mathias Semmelmann15
GANZ BEI DIR
ERFOLGSGESCHICHTEN
Wir bauen, damit Sie schöner leben können! Das ist der Leitspruch der Gruber
Wohnbau und Vertriebs GmbH. Seit Anfang der 1990er Jahre erstellt das
mittelständische Familienunternehmen hochwertige Bauprojekte und erfüllt
Wohnträume rund um Schwandorf und Regensburg. Nach ersten Wohnbau-
projekten im Raum Schwandorf hat sich die Gruber Wohnbau in Regensburg im
Bereich Denkmalschutzsanierung und mit Bauprojekten wie „Bäckersche Höfe“
einen Namen gemacht.
„Als Bauträger brauchen wir eine
schlagkräftige Bank, auf die wir uns zu
einhundert Prozent verlassen können - und
die vor allem auch affin ist, was Immobilien
angeht. Mit der Volksbank Raiffeisenbank
Regensburg-Schwandorf haben wir hier seit
vielen Jahren einen idealen Partner. Die
Zusammenarbeit ist absolut vertrauensvoll
und unkompliziert. Entscheidungen fallen
rasch. Das schätzen wir sehr. Wir Grubers
sind von der Volksbank Raiffeisenbank
Regensburg-Schwandorf überzeugt.“
Karlheinz Gruber,
Gesellschafter Gruber Wohnbau und Vertriebs GmbH16
GANZ BEI DIR
TESTSIEGER MIT BESTNOTE
Ziel war es, das Private Banking der Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-
Schwandorf eG am Markt zu etablieren. Dies ist mehr als gelungen – und zwar in
einer rasanten Geschwindigkeit! Ende 2020 gab es für die Beratungsqualität unseres
Private Bankings dazu noch Bestnoten von den Bankentestern der renommierten
Zeitung „Die Welt“. Für den Leiter Private Banking Matthias Frummet liegt jetzt auf
der Hand: „Unser Konzept ist richtig.“
Erste Erfolge sind also eingefahren. Das Private Banking steigt dennoch weiter
auf’s Gaspedal, oder?
Ganz klar, ja. Ausruhen auf den Lorbeeren ist für uns keine Option. Ganz im
Gegenteil, der Vorsprung soll in großen Schritten ausgebaut werden. Wir haben rund
50 Neukunden von Wettbewerbern gewinnen können. Im Firmenkundenbereich
betreuen wir rund 250 Kunden. Wir haben mit unserem Unternehmer-FAMILIEN-
Beratungskontzept gut zu tun, freuen uns aber immer, wenn wir von zufriedenen
Kunden weiterempfohlen werden.
Was unterscheidet das Private Banking der
Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-
Schwandorf eG vom Angebot der
Mitbewerber? Matthias Fummet, Leiter Private Banking und Individualkunden
Unser kundenzentrierter Beratungsansatz. Wir
denken vom Kunden her, beraten mit hoher Welche Themen stehen im Private Banking im Fokus?
Qualität und bieten individuelle Lösungen. Für Digitalisierung ist natürlich omnipräsent. Ebenso das Thema Nachhaltigkeit und
Analysen und Recherchen betreiben wir einen der Umweltgedanke. Es gilt, die Auswirkungen auf verschiedene Branchen zu
hohen Aufwand. Zeit für einen intensiven beobachten, welche Unternehmen sind Gewinner und Verlierer und wo ergeben
Austausch sollten auch potenzielle Kunden sich Chancen für Kapitalanleger. Natürlich geht es bei unseren Firmenkunden
mitbringen, wenn sie erstmals zu uns kommen. immer auch um die Frage, wie sich diese Themen auf das eigene Unternehmen
Wir schaffen von Anfang an Transparenz, sagen, auswirken. Hier geben wir unseren Kunden wichtige Impulse. Auch beim Thema
was wir können und wie wir arbeiten. Bei uns Nachfolgeregelung sehen wir erhöhten Beratungsbedarf, sei es bei Unternehmern
gibt es keine Lösungen von der Stange. Unsere und/oder auf der privaten Seite. Wir stellen fest, dass sich heute mehr Unternehmer
Kunden sollen wissen, worauf sie sich einlassen – bei Zeiten mit dem Thema auseinandersetzen und Rat suchen. Auch hier sind wir
und dass sie sich auf uns verlassen können. mit einem Spezialisten zur Stelle.17
ÜBER DEN TELLERRAND
DAS VERMÖGENSCOCKPIT
Seit September 2020 hat das Private Banking mit wealthpilot ein digitales
Vermögenscockpit am Start, das Kunden tagesaktuell Einblick in ihre gesamte
Vermögensstruktur ermöglicht. Das Vermögenscockpit ist ein Alleinstellungs-
merkmal in der Region. 150 Kunden nutzen es bereits aktiv und erstellen damit ihre
eigene private Vermögensbilanz.
