Gipfelstürmer Human Skills and Leadership Präsenzmodul ICH
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Gipfelstürmer Human Skills and Leadership Präsenzmodul ICH Erkenne Dich selbst – Selbstreflexion und Persönlichkeitspsychologie Mein innerer Kompass – Wahrnehmungs- und Identitätspsychologie Bedrohte Balance - Umgang mit Stress und knapper Zeit Meine Saiten spielen - Kompetenz- und Talentmanagement
Inhalt Inhalt Inhalt .......................................................................................................................................................... 2 Herzlich willkommen bei „Human Skills & Leadership“..................................................................... 3 Erkenne Dich selbst – Selbstreflexion und Persönlichkeitspsychologie............................................... 4 Anamnese – Wo stehe ich aktuell? .................................................................................................................. 4 Meine Haltung als Führungskraft: Ich bin O.K. – Du bist O.K. ...................................................................... 5 Raum für Notizen............................................................................................................................................. 6 Persönlichkeitstest ........................................................................................................................................... 7 Big Five Persönlichkeitstest ........................................................................................................................... 10 Das Labyrinth von Chartres ........................................................................................................................... 14 Gnothi se authón – Erkenne dich selbst ......................................................................................................... 15 Mein innerer Kompass – Wahrnehmungs- u. Identitätspsychologie ................................................. 19 „Wie nehmen wir unsere Welt wahr?“ .......................................................................................................... 19 Die große Macht des Unbewussten – Das limbische System ........................................................................ 19 Meine Werte .................................................................................................................................................. 20 Meine Wertezielscheibe ................................................................................................................................. 21 Generationen – Ihre Werte, ihr Umfeld und ihre Vorlieben .......................................................................... 22 Aufmerksamkeitsfokussierung ...................................................................................................................... 23 Meine Einstellung zu Menschen .................................................................................................................... 24 Bedrohte Balance – Umgang mit Stress und knapper Zeit ................................................................. 25 Faktenlage ...................................................................................................................................................... 25 Stress-Reaktionskette ..................................................................................................................................... 26 Erschöpfungsspirale ....................................................................................................................................... 27 Tedium Measure ............................................................................................................................................ 28 Meine persönliche Stress-Ampel ................................................................................................................... 29 Energiekuchen ............................................................................................................................................... 30 Energieprotokoll/ Gratitude Journal............................................................................................................... 