Denn im Vermögenscockpit sind nicht nur die Assets des Kunden aus dem Haus
enthalten, sondern auch Vermögenswerte bei anderen Banken sowie illiquide
Assets wie Immobilien, Oldtimer-, Schmuck- oder Kunstsammlungen. Wenn
Kunden ihrem Private Banking-Berater hier Einblicke gewähren ist dies ein echter
Vertrauensbeweis, der sich für die Kunden auszahlt. Der Berater nutzt das Tool zur
umfangreichen Vermögensanalyse und kann mit den gewonnenen Kenntnissen
zielgerichtet Angebote unterbreiten.
Während die Wettbewerber primär den Verkauf von standardisierten
Depotbetreuungsmodellen forcierten, investiere die Volksbank Raiffeisenbank in
ein dynamisch-aktuelles Gesamtbild der Finanzstruktur. Für Matthias Frummet ist
dies eine klare Win-Win-Situation: „Nur wenn wir dieses dynamisch tagesaktuelle
Gesamtbild zur Verfügung haben, können wir fundierte Handlungsempfehlungen
geben. Der Kunde dankt uns das mit Weiterempfehlungen. Aus unserer Sicht liegt
die Zukunft des Bankings nicht im Produkt oder Preis, sondern in der nachhaltigen
Qualität der Beratung.“
Das Vermögenscockpit erhält Zug um Zug neue Features. Es steht bereits auch als
App zur Verfügung.
vr-rs.de/privatebanking18
GANZ BEI DIR
PRIVATKUNDEN
Die Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG freut sich über einen Die anonymen Tests beim FOCUS-MONEY CityContest sind umfangreich.
weiteren Titel: Testsieger beim FOCUS-MONEY CityContest 2020 Privatkunden Sogenannte „Mystery Shopper“ vereinbaren dabei einen Beratungstermin. Sie sind
Beratung und Service in Regensburg. „Qualität in der Beratung und im Service in Wahrheit bestens ausgebildete Finanzprofis. Im Beratungscheck zählen zu den
steht für unser Haus an erster Stelle. Für uns ist die Auszeichnung daher eine tolle wichtigsten Kriterien unter anderem die Verständlichkeit und Vollständigkeit der
Bestätigung“, so Wolfgang Völkl. Informationen, die Erkennung von Bedarfslücken und das Bemühen um individuell
zugeschnittene Lösungen. Beim Service werden unter anderem die Qualität der
In der Privatkundenberatung setzte sich die Volksbank Raiffeisenbank Regensburg- Website, die Anzahl der angebotenen Kontaktmöglichkeiten sowie Qualität und
Schwandorf eG in Regensburg gegen ihre neun Mitbewerber durch. Das Schnelligkeit der Antworten auf den verschiedenen Kommunikationskanälen
Gesamtpaket zählte: Die Bank erzielte in allen Kategorien überdurchschnittlich bewertet.
gute Bewertungen. Besonders profilieren konnte sie sich mit Bestnoten in den
Bereichen „Vorbereitung“ und „Atmosphäre“. Nachhaltig in Beratung und Service
Das Ergebnis kann sich mehr als sehen lassen. Vorstandssprecher Wolfgang Völkl:
„Wir sind sehr stolz auf die hervorragende Leistung unserer Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter, die sich als kompetentes und kundenorientiertes Team zeigen mit
dem Ziel, unseren Kunden stets nachhaltige Lösungen zu bieten. Das schätzen
unsere Kunden.“
CITY Eben: GANZ BEI DIR. Ganz nah am Kunden. Vier Privatkundenberater stellen sich
CONTEST und Ihr Verständnis von kompetenter Beratung und gutem Service vor.
2020
IN REGENSBURG
PRIVATKUNDEN
BERATUNG & SERVICE
Test: November 2020
Im Test: 10 Banken19
PATRICK SICHERT DANIEL SEGER
stellv. Bereichsleiter Privatkunden Privatkundenberater
Ob Beratung oder Service - mir liegt es am Herzen, Meine Kunden sollen ihre Träume verwirklichen
dass uns unsere Kunden auf vielen Wegen erreichen. – und gleichzeitig allem, was kommt, gelassen
Persönlich in der Geschäftsstelle, telefonisch, per entgegensehen können. Das Leben verläuft halt
E-Mail oder Chat mit unserem Kundendialogcenter. nicht immer nach Plan. Dann ist es entscheidend,
Auch unsere Online-Geschäftsstelle steht digital zur auch für den Kunden da zu sein. Vertrauensvoll
Verfügung. Jeder Kunde soll die Möglichkeit haben, miteinander umgehen, ehrlich und nachvollziehbar
genau den Zugangsweg zu uns zu wählen, der sein und genossenschaftlich beraten. Das ist meine
zu ihm passt. Die Qualität in der Beratung und im gelebte Praxis.
Service spielt dabei immer die Hauptrolle.
Meine Freizeit verbringe ich gerne an der frischen
Das ist wie im Fußball. Ich stehe seit meinem dritten Luft. Bin ich mal nicht in den Bergen unterwegs,
Lebensjahr auf dem Rasen, aktuell als Verteidiger
VOLKER HECHT widme ich mich seit vielen Jahren leidenschaftlich
in der Bezirksliga. Fußball ist meine absolute Teamleiter Privatkunden dem Tennis. Mein Erfolgsrezept: Teamplay. Dies ist für
Leidenschaft. Auch hier kann ich viele Parallelen Beratung muss ganz auf die Bedürfnisse des Kunden mich nicht nur im Sport wichtig. Nach einem heißen
zu meinem Job ziehen, denn in jedem Team gibt abgestellt sein und er muss das auch genauso Match auf dem Tennisplatz finde ich Abkühlung im
es sicher herausragende Spieler. Wichtig dabei ist empfinden. Eine zielgerichtete Vorbereitung auf Oberpfälzer Seenland.
aber vor allem, dass sich jeder Einzelne für den das Beratungsgespräch ist mit das A und O. Wenn
Gesamterfolg verantwortlich fühlt - nur dann ist mein Gesprächspartner die Bank wieder verlässt, soll
eine Mannschaft erfolgreich. er das Gefühl haben, dass sein finanzielles Anliegen
qualifiziert bearbeitet wird und er bei seinem
Berater in besten Händen ist.
Gute Vorbereitung ist auch beim Theaterspielen
wichtig. Ich stehe auf der Bühne, seit ich 16 bin. Es
gilt, sich in seine Rolle hineinzuversetzen sowie die
Rollen und Eigenheiten der Mitspieler zu verstehen.
Mit dem Regisseur, der seine eigene Vorstellung vom
Stück hat, geht es in die Proben. Ein Theaterstück ist
immer ein gemeinsamer Kraftakt. Der schönste Lohn
ist, vom Publikum überschwänglich mit Applaus
belohnt zu werden.20
BAUEN, KAUFEN
& WOHNEN #1 anzie
Baufin pfalz
Ober
ren
Viele Menschen träumen von den eigenen vier Wänden. Ist eine geeignete
Immobilie gefunden, geht es an die Finanzierung. Klassischerweise wendet
sich der Kunde hierfür zum Beispiel an seine Hausbank, die den individuellen
Finanzierungsbedarf sowie die Konditionen zu Zinsen und Laufzeiten ermittelt.
Baufinanzieren fängt bei der Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf
eG jetzt schon an, bevor der Kunde die Bank betritt – mit neuen, digitalen
Angeboten, die die Möglichkeiten in der Beratung erweitern und dem Kunden
eine Welt rund um das Thema Immobilie eröffnen. Armin Forstner, Bereichsleiter
Privatkunden, gibt einen Einblick.
Armin Forstner, Bereichsleiter Privatkunden21
vr-rs.de/bauen-wohnen Laura, welche
Immobilie
Die Digitalisierung hält längst Einzug in alle Lebensbereiche.
Kunden und Interessenten informieren sich im Internet, gerade
kann ich mir
auch, wenn es um die Themen Bauen & Wohnen geht. Worauf
können sich Bauherren bei der Volksbank Raiffeisenbank Regens-
leisten?
burg-Schwandorf eG freuen?
Natürlich weiter auf kompetente persönliche Beratung durch unsere Immobili-
enfinanzierungsspezialisten. Wir setzen künftig aber schon einen Schritt vorher
an. Genau dann, wenn der Kunde sein Nummer Eins-Wohnprojekt zuhause am
Schreibtisch oder auf dem Sofa angreifen möchte. Was kann ich mir leisten? Wie
kann ich meinen Wohntraum am besten finanzieren? Bei solchen Fragen hilft
künftig Laura, unsere digitale Baufinanzierungsassistentin.
Wie unterstützt Laura genau?
Mit Laura kann der Kunde sein Finanzierungsvorhaben in aller Ruhe vorbereiten.
Laura unterstützt bei der Erstellung eines persönlichen Baufinanzierungskonzepts,
gibt erste Tipps und führt den Nutzer an das Themenfeld Immobilienfinanzierung
heran. Hierbei kann sogar die konkrete Wunschimmobilie aus Immobilienporta-
len importiert werden. Laura weist in der digitalen Selbstberatungsstrecke immer
wieder auf Optimierungsmöglichkeiten hin und warnt auch vor Risiken, die es zu So lassen sich passgenaue Produkte finden. Fazit: Hier entsteht ein großes Netz-
bedenken gilt. Unsere digitale Baufinanzierungsassistentin macht den Einstieg in werk. Gebündelt auf einer Plattform. Das erspart manchen zusätzlichen Gang.
die Baufinanzierung leicht. Zumal Daten und Unterlagen gleich hinterlegt und
direkt mit dem Finanzierungsgesuch an die Bank verschickt werden können. Als Ansprechpartner stehen am Ende aber immer Sie und Ihre Kolleginnen
und Kollegen zur Verfügung?