31 Ursachen für Burnout ..................................................................................................................................... 33 Work Life Balance-Konzepte ........................................................................................................................ 33 Meine inneren Antreiber ................................................................................................................................ 34 Ausgewählte Instrumente des Zeitmanagements ........................................................................................... 36 Meine Saiten spielen – Kompetenz- und Talentmanagement ............................................................. 40 Die berufliche Kompetenz ............................................................................................................................. 40 Zielfindung und Zielformulierung ................................................................................................................. 45 Literaturverzeichnis ............................................................................................................................... 46 © School of Skills GmbH 2020 Skript Gipfelstürmer MODUL ICH_2020-06-09.Docx 2
Herzlich willkommen bei „Human Skills & Leadership“ Herzlich willkommen bei „Human Skills & Leadership“ Sie sind seit Jahren Führungskraft und wollen Ihren Umgang mit Ihren Mitarbeitern reflektieren und noch professioneller gestalten? Oder: Sie sind gerade auf dem Sprung zur Führungskraft und suchen nach Wegen, noch sicherer in Ihrer Rolle anzukommen? Oder: Sie sind ein junger Potentialträger – noch am Anfang Ihrer beruflichen Karriere stehend – und wollen Ihre Persönlichkeit und „Soft Skills“ entwickeln? Oder: Ihnen sind in anderen beruflichen oder ehrenamtlichen Rollen Menschen anvertraut: Als Projektleiter, Ausbilder, Vereinsfunktionär, Sporttrainer, Lehrer, Prof. Peter J. Schmieder Gründer, Leiter und Trainer der School Seelsorger, Pflegekraft – oder einfach nur als Alltagsmanager einer of Skills Familie? Egal, aus welchem Hintergrund Sie den Weg zu unserem Lehrgang „Human Skills & Leadership“ gefunden haben: Wir heißen Sie herzlich willkommen und gratulieren Ihnen zu Ihrer Entscheidung. Denn Sie haben sich für ein einzigartiges Trainingsprogramm entschieden, das höchsten wissenschaftlichen Standard und Alltagspragmatik kombiniert. „Wissen schafft nutzen“ – das ist einer unserer Unternehmensgrundsätze in der School of Skills. Wir halten nichts von Theorien, die im abstrakten Elfenbeinturm der Wissenschaft steckenbleiben. Wir sehen uns als M.A. Thomas Weiß Übersetzer von wissenschaftlicher Expertise in Ihre Lebenswelt. Training Partner der School of Skills Anpackbar, umsetzbar, unmittelbar. Dabei leitet uns die tiefe Überzeugung, dass Menschen das wichtigste Gut eines Unternehmens sind. Wertschätzung ist das Fundament von Wertschöpfung. Unsere Trainingsphilosophie orientiert sich an Artikel 1 des deutschen Grundgesetzes: Die Würde des Menschen ist unantastbar. Demnach sehen wir die Kernaufgabe von Führung darin, Menschen zur vollen Entfaltung ihrer Persönlichkeit und ihres Potentials zu entwickeln – stärkenorientiert, ergebnisorientiert, gesunderhaltend. Es ist uns eine Ehre, mit Ihnen arbeiten zu dürfen. Das Trainerteam der School of Skills freut sich auf gleichermaßen spannende wie lehrreiche Tage mit Ihnen. Viel Erfolg. Play the Game! 3
Erkenne Dich selbst – Selbstreflexion und Persönlichkeitspsychologie Erkenne Dich selbst – Selbstreflexion und Persönlichkeitspsychologie Anamnese – Wo stehe ich aktuell? 1. Welche Führungsrolle habe ich aktuell? 2. Wie viele Personen führe ich derzeit? 3. Wie viele Erfahrungsjahre habe ich als Führungskraft insgesamt? 4. Was sind aktuell meine größten Herausforderungen in Bezug auf Führung? 5. Was ist meine größte Stärke als Führungskraft, was mein größtes Entwicklungsfeld? 6. Was möchte ich in Bezug auf Führung schwerpunktmäßig lernen? 7. Wie bewerte ich auf einer Skala von 0 (äußerst niedrig) bis 10 (äußerst hoch) meine emotionale Identifikation zu meinem Arbeitgeber? 8. Was bräuchte ich, um einen Schritt in Richtung 10 zu kommen? Was könnte ich dafür tun? 9. Wie wohl fühle ich mich auf einer Skala von 0 (äußerst unwohl) bis 10 (sehr wohl) in meiner Führungsrolle? 10. Angenommen, ich würde morgen aufwachen und alle meine Herausforderungen als Führungskraft wären gelöst, woran würde ich das zuerst erkennen? Was wäre dann anders als heute? 4