Ein zweites digitales Tool, das zum Einsatz kommt, ist die Plattform Bauen & So ist es. Mit unseren digitalen Angeboten wollen wir unseren Kunden trans-
Wohnen. Worum geht es da? parente und schnelle Mehrwerte liefern, sowie flexibel und zielorientiert in der
Wir bieten unseren Kunden mit dieser Plattform ein Ökosystem rund um die Im- Kommunikation sein. Am Abend ein mögliches Finanzierungskonzept mit Lau-
mobilie. Zum Thema Immobilie gehört ja deutlich mehr als nur die Finanzierung. ra erstellt und abgeschickt - gleich am nächsten Arbeitstag kommt von uns das
Auf der neuen Plattform findet der Bauherr alle Themen rund um Bauen, Kaufen, konkrete Angebot. Grundsätzlich bieten wir unseren Kunden alle Möglichkeiten
Modernisieren und Sanieren, Vererben und Übertragen. Hier kann er seine Im- der Beratung an: in der Geschäftsstelle, beim Kunden zuhause, per Video oder
mobilie bewerten lassen. Hier findet er möglicherweise Baufirmen, einen Notar, Telefon. Auf jedem Kanal mit der gewohnten Qualität – und trotz Digitalisierung
einen Gutachter und vieles mehr. Hier werden auch Dienstleistungen vermittelt. nicht weniger persönlich. Das ist uns wichtig.22
GANZ BEI DIR
BESCHLEUNIGUNG DER DIGITALISIERUNG
Die Auswirkungen der Corona-Pandemie beschleunigte die Digitalisierung im letz- Aber auch die Digitalisierung nach innen, also der internen Bereiche und Prozesse
ten Geschäftsjahr. Eine Veränderung im Kundenverhalten war deutlich spürbar. der Bank wurde im Jahr 2020 Rechnung getragen. Ein neues Prozessmanagement
Unsere Kunden nutzten verstärkt die digitalen Möglichkeiten und neue digitale wurde konzipiert und wird im ersten Halbjahr 2021 eingeführt mit dem Ziel, alle
Vertriebswege. Wir haben unser digitales Angebot entsprechend der Wünsche wesentlichen Geschäftsprozesse zu verbessern. Das alles entsteht in engem Kon-
und Bedürfnisse unserer Mitglieder und Kunden weiter ausgebaut. Neben neuen takt mit dem Projekt Digitalisierung, um die Optimierung der Vorgänge so effizi-
online Serviceaufträgen wurden neue digitale Vertriebswege bereitgestellt. Die ent wie möglich zu gestalten. Hierbei werden einzelne fachbereichsübergreifende
bereits gut genutzte Chat-Funktion mit unserem Kundendialogcenter haben wir Prozessteams gebildet, die zugeordnete Prozessbündel analysieren und laufend
um die Möglichkeit der digitalen Beratung über die Anwendung GoToMeeting weiterentwickeln.
erweitert. Somit haben Mitglieder und Kunden auch in Zeiten von Corona stets
die Möglichkeit mit uns in Kontakt zu bleiben und sich bedarfsgerecht in allen
Finanzfragen bequem von zu Hause beraten zu lassen.
VR Online Banking
Dass die digitale Finanzwelt für unsere Kunden One-and-done-Prozesse
immer wichtiger wird, sieht man insbesondere
an der stetig steigenden Zahl der online ge-
führten Konten. Im Jahr 2020 wurden neue
Zugänge zum Online-Banking im knapp vier-
stelligen Bereich beantragt. Der Zugang zum
Online-Banking ist die Grundlage für viele di- agree21 Firmen-Plus
Live-Chat Co-Browsing
gitale Serviceaufträge und Produktabschluss-
möglichkeiten.
Aus diesem Grund liegt der Fokus der Digitali-
sierung im Jahr 2021 unter anderem auf einem
2020
grundlegend neuen Online-Banking. Handling
und Optik werden noch präziser an den Kun-
denbedürfnissen ausgerichtet. Der Funktions-
umfang wird weiter ausgebaut.
Im Zusammenhang mit dem neuen Online-Ban-
king wird auch eine neue VR Banking App er- Wir sagen
scheinen, die das mobile Banking erleichtern yes
und verbessern wird. Getreu dem Motto: Ban-
king immer und überall. Termin
vereinbaren23
Herzlich
men
Willkom
Online-Geschäftsstelle
Bankgeschäfte
immer und überall
erledigen.
BANKGESCHÄFTE
Meine Online-Geschäftsstelle
DIGITAL ERLEDIGEN
Von zu Hause und unterwegs. Wir bieten eine smarte Lösung für schnelles und
einfaches Banking: Unsere neue Online-Geschäftsstelle.
Girokonto Termin online Unser Kunden- Download- Sicherheit Sie ist über unsere Homepage erreichbar und eröffnet den Besuchern eine Vielzahl
online eröffnen vereinbaren Chat Center an Möglichkeiten des digitalen Bankings. Unsere Online-Welt ist aufgeräumt und
Formulare
einfach bedienbar. In nur wenigen Klicks kann der Kunde sein Online-Banking
beantragen und erhält alle Informationen zu den gängigen TAN-Verfahren. Eine
Vielzahl an mobile Banking-Lösungen, sowie Service-Apps zum Download stehen
dem Smartphone-Nutzer zur Verfügung.
Besonderer Mehrwert: Unsere Online Service- und Produktwelten bilden
übersichtlich und thematisch geordnet alle digitalen Lösungen ab, die online
Online Servicewelt Online Produktwelt Banking & Brokerage genutzt werden können. Vom Eröffnen eines Girokontos bis hin zu einfachen
Ihr Auftrag an uns. Wählen Sie Ihr Produkt. Ihr bequemer und sicherer Zugang. Serviceaufträgen wie die Adressänderung. Bei Fragen unterstützt unser Live-Chat.