Erkenne Dich selbst – Selbstreflexion und Persönlichkeitspsychologie Meine Haltung als Führungskraft: Ich bin O.K. – Du bist O.K. 5
Erkenne Dich selbst – Selbstreflexion und Persönlichkeitspsychologie Persönlichkeitstest r kommunikativ r charmant r umgänglich r vergnügt r dynamisch r mutig r erfinderisch r streitbar r diszipliniert r genau r sachlich r berechnend r behilflich r umgänglich r geduldig r bescheiden r entspannt r konservativ r gehorsam r gemäßigt r technisch r analytisch r unterwürfig r diskriminierend r innovativ r unternehmungslustig r unabhängig r fortschrittlich r taktvoll r spontan r bewundernswert r offen r frech r zuversichtlich r einfallsreich r entscheidungsfreudig r exakt r beharrlich r unklar r objektiv r praktisch r traditionell r gutmütig r verlässlich r humorvoll r angenehm r glänzend r beliebt r bedacht r loyal r verständnisvoll r einfach r abenteuerlustig r bestimmt r selbstbezogen r direkt r enthusiastisch r belustigt r kommunikativ r optimistisch r kritisch r exakt r verantwortlich r methodisch r detailorientiert r detailorientiert r beobachtend r idealistisch r kraftvoll r stark r vehement r wettbewerbsorientiert r sanft r überzeugend r diplomatisch r anpassungsfähig r zufrieden r normal r bereitwillig r verlässlich r fromm r logisch r bedacht r korrekt r einmütig r zufrieden r liebenswürdig r kooperativ r extrovertiert r inspirierend r beeinflussend r gewinnend r individualistisch r überzeugend r positiv r herausfordernd r offen r nett r verspielt r spaßig r entgegenkommend r liebenswürdig r gebunden r nett r gewissenhaft r zaudernd r dizipliniert r aufmerksam r fordernd r anspruchsvoll r ursprünglich r fortschrittlich Gelb Rot Blau Grün Anzahl 7
Erkenne Dich selbst – Selbstreflexion und Persönlichkeitspsychologie Mein Persönlichkeitsprofil blau rot gelb grün grün gelb rot blau rot gelb grün blau grün rot blau gelb gelb rot blau grün gelb grün blau rot blau grün gelb rot 8
Erkenne Dich selbst – Selbstreflexion und Persönlichkeitspsychologie Auswertung1 Choleriker Sanguiniker Melancholiker Phlegmatiker Will Ergebnisse Wunsch nach Stabilität und Vielfältige Interessen Klare Regeln Anspruchsvoll, konsequent Harmonie und Umfeld braucht Abwechslung Perfektion Direkt, dominant Hilft anderen gerne viele Kontakte Hinterfragt kritisch Merkmale Herausforderungen redet gerne und viel Guter Zuhörer Pro/Contra Abwägung Entscheidungsfreudig Schlechter Neinsager motiviert sich und andere Fakten, Fakten, Fakten Durchsetzungsvermögen Spezielle Fähigkeiten viele Ideen Will klare Anweisungen Übernimmt Verantwortung Klare Abläufe Schnelle Entscheidungen Theorien Routinearbeit Wegen Fakten gegen andere viel Gerede Abneigung Beziehungsarbeit alleine etwas erfüllen Menschen entscheiden in den Vordergrund drängende wirkt sprunghaft Menschen Mit anderen Ergebnisse Ziel Sein Umfeld selbst formen Umfeld mit anderen entwickeln erzielen Konsequenzen abwägen Optimist, Teamsprecher, gute Arbeitstier, angenehm, ordnet Pessimist, Skeptiker, hält Im Team Macher, Treiber, wirkt oft grob Laune sich ein andere oft für oberflächlich Grundangst Bezwungen zu werden Alleine sein, kein Applaus Allein sein, keine Aufgabe Kritisiert zu werden Bedürfnis Unabhängigkeit Akzeptanz Sicherheit Dinge richtig machen Sich messen Mit Menschen umgehen Von anderen wichtig Andere fair behandeln Zeigen, was man kann Gefühle verstehen genommen werden Welt verbessern Respekt verschaffen Motivation Sich durchsetzen In Bewegung bleiben Wahre Gefühle ausdrücken Fehler vermeiden Abwechslung Harmonie Ein einheitliches Weltbild Gefürchtet sein Spass haben Dazugehören Sich von Bedrohung fernhalten Erfolg Kann persönliche Ziele aus den Übertriebene Genauigkeit Verliert Ziele aus den Augen Augen verlieren Risiko Hängt andere Menschen ab Stellt sich in den Vordergrund Äussert wegen Harmonie zu Absicherung auf Schlips treten wenig Kritik Rapport aufbauen Auf Gefühle anderer achten Bedenkpausen Echtes Interesse für andere Klare Sprache Sich für Menschen Andere achten lernen Ziele setzen und verfolgen Schulung Rhetorik und Chance Nicht Konkurrenz sondern Andere nicht als Publikum Verhandlung interessieren Angenehme Gesellschaft Kooperation missbrauchen Blick auf Sachthemen suchen nicht perfekt sein 1 In Anlehnung an (Scheible, 2012), S. 34ff. 9