> > > Ganz einfach kann auch ein Termin beim gewünschten Berater vereinbart werden
über unsere online Terminvereinbarung.
Unsere Online-Welt wächst: wir arbeiten stets an neuen Lösungen, um das
digitale Angebot für unsere Kunden zu erweitern.
Mobile Banking & Apps
Banking für Ihr Smartphone.
>
vr-rs.de/online-geschaeftsstelle24
8
GESCHÄFTSSTELLEN
9
SB-STELLEN
10
AUSZUBILDENDE
UND BETREUUNGSZENTRUM
248
MITARBEITER
14.588
MITGLIEDER
44.593
KUNDEN25
1.593 MIO. EURO
BILANZSUMME
1.825 MIO. EURO
BETREUTES KUNDENANLAGEVOLUMEN
1 . 1 9 5 MIO. EURO
BETREUTES KUNDENKREDIT VOLUMEN
154 MIO. EUROEIGENMIT TEL26
Führungskräfte (v.l.): Erich Seidl, Markus Brunner, Bernd Pegoretti, Hubert Fichtner, Claus Eichstetter, Gabriele Brunner, Armin Forstner, Andreas Schönweiß, Wolfgang Amann,
Herbert Danhauser und Josef Fischer. Nicht auf dem Bild: Mathias Semmelmann27
GANZ BEI DIR
FÜHREN IN DER PANDEMIE
Und plötzlich wurde es ernst: wo vorher noch mit einem Fläschchen Corona-Bier Ganz bei mir!
milde lächelnd auf die Pandemie fern von uns angestoßen wurde, veränderte
Corona unsere Arbeitswelt schlagartig und nachhaltig: Filialen mussten zum Das heißt auch, Vertrauen in mich selbst zu haben. Dabei hilft ganz ohne Zweifel
Schutz von Kunden und Mitarbeitern geschlossen werden, Mitarbeiter wurden in ein Blick in den Spiegel: welche schwierigen Zeiten habe ich in der Vergangenheit
aller Eile nach hektischen technischen Vorbereitungen ins Home Office geschickt, erfolgreich bewältigt? Was hat mir damals geholfen? Für Führungskräfte ist es
Seminare, Klausuren und Besprechungen wurden vertagt oder fanden virtuell gerade in diesen Phasen äußerst wichtig, sich Zeit zu nehmen für Reflexion:
statt. „Zoom“ und „Go to meeting“ hielten Einzug in der Bank. welche Prioritäten muß ich (neu) definieren? Wie und wodurch bin ich gerade
Was bedeuten diese Veränderungen für unsere Aufgabe Mitarbeiter zu führen? belastet? Was brauche ich, um meinen Akku wieder aufzuladen? Die Antworten
darauf können unterschiedlich sein, gemein ist allen Führungskräften, dass sie sich
Ganz bei meinen Mitarbeitern! diese Fragen stellen sollten, wenn sie ihre Führungsaufgabe erfolgreich bewältigen
wollen.
Gerade in beschwerten Zeiten brauchen Mitarbeiter Führungskräfte, die klare
Entscheidungen treffen und klare Arbeitsaufträge erteilen. Ganz bei uns?!
Arbeitsprozesse neu organisieren, eloquent per Telefon- oder Videokonferenz Bei allen Herausforderungen: Corona bietet Führungskräften und Mitarbeitern
zu kommunizieren, ist eine weitere wichtige Führungsfähigkeit in Krisenzeiten: die große Chance zur Entwicklung zu einem neuen Reifegrad von Führung und
hierdurch sind Führungskräfte auch Vorbild, Modell und Ermutigung für ihre Miteinander.
Mitarbeiter, notwendige Veränderungen zu akzeptieren und sich durch neues Die diesjährigen Fördergespräche bieten einen willkommenen Anlass, sich
Verhalten darauf einzustellen. vertrauensvoll darüber auszutauschen, wie diese Entwicklung erlebt wurde.
Nicht mehr alle Mitarbeiter „bei mir in der Nähe zu haben“, erfordert neue Gedanken von Norbert Matschiner, Personalentwicklung
Überlegungen: wie stelle ich sicher, dass alle Mitarbeiter einheitlich informiert
sind? Wie erhalte ich den Zusammenhalt im Team? Wie halte ich Kontakt mit allen
Mitarbeitern? Welche neuen Rituale braucht es, wenn wir uns nicht täglich sehen
und die altgewohnte Teambesprechung nicht mehr stattfinden kann? Auf diese
Fragen heißt es Antworten zu finden, wenn wir unsere Leitlinie „Kommunikation
ist der wesentliche Erfolgsfaktor“ trotz Corona leben wollen.
Über allem steht die Notwendigkeit, Vertrauen in die Mitarbeiter zu haben:
Vertrauen in deren Bereitschaft, gute Leistungen zu erbringen und Vertrauen in
deren Fähigkeit durch eigene Initiative Lösungen zu finden.28
GANZ BEI DIR
BERATUNG UND BETREUUNG MIT NACHHALTIGKEIT
Mit einem symbolischen Spatenstich hat die Volksbank Raiffeisenbank Regensburg- Der Neubau des neuen Beratungs- und Betreuungszentrums ist ein klares Bekenntnis
Schwandorf eG im September 2020 die Bauarbeiten für ihr neues Beratungs- und der Bank zum Standort Schwandorf. Künftig werden hier 30 Beraterinnen und
Betreuungszentrum in Schwandorf offiziell eingeläutet. Im neuen Finanzzentrum Berater tätig sein, die von Spezialisten bei den Themen Immobilienfinanzierung,
im Gewerbegebiet Am Brunnfeld wird künftig auf 1.600 Quadratmetern der Vermögensbildung, Absicherung und Altersvorsorge unterstützt werden. Ein
Fokus ganz auf die persönliche Beratung von Privat- und Firmenkunden gelegt. weiterer, wichtiger Schwerpunkt ist das Firmenkreditgeschäft. „Der Raum
Die Bank investiert rund sieben Millionen Euro. Schwandorf ist ein starker Wirtschaftsraum“, sagt Vorstandssprecher Wolfgang
Völkl. „Unser Anspruch ist es, den Unternehmern in der Region zu jeder Zeit ein
„Wir alle erleben derzeit einen Umbruch, weg vom persönlichen Kontakt hin zu kompetenter und zuverlässiger Partner zu sein. Nachhaltigkeit ist unser Credo.“
einer digitalen Welt. Selbstverständlich bieten auch wir unseren Kunden viele
digitale Möglichkeiten, ihre täglichen Bankgeschäfte zu erledigen. Gleichzeitig Der Standort nahe der A93 wurde bewusst gewählt. „Hier machen Menschen
wird die Produktvielfalt in den Finanzthemen aber immer komplexer. Gerade aus Schwandorf und der Umgebung ihre täglichen Erledigungen. Da ist ein
hier sehen wir es als unsere Aufgabe, kompetente und persönliche Beratung in Finanzdienstleister auch bestens angesiedelt“, so Köstler. Neben der guten
den Fokus unseres Handels zu stellen und unsere Kunden zu unterstützen“, so Erreichbarkeit ist ein großes Plus auch die Parkplatzsituation. Kunden parken beim
Vorstand Michael Köstler. neuen Beratungs- und Betreuungszentrum bequem und kostenfrei direkt vor
dem Haus. Auch die räumliche Situation in der Geschäftsstelle entspannt sich. Im
modernen und hellen Gebäude soll Finanzberatung künftig zum Erlebnis werden.
Die Fertigstellung des neuen Beratungs- und Betreuungszentrums ist für Ende
2021 geplant. Die Bauarbeiten erledigen Firmen aus der Region. Der Baufortschritt
kann via Live-Cam beobachtet werden.
vr-rs.de/bbz29
30
GANZ BEI DIR
MARKUS GÜRNE „DIE WELT IST EINE BÖRSE“
Außergewöhnliche Zeiten erfordern neue Veranstaltungsformate. In 2020 boten
wir unseren Kunden und allen Interessierten eine Veranstaltung der besonderen
Art: wir konnten Börsenexperten Markus Gürne für eine digitale Liveveranstal-
tung gewinnen.
Markus Gürne, Ressortleiter der ARD-Börsenredaktion und das Gesicht der ARD
„Börse vor acht“, gab Anfang Juli in 45 Minuten einen Einblick in das Börsen-
geschehen vor dem Hintergrund der aktuellen Weltlage: „Niemals zuvor haben
äußere Ereignisse die Welt und die Wirtschaft so in Schock versetzt wie das Co-
rona-Virus. Die Welt steht still. Gesellschaften sind unter Stress, in der Wirtschaft
brechen Angebot und Nachfrage gleichzeitig ein - es droht eine Wirtschaftskrise
rund um den Globus. Wir werden in Deutschland und auf der ganzen Welt nach
der Krise nicht mehr so sein wie zuvor. Aber wir haben die Mittel, die Struktur und
die stärkste Waffe, um diese Krise zu meistern - UNS.“
Vorstandssprecher Wolfgang Völkl und Börsenexperte Markus Gürne31
GANZ BEI DIR
ENGAGEMENT IN DER REGION
Auch im Jahr 2020 haben wir Vereine, Projekte und Einrichtungen in unserem Erfreulich war unsere Aktion
Geschäftsgebiet durch Spenden und als Sponsor unterstützt. Leider konnten auf- „VRmobil“, bei der wir vier elekt-
grund der Corona-Situation viele Veranstaltungen oder Spendenübergaben nicht rische Kinderbusse an Kinderkrip-
in gewohnter Form stattfinden. Der Seenland Triathlon am Steinberger See muss- pen und -gärten im Raum Regens-
te leider entfallen. Die Organisatoren des Arber Radmarathons waren erfinde- burg und Schwandorf vergeben
risch. „Fahr Deinen eigenen Arber“ hieß es – auch viele unserer Mitarbeiterinnen haben. Gewonnen haben der
und Mitarbeiter folgten diesem Aufruf. Kindergarten St. Paul aus Schwan-
dorf, die Johanniter Krabbelstube
Regentalkinder aus Nittenau, die
BRK Kinderkrippe Mittendrin aus
Regensburg und die Johanniter
Kinderkrippe „Bergzwergerl“ aus
Deuerling.