Erkenne Dich selbst – Selbstreflexion und Persönlichkeitspsychologie Big Five Persönlichkeitstest2 trifft trifft weniger trifft gar trifft sehr zu überwiegend teils/teils zu nicht zu zu Trage den jeweils zutreffenden Wert in das entsprechende Feld ein! 1 2 3 4 5 reserviert B eigensinnig C energisch A still B gleichmütig D unaufgeregt D befangen B wenig zurückhaltend A selbstsicher A gesprächig A unordentlich H wenig mitfühlend F gehemmt B neidisch C intellektuell I systematisch G hilfsbereit E ineffizient H organisiert G warmherzig E nicht gerne nachdenkend J unintellektuell J kreativ I reinlich G einfach J forsch A 2 (Saum-Aldehoff, 2015), S. 189ff. 10
Erkenne Dich selbst – Selbstreflexion und Persönlichkeitspsychologie trifft trifft weniger trifft gar trifft sehr zu überwiegend teils/teils zu nicht zu zu Trage den jeweils zutreffenden Wert in das entsprechende Feld ein! 1 2 3 4 5 zurückhaltend B gründlich G kalt F freundlich E entspannt D eifersüchtig C barsch F unsystematisch H philosophisch I wenig kreativ J kooperativ E wenig fantasievoll J effizient G fantasievoll I unfreundlich F mitfühlend E künstlerisch I achtlos H schlampig H misstrauisch F empfindlich C launisch C unerschütterlich D neidlos D 11
Erkenne Dich selbst – Selbstreflexion und Persönlichkeitspsychologie Auswertung Big Five Extraversion: ∑A-∑B= __________________________________ Herzlichkeit Aktivität Geselligkeit Erlebnishunger Durchsetzungsfähigkeit Glückserleben Neurotizismus: ∑C-∑D= __________________________________ Ängstlichkeit Soziale Befangenheit Reizbarkeit Impulsivität Depression Verletzlichkeit Verträglichkeit: ∑E-∑F= __________________________________ Vertrauen Entgegenkommen Freimütigkeit Bescheidenheit Altruismus Gutherzigkeit Gewissenhaftigkeit: ∑G-∑H= __________________________________ Kompetenz Leistungsstreben Ordnungsliebe Selbstdisziplin Pflichtbewusstsein Besonnenheit Offenheit für neue Erfahrungen: ∑I-∑J= __________________________________ Offenheit für Phantasie Offenheit für Handlungen Offenheit für Ästhetik Offenheit für Ideen Offenheit für Gefühle Offenheit des Normen- u. Wertesystems 12
Erkenne Dich selbst – Selbstreflexion und Persönlichkeitspsychologie Mein Big Five Profil Extraversion Introversion Hoher Geringer Neurotizis- Neurotizis- mus mus Hohe Geringe Verträglich- Verträglich- keit keit Hohe Geringe Gewissen- Gewissen- haftigkeit haftigkeit Hohe Geringe Offenheit Offenheit für neue für neue Erfahrungen Erfahrungen 13
Erkenne Dich selbst – Selbstreflexion und Persönlichkeitspsychologie Das Labyrinth von Chartres 14
Erkenne Dich selbst – Selbstreflexion und Persönlichkeitspsychologie Gnothi se authón – Erkenne dich selbst Lebensbetrachtung 1. An welches Erlebnis aus meiner Kindheit kann ich mich konkret erinnern? Warum kann ich mich daran erinnern? Inwieweit beeinflusst es mich heute noch? 2. Wie denke ich heute über mein Elternhaus, meine Primärfamilie? Wie wurde ich erzogen? Wer von beiden Eltern dominierte und welchen Einfluss hatte das auf mein Leben? 3. Das wievielte Kind in der Familie war ich und welche Wirkung hatte das auf mich? 4. Wie stand oder stehe ich zu meinem Vater/zu meiner Mutter? Was bewundere ich an ihm/ihr? Welche Nachteile oder besonderen Probleme hat(te) er/sie aus meiner Sicht? 5. Welche Werte und Prinzipien wurden mir von meinen Eltern mitgegeben? Wo lebe ich diese Prinzipien heute noch? In welchen Situationen wird das deutlich? 6. Was bedeutet Spiritualität für mich? Wurde ich in einer Religion erzogen? Welche Rolle spielt das heute noch für mich? 7. Was sind meine Leidenschaften? Wofür kann ich mich richtig begeistern? 8. Wann bin ich am meisten ich selbst? Welche Menschen, Orte oder Tätigkeiten erlauben es mir, ganz ich selbst zu sein? 9. Wie sieht für mich der „perfekte Tag“ aus? 15
Erkenne Dich selbst – Selbstreflexion und Persönlichkeitspsychologie 10. Wenn ich einen Wunsch frei hätte: Wohin würde ich gerne für zwei Wochen verreisen? Warum gerade dorthin? Alleine oder mit Menschen? Mit welchem Menschen besonders? 11. Wen schätze ich besonders wegen seiner Leistungen oder wegen sonstiger Werte? Warum? Habe ich Vorbilder aus Wirtschaft, Politik, Kultur, Sport? 12. Wen würde ich fragen, wenn ich mich in einer schwierigen Situation befände? 13. Welche Menschen haben mich auf meinem Lebensweg massiv beeinflusst und weitergebracht? Und habe ich mich dafür revanchiert? 14. Mit welchen Menschen verstehe ich mich gut? Warum gerade mit diesen Menschen? 15. Mit welchen Menschen verstehe ich mich weniger gut? Warum gerade mit diesen Menschen? 16. Welche Aufgaben, Herausforderungen oder Projekte sprechen mich an? Was tue ich gerne? 17. Welches waren bisher meine größten Erfolge? Welche Kompetenzen konnte ich dort einsetzen? 18. Worin liegt meine größte Begabung? 19. Auf welche Entscheidungen, die ich getroffen habe, bin ich besonders stolz? Warum? 20. Welche Aufgaben, Herausforderungen oder Projekte scheue ich? Was tue ich ungerne? 16
Erkenne Dich selbst – Selbstreflexion und Persönlichkeitspsychologie 21. Was waren meine größten Fehler und Misserfolge – grundsätzlich und insbesondere in den letzten Jahren? Warum ist es dazu gekommen? Welche Erkenntnisse konnte ich daraus gewinnen? 22. Worin besteht zurzeit für mich eine Gefahr oder Risiko? In Bezug auf: Gesundheit Partner Kinder Eltern Freunde Soziales Umfeld Beruf 23. Wie könnte ich diese Gefahr(en) verhindern? 24. Gibt es etwas in meinem Leben, mit dem ich heute aufhören bzw. beginnen könnte, um meine Lebensqualität entscheidend zu verbessern? 25. Welche fünf guten persönlichen Eigenschaften habe ich? 26. Welche fünf schlechten persönlichen Eigenschaften habe ich? 27. Welche Eigenschaften hätte ich gerne? 28. Was sind die größten Segnungen meines Lebens? 17
Erkenne Dich selbst – Selbstreflexion und Persönlichkeitspsychologie 29. Wenn ich drei Wünsche frei hätte, was würde ich mir wünschen? 30. Angenommen ich könnte einen Tag in meiner Vergangenheit ungeschehen machen: Welcher wäre es? Und warum? 31. Was oder wovon würde ich rückblickend mehr tun? Und was weniger? 32. Angenommen ich hätte einen Manager, der für mein Leben verantwortlich ist. Wie würde ich seine Leistung beurteilen? 33. Was ist das tiefste Bedürfnis meines Herzens? 34. Was möchte ich auf dieser Welt hinterlassen? 35. Kann ich damit leben? 18
Mein innerer Kompass – Wahrnehmungs- u. Identitätspsychologie Mein innerer Kompass – Wahrnehmungs- u. Identitätspsychologie „Wie nehmen wir unsere Welt wahr?“ Die große Macht des Unbewussten – Das limbische System3 3 Vgl. (Häusel, 2010, S. 30) 19
Mein innerer Kompass – Wahrnehmungs- u. Identitätspsychologie Meine Werte 1. Markieren Sie in der Liste 10 Werte, die für Sie beruflich oder privat am wichtigsten sind! Ergänzen Sie bitte weitere für Sie wichtige Werte, falls nicht aufgelistet. Abenteuer Beziehungen Bodenständigkeit Fürsorge Freude/Spaß Privatsphäre Einfachheit Planung Eigenständigkeit Authentizität Respekt Wissen Anderen Menschen helfen Selbstrespekt Geld Risiko Wahre Freundschaft Frieden und Ruhe Status Nachhaltigkeit Anerkennung Pünktlichkeit Zusammenhalt Generosität Ehrlichkeit Herausforderung Loyalität Achtsamkeit Einfluss auf andere nehmen Ethisches Handeln Weisheit Selbstreflexion Hohe Qualität Mitmenschlichkeit Macht Tapferkeit Natur-/Umweltbewusstsein Kreativität Zivilcourage Nächstenliebe Heiterkeit und Humor Gesundheit Karriere Empathie Regeln und Prinzipien Kompetenz Mitsprache Autonomie Sparsamkeit Gerechtigkeit Effizienz Selbstwert Teamwork, Kooperation Selbstwirksamkeit Klugheit Rationalität Intellektueller Status Zuneigung, Liebe Toleranz Mäßigung Struktur und Ordnung Wettbewerb Offenheit Optimismus Selbstverwirklichung Innere Harmonie Stabilität Neugierde Verlässlichkeit Abwechslung Heimat Vergebung Unabhängigkeit Freie Zeiteinteilung Genuss Vertrauen Materielle Sicherheit Verantwortung Autorität Leistung Spiritualität, Religion Dankbarkeit Ruf Familiensinn Kontrolle Selbstvertrauen Ziele erreichen Freiheit 2. Übertragen Sie Ihre 10 wichtigsten Werte in die nachfolgende Zielscheibe – je wichtiger der Wert, umso näher im Zentrum! 20
Mein innerer Kompass – Wahrnehmungs- u. Identitätspsychologie Meine Wertezielscheibe 21
Mein innerer Kompass – Wahrnehmungs- u. Identitätspsychologie Generationen – Ihre Werte, ihr Umfeld und ihre Vorlieben4 4 www.futurebiz.de, vgl. dazu auch (Bartscher, 2012), (Scholz, 2014) 22
Mein innerer Kompass – Wahrnehmungs- u. Identitätspsychologie Aufmerksamkeitsfokussierung 23
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