Johanniter Kinderkrippe „Bergzwergerl“ mit ihrem
neuen „VRmobil“
Mit großen und kleinen Spenden
137.000 EURO
haben wir gemeinnützige Einrich-
tungen wie Feuerwehren, soziale
Verbände, Kultur- und Sportver-
eine unterstützt. Ein Projekt, das
wir in 2020 besonders gefördert
SPENDEN UND SPONSORING haben, ist die Errichtung des Bo-
denentdeckungspfades „Mensch
trifft Boden“ in Regensburg.
Die Stipendienübergaben an der Ostbayerischen Technischen Hochschule Regens-
burg wurden auf der Homepage der OTH gefeiert. Wir „übergaben“ Stipendien
an Studierende aus nicht-akademischen Familien und ein Deutschlandstipendium.
Leiter Private Banking Matthias Frummet (Mitte) mit
v.l. Franz Rösl (Vereinsvorsitzender) und Ludwig Meier
(Projektleiter), IG gesunder Boden e.V.32
Weihnachtscharity
der Bürgerstiftung der Volksbank Regensburg
Spendenübergabe KlinikClowns Bayern e.V.
50.000 EURO SPENDENSUMME
Hospizverein
Verein für
Stadt und Sweet Sweet KlinikClowns
helfende
Landkreis Smile e.V. Bayern e.V.
Hunde e.V.
Schwandorf e.V.
stiftung-vb-regensburg.de
Spendenübergabe Verein für helfende Hunde e.V mit
der Regensburger Landrätin Tanja Schweiger33
GEMEINSAM
GEHT MEHR
Die Bürgerstiftung der Volksbank Regensburg hat ein erfolgreiches Jahr hinter
sich. Menschen und Unternehmen in der Region sind der Bürgerstiftung gewo-
gen, so dass bereits einige Spenden ausgegeben werden konnten. So hat die
Bürgerstiftung unter anderem an vier soziale Einrichtungen aus der Region drin-
gend benötigte FFP2-Masken übergeben.
Höhepunkt war jedoch die erste Weihnachtscharity, bei der im Dezember 2020
stolze 50.000 Euro an Spenden zusammenkamen. Rund 34.000 Euro davon spen-
deten Menschen und Unternehmen aus der Region. Den Rest stockte die Bür-
gerstiftung auf. Das Geld kommt vier gemeinnützigen Einrichtungen aus dem
Raum Regensburg und Schwandorf zugute:
Spendenübergabe Sweet Sweet Smile e.V. mit Schwandorfs Landrat Thomas Ebeling
Hospizverein der Stadt und Landkreis Schwandorf e.V.
KlinikClownsBayern e.V., Engagement in Regensburg
Sweet Sweet Smile e.V., Nittenau
Verein für helfende Hunde e.V., Regenstauf
Jedes Projekt hatte einen prominenten Fürsprecher an der Seite. Für eine Paten-
schaft konnten die Landräte von Regensburg und Schwandorf, Tanja Schweiger
und Thomas Ebeling, Schwandorfs Oberbürgermeister Andreas Feller und Enter-
tainer Hannes Ringlstetter gewonnen werden.
„Die erste Weihnachtscharity unserer Bürgerstiftung war ein großer Erfolg“,
freut sich Stiftungsvorstand Wolfgang Völkl. „Vielen Dank nochmals an die vielen
Spender, die dazu beigetragen haben, dass wir tolle Projekte im Raum Regens-
burg und Schwandorf großzügig unterstützen können.“ Auch in 2021 wird es
wieder eine Weihnachtscharity geben.
Spendenübergabe Hospizverein Stadt und Landkreis Schwandorf e.V. mit
Schwandorfs Oberbürgermeister Andreas Feller34
BERICHT DES
AUFSICHTSRATES
Der Aufsichtsrat hat im Berichtsjahr die ihm nach Gesetz, Satzung und Geschäfts- Andreas Insinger Leopold Graf von Drechsel
ordnung obliegenden Aufgaben erfüllt. Er nahm seine Überwachungsfunktion wahr Geschäftsführer ANKA-DRAHT Geschäftsführer WIMEX
und traf die in seinen Zuständigkeitsbereich fallenden Beschlüsse, dies beinhaltet Andreas Insinger KG, Agrarprodukte
auch die Befassung mit der Prüfung nach § 53 GenG. Aufsichtsrat seit 2007, Import und Export GmbH
Aufsichtsratsvorsitzender Aufsichtsrat seit 2006
Darüber hinaus hat der Aufsichtsrat die Unabhängigkeit des Abschlussprüfers über-
wacht. Insbesondere beinhaltete die Überprüfung, dass keine verbotenen Nichtprü- Claudia Donhauser Hans Groß
fungsleistungen von Personen, die das Ergebnis der Prüfung beeinflussen können, Dipl.-Kauffrau freiberuflich tätiger Bauingenieur
erbracht wurden. Bei zulässigen Nichtprüfungsleistungen lagen die erforderlichen Geschäftsführerin der und Sachverständiger
Genehmigungen vor. Unternehmensgruppe Donhauser Aufsichtsrat seit 1998
Der Vorstand informierte den Aufsichtsrat in regelmäßig stattfindenden Sitzungen Aufsichtsrätin seit 2012,
über die Geschäftsentwicklung, die Vermögens-, Finanz- und Ertragslage sowie über stellv. Aufsichtsratsvorsitzende Jürgen Kilger
besondere Ereignisse. Hauptgeschäftsführer der
Klaus Köhler Handwerkskammer
Der vorliegende Jahresabschluss 2020 mit Lagebericht wurde vom Genossenschafts- Geschäftsführer der KÖWA Isolierglas Niederbayern-Oberpfalz
verband Bayern e.V. geprüft. Über das Prüfungsergebnis wird in der Vertreterver- Produktions- und Vertriebs-GmbH Aufsichtsrat seit 2017
sammlung berichtet. Aufsichtsrat seit 2010,
Den Jahresabschluss, den Lagebericht und den Vorschlag für die Verwendung des stellv. Aufsichtsratsvorsitzender Robert Nuslan
Jahresüberschusses hat der Aufsichtsrat geprüft und in Ordnung befunden. Der Vor- Privatier
schlag für die Verwendung des Jahresüberschusses entspricht den Vorschriften der Hans Pschorn Aufsichtsrat seit 2002
Satzung. stellv. Hauptgeschäftsführer i.R.
Aufsichtsrat seit 2005, Eduard B. Wagner
Der Aufsichtsrat empfiehlt der Vertreterversammlung, den vom Vorstand vorgeleg- stellv. Aufsichtsratsvorsitzender Geschäftsführer
ten Jahresabschluss zum 31.12.2020 festzustellen und die vorgeschlagene Verwen- Ausgeschieden am 29.10.2020 INSYS MICROELECTRONICS GmbH
dung des Jahresüberschusses zu beschließen. Aufsichtsrat seit 2015
Peter Schillinger
Geschäftsführer Schillinger GmbH Rudolf Zimmerer
Konstruktionen in Stahl Rentner
und Leichtmetall Aufsichtsrat seit 2004
Aufsichtsrat seit 2009
stellv. Aufsichtsratsvorsitzender ab
29.10.202035 Aufsichtsrat und Vorstand (v.l.): Wolfgang Völkl, Michael Köstler, Rudolf Zimmerer, Jürgen Kilger, Klaus Köhler, Claudia Donhauser, Peter Schillinger, Hans Pschorn, Andreas Insinger, Robert Nuslan, Hans Groß, Leopold Graf von Drechsel, Eduard B. Wagner, Andreas Mann
36
JAHRESBILANZ ZUM 31. DEZEMBER 2020
Aktivseite37
38
JAHRESBILANZ ZUM 31. DEZEMBER 2020
Passivseite39
40
GEWINN- UND VERLUSTRECHNUNG
für die Zeit vom 01.01. bis 31.12.202041
42
Impressum Bildrechte
Herausgeber Volksbank Raiffeisenbank
Regensburg-Schwandorf eG Rückblick auf das Jahr © Julia Knorr
Pfauengasse 1 Unsere Kampagne © Agentur Seitenwind
© Rainer Fleischmann
93047 Regensburg
© Elke Pitzl
Telefon 0941 5847-0
info@vr-rs.de Firmenkunden © Rainer Fleischmann
www.vr-rs.de
Erfolgsgeschichten © Rainer Fleischmann
Gestaltung und Text Volksbank Raiffeisenbank Private Banking © Rainer Fleischmann
Regensburg-Schwandorf eG
Privatkunden © Volker Hecht
© Patrick Sichert
Abteilung Marketing © Daniel Seger
Telefon 0941 5847-166 © Julia Knorr
marketing@vr-rs.de © Nastco/Getty Images
Führen in der Pandemie © Julia Knorr
Druck Aumüller Druck/Regensburg
Beratung und Betreuung
mit Nachhaltigkeit © Julia Knorr
© Elke Pitzl
© Donhauser Massivbau GmbH
Markus Gürne © Andrea Mayer
Engagement in der Region © Heiner Biersack
© Johanniter Kinderkrippe Deuerling
© IG gesunder Boden e.V:
Gemeinsam geht mehr © sewcream/Adobe Stock
© Elke Pitzl
© Günther Winkler
Bericht des Aufsichtsrates © Julia Knorr43
MITGLIEDER-VERSICHERUNGEN
0LWJOLHGVFKDȯ
:HLO*HPHLQVFKDȯ Anzeige R+V
PHKUVFKDȬ
Schon gewusst? Als Mitglied der Volksbanken
XQG5DLȩHLVHQEDQNHQKDEHQ6LH=XJDQJ]X
Versicherungsangeboten der R+V mit besonderen
Vorteilen wie Cashback und Rabatten.
QLFKWDOOHLQGH
200152_AZ_Mitglieder_A5q_V2.indd 1 18.02.20 10:12Sie können auch lesen
